CINXE.COM

<!doctype html> <html dir="rtl" lang="ar"> <head><meta name="referrer" content="no-referrer"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="mask-icon" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/safari-pinned-tab.svg" color="#f5912c"> <meta name="apple-mobile-web-app-title" content="LiveAgent"> <meta name="application-name" content="LiveAgent"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <style id="inline-css" type="text/css">*{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}*:active,*:focus,*:hover{outline:0}#app{position:relative}h1,h2,h3,h4,h5,h6,p{margin:0}a{text-decoration:none}a:active,a:focus,a:hover{text-decoration:none}ul{margin:0;padding:0;list-style:none}figure{margin:0}/*! sanitize.css v10.0.0 | CC0 License | github.com/csstools/sanitize.css */*,::before,::after{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}::before,::after{text-decoration:inherit;vertical-align:inherit}html{cursor:default;line-height:1.5;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-tap-highlight-color:transparent;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%}html:not(:lang(en)){word-break:break-word;-ms-hyphens:auto;hyphens:auto}body{margin:0}h1{font-size:2em;margin:.67em 0}dl dl,dl ol,dl ul,ol dl,ul dl{margin:0}ol ol,ol ul,ul ol,ul ul{margin:0}hr{height:0;overflow:visible}main{display:block}nav ol,nav ul{list-style:none;padding:0}pre{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}a{background-color:transparent}abbr[title]{text-decoration:underline;-webkit-text-decoration:underline dotted;text-decoration:underline dotted}b,strong{font-weight:bolder}code,kbd,samp{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}small{font-size:80%}audio,canvas,iframe,img,svg,video{vertical-align:middle}audio,video{display:inline-block}audio:not([controls]){display:none;height:0}iframe{border-style:none}img{border-style:none}svg:not([fill]){fill:currentColor}svg:not(:root){overflow:hidden}table{border-collapse:collapse}button,input,select{margin:0}button{overflow:visible;text-transform:none}button,[type=button],[type=reset],[type=submit]{-webkit-appearance:button}fieldset{border:1px solid #a0a0a0;padding:.35em .75em .625em}input{overflow:visible}legend{color:inherit;display:table;max-width:100%;white-space:normal}progress{display:inline-block;vertical-align:baseline}select{text-transform:none}textarea{margin:0;overflow:auto;resize:vertical}[type=checkbox],[type=radio]{padding:0}[type=search]{-webkit-appearance:textfield;outline-offset:-2px}::-webkit-inner-spin-button,::-webkit-outer-spin-button{height:auto}::-webkit-input-placeholder{color:inherit;opacity:.54}::-webkit-search-decoration{-webkit-appearance:none}::-webkit-file-upload-button{-webkit-appearance:button;font:inherit}::-moz-focus-inner{border-style:none;padding:0}:-moz-focusring{outline:1px dotted ButtonText}:-moz-ui-invalid{box-shadow:none}details{display:block}dialog{background-color:white;border:solid;color:black;display:block;height:-moz-fit-content;height:-webkit-fit-content;height:fit-content;right:0;margin:auto;padding:1em;position:absolute;left:0;width:-moz-fit-content;width:-webkit-fit-content;width:fit-content}dialog:not([open]){display:none}summary{display:list-item}canvas{display:inline-block}template{display:none}a,area,button,input,label,select,summary,textarea,[tabindex]{-ms-touch-action:manipulation;touch-action:manipulation}[hidden]{display:none}[aria-busy=true]{cursor:progress}[aria-controls]{cursor:pointer}[aria-disabled=true],[disabled]{cursor:not-allowed}[aria-hidden=false][hidden]{display:initial}[aria-hidden=false][hidden]:not(:focus){clip:rect(0,0,0,0);position:absolute}@font-face{font-family:fontello;src:url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff2?ver=20230109) format("woff2"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff?ver=20230109) format("woff"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.ttf?ver=20230109) format("truetype");font-weight:400;font-style:normal;font-display:swap}[class^=fontello-]::before,[class*=fontello-]::before{font-family:fontello,sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;display:inline-block;text-decoration:inherit;width:1em;text-align:center;font-variant:normal;text-transform:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}.fontello-icon-e800::before{content:"\e800" !important}.fontello-icon-e801::before{content:"\e801" !important}.fontello-icon-e802::before{content:"\e802" !important}.fontello-icon-e803::before{content:"\e803" !important}.fontello-icon-e804::before{content:"\e804" !important}.fontello-icon-e805::before{content:"\e805" !important}.fontello-icon-e806::before{content:"\e806" !important}.fontello-icon-e807::before{content:"\e807" !important}.fontello-icon-e808::before{content:"\e808" !important}.fontello-icon-e809::before{content:"\e809" !important}.fontello-icon-e80a::before{content:"\e80a" !important}.fontello-icon-e80b::before{content:"\e80b" !important}.fontello-icon-e80c::before{content:"\e80c" !important}.fontello-icon-e80d::before{content:"\e80d" !important}.fontello-icon-e80e::before{content:"\e80e" !important}.fontello-icon-e80f::before{content:"\e80f" !important}.fontello-icon-e810::before{content:"\e810" !important}.fontello-icon-e811::before{content:"\e811" !important}.fontello-icon-e82a::before{content:"\e82a" !important}.fontello-icon-e82b::before{content:"\e82b" !important}.fontello-bars-solid::before{content:"\e812"}.fontello-calendar-regular::before{content:"\e813"}.fontello-check-circle-regular::before{content:"\e814"}.fontello-facebook-f-brands::before{content:"\e815"}.fontello-facebook-square-brands::before{content:"\e816"}.fontello-folder-solid::before{content:"\e817"}.fontello-instagram-brands::before{content:"\e818"}.fontello-linkedin-brands::before{content:"\e819"}.fontello-linkedin-in-brands::before{content:"\e81a"}.fontello-search-solid::before{content:"\e81b"}.fontello-times-circle-regular::before{content:"\e81c"}.fontello-twitter-brands::before{content:"\e81d"}.fontello-twitter-square-brands::before{content:"\e81e"}.fontello-user-solid::before{content:"\e81f"}.fontello-youtube-square-brands::before{content:"\e820"}.fontello-chevron-down-solid::before{content:"\e821"}.fontello-chevron-left-solid::before{content:"\e822"}.fontello-chevron-right-solid::before{content:"\e823"}.fontello-chevron-up-solid::before{content:"\e824"}.fontello-dribbble-brands::before{content:"\e825"}.fontello-github-brands::before{content:"\e826"}.fontello-map-marker-alt-solid::before{content:"\e827"}.fontello-phone-solid::before{content:"\e828"}.fontello-wordpress-simple-brands::before{content:"\e829"}.fontello-info::before{content:"\e82c"}.fontello-company::before{content:"\e82d"}.fontello-mail::before{content:"\e82e"}.fontello-user::before{content:"\e82f"}.fontello-inbox::before{content:"\e830" !important}.fontello-folder2::before{content:"\e831" !important}.fontello-anchor::before{content:"\e832" !important}.fontello-menu-academy::before{content:"\e851" !important}.fontello-menu-awards::before{content:"\e852" !important}.fontello-menu-blog::before{content:"\e853" !important}.fontello-menu-business-solutions::before{content:"\e854" !important}.fontello-menu-call-center::before{content:"\e855" !important}.fontello-menu-change-log::before{content:"\e839" !important}.fontello-menu-customer-portal::before{content:"\e856" !important}.fontello-menu-directory::before{content:"\e857" !important}.fontello-menu-glossary::before{content:"\e833" !important}.fontello-menu-help-desk::before{content:"\e843" !important}.fontello-menu-industry-solutions::before{content:"\e844" !important}.fontello-menu-knowledge-base::before{content:"\e845" !important}.fontello-menu-live-chat::before{content:"\e846" !important}.fontello-menu-social-media::before{content:"\e847" !important}.fontello-menu-system-status::before{content:"\e842" !important}.fontello-menu-take-a-tour::before{content:"\e849" !important}.fontello-menu-templates::before{content:"\e84a" !important}.fontello-menu-ticketing::before{content:"\e84b" !important}.fontello-menu-typing-test::before{content:"\e84c" !important}.fontello-menu-use-cases::before{content:"\e84d" !important}.fontello-menu-vector::before{content:"\e848" !important}.fontello-menu-webinars::before{content:"\e84e" !important}.fontello-menu-why-liveagent::before{content:"\e84f" !important}.fontello-menu-about-us::before{content:"\e850" !important}.fontello-menu-wordpress::before{content:"\e829" !important}.fontello-menu-research::before{content:"\e834" !important}.fontello-menu-checklists::before{content:"\e835" !important}.fontello-whatsapp-brands::before{content:"\e836"}:root{--primary-color:#fa9531;--secondary-color:#ffbd39;--third-color:#feefe0;--package-color-1:#3cc33e;--package-color-2:#1089f8;--package-color-3:#fa9531;--package-color-4:#b0b4bb;--new-item-color:#ff0;--extension-item-color:#050505;--successful-color:#07b65d;--error-color:#f72f49;--font-color-normal:#65676b;--font-color-level3:#65676b;--font-color-medium:#b0b4bb;--font-color-dark:#050505;--font-color-light:#fff;--content-color-normal:#65676b;--content-color-dark:#050505;--content-color-light:#fff;--button-full-font-color:#fff;--button-full-background-color-1:#fa9531;--button-full-background-color-2:#ffbd39;--button-outline-color:#e4e5e9;--border-color-normal:#65676b;--border-color-gray:#e4e5e9;--border-color-gray-icon:#bec2c9;--border-color-inputs:#ced0d4;--border-color-dark:#050505;--border-color-light:#fff;--main-background:#fff;--invert-main-background:#050505;--secondary-background:#f5f5f7;--light-background:#f5f5f7;--header-background:#fff;--main-nav-font-color:#050505;--main-nav-font-color-highlight:#fa9531;--main-nav-underline:#fa9531;--main-nav-submenu-background:#fff;--main-nav-submenu-font-color:#050505;--main-nav-submenu-font-color-hover:#050505;--cookie-background:#fff3e0;--newsletter-background:#f5f5f7;--tabs-background:#f5f5f7;--orange-background:#feefe0;--violet-background:#f3e6ff;--footer-column-border-color:#e4e5e9;--footer-middle-background-color-1:#fa9531;--footer-middle-background-color-2:#ffbd39;--box-shadow:0 0 16px 0 rgba(0,0,0,0.08);--box-shadow-big:0 .25em 4em 0 rgba(0,0,0,0.07);--background:linear-gradient(90deg,#ffbd39 0,#fa9531 100%);--background-invert:linear-gradient(90deg,#fa9531 0,#ffbd39 100%)}html{scroll-behavior:smooth}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}body{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;line-height:24px;-webkit-tap-highlight-color:rgba(0,0,0,0);overflow-x:hidden}body.overlay{overflow:hidden !important}body.overlay::before{content:"";top:0;left:0;bottom:0;right:0;position:fixed;z-index:999998;background-color:rgba(0,0,0,0.6);-webkit-animation:fadeIn .25s;animation:fadeIn .25s}.home .AppContainer{overflow:hidden}.wrapper{position:relative;width:100%;max-width:1180px;margin-right:auto;margin-left:auto;padding-right:20px;padding-left:20px;border-radius:1rem}.wrapper__extended{max-width:1380px}.wrapper__wide{position:relative;max-width:1380px;margin-right:auto;margin-left:auto;padding:1.5em 0}.wrapper__narrow{max-width:650px;margin-right:auto;margin-left:auto}.grecaptcha-badge{display:none !important}.hidden{display:none !important}.invisible{visibility:hidden !important;opacity:0 !important;cursor:default}.invisible *,.invisible:hover *{cursor:default !important}.pos-relative{position:relative}.pos-absolute{position:absolute}.pos-fixed{position:fixed}.pos-sticky{position:sticky}.wp-block-media-text{display:grid;grid-template-columns:50% 1fr;grid-template-rows:auto}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__media{-ms-flex-item-align:center;align-self:center}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__content{direction:rtl;grid-column:2;grid-row:1;padding:0 8%;word-break:break-word;align-self:center}.display-block{display:block !important}.flex{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.flex-wrap{-ms-flex-wrap:wrap !important;flex-wrap:wrap !important}.flex-direction-row{-webkit-box-orient:horizontal !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:row !important;flex-direction:row !important}.flex-direction-column{-webkit-box-orient:vertical !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:column !important;flex-direction:column !important}.flex-align-center{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-align-center .elementor-widget-wrap{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-justify-center{-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important}.text-align-left{text-align:right !important}.text-align-left *{text-align:right}.text-align-center{text-align:center !important}.text-align-justify{text-align:justify !important}.text-decoration-none{text-decoration:none}.text-decoration-underline{text-decoration:underline}.w-100{width:100%}.no-margin[class]{margin:0 !important}.no-padding[class]{padding:0 !important}[class].ma-left{margin-right:auto}[class].ma-right{margin-left:auto}[class].ma-top{margin-top:auto}[class].ma-bottom{margin-bottom:auto}.mt-xxs[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs[class]{margin-left:.15em}.mb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs[class]{margin-right:.15em}.pt-xxs[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs[class]{margin-left:.15em}.pb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{margin-right:.15em}.mt-xs[class]{margin-top:.25em}.mr-xs[class]{margin-left:.25em}.mb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs[class]{margin-right:.25em}.pt-xs[class]{margin-top:.25em}.pr-xs[class]{margin-left:.25em}.pb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs[class]{margin-right:.25em}.mt-s[class]{margin-top:.5em}.mr-s[class]{margin-left:.5em}.mb-s[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s[class]{margin-right:.5em}.pt-s[class]{margin-top:.5em}.pr-s[class]{margin-left:.5em}.pb-s[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s[class]{margin-right:.5em}.mt-m[class]{margin-top:1em}.mr-m[class]{margin-left:1em}.mb-m[class]{margin-bottom:1em}.ml-m[class]{margin-right:1em}.pt-m[class]{margin-top:1em}.pr-m[class]{margin-left:1em}.pb-m[class]{margin-bottom:1em}.pl-m[class]{margin-right:1em}.mt-l[class]{margin-top:1.5em}.mr-l[class]{margin-left:1.5em}.mb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l[class]{margin-right:1.5em}.pt-l[class]{margin-top:1.5em}.pr-l[class]{margin-left:1.5em}.pb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l[class]{margin-right:1.5em}.mt-xl[class]{margin-top:2em}.mr-xl[class]{margin-left:2em}.mb-xl[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl[class]{margin-right:2em}.pt-xl[class]{margin-top:2em}.pr-xl[class]{margin-left:2em}.pb-xl[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl[class]{margin-right:2em}.mt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl[class]{margin-left:2.5em}.mb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl[class]{margin-right:2.5em}.pt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl[class]{margin-left:2.5em}.pb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{margin-right:2.5em}.mt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.mb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.pt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.pb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.mt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme[class]{margin-left:4.5em}.mb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme[class]{margin-right:4.5em}.pt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme[class]{margin-left:4.5em}.pb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{margin-right:4.5em}.mt-ultra[class]{margin-top:6em}.mr-ultra[class]{margin-left:6em}.mb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra[class]{margin-right:6em}.pt-ultra[class]{margin-top:6em}.pr-ultra[class]{margin-left:6em}.pb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra[class]{margin-right:6em}.pt-xxs[class]{padding-top:.15em}.pr-xxs[class]{padding-left:.15em}.pb-xxs[class]{padding-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{padding-right:.15em}.pt-xs[class]{padding-top:.25em}.pr-xs[class]{padding-left:.25em}.pb-xs[class]{padding-bottom:.25em}.pl-xs[class]{padding-right:.25em}.pt-s[class]{padding-top:.5em}.pr-s[class]{padding-left:.5em}.pb-s[class]{padding-bottom:.5em}.pl-s[class]{padding-right:.5em}.pt-m[class]{padding-top:1em}.pr-m[class]{padding-left:1em}.pb-m[class]{padding-bottom:1em}.pl-m[class]{padding-right:1em}.pt-l[class]{padding-top:1.5em}.pr-l[class]{padding-left:1.5em}.pb-l[class]{padding-bottom:1.5em}.pl-l[class]{padding-right:1.5em}.pt-xl[class]{padding-top:2em}.pr-xl[class]{padding-left:2em}.pb-xl[class]{padding-bottom:2em}.pl-xl[class]{padding-right:2em}.pt-xxl[class]{padding-top:2.5em}.pr-xxl[class]{padding-left:2.5em}.pb-xxl[class]{padding-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{padding-right:2.5em}.pt-xxxl[class]{padding-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{padding-left:3.25em}.pb-xxxl[class]{padding-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{padding-right:3.25em}.pt-extreme[class]{padding-top:4.5em}.pr-extreme[class]{padding-left:4.5em}.pb-extreme[class]{padding-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{padding-right:4.5em}.pt-ultra[class]{padding-top:6em}.pr-ultra[class]{padding-left:6em}.pb-ultra[class]{padding-bottom:6em}.pl-ultra[class]{padding-right:6em}.Footer,.Reviews,.Block--redesign__successtories,.Block--redesign__testimonials,.SimilarSources{content-visibility:auto}body.lb-disable-scrolling{overflow:hidden}.lightboxOverlay{position:absolute;top:0;right:0;z-index:999999;opacity:.8;background-color:#000;display:none}.lightbox{overflow:hidden}.lightbox.splide,.lightbox-youtube{position:fixed;right:0;top:0;width:100vw;height:100vh;z-index:999999;text-align:center;line-height:0;font-weight:400;outline:0;opacity:0;-webkit-transition:opacity .5s;transition:opacity .5s}.lightbox.splide::after,.lightbox-youtube::after{background-color:#050505;background-color:var(--invert-main-background);width:100%;height:100%;content:"";position:absolute;top:0;right:0;opacity:.8}.lightbox.splide.active,.lightbox-youtube.active{opacity:1}.lightbox.splide>*,.lightbox-youtube>*{position:relative;z-index:1}.lightbox .splide__list{height:100vh}.lightbox .splide__slide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__wrapper{position:relative;width:calc(100% - 1em);height:0;padding-bottom:56.25%;z-index:1}.lightbox .youtube__inmodal{position:absolute;width:100%;top:0;right:0}.lightbox__image-wrapper{padding:0 4em}.lightbox__image-wrapper img{max-width:100%;max-height:100vh}.lightbox .splide__arrows{position:absolute;width:100%;height:2em;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);z-index:2}.lightbox .splide__arrow{width:2em;height:2em;font-size:2rem}.lightbox .splide__arrow::before{display:none}.lightbox .splide__arrow:disabled{display:none}.lightbox .splide__arrow svg{fill:#fff}.lightbox__close.lightbox__close{color:#fff;color:var(--font-color-light);width:1em;height:1em;position:absolute;display:inline-block;left:.5em;top:.5em;font-size:3rem;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2;text-shadow:0 0 .1em rgba(0,0,0,0.8)}@-webkit-keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@-webkit-keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@-webkit-keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@-webkit-keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@-webkit-keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@-webkit-keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@-webkit-keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}.c-black-real{color:#000 !important}.c-black-real *{color:inherit !important}.c-black-real svg{fill:currentcolor !important}svg.c-black-real{fill:currentcolor !important}.bg-black-real{background-color:#000 !important}.border-black-real{border-color:#000 !important}.c-black{color:#050505 !important}.c-black *{color:inherit !important}.c-black svg{fill:currentcolor !important}svg.c-black{fill:currentcolor !important}.bg-black{background-color:#050505 !important}.border-black{border-color:#050505 !important}.c-white{color:#fff !important}.c-white *{color:inherit !important}.c-white svg{fill:currentcolor !important}svg.c-white{fill:currentcolor !important}.bg-white{background-color:#fff !important}.border-white{border-color:#fff !important}.c-gray{color:#231f20 !important}.c-gray *{color:inherit !important}.c-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-gray{fill:currentcolor !important}.bg-gray{background-color:#231f20 !important}.border-gray{border-color:#231f20 !important}.c-dark-gray{color:#65676b !important}.c-dark-gray *{color:inherit !important}.c-dark-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-gray{fill:currentcolor !important}.bg-dark-gray{background-color:#65676b !important}.border-dark-gray{border-color:#65676b !important}.c-medium-gray{color:#b0b4bb !important}.c-medium-gray *{color:inherit !important}.c-medium-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray{background-color:#b0b4bb !important}.border-medium-gray{border-color:#b0b4bb !important}.c-medium-gray-quotes{color:#65676b !important}.c-medium-gray-quotes *{color:inherit !important}.c-medium-gray-quotes svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray-quotes{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray-quotes{background-color:#65676b !important}.border-medium-gray-quotes{border-color:#65676b !important}.c-medium-gray-inputs{color:#ced0d4 !important}.c-medium-gray-inputs *{color:inherit !important}.c-medium-gray-inputs svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray-inputs{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray-inputs{background-color:#ced0d4 !important}.border-medium-gray-inputs{border-color:#ced0d4 !important}.c-level3{color:#8c9097 !important}.c-level3 *{color:inherit !important}.c-level3 svg{fill:currentcolor !important}svg.c-level3{fill:currentcolor !important}.bg-level3{background-color:#8c9097 !important}.border-level3{border-color:#8c9097 !important}.c-level4{color:#f9f9fa !important}.c-level4 *{color:inherit !important}.c-level4 svg{fill:currentcolor !important}svg.c-level4{fill:currentcolor !important}.bg-level4{background-color:#f9f9fa !important}.border-level4{border-color:#f9f9fa !important}.c-light-gray{color:#e4e5e9 !important}.c-light-gray *{color:inherit !important}.c-light-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-gray{fill:currentcolor !important}.bg-light-gray{background-color:#e4e5e9 !important}.border-light-gray{border-color:#e4e5e9 !important}.c-lighter-gray{color:#d8dadf !important}.c-lighter-gray *{color:inherit !important}.c-lighter-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-lighter-gray{fill:currentcolor !important}.bg-lighter-gray{background-color:#d8dadf !important}.border-lighter-gray{border-color:#d8dadf !important}.c-light-gray-icon{color:#bec2c9 !important}.c-light-gray-icon *{color:inherit !important}.c-light-gray-icon svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-gray-icon{fill:currentcolor !important}.bg-light-gray-icon{background-color:#bec2c9 !important}.border-light-gray-icon{border-color:#bec2c9 !important}.c-lightest-gray{color:#f5f5f7 !important}.c-lightest-gray *{color:inherit !important}.c-lightest-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-lightest-gray{fill:currentcolor !important}.bg-lightest-gray{background-color:#f5f5f7 !important}.border-lightest-gray{border-color:#f5f5f7 !important}.c-ultralightest-gray{color:#f5f5f7 !important}.c-ultralightest-gray *{color:inherit !important}.c-ultralightest-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-ultralightest-gray{fill:currentcolor !important}.bg-ultralightest-gray{background-color:#f5f5f7 !important}.border-ultralightest-gray{border-color:#f5f5f7 !important}.c-pricing-gray{color:#edeff3 !important}.c-pricing-gray *{color:inherit !important}.c-pricing-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-pricing-gray{fill:currentcolor !important}.bg-pricing-gray{background-color:#edeff3 !important}.border-pricing-gray{border-color:#edeff3 !important}.c-dark-orange{color:#fa9531 !important}.c-dark-orange *{color:inherit !important}.c-dark-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-orange{fill:currentcolor !important}.bg-dark-orange{background-color:#fa9531 !important}.border-dark-orange{border-color:#fa9531 !important}.c-primary{color:#fa9531 !important}.c-primary *{color:inherit !important}.c-primary svg{fill:currentcolor !important}svg.c-primary{fill:currentcolor !important}.bg-primary{background-color:#fa9531 !important}.border-primary{border-color:#fa9531 !important}.c-orange-new{color:#ffb928 !important}.c-orange-new *{color:inherit !important}.c-orange-new svg{fill:currentcolor !important}svg.c-orange-new{fill:currentcolor !important}.bg-orange-new{background-color:#ffb928 !important}.border-orange-new{border-color:#ffb928 !important}.c-medium-orange{color:#feefe0 !important}.c-medium-orange *{color:inherit !important}.c-medium-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-orange{fill:currentcolor !important}.bg-medium-orange{background-color:#feefe0 !important}.border-medium-orange{border-color:#feefe0 !important}.c-light-orange{color:#ffbd39 !important}.c-light-orange *{color:inherit !important}.c-light-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-orange{fill:currentcolor !important}.bg-light-orange{background-color:#ffbd39 !important}.border-light-orange{border-color:#ffbd39 !important}.c-light-green{color:#3cc33e !important}.c-light-green *{color:inherit !important}.c-light-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-green{fill:currentcolor !important}.bg-light-green{background-color:#3cc33e !important}.border-light-green{border-color:#3cc33e !important}.c-light-blue{color:#1089f8 !important}.c-light-blue *{color:inherit !important}.c-light-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-blue{fill:currentcolor !important}.bg-light-blue{background-color:#1089f8 !important}.border-light-blue{border-color:#1089f8 !important}.c-green{color:#080 !important}.c-green *{color:inherit !important}.c-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-green{fill:currentcolor !important}.bg-green{background-color:#080 !important}.border-green{border-color:#080 !important}.c-red{color:#f00 !important}.c-red *{color:inherit !important}.c-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-red{fill:currentcolor !important}.bg-red{background-color:#f00 !important}.border-red{border-color:#f00 !important}.c-yellow{color:#ff0 !important}.c-yellow *{color:inherit !important}.c-yellow svg{fill:currentcolor !important}svg.c-yellow{fill:currentcolor !important}.bg-yellow{background-color:#ff0 !important}.border-yellow{border-color:#ff0 !important}.c-dark-pink{color:#b44b85 !important}.c-dark-pink *{color:inherit !important}.c-dark-pink svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-pink{fill:currentcolor !important}.bg-dark-pink{background-color:#b44b85 !important}.border-dark-pink{border-color:#b44b85 !important}.c-light-pink{color:#f478a5 !important}.c-light-pink *{color:inherit !important}.c-light-pink svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-pink{fill:currentcolor !important}.bg-light-pink{background-color:#f478a5 !important}.border-light-pink{border-color:#f478a5 !important}.c-saturated-violet{color:#ae54fd !important}.c-saturated-violet *{color:inherit !important}.c-saturated-violet svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-violet{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-violet{background-color:#ae54fd !important}.border-saturated-violet{border-color:#ae54fd !important}.c-desaturated-violet{color:#f3e6ff !important}.c-desaturated-violet *{color:inherit !important}.c-desaturated-violet svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-violet{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-violet{background-color:#f3e6ff !important}.border-desaturated-violet{border-color:#f3e6ff !important}.c-saturated-blue{color:#2570ed !important}.c-saturated-blue *{color:inherit !important}.c-saturated-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-blue{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-blue{background-color:#2570ed !important}.border-saturated-blue{border-color:#2570ed !important}.c-desaturated-blue{color:#dfeafd !important}.c-desaturated-blue *{color:inherit !important}.c-desaturated-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-blue{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-blue{background-color:#dfeafd !important}.border-desaturated-blue{border-color:#dfeafd !important}.c-saturated-green{color:#07b65d !important}.c-saturated-green *{color:inherit !important}.c-saturated-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-green{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-green{background-color:#07b65d !important}.border-saturated-green{border-color:#07b65d !important}.c-desaturated-green{color:#daf4e7 !important}.c-desaturated-green *{color:inherit !important}.c-desaturated-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-green{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-green{background-color:#daf4e7 !important}.border-desaturated-green{border-color:#daf4e7 !important}.c-saturated-red{color:#f72f49 !important}.c-saturated-red *{color:inherit !important}.c-saturated-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-red{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-red{background-color:#f72f49 !important}.border-saturated-red{border-color:#f72f49 !important}.c-desaturated-red{color:#fee0e4 !important}.c-desaturated-red *{color:inherit !important}.c-desaturated-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-red{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-red{background-color:#fee0e4 !important}.border-desaturated-red{border-color:#fee0e4 !important}.c-saturated-cyan{color:#48c6ce !important}.c-saturated-cyan *{color:inherit !important}.c-saturated-cyan svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-cyan{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-cyan{background-color:#48c6ce !important}.border-saturated-cyan{border-color:#48c6ce !important}.c-desaturated-cyan{color:#e4f7f8 !important}.c-desaturated-cyan *{color:inherit !important}.c-desaturated-cyan svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-cyan{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-cyan{background-color:#e4f7f8 !important}.border-desaturated-cyan{border-color:#e4f7f8 !important}@media(min-width:768px){.wrapper__wide{padding:2.75em 0}.hidden-tablet{display:none !important}.display-block-tablet{display:block !important}.flex-tablet{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.mobile--only{display:none}.mt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.mb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.pt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.pb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.mt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.mb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.pt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.pb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.mt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.mb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.pt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.pb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.mt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet[class]{margin-left:1em}.mb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet[class]{margin-right:1em}.pt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet[class]{margin-left:1em}.pb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet[class]{margin-right:1em}.mt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.mb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.pt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.pb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.mt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.mb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.pt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.pb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.mt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.mb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.pt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.pb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.mt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.mb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.pt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.pb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.mt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.mb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.pt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.pb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.mt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.mb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.pt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.pb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}}@media(min-width:1024px){.wrapper__extended{padding:3em 8.7%}.wrapper__wide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.hidden-tablet-landscape{display:none !important}.display-block-tablet-landscape{display:block !important}.flex-tablet-landscape{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.tablet--only{display:none}.mt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.mb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.pt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.pb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.mt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.mb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.pt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.pb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.mt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.mb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.pt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.pb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.mt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.mb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.pt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.pb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.mt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.mb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.pt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.pb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.mt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.mb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.pt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.pb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.mt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.mb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.pt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.pb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.mt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.mb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.pt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.pb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.mt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.mb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.pt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.pb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.mt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.mb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.pt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.pb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}}@media(min-width:1180px){.lightbox .youtube__wrapper{width:85%;height:100vh;padding-bottom:0}}@media(min-width:1380px){.wrapper__extended{padding:5.25em 7.5em}}@media(max-width:1379px){.desktop--only{display:none}}@media(max-width:1180px){.wrapper{padding-right:40px;padding-left:40px}}@media(max-width:1023px){.AppContainer{padding-right:0 !important;padding-left:0 !important}}@media(max-width:768px){.wrapper{padding-right:40px !important;padding-left:40px !important}}@media(max-width:767px){html{overflow-x:hidden}.AppContainer{padding-right:1em !important;padding-left:1em !important}}@media(max-width:415px){.wrapper{padding-right:1.5em !important;padding-left:1.5em !important}}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--header-background:#fff}}body.demo #app .Header, .page-template-template-trialredesign .Header, .page-template-template-trialredesign .Newsletter, .page-template-template-trialredesign .Footer, .page-template-template-trial-redesign .Header, .page-template-template-trial-redesign .Newsletter, .page-template-template-trial-redesign .Footer, .page-template-template-redeem-code .Header, .page-template-template-redeem-code .Newsletter, .page-template-template-redeem-code .Footer { display: none; }.Header__flags{display:none}.Header__flags ul{margin:0}.Header__flags__title,.Header__flags p{display:none}.Header__flags--item{-webkit-column-break-inside:avoid;-moz-column-break-inside:avoid;break-inside:avoid}.Header__flags--item-flag{width:1.5em;height:1.5em;margin-left:.5rem;border-radius:50%;-webkit-box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5);box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5)}.Header__flags--item-link[class]{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:.5em 0;font-size:.75rem;line-height:1;text-decoration:none !important}.Header__flags--item-link[class]:not(.active)::before{width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.06);content:"";position:absolute;bottom:0;right:-0.5em;z-index:1;-webkit-transform:scaleX(0);-ms-transform:scaleX(0);transform:scaleX(0);-webkit-transform-origin:right center;-ms-transform-origin:right center;transform-origin:right center;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease;pointer-events:none}.Header__flags--item-link[class].active{opacity:.6}.Header__flags--item-link[class]:active,.Header__flags--item-link[class]:focus,.Header__flags--item-link[class]:hover{color:#65676b;color:var(--font-color-level3)}.Header__flags--item-link[class]:active::before,.Header__flags--item-link[class]:focus::before,.Header__flags--item-link[class]:hover::before{-webkit-transform:scaleX(1);-ms-transform:scaleX(1);transform:scaleX(1)}.Header__flags--item-toggle{cursor:pointer}.Header__flags--item-toggle .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3);box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3)}.Header__flags--item-toggle::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;top:.5625em;left:0;width:.75em;display:inline-block}.Header__flags--item-toggle:active .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:focus .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:hover .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75);box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75)}.Header__flags--mainmenu{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;overflow:scroll;width:100vw;height:100vh;padding:1.25em;opacity:0;right:0;top:4em;-webkit-transition:opacity .2s;transition:opacity .2s}.Header__flags--mainmenu.active{display:block}.Header__flags--mainmenu.active.visible{opacity:1}.Header__flags--region{height:auto;margin-left:1em;margin-bottom:1em;float:right}.Header__flags--region ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.Header__flags--region ul li{-webkit-transform:translateZ(0);transform:translateZ(0);margin-left:.75em}.Header__flags--region-title{position:relative;font-size:.875rem;line-height:1.25;margin:0 0 .25em 0}.Header__flags--region-europe{float:none;margin-left:0;-webkit-column-count:2;-moz-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:2em;-moz-column-gap:2em;column-gap:2em}.Header__flags--region-europe h4,.Header__flags--region-europe .h4{-webkit-column-span:all;-moz-column-span:all;column-span:all}.Header__flags--region-europe ul{display:block}.Header__flags--region-europe ul li{margin-left:0}.Header__flags--region-switcher{display:none;width:100%}.Header__flags--item-sv,.Header__flags--item-ja,.Header__flags--item-fi,.Header__flags--item-no{display:none !important}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile__title{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--main>ul{margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu{position:relative;padding:0 1.5em;height:auto;top:unset}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;background-color:#f9f9fa}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;padding:0 1.25em;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle.active{background-color:#edeff3}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle h3{font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle svg{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--regions{padding-right:.5em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region>ul{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:.5em 1em;width:100%}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region.Header__flags--region-europe{margin-top:1em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out;opacity:1;height:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu.active{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out}body.login{max-height:100vh;overflow:hidden}body.login .Newsletter,body.login .Footer{display:none !important}#app .LoginBlock .wrapper{max-width:60em !important}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{position:relative;display:block !important;z-index:2;margin:0 auto;text-align:center;background-color:#f5f5f7;-webkit-box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);padding:1.5em !important;border-radius:1em}#app .LoginBlock .elementor-col-50{width:100% !important}#app .LoginBlock .elementor-col-50:first-of-type{display:none}.Login{position:relative;max-width:470px;margin:0 auto}.Login input[type=url]{width:100%}.Login .Button{width:100%;margin-bottom:1em}.Login .Signup__form__item{margin-bottom:0}.Login__overlay{position:fixed;top:0;right:0;z-index:1000;display:none;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.4)}.Login__overlay.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row}.Login__popup{position:fixed;top:0;bottom:0;right:0;left:0;margin:auto;z-index:1001;display:none;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;max-width:570px;max-height:330px;padding:50px;background-color:#fff;text-align:center}.Login__popup h3{font-size:32px;line-height:48px}.Login__popup p{color:#000}.Login__popup .Button{margin-left:0}.Login__popup__close{position:absolute;left:15px;top:15px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:25px;height:25px;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center;cursor:pointer;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Login__popup__close:active,.Login__popup__close:focus,.Login__popup__close:hover{opacity:.6}.Login__popup.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login{padding:0 !important;margin-right:30px !important;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Button--login:active .tooltip,.Button--login:focus .tooltip,.Button--login:hover .tooltip{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login span{font-size:0}.Button--login span::before{content:"";display:block;width:17px;height:100%;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-login.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center}.Button--login .tooltip{position:absolute;top:49px;display:none;margin-right:9px;padding:8px 25px;font-size:14px;line-height:21px !important;text-align:center;word-break:keep-all;color:#212121;-webkit-box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);background-color:#fff;border-radius:4px;-webkit-transform:translateX(50%);-ms-transform:translateX(50%);transform:translateX(50%)}.Button--login .tooltip::before{position:absolute;top:-10px;right:calc(50% - 10px);background:100%;width:0;height:0;border-style:solid;border-width:0 10px 10px;border-color:transparent transparent #fff}body.no-scroll{overflow:hidden;height:100%}#app{padding-top:90px}#app .Header{background-color:#fff;background-color:var(--header-background);position:fixed;top:0;z-index:99991;width:100%;height:90px;padding:.9375em 0}#app .Header .wrapper{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__logo{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__logo a{display:block;width:100%;height:100%;padding:.9375em 0 .9375em .9375em}#app .Header__logo a img{display:block;max-width:8.125em;height:1.875em}#app .Header__items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation.active{height:100vh;-webkit-transition:height .3s ease-out;transition:height .3s ease-out;display:block;overflow-y:scroll;padding-bottom:1.5em;-webkit-box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);border-top:1px solid #e4e5e9}#app .Header__navigation.active>div{opacity:1;height:auto;-webkit-transition:opacity .5s ease;transition:opacity .5s ease;-webkit-transition-delay:.1s;transition-delay:.1s;display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__promo{margin-right:3em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75em;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul{-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease;overflow:hidden}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:relative;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;top:.25em;right:1em;margin-top:.9em;color:#2570ed !important;z-index:1;pointer-events:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:14px 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-product li.current-menu-item{background-color:#feefe0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-overview li.current-menu-item{background-color:#f3e6ff}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-use-for li.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-company li.current-menu-item{background-color:#fee0e4}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-learn li.current-menu-item{background-color:#daf4e7}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>ul{display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a::before{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul{overflow:hidden;-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-integrations{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-sub>a{display:none !important}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul{background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li{padding-block:.625em;margin-bottom:0;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li .icon{right:1em;margin-top:.7em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;padding:0 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li ul li a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation__promo{max-width:11.5em;cursor:pointer;width:100%;height:80px;background-size:cover}#app .Header__navigation__promo *{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;padding-top:.5em}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login{text-align:right;height:auto}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login span{padding:0 1.25em;font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--full,#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--outline{margin:.5em 1.25em;width:calc(100% - 2.5em)}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:none;max-height:3em;margin-left:1.5em;padding-inline:1em}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--login{margin:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--full{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation__buttons a.Button span{white-space:nowrap}#app .Header__navigation ul.nav{position:relative;margin-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li{position:static;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul{right:-1.5625em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li{padding:0 2.8125em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul{padding-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul li{padding:0}#app .Header__navigation ul.nav li a{color:#050505;color:var(--main-nav-font-color);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;font-size:16px;line-height:60px;font-weight:600;text-decoration:none}#app .Header__navigation ul.nav li a::before{background-color:#fa9531;background-color:var(--main-nav-underline);content:"";position:absolute;bottom:.8125em;right:50%;width:0;height:.1875em;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children a::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;font-weight:900;display:inline-block;margin-right:.625em;width:.75em}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children.active>a::after{-webkit-transform:rotate(-180deg);-ms-transform:rotate(-180deg);transform:rotate(-180deg)}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children ul li a::before{content:unset}#app .Header__navigation ul.nav ul{position:relative}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul li{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul a{color:#050505 !important;color:var(--main-nav-submenu-font-color) !important;font-size:14px;line-height:30px;font-weight:600;white-space:nowrap;text-align:right}#app .Header__navigation ul.nav ul a[href="#"]{margin-bottom:1.25em;font-size:.875rem;line-height:0;cursor:default;padding:.625em 0}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:static;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li{position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;margin-bottom:1.25em;padding:0;overflow:visible}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a{position:relative;width:100%;overflow:hidden}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);color:#fff;color:var(--font-color-light);content:"";position:absolute;top:.5em;left:0;display:inline-block !important;padding:.125em .25em;border-radius:.125em;font-size:.625em;line-height:1;text-transform:uppercase}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-new a::after{content:"new"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-top a::after{content:"top"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-trending a::after{content:"trending"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;right:.15em;top:.25em}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li::after{content:"";position:absolute;right:-1.25em;bottom:-0.625em;height:calc(100% + 1.25em);width:0;background-color:#feefe0;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:hover::after{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li a{padding-right:2.0625em;z-index:1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:first-of-type{padding-left:0}#app .Header__navigation .icon-header-menu{right:0;width:1.5em;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu::before{width:1.5rem;height:1.5rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;content:"";font-size:1.25rem;right:0;top:.125em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-whatsapp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -152px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -16px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-prestashop:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -234px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-magento:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) 4px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-shopify:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -81px 1px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-mailchimp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -105px 0;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-pipedrive:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -132px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-slack:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -36px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .label-overview a[href="#"],#app .Header__navigation .label-overview .icon,#app .Header__navigation .label-overview li::before{color:#ae54fd !important}#app .Header__navigation .label-overview .sub-menu{width:100%}#app .Header__navigation .label-overview ::after{background-color:#f3e6ff !important}#app .Header__navigation .label-product a[href="#"],#app .Header__navigation .label-product .icon{color:#fa9531 !important}#app .Header__navigation .label-product ::after{background-color:#feefe0 !important}#app .Header__navigation .label-use-for a[href="#"],#app .Header__navigation .label-use-for .icon{color:#2570ed !important}#app .Header__navigation .label-use-for ::after{background-color:#dfeafd !important}#app .Header__navigation .label-integrations{padding:0 1.875em 0 4.375em !important}#app .Header__navigation .label-integrations ul li{padding:0 !important;margin:0 !important}#app .Header__navigation .label-integrations a[href="#"]{color:#ababab !important}#app .Header__navigation .label-integrations>*{position:relative;z-index:1}#app .Header__navigation .label-integrations ::after{background-color:#f5f5f7 !important;right:-0.625em !important;bottom:.125em !important;height:1.875em !important;z-index:0}#app .Header__navigation .label-integrations li:last-child a{color:#ababab !important;font-size:.75rem !important}#app .Header__navigation .label-learn a[href="#"],#app .Header__navigation .label-learn .icon{color:#07b65d !important}#app .Header__navigation .label-learn ::after{background-color:#daf4e7 !important}#app .Header__navigation .label-company a[href="#"],#app .Header__navigation .label-company .icon{color:#f72f49 !important}#app .Header__navigation .label-company ::after{background-color:#fee0e4 !important}#app .Header__navigation .label-liveagent a[href="#"],#app .Header__navigation .label-liveagent .icon{color:#48c6ce !important}#app .Header__navigation .label-liveagent ::after{background-color:#e4f7f8 !important}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{color:transparent !important}#app .Header__navigation .show-only-mobile{display:none}#app .Header__mobile__hamburger{cursor:pointer}#app .Header__mobile__hamburger .line{width:1.65em;height:.125em;background-color:#050505;border-radius:8px;display:block;margin:.35em auto;-webkit-transition:all .3s ease-in-out;transition:all .3s ease-in-out}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(2){opacity:0}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(1){-webkit-transform:translateY(8px) rotate(-45deg);-ms-transform:translateY(8px) rotate(-45deg);transform:translateY(8px) rotate(-45deg)}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(3){-webkit-transform:translateY(-8px) rotate(45deg);-ms-transform:translateY(-8px) rotate(45deg);transform:translateY(-8px) rotate(45deg)}.admin-bar #app .Header{top:3em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:8.625em}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu{right:0;width:1.5em !important;background-size:11.375em !important}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -1.1875em 0}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-magento{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) .25em 0}html[lang=bg-BG] .Header__navigation__buttons .Button,html[lang=lv-LV] .Header__navigation__buttons .Button{padding-right:1.714em;padding-left:1.714em}html[lang=vi-VN] .Header .Button--login{margin-right:1.75em !important}@media(min-width:768px){.Header__flags--mainmenu .Header__flags--region-asia{margin-top:1em}.Header__flags--region{width:calc(33.3333333333% - 1em);float:left;margin-left:0}.Header__flags--region ul{display:block}.Header__flags--region ul li{margin-left:0}.Header__flags--region-europe{float:right;width:66.6666666667%;height:100%;margin-bottom:0}.Header__flags--region-switchers{display:none}#app .LoginBlock{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;margin:0 !important;height:calc(100vh - 90px);padding:0 !important}#app .LoginBlock .wrapper::after{position:absolute;content:"";height:160%;width:100%;top:50%;right:0;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/login_bg.png?ver=3.1) center center no-repeat;background-size:contain}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{padding:5em 7.25em !important}#app .LoginBlock .wrapper h1{font-size:2.5rem;line-height:1.33}#app .LoginBlock .wrapper .elementor-widget-text-editor{margin:0 auto}}@media(min-width:1024px){.Header__flags__mobile{display:none}.Header__flags{display:block}.Header__flags--item-toggle{padding:0 1.25em}.Header__flags--item-toggle h3{display:none}.Header__flags--mainmenu{position:absolute;overflow:visible;border-radius:1rem;padding:1.75em 3em 1.75em 0;width:auto;height:auto;min-width:32rem;top:4em;right:auto;left:6.5em;-webkit-box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);display:none}.Header__flags--mainmenu::after,.Header__flags--mainmenu::before{content:"";display:table}.Header__flags--mainmenu::after{clear:both}.Header__flags--mainmenu{*zoom:1}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:none}#app .Header__navigation{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation__buttons{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;gap:1.5em}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-right:1.7em;padding-left:1.7em;margin-left:0;margin-right:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button--login{margin-right:0 !important}#app .Header__navigation ul.nav{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation ul.nav li{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation ul.nav li ul{display:none}#app .Header__navigation ul.nav li ul a::before,#app .Header__navigation ul.nav li ul a::after{display:none !important}#app .Header__navigation ul.nav ul{-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:nowrap row;flex-flow:nowrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;position:fixed;top:4.5625em;right:0;left:0;z-index:2;margin:auto;padding:2.8125em 0 1.5625em}.admin-bar #app .Header__navigation ul.nav ul{top:6.5em}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}#app .Header__navigation ul.nav ul::after{content:"";background-color:#fff;background-color:var(--main-nav-submenu-background);position:absolute;top:0;width:100vw;height:100%;-webkit-box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);z-index:-1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{padding:.9375em 0 0;width:calc(100% + 1.875em)}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li>a{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75rem;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation ul.nav ul li{padding:0 1.875em 0 0;width:20%}#app .Header__mobile__hamburger{display:none}.admin-bar #app .Header{top:2em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:unset}}@media(min-width:1024px) and (hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:hover ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}}@media(min-width:1180px){.Header__flags{margin-right:1.875em;border-right:.0625em solid #000}.Header__flags--mainmenu{left:2.5em}body.login #app{height:100vh}#app .LoginBlock .wrapper{height:29.5em}#app .Header__navigation .Header__flags__mobile{display:none}#app .Header__navigation ul.nav>li>ul{max-width:1180px}}@media(max-width:1180px){.Button--login{display:block;width:100%;text-align:center;margin-top:-10px !important;margin-right:0 !important}.Button--login span{font-size:14px;color:#000}.Button--login span::before{display:none !important}.Button--login .tooltip{display:none !important}}@media(max-width:1023px){#app .Header__items .Header__mobile__hamburger{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}#app .Header__navigation{position:fixed;top:5.625em;right:0;background-color:#fff;width:100%;height:0;max-height:100vh;-webkit-transition:height .2s ease-out;transition:height .2s ease-out;z-index:-99}#app .Header__navigation>div{opacity:0;-webkit-transition:opacity .2s ease;transition:opacity .2s ease;height:0;display:none}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{display:none}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1180px){#app .Header__items .Header__navigation{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:4;-ms-flex-order:3;order:3}#app .Header__items .Header__flags{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1179px){#app .Header__navigation ul.nav li{font-size:.875rem;padding:0 .5em}#app .Header__flags,#app .Button--login{margin-right:1em !important}#app .Header__navigation__buttons .Button{padding-right:1em;padding-left:1em;margin-right:.5em}}@media(max-device-height:1080px){#app .LoginBlock{-webkit-box-align:start !important;-ms-flex-align:start !important;align-items:flex-start !important;padding-top:8em !important}}@media(hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:active a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:focus a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:hover a::before{right:0;width:100%}}</style><meta name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style> <link rel="alternate" hreflang="bg" href="https://www.liveagent.bg/akademiya/"> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.live-agent.cz/akademie/"> <link rel="alternate" hreflang="da" href="https://www.liveagent.dk/akademi/"> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.liveagent.de/akademie/"> <link rel="alternate" hreflang="et" href="https://www.liveagent.ee/akadeemia/"> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.liveagent.es/academia/"> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.liveagent.fr/education/"> <link rel="alternate" hreflang="el" href="https://www.liveagent.gr/akadimia/"> <link rel="alternate" hreflang="hr" href="https://www.liveagent.hr/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.live-agent.it/accademia/"> <link rel="alternate" hreflang="lv" href="https://www.liveagent.lv/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.liveagent.lt/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="hu" href="https://www.liveagent.hu/akademia/"> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.live-agent.nl/academie/"> <link rel="alternate" hreflang="no" href="https://www.liveagent.no/akademi/"> <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://www.live-agent.pl/akademia/"> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.liveagent.ro/academie/"> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://ru.liveagent.com/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.liveagent.sk/akademia/"> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.liveagent.si/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="zh-hans" href="https://www.live-agent.cn/xuehui/"> <link rel="alternate" hreflang="tl" href="https://www.liveagent.ph/academy/"> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.liveagent.vn/hoc-vien/"> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.liveagent.ae/academiya/"> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.liveagent.com/academy/"> <link rel="alternate" hreflang="pt-br" href="https://www.liveagent.com.br/academia/"> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.liveagent.com/academy/">  <script type="text/javascript"> var _vwo_clicks = 10; </script>   <link rel="preconnect" href="https://dev.visualwebsiteoptimizer.com"> <script type="text/javascript" id="vwoCode"> /* Fix: wp-rocket (application/ld+json) */ window._vwo_code || (function () { var account_id=1019428, // replace 1 with ${accountId} in release string version=2.1, settings_tolerance=2000, library_tolerance=2500, use_existing_jquery=false, hide_element='body', hide_element_style = 'opacity:0 !important;filter:alpha(opacity=0) !important;background:none !important;transition:none !important;', /* DO NOT EDIT BELOW THIS LINE */ f=false,w=window,d=document,v=d.querySelector('#vwoCode'),cK='_vwo_'+account_id+'_settings',cc={};try{var c=JSON.parse(localStorage.getItem('_vwo_'+account_id+'_config'));cc=c&&typeof c==='object'?c:{}}catch(e){}var stT=cc.stT==='session'?w.sessionStorage:w.localStorage;code={use_existing_jquery:function(){return typeof use_existing_jquery!=='undefined'?use_existing_jquery:undefined},library_tolerance:function(){return typeof library_tolerance!=='undefined'?library_tolerance:undefined},settings_tolerance:function(){return cc.sT||settings_tolerance},hide_element_style:function(){return'{'+(cc.hES||hide_element_style)+'}'},hide_element:function(){if(performance.getEntriesByName('first-contentful-paint')[0]){return''}return typeof cc.hE==='string'?cc.hE:hide_element},getVersion:function(){return version},finish:function(e){if(!f){f=true;var t=d.getElementById('_vis_opt_path_hides');if(t)t.parentNode.removeChild(t);if(e)(new Image).src='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/ee.gif?a='+account_id+e}},finished:function(){return f},addScript:function(e){var t=d.createElement('script');t.type='text/javascript';if(e.src){t.src=e.src}else{t.text=e.text}d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(t)},load:function(e,t){var i=this.getSettings(),n=d.createElement('script'),r=this;t=t||{};if(i){n.textContent=i;d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(n);if(!w.VWO||VWO.caE){stT.removeItem(cK);r.load(e)}}else{var o=new XMLHttpRequest;o.open('GET',e,true);o.withCredentials=!t.dSC;o.responseType=t.responseType||'text';o.onload=function(){if(t.onloadCb){return t.onloadCb(o,e)}if(o.status===200||o.status===304){_vwo_code.addScript({text:o.responseText})}else{_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)}};o.onerror=function(){if(t.onerrorCb){return t.onerrorCb(e)}_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)};o.send()}},getSettings:function(){try{var e=stT.getItem(cK);if(!e){return}e=JSON.parse(e);if(Date.now()>e.e){stT.removeItem(cK);return}return e.s}catch(e){return}},init:function(){if(d.URL.indexOf('__vwo_disable__')>-1)return;var e=this.settings_tolerance();w._vwo_settings_timer=setTimeout(function(){_vwo_code.finish();stT.removeItem(cK)},e);var t;if(this.hide_element()!=='body'){t=d.createElement('style');var i=this.hide_element(),n=i?i+this.hide_element_style():'',r=d.getElementsByTagName('head')[0];t.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');v&&t.setAttribute('nonce',v.nonce);t.setAttribute('type','text/css');if(t.styleSheet)t.styleSheet.cssText=n;else t.appendChild(d.createTextNode(n));r.appendChild(t)}else{t=d.getElementsByTagName('head')[0];var n=d.createElement('div');n.style.cssText='z-index: 2147483647 !important;position: fixed !important;left: 0 !important;top: 0 !important;width: 100% !important;height: 100% !important;background: white !important;';n.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');n.classList.add('_vis_hide_layer');t.parentNode.insertBefore(n,t.nextSibling)}var o='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/j.php?a='+account_id+'&u='+encodeURIComponent(d.URL)+'&vn='+version;if(w.location.search.indexOf('_vwo_xhr')!==-1){this.addScript({src:o})}else{this.load(o+'&x=true')}}};w._vwo_code=code;code.init();})(); </script>  <title>أكاديمية - LiveAgent</title> <meta name="description" content="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy."> <link rel="canonical" href="https://www.liveagent.ae/academiya/"> <meta property="og:locale" content="ar_AR"> <meta property="og:type" content="website"> <meta property="og:title" content="أكاديمية - LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:description" content="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy."> <meta property="og:url" content="https://www.liveagent.ae/academiya/"> <meta property="og:site_name" content="LiveAgent"> <meta property="og:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/29eca5cf5786c3cc/1728906569_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:width" content="1366" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:height" content="768" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@LiveAgent"> <script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"CollectionPage","@id":"https://www.liveagent.ae/academiya/","url":"https://www.liveagent.ae/academiya/","name":"أكاديمية - LiveAgent","isPartOf":{"@id":"https://www.liveagent.ae/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https://www.liveagent.ae/academiya/#primaryimage"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.ae/academiya/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/09/Introduction.svg","description":"Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.","breadcrumb":{"@id":"https://www.liveagent.ae/academiya/#breadcrumb"},"inLanguage":"ar"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ar","@id":"https://www.liveagent.ae/academiya/#primaryimage","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/09/Introduction.svg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/09/Introduction.svg","width":1080,"height":1080,"caption":"Introducing a new member"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.liveagent.ae/academiya/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.liveagent.ae/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"أكاديمية"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.liveagent.ae/#website","url":"https://www.liveagent.ae/","name":"LiveAgent","description":"Help Desk & Live Chat Software","publisher":{"@id":"https://www.liveagent.ae/#organization"},"inLanguage":"ar"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.liveagent.ae/#organization","name":"Quality Unit, LLC","url":"https://www.liveagent.ae/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ar","@id":"https://www.liveagent.ae/#/schema/logo/image/","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","width":1024,"height":192,"caption":"Quality Unit, LLC"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.ae/#/schema/logo/image/"},"sameAs":["https://www.facebook.com/LiveAgent/","https://x.com/LiveAgent","https://www.instagram.com/liveagent/","https://www.linkedin.com/company/liveagent/","https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"]}]}</script> <link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//support.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//analytics.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//pap.qualityunit.com"> <link rel="stylesheet" id="app-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/app-rtl.min.css?ver=1.25.82" type="text/css" media="screen"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-50x50.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png" sizes="192x192"> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-185x185.png"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png"> <style type="text/css" id="wp-custom-css"> html[lang="bg-BG"] .Header__navigation__buttons.Button--outline { margin-left: 0 !important; } html[lang="hr"] .Button--demo { padding: 0 1.8em !important; } html[lang="lv-LV"] .Button--demo { padding: 0 1.3em !important; } html[lang="ro-RO"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } html[lang="sk-SK"] .Button--demo { padding: 0 2.8em !important; } html[lang="tl"] .Button--demo { padding: 0 2.9em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="de-DE"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } .heroHeadline__home--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p, .heroHeadline--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p { font-size: .875rem; } </style> <link rel="stylesheet" id="pages/post" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/post-rtl.min.css?ver=1.25.82">  <meta name="twitter:title" content="أكاديمية - LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:description" content="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/29eca5cf5786c3cc/1728906569_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"></head> <body class="rtl archive post-type-archive post-type-archive-ms_academy elementor-default elementor-kit-16001"> <div id="app" class="liveagentWeb"> <header class="Header urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment"> <div class="wrapper"> <div class="Header__logo urlslab-skip-lazy"> <a href="/" title="LiveAgent" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent.svg" width="121" height="30" alt="LiveAgent" class="urlslab-skip-lazy" urlslab-id="0"> </a> </div> <div class="Header__items"> <div class="Header__mobile__hamburger"> <span class="line"></span> <span class="line"></span> <span class="line"></span> </div> <div class="Header__navigation"> <div class="menu-header-navigation-2-arabic-container"><ul id="menu-header-navigation-2-arabic" class="nav"><li id="menu-item-473319" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473319"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">المنتج</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473320" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473320"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">نظرة عامة</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-915513" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915513"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/gawla/" title="اكتشف LiveAgent: برنامج مكتب المساعدة المتكامل لتحسين تواصل العملاء، مع 130+ ميزة ودعم 24/7. جرب 30 يومًا مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">خذ جولة<div class="menu-item-description">نظرة عامة على LiveAgent</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. Our free 14-day trial requires no credit card input. https://www.liveagent.com/trial/ Royalty-free music: https://www.bensound.com/royalty-free-music/track/creative-minds Have any questions? Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473321" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473321"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">المنتج</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473451" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473451"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/help-desk-software/" title="حسّن خدمة العملاء باستخدام برنامج مكتب المساعدة LiveAgent. تجربة مجانية 30 يومًا دون بطاقة ائتمان. ابدأ الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">مكتب المساعدة<div class="menu-item-description">منصة خدمة عملاء متعددة القنوات</div></a></li> <li id="menu-item-473454" class="icn-menu-ticketing menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473454"><svg class="icon icon-menu-ticketing"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-ticketing"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/ticketing-software/" title="برنامج إصدار التذاكر LiveAgent: دعم عملاء سلس على كل القنوات مع ميزات متقدمة وتجربة مجانية 30 يومًا دون بطاقة ائتمان." hreflang="ar" onover-preload="1">إصدار التذاكر<div class="menu-item-description">نظام إصدار تذاكر متقدم</div></a></li> <li id="menu-item-728814" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-728814"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/live-chat-software/" title="اكتشف أفضل برامج الدردشة المباشرة مع LiveAgent لتحسين تجربة العملاء، دعم لحظي، وإلغاء في أي وقت. جرّب مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">دردشة مباشرة<div class="menu-item-description">أسرع دردشة مباشرة في السوق</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473322" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473322"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-915548" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915548"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/social-media-customer-service/" title='قم بإدارة دعم وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة مع LiveAgent! تحويل الإشعارات إلى تذاكر، بدون رسوم إعداد، ودعم 24/7. جرّب مجانًا الآن!"' hreflang="ar" onover-preload="1">وسائل التواصل<div class="menu-item-description">قم بالرد على متابعينك مباشرة من LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-677517" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677517"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#phone"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/call-center-software/" title="جرّب برنامج مركز الاتصال السحابي من LiveAgent لحلول متقدمة مثل IVR، تسجيل المكالمات، ودعم متعدد القنوات. ابدأ تجربتك المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">مركز الاتصال<div class="menu-item-description">برنامج مركز اتصال مدمج</div></a></li> <li id="menu-item-874571" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-874571"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#lightbulb"></use></svg><a href="https://www.liveagent.com/liveagent-knowledge-base-software/" title="Create stunning knowledge bases & FAQs with LiveAgent! Empower customers with instant answers. Free 30-day trial, no credit card required." hreflang="en-US" onover-preload="1">قاعدة المعرفة<div class="menu-item-description">تقديم اختيار خدمة ذاتية</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473323" class="label-use-for menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473323"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">يستخدم في</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473457" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473457"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/business/" title='اكتشف LiveAgent: برنامج مكتب مساعدة قابل للتخصيص يدعم عملك بخدمة 24/7 وتجربة مجانية 14 يومًا دون بطاقة ائتمان!"' hreflang="ar" onover-preload="1">حلول الأعمال<div class="menu-item-description">أعمال مختلفة، حلول مختلفة</div></a></li> <li id="menu-item-677532" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677532"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#shop"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/industry/" title="اكتشف كيف يُلبي LiveAgent احتياجات صناعتك بدعم عملاء متميز، دون مصاريف إعداد، وتجربة مجانية 14 يومًا. ابدأ الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">حلول الصناعات<div class="menu-item-description">تكييف LiveAgent على صناعتك</div></a></li> <li id="menu-item-951122" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951122"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-use-cases"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/kosas-alnajah/" title="اكتشف كيف يعزز LiveAgent رضا العملاء وزيادة الإيرادات والولاء. قصص نجاح ملهمة وتجربة مجانية بلا بطاقة ائتمان!" hreflang="ar" onover-preload="1">حالات الاستخدام<div class="menu-item-description">منتج واحد، سيناريوهات استخدام مختلفة</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473324" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473324"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">التكاملات</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-951151" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951151"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/whatsapp/" title="تكامل WhatsApp قريبًا في LiveAgent! رد بسهولة على رسائل العملاء، عزز رضاهم وسرّع الحلول عبر Twilio VoIP. جرّب الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-677612" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677612"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/wordpress/" title="تكامل WordPress مع LiveAgent يضيف زر دردشة مباشرة لموقعك بسهولة، لتعزيز دعم العملاء وتحسين تجربتهم. ابدأ الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-677614" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677614"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/prestashop/" title="دمج LiveAgent مع Prestashop لتحسين تجربة العملاء. أضف زر دردشة مباشرة لدعم سريع وتتبع الطلبات بسهولة. جرّب مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-677613" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677613"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/magento/" title="اكتشف أهمية دمج Magento 2 مع LiveAgent لتحسين تجربة التجارة الإلكترونية لديك. تعرّف على كيفية تمكين التكامل للحصول على معلومات العملاء تلقائيًا ودعمهم بلا عناء. اطّلع على الأسئلة الشائعة ونصائح الدعم لضمان تواصل سلس مع عملائك. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-677615" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677615"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/shopify/" title="تكامل Shopify مع LiveAgent يتيح دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة، مما يزيد رضا العملاء ويحوّل الزوار إلى عملاء فعليين." hreflang="ar" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-677619" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677619"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/mailchimp/" title="قم بتوصيل Mailchimp مع LiveAgent لإدارة قوائم التسويق والبريد الإلكتروني بسهولة، مع اشتراكات تلقائية ودعم سريع لعملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-677611" class="icon-header-menu icon-header-menu-pipedrive menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677611"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/pipedrive-ar/" title="اكتشف قوة تكامل PipeDrive مع LiveAgent لتعزيز إدارة العملاء والصفقات بكفاءة. احصل على تحليلات وتقارير محدثة لتحسين تجربة العملاء. جربه مجانًا الآن وابدأ في استخدام أدوات CRM المتقدمة لتحقيق أقصى استفادة من فريق المبيعات الخاص بك." hreflang="ar" onover-preload="1">PipeDrive</a></li> <li id="menu-item-677620" class="icon-header-menu icon-header-menu-slack menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677620"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/slack/" title="تكامل Slack مع LiveAgent يضمن إشعارات تلقائية لتذاكر الدعم داخل Slack، مما يحسن التواصل وخدمة العملاء بسهولة." hreflang="ar" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-677621" class="button-more-integrations menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_integrations menu-item-677621"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/" title="قم بزيادة كفاءة مكتب المساعدة لديك مع تكاملات LiveAgent! اكتشف الحلول السريعة لتحسين تجربة العملاء ورفع إنتاجية فريقك الآن." hreflang="ar" onover-preload="1">المزيد من التكاملات</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-473327" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-ancestor menu-item-has-children menu-item-473327"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">المصادر</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473328" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-ancestor current-menu-parent menu-item-has-children menu-item-473328"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">تعلم</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-677576" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_academy current-menu-item menu-item-677576"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#graduation"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/" aria-current="page" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">الأكاديمية<div class="menu-item-description">لتصبح خبير خدمة العملاء</div></a></li> <li id="menu-item-677577" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_templates menu-item-677577"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-templates"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/alkawaleb/" title="اكتشف مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني المثالية لتعزيز خدمة العملاء والمبيعات على LiveAgent. استفد من نماذج التأهيل والاعتذار والاستطلاعات لتحسين تفاعلاتك مع العملاء وكسب ولائهم. ابدأ الآن وحقق تواصلاً فعالاً مع عملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">القوالب<div class="menu-item-description">قوالب قابلة للتخصيص حسب كل مناسبة</div></a></li> <li id="menu-item-886686" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-886686"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-checklists"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/checklists/" title="اكتشف مجموعة متنوعة من قوائم التحقق التفصيلية لتنظيم سير عملك بكفاءة مع LiveAgent. من قوائم تحقق العناية الواجبة للعملاء إلى خطط اتصالات الأزمات ومتطلبات مركز الاتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لتحسين أدائك وفعالية فريقك. ابدأ تجربتك المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة مرجعية<div class="menu-item-description">كيف تدير عملياتك</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473329" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473329"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473335" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473335"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#pencil"></use></svg><a href="/almodawana/" title="اكتشف نصائح وحلول لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضا العملاء مع مدونة LiveAgent. انضم الآن لبناء قاعدة عملاء مخلصين!" hreflang="ar" onover-preload="1">المدونة<div class="menu-item-description">أخبار عن خدمة العملاء و LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-677572" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_glossary menu-item-677572"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-glossary"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/" title="اكتشف معجمًا شاملًا لمصطلحات خدمة العملاء وبرامج مكتب المساعدة لرفع مستوى دعم العملاء لديك! تعرف على المزيد الآن." hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة المصطلحات<div class="menu-item-description">تعرف على مصطلحات خدمة العملاء</div></a></li> <li id="menu-item-677508" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-677508"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">بوابة الدعم<div class="menu-item-description">مقالات كيف تقوم ب ودلائل</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473330" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473330"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-677522" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677522"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-typing-test"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/ikhtibar-tibaa/" title="اختبر سرعة كتابتك مع LiveAgent لتحسين كفاءتك، زيادة إنتاجيتك، وتسريع استجاباتك للعملاء. جرّب مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">اختبار الكتابة<div class="menu-item-description">حسّن سرعة كتابتك</div></a></li> <li id="menu-item-951123" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951123"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#menu-reviews"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/reviews/" title="اكتشف تقييمات شاملة لبرامج دعم العملاء مثل الشات بوت، الدردشة المباشرة، ومراكز الاتصال على LiveAgent لتحسين خدماتك!" hreflang="ar" onover-preload="1">مراجعات<div class="menu-item-description">خذ نظرة على تقييمات مزايا البرنامج</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473332" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473332"><a href="#" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">الشركة</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473478" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-473478"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#heart"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/anna/about-liveagent/" title="تعرف على LiveAgent، أول برنامج مكتب مساعدة شامل يقدم دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة وإدارة التذاكر بحلول مبتكرة وسهلة الاستخدام." hreflang="ar" onover-preload="1">من نحن<div class="menu-item-description">اكتشف الفريق خلف المنتج</div></a></li> <li id="menu-item-677523" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677523"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#trophy"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/alwawayez/" title="اكتشف الجوائز والشهادات التي حصدها LiveAgent كالرائد في برامج مكتب المساعدة ودعم العملاء. جربه مجانًا الآن لمدة 14 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1">المكافآت<div class="menu-item-description">مكافأتنا وإنجازاتنا</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-677568" class="menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_features menu-item-677568"><a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/" title="اكتشف مميزات LiveAgent لإدارة مكتب المساعدة بكفاءة: نظام تذاكر، تقارير، تكاملات، ودردشة مباشرة. جربه الآن لتحسين خدمة عملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">الخصائص</a></li> <li id="menu-item-803041" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803041"><a href="/eltaseer/" title="خطط LiveAgent تبدأ من 15$/شهر. دعم متعدد اللغات، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفة. جرب مجاناً الآن بدون بطاقة ائتمانية!" hreflang="ar" onover-preload="1">التسعير</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--outline" title="سجل الآن للحصول على إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يوم مع LiveAgent واكتشف أفضل حلول دعم العملاء بسهولة وفعالية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تجربة مجانية</span> </a> <a href="/login/" class="Button Button--login" title="سجل دخولك إلى حسابك على LiveAgent لإدارة دعم العملاء بسهولة وفعالية. منصة شاملة لتحسين تجربة العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تسجيل الدخول </span> <span class="tooltip">تسجيل الدخول </span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/demo/" class="Button Button--full" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>عرض تجريبي</span> </a> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--outline" title="سجل الآن للحصول على إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يوم مع LiveAgent واكتشف أفضل حلول دعم العملاء بسهولة وفعالية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تجربة مجانية</span> </a> <a href="/login/" class="Button Button--login" title="سجل دخولك إلى حسابك على LiveAgent لإدارة دعم العملاء بسهولة وفعالية. منصة شاملة لتحسين تجربة العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تسجيل الدخول </span> <span class="tooltip">تسجيل الدخول </span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-ar" lang="ar"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">أوروبا</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">آسيا</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">الشرق الأوسط</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">أمريكا</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">أوروبا</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/akademiya/" title="Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!" hreflang="bg-BG" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="bg" alt="bg" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/bg.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="2"> Български </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-cs" data-region="europe" lang="cs"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cz/akademie/" title="Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cs" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="3"> Čeština </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-da" data-region="europe" lang="da"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.dk/akademi/" title='LiveAgent Akademi: Din ultimative guide til kundeservice! Lær teori, bløde færdigheder, og bedste praksis for at forbedre kundetilfredshed."' hreflang="da-DK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="da" alt="da" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/dk.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="4"> Dansk </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-de" data-region="europe" lang="de"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.de/akademie/" title="Entdecken Sie die LiveAgent Akademie – Ihre ultimative Ressource für Kundenservice-Wissen, Tipps & Tools. Verbessern Sie jetzt Ihren Service!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="5"> Deutsch </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-et" data-region="europe" lang="et"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ee/akadeemia/" title="Avasta LiveAgenti Akadeemia – kõik, mida vajad klienditeeninduse parandamiseks! Õpi tööriistu, parimaid praktikaid ja tõsta teeninduse taset!" hreflang="et" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="et" alt="et" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/et.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="6"> Eesti </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-es" data-region="europe" lang="es"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.es/academia/" title='Descubre recursos clave para mejorar tu servicio al cliente. Aprende habilidades, estrategias y mejores prácticas con Academia LiveAgent. ¡Visítanos!"' hreflang="es-ES" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="es" alt="es" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/es.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="7"> Español </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-fr" data-region="europe" lang="fr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.fr/education/" title="Académie LiveAgent : Ressources gratuites pour exceller en service client. Boostez satisfaction, fidélité et compétences clés. Explorez dès maintenant !" hreflang="fr-FR" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="fr" alt="fr" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/fr.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="8"> Français </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-el" data-region="europe" lang="el"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.gr/akadimia/" title='Ανακαλύψτε την Ακαδημία LiveAgent! Δωρεάν εκπαίδευση, συμβουλές & πρακτικές για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών. Βελτιώστε την εμπειρία τώρα!"' hreflang="el" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="9"> Ελληνικα </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hr" data-region="europe" lang="hr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hr/akademija/" title="Otkrijte sveobuhvatan vodič za korisničku podršku na LiveAgent Akademiji! Poboljšajte vještine i optimizirajte korisničko iskustvo." hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/accademia/" title="Scopri l'Accademia LiveAgent: guide gratuite, consigli e risorse per migliorare il servizio clienti, fidelizzare clienti e aumentare i profitti!" hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/akademija/" title="LiveAgent Akadēmija piedāvā praktiskus padomus un stratēģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai – no empātijas līdz lojalitātes programmām!" hreflang="lv-LV" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lv" alt="lv" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lv.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="12"> Latviešu </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lt" data-region="europe" lang="lt"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lt/akademija/" title="Atraskite „LiveAgent“ Akademiją – vienintelį jums reikalingą nemokamą klientų aptarnavimo mokymo šaltinį. Sužinokite daugiau dabar!" hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hu/akademia/" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="14"> Magyar </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-nl" data-region="europe" lang="nl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.nl/academie/" title='Ontdek alles over klantenservice in de LiveAgent Academie: tips, theorieën, en strategieën om klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren!"' hreflang="nl-NL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="nl" alt="nl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/nl.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="15"> Nederlands </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-no" data-region="europe" lang="no"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.no/akademi/" title="LiveAgent Akademi tilbyr gratis ressurser for å forbedre kundeserviceferdigheter, fra teori og myke ferdigheter til beste praksis og verktøy." hreflang="no" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="no" alt="no" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/no.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="16"> Norsk bokmål </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pl" data-region="europe" lang="pl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.pl/akademia/" title="Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!" hreflang="pl-PL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pl" alt="pl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/pl.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="17"> Polski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ro" data-region="europe" lang="ro"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ro/academie/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ro-RO" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ro" alt="ro" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ro.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="18"> Română </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ru" data-region="europe" lang="ru"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://ru.liveagent.com/akademija/" title="Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов." hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/akademia/" title="Zlepšite svoj zákaznícky servis s LiveAgent Akadémiou - jediným zdrojom, ktorý potrebujete! Vyskúšajte 14-dňovú skúšobnú verziu zdarma." hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/akademija/" title="Pridružite se LiveAgent Akademiji in odkrijte nasvete za izboljšanje storitev za stranke. Brezplačno usposabljanje za uspeh vašega podjetja!" hreflang="sl-SI" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sl" alt="sl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/si.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="21"> Slovenščina </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-asia"> <div class="Header__flags--region-title h4">آسيا</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-zh-hans" data-region="asia" lang="zh-hans"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cn/xuehui/" title="探索 LiveAgent 学院，获取客户服务培训、实用技巧和免费资源，提升客户体验并推动业务增长！" hreflang="zh-hans" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="zh-hans" alt="zh-hans" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cn.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="22"> 简体中文 </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-tl" data-region="asia" lang="tl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ph/academy/" title='Matutunan ang lahat tungkol sa customer service sa LiveAgent Academy! Free resources, tips, at training para sa mas mahusay na serbisyo."' hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.vn/hoc-vien/" title='Học viện LiveAgent: Nguồn tài nguyên miễn phí giúp nâng cao kỹ năng dịch vụ khách hàng, cải thiện trải nghiệm và tăng lòng trung thành khách hàng!"' hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vi" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="24"> Tiếng Việt </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-mideast"> <div class="Header__flags--region-title h4">الشرق الأوسط</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ar" data-region="mideast" lang="ar"> <span class="Header__flags--item-link active"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </span> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">أمريكا</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/academy/" title="Explore LiveAgent Academy, your ultimate resource for mastering customer service. Discover tips, motivational quotes, best practices, and essential skills to enhance customer experiences, loyalty, and satisfaction. Unlock your team's potential with expert insights today!" hreflang="en-US" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="en" alt="en" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/us.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="26"> English </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pt-br" data-region="america" lang="pt-br"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com.br/academia/" title="Descubra dicas, teorias e práticas essenciais no LiveAgent Academy para elevar seu atendimento ao cliente e encantar seus consumidores!" hreflang="pt-br" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pt-br" alt="pt-br" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/br.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="تم النسخ!"> <link rel="stylesheet" id="pages/Category" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/Category-rtl.min.css?ver=1.25.82"> <link rel="stylesheet" id="pages/CategoryColorScheme" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/CategoryColorScheme-rtl.min.css?ver=1.25.82"> <div id="category" class="Category"> <style id="compactheader-css" type="text/css">.compact-header{padding-top:1em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}.compact-header ~ .compact-header{margin-top:-2.2em}.compact-header__placeholder{background-color:#f9f9fa}.compact-header__placeholder+.Category__container{padding-top:0}.compact-header__placeholder+.Archive__filter{margin-top:-2.2em;background-color:#edeff3}.compact-header__placeholder:not(:last-child){margin-bottom:2.2em}.compact-header__wrapper{position:static;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.compact-header__wrapper>*{width:100%}.compact-header__image{position:relative;display:none}.compact-header--lvl-1 .compact-header__image .compact-header__img{width:100%;max-width:100%;-o-object-fit:contain;object-fit:contain}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image{overflow:hidden;padding-bottom:52%;border-radius:1rem;border:1px solid #e4e5e9}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image .compact-header__img,.compact-header--lvl-2 .compact-header__image .urlslab-screenshot-container img{width:100%;height:100%;position:absolute;z-index:1;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center;object-position:center}.compact-header__img--author{display:none}.compact-header__logo{width:26%;position:absolute;top:-1px;right:-1px;z-index:2;overflow:hidden;background-color:rgba(255,255,255,0.85) !important;-webkit-backdrop-filter:blur(8.5px);backdrop-filter:blur(8.5px);-webkit-box-shadow:-5px 1px 7px 0 rgba(0,0,0,0.04),-2px 2px 2px 0 rgba(255,255,255,0.6) inset;box-shadow:-5px 1px 7px 0 rgba(0,0,0,0.04),-2px 2px 2px 0 rgba(255,255,255,0.6) inset;border:1px solid #e4e5e9;border-top-right-radius:1rem;border-bottom-left-radius:1rem}.compact-header__logo-img{width:70%;height:70%;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center;object-position:center;margin:15%}.compact-header__title{margin:0;line-height:1.33;font-size:2.5em;font-weight:700}.compact-header__title:not(:last-child){margin-bottom:.25em}.compact-header__text:not(:last-child){margin-bottom:1.6em}.compact-header__date{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);font-size:.75em}.compact-header__date:not(:last-child){margin-bottom:.625em}.compact-header__update:not(:last-child){margin-bottom:.8em}.compact-header__buttons:not(:last-child){margin-bottom:1.6em}.compact-header__buttons-items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;margin:-0.313em}.compact-header__buttons-item{padding:.313em}.compact-header__tags:not(:last-child){margin-bottom:.625em}.compact-header__tags-item:not(:last-child){margin-bottom:.35em}.compact-header__tags-title{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);line-height:1.5;font-size:.75em;margin-left:.8em}.compact-header__tags-list{margin:0 -0.4em;line-height:1.5;font-size:.85rem}.compact-header__tags-list li{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);display:inline-block;vertical-align:middle;padding:.2em .6em}.compact-header__tags-list a,.compact-header__tags-list span{display:-webkit-inline-box;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;font-weight:700;text-decoration:none !important}.compact-header__tags-list a svg,.compact-header__tags-list span svg{width:1em;height:1em;display:block;margin-left:.35em}.compact-header__tags-list a{color:#fa9531 !important;color:var(--primary-color) !important}.compact-header__menu{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;margin-bottom:-1em;margin-left:-40px;white-space:nowrap;overflow-x:auto;overflow-y:hidden;-webkit-overflow-scrolling:touch}.compact-header__menu-title{color:#b0b4bb;color:var(--font-color-medium);margin-left:3em;font-size:.875em}.compact-header__menu-items ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0}.compact-header__menu-items ul li{position:relative;padding:.714em 0;font-size:.875em;font-weight:600}.compact-header__menu-items ul li:not(:last-child){margin-left:3em}.compact-header__menu-items ul li::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);position:absolute;bottom:0;right:50%;display:block;content:"";width:0;height:.214em;pointer-events:none;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}.compact-header__menu-items ul li a{display:block;text-decoration:none;white-space:nowrap}.compact-header__menu-items ul li a:active,.compact-header__menu-items ul li a:focus{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}.compact-header__menu-items ul li:active::after,.compact-header__menu-items ul li:focus::after,.compact-header__menu-items ul li:hover::after,.compact-header__menu-items ul li.active::after{right:0;width:100%}.compact-header__toc{display:none}.compact-header__scrollbar{position:absolute;top:100%;left:0;right:0}.compact-header__scrollbar>*{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);width:0;height:.2em;display:block}.compact-header .breadcrumbs{margin-bottom:.35em}.compact-header .breadcrumbs::before{right:0;background:-webkit-gradient(linear,left top,right top,from(rgba(249,249,250,0)),to(#f9f9fa));background:linear-gradient(to right,rgba(249,249,250,0) 0,#f9f9fa 100%)}.compact-header .breadcrumbs::after{left:0;background:-webkit-gradient(linear,right top,left top,from(rgba(249,249,250,0)),to(#f9f9fa));background:linear-gradient(to left,rgba(249,249,250,0) 0,#f9f9fa 100%)}.compact-header .searchField{width:100%;margin:0}.compact-header .searchField input[type=search]{display:block;width:100%;min-width:initial;height:2.857em;padding-right:3.5em;border-radius:.714em;border:0;font-size:.875rem;background-color:#edeff3;-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none;-webkit-transition:all .2s,background-color .2s;transition:all .2s,background-color .2s}.compact-header .searchField input[type=search]::-ms-clear,.compact-header .searchField input[type=search]::-ms-reveal{display:none;width:0;height:0}.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-decoration,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-cancel-button,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-results-button,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-results-decoration{display:none}.compact-header .searchField input[type=search]:focus{-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none}.compact-header .searchField .search-reset{width:1.5em;height:1.5em;position:absolute;top:50%;left:1.1em;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;opacity:0;pointer-events:none;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);cursor:pointer}.compact-header .searchField .search-reset__icon{width:.5em;height:.5em}.compact-header .searchField .search-reset--active{opacity:1;pointer-events:initial}.compact-header .searchField__icon{width:1em;height:1em;position:absolute;top:50%;right:1.1em;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header .FilterMenu__items{z-index:10}.compact-header .FilterMenu a[href].FilterMenu__item{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}.compact-header .FilterMenu a[href].FilterMenu__item strong{font-weight:400}.compact-header .CircleProgressBar__middle{background-color:#f9f9fa}.compact-header__toc .FilterMenu__title{position:relative;padding-right:2.429em}.compact-header__toc .FilterMenu__title::before{width:.357em;height:.357em;top:50%;right:1.429em;position:absolute;display:block;content:"";border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header__toc .FilterMenu__item{position:relative}.compact-header__toc .FilterMenu__item-title{padding:.2em 0 .2em 1em !important}.compact-header__toc .FilterMenu__item::before{top:.85em;position:absolute;display:block;content:"";border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h2{padding-right:2.429em;font-size:.875em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h2::before{width:.357em;height:.357em;right:1.429em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h3{padding-right:3.769em;font-size:.813em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h3::before{width:.385em;height:.385em;right:2.692em}.compact-header__toc .FilterMenu__item.active::before,.compact-header__toc .FilterMenu__item:hover::before{background-color:#050505}.compact-header .compact-header__author__social{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;gap:1em;margin:1.6em 0}.compact-header .compact-header__author__social>a::after{display:none !important}.compact-header .compact-header__author__social>a svg{width:1.5em;height:1.5em;margin-left:.5em}@media(min-width:768px){.compact-header__image{display:block}.compact-header{-webkit-transition:margin .3s ease;transition:margin .3s ease}.compact-header__placeholder+.Archive__filter{top:90px;position:sticky;z-index:5}.compact-header__wrapper{-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between}.compact-header__left{max-width:60%}.compact-header__right{max-width:31.5%}.compact-header__bottom{padding-top:1em}.compact-header__tags-item{white-space:nowrap}.compact-header__tags-item>*{display:inline-block;vertical-align:text-top;white-space:normal}.compact-header--lvl-1 .compact-header__image{margin-top:-1em}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image{margin-top:.7em}.compact-header__img--author{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;width:100%;max-width:16em;height:auto;margin-top:2em;margin-right:auto;border-radius:100%}.compact-header__filters-toggle,.compact-header__filters-close,.compact-header__filters-apply{display:none}.compact-header__filters-wrap--count{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.compact-header__filters-collapse{display:none}.compact-header__filters-inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:end;-ms-flex-align:end;align-items:flex-end}.compact-header__filters-inn-sm>*{max-width:21em}.compact-header__filters-inn-sm>*.SortingMenu__wrapper{max-width:initial}.compact-header__filters-inn>*{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.compact-header__filters-inn>*:not(:last-child){margin-left:.625em}.compact-header__filter-label{font-size:.75em}.compact-header__count{margin-right:2em;font-weight:600;font-size:.875em}.compact-header__search{position:relative;display:-webkit-inline-box;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex}.compact-header--sticky{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;z-index:99;top:0;right:0;left:0;-webkit-filter:drop-shadow(0 1px 6px rgba(0,0,0,0.16));filter:drop-shadow(0 1px 6px rgba(0,0,0,0.16));margin-top:90px;border-top:.063em solid #e4e5e9}.compact-header--sticky .compact-header__left>*,.compact-header--sticky .compact-header__right>*{display:none}.compact-header--sticky .compact-header__bottom{padding-top:0}.compact-header--sticky .CircleProgressBar__middle{background-color:#fff;background-color:var(--main-background)}.compact-header--transition{margin-top:0}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__wrapper{-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__title{display:block !important;margin-bottom:0;font-size:1.125em}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__toc{display:block !important}}@media(min-width:1180px){.compact-header__tags-list{font-size:.75rem}}@media(max-width:767px){body.compact-header--active{overflow:hidden}body.compact-header--active .ContactUs{opacity:0;pointer-events:none}.compact-header__title{font-size:1.875em}.compact-header__wrapper{-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-right:20px !important;padding-left:20px !important}.compact-header__wrapper:not(:last-child){margin-bottom:.75em}.compact-header__tags-title:not(:last-child){margin-bottom:.35em}.compact-header__image,.compact-header .urlslab-screenshot-container{margin:.5em 0 1.125em 0}.compact-header__filters{top:0;left:0;bottom:0;right:0;position:fixed;z-index:101;opacity:0;pointer-events:none;background-color:rgba(0,0,0,0.5);-webkit-transition:opacity .3s ease;transition:opacity .3s ease}.compact-header--active .compact-header__filters{opacity:1;pointer-events:auto}.compact-header__filters-wrap{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:relative;z-index:10;height:calc(100% - 4.5em);padding:1em 0 5em 0;margin-top:3.5em;border-top-right-radius:20px;border-top-left-radius:20px}.compact-header__filters-collapse{display:block;width:3.5em;height:.5em;margin:0 auto 1em;border-radius:.25em;background-color:#65676b}.compact-header__filters-inn{overflow:scroll;height:100%;padding:0 20px}.compact-header__filters-toggle{display:block}.compact-header__filters-toggle .Button{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);width:100%;height:3em;margin:0}.compact-header__filters-toggle .Button [class*=icon-]{width:1.143em;height:1.143em;margin-right:.9em}.compact-header__filters-close{width:2.5em;height:2.5em;position:absolute;top:.5em;left:20px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;border-radius:50%;background-color:#f9f9fa}.compact-header__filters-close .icon-close{width:.75em;height:.75em}.compact-header__filters-apply{top:auto;left:0;bottom:0;right:0;background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;z-index:102;opacity:0;pointer-events:none;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;padding:.5em 20px;-webkit-box-shadow:0 -0.188em .25em rgba(9,0,44,0.16);box-shadow:0 -0.188em .25em rgba(9,0,44,0.16)}.compact-header--active .compact-header__filters-apply{opacity:1;pointer-events:auto}.compact-header__search:not(:first-child),.compact-header__filter:not(:first-child){position:relative;padding-top:.9em}.compact-header__search:not(:first-child)::before,.compact-header__filter:not(:first-child)::before{position:absolute;top:0;right:-20px;left:-20px;content:"";display:block;height:.3em;background-color:#e4e5e9}.compact-header__search:not(:last-child),.compact-header__filter:not(:last-child){padding-bottom:.6em}.compact-header__count{display:none}.compact-header .searchField input[type=search]{width:100%}.compact-header .FilterMenu{z-index:initial}.compact-header .FilterMenu__title{position:static;z-index:initial;min-width:initial !important;max-width:100%}.compact-header .FilterMenu__items{max-width:100%;right:initial;-webkit-transform:initial;-ms-transform:initial;transform:initial}.compact-header .FilterMenu__items--inn{max-height:50vh}.compact-header .FilterMenu__desc,.compact-header__filter-label{margin-bottom:.714em;font-size:.875em;font-weight:600}}@media(max-width:415px){.compact-header__menu{margin-left:-20px}}@media(hover:hover){.compact-header__menu-items ul li a:hover{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}}.searchField{position:relative;margin:0 auto}.searchField .searchField__icon{width:1.125em;height:1.125em;position:absolute;right:1.25rem;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.searchField input[type=search]{background-color:var(--main-background);padding-right:4em;min-width:18rem;font-size:.875rem;width:100%;height:3.125rem;-webkit-transition:all .2s,background-color .2s;transition:all .2s,background-color .2s;border-radius:2em;border:0;-webkit-box-shadow:0 4px 4rem 0 rgba(0,0,0,0.12);box-shadow:0 4px 4rem 0 rgba(0,0,0,0.12)}.searchField input[type=search]:focus{-webkit-box-shadow:0 4px 1.5rem 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 4px 1.5rem 0 rgba(0,0,0,0.15)}.FilterMenu__title::after{width:.75em;height:.75em;display:block;position:relative;-webkit-box-flex:0;-ms-flex:0 0 auto;flex:0 0 auto;content:"";border:3px solid #bec2c9;border-top:0;border-left:0;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s;-webkit-transform:rotate(45deg) scaleX(1);-ms-transform:rotate(45deg) scaleX(1);transform:rotate(45deg) scaleX(1);margin-right:auto;top:-0.15em;cursor:pointer}.menu-active.FilterMenu__title::after,.active.FilterMenu__title::after,.active .FilterMenu__title::after{-webkit-transform:rotate(45deg) scale(-1);-ms-transform:rotate(45deg) scale(-1);transform:rotate(45deg) scale(-1);top:.15em}.FilterMenu{position:relative;z-index:3}.FilterMenu__title{display:block;min-width:10em;max-width:100%;font-size:.875rem;line-height:1;border:1px solid #ced0d4;padding:.85em 1em .85em 2em;border-radius:.714em;background-color:#fff;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s;cursor:pointer;-webkit-transform:scale(1);-ms-transform:scale(1);transform:scale(1);-webkit-filter:none;filter:none;overflow:hidden;white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis}.FilterMenu__title::after{width:.52rem;height:.52rem;position:absolute;top:50%;left:1em;margin:-0.4rem 0 0 0;border-color:#050505;border-width:.125rem}.FilterMenu__title.menu-active::after,.FilterMenu__title.active::after,.active .FilterMenu__title::after{top:50%;margin:-0.1rem 0 0 0}.SortingMenu__title::before{width:1.125em;height:1.125em;content:"";margin-left:.5em;background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-sorting.svg) center center no-repeat;background-size:contain;-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}.SortingMenu__title.active::before{-webkit-filter:grayscale(0);filter:grayscale(0)}.Filter{max-width:1180px;margin-right:auto;margin-left:auto;padding:1.5em;background-color:#fff;border-radius:1rem;-webkit-box-shadow:0 8px 10px rgba(147,147,147,0.1);box-shadow:0 8px 10px rgba(147,147,147,0.1)}.Filter .searchField{margin:0}.Filter .searchField input[type=search].search{-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none;background-color:#edeff3;border-radius:12px;height:2.5rem;min-width:21em}.Filter .FilterMenu{margin-top:.75em}.Filter .Category__content__description{margin-bottom:0;font-size:.875rem;font-weight:400}@media(min-width:768px){.FilterMenu__desc{margin-left:.25em;font-size:.875rem;font-weight:600;line-height:1}.FilterMenu__items{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:absolute;top:100%;right:0;display:none;opacity:0;overflow:hidden;border-radius:.625em;width:100%;padding:1em 1.45em;-webkit-transition:opacity .1s;transition:opacity .1s;-webkit-box-shadow:0 .063em .375em rgba(5,5,5,0.16);box-shadow:0 .063em .375em rgba(5,5,5,0.16)}.FilterMenu__items--inn{max-height:19em;position:relative;margin-right:-1.45em;margin-left:-1.85em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible::before{background-color:#f5f5f7;background-color:var(--secondary-background);display:block;content:"";position:absolute;top:0;left:0;bottom:0;width:.7em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn{scrollbar-width:.5em;scrollbar-color:#e4e5e9 transparent;overflow-y:scroll;margin-left:-1.35em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar-track{background-color:transparent}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar-thumb{background-color:#e4e5e9;border-radius:.625em;height:5em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar{width:.5em}.FilterMenu__items.active{display:block}.FilterMenu__items.visible{opacity:1}.FilterMenu__item{overflow:visible;position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-line-pack:center;align-content:center;margin-bottom:.25em;text-decoration:none !important}.FilterMenu__item:last-of-type{margin-bottom:0}.FilterMenu__item [type=checkbox]+label,.FilterMenu__item [type=radio]+label,a[href] .FilterMenu__item-title{line-height:1.4;padding:.5em 1em}.Filter{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Filter .FilterMenu{margin-top:0;margin-right:.75em}.Filter .Category__content__description{margin-right:auto}}@media(min-width:768px) and (hover:hover){.FilterMenu__item:hover{background-color:#edeff3}}@media(min-width:1024px){.searchField input[type=search]{min-width:27rem}}@media(max-width:767px){.FilterMenu__title{display:none !important}.FilterMenu__item{margin-bottom:.143em}.FilterMenu__item [type=checkbox]+label,.FilterMenu__item [type=radio]+label{line-height:1.2;padding:.857em;border-radius:.429em;-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4;box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4}.FilterMenu__item [type=checkbox]:checked+label,.FilterMenu__item [type=radio]:checked+label{-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531;box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531}.FilterMenu a[href]{display:block;margin-bottom:.143em}.FilterMenu a[href] .FilterMenu__item-title{line-height:1.2;padding:.857em;border-radius:.429em;-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4;box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4}.FilterMenu a[href].active .FilterMenu__item-title{-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531;box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531}.SortingMenu__desc{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.SortingMenu__desc::before{width:1em;height:1em;content:"";display:block;margin-left:.5em;background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-sorting.svg) center center no-repeat;background-size:contain;-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}}@media(hover:hover){.SortingMenu__title.active:hover::before{-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}}</style> <div class="compact-header__placeholder"> <div class="compact-header compact-header--lvl-1 urlslab-skip-lazy"> <div class="compact-header__wrapper wrapper"> <div class="compact-header__left">  <div class="breadcrumbs"><div class="breadcrumbs-inner"><ol itemscope itemtype="https://schema.org/BreadcrumbList"><li itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><a itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemprop="item" itemid="/" href="/" title="برنامج LiveAgent: قدّم خدمة عملاء متميزة عبر قنوات متعددة ودردشة مباشرة لزيادة الإيرادات. جربه 30 يومًا مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"><span itemprop="name">Home</span></a><meta itemprop="position" content="1"></li><li itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><span itemprop="name">أكاديمية</span><meta itemprop="position" content="2"></li></ol></div></div>   <h1 itemprop="headline" class="compact-header__title" id="h-liveagent">اكاديمية LiveAgent </h1>   <div class="compact-header__text">المصدر الوحيد لخدمة العملاء الذي ستحتاجه يوما.</div>  </div> <div class="compact-header__right">  <div class="compact-header__image"> <meta itemprop="image" content="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/compact_header_academy.png?ver=1.25.82"> <img fetchpriority="high" src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/compact_header_academy.png?ver=1.25.82" alt="اكاديمية LiveAgent " class="compact-header__img" urlslab-id="28"> </div>  </div>  <div class="compact-header__bottom"> <div class="compact-header__filters-toggle"> <a class="Button Button--outline js-compact-header__toggle"> فيلترز <svg class="searchField__reset-icon icon-gear"> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#gear"></use> </svg> </a> </div> <div class="compact-header__filters js-compact-header__close urlslab-skip-keywords"> <a class="compact-header__filters-close js-compact-header__close"> <svg class="icon-close"> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#close"></use> </svg> </a> <div class=" compact-header__filters-wrap "> <span class="compact-header__filters-collapse js-compact-header__close"></span> <div class="compact-header__filters-inn compact-header__filters-inn-sm"> <div class="compact-header__search"> <div class="searchField"> <svg class="searchField__icon icon-search"> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#search"></use> </svg> <input type="search" class="search search--academy" placeholder="ابحث" maxlength="50"> <span class="search-reset"> <svg class="search-reset__icon icon-close"> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#close"></use> </svg> </span> </div> </div> <div class="compact-header__filter"> <div class="compact-header__filter-label"> فئة </div> <div class="FilterMenu"> <div class="FilterMenu__title"> أي </div> <div class="FilterMenu__items"> <div class="FilterMenu__items--inn"> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-any" value="" name="category" title="أي" checked> <label for="category-any"> <span class="FilterMenu__item-title"> أي </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" value="%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" name="category" title="مقدمة"> <label for="category-%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9"> <span class="FilterMenu__item-title"> مقدمة </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" value="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" name="category" title="نظرية"> <label for="category-%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9"> <span class="FilterMenu__item-title"> نظرية </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" value="%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" name="category" title="تواصل العميل"> <label for="category-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84"> <span class="FilterMenu__item-title"> تواصل العميل </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" value="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" name="category" title="تقدير العميل"> <label for="category-%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84"> <span class="FilterMenu__item-title"> تقدير العميل </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" value="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" name="category" title="قسم خدمة العملاء"> <label for="category-%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1"> <span class="FilterMenu__item-title"> قسم خدمة العملاء </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" value="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" name="category" title="المهارات اللينة"> <label for="category-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9"> <span class="FilterMenu__item-title"> المهارات اللينة </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" value="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" name="category" title="خدمة العملاء الآلية"> <label for="category-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9"> <span class="FilterMenu__item-title"> خدمة العملاء الآلية </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" value="%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" name="category" title="تعليقات العميل"> <label for="category-%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84"> <span class="FilterMenu__item-title"> تعليقات العميل </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9" value="%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9" name="category" title="الدردشة الفورية"> <label for="category-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9"> <span class="FilterMenu__item-title"> الدردشة الفورية </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" value="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" name="category" title="خدمة العملاء"> <label for="category-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1"> <span class="FilterMenu__item-title"> خدمة العملاء </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" value="%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" name="category" title="تقارير خدمة العملاء"> <label for="category-%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1"> <span class="FilterMenu__item-title"> تقارير خدمة العملاء </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9" value="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9" name="category" title="برنامج مكتب المساعدة"> <label for="category-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9"> <span class="FilterMenu__item-title"> برنامج مكتب المساعدة </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" value="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" name="category" title="برنامج مركز الاتصال"> <label for="category-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84"> <span class="FilterMenu__item-title"> برنامج مركز الاتصال </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85" value="%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85" name="category" title="إصدار تذاكر الدعم"> <label for="category-%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85"> <span class="FilterMenu__item-title"> إصدار تذاكر الدعم </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" value="%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" name="category" title="بوابة العملاء"> <label for="category-%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1"> <span class="FilterMenu__item-title"> بوابة العملاء </span> </label> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="compact-header__filters-apply"> <a class="Button Button--full js-compact-header__apply"> <span>طبق</span> </a> </div> </div>  </div> </div> </div> <div class="wrapper Category__container"> <div class="Category__content"> <ul class="Category__content__items list"> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9 introduction" data-category="%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokdma/" style="order: 0"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokdma/" class="Category__item__thumbnail" title="تعرف على أساسيات خدمة العملاء وأهميتها، مع نصائح وإحصائيات لتحسين الأداء وبناء علاقات قوية مع العملاء. زر الأكاديمية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokdma/" title="تعرف على أساسيات خدمة العملاء وأهميتها، مع نصائح وإحصائيات لتحسين الأداء وبناء علاقات قوية مع العملاء. زر الأكاديمية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">مقدمة لأكاديمية خدمة العملاء</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokdma/" title="تعرف على أساسيات خدمة العملاء وأهميتها، مع نصائح وإحصائيات لتحسين الأداء وبناء علاقات قوية مع العملاء. زر الأكاديمية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> ان يكون لديك عملاء سعداء هو شئ يبدأ بأن يكون… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokdma/" title="تعرف على أساسيات خدمة العملاء وأهميتها، مع نصائح وإحصائيات لتحسين الأداء وبناء علاقات قوية مع العملاء. زر الأكاديمية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9 introduction" data-category="%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elsayea/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/fc474b8c576008e6e6c7248462b37487/LiveAgent-academy-how-to-avoid-poor-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="29"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">مقدمة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elsayea/" title="خدمة العملاء السيئة وكيفية تجنبها" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء السيئة وكيفية تجنبها</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elsayea/" title="اكتشف أسباب سوء خدمة العملاء وتأثيرها السلبي وتعلم كيفية تجنبها من خلال توظيف الكفاءات وتقديم التدريب المناسب." hreflang="ar" onover-preload="1"> مع وفرة وتوافر المنتجات المماثلة في السوق ، برزت خدمة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9 introduction" data-category="%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/ektbasat-khedmt-elomlaa/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/9dab413ee48c29b135fc2739a1c3569f/LiveAgent-academy-customer-service-quotes-sayings.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">مقدمة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ektbasat-khedmt-elomlaa/" title="اقتباسات، مقولات، وشعارات خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">اقتباسات، مقولات، وشعارات خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ektbasat-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف 74 اقتباسًا ملهمًا حول خدمة العملاء، واستفد من قوة ردود الفعل لتعزيز تجربة العملاء وولائهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> ما هى خدمة العملاء في مجال اليوم؟ رواد الاعمال يأمنوا… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9 introduction" data-category="%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/tagrobt-elomlaa/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/8cd14670461de23a9627e584a3a59794/LiveAgent-academy-5-tips-to-improve-customer-experience.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">مقدمة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tagrobt-elomlaa/" title="دور خدمة العملاء في تجربة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">دور خدمة العملاء في تجربة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tagrobt-elomlaa/" title="تعلم أهمية خدمة العملاء في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم وولائهم. اكتشف 6 نصائح لتعزيز تجربتهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> نظرًا لأن المستهلكين اليوم يطلبون بشكل متزايد من العلامات التجارية… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9 introduction" data-category="%d9%85%d9%82%d8%af%d9%85%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-gayeda/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/72e6a86aec6aa6179c2404d50b3de855/LiveAgent-academy-good-customer-service-tips.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">مقدمة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-gayeda/" title="ما الذي يجعل خدمة العملاء مميزة؟" hreflang="ar" onover-preload="1">ما الذي يجعل خدمة العملاء مميزة؟</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-gayeda/" title="تعرف على أسرار خدمة العملاء الرائعة: استجابة سريعة، فعالية، لطف، وتعاطف لتحافظ على ولاء عملائك وتحقق النجاح الطويل الأمد!" hreflang="ar" onover-preload="1"> نظرًا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر دراية ودراية بالتكنولوجيا وتطلبًا أكثر… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/nazriet-khedmt-elomlaa/" style="order: 2"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/nazriet-khedmt-elomlaa/" class="Category__item__thumbnail" title="اكتشف أهمية نظرية خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم من خلال السرعة، المصداقية، والأدوات مع LiveAgent." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/nazriet-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف أهمية نظرية خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم من خلال السرعة، المصداقية، والأدوات مع LiveAgent." hreflang="ar" onover-preload="1">نظرية خدمة العملاء</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/nazriet-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف أهمية نظرية خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم من خلال السرعة، المصداقية، والأدوات مع LiveAgent." hreflang="ar" onover-preload="1"> لقد تطورت خدمة العملاء كثيرًا منذ استخدام البريد الإلكتروني فقط… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/nazriet-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف أهمية نظرية خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم من خلال السرعة، المصداقية، والأدوات مع LiveAgent." hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/sakafa-tatmhwar-hawl-el3ameel/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/af50782f972c0c7681abc9a2b1259516/LiveAgent-academy-customer-centric-culture.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">نظرية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/sakafa-tatmhwar-hawl-el3ameel/" title="ثقافة تتمحور حول العميل" hreflang="ar" onover-preload="1">ثقافة تتمحور حول العميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/sakafa-tatmhwar-hawl-el3ameel/" title="توجه العميل يشير الى استراتيجية الشركة التي تعطى العملاء الاولوية فوق كل شئ آخر. الامر كله يتعلق بمساعدة العملاء على تحقيق احتياجاتهم ورغباتهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> في عالم الأعمال التنافسي، انشاء عمل يضع العملاء اولاً يعد… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/psychologiet-elameel/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/98b42970eab9abdf117321bcf9a40a8c/LiveAgent-academy-customer-psychology.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">نظرية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/psychologiet-elameel/" title="سيكولوجية العميل" hreflang="ar" onover-preload="1">سيكولوجية العميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/psychologiet-elameel/" title="اكتشف كيف يمكنك تحسين عمليات الأعمال وفهم سلوك العملاء عبر دراسة سيكولوجية العميل وتأثير حملات التسويق. تعرف على كيفية استخدام التفاصيل الصغيرة والندرة كاستراتيجيات فعالة لزيادة التفاعل والاحتفاظ بالعملاء. اختبر استراتيجيات مختلفة باستخدام أدوات مثل LiveAgent لتحقيق أفضل النتائج لجمهورك الفريد." hreflang="ar" onover-preload="1"> سلوك العميل هو دراسة الافراد والاعمال وكيف يختاروا المنتجات والخدمات.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-segmentation/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/a4934900e2a59cc2b58a00bb32846928/LiveAgent-academy-customer-segmentation.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">نظرية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-segmentation/" title="تجزئة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">تجزئة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-segmentation/" title="تعرف على أهمية تجزئة العملاء لتحسين الحملات التسويقية، تقديم تجربة مخصصة، وزيادة العوائد. ابدأ الآن لتحقيق نجاح أكبر!" hreflang="ar" onover-preload="1"> تجزئة العملاء - جمع العملاء معاً في مجموعات وفقا لخصائص… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-mokabel-daam-elomlaa/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/15617d48602b23bf863b82e18a9a709a/LiveAgent-academy-difference-between-customer-support-and-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">نظرية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-mokabel-daam-elomlaa/" title="خدمة العملاء مقابل دعم العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء مقابل دعم العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-mokabel-daam-elomlaa/" title="خدمة العملاء تركز على تحسين استفادة العملاء من المنتجات، بينما دعم العملاء يقدم مساعدة تقنية لحل المشاكل. اكتشف الفرق الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> بينما في النظرة الأولى يبدو ان خدمة العملاء ودعم العملاء… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/baka-elomlaa-w-walaa-elomlaa/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/ab789a78d0c634d9030604181790bff8/LiveAgent-academy-customer-retention-and-customer-loyalty.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">نظرية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/baka-elomlaa-w-walaa-elomlaa/" title="كيف تبني قاعدة عملاء مستقرة ومخلصة" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تبني قاعدة عملاء مستقرة ومخلصة</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/baka-elomlaa-w-walaa-elomlaa/" title="تعلم كيف تبني قاعدة عملاء مخلصة ومستقرة من خلال 20 تكتيك فعّال لزيادة ولاء العملاء وتحفيزهم على إعادة الشراء. اكتشف استراتيجيات تقديم خدمة عملاء مميزة وتعزيز العلاقات لضمان رضا العملاء واستمراريتهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> كل عمل يحتاج ان يركز على تنمية قاعدة العملاء، ولكن… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9 theory" data-category="%d9%86%d8%b8%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/reda-elameel/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/c86bc1d476e417cac6d1af0bffb50ac9/LiveAgent-academy-customer-satisfaction-goals-and-strategies.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">نظرية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/reda-elameel/" title="هدف رضاء الأعمال مع أفضل الممارسات" hreflang="ar" onover-preload="1">هدف رضاء الأعمال مع أفضل الممارسات</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/reda-elameel/" title="تعرف على أهمية رضاء العملاء وأفضل الممارسات لزيادته، مما يعزز الولاء ويحسن تجربة العملاء لنجاح عملك." hreflang="ar" onover-preload="1"> في تلك المقالة، انا اريد ان أغوص أعمق في التفاصيل… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9 soft-skills" data-category="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa-elnaama/" style="order: 4"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa-elnaama/" class="Category__item__thumbnail" title="اكتشف أهمية المهارات الناعمة في خدمة العملاء مثل الاستماع والصبر والتواصل الإيجابي، وجرب LiveAgent الآن بنسخة تجريبية مجانية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa-elnaama/" title="اكتشف أهمية المهارات الناعمة في خدمة العملاء مثل الاستماع والصبر والتواصل الإيجابي، وجرب LiveAgent الآن بنسخة تجريبية مجانية!" hreflang="ar" onover-preload="1">مهارات خدمة العملاء الناعمة</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa-elnaama/" title="اكتشف أهمية المهارات الناعمة في خدمة العملاء مثل الاستماع والصبر والتواصل الإيجابي، وجرب LiveAgent الآن بنسخة تجريبية مجانية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> قبل ان نتعمق في التعريفات، انت تحتاج ان تتعرف على… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa-elnaama/" title="اكتشف أهمية المهارات الناعمة في خدمة العملاء مثل الاستماع والصبر والتواصل الإيجابي، وجرب LiveAgent الآن بنسخة تجريبية مجانية!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9 soft-skills" data-category="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/f5ef6527f5792b53e194de3658f3a58f/LiveAgent-academy-customer-service-skills.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">المهارات اللينة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa/" title="مهارات خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">مهارات خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maharat-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف قائمة تحقق مهارات خدمة العملاء لتحسين تجربة عملائك وزيادة رضاهم مع LiveAgent. زيارة الرابط للتفاصيل." hreflang="ar" onover-preload="1"> خدمة العملاء اليوم تتضمن اكثر بكثير من المحادثات وجها لوجه… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9 soft-skills" data-category="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/tataof-elomlaa/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">المهارات اللينة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tataof-elomlaa/" title="التعاطف في خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">التعاطف في خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tataof-elomlaa/" title="اكتشف أهمية التعاطف في خدمة العملاء مع نصائح وعبارات فعّالة. جرّب LiveAgent مجانًا لتحسين تواصلك مع العملاء!" hreflang="ar" onover-preload="1"> تعرف على طرق تحسين تعاطف خدمة العملاء لديك. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9 soft-skills" data-category="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/omlaa-gher-sodaa-ela-sofraa/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/e4d09bb8b87a037e90cdb07020e90a99/LiveAgent-academy-unhappy-customers-to-advocates.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="41"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">المهارات اللينة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/omlaa-gher-sodaa-ela-sofraa/" title="كيف تقوم بتحويل العملاء الغير سعداء الى سفراء لعلامتك التجارية" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تقوم بتحويل العملاء الغير سعداء الى سفراء لعلامتك التجارية</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/omlaa-gher-sodaa-ela-sofraa/" title="تعلم كيفية تحويل العملاء الغير سعداء إلى سفراء لعلامتك التجارية من خلال خطوات فعّالة تعزز العلاقة وتزيد من ولاء العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> في العالم الرقمي، المتصل بشدة اليوم، الدعاية الفردية تمثل فرصة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9 soft-skills" data-category="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/hawafez-elomlaa/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/86f8a67eccf49b13a8c4ee0d9ac22aa8/LiveAgent-academy-customer-incentives.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="42"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">المهارات اللينة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/hawafez-elomlaa/" title="كيف تستخدم حوافز العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تستخدم حوافز العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/hawafez-elomlaa/" title="تعلم كيفية استخدام حوافز العملاء لزيادة الولاء والتفاعل عبر المكافآت والخصومات. اكتشف الأسباب والأمثلة الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> عندما يتعلق الأمر بالأعمال ، يمكن للمرء أن يقول إن… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9 soft-skills" data-category="%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%86%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/tafaolat-elomla/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/863b673749489cdd77b069db2eed1499/LiveAgent-academy-customer-interaction.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="43"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">المهارات اللينة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tafaolat-elomla/" title="مقدمة عن تفاعلات العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">مقدمة عن تفاعلات العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tafaolat-elomla/" title="تعرف على كيفية تحسين تفاعلات العملاء مع LiveAgent لتعزيز علامتك التجارية. اكتشف أدوات مكتب المساعدة المتكاملة، الدردشة المباشرة، ونظام التذاكر المتقدم لرفع مستوى خدمة العملاء لديك. جرب LiveAgent اليوم وابدأ في بناء علاقات قوية مع عملائك." hreflang="ar" onover-preload="1"> أمر كل عمل يقع في يد العملاء. السوق تنافسي، وتوقعات… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-appreciation" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/takdeer-elameel/" style="order: 6"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/takdeer-elameel/" class="Category__item__thumbnail" title="تعرف على 30 فكرة لتقدير العملاء تعزز ولاءهم وتزيد المبيعات! اكتشف استراتيجيات فعّالة مع تجربة LiveAgent المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/takdeer-elameel/" title="تعرف على 30 فكرة لتقدير العملاء تعزز ولاءهم وتزيد المبيعات! اكتشف استراتيجيات فعّالة مع تجربة LiveAgent المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">مقدمة الى تقدير العميل</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/takdeer-elameel/" title="تعرف على 30 فكرة لتقدير العملاء تعزز ولاءهم وتزيد المبيعات! اكتشف استراتيجيات فعّالة مع تجربة LiveAgent المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> في عالم المنافسة القوية في السوق، لم يكن الموضوع اكثر… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/takdeer-elameel/" title="تعرف على 30 فكرة لتقدير العملاء تعزز ولاءهم وتزيد المبيعات! اكتشف استراتيجيات فعّالة مع تجربة LiveAgent المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-appreciation" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/hadaya-elshokr/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/29933f281d4e4475610cb8a31b9f289c/LiveAgent-academy-thank-you-gifts.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="44"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقدير العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/hadaya-elshokr/" title="هدايا تقدير العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">هدايا تقدير العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/hadaya-elshokr/" title="اكتشف 15 فكرة مبتكرة لهدايا تقدير العملاء لتعزيز العلاقات، من منتجات مجانية إلى فعاليات مميزة وتبرعات خيرية." hreflang="ar" onover-preload="1"> في الاقتصاد العالمي الذي يشهد تنافساً متزايداً اليوم ، أصبح… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-appreciation" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/btakat-molahzat-elshokr-lel-ameel/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/f7b5611a6da32749651cc65270547865/LiveAgent-academy-thank-you-cards-and-notes.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="45"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقدير العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/btakat-molahzat-elshokr-lel-ameel/" title="بطاقات وملاحظات الشكر للعميل" hreflang="ar" onover-preload="1">بطاقات وملاحظات الشكر للعميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/btakat-molahzat-elshokr-lel-ameel/" title="قدم شكرًا مميزًا لعملائك! اكتشف نصائح وقوالب بطاقات الشكر لتحسين ولاء العملاء وعلاقاتك. جرب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> بالرغم من ان بطاقات الشكر وجوابات الشكر المكتوبة بخط اليد… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-appreciation" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/barameg-elwalaa/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/d2f57c5426378fd0cee0259112f4970c/LiveAgent-academy-loyalty-program.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="46"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقدير العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/barameg-elwalaa/" title="كيف تنشأ برنامج ولاء للعملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تنشأ برنامج ولاء للعملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/barameg-elwalaa/" title="دليل شامل لإنشاء برامج ولاء العملاء، يشرح الأنواع، المزايا، وخطوات فعّالة مع أمثلة للشركات الصغيرة لضمان نجاحك!" hreflang="ar" onover-preload="1"> برامج الولاء للعملاء اصبح جزء اساسي لاي سياسة تسويق اعمال.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-appreciation" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/rasael-bareed-elktrony-lel-shokr/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/b1b2b77fd4e94baa55fcbf09b0daac15/LiveAgent-academy-thank-you-email.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="47"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقدير العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/rasael-bareed-elktrony-lel-shokr/" title="رسائل البريد الإلكتروني للشكر" hreflang="ar" onover-preload="1">رسائل البريد الإلكتروني للشكر</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/rasael-bareed-elktrony-lel-shokr/" title="تعلم كتابة رسائل شكر بريدية باحترافية مع دليل شامل بـ10 خطوات وأمثلة، لتعزيز علاقات العملاء وزيادة الولاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> بينما تم تقرير ان حتى 60% من العملاء سيتوقفوا في… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-appreciation" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/gawab-el-shokr/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/35022433eaee8a730dc80368525a1c63/LiveAgent-academy-thank-you-letter.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="48"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقدير العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/gawab-el-shokr/" title="جوابات الشكر" hreflang="ar" onover-preload="1">جوابات الشكر</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/gawab-el-shokr/" title="تعلم كيفية كتابة جواب شكر مثالي للعملاء مع نصائح وأمثلة عملية لتقديرهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المطبوعة." hreflang="ar" onover-preload="1"> اليوم العملاء يستلموا العشرات من رسائل البريد الالكتروني الاوتوماتيكية للشرك… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-communication" data-category="%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/tawasol-el-ameel/" style="order: 8"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tawasol-el-ameel/" class="Category__item__thumbnail" title='اكتشف نصائح وأخطاء التواصل مع العملاء لتحسين تجربتهم عبر الدردشة الحية وميزات LiveAgent المتقدمة. اضمن رضا عملائك الآن!"' hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tawasol-el-ameel/" title='اكتشف نصائح وأخطاء التواصل مع العملاء لتحسين تجربتهم عبر الدردشة الحية وميزات LiveAgent المتقدمة. اضمن رضا عملائك الآن!"' hreflang="ar" onover-preload="1">التواصل مع العميل</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/tawasol-el-ameel/" title='اكتشف نصائح وأخطاء التواصل مع العملاء لتحسين تجربتهم عبر الدردشة الحية وميزات LiveAgent المتقدمة. اضمن رضا عملائك الآن!"' hreflang="ar" onover-preload="1"> خطوط الدردشة لديك مفتوحة، والاشعارات تتدفق. انت تحتاج للرد عليهم… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/tawasol-el-ameel/" title='اكتشف نصائح وأخطاء التواصل مع العملاء لتحسين تجربتهم عبر الدردشة الحية وميزات LiveAgent المتقدمة. اضمن رضا عملائك الآن!"' hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-communication" data-category="%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayf-tatazaer/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/7a8a10e0e6c7d87c6387381b3f779f87/LiveAgent-academy-how-to-apologize.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="49"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تواصل العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayf-tatazaer/" title="كيف تعتذر لعميل" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تعتذر لعميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayf-tatazaer/" title="تعلم كيفية تقديم اعتذار صادق للعملاء يتضمن تحمل المسؤولية، حل المشكلة، واستخدام لغة مناسبة لضمان رضاهم ونجاح دعمك." hreflang="ar" onover-preload="1"> هل تعتذر ام لا؟ ذلك لا يجب ان يكون السؤال.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-communication" data-category="%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/shakawy-el-ameel/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/6326637abc8517978e6a121ada5de0d4/LiveAgent-academy-handle-customer-complaints.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="50"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تواصل العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/shakawy-el-ameel/" title="كيف تدير شكاوى العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تدير شكاوى العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/shakawy-el-ameel/" title="تعلم كيفية إدارة شكاوى العملاء الغاضبين بفعالية باستخدام LiveAgent للحفاظ على الهدوء وتحسين خدمة العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> التعامل مع عميل غاضب ليس امر ممتع. يجلسون أمامك بلغة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-communication" data-category="%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tarfod-badab/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/5c9bc84bc7f2bbed1ad1cc30f7c63d10/LiveAgent-academy-how-to-politely-decline.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="51"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تواصل العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tarfod-badab/" title="كيف ترفض بأدب" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف ترفض بأدب</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tarfod-badab/" title="تعلم كيفية رفض الطلبات بأدب وتعاطف دون إثارة مشاكل، مع تقديم بدائل ونصائح فعّالة تناسب خدمة العملاء والحياة اليومية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> في الاعماق، انه شئ في الطبيعة البشرية ان تبحث عن… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-communication" data-category="%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/mashakel-asalet-talabat-elomla/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/9699ccfb72827782b10a385c6b12e2d8/LiveAgent-academy-customer-requests-questions-issues.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="52"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تواصل العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mashakel-asalet-talabat-elomla/" title="كيف ترد على طلب للعميل" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف ترد على طلب للعميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mashakel-asalet-talabat-elomla/" title="تعرف على 7 نصائح فعالة للرد على طلبات العملاء بسهولة واحترافية لتعزيز رضا العملاء وتحسين سمعة عملك." hreflang="ar" onover-preload="1"> التواصل مع العملاء يمكن ان ينمو او يدمر عمل. في… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-feedback" data-category="%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-feedback/" style="order: 10"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-feedback/" class="Category__item__thumbnail" title="تعرف على أهمية ملاحظات العملاء لتحسين رضاهم وتجربتهم. اكتشف نصائح وأدوات فعالة لجمع التعليقات باستخدام LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-feedback/" title="تعرف على أهمية ملاحظات العملاء لتحسين رضاهم وتجربتهم. اكتشف نصائح وأدوات فعالة لجمع التعليقات باستخدام LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1">ملاحظات العملاء</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-feedback/" title="تعرف على أهمية ملاحظات العملاء لتحسين رضاهم وتجربتهم. اكتشف نصائح وأدوات فعالة لجمع التعليقات باستخدام LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1"> ما هي ملاحظات العملاء؟ ملاحظات العملاء هي مدخلات العميل ورؤى… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-feedback/" title="تعرف على أهمية ملاحظات العملاء لتحسين رضاهم وتجربتهم. اكتشف نصائح وأدوات فعالة لجمع التعليقات باستخدام LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-feedback" data-category="%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tagm3-eltakeemat/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/657483c707db9dd33f9e9e612e362de1/LiveAgent-academy-how-to-collect-reviews.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="53"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تعليقات العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tagm3-eltakeemat/" title="كيف تجمع التقييمات" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تجمع التقييمات</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tagm3-eltakeemat/" title="دليل شامل لجمع التقييمات من العملاء بطرق فعّالة مثل استطلاعات الرأي، المتابعات البريدية، وإظهار التقييمات العامة. اكتشف المزيد الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> لأي ولكل عمل موجود، جمع التعليقات من عملائهم يعد مهم… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-feedback" data-category="%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tagm3-elshehadat/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/2b0350ed1968b7bb6fbe2fc633edfed8/LiveAgent-academy-how-to-collect-testimonials.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="54"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تعليقات العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tagm3-elshehadat/" title="كيف تجمع الشهادات" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تجمع الشهادات</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tagm3-elshehadat/" title="تعلم كيف تجمع شهادات العملاء بسهولة باستخدام Nicereply وLiveAgent. عزز تقييماتك بتحفيز العملاء على ترك آراء صريحة ومميزة!" hreflang="ar" onover-preload="1"> هل تقوم بجمع اراء العملاء في مكتب مساعدة LiveAgent؟ هذا… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-feedback" data-category="%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-takoom-bestetla-ray/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/bb4c40b398ec9a76f05299abe647c67a/LiveAgent-academy-how-to-create-survey.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="55"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تعليقات العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-takoom-bestetla-ray/" title="كيفية اجراء استطلاع رأي للعملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">كيفية اجراء استطلاع رأي للعملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-takoom-bestetla-ray/" title="تعلم كيفية إجراء استطلاع رأي فعال لتحسين رضا العملاء باستخدام أدوات وأسئلة مميزة. اكتشف الطرق المثلى لتحليل الردود!" hreflang="ar" onover-preload="1"> نحن جميعا نعرف ان رضاء العميل يعد اساسي للحفاظ على… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84 customer-feedback" data-category="%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tansho2-mokabla/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/0125f296ed7f36491a700d292f10d671/LiveAgent-academy-how-to-create-interview.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="56"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تعليقات العميل</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tansho2-mokabla/" title="كيف تقوم باجراء مقابلة مع العميل" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تقوم باجراء مقابلة مع العميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayef-tansho2-mokabla/" title="تعلم كيفية إجراء مقابلة فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحسين خدمة العملاء في 7 خطوات سهلة. اكتشف المزيد الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> قبل ان تذهب الى مرحلة المقابلة، يجب ان تفكر اولا… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-elhatef-mokabel-elcomputer/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/adf34ccb3079ad3ece2e2b19556ba9b0/LiveAgent-academy-computer-vs-mobile-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="57"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-elhatef-mokabel-elcomputer/" title="خدمة عملاء الهاتف مقابل خدمة عملاء الكمبيوتر" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة عملاء الهاتف مقابل خدمة عملاء الكمبيوتر</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-elhatef-mokabel-elcomputer/" title="مقارنة شاملة بين خدمة العملاء عبر الهاتف والكمبيوتر. اكتشف المزايا لكل منهما لتحديد الأنسب لعملك!" hreflang="ar" onover-preload="1"> يعتقد العديد من المديرين أنه إذا كان الشخص على هاتفه… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/moatmrat-khedmt-elomlaa/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/36ded5b5bd06753a360ce5624403435f/LiveAgent-academy-customer-service-conferences.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="58"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/moatmrat-khedmt-elomlaa/" title="مؤتمرات خدمة العملاء وأثرها على التعليم" hreflang="ar" onover-preload="1">مؤتمرات خدمة العملاء وأثرها على التعليم</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/moatmrat-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف أهمية مؤتمرات خدمة العملاء في تعزيز التعليم، تبادل المعرفة، وبناء شبكات مهنية. جرّب LiveAgent مجاناً الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> خدمة العملاء ومؤتمرات تجربة العملاء ومثالية لكل محترفين خدمة العملاء… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/maham-khedmt-elomlaa/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/d6dd391842bc4c932f2109e3ae6d0a23/LiveAgent-academy-customer-service-duties.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="59"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maham-khedmt-elomlaa/" title="مهام خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">مهام خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maham-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف 10 مهام أساسية لخدمة العملاء لتحسين تجربة العميل، من الرد على الاستفسارات إلى إدارة الشكاوى وتتبع الأداء." hreflang="ar" onover-preload="1"> بمعنى واسع ، من المفترض أن يتفاعل موظفو خدمة العملاء… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/taalem-khedmmt-elomlaa/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/7869dc7f3956e0ca053996cb14fee554/LiveAgent-academy-customer-service-education.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="60"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/taalem-khedmmt-elomlaa/" title="تعليم خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">تعليم خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/taalem-khedmmt-elomlaa/" title="تعلم خدمة العملاء مع LiveAgent لتحسين تجربة العملاء من خلال تدريب الموظفين الجدد، تطوير المهارات الشخصية، وأدوات تنظيمية مميزة!" hreflang="ar" onover-preload="1"> تعليم خدمة العملاء هو مجموعة من الانشطة والعمليات التي يجب… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokablt-khedmt-elomlaa/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/0d65fe314fc0d50603900c488fcc6411/LiveAgent-academy-customer-service-interview-1.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="61"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokablt-khedmt-elomlaa/" title="مقابلة خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">مقابلة خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/mokablt-khedmt-elomlaa/" title="تعرف على أهم أسئلة مقابلات خدمة العملاء ونصائح للإجابة عليها بنجاح. استعد لعرض مهاراتك واختيارك كأفضل مرشح!" hreflang="ar" onover-preload="1"> خدمة العملاء ممتازة تبدأ دائما بموظفين خدمة عملاء مميزين. حتى… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/elseera-elzatia-lkhedmt-elomlaa/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/040c233b4b6d0f92c186fe9336c03724/LiveAgent-academy-customer-service-resume.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="62"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/elseera-elzatia-lkhedmt-elomlaa/" title="السيرة الذاتية لخدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">السيرة الذاتية لخدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/elseera-elzatia-lkhedmt-elomlaa/" title="تعلم كيفية كتابة سيرة ذاتية مميزة لخدمة العملاء مع التركيز على مهارات التواصل، الخبرة، والإنجازات. احصل على نصائح لتحسين فرصك في الحصول على وظيفة في خدمة العملاء وابدأ مسيرتك المهنية بنجاح." hreflang="ar" onover-preload="1"> مع زيادة العالم الرقمي، الكثير من الناس اصبحوا يختاروا العمل… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/adwar-khedmt-elomlaa/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/73103a1f3182a86b31c3f0a7c8c1d243/LiveAgent-academy-customer-service-roles.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="63"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/adwar-khedmt-elomlaa/" title="ادوار خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">ادوار خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/adwar-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف 11 دورًا شائعًا في خدمة العملاء مع شرح مفصل لكل منها، واحصل على فترة تجريبية مجانية لـ LiveAgent لتحسين خدمتك." hreflang="ar" onover-preload="1"> ممثلين خدمة العملاء يمكن ان تجدهم في كل عمل وغالبا… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-fel-mawka-mokabel-aan-boad/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/9dbae5f728c43bf2b5fd8dba97a02304/LiveAgent-academy-on-site-vs-remote-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="64"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-fel-mawka-mokabel-aan-boad/" title="خدمة العملاء في الموقع مقابل خدمة العملاء عن بُعد" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء في الموقع مقابل خدمة العملاء عن بُعد</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-fel-mawka-mokabel-aan-boad/" title="اكتشف الفرق بين خدمة العملاء في الموقع وخدمة العملاء عن بُعد، واستفد من نصائح لتحسين كفاءة فريقك عن بُعد ومعرفة نوع الموظفين المناسبين لكل خدمة. انقر هنا لتحديد الفوائد والاختيارات الأمثل لعملك!" hreflang="ar" onover-preload="1"> الانترنت جعل العمل عن بعد سهل للغاية. 70% من القوة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-department" data-category="%d9%82%d8%b3%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-dakhlia-mokabel-khargiea/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/99d3353ae7a6ddba850fdb2eb790e344/LiveAgent-academy-in-house-vs-remote-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="65"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">قسم خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-dakhlia-mokabel-khargiea/" title="خدمة العملاء الداخلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء الداخلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-omlaa-dakhlia-mokabel-khargiea/" title="قارن بين خدمة العملاء الداخلية والخارجية، اكتشف المزايا والعيوب، واختر الأنسب لاحتياجات مشروعك. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> كل عمل يحتاج الى فريق دعم عملاء جيد. فهو بالتأكيد… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9 help-desk-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/afdal-momarsat-maktab-elmosaada/" style="order: 15"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/help-desk-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/eb437b3e21dbfe0f93c75766c8e552aa/LiveAgent-academy-help-desk-best-practices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="66"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مكتب المساعدة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/afdal-momarsat-maktab-elmosaada/" title="افضل ممارسات مكتب المساعدة" hreflang="ar" onover-preload="1">افضل ممارسات مكتب المساعدة</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/afdal-momarsat-maktab-elmosaada/" title="اكتشف أفضل 15 ممارسة لمكتب المساعدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة كفاءة الفريق الخاص بك. زورونا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> كل يوم، اعداد عظيمة من الاعمال، الكبيرة والصغيرة، في اي… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9 help-desk-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%83%d8%aa%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/maktab-mosa3da-mokabel-maktab-5edma/" style="order: 15"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/help-desk-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/a95702b022659ba7e057c4b9d5a85702/LiveAgent-academy-help-desk-vs-service-desk.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="67"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مكتب المساعدة</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maktab-mosa3da-mokabel-maktab-5edma/" title="مكتب مساعدة مقابل مكتب خدمة" hreflang="ar" onover-preload="1">مكتب مساعدة مقابل مكتب خدمة</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maktab-mosa3da-mokabel-maktab-5edma/" title="اكتشف الفرق بين مكتب المساعدة ومكتب الخدمة! دليل شامل يوضح التركيز، الفوائد، وأيهما يناسب احتياجات عملك." hreflang="ar" onover-preload="1"> هل هناك فرق واضح بين مكاتب المساعدة ومكاتب الخدمة؟ بينما… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-khedmt-elomlaa/" style="order: 16"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-khedmt-elomlaa/" class="Category__item__thumbnail" title="تعرف على أهمية خدمة العملاء وكيفية تحسينها مع LiveAgent! اكتشف ميزات متقدمة لتحسين تجربة عملائك وزيادة ولائهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-khedmt-elomlaa/" title="تعرف على أهمية خدمة العملاء وكيفية تحسينها مع LiveAgent! اكتشف ميزات متقدمة لتحسين تجربة عملائك وزيادة ولائهم." hreflang="ar" onover-preload="1">ما هى خدمة العملاء؟</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-khedmt-elomlaa/" title="تعرف على أهمية خدمة العملاء وكيفية تحسينها مع LiveAgent! اكتشف ميزات متقدمة لتحسين تجربة عملائك وزيادة ولائهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> لقد انتهت الأيام التي اصبحت بها خدمة الاعمال تتعلق بأن… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-khedmt-elomlaa/" title="تعرف على أهمية خدمة العملاء وكيفية تحسينها مع LiveAgent! اكتشف ميزات متقدمة لتحسين تجربة عملائك وزيادة ولائهم." hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/elhak-khedmt-elomlaa/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/9fc5bdd063228aab81db1e60bec0729c/LiveAgent-academy-customer-service-onboarding.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="68"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/elhak-khedmt-elomlaa/" title="خدمة العملاء – إلحاق العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء – إلحاق العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/elhak-khedmt-elomlaa/" title="تحسين تجربة العميل وزيادة الولاء عبر الدعم الحي وقوائم التحقق لإلحاق العميل. اكتشف استراتيجيات فعالة الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> يعتمد نجاح تنشيط العملاء والاحتفاظ بهم على مدى جودة إلحاق… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kaamet-entzar-khedmt-elomlaa/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/e58a7c7ef4bc4c2aa486872ce5e6cabf/LiveAgent-academy-customer-service-queue.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="69"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kaamet-entzar-khedmt-elomlaa/" title="قائمة انتظار خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة انتظار خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kaamet-entzar-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف 10 نصائح فعّالة لإدارة طوابير خدمة العملاء، تعزيز الكفاءة، وتقليل الضغط لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم." hreflang="ar" onover-preload="1"> اغلب فرق خدمة العملاء ستنمو لنقطة سيكون دائما حجم طلبات… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kawaleb-khedmt-elomlaa/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/2363d2c0f51d32af573f2b127f5b547b/LiveAgent-academy-customer-service-templates.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="70"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kawaleb-khedmt-elomlaa/" title="قوالب خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">قوالب خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kawaleb-khedmt-elomlaa/" title="اكتشف كيف تُحسّن قوالب خدمة العملاء من LiveAgent عملك. جرب الفترة التجريبية المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> خدمة العملاء عالية الجودة تعد مكون اساسي للعمل الناجح. فهو… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/amliat-khedmt-elomlaa/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/0b69cef7949db6e1898ef0e7ad693fc3/LiveAgent-academy-customer-service-processes.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="71"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/amliat-khedmt-elomlaa/" title="عمليات خدمة العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">عمليات خدمة العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/amliat-khedmt-elomlaa/" title="تعرف على أهمية عمليات خدمة العملاء وإجراءات التشغيل القياسية لتحسين تجربة العملاء وزيادة الإنتاجية. جرّب LiveAgent مجانًا!" hreflang="ar" onover-preload="1"> لو كنت تعمل مع العملاء في اي نقطة اثناء دورة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/brnamg-edart-alomalaa-almgany/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/0dfae11f570ecc67b912f44cbb552cff/LiveAgent-academy-free-customer-management-software.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="72"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/brnamg-edart-alomalaa-almgany/" title="برنامج إدارة العملاء المجاني" hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج إدارة العملاء المجاني</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/brnamg-edart-alomalaa-almgany/" title='حسّن خدمة عملائك وزد ولاءهم باستخدام برنامج إدارة العملاء المجاني. اكتشف المزايا وجربه الآن مجانًا دون قيود!"' hreflang="ar" onover-preload="1"> برنامج إدارة ودعم العملاء القوي أساسي لنجاح أي شركة. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/afdal-momarsat-khedmt-wasael-eltawasol-elegtmaii/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/12d75ca19e5e8b5472fa8e1d396e15b0/LiveAgent-academy-social-media-customer-service-best-practices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="73"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/afdal-momarsat-khedmt-wasael-eltawasol-elegtmaii/" title="خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/afdal-momarsat-khedmt-wasael-eltawasol-elegtmaii/" title="تعرف على أفضل ممارسات خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي مع LiveAgent لتحسين تجربة العملاء عبر تكامل شامل مع المنصات الشهيرة." hreflang="ar" onover-preload="1"> في ذلك اليوم والزمن، المستهلكين يفضلوا ان يبحثوا على علامات… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85 ticketing" data-category="%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/ticketing-system-best-practices/" style="order: 19"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/ticketing_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/5b409898c6b99a43ea672dc010734f3f/LiveAgent-academy-ticketing-system-best-practices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="74"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">إصدار تذاكر الدعم</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ticketing-system-best-practices/" title="أفضل ممارسات نظام التذاكر" hreflang="ar" onover-preload="1">أفضل ممارسات نظام التذاكر</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ticketing-system-best-practices/" title="اكتشف أفضل 12 ممارسة لنظام التذاكر لتحسين كفاءة دعم العملاء مع تجربة مجانية لـ LiveAgent الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> إليك 12 نصيحة لإدارة التذاكر وأفضل الممارسات التي يمكنك اعتمادها… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85 ticketing" data-category="%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d9%83%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/lmaza-tstkhdm-nzam-asdar-tazaker-daam/" style="order: 19"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/ticketing_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/1bcf07f8ddf8ea73a3cadd8245db7f24/LiveAgent-academy-why-to-use-ticketing-system.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="75"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">إصدار تذاكر الدعم</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/lmaza-tstkhdm-nzam-asdar-tazaker-daam/" title="لماذا تحتاج الى نظام اصدار تذاكر دعم؟" hreflang="ar" onover-preload="1">لماذا تحتاج الى نظام اصدار تذاكر دعم؟</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/lmaza-tstkhdm-nzam-asdar-tazaker-daam/" title="نظام اصدار تذاكر الدعم ينظم استفسارات العملاء، يحسن كفاءة الوكلاء، ويزيد رضا العملاء. جربه مجانًا لمدة 30 يوم الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> عدد كبير من المنظمات لا تزال تهمل نظام تذاكر الدعم.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9 live-chat" data-category="%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/brnamg-drdsha-mgany/" style="order: 21"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/ebaf2ac871dde3d4e4f23933681697c2/LiveAgent-academy-free-live-chat-software.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="76"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">الدردشة الفورية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/brnamg-drdsha-mgany/" title="برنامج دردشة مجاني لموقعك الإلكتروني" hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج دردشة مجاني لموقعك الإلكتروني</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/brnamg-drdsha-mgany/" title="أضف برنامج الدردشة المجاني لموقعك لزيادة المبيعات ورضا العملاء. تواصل فوري وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك." hreflang="ar" onover-preload="1"> اختيار أداة دردرشة فورية أمر ضروري لمعظم الشركات اليوم </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9 live-chat" data-category="%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayf-todeef-dardasha-haya-ela-mawkak/" style="order: 21"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/7e8cddb3083739221ebc7055f0d59513/LiveAgent-academy-how-to-integrate-live-chat-to-website.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="77"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">الدردشة الفورية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayf-todeef-dardasha-haya-ela-mawkak/" title="كيف تضيف زر دردشة حية لموقعك" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تضيف زر دردشة حية لموقعك</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kayf-todeef-dardasha-haya-ela-mawkak/" title="تعلم كيف تضيف زر الدردشة الحية لموقعك لزيادة رضا العملاء والمبيعات، مع اختيار المزود المناسب وتخصيص الودجت." hreflang="ar" onover-preload="1"> بما ان الدردشة الحية اصبحت قناة خدمة العملاء المفضلة بشكل… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9 live-chat" data-category="%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%af%d8%b4%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%88%d8%b1%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/adab-eldardasha-elhaya/" style="order: 21"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/c11bcea11ab544aea6faa66fcf8ec1ab/Roles.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="78"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">الدردشة الفورية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/adab-eldardasha-elhaya/" title="آداب الدردشة الحية لدعم العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">آداب الدردشة الحية لدعم العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/adab-eldardasha-elhaya/" title="تعرف على أهمية آداب الدردشة الحية لتحسين تجربة العملاء وكيفية التعامل مع السلوكيات الإيجابية والسلبية." hreflang="ar" onover-preload="1"> آداب الدردشة الحية لدعم العملاء هو دليل على كيف تكون… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-portal" data-category="%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-bawabat-elomla/" style="order: 22"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-bawabat-elomla/" class="Category__item__thumbnail" title="اكتشف مميزات بوابة العملاء من LiveAgent، نقطة التواصل الواحدة للوصول إلى معلومات الشركة وحل المشاكل ذاتيًا. تعزز بوابة العملاء رضا العملاء، التفاعل وتقلل تكاليف الدعم. ابدأ حسابك المجاني الآن واستفد من حلول الخدمة الذاتية المتكاملة." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-bawabat-elomla/" title="اكتشف مميزات بوابة العملاء من LiveAgent، نقطة التواصل الواحدة للوصول إلى معلومات الشركة وحل المشاكل ذاتيًا. تعزز بوابة العملاء رضا العملاء، التفاعل وتقلل تكاليف الدعم. ابدأ حسابك المجاني الآن واستفد من حلول الخدمة الذاتية المتكاملة." hreflang="ar" onover-preload="1">ما هى بوابة العملاء؟</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-bawabat-elomla/" title="اكتشف مميزات بوابة العملاء من LiveAgent، نقطة التواصل الواحدة للوصول إلى معلومات الشركة وحل المشاكل ذاتيًا. تعزز بوابة العملاء رضا العملاء، التفاعل وتقلل تكاليف الدعم. ابدأ حسابك المجاني الآن واستفد من حلول الخدمة الذاتية المتكاملة." hreflang="ar" onover-preload="1"> التطور الحديث لتكنولوجيات الدعم الذاتي مكنت المستهلكين المتمرسين للتكنولوجيا من… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-heya-bawabat-elomla/" title="اكتشف مميزات بوابة العملاء من LiveAgent، نقطة التواصل الواحدة للوصول إلى معلومات الشركة وحل المشاكل ذاتيًا. تعزز بوابة العملاء رضا العملاء، التفاعل وتقلل تكاليف الدعم. ابدأ حسابك المجاني الآن واستفد من حلول الخدمة الذاتية المتكاملة." hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-portal" data-category="%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khsaes-bwabt-alameel/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/683ea04958d708069456b350128c4927/LiveAgent-academy-customer-portal-features.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="79"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">بوابة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khsaes-bwabt-alameel/" title="خصائص بوابة العميل" hreflang="ar" onover-preload="1">خصائص بوابة العميل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khsaes-bwabt-alameel/" title="تعرف على خصائص بوابة العميل من LiveAgent: قاعدة معرفية، منتديات، وتذاكر دعم مع تجربة مجانية ودعم 24/7 لتحسين الخدمة الذاتية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> بوابة خدمة ذاتية للعميل مصممة جيدًا وتقدم كل خيارات الخدمة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-portal" data-category="%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/enshaa-montada-omlaa/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/e4ea4e8e51bde7d46525a7b7a3632084/LiveAgent-academy-create-customer-forum.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="80"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">بوابة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/enshaa-montada-omlaa/" title="كيف تقوم بانشاء منتدى" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تقوم بانشاء منتدى</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/enshaa-montada-omlaa/" title="دليل عملي لإنشاء منتدى لعملائك يعزز التفاعل، يحسن الدعم الذاتي، ويتطلب خطوات بسيطة دون مهارات تقنية. اكتشف المزيد الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> منتدى العملاء هى ميزة رئيسية تقدم عن طريق الكثير من… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-portal" data-category="%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/enshaa-lohet-araa-wektrahat/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/1b10e792792efd84a8c80a909ad22433/LiveAgent-academy-create-feedback-suggestions-board.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="81"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">بوابة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/enshaa-lohet-araa-wektrahat/" title="كيف تقوم بانشاء لوحة اراء واقتراحات" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف تقوم بانشاء لوحة اراء واقتراحات</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/enshaa-lohet-araa-wektrahat/" title="تعرف على كيفية إنشاء لوحة آراء واقتراحات فعالة لتحسين منتجاتك وزيادة رضا العملاء. اكتشف مزايا استخدام لوحة الآراء من LiveAgent، وجربها مجانًا لبناء علاقات أقوى مع عملائك وتعزيز نجاح شركتك. ابدأ الآن للحصول على تجربة سلسة ومجانية." hreflang="ar" onover-preload="1"> لا يوجد شخص يعرف ما الذي يعمل وما الذي لا… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-portal" data-category="%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/create-faq-page/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/8827e612bf107627d17466539cf0e6c1/LiveAgent-academy-create-faq-page.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="82"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">بوابة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/create-faq-page/" title="كيفية تصميم صفحة الأسئلة الشائعة" hreflang="ar" onover-preload="1">كيفية تصميم صفحة الأسئلة الشائعة</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/create-faq-page/" title="تعلم كيفية تصميم صفحة أسئلة شائعة فعّالة بـ7 خطوات عملية، لجذب العملاء وتحسين تجربة الخدمة الذاتية على موقعك." hreflang="ar" onover-preload="1"> الأسئلة الشائعة هي خيارات الخدمة الذاتية الأكثر استخدامًا المتاحة اليوم.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-aletsial/" style="order: 24"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-aletsial/" class="Category__item__thumbnail" title="اكتشف برنامج مركز الاتصال من LiveAgent وتعرّف على أنواعه ومزاياه لتحسين دعم العملاء وتسهيل إدارة الاتصالات في شركتك. استفد من تكاملات متعددة مثل WhatsApp وWordPress لتعزيز تجربة العملاء. زر موقعنا الآن لتبدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-aletsial/" title="اكتشف برنامج مركز الاتصال من LiveAgent وتعرّف على أنواعه ومزاياه لتحسين دعم العملاء وتسهيل إدارة الاتصالات في شركتك. استفد من تكاملات متعددة مثل WhatsApp وWordPress لتعزيز تجربة العملاء. زر موقعنا الآن لتبدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1">ما هو مركز الاتصال؟</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-aletsial/" title="اكتشف برنامج مركز الاتصال من LiveAgent وتعرّف على أنواعه ومزاياه لتحسين دعم العملاء وتسهيل إدارة الاتصالات في شركتك. استفد من تكاملات متعددة مثل WhatsApp وWordPress لتعزيز تجربة العملاء. زر موقعنا الآن لتبدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1"> رغم الشعبية المتزايدة لقنوات الدعم عبر الخدمة الذاتية والدردشة الفورية… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-aletsial/" title="اكتشف برنامج مركز الاتصال من LiveAgent وتعرّف على أنواعه ومزاياه لتحسين دعم العملاء وتسهيل إدارة الاتصالات في شركتك. استفد من تكاملات متعددة مثل WhatsApp وWordPress لتعزيز تجربة العملاء. زر موقعنا الآن لتبدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-audit-checklist/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/9b69585d04b71d483ab458439d1809a6/LiveAgent-academy-call-center-audit-checklist.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="83"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-audit-checklist/" title="قائمة مراجعة تدقيق مركز الاتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة مراجعة تدقيق مركز الاتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-audit-checklist/" title="تعرف على قائمة مراجعة تدقيق مركز الاتصال الشاملة لتحسين الأداء والفعالية. اكتشف كيفية قياس كفاءة الوكلاء وإدارة العمليات وتوظيف وتدريب الموظفين لتحقيق رضا العملاء الأمثل. ابدأ تحسين مركز الاتصال الخاص بك الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> هل تريد معرفة كيفية إجراء تدقيق مركز الاتصال؟ يوجد أدناه… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/seyaset-wtanfeez-markaz-eletsal/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/3cc4d4d4caa5eac52af4fe42b1cb1047/LiveAgent-academy-call-center-policy-and-compliance.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="84"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/seyaset-wtanfeez-markaz-eletsal/" title="تنفيذ مركز الاتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">تنفيذ مركز الاتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/seyaset-wtanfeez-markaz-eletsal/" title="تعرف على سياسة وتنفيذ مراكز الاتصال لتحسين الأمان والإنتاجية. اكتشف كيفية حماية البيانات والامتثال PCI-DSS مع LiveAgent." hreflang="ar" onover-preload="1"> مركز الاتصال هو منتج هدفه الاهتمام بمحادثات العمل الخاتفية، وذلك… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/modat-markaz-el-etsal/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/e3710346064e8881a0cdb1df08d0f954/Call-Center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="85"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/modat-markaz-el-etsal/" title="معدات مركز الأتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">معدات مركز الأتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/modat-markaz-el-etsal/" title="تعرف على المعدات الأساسية لإدارة مركز اتصال فعال، بما في ذلك الحواسيب والسماعات وأدوات البرامج، مع تجربة LiveAgent المجانية." hreflang="ar" onover-preload="1"> ما هى المعدات المطلوبة لادارة مركز أتصال؟ يمكنك فقط الوصول… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-management/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/7f2775258ac9c51db48ec30f60fd24c6/LiveAgent-academy-call-center-management.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="86"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-management/" title="إدارة مركز الاتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">إدارة مركز الاتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-management/" title="اكتشف كيفية تحسين إدارة مركز الاتصال لديك لتحقيق أهداف شركتك بكفاءة وفعالية. احصل على نصائح واستراتيجيات لتعزيز أداء فريقك وتحفيز العملاء من خلال الجدولة الذكية ومراعاة تفضيلات الوكلاء واستخدام نماذج العمل المرنة. زيارة الصفحة لتصبح خبيرًا في إدارة مراكز الاتصال!" hreflang="ar" onover-preload="1"> تتطلب إدارة مركز الاتصال الناجحة أكثر بكثير من مجرد جدولة… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-setup/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/ec4e9f96db09693a656f5daa83c6c469/LiveAgent-academy-call-center-setup.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="87"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-setup/" title="إعداد مركز الاتصال – التصميم والهيكل" hreflang="ar" onover-preload="1">إعداد مركز الاتصال – التصميم والهيكل</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-setup/" title="اكتشف دليل إعداد مركز الاتصال بنجاح: البرمجيات، التوظيف، التخطيط للكوارث، والتدريب. زر الصفحة للتفاصيل!" hreflang="ar" onover-preload="1"> قم بإعداد مركز الاتصال الخاص بك باستخدام هذه الأفكار التصميمية… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-altwasol/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/db42c3838f3b585d7482ac15ae28f641/LiveAgent-academy-what-is-contact-center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="88"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-altwasol/" title="ما هو مركز التواصل؟" hreflang="ar" onover-preload="1">ما هو مركز التواصل؟</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/ma-hoa-mrkz-altwasol/" title="اكتشف كيفية تحسين التواصل وتحفيز العملاء باستخدام برنامج مركز التواصل من LiveAgent. إدارة اتصالات العملاء الواردة والصادرة عبر قنوات متعددة مثل المكالمات والدردشة الاجتماعية لزيادة الإنتاجية وتحسين الخدمة. جربه مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> أصبح العملاء المتطورون رقميًا اليوم يستخدمون مجموعة متنوعة من قنوات… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/kaif-yaaml-mrkz-aletisal/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/ae2ec5157332a661c803296d9e11b6e5/LiveAgent-academy-how-to-use-call-center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="89"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kaif-yaaml-mrkz-aletisal/" title="كيف يعمل مركز الاتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">كيف يعمل مركز الاتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/kaif-yaaml-mrkz-aletisal/" title="تعرف على كيفية عمل مركز الاتصال، مهام ممثليه، وأهم ميزاته. جرب برنامج LiveAgent مجانًا لتحسين تجربة العملاء!" hreflang="ar" onover-preload="1"> تظل الهاتف على رأس قائمة الوسائل الأكثر استخدامًا وتفضيلًا من… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/inbound-vs-outbound-call-center/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/37de417bb1ce5543fa78c7393aefc34c/LiveAgent-academy-inbound-vs-outbound-call-center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="90"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/inbound-vs-outbound-call-center/" title="مراكز الاتصالات الواردة والصادرة" hreflang="ar" onover-preload="1">مراكز الاتصالات الواردة والصادرة</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/inbound-vs-outbound-call-center/" title="تعرف على أهمية مراكز الاتصال الواردة والصادرة، وحسّن الكفاءة باستخدام برامج مختلطة. جرّب LiveAgent مجانًا لمدة 30 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1"> عندما يتعلق الأمر بمراكز الاتصال، هناك نوعان أساسيان، مراكز الاتصالات… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84 call-center-software" data-category="%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d8%b1%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/maayeer-afdl-momarasat-almgal/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/70d006d9bf746384d1a1173282b1e7af/LiveAgent-academy-best-practices-industry-standards.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="91"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">برنامج مركز الاتصال</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maayeer-afdl-momarasat-almgal/" title="أبرز مقاييس ومعايير مراكز الاتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">أبرز مقاييس ومعايير مراكز الاتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/maayeer-afdl-momarasat-almgal/" title="تعرف على أبرز 12 مؤشر أداء رئيسي لمراكز الاتصال لتحسين الكفاءة وتحقيق المعايير العالمية. ابدأ تجربة مجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لمركز الاتصال أمر مهم عند… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-reporting" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-reports/" style="order: 26"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-reports/" class="Category__item__thumbnail" title="اكتشف أهمية تقارير خدمة العملاء لتحليل البيانات، تحسين الأداء، وتقديم جودة خدمة استثنائية. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-reporting_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-reports/" title="اكتشف أهمية تقارير خدمة العملاء لتحليل البيانات، تحسين الأداء، وتقديم جودة خدمة استثنائية. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">تقارير خدمة العملاء</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-reports/" title="اكتشف أهمية تقارير خدمة العملاء لتحليل البيانات، تحسين الأداء، وتقديم جودة خدمة استثنائية. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> توفر تقارير خدمة العملاء للشركات نظرة عامة كاملة على جميع… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-reports/" title="اكتشف أهمية تقارير خدمة العملاء لتحليل البيانات، تحسين الأداء، وتقديم جودة خدمة استثنائية. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-reporting" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-metrics/" style="order: 27"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/a72ca3c0269a8835066a65783b288119/LiveAgent-academy-customer-metrics.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="92"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقارير خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-20"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-metrics/" title="أفضل 20 مقياسًا لتقييم العملاء" hreflang="ar" onover-preload="1">أفضل 20 مقياسًا لتقييم العملاء</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-metrics/" title="اكتشف أفضل 20 مقياسًا لتقييم العملاء مثل NPS وCSAT لتحسين خدمة العملاء وأداء العمليات. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> قياس كفاءة خدمة العملاء باستخدام هذه المقاييس </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1 customer-service-reporting" data-category="%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-value/" style="order: 27"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/wp/urlslab-download/92989bd83452892e4ee5cee1af74d820/LiveAgent-academy-customer-value.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="93"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">تقارير خدمة العملاء</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-value/" title="ما هي قيمة العميل؟" hreflang="ar" onover-preload="1">ما هي قيمة العميل؟</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/customer-value/" title="تعرف على أهمية قيمة العميل وكيفية إنشائها للتميز عن المنافسين وتحقيق رضا العملاء باستخدام LiveAgent. ابدأ تجربة مجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1"> وجدت دراسة أجرتها شركة Gartner أن معظم مزودي الحلول يركزون… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9 automated-customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elautomatikiea/" style="order: 28"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elautomatikiea/" class="Category__item__thumbnail" title="تعرف على خدمة العملاء الأوتوماتيكية وفوائدها لتحسين رضا العملاء وسير العمل. ابدأ تجربة مجانية الآن مع LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elautomatikiea/" title="تعرف على خدمة العملاء الأوتوماتيكية وفوائدها لتحسين رضا العملاء وسير العمل. ابدأ تجربة مجانية الآن مع LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء الأوتوماتيكية</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elautomatikiea/" title="تعرف على خدمة العملاء الأوتوماتيكية وفوائدها لتحسين رضا العملاء وسير العمل. ابدأ تجربة مجانية الآن مع LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1"> ما هى خدمة العملاء الأوتوماتيكية؟ خدمة العملاء الأوتوماتيكية هى عملية… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.ae/academiya/khedmt-elomlaa-elautomatikiea/" title="تعرف على خدمة العملاء الأوتوماتيكية وفوائدها لتحسين رضا العملاء وسير العمل. ابدأ تجربة مجانية الآن مع LiveAgent!" hreflang="ar" onover-preload="1">لمعرفة المزيد</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9 automated-customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-automation/" style="order: 29"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="94"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء الآلية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-automation/" title="أتمتة مركز الاتصال" hreflang="ar" onover-preload="1">أتمتة مركز الاتصال</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/call-center-automation/" title="حسّن كفاءة مركز الاتصال باستخدام أتمتة LiveAgent. اكتشف ميزات مثل IVR وتوجيه المكالمات لتعزيز خدمة العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> هل تواجه صعوبة في تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9 automated-customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-elbareed-elelectrony/" style="order: 29"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="95"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء الآلية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-elbareed-elelectrony/" title="أتمتة البريد الإلكتروني" hreflang="ar" onover-preload="1">أتمتة البريد الإلكتروني</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-elbareed-elelectrony/" title="تعرف على أهمية أتمتة البريد الإلكتروني وفوائدها في تحسين خدمة العملاء والتسويق، وزيادة المبيعات عبر أدوات LiveAgent المتكاملة." hreflang="ar" onover-preload="1"> هل تفتقد للوقت والمصادر لتفاعل التسويق بالبريد الإلكتروني المستمر؟ تقديم… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9 automated-customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-elmabeeat/" style="order: 29"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="96"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء الآلية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-elmabeeat/" title="أتمتة المبيعات" hreflang="ar" onover-preload="1">أتمتة المبيعات</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-elmabeeat/" title="اكتشف كيف يمكن لأتمتة المبيعات مع LiveAgent تحسين الإنتاجية وتبسيط سير العمل وزيادة العوائد. تعرف على المهام المبيعية التي يمكن أتمتتها واستفد من فترة تجريبية مجانية لتجربة مميزات وفوائد LiveAgent في خدمة العملاء وأتمتة المبيعات." hreflang="ar" onover-preload="1"> ما هى أتمتة المبيعات؟ أتمتة المبيعات تستخدم نظام، يسمح لك… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy %d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9 automated-customer-service" data-category="%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a%d8%a9" data-href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-eldaam/" style="order: 29"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="أكاديمية" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="97"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">خدمة العملاء الآلية</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-eldaam/" title="أتمتة الدعم" hreflang="ar" onover-preload="1">أتمتة الدعم</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-eldaam/" title="اكتشف كيفية تحسين دعم العملاء من خلال أتمتة الدعم باستخدام الذكاء الاصطناعي وبرمجيات مكتب المساعدة الفعالة. اعرف كيف تزيد من رضا العملاء، وتحسن إنتاجية الموظفين، وتوفر التكاليف. تعرف على مزايا برنامج LiveAgent لتوطين وتتبع ومقارنة عمليات الدعم، وابدأ تجربتك المجانية الآن لتحسين تجربة العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> هل تعبت من تضييع الوقت على مهام الدعم اليومية المتكررة؟… </a> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--full" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>جدولة عرض توضيحي</span> </a> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--outline" title="سجل الآن للحصول على إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يوم مع LiveAgent واكتشف أفضل حلول دعم العملاء بسهولة وفعالية!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>Start 30-days free trial</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/alwawayez/" title="Capterra" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="98"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/alwawayez/" title="G2 Crowd" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="99"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/alwawayez/" title="GetApp" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="100"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="جدولة عرض توضيحي" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.82" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="101"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-131 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="102">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550980"><a href="https://www.liveagent.ae/demo/" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1">عرض تجريبي</a></li> <li id="menu-item-550981"><a href="https://www.liveagent.ae/eltaseer/" title="خطط LiveAgent تبدأ من 15$/شهر. دعم متعدد اللغات، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفة. جرب مجاناً الآن بدون بطاقة ائتمانية!" hreflang="ar" onover-preload="1">التسعير</a></li> <li id="menu-item-550982"><a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/" title="اكتشف مميزات LiveAgent لإدارة مكتب المساعدة بكفاءة: نظام تذاكر، تقارير، تكاملات، ودردشة مباشرة. جربه الآن لتحسين خدمة عملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">المزايا</a></li> <li id="menu-item-550983"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/" title="قم بزيادة كفاءة مكتب المساعدة لديك مع تكاملات LiveAgent! اكتشف الحلول السريعة لتحسين تجربة العملاء ورفع إنتاجية فريقك الآن." hreflang="ar" onover-preload="1">التكاملات</a></li> <li id="menu-item-550984"><a href="https://www.liveagent.com/blog/alternatives/" title="Discover top alternatives to popular software like Aircall, Spiceworks, Jira, and more on LiveAgent's blog. Explore comprehensive comparisons to find the perfect solution for your business needs. Visit now for expert insights and elevate your customer service experience!" hreflang="en-US" onover-preload="1">البدائل</a></li> <li id="menu-item-550985"><a href="https://www.liveagent.ae/almodawana/" title="اكتشف نصائح وحلول لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضا العملاء مع مدونة LiveAgent. انضم الآن لبناء قاعدة عملاء مخلصين!" hreflang="ar" onover-preload="1">جولة إرشادية</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-132 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الدعم</div><div class="menu-footer-top-learn-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-learn-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550974"><a href="https://www.liveagent.ae/almodawana/" title="اكتشف نصائح وحلول لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضا العملاء مع مدونة LiveAgent. انضم الآن لبناء قاعدة عملاء مخلصين!" hreflang="ar" onover-preload="1">المدونة</a></li> <li id="menu-item-550975"><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/" title="اكتشف معجمًا شاملًا لمصطلحات خدمة العملاء وبرامج مكتب المساعدة لرفع مستوى دعم العملاء لديك! تعرف على المزيد الآن." hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة المصطلحات</a></li> <li id="menu-item-550976"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/" aria-current="page" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar">الأكاديمية</a></li> <li id="menu-item-550977"><a href="https://www.liveagent.ae/alkawaleb/" title="اكتشف مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني المثالية لتعزيز خدمة العملاء والمبيعات على LiveAgent. استفد من نماذج التأهيل والاعتذار والاستطلاعات لتحسين تفاعلاتك مع العملاء وكسب ولائهم. ابدأ الآن وحقق تواصلاً فعالاً مع عملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">النماذج</a></li> <li id="menu-item-550979"><a href="https://www.liveagent.ae/ikhtibar-tibaa/" title="اختبر سرعة كتابتك مع LiveAgent لتحسين كفاءتك، زيادة إنتاجيتك، وتسريع استجاباتك للعملاء. جرّب مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">اختبار الكتابة</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-133 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الدعم</div><div class="menu-footer-top-support-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-support-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550986"><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">بوابة الدعم</a></li> <li id="menu-item-550987"><a href="https://www.liveagent.ae/alentiqal/" title="انقل بياناتك بسهولة إلى LiveAgent وتمتع بتجربة مكتب مساعدة متكاملة بأكثر من 179 خاصية ودعم متعدد اللغات. ابدأ تجربتك المجانية الآن وتمتع بخدمة عملاء ممتازة وعائد كبير على الاستثمار. اختر من بين باقاتنا المرنة واستفد من الدعم الفني المتاح على مدار الساعة. احصل على صندوق الوارد الموحد الذي يجمع كل رسائلك في مكان واحد. لا تفوت الفرصة!" hreflang="ar" onover-preload="1">نقل البيانات</a></li> <li id="menu-item-550988"><a href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">حالة النظام</a></li> <li id="menu-item-550989"><a href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">تغيير السجل</a></li> <li id="menu-item-550990"><a href="https://www.liveagent.ae/talab-muqtarah/" title="احصل على إجابات واضحة ومباشرة عن LiveAgent، برنامج متخصص في تحسين خدمة العملاء منذ 2004. استكشف الميزات والأسعار، واطلب نسخة تجريبية اليوم لتحسين تجربة عملائك. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات أو توقيع اتفاقية عدم الإفصاح." hreflang="ar" onover-preload="1">طلب العرض</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-134 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الشركة</div><div class="menu-footer-top-company-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-company-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550950"><a href="https://www.liveagent.ae/anna/about-liveagent/" title="تعرف على LiveAgent، أول برنامج مكتب مساعدة شامل يقدم دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة وإدارة التذاكر بحلول مبتكرة وسهلة الاستخدام." hreflang="ar" onover-preload="1">من نحن</a></li> <li id="menu-item-550951"><a href="https://www.liveagent.ae/alwawayez/" title="اكتشف الجوائز والشهادات التي حصدها LiveAgent كالرائد في برامج مكتب المساعدة ودعم العملاء. جربه مجانًا الآن لمدة 14 يومًا!" hreflang="ar" onover-preload="1">المكافآت والشهادات</a></li> <li id="menu-item-951124"><a href="https://www.liveagent.ae/kosas-alnajah/" title="اكتشف كيف يعزز LiveAgent رضا العملاء وزيادة الإيرادات والولاء. قصص نجاح ملهمة وتجربة مجانية بلا بطاقة ائتمان!" hreflang="ar" onover-preload="1">تقييمات العملاء</a></li> <li id="menu-item-550953"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/#voip-partners" title="قم بزيادة كفاءة مكتب المساعدة لديك مع تكاملات LiveAgent! اكتشف الحلول السريعة لتحسين تجربة العملاء ورفع إنتاجية فريقك الآن." hreflang="ar" onover-preload="1">شركائنا في VoIP</a></li> <li id="menu-item-550954"><a href="https://www.liveagent.ae/brnamg-alehala/" title="انضم إلى برنامج الإحالة من LiveAgent واربح عمولات تصل إلى 30% لكل اشتراك متكرر! دعم مميز، وتتبع دقيق، ومعدلات تحويل عالية!" hreflang="ar" onover-preload="1">برامجنا التابعة</a></li> <li id="menu-item-677739"><a href="https://www.liveagent.ae/anna/impressum/" title="تعرف على معلومات الاتصال والتفاصيل القانونية لشركة LiveAgent، بما في ذلك المقر الرئيسي والتمثيل الرسمي. زر الصفحة للمزيد!" hreflang="ar" onover-preload="1">إدارة التحرير</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-135 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الأكثر شهرة</div><div class="menu-footer-top-popular-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-popular-arabic" class="menu"><li id="menu-item-951139"><a href="https://www.liveagent.ae/knowledge-base-software-2/" title="اكتشف برنامج قاعدة المعرفة من LiveAgent لتحسين تجربة العملاء بنظام إدارة متكامل ودعم متعدد اللغات. استفد من محرر WYSIWYG والوصول السهل للمقالات والمنتديات. جرّبه مجانًا لمدة 7 أو 30 يومًا." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج قاعدة المعرفة</a></li> <li id="menu-item-951140"><a href="https://www.liveagent.ae/customer-service-software/" title="اكتشف أفضل برامج خدمة العملاء لعام 2022 لتحسين رضا العملاء وزيادة الكفاءة عبر قنوات متعددة كالدردشة والبريد والهاتف." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج خدمة العملاء</a></li> <li id="menu-item-951141"><a href="https://www.liveagent.com/blog/best-voip-phone-systems-and-integrations/" title="Explore the top 20 VoIP phone systems and integrations for 2024 to enhance your business communications. Learn how to choose the best VoIP solution based on features, pricing, and requirements to streamline operations effectively. Discover the benefits of VoIP technology and find the perfect fit for your company's needs." hreflang="en-US" onover-preload="1">نظام الهاتف لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت</a></li> <li id="menu-item-951142"><a href="https://www.liveagent.ae/self-service-software/" title='اكتشف برنامج الخدمة الذاتية من LiveAgent لحل مشكلات العملاء بسهولة على مدار الساعة، وتحسين تجربتهم باستخدام أدوات متقدمة!"' hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج الخدمة الذاتية</a></li> <li id="menu-item-951143"><a href="https://www.liveagent.ae/inbound-call-center-software/" title="اكتشف أفضل برامج مراكز الاتصال الواردة لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات باستخدام ميزات متقدمة مثل التوجيه الذكي وIVR." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج مركز الاتصال الوارد</a></li> <li id="menu-item-951144"><a href="https://www.liveagent.com/customer-complaint-management-system/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.ae/complaint-management-software/" title="Explore the top 20 customer complaint management systems for 2025! Boost satisfaction & streamline support with cutting-edge tools." hreflang="en-US" onover-preload="1">نظام إدارة الشكاوى</a></li> <li id="menu-item-951145"><a href="https://www.liveagent.com/customer-portal-software/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.com/blog/best-client-portal-software/" title="Empower customers with LiveAgent's portal software! Offer 24/7 self-service, ticket tracking, and a knowledge base. Start your free trial today!" hreflang="en-US" onover-preload="1">برنامج بوابة العميل</a></li> <li id="menu-item-951146"><a href="https://www.liveagent.ae/startups/" title="احصل على LiveAgent – برنامج دعم عملاء متعدد القنوات مصمم للشركات الناشئة. 6 أشهر مجانية لتحسين رضا العملاء وتنمية عملك!" hreflang="ar" onover-preload="1">برامج مكتب المساعدة للشركات الناشئة</a></li> </ul></div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__middle"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__middle__row"> <div class="Footer__middle__contacts"> <div class="Footer__middle__title h5">جهات إتصال المبيعات</div> <ul> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+421%202%2033%20456%20826" title="رقم هاتف LiveAgent">+421 2 33 456 826</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+1-888-257-8754" title="رقم هاتف LiveAgent">+1-888-257-8754</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__whatsapp"><a href="https://wa.me/17862041375?text=Hi!%20I%20am%20contacting%20you%20from%20https://www.liveagent.ae/academiya/atmtet-eldaam/,%20and%20I%20am%20contacting%20you%20about..." title="LiveAgent's WhatsApp">+1-786-204-1375</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__calendar"><a href="/demo/" title="العرض التوضيحي لـ LiveAgent" hreflang="ar" onover-preload="1">جدولة عرض توضيحي</a></li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__social"> <div class="Footer__middle__title h5">الاجتماعية</div> <ul> <li> <a href="https://www.instagram.com/liveagent/" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع Instagram"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#social-instagram"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.facebook.com/LiveAgent/" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع Facebook"> <svg> <use xlink:href=" https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#social-facebook "></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/LiveAgent" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع Twitter"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#social-twitter"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.linkedin.com/company/liveagent/" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع LinkedIn"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#social-linkedin"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&cm=2&hl=de&src=1" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع YouTube" urlslab_href_old="https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#social-youtube"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://wa.me/17862041375" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent's WhatsApp"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.82#social-whatsapp"></use> </svg> </a> </li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__reviews"> <div class="Footer__middle__title h5">Reviews</div> <a class="Footer__middle__reviews__img" href="https://www.g2.com/products/liveagent/reviews?utm_source=review-widget" target="_blank" title="Read reviews of LiveAgent on G2"> <picture><img alt="Read LiveAgent reviews on G2" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/reviews/g2-reviews-img.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="103"></picture> </a> <script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org/", "@type": "SoftwareApplication", "name": "LiveAgent", "applicationCategory": [ "Customer Self-Service", "Social Customer Service", "Help Desk", "Live Chat", "Digital Customer Service Platforms" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": 9.0, "reviewCount": 1500, "bestRating": 10, "worstRating": 0 }, "operatingSystem": "Windows, MacOS, Android, iOS", "offers": [ { "@type": "Offer", "price": "15", "priceCurrency": "USD", "description": "Small business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "24", "priceCurrency": "USD", "description": "Medium business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "39", "priceCurrency": "USD", "description": "Large business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "59", "priceCurrency": "USD", "description": "Enterprise plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } } ] } </script> </div> <div class="Footer__middle__newsletter"> <div class="Footer__middle__title h5">اشترك في نشرتنا الإخبارية</div> <div class="Newsletter__form"> <form action="https://qualityunit.us3.list-manage.com/subscribe/post?u=18d6ab6093f8e6cdbbd783635&id=15f55e7660" method="post" name="mc-embedded-subscribe-form" target="_blank" style="position: relative; overflow: hidden;"> <input type="email" value="" placeholder="ادخل بريدك الالكتروني للتحديثات" name="EMAIL" class="Input" required> <div style="position: absolute; left: -5000px;" aria-hidden="true"> <input type="text" name="b_18d6ab6093f8e6cdbbd783635_15f55e7660" tabindex="-1" value=""> </div> <button type="submit" name="subscribe" class="Button"> <span>اشترك </span> </button> </form> </div> <div class="Footer__middle__newsletter__text"> <p>احصل على آخر الأخبار حول تحديثات وخصومات LiveAgent</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__bottom"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__bottom__row"> <div class="Footer__bottom__copyright"> <p>© 2004-2025 كل الحقوق محفوظة لشركة Quality Unit LLC</p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-arabic-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-arabic" class="nav"><li id="menu-item-784577"><a href="http://terms-and-conditions/">شروط والأحكام</a></li> <li id="menu-item-784578"><a href="https://www.liveagent.com/security-privacy-policy/" urlslab_href_old="/security-privacy-policy/" title='Trust LiveAgent for top-tier security & privacy. GDPR compliant, 2FA, HTTPS, DDoS protection, & global data centers for ultimate data safety."' hreflang="en-US" onover-preload="1">Security Policy</a></li> <li id="menu-item-784579"><a href="/seyaset-el-khososia/" title="اكتشف سياسة الخصوصية لشركة Quality Unit على موقع LiveAgent. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، ونستخدم ممارسات P3P لضمان خصوصيتك. يمكنك طلب محو بياناتك في أي وقت، ولدينا عمليات أوتوماتيكية لمسح الحسابات المعلقة. نحن نجمع البيانات لتحسين خدماتنا وضمان تجربة مستخدم متميزة. تواصل معنا لأي استفسارات عبر info@liveagent.com." hreflang="ar" onover-preload="1">Privacy Policy</a></li> <li id="menu-item-784580"><a href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/" urlslab_href_old="/gdpr/" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar" onover-preload="1">GDPR</a></li> <li id="menu-item-784581"><a href="/sitemap/" title="هل تبحث عن صفحة إنترنت معينة على موقع LiveAgent على الإنترنت؟ يرجى إلقاء نظرة على خريطة الموقع الخاصة بنا للعثور على المعلومات التي تبحث عنها بسرعة." hreflang="ar" onover-preload="1">خريطة الموقع</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="Medovnicky urlslab-skip-all"> <div class="wrapper"> <p>يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في <a href="/seyaset-el-khososia/">سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط</a>.</p> <div class="Medovnicky__buttons"> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--no Medovnicky__button--more Button Button--outline"> <span>رفض</span> </a> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--yes Button Button--full"> <span>قبول</span> </a> </div> </div> </div> <div id="demobar" class="DemoBar hidden"> <div class="DemoBar__wrapper wrapper"> <span class="DemoBar__close" id="demobar-close"> <img alt="Close" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close-circular.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="104"> </span> <div class="DemoBar__image"> <picture><img alt="جدولة عرض توضيحي" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/schedule_demo_panel.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="105"></picture> </div> <div class="DemoBar__text"> <strong class="DemoBar__title h2"> Schedule a one-on-one call </strong> <ul class="checklist"> <li> How to achieve your business goals with LiveAgent </li> <li> Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works </li> <li> Answers to any questions you may have about LiveAgent </li> </ul> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="DemoBar__button Button Button--dark" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>جدولة عرض توضيحي</span> </a> </div> </div> </div> <div class="trial__sticky__button"> <a href="/alesdar-altagriby/" title="سجل الآن للحصول على إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يوم مع LiveAgent واكتشف أفضل حلول دعم العملاء بسهولة وفعالية!" hreflang="ar" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="footer-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer-rtl.min.css?ver=1.25.82" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer-rtl.min.css?ver=1.25.82" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar-rtl.min.css?ver=1.25.82" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar-rtl.min.css?ver=1.25.82" type="text/css" media="all"> </noscript><script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.82" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/filter.min.js?ver=1.25.82" id="filter-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/filterMenu.min.js?ver=1.25.82" id="filterMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/sortingMenu.min.js?ver=1.25.82" id="sortingMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/compactHeader.min.js?ver=1.25.82" id="compactHeader-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.82" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script src="https://www.liveagent.ae/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=4d63a3d491d11ffd8ac6" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.liveagent.ae/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.82" id="app_js-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/demobar.min.js?ver=1.25.82" id="demobar-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.82" id="popper_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.liveagent.ae\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.21" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobarNow ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { setCookie( 'cookieLaw', 'yes', 14 ); document.querySelector( '.Medovnicky' ).classList.add( 'hide' ); consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); } }); } </script> <script> function loadGoogle() { const body = document.body; const gtag1 = document.createElement('script'); gtag1.async = true; gtag1.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T9HBB9KMVK"; body.insertAdjacentElement('beforeend', gtag1); } if ( ! mobile.matches ) { loadGoogle() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { loadGoogle() } </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || [] function gtag() { dataLayer.push(arguments) } gtag('js', new Date()) // Default cookie permission for the rest of the world gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'granted', 'ad_user_data': 'granted', 'ad_personalization': 'granted', 'analytics_storage': 'granted', 'functionality_storage': 'granted', }); // ✅ Override settings: Block cookies for EU countries gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'denied', 'ad_user_data': 'denied', 'ad_personalization': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'functionality_storage': 'denied', 'region': ['AT', 'BE', 'BG', 'HR', 'CY', 'CZ', 'DK', 'EE', 'FI', 'FR', 'DE', 'GR', 'HU', 'IE', 'IT', 'LV', 'LT', 'LU', 'MT', 'NL', 'PL', 'PT', 'RO', 'SK', 'SI', 'ES', 'SE', 'IS', 'LI', 'NO'] }); gtag('config', 'G-T9HBB9KMVK', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) gtag('config', 'AW-966671101', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) // After consent is granted, all cookies and tracking are enabled function consentGranted() { gtag('consent', 'update', { 'ad_storage': 'granted', // Advertising cookies (Google Ads) 'ad_user_data': 'granted', // Data for Google Ads 'ad_personalization': 'granted', // Personalized ads 'analytics_storage': 'granted', // Google Analytics cookies 'functionality_storage': 'granted', // Functional cookies }) } </script>  <script type="text/javascript"> function postAffiliate() { (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id= 'pap_x2s6df8d'; script.async = true; script.src = '//pap.qualityunit.com/scripts/m3j58hy8fd'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; PostAffTracker.setAccountId('default1'); if ( !getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.disableTrackingMethod('C'); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.enableTrackingMethods(); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } } var placeholder = document.getElementById('papPlaceholder'); placeholder.parentNode.insertBefore(script, placeholder); })(document, 'script'); } if ( ! mobile.matches ) { postAffiliate() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { postAffiliate() } </script>  <script> function grafana(cookie = true) { var _paq = window._paq || []; window._paq = _paq; if (cookie === false) { _paq.push(["disableCookies"]); } // _paq.push(['enableLinkTracking']); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableCrossDomainLinking']); (function() { _paq.push(['setSiteId', 'LA-web']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src='//analytics.qualityunit.com/i.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); } if ( ! mobile.matches ) { if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } else { grafana(false) } } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } </script>  <script type="text/javascript"> (function(d, src, c) { var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script'); s.id = 'la_x2s6df8d'; s.defer = true; s.src = src; s.onload = s.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && rs !== 'complete' && rs !== 'loaded') return; c(this); }; t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling); })(document, 'https://support.ladesk.com/scripts/track.js', function(e) { LiveAgent.createButton('lc71ooi3', e); }); </script>  <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> <script> (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id = 'fh_tracking'; script.async = true; script.src = 'https://app.flowhunt.io/fh_trk.min.js'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; if (window.FHTrck) { window.FHTrck.init({ workspace_id: '4d1adbc8-edfa-48c1-b93a-a8096d28f5e7', customer_id: '3600902407', cookiesEnabled: getCookieFrontend("cookieLaw") ? true : false, appendSessionToLinks: true, }); } }; document.body.insertBefore(script, document.body.lastChild); })(document, 'script'); </script> </body> </html>