بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد

<!DOCTYPE html> <html lang="fa"> <head> <meta charset="utf-8" /> <title>بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد</title>  <link rel="shortcut icon" type="image/ico" href="./data/jpap/coversheet/favicon.ico" />  <meta name="viewport" content="width=device-width, maximum-scale=1, initial-scale=1, user-scalable=0" />   <meta name="keywords" content=": ارزیابی,دانشگاه,تعالی سازمانی,آموزش عالی,EFQM" /> <meta name="description" content="پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان کاربست معیارهای نه گانه ی مدل تعالی سازمانی EFQM در دانشگاه به انجام رسید. در این پژوهش ، از روش توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است. بدین منظور، دانشگاه آزاد شهرکرد انتخاب و از میان جامعه ی آماری 7799 نفری دانشگاه، با روش تصادفی طبقه ای تعداد 822 نفر از اعضای هیأت علمی، کارکنان و دانشجویان بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین 200 نفر از کارکنان سازمانهایی که با دانشگاه در ارتباط هستند بعنوان "افراد جامعه" به عنوان بخش دیگری از نمونه پژوهش منظور شدند. ابزار اندازه گیری عبارت از 3پرسشنامه ی محقّق ساخته بود. روایی ابزار به تأیید چند نفر از اساتید و کارشناسان آشنا به مدل EFQM رسید و پس از آزمون اولیه، پایایی پرسشنامه ها با روش آلفای کرونباخ 98/0، 74/0، 70/0 به ترتیب برای پرسشنامه های مربوط به اعضای هیأت علمی و کارکنان، دانشجویان، و افراد جامعه محاسبه شد. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی شاخصهای میانگین، انحراف معیار، توزیع فراوانی و درصد توزیع فراوانی- و آمار استنباطی مشتمل بر تحلیل واریانس، شفه و دانکن استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که بین میزان کاربست معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM در این دانشگاه تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین میزان کاربست معیارهای مدل EFQM بدین صورت است: رهبری: 59 %؛ خطّ مشی و استراتژی: 75/63 %؛ کارکنان: 8/58 %؛ مشارکتها و منابع: 60 %؛ فرایندها: 8/57 %.؛ نتایج کارکنان: %2/62 ؛ نتایج مشتریان: 5/56 %؛ نتایج جامعه: 60 %؛ نتایج کلیدی عملکرد: 3/57 %. در مجموع این دانشگاه از 1000 نمره ی مدل EFQM ، نمره ی 589 را کسب کرد." /> <meta name="title" content="بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد" /> <meta name="googlebot" content="NOODP" /> <meta name="citation_title" content="بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد" /> <meta name="citation_author" content="شمس مورکانی, غلامرضا" /> <meta name="citation_author_institution" content="دانشگاه شهید بهشتی" /> <meta name="citation_author" content="میرزاپور, سمیرا" /> <meta name="citation_author_institution" content="دانشگاه شهید بهشتی" /> <meta name="citation_abstract" content="پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان کاربست معیارهای نه گانه ی مدل تعالی سازمانی EFQM در دانشگاه به انجام رسید. در این پژوهش ، از روش توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است. بدین منظور، دانشگاه آزاد شهرکرد انتخاب و از میان جامعه ی آماری 7799 نفری دانشگاه، با روش تصادفی طبقه ای تعداد 822 نفر از اعضای هیأت علمی، کارکنان و دانشجویان بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین 200 نفر از کارکنان سازمانهایی که با دانشگاه در ارتباط هستند بعنوان "افراد جامعه" به عنوان بخش دیگری از نمونه پژوهش منظور شدند. ابزار اندازه گیری عبارت از 3پرسشنامه ی محقّق ساخته بود. روایی ابزار به تأیید چند نفر از اساتید و کارشناسان آشنا به مدل EFQM رسید و پس از آزمون اولیه، پایایی پرسشنامه ها با روش آلفای کرونباخ 98/0، 74/0، 70/0 به ترتیب برای پرسشنامه های مربوط به اعضای هیأت علمی و کارکنان، دانشجویان، و افراد جامعه محاسبه شد. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی شاخصهای میانگین، انحراف معیار، توزیع فراوانی و درصد توزیع فراوانی- و آمار استنباطی مشتمل بر تحلیل واریانس، شفه و دانکن استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که بین میزان کاربست معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM در این دانشگاه تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین میزان کاربست معیارهای مدل EFQM بدین صورت است: رهبری: 59 %؛ خطّ مشی و استراتژی: 75/63 %؛ کارکنان: 8/58 %؛ مشارکتها و منابع: 60 %؛ فرایندها: 8/57 %.؛ نتایج کارکنان: %2/62 ؛ نتایج مشتریان: 5/56 %؛ نتایج جامعه: 60 %؛ نتایج کلیدی عملکرد: 3/57 %. در مجموع این دانشگاه از 1000 نمره ی مدل EFQM ، نمره ی 589 را کسب کرد." /> <meta name="citation_id" content="94313" /> <meta name="citation_publication_date" content="2011/06/22" /> <meta name="citation_date" content="2011-06-22" /> <meta name="citation_journal_title" content="چشم انداز مدیریت دولتی" /> <meta name="citation_issn" content="2251-6069" /> <meta name="citation_volume" content="2" /> <meta name="citation_issue" content="1" /> <meta name="citation_firstpage" content="" /> <meta name="citation_lastpage" content="" /> <meta name="citation_publisher" content="دانشگاه شهید بهشتی" /> <meta name="citation_abstract_html_url" content="https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" /> <meta name="citation_pdf_url" content="https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313_16d02692aa8b73c86840f67ce0ea5d77.pdf" /> <meta name="DC.Title" content="بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد" /> <meta name="DC.Source" content="چشم انداز مدیریت دولتی" /> <meta name="DC.Date" content="22/06/2011" /> <meta name="DC.Date.issued" content="2011-06-22" /> <meta name="DC.Format" content="application/pdf" /> <meta name="DC.Contributor" content="شمس مورکانی, غلامرضا" /> <meta name="DC.Contributor" content="میرزاپور, سمیرا" /> <meta name="og:title" content="بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد" /> <meta name="og:description" content="پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان کاربست معیارهای نه گانه ی مدل تعالی سازمانی EFQM در دانشگاه به انجام رسید. در این پژوهش ، از روش توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است. بدین منظور، دانشگاه آزاد شهرکرد انتخاب و از میان جامعه ی آماری 7799 نفری دانشگاه، با روش تصادفی طبقه ای تعداد 822 نفر از اعضای هیأت علمی، کارکنان و دانشجویان بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین 200 نفر از کارکنان سازمانهایی که با دانشگاه در ارتباط هستند بعنوان "افراد جامعه" به عنوان بخش دیگری از نمونه پژوهش منظور شدند. ابزار اندازه گیری عبارت از 3پرسشنامه ی محقّق ساخته بود. روایی ابزار به تأیید چند نفر از اساتید و کارشناسان آشنا به مدل EFQM رسید و پس از آزمون اولیه، پایایی پرسشنامه ها با روش آلفای کرونباخ 98/0، 74/0، 70/0 به ترتیب برای پرسشنامه های مربوط به اعضای هیأت علمی و کارکنان، دانشجویان، و افراد جامعه محاسبه شد. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی شاخصهای میانگین، انحراف معیار، توزیع فراوانی و درصد توزیع فراوانی- و آمار استنباطی مشتمل بر تحلیل واریانس، شفه و دانکن استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که بین میزان کاربست معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM در این دانشگاه تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین میزان کاربست معیارهای مدل EFQM بدین صورت است: رهبری: 59 %؛ خطّ مشی و استراتژی: 75/63 %؛ کارکنان: 8/58 %؛ مشارکتها و منابع: 60 %؛ فرایندها: 8/57 %.؛ نتایج کارکنان: %2/62 ؛ نتایج مشتریان: 5/56 %؛ نتایج جامعه: 60 %؛ نتایج کلیدی عملکرد: 3/57 %. در مجموع این دانشگاه از 1000 نمره ی مدل EFQM ، نمره ی 589 را کسب کرد." /> <meta name="og:url" content="https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" />  <head> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content="Free Web tutorials"> <meta name="keywords" content="HTML,CSS,XML,JavaScript"> <meta name="author" content="John Doe"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> </head>   <link href="./themes/base/front/assets/plugins/bootstrap/css/bootstrap.min.css?v=0.02" rel="stylesheet" type="text/css" />  <link href="./inc/css/ju_css.css" rel="stylesheet" type="text/css" />  <link href="./themes/base/front/assets/css/header.css?v=0.025" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="./data/jpap/coversheet/stl_front.css?v=0.2" rel="stylesheet" type="text/css" />  <link href="./themes/base/front/assets/css/RTL-font-Yekan.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="./themes/base/front/assets/css/layout-RTL.css?v=0.005" rel="stylesheet" type="text/css" />  <link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="RSS feed" href="./ju.rss" />  <script type="text/javascript" src="./inc/js/app.js?v=0.1"></script>   </head> <body class="smoothscroll enable-animation lfa">  <div id="wrapper">  <div id="topBar"> <div class="container">  <ul class="top-links list-inline pull-right"> <li class=""><a href="./contacts">ورود به سامانه</a></li> <li class=""><a href="./contacts?_action=signup">ثبت نام</a></li> </ul>  <ul class="top-links list-inline"> <li><a class="ltr" onclick="location.assign('https://jpap.sbu.ac.ir//article_94313.html?lang=en')" style="cursor: pointer;" ><i class="fa fa-globe" aria-hidden="true"></i> English</a></li> </ul> </div> <div class="border-top block clearfix"> <div class="overlay"></div> <div class="container"> <h3 id="ju_header_title_m"> <a href="./" > <img class="logo" src="./data/jpap/coversheet/logo_fa.png" onerror="this.style.display='none'" > چشم انداز مدیریت دولتی </a> </h3> </div> </div> </div>  <div id="header" class=" header-sm clearfix">  <div class="search-box over-header"> <a id="closeSearch" href="#" class="glyphicon glyphicon-remove"></a> <form action="./" method="get"> <input type="hidden" name="_action" value="article" /> <input type="text" class="form-control" name="keywords" placeholder=" جستجو" /> <div id="advSearch" class="margin-top-10"><a href="./?_action=advSearch">جستجوی پیشرفته</a></div> </form> </div>   <header id="topNav"> <div class="container">  <button class="btn btn-mobile" data-toggle="collapse" data-target=".nav-main-collapse"> <i class="fa fa-bars"></i> </button>  <ul class="pull-right nav nav-pills nav-second-main">  <li class="search"> <a href="javascript:;"> <i class="fa fa-search"></i> </a> </li>  </ul>   <div class="navbar-collapse pull-left nav-main-collapse collapse nopadding-left nopadding-right"> <nav class="nav-main"> <ul id="topMain" class="nav nav-pills nav-main"> <li><a href="././">صفحه اصلی</a></li> <li class="dropdown"> <a class="dropdown-toggle" href="javascript:void(0)"> اطلاعات نشریه </a> <ul class="dropdown-menu"> <li><a href="./journal/about">درباره نشریه</a></li> <li><a href="./journal/aim_scope">اهداف و چشم‌انداز نشریه</a></li> <li><a href="./journal/editorial.board">اعضای هیات تحریریه</a></li> <li><a href="./journal/process">فرایند پذیرش مقالات</a></li> <li><a href="./journal/process?ethics">اصول اخلاقی انتشار مقاله</a></li> <li><a href="./journal/indexing">بانک ها و نمایه نامه ها</a></li> </ul> </li> <li class="dropdown"> <a class="dropdown-toggle" href="javascript:void(0)"> مرور </a> <ul class="dropdown-menu"> <li><a href="./?_action=current">شماره جاری</a></li> <li><a href="./browse?_action=issue">بر اساس شماره‌های نشریه</a></li> <li><a href="./browse?_action=author">بر اساس نویسندگان</a></li> <li><a href="./browse?_action=subject">بر اساس موضوعات</a></li> <li><a href="./author.index">نمایه نویسندگان</a></li> <li><a href="./keyword.index">نمایه کلیدواژه ها</a></li> </ul> </li> <li class="dropdown"> <a class="dropdown-toggle" href="./page_344.html"> سیاست‌های نشریه </a> <ul class="dropdown-menu"> <li><a href="./page_191.html">بیانیه دسترسی باز</a></li> <li><a href="./page_195.html">سیاست حق مولف</a></li> <li><a href="./page_201.html">مجوز دسترسی</a></li> <li><a href="./page_204.html">سیاست سرقت ادبی</a></li> <li><a href="./page_208.html">سیاست‌های خود آرشیو برای نویسندگان</a></li> </ul> </li> <li><a href="./journal/authors.note">راهنمای نویسندگان</a></li> <li><a href="./author">ارسال مقاله</a></li> <li class="dropdown"> <a class="dropdown-toggle" href="./journal/contact.us"> تماس با ما </a> <ul class="dropdown-menu"> <li><a href="./page_79.html">کانال‌های ارتباطی</a></li> <li><a href="./page_80.html">آدرس و دورنگار</a></li> </ul> </li> </ul> </nav> </div> </div> </header>  </div>  <div id="dv_main_cnt"> <section class="padding-xxs"> <div class="container"> <div class="row">  <div id="article-info" class="col-lg-9 col-md-9 col-sm-8">  <div> <h3 class="3weight-700 nomargin-top margin-bottom-30 rtl"> <a href="./article_94313_16d02692aa8b73c86840f67ce0ea5d77.pdf" target="_blank">بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد</a> </h3> <div> <div class="margin-bottom-3"> </div> <p class="margin-bottom-3">نوع مقاله : پژوهشی (با رویکردهای کیفی)</p> <p class="padding-0" style="margin:12px -2px 0 -2px"><strong>نویسندگان</strong></p> <ul class="list-inline list-inline-seprator margin-bottom-6 rtl"> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&au=818605&_au=%D8%BA%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%B1%D8%B6%D8%A7++%D8%B4%D9%85%D8%B3+%D9%85%D9%88%D8%B1%DA%A9%D8%A7%D9%86%DB%8C">غلامرضا شمس مورکانی</a> <sup><a href="mailto:test@sbu.ac.ir" data-toggle="tooltip" data-placement="bottom" title="ارسال ایمیل به نویسنده اصلی"><i class="fa fa-envelope-o" ></i></a></sup> </li> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&au=819303&_au=%D8%B3%D9%85%DB%8C%D8%B1%D8%A7++%D9%85%DB%8C%D8%B1%D8%B2%D8%A7%D9%BE%D9%88%D8%B1">سمیرا میرزاپور</a> </li> </ul> <p class="margin-bottom-3 rtl"" id="aff1"> دانشگاه شهید بهشتی </p> <p class="padding-0" style="margin:12px -2px 0 -2px"><strong>چکیده</strong></p> <p class="justify_txt rtl">پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان کاربست معیارهای نه گانه ی مدل تعالی سازمانی EFQM در دانشگاه به انجام رسید. در این پژوهش ، از روش توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است. بدین منظور، دانشگاه آزاد شهرکرد انتخاب و از میان جامعه ی آماری 7799 نفری دانشگاه، با روش تصادفی طبقه ای تعداد 822 نفر از اعضای هیأت علمی، کارکنان و دانشجویان بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین 200 نفر از کارکنان سازمانهایی که با دانشگاه در ارتباط هستند بعنوان "افراد جامعه" به عنوان بخش دیگری از نمونه پژوهش منظور شدند. ابزار اندازه گیری عبارت از 3پرسشنامه ی محقّق ساخته بود. روایی ابزار به تأیید چند نفر از اساتید و کارشناسان آشنا به مدل EFQM رسید و پس از آزمون اولیه، پایایی پرسشنامه ها با روش آلفای کرونباخ 98/0، 74/0، 70/0 به ترتیب برای پرسشنامه های مربوط به اعضای هیأت علمی و کارکنان، دانشجویان، و افراد جامعه محاسبه شد. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی شاخصهای میانگین، انحراف معیار، توزیع فراوانی و درصد توزیع فراوانی- و آمار استنباطی مشتمل بر تحلیل واریانس، شفه و دانکن استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که بین میزان کاربست معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM در این دانشگاه تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین میزان کاربست معیارهای مدل EFQM بدین صورت است: رهبری: 59 %؛ خطّ مشی و استراتژی: 75/63 %؛ کارکنان: 8/58 %؛ مشارکتها و منابع: 60 %؛ فرایندها: 8/57 %.؛ نتایج کارکنان: %2/62 ؛ نتایج مشتریان: 5/56 %؛ نتایج جامعه: 60 %؛ نتایج کلیدی عملکرد: 3/57 %. در مجموع این دانشگاه از 1000 نمره ی مدل EFQM ، نمره ی 589 را کسب کرد.</p> <p class="padding-0" style="margin:12px -2px 0 -2px"><strong>کلیدواژه‌ها</strong></p> <ul class="block list-inline list-inline-seprator margin-bottom-6 rtl""> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&kw=228543&_kw=%3A+%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C" >: ارزیابی</a> </li> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&kw=226970&_kw=%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87" >دانشگاه</a> </li> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&kw=227948&_kw=%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C+%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C" >تعالی سازمانی</a> </li> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&kw=2627&_kw=%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4+%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C" >آموزش عالی</a> </li> <li class="padding-3"> <a href="./?_action=article&kw=228587&_kw=EFQM" >EFQM</a> </li> </ul> </div> </div> </div>   <div class="col-lg-3 col-md-3 col-sm-4"> <div class="article-cover-box padding-10 nomargin"> <div class="overlay"></div> <div class="row" > <div class="col-xs-6 col-md-6 nomargin-bottom"> <a href="javascript:loadModal('چشم انداز مدیریت دولتی', './data/jpap/coversheet/cover_fa.jpg')"> <img src="data/jpap/coversheet/cover_fa.jpg" alt="چشم انداز مدیریت دولتی" style="width: 100%;"> </a> </div> <div class="col-xs-6 col-md-6 nomargin-bottom"> <h6><a href="./issue_13719_13724.html">دوره 2، شماره 1 - شماره پیاپی 1</a><br/>تیر 1390</h6> </div> </div> </div>  <div class="toggle active toggle-transparent toggle-bordered-full"> <div class="toggle active margin-top-0"> <label><i class="fa fa-files-o" aria-hidden="true"></i> فایل ها</label> <div class="toggle-content padding-10"> <div class="side-nav" > <ul class="list-group list-group-bordered list-group-noicon" style="display:block !important;max-height:9999px"> <li class="list-group-item nopadding"><a href="./?_action=xml&article=94313" target="_blank" class="pdf_link"><i class="fa fa-file-code-o text-orange" ></i> XML</a></li> <li class="list-group-item nopadding"><a href="./article_94313_16d02692aa8b73c86840f67ce0ea5d77.pdf" target="_blank" class="pdf_link"><i class="fa fa-file-pdf-o text-red" ></i> اصل مقاله <span dir="ltr" class="badge badge-light">387.86 K</span></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div>  <div class="toggle active toggle-transparent toggle-bordered-full"> <div class="toggle margin-top-0"> <label><i class="fa fa-share-square-o" aria-hidden="true"></i> هم رسانی</label> <div class="toggle-content padding-10 padding-top-20 text-center"> <a id="share_facebook" href="https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-facebook" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Facebook"> <i class="icon-facebook"></i> <i class="icon-facebook"></i> </a> <a id="share_linkedin" href="https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-linkedin" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Linkedin"> <i class="icon-linkedin"></i> <i class="icon-linkedin"></i> </a> <a id="share_mendeley" href="https://www.mendeley.com/import/?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-youtube" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Mendeley"> <i class="icon-mendeley"></i> <i class="icon-mendeley"></i> </a> <a id="share_refworks" href="https://www.refworks.com/express/ExpressImport.asp?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-disqus" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Refworks"> <i class="icon-refworks"><span class="path1"></span><span class="path2"></span><span class="path3"></span><span class="path4"></span><span class="path5"></span><span class="path6"></span><span class="path7"></span><span class="path8"></span><span class="path9"></span><span class="path10"></span></i> <i class="icon-refworks"><span class="path1"></span><span class="path2"></span><span class="path3"></span><span class="path4"></span><span class="path5"></span><span class="path6"></span><span class="path7"></span><span class="path8"></span><span class="path9"></span><span class="path10"></span></i> </a> <a id="share_instagram" href="https://www.instagram.com/?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-instagram" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Instagram"> <i class="icon-instagram"></i> <i class="icon-instagram"></i> </a> <a id="share_twitter" href="https://twitter.com/share?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html&text=بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-twitter" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Twitter"> <i class="icon-twitter"></i> <i class="icon-twitter"></i> </a> <a id="share_email" href="javascript:act('email')" class="social-icon social-icon-sm social-email3 " data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Email"> <i class="icon-email3"></i> <i class="icon-email3"></i> </a> <a id="share_print" href="javascript:printDiv('article-info')" class="social-icon social-icon-sm social-print" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Print"> <i class="icon-print"></i> <i class="icon-print"></i> </a> <a id="share_stumble" href="https://mix.com/mixit?su=submit&url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-stumbleupon" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="StumbleUpon"> <i class="icon-stumbleupon"></i> <i class="icon-stumbleupon"></i> </a> <a id="share_acedemia" href="https://www.academia.edu/" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-academia" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Academia"> <i class="ai ai-academia"></i> <i class="ai ai-academia"></i> </a> <a id="share_sems" href="https://www.semanticscholar.org/" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-forrst" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Semantic scholar"> <i class="ai ai-semantic-scholar"></i> <i class="ai ai-semantic-scholar"></i> </a> <a id="share_reddit" href="https://www.reddit.com/submit?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-dwolla" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Reddit"> <i class="icon-reddit"></i> <i class="icon-reddit"></i> </a> <a id="share_rg" href="https://www.researchgate.net/" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-researchgate" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Research Gate"> <i class="ai ai-researchgate"></i> <i class="ai ai-researchgate"></i> </a> <a id="share_blogger" href="https://www.blogger.com/blog-this.g?u=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-blogger" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Blogger"> <i class="icon-blogger"></i> <i class="icon-blogger"></i> </a> <a id="share_pinterest" href="https://pinterest.com/pin/create/bookmarklet/?media=&url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-pinterest" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Pinterest"> <i class="icon-pinterest"></i> <i class="icon-pinterest"></i> </a> <a id="share_digg" href="https://www.digg.com/submit?https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html&title=بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-digg" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Digg"> <i class="icon-digg"></i> <i class="icon-digg"></i> </a> <a id="share_delicious" href="https://del.icio.us/post?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-delicious" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Delicious"> <i class="icon-delicious"></i> <i class="icon-delicious"></i> </a> <a id="share_skype" href="https://web.skype.com/share?url=https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313.html" target="_blank" class="social-icon social-icon-sm social-skype" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Skype"> <i class="icon-skype"></i> <i class="icon-skype"></i> </a> </div> </div> </div>  <div class="toggle toggle-transparent toggle-bordered-full"> <div class="toggle margin-top-0"> <label style="margin: 0;"><i class=" fa fa-external-link"></i> ارجاع به این مقاله</label> <div class="toggle-content padding-10"> <div class="side-nav" > <ul class="list-group list-group-bordered list-group-noicon" style="display:block !important;max-height:9999px"> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="./?_action=export&rf=ris&rc=94313">RIS</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="./?_action=export&rf=enw&rc=94313">EndNote</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="./?_action=export&rf=ris&rc=94313">Mendeley</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="./?_action=export&rf=bibtex&rc=94313">BibTeX</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="javascript:act('apa')">APA</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="javascript:act('mla')">MLA</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="javascript:act('harvard')">HARVARD</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="javascript:act('chicago')">CHICAGO</a></li> <li class="list-group-item nopadding" style="text-align:left"><a href="javascript:act('vancouver')">VANCOUVER</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div>  <div class="toggle active toggle-transparent toggle-bordered-full"> <div class="toggle active margin-top-0"> <label style="margin: 0;"><i class="fa fa-bar-chart"></i> آمار</label> <div class="toggle-content padding-10"> <div class="side-nav" > <ul class="list-group list-group-bordered list-group-noicon" style="display:block !important;max-height:9999px"> <li class="list-group-item nopadding"><a>تعداد مشاهده مقاله: <i>2,816</i></a></li> <li class="list-group-item nopadding"><a>تعداد دریافت فایل اصل مقاله: <i>1,408</i></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </section> <div id="cite-apa" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content">  <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button> <h4 class="modal-title" id="myModalLabel">APA</h4> </div>  <div class="modal-body"> <p> شمس مورکانی, غلامرضا و میرزاپور, سمیرا . (1390). بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد. <em>چشم انداز مدیریت دولتی</em>, <em>2</em>(1), -.</p> </div> </div> </div> </div> <div id="cite-mla" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content">  <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button> <h4 class="modal-title" id="myModalLabel">MLA</h4> </div>  <div class="modal-body"> <p> شمس مورکانی, غلامرضا , و میرزاپور, سمیرا . "بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد", <em>چشم انداز مدیریت دولتی</em>, 2, 1, 1390, -.</p> </div> </div> </div> </div> <div id="cite-harvard" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content">  <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button> <h4 class="modal-title" id="myModalLabel">HARVARD</h4> </div>  <div class="modal-body"> <p>شمس مورکانی, غلامرضا, میرزاپور, سمیرا. (1390). 'بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد', <em>چشم انداز مدیریت دولتی</em>, 2(1), pp. -.</p> </div> </div> </div> </div> <div id="cite-chicago" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content">  <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button> <h4 class="modal-title" id="myModalLabel">CHICAGO</h4> </div>  <div class="modal-body"> <p> غلامرضا شمس مورکانی و سمیرا میرزاپور, "بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد," چشم انداز مدیریت دولتی, 2 1 (1390): -, </p> </div> </div> </div> </div> <div id="cite-vancouver" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content">  <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button> <h4 class="modal-title" id="myModalLabel">VANCOUVER</h4> </div>  <div class="modal-body"> <p>شمس مورکانی, غلامرضا, میرزاپور, سمیرا. بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد. <em>چشم انداز مدیریت دولتی</em>, 1390; 2(1): -.</p> </div> </div> </div> </div> </div>   <section class="alternate padding-xxs"> </section>   <footer id="footer"> <div class="footer-overlay"> <div class="container margin-bottom-30"> <div class="row"> <div class="col-md-3 margin-bottom-20">   <ul class="footer-links list-unstyled"> <li id="fli_home"><a href="./">صفحه اصلی</a></li> <li id="fli_about"><a href="./journal/about">درباره نشریه</a></li> <li id="fli_Edb"><a href="./journal/editorial.board">اعضای هیات تحریریه</a></li> <li id="fli_submit"><a href="./author">ارسال مقاله</a></li> <li id="fli_contactus"><a href="./journal/contact.us">تماس با ما</a></li> <li id="fli_sitemap"><a href="./sitemap.xml?usr">نقشه سایت</a></li> </ul>  </div> <div class="col-md-3 margin-bottom-20">  <h4 class="letter-spacing-1"> اخبار و اعلانات</h4> <ul class="footer-posts list-unstyled"> </ul>  </div> <div class="col-md-2 margin-bottom-20">  <div><p><a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" target="_blank" rel="noopener"><img src="data/jimp/news/176px-CC-BY_icon.svg.png" alt="" width="80" height="28" /></a></p> <p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.<br /><span style="color: #ced4d9;">(<a style="color: #ced4d9;" href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/</a>)</span></p></div>  </div> <div class="col-md-4 margin-bottom-20">  <h4 class="letter-spacing-1">اشتراک خبرنامه</h4> <p>برای دریافت اخبار و اطلاعیه های مهم نشریه در خبرنامه نشریه مشترک شوید.</p> <form class="validate" action="" method="post" data-success="پست الکترونیکی شما با موفقیت ثبت شد." data-toastr-position="bottom-right"> <input type="hidden" name="_token" value="8f61bd1d14157c75f1daae89c5cf5cdefab0a275d6fd1315"/> <div class="input-group"> <span class="input-group-addon"><i class="fa fa-envelope"></i></span> <input type="email" id="email" name="email" required="required" class="form-control required" placeholder="پست الکترونیکی را وارد کنید" oninvalid="this.setCustomValidity('پست الکترونیکی را به درستی وارد کنید.')" oninput="this.setCustomValidity('')" /> <span class="input-group-btn"> <button class="btn btn-primary" type="submit">اشتراک</button> </span> </div> </form>   <div class="margin-top-20"> <a href="https://www.linkedin.com/in/iranian-journal-of-public-administration-perspective-b18a701b7?challengeId=AQFdN2W4aCyokgAAAXZSJju9xYaKGnZW1oF4TIYI-PQVJ8Tpko95Myw3NmEsIL543DaCEs0YAp2USx7ETKrWUYyPdqnu39p3Dg&submissionId=935e05dd-ffae-4f16-085f-a3f2c3d9fb77" target="_blank" class="social-icon social-icon-border social-linkedin pull-left block" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Linkedin"> <i class="icon-linkedin"></i><i class="icon-linkedin"></i> </a> <a href="https://www.instagram.com/jpapsbu/" target="_blank" class="social-icon social-icon-border social-instagram pull-left block" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Instagram"> <i class="icon-instagram"></i><i class="icon-instagram"></i> </a> <a href="https://independent.academia.edu/IranianjournalofpublicAdministrationPerspective" target="_blank" class="social-icon social-icon-border social-academia pull-left block" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Academia"> <i class="ai ai-academia"></i><i class="ai ai-academia"></i> </a> <a href="https://t.me/papjournal" target="_blank" class="social-icon social-icon-border social-telegram pull-left block" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Telegram"> <img src="./images/social/telegram.png" alt=""> </a> <a href="./ju.rss" class="social-icon social-icon-border social-rss pull-left block" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Rss"> <i class="icon-rss"></i> <i class="icon-rss"></i> </a> </div>  </div> </div> </div> <div class="copyright"> <div class="container"> © سامانه مدیریت نشریات علمی. <span id='sp_crt'>طراحی و پیاده سازی از <a target='_blank' href='https://www.sinaweb.net/'>سیناوب</a></span> </div> </div> </div> </footer>  </div>   <a href="#" id="toTop"></a>   </body> <script type="text/javascript"> window.cookieconsent.initialise({ "palette": { "popup": {"background": "#222"}, "button": {"background": "#f1d600"} }, "content": { "message": "این وب سایت از کوکی ها برای اطمینان از ارائه بهترین خدمات استفاده می کند.", "dismiss": "متوجه شدم", "link": "" } }); </script> </html><div id="actn_modal" class="modal fade" tabindex="-1"> <div id="" class="modal-dialog modal-dialog madal-aw"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close pull-right" data-dismiss="modal" aria-hidden="true" href="#lost">×</button> <h5 class="modal-title"></h5> </div> <div class="modal-body"></div> <div class="modal-footer"></div> </div> </div> </div>

CINXE.COM

بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد