Política de Privacidad - HUAWEI España

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El PVPR y la diferencia mostrados se indican con fines de comparación."; var enableShowSave = Boolean(true); var saveText = "\u002D"; // trade in开关（目前只针对PLP页，其他由中台控制） var enableTradeIn = Boolean(true); // 开启分期显示配置 var enableInstallmentCfg = Boolean(false); // 显示免息文本 var enableInterestFree = Boolean(false); // 免息文本 var interestFreeText = ""; // 分期左文本 var insatallmentLeftText = ""; // 分期右文本 var insatallmentRightText = ""; // 分期显示格式 var installmentDispType = "numberAndAmount"; // APP DMPA开关 var enableAppDmpa = Boolean(false); // 运动健康内强制登录开关 var enableUnitedLoginForHealth = Boolean(false); </script> <input id="is-edit-mode" type="hidden" value="false"/> <div hidden id="ecommerce-config-value"> <div hidden id="ec-all-urls"> <input id="ec-url-cartLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/cart"/> <input id="ec-url-orderListLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/account?type=order"/> <input id="ec-url-accountLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/account"/> <input id="ec-url-goShopping" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/phones"/> <input id="ec-url-checkoutLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/checkout"/> <input id="ec-url-addedLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/cart/addcart"/> <input id="ec-url-productOptionPageLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/product/buy"/> <input id="ec-url-paymentLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/checkout/payment"/> <input id="ec-url-addressListPageLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/account?type=address"/> <input id="ec-url-returnLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/return"/> <input id="ec-url-orderDetailLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/order/detail"/> <input id="ec-url-paymentResultLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/checkout/payment/status"/> <input id="ec-url-returnFeedbackLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/return/status"/> <input id="ec-url-viewOrderPageLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/find-your-order"/> <input id="ec-url-loginLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/sign-in"/> <input id="ec-url-returnDetail" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/return/returndetail"/> <input id="ec-url-offerPageLink" type="hidden" value="https://consumer.huawei.com/es/shop/4xcard/"/> <input id="ec-url-reviewPageLink" type="hidden" value="/content/huawei-cbg-site/es/shop/review"/> <input id="ec-url-cashierPageLink" type="hidden"/> </div>  <link rel="stylesheet" href="/etc/designs/huawei-cbg-site/clientlib-ecommerce-v4/clientlib-global/css/svg-v4.css"/> <input class="osgi-apiConfig" type="hidden" value="{"appInfo":[{"name":"hwistore","id":"9CE75DB648ADD4E0C1556B805C80D2CA","gatewayType":"sgw"},{"name":"venus-search","id":"EDCF82D77A5AB59706CD5F2163F67427","gatewayType":"sgw"},{"name":"huaweistore-ecommerce","id":"com.huawei.cbgit.huaweistore.ecommerce","gatewayType":"api-gateway"}],"gatewayHost":{"sgw":"https://sgw-de.c.huawei.com","itrinity":"https://itrinity-de.c.huawei.com","api-gateway":"https://apigw-sg.huawei.com/api"}}"/> <script type="text/javascript" src="/etc/designs/huawei-cbg-site/clientlib-ecommerce-v4/clientlib-dependencies.min.61f145900687cb659710e8267394bd55.js"></script> <script type="text/javascript" src="/etc/designs/huawei-cbg-site/clientlib-ecommerce-v4/clientlib-global.min.23b70f99ef1a11681e2da96ceec31191.js"></script> <link rel="stylesheet" href="/etc/designs/huawei-cbg-site/clientlib-ecommerce-v4/clientlib-dependencies.min.3ae92bd44631c712384d276cea5b7f35.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/etc/designs/huawei-cbg-site/clientlib-ecommerce-v4/clientlib-global.min.fae54b11f409330d5eb54982d6d26421.css" type="text/css"> </div> <input type="hidden" id="offer-page-type" value="default"/> <input type="hidden" id="offer-home-page"/> <input type="hidden" id="aem-run-mode" value="prod"/> </head> <body class="huawei-v4 huawei-es page-name-privacy-policy huawei-v4-ecommerce "> <style> .header-tag-title.seo{ position:absolute; display: block; height: 0; width: 0; overflow: hidden; z-index: -1; } </style> <h1 class="header-tag-title seo">Privacy Policy</h1> <script type="text/javascript" class="gtm-ga-ecommerce optanon-category-2"> //非管控区域 -GTM -ec var returnUrl = decodeURIComponent(window.location.search);//判断是否为支付结果页 var hasResult = returnUrl.indexOf('result');// 获取result参数开始位置，并对获取的位置增加字符串”result“，7个字符 // 是接口返回数据有result对象返回时 if (hasResult > -1) { var substringStart = parseInt(returnUrl.indexOf('result') + 7);// 支付结果页，重新查询购物车 var paymentResult = JSON.parse( decodeURIComponent(returnUrl.substring(parseInt(returnUrl.indexOf('result') + 7) ) ) );// 解析返回URL内容 //支付成功且存在orderCode if(paymentResult.resultCode == 0 && paymentResult.data.orderCode && paymentResult.data.isPaySuccess){ var gtm_orderCode = paymentResult.data.orderCode; //匿名化orderCode var hide_orderCode = gtm_orderCode.slice(0,4) + "****" + gtm_orderCode.slice(8, gtm_orderCode.length) ; var gtm_totalFee = paymentResult.data.totalFee; var gtm_productIdMap = paymentResult.data.productIdMap; var gtm_siteCode = window.digitalData ? window.digitalData.page.pageInfo.siteCode2 : ''; var gtm_data = { orderCode: gtm_orderCode, siteCode:gtm_siteCode.toUpperCase(), }; //获取存储数据中的产品信息 //copy电商订单产品信息到sessionstorage中，防止电商产品信息被清除 var gtm_guest_infoobj = ""; if(localStorage.gtm_guest_infoobj){ gtm_guest_infoobj = JSON.parse(localStorage.gtm_guest_infoobj); sessionStorage.gtm_cps_infoobj = localStorage.gtm_guest_infoobj; } //获取token var gtm_com = apiHost.search('/eCommerce'); var gtm_host = apiHost.substring(0, gtm_com); var getTokenUrl = gtm_host + '/gateway/csrfToken?_=' + Date.now(); $.ajax({ type : "get", url : getTokenUrl, xhrFields : { withCredentials: true }, crossDomain : true, success : function(response) { var gtm_tCsrfToken= response.data;//接口gateway/csrfToken //Token成功后查询一次订单 $.ajax({ url : apiHost + ( apiHost.indexOf("eCommerce") != -1 ? "queryUserOrderDetail" : ecommerce_baseurl.queryUserOrderDetail ) , type : "post", cache : false, data : JSON.stringify(gtm_data), dataType : "json", traditional : true, //防止深度序列化 xhrFields : {withCredentials: true,}, headers : {"tCsrfToken": gtm_tCsrfToken,}, //接口gateway/csrfToken/js crossDomain : true, contentType : "application/json", success: function(response) { if(response.resultCode==0){ var gtm_orderDetails = response.data.orderDetails;//订单详情 var gtm_orderDetailInfo = gtm_orderDetails.orderDetailInfo;//详情产品数据 var gtm_shipping = gtm_orderDetails.orderDeliveryAddress.isSelfPickup ? "pickup" : "home-delivery";//物流方式 /*** GTM-GA埋码监控数据push */ var pushDataMode = { paymentOption : gtm_orderDetailInfo.paymentMethod, currencyCode : ecCurrencyCode, id : hide_orderCode, affiliation : response.data.shop.name, revenue : gtm_orderDetailInfo.cashPay, tax : gtm_orderDetailInfo.taxAmount, shipping : gtm_shipping, coupon : gtm_orderDetailInfo.couponCode, products : (gtm_orderDetailInfo.productList && gtm_orderDetailInfo.productList.length > 0) ? getGTMProducts(gtm_orderDetailInfo,true,gtm_productIdMap) : [], } payResultDataLayerPush(pushDataMode); /*** 支付订单成功DMPA数据上报 */ if (enableDmpa && window.dmpa ) { var ecData = [{ orderId : response.data.orderDetails.orderDetailInfo.orderCode, //orderId:订单id orderType : response.data.orderDetails.orderDetailInfo.orderType, //orderType:订单类型 paymentDate : response.data.orderDetails.orderDetailInfo.paymentTime, // paymentDate:成功支付时间 paymentStatus : response.data.orderDetails.orderDetailInfo.paymentStatus, //paymentStatus:支付状态 location : window.location.href, //location:当前页面链接 }]; window.dmpa('trackECommerce', 'paidSuccess', ecData); } } else {//接口返回错误 if(gtm_guest_infoobj){//localstorage里面有数据 //GTM埋码监控数据push var pushDataMode = { paymentOption : gtm_guest_infoobj.payMethod || "", currencyCode : ecCurrencyCode || "", id : hide_orderCode, affiliation : gtm_guest_infoobj.affiliation || "", revenue : gtm_totalFee, tax : gtm_guest_infoobj.totalTaxAmount || "", shipping : gtm_guest_infoobj.shippingType || "", coupon : gtm_guest_infoobj.couponCode || "", products : gtm_guest_infoobj.products || "", } payResultDataLayerPush(pushDataMode); }else{//localstorage无数据 //GTM埋码监控数据push var pushDataMode = { currencyCode : ecCurrencyCode || "", id : hide_orderCode, revenue : gtm_totalFee, products : getGTMProducts(null,false,gtm_productIdMap) || [], } payResultDataLayerPush(pushDataMode); /*** 支付订单成功DMPA数据上报*/ if (enableDmpa && window.dmpa ) { var ecData = [{ orderId: gtm_orderCode, //orderId:订单id orderType: "", //orderType:订单类型 paymentDate: "", // paymentDate:成功支付时间 paymentStatus:"", //paymentStatus:支付状态 location: window.location.href, //location:当前页面链接 }]; window.dmpa('trackECommerce', 'paidSuccess', ecData); } } }//success: resultCode!=0; //清空localstorage localStorage.gtm_guest_infoobj = ""; }, //success error:function(){ if(gtm_guest_infoobj){//localstorage里面有数据 var pushDataMode = { paymentOption : gtm_guest_infoobj.payMethod || "", currencyCode : ecCurrencyCode || "", id : hide_orderCode, affiliation : gtm_guest_infoobj.affiliation || "", revenue : gtm_totalFee, tax : gtm_guest_infoobj.totalTaxAmount || "", shipping : gtm_guest_infoobj.shippingType || "", coupon : gtm_guest_infoobj.couponCode || "", products : gtm_guest_infoobj.products || "", } payResultDataLayerPush(pushDataMode); } else {//localstorage无数据 var pushDataMode = { currencyCode : ecCurrencyCode || "", id : hide_orderCode, revenue : gtm_totalFee, products : getGTMProducts(null,false,gtm_productIdMap) || [], } payResultDataLayerPush(pushDataMode); /*** 支付订单成功DMPA数据上报*/ if (enableDmpa && window.dmpa ) { var ecData = [{ orderId: gtm_orderCode, //orderId:订单id orderType: "", //orderType:订单类型 paymentDate: "", // paymentDate:成功支付时间 paymentStatus:"", //paymentStatus:支付状态 location: window.location.href, //location:当前页面链接 }]; window.dmpa('trackECommerce', 'paidSuccess', ecData); } //清空localstorage localStorage.gtm_guest_infoobj=""; } } });//end ajax:queryUserOrderDetail } });//end ajax:csrfToken }//end 支付成功且存在orderCode }//end hasResult // 获取gtm-GA 上报的主产品数据 var getGTMProducts = function(gtm_orderDetailInfo, type, gtm_productIdMap){ var gtm_allProducts = []; if(gtm_orderDetailInfo.productList.length > 0 && type){// 有订单数据 $.each(gtm_orderDetailInfo.productList,function(m,_orderPrd){ var gtm_mainPruducts={//主商品 'id': _orderPrd.productId ? _orderPrd.productId.toString() : "", 'name': _orderPrd.name || "", 'category': ecCom.getCategoryByPID(_orderPrd.productId) || "", 'price': _orderPrd.orderPrice || "", 'quantity': _orderPrd.quantity || "", 'brand': 'Huawei', 'variant': _orderPrd.name || "", 'coupon': gtm_orderDetailInfo.couponCode || "", 'bundle': 'mainSku', 'color': (_orderPrd.gbomAttrList && _orderPrd.gbomAttrList.length > 0) ? _orderPrd.gbomAttrList[0].attrValue : "", 'memory': "", 'processor': "", 'version': "", } var gtm_subPruductsArr = []; //附属商品:bundle if(_orderPrd.subOrderProductInfos && _orderPrd.subOrderProductInfos.length > 0){ gtm_subPruductsArr = getGTM_subProducts(_orderPrd.subOrderProductInfos,'bundle', gtm_subPruductsArr,gtm_orderDetailInfo); } // gift if(_orderPrd.prdGiftList && _orderPrd.prdGiftList.length > 0){ gtm_subPruductsArr = getGTM_subProducts(_orderPrd.prdGiftList,'gift', gtm_subPruductsArr,gtm_orderDetailInfo); } // service if(_orderPrd.extendLists && _orderPrd.extendLists.length > 0){ gtm_subPruductsArr = getGTM_subProducts(_orderPrd.extendLists,'service', gtm_subPruductsArr,gtm_orderDetailInfo); } //gtm_mainPruducts.bundle = gtm_subPruductsArr; // 附属与主商品上下级放在bundle gtm_allProducts.push(gtm_mainPruducts); gtm_allProducts = gtm_allProducts.concat(gtm_subPruductsArr); //附属与主商品平级 -- 数据过多时，GA会自动由get转Post发送 }) }else{// 无订单数据 for(var key in gtm_productIdMap){ var gtm_mainPruducts={ 'id': key || "", 'name': '', 'category': '', 'price': '', 'quantity': '', 'brand': 'Huawei', 'variant': '', 'coupon': "", 'bundle': 'mainSku', 'color' : "", 'memory': "", 'processor' : "", 'version' : "", } gtm_allProducts.push(gtm_mainPruducts); } } return gtm_allProducts; } // 获取gtm-GA 上报的附属商品数据 var getGTM_subProducts = function(subProcuds,type,gtm_subPruductsArr,gtm_orderDetailInfo){ var res_subPruductsArr = gtm_subPruductsArr || []; $.each(subProcuds,function(b,_subItem){ var _subItemObj={ 'id': type == 'service' ? (_subItem.skuCode || "") : ( _subItem.productId ? _subItem.productId.toString() : ""), 'name': type == 'gift' ? (_subItem.giftName || "") : ( _subItem.name || ""), 'category': type == 'service' ? "service" : (ecCom.getCategoryByPID( _subItem.productId) || ""), 'price': type == 'gift' ? 0 : ( _subItem.orderPrice || ""), 'quantity': type == 'gift' ? ( _subItem.giftQuantity || "") : ( _subItem.quantity || ""), 'brand': 'Huawei', 'variant': type == 'gift' ? (_subItem.giftName || "") : ( _subItem.name || ""), 'coupon': gtm_orderDetailInfo.couponCode || "", 'bundle':'subSku', 'color' : (_subItem.gbomAttrList && _subItem.gbomAttrList.length > 0) ? _subItem.gbomAttrList[0].attrValue : "", 'memory': "", 'processor':"", 'version':"", } res_subPruductsArr.push(_subItemObj); }) return res_subPruductsArr; } // dataLayer Push data var payResultDataLayerPush = function(data){ window.dataLayer.push({ "event" : "fire_event", "eventCategory" : "Purchase", "eventAction" : "Payment success", "eventLabel" : "", 'deliveryOption' : "", 'paymentOption' : data.paymentOption || "", 'ecommerce' : { 'currencyCode' : data.currencyCode || ecCurrencyCode || "", 'purchase' : { 'actionField': { 'id' : data.id || "", 'affiliation' : data.affiliation || "", 'revenue' : data.revenue || "", 'tax' : data.tax || "", 'shipping' : data.shipping || "", 'coupon' : data.coupon || "", }, 'products' : data.products || "", }, }, }) // 新版GA4埋点push let ga4Data = { 'event': ecCom.GA4.eventConstants.PURCHASE || '', 'transaction_id': data.id || '', 'currency': ecCurrencyCode ||'', 'value': data.revenue || '', 'tax': data.tax || '', 'shipping' : data.shipping || '', 'coupon': data.coupon || '', 'items': ecCom.GA4.transferProductData(data.products) || [], } ecCom.GA4.push(ga4Data); //清空localstorage localStorage.gtm_guest_infoobj = ""; } </script> <input title="cookie" type="hidden" id='cookieType' value="hwcookie"/> <span class="popular-text hidden" data-value="Resultados más populares"></span> <span class="suggested-text hidden" data-value="Resultados sugeridos"></span> <div class="v4 header-placeholder-pl nav-v2" id="header-placeholder"></div> <div class="v4 header platform-invisible nav-v2" id="header-v4" data-component="header"> <div id="topTipsBox" class="top-tips-box"> </div> <input title="main-nav" type="hidden" id='mainNav' value="nav-v2"/> <div class="v4 n01-main-navigation main-navigation nav-v2" data-component="n01-main-navigation">  <div hidden> <input id="mini-cart-nav" type="hidden" value="[]"/> <input id="mini-account-nav" type="hidden" value="[{"url":"/es/account","text":"Cuenta","iconPath":"/content/dam/e-commerce/icon_set.svg","pageType":"accountCenter"},{"url":"/es/shop/find-your-order/","text":"Encuentra tu pedido","iconPath":"/content/dam/e-commerce/icon_order.svg","pageType":"viewOrder"}]"/> </div>  <aside class="ec-mc ec_mc" id="ecMiniCart"> </aside> <script type="text/html" id="ecMiniCartArt"> <i class="ec-mc-arrow mini-cart-arrow"></i> <div class="ec-mc-content"> {{if itemInfos && itemInfos.length >= cartLimit}}  <div class="ec-mc-full-tips"> {{text.FullTips}} </div> {{/if}} {{if originalTotalNumber == 0}}  <div class="ec-mc-empty"> <i class="hsvg44 hsvg-face"></i> <p>{{text.emptyTips}}</p> </div> {{else}} <div class="ec-mc-total"> <p class="ec-mc-total-text ec-mc-goods-text" style="display:flex"> <span class="ec-mc-total-pay">{{text.Total + ' : ' }}<span class="cashpay">{{cashPay | ecCurrency}}</span></span> {{if itemInfos && itemInfos.length > 0}} <span class="ec-mc-total-qty">{{itemInfos.length}} {{text.items}}</span> {{/if}} </p> </div>  <div class="ec-mc-goods-container scroll-content"> <ul class="ec-mc-goods-list"> {{if normalItems && normalItems.length > 0}} {{each normalItems cartList i}} {{set invalidCauseReason = cartList.invalidCauseReason , invalidCauseLeftValue = cartList.invalidCauseLeftValue}} <li class="{{ invalidCauseReason == 1 || invalidCauseReason == 5 || invalidCauseReason == 6 || invalidCauseReason == 7 || invalidCauseReason == 8 || invalidCauseReason == 9 || invalidCauseReason == 10 || invalidCauseReason == 11 || invalidCauseReason == 12 || invalidCauseReason == 13 || invalidCauseReason == 14 ? 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class="tabs__content tabs__swiper-container swiper-container js-ipc-fixed"> <div class="swiper-wrapper"> <div class="tabs__tab swiper-slide tabs__tab--active"> <div class="v4 n08-inpage-contents inpage-contents inpage-contents--space no-margin" data-component="n08-inpage-contents"> <div class="row inpage-contents__container js-ipc-container"> <div class="col-lg-3 inpage-contents__col"> <div class="inpage-contents__col-inner"> <div class="inpage-contents__col-item"> <div class="inpage-contents__wrap"> <ol class="inpage-contents__list js-ipc-list"> <li class="inpage-contents__item active"> <button type="button" class="inpage-contents__button js-ipc-button">1. Qué datos recopilaremos</button> </li> <li class="inpage-contents__item"> <button type="button" class="inpage-contents__button js-ipc-button">2. Cómo utilizaremos sus datos</button> </li> <li class="inpage-contents__item"> <button type="button" class="inpage-contents__button js-ipc-button">3. Cómo compartiremos sus datos</button> </li> <li class="inpage-contents__item"> <button type="button" class="inpage-contents__button js-ipc-button">4. Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos</button> </li> <li class="inpage-contents__item"> <button type="button" class="inpage-contents__button js-ipc-button">5. Sus derechos y opciones</button> </li> <li class="inpage-contents__item"> <button type="button" class="inpage-contents__button js-ipc-button">6. Actualizaciones de este aviso</button> </li> </ol> <span class="inpage-contents__line js-ipc-line"></span> </div> </div> </div> </div> <div class="col-lg-9 col-md-12"> <div class="inpage-contents__content"> <div class="inpage-contents__content-item js-ipc-content"> <div class="v4 t10-text-one-column text-one-column text-one-column-no-space no-margin" data-component="t10-text-one-column"> <div class="container"> <div class="wrap text-one-column__wrap text-one-column__wrap--left js-items-wrap"> <div class="heading heading-03 text-one-column__title"> Aviso de Privacidad </div> <div class="text-one-column__block-text text-one-column__block-title-text"> <p class="sub-title"> <b>Última actualización</b>: 20 de Junio de 2023 <br><br> Esta Plataforma (el sitio web de Huawei y la aplicación móvil de Huawei) es gestionada por Huawei Technologies España, S.L., una empresa constituida de acuerdo con las leyes de España, con domicilio legal en Calle Isabel Colbrand 22, 28050, Madrid (en adelante, “Huawei”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” o “nuestra/s”). <br><br> Esta Plataforma no está pensada para el uso por parte de menores de 14 años. Si usted tiene menos de 14 años, deberá solicitar a su padre o tutor que lo autorice a utilizar esta Plataforma y que acepte las condiciones correspondientes. <br><br> Comprendemos la importancia de su privacidad. Tómese tiempo para leer detenidamente este aviso de privacidad para comprender cómo Huawei, responsable del tratamiento de sus datos, utiliza sus datos personales en el marco de: <br><br> - Su uso de la Plataforma (el sitio web de Huawei “<a href="https://consumer.huawei.com/es/ ">https://consumer.huawei.com/es/ </a>” y la aplicación móvil “HUAWEI Store” o “MyHuawei”). <br><br> - Su acceso a los canales de contacto con Huawei descritos en este documento tales como su contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Huawei, incluyendo el servicio post-venta de reparaciones y su participación en campañas promocionales organizadas por Huawei. </p> <p> Este Aviso de Privacidad describe, de acuerdo con las normas de protección de datos españolas y europeas, lo siguiente: </p> </div> <div class="text-one-column__container js-one-column"> <div class="heading heading-04 text-one-column__block-title"> 1. Qué datos recopilaremos</div> <div class="text-one-column__block-text"> <p>Es posible que recopilemos y tratemos los siguientes datos personales sobre usted, según el tipo de servicio que utilice:</p> <div class="table-responsive"> <table class="gridtable gridtable_filter"> <tr> <td><b>Datos personales</b></td> <td><b>Descripción</b></td> </tr> <tr> <td><b>Información del ID de Huawei: </b></td> <td>Cuando inicia sesión con su ID de Huawei, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la foto de perfil registrados en dicha cuenta de ID de Huawei se comparten con nosotros desde, Aspiegel SE (antes denominada Aspiegel Public Limited), empresa del grupo Huawei responsable del tratamiento de dichos datos. </td> </tr> <tr> <td><b>Datos de contacto: </b></td> <td>Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, con la finalidad de ponernos en contacto con usted y, según sea necesario, la información necesaria para coordinar la entrega/recogida del dispositivo. </td> </tr> <tr> <td><b>Información de compra: </b> </td> <td> • Información de pedidos, reservas y devoluciones: Producto solicitado, detalles del producto, número de serie y dirección de facturación. Para procesar su pedido o devolución, generaremos un número de pedido/orden y un número de envío, y la empresa de mensajería, en su caso, generará un número de seguimiento. <br> • Información de facturación: nombre de la empresa, dirección de la empresa, código de identificación fiscal (CIF) y DNI.<br /> • Información de pago: como el nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta, fecha de vencimiento, el código de verificación SMS y el código CVV. Al procesar su pago, generamos un número de pago o transacción para identificar la operación. No almacenamos los datos de su tarjeta salvo que usted solicite asociar estos datos en su cuenta de usuario para que sean recordados y facilitar las futuras compras. No almacenamos información de pago confidencial, como el código CVV. Puede gestionar los datos guardados de su tarjeta en su Cuenta. En caso de que use Paypal, los datos serán recogidos y tratados por Paypal conforme a su política de privacidad en la ventana emergente que se pone a disposición del usuario. </tr> <tr> <td><b>• Comentarios sobre productos: </b></td> <td> • Reseñas sobre productos, calificaciones, comentarios, preguntas y sugerencias que usted publique en nuestras páginas de productos. </td> </tr> <tr> <td><b>Información de su dispositivo:</b></td> <td> Modelo de dispositivo, detalles de daños/fallos, fecha de activación, número de IMEI, número de serie y justificante de compra. </td> </tr> <tr> <td><b>Información de atención al cliente:</b></td> <td> Información relativa a sus consultas al servicio de atención al cliente de Huawei por correo electrónico, por vía telefónica, chat en vivo, formulario web, aplicación Soporte de Huawei, aplicación de la tienda, línea telefónica de atención al cliente, establecimientos físicos de asistencia técnica, mensaje directo a nuestras cuentas oficiales de redes sociales en Facebook, Twitter, YouTube e Instagram, o cualquier otro medio por el que contacte con nuestro servicio de atención al cliente. </td> </tr> <tr> <td><b>Información relativa a su participación en la Comunidad Huawei: </b></td> <td> Sus datos de usuario al registrarse en Comunidad Huawei, publicaciones, comentarios, valoraciones con un “me gusta”, contenido compartido, mensajes privados y votos en el foro de nuestra Comunidad Huawei, información de actividad como miembro (puntos o medallas asignadas, nivel de usuario, etc....),así como su foto de perfil o las fotos subidas desde su galería del dispositivo. Por favor consulta la política de privacidad específica de Comunidad Huawei para información más detallada: <a href="https://consumer.huawei.com/es/community/privacy/">Declaración acerca de Comunidad Huawei y la privacidad</a> </td> </tr> <tr> <td><b>Datos relativos a la participación en concursos, sorteos, programas de fidelización de cliente u otras actividades promocionales: </b> </td> <td> • Datos relativos a su participación, incluidas imágenes, comentarios, fotografías, etc. en los mencionados concursos, sorteos o actividades promocionales por cualquier medio, por ejemplo, a través de nuestras redes sociales o mediante la suscripción a la newsletter durante unas fechas concretas.<br> • Información de registro en programas de fidelización de cliente, que puede incluir su número de teléfono, Huawei ID, User ID e información de uso de cupones descuento, promociones u otros beneficios aplicables. </td> </tr> <tr> <td><b>Información de uso del servicio: </b></td> <td> En la aplicación My HUAWEI podremos acceder a datos de uso tales como el identificador de usuario anónimo como ID asociado de aplicación (AAID), registros de conducta del usuario como actividades de clic, ruta de vista de página, tiempo de acceso a página, etc. Los datos serán usados siempre de manera agregada y anonimizada con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios. </td> </tr> </table> </div> </div> </div> <div class="text-one-column__container js-one-column"> <div class="heading heading-04 text-one-column__block-title"> 2. Cómo utilizaremos sus datos</div> <div class="text-one-column__block-text"> <p> Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos para proporcionarle los servicios solicitados y cumplir nuestras obligaciones contractuales ante usted, por ello el tratamiento de los datos con las finalidades descritas a continuación se basa en el <b>cumplimiento contractual.</b> Si no acepta la recopilación y el tratamiento de sus datos personales en relación a estos servicios, no podrá disfrutar del servicio correspondiente. </p> <div class="table-responsive"> <table class="gridtable gridtable_filter"> <tr> <td><b>Finalidad</b></td> <td><b>Descripción del tratamiento</b> </td> </tr> <tr> <td><b>Gestionar su registro, acceso y uso de la Plataforma</b></td> <td> Si usted opta por iniciar sesión con su ID de Huawei, tratamos la <b>información del ID de Huawei</b> para proporcionarle los servicios en los que ha iniciado sesión en la Plataforma. <br> <br> Si no desea iniciar sesión con su ID de Huawei, puede seguir utilizando la Plataforma y comprando productos utilizando el <span style="font-style: italic;">check-out</span> de invitado. <br> <br> Así mismo trataremos los datos relativos a <b>los comentarios sobre productos</b> que incluya en la Plataforma.<br> </td> </tr> <tr> <td><b>Gestionar compras, devoluciones, consultas sobre disponibilidad de productos y reservas</b></td> <td> Cuando realiza una compra o solicita una devolución, tratamos sus <b>datos de contacto, información de compra (y su información Huawei ID</b> cuando se haya registrado para hacer su pedido a través de la Plataforma online) para procesar su pedido, proporcionarle el ticket o la factura, entregarle los productos y llevar a cabo las devoluciones. <br><br> En caso de que solicite información sobre disponibilidad de productos, y cuando haga una reserva también recopilaremos sus <b>datos de contacto</b> para notificarle cuando haya stock de un producto solicitado y cuando esté disponible para su compra, así como para informarle del estado de su reserva. <br><br> También podremos tratar los datos anteriores para notificarle en relación con una compra o solicitud para informarle o recordarle si es necesario hacer alguna acción adicional por su parte. Por ejemplo, cuando participe en una promoción de precompra de producto con anticipo para recordarle el plazo máximo de pago del precio total del producto. </td> </tr> <tr> <td><b>Proporcionar el servicio de atención al cliente, incluyendo el servicio post-venta de reparaciones o de instalación a domicilio</b></td> <td> Para atender y solucionar su consulta al servicio de atención al cliente, para asistirle con sus preguntas, resolución de problemas, preguntas frecuentes y toda otra consulta del cliente, así como para comprobar si su dispositivo se encuentra bajo el periodo de garantía legal y reparar dispositivos en garantía o fuera de garantía, tratamos los <b>datos de contacto</b>, la <b>información proporcionada al servicio de atención al cliente e información de su dispositivo</b>. <br><br> Además tratamos los datos de su <b>cuenta de ID de Huawei</b>, los <b>datos de contacto</b>, los <b>detalles del dispositivo</b> y la <b>información de atención al cliente y DNI</b> para que usted pueda solicitar, reservar (a través del servicio de cita previa) y hacer un seguimiento de las reparaciones o instalaciones a domicilio solicitadas a través de la línea telefónica, la página web, la app o a través de nuestros servicios presenciales de atención al cliente, así como recoger y entregar dispositivos desde su domicilio o el punto de recogida seleccionado. </td> </tr> <tr> <td><b>Gestionar su participación en la Comunidad Huawei </b></td> <td> Para gestionar su participación en la Comunidad Huawei conforme a los términos y condiciones específicos de la Comunidad, trataremos sus <b>datos de contacto</b> y los <b>datos relativos a su participación en la Comunidad de Huawei.</b> Consulte los términos y condiciones de participación en la Comunidad Huawei: <a href="https://consumer.huawei.com/es/community/terms/">Condiciones de uso de Comunidad Huawei</a>. </td> </tr> <tr> <td><b>Gestionar su participación en concursos, sorteos, programas de fidelización y demás actividades promocionales</b></td> <td> Para gestionar su participación dentro de los sorteos o concursos conforme a los términos y condiciones específicos de cada promoción trataremos los <b>datos relativos a su participación en concursos, sorteos u otras actividades promocionales</b>. En cada acción promocional en la que participe tendrá disponibles las bases legales, contrato necesario para participar en la promoción, donde le podremos facilitar información más detallada sobre el tratamiento de sus datos. Para gestionar su participación en los programas de fidelización de Huawei de los que sea miembro o socio, trataremos sus datos de contacto, Huawei ID, e información relativa al uso de los beneficios disponibles para generar y enviarle cupones descuento, tarjetas regalo u otros beneficios e información comercial relativa al programa, productos o servicios de Huawei con base en los términos y condiciones aplicables al programa de fidelización. </td> </tr>  </table> </div> <p> En función y con base en el <b>interés legítimo</b> de Huawei, y teniendo en cuenta la existencia de la relación comercial con el cliente o relación contractual previa, podríamos tratar los siguientes datos con las finalidades a continuación descritas: </p> <div class="table-responsive"> <table class="gridtable gridtable_filter"> <tr> <td style="width:15%"><b>Finalidad</b> </td> <td><b>Descripción del tratamiento</b> </td> </tr> <tr> <td>Análisis comercial y mejoras</td> <td> Tratamos <b>la información de su pedido, la información de pago, sus datos de contacto, la información de atención al cliente y la información del dispositivo</b> para medir y mejorar nuestros servicios, incluyendo: <br><br> (i) Para estimar la gestión de inventario, para el análisis contable y para liquidar facturas de otros proveedores. <br> (ii) Para consultarle y analizar su grado de satisfacción con los productos que haya comprado a través de nuestra Plataforma, en tiendas Huawei o que hayan sido obtenidos en el marco de una promoción como premio u obsequio o cuya previa adquisición sea condición de participación en una promoción organizada por Huawei. Por ejemplo, podremos llamarte desde el servicio de atención al cliente de Huawei para ayudarte en la configuración inicial y ayudarte con cualquier duda que tengas con tu nuevo producto Huawei para mejorar tu experiencia de usuario. También podremos contactar contigo en el marco de una devolución para consultarte sobre los motivos de tu solicitud y ofrecerte asistencia sobre cualquier duda que puedas tener sobre nuestros productos, sin que esto afecte en modo alguno a tu derecho de desistimiento.<br> (iii) Para llevar a cabo encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios con nuestros productos y servicios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar; Entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar su experiencia de usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad. <br> (iv) Por ejemplo, en relación con el uso del chat en vivo analizamos las consultas realizadas por los usuarios de manera agregada para mejorar el servicio de atención al cliente y de respuestas automatizadas con el fin de poder ofrecer a nuestros usuarios respuestas más útiles en el futuro. Si lo desea, podrá oponerse al tratamiento con esta finalidad (derecho de oposición) al utilizar el chat en vivo desactivando el botón “Contribuir con mi interacción en la mejora de la experiencia de los usuarios con el Servicio de Atención al Cliente de Huawei”. También podremos contactar con los usuarios que hayan publicado un comentario sobre productos en la Plataforma para solicitarles más información sobre su reseña, detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar y, en su caso, ofrecer soluciones a los problemas planteados. Para hacer seguimiento y llevar a cabo envíos de información sobre productos o servicios que sea relevante en relación a su solicitud, compra, reserva, cita u otro servicio que nos haya solicitado. Si inicia un proceso de compra desde su cuenta de usuario y observamos que no ha completado su pedido, podremos contactar con usted para ofrecerle ayuda en el proceso y solventar posibles incidencias ocurridas durante el proceso de compra.<br> (v) Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación, en caso de que lo haya permitido conforme a la política de cookies que puede consultar aquí <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/cookie-policy/">Cookies Policy</a> para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y con las acciones que podemos llevar a cabo en otros sitios web y apps y así ser capaces de introducir mejoras. <br> (vi) En la aplicación My HUAWEI utilizamos HUAWEI Analytics y Data Monitor and Period Analytics para analizar la Información de uso del servicio y entender las necesidades de nuestros usuarios y mejorar la calidad y experiencia de usuario de nuestros servicios y ofertas actuales y futuras. Sus datos personales serán transmitidos y almacenados anónimamente. <br><br> Podrá oponerse al tratamiento a través del mecanismo indicado en cada una de las comunicaciones que reciba o en los ajustes del navegador web o aplicación dependiendo de la función de que se trate. </td> </tr>  <tr> <td><b>Prevención del fraude y monitorización</b></td> <td> Tratamos los <b>datos de su cuenta de ID de Huawei, la información relativa a sus compras o reservas</b>, incluyendo de las devoluciones, <b>la información de pago y la información del dispositivo</b> para garantizar la seguridad de los pagos, detectar y evitar robos, fraudes, riesgos de seguridad financiera, y detectar ataques de red maliciosos directamente o a través de nuestros proveedores. <br><br> Entendemos que este tratamiento se hace con base en el interés legítimo de ambas partes, para evitar el uso indebido de la Plataforma, los cargos erróneos y fraudulentos para nuestros proveedores y para usted. </td> </tr> </table> </div> <p> Podrá oponerse al tratamiento de sus datos en caso de no estar conforme con este tratamiento, en cualquier momento mediante las acciones indicadas en la cláusula 5. </p> <p> Con base legal en su <b>consentimiento</b>, tratamos los siguientes datos con las finalidades a continuación descritas: </p> <div class="table-responsive"> <table class="gridtable gridtable_filter"> <tr> <td><b>Finalidad</b></td> <td><b>Descripción del tratamiento</b> </td> </tr> <tr> <td><b>Cookies</b> </td> <td> Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte el <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/cookie-policy/">Cookies Policy</a>. </td> </tr> <tr> <td> <b>Suscripción a nuestra newsletter o a cualquier registro para recibir información comercial sobre Huawei</b> </td> <td> Siempre que se haya suscrito a nuestra newsletter o cuando se suscribe voluntariamente a cualquier otro registro o boletín para recibir información sobre nuestros productos o servicios, como por ejemplo las cuentas oficiales de redes sociales a las que sigue y que envían comunicaciones públicas o privadas, trataremos sus <b>datos de contacto</b> para gestionar su suscripción, incluyendo el envío de información acerca de nuestros productos o servicios, novedades, eventos, promociones y ofertas especiales a través de diversos medios (como el correo electrónico o SMS). El motivo por el que estaremos legitimados para usar sus datos facilitados al suscribirte en nuestra newsletter u otro boletín es el consentimiento que nos presta al aceptar suscribirse. <br><br> Podrá darse de baja en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada una de las comunicaciones comerciales que reciba. </td> </tr> <tr> <td><b>Notificaciones push en su dispositivo </b> </td> <td> Siempre que haya aceptado recibir estas comunicaciones en su dispositivo. Puede darse de baja en cualquier momento tal y como se indica en la aplicación mediante Configuración del sistema > Notificaciones. En caso de duda, siempre puede oponerse conforme a la <a href="#label_5">cláusula 5</a>. </td> </tr> </table> </div> <p> Puede objetar el uso de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento. </p> <p> Para obtener información detallada sobre cómo hacerlo, en caso de que no lo pueda hacer con motivo de una comunicación o a través de la propia Plataforma consulte la sección 5 así como sus derechos y opciones. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento de acuerdo con su consentimiento antes de retirarlo. </p> <p> Además, es posible que tratemos sus datos personales si fuese necesario para <b>cumplir con obligaciones legales</b>, incluyendo requisitos impositivos y contables, y para <b>establecer o defender sus derechos legales</b>. </p> </div> </div> <div class="text-one-column__container js-one-column"> <div class="heading heading-04 text-one-column__block-title"> 3. Cómo compartiremos sus datos</div> <div class="text-one-column__block-text"> <p> <b>(1) Información compartida con proveedores o prestadores de servicios:</b> utilizamos operadores de servicios externos e intragrupo en la Unión Europea, lo que incluye operadores de servicios de pago, agencias de servicio de atención al cliente, empresas de servicios de reparación y empresas de servicios publicitarios, servicios informáticos o de alojamiento de nuestras plataformas (como la Plataforma o iSRP). Estos tendrán acceso a sus datos personales solo cuando sea necesario para cumplir sus obligaciones legales respecto a los servicios contratados por Huawei. Hemos seleccionado y contratado a nuestros operadores de servicios cuidadosamente. Estos proveedores o empresas del grupo están sujetos a un contrato de encargado del tratamiento de datos y no procesarán sus datos personales para otros fines. <br><br> <b>(2) Información compartida dentro de las empresas del grupo:</b> para comprobar si su dispositivo está en periodo de la garantía, compartiremos su número de IMEI, número de serie y justificante de compra con nuestra empresa fabricante china, Huawei Device Co., Ltd., que registra la fecha de activación de su dispositivo. También compartiremos información que no permite la identificación personal, como el modelo de dispositivo y las partes rotas, con Huawei Device Co., Ltd., para la estimación de recambios y la liquidación con el operador de servicios de reparación. Para la gestión y mantenimiento de los sistemas IT, compartiremos datos relacionados con sus pedidos con Huawei Technologies S.R.L. De acuerdo con las normas europeas, hemos desplegado distintos mecanismos legales, incluyendo la firma de cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea, o la aplicación de medidas de seguridad, como la anonimización de datos personales antes de las transferencias transfronterizas de datos. Usted puede hacer clic <a href="https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en" target="_blank">aquí</a> para obtener una copia de las cláusulas contractuales estándares de la Unión Europea. <br><br> <b>(3) Información compartida con terceros:</b> compartimos sus datos personales con los operadores de servicios de almacén, entrega y logística (que actúan como responsables del tratamiento de sus datos) necesarios para entregarle los dispositivos o recogerlos. Sus datos de pago se compartirán con los operadores de servicios de pago y los bancos y otras instituciones de pago para llevar a cabo sus operaciones de pago. En caso de que haya solicitado el servicio de un tercero colaborador de Huawei , como por ejemplo, reembolso del IVA, contratación de seguros o de financiación, instalación o reparación de productos actuaremos como intermedario y comunicaremos los datos personales suyos que nos haya facilitado y que serán usados por este tercero para proveerle el servicio, nuestro tratamiento se limitará a facilitar el pre-rellenado de sus solicitudes así como con fines de prevención de fraude, u otros necesarios para la ejecución del contrato de servicios. Por favor lea la política de privacidad del servicio que va a contratar y de los operadores logísticos ya que actúan como responsables de sus datos. Tus datos de pago serán compartidos entre tu proveedor de servicios de pago y los bancos y otras entidades de pago para facilitar tu pago. También compartimos tus datos con <a href="https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub/" target="_blank">PayPal</a> si decides utilizar sus métodos de pago. Tus datos de pago serán compartidos entre tu proveedor de servicios de pago y los bancos y otras instituciones de pago para facilitar tu pago. <br><br> <b>(4) Divulgaciones legales o regulatorias:</b> Huawei puede compartir sus datos personales para cumplir los requisitos de las leyes y normas aplicables, en respuesta a solicitudes de entidades regulatorias, tribunales u organismos gubernamentales, o para establecer o defender nuestros derechos legales. <br><br> <b>(5) Reorganización comercial: </b>también es posible que sus datos personales sean compartidos como parte de una fusión, adquisición, venta de activos (como acuerdos de servicio) o transición del servicio a un grupo de Huawei o a otra empresa. <br><br> Sus datos personales se almacenan en la Unión Europea. Huawei cumple con todos los requisitos legales aplicables para proteger los datos personales de la UE transferidos fuera del EEE o a los que se acceda fuera del EEE, mediante la firma de <a href="https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en" target="_blank">cláusulas contractuales estándares de la UE</a> para garantizar que se aplique un nivel de protección de datos equivalente a sus datos personales incluso donde las leyes de protección de datos de la UE no se apliquen de forma directa. </p> </div> </div> <div class="text-one-column__container js-one-column"> <div class="heading heading-04 text-one-column__block-title"> 4. Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos </div> <div class="text-one-column__block-text"> <p>Conservaremos sus datos personales durante el plazo que sea necesario para llevar a cabo la finalidad por la que han sido recopilados y que se definen en este aviso. </p> <p> El plazo de conservación de sus datos dependerá del tipo de dato y las finalidades para las que los tratemos, según los criterios explicados a continuación. Una vez finalizado el periodo de retención, eliminaremos sus datos personales o los anonimizaremos, salvo disposición en contrario de las leyes o regulaciones. </p> <p><b>(1) Información del ID de Huawei:</b> conservaremos la información de su cuenta de ID de Huawei hasta que usted desactiva y elimina su cuenta. Una vez eliminada su cuenta, mantendremos bloqueados los datos durante un máximo de 5 años y serán usados con el propósito de responder a acciones legales o reclamaciones legales. <br><br> <b>(2) Datos de contacto:</b> conservaremos sus datos de contacto durante un máximo general de 5 años a partir de la fecha de su último contacto con nosotros o desde el momento que se solicite su baja, los datos permanecerán bloqueados y serán usados con el propósito de responder a acciones legales o reclamaciones legales. Sus datos de contacto utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones por correo electrónico o SMS según se describe en este documento, serán conservados mientras no se oponga al tratamiento de sus datos con finalidad comercial y hasta un máximo de 3 años desde que solicite la baja. <br><br> <b>(3) Información de compra:</b> conservaremos la información de pedidos, devoluciones, facturación y pago durante un máximo de 10 años desde la fecha del pedido, para cumplir con las leyes y normas fiscales y financieras correspondientes y responder a acciones o reclamaciones legales. La información de reservas en las que no se haga posteriormente una compra, la conservaremos únicamente por el plazo de 5 años desde su realización para responder a posibles reclamaciones. <br><br> <b>(4) Los comentarios sobre productos</b> se publican con un pseudónimo en nuestra Plataforma, el cual no es atribuible a usted, y permanecerán publicados mientras dicha página web siga vigente. Una vez solicite su baja se mantendrán visibles salvo que solicite su retirada, en cuyo caso se conservarán internamente durante un máximo de 5 años, los datos permanecerán bloqueados y serán usados con el propósito de responder a acciones o reclamaciones legales. <br><br> <b>(5) Información de su dispositivo:</b> conservaremos los detalles del dispositivo en relación con una consulta o la prestación de un servicio de atención al cliente durante hasta 5 años a partir de la fecha de su último contacto con nosotros, los datos permanecerán bloqueados y serán usados con el propósito de responder a acciones o reclamaciones legales.<br><br> <b>(6) Información de atención al cliente:</b> conservaremos la información del servicio de atención al cliente mientras su consulta permanezca abierta y, posteriormente, durante un máximo de 5 años, los datos permanecerán bloqueados y serán usados con el propósito de dar cumplimiento a las obligaciones tributarias aplicables o responder a acciones o reclamaciones legales. <br><br> <b>(7) Información relativa a su participación en la Comunidad Huawei:</b> los datos asociados a su participación en el foro de nuestra Comunidad Huawei se conservarán hasta que usted cierre su cuenta de la Comunidad Huawei. Una vez cierre su cuenta se mantendrán durante hasta 5 años a partir de la fecha en que el usuario se da de baja para cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender posibles reclamaciones. <br><br> <b>(8) Datos relativos a la participación en concursos, sorteos, programas de fidelización de cliente u otras actividades promocionales:</b> los datos facilitados en el marco de la participación de los usuarios en concursos y sorteos se eliminarán dentro del plazo máximo de 5 años a partir de la fecha de cierre de la promoción o entrega del premio a los ganadores con el fin de atender posibles reclamaciones u obligaciones legales, por ejemplo, en materia fiscal o de consumidores y usuarios. Los datos facilitados en el marco de su registro y participación en programas de fidelización se conservarán durante el tiempo en que sea miembro del mismo y hasta un máximo de 5 años después de que usted elimine su ID de HUAWEI con el propósito de responder a posibles acciones o reclamaciones legales. Posteriormente, Huawei eliminará o anonimizará su información de miembro del programa de fidelización. También puede solicitar la cancelación de su afiliación mientras conserva su ID de HUAWEI. En este caso, eliminaremos o anonimizaremos su información hasta 5 años después de eliminar su ID de HUAWEI. </p> <p> Con independencia de los periodos de retención descritos, usted puede solicitar específicamente la eliminación de sus datos en cualquier momento mediante el ejercicio de sus derechos de cancelación y oposición de acuerdo con la sección 5: Sus derechos y opciones. Las solicitudes se gestionarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables. </p> </div> </div> <div class="text-one-column__container js-one-column" id="label_5"> <div class="heading heading-04 text-one-column__block-title"> 5. Sus derechos y opciones</div> <div class="text-one-column__block-text"> <div class="table-responsive"> <table class="gridtable gridtable_filter"> <tr> <td style="background-color: DarkGray;"> Sus derechos</td> <td style="background-color: DarkGray;"> Descripción</td> <td style="background-color: DarkGray;"> ¿Cómo ejercer sus derechos?</td> </tr> <tr> <td>Derecho de acceso</td> <td>Usted puede recibir una copia de los datos personales que tratamos sobre usted.</td> <td> (1) Inicie sesión y acceda a la página Mi cuenta/Cuenta, después haga clic en su foto de perfil o apodo en el Centro de usuario para acceder a la información de su cuenta. <br><br> En la página Mi cuenta/Cuenta, podrá acceder a la información de sus pedidos, información de la tarjeta bancaria, dirección envío, cantidad de Puntos, información de suscripción y foros. Haga clic en el icono de la cesta de compras para acceder a su cesta. <br><br> (2) Puede ejercer sus derechos relacionados con datos personales aquí <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/</a>. </td> </tr> <tr> <td>Derecho de portabilidad</td> <td>Puede recibir determinados datos que nos ha proporcionado en formato legible. </td> <td> Si necesita obtener una copia digital de sus datos personales siguiente:<br> Puede ejercer sus derechos relacionados con datos personales aquí <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/</a> </td> </tr> <tr> <td>Derecho de supresión</td> <td>Puede eliminar sus datos en determinadas circunstancias. </td> <td>Puede ejercer sus derechos relacionados con datos personales aquí <br> <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/</a> </td> </tr> <tr> <td>Derecho de rectificación </td> <td>Puede corregir los datos imprecisos y rellenar los datos incompletos. </td> <td> (1) Inicie sesión, puede hacer clic en Perfil en la página Mi cuenta/Cuenta para editar la información de su cuenta. Puede hacer clic en Direcciones en la página Mi cuenta/Cuenta para cambiar la información de envío y de su tarjeta bancaria.<br><br> (2) Puede ejercer sus derechos relacionados con datos personales aquí<br><br> <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/</a> </td> </tr> <tr> <td>Derecho a la retirada del consentimiento</td> <td>Puede retirar los consentimientos para el tratamiento de datos personales según los consentimientos que haya otorgado.</td> <td> (1) Si desea cancelar la suscripción a las comunicaciones electrónicas, en el correo electrónico que recibe, haga clic en el vínculo para cancelar la suscripción.<br> (2) Para las notificaciones, acceda a los ajustes de su navegador para retirar su consentimiento en el navegador correspondiente. <br> (3) Inicie sesión y acceda a la página de Mi cuenta/Cuenta, después haga clic en su foto de perfil o apodo en el Centro de usuario para acceder a la información de su cuenta. Puede rechazar guardar la información de su tarjeta bancaria para eliminar la información de la tarjeta en cualquier momento. </td> </tr> <tr> <td>Derecho de oposición</td> <td> Puede oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines, por ejemplo, marketing directo o para la mejora de nuestros servicios y productos.</b> </td> <td>Puede ejercer su derecho de objeción aquí <br> <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/ </a> </td> </tr> <tr> <td>Derecho de limitación del tratamiento</td> <td> Puede restringir o limitar el tratamiento de sus datos personales en determinados casos. </td> <td> Tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos aquí <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/</a> en los siguientes casos: <br> • Usted cuestiona la precisión de sus datos, y necesitamos tiempo para verificar la precisión de sus datos. <br> • Cuando sus datos se procesen de modo ilegal, pero usted no desee borrarlos. <br> • Cuando haya una acción judicial que usted deba interponer, ejercer o defender, y nos haya solicitado que conservemos sus datos, si bien no lo haríamos bajo otras circunstancias. <br> • Su solicitud de objeción está pendiente de verificación por nuestra parte. </td> </tr> </table> </div> <p> Para ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, o si tiene alguna queja o consulta sobre la forma en que Huawei trata sus datos personales, envíe su consulta <a href="https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/">aquí</a>. </p> <p> También puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en las siguientes direcciones: </p> <p><strong>Dirección:</strong></p> <p> <b>Oficina del Delegado de Protección de Datos de Huawei:</b><br> DPO Office<br> Hansaallee 205<br> 40549 Düsseldorf <br> Alemania </p> <p><b>Datos de contacto de la Oficina de Protección de Datos en España:</b><br> Huawei Technologies España, S.L.<br>Calle Isabel Colbrand 22,<br> 28050, Madrid, España <br><br> Si consideras que Huawei no trata tus datos personales de acuerdo con este aviso de privacidad o con las leyes de protección de datos aplicables, podrás presentar una queja ante la autoridad de control competente. <br><br> Autoridad de protección de datos española: <a href="https://www.aepd.es/es" target="_blank">https://www.aepd.es/es</a> </p> </div> </div> <div class="text-one-column__container js-one-column"> <div class="heading heading-04 text-one-column__block-title"> 6. Actualizaciones de este aviso</div> <div class="text-one-column__block-text"> <p> Si actualizamos este aviso de privacidad, le informaremos por anticipado cualquier cambio sustancial que afecte a la forma en cómo se tratan sus datos personales. </p> <p> La versión más actual de este aviso de privacidad siempre estará disponible aquí. Puede consultar la “fecha de última actualización” publicada en la parte superior para ver cuándo este aviso de privacidad se ha actualizado por última vez. </p> <p><strong>IMPORTANTE:</strong> Este aviso de privacidad se aplica solo a esta Plataforma y a los servicios y canales de contacto con Huawei referidos en este documento. En lo que respecta a nuestros compromisos de privacidad relacionados con otros productos y servicios, consulte el aviso de privacidad aplicable de esos productos y servicios. Si desea conocer más sobre los compromisos de privacidad del Grupo Huawei en general, lea nuestra <span style="font-style: italic;">Declaración de privacidad del segmento Consumidores de Huawei</span>: <a href="https://consumer.huawei.com/es/privacy/privacy-policy-huawei/">https://consumer.huawei.com/es/privacy/privacy-policy-huawei/.</a> </p> </div> </div> </div> </div> </div> <link rel="stylesheet" href="/content/dam/huawei-cbg-site/common/mkt/v4/legal/css/t10-text-one-column.css"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="tabs__swiper-pagination swiper-pagination"></div> </div> </div> </div> </main> <link rel="stylesheet" href="/content/dam/huawei-cbg-site/common/mkt/v4/legal/css/n05-tabs.css"> <script src="/content/dam/huawei-cbg-site/common/mkt/v4/legal/js/n05-tabs.js"></script> <link rel="stylesheet" href="/content/dam/huawei-cbg-site/common/mkt/v4/legal/css/n08-inpage-contents.css?1"> <script 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class="breadcrumbs__link" title="Inicio" href="/es/">Inicio</a> </li> <li class="breadcrumbs__item"> <a class="breadcrumbs__link" title="Privacidad" href="/es/privacy/">Privacidad</a> </li> <li class="breadcrumbs__item"> <span class="breadcrumbs__link">Aviso de privacidad</span> </li> </ul> </div> <div class="usp-wrap"> </div> <div class="footer-links"> <div class="row"> <div class="col-xl-2 col-lg-4"> <div class="footer-links__block"> <div role="menuitem" aria-expanded="false" aria-haspopup="true" class="heading footer-links__title heading-06 js-footer-accordion-btn">PRODUCTOS</div> <ul class="footer-links__list"> <li class="footer-links__item"> <a title="Móviles" data-title="Móviles" class="footer-links__link " href="/es/phones/"> Móviles </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Wearable" data-title="Wearable" class="footer-links__link " href="/es/wearables/"> Wearable </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Informática" data-title="Informática" 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js-footer-accordion-btn">HUAWEI Store</div> <ul class="footer-links__list"> <li class="footer-links__item"> <a title="Compra online" data-title="Compra online" class="footer-links__link " href="/es/offer/"> Compra online </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Financiación" data-title="Financiación" class="footer-links__link " href="/es/shop/4xcard/"> Financiación </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Condiciones de venta" data-title="Condiciones de venta" class="footer-links__link " href="/es/shop/sales-policy/"> Condiciones de venta </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Política de entrega" data-title="Política de entrega" class="footer-links__link " href="/es/shop/delivery-policy/"> Política de entrega </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Política de devoluciones" data-title="Política de devoluciones" class="footer-links__link " href="/es/shop/return-policy/"> Política de devoluciones </a> </li> <li 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de garantía" class="footer-links__link " href="/es/support/warranty-policy/"> Política de garantía </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Período de garantía" data-title="Período de garantía" class="footer-links__link " href="/es/support/warranty-query/"> Período de garantía </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="EMUI" data-title="EMUI" class="footer-links__link " href="/es/emui/"> EMUI </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="HiSuite" data-title="HiSuite" class="footer-links__link " href="/es/support/hisuite/"> HiSuite </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="My HUAWEI" data-title="My HUAWEI" class="footer-links__link " href="/es/offer/myhuawei-app/"> My HUAWEI </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Soporte de negocios" data-title="Soporte de negocios" class="footer-links__link " href="/es/business/"> Soporte de negocios </a> </li> <li class="footer-links__item"> <a title="Política de reparación postal" 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