お問い合せ｜クラウドソーシング・在宅ワークなら【クラウディア】

<!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head prefix="og: http://ogp.me/ns# fb: http://ogp.me/ns/fb# article: http://ogp.me/ns/article#"> <script>var gtmUserDefinedVar = {userCode: ""}</script> <script> var dataLayer = []; dataLayer.push({ user_code : '', }); </script>  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-PPNM8RT');</script>  <meta charset="UTF-8"> <title>お問い合せ｜クラウドソーシング・在宅ワークなら【クラウディア】</title> <meta name="description" content=""> <meta property="fb:admins" content="100004186894021" /> <meta property="og:locale" content="ja_JP" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:description" content="" /> <meta property="og:image" content="https://www.craudia.com/images/fb-icon.jpg" /> <meta property="og:title" content="お問い合せ｜クラウドソーシング・在宅ワークなら【クラウディア】"> <meta property="og:url" content="https://www.craudia.com/inquiry" /> <meta property="og:site_name" content="Craudia（クラウディア）" /> <link rel="canonical" href="https://www.craudia.com/inquiry"> <link href="/pc/app.css?12" rel="stylesheet" type="text/css"> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico">   <script type="text/javascript" src="https://www.google.com/jsapi"></script> <script type="text/javascript" src="https://apis.google.com/js/plusone.js"> {lang: 'ja'} </script> <script src="//ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.8.2/jquery.min.js"></script> <script src="https://socket.craudia.com/socket.io/socket.io.js"></script> <script type="text/javascript" src="/pc/app.js?12"></script> <script src="//ajax.googleapis.com/ajax/libs/jqueryui/1/jquery-ui.min.js"></script> <script 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※クラウディア（info@craudia.com）からの返信が迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。<br> ※土・日・祝日・弊社休業日を除いた1営業日を目安として返信しております。 </div> </li> </ul> </div> </div> <p style="font-size: 15px" class="u-mt10 u-mb10"> クラウディアの利用方法に関しては<a href="https://app.craudia.com/faq" target="_blank">よくある質問</a>をご確認ください。<br /> それでも解決しない場合はお問い合わせください。<br /> </p> <style> .hover:hover { cursor: pointer; background-color: #0c7abf; color: white; } </style> <div style="display: flex; justify-content: space-around; margin: 30px 0"> <a href="/ClientInquiry" style="text-decoration: none"> <div class="hover" style="display: flex;border-radius: 10px; box-shadow: 0 0 10px rgb(0 0 0 / 11%); padding: 15px; width: 400px; height: 130px;transition: all .3s;"> <i class="fas fa-building" style="font-size: 7rem;align-self: center;margin: 15px;"></i> <div style="margin-left: 2rem;align-self: center;font-size: 1.8rem;font-weight: bold">お仕事のご依頼に関する<br>お問い合わせ・相談はこちら</div> </div> </a> </div> <p style="font-size: 15px" class="u-mt10 u-mb10"> その他のご相談は下記お問い合わせフォームよりお願いします。 </p> <form action="/inquiry" method="post" id="form" enctype="multipart/form-data" class="c-form"> <div class=""> <table class="c-table c-table-wide"> <tr> <th width="25%"><span class="u-fcRed">※</span>メールアドレス</th> <td> <input name="mail" type="text" size="30" maxlength="100" value=""> 例）abc@abc.com　<span class="u-fcRed">※半角英数字</span> </td> </tr> <tr> <th width="25%"><span class="u-fcRed">※</span>お問い合わせ種類</th> <td> <select name="type"> <option value="">選択してください</option> <option value="1" >クラウディアの利用方法に関するお問い合わせ</option> <option value="2" >その他（協業・提携・取材など）に関するお問い合わせ</option> </select> </td> </tr> <tr> <th width="25%"><span class="u-fcRed">※</span>お問い合わせ内容</th> <td> <textarea name="contents" style="width:100%; height:150px;"></textarea> </td> </tr> <tr> <th width="25%">添付ファイル</th> <td>アップロード:【容量10MBまで（jpg/jpeg/gif/png/bmp）】<br/> <input type="file" name="tmpFile" id="tmpFile" class="u-mb10 u-mt10 size-alert"/> </td> </tr> </table> <p>(<span class="u-fcRed">※</span>)印がついている項目は必須になります。</p> <div class="agreementArea"> <div class="privacyAgree"> <div class="boxHeading"> <h2>個人情報の取り扱いについて</h2> </div> <div class="privacyAgree_body scrollArea"> <div class="agreeContent"> <div class="agreeContent__heading">個人情報保護方針</div> <p> 弊社は、弊社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。<br>また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。<br> <br> １．個人情報は、WEBメディア事業、WEBコンサルティング事業における弊社の正当な事業遂行上ならびに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用および提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。<br> ２．個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。<br> ３．個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。<br> ４．個人情報取扱いに関する苦情および相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。<br> ５．個人情報保護マネジメントシステムは、弊社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。<br> <br> 本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、弊社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。<br> <br> </p> <div class="agreeContent__heading">適用範囲について</div> <p> このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスをご利用される際に適用されるものとします。<br> <br> </p> <div class="agreeContent__heading">お問い合わせ窓口</div> <p> 個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。<br> <br> 〒150-0011 東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 4階<br> 株式会社エムフロ　総務部　個人情報問い合わせ窓口<br> メールアドレス：info-p-mark@mfro.net<br> ※土・日曜日、祝日、年末年始、弊社休業日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。<br> <br> </p> <div class="agreeContent__heading">個人情報の取り扱いについて</div> <p> ■個人情報の利用目的<br> <ul> <li>・最適な仕事の案内・仕事に関する連絡及びその他付随する業務</li> <li>・ご利用履歴管理</li> <li>・利用料金の請求や報酬金額などのお支払い等、緊急事態が発生した際の連絡</li> <li>・当社に希望されたサービスの提供</li> <li>・当社からの情報提供</li> <li>・サービス向上を目的とした皆さまからのご要望の分析、各種統計データの算出集計、それらの結果分析</li> <li>・お取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、公告業務の遂行等</li> <li>・問い合わせ時の対応</li> </ul> <br> ■個人関連情報について<br> 個人関連情報とは、「生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもの」を指します。<br> ＜個人関連情報に該当する例＞<br> 氏名と結びついていないインターネットの閲覧履歴、位置情報、Cookie情報等<br> <br> 当社では、以下の目的にて、個人関連情報を使用いたします。<br> （1）より満足いただけるようコンテンツの改廃や、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。<br> （2）お客様がどんなサービスに興味をお持ちなのかを分析するために利用させていただく場合。<br> （3）第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等の目的で利用する場合。<br> <br> ■個人情報の管理について<br> お客様の個人情報は、第三者がアクセスできない安全な環境下で管理しております。データの破壊、改竄、漏洩等が起こらないように万全の体制を整えております。<br> <br> 個人情報の第三者への提供<br> 就業の機会を創出することを目的として、次に掲げるものをご本人に代わって求人者もしくは仕事の発注者に書面・電子媒体・口頭等により提供することがあります。<br> 提供する個人情報の項目：年齢、性別、氏名、職歴・経験職務、スキル、仕事完了状況、希望条件、最寄駅、その他就業の機会提供のために必要な情報<br> <br> 個人情報の委託<br> 弊社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持について適切な管理を実施させます。<br> <br> </p> <div class="agreeContent__heading">個人情報の開示等の請求</div> <p> ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等に関して、上記の当社「お問い合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。<br> <br> </p> <div class="agreeContent__heading">個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先</div> <p> 管理者職名：個人情報保護管理者<br> 所属部署：株式会社エムフロ　山田浩司<br> メールアドレス：info-p-mark@mfro.net<br> <br> <br> 個人情報を提供されることの任意性について<br> ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。<br> </p> <br> <div style="text-align: right">制定 2017年8月1日</div> <div style="text-align: right">改定 2021年8月1日</div> <div style="text-align: right">改定 2022年3月31日</div> <div style="text-align: right">改定 2023年10月30日</div> <div style="text-align: right">株式会社エムフロ</div> <div style="text-align: right">代表取締役社長北脇陽典</div> </div> </div> </div> <div class="agreementCheck"> <p>上記の個人情報の取り扱いに関する事項をご確認の上<br />ご同意いただける方は下の「同意する」にチェックを入れてください。</p> <div class="checkbox"> <input type="checkbox" id="agree-btn" aria-labelledby="like" name="agree" /> <label for="agree-btn">同意する</label> <div style="text-align: center"> </div> </div> </div> </div> <p class="u-alignC u-pt30 u-pb50"> <input type="hidden" name="ticket" value="db71cdd96bae74e44e7e923643fd9c82"> <input type="hidden" name="action" value="confirm"> <input type="submit" name="subReg" value="お問い合わせ内容を確認する" class="c-btn c-btn-attention c-btn-middle"> </p> </div> </form> </div> </section> </div> </div> </div> <input type="hidden" id="device_kind" value="pc"> <input type="hidden" id="user_id" value="0"> <input type="hidden" id="node_state" value="node_ok"> <footer class="l-footer footer"> <div class="l-footer_primary footer_primary"> <div class="l-footer_primary_inner"> <nav class="footer_nav"> <ul class="flex justify-center"> <li class="footer_nav_item"> クライアントの皆様へ <br> <ul class="menuList"> <li><a href="/">クライアントトップ</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/auth/login-form?goto=/mypage/work/register">仕事を依頼する（クラウドソーシング）</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/services">スキルを探す</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/user_list">ワーカーを探す</a></li> <li><a href="/crarepo/request-documents">各種書類発行（法人限定）</a></li> </ul> <br> DX推進×クラウドワーカー <ul class="menuList"> <li><a href="https://app.craudia.com/lp/excel">エクセル作成</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/lp/online-assistant">オンラインアシスタント</a></li> </ul> <br> プラットフォームサービス <ul class="menuList"> <li><a href="https://app.craudia.com/lp/naming">ネーミング</a></li> <li><a href="https://pr.craudia.com/illustrator/">イラスト・コンペ</a></li> <li><a href="https://pr.craudia.com/design/">デザイン・コンペ</a></li> <li><a href="https://pr.craudia.com/lp-logodesign/">ロゴデザイン・コンペ</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/lp/skill">スキル販売</a></li> </ul> </li> <li class="footer_nav_item"> ワーカーの皆様へ <br> <ul class="menuList"> <li><a href="/worker">ワーカートップ</a></li> <li><a href="/work_list">仕事を探す（クラウドソーシング）</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/auth/login-form?goto=https://app.craudia.com/mypage/services/add">スキルを出品する</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/guide/service/affiliate">スキルアフィリエイトで稼ぐ</a></li> <li><a href="https://app.craudia.com/lp/professional">クラウディアPRO（高単価マッチング）</a></li> </ul> <br> 受託サービス <ul class="menuList"> <li> <a href="/lp/writing01">記事制作代行</a> <ul class="menuList" style="margin: 0 0 0 1rem;"> <li><a href="https://app.craudia.com/lp/medical">医療分野</a></li> 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