Apple Trade In - Apple (CA)

<!DOCTYPE html> <html class="amr nojs seg-consumer fr ca fr-ca xf" lang="fr-CA" > <head> <link rel="preconnect" href="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/store.apple.com" crossorigin="anonymous"> <link rel="dns-prefetch" href="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/store.apple.com" crossorigin="anonymous"> <link rel="preconnect" href="https://www.apple.com" crossorigin="anonymous"> <link rel="dns-prefetch" href="https://www.apple.com" crossorigin="anonymous"> <meta name="viewport" content="width=device-width, height=device-height, initial-scale=1" /> <title>Apple Trade In - Apple (CA)</title> <meta charset="utf-8" /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1" /> <meta name="format-detection" content="telephone=no" /> <meta name="twitter:site" content="@apple" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <meta name="robots" content="max-image-preview:large" /> <meta property="og:image" content="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/tradein-og-image-202409?wid=1200&hei=630&fmt=jpeg&qlt=95&.v=1726851187028" /> <meta property="og:description" content="Échangez votre iPhone, iPad, Mac ou tout autre appareil contre une remise sur un produit neuf, ou faites-le recycler gratuitement avec Apple Trade In." /> <meta property="og:locale" content="fr_CA" /> <meta property="og:url" content="https://www.apple.com/xf/shop/trade-in" /> <meta property="og:type" content="product" /> <meta property="og:title" content="Apple Trade In" /> <meta property="og:site_name" content="Apple (CA)" /> <meta name="description" content="Échangez votre iPhone, iPad, Mac ou tout autre appareil contre une remise sur un produit neuf, ou faites-le recycler gratuitement avec Apple Trade In." /> <link rel="canonical" href="https://www.apple.com/xf/shop/trade-in" /> <script crossorigin="anonymous"> document.cookie = "as_sfa=Mnx4Znx4Znx8ZnJfQ0F8Y29uc3VtZXJ8aW50ZXJuZXR8MHwwfDE; path=/; domain=apple.com; expires=Sat, 16-Aug-2025 14:25:50 GMT; Secure;"; </script> <script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":"1","name":"Apple Trade In"}]}</script> <script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Quels appareils sont admissibles à un échange?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Vous pouvez échanger un grand nombre d’appareils Apple contre une remise ou une Apple Gift Card. Si votre appareil n’est pas admissible à un échange, vous avez la possibilité de le faire recycler gratuitement par Apple."}},{"@type":"Question","name":"Puis-je échanger un appareil gravé?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, les produits Apple gravés peuvent faire l’objet d’un échange. Si la gravure a été faite par Apple, elle n’aura aucune incidence sur la valeur d’échange de l’appareil. Ce n’est pas toujours le cas avec les gravures réalisées par des tiers."}},{"@type":"Question","name":"Combien vais-je recevoir pour mon appareil?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cela dépend de l’appareil, de son état, du modèle et du fabricant. Répondez à quelques questions avec précision et envoyez-nous votre appareil dans les délais prescrits. Nous vérifierons son état et, sauf exception, vous obtiendrez le plein montant de l’estimation calculée.\nNotez que nous devons recevoir votre appareil au plus tard 15 jours après la livraison de votre nouvel achat, et que l’état du produit échangé doit correspondre à la description fournie."}},{"@type":"Question","name":"Puis-je obtenir une estimation en ligne, puis faire l’échange à l’Apple Store?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, le programme Apple Trade In est offert sur apple.com et dans tous les Apple Store.\nUn ou une Spécialiste évaluera votre appareil sur place. La remise accordée pourra différer de la valeur d’échange estimée en ligne, si l’état du produit ne correspond pas à la description préalablement fournie."}},{"@type":"Question","name":"Où puis-je trouver le numéro de série de mon appareil?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur votre iPhone, Apple Watch ou iPad, allez dans Réglages > Général, puis dans Informations. Sur Mac, ouvrez le menu  et sélectionnez À propos de ce Mac.\nSi vous ne parvenez toujours pas à trouver votre numéro de série, consultez ce guide(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVous devez fournir le numéro de série de votre iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch pour obtenir sa valeur d’échange précise."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi n’ai-je pas la possibilité de payer par mensualités après avoir ajouté un appareil à échanger?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dans certains cas, votre échange vous donnera droit à une remise instantanée sur vos mensualités (si vous choisissez ce mode de paiement), ce qui réduira le total de la commande (la valeur devant être financée). Si la valeur d’échange est proche du prix du nouvel appareil, la différence à payer sera trop faible pour obtenir un financement. Vous pouvez poursuivre votre transaction en choisissant de payer le total de la commande. Vous recevrez la valeur d’échange quand votre appareil nous sera retourné et que nous l’aurons vérifié.\nEn savoir plus sur les options de financement(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)"}},{"@type":"Question","name":"Si j’achète un appareil en ligne en procédant à un échange, quand la remise sera-t-elle appliquée?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cela dépend de la nature de l’achat et de la méthode de paiement.\nSi vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en payant la totalité de sa valeur, votre remise vous sera versée selon le mode de paiement initial, dès que nous aurons reçu l’appareil échangé et confirmé que son état correspond à la description fournie. Nous vous enverrons une Apple Gift Card par courriel pour toute valeur restante.\nSi vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en procédant à un échange et en optant pour un paiement par mensualités, l’estimation de la valeur d’échange sera directement déduite du prix de votre nouvel appareil Apple. Une fois que nous avons reçu l’appareil échangé et vérifié que son état correspond à la description fournie, vous n’avez rien d’autre à faire. Si l’appareil n’est pas dans l’état attendu, nous vous facturerons la différence de valeur selon le mode de paiement initial. Le cas échéant, nous confirmerons auprès de vous que vous voulez toujours procéder à l’échange."}},{"@type":"Question","name":"Combien de temps le processus d’échange en ligne prend-il?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il prend habituellement de deux à trois semaines. Veillez à nous envoyer votre appareil à échanger au plus tard 15 jours après la réception de votre nouvel achat. Plus vite nous recevrons votre appareil, plus vite nous pourrons en vérifier l’état et appliquer votre remise ou vous faire parvenir une Apple Gift Card. À noter qu’il peut s’écouler 3 à 5 jours ouvrables avant que votre remise soit appliquée."}},{"@type":"Question","name":"Combien de temps ai-je pour envoyer mon appareil?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’estimation de votre valeur d’échange sera valide pendant 15 jours une fois que vous aurez reçu votre nouvel appareil, d’où l’importance de nous envoyer votre appareil à échanger dans ce délai."}},{"@type":"Question","name":"Dois-je retourner les accessoires pour obtenir la totalité de la valeur d’échange?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ce n’est pas une obligation, mais vous pouvez toujours nous renvoyer vos chargeurs, câbles, étuis et bracelets de montre pour que nous les recyclions de manière responsable. Toutefois, si vous annulez l’échange, nous ne pourrons pas vous les retourner."}},{"@type":"Question","name":"Comment dois-je envoyer mon appareil?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nous vous enverrons soit une trousse d’échange prépayée, soit un courriel d’instructions pour déposer vous-même votre appareil. Si nous vous envoyons une trousse d’échange, nous inclurons des instructions sur la façon de préparer et d’emballer votre appareil.\nVoici les instructions pour préparer et emballer votre Apple Watch, iPhone ou appareil Android(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici les instructions (en anglais) pour préparer et emballer votre iPad(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici les instructions (en anglais) pour préparer et emballer votre portable Mac(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici les instructions (en anglais) pour emballer et préparer votre iMac(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici les instructions pour emballer et préparer votre Mac Pro(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici les instructions pour emballer et préparer votre Mac mini(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)."}},{"@type":"Question","name":"Que dois-je faire pour préparer mon appareil avant l’échange?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous effectuez l’échange en ligne, suivez ces instructions détaillées pour préparer votre appareil.\nConsultez la procédure à suivre avant d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nConsultez la procédure à suivre avant d’échanger votre Mac(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nConsultez la procédure à suivre avant d’échanger votre Apple Watch(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nSi vous effectuez l’échange en boutique, il vous suffit de sauvegarder vos données sur iCloud avant d’apporter votre appareil.\nVoici comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch sur iCloud(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici comment sauvegarder les données de votre Mac sur iCloud(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).\nVoici comment sauvegarder les données de votre Apple Watch sur iCloud(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je désactiver Localiser?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour désactiver Localiser sur votre appareil Apple : Touchez Réglages. Touchez iCloud.\nAu besoin, connectez-vous avec votre compte Apple. Désactivez Localiser. Si vous n’avez pas votre appareil en main, vous pouvez désactiver Localiser via iCloud(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je transférer mes données vers mon nouvel appareil?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Après réception de votre nouvel appareil, suivez les instructions fournies dans le courriel ou la trousse d’échange pour transférer vos données."}},{"@type":"Question","name":"Puis-je faire le suivi de mon échange?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Si vous avez acheté un nouvel appareil en ligne dans le cadre d’un échange ou si vous allez recevoir une Apple Gift Card, vous pouvez en savoir plus sur l’état de la demande(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)."}},{"@type":"Question","name":"Puis-je annuler un échange?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous n’avez pas encore déposé ou expédié votre appareil, vous pouvez annuler votre échange en conservant simplement votre appareil.\nSi vous l’avez déjà déposé ou envoyé, l’échange ne peut être annulé. Toutefois, si après inspection de votre appareil, vous recevez une valeur d’échange révisée, vous pouvez la refuser.\nSi vous achetez un nouvel appareil en ligne en procédant à un échange et que vous décidez de le retourner, votre échange sera automatiquement annulé, et nous vous retournerons l’appareil d’origine."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi ai-je reçu une valeur d’échange révisée?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si l’état de votre appareil ne correspond pas à celui que vous avez décrit, nous vous indiquerons une valeur de reprise révisée.\nSi la valeur révisée est inférieure à l’estimation initiale, vous pourrez l’accepter ou la refuser. Si vous l’acceptez, nous procèderons à la reprise et le montant révisé sera crédité selon le mode de paiement utilisé à l’origine (ou, dans certains cas, par virement bancaire). Si vous la refusez, nous annulerons la reprise et vous retournerons votre ancien appareil.\nSi la valeur révisée est supérieure à l’estimation initiale, nous augmenterons automatiquement le crédit de reprise."}},{"@type":"Question","name":"Selon un courriel de votre part, une carte-cadeau ou une remise m’aurait été adressée, mais je n’ai rien reçu. Que dois-je faire?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Consultez nos Spécialistes par \nclavardage(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) ou au 1 800 MY‑APPLE."}},{"@type":"Question","name":"Apple offre-t-elle un service de recyclage?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Apple Trade In vous permet de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou sur apple.com. Nous acceptons aussi les batteries, câbles, étuis, moniteurs et emballages, entre autres. Le recyclage est gratuit pour la clientèle commerciale, éducative et institutionnelle. Lorsque nous recevons un appareil, nous l’inspectons soigneusement pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. Dans tous les cas, nous veillerons à ce que chacune des étapes du traitement se fasse dans le respect de l’environnement."}},{"@type":"Question","name":"Comment dois-je préparer mon appareil pour le faire recycler?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Avant de nous faire parvenir votre appareil par la poste ou de le déposer dans un Apple Store, assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données. Une fois vos données enregistrées, supprimez toutes les données personnelles de l’appareil que vous souhaitez recycler. Vous n’aurez plus accès à votre appareil après l’avoir confié à Apple pour recyclage. Si vous comptez nous envoyer votre ancien appareil par la poste, veuillez noter ce qui suit : Les appareils qui contiennent une batterie doivent être emballés conformément aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux meilleures pratiques de l’industrie, qui comprennent les directives suivantes : Ne pas expédier de batteries en vrac. Laisser chaque batterie se décharger à moins de 30 %. Ne pas expédier d’appareil électronique désassemblé. Ne pas expédier d’appareil électronique dont la batterie est gonflée, endommagée ou défectueuse. Envelopper chaque appareil dans au moins 2,5 pouces d’épaisseur d’un matériau de remplissage convenable, comme de l’emballage recyclé ou réutilisé, et placer le tout dans une boîte de carton ondulé. N’expédier qu’un seul appareil par boîte."}}]}</script> <script type="application/json" id="metrics">{"config":{"asMetrics":{"dataMule":"v1","storedEntryPointEnabled":false,"graffitiEnabled":false},"omniture":{"account":["applestoreww"],"trackingServer":"securemetrics.apple.com","internalDomains":["store.apple.com","secure.store.apple.com","secure1.store.apple.com","secure2.store.apple.com","epp.apple.com","secure1.epp.apple.com","storeint.apple.com","secure1.storeint.apple.com","www.apple.com"]},"global":{"cookieDomain":"apple.com"}},"data":{"node":"standard/home/tradein","pageName":"AOS: home/tradein","properties":{"isHomePage":false,"encryptedStoreId":"wJT4AAXP7PDJF27FD","serverName":"688000","characterSetForCountry":"UTF-8","currencyCode":"CAD","computedChannel":"AOS: home","storeSegmentVariable":"AOS: XF Consumer","storeFrontId":"101135","computedCustomStoreName":"AOS: French Canada Consumer","langAttribute":"fr-ca","evarDataNodesEnabled":true},"currency":"CAD","area":"shop"}}</script> <link rel="image_src" href="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/tradein-og-image-202409?wid=400&hei=400&fmt=jpeg&qlt=90&.v=1726851187028" /> <script crossorigin="anonymous"> if (/(iPhone|iPod).*OS ([6-9]|[1-9][0-9]).*AppleWebKit.*Mobile.*Safari/.test(navigator.userAgent)) { var headNode = document.getElementsByTagName("head")[0]; var sbNode = document.createElement('meta'); var url = decodeURI("https://www.apple.com/xf/shop/trade-in"); var ses = "; " + document.cookie; var sesParts = ses.split("; s_vi="); ses = sesParts.length == 2 ? sesParts.pop().split(";").shift() : ''; if (ses !== '') { url += url.indexOf('?') >= 0 ? 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Et pour la planète. </p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="as-l-fullwidth " data-events="event52"> <div> <div class="dd-tradein-value" data-analytics-section="TradeInValues"> <div class="dd-l-plate"> <div data-react-tabs="" data-bootstrap="dd-tabs-lob" class="“rf-tradein-tabsection”"></div> </div> </div> <script type="text/javascript"> window['dd-tabs-lob'] = { props: { checkHashForIndex: true, defaultIndex: 0, metrics : { feature: 'tradein', items: ['iPhone', 'Watch', 'iPad', 'Mac', 'Recycle'] }, classes: { root: 'with-icons with-2-lines' } }, items: [{ category: 'iphone', title: ` <div class="dd-icon"> <svg height="75" viewBox="0 0 41 75" width="41"><path d="m0 0h41v75h-41z" fill="none" /><path d="m14.2212 60c.3972 1.1187 1.0079 2.1338 1.7859 3h-10.0071c-3.3137 0-6-2.6863-6-6v-39c0-3.3137 2.6863-6 6-6h19c3.3137 0 6 2.6863 6 6v2h-3v-2c0-1.6542-1.3458-3-3-3h-19c-1.6542 0-3 1.3458-3 3v39c0 1.6542 1.3458 3 3 3zm-.7347-42.5c-1.9808.0332-1.9832 2.9665 0 3h5.0269c1.9808-.0332 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class="nowrap">Jusqu’à 180 $</span></td> </tr> <tr> <td>Apple Watch Ultra</td> <td><span class="nowrap">Jusqu’à 275 $</span></td> </tr> <tr> <td>Apple Watch Series 8</td> <td><span class="nowrap">Jusqu’à 150 $</span></td> </tr> </tbody> </table> <p class="dd-link"> <a href="/xf/shop/browse/overlay/tradein_landing/watch_values" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: overlay/tradein_landing/watch_values" role="button" data-ase-loader="buyflow-info-overlay-loader" data-ase-loader-action="load" class="icon icon-after icon-pluscircle as-buttonlink"> Voir les valeurs pour toutes les Apple Watch</a> </p> <p class="dd-button"> <a href="/xf/shop/buy-watch" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: home/shop_watch" button="" class="button button-elevated">Magasiner Apple Watch</a> </p> <p class="dd-status"> <p><strong>Vous avez une commande en cours avec un échange?</strong> <br /><a 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un <span class="dd-glyph-gray">iPad</span> et obtenez une remise de <span class="dd-glyph-gray nowrap">35 $ à 700 $</span> en procédant à un échange<span class="visuallyhidden"> note de bas de page </span>¹.  </h2> <table class="dd-table"> <caption class="visuallyhidden">Valeurs d’échange pour iPad</caption> <thead class="t-caption dd-glyph-gray-secondary"> <tr> <th>Votre appareil</th> <th>Valeur<br /> d’échange estimée<span class="visuallyhidden"> note de bas de page </span>¹</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>iPad Pro</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 700 $</span></td> </tr> <tr> <td>iPad Air</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 370 $</span></td> </tr> <tr> <td>iPad</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 270 $</span></td> </tr> <tr> <td>iPad mini</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 290 $</span></td> </tr> </tbody> </table> <p class="dd-button"> <a href="/xf/shop/buy-ipad" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: home/shop_ipad" button="" class="button button-elevated">Magasiner iPad</a> </p> <p class="dd-status"> <p><strong>Vous avez une commande en cours avec un échange?</strong> <br /><a href="https://secure6.store.apple.com/xf/shop/order/list" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: secure6.store.apple.com/xf/shop/order/list" class="more" aria-label="Voir l’état de la commande en cours avec un échange">Vérifier son état</a></p> </p> </div> </div> <div class="column large-6 small-12 small-order-1"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/1/as-images.apple.com/is/ipads-value-tradein-202405?wid=842&hei=770&fmt=png-alpha&.v=WGpiSGloRXFIb0RFK2RHSEdBOXFyeVdwVVlTT3BPeERPU1dYTDRwL2wvenVpRDM2SkVEMnNtZXpCQllXTkZoQlJmWkRLbnF4V0o4MC80MUErK0tHaThoZk1HN2FKZ2RSQktUMk1UNEVTQmc" alt="Un iPad Pro 13 pouces noir infini et un iPad Air 11 pouces argent." width="421" height="385" class="dd-hero dd-img-ipad ir" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> `, }, { category: 'mac', title: ` <div class="dd-icon"> <svg id="a" width="74" height="75" viewBox="0 0 74 75"><g id="b"><rect id="c" width="74" height="75" fill="none" /><path id="d" d="M25.8813,61.5c0,.5285,.1084,1.0285,.2764,1.5h-3.6577c-.8286,0-1.5-.6714-1.5-1.5s.6714-1.5,1.5-1.5h.5v-6H5c-2.7615,0-5-2.2386-5-5V17c0-2.7614,2.2385-5,5-5H56c2.7615,0,5,2.2386,5,5v18h-3V17c0-1.1046-.8955-2-2-2H5c-1.1045,0-2,.8954-2,2v24.5c0,.8284,.6716,1.5,1.5,1.5H31v14h-.6187c-2.4812,0-4.5,2.0187-4.5,4.5Zm47,0c0,.8286-.6714,1.5-1.5,1.5H30.3813c-.8286,0-1.5-.6714-1.5-1.5s.6714-1.5,1.5-1.5h3.6187v-17.5c0-2.4853,2.0146-4.5,4.5-4.5h25c2.4854,0,4.5,2.0147,4.5,4.5v17.5h3.3813c.8286,0,1.5,.6714,1.5,1.5Zm-7.8813-19c0-.8271-.6729-1.5-1.5-1.5h-25c-.8271,0-1.5,.6729-1.5,1.5v17.5h28v-17.5Z" /></g></svg> </div> <div class="t-body-reduced-tight"> Mac </div> <div class="badge badge-no-scrim badge-reduced t-caption dd-tradein-extracredit-copy dd-highlight"> Remise additionnelle </div> `, content: ` <div class="dd-value-card"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-value-card"> <div class="dd-wrapper"> <div class="row"> <div class="column large-6 small-12 small-order-2"> <div class="dd-content"> <h2 class="t-eyebrow-elevated dd-glyph-gray-tertiary"> Achetez un <span class="dd-glyph-gray">Mac</span> et obtenez une remise de <span class="dd-glyph-gray">160 $ à 920 $</span> en procédant à un échange<span class="visuallyhidden"> note de bas de page </span>¹. </h2> <p class="t-body dd-compact-right-large-6"> Jusqu’au 2 avril, obtenez une remise additionnelle<sup>°°</sup>. </p> <table class="dd-table"> <caption class="visuallyhidden">Valeurs d’échange pour Mac</caption> <thead class="t-caption dd-glyph-gray-secondary"> <tr> <th>Votre appareil</th> <th>Valeur<br /> d’échange estimée<span class="visuallyhidden"> note de bas de page </span>¹</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>MacBook Pro</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 1 125 $</span></td> </tr> <tr> <td>MacBook Air</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 450 $</span></td> </tr> <tr> <td>MacBook</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 160 $</span></td> </tr> <tr> <td>iMac</td> <td><span class="nowrap"> Jusqu’à 380 $</span></td> </tr> </tbody> </table> <p class="dd-link"> <a href="/xf/shop/browse/overlay/tradein_landing/mac_values" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: overlay/tradein_landing/mac_values" role="button" data-ase-loader="buyflow-info-overlay-loader" data-ase-loader-action="load" class="icon icon-after icon-pluscircle as-buttonlink"> Voir les valeurs pour tous les Mac</a> </p> <p class="dd-button"> <a href="/xf/shop/buy-mac" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: home/shop_mac" button="" class="button button-elevated">Magasiner Mac</a> </p> <p class="dd-status"> <p><strong>Vous avez une commande en cours avec un échange?</strong> <br /><a href="https://secure6.store.apple.com/xf/shop/order/list" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: secure6.store.apple.com/xf/shop/order/list" class="more" aria-label="Voir l’état de la commande en cours avec un échange">Vérifier son état</a></p> </p> </div> </div> <div class="column large-6 small-12 small-order-1"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/1/as-images.apple.com/is/macs-value-tradein-202410?wid=1208&hei=758&fmt=png-alpha&.v=SXBYTUpZRmQwTG1WZ3c3cmVvUzlGY1BwbjUxU1oraGwyZERTK2xLcVB5VThiaG5uTzEvZjFDa0pGRWlwQjFsR0hSQnh1aXkxWm5SMFc1cnRPM2tyNklzMnlrQTVQaUZhdDJmTThSQTlCWGs" alt="" width="604" height="379" class="dd-hero dd-img-mac ir" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> `, }, { category: 'recycle', title: ` <div class="dd-icon"> <svg height="75" viewBox="0 0 57 75"><g> <rect width="57" height="75" fill="none" /><g><path d="M55.932,52.008,46.986,36.5a1.65,1.65,0,0,0-2.859,1.648l8.947,15.514a4.118,4.118,0,0,1-.038,4.164A3.933,3.933,0,0,1,49.62,59.85H35.48l4.431-4.431a1.65,1.65,0,1,0-2.334-2.333l-7.045,7.046,0,0a1.65,1.65,0,0,0,0,2.334h0l7.046,7.047a1.65,1.65,0,1,0,2.334-2.333L35.878,63H49.621a7.06,7.06,0,0,0,6.273-3.528A7.384,7.384,0,0,0,55.932,52.008Z" /><path d="M25.29,59.85H7.379a3.935,3.935,0,0,1-3.417-2.027,4.115,4.115,0,0,1-.035-4.161l6.962-12.071,1.548,5.778a1.65,1.65,0,0,0,3.188-.854l-2.58-9.628a1.65,1.65,0,0,0-2.02-1.167L1.4,38.3a1.65,1.65,0,1,0,.854,3.188l5.783-1.55L1.068,52.012A7.381,7.381,0,0,0,1.1,59.473,7.059,7.059,0,0,0,7.378,63H25.29a1.529,1.529,0,0,0,1.65-1.5A1.65,1.65,0,0,0,25.29,59.85Z" /><path d="M31.908,17.279l6.973,12.065L33.1,27.8a1.65,1.65,0,1,0-.854,3.188l9.629,2.58A1.648,1.648,0,0,0,43.9,32.4l2.58-9.628a1.65,1.65,0,0,0-3.187-.854L41.741,27.7,34.766,15.629a7.289,7.289,0,0,0-12.629,0l-8.961,15.5a1.65,1.65,0,1,0,2.857,1.651L25,17.277a3.988,3.988,0,0,1,6.912,0Z" /></g></g></svg> </div> <div class="t-body-reduced-tight"> Recyclage </div> <div class="t-caption"> </div> `, content: ` <div class="dd-value-card"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-value-card"> <div class="dd-wrapper"> <div class="row"> <div class="column large-6 small-12 small-order-2"> <div class="dd-content"> <h2 class="t-eyebrow-elevated dd-compact-right-large-10"> Vous n’en voulez plus? Nous le reprenons. </h2> <p class="t-body"> Nous recyclerons gratuitement vos appareils, câbles, étuis et accessoires Apple, ainsi que les autres appareils électroniques similaires. En recyclant, vous nous aidez à protéger les précieuses ressources de notre planète et à réduire le gaspillage afin de créer un avenir meilleur.</p> <p class="dd-button"> <a href="https://eridirect.com/apple-canada-recycling" data-slot-name="main7" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: eridirect.com/apple-canada-recycling" button="" class="button button-elevated" target="_blank">Commencer</a> </p> </div> </div> <div class="column large-6 small-12 small-order-1"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/1/as-images.apple.com/is/other-value-tradein-202401?wid=1020&hei=964&fmt=png-alpha&.v=d2NteUpIWVowaDRrbVVkOW9CMmxueUQxUjZ0THIyRUpXVkxLRWZBbXAwTGRuQm9nT05SRGJWa3c3anBlRDFJN3NxQzRkL3kwL2ZYMXFFTzRIdXZqTU9wRGIvQXFWMERHZmx1SVdkTVlPMzg" alt="Divers produits Apple admissibles au recyclage, notamment une Apple TV 4K, une Magic Mouse, des AirPods, un HomePod mini, un AirTag et des câbles de recharge." width="510" height="482" class="dd-hero dd-img-other ir" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ` }, ], } </script> </div> </div> <div class="as-l-fullwidth " data-events="event52"> <div> <div class="dd-tradein-giftcard"> <div class="dd-l-plate"> <div class="row"> <div class="column large-7 large-order-2 small-12 small-order-1"> <div class="dd-info"> <h2 class="t-eyebrow-elevated"> Ou utilisez-la plus tard, comme vous le souhaitez. </h2> <p class="dd-subcopy dd-compact-right-large-5"> Rendez-vous sur le site de notre partenaire pour connaître la valeur d’échange de votre appareil. Nous vous verserons cette valeur sous forme de carte-cadeau à utiliser quand vous voudrez pour acheter des produits et services Apple. </p> </div> </div> <div class="column large-5 large-order-1 small-12 small-order-2"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/apple-gift-card-tradein-202303?wid=750&hei=724&fmt=png-alpha&.v=1685985333046" alt="" width="375" height="362" class="dd-hero ir" /> </div> </div> </div> <p class="dd-select"> Obtenez la valeur d’échange sous forme de carte-cadeau. Sélectionnez votre appareil : </p> <div class="dd-grid"> <ul class="row"> <li class="column large-grow small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content" data-trigger-click="click [data-dd-link='smartphone']"> <div class="dd-icon"> <svg height="75" viewBox="0 0 31 75" width="31" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="m0 0h31v75h-31z" fill="none" /><path d="m25 15a3.0033 3.0033 0 0 1 3 3v39a3.0033 3.0033 0 0 1 -3 3h-19a3.0033 3.0033 0 0 1 -3-3v-39a3.0033 3.0033 0 0 1 3-3zm0-3h-19a6 6 0 0 0 -6 6v39a6 6 0 0 0 6 6h19a6 6 0 0 0 6-6v-39a6 6 0 0 0 -6-6z" /></svg> </div> <div class="dd-copy"> <p class="t-body-reduced-tight"> <a href="https://appletradein.likewize.com/iPhoneHome.aspx?cc=ca-fr" data-slot-name="main8" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: appletradein.likewize.com/iPhoneHome.aspx" data-dd-link="smartphone">Téléphone intelligent</a> </p> </div> </div> </div> </li> <li class="column large-grow small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content" data-trigger-click="click [data-dd-link='tablet']"> <div class="dd-icon"> <svg height="75" viewBox="0 0 47 75" width="47" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="m0 0h47v75h-47z" fill="none" /><path d="m12.0276 62c.5359 1.1232 1.2581 2.1394 2.1379 3h-6.6655c-4.1421 0-7.5-3.3579-7.5-7.5v-40c0-4.1421 3.3579-7.5 7.5-7.5h26c3.2852 0 6.0701 2.1157 7.0847 5.0563-.3567-.0367-.7185-.0563-1.0847-.0563h-2.2617c-.8086-1.2047-2.1816-2-3.7383-2h-26c-2.4812 0-4.5 2.0187-4.5 4.5v40c0 2.4813 2.0188 4.5 4.5 4.5zm34.9724-36.5v32c0 4.1421-3.3579 7.5-7.5 7.5h-18c-2.4512 0-4.6211-1.1814-5.9897-3-.9438-1.2544-1.5103-2.8092-1.5103-4.5v-32c0-4.1421 3.3579-7.5 7.5-7.5h18c.5137 0 1.0151.0522 1.5.1506 3.4233.6951 6 3.7211 6 7.3494zm-3 0c0-1.9529-1.2578-3.6023-3-4.2235-.4714-.1681-.9714-.2765-1.5-.2765h-18c-2.4812 0-4.5 2.0187-4.5 4.5v32c0 2.4813 2.0188 4.5 4.5 4.5h18c2.4812 0 4.5-2.0187 4.5-4.5z" /></svg> </div> <div class="dd-copy"> <p class="t-body-reduced-tight"> <a href="https://appletradein.likewize.com/ipadhome.aspx?cc=ca-fr" data-slot-name="main8" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: appletradein.likewize.com/ipadhome.aspx" data-dd-link="tablet">Tablette</a> </p> </div> </div> </div> </li> <li class="column large-grow small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content" data-trigger-click="click [data-dd-link='computer']"> <div class="dd-icon"> <svg id="a" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="74" height="75" viewBox="0 0 74 75"><g id="b"><rect id="c" width="74" height="75" fill="none" /><path id="d" 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data-analytics-section="WaysToTradeIn"> <div class="dd-l-plate"> <div class="dd-info"> <h2 class="t-headline-elevated"> Deux façons simples  d’en profiter. </h2> <p class="t-intro-elevated"> Échangez comme vous voulez – en ligne ou à l’Apple Store. Que ce soit pour obtenir une estimation ou retourner votre appareil, nous sommes là pour vous aider. </p> </div> </div> <div class="dd-toggle"> <div data-react-tabs="" data-ase-rerender="" data-bootstrap="dd-tabs-ways" class="rf-tradein-tabsection t-body-reduced-tight tabnav-label"></div> </div> <script> window['dd-tabs-ways'] = { items: [{ title: 'En ligne', content: ` <div class="dd-l-mw1000"> <div class="dd-header"> <h3 class="t-headline-reduced"> Obtenez une remise sur un nouveau produit Apple. </h3> </div> <div class="dd-grid"> <ol role="list" class="row justify-content-center"> <li role="listitem" class="column large-4 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/online-step1-card-tradein-202303?wid=750&hei=456&fmt=png-alpha&.v=1679589167299" alt="" width="375" height="228" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-details"> <p class="dd-glyph-gray-secondary"> ÉTAPE 1 </p> <p class="t-eyebrow-elevated"> Voyez combien vous pourriez économiser. </p> <p> Faites d’abord estimer la valeur d’échange de votre appareil. Ensuite, choisissez un nouveau produit Apple, ajoutez votre échange et passez à la caisse. </p> </div> </div> </div> </li> <li role="listitem" class="column large-4 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/online-step2-card-tradein-202303?wid=750&hei=456&fmt=png-alpha&.v=1679589167296" alt="" width="375" height="228" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-details"> <p class="dd-glyph-gray-secondary"> ÉTAPE 2 </p> <p class="t-eyebrow-elevated"> Préparez votre appareil pour l’échange. </p> <p> Nous vous enverrons un courriel de confirmation expliquant comment sauvegarder vos données et préparer l’appareil. </p> </div> </div> </div> </li> <li role="listitem" class="column large-4 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/online-step3-card-tradein-202303?wid=750&hei=456&fmt=png-alpha&.v=1679589167301" alt="" width="375" height="228" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-details"> <p class="dd-glyph-gray-secondary"> ÉTAPE 3 </p> <p class="t-eyebrow-elevated"> Expédiez ou apportez-nous l’appareil. </p> <p> Quel que soit le mode de retour choisi, le courriel de confirmation de l’échange vous indiquera la marche à suivre. </p> </div> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> <div class="dd-tradein-qa dd-fill-tertiary"> <h2 class="t-eyebrow-elevated dd-text-align-center dd-compact-small-18"> Des questions sur l’échange en ligne? </h2> <div data-react-gallery="" data-ase-rerender="" data-bootstrap="dd-gallery-online"></div> </div> `, }, { title: 'En boutique', content: ` <div class="dd-l-mw1000"> <div class="dd-header"> <h3 class="t-headline-reduced dd-compact-large-18">Obtenez une remise instantanée sur un achat en magasin.</h3> </div> <div class="dd-grid"> <ol role="list" class="row justify-content-center"> <li role="listitem" class="column large-4 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/instore-step1-card-tradein-202303?wid=750&hei=456&fmt=png-alpha&.v=1679589167301" alt="" width="375" height="228" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-details"> <p class="dd-glyph-gray-secondary"> ÉTAPE 1 </p> <p class="t-eyebrow-elevated"> Préparez votre appareil pour l’échange. </p> <p class="dd-compact-right-large-8"> Sauvegardez vos données et préparez votre appareil en quelques étapes simples. </p> <p class="dd-link dd-expand-right-large-8"> <a href="/xf/shop/browse/overlay/tradein_landing/tradein_preparation" data-slot-name="main9" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: overlay/tradein_landing/tradein_preparation" role="button" data-ase-loader="buyflow-info-overlay-loader" data-ase-loader-action="load" class="as-buttonlink"> Voir comment préparer votre appareil</a> </p> </div> </div> </div> </li> <li role="listitem" class="column large-4 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/instore-step2-card-tradein-202303?wid=750&hei=456&fmt=png-alpha&.v=1679589167304" alt="" width="375" height="228" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-details"> <p class="dd-glyph-gray-secondary"> ÉTAPE 2 </p> <p class="t-eyebrow-elevated"> Apportez-le à l’Apple Store. </p> <p> Nos Spécialistes inspecteront votre appareil et vous donneront sur-le-champ une valeur exacte. S’il n’a plus de valeur, nous pourrons le recycler gratuitement. </p> </div> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> <div class="dd-tradein-qa dd-fill-tertiary"> <h2 class="t-eyebrow-elevated dd-text-align-center dd-compact-small-18"> Des questions sur l’échange à l’Apple Store? </h2> <div data-react-gallery="" data-ase-rerender="" data-bootstrap="dd-gallery-retail"></div> </div> `, }, ], props: { defaultIndex: 0, metrics : { feature : 'tradeIn', items: ['online', 'in-store'] }, } } </script> <script> window['dd-gallery-online'] = { props: { fade: false, showMowPeek: true, metrics: { slot: 'TradeIn', feature: 'answer_gallery' }, dotnavProps: { bar: false }, a11y: { items: ['Quick answers 1', 'Quick answers 2', 'Quick answers 3', 'Quick answers 4', 'Quick answers 5', 'Quick answers 6', 'Quick answers 7', 'Quick answers 8', 'Quick answers 9', 'Quick answers 10', 'Quick answers 11'] } }, items: [ ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> J’aimerais attendre avant de faire mon achat. Est-ce possible? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-01-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659213" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Aucun problème. Nous pouvons placer la valeur de votre ancien appareil sur une carte-cadeau à utiliser quand bon vous semble. Ouvrez l’outil d’échange pour obtenir une estimation et sélectionnez l’option Apple Gift Card. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Combien de temps ai-je pour envoyer mon appareil à échanger? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-02-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659231" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Après avoir reçu le nouvel appareil, vous aurez 15 jours pour nous envoyer l’ancien. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Puis-je faire le suivi de mon échange? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-03-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659228" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Oui. Si vous avez acheté un nouvel appareil en ligne avec échange ou si vous devez recevoir une Apple Gift Card, vous pouvez <a href="https://secure.store.apple.com/xf/shop/order/list" data-slot-name="main9" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: OrderStatus" target="_blank">suivre le processus en ligne<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Que dois-je faire pour préparer mon appareil avant l’échange? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-04-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659229" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Suivez les instructions détaillées pour bien préparer votre appareil à l’échange. <br /> <br /> <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT210225" data-slot-name="main9" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: support.apple.com/fr-ca/HT210225" class="more" target="_blank"> Voir comment préparer votre appareil <span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a> </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Comment dois-je envoyer mon appareil? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-05-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659227" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Nous vous enverrons soit une trousse d’échange, soit un courriel d’instructions pour le dépôt de votre appareil. Si nous vous envoyons une trousse d’échange, nous inclurons des instructions sur la façon de préparer et d’envoyer l’appareil. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Combien de temps le processus d’échange en ligne prend-il? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-06-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659226" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Il faut généralement compter de deux à trois semaines, à partir de la date à laquelle vous expédiez ou déposez votre appareil. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Si j’achète un appareil en ligne en procédant à un échange, quand la remise sera-t-elle appliquée? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-07-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659217" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Si vous payez en totalité, nous appliquerons la remise à votre mode de paiement initial après avoir reçu votre appareil et vérifié son état. Si vous payez par mensualités, la remise sera appliquée à votre facture mensuelle. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Combien vais-je recevoir pour mon appareil? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-08-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659218" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Cela dépend de l’appareil, de son état, du modèle et du fabricant. Répondez à quelques questions pour connaître la valeur estimée de votre appareil. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Puis-je obtenir une estimation en ligne, puis faire l’échange à l’Apple Store? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-09-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659229" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Oui. Vous pouvez utiliser l’outil en ligne pour obtenir une estimation. Apportez-nous ensuite votre appareil : nos Spécialistes l’inspecteront et vous donneront une valeur exacte. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Dois-je retourner les accessoires pour obtenir la totalité de la valeur d’échange? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-10-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659229" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Ce n’est pas une obligation, mais vous pouvez toujours nous renvoyer vos chargeurs, câbles, étuis et bracelets de montre pour que nous les recyclions de manière responsable. Toutefois, si vous annulez l’échange, nous ne pourrons pas vous les retourner. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Apple offre-t-elle un service de recyclage? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-online-value-tradein-card-11-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683659145" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Oui. Apple Trade In vous permet de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou sur apple.com. Nous acceptons aussi les batteries, câbles, étuis, moniteurs et emballages, entre autres. </p> </div> </div> </div> </div> </div> ` , ` <div class="dd-qa-card dd-more"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-see-all"> <h3 class="t-intro"> D’autres questions? </h3> <p class="dd-link"> <a href="#" class="more"><button class="as-buttonlink " data-dcm-scroll="#generic-group-faq-app">Voir la FAQ</button></a> </p> </div> </div> </div> </div> </div> ` ], }; </script> <script> window['dd-gallery-retail'] = { props: { fade: false, showMowPeek: true, metrics: { slot: 'TradeIn', feature: 'answer_gallery' }, dotnavProps: { bar: false }, a11y: { items: ['Quick answers 1', 'Quick answers 2', 'Quick answers 3'] } }, items: [ ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro">J’aimerais attendre avant de faire mon achat. Est-ce possible? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-store-value-tradein-card-01-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683633393" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Aucun problème. Nous pouvons placer la valeur de votre ancien appareil sur une Apple Gift Card à utiliser quand bon vous semble.</p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Que dois-je faire pour préparer mon appareil avant l’échange? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-store-value-tradein-card-02-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683633392" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Avant d’apporter votre appareil, assurez-vous de le préparer à l’échange en <a href="/xf/shop/browse/overlay/tradein_landing/tradein_preparation" data-slot-name="main9" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: overlay/tradein_landing/tradein_preparation" role="button" data-ase-loader="buyflow-info-overlay-loader" data-ase-loader-action="load"> suivant ces instructions.</a></p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro">Combien vais-je recevoir pour mon appareil?</h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-store-value-tradein-card-03-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683633393" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Cela dépend de l’appareil, de son état, du modèle et du fabricant. Répondez à quelques questions pour connaître la valeur estimée de votre appareil.</p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Puis-je obtenir une estimation en ligne, puis faire l’échange à l’Apple Store? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-store-value-tradein-card-04-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683633396" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Si vous envisagez de faire un nouvel achat, vous pouvez utiliser l’outil en ligne pour obtenir une estimation. Apportez-nous ensuite votre appareil : nos Spécialistes l’inspecteront et vous donneront une valeur exacte. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro">Dois-je retourner les accessoires pour obtenir la totalité de la valeur d’échange?</h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-store-value-tradein-card-05-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683633395" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Ce n’est pas une obligation, mais vous pouvez toujours nous renvoyer vos chargeurs, câbles, étuis et bracelets de montre pour que nous les recyclions de manière responsable. Toutefois, si vous annulez l’échange, nous ne pourrons pas vous les retourner.</p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-question"> <h3 class="t-intro"> Apple offre-t-elle un service de recyclage? </h3> </div> <div class="dd-answer"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/specialist-store-value-tradein-card-06-202303?wid=148&hei=148&fmt=png-alpha&.v=1679683633389" alt="" width="74" height="74" class="dd-hero ir" /> </div> <p class="dd-copy"> Oui. Apple Trade In vous permet de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou sur apple.com. Nous acceptons aussi les batteries, câbles, étuis, moniteurs et emballages, entre autres. </p> </div> </div> </div> </div> </div> `, ` <div class="dd-qa-card dd-more"> <div class="dd-item"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-see-all"> <h3 class="t-intro"> D’autres questions? </h3> <p class="dd-link"> <a href="#" class="more"><button class="as-buttonlink " data-dcm-scroll="#generic-group-faq-app">Voir la FAQ</button></a> </p> </div> </div> </div> </div> </div> ` ], }; </script> </div> <div class="as-l-fullwidth " data-events="event52"> <div> <div class="dd-tradein-reasons" data-analytics-section="ReasonsToTradeInWithApple"> <div class="dd-l-mw1010"> <div class="dd-header"> <h2 class="t-headline-elevated dd-expand-large-2">Plein de bonnes raisons de choisir Apple Trade In.</h2> </div> <div class="dd-grid"> <ul class="row"> <li class="column large-6 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/easy-card-tradein-202303?wid=1028&hei=1388&fmt=png-alpha&.v=1679589166808" alt="" width="514" height="694" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-info"> <h3 class="t-eyebrow-elevated"> La simplicité est au rendez-vous. </h3> <p class="t-body"> Échangez votre appareil en ligne ou à l’Apple Store et obtenez une remise sur un achat ou une Apple Gift Card. C’est vous qui choisissez. </p> </div> </div> </div> </li> <li class="column large-6 small-12"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/privacy-card-tradein-202303?wid=1028&hei=1388&fmt=png-alpha&.v=1679589167316" alt="" width="514" height="694" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-info"> <h3 class="t-eyebrow-elevated"> Votre vie privée est protégée. </h3> <p class="t-body"> Qu’il s’agisse de sauvegarder, transférer ou encore effacer vos données personnelles, nous vous montrerons comment procéder en toute sécurité. </p> </div> </div> </div> </li> </ul> <ul class="row"> <li class="column large-4 small-12" data-analytics-region="recycling"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-info"> <h3 class="t-headline dd-compact-right-large-5"> Bon pour la planète. </h3> <p class="t-body dd-compact-right-large-8"> Si votre appareil est en bon état, nous veillerons à ce qu’il serve à quelqu’un d’autre. Et s’il a fait son temps, nous le recyclerons gratuitement. </p> <p class="dd-button"> <a href="https://eridirect.com/apple-canada-recycling-fr" data-slot-name="main10" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: eridirect.com/apple-canada-recycling-fr" class="button button-elevated" target="_blank">Recycler un appareil</a> </p> <p class="dd-link"> <a href="/xf/shop/browse/overlay/tradein_landing/ways_to_recycle" data-slot-name="main10" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: overlay/tradein_landing/ways_to_recycle" role="button" data-ase-loader="buyflow-info-overlay-loader" data-ase-loader-action="load" class="as-buttonlink icon icon-after icon-pluscircle"> Plus de façons de recycler</a> </p> </div> </div> </div> </li> <li class="column large-4 small-12" data-analytics-region="valueprop1"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/recycle-tradein-202404?wid=272&hei=260&fmt=png-alpha&.v=1711910355287" alt="Logo de recyclage vert." width="136" height="130" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-info"> <p class="t-body dd-glyph-gray-secondary-alt"> <span class="dd-glyph-gray">En faire plus avec moins.</span> Nos produits contiennent plus de matières recyclées que jamais. Et nous récupérons les éléments essentiels des appareils en fin de vie pour les réutiliser dans de nouveaux modèles. </p> <p class="dd-link"> <a href="/xf/shop/browse/overlay/tradein_landing/using_recycled_materials" data-slot-name="main10" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: overlay/tradein_landing/using_recycled_materials" role="button" data-ase-loader="buyflow-info-overlay-loader" data-ase-loader-action="load" class="as-buttonlink icon icon-after icon-pluscircle" aria-label="En savoir plus sur les matériaux recyclés dans les nouveaux produits">En savoir plus</a> </p> </div> </div> </div> </li> <li class="column large-4 small-12" data-analytics-region="valueprop2"> <div class="dd-wrapper"> <div class="dd-content"> <div class="dd-image"> <img src="https://store.storeimages.cdn-apple.com/4982/as-images.apple.com/is/environment-tradein-202404?wid=272&hei=260&fmt=png-alpha&.v=1711910273289" alt="Dessin de la Terre en vert." width="136" height="130" class="dd-hero ir" /> </div> <div class="dd-info"> <p class="t-body dd-glyph-gray-secondary-alt"> <span class="dd-glyph-gray">Pour un avenir meilleur.</span> Nous voulons réduire notre empreinte carbone d’ici 2030 grâce aux matières recyclées et renouvelables, à l’énergie propre et au transport à faibles émissions. </p> <p class="dd-link"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/environment" data-slot-name="main10" data-feature-name="Astro Link" data-display-name="AOS: environment" class="more" aria-label="En savoir plus sur la manière dont Apple réduit son impact environnemental">En savoir plus sur Apple 2030</a> </p> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-tradeup-banner id="tradeup-app" class="rs-tradeup"></div> <div id="generic-faq-app"></div> <div id="generic-group-faq-app" data-react-group-faq data-analytics-section="faq"></div> <div id="generic-additional-app"></div> <div class="group-faq-section noscript as-l-container"> <h2 class="rc-accordion-title"> D’autres questions? Voici des réponses. </h2> <div class="rc-accordion rc-accordion-compact rc-accordion-hover"> <ul class="rc-accordion"> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Quels appareils sont admissibles à un échange? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-0"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Vous pouvez échanger un grand nombre d’appareils Apple contre une remise ou une Apple Gift Card. Si votre appareil n’est pas admissible à un échange, vous avez la possibilité de le faire recycler gratuitement par Apple. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Puis-je échanger un appareil gravé? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-1"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Oui, les produits Apple gravés peuvent faire l’objet d’un échange. Si la gravure a été faite par Apple, elle n’aura aucune incidence sur la valeur d’échange de l’appareil. Ce n’est pas toujours le cas avec les gravures réalisées par des tiers. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-2"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Combien vais-je recevoir pour mon appareil? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-0"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Cela dépend de l’appareil, de son état, du modèle et du fabricant. Répondez à quelques questions avec précision et envoyez-nous votre appareil dans les délais prescrits. Nous vérifierons son état et, sauf exception, vous obtiendrez le plein montant de l’estimation calculée.<br /><br /> Notez que nous devons recevoir votre appareil au plus tard 15 jours après la livraison de votre nouvel achat, et que l’état du produit échangé doit correspondre à la description fournie. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Puis-je obtenir une estimation en ligne, puis faire l’échange à l’Apple Store? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-1"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Oui, le programme Apple Trade In est offert sur apple.com et dans tous les Apple Store.<br /><br /> Un ou une Spécialiste évaluera votre appareil sur place. La remise accordée pourra différer de la valeur d’échange estimée en ligne, si l’état du produit ne correspond pas à la description préalablement fournie. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Où puis-je trouver le numéro de série de mon appareil? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-2"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Sur votre iPhone, Apple Watch ou iPad, allez dans Réglages > Général, puis dans Informations. Sur Mac, ouvrez le menu  et sélectionnez À propos de ce Mac.<br /><br /> Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre numéro de série, consultez <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT204308" target="_blank">ce guide<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /><br /> Vous devez fournir le numéro de série de votre iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch pour obtenir sa valeur d’échange précise. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Pourquoi n’ai-je pas la possibilité de payer par mensualités après avoir ajouté un appareil à échanger? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-3"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Dans certains cas, votre échange vous donnera droit à une remise instantanée sur vos mensualités (si vous choisissez ce mode de paiement), ce qui réduira le total de la commande (la valeur devant être financée). Si la valeur d’échange est proche du prix du nouvel appareil, la différence à payer sera trop faible pour obtenir un financement. Vous pouvez poursuivre votre transaction en choisissant de payer le total de la commande. Vous recevrez la valeur d’échange quand votre appareil nous sera retourné et que nous l’aurons vérifié.<br /><br /> <a href="https://www.apple.com/xf/shop/browse/financing" target="_blank">En savoir plus sur les options de financement<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Si j’achète un appareil en ligne en procédant à un échange, quand la remise sera-t-elle appliquée? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-4"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Cela dépend de la nature de l’achat et de la méthode de paiement.<br /><br /> Si vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en payant la totalité de sa valeur, votre remise vous sera versée selon le mode de paiement initial, dès que nous aurons reçu l’appareil échangé et confirmé que son état correspond à la description fournie. Nous vous enverrons une Apple Gift Card par courriel pour toute valeur restante.<br /><br /> Si vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en procédant à un échange et en optant pour un paiement par mensualités, l’estimation de la valeur d’échange sera directement déduite du prix de votre nouvel appareil Apple. Une fois que nous avons reçu l’appareil échangé et vérifié que son état correspond à la description fournie, vous n’avez rien d’autre à faire. Si l’appareil n’est pas dans l’état attendu, nous vous facturerons la différence de valeur selon le mode de paiement initial. Le cas échéant, nous confirmerons auprès de vous que vous voulez toujours procéder à l’échange. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Combien de temps le processus d’échange en ligne prend-il? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-0"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Il prend habituellement de deux à trois semaines. Veillez à nous envoyer votre appareil à échanger au plus tard 15 jours après la réception de votre nouvel achat. Plus vite nous recevrons votre appareil, plus vite nous pourrons en vérifier l’état et appliquer votre remise ou vous faire parvenir une Apple Gift Card. À noter qu’il peut s’écouler 3 à 5 jours ouvrables avant que votre remise soit appliquée. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Combien de temps ai-je pour envoyer mon appareil? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-1"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> L’estimation de votre valeur d’échange sera valide pendant 15 jours une fois que vous aurez reçu votre nouvel appareil, d’où l’importance de nous envoyer votre appareil à échanger dans ce délai. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Dois-je retourner les accessoires pour obtenir la totalité de la valeur d’échange? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-2"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Ce n’est pas une obligation, mais vous pouvez toujours nous renvoyer vos chargeurs, câbles, étuis et bracelets de montre pour que nous les recyclions de manière responsable. Toutefois, si vous annulez l’échange, nous ne pourrons pas vous les retourner. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Comment dois-je envoyer mon appareil? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-3"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Nous vous enverrons soit une trousse d’échange prépayée, soit un courriel d’instructions pour déposer vous-même votre appareil. Si nous vous envoyons une trousse d’échange, nous inclurons des instructions sur la façon de préparer et d’emballer votre appareil.<br /><br /> Voici les instructions <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT210225" target="_blank"> pour préparer et emballer votre Apple Watch, iPhone ou appareil Android<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici les instructions (en anglais) <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT210994" target="_blank"> pour préparer et emballer votre iPad<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici les instructions (en anglais)<a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT211018" target="_blank"> pour préparer et emballer votre portable Mac<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici les instructions (en anglais) <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT211120" target="_blank"> pour emballer et préparer votre iMac<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici les instructions pour <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT211152" target="_blank"> emballer et préparer votre Mac Pro<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici les instructions pour <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT211133" target="_blank"> emballer et préparer votre Mac mini<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Que dois-je faire pour préparer mon appareil avant l’échange? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-0"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Si vous effectuez l’échange en ligne, suivez ces instructions détaillées pour préparer votre appareil.<br /><br /> Consultez <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT201351" target="_blank">la procédure à suivre avant d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Consultez <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT201065" target="_blank">la procédure à suivre avant d’échanger votre Mac<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Consultez <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT208855" target="_blank">la procédure à suivre avant d’échanger votre Apple Watch<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /><br /> Si vous effectuez l’échange en boutique, il vous suffit de sauvegarder vos données sur iCloud avant d’apporter votre appareil.<br /><br /> Voici <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT203977" target="_blank"> comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch sur iCloud<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici <a href="https://support.apple.com/fr-ca/mac-backup" target="_blank">comment sauvegarder les données de votre Mac sur iCloud<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /> Voici <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT204518" target="_blank"> comment sauvegarder les données de votre Apple Watch sur iCloud<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Comment puis-je désactiver Localiser? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-1"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Pour désactiver Localiser sur votre appareil Apple : <ol> <li>Touchez Réglages. </li> <li>Touchez iCloud.</li> <li>Au besoin, connectez-vous avec votre compte Apple.</li> <li> Désactivez Localiser.</li> </ol> Si vous n’avez pas votre appareil en main, vous pouvez <a href="https://support.apple.com/fr-ca/HT201441" target="_blank">désactiver Localiser via iCloud<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Comment puis-je transférer mes données vers mon nouvel appareil? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-2"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Après réception de votre nouvel appareil, suivez les instructions fournies dans le courriel ou la trousse d’échange pour transférer vos données. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Puis-je faire le suivi de mon échange? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-0"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Oui. Si vous avez acheté un nouvel appareil en ligne dans le cadre d’un échange ou si vous allez recevoir une Apple Gift Card, vous pouvez <a href="https://secure6.store.apple.com/shop/order/list" target="_blank">en savoir plus sur l’état de la demande<span class="visuallyhidden">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Puis-je annuler un échange? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-1"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Si vous n’avez pas encore déposé ou expédié votre appareil, vous pouvez annuler votre échange en conservant simplement votre appareil.<br /><br /> Si vous l’avez déjà déposé ou envoyé, l’échange ne peut être annulé. Toutefois, si après inspection de votre appareil, vous recevez une valeur d’échange révisée, vous pouvez la refuser.<br /><br /> Si vous achetez un nouvel appareil en ligne en procédant à un échange et que vous décidez de le retourner, votre échange sera automatiquement annulé, et nous vous retournerons l’appareil d’origine. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Pourquoi ai-je reçu une valeur d’échange révisée? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-2"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Si l’état de votre appareil ne correspond pas à celui que vous avez décrit, nous vous indiquerons une valeur de reprise révisée.<br /><br /> Si la valeur révisée est inférieure à l’estimation initiale, vous pourrez l’accepter ou la refuser. Si vous l’acceptez, nous procèderons à la reprise et le montant révisé sera crédité selon le mode de paiement utilisé à l’origine (ou, dans certains cas, par virement bancaire). Si vous la refusez, nous annulerons la reprise et vous retournerons votre ancien appareil.<br /><br /> Si la valeur révisée est supérieure à l’estimation initiale, nous augmenterons automatiquement le crédit de reprise. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Selon un courriel de votre part, une carte-cadeau ou une remise m’aurait été adressée, mais je n’ai rien reçu. Que dois-je faire? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-3"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> <p>Consultez nos Spécialistes par <a href="#" target="_blank" class="as-chat-button active as-buttonlink icon icon-after icon-external" data-autom="chat-with-a-specialist-link" data-relatedlink="chat-with-a-specialist" data-chat-ui="WEB_CHAT_ACTION_GROUP=DEFAULT;">clavardage<span class="a11y">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a> ou au 1 800 MY‑APPLE.</p> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Apple offre-t-elle un service de recyclage? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-0"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> Oui. Apple Trade In vous permet de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou sur apple.com. Nous acceptons aussi les batteries, câbles, étuis, moniteurs et emballages, entre autres. Le recyclage est gratuit pour la clientèle commerciale, éducative et institutionnelle. Lorsque nous recevons un appareil, nous l’inspectons soigneusement pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. Dans tous les cas, nous veillerons à ce que chacune des étapes du traitement se fasse dans le respect de l’environnement. </div> </div> </div> </div> </li> <li class="rc-accordion-item"> <h3 class="rc-accordion-header"> <button class="rc-accordion-button"> <span class="rc-accordion-title"> Comment dois-je préparer mon appareil pour le faire recycler? </span> <span class="icon icon-plus as-accordion-plusicon"></span> </button> </h3> <div class="r-height-transition-enter-done" id="question-1"> <div data-core-accordion-content> <div class="rc-accordion-content row"> <div class="rc-accordion-box-content column large-10 small-12"> <p>Avant de nous faire parvenir votre appareil par la poste ou de le déposer dans un Apple Store, assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données. Une fois vos données enregistrées, supprimez toutes les données personnelles de l’appareil que vous souhaitez recycler. Vous n’aurez plus accès à votre appareil après l’avoir confié à Apple pour recyclage.</p> <p> <b>Si vous comptez nous envoyer votre ancien appareil par la poste, veuillez noter ce qui suit :</b> <br /> Les appareils qui contiennent une batterie doivent être emballés conformément aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux meilleures pratiques de l’industrie, qui comprennent les directives suivantes : </p> <br /> <ul> <li>Ne pas expédier de batteries en vrac.</li> <li>Laisser chaque batterie se décharger à moins de 30 %.</li> <li>Ne pas expédier d’appareil électronique désassemblé.</li> <li>Ne pas expédier d’appareil électronique dont la batterie est gonflée, endommagée ou défectueuse.</li> <li>Envelopper chaque appareil dans au moins 2,5 pouces d’épaisseur d’un matériau de remplissage convenable, comme de l’emballage recyclé ou réutilisé, et placer le tout dans une boîte de carton ondulé.</li> <li>N’expédier qu’un seul appareil par boîte.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> <script> window.GLOBAL_ASSETS = { open: "Ouvrir", close: "Fermer", top: "Haut", right: "Droite", bottom: "Bas", left: "Gauche", next: "Suivante", previous: "Pr\u00E9c\u00E9dent", selected: "Choisi", show: "Afficher", hide: "Masquer", play: "Faire jouer", pause: "Pause", replay: "Revoir", mute: "Couper le son", unmute: "R\u00E9activer le son", loading: "Chargement", fullscreen: "Afficher en plein \u00E9cran", pip: "Afficher l\u2019image dans l\u2019image", airplay: "Afficher AirPlay", captions: "Afficher les sous-titres", showMore: "En montrer plus", showLess: "En montrer moins", more: "Plus", less: "Moins", item: "\u00C9l\u00E9ment", image: "Image", video: "Vid\u00E9o", edit: "Modifier", change: "Modifier", update: "Mise \u00E0 jour", add: "Ajouter", remove: "Enlever", included: "Included", save: "Enregistrer", saved: "Enregistr\u00E9", cancel: "Annuler", submit: "Soumettre", reset: "R\u00E9initialiser", confirm: "Confirmer", opensNewWindow: "(s\u2019ouvre dans une nouvelle fen\u00EAtre)", search: "Recherche", collapse: "R\u00E9duire", a11yLocalText: "navigation locale", downloadText: "T\u00E9l\u00E9charger", gallery: "Galerie", galleryItem: "\u00C9l\u00E9ment de la galerie", inProgress: "In progress", footnotes: "Notes de bas de page", previousGalleryImage: "Image pr\u00E9c\u00E9dente de la galerie", nextGalleryImage: "Image suivante de la galerie" }; window.pageLevelData.chat = {}; // FAQ window.pageLevelData.faqSection = { }; window.pageLevelData.groupFaqSection = {"sectionId":"FAQ","header":"D’autres questions? Voici des réponses.","defaultGroup":"Tout","questionGroups":{"items":[{"index":0,"value":{"questionGroupName":"Critères d’admissibilité","questionItems":{"items":[{"index":0,"value":{"questionTitle":"Quels appareils sont admissibles à un échange?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Vous pouvez échanger un grand nombre d’appareils Apple contre une remise ou une Apple Gift Card. Si votre appareil n’est pas admissible à un échange, vous avez la possibilité de le faire recycler gratuitement par Apple.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionTitle":"Puis-je échanger un appareil gravé?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Oui, les produits Apple gravés peuvent faire l’objet d’un échange. Si la gravure a été faite par Apple, elle n’aura aucune incidence sur la valeur d’échange de l’appareil. Ce n’est pas toujours le cas avec les gravures réalisées par des tiers.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":2,"last":false,"first":false},{"index":2,"value":{"questionTitle":"","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":3,"last":true,"first":false}],"size":3}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionGroupName":"Valeur de l’appareil et remise","questionItems":{"items":[{"index":0,"value":{"questionTitle":"Combien vais-je recevoir pour mon appareil?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Cela dépend de l’appareil, de son état, du modèle et du fabricant. Répondez à quelques questions avec précision et envoyez-nous votre appareil dans les délais prescrits. Nous vérifierons son état et, sauf exception, vous obtiendrez le plein montant de l’estimation calculée.<br /><br />\nNotez que nous devons recevoir votre appareil au plus tard 15 jours après la livraison de votre nouvel achat, et que l’état du produit échangé doit correspondre à la description fournie.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionTitle":"Puis-je obtenir une estimation en ligne, puis faire l’échange à l’Apple Store?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Oui, le programme Apple Trade In est offert sur apple.com et dans tous les Apple Store.<br /><br />\nUn ou une Spécialiste évaluera votre appareil sur place. La remise accordée pourra différer de la valeur d’échange estimée en ligne, si l’état du produit ne correspond pas à la description préalablement fournie.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":2,"last":false,"first":false},{"index":2,"value":{"questionTitle":"Où puis-je trouver le numéro de série de mon appareil?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Sur votre iPhone, Apple Watch ou iPad, allez dans Réglages > Général, puis dans Informations. Sur Mac, ouvrez le menu  et sélectionnez À propos de ce Mac.<br /><br />\nSi vous ne parvenez toujours pas à trouver votre numéro de série, consultez <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT204308\" target=\"_blank\">ce guide<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /><br />\nVous devez fournir le numéro de série de votre iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch pour obtenir sa valeur d’échange précise.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":3,"last":false,"first":false},{"index":3,"value":{"questionTitle":"Pourquoi n’ai-je pas la possibilité de payer par mensualités après avoir ajouté un appareil à échanger?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Dans certains cas, votre échange vous donnera droit à une remise instantanée sur vos mensualités (si vous choisissez ce mode de paiement), ce qui réduira le total de la commande (la valeur devant être financée). Si la valeur d’échange est proche du prix du nouvel appareil, la différence à payer sera trop faible pour obtenir un financement. Vous pouvez poursuivre votre transaction en choisissant de payer le total de la commande. Vous recevrez la valeur d’échange quand votre appareil nous sera retourné et que nous l’aurons vérifié.<br /><br />\n<a href=\"https://www.apple.com/xf/shop/browse/financing\" target=\"_blank\">En savoir plus sur les options de financement<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":4,"last":false,"first":false},{"index":4,"value":{"questionTitle":"Si j’achète un appareil en ligne en procédant à un échange, quand la remise sera-t-elle appliquée?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Cela dépend de la nature de l’achat et de la méthode de paiement.<br /><br />\nSi vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en payant la totalité de sa valeur, votre remise vous sera versée selon le mode de paiement initial, dès que nous aurons reçu l’appareil échangé et confirmé que son état correspond à la description fournie. Nous vous enverrons une Apple Gift Card par courriel pour toute valeur restante.<br /><br />\nSi vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en procédant à un échange et en optant pour un paiement par mensualités, l’estimation de la valeur d’échange sera directement déduite du prix de votre nouvel appareil Apple. Une fois que nous avons reçu l’appareil échangé et vérifié que son état correspond à la description fournie, vous n’avez rien d’autre à faire. Si l’appareil n’est pas dans l’état attendu, nous vous facturerons la différence de valeur selon le mode de paiement initial. Le cas échéant, nous confirmerons auprès de vous que vous voulez toujours procéder à l’échange.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":5,"last":true,"first":false}],"size":5}},"even":false,"position":2,"last":false,"first":false},{"index":2,"value":{"questionGroupName":"Échange – Délais et procédure","questionItems":{"items":[{"index":0,"value":{"questionTitle":"Combien de temps le processus d’échange en ligne prend-il?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Il prend habituellement de deux à trois semaines. Veillez à nous envoyer votre appareil à échanger au plus tard 15 jours après la réception de votre nouvel achat. Plus vite nous recevrons votre appareil, plus vite nous pourrons en vérifier l’état et appliquer votre remise ou vous faire parvenir une Apple Gift Card. À noter qu’il peut s’écouler 3 à 5 jours ouvrables avant que votre remise soit appliquée.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionTitle":"Combien de temps ai-je pour envoyer mon appareil?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"L’estimation de votre valeur d’échange sera valide pendant 15 jours une fois que vous aurez reçu votre nouvel appareil, d’où l’importance de nous envoyer votre appareil à échanger dans ce délai.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":2,"last":false,"first":false},{"index":2,"value":{"questionTitle":"Dois-je retourner les accessoires pour obtenir la totalité de la valeur d’échange?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Ce n’est pas une obligation, mais vous pouvez toujours nous renvoyer vos chargeurs, câbles, étuis et bracelets de montre pour que nous les recyclions de manière responsable. Toutefois, si vous annulez l’échange, nous ne pourrons pas vous les retourner.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":3,"last":false,"first":false},{"index":3,"value":{"questionTitle":"Comment dois-je envoyer mon appareil?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Nous vous enverrons soit une trousse d’échange prépayée, soit un courriel d’instructions pour déposer vous-même votre appareil. Si nous vous envoyons une trousse d’échange, nous inclurons des instructions sur la façon de préparer et d’emballer votre appareil.<br /><br />\nVoici les instructions <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT210225\" target=\"_blank\"> pour préparer et emballer votre Apple Watch, iPhone ou appareil Android<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici les instructions (en anglais) <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT210994\" target=\"_blank\"> pour préparer et emballer votre iPad<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici les instructions (en anglais)<a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211018\" target=\"_blank\"> pour préparer et emballer votre portable Mac<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici les instructions (en anglais) <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211120\" target=\"_blank\"> pour emballer et préparer votre iMac<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici les instructions pour <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211152\" target=\"_blank\"> emballer et préparer votre Mac Pro<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici les instructions pour <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211133\" target=\"_blank\"> emballer et préparer votre Mac mini<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":4,"last":true,"first":false}],"size":4}},"even":true,"position":3,"last":false,"first":false},{"index":3,"value":{"questionGroupName":"Préparation de l’appareil et transfert des données","questionItems":{"items":[{"index":0,"value":{"questionTitle":"Que dois-je faire pour préparer mon appareil avant l’échange?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Si vous effectuez l’échange en ligne, suivez ces instructions détaillées pour préparer votre appareil.<br /><br />\nConsultez <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT201351\" target=\"_blank\">la procédure à suivre avant d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nConsultez <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT201065\" target=\"_blank\">la procédure à suivre avant d’échanger votre Mac<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nConsultez <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT208855\" target=\"_blank\">la procédure à suivre avant d’échanger votre Apple Watch<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /><br />\nSi vous effectuez l’échange en boutique, il vous suffit de sauvegarder vos données sur iCloud avant d’apporter votre appareil.<br /><br />\nVoici <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT203977\" target=\"_blank\"> comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch sur iCloud<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/mac-backup\" target=\"_blank\">comment sauvegarder les données de votre Mac sur iCloud<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\nVoici <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT204518\" target=\"_blank\"> comment sauvegarder les données de votre Apple Watch sur iCloud<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionTitle":"Comment puis-je désactiver Localiser?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Pour désactiver Localiser sur votre appareil Apple :\n<ol>\n<li>Touchez Réglages. </li>\n<li>Touchez iCloud.</li>\n<li>Au besoin, connectez-vous avec votre compte Apple.</li>\n<li> Désactivez Localiser.</li> </ol>\nSi vous n’avez pas votre appareil en main, vous pouvez <a href=\"https://support.apple.com/fr-ca/HT201441\" target=\"_blank\">désactiver Localiser via iCloud<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":2,"last":false,"first":false},{"index":2,"value":{"questionTitle":"Comment puis-je transférer mes données vers mon nouvel appareil? ","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Après réception de votre nouvel appareil, suivez les instructions fournies dans le courriel ou la trousse d’échange pour transférer vos données. ","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":3,"last":true,"first":false}],"size":3}},"even":false,"position":4,"last":false,"first":false},{"index":4,"value":{"questionGroupName":"Suivi et modifications","questionItems":{"items":[{"index":0,"value":{"questionTitle":"Puis-je faire le suivi de mon échange?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Oui. Si vous avez acheté un nouvel appareil en ligne dans le cadre d’un échange ou si vous allez recevoir une Apple Gift Card, vous pouvez <a href=\"https://secure6.store.apple.com/shop/order/list\" target=\"_blank\">en savoir plus sur l’état de la demande<span class=\"visuallyhidden\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionTitle":"Puis-je annuler un échange?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Si vous n’avez pas encore déposé ou expédié votre appareil, vous pouvez annuler votre échange en conservant simplement votre appareil.<br /><br />\nSi vous l’avez déjà déposé ou envoyé, l’échange ne peut être annulé. Toutefois, si après inspection de votre appareil, vous recevez une valeur d’échange révisée, vous pouvez la refuser.<br /><br />\nSi vous achetez un nouvel appareil en ligne en procédant à un échange et que vous décidez de le retourner, votre échange sera automatiquement annulé, et nous vous retournerons l’appareil d’origine.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":2,"last":false,"first":false},{"index":2,"value":{"questionTitle":"Pourquoi ai-je reçu une valeur d’échange révisée? ","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Si l’état de votre appareil ne correspond pas à celui que vous avez décrit, nous vous indiquerons une valeur de reprise révisée.<br /><br />\nSi la valeur révisée est inférieure à l’estimation initiale, vous pourrez l’accepter ou la refuser. Si vous l’acceptez, nous procèderons à la reprise et le montant révisé sera crédité selon le mode de paiement utilisé à l’origine (ou, dans certains cas, par virement bancaire). Si vous la refusez, nous annulerons la reprise et vous retournerons votre ancien appareil.<br /><br />\nSi la valeur révisée est supérieure à l’estimation initiale, nous augmenterons automatiquement le crédit de reprise.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":3,"last":false,"first":false},{"index":3,"value":{"questionTitle":"Selon un courriel de votre part, une carte-cadeau ou une remise m’aurait été adressée, mais je n’ai rien reçu. Que dois-je faire?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"<p>Consultez nos Spécialistes par \n\n<a href=\"#\" target=\"_blank\" class=\"as-chat-button active as-buttonlink icon icon-after icon-external\" data-autom=\"chat-with-a-specialist-link\" data-relatedlink=\"chat-with-a-specialist\" data-chat-ui=\"WEB_CHAT_ACTION_GROUP=DEFAULT;\">clavardage<span class=\"a11y\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>\n ou au 1 800 MY‑APPLE.</p>","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":4,"last":true,"first":false}],"size":4}},"even":true,"position":5,"last":false,"first":false},{"index":5,"value":{"questionGroupName":"Recyclage","questionItems":{"items":[{"index":0,"value":{"questionTitle":"Apple offre-t-elle un service de recyclage?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"Oui. Apple Trade In vous permet de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou sur apple.com. Nous acceptons aussi les batteries, câbles, étuis, moniteurs et emballages, entre autres. Le recyclage est gratuit pour la clientèle commerciale, éducative et institutionnelle. Lorsque nous recevons un appareil, nous l’inspectons soigneusement pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. Dans tous les cas, nous veillerons à ce que chacune des étapes du traitement se fasse dans le respect de l’environnement.","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":true,"position":1,"last":false,"first":true},{"index":1,"value":{"questionTitle":"Comment dois-je préparer mon appareil pour le faire recycler?","answerDescriptionData":{"items":[{"index":0,"value":"<p>Avant de nous faire parvenir votre appareil par la poste ou de le déposer dans un Apple Store, assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données. Une fois vos données enregistrées, supprimez toutes les données personnelles de l’appareil que vous souhaitez recycler. Vous n’aurez plus accès à votre appareil après l’avoir confié à Apple pour recyclage.</p>\n\n<p>\n <b>Si vous comptez nous envoyer votre ancien appareil par la poste, veuillez noter ce qui suit :</b>\n <br />\n Les appareils qui contiennent une batterie doivent être emballés conformément aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux meilleures pratiques de l’industrie, qui comprennent les directives suivantes : \n</p>\n\n<br />\n\n<ul> \n <li>Ne pas expédier de batteries en vrac.</li>\n <li>Laisser chaque batterie se décharger à moins de 30 %.</li>\n <li>Ne pas expédier d’appareil électronique désassemblé.</li>\n <li>Ne pas expédier d’appareil électronique dont la batterie est gonflée, endommagée ou défectueuse.</li>\n <li>Envelopper chaque appareil dans au moins 2,5 pouces d’épaisseur d’un matériau de remplissage convenable, comme de l’emballage recyclé ou réutilisé, et placer le tout dans une boîte de carton ondulé.</li>\n <li>N’expédier qu’un seul appareil par boîte.</li> \n</ul>","even":true,"position":1,"last":true,"first":true}],"size":1}},"even":false,"position":2,"last":true,"first":false}],"size":2}},"even":false,"position":6,"last":true,"first":false}],"size":6},"footer":null,"isDefaultOpen":false,"namedAssets":{"namedAssetsJSON":"{}","namedAssets":{}},"pageId":"tradein","faqString":"{\"sectionId\":\"FAQ\",\"header\":\"D’autres questions? 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Vous recevrez la valeur d’échange quand votre appareil nous sera retourné et que nous l’aurons vérifié.<br /><br />\\n<a href=\\\"https://www.apple.com/xf/shop/browse/financing\\\" target=\\\"_blank\\\">En savoir plus sur les options de financement<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":4,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":4,\"value\":{\"questionTitle\":\"Si j’achète un appareil en ligne en procédant à un échange, quand la remise sera-t-elle appliquée?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Cela dépend de la nature de l’achat et de la méthode de paiement.<br /><br />\\nSi vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en payant la totalité de sa valeur, votre remise vous sera versée selon le mode de paiement initial, dès que nous aurons reçu l’appareil échangé et confirmé que son état correspond à la description fournie. Nous vous enverrons une Apple Gift Card par courriel pour toute valeur restante.<br /><br />\\nSi vous achetez un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en procédant à un échange et en optant pour un paiement par mensualités, l’estimation de la valeur d’échange sera directement déduite du prix de votre nouvel appareil Apple. Une fois que nous avons reçu l’appareil échangé et vérifié que son état correspond à la description fournie, vous n’avez rien d’autre à faire. Si l’appareil n’est pas dans l’état attendu, nous vous facturerons la différence de valeur selon le mode de paiement initial. Le cas échéant, nous confirmerons auprès de vous que vous voulez toujours procéder à l’échange.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":5,\"last\":true,\"first\":false}],\"size\":5}},\"even\":false,\"position\":2,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":2,\"value\":{\"questionGroupName\":\"Échange – Délais et procédure\",\"questionItems\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":{\"questionTitle\":\"Combien de temps le processus d’échange en ligne prend-il?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Il prend habituellement de deux à trois semaines. Veillez à nous envoyer votre appareil à échanger au plus tard 15 jours après la réception de votre nouvel achat. Plus vite nous recevrons votre appareil, plus vite nous pourrons en vérifier l’état et appliquer votre remise ou vous faire parvenir une Apple Gift Card. À noter qu’il peut s’écouler 3 à 5 jours ouvrables avant que votre remise soit appliquée.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":1,\"last\":false,\"first\":true},{\"index\":1,\"value\":{\"questionTitle\":\"Combien de temps ai-je pour envoyer mon appareil?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"L’estimation de votre valeur d’échange sera valide pendant 15 jours une fois que vous aurez reçu votre nouvel appareil, d’où l’importance de nous envoyer votre appareil à échanger dans ce délai.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":2,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":2,\"value\":{\"questionTitle\":\"Dois-je retourner les accessoires pour obtenir la totalité de la valeur d’échange?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Ce n’est pas une obligation, mais vous pouvez toujours nous renvoyer vos chargeurs, câbles, étuis et bracelets de montre pour que nous les recyclions de manière responsable. Toutefois, si vous annulez l’échange, nous ne pourrons pas vous les retourner.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":3,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":3,\"value\":{\"questionTitle\":\"Comment dois-je envoyer mon appareil?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Nous vous enverrons soit une trousse d’échange prépayée, soit un courriel d’instructions pour déposer vous-même votre appareil. Si nous vous envoyons une trousse d’échange, nous inclurons des instructions sur la façon de préparer et d’emballer votre appareil.<br /><br />\\nVoici les instructions <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT210225\\\" target=\\\"_blank\\\"> pour préparer et emballer votre Apple Watch, iPhone ou appareil Android<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici les instructions (en anglais) <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT210994\\\" target=\\\"_blank\\\"> pour préparer et emballer votre iPad<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici les instructions (en anglais)<a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211018\\\" target=\\\"_blank\\\"> pour préparer et emballer votre portable Mac<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici les instructions (en anglais) <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211120\\\" target=\\\"_blank\\\"> pour emballer et préparer votre iMac<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici les instructions pour <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211152\\\" target=\\\"_blank\\\"> emballer et préparer votre Mac Pro<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici les instructions pour <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT211133\\\" target=\\\"_blank\\\"> emballer et préparer votre Mac mini<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":4,\"last\":true,\"first\":false}],\"size\":4}},\"even\":true,\"position\":3,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":3,\"value\":{\"questionGroupName\":\"Préparation de l’appareil et transfert des données\",\"questionItems\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":{\"questionTitle\":\"Que dois-je faire pour préparer mon appareil avant l’échange?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Si vous effectuez l’échange en ligne, suivez ces instructions détaillées pour préparer votre appareil.<br /><br />\\nConsultez <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT201351\\\" target=\\\"_blank\\\">la procédure à suivre avant d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nConsultez <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT201065\\\" target=\\\"_blank\\\">la procédure à suivre avant d’échanger votre Mac<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nConsultez <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT208855\\\" target=\\\"_blank\\\">la procédure à suivre avant d’échanger votre Apple Watch<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br /><br />\\nSi vous effectuez l’échange en boutique, il vous suffit de sauvegarder vos données sur iCloud avant d’apporter votre appareil.<br /><br />\\nVoici <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT203977\\\" target=\\\"_blank\\\"> comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch sur iCloud<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/mac-backup\\\" target=\\\"_blank\\\">comment sauvegarder les données de votre Mac sur iCloud<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.<br />\\nVoici <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT204518\\\" target=\\\"_blank\\\"> comment sauvegarder les données de votre Apple Watch sur iCloud<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":1,\"last\":false,\"first\":true},{\"index\":1,\"value\":{\"questionTitle\":\"Comment puis-je désactiver Localiser?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Pour désactiver Localiser sur votre appareil Apple :\\n<ol>\\n<li>Touchez Réglages. </li>\\n<li>Touchez iCloud.</li>\\n<li>Au besoin, connectez-vous avec votre compte Apple.</li>\\n<li> Désactivez Localiser.</li> </ol>\\nSi vous n’avez pas votre appareil en main, vous pouvez <a href=\\\"https://support.apple.com/fr-ca/HT201441\\\" target=\\\"_blank\\\">désactiver Localiser via iCloud<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":2,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":2,\"value\":{\"questionTitle\":\"Comment puis-je transférer mes données vers mon nouvel appareil? \",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Après réception de votre nouvel appareil, suivez les instructions fournies dans le courriel ou la trousse d’échange pour transférer vos données. \",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":3,\"last\":true,\"first\":false}],\"size\":3}},\"even\":false,\"position\":4,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":4,\"value\":{\"questionGroupName\":\"Suivi et modifications\",\"questionItems\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":{\"questionTitle\":\"Puis-je faire le suivi de mon échange?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Oui. Si vous avez acheté un nouvel appareil en ligne dans le cadre d’un échange ou si vous allez recevoir une Apple Gift Card, vous pouvez <a href=\\\"https://secure6.store.apple.com/shop/order/list\\\" target=\\\"_blank\\\">en savoir plus sur l’état de la demande<span class=\\\"visuallyhidden\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":1,\"last\":false,\"first\":true},{\"index\":1,\"value\":{\"questionTitle\":\"Puis-je annuler un échange?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Si vous n’avez pas encore déposé ou expédié votre appareil, vous pouvez annuler votre échange en conservant simplement votre appareil.<br /><br />\\nSi vous l’avez déjà déposé ou envoyé, l’échange ne peut être annulé. Toutefois, si après inspection de votre appareil, vous recevez une valeur d’échange révisée, vous pouvez la refuser.<br /><br />\\nSi vous achetez un nouvel appareil en ligne en procédant à un échange et que vous décidez de le retourner, votre échange sera automatiquement annulé, et nous vous retournerons l’appareil d’origine.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":2,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":2,\"value\":{\"questionTitle\":\"Pourquoi ai-je reçu une valeur d’échange révisée? \",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Si l’état de votre appareil ne correspond pas à celui que vous avez décrit, nous vous indiquerons une valeur de reprise révisée.<br /><br />\\nSi la valeur révisée est inférieure à l’estimation initiale, vous pourrez l’accepter ou la refuser. Si vous l’acceptez, nous procèderons à la reprise et le montant révisé sera crédité selon le mode de paiement utilisé à l’origine (ou, dans certains cas, par virement bancaire). Si vous la refusez, nous annulerons la reprise et vous retournerons votre ancien appareil.<br /><br />\\nSi la valeur révisée est supérieure à l’estimation initiale, nous augmenterons automatiquement le crédit de reprise.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":3,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":3,\"value\":{\"questionTitle\":\"Selon un courriel de votre part, une carte-cadeau ou une remise m’aurait été adressée, mais je n’ai rien reçu. Que dois-je faire?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"<p>Consultez nos Spécialistes par \\n\\n<a href=\\\"#\\\" target=\\\"_blank\\\" class=\\\"as-chat-button active as-buttonlink icon icon-after icon-external\\\" data-autom=\\\"chat-with-a-specialist-link\\\" data-relatedlink=\\\"chat-with-a-specialist\\\" data-chat-ui=\\\"WEB_CHAT_ACTION_GROUP=DEFAULT;\\\">clavardage<span class=\\\"a11y\\\">(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)</span></a>\\n ou au 1 800 MY‑APPLE.</p>\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":4,\"last\":true,\"first\":false}],\"size\":4}},\"even\":true,\"position\":5,\"last\":false,\"first\":false},{\"index\":5,\"value\":{\"questionGroupName\":\"Recyclage\",\"questionItems\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":{\"questionTitle\":\"Apple offre-t-elle un service de recyclage?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"Oui. Apple Trade In vous permet de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou sur apple.com. Nous acceptons aussi les batteries, câbles, étuis, moniteurs et emballages, entre autres. Le recyclage est gratuit pour la clientèle commerciale, éducative et institutionnelle. Lorsque nous recevons un appareil, nous l’inspectons soigneusement pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. Dans tous les cas, nous veillerons à ce que chacune des étapes du traitement se fasse dans le respect de l’environnement.\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":true,\"position\":1,\"last\":false,\"first\":true},{\"index\":1,\"value\":{\"questionTitle\":\"Comment dois-je préparer mon appareil pour le faire recycler?\",\"answerDescriptionData\":{\"items\":[{\"index\":0,\"value\":\"<p>Avant de nous faire parvenir votre appareil par la poste ou de le déposer dans un Apple Store, assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données. Une fois vos données enregistrées, supprimez toutes les données personnelles de l’appareil que vous souhaitez recycler. Vous n’aurez plus accès à votre appareil après l’avoir confié à Apple pour recyclage.</p>\\n\\n<p>\\n <b>Si vous comptez nous envoyer votre ancien appareil par la poste, veuillez noter ce qui suit :</b>\\n <br />\\n Les appareils qui contiennent une batterie doivent être emballés conformément aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux meilleures pratiques de l’industrie, qui comprennent les directives suivantes : \\n</p>\\n\\n<br />\\n\\n<ul> \\n <li>Ne pas expédier de batteries en vrac.</li>\\n <li>Laisser chaque batterie se décharger à moins de 30 %.</li>\\n <li>Ne pas expédier d’appareil électronique désassemblé.</li>\\n <li>Ne pas expédier d’appareil électronique dont la batterie est gonflée, endommagée ou défectueuse.</li>\\n <li>Envelopper chaque appareil dans au moins 2,5 pouces d’épaisseur d’un matériau de remplissage convenable, comme de l’emballage recyclé ou réutilisé, et placer le tout dans une boîte de carton ondulé.</li>\\n <li>N’expédier qu’un seul appareil par boîte.</li> \\n</ul>\",\"even\":true,\"position\":1,\"last\":true,\"first\":true}],\"size\":1}},\"even\":false,\"position\":2,\"last\":true,\"first\":false}],\"size\":2}},\"even\":false,\"position\":6,\"last\":true,\"first\":false}],\"size\":6},\"footer\":null,\"isDefaultOpen\":false,\"namedAssets\":{\"namedAssetsJSON\":\"{}\",\"namedAssets\":{}},\"pageId\":\"tradein\"}"}; </script> </div> <footer class="as-globalfooter" id="global-footersection" role="contentinfo" aria-labelledby="footer-label"> <div class="as-globalfooter-content"> <h2 class="as-globalfooter-label" id="footer-label">Bas de page</h2> <h3 class="visuallyhidden">Notes de bas de page</h3> <div class="as-globalfooter-sosumi " data-nosnippet data-autom="page-legal-footnotes"> <div id="footnotes-portal"></div> <div class="footnotes" role="list" aria-label="Notes de bas de page"> <ol aria-label="footnotes"> <li>La valeur d’échange varie en fonction de l’état, de l’année et de la configuration de l’appareil admissible. Certains appareils ne donnent pas droit à une remise. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité pour être admissible à l’échange de votre appareil contre une remise ou une Apple Gift Card. La valeur d’échange peut être appliquée à l’achat d’un appareil admissible ou ajoutée à une Apple Gift Card. La valeur d’échange est conditionnelle à la réception d’un appareil admissible correspondant à la description fournie au moment de l’estimation. Le calcul des taxes de vente est basé sur la valeur totale du nouvel appareil. Pour procéder à l’échange en boutique, vous devez présenter une pièce d’identité valide avec photo (les renseignements qui y figurent peuvent être conservés si la loi l’exige). Il se peut que l’offre ne soit pas en vigueur dans toutes les boutiques. La valeur d’échange en ligne peut différer de celle en boutique. Certaines boutiques peuvent imposer des exigences supplémentaires. Apple et ses partenaires d’échange se réservent le droit de refuser, d’annuler ou de restreindre toute transaction d’échange à leur seule discrétion. Pour en savoir plus sur l’échange et le recyclage des appareils admissibles, renseignez-vous auprès de nos partenaires d’échange. Des restrictions et des limites peuvent s’appliquer.</li> </ol><br /> <p role="listitem">°° Obtenez une remise additionnelle quand vous échangez votre Mac admissible et faites l’achat d’un appareil Apple neuf d’ici au 2 avril 2025. D’autres modalités d’Apple ou des partenaires d’échange d’Apple pourraient s’appliquer.</p><br /> <br /> </div> <p>Nous déterminons votre position approximative en associant votre adresse IP à une zone géographique ou en nous basant sur l’information recueillie lors de votre dernière visite chez Apple.</p> </div> <nav class="as-globalfooter-breadcrumbs" aria-label="Fils d’Ariane" role="navigation"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/" data-feature-name="Breadcrumb" data-display-name="Apple" class="home as-globalfooter-breadcrumbs-home" data-autom="footer"> <span class="as-globalfooter-breadcrumbs-home-icon" aria-hidden="true"></span> <span class="as-globalfooter-breadcrumbs-home-label">Apple</span> </a> <div class="as-globalfooter-breadcrumbs-path"> <ol class="as-globalfooter-breadcrumbs-list" typeof="BreadcrumbList"> <li class="as-globalfooter-breadcrumbs-item" property="itemListElement" typeof="ListItem"> <span property="item">Apple Trade In</span> <meta property="position" content="1" /> </li> </ol> </div> </nav> <nav role="navigation" aria-label="Autres liens vers l’Apple Store" class="as-globalfooter-directory with-5-columns"> <div class="as-globalfooter-directory-column"> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Magasiner et explorer</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Magasiner et explorer</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-one-0" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/shop/goto/store" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Store" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Store-footer-link"> Store </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/mac/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Mac" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Mac-footer-link"> Mac </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/ipad/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="iPad" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="iPad-footer-link"> iPad </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/iphone/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="iPhone" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="iPhone-footer-link"> iPhone </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/watch/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Watch" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Watch-footer-link"> Watch </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-vision-pro/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Vision" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Vision-footer-link"> Vision </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/airpods/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="AirPods" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="AirPods-footer-link"> AirPods </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/tv/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="TV et maison" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="TV et maison-footer-link"> TV et maison </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/airtag/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="AirTag" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="AirTag-footer-link"> AirTag </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/accessories/all" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Accessoires" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Accessoires-footer-link"> Accessoires </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/gift-cards" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Cartes-cadeaux" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Cartes-cadeaux-footer-link"> Cartes-cadeaux </a> </li> </ul> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Portefeuille Apple</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Portefeuille Apple</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-one-1" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/wallet/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Portefeuille" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Portefeuille-footer-link"> Portefeuille </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-pay/" data-slot-name="section1" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Pay" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Pay-footer-link"> Apple Pay </a> </li> </ul> </div> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column"> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Compte</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Compte</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-two-0" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://appleid.apple.com/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Gérer votre compte Apple" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Gérer votre compte Apple-footer-link"> Gérer votre compte Apple </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://secure.store.apple.com/xf/shop/account/home" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Compte Apple Store" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Compte Apple Store-footer-link"> Compte Apple Store </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.icloud.com" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="iCloud.com" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="iCloud.com-footer-link"> iCloud.com </a> </li> </ul> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Divertissement</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Divertissement</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-two-1" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-one/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple One" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple One-footer-link"> Apple One </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-tv-plus/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple TV+" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple TV+-footer-link"> Apple TV+ </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-music/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Music" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Music-footer-link"> Apple Music </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-arcade/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Arcade" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Arcade-footer-link"> Apple Arcade </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-fitness-plus/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Fitness+" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Fitness+-footer-link"> Apple Fitness+ </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-news/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple News+ " class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple News+ -footer-link"> Apple News+ </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-podcasts/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Podcasts" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Podcasts-footer-link"> Apple Podcasts </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-books/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Books" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Books-footer-link"> Apple Books </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/app-store/" data-slot-name="section2" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="App Store" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="App Store-footer-link"> App Store </a> </li> </ul> </div> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column"> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Apple Store</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Apple Store</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-three" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/retail/" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Trouver une boutique" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Trouver une boutique-footer-link"> Trouver une boutique </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/retail/geniusbar/" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Genius Bar" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Genius Bar-footer-link"> Genius Bar </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/today/" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Today at Apple" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Today at Apple-footer-link"> Today at Apple </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/today/camp/" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Camp Apple" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Camp Apple-footer-link"> Camp Apple </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://itunes.apple.com/ca/app/apple-store/id375380948?mt=8" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="App Apple Store" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="App Apple Store-footer-link"> App Apple Store </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/refurbished" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Produits remis à neuf certifiés" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Produits remis à neuf certifiés-footer-link"> Produits remis à neuf certifiés </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/trade-in" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple Trade In" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple Trade In-footer-link"> Apple Trade In </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/browse/financing" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Financement" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Financement-footer-link"> Financement </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://secure.store.apple.com/xf/shop/order/list" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Suivre une commande" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Suivre une commande-footer-link"> Suivre une commande </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/help" data-slot-name="section3" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Aide au magasinage" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Aide au magasinage-footer-link"> Aide au magasinage </a> </li> </ul> </div> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column"> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Pour les affaires</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Pour les affaires</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-four-0" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/business/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple en entreprise" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple en entreprise-footer-link"> Apple en entreprise </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/retail/business/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Magasiner pour une entreprise" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Magasiner pour une entreprise-footer-link"> Magasiner pour une entreprise </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/financing/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Financement pour les entreprises" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Financement pour les entreprises-footer-link"> Financement pour les entreprises </a> </li> </ul> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Pour l’éducation</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Pour l’éducation</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-four-1" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/education/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple et l’éducation" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple et l’éducation-footer-link"> Apple et l’éducation </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/education/k12/how-to-buy/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Magasiner pour le primaire et le secondaire" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Magasiner pour le primaire et le secondaire-footer-link"> Magasiner pour le primaire et le secondaire </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="/xf/shop/browse/home/education_routing" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Magasiner pour les études" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Magasiner pour les études-footer-link"> Magasiner pour les études </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/financing/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Financement pour le secteur de l’éducation" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Financement pour le secteur de l’éducation-footer-link"> Financement pour le secteur de l’éducation </a> </li> </ul> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Pour les soins de santé</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Pour les soins de santé</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-four-2" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/healthcare/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Apple et les soins de santé" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Apple et les soins de santé-footer-link"> Apple et les soins de santé </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/healthcare/apple-watch/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Santé et Apple Watch" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Santé et Apple Watch-footer-link"> Santé et Apple Watch </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/healthcare/health-records/" data-slot-name="section4" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Dossiers médicaux sur iPhone" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Dossiers médicaux sur iPhone-footer-link"> Dossiers médicaux sur iPhone </a> </li> </ul> </div> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column"> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Valeurs Apple</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">Valeurs Apple</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-five-0" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/accessibility/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Accessibilité" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Accessibilité-footer-link"> Accessibilité </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/education-initiative/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Éducation" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Éducation-footer-link"> Éducation </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/environment/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Environnement" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Environnement-footer-link"> Environnement </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/privacy/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Confidentialité" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Confidentialité-footer-link"> Confidentialité </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/supply-chain/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Chaîne logistique" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Chaîne logistique-footer-link"> Chaîne logistique </a> </li> </ul> </div> <div class="as-globalfooter-directory-column-section"> <h3 class="as-globalfooter-directory-column-section-title"> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">À propos d’Apple</span> <button class="as-globalfooter-directory-column-section-title-button" disabled> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-text">À propos d’Apple</span> <span class="as-globalfooter-directory-column-section-title-icon" aria-hidden="true">+</span> </button> </h3> <ul id="as-globalfooter-directory-column-section-state-section-five-1" class="as-globalfooter-directory-column-section-list" role="list"> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/newsroom/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Newsroom" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Newsroom-footer-link"> Newsroom </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/leadership/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Direction d’Apple" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Direction d’Apple-footer-link"> Direction d’Apple </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/jobs/ca/fr/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Carrières" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Carrières-footer-link"> Carrières </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://investor.apple.com" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Investisseurs" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Investisseurs-footer-link"> Investisseurs </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/compliance" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Éthique et conformité" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Éthique et conformité-footer-link"> Éthique et conformité </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/apple-events/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Événements" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Événements-footer-link"> Événements </a> </li> <li class="as-globalfooter-directory-column-section-item" role="listitem"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/contact/" data-slot-name="section5" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Contacter Apple" class="as-globalfooter-directory-column-section-link" data-autom="Contacter Apple-footer-link"> Contacter Apple </a> </li> </ul> </div> </div> </nav> <div class="as-globalfooter-mini" data-nosnippet data-autom="global-footer-mini" typeof="Organization"> <div class="as-globalfooter-mini-shop" x-ms-format-detection="none"> <p>Encore plus de façons de magasiner : <span class="nowrap"><a href="https://www.apple.com/ca/fr/retail" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Trouvez un Apple&nbsp;Store">Trouvez un Apple Store</a></span> ou un <a href="https://locate.apple.com/ca/fr" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="revendeur">revendeur</a> à proximité. Ou <span class="nowrap">composez le <span>1 800 MY‑APPLE</span></span>.</p> </div> <div class="as-globalfooter-mini-locale"> <a href="https://www.apple.com/choose-your-country" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Country Selector" class="as-globalfooter-mini-locale-link" data-autom="footer"> Canada (Français) </a><a href="http://store.apple.com/ca" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="English" class="as-globalfooter-mini-locale-link as-globalfooter-mini-locale-lang" data-autom="footer">English</a> </div> <div class="as-globalfooter-mini-legal"> <div class="as-globalfooter-mini-legal-copyright"> Copyright © 2025 Apple Inc. Tous droits réservés. </div> <ul class="as-globalfooter-mini-legal-links"> <li class="as-globalfooter-mini-legal-links-item"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/privacy/privacy-policy" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Politique de confidentialité" class="as-globalfooter-mini-legal-link" data-autom="footer">Politique de confidentialité</a> </li> <li class="as-globalfooter-mini-legal-links-item"> <a href="http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ca/cookies" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Utilisation de témoins" class="as-globalfooter-mini-legal-link" data-autom="footer">Utilisation de témoins</a> </li> <li class="as-globalfooter-mini-legal-links-item"> <a href="http://www.apple.com/legal/internet-services/terms/site.html" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Conditions d’utilisation" class="as-globalfooter-mini-legal-link" data-autom="footer">Conditions d’utilisation</a> </li> <li class="as-globalfooter-mini-legal-links-item"> <a href="/xf/shop/open/salespolicies" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Ventes et remboursements" class="as-globalfooter-mini-legal-link" target="new" data-autom="footer">Ventes et remboursements</a> </li> <li class="as-globalfooter-mini-legal-links-item"> <a href="https://www.apple.com/ca/fr/legal" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Avis juridique" class="as-globalfooter-mini-legal-link" data-autom="footer">Avis juridique</a> </li> <li class="as-globalfooter-mini-legal-links-item"> <a href="/xf/shop/browse/sitemap" data-slot-name="footerConfig" data-feature-name="Footer Navigation" data-display-name="Sitemap" class="as-globalfooter-mini-legal-link" data-autom="footer">Plan du site</a> </li> </ul> </div> </section> </div> </footer> </div> <div class="rs-sticky-chat" data-analytics-region="stickychat"></div> <script crossorigin="anonymous">dciddstr = '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';</script> <div id="dcm-deep-dive-portal"></div> <div id="portal"></div> </body> </html>

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