CINXE.COM
Kontakt Forbruger Europa
<!DOCTYPE html> <html lang="da"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <base target="_top"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/Assets/favicon/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="/Assets/favicon/apple-icon-60x60.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/Assets/favicon/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="/Assets/favicon/apple-icon-76x76.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="/Assets/favicon/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="/Assets/favicon/apple-icon-120x120.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="/Assets/favicon/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="/Assets/favicon/apple-icon-152x152.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/Assets/favicon/apple-icon-180x180.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="192x192" href="/Assets/favicon/android-icon-192x192.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/Assets/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="96x96" href="/Assets/favicon/favicon-96x96.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/Assets/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="manifest" href="/Assets/favicon/manifest.json"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="msapplication-TileImage" content="/Assets/favicon/ms-icon-144x144.png"> <meta name="theme-color" content="#ffffff"> <title>Kontakt Forbruger Europa</title> <link rel="canonical" href="https://forbrugereuropa.dk/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <meta name="title" content="Kontakt Forbruger Europa "> <meta name="description" content="Problemer med et køb i udlandet? Var dit fly forsinket? Blev du snydt, da du handlede på nettet? Så kan Forbruger Europa hjælpe med rådgivning om rettigheder."> <meta name="keywords" content=""> <meta name="date" content="28.10.2021"> <meta property="og:title" content="Kontakt Forbruger Europa "> <meta property="og:description" content="Problemer med et køb i udlandet? Var dit fly forsinket? Blev du snydt, da du handlede på nettet? Så kan Forbruger Europa hjælpe med rådgivning om rettigheder."> <meta property="og:url" content="https://forbrugereuropa.dk/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <meta property="og:image" content="https://forbrugereuropa.dk/media/56449/ecc-map-horisontal.png?width=600&height=315&rnd=132351347368570000"> <meta property="twitter:title" content="Kontakt Forbruger Europa "> <meta property="twitter:description" content="Problemer med et køb i udlandet? Var dit fly forsinket? Blev du snydt, da du handlede på nettet? Så kan Forbruger Europa hjælpe med rådgivning om rettigheder."> <meta property="twitter:url" content="https://forbrugereuropa.dk/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <!-- Siteimprove request --> <meta name="pageID" content="65024"> <link href="/sb/css-bundle-kfst.css.v9817c1723cc75747f390b335f9d40a807368b784" rel="stylesheet" /> <script id="CookieConsent" data-culture="DA" src="https://policy.app.cookieinformation.com/uc.js"></script> <!-- Page hiding snippet (recommended) --> <style> .async-hide { opacity: 0 !important } </style> <style>@media (max-width: 48rem){ .u-xs-padTop2 { padding-top: 1rem !important; }; };</style> <style> :root { --colorThemeText: #0b418d; --colorThemeTextDark: #06244e; --colorThemeBackground: #0b418d; --colorThemeBackgroundDark: #06244e; --colorThemeBackgroundSearch: #0b418d; --colorThemeBackgroundDarkSearch: #06244e; --fontPrimary: EC_Square; --fontSecondary: EC_Square-bold; } </style> <script type="text/javascript" src="https://webgate.ec.europa.eu/eccnet2/contact/s/6cb1f5a490e32f668dfe9bc7a08a546c-T/h6z0iw/77002/b6b48b2829824b869586ac216d119363/2.0.24/_/download/batch/com.atlassian.jira.collector.plugin.jira-issue-collector-plugin:issuecollector/com.atlassian.jira.collector.plugin.jira-issue-collector-plugin:issuecollector.js?locale=en-UK&collectorId=0d34e923"></script> <script type="text/javascript">window.ATL_JQ_PAGE_PROPS = { "triggerFunction": function(showCollectorDialog) { //Requires that jQuery is available! jQuery("#myCustomTrigger").click(function(e) { e.preventDefault(); showCollectorDialog(); }); }};</script> <script src="https://assets.presscloud.com/nr/lib/iframe-resizer/js/iframeResizer.min.js"></script> </head> <body class="forbrugereuropa"> <div class="Header-outer"> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone {"label":"Default","value":""}"> <header class="Header js-header"> <a class="SkipLink" href="#main" tabindex="1">Gå til indhold</a> <div class="Header-inner"> <a class="Header-logoLink" href="/" title="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen" aria-label="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen"> <img class="Logo u-alignTop" id="stickyLogo" src="/media/wv1kqd5z/fe.png" alt=""> <img class="Logo u-alignTop" id="staticLogo" src="/media/twqhiqbh/ecc-net_dk.svg" alt=""> </a> <div class="Header-content u-sm-spaceItems2 js-headerContent" id="441e4625-2ebc-4a48-bd54-7f49d3a70d74"> <nav class="HeaderNavigation" aria-label="Primær navigation"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--first"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="a9d3b940-7ce3-44d8-a0e4-3b51f73db596" href="/rejser-og-transport" aria-label="link to Rejser og transport" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser og transport </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="a9d3b940-7ce3-44d8-a0e4-3b51f73db596"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser og transport </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second HeaderNavigation-item--parent"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/flyrejser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Flyrejser </a> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--third"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/aflyst-fly"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Aflyst fly </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/forsinket-fly"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Forsinket fly </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Mistet eller ødelagt bagage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Flyselskabet går konkurs </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/boardingafvisning"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Boardingafvisning </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/pakkerejser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Pakkerejser </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/billeje-i-udlandet"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Billeje i udlandet </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/faerge-og-skib"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Færge og skib </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/rejser-med-bus"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser med bus </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/rejser-med-tog"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser med tog </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/hotel-og-feriebolig"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Hotel og feriebolig </a> </li> </ul> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="a8af4429-47ca-4b56-a3b6-a21880a8660d" href="/koeb-af-varer-og-ydelser" aria-label="link to Køb af varer og ydelser" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb af varer og ydelser </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="a8af4429-47ca-4b56-a3b6-a21880a8660d"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb af varer og ydelser </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koeb-paa-nettet-i-andre-eu-lande"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb på nettet i andre EU-lande </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koeb-i-butikker"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb i butikker </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/kopivarer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kopivarer </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/abonnementer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Abonnementer </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koncerter-og-events"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Koncerter og events </a> </li> </ul> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="f623fbab-fc55-49c5-93e0-2f4367cece54" href="/temaer" aria-label="link to Temaer" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Temaer </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="f623fbab-fc55-49c5-93e0-2f4367cece54"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/temaer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Temaer </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> </nav> <nav class="HeaderServicesMenu" aria-label="Start søgning"> <ul class="HeaderServicesMenu-list"> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/klag" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret klage </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/om-forbruger-europa" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Om os </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/presse" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Presse </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/publikationer" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Publikationer </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="https://www.consumereurope.dk/" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> EN </a> </li> </ul> </nav> </div> <button class="Header-searchButton js-headerSeachButton Button CircleButton CircleButton--large u-sm-hidden" type="button" aria-label="Start søgning"> <svg class="CircleButton-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> </button> <button class="Button Header-toggleButton u-hidden u-sm-flex js-headerToggleContentButton" type="button" aria-label="Toggle menu" aria-controls="441e4625-2ebc-4a48-bd54-7f49d3a70d74" aria-expanded="false"> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--menu" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-menu'/> </svg> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--menu-2" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-menu-2'/> </svg> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--times" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-times'/> </svg> </button> </div> </header> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottom4 "> <div class="SearchBar js-searchBar u-hidden SearchBar-hidden" role="search" aria-label="Primary"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner "> <form class="SearchBar-form" method="get" action="/Menu/soeg/"> <label class="SearchBar-label CircleButton CircleButton--large Button" for="a74b9dd2-2eab-4b8f-addd-21cfc73465b9"> <svg class="CircleButton-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> <span class="u-hiddenVisually">Søg</span> </label> <input class="SearchBar-input js-searchBarInput" id="a74b9dd2-2eab-4b8f-addd-21cfc73465b9" type="search" name="query" placeholder="Søg her"> <button class="SearchBar-submitButton RectangleButton RectangleButton--alternative RectangleButton--small Button" aria-label="Søg"> <span>Søg</span> <svg class="Arrow-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-arrow'/> </svg> </button> </form> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <main class="Main moveBreadcrumbBeneathTopTextSpot" id="main"> <div class=" BreadcrumbsContainer js-breadcrumbs"> <div class="Container"> <nav class="Breadcrumbs " aria-label="Brødkrumme"> <ul class="Breadcrumbs-list"> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-flex u-hidden"> <span class="Breadcrumbs-link">...</span> </li> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-hidden"> <a class="Breadcrumbs-link " title="Forside" href="/" aria-label="Brødkrumme Forside" > Forside </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item "> <a class="Breadcrumbs-link " title="Om Forbruger Europa" href="/om-forbruger-europa" aria-label="Brødkrumme Om Forbruger Europa" > Om Forbruger Europa </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item "> <a class="Breadcrumbs-link is-active" title="Kontakt Forbruger Europa" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" aria-label="Brødkrumme Kontakt Forbruger Europa" aria-current=page tabindex=-1 > Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </nav> </div> </div> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <div class="u-padTop3 u-padBottom5 u-md-padTop2 u-md-padBottom2 u-backgroundGreyLight top-text-spot-container"> <div class="Container"> <div class="Grid top-text-spot-container__inner"> <div class="Grid-cell u-size8 u-md-sizeFull"> <div class="u-spaceItems01"> <p class="u-textHeading6 u-sm-textHeading7 u-textTheme"> <span class="u-textBold">Om Forbruger Europa</span> </p> <h1 class="u-textHeading1 u-sm-textHeading3 u-xs-textHeading4">Kontakt Forbruger Europa</h1> <p class="u-textParagraph2 u-sm-textParagraph1 top-text-spot-manchet">Vi kan hjælpe dig med gratis hjælp og vejledning, hvis der er opstået problemer mellem dig og en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTop2 u-xs-padTopNone u-padBottom2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Text textContent" id="a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0"></div> <script> var pattern = /<iframe[^>]*?(?:\/>|>[^<]*?<\/iframe>)/; if (typeof CookieConsent == 'undefined') { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } document.addEventListener('DOMContentLoaded', (event) => { var errorMessage = '<div class="CookieErrorText"><p>For at se dette indhold, skal du først acceptere cookies <br /><button onclick="CookieConsent.renew()">Du kan opdatere dine cookieindstillinger her.</button></p></div>'; window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional') && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') ) { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } else if (!(!CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') && !CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional'))) { if ('<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.match("libsyn") && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional')) { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else if ('<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.match("riddle")||'<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&").replace(pattern, errorMessage); } } else { if ('<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.match("riddle")||'<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('a30a50cb1aff488c874d755aacab0ba0').innerHTML = '<p>Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du altid kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe dig. Både inden eller efter du har handlet med en virksomhed i et andet EU-land, Norge, Island eller Storbritannien.</p>
<p>Vi kan hjælpe dig, når du:</p>
<ul>
<li>Søger vejledning om dine rettigheder, når du handler i andre lande</li>
<li>Oplever problemer i forbindelse med et køb i et andet EU-land</li>
<li>Ønsker at klage over en virksomhed i et andet EU-land</li>
</ul>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt os her</h2>
<p>Vores hotline er åben alle hverdage kl. 10.00-12.00, hvor du kan kontakte vores juridiske eksperter på telefonnummer: 4171 5200.</p>
<p>Derudover kan du altid stille os et spørgsmål – vi vender tilbage med svar og vejledning inden for tre hverdage.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" target="_blank" title="Gå til kontaktformular">Gå til kontaktformular ></a></p>
<p>Du kan læse mere og oprette en klage her: </p>
<p><a href="/klag" title="Klag">Opret din klage > </a></p>
<h2 class="overskrift-h2">Er du journalist?</h2>
<p>Vi vejleder gerne journalister og bidrager med oplysninger, information om gældende EU-lovgivning på forbrugerområdet, statistik og kontakt til Lars Arent, der er direktør i Forbruger Europa.</p>
<p>Ring til kommunikationsrådgiver Emilie Fastrup på 41 71 50 63, der vil hjælpe dig videre.</p>
<p><a href="/presse" title="Presse_FE">Læs mere på vores presseside </a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g , "&").replace(pattern, errorMessage); } } }, false); }); </script> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="js-overviewSidenav dynamicColor" id="mainElementOverviewSpot" data-lang="da"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Text textContent" id="e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace"></div> <script> var pattern = /<iframe[^>]*?(?:\/>|>[^<]*?<\/iframe>)/; if (typeof CookieConsent == 'undefined') { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } document.addEventListener('DOMContentLoaded', (event) => { var errorMessage = '<div class="CookieErrorText"><p>For at se dette indhold, skal du først acceptere cookies <br /><button onclick="CookieConsent.renew()">Du kan opdatere dine cookieindstillinger her.</button></p></div>'; window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional') && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') ) { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } else if (!(!CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') && !CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional'))) { if ('<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.match("libsyn") && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional')) { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else if ('<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.match("riddle")||'<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&").replace(pattern, errorMessage); } } else { if ('<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.match("riddle")||'<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('e61ee10bad4c4df2be7e9eaedd7d5ace').innerHTML = '<h3 class="overskrift-h2 overskrift-h3">Pressefoto af Lars Arent, <br>direktør i Forbruger Europa</h3>
<p><img src="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg?width=318&height=477&mode=max" alt="" width="318" height="477" data-udi="umb://media/c0e7f82436dc407eb4b5cb57ec31fc33"></p>
<p><a rel="noopener" href="/media/el2opqg2/foto_mads_holm_konkurrence_forbruger_styrelsen_006.jpg" target="_blank" title="Foto Mads Holm Konkurrence Forbruger Styrelsen 006"><em>Klik på billedet for trykkvalitet</em></a></p>
<p> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g , "&").replace(pattern, errorMessage); } } }, false); }); </script> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="vertical-spacing-spot" tabindex="-1"> <div class="vertical-spacing-spot__height"></div> </div> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTop2 u-xs-padTop2 u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="InfoBox-outer InfoBox-full-height "> <div class="InfoBox "> <div class="InfoBox__background u-textWhite u-fe-backgroundBlue InfoBox-full"> <div class="InfoBox-content"> <h2 class="InfoBox-title u-textHeading4">Forbruger Europa på sociale medier</h2> <a class="ArrowButton ArrowButton--primary Button InfoBox-link u-textParagraph01 u-textWhite" href="https://twitter.com/LarsArent" target="_blank" aria-label="Følg Lars Arent på X"> Følg Lars Arent på X <span class="ArrowButton-iconWrapper"> <svg class="ArrowButton-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> <svg class="ArrowButton-icon--arrow-right" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-arrow'/> </svg> </span> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Text textContent" id="0a4442e034cb482c851f24b4513bf373"></div> <script> var pattern = /<iframe[^>]*?(?:\/>|>[^<]*?<\/iframe>)/; if (typeof CookieConsent == 'undefined') { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } document.addEventListener('DOMContentLoaded', (event) => { var errorMessage = '<div class="CookieErrorText"><p>For at se dette indhold, skal du først acceptere cookies <br /><button onclick="CookieConsent.renew()">Du kan opdatere dine cookieindstillinger her.</button></p></div>'; window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional') && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') ) { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } else if (!(!CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') && !CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional'))) { if ('<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.match("libsyn") && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional')) { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else if ('<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.match("riddle")||'<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&").replace(pattern, errorMessage); } } else { if ('<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.match("riddle")||'<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('0a4442e034cb482c851f24b4513bf373').innerHTML = '<h2 class="overskrift-h2">Postadresse</h2>
<p>Forbruger Europa<br />Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen<br />Carl Jacobsens Vej 35<br />2500 Valby</p>
<p>CVR-nr: 10294819<br />EAN-nr: 5798000018006</p>
<h2 class="overskrift-h2">Vi behandler dine oplysninger fortroligt</h2>
<p>Når du kontakter Forbruger Europa for at få hjælp til at besvare dine spørgsmål eller behandle din klagesag, skal du være opmærksom på, at vi registrerer dine oplysninger og behandler dem med den nødvendige fortrolighed. Vi opfordrer dig til at læse <a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">privatlivspolitik</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Kontakt Forbruger Europa-kontorer i andre EU-lande</h2>
<p>Du finder <a rel="noopener" href="/menu/forbruger-europa-netvaerket" target="_blank" title="Forbruger Europa-netværket">kontaktoplysninger til Forbruger Europa-kontorer her.</a></p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g , "&").replace(pattern, errorMessage); } } }, false); }); </script> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTop2 u-xs-padTop2 u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Grid printPageBreak FeaturedLinks-equal-boxes"> <div class="Grid-cell u-sizeFull"> <div class="FeaturedLinks u-spaceItems1"> <h2 class="FeaturedLinks-title u-textHeading6"> <span class="FeaturedLinks-titleUnderline">Læs mere</span> </h2> <ul class="FeaturedLinks-list u-textParagraph01 u-spaceItems01"> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/presse" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Presse </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/presse/tilmeld-nyheder" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Tilmeld nyheder </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/om-forbruger-europa" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Om Forbruger Europa </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/klag" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Vejledning om klagemuligheder </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/menu/eu-raadgivningsnetvaerk" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Europæiske forbrugerorganisationer </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTop2 u-xs-padTop2 u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <footer class="u-padTop3 u-padBottom5 u-xs-padTop2 u-xs-padBottom2 footer__border-color"> <div class="Container"> <div class="Grid u-xs-spaceItems2"> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <h2 style="font-size: 1.125rem;">Forbruger Europa</h2> <p>Carl Jacobsens Vej 35 <br />2500 Valby <br />Telefon: <a href="tel:41715200">41 71 52 00</a><br />Mail: <a href="mailto:info@forbrugereuropa.dk">info@forbrugereuropa.dk</a></p> <p>Mandag–Fredag: kl. 10.00–12.00 <br /><br /></p> <p>CVR: 10 29 48 19<br />EAN: 5798000018006</p> <ul> <li><a rel="noopener" href="https://www.was.digst.dk/forbrugereuropa-dk" target="_blank" title="Tilgængelighedserklæring">Tilgængelighedserklæring</a></li> <li><a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">Privatlivspolitik</a></li> <li><a href="/menu/cookies-paa-forbrugereuropadk" title="Cookies på forbrugereuropa.dk">Cookies</a></li> <li><a href="/menu/disclaimer" title="Disclaimer">Disclaimer</a></li> </ul> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <h2 style="font-size: 1.125rem;">Vi hjælper dig ved køb over grænserne i EU</h2> <ul> <li><a href="/om-forbruger-europa" title="Om Forbruger Europa">Om Forbruger Europa</a></li> <li><a id="InternalButtonLink0d80bd26-be10-407a-9f63-e4970d119fef" data-id="43129" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" target="_self" title="Kontakt Forbruger Europa" class="MenuItem ">Kontakt</a></li> <li><a href="/klag" title="Klag">Opret klage</a></li> <li><a href="/nyheder" title="Nyheder_FE">Nyheder</a></li> <li><a href="/faq" title="FAQ">Ofte stillede spørgsmål</a></li> </ul> <p> </p> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <p><img src="/media/ziqbxtdt/eufinansieret.png?width=260&height=64&mode=max" alt="" width="260" height="64"></p> <p><a href="https://www.kfst.dk/" title="kfst.dk"><img src="/media/oumdmanr/evm-dk-2019-konkurrence-og-forbrugerstyrelsen-rgb-neg.png?width=230&height=40&mode=max" alt="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen" width="230" height="40"></a></p> <p><a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/forbrugereuropa.dk/" target="_blank" title="Forbruger Europa på facebook"><img src="/media/51vnqcq2/if_facebook_circle_gray_107140.png?width=40&height=40&mode=max" alt="Forbruger Europa på facebook" width="40" height="40"></a> <a rel="noopener" href="https://twitter.com/larsarent" target="_blank" title="Lars Arent på twitter"><img src="/media/4flncsvl/if_twitter_circle_gray_107135-2.png?width=40&height=40&mode=max" alt="Lars Arent på twitter" width="40" height="40"></a></p> </div> </div> </div> <button class="sidenav-button" id="sidenav-contact-btn" onclick="toggleSidenav()"><span>Kontakt</span></button> <div class="sidenav-container" id="sidenav-contact-container"> <section> <div class="sidenav-section_image-container"> <img src="/assets/images/Hotline_icon_30x30.png" alt="" class="sidenav-section_image"> </div> <div class="sidenav-section_text-container"> <a href="tel:41715200" alt="Ring 4171 5200"> Ring 4171 5200 </a> <p> Hotlinen er åben man-fre 10-12 </p> </div> </section> <section> <div class="sidenav-section_image-container"> <img src="/assets/images/Skriv_icon_30x30.png" alt="" class="sidenav-section_image"> </div> <div class="sidenav-section_text-container"> <p> Stil et spørgsmål - vi svarer inden for tre hverdage. </p> <a href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" alt="Skriv til os" target="_blank">Skriv til os</a> </div> </section> </div> </div> </footer> <script> // Todo: The contact button should be put in index.js as rest of js compenents const sidenavBtn = document.getElementById("sidenav-contact-btn"); const sidenavContainer = document.getElementById("sidenav-contact-container"); let sidenavOpen = false; function toggleSidenav() { if (sidenavOpen) { // Close it sidenavContainer.style.right = "-250px"; sidenavContainer.style.boxShadow = "0 0 0 0 rgb(0 0 0 / 21%)" sidenavBtn.style.right = "0" if (sidenavBtn.firstChild.innerText === "Close") { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Contact" } else { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Kontakt" } } else { // Open it sidenavContainer.style.right = "0" sidenavContainer.style.boxShadow = "0 6px 12px 7px rgb(0 0 0 / 21%)" sidenavBtn.style.right = "250px" if (sidenavBtn.firstChild.innerText === "Contact") { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Close" } else { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Luk menu" } } sidenavOpen = !sidenavOpen } </script> </div> </div> </div> <!-- Siteimprove --> <div class="results-counter" style="display:none;" aria-hidden="true">0</div> <script type="text/javascript"> window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic')) { /*<!--CDATAOPENTAG-->*/ (function() { var sz = document.createElement('script'); sz.type = 'text/javascript'; sz.async = true; sz.src = '//dk1.siteimprove.com/js/siteanalyze_5160360.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sz, s); })(); /*<!--CDATACLOSETAG-->*/ } }, false); </script> <script> window.addEventListener("hashchange", function(){ document.getElementById('digitalshowroom').contentWindow.postMessage("route=" + location.hash, "*"); }); reportDimentions = function(event){ var element = document.getElementById('digitalshowroom') if (element) { var bounding = element.getBoundingClientRect(); var elementWidth = parseInt(element.style.width, 10); var elementHeight = parseInt(element.style.height, 10); // Calculate the rect of the iframe that is currently visible on screen var visibleTop = bounding.top < 0 ? -bounding.top : 0; var visibleLeft = bounding.left < 0 ? -bounding.left : 0; var visibleWidth = window.innerWidth - (bounding.left > 0 ? bounding.left : 0); if (visibleWidth > elementWidth) visibleWidth = elementWidth var visibleHeight = window.innerHeight - (bounding.top > 0 ? bounding.top : 0); if (visibleHeight > elementHeight) visibleHeight = elementHeight var visibleRect = { top: visibleTop, left: visibleLeft, width: visibleWidth, height: visibleHeight } document.getElementById('digitalshowroom').contentWindow.postMessage( { message: 'scroll', visibleRect: visibleRect } , "*"); } } window.addEventListener("scroll", event =>reportDimentions(event)); window.addEventListener("resize", event =>reportDimentions(event)); document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(event) { if(location.hash !== ""){ document.getElementById('digitalshowroom').src = 'https://forbrugereuropanl.presscloud.com/digitalshowroom' + location.hash; } var iframes = iFrameResize( { scrolling: true, checkOrigin: false, heightCalculationMethod: 'taggedElement'}, '#digitalshowroom'); reportDimentions(event) }); window.addEventListener("message", function(event){ if (event.data && typeof event.data === 'string') { let routeString = "routeChanged=" let hasRouteChanged = event.data.indexOf(routeString) if (hasRouteChanged !== -1) { let routeHash = "#"+ event.data.substring(routeString.length) if (routeHash !== location.hash) { location.hash = routeHash } } } }, false); </script> <script src="/sb/js-bundle-kfst.js.v9817c1723cc75747f390b335f9d40a807368b784"></script> <script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/promise-polyfill/dist/polyfill.min.js" type="application/javascript"></script><script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/aspnet-client-validation/dist/aspnet-validation.min.js" type="application/javascript"></script> </body>