キヤノンへのお問い合わせ

<!DOCTYPE html> <html class="no-js" lang="ja-JP"> <head> <link href="/-/media/Feature/Canon/CanonJP/Bootstrap-3-Custom/Bootstrap-3-Custom/Styles/optimized-min.css?t=20231008T011339Z" rel="stylesheet"><link href="/-/media/Base-Themes/Core-Libraries/styles/optimized-min.css?t=20231008T011343Z" rel="stylesheet"><link href="/-/media/Base-Themes/Main-Theme/styles/optimized-min.css?t=20231008T011352Z" rel="stylesheet"><link href="/-/media/Themes/Canon/CanonJP/CanonJP/styles/optimized-min.css?t=20241121T142035Z" rel="stylesheet"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/> <title>キヤノンへのお問い合わせ｜キヤノン</title> <meta name="description" content="キヤノンに関するご意見・ご要望、キヤノングループの企業情報や企業活動に関するお問い合せや、キヤノン商品のお問い合わせを承ります。" /> <meta property="twitter:title" content="キヤノンへのお問い合わせ"> <meta property="twitter:site" content="@Canon_mj"> <meta property="twitter:description" content="キヤノンに関するご意見・ご要望、キヤノングループの企業情報や企業活動に関するお問い合せや、キヤノン商品のお問い合わせを承ります。"> <meta property="twitter:image" content="https://canon.jp/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/shared/image/open-graph/og-logo-image.png?la=ja-JP"> <meta property="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta property="og:title" content="キヤノンへのお問い合わせ"> <meta property="og:url" content="https://canon.jp/feedback"> <meta property="og:description" content="キヤノンに関するご意見・ご要望、キヤノングループの企業情報や企業活動に関するお問い合せや、キヤノン商品のお問い合わせを承ります。"> <meta property="og:image" content="https://canon.jp/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/shared/image/open-graph/og-logo-image.png?la=ja-JP"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:site_name" content="Canon(Japan)"> <meta property="og:admins" content="381111741960060"> <meta property="fb:app_id" content="317061325518270"> <link rel="canonical" href="//canon.jp/feedback" /> <link 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tabindex="-1" data-pulldown-close=""></div> <div class="mod-pulldown__container" data-category-menu="corporate" role="dialog" aria-modal="true" aria-labelledby="pulldown-corporate--title"> <div class="mod-pulldown__header"> <h2 id="pulldown-corporate--title" class="mod-pulldown__title">企業情報</h2> </div> <div id="pulldown-corporate--content" class="mod-pulldown__content"> <div class="mod-pulldown-menu"> <div class="mod-pulldown-menu__category"> <p class="mod-pulldown-menu__title"> <a href="https://corporate.canon.jp/?id=hn">キヤノンマーケティングジャパングループ企業情報</a> </p> <ul class=" mod-pulldown-menu__list"> <li> <a href="https://corporate.canon.jp/profile/?id=hn">⁪キヤノンMJグループについて</a> </li> <li> <a href="https://corporate.canon.jp/profile/group/?id=hn">グループ会社一覧</a> </li> <li> <a href="https://corporate.canon.jp/sustainability/?id=hn">サステナビリティ</a> </li> <li> <a href="https://corporate.canon.jp/ir/?id=hn">投資家向け情報</a> </li> <li> <a href="https://corporate.canon.jp/recruit/?id=hn">採用情報</a> </li> <li> <a 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class="mod-pulldown__title">Global Network</h2> </div> <div id="pulldown-global--content" class="mod-pulldown__content"> <div class="mod-pulldown-global"> <div class="mod-pulldown-global__detail"> <p class="mod-pulldown-global__title" lang="en"><b>Canon Global</b></p> <ul class="mod-pulldown-global__list"> <li> <a href="https://global.canon/ja/">日本語</a> </li> <li lang="en"> <a href="https://global.canon/en/" lang="en">English</a> </li> </ul> </div> <div class="mod-pulldown-global__detail"> <p class="mod-pulldown-global__title" lang="en"><b>Canon Marketing Japan Inc.</b></p> <ul class="mod-pulldown-global__list"> <li> <a href="https://canon.jp/">日本語</a> </li> <li lang="en"> <a href="https://canon.jp/en" lang="en">English</a> </li> </ul> </div> </div> </div> <button type="button" class="mod-pulldown__close" aria-label="閉じる" data-pulldown-close=""></button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="mod-drawer anime--drawer-fade" id="drawer-site-menu"> <div class="mod-drawer__container" role="dialog" aria-modal="true" aria-labelledby="drawer-site-menu--title"> <div class="mod-drawer__header"> <h2 id="drawer-site-menu--title" class="mod-drawer__title"> <span>サイトメニュー</span> </h2> </div> <div id="drawer-site-menu--content" class="mod-drawer__content js--drawer-slide-menu"> <div id="drawer-site-menu-lv1--top" class="mod-drawer-slide-menu" data-drawer-slide-menu="" aria-hidden="false"> <form action="https://canon.jp/search" method="GET"> <div class="mod-drawer-search"> <input class="mod-drawer-search__field" type="text" value="" name="q" autocomplete="off" placeholder="サイト内検索" aria-label="サイト内検索"> <button class="mod-drawer-search__button" type="submit" aria-label="検索"></button> </div> </form> <div class="mod-drawer-category-menu"> <ul class="mod-drawer-category-menu__list"> <li> <a href="https://personal.canon.jp">個人のお客さま</a> </li> <li> <a href="/biz">法人のお客さま</a> </li> <li> <a href="/support">サポート</a> </li> <li> <a href="https://corporate.canon.jp">企業情報</a> </li> </ul> <ul class="mod-drawer-category-menu__list of-small-padding"> <li> <a href="https://global.canon/ja/">キヤノングローバル</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <button type="button" class="mod-drawer__close" data-drawer-close=""> <span class="mod-drawer__close-label">閉じる</span> </button> </div> </div> </div> </div> </header>   <main class="site-main"> <div id="content" class="container-fluid"> <div class="row"> <div class="component col-xs-12"> <div class="component-content"> <div class="str-pageTitle"><div class="inner"><h1 class="hdg"><span class="text-unit"><span class="main">キヤノンへのお問い合わせ</span></span></h1></div></div> </div> </div> <div class="component col-xs-12"> <div class="component-content"> <div class="str-outer of-width02"><div class="str-inner"><div class="component col-xs-12" data-properties=""> <div class="component-content"> <div class="mod-link-anchorList "> <ul class="list"> <li> <a href="#anc-product">商品・サービスについて</a> </li> <li> <a href="#anc-corporate">企業情報や企業活動について</a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="component col-xs-12"> <div class="component-content"> <div class="mod-hdg-al2 " id="anc-product"> <h2><span>商品・サービスに関するご相談・お問い合わせ</span></h2> </div> </div> </div> <div class="component col-xs-12"> <div class="component-content"> <div class="mod-box "> <div class="inner"> <p class="title"><b>お問い合わせの前に</b></p><div class="content"><div class="component col-xs-12" data-properties=""> <div class="component-content"> <div class="mod-txt "> <p> よくあるお問い合わせ・ご質問については、Q&A検索より検索いただけます。お問い合わせの前にご覧ください。<br> 最新のサポート情報は、<a href="/support">こちら</a>からご覧ください。 </p> </div> </div> </div><div class="component col-xs-12 position-center" data-properties=""> <div class="component-content"> <div class="mod-btn align-center" data-col="auto" > <div class="inner"> <div class="btn var-02"> <a href="/support/faq">Q&A検索</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="component col-xs-12"> <div class="component-content"> <div class="mod-hdg-al3 "> <h3><span>お客様相談センター・キヤノンサービスセンター</span></h3> </div> </div> </div> <div class="component col-xs-12" data-properties=""> <div class="component-content"> <div class="mod-pnl-04" data-col="2" data-col-wide="3" > <ul class="list"> <li> <a class="pnl" href="/support/contact"> <div class="title"><span>キヤノン商品に関する”オンライン"でのお問い合わせ</span></div> <div class="description"> 商品・サービスなど、365日24時間いつでもお問い合わせ頂けます。 </div> <div class="image"> <span> <img src="/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/notice/feedback/image/index-img-02.png?h=184&la=ja-JP&w=295&hash=100A5570F210EA11FDC3AD4BA980009F" alt="" width="295" height="184" /> </span> </div> </a> </li> <li> <a class="pnl" href="/support/contact"> <div class="title"><span>キヤノン商品に関する”お電話”でのお問い合わせ</span></div> <div class="description"> オペレーターと直接、お話がしたいお客さまはこちら。 </div> <div class="image"> <span> <img src="/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/notice/feedback/image/index-img.png?h=184&la=ja-JP&w=295&hash=3CF1AECF4485584DBC3FE819055DB8AE" alt="" width="295" height="184" /> </span> </div> </a> </li> <li> <a class="pnl" href="/support/repair-index"> <div class="title"><span>修理のお申し込み、ご相談・修理中のお預かり商品に関するお問い合わせ</span></div> <div class="description"> キヤノン商品の故障相談・修理について </div> <div class="image"> <span> <img src="/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/notice/feedback/image/index-img-03.png?h=184&la=ja-JP&w=295&hash=299A918B7E250C260CCF3419F25A748D" alt="" width="295" height="184" /> </span> </div> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="component col-xs-12"> <div class="component-content"> <div class="mod-hdg-al2 var-02" id="anc-corporate"> <h2><span>「キヤノングループの企業情報や企業活動」に関するお問い合わせ</span></h2> </div> </div> </div> <div class="component col-xs-12" data-properties=""> <div class="component-content"> <div class="mod-pnl-04" data-col="2" data-col-wide="3" > <ul class="list"> <li> <a class="pnl" href="https://global.canon/ja/contact/inquiry/inquiry-form.html?utm_source=cmjsite&utm_medium=referral&utm_campaign=cmj-contact001"> <div class="title"><span>キヤノンに関するご意見・ご要望（CanonGlobalサイトへ）</span></div> <div class="description"> 企業情報、キヤノンの活動についてなど、商品・サービス関連以外のキヤノンについてのご意見・ご要望を承っております。 </div> <div class="image"> <span> <img src="/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/notice/feedback/image/index-img-04.png?h=184&la=ja-JP&w=295&hash=323B5FEA47618E69BC9935C7CE4E83E7" alt="" width="295" height="184" /> </span> </div> </a> </li> <li> <a class="pnl" href="https://canon.jp/biz/distribution"> <div class="title"><span>ビジネスパートナー募集に関するお問い合わせ（コンシューマ商品の卸販売）</span></div> <div class="description"> コンシューマ製品を取扱うメーカー・輸入企業の皆さまから、国内市場での物流・営業・サポート・マーケティング活動など、私たちとのビジネス展開について、お問い合わせを承ります。<br> </div> <div class="image"> <span> <img src="/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/notice/feedback/image/index-img-05.png?h=184&la=ja-JP&w=295&hash=FFED7918B9DA7BE4A7C6A4FDA6259C05" alt="" width="295" 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