Mistet eller ødelagt bagage

<!DOCTYPE html> <html lang="da"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <base target="_top"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/Assets/favicon/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="/Assets/favicon/apple-icon-60x60.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/Assets/favicon/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="/Assets/favicon/apple-icon-76x76.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="/Assets/favicon/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="/Assets/favicon/apple-icon-120x120.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="/Assets/favicon/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="/Assets/favicon/apple-icon-152x152.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/Assets/favicon/apple-icon-180x180.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="192x192" href="/Assets/favicon/android-icon-192x192.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/Assets/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="96x96" href="/Assets/favicon/favicon-96x96.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/Assets/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="manifest" href="/Assets/favicon/manifest.json"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="msapplication-TileImage" content="/Assets/favicon/ms-icon-144x144.png"> <meta name="theme-color" content="#ffffff"> <title>Mistet eller ødelagt bagage</title> <link rel="canonical" href="https://forbrugereuropa.dk/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage"> <meta name="title" content="Dine rettigheder, når din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt"> <meta name="description" content="Flyselskabet har ansvaret, hvis din bagage er blevet væk, forsinket eller ødelagt under flyrejsen. Få et overblik over dine muligheder og rettigheder."> <meta name="keywords" content="bagage, forsinket, forsvundet, ødelagt, erstatning, klage, PIR rapport, flyrejse, flyselskab, lufthavn, erstatning, forsikring, "> <meta name="date" content="30.09.2021"> <meta property="og:title" content="Dine rettigheder, når din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt"> <meta property="og:description" content="Flyselskabet har ansvaret, hvis din bagage er blevet væk, forsinket eller ødelagt under flyrejsen. Få et overblik over dine muligheder og rettigheder."> <meta property="og:url" content="https://forbrugereuropa.dk/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage"> <meta property="og:image" content="https://forbrugereuropa.dk/media/2sygeafz/colourbox33814920.jpg?width=1200&height=630&rnd=132824153208570000"> <meta property="twitter:title" content="Dine rettigheder, når din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt"> <meta property="twitter:description" content="Flyselskabet har ansvaret, hvis din bagage er blevet væk, forsinket eller ødelagt under flyrejsen. Få et overblik over dine muligheder og rettigheder."> <meta property="twitter:url" content="https://forbrugereuropa.dk/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage">  <meta name="pageID" content="62297"> <link href="/sb/css-bundle-kfst.css.v9817c1723cc75747f390b335f9d40a807368b784" rel="stylesheet" /> <script id="CookieConsent" data-culture="DA" src="https://policy.app.cookieinformation.com/uc.js"></script>  <style> .async-hide { opacity: 0 !important } </style> <style>@media (max-width: 48rem){ .u-xs-padTop2 { padding-top: 1rem !important; }; };</style> <style> :root { --colorThemeText: #0b418d; --colorThemeTextDark: #06244e; --colorThemeBackground: #0b418d; --colorThemeBackgroundDark: #06244e; --colorThemeBackgroundSearch: #0b418d; --colorThemeBackgroundDarkSearch: #06244e; --fontPrimary: EC_Square; --fontSecondary: EC_Square-bold; } </style> <script type="text/javascript" src="https://webgate.ec.europa.eu/eccnet2/contact/s/6cb1f5a490e32f668dfe9bc7a08a546c-T/h6z0iw/77002/b6b48b2829824b869586ac216d119363/2.0.24/_/download/batch/com.atlassian.jira.collector.plugin.jira-issue-collector-plugin:issuecollector/com.atlassian.jira.collector.plugin.jira-issue-collector-plugin:issuecollector.js?locale=en-UK&collectorId=0d34e923"></script> <script type="text/javascript">window.ATL_JQ_PAGE_PROPS = { "triggerFunction": function(showCollectorDialog) { //Requires that jQuery is available! jQuery("#myCustomTrigger").click(function(e) { e.preventDefault(); showCollectorDialog(); }); }};</script> <script src="https://assets.presscloud.com/nr/lib/iframe-resizer/js/iframeResizer.min.js"></script> </head> <body class="forbrugereuropa"> <div class="Header-outer"> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone {"label":"Default","value":""}"> <header class="Header js-header"> <a class="SkipLink" href="#main" tabindex="1">Gå til indhold</a> <div class="Header-inner"> <a class="Header-logoLink" href="/" title="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen" aria-label="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen"> <img class="Logo u-alignTop" id="stickyLogo" src="/media/wv1kqd5z/fe.png" alt=""> <img class="Logo u-alignTop" id="staticLogo" src="/media/twqhiqbh/ecc-net_dk.svg" alt=""> </a> <div class="Header-content u-sm-spaceItems2 js-headerContent" id="dd4ab3e0-0f4c-4c67-9e21-7a1ba7fca307"> <nav class="HeaderNavigation" aria-label="Primær navigation"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--first"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink is-active" id="91d6e466-2f8a-4599-9537-ce2623039429" href="/rejser-og-transport" aria-label="link to Rejser og transport" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" aria-current=page> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser og transport </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="91d6e466-2f8a-4599-9537-ce2623039429"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser og transport </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second HeaderNavigation-item--parent"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/flyrejser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Flyrejser </a> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--third"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/aflyst-fly"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Aflyst fly </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/forsinket-fly"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Forsinket fly </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Mistet eller ødelagt bagage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Flyselskabet går konkurs </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/boardingafvisning"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Boardingafvisning </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/pakkerejser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Pakkerejser </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/billeje-i-udlandet"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Billeje i udlandet </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/faerge-og-skib"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Færge og skib </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/rejser-med-bus"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser med bus </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/rejser-med-tog"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser med tog </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/hotel-og-feriebolig"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Hotel og feriebolig </a> </li> </ul> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="e42ce2e4-0956-46bb-a6cf-b63e4c728d90" href="/koeb-af-varer-og-ydelser" aria-label="link to Køb af varer og ydelser" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb af varer og ydelser </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="e42ce2e4-0956-46bb-a6cf-b63e4c728d90"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb af varer og ydelser </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koeb-paa-nettet-i-andre-eu-lande"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb på nettet i andre EU-lande </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koeb-i-butikker"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb i butikker </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/kopivarer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kopivarer </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/abonnementer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Abonnementer </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koncerter-og-events"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Koncerter og events </a> </li> </ul> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="2afb38c8-8883-4ae4-93de-d4baf47f3276" href="/temaer" aria-label="link to Temaer" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Temaer </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="2afb38c8-8883-4ae4-93de-d4baf47f3276"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/temaer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Temaer </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> </nav> <nav class="HeaderServicesMenu" aria-label="Start søgning"> <ul class="HeaderServicesMenu-list"> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/klag" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret klage </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/om-forbruger-europa" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Om os </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/presse" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Presse </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/publikationer" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Publikationer </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="https://www.consumereurope.dk/" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> EN </a> </li> </ul> </nav> </div> <button class="Header-searchButton js-headerSeachButton Button CircleButton CircleButton--large u-sm-hidden" type="button" aria-label="Start søgning"> <svg class="CircleButton-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> </button> <button class="Button Header-toggleButton u-hidden u-sm-flex js-headerToggleContentButton" type="button" aria-label="Toggle menu" aria-controls="dd4ab3e0-0f4c-4c67-9e21-7a1ba7fca307" aria-expanded="false"> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--menu" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-menu'/> </svg> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--menu-2" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-menu-2'/> </svg> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--times" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-times'/> </svg> </button> </div> </header> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottom4 "> <div class="SearchBar js-searchBar u-hidden SearchBar-hidden" role="search" aria-label="Primary"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner "> <form class="SearchBar-form" method="get" action="/Menu/soeg/"> <label class="SearchBar-label CircleButton CircleButton--large Button" for="da4ebc58-1488-4da7-9249-166281f78f20"> <svg class="CircleButton-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> <span class="u-hiddenVisually">Søg</span> </label> <input class="SearchBar-input js-searchBarInput" id="da4ebc58-1488-4da7-9249-166281f78f20" type="search" name="query" placeholder="Søg her"> <button class="SearchBar-submitButton RectangleButton RectangleButton--alternative RectangleButton--small Button" aria-label="Søg"> <span>Søg</span> <svg class="Arrow-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-arrow'/> </svg> </button> </form> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <main class="Main moveBreadcrumbBeneathTopTextSpot" id="main"> <div class=" BreadcrumbsContainer js-breadcrumbs"> <div class="Container"> <nav class="Breadcrumbs " aria-label="Brødkrumme"> <ul class="Breadcrumbs-list"> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-flex u-hidden"> <span class="Breadcrumbs-link">...</span> </li> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-hidden"> <a class="Breadcrumbs-link " title="Forside" href="/" aria-label="Brødkrumme Forside" > Forside </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-hidden"> <a class="Breadcrumbs-link " title="Rejser og transport" href="/rejser-og-transport" aria-label="Brødkrumme Rejser og transport" > Rejser og transport </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item "> <a class="Breadcrumbs-link " title="Flyrejser" href="/rejser-og-transport/flyrejser" aria-label="Brødkrumme Flyrejser" > Flyrejser </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item "> <a class="Breadcrumbs-link is-active" title="Mistet eller ødelagt bagage" href="/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage" aria-label="Brødkrumme Mistet eller ødelagt bagage" aria-current=page tabindex=-1 > Mistet eller ødelagt bagage </a> </li> </ul> </nav> </div> </div> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <div class="u-padTop3 u-padBottom5 u-md-padTop2 u-md-padBottom2 u-backgroundGreyLight top-text-spot-container"> <div class="Container"> <div class="Grid top-text-spot-container__inner"> <div class="Grid-cell u-size8 u-md-sizeFull"> <div class="u-spaceItems01"> <p class="u-textHeading6 u-sm-textHeading7 u-textTheme"> <span class="u-textBold">Flyrejser</span> </p> <h1 class="u-textHeading1 u-sm-textHeading3 u-xs-textHeading4">Forsinket, mistet eller ødelagt bagage</h1> <p class="u-textParagraph2 u-sm-textParagraph1 top-text-spot-manchet">Flyselskabet har ansvaret, hvis din bagage er blevet væk, forsinket eller ødelagt under flyrejsen. Her får du overblik over dine muligheder og rettigheder, og hjælp til at klage, hvis dit krav om erstatning bliver afvist.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTop2 u-xs-padTop2 u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Text textContent" id="63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf"></div> <script> var pattern = /<iframe[^>]*?(?:\/>|>[^<]*?<\/iframe>)/; if (typeof CookieConsent == 'undefined') { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } document.addEventListener('DOMContentLoaded', (event) => { var errorMessage = '<div class="CookieErrorText"><p>For at se dette indhold, skal du først acceptere cookies <br /><button onclick="CookieConsent.renew()">Du kan opdatere dine cookieindstillinger her.</button></p></div>'; window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional') && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') ) { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } else if (!(!CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') && !CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional'))) { if ('<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.match("libsyn") && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional')) { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else if ('<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.match("riddle")||'<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&").replace(pattern, errorMessage); } } else { if ('<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.match("riddle")||'<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('63f7c22d9e4445bda790d1e6c25010bf').innerHTML = '<p>Når flyselskabet inden afgangen har modtaget din bagage ved check-in i lufthavnen, er det flyselskabet, der har ansvaret, hvis din bagage bliver forsinket, ødelagt eller helt forsvinder.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du skal straks anmelde forsinket bagage</h2>
<p>Hvis din bagage ikke er ankommet sammen med dig til din rejsedestination, skal du hurtigst muligt henvende dig til dit flyselskab eller lufthavnspersonalet i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>PIR-rapporten bekræfter, at du ikke har modtaget din bagage rettidigt, og den er din dokumentation for forsinkelsen, hvis det bliver nødvendigt at kræve erstatning fra flyselskabet. Flyselskabet eller lufthavnspersonalet vil også kunne vejlede dig om dine rettigheder, deadlines og om sporing af din bagage.</p>
<p>Jo hurtigere, du anmelder forsinket bagage, jo hurtigere kan flyselskabet indlede en sporing.</p>
<p>Har du købt en pakkerejse og oplever forsinket bagage på udrejsen, bør du også hurtigst muligt anmelde forsinkelsen til din rejsearrangør.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Anmeld ødelagt bagage inden for syv dage</h2>
<p>Du kan også kræve erstatning, hvis din bagage er ødelagt. Men du skal anmelde skaderne til flyselskabet eller lufthavnspersonalet hurtigst muligt og senest syv dage efter, du modtog den beskadigede bagage.</p>
<p>Hvis muligt, så henvend dig ved ankomsten til dit flyselskab eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde og udfyld en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Flyselskabet skal dække dine udgifter til reparation af det ødelagte indhold og køb af ny kuffert, hvis den ikke kan repareres.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på udrejsen</h2>
<p>Hvis flyselskabet ikke kan udlevere din bagage til dig ved ankomsten på din udrejse, har du ret til at købe nødvendige ting, som du står og mangler, og få pengene tilbagebetalt af flyselskabet. Det kan fx være undertøj, badetøj eller toiletsager.</p>
<p>Du skal gemme kvitteringer for dine nødvendige indkøb og sende dem til flyselskabet, når du sender en skriftlig klage til flyselskabet og beder om at få dækket dine udgifter erstattet. </p>
<h2 class="overskrift-h2">Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen</h2>
<p>Hvis der er problemer med håndteringen af din bagage når du kommer hjem, skal du også henvende dig til dit flyselskab i lufthavnens ankomstområde og udfylde en såkaldt Property Irregularity Report (PIR).</p>
<p>Hvis din bagage bliver forsinket på hjemrejsen, har du ikke samme ret til erstatningskøb som på udrejsen. Flyselskabet vil som udgangspunkt gå ud fra, at du har de mest nødvendige ting derhjemme. Kontakt flyselskabet og eller dit forsikringsselskab, hvis du mener, du har et behov for erstatningskøb på din hjemrejse og hør, hvad flyselskabet og eller forsikringsselskabet siger til det.</p>
<p>Hvis din bagage er forsinket i mere end 21 dage, betragtes den som forsvundet, og du vil have krav på at få den erstattet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har 21 dage til at bede om erstatning</h2>
<p>Hvis du køber fx undertøj eller toiletsager, mens du venter på at din forsinkede bagage når frem til din destination på udrejsen, har du 21 dage til at kræve erstatning for dine udgifter til disse varer. Fristen gælder fra det tidspunkt, hvor du får udleveret den forsinkede bagage.</p>
<p>Den maksimale erstatning, du kan være berettiget til ved forsinket, ødelagt eller forsvundet bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.) Du skal huske at medsende dine kvitteringer og anden relevant dokumentation.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Erstatning ved forsvundet bagage</h2>
<p>Hvis du ikke modtager din forsinkede bagage inden 21 dage fra du anmeldte forsinkelsen, bliver bagagen betragtet som forsvundet.</p>
<p>Det giver dig ret til erstatning for bagagens værdi op til 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Erstatningens størrelse vil afhænge af en vurdering af dit konkrete tab og inkluderer eventuelle køb af undertøj og toiletsager mv., som du stod og manglede på udrejsen.</p>
<p>Du skal klage skriftligt til flyselskabet for at kræve erstatning, hvis du efter 21 dage endnu ikke har modtaget din forsinkede bagage. Du kan ikke forvente, at flyselskabet kontakter dig.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Forsikringsselskabet kan også hjælpe dig</h2>
<p>Hvis du har en rejseforsikring, en indboforsikring eller en særskilt forsikring, fx via dit kreditkort, bør du også kontakte dit forsikringsselskab, da de måske vil erstatte de ødelagte eller mistede ejendele.</p>
<p>Forsikringen kan også dække eventuelle udgifter til nødvendige køb, mens du ventede på din forsinkede bagage. Du skal bruge PIR-rapporten, når du anmelder skaden til forsikringsselskabet.</p>
<h2 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Få overblik over dine rettigheder på flyregler.dk</h2>
<p>Har du haft problemer med din bagage, kan du indtaste dine oplysninger i vores beregner på <a rel="noopener" href="https://flyregler.dk/" target="_blank">flyregler.dk, og få klar besked om dine rettigheder.</a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Gode råd, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt</h2>
<ul>
<li>Bed straks om at få udleveret en PIR-rapport hos flyselskabet eller lufthavnspersonalet, hvis bagagen er beskadiget eller forsinket</li>
<li>Foretag ikke dyre erstatningskøb – du kan ikke være sikker på at få det fulde beløb erstattet</li>
<li>Sørg for at gemme kvitteringer for dine udgifter</li>
<li>Undersøg, om din rejse- og/eller indboforsikring dækker</li>
<li>Overhold tidsfrister for krav om erstatning</li>
</ul>
<h3 class="overskrift-h3">Inden du rejser, bør du overveje disse gode råd:</h3>
<ul>
<li>Det er en god idé at placere dine bilnøgler, receptpligtig medicin, tablet og pc i håndbagagen</li>
<li>Vil du sikre, at du er tilstrækkeligt dækket ved bagageskader, kan du hos flyselskabet købe en højere kompensationsgrænse – senest ved check-in.</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Få hjælp til din klage, hvis du har problemer med din bagage</h2>
<p>Du kan klage til Forbruger Europa, hvis du ikke selv kan finde en løsning med flyselskabet om din mistede, ødelagte eller forsinkede bagage.</p>
<p><a href="/klag" title="Vejledning til klagemuligheder">Vejledning om klagemuligheder hos Forbruger Europa</a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g , "&").replace(pattern, errorMessage); } } }, false); }); </script> <div class="Accordion"> <h2 class="Accordion-title u-textHeading5">Ofte stillede spørgsmål om forsinket, forvundet eller ødelagt bagage </h2> <div class="SearchBar-form"> <label class="SearchBar-label CircleButton Button"> <svg class="FormGroup-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> </label> <input class="faqSearchbar" placeholder="Søg her..."> </div> <div class="Accordion-items js-accordionGroup"> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_skalflyselskabetdkkemineudgifternrminbagageerforsinketpgrundafstrejke0" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_skalflyselskabetdkkemineudgifternrminbagageerforsinketpgrundafstrejke0"> <span>Skal flyselskabet dække mine udgifter, når min bagage er forsinket på grund af strejke?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_skalflyselskabetdkkemineudgifternrminbagageerforsinketpgrundafstrejke0" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_skalflyselskabetdkkemineudgifternrminbagageerforsinketpgrundafstrejke0" role="region"> <p>Der kan være situationer, hvor din bagage bliver forsinket på grund af omstændigheder, som flyselskabet ikke kan gøres ansvarlig for. Det er fx ved nogle former for strejker eller arbejdsnedlæggelser.</p> <p>I de tilfælde kan flyselskabet afvise at tilbagebetale udgifter, du som rejsende har haft til nødvendige indkøb af fx undertøj, badetøj, toiletartikler mv. på udrejsen.</p> <p>Hvis muligt, bør du derfor prøve at begrænse dine udgifter ved fx på skiferien at leje skiudstyr frem for at købe nyt udstyr.</p> <p>Har du en privat rejse- eller indboforsikring, vil denne måske dække dine udgifter, men det vil afhænge af jeres konkrete police.</p> </div> </div> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_kanjegkbetjhvisminkuffertikkeerkommetmediflyet1" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_kanjegkbetjhvisminkuffertikkeerkommetmediflyet1"> <span>Kan jeg købe tøj, hvis min kuffert ikke er kommet med i flyet?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_kanjegkbetjhvisminkuffertikkeerkommetmediflyet1" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_kanjegkbetjhvisminkuffertikkeerkommetmediflyet1" role="region"> <p>Når bagagen bliver forsinket på udrejsen, kan det blive nødvendigt at købe for eksempel undertøj, en ren bluse og en tandbørste. Du kan dog ikke købe løs af for eksempel dyre mærkevarer og forvente at få det erstattet af flyselskabet.</p> <p>Du skal gemme kvitteringerne for dine indkøb og efterfølgende sende dem til flyselskabet og kræve udgifterne dækket.</p> <p>Den maksimale erstatning for forsinket, forsvundet eller ødelagt bagage er 1.300 Euro (ca. 10.000 kr.). Har du købt en særskilt forsikring, for eksempel hos dit forsikringsselskab eller da du købte rejsen, kan din dækning være højere.</p> </div> </div> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_hvordanklagerjegoverafslagperstatningvedforsinketbagage2" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_hvordanklagerjegoverafslagperstatningvedforsinketbagage2"> <span>Hvordan klager jeg over afslag på erstatning ved forsinket bagage?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_hvordanklagerjegoverafslagperstatningvedforsinketbagage2" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_hvordanklagerjegoverafslagperstatningvedforsinketbagage2" role="region"> <p>Når du klager, skal du altid medsende PIR-rapport, kvitteringer og anden relevant dokumentation. PIR-rapporten får du, når du ved ankomsten anmelder den forsinkede bagage til flyselskabet eller flyselskabets handling agent i lufthavnens ankomstområde.</p> <p>Husk på, at du generelt ikke får erstatning for køb af fx tøj og toiletsager, når det er på hjemrejsen, at din bagage er forsinket.</p> <p>Hvis et dansk flyselskab ikke vil give dig erstatning for dine indkøb, kan du klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet og få dem til at tage stilling til det. <a rel="noopener" href="https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/" target="_blank">Du kan læse mere på naevneneshus.dk</a></p> <p>Ved pakkerejser har du som følge af bagageforsinkelsen krav på at få erstattet køb af nødvendigheder fra rejsearrangøren. Derudover kan du have ret til et afslag i rejsens pris for de gener, der har været forbundet med, at du ikke har haft din bagage.</p> <p>Pakkerejseankenævnet tidligere taget stilling forsinket bagage på en skiferie, hvor en dansk rejsearrangør var ansvarlig. Du kan læse afgørelsen (pdf) på <a rel="noopener" href="https://www.pakkerejseankenaevnet.dk/fileadmin/user_upload/Kendelser/2015.0041.pdf" target="_blank">pakkerejseankenaevnet.dk</a>.</p> <p>Har du en privat rejse- eller indboforsikring, vil denne måske dække dine udgifter, men det vil afhænge af jeres konkrete police.</p> <p>Har du fået afslag på en klage til et flyselskab, der er registreret i et andet EU-land samt Norge, Island og Storbritannien, kan Forbruger Europa hjælpe dig. Det er gratis.<a href="/klag" title="Klag"> Læs mere på forbrugereuropa.dk her</a></p> </div> </div> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_kanjegferstatningfrabdeflyselskabogmitforsikringsselskab3" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_kanjegferstatningfrabdeflyselskabogmitforsikringsselskab3"> <span>Kan jeg få erstatning fra både flyselskab og mit forsikringsselskab?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_kanjegferstatningfrabdeflyselskabogmitforsikringsselskab3" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_kanjegferstatningfrabdeflyselskabogmitforsikringsselskab3" role="region"> <p>Du har ikke ret til dobbelterstatning. Det vil sige, at hvis flyselskabet dækker dine udgifter i forbindelse med fx forsinket eller forsvundet bagage, så kan du ikke rejse det samme krav over for dit forsikringsselskab – så risikerer du at begå forsikringssvindel.</p> <p>Kontakt evt. dit forsikringsselskab og spørg, hvordan du er dækket hos dem, inden du indsender din skadeanmeldelse.</p> </div> </div> </div> </div> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.min.js"></script> <script> function highlight(searchWords) { const texts = document.getElementsByClassName("Accordion-itemContent"); let elTracker = 1; for (let i = 0; i < texts.length; i++) { let inputText = texts[i]; let innerHTML = inputText.innerHTML; let matchTracker = 0; let matches = []; searchWords.forEach(e => { matches = []; //Matches only inside > and < (to make sure it does not match on HTML tags) const regex = new RegExp("(?![^<]*>)" + e, "gi"); while ((match = regex.exec(innerHTML)) != null) { matches.unshift(match.index); matchTracker++; } let titles = texts[i].previousElementSibling.classList if (matchTracker >= 1) { titles.remove("greyOut") } else { titles.add("greyOut") } matches.forEach(match => { if (match >= 0) { innerHTML = innerHTML.substring(0, match) + "<span class='highlight'>" + innerHTML.substring(match, match + e.length) + "</span>" + innerHTML.substring(match + e.length); inputText.innerHTML = innerHTML; } }); }); elTracker++; } } function highlightTitle(searchWords) { const texts = document.getElementsByClassName("Accordion-itemTrigger"); let elTracker = 1; for (let i = 0; i < texts.length; i++) { let inputText = texts[i]; let innerHTML = inputText.innerHTML; let matchTracker = 0; let matches = []; searchWords.forEach(e => { matches = []; //Matches only inside > and < (to make sure it does not match on HTML tags) const regex = new RegExp("(?![^<]*>)" + e, "gi"); while ((match = regex.exec(innerHTML)) != null) { matches.unshift(match.index); matchTracker++; } let titles = texts[i] if (matchTracker >= 1) { titles.classList.remove("greyOut") } matches.forEach(match => { if (match >= 0) { innerHTML = innerHTML.substring(0, match) + "<span class='highlight'>" + innerHTML.substring(match, match + e.length) + "</span>" + innerHTML.substring(match + e.length); inputText.innerHTML = innerHTML; } }); }); elTracker++; } } setTimeout(function(){ let formContainer = document.querySelectorAll('.SearchBar-form'); formContainer.forEach(function(inputField) { let inputElem = inputField.querySelector(".faqSearchbar"); if(inputElem != null) { inputElem.addEventListener("input", function () { const input = inputElem.value.trim().split(" "); let filteredInput; let symbolMatches = []; const escapeRegex = /[<>.*+?^${}()|[\]\\]/g; const filteredArr = input.map(x => { return x = x.replace(escapeRegex, '') }) const searchWords = filteredArr.filter(word => word.length > 1); if (searchWords.length !== 0 && searchWords[0] != "") { $('span.highlight').contents().unwrap(); highlight(searchWords); highlightTitle(searchWords); } else { $('span.highlight').contents().unwrap(); $('.greyOut').removeClass("greyOut"); } }) } }) },100) </script> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="js-overviewSidenav dynamicColor" id="mainElementOverviewSpot" data-lang="da"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="HighlightedSpot u-textParagraph1 Text "> <h2 class="overskrift-h2">Lovgrundlag: Dine rettigheder, hvis din bagage er forsinket, forsvundet eller ødelagt på flyrejsen</h2> <p><br /><a rel="noopener" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?qid=1476179676680&uri=CELEX:32008R1008" target="_blank" data-anchor="?qid=1476179676680&uri=CELEX:32008R1008">EU's forordning om fælles regler for driften af lufttrafiktjenester</a><br /><a rel="noopener" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=celex%3A32002R0889" target="_blank" data-anchor="?uri=celex%3A32002R0889">EU's forordning om luftfartsselskabers erstatningsansvar ved luftbefordring af passagerer og deres bagage</a></p> <p><a rel="noopener" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=celex%3A22001A0718%2801%29" target="_blank" title="Montreal-Konventionen" data-anchor="?uri=celex%3A22001A0718%2801%29">Montreal-konventionen</a></p> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Grid printPageBreak FeaturedLinks-equal-boxes"> <div class="Grid-cell u-sizeFull"> <div class="FeaturedLinks u-spaceItems1"> <h2 class="FeaturedLinks-title u-textHeading6"> <span class="FeaturedLinks-titleUnderline">Læs mere</span> </h2> <ul class="FeaturedLinks-list u-textParagraph01 u-spaceItems01"> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/rejser-og-transport/flyrejser/forsinket-fly" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Forsinket fly </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/rejser-og-transport/flyrejser/boardingafvisning" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Boardingafvisning </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/klag" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Vejledning om klagemuligheder </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTop2 u-xs-padTop2 u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <footer class="u-padTop3 u-padBottom5 u-xs-padTop2 u-xs-padBottom2 footer__border-color"> <div class="Container"> <div class="Grid u-xs-spaceItems2"> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <h2 style="font-size: 1.125rem;">Forbruger Europa</h2> <p>Carl Jacobsens Vej 35 <br />2500 Valby <br />Telefon: <a href="tel:41715200">41 71 52 00</a><br />Mail: <a href="mailto:info@forbrugereuropa.dk">info@forbrugereuropa.dk</a></p> <p>Mandag–Fredag: kl. 10.00–12.00 <br /><br /></p> <p>CVR: 10 29 48 19<br />EAN: 5798000018006</p> <ul> <li><a rel="noopener" href="https://www.was.digst.dk/forbrugereuropa-dk" target="_blank" title="Tilgængelighedserklæring">Tilgængelighedserklæring</a></li> <li><a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">Privatlivspolitik</a></li> <li><a href="/menu/cookies-paa-forbrugereuropadk" title="Cookies på forbrugereuropa.dk">Cookies</a></li> <li><a href="/menu/disclaimer" title="Disclaimer">Disclaimer</a></li> </ul> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <h2 style="font-size: 1.125rem;">Vi hjælper dig ved køb over grænserne i EU</h2> <ul> <li><a href="/om-forbruger-europa" title="Om Forbruger Europa">Om Forbruger Europa</a></li> <li><a id="InternalButtonLink0d80bd26-be10-407a-9f63-e4970d119fef" data-id="43129" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" target="_self" title="Kontakt Forbruger Europa" class="MenuItem ">Kontakt</a></li> <li><a href="/klag" title="Klag">Opret klage</a></li> <li><a href="/nyheder" title="Nyheder_FE">Nyheder</a></li> <li><a href="/faq" title="FAQ">Ofte stillede spørgsmål</a></li> </ul> <p> </p> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <p><img src="/media/ziqbxtdt/eufinansieret.png?width=260&height=64&mode=max" alt="" width="260" height="64"></p> <p><a href="https://www.kfst.dk/" title="kfst.dk"><img src="/media/oumdmanr/evm-dk-2019-konkurrence-og-forbrugerstyrelsen-rgb-neg.png?width=230&height=40&mode=max" alt="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen" width="230" height="40"></a></p> <p><a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/forbrugereuropa.dk/" target="_blank" title="Forbruger Europa på facebook"><img src="/media/51vnqcq2/if_facebook_circle_gray_107140.png?width=40&height=40&mode=max" alt="Forbruger Europa på facebook" width="40" height="40"></a> <a rel="noopener" href="https://twitter.com/larsarent" target="_blank" title="Lars Arent på twitter"><img src="/media/4flncsvl/if_twitter_circle_gray_107135-2.png?width=40&height=40&mode=max" alt="Lars Arent på twitter" width="40" height="40"></a></p> </div> </div> </div> <button class="sidenav-button" id="sidenav-contact-btn" onclick="toggleSidenav()"><span>Kontakt</span></button> <div class="sidenav-container" id="sidenav-contact-container"> <section> <div class="sidenav-section_image-container"> <img src="/assets/images/Hotline_icon_30x30.png" alt="" class="sidenav-section_image"> </div> <div class="sidenav-section_text-container"> <a href="tel:41715200" alt="Ring 4171 5200"> Ring 4171 5200 </a> <p> Hotlinen er åben man-fre 10-12 </p> </div> </section> <section> <div class="sidenav-section_image-container"> <img src="/assets/images/Skriv_icon_30x30.png" alt="" class="sidenav-section_image"> </div> <div class="sidenav-section_text-container"> <p> Stil et spørgsmål - vi svarer inden for tre hverdage. </p> <a href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" alt="Skriv til os" target="_blank">Skriv til os</a> </div> </section> </div> </div> </footer> <script> // Todo: The contact button should be put in index.js as rest of js compenents const sidenavBtn = document.getElementById("sidenav-contact-btn"); const sidenavContainer = document.getElementById("sidenav-contact-container"); let sidenavOpen = false; function toggleSidenav() { if (sidenavOpen) { // Close it sidenavContainer.style.right = "-250px"; sidenavContainer.style.boxShadow = "0 0 0 0 rgb(0 0 0 / 21%)" sidenavBtn.style.right = "0" if (sidenavBtn.firstChild.innerText === "Close") { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Contact" } else { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Kontakt" } } else { // Open it sidenavContainer.style.right = "0" sidenavContainer.style.boxShadow = "0 6px 12px 7px rgb(0 0 0 / 21%)" sidenavBtn.style.right = "250px" if (sidenavBtn.firstChild.innerText === "Contact") { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Close" } else { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Luk menu" } } sidenavOpen = !sidenavOpen } </script> </div> </div> </div>  <div class="results-counter" style="display:none;" aria-hidden="true">0</div> <script type="text/javascript"> window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic')) { /**/ (function() { var sz = document.createElement('script'); sz.type = 'text/javascript'; sz.async = true; sz.src = '//dk1.siteimprove.com/js/siteanalyze_5160360.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sz, s); })(); /**/ } }, false); </script> <script> window.addEventListener("hashchange", function(){ document.getElementById('digitalshowroom').contentWindow.postMessage("route=" + location.hash, "*"); }); reportDimentions = function(event){ var element = document.getElementById('digitalshowroom') if (element) { var bounding = element.getBoundingClientRect(); var elementWidth = parseInt(element.style.width, 10); var elementHeight = parseInt(element.style.height, 10); // Calculate the rect of the iframe that is currently visible on screen var visibleTop = bounding.top < 0 ? -bounding.top : 0; var visibleLeft = bounding.left < 0 ? -bounding.left : 0; var visibleWidth = window.innerWidth - (bounding.left > 0 ? bounding.left : 0); if (visibleWidth > elementWidth) visibleWidth = elementWidth var visibleHeight = window.innerHeight - (bounding.top > 0 ? bounding.top : 0); if (visibleHeight > elementHeight) visibleHeight = elementHeight var visibleRect = { top: visibleTop, left: visibleLeft, width: visibleWidth, height: visibleHeight } document.getElementById('digitalshowroom').contentWindow.postMessage( { message: 'scroll', visibleRect: visibleRect } , "*"); } } window.addEventListener("scroll", event =>reportDimentions(event)); window.addEventListener("resize", event =>reportDimentions(event)); document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(event) { if(location.hash !== ""){ document.getElementById('digitalshowroom').src = 'https://forbrugereuropanl.presscloud.com/digitalshowroom' + location.hash; } var iframes = iFrameResize( { scrolling: true, checkOrigin: false, heightCalculationMethod: 'taggedElement'}, '#digitalshowroom'); reportDimentions(event) }); window.addEventListener("message", function(event){ if (event.data && typeof event.data === 'string') { let routeString = "routeChanged=" let hasRouteChanged = event.data.indexOf(routeString) if (hasRouteChanged !== -1) { let routeHash = "#"+ event.data.substring(routeString.length) if (routeHash !== location.hash) { location.hash = routeHash } } } }, false); </script> <script src="/sb/js-bundle-kfst.js.v9817c1723cc75747f390b335f9d40a807368b784"></script> <script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/promise-polyfill/dist/polyfill.min.js" type="application/javascript"></script><script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/aspnet-client-validation/dist/aspnet-validation.min.js" type="application/javascript"></script> </body>

CINXE.COM

Mistet eller ødelagt bagage