GoTo-Support

<!DOCTYPE html> <html lang="de"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>GoTo-Support</title> <link rel="canonical" href="https://support.goto.com/de"> <meta name="description" content="GoTo-Support ist für all Ihre GoTo-Produkte verfügbar. Sie können Software herunterladen, installieren und testen, Artikel zu beliebten Themen oder Benutzerhandbücher lesen und nach Ressourcen suchen, die Ihnen mit Ihrem Produkt weiterhelfen." /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name="google-site-verification" content="qdVoG001pinniM-r4Oqd3g4wrZmTC1YqYfafUSNOjZE"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta name="product_id" content="gotomeeting;gotowebinar;gototraining;openvoice;gotoconnect;joinme;grasshopper;rescue;rescue_live_lens;rescue_live_guide;gotoassist_remote_support_v5;gotoassist_remote_support_4;gotoassist_service_desk;gotoassist_corporate;central;gotomypc;hamachi;remotelyanywhere;pro;goto_resolve_mdm"> <meta name="product_name" content="GoTo Meeting;GoTo Webinar;GoTo Training;OpenVoice;GoTo Connect;join.me;Grasshopper;Rescue;Rescue Live Lens;Rescue Live Guide;GoToAssist Remote Support v5;GoToAssist Remote Support v4;GoToAssist Service Desk;GoToAssist Corporate;Central;GoToMyPC;Hamachi;RemotelyAnywhere;Pro;Resolve MDM"> <meta property="og:title" content="GoTo-Support"> <meta property="og:description" content="GoTo-Support ist für all Ihre GoTo-Produkte verfügbar. Sie können Software herunterladen, installieren und testen, Artikel zu beliebten Themen oder Benutzerhandbücher lesen und nach Ressourcen suchen, die Ihnen mit Ihrem Produkt weiterhelfen."> <meta property="og:url" content="https://support.goto.com/de"> <meta property="twitter:card" content="summary"> <meta property="twitter:title" content="GoTo-Support"> <meta property="twitter:description" content="GoTo-Support ist für all Ihre GoTo-Produkte verfügbar. Sie können Software herunterladen, installieren und testen, Artikel zu beliebten Themen oder Benutzerhandbücher lesen und nach Ressourcen suchen, die Ihnen mit Ihrem Produkt weiterhelfen."> <meta property="twitter:url" content="https://support.goto.com/de"> <link rel="icon" href="https://assets.cdngetgo.com/dims4/default/dc476c1/2147483647/thumbnail/128x128/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.cdngetgo.com%2F4d%2Fe5%2Fe621fcb141ec807d43eed38527f7%2Fgoto-favicon-light-mode.png" type="image/x-icon"> <link rel="preload" href="/assets/fonts/lato/Lato-Regular2.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin /><link rel="preload" href="/assets/fonts/lato/Lato-Bold2.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin /><link rel="preload" href="/assets/fonts/lato/Lato-Light2.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin /><link rel="preload" href="/assets/fonts/lato/Lato-Semibold.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin /><link rel="preload" href="/assets/fonts/lato/Lato-Italic.ttf" as="font" type="font/ttf" crossorigin /><link rel="preload" href="/assets/fonts/togo/togoicons.ttf" as="font" type="font/ttf" crossorigin /><link rel="preload" href="/assets/fonts/togo/togoicons.woff" as="font" type="font/woff" crossorigin /><link rel="preload" href="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/images/care/all_product_logos/color_icons_no_text.28b9f3f5418108a52d30cadc362b82b9.svg" as="image" /><link /><link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/styles/care/main.min.1b876e22b4eff8f709db5996b75b3884.gz.css" /> <script type="text/javascript" src="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/scripts/libs/plugins/lscache.min.e76c49b68c5c8ba2cc42f161befe6778.gz.js" id="lsCache"></script>  <script async="async" src="//consent.trustarc.com/notice?domain=goto.com&c=teconsent&js=nj&noticeType=bb&gtm=1&text=true&language=""" crossorigin=""> </script>   <script> (function(w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({ 'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js' }); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : ''; j.async = true; j.src = 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl; f.parentNode.insertBefore(j, f); })(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-TJ3FRGN'); try { sessionStorage.setItem("currentPage", window.location.href); } catch (error) {} </script>  <script> const googleAdUrl = 'https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js'; try { fetch(new Request(googleAdUrl)).catch(_ => dataLayer.push({'event':'AdBlocker'})); } catch (e) { dataLayer.push({'event':'AdBlocker'}); } </script> </head> <body class="care product-id-n/a has-goto-design" > <script type="text/javascript"> //sets up a global namespace to contain data coming from BrightSpot that is to be used in javascript files. //flush out expired user data lscache.flushExpired(); window.bspot = { apis: { "identityApiUrl" : "https://iam.servers.getgo.com/identity/v1/Users/me", "billingApiUrl" : "https://ggc-gateway-prod.servers.getgo.com/rest/v1", "avatarApiUrl" : "https://avatars.servers.getgo.com/", "telemetryURL" : "https://telemetry.servers.getgo.com", "loggedInUrl" : "https://authentication.logmeininc.com/rest/loggedIn" }, authConfigurations: { "lastPassConfig" : { "authority" : "https://auth.lastpass.com", "automaticSilentRenew" : true, "client_id" : "csp", "clockSkew" : 300, "filterProtocolClaims" : true, "loadUserInfo" : false, "monitorAnonymousSession" : false, "monitorSession" : false, "post_logout_redirect_uri" : "https://support.lastpass.com/home", "redirect_uri" : "https://support.lastpass.com/carelastpassredirect", "response_type" : "code", "revokeAccessTokenOnSignout" : true, "scope" : "openid offline_access me", "validateSubOnSilentRenew" : true }, "clsConfig" : { "loginUrl" : "https://accounts.logme.in/login.aspx", "logOutUrl" : "https://accounts.logme.in/logout.aspx" }, "useProductIdForPhoneList" : true, "identityConfig" : { "clientId" : "4db56bcd-ec6d-4d87-aa36-0a5abc611e19", "homepageUrl" : "https://support.logmeininc.com", "redirectUrl" : "https://support.goto.com/careredirectpage", "authurl" : "https://authentication.logmeininc.com" } }, boldDictionary:{ "survey.title" : "War dieser Artikel hilfreich?", "survey.thanks" : "Danke!", "survey.yes" : "Ja", "survey.no" : "Nein", "survey.dialogTitle" : "Es tut uns leid, das zu hören!", "survey.submit" : "einreichen", "search.noResults" : "Keine Ergebnisse für {QUERY}. Versuchen Sie es mit einer anderen Formulierung oder fragen Sie einen Agenten.", "sharing.title" : "Kopieren Sie diese Antwort", "sharing.clipboard" : "In die Zwischenablage kopieren", "sharing.email" : "Per E-Mail teilen", "ok" : "In Ordnung", "cancel" : "Stornieren", "cnf.initialText" : "Geben Sie ihre Frage hier ein...", "search.clearSearchQuery" : "Suchabfrage löschen", "feedback.missingOrIncorrectInfo" : "Inhalt ist fehlerhaft oder fehlt", "feedback.dismiss" : "Feedback Ansicht schließen", "feedback.incorrectSearchResult" : "Keine relevanten Ergebnisse erhalten", "thumbs.dialogTitle" : "Was ist los mit dieser Antwort?", "ticket.chooseFile" : "Datei wählen...", "ticket.dismiss" : "Ticketbereich schließen" }, boldStrings:{ "callMeTabTitle" : "Rückruffunktion <br>„Call Me“", "callSupportTabTitle" : "Support anrufen", "callMeHeading" : "Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und einige Details zum Anruf an, bevor Sie auf „Call Me“ klicken. Der nächste verfügbare Supporttechniker wird Sie anrufen.</P>", "callMeWaitTimePrefix" : "Aktuelle Wartezeit für einen Rückruf beträgt:", "callMeWaitTimeLessThanHalfAMinute" : "Weniger als 30 Sekunden", "callMeWaitTimeLessThanOneMinute" : "Weniger als 1 Minuten", "callMeWaitTimeLessThanFiveMinutes" : "Weniger als 5 Minuten", "callMeWaitTimeLessThanTenMinutes" : "Weniger als 10 Minuten", "callMeWaitTimeMoreThanTenMinutes" : "länger als üblich. Derzeit länger als 10 Minuten", "w2c2cHeadinig" : "Helfen Sie uns dabei, Sie besser unterstützen zu können, indem Sie nachstehend ein paar zusätzliche Informationen angeben! ", "w2c2cSubHeadinig" : "Falls Sie diesen Schritt überspringen möchten, benötigen wir etwas mehr Zeit, um Ihre Identität bei Ihrem Anruf zu bestätigen.", "formKeyName" : "Besuchername:", "formKeyEmail" : "Konto-E-Mail-Adresse", "formKeyPhone" : "Telefon", "callMePhoneSelectOptions" : "-Auswahl,+1-(USA und Kanada),+61-(Australien),+43-(Österreich),+375-(Belarus),+32-(Belgien),+55-(Brasilien),+359-(Bulgarien),+56-(Chile),+57-(Kolumbien),+420-(Tschechische Republik),+45-(Dänemark),+593-(Ecuador),+502-(El Salvador),+358-(Finnland),+33-(Frankreich),+49-(Deutschland),+30-(Griechenland),+502-(Guatemala),+852-(Hongkong),+36-(Ungarn),+91-(Indien),+353-(Irland),+972-(Israel),+39-(Italien),+81-(Japan),+965-(Kuwait),+371-(Lettland),+352-(Luxemburg),+230-(Mauritius),+373-(Moldawien),+52-(Mexiko),+31-(Niederlande),+64-(Neuseeland),+47-(Norwegen),+507-(Panama),+51-(Peru),+63-(Philippinen),+48-(Polen),+351-(Portugal),+40-(Rumänien),+7-(Russland),+250-(Ruanda),+966-(Saudi-Arabien),+65-(Singapur),+381-(Serbien),+421-(Slowakei),+27-(Südafrika),+34-(Spanien),+46-(Schweden),+41-(Schweiz),+66-(Thailand),+90-(Türkei),+380-(Ukraine),+44-(Vereinigtes Königreich),+84-(Vietnam)", "formKeySubject" : "Grund des Anrufs", "callMeSubjectOptions" : "Support", "formKeyQuestion" : "Beschreibung", "closeForm" : "Schließen", "callMeResponseHeading" : "Vielen Dank! An diesem Termin rufen wir Sie an: ", "callMeResponseSubHeading" : "Wir versuchen einmal, Sie zu erreichen. Wenn Sie unseren Anruf verpassen sollten, senden Sie das „Call Me“-Formular bitte erneut, um einen neuen Anrufversuch zu einzuleiten.", "callMeResponseNote" : "Hinweis: Zu Qualitätssicherungszwecken werden alle Anrufe aufgezeichnet und überwacht.", "caseNumber" : "Fallnummer:", "w2c2cResponseHeading" : "Vielen Dank! <b>Bitte rufen Sie uns an</b> und geben Sie die nachstehende Ticketnummer an. <br>Bitte beachten Sie, dass Sie den Antrag telefonisch einreichen müssen.", "w2c2cCountrySelect" : "Land", "w2c2cTollFree" : "Gebührenfrei:", "w2c2cLongDistance" : "Festnetznummer:", "formError" : "Bitte machen Sie eine gültige Eingabe.", "tierSelectorHeading" : "Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an.", "errorPage" : "Beim Verarbeiten Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte senden Sie ein neues Formular.", "skipThisStepButton" : "Schritt überspringen", "getNumberButton" : "Nummer abrufen", "createTicketInsteadButton" : "Per E-Mail", "freeTierBillingFormTitle" : "Unterstützung bei der Abrechnung", "freeTierBillingFormHeader" : "<b>Wir helfen Ihnen bei Ihrem Upgrade.</b> Falls dies kein Abrechnungsanliegen ist und Sie technische Hilfe benötigen, dann klicken Sie auf „Zurück“, um Ihre Optionen anzuschauen. <br>Anliegen in Bezug auf Abrechnungen werden üblicherweise in einem Zeitraum von 24 Stunden beantwortet.", "backButton" : "Zurück", "callMeNotAvailable" : "<b>Wir können Sie derzeit nicht anrufen. Bitte verwenden Sie die unten stehende Telefonnummer und das Ticket, um den Support zu kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.</b>", "callMeGoodOptionLabel" : "Gute Option: ", "callMeBestOptionLabel" : "Die beste Option: ", "fallbackFormHeader" : "Wir können Sie derzeit nicht anrufen. Bitte verwenden Sie das unten stehende Webformular, um den Support zu kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.", "lastPassFreeWebformHeader" : "Support kontaktieren", "lastPassFreeWebformUpgradeHeader" : "Upgrade für persönlichen Support", "lastPassFreeWebformUpgradeText" : "Erwägen Sie eine Upgrade auf Premium oder Families, um rund um die Uhr persönliche Unterstützung durch das LastPass-Team zu erhalten.", "lastPassFreeWebformUpgradeLink" : "https://www.lastpass.com/de/lp/premium-vs-families", "lastPassFreeWebformUpgradeLinkText" : "Entdecken Sie die Upgrade-Optionen", "lastPassFreeWebformBillingText" : "Haben Sie Probleme beim Upgrade oder beim Verlängern? Wir helfen Ihnen gern bei sämtlichen Anliegen zu Abrechnungen in Bezug auf Ihr bezahltes Konto.", "lastPassFreeWebformBillingLinkText" : "Abrechnungsfall senden", "lastPassFreeWebformSupportCenterHeader" : "Supportcenter", "lastPassFreeWebformSupportCenterText" : "Durchsuchen Sie unsere robuste Sammlung an hilfreichen Artikeln und Ressourcen, um Antworten zu finden. Versuchen Sie ggf. die Frage allgemeiner zu formulieren.", "lastPassFreeWebformSupportCenterBackToSearch" : "Zurück zur Suche", "lastPassFreeWebformCommunityHeader" : "LastPass-Community", "lastPassFreeWebformCommunityText" : "Viele gängige Fragen lassen sich durch das Anschauen von Posts und durch den Austausch mit Peers in unserer moderierten LastPass Community beantworten.", "lastPassFreeWebformCommunityJoinConversationLink" : "https://community.logmein.com/t5/LastPass/ct-p/LastPass", "lastPassFreeWebformCommunityJoinConversationLinkText" : "Reden Sie mit", "gotoResolveFreeWebformHeader" : "Support kontaktieren", "gotoResolveFreeWebformUpgradeHeader" : "Upgrade für persönlichen Support", "gotoResolveFreeWebformUpgradeText" : "Wenn Sie rund um die Uhr persönlichen Support vom GoTo-Resolve-Team erhalten möchten, können Sie zu Basic oder Standard wechseln.", "gotoResolveFreeWebformUpgradeLink" : "https://www.goto.com/de/it-management/pricing/resolve", "gotoResolveFreeWebformUpgradeLinkText" : "Entdecken Sie die Upgrade-Optionen", "gotoResolveFreeWebformSupportCenterHeader" : "Supportcenter", "gotoResolveFreeWebformSupportCenterText" : "Durchsuchen Sie unsere robuste Sammlung an hilfreichen Artikeln und Ressourcen, um Antworten zu finden. Versuchen Sie ggf. die Frage allgemeiner zu formulieren.", "gotoResolveFreeWebformSupportCenterBackToSearch" : "Zurück zur Suche", "gotoResolveFreeWebformCommunityHeader" : "GoTo-Resolve-Community", "gotoResolveFreeWebformCommunityText" : "Viele gängige Fragen lassen sich durch das Anschauen von Posts und durch den Austausch mit Peers in unserer moderierten GoTo-Resolve-Community beantworten.", "gotoResolveFreeWebformCommunityJoinConversationLink" : "https://community.logmein.com/t5/GoTo-Resolve/ct-p/GoTo_Resolve", "gotoResolveFreeWebformCommunityJoinConversationLinkText" : "Reden Sie mit", "callMePhoneOptionText" : "Telefon-Support", "callMeEmailOptionText" : "E-Mail-Support (kann bis zu 48 Stunden dauern)", "callMeChatOptionText" : "Live-Chat (falls verfügbar)", "placeholderEmail" : "E-Mail-Adresse", "placeholderDescription" : "Zusätzliche Details hinzufügen (optional) ", "allFormsAttachmentsLabel" : "Anhänge hinzufügen (optional)", "contactUsFormAttachmentsButton" : "Datei anhängen", "intakeFormHeadingSub" : "Sie können den Status eines vorhandenen Supportfalls auf der Seite „Meine Fälle“ überprüfen. Sie haben keinen offenen Fall? Dann senden Sie das Formular unten.", "callMeFormHeading" : "Die Rückruffunktion „Call Me“ ist der schnellste Weg, um Hilfe von unserem Supportteam zu erhalten.", "callMeFormHeadingSub" : "Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und einige Details zum Anruf an, bevor Sie auf „Call Me“ klicken. Der nächste verfügbare Supporttechniker wird Sie anrufen.", "callMeFormSubmitButton" : "Rückruffunktion „Call Me“", "web2CallFormHeading" : "Helfen Sie uns dabei, Sie besser unterstützen zu können, indem Sie die folgenden Informationen angeben.", "web2CallFormHeadingSub" : "Falls Sie diesen Schritt überspringen möchten, benötigen wir etwas Zeit, um Ihre Identität zu prüfen, wenn Sie anrufen.", "web2CallFormSupportMessaging" : "Unser englisch-, spanisch- und portugiesischsprachiger Kundensupport ist rund um die Uhr für Sie da. Falls Sie auf Deutsch, Französisch oder Italienisch Hilfe benötigen, erreichen Sie unser Team zwischen 10:30 und 19 Uhr MESZ.", "web2CallFormIssueDetailsLabel" : "Näheres zu Ihrem Anliegen (optional)", "web2CallFormIssueDetailsPlaceholder" : "Details hinzufügen", "web2CallFormSubmitButton" : "Telefonnummer erhalten", "web2CallFormSkipSubmitButton" : "Schritt überspringen", "web2CallFormWaitTimeErrorHeading" : "", "web2CallFormWaitTimeErrorHeadingSub" : "Bitte füllen Sie dieses Formular aus und wir werden Ihnen die richtige Telefonnummer zur Verfügung stellen.", "emailFormHeading" : "Vielen Dank!", "emailFormHeadingSub" : "Bitte geben Sie einige Details an, damit wir Sie besser unterstützen können.", "emailFormPhoneNumberLabel" : "Telefonnummer hinzufügen", "emailFormPhoneNumberPlaceholder" : "Telefonnummer", "emailFormSelectLocationLabel" : "Wählen Sie Ihren Standort aus.", "emailFormSelectLocationDefaultOption" : "Sonstiges", "emailFormLocationLabel" : "Geben Sie Ihren Standort ein.", "emailFormLocationPlaceholder" : "Land", "emailFormIssueDetailsLabel" : "Näheres zu Ihrem Anliegen", "emailFormIssueDetailsPlaceholder" : "Details hinzufügen", "emailFormSubmitButton" : "E-Mail senden", "callMeFormResponseHeading" : "Vielen Dank! An diesem Termin rufen wir Sie an: ", "callMeFormResponseHeadingSub" : "Wir versuchen einmal, Sie zu erreichen. Wenn Sie unseren Anruf verpassen sollten, senden Sie das „Call Me“-Formular bitte erneut, um einen neuen Anrufversuch zu einzuleiten.", "callMeFormResponseNote" : "Hinweis: Zu Qualitätssicherungszwecken werden alle Anrufe aufgezeichnet und überwacht.", "web2CallFormResponseHeading" : "Vielen Dank! <strong>Bitte rufen Sie uns an</strong> und geben Sie die nachstehende Ticketnummer an.", "web2CallFormResponseHeadingSub" : "Hinweis: Sie müssen uns anrufen, um die Anfrage zu senden.", "web2CallFormResponseSelectCountryLabel" : "Land", "web2CallFormResponseTollFree" : "Gebührenfrei:", "web2CallFormResponseLongDistance" : "Festnetz: ", "emailFormResponseHeading" : "Vielen Dank!", "emailFormResponseHeadingSub" : "Wir haben Ihre Anfrage erhalten.", "formValidationRequired" : "Pflichtfeld", "formValidationInvalidEmail" : "Ungültiges Format der E-Mail-Adresse", "formValidationInvalidPhoneNumber" : "Format der Telefonnummer ungültig", "formValidationInvalidAttachmentsQuantity" : "You can only attach up to %%attachments%% file per ticket", "formValidationInvalidAttachmentsSize" : "Die Gesamtgröße der Dateien darf 20 MB nicht überschreiten.", "formValidationInvalidAttachmentsAllowedTypes" : "Zulässige Dateitypen: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, CSV, TXT, PNG, JPEG, JPG, GIF, BMP, SVG, MP3, MP4, WAV, MOV, AVI, MKV, WEBM, FLV, QT, ZIP", "formValidationAttachmentsAccept" : "'.pdf','.doc','.docx','.xls','.xlsx','.ppt','.pptx','.csv','.txt','.png','.jpeg','.jpg','.gif','.bmp','.svg','.mp3','.wav','.mp4','.mov','.avi','.mkv','.webm','.flv','.qt','.zip'", "formValidationInvalidCallMeFormPhoneNumberLength" : "Invalid phone number length", "lastPassFreeWebformSupportCenterBackToSearchLink" : "https://support.lastpass.com/", "lastPassFreeWebformSupportCenterBackToSearchText" : "Zurück zur Suche", "gotoResolveFreeWebformSupportCenterBackToSearchLink" : "https://support.goto.com/resolve", "gotoResolveFreeWebformSupportCenterBackToSearchText" : "Zurück zur Suche", "defaultArticleMetadata" : "None", "alertPlaceholder" : "Benachrichtigungen", "closeIconPlaceholder" : "Close this alert banner.", "alertHeading" : "Notifications", "alertCloseText" : "Schließen", "alertEmptyTitle" : "Keine Benachrichtigungen", "alertEmptyDescription" : "Neue Benachrichtigungen werden hier angezeigt", "intakeNextButton" : "Nächste", "supportOptionSelectionLabel" : "Kontaktmethode auswählen", "allFormsAttachmentsButton" : "Anhang hinzufügen (optional)", "contactUsLoadingText" : "Wird geladen", "callMeSubmitButton" : "Call me", "web2CallSubmitButton" : "Telefonnummer erhalten", "emailContactSubmitButton" : "Email us", "contactUsSelectSubjectOptions" : "[{\"text\": \"Bitte auswählen\", \"value\": \"\"}, {\"text\": \"Abrechnung\", \"value\": \"Billing\"}, {\"text\": \"Support\", \"value\": \"Support\"}] ", "contactUsFormHeading" : "Bitte teilen Sie uns unten ein paar Informationen mit, um Ihre Optionen für die Kontaktaufnahme zu sehen.", "contactUsFormSelectProductLabel" : "Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie Support benötigen", "contactUsFormSelectProductDefaultOption" : "Produkt auswählen", "contactUsFormNameLabel" : "Besuchername", "contactUsFormUserNamePlaceholder" : "Vollständiger Name", "contactUsFormEmailAddressLabel" : "E-Mail-Adresse", "contactUsFormEmailAddressPlaceholder" : "E-Mail-Adresse hinzufügen", "contactUsFormSelectPhoneNumberPrefixLabel" : "Telefonnummer", "contactUsFormPhoneNumberPlaceholder" : "(000) 000-0000", "contactUsFormSelectSubjectLabel" : "Wählen Sie den Grund aus, weshalb Sie den Support kontaktieren", "contactUsFormIssueDetailsLabel" : "Näheres zu Ihrem Anliegen", "contactUsFormIssueDetailsPlaceholder" : "Zusätzliche Details hinzufügen", "contactUsFormSubmitButton" : "Fortfahren", "contactUsNextButton" : "Nächste", "callMeOptionTitle" : "Call Me", "callSupportOptionTitle" : "Call Support", "emailSupportOptionTitle" : "E-Mail-Support", "contactUsFormLoggedInHeading" : "Sie können den Status eines bestehenden Support-Falls für das ausgewählte Produkt auf der Seite <a>Meine Fälle</a> überprüfen. Sie haben keinen offenen Fall? Senden Sie das untenstehende Formular.", "contactUsFormLoggedOutHeading" : "Wenn Sie über ein Konto verfügen, können Sie sich anmelden und den Status eines bestehenden Support-Tickets auf der Seite <a>MyCases</a> überprüfen. Sie haben keinen offenen Fall? Senden Sie das untenstehende Formular.", "contactUsFormSelectCustomerRoleLabel" : "Select your role", "formValidationInvalidLength" : "Invalid length", "customerRoleSelectOptions" : "[{\"text\": \"Wählen Sie Ihre Rolle aus:\", \"value\": \"\"},{\"text\":\"Organisator\", \"value\": \"Organizer\"},{\"text\": \"Teilnehmer\", \"value\": \"Attendee\"},{\"text\": \"Sonstiges\", \"value\": \"Other\"}] ", "formValidationAttachments" : "1", "formValidationMiradoreAttachments" : "10", "customerRoleSelectOptionsGTC" : "[{\"text\": \"Wählen\", \"value\": \"\"},{\"text\":\"Superadministrator/Administrator\", \"value\": \"Super admin/Admin\"},{\"text\": \"Partner\", \"value\": \"Partner\"},{\"text\": \"Benutzer\", \"value\": \"User\"},{\"text\": \"Sonstiges\", \"value\": \"Other\"}]", "contactUsFormSelectCustomerRoleGTCLabel" : "Select your role:", "contactUsFormSelectCustomerRoleGTCNotif" : "Most requests (troubleshooting, system changes, etc.) require admin permissions. Please ensure your admin is available for the call.", "contactUsFormSelectCustomerRoleGTCNotifCallMe" : "We recommend selecting \"Call Support\" so you and your admin can call together at your convenience.", "machineTranslationBanner" : "<div id=\"machine-translated-banner\">\r\n <div class=\"banner-container\">\r\n <div class=\"banner-icon\"> <img src=\"https://assets.cdngetgo.com/62/40/b1ee6cb34d45a7d9b89030812a9a/globe.svg\" alt=\"Globus-Symbol\" /> </div>\r\n <div class=\"banner-text\">\r\n <p> <b> <span>Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Sie können die</span> <a href=\"linktoenglisharticle\" id=\"mt-english-article-link\" title=\"English version of the article here\"> englische Version des Artikels hier öffnen.</a> </b> </p>\r\n <p><i>Bitte helfen Sie uns, die Übersetzung zu verbessern, indem Sie die Umfrage unten ausfüllen.</i></p>\r\n </div>\r\n <div class=\"banner-chevron\" id=\"banner-show-legal\">\r\n <div id=\"chevron-arrow\" class=\"down\"> </div>\r\n </div>\r\n </div> <hr/> <div class=\"banner-legal\" id=\"banner-legal\">\r\n <p> <i> <a href=\"linktoLegal\" title=\"Click here for legal\" id=\"mt-banner-link-to-legal\">Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch.</a> Einige Inhalte der GoTo-Dokumentation wurden maschinell übersetzt, um den Zugriff zu erleichtern. GoTo hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte. Diese können Fehler, Unstimmigkeiten oder unangemessene Sprache enthalten. Es gibt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Exaktheit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Fehlerfreiheit von Übersetzungen der englischen Originaltexte in eine andere Sprache, und GoTo kann nicht haftbar gemacht werden für etwaige Schäden oder Probleme, die sich aus der Verwendung dieser maschinell übersetzten Inhalte oder dem Vertrauen auf diese Inhalte ergeben könnten. </i> </p>\r\n </div>\r\n</div>", "machineTranslationBannerAlternate" : "", "machineTranslationLegalURL" : "https://www.goto.com/de/company/legal", "callSupportWaitTimePrefix" : "Current wait time is: ", "contactUsSuggestedArticles" : "Vorgeschlagene Artikel", "contactUsSuggestedArticlesDescription" : "Die Artikel werden hier angezeigt, sobald Sie etwas in das Feld „Näheres zu Ihrem Anliegen“ eingeben", "contactUsAIAnswer" : "Ask AI Assist", "contactUsAIAnswerModalAIResponse" : "AI Response:", "contactUsAIAnswerModalSuggestedArticles" : "Suggested Articles", "contactUsAIAnswerModalLike" : "Like", "contactUsAIAnswerModalDislike" : "Dislike", "contactUsAIAnswerModalRefresh" : "Refresh", "contactUsMyCasesTitle" : "Looks like you already have an open case!", "contactUsMyCasesGoTo" : "Go to the", "contactUsMyCases" : "My Cases", "contactUsMyCasesPageTo" : "page to", "contactUsMyCasesContactSupport" : "Contact support for an existing case", "contactUsMyCasesManageCases" : "Manage your cases", "contactUsMyCasesContinue" : "To continue creating a new case, close this window.", "contactUsMyCasesClose" : "Close", "contactUsMyCasesContactSupportNoAuth" : "Contact support", "contactUsMyCasesManageCasesNoAuth" : "Manage your case", "contactUsMyCasesGoToNoAuth" : "Sign in to the" }, cmsDictionary: {"jsStrings":{"urlna":"URL nicht verfügbar","phoneNumberNotAvailable":"Nicht verfügbar","departmentValuesInEnglish":"billingsupport, paymentsupport","loggedInHeading":"Hallo {name}, wie können wir Ihnen helfen? ","inprogress":"In Bearbeitung","lpFreeSupportLevelHeadingText":"<b>Änderungen an LastPass-Support: <\/b><span>Der E-Mail-Support für Benutzer kostenloser Versionen wird am 23. August 2021 eingestellt.<\/span>","qualtricsFeedbackSurveyButtonText":"Feedback","irelandbillingsupport":"Bitte auswählen: Fragen zur Abrechnung, Fragen zu Provisionen, Einrichtungsgebühr für Geräte, Sonstiges","browsertext":"Browser","optiontext":"Ein Thema auswählen","cardsAndWidgetCoveoErrorHeading":"Etwas ist schiefgelaufen","lpFreeSupportLevelEndDate":"2021-08-23T00:00:00Z","brazilpaymentsupport":"Bitte auswählen: Ich möchte meinen Dienst reaktivieren; Ich möchte eine Unterbrechung des Dienstes vermeiden; Ich möchte, dass mir jemand mein Kontoguthaben erklärt; Sonstiges","userguideHeroText":"Hilfe","irelandpaymentsupport":"Bitte auswählen: Ich möchte eine Zahlung vornehmen; Ich möchte meinen Dienst wiederherstellen; Ich möchte eine Dienstunterbrechung vermeiden; Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich eine Zahlung vorgenommen habe; Ich möchte, dass mir jemand mein Kontoguthaben erklärt; Ich habe ein Problem mit dem Zahlungsportal, Sonstiges","ostext":"Betriebssystem","unknownos":"unbekannt","brazilGroup":"Brasilien","serviceStatusBad":"Dienst ist nicht betriebsbereit","newTab":"Artikel in neuem Tab öffnen","myCasesCaseDetailsText":"Falldaten","cardsAndWidgetCoveoErrorHeadingSub":"Beim Laden der Artikel ist ein Fehler aufgetreten","serviceStatusGood":"Dienst ist betriebsbereit","countryValuesInEnglish":"Brasilien, Deutschland, Irland, Mexiko, Vereinigte Staaten, Anderes","myCasesDaysSinceCaseClosed":"7","enlargeImage":"klicken um zu vergrößern","irelandGroup":"Irland|Deutschland|Mexiko|Vereinigtes Königreich","brazilbillingsupport":"Bitte auswählen: Probleme mit Rechnungen/Stufen, Streitfälle wegen Preisen/Abrechnung, Kündigung von Diensten, RMA/Geräte/Leihgeräte, Aktualisierungen von Abrechnungskontakten/Adressen, Anfragen wegen Rechnung/Nota Fiscal, Streitfall wegen kostenlosem Monat/Kreditanforderung, Sonstiges","newos":"neues Betriebssystem"},"countryList":{"Canada (French)":{"localizedName":"Kanada (Französisch)","countryCode":"CA"},"Russian Federation":{"localizedName":"Russische Föderation","countryCode":"RU"},"Russian":{"localizedName":"Russisch","countryCode":"RU"},"Singapore":{"localizedName":"Singapur","countryCode":"SG"},"Hong Kong":{"localizedName":"Hongkong","countryCode":"HK"},"United States":{"localizedName":"Vereinigte Staaten","countryCode":"US"},"Portugal":{"localizedName":"Portugal","countryCode":"PT"},"Iceland":{"localizedName":"Island","countryCode":"IS"},"Austria":{"localizedName":"Österreich","countryCode":"AT"},"Netherlands":{"localizedName":"Niederlande","countryCode":"NL"},"Sweden":{"localizedName":"Schweden","countryCode":"SE"},"China":{"localizedName":"China","countryCode":"CN"},"Ireland":{"localizedName":"Irland","countryCode":"IS"},"Brazil":{"localizedName":"Brasilien","countryCode":"BR"},"Korea, Republic of":{"localizedName":"Korea, Republik von","countryCode":"KR"},"Poland":{"localizedName":"Polen","countryCode":"PL"},"Chile":{"localizedName":"Chile","countryCode":"CL"},"France":{"localizedName":"Frankreich","countryCode":"FR"},"Colombia":{"localizedName":"Kolumbien","countryCode":"CO"},"Hungary":{"localizedName":"Ungarn","countryCode":"HU"},"Japan":{"localizedName":"Japan","countryCode":"JP"},"Philippines":{"localizedName":"Philippinen","countryCode":"PH"},"United Kingdom":{"localizedName":"Großbritannien","countryCode":"GB"},"United Arab Emirates":{"localizedName":"Vereinigte Arabische Emirate","countryCode":"AE"},"Switzerland":{"localizedName":"Schweiz","countryCode":"CH"},"India":{"localizedName":"Indien","countryCode":"IN"},"Spain":{"localizedName":"Spanien","countryCode":"ES"},"New Zealand":{"localizedName":"Neuseeland","countryCode":"NZ"},"Canada":{"localizedName":"Kanada","countryCode":"CA"},"Turkey":{"localizedName":"Türkei","countryCode":"TR"},"Belgium":{"localizedName":"Belgien","countryCode":"BE"},"Norway":{"localizedName":"Norwegen","countryCode":"NO"},"Finland":{"localizedName":"Finnland","countryCode":"FI"},"Denmark":{"localizedName":"Dänemark","countryCode":"DK"},"Italy":{"localizedName":"Italien","countryCode":"IT"},"Mexico":{"localizedName":"Mexiko","countryCode":"MX"},"South Africa":{"localizedName":"Südafrika","countryCode":"ZA"},"Israel":{"localizedName":"Israel","countryCode":"IL"},"Australia":{"localizedName":"Australien","countryCode":"AU"},"Canada (English)":{"localizedName":"Kanada (Englisch)","countryCode":"CA"},"Germany":{"localizedName":"Deutschland","countryCode":"DE"}}}, context: {}, coveoToken: "xx4985049a-d5f3-47b1-82e8-2e408548a13b", coveoOrganizationId: "gototechnologiesusaincproductionf4pqo7mi", coveoOrganizationSearchEndpoint: "", coveoOrganizationAnalyticsEndpoint: "", coveoSearchHub: "Brightspot Search", coveoContactUsToken: "xxb7e5e514-53aa-45f4-ba89-47d31cea918f", coveoSuggestedArticlesToken: "xx1e6b3a83-3766-4bbb-b612-4eeffa5db6b6", crossDomainDataSites: { "baseDomain": "https://support.logmeininc.com", "guestDomains": [ "https://care.logmeininc.com", "https://support.logmeinrescue.com", "https://support.goto.com", "https://support.logmeininc.com", "https://help.gotoassist.com", "https://support.grasshopper.com", "https://support.bold360.com", ] }, debugMessage:"", expirationValue: 3600000, isBoldTemplate: false, authService: "", isProductPage: false, isNoBold: false, language:"de", languageFullName:"German", launchDarklyTests: [], localizedLangName:"Deutsch", loggedInHeading: "Hi {name}! How can we help you?", nanorepScripts:{ "nanorepFormSubmissionScript" : "/assets/scripts/care/stand-alone-scripts/nanorep-form-submission.js", "nanorepOnLoadScript" : "/assets/scripts/care/stand-alone-scripts/nanorep-onLoad-script.js" }, pageSupportedLanguages:"en,nl,fr,de,it,pt,es", product:"NON_PRODUCT_PAGE", productClass:"", productId:"n/a", productFullName:"", productSupportedLanguages:"", recaptchaKey: "6Ld1RuIUAAAAAM2u6LHAAG29vsnyhPRwzsZ6Ofej", treeData: [], w2c2cEnabled: false }; </script> <div class="care-site-loader bg-loader"> <div class="care-spinner-wrapper"> <div class="care-spinner"></div> </div> </div> <script type="text/javascript">var utag_data = { "product" : "colproducts", "site_product" : "colproducts", "template" : "goto-site-homepage", "content_type" : "prod-selector", "language" : "de", "language_code" : "de", "website_country" : "us", "country_code" : "us", "visitor_geoip_country_code" : "SG", "country_code_ip" : "SG", "visitor_browser_language" : "en", "system_date_gmt" : "Sun, 6 Apr 2025 14:57:10 GMT", "system_date_pst" : "Sun, 6 Apr 2025 07:57:10 PDT" } </script> <div class="care-content-wrapper is-hidden"> <div class="care-generic-banner info-banner hide" id="ie-end-support-banner"> <div class="banner-msg"> <span class="banner-icon info-banner-icon" title="Informative Icon " aria-hidden="true"></span> <p class="banner-error-msg">Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).</p> </div> <button type="button" aria-label="schließen" class="banner-exit-icon"> <span class="togo-icon togo-icon-closes" title="schließen" aria-hidden="true"></span> </button> </div> <div class="care-generic-banner info-banner hide" id="safari-end-support-banner"> <div class="banner-msg"> <span class="banner-icon info-banner-icon" title="Info icon." aria-hidden="true"></span> <p class="banner-error-msg">Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.</p> </div> <button type="button" aria-label="Close banner." class="banner-exit-icon"> <span class="togo-icon togo-icon-closes" title="Close banner." aria-hidden="true"></span> </button> </div> <div class="care-generic-banner marketing-banner hide" id=""> <div class="banner-msg"> <span class="banner-icon marketing-banner-icon" title="Info icon." aria-hidden="true"></span> <p class="banner-error-msg">Entdecken Sie, was unsere All-in-One-IT-Lösung für Ihr Unternehmen leisten kann. <a href="https://link.goto.com/discover-goto">Holen Sie sich LogMeIn Resolve kostenlos</a>.</p> </div> <button type="button" aria-label="schließen" class="banner-exit-icon"> <span class="togo-icon togo-icon-closes" title="schließen" aria-hidden="true"></span> </button> </div> <div class="hide" id="care-service-status-banner"> <span class="banner-icon" title="Service is Not Operational" data-infoicontext="Service is under Maintenance" aria-hidden="true"></span> <span class="banner-msg" data-infomsg="As part of our commitment to provide exceptional service and reliability to our customers, we are currently conducting service maintenance."> <span class="banner-error-msg">We are currently experiencing an unplanned outage for this product. </span> </span> <span class="togo-icon togo-icon-closes exit-icon" title="Close this alert banner" aria-hidden="true"></span> </div> <header id="js-care-top-navigation" class="care-top-navigation" aria-label="Top Navigation" > <nav class="care-top-navigation__main-nav"> <ul class="care-top-navigation__menu" role="menu" > <li class="is-hidden hidden-lg"> <div id="js-care-top-navigation-userguide-menu" class="care-top-navigation__userguide-menu" > <button id="js-care-top-navigation-userguide-close-button" type="button" class="care-top-navigation__hamburger-button care-top-navigation__hamburger-button--close" > <i class="icon icon-close"></i> </button> </div> </li> <li class="is-hidden hidden-lg"> <div id="js-care-top-navigation-browse-tree-menu" class="care-top-navigation__browse-tree-menu care-browse-tree care-new-browse-tree" ></div> </li> <li class="care-top-navigation__logo-wrapper" role="menuitem" > <a class="care-top-navigation__logo" href="https://support.goto.com/de/" title="Support" data-wa-link="" > <img src="https://assets.cdngetgo.com/33/bf/fd5cee6e43df92618e9683d9056c/goto-logo-black-yellow-h24px.svg" alt /> <span>Support</span> </a> </li> <li class="hidden-xs hidden-sm hidden-md" role="menuitem" > <a id="product-selector-dropdown" class="care-top-navigation__nav-link has-caret" href="#" title="Produkte Durchsuchen" data-toggle="dropdown" role="button" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Produkte Durchsuchen</a > <div class="care-full-width-dropdown js-care-full-width-dropdown" aria-labelledby="product-selector-dropdown" > <span class="js-care-full-width-dropdown-close care-full-width-dropdown__close"></span> <section data-section="care-product-selector" class="goto-product-selector"> <div class="text-center header"> <h3 class="section-title">Produktspezifischer Support</h3> </div> <div class="prod-containers"> <div class="prod-column-list"> <div class="prod-column-inner"> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotoconnect" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/connect" title="GoTo Connect">GoTo Connect </a></h3> </div> <div class="product-description">Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotomeeting" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/meeting" title="GoTo Meeting">GoTo Meeting </a></h3> </div> <div class="product-description">Software für Video- und Audiomeetings</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotowebinar" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/webinar" title="GoTo Webinar">GoTo Webinar </a></h3> </div> <div class="product-description">Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotomeeting" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/meeting#GoToRoom~gotoroom_tab" title="GoTo Room">GoTo Room </a></h3> </div> <div class="product-description">Konferenzraumhardware</div> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gototraining" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/training" title="GoTo Training">GoTo Training </a></h3> </div> <div class="product-description">Online-Schulungssoftware</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="openvoice" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/openvoice" title="OpenVoice">OpenVoice </a></h3> </div> <div class="product-description">Software für Audiokonferenzen</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="grasshopper" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.grasshopper.com" title="Grasshopper">Grasshopper </a></h3> </div> <div class="product-description">Schlanke virtuelle Telefonanlage</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="joinme" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/joinme" title="join.me">join.me </a></h3> </div> <div class="product-description">Software für Videokonferenzen</div> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="goto_resolve" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/resolve" title="Resolve">Resolve </a></h3> </div> <div class="product-description">IT-Management und IT-Support</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="goto_resolve_mdm" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/resolve-mdm" title="Resolve MDM">Resolve MDM </a></h3> </div> <div class="product-description">Mobile Device Management</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="pro" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/pro" title="Pro">Pro </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernzugriff auf Geräte</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="central" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/central" title="Central">Central </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernüberwachung und Fernverwaltung</div> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="rescue" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/rescue/products" title="Rescue">Rescue </a></h3> </div> <div class="product-description">IT-Fernsupport</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotomypc" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmeininc.com/de/gotomypc" title="GoToMyPC">GoToMyPC </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernzugriff auf Computer</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotoassist_remote_support_4" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/gotoassist/products" title="GoToAssist">GoToAssist </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernsupport-Software</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="hamachi" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/hamachi" title="Hamachi">Hamachi </a></h3> </div> <div class="product-description">Gehosteter VPN-Dienst</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="remotelyanywhere" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/remotelyanywhere" title="RemotelyAnywhere">RemotelyAnywhere </a></h3> </div> <div class="product-description">Lokal installierte Fernzugriffslösung</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </li> <li class="hidden-xs hidden-sm hidden-md" role="menuitem" > <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/home-community-top-nav" title="Community" class="care-top-navigation__nav-link" target="_blank">Community </a> </li> <li class="hidden-xs hidden-sm hidden-md" role="menuitem" > <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/EmbUserSupProdSelectTopNav" title="Schulung" class="care-top-navigation__nav-link" target="_blank">Schulung </a> </li> </ul> </nav> <section class="CoveoSearchInterface care-top-navigation__search js-coveo-search-widget" data-design="new" style="display: none" > <div class="coveo-search-section"> <div id="js-coveo-searchbox-top-nav" class="CoveoSearchbox" data-placeholder="Wählen Sie unten ein Produkt aus oder starten Sie eine Suche für alle Produkte" data-query-suggest-character-threshold="1" ></div> </div> </section> <div class="care-top-navigation-mobile-browse-tree-categories is-hidden hidden-lg"> <button type="button" id="js-care-top-navigation-browse-tree-open-button" class="care-top-navigation-mobile-browse-tree-categories-button" > <img src="/assets/images/care/topnav/browse-categories.svg" /> Kategorien durchsuchen </button> </div> <div class="care-top-navigation-mobile-browse-tree-categories is-hidden hidden-lg"> <button type="button" id="js-care-top-navigation-userguide-open-button" class="care-top-navigation-mobile-browse-tree-categories-button" > <img src="/assets/images/care/topnav/browse-categories.svg" /> Diese Anleitung durchsuchen </button> </div> <nav class="care-top-navigation__utility-nav"> <ul class="care-top-navigation__menu" role="menu" > <li class="hidden-lg service-status-link-li" role="menuitem" > <a class="care-top-navigation__nav-link care-top-navigation__service-status service-status-link is-mobile" target="_blank" data-wa-link="" href="" title="Dienststatus" > Dienststatus <span class="icon-placeholder" title="" data-plannedoutagetext="" data-outagetext="" ></span> </a> </li> <li class="care-top-navigation__dropdown-menu-parent is-visible-non-authenticated is-visible-no-auth-configured has-flex-column"> <a class="js-care-top-navigation-language-dropdown-opener care-top-navigation__menu-link has-no-text" href="#language" title="Sprache" data-toggle="dropdown" role="button" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" data-test="navbar-right-links2" data-wa-link="" > <img class="care-top-navigation__language-dropdown-icon" src="/assets/images/care/topnav/icon-globe-outlined.svg" alt="Language selector icon" /> <img class="care-top-navigation__language-dropdown-icon has-open-state" src="/assets/images/care/topnav/icon-globe-filled.svg" alt="Language selector icon" /> <span class="js-dropdown-opener-text"></span> </a> <ul class="care-top-navigation__language-dropdown care-top-navigation__dropdown-menu" role="menu" aria-labelledby="js-care-top-navigation-language-dropdown" > <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="en" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-en care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-en" title="English">English </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="fr" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-fr care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-fr" title="français">français </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="it" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-it care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-it" title="italiano">italiano </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="de" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-de care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-de" title="Deutsch">Deutsch </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="es" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-es care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-es" title="español">español </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="pt" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-pt care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-pt" title="português">português </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="nl" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-nl care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-nl" title="Nederlands">Nederlands </a></li> </ul> </li> <li class="hidden-xs hidden-sm hidden-md service-status-link-li" role="menuitem" > <a class="care-top-navigation__nav-link care-top-navigation__service-status service-status-link" target="_blank" data-wa-link="" href="" title="Dienststatus" > Dienststatus <span class="icon-placeholder" title="" data-plannedoutagetext="" data-outagetext="" ></span> </a> </li> </ul> </nav> </header> <section class="CoveoSearchInterface care-homepage-search-section care-search-hero-section js-coveo-search-widget product-selector" data-design="new" style="display: none;"> <div class="gradient"> <img src="https://assets.cdngetgo.com/f7/1e/e36c71ce4ee9949457c82cd214f2/site-homepage-hero-image.jpg" class="care-homepage-search-hero-image-selector "> </div> <div class="container care-homepage-search selector"> <div class="care-search-wrapper"> <h1 class="care-banner-heading hide" id="js-logged-out-heading">Guten Tag! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.</h1> <h1 class="care-banner-heading hide" id="js-logged-in-heading"></h1> </div> <div class="care-search" id="care-homepage-search-container"> <h2>Durchsuchen Sie alle Produkte. Nahtlos.</h2> </div> </div> <div class="CoveoAnalytics" data-endpoint="" data-search-hub='Brightspot search'></div> <div class="coveo-search-section" id="care-search-container"> <div class="CoveoSearchbox" data-placeholder="Wählen Sie unten ein Produkt aus oder starten Sie eine Suche für alle Produkte" data-query-suggest-character-threshold="1"></div> </div> </section> <section data-section="care-product-selector" class="goto-product-selector"> <div class="text-center header"> <h3 class="section-title">Produktspezifischer Support</h3> </div> <div class="prod-containers"> <div class="prod-column-list"> <div class="prod-column-inner"> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotoconnect" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/connect" title="GoTo Connect">GoTo Connect </a></h3> </div> <div class="product-description">Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotomeeting" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/meeting" title="GoTo Meeting">GoTo Meeting </a></h3> </div> <div class="product-description">Software für Video- und Audiomeetings</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotowebinar" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/webinar" title="GoTo Webinar">GoTo Webinar </a></h3> </div> <div class="product-description">Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotomeeting" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/meeting#GoToRoom~gotoroom_tab" title="GoTo Room">GoTo Room </a></h3> </div> <div class="product-description">Konferenzraumhardware</div> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gototraining" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/training" title="GoTo Training">GoTo Training </a></h3> </div> <div class="product-description">Online-Schulungssoftware</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="openvoice" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/openvoice" title="OpenVoice">OpenVoice </a></h3> </div> <div class="product-description">Software für Audiokonferenzen</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="grasshopper" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.grasshopper.com" title="Grasshopper">Grasshopper </a></h3> </div> <div class="product-description">Schlanke virtuelle Telefonanlage</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="joinme" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/joinme" title="join.me">join.me </a></h3> </div> <div class="product-description">Software für Videokonferenzen</div> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="goto_resolve" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/resolve" title="Resolve">Resolve </a></h3> </div> <div class="product-description">IT-Management und IT-Support</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="goto_resolve_mdm" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/resolve-mdm" title="Resolve MDM">Resolve MDM </a></h3> </div> <div class="product-description">Mobile Device Management</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="pro" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/pro" title="Pro">Pro </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernzugriff auf Geräte</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="central" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/central" title="Central">Central </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernüberwachung und Fernverwaltung</div> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <div class="product-list"> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="rescue" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/rescue/products" title="Rescue">Rescue </a></h3> </div> <div class="product-description">IT-Fernsupport</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotomypc" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmeininc.com/de/gotomypc" title="GoToMyPC">GoToMyPC </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernzugriff auf Computer</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="gotoassist_remote_support_4" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/gotoassist/products" title="GoToAssist">GoToAssist </a></h3> </div> <div class="product-description">Fernsupport-Software</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="hamachi" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="/de/hamachi" title="Hamachi">Hamachi </a></h3> </div> <div class="product-description">Gehosteter VPN-Dienst</div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header"> <h3 data-productid="remotelyanywhere" data-modal="close"><a data-wa-link="" href="https://support.logmein.com/de/remotelyanywhere" title="RemotelyAnywhere">RemotelyAnywhere </a></h3> </div> <div class="product-description">Lokal installierte Fernzugriffslösung</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <section class="care-product-selector-user-guide"> <div class="container-fluid"> <h2 class="care-product-selector-user-guide__heading">Leitfäden für Ihre ersten Schritte mit GoTo</h2> <div class="care-product-selector-user-guide__table-container"> <div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/connect/help/goto-connect-getting-started-guide-for-users" title="GoTo-Connect-Leitfaden mit ersten Schritten für Benutzer">GoTo-Connect-Leitfaden mit ersten Schritten für Benutzer </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/connect/help/getting-started-in-goto-admin-with-goto-connect" title="Erste Schritte in GoTo Admin mit GoTo Connect">Erste Schritte in GoTo Admin mit GoTo Connect </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/connect-voicemail-guide" title="Voicemail-Leitfaden für GoTo Connect">Voicemail-Leitfaden für GoTo Connect </a> </div> </div> <div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/meeting-organizer-guide" title="Organisatorleitfaden für GoTo Meeting">Organisatorleitfaden für GoTo Meeting </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/webinar-in-session-org-guide" title="GoTo Webinar Leitfaden für Sitzungsorganisatoren">GoTo Webinar Leitfaden für Sitzungsorganisatoren </a> <span class="care-product-selector-user-guide__badge">New</span> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/webinar-attendee-guide" title="Teilnehmerleitfaden für GoTo Webinar">Teilnehmerleitfaden für GoTo Webinar </a> </div> </div> <div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/resolve-billing-guide" title="Abrechnungsleitfaden für GoTo Resolve">Abrechnungsleitfaden für GoTo Resolve </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.logmein.com/pro-billing-guide" title="Abrechnungsleitfaden für Pro">Abrechnungsleitfaden für Pro </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://link.logmein.com/central-billing-guide" title="Abrechnungsleitfaden für Central">Abrechnungsleitfaden für Central </a> </div> </div> </div> </div> <hr /> </section> <section class="care-product-selector-call-to-action"> <div class="container"> <div class="care-product-selector-call-to-action__container "> <div class="care-product-selector-call-to-action__image"> <img src="https://assets.cdngetgo.com/80/4c/d42a5f3b4c17bd3d2abd8539e00d/community-image.png" alt="Community" /> </div> <div class="care-product-selector-call-to-action__text"> <h2>Verbinden Sie sich mit der Community</h2> <p>Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Antworten zur Verwendung unserer Produkte von anderen GoTo-Kunden</p> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/home-community" title="Community besuchen" target="_blank">Community besuchen </a> </div> </div> </section> <section class="care-product-selector-call-to-action"> <div class="container"> <div class="care-product-selector-call-to-action__container care-product-selector-call-to-action__container--reverse"> <div class="care-product-selector-call-to-action__image"> <img src="https://assets.cdngetgo.com/db/5c/a338e68f4bc78ea633eb62067edf/training-image.png" alt="Trainings" /> </div> <div class="care-product-selector-call-to-action__text"> <h2>Kostenlose Schulungen</h2> <p>Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo und nehmen Sie an kostenlosen Schulungen von GoTo-Produktexperten teil.</p> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/EmbUserSupProdSelectTrain" title="An kostenlosen Schulungen teilnehmen" target="_blank">An kostenlosen Schulungen teilnehmen </a> </div> </div> </section> <div id="js-care-qualtrics-survey" class="care-qualtrics-survey" data-qualtrics-survey-id="ZN_aWcq5FE04UxN313"></div> </div> <div data-section="care-footer" class="care-footer is-hidden" > <footer class="footer "> <div class="footer__subnav container-fluid"> <div class="row fluid"> <div class="footer__legal footer__left-side"> <ul data-test="legal-links-left"> <li class="care-top-navigation__dropdown-menu-parent is-visible-non-authenticated is-visible-no-auth-configured has-flex-column"> <a class="js-care-top-navigation-language-dropdown-opener care-top-navigation__menu-link has-caret" href="#language" title="Sprache" data-toggle="dropdown" role="button" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" data-test="navbar-right-links2" data-wa-link="" > <img class="care-top-navigation__language-dropdown-icon" src="/assets/images/care/topnav/icon-globe-outlined.svg" alt="Language selector icon" /> <img class="care-top-navigation__language-dropdown-icon has-open-state" src="/assets/images/care/topnav/icon-globe-filled.svg" alt="Language selector icon" /> <span class="js-dropdown-opener-text"></span> </a> <ul class="care-top-navigation__language-dropdown care-top-navigation__dropdown-menu" role="menu" aria-labelledby="js-care-top-navigation-language-dropdown" > <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="en" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-en care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-en" title="English">English </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="fr" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-fr care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-fr" title="français">français </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="it" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-it care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-it" title="italiano">italiano </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="de" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-de care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-de" title="Deutsch">Deutsch </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="es" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-es care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-es" title="español">español </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="pt" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-pt care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-pt" title="português">português </a></li> <li role="menuitem"><a data-wa-link="" href="nl" class="js-care-top-navigation-language js-care-top-navigation-language-nl care-top-navigation__menu-link" data-test="navbar-language-nl" title="Nederlands">Nederlands </a></li> </ul> </li> <li data-test="Über uns" class="" > <a data-wa-link="" href="https://www.logmeininc.com/about-us" title="Über uns" target="_blank">Über uns </a> </li> <li data-test="Nutzungsbedingungen" class="" > <a data-wa-link="" href="https://secure.logmein.com/home/de/policies/terms-and-conditions" title="Nutzungsbedingungen" target="_blank">Nutzungsbedingungen </a> </li> <li data-test="Datenschutz-Bestimmungen" class="" > <a data-wa-link="" href="https://secure.logmein.com/home/de/policies/gfop/privacy" title="Datenschutz-Bestimmungen" target="_blank">Datenschutz-Bestimmungen </a> </li> <li data-test="Markenhinweise" class="" > <a data-wa-link="" href="https://secure.logmein.com/home/policies/trademark" title="Markenhinweise" target="_blank">Markenhinweise </a> </li> <li data-test="Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben" class="js-showBasedOnCountry-US" > <a class="js-showBasedOnCountry-US" data-wa-link="" href="https://privacyportal.onetrust.com/webform/e7308dd3-b090-4f6a-822b-df7ed5e567e4/191e6154-2276-4186-a982-edc617305fe4" title="Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben" target="_blank">Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben </a> </li> <li data-test="Produkte durchsuchen" tabindex="0" class="footer-more-products" > <span>Produkte durchsuchen</span> </li> <li data-test="consent" tabindex="0" > <div id="teconsent" &text="true" ></div> </li> </ul> </div> <div class="footer__legal footer__right-side"> <ul data-test="legal-links-right"> <li><span class="footer-copyright">Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved</span></li> </ul> </div> <section data-section="care-product-selector" class="lmi-product-selector" style="display: none" > <div class="prod-containers"> <div class="prod-column-list"> <div class="prod-column-inner"> <div class="prod-column"> <h3 class="column-title" data-test="Kommunikation und Zusammenarbeit" > Kommunikation und Zusammenarbeit </h3> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://www.goto.com/connect" > <span data-test="footer-icon-GoTo Connect" class="product-logo goto_connect_v2" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoTo Connect"> GoTo Connect </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/meeting" > <span data-test="footer-icon-GoTo Meeting" class="product-logo goto_meeting_v2" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoTo Meeting"> GoTo Meeting </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/webinar" > <span data-test="footer-icon-GoTo Webinar" class="product-logo goto_webinar_v2" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoTo Webinar"> GoTo Webinar </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/training" > <span data-test="footer-icon-GoTo Training" class="product-logo goto_training_v2" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoTo Training"> GoTo Training </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://help.join.me/s/?language=de" > <span data-test="footer-icon-join.me" class="product-logo joinme" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-join.me"> join.me </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://grasshopper.com" > <span data-test="footer-icon-Grasshopper" class="product-logo grasshopper" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-Grasshopper"> Grasshopper </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/de/openvoice" > <span data-test="footer-icon-OpenVoice" class="product-logo openvoice" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-OpenVoice"> OpenVoice </h3> </a> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <h3 class="column-title" data-test="Kundendialog und Support" > Kundendialog und Support </h3> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://www.goto.com/it-management/resolve" > <span data-test="footer-icon-GoTo Resolve" class="product-logo goto_resolve_v2" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoTo Resolve"> GoTo Resolve </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.logmeinrescue.com/de/rescue" > <span data-test="footer-icon-Rescue" class="product-logo rescue" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-Rescue"> Rescue </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://get.gotoassist.com" > <span data-test="footer-icon-GoToAssist" class="product-logo gotoassist_remote_support_v5" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoToAssist"> GoToAssist </h3> </a> </div> </div> </div> <div class="prod-column"> <h3 class="column-title" data-test="Identität und Zugriff" > Identität und Zugriff </h3> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.logmeininc.com/de/pro" > <span data-test="footer-icon-Pro" class="product-logo pro" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-Pro"> Pro </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://support.logmeininc.com/de/central" > <span data-test="footer-icon-Central" class="product-logo central" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-Central"> Central </h3> </a> </div> </div> <div class="download-article"> <div class="download-article-header footer__products"> <a data-wa-link="" href="https://get.gotomypc.com" > <span data-test="footer-icon-GoToMyPC" class="product-logo gotomypc" ></span> <h3 data-test="footer-marketing-GoToMyPC"> GoToMyPC </h3> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <div class="care-boldaiw2c2c"> </div> <div class="care-bold-webform"> </div> <div class="clearBoth"></div> </div> </div> </footer> </div> <script type="text/javascript" src="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/scripts/care/care-vendors.min.76fda3bff1a649a7ab7fb53f9f92b046.gz.js" id="care-vendors-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/scripts/care/stand-alone-scripts/care-modified-auth.b176cafd234c16110926a5cf2c704bdd.gz.js"></script> <script type="text/javascript" src="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/scripts/care/stand-alone-scripts/care-avatar-timestamp.7e95842acf000add15b32ced4bad9fd5.gz.js"></script> <script type="text/javascript" defer src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?render=6Ld1RuIUAAAAAM2u6LHAAG29vsnyhPRwzsZ6Ofej"></script> <script type="text/javascript" src="https://assets.cdngetgo.com/resource/assets/scripts/care/main.min.cbcaec0ffc26131f7feabcb258b8b0d3.gz.js" id="mainjs"></script>  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-TJ3FRGN" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  <script type="text/javascript"> var url = window.location.href; if (url.includes('coronavirus') || url.includes('corona') || url.includes('covid19')) { $('.language-dropdown-menu').click(function(event) { // disable all the languages other than english for this page $('.language-dropdown li a').each(function() { if (!$(this).hasClass('link-selected')) { $(this).parent().addClass('disabled'); $(this).removeClass('hilite-lang') } }); }); } </script>  <script type='text/javascript'> // Copied from: https://feedback.goto.com/SIE/?Q_ZID=ZN_5iKJXT3guDEhTbo // The tempQSIConfig.hostedJSLocation, tempQSIConfig.baseURL and tempQSIConfig,surveyTakingBaseURL had to be updated to the vanity URL we have (function() { if (typeof window.QSI === 'undefined') { window.QSI = {}; } var tempQSIConfig = { "hostedJSLocation": "https://feedback.goto.com/dxjsmodule/", "baseURL": "https://feedback.goto.com", "surveyTakingBaseURL": "https://feedback.goto.com/spoke/all/jam", "zoneId": "ZN_5iKJXT3guDEhTbo" }; // If QSI.config is defined in snippet, merge with QSIConfig from orchestrator-handler. if (typeof window.QSI.config !== 'undefined' && typeof window.QSI.config === 'object') { // This merges the user defined QSI.config with the handler defined QSIConfig // If both objects have a property with the same name, // then the second object property overwrites the first. for (var attrname in tempQSIConfig) { window.QSI.config[attrname] = tempQSIConfig[attrname]; } } else { window.QSI.config = tempQSIConfig; } window.QSI.shouldStripQueryParamsInQLoc = false; })(); /*@preserve ***Version 2.6.0*** */ /*@license * Copyright 2002 - 2018 Qualtrics, LLC. * All rights reserved. * * Notice: All code, text, concepts, and other information herein (collectively, the * "Materials") are the sole property of Qualtrics, LLC, except to the extent * otherwise indicated. The Materials are proprietary to Qualtrics and are protected * under all applicable laws, including copyright, patent (as applicable), trade * secret, and contract law. Disclosure or reproduction of any Materials is strictly * prohibited without the express prior written consent of an authorized signatory * of Qualtrics. For disclosure requests, please contact notice@qualtrics.com. */ try { !function(e){function n(n){for(var t,i,r=n[0],a=n[1],d=0,c=[];d<r.length;d++)i=r[d],o[i]&&c.push(o[i][0]),o[i]=0;for(t in a)Object.prototype.hasOwnProperty.call(a,t)&&(e[t]=a[t]);for(s&&s(n);c.length;)c.shift()()}var t={},o={8:0};function i(e){var n=window.QSI.__webpack_get_script_src__,t=function(e){return r.p+""+({}[e]||e)+"."+{0:"359d61a4bede3503bcc2",1:"501605ce4477bfa69af3",2:"c193f2158f1c3bcaf968",3:"f3f3d698d7210cb48540",4:"ad96bd3d79bf68a30ae5",5:"7f6087f6083f6e2a4abe",6:"b9e54805626a34f6609e",7:"ad7af24456cfea5f2e92",9:"dcee7e6e7f0968c72f4f",10:"e8413c07d3ef4bc6a10a",11:"5dd2d2924de8600790bb",12:"0be1301d54981f0d910b",13:"9b56ce35f06b9a5586da",14:"a5a11b35851a51d3e7c7",15:"318554322305d7212659",16:"be6e4c9807b8b8db42f9",17:"febbc96e16bb1511e62c",18:"bac44902703accdfc765",19:"66fc902473dc5d79a6d3",20:"f3b3f85a2598d058a0d9",21:"988d8c06c5ec3c14d342",22:"dfcf9b566d14d82d658f"}[e]+".chunk.js?Q_CLIENTVERSION=2.6.0&Q_CLIENTTYPE=web"}(e);return n&&n(e,r.p,t)||t}function r(n){if(t[n])return t[n].exports;var o=t[n]={i:n,l:!1,exports:{}};return e[n].call(o.exports,o,o.exports,r),o.l=!0,o.exports}r.e=function(e){var n=[],t=o[e];if(0!==t)if(t)n.push(t[2]);else{var a=new Promise((function(n,i){t=o[e]=[n,i]}));n.push(t[2]=a);var d,c=document.createElement("script");c.charset="utf-8",c.timeout=120,r.nc&&c.setAttribute("nonce",r.nc),c.src=i(e);var s=new Error;d=function(n){c.onerror=c.onload=null,clearTimeout(l);var t=o[e];if(0!==t){if(t){var i=n&&("load"===n.type?"missing":n.type),r=n&&n.target&&n.target.src;s.message="Loading chunk "+e+" failed.\n("+i+": "+r+")",s.type=i,s.request=r,t[1](s)}o[e]=void 0}};var l=setTimeout((function(){d({type:"timeout",target:c})}),12e4);c.onerror=c.onload=d,document.head.appendChild(c)}return Promise.all(n)},r.m=e,r.c=t,r.d=function(e,n,t){r.o(e,n)||Object.defineProperty(e,n,{enumerable:!0,get:t})},r.r=function(e){"undefined"!=typeof Symbol&&Symbol.toStringTag&&Object.defineProperty(e,Symbol.toStringTag,{value:"Module"}),Object.defineProperty(e,"__esModule",{value:!0})},r.t=function(e,n){if(1&n&&(e=r(e)),8&n)return e;if(4&n&&"object"==typeof e&&e&&e.__esModule)return e;var t=Object.create(null);if(r.r(t),Object.defineProperty(t,"default",{enumerable:!0,value:e}),2&n&&"string"!=typeof e)for(var o in e)r.d(t,o,function(n){return e[n]}.bind(null,o));return t},r.n=function(e){var n=e&&e.__esModule?function(){return e.default}:function(){return e};return r.d(n,"a",n),n},r.o=function(e,n){return Object.prototype.hasOwnProperty.call(e,n)},r.p="",r.oe=function(e){throw console.error(e),e};var a=window["WAFQualtricsWebpackJsonP-cloud-2.6.0"]=window["WAFQualtricsWebpackJsonP-cloud-2.6.0"]||[],d=a.push.bind(a);a.push=n,a=a.slice();for(var c=0;c<a.length;c++)n(a[c]);var s=d;r(r.s=1)}([function(e,n,t){"use strict";t.d(n,"a",(function(){return i}));var o=function(){return(o=Object.assign||function(e){for(var n,t=1,o=arguments.length;t<o;t++)for(var i in n=arguments[t])Object.prototype.hasOwnProperty.call(n,i)&&(e[i]=n[i]);return e}).apply(this,arguments)};var i=function(){var e,n,i=window.QSI,r=window.QSI;if(void 0!==r.Request){var a=r.config.interceptId||r.config.zoneId||r.config.targetingId||r.global.ID,d=r.global.legacyId,c={isEditing:r.config.editing,newId:a,oldId:d,sameIdLoaded:a===d,closelyLoaded:!1,debug:r.config.debug};r.dbg&&r.dbg.c?r.dbg.c("Multiple zone detected with info "+JSON.stringify(c)):(c.closelyLoaded=!0,r.closelyLoadedMultiZoneInfo=JSON.stringify(c))}var s,l=window.QSI=o(o({},i),{reg:i.reg||{},ed:i.ed||{},reqID:i.reqID||{},Request:i.Request||{},overrides:i.overrides||{},shouldStripQueryParamsInQLoc:!!i.shouldStripQueryParamsInQLoc,config:o({zoneId:"",brandId:""},i.config),global:o(o({reqIDsDetected:(null===(e=i.global)||void 0===e?void 0:e.reqIDsDetected)||new Set,srMultiZoneErrors:(null===(n=i.global)||void 0===n?void 0:n.srMultiZoneErrors)||0,currentZIndex:2e9,intercepts:{},eventTrackers:[],featureFlags:{},enableJSSanitization:!1,latencySamplePercentage:.02,alreadyFetchedJSModules:[],maxCookieSize:null},i.global),{isHostedJS:function(){return!1},clientType:"web",clientVersion:"2.6.0",hostedJSLocation:i.config.hostedJSLocation||i.config.clientBaseURL,legacyId:i.config.interceptId||i.config.zoneId||i.config.targetingId||i.global.ID}),isFullDbgInitialized:!1,baseURL:"",LoadingState:i.LoadingState||[],PendingQueue:i.PendingQueue||[],debugConfig:i.debugConfig||{},getBaseURLFromConfigAndOverrides:function(){var e="";if(l.overrides.baseURL)e=l.overrides.baseURL;else if(l.config.baseURL)e=l.config.baseURL;else if(e="siteintercept.qualtrics.com",l.config.brandId){if(!l.config.zoneId)throw"You must specify a zoneId";e=l.config.zoneId.replace("_","").toLowerCase()+"-"+l.config.brandId.toLowerCase()+"."+e}return 0===e.indexOf("https://")?e=e.substring(8):0===e.indexOf("http://")?e=e.substring(7):0===e.indexOf("//")&&(e=e.substring(2)),"https://"+e},getSRBaseURLFromConfigAndOverrides:function(e){var n=l.global.baseURL;if(l.overrides.srBaseURL)n=l.overrides.srBaseURL;else if((null==e?void 0:e.includes("gov1"))||n.includes("gov1"))n="gov1.sr.qualtrics.com";else switch(n){case"https://s1.b1-prv.qualtrics.com":n="https://sr.b1-prv.qualtrics.com";break;case"https://s1.st3.qualtrics.com":case"https://s1.g1-iad.qualtrics.com":case"https://s1.g1-cmh.qualtrics.com":n="https://sr.st3.qualtrics.com";break;default:n="https://sr.qualtrics.com"}return 0===n.indexOf("https://")?n=n.substring(8):0===n.indexOf("http://")?n=n.substring(7):0===n.indexOf("//")&&(n=n.substring(2)),"https://"+n},initFullDbg:function(){l.isFullDbgInitialized=!0},getClientVersionQueryString:function(){var e={Q_CLIENTVERSION:l.global.clientVersion||"unknown",Q_CLIENTTYPE:l.global.clientType||"unknown"};return void 0!==l.clientTypeVariant&&(e.Q_CLIENTTYPE+=l.clientTypeVariant),l.generateQueryString(e)},generateQueryString:function(e){var n=[];for(var t in e)if(Object.prototype.hasOwnProperty.call(e,t)){var o=t;e[t]&&(o+="="+encodeURIComponent(e[t])),n.push(o)}return n.join("&")}});if(!l.global.legacyId)throw"You must specify a zoneId or zoneId and interceptId";return l.global.reqIDsDetected.add(l.global.legacyId),l.global.baseURL=l.getBaseURLFromConfigAndOverrides(),l.global.srBaseUrl=l.getSRBaseURLFromConfigAndOverrides(),l.global.isHostedJS()&&(l.global.enableJSSanitization=void 0===l.config.enableJSSanitization||!!l.config.enableJSSanitization),l.baseURL=l.baseURL||l.overrides.siBaseURL||l.global.baseURL+"/WRSiteInterceptEngine/",l.global.hostedJSLocation=l.overrides.hostedJSLocation||l.global.hostedJSLocation,s=l.global.hostedJSLocation,t.p=s,window.QSI.__webpack_get_script_src__=function(e,n,t){return t+"&Q_BRANDID="+encodeURIComponent(window.QSI.config.brandId||window.QSI.global.brandID||window.location.host)},l}()},function(e,n,t){e.exports=t(2)},function(e,n,t){"use strict";t.r(n);var o=t(0);function i(){var e;window.QSI_TESTING_MODE||(document.currentScript&&(e=document.currentScript.src),t.e(12).then(t.bind(null,68)).then((function(n){(0,n.initialize)(e)})))}"function"!=typeof window.Promise||"function"!=typeof window.IntersectionObserver||"function"!=typeof window.fetch?function(e,n){var t=e+":"+o.a.global.clientVersion;if(-1===o.a.global.alreadyFetchedJSModules.indexOf(t)){var i=document.createElement("script");i.src=window.QSI.global.hostedJSLocation+e+"Module.js?";var r=[];r.push(o.a.getClientVersionQueryString()),(-1!==window.location.href.indexOf("Q_DEBUG")||o.a.config.debug)&&r.push("Q_DEBUG=true"),i.src+=r.join("&"),i.defer=!0,i.addEventListener("load",(function(){try{if(!0===window.QSI.wrongModuleVersionRequested)return void n("Script: "+e+" failed to load because an unavailable version was requested.");o.a.global.alreadyFetchedJSModules.push(t),n()}catch(e){void 0!==window.QSI&&window.QSI.dbg&&window.QSI.dbg.e&&window.QSI.dbg.e(e)}}),!1),i.addEventListener("error",(function(){try{n("Script: "+e+" failed to load.")}catch(e){void 0!==window.QSI&&window.QSI.dbg&&window.QSI.dbg.e&&window.QSI.dbg.e(e)}})),document.body.appendChild(i)}else n()}("Polyfills",(function(e){e||i()})):i()}]); } catch(e) { if (typeof QSI !== 'undefined' && QSI.dbg && QSI.dbg.e) { QSI.dbg.e(e); } } </script>  </body> </html>

CINXE.COM

GoTo-Support