Gestion des pièces détachées en ligne pour fabricants et revendeurs

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href="/agence-marketing-digitale/strategie-de-contenus" data-drupal-link-system-path="node/1114">Stratégie de contenus</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/agence-marketing-digitale/conseil-et-achat-media" data-drupal-link-system-path="node/1115">Conseil et achat média</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/agence-marketing-digitale/adwords-et-liens-sponsorises" data-drupal-link-system-path="node/1116">SEA : Google Ads et liens sponsorisés</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/agence-marketing-digitale/reseaux-sociaux" data-drupal-link-system-path="node/1117">Réseaux sociaux</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/agence-marketing-digitale/data-analytics" data-drupal-link-system-path="node/1118">Data & Analytics</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/agence-marketing-digitale/conseil-ux-ui" data-drupal-link-system-path="node/1119">Conseil ergonomie et UX/UI</a> </li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded"> <a href="/expertises" data-drupal-link-system-path="expertises">Votre expertise</a> <ul class="menu"> <li class="menu-item menu-item--expanded"> <span class="menu-column">menu-column</span> <ul class="menu"> <li class="menu-item"> <a href="/expertises/distribution-automobile" data-drupal-link-system-path="node/547">Distribution automobile</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/expertises/sante" data-drupal-link-system-path="node/106">Acteurs de la santé</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/expertises/industrie" data-drupal-link-system-path="node/552">Industries</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/expertises/habitat-social" data-drupal-link-system-path="node/110">Habitat social</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded"> <span class="menu-column">menu-column</span> <ul class="menu"> <li class="menu-item"> <a href="/expertises/culture-media" data-drupal-link-system-path="node/558">Culture / Média</a> </li> <li class="menu-item"> <a 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</ol> </nav> </div> </div> <div class="region region-highlighted"> <div data-drupal-messages-fallback class="hidden"></div> </div> <main role="main"> <a id="main-content" tabindex="-1"></a> <div class="layout-content"> <div class="region region-content"> <div id="block-axess-refonte-content" class="block block-system block-system-main-block"> <article class="node node--type-besoin node--promoted node--view-mode-full mode-affichage-titre-image"> <div class="node__content"> <div class="wrapper-content"> <div class="node-heading"> <div class="wrapper-header"><div class="wrapper-header__content"><div class="wrapper-header__content__thematique">SOFTWARE</div> <h1 class="title">Gestion des pièces détachées en ligne</h1> <div class="wrapper-header__content__chapo"><p>Offrir à ses clients et techniciens une consultation simple et intuitive de ses pièces détachées est devenu un prérequis indispensable, pour faire du SAV un véritable centre de profit de l’entreprise. La solution Spelog, logiciel de gestion des pièces détachées en ligne est là pour vous accompagner !</p></div> </div> <div class="wrapper-header__content-right"><div class="wrapper-header__content-right__image"><article class="media media--type-image media--view-mode-titre-image-page-fille"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/header_desktop_504x320/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_398219280.jpeg?itok=S-2FfcgW 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="504" height="320"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/header_mobile_360x258/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_398219280.jpeg?itok=13q9rnUc 1x" media="all and (min-width: 641px) and (max-width: 768px)" type="image/jpeg" width="360" height="258"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/header_mobile_360x258/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_398219280.jpeg?itok=13q9rnUc 1x" 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class="media media--type-image media--view-mode-clients"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/client/public/medias/image/2023/09/Logos%20clients_Plan%20de%20travail%201-80.png?itok=zS00idoN" width="100" height="101" alt="bdrthermeagroup" class="image-style-client" /> </div> </article> </div> </article> </li><li><article class="client"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-clients"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/client/public/medias/image/2023/08/Logos%20clients_Plan%20de%20travail%201-15.png?itok=wocUAisq" width="100" height="100" alt="de dietrich" class="image-style-client" /> </div> </article> </div> </article> </li><li><article class="client"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-clients"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/client/public/medias/image/2023/09/Logos%20clients_Plan%20de%20travail%201-31.png?itok=oBzzR4B5" width="100" height="101" alt="logo hobart" class="image-style-client" /> </div> </article> </div> </article> </li><li><article class="client"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-clients"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/client/public/medias/image/2023/09/Logos%20clients_Plan%20de%20travail%201-47.png?itok=8DH3dba_" width="100" height="101" alt="baudouin" class="image-style-client" /> </div> </article> </div> </article> </li><li><article class="client"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-clients"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/client/public/medias/image/2023/09/Logos%20clients_Plan%20de%20travail%201-59.png?itok=WmidGWxQ" width="100" height="101" alt="spit" class="image-style-client" /> </div> </article> </div> </article> </li><li><article class="client"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-clients"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/client/public/medias/image/2023/09/Logos%20clients_Plan%20de%20travail%201-60.png?itok=h9un1BE_" width="100" height="101" alt="tiama" class="image-style-client" /> </div> </article> </div> </article> </li></ul></div><a href="/references" class="wrapper-content__references__container__link">Voir nos références</a></div> </div> </div> <div class="field field--name-field-paragraphes field--type-entity-reference-revisions field--label-hidden field__items"> <div class="field__item"> <div class="paragraph paragraph--type--texte-riche paragraph--view-mode--default" > <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-texte-riche field--type-text-long field--label-hidden field__items"> <div class="field__item"><h2 class="titre-h2">Un logiciel de gestion des pièces détachées conçu pour les professionnels des services après-ventes</h2><p><strong>GE, PME, PMI, ETI… Axess vous accompagne dans votre transformation digitale !</strong></p><p>Pourtant partie intégrante du cycle de vie du produit, le service après-vente est souvent connu pour être le parent pauvre de celui-ci. Néanmoins, un SAV défaillant peut lourdement impacter le client, tout comme il peut avoir le pouvoir de le fidéliser. <strong>A ce titre, acquérir un logiciel de gestion des pièces détachées peut devenir un réel avantage concurrentiel et donc, un argument commercial.</strong></p><p><strong>Depuis plus de 20 ans, SPELOG travaillent main dans la main avec les fabricants</strong> pour leur proposer des solutions qui soient en accord avec leurs besoins actuels et futurs, mais aussi et surtout qui répondent aux spécificités de leur métier, produit standard, configurés ou des installations.</p><p><strong>Notre objectif ? Vous aidez à remettre la satisfaction client au cœur de votre stratégie et qu’elle devienne un véritable centre de profit avec la vente de pièces détachées.</strong> Pour cela, il est indispensable de le doter de solutions performantes, synonymes de gain de productivité pour l’entreprise.</p><p><strong>Grâce à SPELOG, bénéficiez d’une solution qui vous permette de vendre vos pièces détachées, consommables et produits, directement en ligne !</strong> Qu'il s'agisse de produits standards ou de machines spéciales, la plateforme SPELOG s'adapte à toutes les gammes de produits et de logiques commerciales (B2B, solution SAV interne pour vos techniciens...).</p><h2>Un module catalogue performant et intuitif pour la gestion des pièces détachées</h2><p>Offrez à vos clients un extranet SAV digne de la qualité de vos produits ! SPELOG, le logiciel de gestion de pièces détachées, édité par Axess, propose un module catalogue pour la mise en avant de vos pièces de rechange, directement en ligne.</p><p><strong>Ce module, entièrement paramétrable, s'adapte à votre marché, votre métier, vos technologies et vos devises.</strong> L'accès à vos catalogues se fait par identifiants, afin d’assurer une sécurité optimale de vos données et aussi pouvoir proposer à vos clients les gammes, produits, prix et devises qui leur correspondent.</p><p>Notre logiciel de gestion des pièces détachées centralise vos données pour offrir à vos clients et techniciens, une expérience utilisateur plus intuitive. <strong>Ainsi, les commandes et demandes de prix pourront être passées rapidement et à tout moment.</strong> L’objectif ? Permettre aux fabricants et revendeurs de renforcer la satisfaction client et d’améliorer la fidélisation à long terme.</p><h2 class="titre-h2">Une solution adaptée aux techniciens itinérants</h2><p>Vous êtes fabricant de biens d’équipement dans les domaines de la construction de machines, de produits de grandes consommations ou d'installations d'équipements et vous souhaitez offrir à vos clients le meilleur service possible ?</p><p>Pour la plupart des entreprises manufacturières, la vente n’est que la première étape de la relation avec le client. Une fois que le produit ou l’équipement entre en fonctionnement, il doit être entretenu, réparé ou révisé. Il faut alors s’assurer de transmettre aux techniciens les bonnes informations techniques.</p><p>Que vous souhaitiez créer de nouveaux catalogues ou maintenir à jour des catalogues existants, <strong>SPELOG vous apporte les bons outils et vous permet de réduire considérablement le temps et les coûts nécessaires à votre organisation pour la gestion en interne.</strong> Grâce au Module Catalogue de pièces détachées SPELOG, <strong>vous assurez à vos clients, commerciaux ou techniciens de respecter les contrats, les procédures et les budgets validés.</strong></p></div> </div> </div> </div> <div class="field__item"> <div class="paragraph paragraph--type--cta paragraph--view-mode--default" > <div class="paragraph__container"> <div class="paragraph__container__contents"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Image</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-image-cta"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/image_cta_desktop_485x300/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_182073037.jpeg?itok=bNv8sVlQ 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="485" height="300"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/image_cta_desktop_485x300/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_182073037.jpeg?itok=bNv8sVlQ 1x" media="all and (min-width: 641px) and (max-width: 768px)" type="image/jpeg" width="485" height="300"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/image_cta_mobile_312x193/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_182073037.jpeg?itok=c9MH83Vw 1x" media="all and (max-width: 640px)" type="image/jpeg" width="312" height="193"/> <img loading="eager" src="/sites/default/files/styles/image_cta_mobile_312x193/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_182073037.jpeg?itok=c9MH83Vw" width="312" height="193" alt="catalogue pièces détachées" /> </picture> </div> </article> </div> </div> <div class="paragraph__container__contents__content"> <div class="field field--name-field-title field--type-string field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Titre</div> <div class="field__item">Démarrez votre projet de digitalisation dès maintenant !</div> </div> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-description field--type-text-long field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Description</div> <div class="field__item"><p>Avec l'offre Spelog et ses modules complémentaires, nous vous proposons une nouvelle expérience client, une offre de service entièrement optimisée et un service client renforcé ! </p></div> </div> <div class="field field--name-field-cta field--type-link field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Bouton CTA</div> <div class="field__item"><a href="/contactez-nous">Contactez-nous</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field__item"> <div class="paragraph paragraph--type--texte-riche paragraph--view-mode--default" > <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-texte-riche field--type-text-long field--label-hidden field__items"> <div class="field__item"><h2 class="titre-h2">Renforcez votre mobilité</h2><p><strong>Spelog est la solution idéale pour créer facilement vos catalogues de pièces détachées à partir de vos données techniques.</strong> Grâce au Module Catalogue vous pourrez valoriser et optimiser vos stocks de pièces de rechange, tout en accédant à ces précieuses informations <strong>depuis n’importe quel appareil (PC, tablette, smartphone), 7j/7 et 24H/24.</strong> Ainsi, vous fournissez les bonnes informations au bon moment à vos clients et techniciens pour qu’ils soient en mesure de trouver et commander les pièces facilement, directement sur le terrain !</p><h2 class="titre-h2">Des fonctionnalités adaptées à la gestion de vos stocks de pièces détachées </h2><p>La solution SPELOG pour la gestion électronique des pièces détachées, vous permet d’accéder à des fonctionnalités clés :</p><ul><li>Arborescence produit, gamme, famille, N° de série</li><li>Plusieurs types de navigations et d’affichages possibles</li><li>Gestion des planches de pièces de rechange avec nomenclatures et vues éclatées pour les catalogues PDR</li><li>Dimension internationale : module paramétrable en plusieurs langues</li><li>Accessibilité étendue : solution disponible sur Internet, en online sur smartphone et en offline sur tablette et PC Windows</li></ul></div> </div> </div> </div> <div class="field__item"> <div class="paragraph paragraph--type--media-pleine-largeur paragraph--view-mode--default" > <div class="field field--name-field-media field--type-entity-reference field--label-hidden field__items"> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-media-pleine-largeur"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/media_pleine_largeur_desktop/public/medias/image/2022/05/2-AdobeStock_254255249.jpeg?itok=Z3h-FGNW 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="1030" height="224"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/media_pleine_largeur_mobile/public/medias/image/2022/05/2-AdobeStock_254255249.jpeg?itok=pSWGg3Hc 1x" media="all and (max-width: 640px)" type="image/jpeg" width="767" height="211"/> <img loading="eager" src="/sites/default/files/styles/media_pleine_largeur_mobile/public/medias/image/2022/05/2-AdobeStock_254255249.jpeg?itok=pSWGg3Hc" width="767" height="211" alt="Catalogue pièces de rechange SPELOG" /> </picture> </div> </article> </div> </div> </div> </div> <div class="field__item"> <div class="paragraph paragraph--type--texte-riche paragraph--view-mode--default" > <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-texte-riche field--type-text-long field--label-hidden field__items"> <div class="field__item"><h2 class="titre-h2"><strong>Pourquoi choisir Spelog pour la gestion de son catalogue de pièces détachées ?</strong></h2><p>La solution Spelog pour la gestion de vos pièces détachées permet <strong>de répondre aux nouveaux enjeux numériques actuels et de répondre aux besoins du plus grand nombre.</strong> Pour vous accompagner, le module catalogue de Spelog sera un allié indispensable dans la gestion de votre extranet SAV digital, pour :</p><ul><li>Fluidifier la gestion des commandes</li><li>Réduire les appels à la Hotline</li><li>Diminuer le taux d’erreur des commandes</li><li>Améliorer l’expérience utilisateur</li><li>Economiser des ressources matérielles, humaines et financières</li></ul><h2 class="titre-h2">Apportez de la valeur ajoutée à votre service pièces détachées</h2><h3 class="titre-h3">Un module performant pour un SAV plus réactif</h3><p>L’outil Spelog est un véritable allié pour <strong>garantir une réactivité de traitement des réparations</strong>. Ainsi, vous placez la satisfaction des clients au cœur de votre stratégie d’entreprise.</p><p>Pour permettre à vos techniciens itinérants de gagner en productivité, <strong>Axess a pensé la solution Spelog de sorte que la localisation des pièces nécessaires et des éventuelles ruptures de stocks soit facilitée.</strong> Ainsi, les interventions de vos techniciens seront plus rapides et efficaces !</p><h3 class="titre-h3">Optimisez la maintenabilité de vos équipements industriels</h3><p>La maintenance est une fonction stratégique en entreprise et chez Axess, nous sommes conscients des spécificités de votre métier. Depuis la Loi relative à la lutte contre le gaspillage, les professionnels du service après-vente doivent s’adapter.</p><p>En mettant en relation les fabricants et les réparateurs, <strong>Spelog participe à la dynamique de l’économie circulaire et à la maintenabilité des produits</strong>. Grâce à notre solution évolutive, vous maîtrisez l’appareil de production et prévenez les éventuels dysfonctionnements dans l’optique d’optimiser la réparabilité des équipements.</p><p>Pour faciliter la gestion de votre service client et vous proposer une solution qui s’adapte à vos besoins, <strong>Spelog déploie un ensemble de modules évolutifs.</strong> Afin de vous accompagner dans chaque étape du cycle de vie de produits, les fonctionnalités de notre outil sont pensées pour être en phase avec les exigences de votre métier et vos enjeux. Faire le choix d’un catalogue de pièces détachées digital, c’est décider <strong>d’améliorer les performances de votre entreprise et faire un pas de plus vers votre objectif de transformation digitale.</strong></p></div> </div> </div> </div> <div class="field__item"> <div style="background-color:#F2F6FC" class="paragraph paragraph--type--vignettes-besoins paragraph--view-mode--default" > <div class="paragraph__contents"><h2 class="paragraph__title" style="color: #003882">Toutes les offres Spelog pour un service client optimal</h2> <div class="paragraph__contents__items item-list"><ul><li> <article class="node node--type-page-mere node--promoted node--view-mode-vignette-besoin"> <div class="node__content"> <a href="/solutions-gestion-sav" class="field-group-link" hreflang="fr"> <div class="field field--name-field-vignette-illustration field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Illustration vignette</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-vignette-besoin-2"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_681652853.jpeg?itok=FF7A3h-h 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_681652853.jpeg?itok=FF7A3h-h 1x" media="all and (min-width: 641px) and (max-width: 768px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_mobile_260x165/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_681652853.jpeg?itok=R_kGQg72 1x" media="all and (max-width: 640px)" type="image/jpeg" width="260" height="165"/> <img loading="lazy" 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field--name-field-vignette-illustration field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Illustration vignette</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-vignette-besoin-2"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_611285811.jpeg?itok=lp9Q98nw 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_611285811.jpeg?itok=lp9Q98nw 1x" media="all and (min-width: 641px) and (max-width: 768px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source 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<article class="node node--type-besoin node--promoted node--view-mode-vignette-besoin mode-affichage-titre-image"> <div class="node__content"> <a href="/solutions-gestion-sav/gestion-intervention-techniciens" class="field-group-link" hreflang="fr"> <div class="field field--name-field-vignette-illustration field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Illustration vignette</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-vignette-besoin-2"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_629599351.jpeg?itok=UAJMp90q 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source 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visually-hidden">Résumé</div> <div class="field__item">Donnez à vos techniciens les outils dont ils ont besoin pour une performance optimale.</div> </div> </div></a> </div> </article> </li><li> <article class="node node--type-besoin node--promoted node--view-mode-vignette-besoin mode-affichage-titre-image"> <div class="node__content"> <a href="/solutions-gestion-sav/base-connaissance" class="field-group-link" hreflang="fr"> <div class="field field--name-field-vignette-illustration field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Illustration vignette</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-vignette-besoin-2"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_357289392.jpeg?itok=XJXQiWky 1x" media="all and 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field--type-string-long field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Résumé</div> <div class="field__item">Aidez vos clients à résoudre leurs pannes ou trouver des informations sur vos produits en un clic grâce à une base de connaissance digitale !</div> </div> </div></a> </div> </article> </li><li> <article class="node node--type-besoin node--promoted node--view-mode-vignette-besoin mode-affichage-titre-image"> <div class="node__content"> <a href="/solutions-bi-data/integrateur-solution-bi" class="field-group-link" hreflang="fr"> <div class="field field--name-field-vignette-illustration field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Illustration vignette</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-vignette-besoin-2"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source 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class="node__content__contents"> <div class="title">Intégrateur de solutions BI expert pour organiser et analyser vos données</div> <div class="field field--name-field-resume field--type-string-long field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Résumé</div> <div class="field__item">Bénéficiez de l'expertise d'Axess dans la mise en place de solutions d'organisation et de visualisation de vos données en fonction de vos besoins et de vos objectifs stratégiques.</div> </div> </div></a> </div> </article> </li><li> <article class="node node--type-besoin node--promoted node--view-mode-vignette-besoin mode-affichage-titre-image"> <div class="node__content"> <a href="/solutions-gestion-sav/redaction-technique" class="field-group-link" hreflang="fr"> <div class="field field--name-field-vignette-illustration field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Illustration vignette</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-vignette-besoin-2"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_691005868.jpeg?itok=Oh_L1W8E 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_desktop_295x187/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_691005868.jpeg?itok=Oh_L1W8E 1x" media="all and (min-width: 641px) and (max-width: 768px)" type="image/jpeg" width="295" height="187"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/vignette_besoin_mobile_260x165/public/medias/image/2024/06/AdobeStock_691005868.jpeg?itok=N5IJD69f 1x" media="all and (max-width: 640px)" type="image/jpeg" width="260" height="165"/> <img loading="lazy" 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plus loin</div> <div class="wrapper-content__rebonds__container__contents"><div class="item-list"><ul class="wrapper-content__rebonds__container__contents__webinars"><li> <article class="node node--type-actualite node--promoted node--view-mode-pole-webinar"> <div class="node__content"> <a href="/webinars/marketing-digital/reussir-refonte-site-sans-compromettre-seo" class="field-group-link" hreflang="fr"><div class="webinar-pre-info -info-replay"><div class="webinar-pre-info__replay"></div> </div> <div class="webinar-info-contenu"><div class="webinar-info-contenu__label">replay</div> <div class="webinar-info-contenu__title">Réussir la refonte de votre site web sans compromettre votre visibilité SEO </div> <div class="webinar-info-vision">45 min.</div> </div> </a> </div> </article> </li><li> <article class="node node--type-actualite node--promoted node--view-mode-pole-webinar"> <div class="node__content"> <a href="/webinars/formation-education/catalogue-en-ligne-site-web" class="field-group-link" hreflang="fr"><div class="webinar-pre-info -info-replay"><div class="webinar-pre-info__replay"></div> </div> <div class="webinar-info-contenu"><div class="webinar-info-contenu__label">replay</div> <div class="webinar-info-contenu__title">Publiez votre catalogue, boostez votre visibilité pour générer des leads !</div> <div class="webinar-info-vision">45 min.</div> </div> </a> </div> </article> </li></ul></div> <article class="node node--type-blog node--promoted node--view-mode-a-la-une"> <div class="node__content"> <a href="/blog/marketing-digital/whatsapp-sur-google-my-business" class="field-group-link" hreflang="fr"> <div class="rebond-blog-content"> <div class="rebond-blog-content__infos-text"> <div class="wrapper-date-maj">février 2025</div> <div class="title">WhatsApp arrive sur Google My Business : une nouvelle fonctionnalité pour améliorer le commerce conversationnel</div> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-chapo field--type-text-long field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Chapo</div> <div class="field__item"><p>Bonne nouvelle pour les entreprises en France : WhatsApp est désormais disponible sur les fiches Google My Business, permettant aux entreprises d'ajouter un bouton de contact direct via l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde. </p> </div> </div> </div><div class="auteur-blog-rebond"><div class="fiche-contact"> <div class="wrapper-left"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-auteur-a-la-une"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/styles/avatar_auteur_article/public/medias/image/2024/10/Quentin-170x170.png?itok=3To47KxX" width="70" height="70" alt="Quentin JOLY" class="image-style-avatar-auteur-article" /> </div> </article> </div> </div> <div class="wrapper-right"> <div class="wrapper-right-top"> <div class="field field--name-title field--type-string field--label-hidden field__item">Quentin JOLY</div> <div class="field field--name-field-fonction field--type-string field--label-hidden field__item">Chef de projet digital</div> </div> </div></div> </div> </div><div class="blog-rebond-texte">Lire l'article</div> </a> </div> </article> <div class="wrapper-content__rebonds__container__contents__success_story"> <article class="node node--type-etude-de-cas node--promoted node--view-mode-mea-teaser"> <a aria-label="Un portail numérique innovant pour valoriser l’ensemble des ressources du Musée national Picasso-Paris" role="button" href="/success-stories/conception-web/portail-numerique-musee-national-picasso"> <div class="node__content"> <div class="wrapper-image"> <div class="field field--name-field-visuel-principal field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Visuel principal</div> <div class="field__item"><article class="media media--type-image media--view-mode-edc-mea-teaser"> <div class="field field--name-field-media-image field--type-image field--label-hidden field__item"> <picture> <source srcset="/sites/default/files/styles/cards_etudes_de_cas_desktop/public/medias/image/2025/02/Mus%C3%A9e%20national%20Picasso-Paris_0.png?itok=-s6gXhv- 1x" media="all and (min-width: 769px)" type="image/png" width="295" height="187"/> <source srcset="/sites/default/files/styles/cards_etudes_de_cas_mobile/public/medias/image/2025/02/Mus%C3%A9e%20national%20Picasso-Paris_0.png?itok=4G_1Pj-z 1x" media="all and (max-width: 640px)" type="image/png" width="280" height="178"/> <img loading="eager" src="/sites/default/files/styles/cards_etudes_de_cas_mobile/public/medias/image/2025/02/Mus%C3%A9e%20national%20Picasso-Paris_0.png?itok=4G_1Pj-z" width="280" height="178" alt="Musée national Picasso-Paris" /> </picture> </div> </article> </div> </div> <div class="field field--name-field-thematique field--type-entity-reference field--label-visually_hidden"> <div class="field__label visually-hidden">Thématique</div> <div class="field__item">Conception web</div> </div> </div> <div class="wrapper-contenu"> <div class="title">Un portail numérique innovant pour valoriser l’ensemble des ressources du Musée national Picasso-Paris</div> </div> </div> </a> </article> <div class="wrapper-content__rebonds__container__contents__success_story__link"><a href="/success-stories">Voir les success stories</a></div> </div> </div> </div> </div> <div class="contact-container"><div class="wrapper-contact__btn"><span>Parlez-nous <br /> de votre projet</span></div> <div id="contact-form" class="wrapper-contact__form"><div class="wrapper-contact__form__close"></div> <div class="wrapper-contact__form__title wrapper-title">Votre projet</div> <div class="wrapper-contact__form__intro">Nos experts sont à vos côtés pour vous guider dans votre digitalisation et votre réussite</div> <form class="webform-submission-form webform-submission-add-form webform-submission-demande-demonstration-form webform-submission-demande-demonstration-add-form webform-submission-demande-demonstration-node-971-form webform-submission-demande-demonstration-node-971-add-form js-webform-submit-once js-webform-details-toggle webform-details-toggle" data-drupal-selector="webform-submission-demande-demonstration-node-971-add-form" data-recaptcha-id="webform_submission_demande_demonstration_node_971_add_form" action="/solutions-gestion-sav/gestion-pieces-detachees" method="post" id="webform-submission-demande-demonstration-node-971-add-form" accept-charset="UTF-8"> <div id="hidden-field" class="js-form-item form-item js-form-type-select form-type-select js-form-item-logiciels form-item-logiciels"> <label for="edit-logiciels">Logiciels</label> <select data-drupal-selector="edit-logiciels" id="edit-logiciels" name="logiciels" class="form-select"><option value="">- Sélectionner -</option><option value="364">e-parcours - solution gestion organismes formation</option><option value="365">medtra5 - solution gestion prévention et santé au travail</option><option value="366">Nexia - solution dématérialisation et GED</option><option value="367">Websis - GED de chantier</option><option value="368" selected="selected">Spelog - plateforme digitale industrielle</option><option value="369">la-vie-scolaire : gestion organisation pédagogique et emploi du temps</option><option value="370">ZIMBRA - solution de messagerie collaborative</option><option value="371">GLPI - IT Service Management</option><option value="372">Alfresco - solution de GED open source</option><option value="373">Nextcloud - suite collaborative</option><option value="374">EBP Méca - logiciel gestion concessions</option><option value="375">IDM Optic - solution pour les opticiens</option><option value="376">IDM Audio - solutions pour les 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