CINXE.COM

<!doctype html> <html dir="rtl" lang="ar"> <head><meta name="referrer" content="no-referrer"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="mask-icon" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/safari-pinned-tab.svg" color="#f5912c"> <meta name="apple-mobile-web-app-title" content="LiveAgent"> <meta name="application-name" content="LiveAgent"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <style id="inline-css" type="text/css">*{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}*:active,*:focus,*:hover{outline:0}#app{position:relative}h1,h2,h3,h4,h5,h6,p{margin:0}a{text-decoration:none}a:active,a:focus,a:hover{text-decoration:none}ul{margin:0;padding:0;list-style:none}figure{margin:0}/*! sanitize.css v10.0.0 | CC0 License | github.com/csstools/sanitize.css */*,::before,::after{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}::before,::after{text-decoration:inherit;vertical-align:inherit}html{cursor:default;line-height:1.5;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-tap-highlight-color:transparent;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%}html:not(:lang(en)){word-break:break-word;-ms-hyphens:auto;hyphens:auto}body{margin:0}h1{font-size:2em;margin:.67em 0}dl dl,dl ol,dl ul,ol dl,ul dl{margin:0}ol ol,ol ul,ul ol,ul ul{margin:0}hr{height:0;overflow:visible}main{display:block}nav ol,nav ul{list-style:none;padding:0}pre{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}a{background-color:transparent}abbr[title]{text-decoration:underline;-webkit-text-decoration:underline dotted;text-decoration:underline dotted}b,strong{font-weight:bolder}code,kbd,samp{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}small{font-size:80%}audio,canvas,iframe,img,svg,video{vertical-align:middle}audio,video{display:inline-block}audio:not([controls]){display:none;height:0}iframe{border-style:none}img{border-style:none}svg:not([fill]){fill:currentColor}svg:not(:root){overflow:hidden}table{border-collapse:collapse}button,input,select{margin:0}button{overflow:visible;text-transform:none}button,[type=button],[type=reset],[type=submit]{-webkit-appearance:button}fieldset{border:1px solid #a0a0a0;padding:.35em .75em .625em}input{overflow:visible}legend{color:inherit;display:table;max-width:100%;white-space:normal}progress{display:inline-block;vertical-align:baseline}select{text-transform:none}textarea{margin:0;overflow:auto;resize:vertical}[type=checkbox],[type=radio]{padding:0}[type=search]{-webkit-appearance:textfield;outline-offset:-2px}::-webkit-inner-spin-button,::-webkit-outer-spin-button{height:auto}::-webkit-input-placeholder{color:inherit;opacity:.54}::-webkit-search-decoration{-webkit-appearance:none}::-webkit-file-upload-button{-webkit-appearance:button;font:inherit}::-moz-focus-inner{border-style:none;padding:0}:-moz-focusring{outline:1px dotted ButtonText}:-moz-ui-invalid{box-shadow:none}details{display:block}dialog{background-color:white;border:solid;color:black;display:block;height:-moz-fit-content;height:-webkit-fit-content;height:fit-content;right:0;margin:auto;padding:1em;position:absolute;left:0;width:-moz-fit-content;width:-webkit-fit-content;width:fit-content}dialog:not([open]){display:none}summary{display:list-item}canvas{display:inline-block}template{display:none}a,area,button,input,label,select,summary,textarea,[tabindex]{-ms-touch-action:manipulation;touch-action:manipulation}[hidden]{display:none}[aria-busy=true]{cursor:progress}[aria-controls]{cursor:pointer}[aria-disabled=true],[disabled]{cursor:not-allowed}[aria-hidden=false][hidden]{display:initial}[aria-hidden=false][hidden]:not(:focus){clip:rect(0,0,0,0);position:absolute}@font-face{font-family:fontello;src:url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff2?ver=20230109) format("woff2"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff?ver=20230109) format("woff"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.ttf?ver=20230109) format("truetype");font-weight:400;font-style:normal;font-display:swap}[class^=fontello-]::before,[class*=fontello-]::before{font-family:fontello,sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;display:inline-block;text-decoration:inherit;width:1em;text-align:center;font-variant:normal;text-transform:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}.fontello-icon-e800::before{content:"\e800" !important}.fontello-icon-e801::before{content:"\e801" !important}.fontello-icon-e802::before{content:"\e802" !important}.fontello-icon-e803::before{content:"\e803" !important}.fontello-icon-e804::before{content:"\e804" !important}.fontello-icon-e805::before{content:"\e805" !important}.fontello-icon-e806::before{content:"\e806" !important}.fontello-icon-e807::before{content:"\e807" !important}.fontello-icon-e808::before{content:"\e808" !important}.fontello-icon-e809::before{content:"\e809" !important}.fontello-icon-e80a::before{content:"\e80a" !important}.fontello-icon-e80b::before{content:"\e80b" !important}.fontello-icon-e80c::before{content:"\e80c" !important}.fontello-icon-e80d::before{content:"\e80d" !important}.fontello-icon-e80e::before{content:"\e80e" !important}.fontello-icon-e80f::before{content:"\e80f" !important}.fontello-icon-e810::before{content:"\e810" !important}.fontello-icon-e811::before{content:"\e811" !important}.fontello-icon-e82a::before{content:"\e82a" !important}.fontello-icon-e82b::before{content:"\e82b" !important}.fontello-bars-solid::before{content:"\e812"}.fontello-calendar-regular::before{content:"\e813"}.fontello-check-circle-regular::before{content:"\e814"}.fontello-facebook-f-brands::before{content:"\e815"}.fontello-facebook-square-brands::before{content:"\e816"}.fontello-folder-solid::before{content:"\e817"}.fontello-instagram-brands::before{content:"\e818"}.fontello-linkedin-brands::before{content:"\e819"}.fontello-linkedin-in-brands::before{content:"\e81a"}.fontello-search-solid::before{content:"\e81b"}.fontello-times-circle-regular::before{content:"\e81c"}.fontello-twitter-brands::before{content:"\e81d"}.fontello-twitter-square-brands::before{content:"\e81e"}.fontello-user-solid::before{content:"\e81f"}.fontello-youtube-square-brands::before{content:"\e820"}.fontello-chevron-down-solid::before{content:"\e821"}.fontello-chevron-left-solid::before{content:"\e822"}.fontello-chevron-right-solid::before{content:"\e823"}.fontello-chevron-up-solid::before{content:"\e824"}.fontello-dribbble-brands::before{content:"\e825"}.fontello-github-brands::before{content:"\e826"}.fontello-map-marker-alt-solid::before{content:"\e827"}.fontello-phone-solid::before{content:"\e828"}.fontello-wordpress-simple-brands::before{content:"\e829"}.fontello-info::before{content:"\e82c"}.fontello-company::before{content:"\e82d"}.fontello-mail::before{content:"\e82e"}.fontello-user::before{content:"\e82f"}.fontello-inbox::before{content:"\e830" !important}.fontello-folder2::before{content:"\e831" !important}.fontello-anchor::before{content:"\e832" !important}.fontello-menu-academy::before{content:"\e851" !important}.fontello-menu-awards::before{content:"\e852" !important}.fontello-menu-blog::before{content:"\e853" !important}.fontello-menu-business-solutions::before{content:"\e854" !important}.fontello-menu-call-center::before{content:"\e855" !important}.fontello-menu-change-log::before{content:"\e839" !important}.fontello-menu-customer-portal::before{content:"\e856" !important}.fontello-menu-directory::before{content:"\e857" !important}.fontello-menu-glossary::before{content:"\e833" !important}.fontello-menu-help-desk::before{content:"\e843" !important}.fontello-menu-industry-solutions::before{content:"\e844" !important}.fontello-menu-knowledge-base::before{content:"\e845" !important}.fontello-menu-live-chat::before{content:"\e846" !important}.fontello-menu-social-media::before{content:"\e847" !important}.fontello-menu-system-status::before{content:"\e842" !important}.fontello-menu-take-a-tour::before{content:"\e849" !important}.fontello-menu-templates::before{content:"\e84a" !important}.fontello-menu-ticketing::before{content:"\e84b" !important}.fontello-menu-typing-test::before{content:"\e84c" !important}.fontello-menu-use-cases::before{content:"\e84d" !important}.fontello-menu-vector::before{content:"\e848" !important}.fontello-menu-webinars::before{content:"\e84e" !important}.fontello-menu-why-liveagent::before{content:"\e84f" !important}.fontello-menu-about-us::before{content:"\e850" !important}.fontello-menu-wordpress::before{content:"\e829" !important}.fontello-menu-research::before{content:"\e834" !important}.fontello-menu-checklists::before{content:"\e835" !important}.fontello-whatsapp-brands::before{content:"\e836"}:root{--primary-color:#fa9531;--secondary-color:#ffbd39;--third-color:#feefe0;--package-color-1:#3cc33e;--package-color-2:#1089f8;--package-color-3:#fa9531;--package-color-4:#b0b4bb;--new-item-color:#ff0;--extension-item-color:#050505;--successful-color:#07b65d;--error-color:#f72f49;--font-color-normal:#65676b;--font-color-level3:#65676b;--font-color-medium:#b0b4bb;--font-color-dark:#050505;--font-color-light:#fff;--content-color-normal:#65676b;--content-color-dark:#050505;--content-color-light:#fff;--button-full-font-color:#fff;--button-full-background-color-1:#fa9531;--button-full-background-color-2:#ffbd39;--button-outline-color:#e4e5e9;--border-color-normal:#65676b;--border-color-gray:#e4e5e9;--border-color-gray-icon:#bec2c9;--border-color-inputs:#ced0d4;--border-color-dark:#050505;--border-color-light:#fff;--main-background:#fff;--invert-main-background:#050505;--secondary-background:#f5f5f7;--light-background:#f5f5f7;--header-background:#fff;--main-nav-font-color:#050505;--main-nav-font-color-highlight:#fa9531;--main-nav-underline:#fa9531;--main-nav-submenu-background:#fff;--main-nav-submenu-font-color:#050505;--main-nav-submenu-font-color-hover:#050505;--cookie-background:#fff3e0;--newsletter-background:#f5f5f7;--tabs-background:#f5f5f7;--orange-background:#feefe0;--violet-background:#f3e6ff;--footer-column-border-color:#e4e5e9;--footer-middle-background-color-1:#fa9531;--footer-middle-background-color-2:#ffbd39;--box-shadow:0 0 16px 0 rgba(0,0,0,0.08);--box-shadow-big:0 .25em 4em 0 rgba(0,0,0,0.07);--background:linear-gradient(90deg,#ffbd39 0,#fa9531 100%);--background-invert:linear-gradient(90deg,#fa9531 0,#ffbd39 100%)}html{scroll-behavior:smooth}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}body{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;line-height:24px;-webkit-tap-highlight-color:rgba(0,0,0,0);overflow-x:hidden}body.overlay{overflow:hidden !important}body.overlay::before{content:"";top:0;left:0;bottom:0;right:0;position:fixed;z-index:999998;background-color:rgba(0,0,0,0.6);-webkit-animation:fadeIn .25s;animation:fadeIn .25s}.home .AppContainer{overflow:hidden}.wrapper{position:relative;width:100%;max-width:1180px;margin-right:auto;margin-left:auto;padding-right:20px;padding-left:20px;border-radius:1rem}.wrapper__extended{max-width:1380px}.wrapper__wide{position:relative;max-width:1380px;margin-right:auto;margin-left:auto;padding:1.5em 0}.wrapper__narrow{max-width:650px;margin-right:auto;margin-left:auto}.grecaptcha-badge{display:none !important}.hidden{display:none !important}.invisible{visibility:hidden !important;opacity:0 !important;cursor:default}.invisible *,.invisible:hover *{cursor:default !important}.pos-relative{position:relative}.pos-absolute{position:absolute}.pos-fixed{position:fixed}.pos-sticky{position:sticky}.display-block{display:block !important}.flex{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.flex-wrap{-ms-flex-wrap:wrap !important;flex-wrap:wrap !important}.flex-direction-row{-webkit-box-orient:horizontal !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:row !important;flex-direction:row !important}.flex-direction-column{-webkit-box-orient:vertical !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:column !important;flex-direction:column !important}.flex-align-center{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-align-center .elementor-widget-wrap{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-justify-center{-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important}.text-align-left{text-align:right !important}.text-align-left *{text-align:right}.text-align-center{text-align:center !important}.text-align-justify{text-align:justify !important}.text-decoration-none{text-decoration:none}.text-decoration-underline{text-decoration:underline}.w-100{width:100%}.no-margin[class]{margin:0 !important}.no-padding[class]{padding:0 !important}[class].ma-left{margin-right:auto}[class].ma-right{margin-left:auto}[class].ma-top{margin-top:auto}[class].ma-bottom{margin-bottom:auto}.mt-xxs[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs[class]{margin-left:.15em}.mb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs[class]{margin-right:.15em}.pt-xxs[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs[class]{margin-left:.15em}.pb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{margin-right:.15em}.mt-xs[class]{margin-top:.25em}.mr-xs[class]{margin-left:.25em}.mb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs[class]{margin-right:.25em}.pt-xs[class]{margin-top:.25em}.pr-xs[class]{margin-left:.25em}.pb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs[class]{margin-right:.25em}.mt-s[class]{margin-top:.5em}.mr-s[class]{margin-left:.5em}.mb-s[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s[class]{margin-right:.5em}.pt-s[class]{margin-top:.5em}.pr-s[class]{margin-left:.5em}.pb-s[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s[class]{margin-right:.5em}.mt-m[class]{margin-top:1em}.mr-m[class]{margin-left:1em}.mb-m[class]{margin-bottom:1em}.ml-m[class]{margin-right:1em}.pt-m[class]{margin-top:1em}.pr-m[class]{margin-left:1em}.pb-m[class]{margin-bottom:1em}.pl-m[class]{margin-right:1em}.mt-l[class]{margin-top:1.5em}.mr-l[class]{margin-left:1.5em}.mb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l[class]{margin-right:1.5em}.pt-l[class]{margin-top:1.5em}.pr-l[class]{margin-left:1.5em}.pb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l[class]{margin-right:1.5em}.mt-xl[class]{margin-top:2em}.mr-xl[class]{margin-left:2em}.mb-xl[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl[class]{margin-right:2em}.pt-xl[class]{margin-top:2em}.pr-xl[class]{margin-left:2em}.pb-xl[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl[class]{margin-right:2em}.mt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl[class]{margin-left:2.5em}.mb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl[class]{margin-right:2.5em}.pt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl[class]{margin-left:2.5em}.pb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{margin-right:2.5em}.mt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.mb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.pt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.pb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.mt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme[class]{margin-left:4.5em}.mb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme[class]{margin-right:4.5em}.pt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme[class]{margin-left:4.5em}.pb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{margin-right:4.5em}.mt-ultra[class]{margin-top:6em}.mr-ultra[class]{margin-left:6em}.mb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra[class]{margin-right:6em}.pt-ultra[class]{margin-top:6em}.pr-ultra[class]{margin-left:6em}.pb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra[class]{margin-right:6em}.pt-xxs[class]{padding-top:.15em}.pr-xxs[class]{padding-left:.15em}.pb-xxs[class]{padding-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{padding-right:.15em}.pt-xs[class]{padding-top:.25em}.pr-xs[class]{padding-left:.25em}.pb-xs[class]{padding-bottom:.25em}.pl-xs[class]{padding-right:.25em}.pt-s[class]{padding-top:.5em}.pr-s[class]{padding-left:.5em}.pb-s[class]{padding-bottom:.5em}.pl-s[class]{padding-right:.5em}.pt-m[class]{padding-top:1em}.pr-m[class]{padding-left:1em}.pb-m[class]{padding-bottom:1em}.pl-m[class]{padding-right:1em}.pt-l[class]{padding-top:1.5em}.pr-l[class]{padding-left:1.5em}.pb-l[class]{padding-bottom:1.5em}.pl-l[class]{padding-right:1.5em}.pt-xl[class]{padding-top:2em}.pr-xl[class]{padding-left:2em}.pb-xl[class]{padding-bottom:2em}.pl-xl[class]{padding-right:2em}.pt-xxl[class]{padding-top:2.5em}.pr-xxl[class]{padding-left:2.5em}.pb-xxl[class]{padding-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{padding-right:2.5em}.pt-xxxl[class]{padding-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{padding-left:3.25em}.pb-xxxl[class]{padding-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{padding-right:3.25em}.pt-extreme[class]{padding-top:4.5em}.pr-extreme[class]{padding-left:4.5em}.pb-extreme[class]{padding-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{padding-right:4.5em}.pt-ultra[class]{padding-top:6em}.pr-ultra[class]{padding-left:6em}.pb-ultra[class]{padding-bottom:6em}.pl-ultra[class]{padding-right:6em}.Footer,.Reviews,.Block--redesign__successtories,.Block--redesign__testimonials,.SimilarSources{content-visibility:auto}body.lb-disable-scrolling{overflow:hidden}.lightboxOverlay{position:absolute;top:0;right:0;z-index:999999;opacity:.8;background-color:#000;display:none}.lightbox{overflow:hidden}.lightbox.splide,.lightbox-youtube{position:fixed;right:0;top:0;width:100vw;height:100vh;z-index:999999;text-align:center;line-height:0;font-weight:400;outline:0;opacity:0;-webkit-transition:opacity .5s;transition:opacity .5s}.lightbox.splide::after,.lightbox-youtube::after{background-color:#050505;background-color:var(--invert-main-background);width:100%;height:100%;content:"";position:absolute;top:0;right:0;opacity:.8}.lightbox.splide.active,.lightbox-youtube.active{opacity:1}.lightbox.splide>*,.lightbox-youtube>*{position:relative;z-index:1}.lightbox .splide__list{height:100vh}.lightbox .splide__slide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__wrapper{position:relative;width:calc(100% - 1em);height:0;padding-bottom:56.25%;z-index:1}.lightbox .youtube__inmodal{position:absolute;width:100%;top:0;right:0}.lightbox__image-wrapper{padding:0 4em}.lightbox__image-wrapper img{max-width:100%;max-height:100vh}.lightbox .splide__arrows{position:absolute;width:100%;height:2em;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);z-index:2}.lightbox .splide__arrow{width:2em;height:2em;font-size:2rem}.lightbox .splide__arrow::before{display:none}.lightbox .splide__arrow:disabled{display:none}.lightbox .splide__arrow svg{fill:#fff}.lightbox__close.lightbox__close{color:#fff;color:var(--font-color-light);width:1em;height:1em;position:absolute;display:inline-block;left:.5em;top:.5em;font-size:3rem;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2;text-shadow:0 0 .1em rgba(0,0,0,0.8)}@-webkit-keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@-webkit-keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@-webkit-keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@-webkit-keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@-webkit-keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@-webkit-keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@-webkit-keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@media(min-width:768px){.wrapper__wide{padding:2.75em 0}.display-block-tablet{display:block !important}.flex-tablet{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.mobile--only{display:none}.mt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.mb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.pt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.pb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.mt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.mb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.pt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.pb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.mt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.mb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.pt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.pb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.mt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet[class]{margin-left:1em}.mb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet[class]{margin-right:1em}.pt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet[class]{margin-left:1em}.pb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet[class]{margin-right:1em}.mt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.mb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.pt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.pb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.mt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.mb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.pt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.pb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.mt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.mb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.pt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.pb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.mt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.mb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.pt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.pb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.mt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.mb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.pt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.pb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.mt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.mb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.pt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.pb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}}@media(min-width:1024px){.wrapper__extended{padding:3em 8.7%}.wrapper__wide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.display-block-tablet-landscape{display:block !important}.flex-tablet-landscape{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.tablet--only{display:none}.mt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.mb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.pt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.pb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.mt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.mb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.pt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.pb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.mt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.mb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.pt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.pb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.mt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.mb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.pt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.pb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.mt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.mb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.pt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.pb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.mt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.mb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.pt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.pb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.mt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.mb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.pt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.pb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.mt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.mb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.pt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.pb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.mt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.mb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.pt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.pb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.mt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.mb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.pt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.pb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}}@media(min-width:1180px){.lightbox .youtube__wrapper{width:85%;height:100vh;padding-bottom:0}}@media(min-width:1380px){.wrapper__extended{padding:5.25em 7.5em}}@media(max-width:1379px){.desktop--only{display:none}}@media(max-width:1180px){.wrapper{padding-right:40px;padding-left:40px}}@media(max-width:1023px){.AppContainer{padding-right:1em;padding-left:1em}}@media(max-width:768px){.wrapper{padding-right:40px !important;padding-left:40px !important}}@media(max-width:767px){html{overflow-x:hidden}}@media(max-width:415px){.wrapper{padding-right:20px !important;padding-left:20px !important}}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--header-background:#fff}}body.demo #app .Header, .page-template-template-trialredesign .Header, .page-template-template-trialredesign .Newsletter, .page-template-template-trialredesign .Footer, .page-template-template-trial-redesign .Header, .page-template-template-trial-redesign .Newsletter, .page-template-template-trial-redesign .Footer, .page-template-template-redeem-code .Header, .page-template-template-redeem-code .Newsletter, .page-template-template-redeem-code .Footer { display: none; }.Header__flags{display:none}.Header__flags ul{margin:0}.Header__flags__title,.Header__flags p{display:none}.Header__flags--item{-webkit-column-break-inside:avoid;-moz-column-break-inside:avoid;break-inside:avoid}.Header__flags--item-flag{width:1.5em;height:1.5em;margin-left:.5rem;border-radius:50%;-webkit-box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5);box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5)}.Header__flags--item-link[class]{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:.5em 0;font-size:.75rem;line-height:1;text-decoration:none !important}.Header__flags--item-link[class]:not(.active)::before{width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.06);content:"";position:absolute;bottom:0;right:-0.5em;z-index:1;-webkit-transform:scaleX(0);-ms-transform:scaleX(0);transform:scaleX(0);-webkit-transform-origin:right center;-ms-transform-origin:right center;transform-origin:right center;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease;pointer-events:none}.Header__flags--item-link[class].active{opacity:.6}.Header__flags--item-link[class]:active,.Header__flags--item-link[class]:focus,.Header__flags--item-link[class]:hover{color:#65676b;color:var(--font-color-level3)}.Header__flags--item-link[class]:active::before,.Header__flags--item-link[class]:focus::before,.Header__flags--item-link[class]:hover::before{-webkit-transform:scaleX(1);-ms-transform:scaleX(1);transform:scaleX(1)}.Header__flags--item-toggle{cursor:pointer}.Header__flags--item-toggle .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3);box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3)}.Header__flags--item-toggle::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;top:.5625em;left:0;width:.75em;display:inline-block}.Header__flags--item-toggle:active .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:focus .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:hover .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75);box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75)}.Header__flags--mainmenu{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;overflow:scroll;width:100vw;height:100vh;padding:1.25em;opacity:0;right:0;top:4em;-webkit-transition:opacity .2s;transition:opacity .2s}.Header__flags--mainmenu.active{display:block}.Header__flags--mainmenu.active.visible{opacity:1}.Header__flags--region{height:auto;margin-left:1em;margin-bottom:1em;float:right}.Header__flags--region ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.Header__flags--region ul li{-webkit-transform:translateZ(0);transform:translateZ(0);margin-left:.75em}.Header__flags--region-title{position:relative;font-size:.875rem;line-height:1.25;margin:0 0 .25em 0}.Header__flags--region-europe{float:none;margin-left:0;-webkit-column-count:2;-moz-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:2em;-moz-column-gap:2em;column-gap:2em}.Header__flags--region-europe h4,.Header__flags--region-europe .h4{-webkit-column-span:all;-moz-column-span:all;column-span:all}.Header__flags--region-europe ul{display:block}.Header__flags--region-europe ul li{margin-left:0}.Header__flags--region-switcher{display:none;width:100%}.Header__flags--item-sv,.Header__flags--item-ja,.Header__flags--item-fi,.Header__flags--item-no{display:none !important}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile__title{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--main>ul{margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu{position:relative;padding:0 1.5em;height:auto;top:unset}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;background-color:#f9f9fa}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;padding:0 1.25em;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle.active{background-color:#edeff3}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle h3{font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle svg{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--regions{padding-right:.5em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region>ul{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:.5em 1em;width:100%}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region.Header__flags--region-europe{margin-top:1em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out;opacity:1;height:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu.active{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out}body.login{max-height:100vh;overflow:hidden}body.login .Newsletter,body.login .Footer{display:none !important}#app .LoginBlock .wrapper{max-width:60em !important}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{position:relative;display:block !important;z-index:2;margin:0 auto;text-align:center;background-color:#f5f5f7;-webkit-box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);padding:1.5em !important;border-radius:1em}#app .LoginBlock .elementor-col-50{width:100% !important}#app .LoginBlock .elementor-col-50:first-of-type{display:none}.Login{position:relative;max-width:470px;margin:0 auto}.Login input[type=url]{width:100%}.Login .Button{width:100%;margin-bottom:1em}.Login .Signup__form__item{margin-bottom:0}.Login__overlay{position:fixed;top:0;right:0;z-index:1000;display:none;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.4)}.Login__overlay.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row}.Login__popup{position:fixed;top:0;bottom:0;right:0;left:0;margin:auto;z-index:1001;display:none;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;max-width:570px;max-height:330px;padding:50px;background-color:#fff;text-align:center}.Login__popup h3{font-size:32px;line-height:48px}.Login__popup p{color:#000}.Login__popup .Button{margin-left:0}.Login__popup__close{position:absolute;left:15px;top:15px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:25px;height:25px;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center;cursor:pointer;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Login__popup__close:active,.Login__popup__close:focus,.Login__popup__close:hover{opacity:.6}.Login__popup.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login{padding:0 !important;margin-right:30px !important;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Button--login:active .tooltip,.Button--login:focus .tooltip,.Button--login:hover .tooltip{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login span{font-size:0}.Button--login span::before{content:"";display:block;width:17px;height:100%;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-login.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center}.Button--login .tooltip{position:absolute;top:49px;display:none;margin-right:9px;padding:8px 25px;font-size:14px;line-height:21px !important;text-align:center;word-break:keep-all;color:#212121;-webkit-box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);background-color:#fff;border-radius:4px;-webkit-transform:translateX(50%);-ms-transform:translateX(50%);transform:translateX(50%)}.Button--login .tooltip::before{position:absolute;top:-10px;right:calc(50% - 10px);background:100%;width:0;height:0;border-style:solid;border-width:0 10px 10px;border-color:transparent transparent #fff}body.no-scroll{overflow:hidden;height:100%}#app{padding-top:90px}#app .Header{background-color:#fff;background-color:var(--header-background);position:fixed;top:0;z-index:99991;width:100%;height:90px;padding:.9375em 0}#app .Header .wrapper{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__logo{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__logo a{display:block;width:100%;height:100%;padding:.9375em 0 .9375em .9375em}#app .Header__logo a img{display:block;max-width:8.125em;height:1.875em}#app .Header__items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation.active{height:100vh;-webkit-transition:height .3s ease-out;transition:height .3s ease-out;display:block;overflow-y:scroll;padding-bottom:1.5em;-webkit-box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);border-top:1px solid #e4e5e9}#app .Header__navigation.active>div{opacity:1;height:auto;-webkit-transition:opacity .5s ease;transition:opacity .5s ease;-webkit-transition-delay:.1s;transition-delay:.1s;display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__promo{margin-right:3em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75em;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul{-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease;overflow:hidden}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:relative;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;top:.25em;right:1em;margin-top:.9em;color:#2570ed !important;z-index:1;pointer-events:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:14px 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-product li.current-menu-item{background-color:#feefe0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-overview li.current-menu-item{background-color:#f3e6ff}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-use-for li.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-company li.current-menu-item{background-color:#fee0e4}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-learn li.current-menu-item{background-color:#daf4e7}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>ul{display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a::before{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul{overflow:hidden;-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-integrations{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-sub>a{display:none !important}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul{background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li{padding-block:.625em;margin-bottom:0;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li .icon{right:1em;margin-top:.7em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;padding:0 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li ul li a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation__promo{max-width:11.5em;cursor:pointer;width:100%;height:80px;background-size:cover}#app .Header__navigation__promo *{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;padding-top:.5em}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login{text-align:right;height:auto}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login span{padding:0 1.25em;font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--full{margin:.5em 1.25em;width:calc(100% - 2.5em)}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:none;max-height:3em;margin-left:1.5em;padding-inline:1em}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--login{margin:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--outline{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:6.25em}#app .Header__navigation__buttons a.Button span{white-space:nowrap}#app .Header__navigation ul.nav{position:relative;margin-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li{position:static;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul{right:-1.5625em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li{padding:0 2.8125em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul{padding-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul li{padding:0}#app .Header__navigation ul.nav li a{color:#050505;color:var(--main-nav-font-color);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;font-size:16px;line-height:60px;font-weight:600;text-decoration:none}#app .Header__navigation ul.nav li a::before{background-color:#fa9531;background-color:var(--main-nav-underline);content:"";position:absolute;bottom:.8125em;right:50%;width:0;height:.1875em;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children a::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;font-weight:900;display:inline-block;margin-right:.625em;width:.75em}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children.active>a::after{-webkit-transform:rotate(-180deg);-ms-transform:rotate(-180deg);transform:rotate(-180deg)}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children ul li a::before{content:unset}#app .Header__navigation ul.nav ul{position:relative}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul li{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul a{color:#050505 !important;color:var(--main-nav-submenu-font-color) !important;font-size:14px;line-height:30px;font-weight:600;white-space:nowrap;text-align:right}#app .Header__navigation ul.nav ul a[href="#"]{margin-bottom:1.25em;font-size:.875rem;line-height:0;cursor:default;padding:.625em 0}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:static;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li{position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;margin-bottom:1.25em;padding:0;overflow:visible}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a{position:relative;width:100%;overflow:hidden}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);color:#fff;color:var(--font-color-light);content:"";position:absolute;top:.5em;left:0;display:inline-block !important;padding:.125em .25em;border-radius:.125em;font-size:.625em;line-height:1;text-transform:uppercase}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-new a::after{content:"new"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-top a::after{content:"top"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-trending a::after{content:"trending"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;right:.15em;top:.25em}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li::after{content:"";position:absolute;right:-1.25em;bottom:-0.625em;height:calc(100% + 1.25em);width:0;background-color:#feefe0;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:hover::after{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li a{padding-right:2.0625em;z-index:1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:first-of-type{padding-left:0}#app .Header__navigation .icon-header-menu{right:0;width:1.5em;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu::before{width:1.5rem;height:1.5rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;content:"";font-size:1.25rem;right:0;top:.125em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-whatsapp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -152px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -16px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-prestashop:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -234px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-magento:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) 4px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-shopify:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -81px 1px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-mailchimp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -105px 0;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-pipedrive:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -132px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-slack:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -36px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .label-overview a[href="#"],#app .Header__navigation .label-overview .icon,#app .Header__navigation .label-overview li::before{color:#ae54fd !important}#app .Header__navigation .label-overview .sub-menu{width:100%}#app .Header__navigation .label-overview ::after{background-color:#f3e6ff !important}#app .Header__navigation .label-product a[href="#"],#app .Header__navigation .label-product .icon{color:#fa9531 !important}#app .Header__navigation .label-product ::after{background-color:#feefe0 !important}#app .Header__navigation .label-use-for a[href="#"],#app .Header__navigation .label-use-for .icon{color:#2570ed !important}#app .Header__navigation .label-use-for ::after{background-color:#dfeafd !important}#app .Header__navigation .label-integrations{padding:0 1.875em 0 4.375em !important}#app .Header__navigation .label-integrations ul li{padding:0 !important;margin:0 !important}#app .Header__navigation .label-integrations a[href="#"]{color:#ababab !important}#app .Header__navigation .label-integrations>*{position:relative;z-index:1}#app .Header__navigation .label-integrations ::after{background-color:#f5f5f7 !important;right:-0.625em !important;bottom:.125em !important;height:1.875em !important;z-index:0}#app .Header__navigation .label-integrations li:last-child a{color:#ababab !important;font-size:.75rem !important}#app .Header__navigation .label-learn a[href="#"],#app .Header__navigation .label-learn .icon{color:#07b65d !important}#app .Header__navigation .label-learn ::after{background-color:#daf4e7 !important}#app .Header__navigation .label-company a[href="#"],#app .Header__navigation .label-company .icon{color:#f72f49 !important}#app .Header__navigation .label-company ::after{background-color:#fee0e4 !important}#app .Header__navigation .label-liveagent a[href="#"],#app .Header__navigation .label-liveagent .icon{color:#48c6ce !important}#app .Header__navigation .label-liveagent ::after{background-color:#e4f7f8 !important}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{color:transparent !important}#app .Header__navigation .show-only-mobile{display:none}#app .Header__mobile__hamburger{cursor:pointer;margin-left:-0.25em}#app .Header__mobile__hamburger .line{width:1.65em;height:.125em;background-color:#050505;border-radius:8px;display:block;margin:.35em auto;-webkit-transition:all .3s ease-in-out;transition:all .3s ease-in-out}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(2){opacity:0}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(1){-webkit-transform:translateY(8px) rotate(-45deg);-ms-transform:translateY(8px) rotate(-45deg);transform:translateY(8px) rotate(-45deg)}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(3){-webkit-transform:translateY(-8px) rotate(45deg);-ms-transform:translateY(-8px) rotate(45deg);transform:translateY(-8px) rotate(45deg)}.admin-bar #app .Header{top:3em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:8.625em}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu{right:0;width:1.5em !important;background-size:11.375em !important}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -1.1875em 0}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-magento{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) .25em 0}html[lang=bg-BG] .Header__navigation__buttons .Button,html[lang=lv-LV] .Header__navigation__buttons .Button{padding-right:1.714em;padding-left:1.714em}html[lang=vi-VN] .Header .Button--login{margin-right:1.75em !important}@media(min-width:768px){.Header__flags--mainmenu .Header__flags--region-asia{margin-top:1em}.Header__flags--region{width:calc(33.3333333333% - 1em);float:left;margin-left:0}.Header__flags--region ul{display:block}.Header__flags--region ul li{margin-left:0}.Header__flags--region-europe{float:right;width:66.6666666667%;height:100%;margin-bottom:0}.Header__flags--region-switchers{display:none}#app .LoginBlock{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;margin:0 !important;height:calc(100vh - 90px);padding:0 !important}#app .LoginBlock .wrapper::after{position:absolute;content:"";height:160%;width:100%;top:50%;right:0;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/login_bg.png?ver=3.1) center center no-repeat;background-size:contain}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{padding:5em 7.25em !important}#app .LoginBlock .wrapper h1{font-size:2.5rem;line-height:1.33}#app .LoginBlock .wrapper .elementor-widget-text-editor{margin:0 auto}}@media(min-width:1024px){.Header__flags__mobile{display:none}.Header__flags{display:block}.Header__flags--item-toggle{padding:0 1.25em}.Header__flags--item-toggle h3{display:none}.Header__flags--mainmenu{position:absolute;overflow:visible;border-radius:1rem;padding:1.75em 3em 1.75em 0;width:auto;height:auto;min-width:32rem;top:4em;right:auto;left:6.5em;-webkit-box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);display:none}.Header__flags--mainmenu::after,.Header__flags--mainmenu::before{content:"";display:table}.Header__flags--mainmenu::after{clear:both}.Header__flags--mainmenu{*zoom:1}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:none}#app .Header__navigation{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation__buttons{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;gap:1.5em}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-right:1.7em;padding-left:1.7em;margin-left:0;margin-right:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button--login{margin-right:0 !important}#app .Header__navigation ul.nav{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation ul.nav li{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation ul.nav li ul{display:none}#app .Header__navigation ul.nav li ul a::before,#app .Header__navigation ul.nav li ul a::after{display:none !important}#app .Header__navigation ul.nav ul{-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:nowrap row;flex-flow:nowrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;position:fixed;top:4.5625em;right:0;left:0;z-index:2;margin:auto;padding:2.8125em 0 1.5625em}.admin-bar #app .Header__navigation ul.nav ul{top:6.5em}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}#app .Header__navigation ul.nav ul::after{content:"";background-color:#fff;background-color:var(--main-nav-submenu-background);position:absolute;top:0;width:100vw;height:100%;-webkit-box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);z-index:-1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{padding:.9375em 0 0;width:calc(100% + 1.875em)}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li>a{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75rem;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation ul.nav ul li{padding:0 1.875em 0 0;width:20%}#app .Header__mobile__hamburger{display:none}.admin-bar #app .Header{top:2em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:unset}}@media(min-width:1024px) and (hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:hover ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}}@media(min-width:1180px){.Header__flags{margin-right:1.875em;border-right:.0625em solid #000}.Header__flags--mainmenu{left:2.5em}body.login #app{height:100vh}#app .LoginBlock .wrapper{height:29.5em}#app .Header__navigation .Header__flags__mobile{display:none}#app .Header__navigation ul.nav>li>ul{max-width:1180px}}@media(max-width:1180px){.Button--login{display:block;width:100%;text-align:center;margin-top:-10px !important;margin-right:0 !important}.Button--login span{font-size:14px;color:#000}.Button--login span::before{display:none !important}.Button--login .tooltip{display:none !important}}@media(max-width:1023px){#app .Header .wrapper{padding-inline:1.25em !important}#app .Header__items .Header__mobile__hamburger{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}#app .Header__navigation{position:fixed;top:5.625em;right:0;background-color:#fff;width:100%;height:0;max-height:100vh;-webkit-transition:height .2s ease-out;transition:height .2s ease-out;z-index:-99}#app .Header__navigation>div{opacity:0;-webkit-transition:opacity .2s ease;transition:opacity .2s ease;height:0;display:none}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{display:none}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1180px){#app .Header__items .Header__navigation{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:4;-ms-flex-order:3;order:3}#app .Header__items .Header__flags{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1179px){#app .Header__navigation ul.nav li{font-size:.875rem;padding:0 .5em}#app .Header__flags,#app .Button--login{margin-right:1em !important}#app .Header__navigation__buttons .Button{padding-right:1em;padding-left:1em;margin-right:.5em}}@media(max-device-height:1080px){#app .LoginBlock{-webkit-box-align:start !important;-ms-flex-align:start !important;align-items:flex-start !important;padding-top:8em !important}}@media(hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:active a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:focus a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:hover a::before{right:0;width:100%}}</style><meta name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"> <link rel="alternate" hreflang="bg" href="https://www.liveagent.bg/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.live-agent.cz/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="da" href="https://www.liveagent.dk/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.liveagent.de/dsgvo-konformitaet-von-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="et" href="https://www.liveagent.ee/gdpr-et/"> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.liveagent.es/cumplimiento-de-rgpd-de-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.liveagent.fr/respect-du-rgpd-par-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="el" href="https://www.liveagent.gr/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="hr" href="https://www.liveagent.hr/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.live-agent.it/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="lv" href="https://www.liveagent.lv/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.liveagent.lt/bdar/"> <link rel="alternate" hreflang="hu" href="https://www.liveagent.hu/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.live-agent.nl/avg/"> <link rel="alternate" hreflang="no" href="https://www.liveagent.no/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.liveagent.ro/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://ru.liveagent.com/sootvetstviye-gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.liveagent.sk/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.liveagent.si/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="zh-hans" href="https://www.live-agent.cn/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="tl" href="https://www.liveagent.ph/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.liveagent.vn/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/"> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.liveagent.com/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="pt-br" href="https://www.liveagent.com.br/compliance-rgpd-do-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.liveagent.com/gdpr/"> <title>النظام الأوروبي العام لحماية البيانات | LiveAgent</title> <meta name="description" content="LiveAgent ملتزم بالخصوصية والأمان، والامتثال، والشفافية. LiveAgent ممتثل بشكل كامل للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات حسب مايو 2018."> <link rel="canonical" href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/"> <meta property="og:locale" content="ar_AR"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:title" content="النظام الأوروبي العام لحماية البيانات | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:description" content="LiveAgent ملتزم بالخصوصية والأمان، والامتثال، والشفافية. LiveAgent ممتثل بشكل كامل للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات حسب مايو 2018."> <meta property="og:url" content="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/"> <meta property="og:site_name" content="LiveAgent"> <meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/LiveAgent/"> <meta property="article:modified_time" content="2023-11-23T15:19:28+00:00"> <meta property="og:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/a374addc393f87dd/1728925035_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:width" content="1366" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:height" content="768" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@LiveAgent"> <script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/","url":"https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/","name":"النظام الأوروبي العام لحماية البيانات | LiveAgent","isPartOf":{"@id":"https://www.liveagent.ae/#website"},"datePublished":"2019-10-04T06:20:33+00:00","dateModified":"2023-11-23T15:19:28+00:00","description":"LiveAgent ملتزم بالخصوصية والأمان، والامتثال، والشفافية. LiveAgent ممتثل بشكل كامل للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات حسب مايو 2018.","breadcrumb":{"@id":"https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/#breadcrumb"},"inLanguage":"ar","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.liveagent.ae/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"الامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات في LiveAgent"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.liveagent.ae/#website","url":"https://www.liveagent.ae/","name":"LiveAgent","description":"Help Desk & Live Chat Software","publisher":{"@id":"https://www.liveagent.ae/#organization"},"inLanguage":"ar"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.liveagent.ae/#organization","name":"Quality Unit, LLC","url":"https://www.liveagent.ae/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ar","@id":"https://www.liveagent.ae/#/schema/logo/image/","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","width":1024,"height":192,"caption":"Quality Unit, LLC"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.ae/#/schema/logo/image/"},"sameAs":["https://www.facebook.com/LiveAgent/","https://x.com/LiveAgent","https://www.instagram.com/liveagent/","https://www.linkedin.com/company/liveagent/","https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"]}]}</script> <link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//support.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//analytics.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//pap.qualityunit.com"> <link rel="stylesheet" id="app-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/app-rtl.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="screen"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-50x50.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png" sizes="192x192"> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-185x185.png"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png"> <style type="text/css" id="wp-custom-css"> html[lang="bg-BG"] .Header__navigation__buttons.Button--outline { margin-left: 0 !important; } html[lang="hr"] .Button--demo { padding: 0 1.8em !important; } html[lang="lv-LV"] .Button--demo { padding: 0 1.3em !important; } html[lang="ro-RO"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } html[lang="sk-SK"] .Button--demo { padding: 0 2.8em !important; } html[lang="tl"] .Button--demo { padding: 0 2.9em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="de-DE"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } .heroHeadline__home--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p, .heroHeadline--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p { font-size: .875rem; } </style>  <meta name="twitter:title" content="النظام الأوروبي العام لحماية البيانات | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:description" content="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/a374addc393f87dd/1728925035_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"></head> <body class="rtl page-template-default page page-id-808398 page-parent https://www.liveagent.com/gdpr/ elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat gdpr elementor-default elementor-kit-16001"> <div id="app" class="liveagentWeb"> <header class="Header urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment"> <div class="wrapper"> <div class="Header__logo urlslab-skip-lazy"> <a href="/" title="LiveAgent" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent.svg" width="121" height="30" alt="LiveAgent" class="urlslab-skip-lazy" urlslab-id="0"> </a> </div> <div class="Header__items"> <div class="Header__mobile__hamburger"> <span class="line"></span> <span class="line"></span> <span class="line"></span> </div> <div class="Header__navigation"> <div class="menu-header-navigation-2-arabic-container"><ul id="menu-header-navigation-2-arabic" class="nav"><li id="menu-item-473319" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473319"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">المنتج</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473320" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473320"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">نظرة عامة</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-915513" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915513"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/gawla/" title="خذ جولة في LiveAgent واكتشف كل الأدوات والمزايا الرائعة في تطبيق مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا. جربه اليوم وقم بتحسين خدمة العملاء لديك." hreflang="ar" onover-preload="1">خذ جولة<div class="menu-item-description">نظرة عامة على LiveAgent</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. Our free 14-day trial requires no credit card input. https://www.liveagent.com/trial/ Royalty-free music: https://www.bensound.com/royalty-free-music/track/creative-minds Have any questions? Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473321" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473321"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">المنتج</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473451" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473451"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/help-desk-software/" title="استكشف مجموعة مختارة من أفضل برامج مكتب المساعدة في السوق. اختر برنامج مكتب المساعدة المثالي لموقعك على الإنترنت وارفع خدمة العملاء إلى أعلى مستوياتها." hreflang="ar" onover-preload="1">مكتب المساعدة<div class="menu-item-description">منصة خدمة عملاء متعددة القنوات</div></a></li> <li id="menu-item-473454" class="icn-menu-ticketing menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473454"><svg class="icon icon-menu-ticketing"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-ticketing"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/ticketing-software/" title="استكشف مجموعة مختارة من برامج إصدار التذاكر الأكثر استخدامًا في السوق. واختر أداة إصدار التذاكر المثالية وارفع خدمة العملاء إلى أعلى مستوى." hreflang="ar" onover-preload="1">إصدار التذاكر<div class="menu-item-description">نظام إصدار تذاكر متقدم</div></a></li> <li id="menu-item-728814" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-728814"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/live-chat-software/" title="استكشف مجموعة مختارة من أفضل برامج الدردشة مباشرة في السوق. اختر برنامج الدردشة المباشرة المثالي لموقعك على الإنترنت وارفع خدمة العملاء إلى أعلى مستوياتها." hreflang="ar" onover-preload="1">دردشة مباشرة<div class="menu-item-description">أسرع دردشة مباشرة في السوق</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473322" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473322"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-915548" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915548"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/social-media-customer-service/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="ar" onover-preload="1">وسائل التواصل<div class="menu-item-description">قم بالرد على متابعينك مباشرة من LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-677517" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677517"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#phone"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/call-center-software/" title="استكشف مجموعة مختارة من أفضل برامج مركز الاتصال في السوق. واختر برنامج مركز الاتصال المثالي لموقعك على الإنترنت وارفع خدمة العملاء إلى أعلى المستويات." hreflang="ar" onover-preload="1">مركز الاتصال<div class="menu-item-description">برنامج مركز اتصال مدمج</div></a></li> <li id="menu-item-874571" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-874571"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#lightbulb"></use></svg><a href="https://www.liveagent.com/liveagent-knowledge-base-software/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="en-US" onover-preload="1">قاعدة المعرفة<div class="menu-item-description">تقديم اختيار خدمة ذاتية</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473323" class="label-use-for menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473323"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">يستخدم في</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473457" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473457"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/business/" title="Liveagent هو برنامج مكتب مساعدة يتكيف مع احتياجات نماذج الأعمال المختلفة. اكتشف كيف يمكن أن يتناسب Liveagent مع تخصصك. ابدأ التجربة المجانية لمدة 14 يومًا. لست بحاجة لبطاقة إئتمان. تعتمد كل من الوكالات الإعلانية والمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية على Liveagent." hreflang="ar" onover-preload="1">حلول الأعمال<div class="menu-item-description">أعمال مختلفة، حلول مختلفة</div></a></li> <li id="menu-item-677532" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677532"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#shop"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/industry/" title="يتميز LiveAgent بأنه قادر على تلبية متطلبات العديد من مجالات الأعمال. تعرف كيف يتلائم LiveAgent مع متطلباتك ويحسّن من دعم العملاء لديك." hreflang="ar" onover-preload="1">حلول الصناعات<div class="menu-item-description">تكييف LiveAgent على صناعتك</div></a></li> <li id="menu-item-951122" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951122"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-use-cases"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/kosas-alnajah/" title='النص المعطى يتحدث حول التعلّم وتوفّر نماذج وندوات عبر الإنترنت، كما يتضمن جهات إتصال لشركة LiveAgent. يتمنّى LiveAgent التحاق المستخدمين لصنع "لوحة معلومات LiveAgent الخاصة بهم". يتم العمل حاليًا على البناء، وعند اكتمال التثبيت بإمكان المستخدمين الوصول مباشرة إلى حساباتهم.' hreflang="ar" onover-preload="1">حالات الاستخدام<div class="menu-item-description">منتج واحد، سيناريوهات استخدام مختلفة</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473324" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473324"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">التكاملات</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-951151" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951151"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/whatsapp/" title="يوفر LiveAgent تكاملاً مع WhatsApp يتيح للمستخدمين الرد بسهولة على رسائل WhatsApp من لوحة معلومات LiveAgent الخاصة بهم." hreflang="ar" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-677612" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677612"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/wordpress/" title="قم بترقية دعم العملاء لديك إلى المستوى التالي على مواقع Wordpress الخاصة بك. حيث يسمح لك تكامل Wordpress مع LiveAgent وضع زر دردشة على مواقعك الإلكترونية." hreflang="ar" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-677614" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677614"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/prestashop/" title="إذا كنت تريد أن يصل عملاؤك إليك بشكل أسرع، ففكر في وضع زر الدردشة المباشرة لموقعك الإلكتروني على Prestashop من خلال عملية التكامل مع LiveAgent." hreflang="ar" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-677613" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677613"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/magento/" title="اكتشف أهمية دمج Magento 2 مع LiveAgent لتحسين تجربة التجارة الإلكترونية لديك. تعرّف على كيفية تمكين التكامل للحصول على معلومات العملاء تلقائيًا ودعمهم بلا عناء. اطّلع على الأسئلة الشائعة ونصائح الدعم لضمان تواصل سلس مع عملائك. جرّب LiveAgent مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-677615" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677615"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/shopify/" title="إذا كنت تريد أن يصل عملاؤك إليك بشكل أسرع، ففكر في تكامل Shopify مع LiveAgent. حيث يتيح لك هذا التكامل إضافة الدردشة المباشرة إلى متجرك الإلكتروني." hreflang="ar" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-677619" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677619"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/mailchimp/" title="يمكن لبرنامج إصدار تذاكر الدعم أن يفعل الكثير من خلال تكامل Mailchimp مع LiveAgent. حيث يتيح لك تكامل Mailchimp إدارة جهات الاتصال من مكتب المساعدة الخاص بك." hreflang="ar" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-677611" class="icon-header-menu icon-header-menu-pipedrive menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677611"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/pipedrive-ar/" title="اكتشف قوة تكامل PipeDrive مع LiveAgent لتعزيز إدارة العملاء والصفقات بكفاءة. احصل على تحليلات وتقارير محدثة لتحسين تجربة العملاء. جربه مجانًا الآن وابدأ في استخدام أدوات CRM المتقدمة لتحقيق أقصى استفادة من فريق المبيعات الخاص بك." hreflang="ar" onover-preload="1">PipeDrive</a></li> <li id="menu-item-677620" class="icon-header-menu icon-header-menu-slack menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-677620"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/slack/" title="تحدث مع زملائك في الفريق وقتما تشاء بدون ترك مكتب المساعدة. حيث يجلب لك تكامل Slack مع LiveAgent الرسائل حتى لا يفوتك أي شيء." hreflang="ar" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-677621" class="button-more-integrations menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_integrations menu-item-677621"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/" title="LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now." hreflang="ar" onover-preload="1">المزيد من التكاملات</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-473327" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473327"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">المصادر</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473328" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473328"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">تعلم</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-677576" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_academy menu-item-677576"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#graduation"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar" onover-preload="1">الأكاديمية<div class="menu-item-description">لتصبح خبير خدمة العملاء</div></a></li> <li id="menu-item-677577" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_templates menu-item-677577"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-templates"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/alkawaleb/" title="اكتشف مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني المثالية لتعزيز خدمة العملاء والمبيعات على LiveAgent. استفد من نماذج التأهيل والاعتذار والاستطلاعات لتحسين تفاعلاتك مع العملاء وكسب ولائهم. ابدأ الآن وحقق تواصلاً فعالاً مع عملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">القوالب<div class="menu-item-description">قوالب قابلة للتخصيص حسب كل مناسبة</div></a></li> <li id="menu-item-886686" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-886686"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-checklists"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/checklists/" title="اكتشف مجموعة متنوعة من قوائم التحقق التفصيلية لتنظيم سير عملك بكفاءة مع LiveAgent. من قوائم تحقق العناية الواجبة للعملاء إلى خطط اتصالات الأزمات ومتطلبات مركز الاتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لتحسين أدائك وفعالية فريقك. ابدأ تجربتك المجانية الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة مرجعية<div class="menu-item-description">كيف تدير عملياتك</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473329" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473329"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473335" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473335"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#pencil"></use></svg><a href="/almodawana/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="ar" onover-preload="1">المدونة<div class="menu-item-description">أخبار عن خدمة العملاء و LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-677572" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_glossary menu-item-677572"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-glossary"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/" title="Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day." hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة المصطلحات<div class="menu-item-description">تعرف على مصطلحات خدمة العملاء</div></a></li> <li id="menu-item-677573" class="icn-menu-directory menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_directory menu-item-677573"><svg class="icon icon-menu-directory"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-directory"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/aladella/" title="Can't find the support contact information? Check out LiveAgent directories and get in touch with the support you're seeking." hreflang="ar" onover-preload="1">الأدلة<div class="menu-item-description">قائمة جهات اتصال شاملة لمكتب المساعدة</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473330" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473330"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-677522" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677522"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-typing-test"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/ikhtibar-tibaa/" title="اختبر مهاراتك في الكتابة مع اختبار الكتابة من LiveAgent. تعرف على سرعتك في الكتابة في غضون دقائق وتدرب مجانًا حتى تتحسن." hreflang="ar" onover-preload="1">اختبار الكتابة<div class="menu-item-description">حسّن سرعة كتابتك</div></a></li> <li id="menu-item-951123" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951123"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-reviews"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/reviews/" title="اكتشف أفضل البرامج في فئات مختلفة مثل إدارة البريد الإلكتروني وخدمة العملاء. تجربة Zoho Mail كانت صعبة في البداية ولكنها تقدم ميزات مجانية وسعر معقول مع تجربة متجاوبة وواجهة نظيفة." hreflang="ar" onover-preload="1">مراجعات<div class="menu-item-description">خذ نظرة على تقييمات مزايا البرنامج</div></a></li> <li id="menu-item-677508" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-677508"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="LiveAgent support portal" hreflang="en-US">بوابة الدعم<div class="menu-item-description">مقالات كيف تقوم ب ودلائل</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-473332" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-473332"><a href="#" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">الشركة</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-473478" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-473478"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#heart"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/anna/about-liveagent/" title="بادئة العمل المجانية لتجريب LiveAgent تسعير تفضل بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية للحصول على أحدث الأخبار والتحديثات." hreflang="ar" onover-preload="1">من نحن<div class="menu-item-description">اكتشف الفريق خلف المنتج</div></a></li> <li id="menu-item-677523" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-677523"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#trophy"></use></svg><a href="https://www.liveagent.ae/alwawayez/" title="تبدأ خدمة العملاء الرائعة ببرنامج مكتب مساعدة أفضل. بدءًا من $15/شهر. ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يمكنك استخدامه بنائًا على الخدمات السحابية (SaaS) أو كبرنامج محلي مثبت على جهاز العميل (On-premises)." hreflang="ar" onover-preload="1">المكافآت<div class="menu-item-description">مكافأتنا وإنجازاتنا</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-677568" class="menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_features menu-item-677568"><a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="ar" onover-preload="1">الخصائص</a></li> <li id="menu-item-803041" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803041"><a href="/eltaseer/" title="خطط LiveAgent تبدأ من $9 شهريًا، جربها مجانًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان، واحصل على شهرين مجانًا عند الدفع السنوي!" hreflang="ar" onover-preload="1">التسعير</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--full" title="هل تفكر في استخدام برنامج مكتب المساعدة LiveAgent؟ املأ بياناتك لتتمكن من بدء الإصدار التجريبي المجاني، بدون أي التزام، وبدون الحاجة لمعلومات بطاقة الائتمان." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تجربة مجانية</span> </a> <a href="/login/" class="Button Button--login" title="قم بتسجيل الدخول إلى حساب LiveAgent الخاص بك على هذه الصفحة. أولاً ، قم بملء اسم الشركة ثم قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول بنجاح." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تسجيل الدخول </span> <span class="tooltip">تسجيل الدخول </span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/demo/" class="Button Button--outline" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>عرض تجريبي</span> </a> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--full" title="هل تفكر في استخدام برنامج مكتب المساعدة LiveAgent؟ املأ بياناتك لتتمكن من بدء الإصدار التجريبي المجاني، بدون أي التزام، وبدون الحاجة لمعلومات بطاقة الائتمان." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تجربة مجانية</span> </a> <a href="/login/" class="Button Button--login" title="قم بتسجيل الدخول إلى حساب LiveAgent الخاص بك على هذه الصفحة. أولاً ، قم بملء اسم الشركة ثم قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول بنجاح." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>تسجيل الدخول </span> <span class="tooltip">تسجيل الدخول </span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-ar" lang="ar"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">أوروبا</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">آسيا</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">الشرق الأوسط</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">أمريكا</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">أوروبا</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/gdpr/" title="LiveAgent е напълно съвместим с ОРЗД, осигурявайки поверителност, сигурност и прозрачност на данните. Научете как LiveAgent помага на клиентите си да спазват европейските изисквания за защита на данните и разгледайте нашите мерки за сигурност, като двуфакторна автентикация и HTTPS криптиране. Посетете страницата, за да откриете всички отговори на често задавани въпроси относно съответствието с ОРЗД." hreflang="bg-BG" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="bg" alt="bg" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/bg.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="2"> Български </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-cs" data-region="europe" lang="cs"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cz/gdpr/" title="Zjistěte, jak LiveAgent zajišťuje plný soulad s GDPR, chrání osobní údaje a nabízí nástroje pro jejich správu a bezpečnost. S našimi evropskými datovými centry a dvoufázovým ověřováním máte jistotu, že vaše data jsou v bezpečí a přístupná pouze na základě vašeho souhlasu. Navštivte naši stránku pro více informací o ochraně osobních údajů a bezpečnostních postupech LiveAgent." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cs" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="3"> Čeština </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-da" data-region="europe" lang="da"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.dk/gdpr/" title="LiveAgent sikrer fuld GDPR-overholdelse ved at beskytte persondata med avancerede sikkerhedsforanstaltninger som totrinsbekræftelse og HTTPS-kryptering. Læs mere om, hvordan vi hjælper dig med at opfylde EU's databeskyttelseskrav og håndterer sletning af brugerdata effektivt. Få indsigt i vores databeskyttelsesprocedurer og sikre din virksomheds overholdelse i dag!" hreflang="da-DK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="da" alt="da" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/dk.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="4"> Dansk </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-de" data-region="europe" lang="de"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.de/dsgvo-konformitaet-von-liveagent/" title="LiveAgent verpflichtet sich zu Datenschutz, Sicherheit, Compliance und Transparenz. LiveAgent ist seit Mai 2018 vollständig DSGVO-konform. Die Daten unserer EU-Kunden werden in unseren europäischen Rechenzentren gespeichert." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="5"> Deutsch </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-et" data-region="europe" lang="et"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ee/gdpr-et/" title="LiveAgent on pühendunud privaatsusele, turvalisusele, vastavusele ja läbipaistvusele. LiveAgent on 2018. aasta mai seisuga täielikult GDPR-iga vastavuses." hreflang="et" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="et" alt="et" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/et.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="6"> Eesti </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-es" data-region="europe" lang="es"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.es/cumplimiento-de-rgpd-de-liveagent/" title="LiveAgent se compromete con la privacidad, seguridad, cumplimiento y transparencia. LiveAgent cumple totalmente con el RGPD desde mayo de 2018." hreflang="es-ES" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="es" alt="es" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/es.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="7"> Español </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-fr" data-region="europe" lang="fr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.fr/respect-du-rgpd-par-liveagent/" title="Découvrez comment LiveAgent garantit la conformité au RGPD, assurant la protection, la sécurité et la transparence de vos données. Apprenez-en plus sur nos mesures de sécurité, le stockage des données, et la gestion des demandes de suppression de données. Explorez notre engagement à respecter les normes européennes de protection des données." hreflang="fr-FR" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="fr" alt="fr" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/fr.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="8"> Français </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-el" data-region="europe" lang="el"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.gr/gdpr/" title="Το LiveAgent δεσμεύεται για το απόρρητο, την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και τη διαφάνεια. Το LiveAgent είναι πλήρως συμβατό με το GDPR από το Μάιο του 2018." hreflang="el" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="9"> Ελληνικα </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hr" data-region="europe" lang="hr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hr/gdpr/" title="LiveAgent je posvećen privatnosti, sigurnosti, sukladnosti i transparentnosti. LiveAgent je u potpunosti GDPR sukladan od svibnja 2018." hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/gdpr/" title="LiveAgent si impegna per la privacy, la sicurezza, la conformità e la trasparenza. LiveAgent è completamente conforme al GDPR a partire dal Maggio 2018." hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/gdpr/" title="LiveAgent ir apņēmies ievērot privātuma, drošības, atbilstības un pārredzamības principus. No 2018. gada maija LiveAgent ir pilnībā atbilstošs GDPR prasībām." hreflang="lv-LV" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lv" alt="lv" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lv.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="12"> Latviešu </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lt" data-region="europe" lang="lt"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lt/bdar/" title="„LiveAgent“ yra įsipareigojusi užtikrinti privatumą, saugumą, atitiktį ir skaidrumą. Nuo 2018 m. gegužės mėn. „LiveAgent“ visiškai atitinka BDAR reikalavimus. Mūsų ES klientų duomenys saugomi mūsų Europos duomenų centruose." hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hu/gdpr/" title="A LiveAgent elkötelezett a titoktartás, biztonság, megfelelőség és átláthatóság mellett. A LiveAgent teljesen megfelel a GDPR követelményeknek 2018 májustól. EU vásárlóink adatait európai adat centrumokban tároljuk." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="14"> Magyar </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-nl" data-region="europe" lang="nl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.nl/avg/" title="LiveAgent is toegewijd aan privacy, beveiliging, naleving en transparantie. LiveAgent voldoet volledig aan de GDPR sinds mei 2018." hreflang="nl-NL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="nl" alt="nl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/nl.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="15"> Nederlands </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-no" data-region="europe" lang="no"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.no/gdpr/" title="LiveAgent er forpliktet til personvern, sikkerhet, samsvar og åpenhet. LiveAgent er fullstendig GDPR-kompatibel fra mai 2018. Data fra våre eu-kunder lagres i våre europeiske datasentre." hreflang="no" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="no" alt="no" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/no.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="16"> Norsk bokmål </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pl" data-region="europe" lang="pl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.pl/" title="Świetna obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania wsparcia klienta. Poznaj korzyści płynące z korzystania z LiveAgent i zacznij używać go w 5 minut." hreflang="pl-PL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pl" alt="pl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/pl.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="17"> Polski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ro" data-region="europe" lang="ro"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ro/gdpr/" title="LiveAgent se angajează la confidențialitate, securitate, conformitate și transparență. LiveAgent este o reclamație completă a GDPR din mai 2018." hreflang="ro-RO" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ro" alt="ro" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ro.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="18"> Română </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ru" data-region="europe" lang="ru"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://ru.liveagent.com/sootvetstviye-gdpr/" title="LiveAgent привержен принципам конфиденциальности, безопасности, соответствия и прозрачности. По состоянию на май 2018, LiveAgent полностью соответствует регламенту GDPR. Данные наших европейских клиентов хранятся в дата-центрах на территории Европы." hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/gdpr/" title="LiveAgent zaisťuje úplný súlad s GDPR, chráni súkromie a bezpečnosť údajov zákazníkov. Zistite, ako podporujeme dodržiavanie nariadení EÚ, a objavte naše bezpečnostné opatrenia vrátane dvojfaktorového overenia a HTTPS šifrovania. Navštívte našu stránku a dozviete sa viac o ochrane vašich údajov." hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/gdpr/" title="LiveAgent je zavezan zasebnosti, varnosti, skladnosti in preglednosti. LiveAgent je od maja 2018 v celoti skladen z GDPR. Podatki naših strank v EU so shranjeni v naših evropskih podatkovnih centrih." hreflang="sl-SI" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sl" alt="sl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/si.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="21"> Slovenščina </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-asia"> <div class="Header__flags--region-title h4">آسيا</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-zh-hans" data-region="asia" lang="zh-hans"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cn/gdpr/" title="LiveAgent致力于隐私性、安全性、合规性和透明性。截至2018年5月，LiveAgent完全遵守GDPR。我们的欧盟客户数据存储在我们的欧洲数据中心。" hreflang="zh-hans" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="zh-hans" alt="zh-hans" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cn.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="22"> 简体中文 </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-tl" data-region="asia" lang="tl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ph/gdpr/" title="Nakatuon ang LiveAgent sa privacy, seguridad, pagsunod at transparency. Ang LiveAgent ay buong GDPR compliant mula Mayo 2018. Ang data ng aming mga ckstomer ay nakaimbak sa aming mga datacenter sa Europa." hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.vn/gdpr/" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vi" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="24"> Tiếng Việt </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-mideast"> <div class="Header__flags--region-title h4">الشرق الأوسط</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ar" data-region="mideast" lang="ar"> <span class="Header__flags--item-link active"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </span> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">أمريكا</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/gdpr/" title="LiveAgent is committed to privacy, security, compliance and transparency. LiveAgent is fully GDPR compliant as of May 2018." hreflang="en-US" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="en" alt="en" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/us.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="26"> English </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pt-br" data-region="america" lang="pt-br"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com.br/compliance-rgpd-do-liveagent/" title="LiveAgent está comprometido com privacidade, segurança, conformidade e transparência. LiveAgent está totalmente em conformidade com o GDPR desde maio de 2018." hreflang="pt-br" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pt-br" alt="pt-br" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/flags/br.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="تم النسخ!"> <div class="Page"> <div class="wrapper"> <div class="Page__header"> <h1 id="h-liveagent">الامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات في LiveAgent</h1> </div> <div class="Page__content Content"> <p></p><p><em>كل شيء تحتاج ان تعرفه عن امتثال LiveAgent في النظام الأوروبي العام لحماية البيانات</em></p> <p>LiveAgent ملتزم بالخصوصية والأمان، والامتثال، والشفافية. ذلك النهج يتضمن دعم امتثال عملائنا مع متطلبات حماية البيانات الأوروبية، بما فيها المذكورة في النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، والتي بدأ تطبيقها في 25 مايو 2018. </p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-what-is-gdpr">ما هو النظام الأوروبي العام لحماية البيانات GDPR؟</h3> <p>ما هو النظام الأوروبي العام لحماية البيانات GDPR (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) هي لائحة يعتزم بموجبها البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية تعزيز وتوحيد حماية البيانات لجميع الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي).</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-to-whom-does-the-gdpr-apply">على من يتم تطبيق النظام الأوروبي العام لحماية البيانات؟</h3> <p>تتمثل إحدى الطرق التي يمكن من خلالها جمع البيانات الشخصية لمواطن من الاتحاد الأوروبي عند استخدام LiveAgent في إنشاء قاعدة بيانات لجهات الاتصال ومعلوماتهم ومعاملاتهم التجارية (مثل نظام CRM). لن يكون جميع العملاء “مواضيع بيانات” ، لأن موضوعات البيانات هم أفراد فقط. قد يكون بعض عملائك شركات أو مؤسسات حكومية، والتي لا ينطبق عليها النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-is-liveagent-gdpr-compliant">هل يمتثل LiveAgent بالنظام الأوروبي العام لحماية البيانات؟</h3> <p>نعم، LiveAgent ملتزم بشكل كامل بالنظام الأوروبي العام لحماية البيانات حسب مايو 2018.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-more-gdpr-faqs">أسئلة شائعة أكثر عن النظام الأوروبي العام لحماية البيانات</h3> <ul class="wp-block-list"> <li><p><strong>هل لديك أي مسؤول حماية بيانات مخصص (DPO) أو فريق امتثال / أمان يعمل؟</strong><br>نعم ، لدينا فريق داخلي ومسؤول حماية بيانات مخصص. يرجى توجيه جميع أسئلتك المتعلقة بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات إلى info@liveagent.com</p></li> <li><p><strong>كيف تقوموا بالتأكيد للعملاء انك تمتثل مع اللائحة الجديدة؟</strong></p><p>لو كنت ترغب في تأكيد رسمي، يمكننا تقديمه لك مع نموذج الموافقة على تشغيل البيانات الخاص بك، والذي يمكننا ارجاعه بعد ملؤه وامضائه. </p></li> <li><p><strong>كيف يتم تخزين المعلومات الحساسة وهل لديكم عمليات موجودة في حالة اختراق البيانات؟</strong></p><p>المعلومات الحساسة يتم تخزينها بشكل آمن، بوصول محدود.</p><p>نحن نتعامل مع اختراقات البيانات بشكل فوري، عن طريق إشعار الأطراف المتأثرة، مسؤولين الحماية المتخصصين والمعاهد المحلية، وفقاً لإرشادات اللائحة العامة لإدارة البيانات الداخلية الخاصة بنا.</p></li> <li><p><strong>ما هى مدة تخزينكم لبيانات العملاء؟</strong></p><p>نحن نقوم بتخزين بيانات العملاء فقط لوقت استخدام خدماتنا او حتى طلبهم مسح بياناتهم.</p></li> <li><p><strong>اين يتم تخزين بيانات العملاء مادياً؟</strong></p><p>بيانات عملائنا الأوروبيين يتم تخزينها في مراكز البيانات الأوروبية الخاصة بنا في المانيا، بريطانيا، سلوفاكيا، ويتم استضافتها عن طريق Linode, Inc.</p></li> <li><p><strong>أي من فرقكم سيكون لديه وصول لمعلومات العملاء الخاصة؟</strong></p><p>نحن نقوم بالوصول لبيانات العملاء الشخصية بناء على طلب مسبق من العميل او مع موافقة العميل.</p><p>في أغلب المواقف، يكون ذلك فريق دعم العملاء، او فريق التطوير، او فريق التسويق.</p></li> <li><p><strong>كيف تقوم مؤسستك بإدارة المواقف التي يطلب فيها العملاء ان يتم مسح بيناتهم من نظامك (أنظمتك)؟</strong></p><p>عندما يطلب عميل مسح بياناتهم، نقوم بمعالجة المسح على الفور، بدون أي تأجيل لاحق.</p></li> <li><p><strong>كيف تتعامل مع متطلبات حماية البيانات مع أي من المعالجات الفرعية الخاصة بك؟</strong><br>نوقع اتفاقيات معالجة البيانات مع كل من معالجاتنا الفرعية أو مقاولينا من الباطن.</p></li> <li><p><strong>ما هى المنظمات الخارجية (المعالجين الفرعيين) التي تعملوا معها والتي يمكن ايضاً ان يكون لديها وصول للبيانات التي نشاركها معكم؟</strong></p><p>يمكنك رؤية <a href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/subprocessors/" title="المعالج الفرعي هو معالج بيانات تابع لجهة خارجية يتم تشغيله بواسطة LiveAgent، والذي لديه أو من المحتمل أن يكون لديه حق الوصول إلى بيانات الخدمة أو معالجتها." hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة المعالجين الفرعيين والمقاولين الفرعيين</a> لبرنامج LiveAgent.</p></li> <li><p><strong>ما الإجراءات أو العمليات الوقائية الجديدة التي تم تنفذيها للوفاء بالموعد النهائي في 25 مايو؟</strong><br>تم تطبيق معظم الضمانات والعمليات قبل الموعد النهائي لأننا نتعامل مع خصوصية بيانات عملائنا على محمل الجد. كنا نطبق المزيد من الإرشادات حول كيفية التعامل مع البيانات الحساسة وكيفية التعامل مع الحوادث وخروقات البيانات والمزيد.</p></li> <li><p><strong>ما هى عمليات المعالجة التي تتم عن طريق معالج البيانات (LiveAgent)؟</strong></p><p>كل الأنشطة الضرورية لتقديم دعم عملاء مناسب وخدمة واقعية.</p></li> <li><p><strong>من هم مواضيع البيانات؟</strong></p><p>الأشخاص الذين يتم مشاركة بياناتهم مع العميل او مع LiveAgent.</p></li> <li><p><strong>ما هى فئات البيانات؟</strong></p><p>الاسم، <a href="https://www.liveagent.ae/email-management-software/" title="قم بإدارة كمية كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني بكفاءة باستخدام برنامج إدارة البريد الإلكتروني. وتعرف على المزيد حول مزايا نظام إدارة البريد الإلكتروني وخصائصه والمزيد!" hreflang="ar" onover-preload="1">البريد الإلكتروني</a>، رقم الهاتف، العنوان، عنوان الIP، وقت النشاط، ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، البيانات الإضافية المجمعة من العملاء.</p></li> <li><p><b>هل هناك أي فئات خاصة للبيانات؟</b></p><p>لا، لا يوجد أي فئات خاصة للبيانات.</p></li> <li><p><strong>كيف يتم التعامل مع عمليات النقل عبر الحدود، ومن هو مصدر البيانات ومن هو مستورد البيانات؟<br></strong>تتم عمليات النقل عبر الحدود داخل أراضي الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة.</p></li> </ul> <h3 class="wp-block-heading" id="h-additional-security-measures">قياسات أمان إضافية</h3> <p></p><p><strong>المصادقة ثنائية العوامل</strong></p> <p>المصادقة ثنائية العوامل تضيف امان اكثر على حساب LiveAgent الخاص بك. عندما يتم تشغيل المصادقة ثنائية العوامل الخاصة بك، فأي محاولات لتسجيل الدخول لحسابك يجب ان يكون مصطحب بالكود الذي تم إصداره في تطبيق مصادقة جوجل. المصادقة ثنائية العوامل يمكن ان تساعد على إبعاد الأشخاص المجهولين، حتى لو كانت لديهم كلمة السر. </p> <p></p><p><strong>تشفير HTTPS </strong></p> <p>كل الحسابات الموجودة على LiveAgent تعمل على اتصال مؤمن باستخدام بروتوكول HTTPS. بروتوكول نقل النص الفائق الآمن (HTTPS) هو الإصدار الآمن من HTTP، البروتوكول الذي يتم إرسال البيانات عليه بين المتصفح وموقع الويب الذي أنت متصل به. هذا يعني أن جميع الاتصالات بين المتصفح الخاص بك و LiveAgent مشفرة، بما في ذلك اتصال <a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/live-chat-features/" title="يوفر LiveAgent أكثر من 15 خاصية متقدمة للدردشة المباشرة ستساعدك على التفاعل مع عملائك وتقديم خدمة عملاء أفضل." hreflang="ar" onover-preload="1">الدردشة</a> والبريد الإلكتروني.</p> <p></p><p><strong>تخزين بيانات اعتماد مؤمن</strong></p> <p>نحن نتبع احدث الممارسات في تخزين وحماية بيانات تسجيل الدخول للمستخدم وكلمة السر في الكلاود.</p> <p></p><p><strong>قيود الIP والشبكة</strong></p> <p>يمكن تعديل لوحة وكيل LiveAgent الخاصة بك للسماح بالوصول فقط من نطاقات عناوين IP محددة.</p> <p></p><p><strong>أمان واجهة برمجة التطبيق</strong></p> <p>واجهة برمجة التطبيق في LiveAgent محدودة للمستخدمين المصرح لهم بناء على اسم المستخدم وكلمة السر او اسم المستخدم ورموز واجهة برمجة التطبيق.</p> <p></p><p><strong>تصفية الرسائل الاقتحامية (SPAM) </strong></p> <p>يحتوي LiveAgent على عامل تصفية الرسائل الاقتحامية (SPAM) الذكي الذي يتعلم ويحسن قدرات التصفية بشكل مستمر.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-features-functionality-to-assist-you-with-gdpr-compliance-program">المزايا/الوظائف لمساعدتك مع برنامج الأمثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات</h3> <p></p><p>LiveAgent يقدم للعملاء اختيار مسح بيانات الخدمة التي يمكن ان تحتوي على البيانات الشخصية، مثل الحسابات، تذاكر الدعم، الصور، والمرفقات في حسابات LiveAgent النشطة.</p><p>في LiveAgent المسؤولين والوكلاء (يتم وصفهم “مستخدمين) لديهم حسابات بمزايا هرمية، مثل ما هو مشروح <a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/agents/" title="في LiveAgent يمكن للوكلاء وممثلي العملاء الذين لهم دور المسؤول أيضًا الإشراف على النظام وإعداده. اقرأ عن أنواع المستخدمين والمزيد من المعلومات الأخرى." hreflang="ar" onover-preload="1">هنا</a>.</p> <p></p><p><strong>مسح حساب الوكيل</strong></p><p>LiveAgent يدعم حالياً مسح معلومات حساب <a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/agent-report/" title="احصل على تقرير وكيل شامل من LiveAgent لتتبع وقت العمل، التذاكر، الدردشات والمكالمات. جربه مجانًا الآن!" hreflang="ar" onover-preload="1">الوكيل</a> مثل ما هو مشروح <a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/agents/" title="في LiveAgent يمكن للوكلاء وممثلي العملاء الذين لهم دور المسؤول أيضًا الإشراف على النظام وإعداده. اقرأ عن أنواع المستخدمين والمزيد من المعلومات الأخرى." hreflang="ar" onover-preload="1">هنا</a>. المسؤولين والمالك يمكنهم مسح حسابات كل المستخدمين، بما فيهم الوكلاء. يمكنهم مسح الوكلاء في الاعدادات > الوكلاء > مسح وكيل. LiveAgent يحتفظ بمعلومات مالك الحساب من اجل الاستمرار في تقديم خدماته. عندما يتم إنهاء حساب، يتبع LiveAgent سياسة مسع البيانات الخاصة به لمعلومات الحساب الباقية.</p> <p></p><p><strong>حذف حساب المستخدم النهائي</strong><br>يدعم LiveAgent حاليًا حذف<a href="https://support.ladesk.com/781304-Delete-Customer-in-LiveAgent"> معلومات حساب المستخدم النهائي كما هو موضح هنا</a>. يمكن للمالك والمسؤولين والوكلاء حذف ملفات تعريف المستخدم النهائي. بعد إجراء الحذف هذا ، تتم إزالة ملف تعريف المستخدم النهائي من واجهة المستخدم ويتم حذف هوية المستخدم النهائي من النظام ، إلى جانب رموز OAuth المميزة وجلسات البحث وعمليات البحث المحفوظة.</p> <p></p><p><strong>مسح التذاكر</strong></p><p>التذاكر يمكن ان يتم مسحها بعد اتباع الخطوات المذكورة <a href="https://support.ladesk.com/072752-Delete-all-tickets-from-a-specific-customer">هنا</a>.</p><p>تلك المقالة ايضاً توضح كيف يتم مسح التذاكر نهائياً.</p> <p></p><p><strong>مسح حساب بوابة العملاء</strong></p><p>العملاء يمكن ان يقوموا بمسح حساباتهم من بوابة العملاء عن طريق اتباع الخطوات المشروحة <a href="https://support.ladesk.com/781304-Delete-Customer-in-LiveAgent">هنا</a> (مسح حساب بوابة العملاء هى نفس عملية مسح حساب المستخدم النهائي).</p> <p></p><p><strong>الموافقة على تقديم الدعم المباشر عبر الدردشة الحية</strong><br>أحد متطلبات النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) هو التزامك بإبلاغ عملائك بأنك أنت و / أو معالج طرف ثالث سوف يجمع بياناتهم الشخصية. عند تقديم <a href="https://www.liveagent.ae/customer-service-software/" title="اختيار برامج خدمة العملاء للمنصات الأكثر استخدامًا في السوق. اختر الخيار المثالي وارفع خدمة العملاء إلى أعلى مستوياتها." hreflang="ar" onover-preload="1">خدمة العملاء</a> عبر الدردشة الحية ، نقترح وضع <a href="https://support.liveagent.com/572879-GDPR-Placing-Consent-Acceptance-in-Chat" urlslab_href_old="https://support.ladesk.com/572879-GDPR-Placing-Consent-Acceptance-in-Chat" title="Ensure GDPR compliance by adding consent acceptance to your chat's pre-chat form. Follow simple steps to safeguard data!" hreflang="en-US">قبول الموافقة في نموذج ما قبل الدردشة.</a></p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-right-to-erasure-right-to-be-forgotten">الحق في المسح (“الحق ان يتم نسيانك”)</h3> <p>تطبيق LiveAgent يسمح لك بمسح كل البيانات الحساسة عن عملائك عند طلبهم مباشرة في تطبيق LiveAgent عن طريق مسح كل تذاكر الدعم وبيانات الاتصال المتعلقة بعميلك.</p> <p></p><p>بالإضافة الى ان كل مالك حساب LiveAgent لديه تحكم كامل على حسابه ويمكنه طلب المسح اي وقتعن طريق ارسال بريد الكتروني الى <a href="https://www.liveagent.ae/" urlslab_href_old="support@liveagent.com" title="خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق." hreflang="ar" onover-preload="1">support@liveagent.com</a>. كلاود LiveAgent لديها ايضاً عمليات أوتوماتيكية لمسح الحسابات المعلقة للتأكد من أننا لا نقوم بتخزين بياناتك بشكل دائم بعد ان تقرر التوقف عن استخدام خدماتنا.</p> <h4 class="wp-block-heading" id="h-automatic-procedures">الإجراءات الاوتوماتيكية</h4> <p>في حالة ما لم يتم ترقية الحسابات التجريبية الى خطة مدفوعة في خلال 14 يوم او فشل دفع حساب تمت ترقيته بالفعل لأكثر من 7 أيام، يتم تعليق الحساب. الحساب المعلق لا يسمح للمستخدم بتسجيل الدخول او الوصول للبيانات سواء عن طريق مالك الحساب او عملائه. </p> <p>في حالة عدم طلب مالك الحساب إلغاء تعليق حسابه عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة ، يتم إنهاء الحساب في غضون 60 يومًا التالية (يتوقف المجال ليكون نشطًا ، ونقوم بإزالة تكوين الحساب من السحابة ، لكننا نحتفظ بالبيانات في التخزين).</p> <p>الحسابات المنتهية يتم مسحها بشكل اوتوماتيكي من الكلاود الخاص بنا في خلال 30 يوم. من تلك النقطة، نحن لا يوجد لدينا اي بيانات نشطة في كلاود LiveAgent، ونقوم بتخزينها في سجل نسخ البيانات الاحتياطي البارد لدينا لمدة 30 يوم إضافيين. بمجرد انتهاء صلاحية النسخ الاحتياطي ، لا نقوم بتخزين أي بيانات من حسابك بعد الآن.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-additional-resources">المصادر الإضافية</h3> <ul class="wp-block-list"> <li><p><a href="https://www.liveagent.com/security-privacy-policy/" title="Data security is of importance for LiveAgent. Our servers are hosted at tier IV or III+, PCI DSS, SSAE-16, or ISO 27001 compliant facilities." hreflang="en-US" onover-preload="1">سياسة أمان LiveAgent</a></p></li> <li><p><a href="https://www.liveagent.com/terms-and-conditions/" title="By accepting this tos or by accessing or using the service or site, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by this tos." hreflang="en-US" onover-preload="1">شروط وأحكام LiveAgent</a></p></li> <li><p><a href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/subprocessors/" title="المعالج الفرعي هو معالج بيانات تابع لجهة خارجية يتم تشغيله بواسطة LiveAgent، والذي لديه أو من المحتمل أن يكون لديه حق الوصول إلى بيانات الخدمة أو معالجتها." hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة المعالجين الفرعيين والمقاولين الفرعيين</a></p></li> <li><p><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2022/10/Data_Processing_Addendum_-_LiveAgent.pdf" title="App - Uploads - 2022 - 10 - Data Processing Addendum LiveAgent.pdf" onover-preload="1">قم بتنزيل نموذج ملحق معالجة البيانات الخاص بـ LiveAgent</a></p></li> </ul> <h3 class="wp-block-heading" id="h-do-you-have-questions">هل لديك اسئلة؟</h3> <p></p><p>تواصل معنا على <a href="mailto:info@liveagent.com">info@liveagent.com</a>.</p> <div class="SimilarSources SimilarSources--blog"> <div class="wrapper"> <div class="SimilarSources__title h4">مقالات ذات صلة</div> <div class="urlslab-rel-res-items urlslab-rel-res-design-default urlslab-rel-res-items-with-image urlslab-rel-res-items-with-summary flowhunt-skip"><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.ae/business/education-ngo/" title="عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل." hreflang="ar" onover-preload="1"><img alt="عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/898140cc6558dd74/1728988153_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="28"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/business/education-ngo/" title="عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">اكتشف كيف يمكن لمنظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية تحسين التواصل وتعزيز الأثر الاجتماعي باستخدام LiveAgent، برنامج مكتب المساعدة الرائد لعام 2020. استفد من ميزات مثل البريد الوارد الشامل والبحث الفعال والأتمتة لتوفير الوقت والموارد. جرب الآن مجانًا لمدة 14 أو 30 يومًا دون حاجة لبطاقة ائتمان. انضم إلى حركة التغيير الإيجابي وابقَ على اتصال مع شركائك في جميع أنحاء العالم!</p><a href="https://www.liveagent.ae/business/education-ngo/" title="عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="ar" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.ae/brnamg-reda-alamel/" title="قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"><img alt="قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/92592740fef9ae3f/1728939617_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="29"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/brnamg-reda-alamel/" title="قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1">كن سعيدًا ببرنامج إرضاء العملاء</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء.</p><a href="https://www.liveagent.ae/brnamg-reda-alamel/" title="قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="ar" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.ae/terms-and-conditions/" title="من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود." hreflang="ar" onover-preload="1"><img alt="من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/d5f0896f582e854/1728988150_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/terms-and-conditions/" title="من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود." hreflang="ar" onover-preload="1">شروط والأحكام</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود.</p><a href="https://www.liveagent.ae/terms-and-conditions/" title="من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="ar" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/tagrobt-elameel/" title="كل عمليات التفاعل لدى العملاء مع الشركة وخدماتها ومنتجاتها تسمى تجربة العميل. تعرف اكثر عن تجربة العميل." hreflang="ar" onover-preload="1"><img alt="كل عمليات التفاعل لدى العملاء مع الشركة وخدماتها ومنتجاتها تسمى تجربة العميل. تعرف اكثر عن تجربة العميل." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/bebe29611f80f8a9/856682559d9e2378/1728916578_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/tagrobt-elameel/" title="كل عمليات التفاعل لدى العملاء مع الشركة وخدماتها ومنتجاتها تسمى تجربة العميل. تعرف اكثر عن تجربة العميل." hreflang="ar" onover-preload="1">تجربة العميل</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">اكتشف كيفية تحسين تجربة العميل من خلال اتباع الركائز الأساسية مثل التخصيص والصدق والتوقعات. تعرّف على أهمية تجربة العملاء وكيف يمكن أن تعزز ولاء العملاء وزيادة الإيرادات. استخدم برنامج LiveAgent لتحسين الاتصال وخدمة العملاء عبر قنوات متعددة. ابدأ الآن للحصول على تجربة عملاء رائعة ومُربحة.</p><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/tagrobt-elameel/" title="كل عمليات التفاعل لدى العملاء مع الشركة وخدماتها ومنتجاتها تسمى تجربة العميل. تعرف اكثر عن تجربة العميل." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="ar" onover-preload="1"></a></div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--full" title="هل تفكر في استخدام برنامج مكتب المساعدة LiveAgent؟ املأ بياناتك لتتمكن من بدء الإصدار التجريبي المجاني، بدون أي التزام، وبدون الحاجة لمعلومات بطاقة الائتمان." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>Start 14-days free trial</span> </a> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--outline" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>جدولة عرض توضيحي</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/alwawayez/" title="Capterra" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/alwawayez/" title="G2 Crowd" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/alwawayez/" title="GetApp" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="جدولة عرض توضيحي" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-131 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550980"><a href="https://www.liveagent.ae/demo/" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1">عرض تجريبي</a></li> <li id="menu-item-550981"><a href="https://www.liveagent.ae/eltaseer/" title="خطط LiveAgent تبدأ من $9 شهريًا، جربها مجانًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان، واحصل على شهرين مجانًا عند الدفع السنوي!" hreflang="ar" onover-preload="1">التسعير</a></li> <li id="menu-item-550982"><a href="https://www.liveagent.ae/momayezat/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="ar" onover-preload="1">المزايا</a></li> <li id="menu-item-550983"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/" title="LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now." hreflang="ar" onover-preload="1">التكاملات</a></li> <li id="menu-item-550984"><a href="https://www.liveagent.com/blog/alternatives/" title="Discover top alternatives to popular software like Aircall, Spiceworks, Jira, and more on LiveAgent's blog. Explore comprehensive comparisons to find the perfect solution for your business needs. Visit now for expert insights and elevate your customer service experience!" hreflang="en-US" onover-preload="1">البدائل</a></li> <li id="menu-item-550985"><a href="https://www.liveagent.ae/almodawana/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="ar" onover-preload="1">جولة إرشادية</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-132 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الدعم</div><div class="menu-footer-top-learn-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-learn-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550974"><a href="https://www.liveagent.ae/almodawana/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="ar" onover-preload="1">المدونة</a></li> <li id="menu-item-550975"><a href="https://www.liveagent.ae/masrad-daam-alameel/" title="Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day." hreflang="ar" onover-preload="1">قائمة المصطلحات</a></li> <li id="menu-item-550976"><a href="https://www.liveagent.ae/academiya/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar" onover-preload="1">الأكاديمية</a></li> <li id="menu-item-550977"><a href="https://www.liveagent.ae/alkawaleb/" title="اكتشف مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني المثالية لتعزيز خدمة العملاء والمبيعات على LiveAgent. استفد من نماذج التأهيل والاعتذار والاستطلاعات لتحسين تفاعلاتك مع العملاء وكسب ولائهم. ابدأ الآن وحقق تواصلاً فعالاً مع عملائك!" hreflang="ar" onover-preload="1">النماذج</a></li> <li id="menu-item-550979"><a href="https://www.liveagent.ae/ikhtibar-tibaa/" title="اختبر مهاراتك في الكتابة مع اختبار الكتابة من LiveAgent. تعرف على سرعتك في الكتابة في غضون دقائق وتدرب مجانًا حتى تتحسن." hreflang="ar" onover-preload="1">اختبار الكتابة</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-133 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الدعم</div><div class="menu-footer-top-support-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-support-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550986"><a href="https://support.liveagent.com/" title="LiveAgent support portal" hreflang="en-US">بوابة الدعم</a></li> <li id="menu-item-550987"><a href="https://www.liveagent.ae/alentiqal/" title="انقل بياناتك بسهولة إلى LiveAgent وتمتع بتجربة مكتب مساعدة متكاملة بأكثر من 179 خاصية ودعم متعدد اللغات. ابدأ تجربتك المجانية الآن وتمتع بخدمة عملاء ممتازة وعائد كبير على الاستثمار. اختر من بين باقاتنا المرنة واستفد من الدعم الفني المتاح على مدار الساعة. احصل على صندوق الوارد الموحد الذي يجمع كل رسائلك في مكان واحد. لا تفوت الفرصة!" hreflang="ar" onover-preload="1">نقل البيانات</a></li> <li id="menu-item-550988"><a href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">حالة النظام</a></li> <li id="menu-item-550989"><a href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">تغيير السجل</a></li> <li id="menu-item-550990"><a href="https://www.liveagent.ae/talab-muqtarah/" title="احصل على إجابات واضحة ومباشرة عن LiveAgent، برنامج متخصص في تحسين خدمة العملاء منذ 2004. استكشف الميزات والأسعار، واطلب نسخة تجريبية اليوم لتحسين تجربة عملائك. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات أو توقيع اتفاقية عدم الإفصاح." hreflang="ar" onover-preload="1">طلب العرض</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-134 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الشركة</div><div class="menu-footer-top-company-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-company-arabic" class="menu"><li id="menu-item-550950"><a href="https://www.liveagent.ae/anna/about-liveagent/" title="بادئة العمل المجانية لتجريب LiveAgent تسعير تفضل بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية للحصول على أحدث الأخبار والتحديثات." hreflang="ar" onover-preload="1">من نحن</a></li> <li id="menu-item-550951"><a href="https://www.liveagent.ae/alwawayez/" title="تبدأ خدمة العملاء الرائعة ببرنامج مكتب مساعدة أفضل. بدءًا من $15/شهر. ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يمكنك استخدامه بنائًا على الخدمات السحابية (SaaS) أو كبرنامج محلي مثبت على جهاز العميل (On-premises)." hreflang="ar" onover-preload="1">المكافآت والشهادات</a></li> <li id="menu-item-951124"><a href="https://www.liveagent.ae/kosas-alnajah/" title='النص المعطى يتحدث حول التعلّم وتوفّر نماذج وندوات عبر الإنترنت، كما يتضمن جهات إتصال لشركة LiveAgent. يتمنّى LiveAgent التحاق المستخدمين لصنع "لوحة معلومات LiveAgent الخاصة بهم". يتم العمل حاليًا على البناء، وعند اكتمال التثبيت بإمكان المستخدمين الوصول مباشرة إلى حساباتهم.' hreflang="ar" onover-preload="1">تقييمات العملاء</a></li> <li id="menu-item-550953"><a href="https://www.liveagent.ae/altakamol/#voip-partners" title="LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now." hreflang="ar" onover-preload="1">شركائنا في VoIP</a></li> <li id="menu-item-550954"><a href="https://www.liveagent.ae/brnamg-alehala/" title="يقدم برنامج إحالة LiveAgent تقارير فورية لمبيعاتك وأنشطتك ورصيد حسابك ونظرة عامة على الأداء. انضم إلى برنامج الإحالة لدينا اليوم." hreflang="ar" onover-preload="1">برامجنا التابعة</a></li> <li id="menu-item-677739"><a href="https://www.liveagent.ae/anna/impressum/" title="(إدارة التحرير) Impressum - LiveAgent" hreflang="ar" onover-preload="1">إدارة التحرير</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-135 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">الأكثر شهرة</div><div class="menu-footer-top-popular-arabic-container"><ul id="menu-footer-top-popular-arabic" class="menu"><li id="menu-item-951139"><a href="https://www.liveagent.ae/knowledge-base-software-2/" title="اكتشف برنامج قاعدة المعرفة من LiveAgent لتحسين تجربة العملاء بنظام إدارة متكامل ودعم متعدد اللغات. استفد من محرر WYSIWYG والوصول السهل للمقالات والمنتديات. جرّبه مجانًا لمدة 7 أو 30 يومًا." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج قاعدة المعرفة</a></li> <li id="menu-item-951140"><a href="https://www.liveagent.ae/customer-service-software/" title="اختيار برامج خدمة العملاء للمنصات الأكثر استخدامًا في السوق. اختر الخيار المثالي وارفع خدمة العملاء إلى أعلى مستوياتها." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج خدمة العملاء</a></li> <li id="menu-item-951141"><a href="https://www.liveagent.com/blog/best-voip-phone-systems-and-integrations/" title="Explore the top 20 VoIP phone systems and integrations for 2024 to enhance your business communications. Learn how to choose the best VoIP solution based on features, pricing, and requirements to streamline operations effectively. Discover the benefits of VoIP technology and find the perfect fit for your company's needs." hreflang="en-US" onover-preload="1">نظام الهاتف لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت</a></li> <li id="menu-item-951142"><a href="https://www.liveagent.ae/self-service-software/" title="سيعمل برنامج الخدمة الذاتية للعملاء من LiveAgent على توسيع إمكانيات الدعم لديك. قم بتمكين عملائك من حل المشكلات بأنفسهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج الخدمة الذاتية</a></li> <li id="menu-item-951143"><a href="https://www.liveagent.ae/inbound-call-center-software/" title="يمكن أن يساعدك برنامج مركز الاتصال الوارد في إعداد مركز اتصال افتراضي. حيث يمكنك إدارة اتصالات العملاء الواردة بسهولة وتحسين أداء فريق الدعم وتحقيق المزيد من المبيعات الواردة. اختر البرنامج المناسب لاحتياجاتك." hreflang="ar" onover-preload="1">برنامج مركز الاتصال الوارد</a></li> <li id="menu-item-951144"><a href="https://www.liveagent.com/customer-complaint-management-system/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.ae/complaint-management-software/" title="Customer complaint management system provides an all-in-one help desk solution that streamlines your communication channels. Find out the best system on the market for your business." hreflang="en-US" onover-preload="1">نظام إدارة الشكاوى</a></li> <li id="menu-item-951145"><a href="https://www.liveagent.com/blog/best-client-portal-software/" title="Client portal software showcases a customer-centric approach. Learn about 25 of the best client portal software on the market today." hreflang="en-US" onover-preload="1">برنامج بوابة العميل</a></li> <li id="menu-item-951146"><a href="https://www.liveagent.ae/startups/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="ar" onover-preload="1">برامج مكتب المساعدة للشركات الناشئة</a></li> </ul></div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__middle"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__middle__row"> <div class="Footer__middle__contacts"> <div class="Footer__middle__title h5">جهات إتصال المبيعات</div> <ul> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+421%202%2033%20456%20826" title="رقم هاتف LiveAgent">+421 2 33 456 826</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+1-888-257-8754" title="رقم هاتف LiveAgent">+1-888-257-8754</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__whatsapp"><a href="https://wa.me/17862041375?text=Hi!%20I%20am%20contacting%20you%20from%20https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/,%20and%20I%20am%20contacting%20you%20about..." title="LiveAgent's WhatsApp">+1-786-204-1375</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__calendar"><a href="/demo/" title="العرض التوضيحي لـ LiveAgent" hreflang="ar" onover-preload="1">جدولة عرض توضيحي</a></li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__social"> <div class="Footer__middle__title h5">الاجتماعية</div> <ul> <li> <a href="https://www.instagram.com/liveagent/" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع Instagram"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-instagram"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.facebook.com/LiveAgent/" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع Facebook"> <svg> <use xlink:href=" https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-facebook "></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/LiveAgent" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع Twitter"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-twitter"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.linkedin.com/company/liveagent/" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع LinkedIn"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-linkedin"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&cm=2&hl=de&src=1" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent على موقع YouTube" urlslab_href_old="https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-youtube"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://wa.me/17862041375" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent's WhatsApp"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-whatsapp"></use> </svg> </a> </li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__reviews"> <div class="Footer__middle__title h5">Reviews</div> <a class="Footer__middle__reviews__img" href="https://www.g2.com/products/liveagent/reviews?utm_source=review-widget" target="_blank" title="Read reviews of LiveAgent on G2"> <picture><img alt="Read LiveAgent reviews on G2" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/reviews/g2-reviews-img.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"></picture> </a> <script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org/", "@type": "SoftwareApplication", "name": "LiveAgent", "applicationCategory": [ "Customer Self-Service", "Social Customer Service", "Help Desk", "Live Chat", "Digital Customer Service Platforms" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": 9.0, "reviewCount": 1500, "bestRating": 10, "worstRating": 0 }, "operatingSystem": "Windows, MacOS, Android, iOS", "offers": [ { "@type": "Offer", "price": "15", "priceCurrency": "USD", "description": "Small business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "24", "priceCurrency": "USD", "description": "Medium business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "39", "priceCurrency": "USD", "description": "Large business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "59", "priceCurrency": "USD", "description": "Enterprise plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } } ] } </script> </div> <div class="Footer__middle__newsletter"> <div class="Footer__middle__title h5">اشترك في نشرتنا الإخبارية</div> <div class="Newsletter__form"> <form action="https://qualityunit.us3.list-manage.com/subscribe/post?u=18d6ab6093f8e6cdbbd783635&id=15f55e7660" method="post" name="mc-embedded-subscribe-form" target="_blank" style="position: relative; overflow: hidden;"> <input type="email" value="" placeholder="ادخل بريدك الالكتروني للتحديثات" name="EMAIL" class="Input" required> <div style="position: absolute; left: -5000px;" aria-hidden="true"> <input type="text" name="b_18d6ab6093f8e6cdbbd783635_15f55e7660" tabindex="-1" value=""> </div> <button type="submit" name="subscribe" class="Button"> <span>اشترك </span> </button> </form> </div> <div class="Footer__middle__newsletter__text"> <p>احصل على آخر الأخبار حول تحديثات وخصومات LiveAgent</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__bottom"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__bottom__row"> <div class="Footer__bottom__copyright"> <p>© 2004-2024 كل الحقوق محفوظة لشركة Quality Unit LLC</p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-arabic-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-arabic" class="nav"><li id="menu-item-784577"><a href="http://terms-and-conditions/">شروط والأحكام</a></li> <li id="menu-item-784578"><a href="https://www.liveagent.com/security-privacy-policy/" urlslab_href_old="/security-privacy-policy/" title="Data security is of importance for LiveAgent. Our servers are hosted at tier IV or III+, PCI DSS, SSAE-16, or ISO 27001 compliant facilities." hreflang="en-US" onover-preload="1">Security Policy</a></li> <li id="menu-item-784579"><a href="/seyaset-el-khososia/" title="اكتشف سياسة الخصوصية لشركة Quality Unit على موقع LiveAgent. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، ونستخدم ممارسات P3P لضمان خصوصيتك. يمكنك طلب محو بياناتك في أي وقت، ولدينا عمليات أوتوماتيكية لمسح الحسابات المعلقة. نحن نجمع البيانات لتحسين خدماتنا وضمان تجربة مستخدم متميزة. تواصل معنا لأي استفسارات عبر info@liveagent.com." hreflang="ar" onover-preload="1">Privacy Policy</a></li> <li id="menu-item-784580"><a href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/" urlslab_href_old="/gdpr/" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar">GDPR</a></li> <li id="menu-item-784581"><a href="/sitemap/" title="هل تبحث عن صفحة إنترنت معينة على موقع LiveAgent على الإنترنت؟ يرجى إلقاء نظرة على خريطة الموقع الخاصة بنا للعثور على المعلومات التي تبحث عنها بسرعة." hreflang="ar" onover-preload="1">خريطة الموقع</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="Medovnicky urlslab-skip-all"> <div class="wrapper"> <p>يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في <a href="/seyaset-el-khososia/">سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط</a>.</p> <div class="Medovnicky__buttons"> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--no Medovnicky__button--more Button Button--outline"> <span>رفض</span> </a> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--yes Button Button--full"> <span>قبول</span> </a> </div> </div> </div> <div id="exitPopup" class="Exit-popup hidden"> <div class="Exit-popup__container"> <span id="exitPopupClose" class="Exit-popup__close">×</span> <div class="Exit-popup__content urlslab-skip-all"> <h2 class="Exit-popup__title ">Want to improve your customer service?</h2> <p class="Exit-popup__text">Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.</p> <div class="Exit-popup__buttons"> <a href="/alesdar-altagriby/" class="Button Button--full ExitPopupButton"><span>Get started for FREE</span></a> <p class="Exit-popup__or">or</p> <a href="/demo/" class="Button Button--outline ExitPopupButton"><span>Request demo</span></a> </div> </div> <div class="Exit-popup__image"> <div class="Exit-popup__chat"> <picture><img alt="Andrej Saxon" class="Exit-popup__chat__avatar" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/andrej-saxon-avatar.jpg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"></picture> <div class="Exit-popup__chat__text urlslab-skip-all"> <p> Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. <strong>Learn how to achieve your business goals with LiveAgent </strong> or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement. </p> <span class="Exit-popup__chat__author">Andrej Saxon | LiveAgent support team</span> </div> </div> <picture><img alt="" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/exit-popup-img.jpg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"></picture> </div> </div> </div> <div id="demobar" class="DemoBar hidden"> <div class="DemoBar__wrapper wrapper"> <span class="DemoBar__close" id="demobar-close"> <img alt="Close" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close-circular.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"> </span> <div class="DemoBar__image"> <picture><img alt="جدولة عرض توضيحي" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/schedule_demo_panel.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="41"></picture> </div> <div class="DemoBar__text"> <strong class="DemoBar__title h2"> Schedule a one-on-one call </strong> <ul class="checklist"> <li> How to achieve your business goals with LiveAgent </li> <li> Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works </li> <li> Answers to any questions you may have about LiveAgent </li> </ul> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="DemoBar__button Button Button--dark" title="اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال عرض تجريبي مجاني. احصل على جولة داخل المنتج، وأجب عن جميع استفساراتك حول الأسعار والخصائص والتكاملات. انضم إلى الشركات الرائدة مثل Huawei وBMW وYamaha في تحسين دعم العملاء." hreflang="ar" onover-preload="1"> <span>جدولة عرض توضيحي</span> </a> </div> </div> </div> <div class="trial__sticky__button"> <a href="/alesdar-altagriby/" title="هل تفكر في استخدام برنامج مكتب المساعدة LiveAgent؟ املأ بياناتك لتتمكن من بدء الإصدار التجريبي المجاني، بدون أي التزام، وبدون الحاجة لمعلومات بطاقة الائتمان." hreflang="ar" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script type="text/javascript"> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.liveagent.ae/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.13" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.liveagent.ae/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.13" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="footer-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer-rtl.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer-rtl.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar-rtl.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar-rtl.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> </noscript><script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.54" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.54" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/exitPopup.min.js?ver=1.25.54" id="exitPopup-js"></script> <script src="https://www.liveagent.ae/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=2810c76e705dd1a53b18" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.liveagent.ae/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.54" id="app_js-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/demobar.min.js?ver=1.25.54" id="demobar-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.54" id="popper_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.liveagent.ae\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.liveagent.ae/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.13" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobar ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof createButton == 'function' ) { createButton(); } if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { setCookie( 'cookieLaw', 'yes', 14 ); document.querySelector( '.Medovnicky' ).classList.add( 'hide' ); consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); } }); } </script> <script> function loadGoogle() { const body = document.body; const gtag1 = document.createElement('script'); gtag1.async = true; gtag1.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T9HBB9KMVK"; body.insertAdjacentElement('beforeend', gtag1); } if ( ! mobile.matches ) { loadGoogle() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { loadGoogle() } </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || [] function gtag() { dataLayer.push(arguments) } gtag('js', new Date()) gtag('consent', 'default', { 'ad_user_data': 'granted', 'analytics_storage': 'granted' }) gtag('consent', 'default', { 'ad_user_data': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'region': ['AT', 'BE', 'BG', 'HR', 'CY', 'CZ', 'DK', 'EE', 'FI', 'FR', 'DE', 'GR', 'HU', 'IE', 'IT', 'LV', 'LT', 'LU', 'MT', 'NL', 'PL', 'PT', 'RO', 'SK', 'SI', 'ES', 'SE', 'IS', 'LI', 'NO'] }) gtag('config', 'G-T9HBB9KMVK', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) gtag('config', 'AW-966671101', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) function consentGranted() { gtag('consent', 'update', { 'ad_user_data': 'granted', 'analytics_storage': 'granted' }) } </script>  <script type="text/javascript"> function postAffiliate() { (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id= 'pap_x2s6df8d'; script.async = true; script.src = '//pap.qualityunit.com/scripts/m3j58hy8fd'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; PostAffTracker.setAccountId('default1'); if ( !getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.disableTrackingMethod('C'); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.enableTrackingMethods(); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } } var placeholder = document.getElementById('papPlaceholder'); placeholder.parentNode.insertBefore(script, placeholder); })(document, 'script'); } if ( ! mobile.matches ) { postAffiliate() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { postAffiliate() } </script>  <script> function grafana(cookie = true) { var _paq = window._paq || []; window._paq = _paq; if (cookie === false) { _paq.push(["disableCookies"]); } // _paq.push(['enableLinkTracking']); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableCrossDomainLinking']); (function() { _paq.push(['setSiteId', 'LA-web']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src='//analytics.qualityunit.com/i.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); } if ( ! mobile.matches ) { if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } else { grafana(false) } } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } </script>  <script> function loadChatBot( { chatbotId, workspaceId, btnTarget } ) { const chatBotButton = document.querySelector( btnTarget ); try { chatBotButton.classList.remove('hidden'); } catch (error) { } (function(d, src, c) { var t=d.scripts[d.scripts.length - 1],s=d.createElement('script');s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};t.parentElement.insertBefore(s,t.nextSibling);})(document, 'https://app.flowhunt.io/fh-chat-widget.js?v=1.0.20', function(e){ const chatbotManager = FHChatbot.initChatbot({ showChatButton: false, // important to not show chat button on page load chatbotId: chatbotId, workspaceId: workspaceId, welcomeMessage: 'Hi, I\'m LiveAgent support Bot. How can I help you?', inputPlaceholder: 'Ask me any question...', suggestedUserMessages: [], urlSuffix: '?utm_medium=chatbot&utm_source=flowhunt', maxWindowWidth: '500px', }); chatBotButton.addEventListener('click', () => { chatbotManager.openChat(); }); }); } </script> <script type="text/javascript"> function createButton() { function getParameterByName( name ) { name = name.replace(/[\[]/, "\\[").replace(/[\]]/, "\\]"); const regex = new RegExp("[\\?&]" + name + "=([^&#]*)"); const results = regex.exec(location.search); return results === null ? "" : decodeURIComponent(results[1].replace(/\+/g, " ")); } const source = getParameterByName('utm_source'); const brandingLinks = ['branding', 'chat', 'contactform', 'knowledge_base', 'textlink']; let timeout = 250; if ( brandingLinks.includes( source ) ) { timeout = 30000; } if ( window.innerWidth < 768 ) { timeout = 5000; } setTimeout( function() { (function(d, src, c) { s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#chatBtn').appendChild(s);})(document, '//support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createButton('443a9d07', e); }); }, timeout ); } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { createButton() } </script> <div class="ContactUs__form hidden" id="contactUsForm" data-targetid="contactUsForm"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsForm" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#close"></use></svg> </button> </div> <script> function showContactForm() { (function(d, src, c) { if(!document.querySelector('#contactUsForm').classList.contains('loaded')) { var t=d.scripts[d.scripts.length - 1],s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.defer=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').insertAdjacentElement('beforeend',s);document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').classList.add('loaded');} })(document, 'https://support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createForm('99c3idgr', e); }); } </script> <div class="ContactUs"> <button class="ContactUs__button flex flex-align-center" data-target="contactUsMenu" type="button"> <span>Contact Us</span> <div class="ContactUs__button--icon__wrap"> <svg class="ContactUs__button--icon" viewbox="0 0 55 55" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xml:space="preserve"><path class="ContactUs__button--icon__path" d="M55 27.5C55 12.322 42.678 0 27.5 0S0 12.322 0 27.5 12.322 55 27.5 55 55 42.678 55 27.5ZM28.554 38.07c-2.029 2.392-4.317 5.096-7.282 5.096 1.145-1.56 1.925-3.432 2.497-5.357-7.229-1.196-12.638-5.512-12.638-10.713 0-2.549 1.768-7.594 7.593-7.594 4.733 0 8.165 3.797 8.165 8.114 0 3.276-1.56 4.473-2.444 4.473-1.04 0-1.56-.729-1.56-2.185v-7.593H20.7v.676c-.624-.624-1.56-.936-2.652-.936-4.213 0-4.889 4.213-4.889 5.565 0 1.82.936 5.617 4.889 5.617 1.3 0 2.34-.416 3.172-1.3.676 1.508 1.768 2.236 3.225 2.236 1.872 0 4.525-1.56 4.525-6.605 0-7.385-6.71-10.298-8.946-10.298C32.246 13.417 44 19.502 44 27.044c0 5.877-6.813 10.661-15.446 11.026ZM15.499 27.616c0-1.092.52-3.433 2.549-3.433 1.716 0 2.548 1.092 2.548 3.329 0 2.392-.832 3.588-2.548 3.588-1.717.052-2.549-1.144-2.549-3.484Z"></path> <defs> <lineargradient id="Gradient"> <stop offset="0%" stop-color="#ffbd39"></stop> <stop offset="100%" stop-color="#fa9531"></stop> </lineargradient> </defs> </svg> </div> </button> <nav class="ContactUs__menu--wrap hidden" data-targetid="contactUsMenu" data-hide-delay="500"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsMenu" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#close"></use></svg> </button> <div class="ContactUs__status"> <p>We are available for you 24/7.<br> Feel free to contact us. </p> <ul class="ContactUs__status--info" id="contactUsStatus"> <li class="ContactUs__status ok" data-status="ok">Servers online</li> <li class="ContactUs__status outage" data-status="outage"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> <div class="message"> We are currently experiencing problems. <strong>More details</strong> </div> </li> <li class="ContactUs__status degradation" data-status="degradation"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> Servers busy </li> </ul> </div> <ul class="ContactUs__menu"> <li class="ContactUs__menu--item top"> <div class="ContactUs__menu--link fakeChatButton no-icon hidden"> <span class="fakeChatButton__text">Contact form</span> <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/contact/form.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="42"> <span class="fakeChatButton__msg bottom">Please accept our cookies before sending contact form.</span> </div> <span class="ContactUs__menu--link ContactUs__menu--link__form red" onclick="showContactForm()" data-target="contactUsForm" data-close-target="contactUsMenu"> Contact form <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/contact/form.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="43"> </span> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <button class="ContactUs__menu--link violet" onclick="contactUsMessenger();" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external">Messenger<img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/contact/messenger.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="44"></button> </li> <li class="ContactUs__menu--item whatsapp"> <button class="ContactUs__menu--link green" data-message="Hi! I am contacting you from https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/ and I am contacting you about..." onclick="contactUsWhatsApp(this);" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Whatsapp <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/contact/whatsapp.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="45"> </button> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <div class="ContactUs__menu--link fakeChatButton hidden"> <span class="fakeChatButton__text">محادثة مباشرة </span> <div class="ContactUs__icon fakeChatButton__icon"></div> <span class="fakeChatButton__msg">برجاء قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا قبل أن نبدأ الدردشة.</span> </div> <span class="ContactUs__menu--link chat orange" id="chatBtn" data-close-target="contactUsMenu"> Chat with an agent </span> </li> <li class="ContactUs__menu--item chatbot"> <div class="ContactUs__menu--link fakeChatButton hidden"> <span class="fakeChatButton__text">Chat with a bot</span> <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/contact/chatbot.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="46"> <span class="fakeChatButton__msg">برجاء قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا قبل أن نبدأ الدردشة.</span> </div> <button class="ContactUs__menu--link blue" id="chatBot" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Chat with a bot <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.ae/app/themes/liveagent/assets/images/contact/chatbot.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="47"> </button> </li> </ul> </nav> </div> <script> const contactUsBtn = document.querySelector('.ContactUs__button'); const statusUrl = 'https://status.liveagent.com/'; contactUsBtn.addEventListener('click', async () => { const chatbotScriptSet = document.getElementById('fh-chatbot-script'); const menu = document.querySelector('.ContactUs__menu--wrap'); const statusInfo = document.querySelector('#contactUsStatus'); if ( menu?.classList.contains('hidden') ) { if( ! chatbotScriptSet ) { const chatbotScript = document.createElement('script'); chatbotScript.setAttribute('id', 'fh-chatbot-script'); chatbotScript.innerHTML = ` loadChatBot({ chatbotId: 'ee7cb389-4f00-441f-a287-07a43f72f1e3', workspaceId: '4d1adbc8-edfa-48c1-b93a-a8096d28f5e7', btnTarget: '#chatBot'}); `; document.querySelector('body').appendChild(chatbotScript); } const serviceStatus = await quStatusWidget.getStatus().then( ( result ) => { return displayStatusIndicator( result ); }); if ( serviceStatus === 'outage' ) { const statusInfoLink = statusInfo.querySelector(`[data-status^=${serviceStatus}]`); statusInfoLink.style.display = 'flex'; statusInfoLink.addEventListener( 'click', () => window.open( statusUrl, '_blank' ) ); } } }) const quStatusWidget = { statusJsonUrl: `${statusUrl}/status.json`, async fetchJson() { try { const data = await fetch(this.statusJsonUrl); return await data.json(); } catch (error) { console.log(error); } }, async getStatus() { const status = await this.fetchJson(); return status; } }; function displayStatusIndicator(serviceStatus) { let statusClass = 'ok'; if ( !serviceStatus ) { return 'unavailable'; } if (serviceStatus?.outages?.length > 0) { statusClass = 'outage'; } if (serviceStatus?.degradations?.length > 0) { statusClass = 'degradation'; } return statusClass; } function contactUsWhatsApp( element ) { const message = element.getAttribute( 'data-message' ); const number = '17862041375'; const whatsappLink = 'https://wa.me/' + number + '?text=' + encodeURIComponent( message ); window.open( whatsappLink, '_blank' ); } function contactUsMessenger() { const facebookLink = 'https://m.me/LiveAgent/'; window.open( facebookLink, '_blank' ); } </script> <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> </body> </html>