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LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Produkt</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166403" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166403"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Übersicht</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-970807" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970807"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.liveagent.com/tour/" title="Discover LiveAgent's all-in-one help desk software with 130+ features, 200+ integrations, & 30-day free trial. No credit card required!" hreflang="en-US" onover-preload="1">Tour starten<div class="menu-item-description">Allgemeiner Überblick von LiveAgent</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. 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Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166390" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166390"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Produkt</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-970808" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970808"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/helpdesk-software/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit LiveAgent – einfache Ticketverwaltung, Multikanal-Support & 30 Tage gratis testen. 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Testen Sie LiveAgent kostenlos: 24/7 Support, keine Kreditkarte, jederzeit kündbar!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Ticketing<div class="menu-item-description">Fortgeschrittenes Ticketingsystem</div></a></li> <li id="menu-item-166369" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-166369"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/live-chat-software/" title='Steigern Sie das Kundenengagement mit LiveAgent! Schneller Live-Chat, 24/7 Support, keine Kreditkarte nötig. Jetzt 30 Tage kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Live-Chat<div class="menu-item-description">Schnellster Live-Chat auf dem Markt</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166413" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166413"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-970809" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970809"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/social-media-kundenservice-3/" title="Effizienter Kundenservice über soziale Medien mit LiveAgent: Verwandeln Sie alle Benachrichtigungen in Tickets und verwalten Sie Anfragen von Facebook, Instagram, Twitter und mehr an einem Ort. Profitieren Sie von 24/7 Support, ohne Einrichtungsgebühren oder Kreditkarte. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und optimieren Sie Ihre Social-Media-Interaktionen jetzt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Soziale Medien<div class="menu-item-description">Antworten Sie Ihren Followern direkt von LiveAgent aus</div></a></li> <li id="menu-item-695204" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-695204"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#phone"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/call-center-software/" title='Entdecken Sie LiveAgent Callcenter-Software: kristallklarer Sound, Omnichannel-Support & 30 Tage gratis testen – keine Kreditkarte nötig!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Callcenter<div class="menu-item-description">Eingebaute Callcenter-Software</div></a></li> <li id="menu-item-874593" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-874593"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#lightbulb"></use></svg><a href="https://www.liveagent.com/liveagent-knowledge-base-software/" title="Create stunning knowledge bases & FAQs with LiveAgent! 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LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Anwendungsfälle</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166362" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-166362"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/business/" title='Entdecken Sie LiveAgent – skalierbare Helpdesk-Software für blitzschnellen Kundenservice. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Geschäftslösungen<div class="menu-item-description">Verschiedene Unternehmen, verschiedene Lösungen</div></a></li> <li id="menu-item-166366" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-166366"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#shop"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/industrien/" title="Entdecken Sie LiveAgent – die Helpdesk-Lösung für jede Industrie. Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Omnichannel-Support. Jetzt testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Industrie Lösungen<div class="menu-item-description">Passen Sie LiveAgent an Ihre Industrie an</div></a></li> <li id="menu-item-949868" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-949868"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-use-cases"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/erfolgsgeschichten/" title="Entdecken Sie inspirierende Erfolgsgeschichten globaler Unternehmen, die mit LiveAgent Kundenservice, Umsatz und Kundenzufriedenheit steigern!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Anwendungsfälle<div class="menu-item-description">Ein Produkt, mehrere Anwendungsfälle</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166405" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166405"><a href="/integrationen/" title="Entdecken Sie die umfangreiche Auswahl an Integrationen, PlugIns und Apps von LiveAgent, die Ihre Helpdesksoftware aufwerten und die Kundenzufriedenheit steigern. Verbinden Sie nahtlos verschiedene Plattformen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und maximieren Sie den Nutzen Ihrer bestehenden Systeme. Besuchen Sie uns jetzt, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Integrationen</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-951154" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951154"><a href="https://www.liveagent.de/integrationen/whatsapp/" title="Integrieren Sie WhatsApp mit LiveAgent für nahtlose Kundenkommunikation. Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos und verbessern Sie Ihren Support!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-166437" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166437"><a href="/integrationen/wordpress/" title='Verbessern Sie Kundensupport mit LiveAgent! Integrieren Sie Live-Chat auf Ihrer WordPress-Website einfach & schnell. Jetzt kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-166438" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166438"><a href="/integrationen/prestashop/" title="Integrieren Sie das LiveAgent Live-Chat-Widget in Ihre Prestashop-Seite. Bieten Sie schnellen Support und verwalten Sie Bestellungen effizient." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-166439" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166439"><a href="/integrationen/magento/" title='Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit der Magento 2-Integration von LiveAgent. Nahtlose Verwaltung von Kundenanfragen direkt aus Ihrem Shop!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-166441" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166441"><a href="/integrationen/shopify/" title='Verbessern Sie Ihren Shopify-Shop mit LiveAgent: Nahtlose Integration für schnellen Support, Live-Chat & effektives Bestellmanagement."' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-166444" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166444"><a href="/integrationen/mailchimp/" title="Integrieren Sie Mailchimp nahtlos in LiveAgent, um E-Mail-Marketing und Kundenservice zu verbinden. Verwalten Sie Abos direkt im Helpdesk!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-166445" class="icon-header-menu icon-header-menu-pipedrive menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166445"><a href="/integrationen/pipedrive/" title="Nahtlose Verwaltung von Leads & Deals mit der PipeDrive-LiveAgent-Integration. Optimieren Sie Workflows & steigern Sie Effizienz!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Pipedrive</a></li> <li id="menu-item-166446" class="icon-header-menu icon-header-menu-slack menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166446"><a href="/integrationen/slack/" title="Optimieren Sie Kundenservice und Teamarbeit: Die Slack-Integration für LiveAgent ermöglicht Echtzeit-Chats, Ticket-Benachrichtigungen und mehr!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-166406" class="button-more-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166406"><a href="/integrationen/" title="Entdecken Sie die umfangreiche Auswahl an Integrationen, PlugIns und Apps von LiveAgent, die Ihre Helpdesksoftware aufwerten und die Kundenzufriedenheit steigern. Verbinden Sie nahtlos verschiedene Plattformen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und maximieren Sie den Nutzen Ihrer bestehenden Systeme. Besuchen Sie uns jetzt, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr Integrationen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-166391" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166391"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Ressourcen</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166407" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166407"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Lernen</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166421" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166421"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#graduation"></use></svg><a href="/akademie/" title="Entdecken Sie die LiveAgent Akademie – Ihre ultimative Ressource für Kundenservice-Wissen, Tipps & Tools. Verbessern Sie jetzt Ihren Service!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Akademie<div class="menu-item-description">Werden Sie zu einem Kundenservice-Experten</div></a></li> <li id="menu-item-166422" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166422"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-templates"></use></svg><a href="/email-vorlagen/" title="Kostenlose E-Mail-Vorlagen für Kundenservice, Marketing & mehr. Steigern Sie Effizienz, Kundenzufriedenheit & Kommunikation. Jetzt entdecken!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Vorlagen<div class="menu-item-description">Anpassbare Vorlagen für jeden Anlass</div></a></li> <li id="menu-item-166410" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166410"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-checklists"></use></svg><a href="/checklists/" title="Entdecken Sie umfassende Checklisten für Marketing, Kundenservice, HR & mehr. Optimieren Sie Arbeitsabläufe und steigern Sie Effizienz!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Checklisten<div class="menu-item-description">Wie Sie alle Vorgänge am besten verwalten</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166414" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166414"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166423" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166423"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#pencil"></use></svg><a href="/blog/" title="Entdecken Sie spannende Tipps und News zu Helpdesk-Software, Kundenservice und Produktivität auf dem LiveAgent Blog. Besuchen Sie uns jetzt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Blog<div class="menu-item-description">Neuigkeiten über den Kundenservice & LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-166424" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166424"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-glossary"></use></svg><a href="/glossar/" title="Entdecken Sie das umfassende Helpdesk-Glossar von LiveAgent! Lernen Sie Kundendienstbegriffe und verbessern Sie Ihre Service-Kompetenz." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Glossar<div class="menu-item-description">(Lernen Sie die Kundenservice-Terminologie kennen</div></a></li> <li id="menu-item-166412" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166412"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">Supportportal<div class="menu-item-description">How-to-Artikel und Anleitungen</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166415" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166415"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166380" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-166380"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-typing-test"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/tipptest/" title="Testen Sie Ihre Tippgeschwindigkeit mit unserem kostenlosen Tipptest! Verbessern Sie Produktivität, Kundenzufriedenheit und lösen Sie Tickets schneller." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Tipptest<div class="menu-item-description">Verbessern Sie Ihre Tippgeschwindigkeit</div></a></li> <li id="menu-item-166411" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166411"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-reviews"></use></svg><a href="/reviews/" title="Vergleichen Sie Softwarebewertungen und finden Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Umfassende Tests, Preisanalyse & Integration mit LiveAgent!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Bewertungen<div class="menu-item-description">Schauen Sie sich die Testberichte zu Softwarefunktionen an</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166409" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166409"><a href="#" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Unternehmen</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-339759" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-339759"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#heart"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/ueber-uns/ueber-liveagent/" title="Erfahren Sie mehr über LiveAgent, die originale Helpdesk-Software mit innovativen Tools, die über 40.000 Unternehmen weltweit unterstützt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Über uns<div class="menu-item-description">Lernen Sie das Team hinter dem Produkt kennen</div></a></li> <li id="menu-item-166352" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-166352"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#trophy"></use></svg><a href="https://www.liveagent.de/auszeichnungen/" title="Entdecken Sie die preisgekrönte Helpdesk-Software LiveAgent! Branchenführend mit Top-Auszeichnungen und 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Auszeichnungen<div class="menu-item-description">Unsere Auszeichnungen & Leistungen</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-166395" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-item menu-item-166395"><a href="/funktionen/" aria-current="page" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Funktionen</a></li> <li id="menu-item-803037" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803037"><a href="/preise/" title="Entdecken Sie LiveAgent – erschwingliche Kundensupport-Pläne ab 15 USD/Monat. Testen Sie kostenlos und optimieren Sie Ihren Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Preise</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/testversion/" class="Button Button--outline" title="Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion mit LiveAgent und erleben Sie alle Funktionen des Large-Plans ohne Verpflichtungen. Nutzen Sie Ihre Firmen-E-Mail für eine 30-tägige Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich! Wählen Sie Ihre Region und erstellen Sie Ihr kostenloses Konto – der Einstieg in besseren Kundenservice war noch nie so einfach." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Kostenlose Testversion</span> </a> <a href="/login/" class="Button Button--login" title="Loggen Sie sich in Ihren LiveAgent-Account ein und greifen Sie auf Ihre Kundenservice-Tools zu. Einfach, schnell und sicher!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Anmelden</span> <span class="tooltip">Anmelden</span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/demonstration/" class="Button Button--full" title="Erleben Sie LiveAgent in Aktion! Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie unsere Software Ihnen hilft, Ihre Unternehmensziele zu erreichen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und mehr Verkäufe zu generieren. Erhalten Sie Antworten auf all Ihre Fragen zu Preisen, Diensten und Funktionen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Demo</span> </a> <a href="/testversion/" class="Button Button--outline" title="Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion mit LiveAgent und erleben Sie alle Funktionen des Large-Plans ohne Verpflichtungen. Nutzen Sie Ihre Firmen-E-Mail für eine 30-tägige Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich! Wählen Sie Ihre Region und erstellen Sie Ihr kostenloses Konto – der Einstieg in besseren Kundenservice war noch nie so einfach." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Kostenlose Testversion</span> </a> <a href="/login/" class="Button Button--login" title="Loggen Sie sich in Ihren LiveAgent-Account ein und greifen Sie auf Ihre Kundenservice-Tools zu. Einfach, schnell und sicher!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Anmelden</span> <span class="tooltip">Anmelden</span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-de" lang="de"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">Europa</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">Asien</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">Naher Osten</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">Amerika</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">Europa</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/funkcii/" title="Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. 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Poboljšajte korisničko iskustvo uz napredne alate!" hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/caratteristiche/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/funkcijas/" title="Uzziniet par LiveAgent daudzkanālu palīdzības dienesta funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un efektivitāti. 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Išbandykite efektyvesnį klientų aptarnavimą." hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hu/jellemzok/" title="Fedezze fel a LiveAgent összetett ügyfélszolgálati funkcióit, jegykezelés, élő chat, hívóközpont és még sok más! 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Улучшите клиентскую поддержку!"' hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/funkcie/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/funkcije/" title="Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. 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LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/" title="Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. 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LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="ar" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">Amerika</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/features/" title="Explore LiveAgent's powerful multi-channel help desk features—ticketing, live chat, call center, and more. 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urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="Kopiert!"> <link rel="stylesheet" id="pages/Category" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/Category.min.css?ver=1.25.67"> <link rel="stylesheet" id="pages/CategoryColorScheme" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/CategoryColorScheme.min.css?ver=1.25.67"> <div id="category" class="Category"> <style id="compactheader-css" type="text/css">.compact-header{padding-top:1em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}.compact-header ~ 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urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-ticketing-system"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticketing-system/" title="Effizientes Ticketing-System von LiveAgent: Verwandeln Sie Kundenanfragen in Tickets, optimieren Sie Workflows und verbessern Sie den Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Ticketing-System</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticketing-system/" title="Effizientes Ticketing-System von LiveAgent: Verwandeln Sie Kundenanfragen in Tickets, optimieren Sie Workflows und verbessern Sie den Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Bearbeiten Sie alle Kundenanfragen aus einer einzigen Schnittstelle! Erfahren Sie mehr über das Ticketing-System… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticketing-system/" title="Effizientes Ticketing-System von LiveAgent: Verwandeln Sie Kundenanfragen in Tickets, optimieren Sie Workflows und verbessern Sie den Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Angestellte" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/82c9e5a05cfda662184e363695c24be6/Agents.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="29"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-agenten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten/" title="Erfahren Sie, wie Helpdesk-Agenten in LiveAgent Kunden per E-Mail, Chat, Telefon & Social Media unterstützen. Jetzt kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Agenten</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten/" title="Erfahren Sie, wie Helpdesk-Agenten in LiveAgent Kunden per E-Mail, Chat, Telefon & Social Media unterstützen. Jetzt kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Agenten (Angestellte) verwalten und beantworten alle Fragen in Ihrer Helpdesk. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenkollisionserkennung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Erkennung eines Zusammenstoßes der Angestellten" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/d22065b34a8f9ce12e93c3e08600d4d7/Agent-collision-detection.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-agentenkollisionserkennung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenkollisionserkennung/" title='Verhindern Sie doppelte Antworten mit der Agentenkollisionserkennung von LiveAgent. Steigern Sie Effizienz & Kundenzufriedenheit – 14 Tage gratis testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Agentenkollisionserkennung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenkollisionserkennung/" title='Verhindern Sie doppelte Antworten mit der Agentenkollisionserkennung von LiveAgent. Steigern Sie Effizienz & Kundenzufriedenheit – 14 Tage gratis testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verhindern Sie, dass mehrere Agenten an dem selben Ticket arbeiten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="all-inclusive extensions" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontroll-protokoll/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Kontroll-Protokoll" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/ec50910f3954259941fc1e2757967731/Audit-log.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kontroll-protokoll"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontroll-protokoll/" title='Überwachen Sie Support-Aktivitäten mit LiveAgent Kontroll-Protokoll. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte! Optimieren Sie jetzt."' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kontroll-Protokoll</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontroll-protokoll/" title='Überwachen Sie Support-Aktivitäten mit LiveAgent Kontroll-Protokoll. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte! Optimieren Sie jetzt."' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verwenden Sie Kontroll-Protokolle als Referenzpunkte, wenn Abfragen eskalieren. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenbewertung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Angestellten-Bewertung" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/121f2495e9c10e86ebd3ff33e3eceb52/Agent-ranking.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-agentenbewertung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenbewertung/" title="Erleben Sie exzellenten Kundenservice mit der Agentenbewertung von LiveAgent! Steigern Sie Konversionsraten und Einnahmen durch eine kundenorientierte Kultur und nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testversion. Bewerten Sie Support-Mitarbeiter, identifizieren Sie negative Trends und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit in Echtzeit. Jetzt ausprobieren – keine Kreditkarte erforderlich!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Agentenbewertung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenbewertung/" title="Erleben Sie exzellenten Kundenservice mit der Agentenbewertung von LiveAgent! Steigern Sie Konversionsraten und Einnahmen durch eine kundenorientierte Kultur und nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testversion. Bewerten Sie Support-Mitarbeiter, identifizieren Sie negative Trends und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit in Echtzeit. Jetzt ausprobieren – keine Kreditkarte erforderlich!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erhalten Sie Bewertungen und identifizieren Sie Trends nach jeder Interaktion. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/anhaenge/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Anhänge" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/7760f7ad615a26ba91103aa2a5724f70/Attachments.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-anh-nge"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anhaenge/" title="Teilen Sie Dateien mühelos per Drag & Drop in LiveAgent-Tickets, Chats und Formularen. Unterstützt alle Dateitypen bis 128 MB." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Anhänge</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anhaenge/" title="Teilen Sie Dateien mühelos per Drag & Drop in LiveAgent-Tickets, Chats und Formularen. Unterstützt alle Dateitypen bis 128 MB." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent bietet die Möglichkeit, Dateien (Bilder, Musik, Videos, Dokumente) per Drag… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/automatische-ticket-zuweisung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Automatisierte Ticketverteilung" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/da45a704127dfe3e5f09e397d90eb8ad/Automated-ticket-distribution.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-automatische-ticketzuweisung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/automatische-ticket-zuweisung/" title="Rotieren Sie den Telefondienst automatisch und stellen Sie, wenn nötig, Pausenzeiten für Ihre Mitarbeiter ein. Erfahren Sie mehr über die automatisierte Ticketverteilung von LiveAgent." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Automatische Ticketzuweisung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/automatische-ticket-zuweisung/" title="Rotieren Sie den Telefondienst automatisch und stellen Sie, wenn nötig, Pausenzeiten für Ihre Mitarbeiter ein. Erfahren Sie mehr über die automatisierte Ticketverteilung von LiveAgent." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie automatisch optimale Workloads für Ihre Vertreter. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/oeffnungszeiten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Geschäftszeiten" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/55b330ee5028376e931331af2ccda879/Business-hours.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gesch-ftszeiten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/oeffnungszeiten/" title='Erfahren Sie, wie Sie Geschäftszeiten für Ihr Helpdesk einrichten, SLA-Einhaltung sichern & Strafen vermeiden. 14 Tage kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Geschäftszeiten</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/oeffnungszeiten/" title='Erfahren Sie, wie Sie Geschäftszeiten für Ihr Helpdesk einrichten, SLA-Einhaltung sichern & Strafen vermeiden. 14 Tage kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Die Geschäftszeiten von LiveAgent konfigurieren Ihre SLA-Stufen so, dass sie nur… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/vorgefertigte-nachrichten-makros/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Vorgefertigte Nachrichten (Macros)" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f34409d3a810857eaf19d9eef9074fb2/Canned-messages-Macros.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-vorgefertigte-nachrichten-makros"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/vorgefertigte-nachrichten-makros/" title="Sparen Sie Zeit und steigern Sie Effizienz mit vorgefertigten Nachrichten in LiveAgent. Ideal für schnellen Kundenservice auf allen Kanälen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Vorgefertigte Nachrichten (Makros)</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/vorgefertigte-nachrichten-makros/" title="Sparen Sie Zeit und steigern Sie Effizienz mit vorgefertigten Nachrichten in LiveAgent. Ideal für schnellen Kundenservice auf allen Kanälen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Vorgefertigte Nachrichten können Ihnen Zeit sparen und Sie können damit Antworten… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakt-felder/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Kontaktfelder" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b157d59c3f0431261c73ffb48f99bc01/Contact-fields.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kontakt-felder"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakt-felder/" title="Entdecken Sie die flexiblen Kontaktfelder von LiveAgent, um Ihre Kunden- und Unternehmensdaten effizient zu organisieren und zu automatisieren. Nutzen Sie unbegrenzte benutzerdefinierte Felder für erweiterte Filterung und Segmentierung. Perfekt für E-Mail-Marketing, Kundengruppen und mehr. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kontakt Felder</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakt-felder/" title="Entdecken Sie die flexiblen Kontaktfelder von LiveAgent, um Ihre Kunden- und Unternehmensdaten effizient zu organisieren und zu automatisieren. Nutzen Sie unbegrenzte benutzerdefinierte Felder für erweiterte Filterung und Segmentierung. Perfekt für E-Mail-Marketing, Kundengruppen und mehr. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Sammeln und speichern Sie Informationen zu Ihren Kontakten oder Unternehmen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/firmen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Unternehmen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/e1cad9cde69471436048e283b909dc3d/Companies.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-firmen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/firmen/" title="Organisieren Sie Ihre Kunden in Unternehmen und verfolgen Sie, was diese Unternehmen anfordern. Probieren Sie dieses Feature von LiveAgent aus - Sammlungen Ihrer Kontakte." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Firmen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/firmen/" title="Organisieren Sie Ihre Kunden in Unternehmen und verfolgen Sie, was diese Unternehmen anfordern. Probieren Sie dieses Feature von LiveAgent aus - Sammlungen Ihrer Kontakte." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Organisieren Sie nach Bedarf Kontakte zu Unternehmen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontaktformulare/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Kontaktformulare" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/1fb726fd8ccd8ff0b24cc8808981ce57/Contact-forms.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kontaktformulare"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontaktformulare/" title="Verstecken Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Spam zu vermeiden und generieren Sie mehr Aufrufe, indem Sie auf einfache Weise über das LiveAgent Feature Kontaktformulare kontaktiert werden. Lesen Sie darüber." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kontaktformulare</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontaktformulare/" title="Verstecken Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Spam zu vermeiden und generieren Sie mehr Aufrufe, indem Sie auf einfache Weise über das LiveAgent Feature Kontaktformulare kontaktiert werden. Lesen Sie darüber." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Machen Sie sich mit Hilfe von integrierten Kontaktformularen zugänglich </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontaktformular-gallerie/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Galerie der Kontaktformulare" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/8bdeda3540fadd8e830627335e655aa2/Contact-form-gallery.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kontaktformular-gallerie"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontaktformular-gallerie/" title="Entdecken Sie die anpassbare Kontaktformular-Galerie von LiveAgent. Wählen Sie Designs, Stile oder erstellen Sie Ihr eigenes! Jetzt gratis testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kontaktformular Gallerie</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontaktformular-gallerie/" title="Entdecken Sie die anpassbare Kontaktformular-Galerie von LiveAgent. Wählen Sie Designs, Stile oder erstellen Sie Ihr eigenes! Jetzt gratis testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Wählen Sie ein Kontaktformular für Ihre Website aus unserer vorgefertigten Galerie </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakt-gruppen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Kontaktgruppen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/709c4157b963089c3f70ec89fca12389/Contacts-groups.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="41"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kontaktgruppen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakt-gruppen/" title="Entdecken Sie die Vorteile von Kontaktgruppen mit LiveAgent! Segmentieren Sie Kunden basierend auf Interessen, Kaufkraft und Geolokalisierung, um personalisierte Inhalte zu bieten und VIP-Anfragen effizient zu bearbeiten. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und optimieren Sie Ihren Helpdesk-Workflow noch heute!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kontaktgruppen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakt-gruppen/" title="Entdecken Sie die Vorteile von Kontaktgruppen mit LiveAgent! Segmentieren Sie Kunden basierend auf Interessen, Kaufkraft und Geolokalisierung, um personalisierte Inhalte zu bieten und VIP-Anfragen effizient zu bearbeiten. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und optimieren Sie Ihren Helpdesk-Workflow noch heute!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Kontaktgruppen können erstellt und an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Erstellen Sie… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakte/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Kontakte" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/4fe85f8516a86b2665817202cffd6c58/Contacts.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="42"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kontakte"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakte/" title="LiveAgent: Einheitliches Kundenmanagement mit benutzerdefinierten Feldern und Wissensbasis. Jetzt kostenlose Testversion starten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kontakte</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kontakte/" title="LiveAgent: Einheitliches Kundenmanagement mit benutzerdefinierten Feldern und Wissensbasis. Jetzt kostenlose Testversion starten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Speichern und verwalten Sie alle relevanten Kundeninformationen in LiveAgent. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kopieren-einfuegen-von-bildern/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Kopieren & Einfügen von Bildern" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/28c7809d77d27434620ffe082365f139/Copy-Paste-images.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="43"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kopieren-einf-gen-von-bildern"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kopieren-einfuegen-von-bildern/" title='Kopieren & Einfügen von Bildern leicht gemacht! Verbessern Sie mit LiveAgent Ihre Kommunikation in Tickets & E-Mails. Jetzt kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kopieren & Einfügen von Bildern</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kopieren-einfuegen-von-bildern/" title='Kopieren & Einfügen von Bildern leicht gemacht! Verbessern Sie mit LiveAgent Ihre Kommunikation in Tickets & E-Mails. Jetzt kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Kopieren Sie Bilder und fügen Sie sie in Ihre Tickets ein. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Department - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f443d7d6d7b8f664884650854f8f17fa/Department.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="44"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-abteilungen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungen/" title="Wenn Sie Tickets für Vertretern mit sachbezogenem Fachwissen organisieren müssen, können Sie dies mit Abteilungen tun. Tickets werden von sachkundigen Mitarbeitern schneller gelöst." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Abteilungen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungen/" title="Wenn Sie Tickets für Vertretern mit sachbezogenem Fachwissen organisieren müssen, können Sie dies mit Abteilungen tun. Tickets werden von sachkundigen Mitarbeitern schneller gelöst." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verteilen Sie Tickets und Support-Mitarbeiter an Abteilungen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-weiterleitung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Weiterleitung" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f21993cf3a4501c66b2fcd76c255b9d8/Forwarding.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="45"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-e-mail-weiterleitung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-weiterleitung/" title="Die Weiterleitung ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr E-Mail-Konto bei LiveAgent einzurichten. Lesen Sie jetzt mehr über die Verwendung dieser Funktion und mehr in diesem Artikel." hreflang="de-DE" onover-preload="1">E-Mail-Weiterleitung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-weiterleitung/" title="Die Weiterleitung ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr E-Mail-Konto bei LiveAgent einzurichten. Lesen Sie jetzt mehr über die Verwendung dieser Funktion und mehr in diesem Artikel." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Die E-Mail Weiterleitung ist eine wichtige Sache für jede Helpdesk Software.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-vorlagen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="E-Mail-Vorlagen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/13b2d3d2e4a8e308c92e9c520909c5df/Email-templates.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="46"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-e-mail-vorlagen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-vorlagen/" title="Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit LiveAgent's anpassbaren E-Mail-Vorlagen für Marketing, Verkauf und Support. Jetzt kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">E-Mail Vorlagen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-vorlagen/" title="Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit LiveAgent's anpassbaren E-Mail-Vorlagen für Marketing, Verkauf und Support. Jetzt kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Konfigurieren Sie E-Mail Vorlagen für Ihre Kunden und Angestellten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-benachrichtigung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="E-Mail-Benachrichtigungen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/9b7b05c34b9637deb836c7d45083f8f8/Email-notifications.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="47"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-e-mail-benachrichtigung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-benachrichtigung/" title='Nie wieder wichtige E-Mails verpassen! Nutzen Sie LiveAgent E-Mail-Benachrichtigungen. 14 Tage kostenlos testen – keine Kreditkarte nötig!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">E-Mail Benachrichtigung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-benachrichtigung/" title='Nie wieder wichtige E-Mails verpassen! Nutzen Sie LiveAgent E-Mail-Benachrichtigungen. 14 Tage kostenlos testen – keine Kreditkarte nötig!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erhalten Sie automatisch E-Mail-Benachrichtigungen über neue Tickets. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/tickets-exportieren/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Tickets exportieren" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/34cb13ae1ee831c8caa43ecb6e7cf247/Export-tickets.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="48"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-tickets-exportieren"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/tickets-exportieren/" title="Exportieren Sie Tickets als PDF/HTML mit LiveAgent. Genießen Sie eine kostenlose Testphase und persönliche Demos. Keine Kreditkarte nötig!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Tickets exportieren</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/tickets-exportieren/" title="Exportieren Sie Tickets als PDF/HTML mit LiveAgent. Genießen Sie eine kostenlose Testphase und persönliche Demos. Keine Kreditkarte nötig!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verwenden Sie diese Funktion, um Tickets in PDF- und HTML-Formate zu… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/filter/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Filter" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/c53a7d2c3d84e93e10c1569d738bb07e/Filters.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="49"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-filter"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/filter/" title="Organisieren Sie Ihre Tickets mühelos mit LiveAgent Ticketingfiltern! Finden Sie relevante Anfragen schnell & testen Sie 14 Tage kostenlos." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Filter</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/filter/" title="Organisieren Sie Ihre Tickets mühelos mit LiveAgent Ticketingfiltern! Finden Sie relevante Anfragen schnell & testen Sie 14 Tage kostenlos." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie Filter, um Tickets einfach zu sortieren. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/gifs-in-tickets/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="GIFs in Tickets" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/bfbc8a48e097dc201053178e380e80c1/GIFs-in-ticket.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="50"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gifs-in-tickets"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/gifs-in-tickets/" title="Beleben Sie Ihre Ticketkommunikation mit animierten GIFs dank Giphy-Integration in LiveAgent. Testen Sie es jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">GIFs in Tickets</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/gifs-in-tickets/" title="Beleben Sie Ihre Ticketkommunikation mit animierten GIFs dank Giphy-Integration in LiveAgent. Testen Sie es jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erwecken Sie statische Gespräche mit animierten GIFs zum Leben. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/hybrid-ticket-stream/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Hybrid-Ticket-Stream" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f341f35cb0bae82a4ffe5ec1306692cc/hybrid-ticket-stream.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="51"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hybrider-ticketstream"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/hybrid-ticket-stream/" title="Ein hybrider Ticketstream erlaubt den Kundenbetreuern die Reise eines Kunden zur Ticketlösung über mehrere Kanäle zu verfolgen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Hybrider Ticketstream</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/hybrid-ticket-stream/" title="Ein hybrider Ticketstream erlaubt den Kundenbetreuern die Reise eines Kunden zur Ticketlösung über mehrere Kanäle zu verfolgen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verfolgen Sie die Reise der Kundenlösung über verschiedene. Kanäle. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/massenaktionen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Massenaktionen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/28a4ce5232b8b9f62b5a9d4aecde87c6/Mass-actions.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="52"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-massenaktionen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/massenaktionen/" title="Erleben Sie effizientes Helpdesk-Management mit den Massenaktionen von LiveAgent. Beschleunigen Sie Ihren Workflow durch gleichzeitiges Löschen, Übertragen oder Markieren mehrerer Tickets und sparen Sie wertvolle Zeit. Profitieren Sie von über 40 Integrationen und einem leistungsstarken Support-Team. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase und optimieren Sie Ihren Kundenservice. Besuchen Sie uns und entdecken Sie, wie einfach Ticketverwaltung sein kann!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Massenaktionen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/massenaktionen/" title="Erleben Sie effizientes Helpdesk-Management mit den Massenaktionen von LiveAgent. Beschleunigen Sie Ihren Workflow durch gleichzeitiges Löschen, Übertragen oder Markieren mehrerer Tickets und sparen Sie wertvolle Zeit. Profitieren Sie von über 40 Integrationen und einem leistungsstarken Support-Team. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase und optimieren Sie Ihren Kundenservice. Besuchen Sie uns und entdecken Sie, wie einfach Ticketverwaltung sein kann!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent ist keine Ausnahme und unterstützt daher Massenaktionen verschiedener Art. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticket-zusammenfuehren/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Tickets zusammenlegen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/165a76d5b5c278f39a5ebc574b01e93c/Merge-tickets.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="53"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ticket-zusammenf-hren"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticket-zusammenfuehren/" title="Wenn Sie jemals mehrere Tickets zu demselben Themen erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Tickets zu einem zusammenführen und sparen Sie sich Zeit." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Ticket zusammenführen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticket-zusammenfuehren/" title="Wenn Sie jemals mehrere Tickets zu demselben Themen erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Tickets zu einem zusammenführen und sparen Sie sich Zeit." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Führen Sie mehrere Tickets zu demselben Thema zu einem Ticket zusammen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive enterprise" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/notizen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Notes - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/37da93046386ce285fdc7bac49329eaa/Notes.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="54"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-notizen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/notizen/" title="Entdecken Sie die Vorteile von Helpdesk-Notizen mit LiveAgent! Teilen Sie interne, private Informationen effektiv mit Kollegen, um den Kundenservice zu verbessern. Nutzen Sie Inline-Ticketnotizen, um wichtige Details während der Kundenkommunikation festzuhalten. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Probephase!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Notizen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/notizen/" title="Entdecken Sie die Vorteile von Helpdesk-Notizen mit LiveAgent! Teilen Sie interne, private Informationen effektiv mit Kollegen, um den Kundenservice zu verbessern. Nutzen Sie Inline-Ticketnotizen, um wichtige Details während der Kundenkommunikation festzuhalten. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Probephase!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Mit LiveAgent können Sie einem Ticket private Notizen hinzufügen, die nur… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrere-ticketregisterkarten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Mehrere Ticket-Registerkarten" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/74aae3b4ec1e0e59651a08049be01e5d/Multiple-ticket-tabs.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="55"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mehrere-ticketregisterkarten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrere-ticketregisterkarten/" title="Steigern Sie die Effizienz im Kundendienst mit LiveAgents Funktion für mehrere Ticketregisterkarten. 30 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehrere Ticketregisterkarten</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrere-ticketregisterkarten/" title="Steigern Sie die Effizienz im Kundendienst mit LiveAgents Funktion für mehrere Ticketregisterkarten. 30 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Arbeiten Sie an mehreren Tickets gleichzeitig und wechseln Sie einfach dazwischen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/online-ticketverlauf-url/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Online-Ticketverlauf (URL)" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/75f5d1ae27b6c0f6c7aa4fc516076cc3/Online-ticket-history-URL.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="56"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-online-ticketverlauf-url"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/online-ticketverlauf-url/" title='Effizienter Kundenservice mit LiveAgent: Nutzen Sie Online-Ticketverlauf-Links in E-Mails & flexible Authentifizierung. Jetzt 30 Tage gratis testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Online-Ticketverlauf (URL)</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/online-ticketverlauf-url/" title='Effizienter Kundenservice mit LiveAgent: Nutzen Sie Online-Ticketverlauf-Links in E-Mails & flexible Authentifizierung. Jetzt 30 Tage gratis testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Fügen Sie Ihren E-Mails einen Link mit einem vollständigen Ticketverlauf hinzu. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/vordefiniert-antworten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Voreingestellte Antworten" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/aee1f88cc2d63c2200b29bdc460df57e/Predefined-answers.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="57"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-vordefinierte-antworten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/vordefiniert-antworten/" title='Steigern Sie Ihre Support-Effizienz mit vordefinierten Antworten von LiveAgent. Zeit sparen & Kundenservice optimieren – jetzt testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Vordefinierte Antworten</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/vordefiniert-antworten/" title='Steigern Sie Ihre Support-Effizienz mit vordefinierten Antworten von LiveAgent. Zeit sparen & Kundenservice optimieren – jetzt testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie vordefinierte Antworten auf häufig gestellte Fragen und allgemeine Fragen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/pause/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Pausen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/5a85fc1a29f0d8db7513dd66307d83a4/Pause.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="58"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-pause"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/pause/" title="Entdecken Sie die Pausefunktion von LiveAgent – keine neuen Tickets, Chats oder Anrufe während Ihrer Pause. Jetzt kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Pause</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/pause/" title="Entdecken Sie die Pausefunktion von LiveAgent – keine neuen Tickets, Chats oder Anrufe während Ihrer Pause. Jetzt kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Unterbrechen Sie die Weiterleitung der Tickets, während Sie eine kurze Pause… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/verantwortung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Verantwortung" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/659b5765a014a29391d9755b31045c23/Responsibility.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="59"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-verantwortung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/verantwortung/" title="Effiziente Ticketverwaltung mit LiveAgent: Aufgaben zuweisen, automatische Benachrichtigungen nutzen und mobil auf Supportportale zugreifen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Verantwortung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/verantwortung/" title="Effiziente Ticketverwaltung mit LiveAgent: Aufgaben zuweisen, automatische Benachrichtigungen nutzen und mobil auf Supportportale zugreifen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Zuweisen und Übertragen von Tickets zwischen Mitarbeitern und Abteilungen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/regeln/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Regeln" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/fca11d5da0ea11589e38d34fa21e2c45/Rules.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="60"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-regeln"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/regeln/" title="Automatisierungsregeln in LiveAgent optimieren Workflows, reduzieren Fehler und verbessern Kundenzufriedenheit. Entdecken Sie effiziente Lösungen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Regeln</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/regeln/" title="Automatisierungsregeln in LiveAgent optimieren Workflows, reduzieren Fehler und verbessern Kundenzufriedenheit. Entdecken Sie effiziente Lösungen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Automatisieren Sie Ihren Workflow durch Zeit-, Aktions- und SLA-Regeln. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="all-inclusive extensions" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/suchen-ersetzten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Suchen & Ersetzen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/6eac293accf0cfbeb5876cb25e1410d2/Search-Replace.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="61"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-suchen-ersetzten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/suchen-ersetzten/" title="LiveAgent bietet eine Suchen & Ersetzen-Funktion, um sensible Daten zu schützen. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Suchen & Ersetzten</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/suchen-ersetzten/" title="LiveAgent bietet eine Suchen & Ersetzen-Funktion, um sensible Daten zu schützen. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Suchen Sie in jeder eingehenden Nachricht nach einer Zeichenfolge und ersetzen… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/service-level-vereinbarungsla/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Service-level agreement (SLA) - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/528c877fe3e3afc5258181eb0b543797/Service-level-agreement-SLA.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="62"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-service-level-vereinbarung-sla"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/service-level-vereinbarungsla/" title="Verbessern Sie die Effizienz Ihres Helpdesks mit klaren SLA-Zielen und -Verantwortlichkeiten. Testen Sie LiveAgent kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Service Level Vereinbarung (SLA)</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/service-level-vereinbarungsla/" title="Verbessern Sie die Effizienz Ihres Helpdesks mit klaren SLA-Zielen und -Verantwortlichkeiten. Testen Sie LiveAgent kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Service Level Agreement (sla) ist eine Vereinbarung zur Erreichung der Ziele… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/spam-filter/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Spam-Filter" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/abb7236fb4969e423f38cfc0092cb143/SPAM-filters.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="63"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-spam-filter"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/spam-filter/" title="Kümmern Sie sich um unerwünschte E-Mails mit Spam-Filtern. Spam-Filter halten Ihren Posteingang sauber und sicher vor Hackern und Schadsoftware." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Spam Filter</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/spam-filter/" title="Kümmern Sie sich um unerwünschte E-Mails mit Spam-Filtern. Spam-Filter halten Ihren Posteingang sauber und sicher vor Hackern und Schadsoftware." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Bekämpfen Sie Spam mit automatischer Spam-Filterung in Ihrem Helpdesk. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/toene/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Töne" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/415c482eb221e20b9c1dea91fdc8426f/Sounds.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="64"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-t-ne"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/toene/" title="Passen Sie Benachrichtigungstöne in LiveAgent an oder laden Sie eigene hoch. Testen Sie kostenlos 14 Tage, keine Kreditkarte nötig!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Töne</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/toene/" title="Passen Sie Benachrichtigungstöne in LiveAgent an oder laden Sie eigene hoch. Testen Sie kostenlos 14 Tage, keine Kreditkarte nötig!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Passen Sie alle in LiveAgent wiedergegebenen Töner an oder deaktivieren Sie… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/markierungen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Markierungen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/e0b18a344920d3e31e48db326794ef02/Tags.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="65"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-markierungen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/markierungen/" title="Passen Sie Ihren Workflow mit Markierungen an und verbessern Sie ihn. Sie können Tickets mit Phrasen Ihrer Wahl versehen, sodass Ihrer Flexibilität keine Grenzen gesetzt sind." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Markierungen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/markierungen/" title="Passen Sie Ihren Workflow mit Markierungen an und verbessern Sie ihn. Sie können Tickets mit Phrasen Ihrer Wahl versehen, sodass Ihrer Flexibilität keine Grenzen gesetzt sind." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verwenden Sie Markeirungen, um zwischen Kunden- und Ticketthemen zu unterscheiden. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/tickets-teilen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Tickets teilen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/a69f3805d12387b73dfdde04cdb2b1af/Split-tickets.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="66"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-tickets-teilen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/tickets-teilen/" title="Effiziente Problemlösungen mit der Tickets teilen-Funktion von LiveAgent. Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase jetzt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Tickets teilen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/tickets-teilen/" title="Effiziente Problemlösungen mit der Tickets teilen-Funktion von LiveAgent. Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase jetzt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Lassen Sie ein Ticket von mehreren Angeten gleichzeitig bearbeiten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticketfelder/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Ticketfelder" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/46c1649895959d5b396e175a2758beb7/Ticket-fields.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="67"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ticketfelder"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticketfelder/" title="Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit benutzerdefinierten Ticketfeldern in LiveAgent! Flexible Datenspeicherung & schnelle Reaktionen. Testen Sie gratis!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Ticketfelder</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticketfelder/" title="Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit benutzerdefinierten Ticketfeldern in LiveAgent! Flexible Datenspeicherung & schnelle Reaktionen. Testen Sie gratis!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie unbegrenzte Ticketfelder, um zusätzliche Informationen zu speichern. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticket-kundeneinblicke-crm/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Ticket-/Kunden-Einsicht (CRM)" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/d1b5b319a92ba4b8a6d0604002f25806/Ticket-Customer-insights-CRM.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="68"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ticket-kundeneinblicke-crm"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticket-kundeneinblicke-crm/" title="Speichern Sie in Ihren Tickets, Kundendaten und Informationen mit Ticket/Kundeneinblicke (CRM). Auf diese Weise können Sie immer vorbereitet und kompetent sein." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Ticket- / Kundeneinblicke (CRM)</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ticket-kundeneinblicke-crm/" title="Speichern Sie in Ihren Tickets, Kundendaten und Informationen mit Ticket/Kundeneinblicke (CRM). Auf diese Weise können Sie immer vorbereitet und kompetent sein." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Fügen Sie jedem Kontakt Felder hinzu, um benutzerdefinierte Daten zu speichern. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeitregeln/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Zeitregeln" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/9ef9015f2cc7f358cbf7c59779eab76d/Time-Rules.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="69"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-zeitregeln"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeitregeln/" title='Automatisieren Sie zeitabhängige Aufgaben mit Zeitregeln in LiveAgent. Steigern Sie Effizienz, reduzieren Sie Fehler und verbessern Sie Kundenzufriedenheit!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Zeitregeln</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeitregeln/" title='Automatisieren Sie zeitabhängige Aufgaben mit Zeitregeln in LiveAgent. Steigern Sie Effizienz, reduzieren Sie Fehler und verbessern Sie Kundenzufriedenheit!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Zeitregeln werden in Intervallen (normalerweise jede Minute) im Hintergrund ausgeführt und… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="all-inclusive extensions" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeiterfassung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Zeiterfassung" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/6c9d73b058f8360073c0848400764831/Time-tracking.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="70"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-zeiterfassung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeiterfassung/" title="Erfahren Sie, wie die Zeiterfassungsfunktion von LiveAgent Ihrer Firma helfen kann, Produktivität und Effizienz durch präzise Arbeitszeiterfassung zu steigern. Nutzen Sie die Einblicke, um Trainingsbedarf zu erkennen und Arbeitsabläufe zu optimieren. Testen Sie LiveAgent 30 Tage kostenlos ohne Kreditkarte." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Zeiterfassung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeiterfassung/" title="Erfahren Sie, wie die Zeiterfassungsfunktion von LiveAgent Ihrer Firma helfen kann, Produktivität und Effizienz durch präzise Arbeitszeiterfassung zu steigern. Nutzen Sie die Einblicke, um Trainingsbedarf zu erkennen und Arbeitsabläufe zu optimieren. Testen Sie LiveAgent 30 Tage kostenlos ohne Kreditkarte." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verfolgen Sie einfach die Arbeitszeit Ihres Agenten für jedes Ticket. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/schlatflaeche-zu-loesen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Lösen-Schaltfläche" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/439e9e87ee33fa8d0b63430a59ca05fc/To-solve-button.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="71"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-schlatfl-che-zu-l-sen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/schlatflaeche-zu-loesen/" title='Entdecken Sie die "Lösen"-Schaltfläche von LiveAgent! Optimieren Sie Ihr Ticket-Management, priorisieren Sie Anfragen und steigern Sie Effizienz.' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Schlatfläche zu lösen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/schlatflaeche-zu-loesen/" title='Entdecken Sie die "Lösen"-Schaltfläche von LiveAgent! Optimieren Sie Ihr Ticket-Management, priorisieren Sie Anfragen und steigern Sie Effizienz.' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Die Schaltfläche benachrichtigt Sie, wenn SLA-Tickets beantwortet werden müssen </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:1;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/universeller-posteingang/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Universeller Posteingang" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/3e332d35ad79f699d218660c91e4eab8/Universal-inbox.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="72"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-universeller-posteingang"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/universeller-posteingang/" title="Der universelle Posteingang ist wie eine intelligentere Version Ihres E-Mails, der die E-Mails, Chats, Anrufe, Facebook- und Twitter-Tickets, Forenbeiträge, Vorschläge rationalisiert." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Universeller Posteingang</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/universeller-posteingang/" title="Der universelle Posteingang ist wie eine intelligentere Version Ihres E-Mails, der die E-Mails, Chats, Anrufe, Facebook- und Twitter-Tickets, Forenbeiträge, Vorschläge rationalisiert." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Der universelle Posteingang von LiveAgent ist wie eine intelligentere Version Ihres… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar live-chat-de live-chat" style="order: 2" data-plan="ticket-chat" data-collections="popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/live-chat-funktionen/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/live-chat-funktionen/" class="Category__item__thumbnail" title="LiveAgent bietet über 15 erweiterte Funktionen für den Live-Chat, mit welchen Sie mit Ihren Kunden interagieren können und einen besseren Kundenservice liefern können." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-funktionen-von-live-chat"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/live-chat-funktionen/" title="LiveAgent bietet über 15 erweiterte Funktionen für den Live-Chat, mit welchen Sie mit Ihren Kunden interagieren können und einen besseren Kundenservice liefern können." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Funktionen von Live-Chat</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/live-chat-funktionen/" title="LiveAgent bietet über 15 erweiterte Funktionen für den Live-Chat, mit welchen Sie mit Ihren Kunden interagieren können und einen besseren Kundenservice liefern können." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Entdecken Sie erweiterte Funktionen des Live-Chats, wie proaktive Chat-Einladungen und eine Eingabeansicht in Echtzeit. </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/live-chat-funktionen/" title="LiveAgent bietet über 15 erweiterte Funktionen für den Live-Chat, mit welchen Sie mit Ihren Kunden interagieren können und einen besseren Kundenservice liefern können." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features ticket-management-de ticket-management" style="order:2;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="ticket-management-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/wysiwyg-editor/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/ticket-management_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="WYSIWYG-Editor" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/314b8b9db9c1b39fa7e413b7dd938a30/WYSIWYG-editor.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="73"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ticket Management</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-wysiwyg-editor"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/wysiwyg-editor/" title="Erstellen Sie beeindruckende E-Mail-Vorlagen und Wissensdatenbank-Artikel mit dem WYSIWYG-Editor. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">WYSIWYG Editor</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/wysiwyg-editor/" title="Erstellen Sie beeindruckende E-Mail-Vorlagen und Wissensdatenbank-Artikel mit dem WYSIWYG-Editor. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Mit dem WYSIWYG-Editor können Sie Ihre Inhalte eingeben und formatieren, während… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="free ticket-chat all-inclusive" data-collections="popular" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaeche/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat-Schaltfläche Blase" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/6f89673d1ad52baeee1632d248c335c0/Chat-button.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="74"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-schaltfl-che"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaeche/" title="Live-Chat ist die perfekte Art, einen hochqualitativen Kundenservice zu liefern. Wählen Sie ein Design und fügen Sie mit LiveAgent sofort einen Chat auf Ihrer Webseite ein." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat-Schaltfläche</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaeche/" title="Live-Chat ist die perfekte Art, einen hochqualitativen Kundenservice zu liefern. Wählen Sie ein Design und fügen Sie mit LiveAgent sofort einen Chat auf Ihrer Webseite ein." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Die Chat-Schaltfläche von LiveAgent ist vollständig anpassbar und einfach zu implementieren. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaechen-animation/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat button animations - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/936ade4963b139bde123be864adddfeb/Chat-button-animations.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="75"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-schaltfl-chen-animation"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaechen-animation/" title='Steigern Sie mit LiveAgent animierten Chat-Schaltflächen die Interaktion auf Ihrer Website. Kostenlose Testversion ohne Kreditkarte!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat Schaltflächen Animation</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaechen-animation/" title='Steigern Sie mit LiveAgent animierten Chat-Schaltflächen die Interaktion auf Ihrer Website. Kostenlose Testversion ohne Kreditkarte!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Animieren Sie Ihre Chat-Schaltflächen, um die Besucher Ihrer Website zu beeindrucken. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-verteilung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat distribution - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b0cf602a2690054e954c2b2dd4c9c55d/Chat-distribution.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="76"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-verteilung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-verteilung/" title="Entdecken Sie die automatische Chatverteilungsfunktion von LiveAgent, die effektive Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Profitieren Sie von Optionen wie zufälliger Zuteilung, maximaler Auslastung und mehr. Starten Sie Ihre kostenlose Probephase und optimieren Sie die Effizienz Ihres Teams!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat Verteilung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-verteilung/" title="Entdecken Sie die automatische Chatverteilungsfunktion von LiveAgent, die effektive Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Profitieren Sie von Optionen wie zufälliger Zuteilung, maximaler Auslastung und mehr. Starten Sie Ihre kostenlose Probephase und optimieren Sie die Effizienz Ihres Teams!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verteilen Sie Chats über mehrere Verteilungsoptionen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaechen-gallerie/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat button gallery - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f811b4a5ad8e6969a8386c2704c5084b/Chat-button-gallery.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="77"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-schaltfl-chen-galerie"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaechen-gallerie/" title="Erstellen Sie anpassbare Chat-Schaltflächen mit LiveAgent! Wählen Sie Design & Position, um Kunden zu binden. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat Schaltflächen Galerie</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-schaltflaechen-gallerie/" title="Erstellen Sie anpassbare Chat-Schaltflächen mit LiveAgent! Wählen Sie Design & Position, um Kunden zu binden. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Wählen Sie aus vordefinierten Positionen und Stilen der Live-Chat-Schaltflächen </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/eingebundene-chat-nachverfolgung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat Embedded Tracking - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/7672e106d5638c0e1aab09b3b095044e/Chat-Embedded-Tracking.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="78"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-eingebaute-chat-nachverfolgung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/eingebundene-chat-nachverfolgung/" title="Bewerten Sie die Auswirkungen von Live-Chat auf Umwandlung in einen Verkauf auf Ihrer Website oder die Auswirkungen Ihrer Vertreter auf den Umsatz des Unternehmens mit der eingebundenen Chat Nachverfolgung." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Eingebaute Chat Nachverfolgung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/eingebundene-chat-nachverfolgung/" title="Bewerten Sie die Auswirkungen von Live-Chat auf Umwandlung in einen Verkauf auf Ihrer Website oder die Auswirkungen Ihrer Vertreter auf den Umsatz des Unternehmens mit der eingebundenen Chat Nachverfolgung." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verfolgen Sie Live-Chat-Sitzungsereignisse in Google Analytics. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-historie/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="chat history - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/02c50b0e41c419f311dd91a4dd3520af/chat-history.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="79"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-historie"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-historie/" title="Entdecken Sie, wie die Chatverlauf-Funktion von LiveAgent Ihren Kundensupport revolutionieren kann! Verfolgen Sie frühere Anfragen, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und optimieren Sie Ihren Workflow. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 14-tägige Testphase und erleben Sie besseren Service in Echtzeit." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat Historie</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-historie/" title="Entdecken Sie, wie die Chatverlauf-Funktion von LiveAgent Ihren Kundensupport revolutionieren kann! Verfolgen Sie frühere Anfragen, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und optimieren Sie Ihren Workflow. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 14-tägige Testphase und erleben Sie besseren Service in Echtzeit." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Der Chat-Verlauf ist genau das und kann in verschiedenen Szenarien äußerst… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-einladung-gallerie/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat invitation gallery - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/034d0d8da39e5f62da0eaafcc3070ad5/Chat-invitation-gallery.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="80"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-einladung-galerie"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-einladung-gallerie/" title='Erstellen Sie anpassbare Chat-Einladungen für Ihre Website mit LiveAgent! Testen Sie die Chat Einladung Galerie 14 Tage kostenlos!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat Einladung Galerie</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-einladung-gallerie/" title='Erstellen Sie anpassbare Chat-Einladungen für Ihre Website mit LiveAgent! Testen Sie die Chat Einladung Galerie 14 Tage kostenlos!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Wählen Sie aus verschiedenen anpassbaren Chat-Einladungen aus. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="" data-collections="" data-size="" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-uebersicht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chats overview - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f6e8cb1bd3da262212851fa0ce549af3/Chats-overview.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="81"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-chat-bersicht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-uebersicht/" title="Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit der LiveAgent Chat Übersicht. Testen Sie 14 Tage kostenlos und proaktiv Besucher einladen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Chat Übersicht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/chat-uebersicht/" title="Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit der LiveAgent Chat Übersicht. Testen Sie 14 Tage kostenlos und proaktiv Besucher einladen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Überprüfen Sie, welche Seiten wie lange besucht wurden. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/angehaengen-des-chat-fensters/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Chat window docking - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/8b1e612c3440902681d0d533cc122d9b/Chat-window-docking.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="82"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-angeh-ngen-des-chat-fensters"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/angehaengen-des-chat-fensters/" title="Erfahren Sie mehr über die Angehängefunktion des Chat-Fensters von LiveAgent und starten Sie Ihre kostenlose Probeversion heute!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Angehängen des Chat-Fensters</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/angehaengen-des-chat-fensters/" title="Erfahren Sie mehr über die Angehängefunktion des Chat-Fensters von LiveAgent und starten Sie Ihre kostenlose Probeversion heute!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Anhängen des Chat Fensters auf der linken oder rechten Seite Ihrer… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/interner-chat/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Internal chat - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/869f8e697d8e8d20fb9cf80463391d37/Internal-chat.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="83"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-interner-chat"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/interner-chat/" title="Entdecken Sie die interne Chatfunktion von LiveAgent für nahtlose Kommunikation im Team. Senden Sie sofortige Nachrichten und Anhänge, starten Sie Chats von Tickets aus und verbessern Sie die Teamarbeit. Testen Sie jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Interner Chat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/interner-chat/" title="Entdecken Sie die interne Chatfunktion von LiveAgent für nahtlose Kommunikation im Team. Senden Sie sofortige Nachrichten und Anhänge, starten Sie Chats von Tickets aus und verbessern Sie die Teamarbeit. Testen Sie jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verwenden Sie einen internen Messenger, um mit anderen Agenten zu chatten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/maximale-warteschlangenlaenge/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Max queue length - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/87d03601adfca4c21b69efe75a49ede4/Max-queue-length.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="84"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-maximale-warteschlangenl-nge"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/maximale-warteschlangenlaenge/" title="Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit LiveAgent's Funktion "Maximale Warteschlangenlänge". Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Maximale Warteschlangenlänge</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/maximale-warteschlangenlaenge/" title="Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit LiveAgent's Funktion "Maximale Warteschlangenlänge". Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Live-Chat-Schaltfläche automatisch ausblenden, wenn die maximale Warteschlange erreicht ist. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/online-besucher/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Online visitors - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/7e0618e42cff28ef22bb61631d2ce9cf/Online-visitors.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="85"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-online-besucher"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/online-besucher/" title="Überwachen Sie Website-Besucher in Echtzeit und bieten Sie proaktiven Kundenservice mit LiveAgent. Jetzt 14 Tage gratis testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Online-Besucher</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/online-besucher/" title="Überwachen Sie Website-Besucher in Echtzeit und bieten Sie proaktiven Kundenservice mit LiveAgent. Jetzt 14 Tage gratis testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Überwachen Sie, wer auf Ihrer Website surft und auf welcher URL… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/proaktive-chat-einladungen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Proactive chat invitations - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/7881d5d6fd432ccf2d27357f47b2f0ac/Proactive-chat-invitations.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="86"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-proaktive-chat-einladungen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/proaktive-chat-einladungen/" title="Steigern Sie Ihre Conversion-Rate mit proaktiven Chat-Einladungen von LiveAgent! Mehrsprachig, automatisiert & kostenlos testen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Proaktive Chat Einladungen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/proaktive-chat-einladungen/" title="Steigern Sie Ihre Conversion-Rate mit proaktiven Chat-Einladungen von LiveAgent! Mehrsprachig, automatisiert & kostenlos testen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Laden Sie Website-Besucher zum Chatten ein, während sie auf Ihrer Website… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/echtzeit-chat/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Echtzeit Chat" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b17c249492fa60b3151c82e8d7258d69/Real-time-chat.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="87"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-echtzeit-chat"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/echtzeit-chat/" title="Entdecken Sie die Vorteile von Echtzeit-Chat für Ihren Kundensupport mit LiveAgent. Erfahren Sie, wie Sie Live-Chat einfach integrieren, Mitarbeiter einladen und mit mehreren Kunden gleichzeitig chatten können. Nutzen Sie mobile Apps für Chat-Unterstützung von unterwegs und steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Konversionen. Testen Sie jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Echtzeit Chat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/echtzeit-chat/" title="Entdecken Sie die Vorteile von Echtzeit-Chat für Ihren Kundensupport mit LiveAgent. Erfahren Sie, wie Sie Live-Chat einfach integrieren, Mitarbeiter einladen und mit mehreren Kunden gleichzeitig chatten können. Nutzen Sie mobile Apps für Chat-Unterstützung von unterwegs und steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Konversionen. Testen Sie jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Chatten Sie mit Kunden in Echtzeit, um die Conversion-Raten zu verbessern. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/echtzeit-tippuebersicht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Real-time typing view - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/586fbd8dc112a3a205a11053b259bba2/Real-time-typing-view.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="88"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-echtzeit-tipp-bersicht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/echtzeit-tippuebersicht/" title="Entdecken Sie die Echtzeit Tippübersicht in LiveAgent! Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit schnellen Antworten. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Echtzeit Tippübersicht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/echtzeit-tippuebersicht/" title="Entdecken Sie die Echtzeit Tippübersicht in LiveAgent! Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit schnellen Antworten. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Sehen Sie, was Ihre Kunden eingeben, bevor sie auf Senden klicken. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features live-chat-de live-chat" style="order:2;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="live-chat-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/tracking-von-webseiten-besuchern/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Current URL of live chat visitor - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/60e3655c2253eb049daafcc15c442317/Current-URL-of-live-chat-visitor.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="89"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Live-Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-tracking-von-webseiten-besuchern"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/tracking-von-webseiten-besuchern/" title="Effizientes Webseiten-Besucher-Tracking mit LiveAgent: Sehen Sie Kunden-URLs im Chat, erhalten Sie Seitenwechsel-Benachrichtigungen & verbessern Sie den Support!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Tracking von Webseiten-Besuchern</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/tracking-von-webseiten-besuchern/" title="Effizientes Webseiten-Besucher-Tracking mit LiveAgent: Sehen Sie Kunden-URLs im Chat, erhalten Sie Seitenwechsel-Benachrichtigungen & verbessern Sie den Support!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erhalten Sie eine Echtzeitansicht der Seiten, auf denen sich Ihre Website-Besucher… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar callcenter-de call-center" style="order: 3" data-plan="free all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="smbs enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/callcenter-uebersicht/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/callcenter-uebersicht/" class="Category__item__thumbnail" title="Entdecken Sie LiveAgent's Callcenter mit SLAs, IVRs & Multi-Channel-Support. Jetzt kostenlos testen & Ihr Geschäft vorantreiben!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-callcenter-fuktionen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/callcenter-uebersicht/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Callcenter mit SLAs, IVRs & Multi-Channel-Support. Jetzt kostenlos testen & Ihr Geschäft vorantreiben!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Callcenter-Fuktionen</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/callcenter-uebersicht/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Callcenter mit SLAs, IVRs & Multi-Channel-Support. Jetzt kostenlos testen & Ihr Geschäft vorantreiben!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Der Inbound-Call Center von LiveAgent kann eingesetzt werden, um große Mengen eintreffender Kundenanrufe zu… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/callcenter-uebersicht/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Callcenter mit SLAs, IVRs & Multi-Channel-Support. Jetzt kostenlos testen & Ihr Geschäft vorantreiben!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="new" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/automatischer-rueckruf/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Telefon mit zwei Pfeilen, die in unterschiedliche Richtungen zeigen und die Weiterleitung zu einem anderen Angestellten darstellen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f5341c18aa810a9e826cd5d033e991b3/Attended-transfer.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="90"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-automatischer-r-ckruf"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/automatischer-rueckruf/" title="Entdecken Sie die automatische Rückruffunktion von LiveAgent, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Anrufstatistiken zu verfolgen. Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und bieten Sie exzellenten Service. Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen 14-Tage-Test und steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Automatischer Rückruf</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/automatischer-rueckruf/" title="Entdecken Sie die automatische Rückruffunktion von LiveAgent, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Anrufstatistiken zu verfolgen. Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und bieten Sie exzellenten Service. Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen 14-Tage-Test und steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Regen Sie Ihre Kunden an, automatische Rückrufe anzufordern. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="" data-collections="" data-size="" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/anruf-schaltflaeche/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Telefon mit einem laufenden Anruf in der Chat-Bubble" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/505d3ace6dab1c661ca1b0a656277162/Call-center-app.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="91"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-anruf-schaltfl-che"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anruf-schaltflaeche/" title="Platzieren Sie Anruf-Schaltflächen auf Ihrer Webseite und ermöglichen Sie es Ihren Kunden, sofortige In-Browser-Anrufe mit Ihrem Unternehmen zu führen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Anruf-Schaltfläche</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anruf-schaltflaeche/" title="Platzieren Sie Anruf-Schaltflächen auf Ihrer Webseite und ermöglichen Sie es Ihren Kunden, sofortige In-Browser-Anrufe mit Ihrem Unternehmen zu führen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Platzieren Sie Anruf-Schaltflächen auf Ihrer Webseite, um sofortige In-Browser-Anrufe mit Ihren… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/anruf-zuweisung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Call Routing - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/9ce9a3e0509e04669f61f4ad5ac65e82/Call-Routing.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="92"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-anruf-zuweisung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anruf-zuweisung/" title="Steigern Sie die Effizienz und Kundenzufriedenheit mit LiveAgents Anrufzuweisung. Testen Sie kostenlos und erleben Sie verbesserte Kontakte!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Anruf Zuweisung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anruf-zuweisung/" title="Steigern Sie die Effizienz und Kundenzufriedenheit mit LiveAgents Anrufzuweisung. Testen Sie kostenlos und erleben Sie verbesserte Kontakte!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent leitet Anrufe automatisch nach Priorität weiter oder weist sie zufällig… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/anrufweiterleitung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Anruf Weiterleitungen" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b1c20b5e7db5be652726adda49a1dff5/Call-Transfers.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="93"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-anrufweiterleitung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anrufweiterleitung/" title="Anrufweiterleitungen kümmern sich um Ihre Anrufe. Betreute Weiterleitungen warten, bis ein Anruf beendet, abgelehnt oder einfach nicht von einem anderen Mitarbeiter beantwortet wurde." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Anrufweiterleitung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anrufweiterleitung/" title="Anrufweiterleitungen kümmern sich um Ihre Anrufe. Betreute Weiterleitungen warten, bis ein Anruf beendet, abgelehnt oder einfach nicht von einem anderen Mitarbeiter beantwortet wurde." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Unterstützte Transfers warten, bis der Anruf beendet, abgelehnt oder einfach nicht… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="popular" data-size="enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/ivr-sprachdialogsystem/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="IVR (Interactive Voice Response) - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/a214e1f24255cd677ceb2e21b3f86348/IVR-Interactive-Voice-Response.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="94"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ivr-sprachdialogsystem"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ivr-sprachdialogsystem/" title="Bringen Sie Ihre Kunden mit Interactive Voice Response bei Sprachanrufen zu den Experten. Erstellen Sie Ihre eigenen IVR-Bäume und leiten Sie Anrufe dorthin weiter, wo Sie sie möchten." hreflang="de-DE" onover-preload="1">IVR (Sprachdialogsystem )</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ivr-sprachdialogsystem/" title="Bringen Sie Ihre Kunden mit Interactive Voice Response bei Sprachanrufen zu den Experten. Erstellen Sie Ihre eigenen IVR-Bäume und leiten Sie Anrufe dorthin weiter, wo Sie sie möchten." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent bietet ein umfassendes IVR-Online-Designer-Tool, mit dem jeder seine eigenen IVR-Bäume… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/interne-anrufe/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Internal calls - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/a93bf453e3ed27981b7c829e756ce5a6/Internal-calls.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="95"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-interne-anrufe"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/interne-anrufe/" title="Entdecken Sie die internen Anrufe von LiveAgent: Vereinfachen Sie die Teamkommunikation mit direkten Chats und Voice-Calls ohne Drittanbieter-Software. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase und erleben Sie schnelle Problemlösungen und effiziente Zusammenarbeit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Interne Anrufe</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/interne-anrufe/" title="Entdecken Sie die internen Anrufe von LiveAgent: Vereinfachen Sie die Teamkommunikation mit direkten Chats und Voice-Calls ohne Drittanbieter-Software. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase und erleben Sie schnelle Problemlösungen und effiziente Zusammenarbeit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Rufen Sie Ihren Kollegen direkt in LiveAgent an. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/softphones/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Softphones - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b8f86192d09d67f7fe08fa2166160225/Softphones.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="96"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-softphones"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/softphones/" title="Entdecken Sie Softphones für kostengünstigen telefonischen Support mit LiveAgent. 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Testen Sie jetzt 14 Tage kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent bietet die Möglichkeit, Softphones (Softwaretelefone) zu verbinden und zu verwenden.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/unterstuetzte-anrufgeraete/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Supported call devices" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b5a45e8aed16febe917618e71bcc64eb/Supported-call-devices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="97"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-unterst-tzte-anrufger-te"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/unterstuetzte-anrufgeraete/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Callcenter mit Unterstützung für Headsets, Browser, Apps & Telefone. 14 Tage kostenlos testen – starten Sie jetzt!"" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Unterstützte Anrufgeräte</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/unterstuetzte-anrufgeraete/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Callcenter mit Unterstützung für Headsets, Browser, Apps & Telefone. 14 Tage kostenlos testen – starten Sie jetzt!"" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Kompatibel mit physischen und virtuellen Anrufgeräten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/video-chat/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Video Chat" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/671b1062850a6cd65fecca10dccb2986/Video-chat.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="98"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-video-anruf"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/video-chat/" title="Werden Sie persönlicher mit Videoanrufen. Es funktioniert genau wie eine normale Videokonferenzsoftware. Chatten Sie jetzt und rufen Sie Ihre Kunden an." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Video Anruf</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/video-chat/" title="Werden Sie persönlicher mit Videoanrufen. Es funktioniert genau wie eine normale Videokonferenzsoftware. Chatten Sie jetzt und rufen Sie Ihre Kunden an." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Video-Chat mit Kunden und Kollegen gleichermaßen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features callcenter-de call-center" style="order:3;" data-plan="all-inclusive" data-collections="" data-size="enterprise" data-category="callcenter-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/unbegrenzte-anrufaufzeichnungen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/call-center_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Unlimited Call Recordings - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/e7c4c3998e9062b42a5f72f6ef032ae0/Unlimited-Call-Recordings.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="99"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Callcenter</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-unbegrenzte-anrufaufzeichnungen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/unbegrenzte-anrufaufzeichnungen/" title="Unbegrenzte Anrufaufzeichnungen von LiveAgent für Schulungen, Compliance und Feedback ohne Speicherlimit. Ideal für Banken und Versicherungen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Unbegrenzte Anrufaufzeichnungen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/unbegrenzte-anrufaufzeichnungen/" title="Unbegrenzte Anrufaufzeichnungen von LiveAgent für Schulungen, Compliance und Feedback ohne Speicherlimit. Ideal für Banken und Versicherungen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Nehmen Sie auf und speichern Sie alle über LiveAgent durchgeführten Anrufe. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar sozial social" style="order: 4" data-plan="all-inclusive" data-collections="" data-size="" data-category="sozial" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/soziale-medien/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/soziale-medien/" class="Category__item__thumbnail" title='Erleben Sie effizienten Social Media-Kundensupport mit LiveAgent: Facebook, Instagram & Twitter-Integrationen in einem zentralen Posteingang!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-soziale-medien-helpdesk-funktionen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/soziale-medien/" title='Erleben Sie effizienten Social Media-Kundensupport mit LiveAgent: Facebook, Instagram & Twitter-Integrationen in einem zentralen Posteingang!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Soziale Medien-Helpdesk-Funktionen</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/soziale-medien/" title='Erleben Sie effizienten Social Media-Kundensupport mit LiveAgent: Facebook, Instagram & Twitter-Integrationen in einem zentralen Posteingang!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Müssen Sie Ihren Kundendienst für soziale Medien verbessern? LiveAgent bietet Facebook-, Twitter-, Instagram- und… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/soziale-medien/" title='Erleben Sie effizienten Social Media-Kundensupport mit LiveAgent: Facebook, Instagram & Twitter-Integrationen in einem zentralen Posteingang!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sozial social" style="order:4;" data-plan="all-inclusive extensions" data-collections="popular" data-size="smbs enterprise" data-category="sozial" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/facebook/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Facebook" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/3f805df8626f27b151264ee2f38615f7/Facebook.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="100"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sozial</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-facebook"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/facebook/" title="Effizienter Kundenservice mit der Facebook-Integration von LiveAgent: Antworten Sie direkt aus dem Dashboard & steigern Sie Kundenzufriedenheit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Facebook</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/facebook/" title="Effizienter Kundenservice mit der Facebook-Integration von LiveAgent: Antworten Sie direkt aus dem Dashboard & steigern Sie Kundenzufriedenheit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verfolgen & beantworten Sie alle Beiträge, Kommentare und private Nachrichten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sozial social" style="order:4;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="sozial" data-href="/integrations/instagram/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Instagram - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/ea94886eb0363e5621495cc7122175fd/Instagram.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="101"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sozial</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-instagram"><a href="https://www.liveagent.de/integrationen/instagram/" urlslab_href_old="/integrations/instagram/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der Instagram-Integration von LiveAgent! Verwalten Sie Instagram-Kommentare direkt im LiveAgent-Dashboard." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Instagram</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/integrationen/instagram/" urlslab_href_old="/integrations/instagram/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der Instagram-Integration von LiveAgent! Verwalten Sie Instagram-Kommentare direkt im LiveAgent-Dashboard." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Antworten Sie auf Instagram-Kommentare und Erwähnungen über Ihren Dash. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sozial social" style="order:4;" data-plan="all-inclusive extensions" data-collections="popular" data-size="smbs enterprise" data-category="sozial" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/twitter/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Twitter - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/7c13e272b2f5ab57a7f5ab633095fca9/Twitter.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="102"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sozial</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-twitter"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/twitter/" title="Verbinden Sie Twitter mit der LiveAgent Helpdesk und verfolgen Sie Erwähnungen Ihrer Marken und Tweets. Antworten und kommentieren Sie in Echtzeit über Ihr Dashboard." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Twitter</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/twitter/" title="Verbinden Sie Twitter mit der LiveAgent Helpdesk und verfolgen Sie Erwähnungen Ihrer Marken und Tweets. Antworten und kommentieren Sie in Echtzeit über Ihr Dashboard." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Überwachen und beantworten Sie Erwähnungen und Tweets zu Ihrer Marke. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sozial social" style="order:4;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sozial" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/viber/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/social_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Viber - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/9077ec4dac1b277ede3bcc2418deb9e1/Viber.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="103"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sozial</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-viber"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/viber/" title="Integrieren Sie Viber in LiveAgent! Verwalten Sie Nachrichten effizient, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit & starten Sie Ihre kostenlose Testphase!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Viber</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/viber/" title="Integrieren Sie Viber in LiveAgent! Verwalten Sie Nachrichten effizient, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit & starten Sie Ihre kostenlose Testphase!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verbinden Sie Viber, um mit Kunden zu chatten und Nachrichten zu… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar berichte reporting" style="order: 5" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/customer-service-reports/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/customer-service-reports/" class="Category__item__thumbnail" title="Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit LiveAgent! Nutzen Sie detaillierte Kundendienstberichte & starten Sie Ihre kostenlose Testphase." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-kundendienst-berichte"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/customer-service-reports/" title="Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit LiveAgent! Nutzen Sie detaillierte Kundendienstberichte & starten Sie Ihre kostenlose Testphase." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kundendienst-Berichte</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/customer-service-reports/" title="Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit LiveAgent! Nutzen Sie detaillierte Kundendienstberichte & starten Sie Ihre kostenlose Testphase." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Beginnen Sie noch heute damit, Ihren Service zu verbessern, indem Sie unsere Kundendienstberichte durchsehen.… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/customer-service-reports/" title="Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit LiveAgent! Nutzen Sie detaillierte Kundendienstberichte & starten Sie Ihre kostenlose Testphase." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten-verfuegbartkeit/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Agent availability - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/5f0d8d4a21ec9db5319902241c5e64e1/Agent-availability.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="104"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-agenten-verf-gbartkeit"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten-verfuegbartkeit/" title="Überwachen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Agenten mit LiveAgent, steigern Sie Produktivität & analysieren Sie Berichte. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Agenten Verfügbartkeit</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten-verfuegbartkeit/" title="Überwachen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Agenten mit LiveAgent, steigern Sie Produktivität & analysieren Sie Berichte. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Beobachten Sie die Verfügbarkeit Ihrer Agenten </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenbewertungs-uebersicht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Agent ranking overview - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/a6d183d1545ffe6d84110a772a314e27/Agent-ranking-overview.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="105"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-agentenbewertungs-bersicht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenbewertungs-uebersicht/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der Agentenbewertungsübersicht von LiveAgent. Erkennen Sie Trends, belohnen Sie Top-Mitarbeiter & testen Sie gratis!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Agentenbewertungs Übersicht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agentenbewertungs-uebersicht/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der Agentenbewertungsübersicht von LiveAgent. Erkennen Sie Trends, belohnen Sie Top-Mitarbeiter & testen Sie gratis!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Zeigen Sie die Leistung Ihres Angestellten anhand der erhaltenen Bewertungen an. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/analytics-uebersicht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Analytics overview - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/86a5c876febc98d8b794181e255a7816/Analytics-overview.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="106"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-analytics-bersicht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/analytics-uebersicht/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Analytics-Übersicht: Optimieren Sie Leistung & Kundenzufriedenheit mit Berichten. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Analytics-Übersicht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/analytics-uebersicht/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Analytics-Übersicht: Optimieren Sie Leistung & Kundenzufriedenheit mit Berichten. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Lassen Sie sich die Verwendung, Statistiken und Auswertung von Leistungsberichten anzeigen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten-bericht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Agent report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/7dec4f33436a1b39f726ae54221c65ae/Agent-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="107"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-agenten-bericht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten-bericht/" title="Erhalten Sie einen Agentenbericht über Arbeitszeit, beantwortete Tickets, Chats, Anrufe, Verkäufe, Belohnungen und mehr. LiveAgent bietet Ihnen den perfekten Agentenbericht. Lesen Sie mehr darüber." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Agenten Bericht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/agenten-bericht/" title="Erhalten Sie einen Agentenbericht über Arbeitszeit, beantwortete Tickets, Chats, Anrufe, Verkäufe, Belohnungen und mehr. LiveAgent bietet Ihnen den perfekten Agentenbericht. Lesen Sie mehr darüber." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie Berichte über die Arbeitszeiten der Agenten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/eingangs-kanal-berichte/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Channel report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/1b20058391c32266d3ed9e7a1f9965b3/Channel-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="108"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-eingangs-kanal-berichte"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/eingangs-kanal-berichte/" title='Detaillierte Einblicke in Kundenkommunikation: Analysieren, exportieren & optimieren Sie Ihre Kanäle mit LiveAgent. 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Jetzt 30 Tage gratis testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Sehen Sie, welche Kanäle am häufigsten verwendet werden, um Ihr Support-Team… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungsbericht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Department report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/88b692a92af2cd8ce69789685e2debdf/Department-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="109"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-abteilungsbericht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungsbericht/" title="Optimieren Sie Ihre Abteilungsarbeit mit LiveAgent: Effiziente Ticketverwaltung, Berichte & Diagramme. Testen Sie jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Abteilungsbericht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungsbericht/" title="Optimieren Sie Ihre Abteilungsarbeit mit LiveAgent: Effiziente Ticketverwaltung, Berichte & Diagramme. Testen Sie jetzt kostenlos!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Überprüfen Sie einfach die Leistung Ihrer Abteilung. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/sla-einhaltungsbericht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="SLA Compliance report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/e46881598fdf9c876225a2c0a5953767/SLA-Compliance-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="110"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-sla-einhaltungsbericht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/sla-einhaltungsbericht/" title="Überwachen Sie Ihre SLA-Ziele mit LiveAgent! Verbessern Sie die Supportleistung und testen Sie kostenlos. Keine Bedingungen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">SLA-Einhaltungsbericht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/sla-einhaltungsbericht/" title="Überwachen Sie Ihre SLA-Ziele mit LiveAgent! Verbessern Sie die Supportleistung und testen Sie kostenlos. Keine Bedingungen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie SLA-Berichte nach Zeit und Abteilung. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/leistungsbericht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Performance report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/2fa785b6e8e0764090958f586b94e318/Performance-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="111"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-leistungsbericht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/leistungsbericht/" title="Optimieren Sie Ihre Mitarbeiterleistung mit LiveAgents Leistungsberichten. Testen Sie 30 Tage kostenlos und steigern Sie die Kundenzufriedenheit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Leistungsbericht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/leistungsbericht/" title="Optimieren Sie Ihre Mitarbeiterleistung mit LiveAgents Leistungsberichten. Testen Sie 30 Tage kostenlos und steigern Sie die Kundenzufriedenheit!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Überwachen Sie die Leistung Ihrer Support-Mitarbeiter. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/markierungsberichte/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Tag reports - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/4a142047c504d78272f264955d7220c6/Tag-reports.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="112"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-markierungsberichte"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/markierungsberichte/" title="Verwenden Sie Markierungen, um Ihren Tickets mehr Kontext und Informationen hinzuzufügen. Seien Sie flexibel und kreativ, so viel Sie möchten, um Ihre Organisationsstruktur für Tickets zu verbessern." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Markierungsberichte</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/markierungsberichte/" title="Verwenden Sie Markierungen, um Ihren Tickets mehr Kontext und Informationen hinzuzufügen. Seien Sie flexibel und kreativ, so viel Sie möchten, um Ihre Organisationsstruktur für Tickets zu verbessern." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie Markierungsberichte nach Zeit, Abteilung, Kanal und Agent. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/sla-protokollbericht/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="SLA Log report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/d8a7b0981c35fb7b232f702a5a4c39db/SLA-Log-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="113"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-sla-protokollbericht"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/sla-protokollbericht/" title="Überwachen Sie Supportleistungen mit SLA-Protokollberichten von LiveAgent! Analysieren, exportieren & optimieren Sie. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">SLA Protokollbericht</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/sla-protokollbericht/" title="Überwachen Sie Supportleistungen mit SLA-Protokollberichten von LiveAgent! Analysieren, exportieren & optimieren Sie. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Lassen Sie sich anzeigen, wie gut Sie die SLA-Anforderungen verwalten. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features berichte reporting" style="order:5;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="berichte" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeitberichte/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Time report - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/bb51ee255a6ae62e28ea556762253463/Time-report.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="114"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Berichte</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-zeitberichte"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeitberichte/" title="Entdecken Sie die Zeitbericht-Funktion von LiveAgent! Optimieren Sie Ihren Kundensupport durch detailliertes Zeittracking und Berichterstattung. Nutzen Sie die kostenlose 14-tägige Testphase ohne Verpflichtungen. Verwalten Sie Zeitaufzeichnungen effizient und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Zeitberichte</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zeitberichte/" title="Entdecken Sie die Zeitbericht-Funktion von LiveAgent! Optimieren Sie Ihren Kundensupport durch detailliertes Zeittracking und Berichterstattung. Nutzen Sie die kostenlose 14-tägige Testphase ohne Verpflichtungen. Verwalten Sie Zeitaufzeichnungen effizient und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Sehen Sie, wie viel Zeit für jedes einzelne Ticket aufgewendet wurde. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features gamifikation gamification" style="order:5;" data-plan="all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="gamifikation" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/massstab-und-bestenlisten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Benchmarks and Leaderboards - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/eef5dc7b139ddc7bded97dcf6298c4b4/Benchmarks-and-Leaderboards.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="115"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Gamifikation</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ma-st-be-und-bestenlisten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/massstab-und-bestenlisten/" title='Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit LiveAgent: Gamifikation, Bestenlisten & Tools zur Mitarbeitermotivation. Jetzt kostenlose Testversion starten!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Maßstäbe und Bestenlisten</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/massstab-und-bestenlisten/" title='Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit LiveAgent: Gamifikation, Bestenlisten & Tools zur Mitarbeitermotivation. Jetzt kostenlose Testversion starten!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> 6 Gründe, warum LiveAgent eine perfekte Lösung für Ihre Geschäftsfunktionen ist.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar gamifikation gamification" style="order: 6" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive extensions" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="gamifikation" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/gamifizierungs-funktionen/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/gamifizierungs-funktionen/" class="Category__item__thumbnail" title="Steigern Sie Engagement & Produktivität im Kundenservice mit Gamification! Abzeichen, Levels & mehr mit LiveAgent. Jetzt testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-gamifizierung-im-kundenservice"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/gamifizierungs-funktionen/" title="Steigern Sie Engagement & Produktivität im Kundenservice mit Gamification! Abzeichen, Levels & mehr mit LiveAgent. Jetzt testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Gamifizierung im Kundenservice</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/gamifizierungs-funktionen/" title="Steigern Sie Engagement & Produktivität im Kundenservice mit Gamification! Abzeichen, Levels & mehr mit LiveAgent. Jetzt testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Machen Sie die tägliche Arbeit Ihres Angestellten unterhaltsamer und motivieren Sie ihn, mit Gamification… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/gamifizierungs-funktionen/" title="Steigern Sie Engagement & Produktivität im Kundenservice mit Gamification! Abzeichen, Levels & mehr mit LiveAgent. Jetzt testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features gamifikation gamification" style="order:6;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="gamifikation" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/belohnungen-abzeichen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Rewards & Badges - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/6bbd6e64b97a24909ec4c4d66a951044/Rewards-Badges.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="116"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Gamifikation</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-belohnungen-abzeichen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/belohnungen-abzeichen/" title="Erleben Sie ein motivierendes Arbeitsumfeld mit LiveAgent! Belohnen Sie exzellenten Service mit Abzeichen und steigern Sie die Produktivität durch Gamification. Ideal für Kundenservice-Teams, um Wettbewerb und Mitarbeiterengagement zu fördern. Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Lösungen und starten Sie Ihre kostenlose Testversion." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Belohnungen & Abzeichen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/belohnungen-abzeichen/" title="Erleben Sie ein motivierendes Arbeitsumfeld mit LiveAgent! Belohnen Sie exzellenten Service mit Abzeichen und steigern Sie die Produktivität durch Gamification. Ideal für Kundenservice-Teams, um Wettbewerb und Mitarbeiterengagement zu fördern. Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Lösungen und starten Sie Ihre kostenlose Testversion." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verteilen Sie Abzeichen und Belohnungen an Ihre fleißigsten Mitarbeiter. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features gamifikation gamification" style="order:6;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="gamifikation" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/stufen/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/gamification_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Levels - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/851e336bb5d6642ac2ce26017480cbeb/Levels.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="117"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Gamifikation</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-stufen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/stufen/" title="Steigern Sie die Motivation Ihres Teams mit LiveAgent-Stufen! Fördern Sie gesunden Wettbewerb durch Gamification mit 12 anpassbaren Rängen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Stufen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/stufen/" title="Steigern Sie die Motivation Ihres Teams mit LiveAgent-Stufen! Fördern Sie gesunden Wettbewerb durch Gamification mit 12 anpassbaren Rängen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Agenten erreichen im Laufe der Zeit Ebenen, wenn sie Fragen lösen. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar mehrsprachig multilingual" style="order: 7" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="mehrsprachig" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrsprachige-unterstuetzung/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrsprachige-unterstuetzung/" class="Category__item__thumbnail" title='Bieten Sie mehrsprachigen Kundenservice in 42 Sprachen mit LiveAgent! Kostenlose 30-Tage-Testphase und anpassbare Widgets. 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Jetzt ausprobieren!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Lassen Sie Ihre Kundenbetreuer LiveAgent in einer von ihnen bevorzugten Sprache verwenden. LiveAgent wird… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrsprachige-unterstuetzung/" title='Bieten Sie mehrsprachigen Kundenservice in 42 Sprachen mit LiveAgent! Kostenlose 30-Tage-Testphase und anpassbare Widgets. Jetzt ausprobieren!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features mehrsprachig multilingual" style="order:7;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="mehrsprachig" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/sprachanpassbare-widgets/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/multilingual_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/multilingual_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Sprachanpassbare Widgets" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/bf8b981ffd0db4a567221fedf1eb4f7f/Language-adaptable-widgets.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="118"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Mehrsprachig</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-sprachanpassbare-widgets"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/sprachanpassbare-widgets/" title="Entdecken Sie die sprachanpassbaren Widgets von LiveAgent, die Unternehmen ermöglichen, Kundenservice in 42 Sprachen anzubieten. Ideal für Unternehmen, die mehrsprachige Unterstützung benötigen. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Sprachanpassbare Widgets</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/sprachanpassbare-widgets/" title="Entdecken Sie die sprachanpassbaren Widgets von LiveAgent, die Unternehmen ermöglichen, Kundenservice in 42 Sprachen anzubieten. Ideal für Unternehmen, die mehrsprachige Unterstützung benötigen. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Richten Sie Chat-, Kontakt- oder Feedback-Widgets in Ihrer Sprache ein. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar supportportal support-portal" style="order: 8" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenportal/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenportal/" class="Category__item__thumbnail" title="LiveAgent's Kundenportal bietet 24/7 Zugang zu Infos, fördert Kundentreue und Zufriedenheit. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-kundenportalfunktionen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenportal/" title="LiveAgent's Kundenportal bietet 24/7 Zugang zu Infos, fördert Kundentreue und Zufriedenheit. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kundenportalfunktionen</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenportal/" title="LiveAgent's Kundenportal bietet 24/7 Zugang zu Infos, fördert Kundentreue und Zufriedenheit. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Das Kundenportal unterstützt Ihr Unternehmen beim 24/7-Betrieb. Lesen Sie mehr über das Kundenportal von… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenportal/" title="LiveAgent's Kundenportal bietet 24/7 Zugang zu Infos, fördert Kundentreue und Zufriedenheit. 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/feedback-vorschlaege/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Feedback & Vorschläge" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/69a3866efbcd99d6ad2dd4cf5f175732/Feedback-Suggestions.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="119"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-feedback-vorschl-ge"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/feedback-vorschlaege/" title="Erstellen Sie anpassbare Feedback-Schaltflächen, sammeln Sie Kundenideen, lassen Sie abstimmen und kommunizieren Sie Fortschritte klar." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Feedback & Vorschläge</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/feedback-vorschlaege/" title="Erstellen Sie anpassbare Feedback-Schaltflächen, sammeln Sie Kundenideen, lassen Sie abstimmen und kommunizieren Sie Fortschritte klar." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Ermutigen Sie Kunden, Ihnen neue Ideen und Feedback zu senden. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/anhaenge-in-artikeln/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Attachments in articles - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/ee73539bf60140992bf2181f1410dfdd/Attachments-in-articles.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="120"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-anh-nge-in-artikeln"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anhaenge-in-artikeln/" title="Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Dateien an Wissensdatenbank-Artikel anzufügen für eine effizientere Lösung. Entdecken Sie die Vorteile von LiveAgent und starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testphase ohne Verpflichtungen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Anhänge in Artikeln</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/anhaenge-in-artikeln/" title="Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Dateien an Wissensdatenbank-Artikel anzufügen für eine effizientere Lösung. Entdecken Sie die Vorteile von LiveAgent und starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testphase ohne Verpflichtungen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Hängen Sie einfach Dateien an Ihre Wissensdatenbank-Artikel an. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenforum/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Forum" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/d5d07b914eaa40e46e6b1d12ebc37fa3/Forum.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="121"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-forum"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenforum/" title="Erstellen Sie interne & öffentliche Foren mit LiveAgent, steigern Sie Kundenzufriedenheit und fördern Sie Gemeinschaftsbildung. Kostenlose Probe!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Forum</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kundenforum/" title="Erstellen Sie interne & öffentliche Foren mit LiveAgent, steigern Sie Kundenzufriedenheit und fördern Sie Gemeinschaftsbildung. Kostenlose Probe!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie Foren und bauen Sie eine Online-Community mit Ihren Benutzern… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="" data-size="" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/interne-wissensdatenbank/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Knowledge base - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/addc9371f75528d1e5d8f062f34f0ace/Knowledge-base.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="122"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-interne-wissensdatenbank"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/interne-wissensdatenbank/" title="Effizienter Kundenservice mit LiveAgent's interner Wissensdatenbank. Verbessern Sie das Onboarding und IT-Support. Kostenlose Probephase!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Interne Wissensdatenbank</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/interne-wissensdatenbank/" title="Effizienter Kundenservice mit LiveAgent's interner Wissensdatenbank. Verbessern Sie das Onboarding und IT-Support. Kostenlose Probephase!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Die interne Wissensdatenbank ist eine Sammlung von Artikeln, die von Mitarbeitern… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="all-inclusive extensions" data-collections="popular" data-size="smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/multi-wissensdatenbank/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Multi knowledge base - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/d044e11c6ce10b33a3b612e4110a147c/Multi-knowledge-base.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="123"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-multi-wissensdatenbank"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/multi-wissensdatenbank/" title="Erstellen Sie mit LiveAgent eine Multi-Wissensdatenbank mit individuellen Kundenportalen. 14 Tage kostenlos testen – starten Sie jetzt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Multi Wissensdatenbank</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/multi-wissensdatenbank/" title="Erstellen Sie mit LiveAgent eine Multi-Wissensdatenbank mit individuellen Kundenportalen. 14 Tage kostenlos testen – starten Sie jetzt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie mehrere Kundenportale für mehrere Produkte. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/wissensdatenbank/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Knowledge base - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/addc9371f75528d1e5d8f062f34f0ace/Knowledge-base.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="124"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-wissensdatenbank"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/wissensdatenbank/" title="Wissensdatenbank-Bauer helfen Ihnen, Kategorien im Kundenportal zu erstellen und Ihren Kunden Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie selbst durchsuchen können." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Wissensdatenbank</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/wissensdatenbank/" title="Wissensdatenbank-Bauer helfen Ihnen, Kategorien im Kundenportal zu erstellen und Ihren Kunden Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie selbst durchsuchen können." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Erstellen Sie Knowledge Base-Artikel, Foren oder Feedback-Boards. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/wysiwyg-editor-fuer-artikel/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="WYSIWYG editor for articles - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/9b3b6ffb6b449d8004509979685f4fd8/WYSIWYG-editor-for-articles.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="125"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-wysiwyg-editor-f-r-artikel"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/wysiwyg-editor-fuer-artikel/" title="Erstellen Sie optisch ansprechende Wissensdatenbank-Artikel mit dem WYSIWYG-Editor von LiveAgent. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">WYSIWYG Editor für Artikel</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/wysiwyg-editor-fuer-artikel/" title="Erstellen Sie optisch ansprechende Wissensdatenbank-Artikel mit dem WYSIWYG-Editor von LiveAgent. Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Bearbeiten und gestalten Sie den Inhalt Ihrer Artikel ganz einfach. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features supportportal support-portal" style="order:8;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="supportportal" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/suchen-widget/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/support-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Search widgets - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/041c66bf4ff3e425d11278dca7dd5e88/Search-widgets.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="126"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Supportportal</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-suchen-widget"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/suchen-widget/" title='Ermöglichen Sie Website-Besuchern mit dem LiveAgent Suchen-Widget Echtzeit-Suche in Artikeln & Foren. Jetzt kostenlos testen – ohne Kreditkarte!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Suchen Widget</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/suchen-widget/" title='Ermöglichen Sie Website-Besuchern mit dem LiveAgent Suchen-Widget Echtzeit-Suche in Artikeln & Foren. Jetzt kostenlos testen – ohne Kreditkarte!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Mit Such-Widgets können Besucher direkt von Ihrer Website aus in Ihren… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar mobile-apps-de mobile-apps" style="order: 9" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="mobile-apps-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/mobiler-help-desk/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mobiler-help-desk/" class="Category__item__thumbnail" title="Mobile Helpdesk-Apps von LiveAgent: Unterstützen Sie Ihre Kunden unterwegs mit Android & iOS. 14 Tage gratis testen, Abos ab $15/Monat!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/mobile-apps_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-mobile-helpdesk-apps"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mobiler-help-desk/" title="Mobile Helpdesk-Apps von LiveAgent: Unterstützen Sie Ihre Kunden unterwegs mit Android & iOS. 14 Tage gratis testen, Abos ab $15/Monat!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mobile Helpdesk-Apps</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mobiler-help-desk/" title="Mobile Helpdesk-Apps von LiveAgent: Unterstützen Sie Ihre Kunden unterwegs mit Android & iOS. 14 Tage gratis testen, Abos ab $15/Monat!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verfolgen Sie, was in Ihrer Helpdesk passiert, auch wenn Sie nicht an Ihrem Laptop… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/mobiler-help-desk/" title="Mobile Helpdesk-Apps von LiveAgent: Unterstützen Sie Ihre Kunden unterwegs mit Android & iOS. 14 Tage gratis testen, Abos ab $15/Monat!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features mobile-apps-de mobile-apps" style="order:9;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="mobile-apps-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/android/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/mobile-apps_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/mobile-apps_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Android" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/2cb68930d4cacb9762dda6313f056b59/Android.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="127"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Mobile apps</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-android"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/android/" title="Bieten Sie Support, halten Sie sich über Tickets auf dem Laufenden und machen Sie mehr mit der LiveAgent-App für Android. Sie können dies auch dann tun, wenn Sie nicht an Ihrer Helpdesk sind." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Android</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/android/" title="Bieten Sie Support, halten Sie sich über Tickets auf dem Laufenden und machen Sie mehr mit der LiveAgent-App für Android. Sie können dies auch dann tun, wenn Sie nicht an Ihrer Helpdesk sind." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent bietet eine native Android-App für Ihr bevorzugtes Mobilgerät an, sodass… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar sicherheit security" style="order: 10" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/help-desk-sicherheit/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/help-desk-sicherheit/" class="Category__item__thumbnail" title="Entdecken Sie die umfassenden Sicherheitsfunktionen von LiveAgent, darunter IP-Sperre, 2-Faktor-Verifikation und HTTPS-Verschlüsselung, die Ihre Helpdesk-Sicherheit stärken. Profitieren Sie von DSGVO-Konformität und mehreren Datenzentren. 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Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 30-tägige Testversion und verbessern Sie Ihren Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Helpdesk-Sicherheit</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/help-desk-sicherheit/" title="Entdecken Sie die umfassenden Sicherheitsfunktionen von LiveAgent, darunter IP-Sperre, 2-Faktor-Verifikation und HTTPS-Verschlüsselung, die Ihre Helpdesk-Sicherheit stärken. Profitieren Sie von DSGVO-Konformität und mehreren Datenzentren. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 30-tägige Testversion und verbessern Sie Ihren Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Quality Unit ist eines der Unternehmen hinter LiveAgent. Wir sogen dafür, dass LiveAgent so… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/help-desk-sicherheit/" title="Entdecken Sie die umfassenden Sicherheitsfunktionen von LiveAgent, darunter IP-Sperre, 2-Faktor-Verifikation und HTTPS-Verschlüsselung, die Ihre Helpdesk-Sicherheit stärken. Profitieren Sie von DSGVO-Konformität und mehreren Datenzentren. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 30-tägige Testversion und verbessern Sie Ihren Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features mobile-apps-de mobile-apps" style="order:10;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="mobile-apps-de" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/ios/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/mobile-apps_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/mobile-apps_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="iOS" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/8cab8477582f1e4ed248587c0e2a5829/iOS.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="128"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Mobile apps</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ios"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ios/" title="Entdecken Sie die LiveAgent iOS-App für mobilen Kundensupport: Lösen Sie Tickets, beantworten Sie Chats und bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen stets informiert. Testen Sie unsere umfassende Business-Lösung kostenlos und integrieren Sie nahtlos andere Tools. Starten Sie jetzt Ihre 14-tägige kostenlose Testversion ohne Verpflichtungen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">iOS</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/ios/" title="Entdecken Sie die LiveAgent iOS-App für mobilen Kundensupport: Lösen Sie Tickets, beantworten Sie Chats und bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen stets informiert. Testen Sie unsere umfassende Business-Lösung kostenlos und integrieren Sie nahtlos andere Tools. Starten Sie jetzt Ihre 14-tägige kostenlose Testversion ohne Verpflichtungen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent bietet eine native iOS-App für Ihr bevorzugtes Mobilgerät an, sodass… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sicherheit security" style="order:10;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/bannen-von-ips/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="IP-Sperre" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/aef1b617453c989aa801049b4351dd5d/Ban-IPs.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="129"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sicherheit</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-bannen-von-ip-s"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/bannen-von-ips/" title="Schützen Sie Ihr Unternehmen vor unerwünschten Zugriffen mit LiveAgent's IP-Bann-Funktion. Sorgenfrei testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Bannen von IP´s</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/bannen-von-ips/" title="Schützen Sie Ihr Unternehmen vor unerwünschten Zugriffen mit LiveAgent's IP-Bann-Funktion. Sorgenfrei testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Verbieten Sie IPs von Besuchern, die für Spam anfällig sind. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sicherheit security" style="order:10;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/2-faktor-authentifizierung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="2-Faktor-Verifikation" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f21404c06141bac5ecfb3829dbf2476a/2-Step-Verification.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="130"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sicherheit</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-2-schritte-authentifizierung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/2-faktor-authentifizierung/" title='Schützen Sie Ihr LiveAgent-Konto mit 2-Schritte-Authentifizierung. Aktivieren Sie jetzt kostenlos mehr Sicherheit – keine Kreditkarte nötig!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">2-Schritte Authentifizierung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/2-faktor-authentifizierung/" title='Schützen Sie Ihr LiveAgent-Konto mit 2-Schritte-Authentifizierung. Aktivieren Sie jetzt kostenlos mehr Sicherheit – keine Kreditkarte nötig!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Die Bestätigung in zwei Schritten (auch als 2-Faktor-Authentifizierung bezeichnet) ist eine… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sicherheit security" style="order:10;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/https-verschluesselung/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="HTTPS-Verschlüsselung" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/ff50454f4ceb17f3df7182e700766d4c/HTTPS-Encryption.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="131"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sicherheit</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-https-verschl-sselung"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/https-verschluesselung/" title='Sichere Kommunikation mit LiveAgent: HTTPS-Verschlüsselung schützt Kundendaten. Jetzt 14 Tage kostenlos testen – ohne Verpflichtungen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">HTTPS Verschlüsselung</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/https-verschluesselung/" title='Sichere Kommunikation mit LiveAgent: HTTPS-Verschlüsselung schützt Kundendaten. Jetzt 14 Tage kostenlos testen – ohne Verpflichtungen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Von LiveAgent gehostete Konten werden über eine sichere Verbindung mit dem… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sicherheit security" style="order:10;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/dsgvo/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="GDPR - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/5325e7203fd0a7b149dccbd63304819e/GDPR.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="132"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sicherheit</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-dsgvo"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/dsgvo/" title='LiveAgent ist DSGVO-konform, schützt EU-Daten, verbessert Kundenbeziehungen & bietet 30 Tage kostenlose Testversion. Jetzt ausprobieren!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">DSGVO</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/dsgvo/" title='LiveAgent ist DSGVO-konform, schützt EU-Daten, verbessert Kundenbeziehungen & bietet 30 Tage kostenlose Testversion. Jetzt ausprobieren!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent verpflichtet sich zu Datenschutz, Sicherheit, Erfüllung und Transparenz. Dieser Ansatz… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sicherheit security" style="order:10;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="new" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/passwortpruefer/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Schloss" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/3cc4d4d4caa5eac52af4fe42b1cb1047/LiveAgent-academy-call-center-policy-and-compliance.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="133"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sicherheit</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-passwortpr-fer-und-auditlog"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/passwortpruefer/" title="Entdecken Sie den Passwortprüfer und das Passwort-Auditlog von LiveAgent für optimale Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass Passwörter stark sind und schützen Sie Ihre sensiblen Daten vor Bedrohungen. Ideal für kleine bis große Unternehmen. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Passwortprüfer und Auditlog</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/passwortpruefer/" title="Entdecken Sie den Passwortprüfer und das Passwort-Auditlog von LiveAgent für optimale Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass Passwörter stark sind und schützen Sie Ihre sensiblen Daten vor Bedrohungen. Ideal für kleine bis große Unternehmen. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Was ist ein Passwortprüfer? Ein Passwortprüfer bestimmt, ob ein vorgeschlagenes… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features sicherheit security" style="order:10;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="sicherheit" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrere-rechenzentren/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/security_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Mehrere Datenzentren" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/01ad5fc13e5b0616cfebe22167872fda/Multiple-Data-Centers.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="134"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Sicherheit</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mehrere-rechenzentren"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrere-rechenzentren/" title="LiveAgent bietet sichere, benutzerfreundliche Software mit globalen Rechenzentren für maßgeschneiderte Kundenerfahrungen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehrere Rechenzentren</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/mehrere-rechenzentren/" title="LiveAgent bietet sichere, benutzerfreundliche Software mit globalen Rechenzentren für maßgeschneiderte Kundenerfahrungen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Das Unternehmen, das hinter dem Softwareprodukt LiveAgent steht, hat stets Produkte… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features pillar integrationen integrations" style="order: 11" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive extensions" data-collections="featured popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/heldesk-integrationen/"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/heldesk-integrationen/" class="Category__item__thumbnail" title="Entdecken Sie LiveAgent-Integrationen für effizienten Kundenservice: E-Mail-Marketing, Projektmanagement & mehr - alles ohne zusätzliche Kosten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-integrationen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/heldesk-integrationen/" title="Entdecken Sie LiveAgent-Integrationen für effizienten Kundenservice: E-Mail-Marketing, Projektmanagement & mehr - alles ohne zusätzliche Kosten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Integrationen</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/heldesk-integrationen/" title="Entdecken Sie LiveAgent-Integrationen für effizienten Kundenservice: E-Mail-Marketing, Projektmanagement & mehr - alles ohne zusätzliche Kosten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent ist eine Kundenservice-Software, die viele Integrationen anbietet, welche Ihre Arbeitsaufgaben erleichtern. Erfahren Sie… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.de/funktionen/heldesk-integrationen/" title="Entdecken Sie LiveAgent-Integrationen für effizienten Kundenservice: E-Mail-Marketing, Projektmanagement & mehr - alles ohne zusätzliche Kosten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Mehr erfahren</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/api/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="API" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/2c09cb0ac326f26732e6abd9431d9337/API.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="135"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-api"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/api/" title='Optimieren Sie Ihren Kundensupport mit der LiveAgent API – integrieren Sie Tools, automatisieren Sie Aufgaben & starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">API</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/api/" title='Optimieren Sie Ihren Kundensupport mit der LiveAgent API – integrieren Sie Tools, automatisieren Sie Aufgaben & starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> API ist eine Liste von Befehlen, die eine Software an eine… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/abrechnungsmanagement/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Abrechnungsmanagement" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/4a101f4a405bfb6ec7933766a7aaa833/Billing-management.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="136"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-abrechnungsmanagement"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/abrechnungsmanagement/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Abrechnungsverwaltungssoftware, die effiziente Zahlungsabwicklung, individuelle Rechnungen und mehr bietet. Organisieren Sie alles in einem übersichtlichen Dashboard und integrieren Sie nahtlos Braintree oder ChargeDesk. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und optimieren Sie Ihren Workflow ohne Softwarewechsel." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Abrechnungsmanagement</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/abrechnungsmanagement/" title="Entdecken Sie LiveAgent's Abrechnungsverwaltungssoftware, die effiziente Zahlungsabwicklung, individuelle Rechnungen und mehr bietet. Organisieren Sie alles in einem übersichtlichen Dashboard und integrieren Sie nahtlos Braintree oder ChargeDesk. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und optimieren Sie Ihren Workflow ohne Softwarewechsel." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent ist eine Helpdesk Software mit mehreren Funktionen, mit denen Sie… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/zusammenabeitsmoeglichkeiten/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Tools für die Zusammenarbeit" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/b91ddb3ea32297e2ca04d7ac6aaed5e1/Collaboration-tools.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="137"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-zusammenabeitsm-glichkeiten"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zusammenabeitsmoeglichkeiten/" title="Entdecken Sie LiveAgent: Tools & Integrationen wie Slack, Split-Tickets & Notizen für besseren Workflow. 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Jetzt 14 Tage kostenlos testen!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Integrieren Sie Slack für sofortige Benachrichtigungen über neue Tickets. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/kms/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/54f6426ef161f53e4f2d1eea9bca86ec/CMS-Feature.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="138"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-kms"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kms/" title="Entdecken Sie LiveAgent, das umfassende Tool für herausragenden Kundensupport. Profitieren Sie von CMS-Integrationen, VoIP-Partnerschaften und persönlichen Demos. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion ohne Verpflichtungen und erleben Sie, warum Kunden uns vertrauen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">KMS</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/kms/" title="Entdecken Sie LiveAgent, das umfassende Tool für herausragenden Kundensupport. Profitieren Sie von CMS-Integrationen, VoIP-Partnerschaften und persönlichen Demos. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion ohne Verpflichtungen und erleben Sie, warum Kunden uns vertrauen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent lässt sich in WordPress, SquareSpace und Drupal integrieren. Live-Chat-Schaltflächen können… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/crm/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="CRM - icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/4f8bc59715e1236465e9fb3af5085efe/CRM.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="139"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-crm"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/crm/" title="Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehung mit den CRM-Tools von LiveAgent und gehen Sie mit Integrationen Ihrer Wahl noch weiter." hreflang="de-DE" onover-preload="1">CRM</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/crm/" title="Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehung mit den CRM-Tools von LiveAgent und gehen Sie mit Integrationen Ihrer Wahl noch weiter." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent kann Ihre Kundeninformationen und -aufzeichnungen speichern und organisieren. Es kann… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-commerce/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="E-Commerce" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/91c9b61220227364c639b0d3b3b4b348/eCommerce.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="140"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-e-commerce"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-commerce/" title="E-Commerce leicht gemacht: LiveAgent bietet schnelles Live-Chat-Widget & Wissensdatenbank. Testen Sie 30 Tage kostenlos & steigern Sie Verkäufe!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">E-Commerce</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-commerce/" title="E-Commerce leicht gemacht: LiveAgent bietet schnelles Live-Chat-Widget & Wissensdatenbank. Testen Sie 30 Tage kostenlos & steigern Sie Verkäufe!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent kann Ihnen dabei helfen, Ihre E-Commerce-Website auf die nächste Stufe… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="free ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-marketing/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="E-Mail-Marketing" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/75a351b98cabb9bc141368a3bb9d563a/Email-marketing.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="141"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-e-mail-marketing"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-marketing/" title="E-Mail-Marketing ist mit LiveAgent und seinem Toolset einfach zu handhaben. Nutzen Sie die Funktionen und erstellen Sie die beste Marketingstrategie." hreflang="de-DE" onover-preload="1">E-Mail-Marketing</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/e-mail-marketing/" title="E-Mail-Marketing ist mit LiveAgent und seinem Toolset einfach zu handhaben. Nutzen Sie die Funktionen und erstellen Sie die beste Marketingstrategie." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent ist das richtige Tool für E-Mail-Marketing mit Funktionen, die dies… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive extensions" data-collections="featured popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/migrationen-plugins/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Migrations-Plugins" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/a22d1f6680058d7f61c47caf84e7b826/Migration-plugins.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="142"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-migrationen-plugins"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/migrationen-plugins/" title="Entdecken Sie die Migrations-Plugins von LiveAgent, mit denen Unternehmen mühelos zwischen Helpdesk-Software wechseln können. Übertragen Sie Ihre Daten schnell und ohne Aufwand und profitieren Sie von zahlreichen Integrationen und Sprachunterstützung. Jetzt kostenlose Testversion starten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Migrationen-Plugins</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/migrationen-plugins/" title="Entdecken Sie die Migrations-Plugins von LiveAgent, mit denen Unternehmen mühelos zwischen Helpdesk-Software wechseln können. Übertragen Sie Ihre Daten schnell und ohne Aufwand und profitieren Sie von zahlreichen Integrationen und Sprachunterstützung. Jetzt kostenlose Testversion starten!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Mithilfe von Migrations-Plugins können Sie alle Ihre Daten von Ihrer vorherigen… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="featured" data-size="enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/projektmanagement/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Projektmanagement" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/f902b9064ce74e73b84d4cd4a0d70ba9/Project-management.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="143"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-projektmanagement"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/projektmanagement/" title='Entdecken Sie LiveAgent: Vielseitiges Helpdesk-Tool mit Projektmanagement-Integration, einfacher Zusammenarbeit & kostenloser Testversion!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Projektmanagement</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/projektmanagement/" title='Entdecken Sie LiveAgent: Vielseitiges Helpdesk-Tool mit Projektmanagement-Integration, einfacher Zusammenarbeit & kostenloser Testversion!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Integrieren Sie Projektmanagement-Tools in LiveAgent. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive extensions" data-collections="featured" data-size="start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/slack/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="slack-icon" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/add09e0cc05dedf4fcbdc95fc0b29dc0/slack-icon-1.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="144"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-slack-benachrichtigungen"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/slack/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der LiveAgent-Slack-Integration. Bleiben Sie informiert und verpassen Sie keine Kundenanfragen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Slack-Benachrichtigungen</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/slack/" title="Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der LiveAgent-Slack-Integration. Bleiben Sie informiert und verpassen Sie keine Kundenanfragen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> LiveAgent erleichtert Ihnen die Nachverfolgung Ihrer Tickets über Slack-Benachrichtigungen. Mit der… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--features integrationen integrations" style="order:11;" data-plan="ticket ticket-chat all-inclusive" data-collections="popular" data-size="individuals start-ups smbs enterprise" data-category="integrationen" data-href="https://www.liveagent.de/funktionen/zapier/" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_pillar.png"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/features/archive/integrations_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img width="50" height="50" class="attachment-archive_thumbnail size-archive_thumbnail wp-post-image" alt="Zapier" decoding="async" data-src="https://www.liveagent.de/wp/urlslab-download/322129088da506d5674da259771b4192/Zapier.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="145"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Integrationen</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-zapier"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zapier/" title='Verbessern Sie Ihren Workflow mit Zapier-Integrationen in LiveAgent. Nahtlose App-Verknüpfungen & 30 Tage kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Zapier</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.de/funktionen/zapier/" title='Verbessern Sie Ihren Workflow mit Zapier-Integrationen in LiveAgent. Nahtlose App-Verknüpfungen & 30 Tage kostenlos testen!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1"> Mit Zapier können Sie viele Anwendungen, Integrationen und Software in LiveAgent… </a> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/demonstration/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--full" title="Erleben Sie LiveAgent in Aktion! Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie unsere Software Ihnen hilft, Ihre Unternehmensziele zu erreichen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und mehr Verkäufe zu generieren. Erhalten Sie Antworten auf all Ihre Fragen zu Preisen, Diensten und Funktionen." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Eine Demo vereinbaren</span> </a> <a href="/testversion/" class="Button Button--outline" title="Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion mit LiveAgent und erleben Sie alle Funktionen des Large-Plans ohne Verpflichtungen. Nutzen Sie Ihre Firmen-E-Mail für eine 30-tägige Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich! Wählen Sie Ihre Region und erstellen Sie Ihr kostenloses Konto – der Einstieg in besseren Kundenservice war noch nie so einfach." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <span>Start 30-days free trial</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/auszeichnungen/" title="Capterra" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="146"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/auszeichnungen/" title="G2 Crowd" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="147"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/auszeichnungen/" title="GetApp" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="148"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="Eine Demo vereinbaren" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="149"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-39 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="150">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-german-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-german" class="menu"><li id="menu-item-217788"><a href="https://www.liveagent.de/demonstration/" title="Erleben Sie LiveAgent in Aktion! Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie unsere Software Ihnen hilft, Ihre Unternehmensziele zu erreichen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und mehr Verkäufe zu generieren. Erhalten Sie Antworten auf all Ihre Fragen zu Preisen, Diensten und Funktionen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Demo</a></li> <li id="menu-item-15916"><a href="/preise/" title="Entdecken Sie LiveAgent – erschwingliche Kundensupport-Pläne ab 15 USD/Monat. Testen Sie kostenlos und optimieren Sie Ihren Kundenservice!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Preise</a></li> <li id="menu-item-681244"><a href="https://www.liveagent.de/funktionen/" aria-current="page" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="de-DE">Funktionen</a></li> <li id="menu-item-681245"><a href="https://www.liveagent.de/integrationen/" title="Entdecken Sie die umfangreiche Auswahl an Integrationen, PlugIns und Apps von LiveAgent, die Ihre Helpdesksoftware aufwerten und die Kundenzufriedenheit steigern. Verbinden Sie nahtlos verschiedene Plattformen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und maximieren Sie den Nutzen Ihrer bestehenden Systeme. Besuchen Sie uns jetzt, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Integrationen</a></li> <li id="menu-item-15919"><a href="https://www.liveagent.com/blog/alternatives/" urlslab_href_old="/alternatives/" title="Discover top alternatives to popular software like Aircall, Spiceworks, Jira, and more on LiveAgent's blog. Explore comprehensive comparisons to find the perfect solution for your business needs. 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No credit card required!" hreflang="en-US" onover-preload="1">Tour</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-40 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Support</div><div class="menu-footer-top-support-german-container"><ul id="menu-footer-top-support-german" class="menu"><li id="menu-item-15926"><a target="_blank" href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">Supportportal</a></li> <li id="menu-item-358803"><a href="https://www.liveagent.de/umzug/" title="Wechseln Sie zu LiveAgent und profitieren Sie von kostenloser Datenmigration, 24/7 Support, keiner Einrichtungsgebühr und flexibler Kündigung!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Datenmigration</a></li> <li id="menu-item-15930"><a target="_blank" href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">Systemstatus</a></li> <li id="menu-item-15929"><a target="_blank" href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">Änderungslog</a></li> <li id="menu-item-681246"><a href="https://www.liveagent.de/anfrage-stellen/" title="Stellen Sie eine Anfrage bei LiveAgent, der umfassenden Kundenservice-Software ohne Einrichtungsgebühr und Kreditkarte. Genießen Sie 24/7 Support und kündigen Sie jederzeit. Entdecken Sie über 180 fortschrittliche Funktionen, verbessern Sie Ihren Kundenservice und profitieren Sie von einer kostenlosen 14-Tage-Testversion. Fordern Sie Ihre Demo an und erfahren Sie, warum Unternehmen wie Forbes und Airbus auf LiveAgent vertrauen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Angebotsanfrage</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-41 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Unternehmen</div><div class="menu-footer-top-company-german-container"><ul id="menu-footer-top-company-german" class="menu"><li id="menu-item-681237"><a href="https://www.liveagent.de/ueber-uns/ueber-liveagent/" title="Erfahren Sie mehr über LiveAgent, die originale Helpdesk-Software mit innovativen Tools, die über 40.000 Unternehmen weltweit unterstützt!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Über uns</a></li> <li id="menu-item-15932"><a href="/awards/" title="Discover LiveAgent's award-winning performance! 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Lernen Sie Kundendienstbegriffe und verbessern Sie Ihre Service-Kompetenz." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Glossar</a></li> <li id="menu-item-681241"><a href="https://www.liveagent.de/akademie/" title="Entdecken Sie die LiveAgent Akademie – Ihre ultimative Ressource für Kundenservice-Wissen, Tipps & Tools. Verbessern Sie jetzt Ihren Service!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Akademie</a></li> <li id="menu-item-681242"><a href="https://www.liveagent.de/email-vorlagen/" title="Kostenlose E-Mail-Vorlagen für Kundenservice, Marketing & mehr. Steigern Sie Effizienz, Kundenzufriedenheit & Kommunikation. Jetzt entdecken!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Vorlagen</a></li> <li id="menu-item-147892"><a href="https://www.liveagent.de/tipptest/" title="Testen Sie Ihre Tippgeschwindigkeit mit unserem kostenlosen Tipptest! Verbessern Sie Produktivität, Kundenzufriedenheit und lösen Sie Tickets schneller." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Tipptest</a></li> <li id="menu-item-681243"><a href="https://www.liveagent.de/kostenrechner/" title="LiveAgent: Holen Sie sich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis ohne Einrichtungsgebühr. 24/7 Support, keine Kreditkarte nötig, jederzeit kündbar!" hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kostenrechner</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-43 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Beliebt</div><div class="menu-footer-top-popular-german-container"><ul id="menu-footer-top-popular-german" class="menu"><li id="menu-item-970810"><a href="https://www.liveagent.com/knowledge-base-software/" title="Discover the top 20 knowledge base software for 2024, exploring features, benefits, pricing, and expert tips for choosing the best solution for your business. Get insights on how knowledge base software works and a recommendation for LiveAgent's free trial." hreflang="en-US" onover-preload="1">Wissensdatenbank-Software</a></li> <li id="menu-item-970811"><a href="https://www.liveagent.de/kundenservice-software/" title="Entdecken Sie die 20 besten Kundenservice-Softwarelösungen 2022! Vergleichen Sie Features, Preise & CRMs für optimierten Support." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Kundenservice-Software</a></li> <li id="menu-item-970812"><a href="https://www.liveagent.de/blog/beste-voip-telefonsysteme-und-integrationen/" title="Entdecken Sie die 20 besten VoIP-Telefonsysteme 2025! Vergleichen Sie Funktionen, Preise & Support, um die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen zu finden." hreflang="de-DE" onover-preload="1">VoIP-Telefonsysteme</a></li> <li id="menu-item-970814"><a href="https://www.liveagent.de/selbst-servicesoftware/" title="Entdecken Sie die beste Selbst-Servicesoftware 2024! 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Alle Rechte vorbehalten. </p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-german-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-german" class="nav"><li id="menu-item-784627"><a href="/geschaeftsbedingungen/" title="Erfahren Sie mehr über die Geschäftsbedingungen von LiveAgent. Transparente Regeln für die Nutzung von Helpdesk-Diensten und Funktionen." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Geschäftsbedingungen</a></li> <li id="menu-item-784628"><a href="/sicherheits-und-datenschutzrichtlinien/" title='Erfahren Sie, wie LiveAgent Ihre Daten mit modernsten Sicherheitsfunktionen schützt. Vertrauen Sie auf Datenschutz und DSGVO-Konformität!"' hreflang="de-DE" onover-preload="1">Sicherheitsrichtlinie</a></li> <li id="menu-item-784629"><a href="/privacy-policy/" title='Learn how LiveAgent protects your data with transparent privacy policies, secure practices, and cookie management. 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Wählen Sie Ihre Region und erstellen Sie Ihr kostenloses Konto – der Einstieg in besseren Kundenservice war noch nie so einfach." hreflang="de-DE" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script type="text/javascript"> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="footer-css" href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.67" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.67" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar.min.css?ver=1.25.67" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar.min.css?ver=1.25.67" type="text/css" media="all"> </noscript><script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.67" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/filter.min.js?ver=1.25.67" id="filter-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/filterMenu.min.js?ver=1.25.67" id="filterMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/sortingMenu.min.js?ver=1.25.67" id="sortingMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/compactHeader.min.js?ver=1.25.67" id="compactHeader-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.67" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script src="https://www.liveagent.de/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=4d63a3d491d11ffd8ac6" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.liveagent.de/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.67" id="app_js-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/demobar.min.js?ver=1.25.67" id="demobar-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.67" id="popper_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.liveagent.de\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.liveagent.de/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.21" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobarNow ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! 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I am contacting you from https://www.liveagent.de/funktionen/zapier/ and I am contacting you about..." onclick="contactUsWhatsApp(this);" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Whatsapp <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.de/app/themes/liveagent/assets/images/contact/whatsapp.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="156"> </button> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <span class="ContactUs__menu--link chat orange" id="chatBtn" data-close-target="contactUsMenu"> Chat </span> </li> </ul> </nav> </div> <script> const statusUrl = 'https://status.liveagent.com/'; const quStatusWidget = { statusJsonUrl: `${statusUrl}/status.json`, async fetchJson() { try { const data = await fetch(this.statusJsonUrl); return await data.json(); } catch (error) { console.log(error); } }, async getStatus() { const status = await this.fetchJson(); return status; } }; function displayStatusIndicator(serviceStatus) { let statusClass = 'ok'; if (!serviceStatus) { return 'unavailable'; } if (serviceStatus?.outages?.length > 0) { statusClass = 'outage'; } if (serviceStatus?.degradations?.length > 0) { statusClass = 'degradation'; } return statusClass; } function contactUsWhatsApp(element) { const message = element.getAttribute('data-message'); const number = '17862041375'; const whatsappLink = 'https://wa.me/' + number + '?text=' + encodeURIComponent(message); window.open(whatsappLink, '_blank'); } function contactUsMessenger() { const facebookLink = 'https://m.me/LiveAgent/'; window.open(facebookLink, '_blank'); } </script> <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> </body> </html>