CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html lang="hu-hu" dir="ltr"> <head> <script src="/media/plg_n3tcookieconsent/js/n3tconsentmanager.min.js?e21712b06dcf8818dfb9ababd809fc8d"></script> <script> initN3tConsentManager({ cookie_name: "n3t_cc", cookies: [{"name":"n3t_cc","is_regex":false,"category":"functional","required":true},{"name":"pll_language","is_regex":false,"category":"functional","required":true},{"name":"^_pk_id","is_regex":true,"category":"analytics","required":false},{"name":"moove_gdpr_popup","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"et-pb-recent-items-colors","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"wp-settings-time-2","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"wp-settings-2","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"wp-settings-1","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"wp-settings-time-1","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"plg_system_eprivacy","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"ssupp.vid","is_regex":false,"category":"unknown","required":false},{"name":"mod_fontsize_percent","is_regex":false,"category":"unknown","required":false}], options: {"cookie_expiration":395,"cookie_domain":".www.magyarefk.hu","use_rfc_cookie":true,"current_lang":"default","autoclear_cookies":true,"hide_from_bots":true,"gui_options":{"consent_modal":{"layout":"bar","position":"top center","transition":"slide","swap_buttons":true},"settings_modal":{"layout":"bar","position":"right","transition":"slide"}},"languages":{"default":{"consent_modal":{"title":"EZ A WEBOLDAL S\u00dcTIKET HASZN\u00c1L","description":"S\u00fctiket (cookie) haszn\u00e1lunk a legjobb felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny biztos\u00edtsa, valamint a weboldalforgalmunk elemz\u00e9s\u00e9hez. <br\/><br\/><a aria-label='Privacy policy' class='cc-link' href='\/hu\/sutik-cookie-kezelese.html'>S\u00fctik (cookie) kezel\u00e9se<\/a>","revision_message":"<br\/><br\/>Sorry to bother you again, but our terms have changed.","primary_btn":{"text":"Elfogadom","role":"accept_all"},"secondary_btn":{"text":"Be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok","role":"settings"}},"settings_modal":{"title":"S\u00fctik (cookie) kezel\u00e9se","save_settings_btn":"Be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok ment\u00e9se","accept_all_btn":"Elfogadom","close_btn_label":"Bez\u00e1r\u00e1s","reject_all_btn":"Elutas\u00edtom","cookie_table_headers":[{"name":"Name"},{"description":"Description"},{"provider":"Provider"},{"expiration":"Expiration"}],"blocks":[{"title":"S\u00fctik (cookie) haszn\u00e1lata","description":"Az oldal \u201es\u00fctiket\u201d haszn\u00e1l az oldal megfelel\u0151 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9hez, valamint annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy azonos\u00edtsa a felhaszn\u00e1l\u00f3t, azaz megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztesse a felhaszn\u00e1l\u00f3kat egym\u00e1st\u00f3l, s ezzel a felhaszn\u00e1l\u00f3k relev\u00e1ns \u00e9s szem\u00e9lyre szabott tartalmat kapjanak. A \u201es\u00fctik\u201d k\u00e9nyelmesebb\u00e9 teszik a b\u00f6ng\u00e9sz\u00e9st, \u00e9rtve ez alatt az online adatbiztons\u00e1ggal kapcsolatos ig\u00e9nyeket."},{"title":"Felt\u00e9tlen\u00fcl sz\u00fcks\u00e9ges - elengedhetetlen - \u201es\u00fctik\u201d ","description":"A felt\u00e9tlen\u00fcl sz\u00fcks\u00e9ges \u201es\u00fctik\u201d a weboldal haszn\u00e1lhat\u00f3s\u00e1g\u00e1t seg\u00edtik az\u00e1ltal, hogy enged\u00e9lyeznek olyan alapvet\u0151 funkci\u00f3kat, mint az oldalon val\u00f3 navig\u00e1ci\u00f3 \u00e9s a weboldal biztons\u00e1gos ter\u00fcleteihez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s. A weboldal ezen \u201es\u00fctik\u201d n\u00e9lk\u00fcl nem tud megfelel\u0151en m\u0171k\u00f6dni: a honlap, illetve annak egyes r\u00e9szei nem, vagy hib\u00e1san jelenhetnek meg. Ezen \u201es\u00fctik\u201d \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9gi ideje kiz\u00e1r\u00f3lag a felhaszn\u00e1l\u00f3 aktu\u00e1lis l\u00e1togat\u00e1s\u00e1ra vonatkozik, a munkamenet v\u00e9gezt\u00e9vel, illetve a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 bez\u00e1r\u00e1s\u00e1val a \u201es\u00fctik\u201d e fajt\u00e1ja automatikusan t\u00f6rl\u0151dik a felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00e9r\u0151l.","toggle":{"value":"functional","enabled":true,"readonly":true},"cookie_table":[{"name":"n3t_cc","description":"This cookie holds user cookies consent info.","is_regex":false,"provider":"MagyarEFK","expiration":"395 days"},{"name":"pll_language","description":"Saves the chosen language.","is_regex":false,"provider":"Polylang","expiration":"1 year"}]},{"title":"Prefenci\u00e1lis \u201es\u00fctik\u201d ","description":"A preferenci\u00e1lis \u201es\u00fctik\u201d feladata a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny jav\u00edt\u00e1sa. \u00c9szlelik, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3 milyen eszk\u00f6zzel nyitotta meg a honlapot, vagy t\u00e1rolj\u00e1k p\u00e9ld\u00e1ul a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal kor\u00e1bban megadott \u00e9s t\u00e1rolni k\u00e9rt adatait (pl.: automatikus bejelentkez\u00e9s, a v\u00e1lasztott nyelv, a sz\u00f6vegm\u00e9retben, bet\u0171t\u00edpusban v\u00e9grehajtott felhaszn\u00e1l\u00f3i v\u00e1ltoztat\u00e1sok, stb.). Ezek a \u201es\u00fctik\u201d nem k\u00f6vetik nyomon a felhaszn\u00e1l\u00f3 m\u00e1s weboldalakon folytatott tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t.","toggle":{"value":"preferences","enabled":false,"readonly":false}},{"title":"Statisztikai c\u00e9l\u00fa \u201es\u00fctik\u201d ","description":"A statisztikai c\u00e9l\u00fa \u201es\u00fctik\u201d inform\u00e1ci\u00f3t biztos\u00edtanak a honlap megfelel\u0151 fejleszt\u00e9s\u00e9hez: az adatok n\u00e9vtelen form\u00e1ban val\u00f3 gy\u0171jt\u00e9s\u00e9n \u00e9s jelent\u00e9s\u00e9n kereszt\u00fcl a statisztikai \u201es\u00fctik\u201d seg\u00edtenek a weboldal tulajdonos\u00e1nak abban, hogy meg\u00e9rtse, hogyan l\u00e9pnek interakci\u00f3ba a l\u00e1togat\u00f3k a weboldallal. Ezek a \u201es\u00fctik\u201d a felhaszn\u00e1l\u00f3k \u00e9s munkameneteik adatai, b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 be\u00e1ll\u00edt\u00e1sai alapj\u00e1n felhaszn\u00e1l\u00f3hoz nem k\u00f6thet\u0151 \u00e1ltal\u00e1nos haszn\u00e1lati adatokat biztos\u00edtanak a weboldal tulajdonos\u00e1nak. Ilyen lehet p\u00e9ld\u00e1ul az, hogy milyen b\u00f6ng\u00e9sz\u0151b\u0151l keresik fel jellemz\u0151en a honlapot \u00e9s \u00edgy melyik b\u00f6ng\u00e9sz\u0151verzi\u00f3kra c\u00e9lszer\u0171 azt optimaliz\u00e1lni. Ezen fel\u00fcl e \u201es\u00fctik\u201d haszn\u00e1lat\u00e1val inform\u00e1ci\u00f3k gy\u0171jthet\u0151k, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3 a weboldal mely r\u00e9sz\u00e9re kattintott, h\u00e1ny oldalt keresett fel, milyen hossz\u00fa volt az egyes munkamenetek megtekint\u00e9si ideje, melyek voltak az esetleges hiba\u00fczenetek - mindezt a weboldal fejleszt\u00e9s\u00e9nek, valamint a felhaszn\u00e1l\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra biztos\u00edtott \u00e9lm\u00e9nyek jav\u00edt\u00e1s\u00e1nak c\u00e9lj\u00e1val. Ezek nem gy\u0171jtenek a felhaszn\u00e1l\u00f3t azonos\u00edtani k\u00e9pes inform\u00e1ci\u00f3kat, az adatokat \u00f6sszes\u00edtve \u00e9s n\u00e9vtelen\u00fcl t\u00e1rolj\u00e1k.","toggle":{"value":"analytics","enabled":false,"readonly":false},"cookie_table":[{"name":"^_pk_id","description":"Used to store a few details about the user such as the unique visitor ID","is_regex":true,"provider":"Matomo","expiration":"13 months"}]},{"title":"Marketing \u201es\u00fctik ","description":"Jelenleg az oldal szem\u00e9lyre szabott hirdet\u00e9sek megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9t c\u00e9lz\u00f3 \u201es\u00fctiket\u201d nem haszn\u00e1l, kiz\u00e1r\u00f3lag az adott weboldal \u00e9s egyes aloldalainak l\u00e1togat\u00e1s\u00e1t r\u00f6gz\u00edt\u0151 \u201es\u00fctik\u201d haszn\u00e1lat\u00e1ra ker\u00fcl sor a honlap felugr\u00f3 ablak\u00e1ban a s\u00fctikezel\u00e9s elfogad\u00e1sa eset\u00e9n.","toggle":{"value":"marketing","enabled":false,"readonly":false}},{"title":"Uncategorized \u201es\u00fctik\u201d ","description":"We are still analyzing these cookies and working on their categorization.","toggle":{"value":"unknown","enabled":false,"readonly":false}},{"title":"","description":"<a aria-label='Privacy policy' class='cc-link' href='\/hu\/sutik-cookie-kezelese.html'>S\u00fctik (cookie) kezel\u00e9se<\/a>."},{"title":"","description":"<div class=\"n3tcc-consent-info\">Consent granted on: <strong>{{consent_date}}<\/strong><br\/>Consent ID: <strong>{{consent_guid}}<\/strong><\/div>"}]}}}}, unknown_cookies: "settings", show_trigger: true, trigger_text: "Cookie Settings", trigger_icon: "<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 120.23 122.88\">\r\n <g>\r\n <path style=\"fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;\" d=\"M98.18,0c3.3,0,5.98,2.68,5.98,5.98c0,3.3-2.68,5.98-5.98,5.98c-3.3,0-5.98-2.68-5.98-5.98 C92.21,2.68,94.88,0,98.18,0L98.18,0z M99.78,52.08c5.16,7.7,11.69,10.06,20.17,4.85c0.28,2.9,0.35,5.86,0.2,8.86 c-1.67,33.16-29.9,58.69-63.06,57.02C23.94,121.13-1.59,92.9,0.08,59.75C1.74,26.59,30.95,0.78,64.1,2.45 c-2.94,9.2-0.45,17.37,7.03,20.15C64.35,44.38,79.49,58.63,99.78,52.08L99.78,52.08z M30.03,47.79c4.97,0,8.99,4.03,8.99,8.99 s-4.03,8.99-8.99,8.99c-4.97,0-8.99-4.03-8.99-8.99S25.07,47.79,30.03,47.79L30.03,47.79z M58.35,59.25c2.86,0,5.18,2.32,5.18,5.18 c0,2.86-2.32,5.18-5.18,5.18c-2.86,0-5.18-2.32-5.18-5.18C53.16,61.57,55.48,59.25,58.35,59.25L58.35,59.25z M35.87,80.59 c3.49,0,6.32,2.83,6.32,6.32c0,3.49-2.83,6.32-6.32,6.32c-3.49,0-6.32-2.83-6.32-6.32C29.55,83.41,32.38,80.59,35.87,80.59 L35.87,80.59z M49.49,32.23c2.74,0,4.95,2.22,4.95,4.95c0,2.74-2.22,4.95-4.95,4.95c-2.74,0-4.95-2.22-4.95-4.95 C44.54,34.45,46.76,32.23,49.49,32.23L49.49,32.23z M76.39,82.8c4.59,0,8.3,3.72,8.3,8.3c0,4.59-3.72,8.3-8.3,8.3 c-4.59,0-8.3-3.72-8.3-8.3C68.09,86.52,71.81,82.8,76.39,82.8L76.39,82.8z M93.87,23.1c3.08,0,5.58,2.5,5.58,5.58 c0,3.08-2.5,5.58-5.58,5.58s-5.58-2.5-5.58-5.58C88.29,25.6,90.79,23.1,93.87,23.1L93.87,23.1z\"\/>\r\n <\/g>\r\n<\/svg>", trigger_layout: "icon", trigger_position: "bottom left", log_user_preferences_url: "\/hu\/component\/ajax\/?group=system&format=json&plugin=N3tCookieConsentLogConsent", }); </script> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name="generator" content="Joomla! - Open Source Content Management"> <title>Európai Fogyasztói Központ</title> <link href="/hu/?format=feed&type=rss" rel="alternate" type="application/rss+xml" title="Európai Fogyasztói Központ"> <link href="/hu/?format=feed&type=atom" rel="alternate" type="application/atom+xml" title="Európai Fogyasztói Központ"> <link href="/media/system/images/favicon.ico" rel="alternate icon" type="image/vnd.microsoft.icon"> <link href="https://www.magyarefk.hu/hu/component/search/?view=featured&Itemid=101&format=opensearch" rel="search" title="Keresés MagyarEFK" type="application/opensearchdescription+xml"> <link href="/media/plg_n3tcookieconsent/css/n3tconsentmanager.min.css?e21712b06dcf8818dfb9ababd809fc8d" rel="stylesheet" /> <script src="/media/mod_menu/js/menu-es5.min.js?e21712b06dcf8818dfb9ababd809fc8d" nomodule defer></script> <script src="/media/plg_n3tcookieconsent/js/cookieconsent.min.js?e21712b06dcf8818dfb9ababd809fc8d" defer></script> <link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Open+Sans:400,700&display=swap&subset=latin-ext" rel="stylesheet"> <link href="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/font-awesome/4.7.0/css/font-awesome.min.css" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href="/templates/cassiopeia_magyarefk/css/template.css" type="text/css"/> <script src="/templates/cassiopeia_magyarefk/js/front.js"></script> </head> <body> <div class="container"> <header> <div id="fejlec-kep"> <a href="/"> <img src="/images/hungarian_fejlec.jpg#joomlaImage://local-images/hungarian_fejlec.jpg?width=970&height=170" /> </a> </div> <div id="header-container"> <div id="logok"> <a href="/"><img src="/images/ecclogo.jpg#joomlaImage://local-images/ecclogo.jpg?width=120&height=120" id="ecc-logo" /></a> <img src="/images/NGM___1_-brg.png#joomlaImage://local-images/NGM___1_-brg.png?width=120&height=121" id="nfh-logo" /> </div> <a href="/?format=feed&type=rss" class="syndicate-module"> <img src="/./images/livemarks.png" alt="feed-image"></a> <a href="#" onclick="modFontSize.increaseFont()"> <img src="/modules/mod_fontsize/img/increase.png"> </a> <a href="#" onclick="modFontSize.resetFont()"> <img src="/modules/mod_fontsize/img/normal.png"> </a> <a href="#" onclick="modFontSize.decreaseFont()"> <img src="/modules/mod_fontsize/img/decrease.png"> </a> <script> var modFontSize = (function () { var fontSize; var defaultSize; function setFont() { document.getElementsByTagName('html')[0].style.fontSize = this.fontSize + '%'; setCookie('mod_fontsize_percent', this.fontSize, 365); } function increaseFont() { if (this.fontSize < 200) { this.fontSize = parseFloat(this.fontSize) + 10; this.setFont(); } } function resetFont() { this.fontSize = this.defaultSize; this.setFont(); } function decreaseFont() { if (this.fontSize > 20) { this.fontSize = parseFloat(this.fontSize) - 10; this.setFont(); } } function getCookie(cname) { var name = cname + "="; var decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie); var ca = decodedCookie.split(';'); for(var i = 0; i <ca.length; i++) { var c = ca[i]; while (c.charAt(0) == ' ') { c = c.substring(1); } if (c.indexOf(name) == 0) { return c.substring(name.length, c.length); } } return ""; } function setCookie(cname, cvalue, exdays) { var d = new Date(); d.setTime(d.getTime() + (exdays*24*60*60*1000)); var expires = "expires="+ d.toUTCString(); document.cookie = cname + "=" + cvalue + ";" + expires + ";path=/"; } function initFont() { this.defaultSize = '62.5'; this.fontSize = getCookie('mod_fontsize_percent'); if (!this.fontSize) { this.fontSize = this.defaultSize; } this.setFont(); } return { fontSize: fontSize, initFont: initFont, setFont: setFont, increaseFont: increaseFont, decreaseFont: decreaseFont, resetFont: resetFont } })(); window.onload = function () { modFontSize.initFont(); } </script> <ul class="mod-menu mod-list nav "> <li class="nav-item item-101 default current active"><a href="/hu/" aria-current="page">Főoldal</a></li><li class="nav-item item-112"><a href="/hu/kik-vagyunk.html" >Kik vagyunk?</a></li><li class="nav-item item-118 parent"><a href="/hu/hasznos-tudnivalok.html" >Hasznos tudnivalók</a></li><li class="nav-item item-119"><a href="/hu/elerhetosegek.html" >Elérhetőségek</a></li><li class="nav-item item-120"><a href="/hu/efk-halozat.html" >EFK-Hálózat</a></li><li class="nav-item item-121"><a href="/hu/hirek.html" >Hírek</a></li></ul> <div class="search"> <form action="/hu/" method="post" class="form-inline" role="search"> <button class="button" onclick="this.form.searchword.focus();"></button><input name="searchword" id="mod-search-searchword128" maxlength="200" class="inputbox search-query input-medium" type="search" placeholder="Keresés ..." /> <input type="hidden" name="task" value="search" /> <input type="hidden" name="option" value="com_search" /> <input type="hidden" name="Itemid" value="101" /> </form> </div> </div> </header> <section id="content"> <div class="blog-featured" itemscope itemtype="https://schema.org/Blog"> </div> <div class="moduletable green-linear-bg"> <div id="mod-custom120" class="mod-custom custom"> <div class="flex-container margin-bottom-30"> <div class="flex-cell"> <h3>Ingyen segítünk</h3> <p>Ingyenes segítséget nyújtunk a fogyasztók részére külföldi (európai uniós, izlandi, norvég vagy egyesült királyságbeli) vállalkozásokkal, légitársaságokkal és webáruházakkal szembeni határon átnyúló fogyasztói panaszaik és jogvitáik rendezéséhez, valamint tájékoztatást adunk fogyasztóvédelmi kérdésekben.</p> </div> <div class="flex-cell"><a class="btn btn-big" href="/hu/miben-segithetunk.html">Bővebben</a></div> </div> <div class="flex-container margin-bottom-30"> <div class="flex-cell"> <h3>Panaszbejelentés</h3> <p>Panasza van egy európai uniós, izlandi, norvég vagy egyesült királyságbeli vállalkozással szemben?<br />Reklamált már közvetlenül a vállalkozásnál, de nem járt sikerrel?<br /><a href="/hu/forduljon-ingyenes-segitsegert-az-europai-fogyasztoi-kozpontok-halozatanak-magyarorszagi-szervezetehez">Forduljon ingyenes segítségért az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának magyarországi szervezetéhez!</a></p> </div> <div class="flex-cell"><a class="btn btn-big" href="mailto:ECCNET-HU@ec.europa.eu">Panaszbejelentés</a></div> </div> <div class="flex-container"> <div class="flex-cell"> <h3>Sikeresen megoldott panaszok</h3> <p>Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország számos ügyben segített a fogyasztók számára a határon átnyúló panaszaik rendezésében és határon átnyúló vagyoni igényeik érvényesítésében.</p> </div> <div class="flex-cell"><a class="btn btn-big" href="/hu/sikeresen-megoldott-panaszok.html">Bővebben</a></div> </div></div> </div> <div id="mod-custom119" class="mod-custom custom"> <p><a id="fogyasztovedelem-banner" href="https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> <img src="/images/IM_logo.png" /><span class="banner-title">Fogyasztóvédelmi portál</span></a></p></div> <div class="moduletable four-items-per-line"> <div id="mod-custom121" class="mod-custom custom"> <div class="flex-container"> <div><img src="/images/stories/hasznos_internetes_vasarlas.jpg" /> <h4>Internetes vásárlás</h4> <p>A legfontosabb tudnivaló az, hogy a fogyasztókat az online valóságban is védik a jogszabályi rendelkezések, azaz a „cyber fogyasztónak” is vannak jogai!</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/internetes-vasarlas.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_online_vitarendezes.jpg" /> <h4>Online vitarendezés</h4> <p>Az online vitarendezési platform segítségével az uniós fogyasztók és kereskedők egyablakos rendszer keretében rendezhetik mind a belföldi, mind a határokon átnyúló internetes vásárlásokkal kapcsolatos vitáikat.</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/online-vitarendezes.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_legi_utasok_jogai.jpg" /> <h4>Légi utasok jogai</h4> <p>A légi utazás összetettsége miatt alkalmanként előfordulhat, hogy egy járatot törölnek vagy hosszas késés következik be, illetve visszautasítják az utas beszállását, holott rendelkezik érvényes repülőjeggyel...</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/legi-utasok-jogai.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_udulesi_jog.jpg" /> <h4>Üdülési jog</h4> <p>Az utazási irodák megszámlálhatatlan és egyre kedvezőbb különleges ajánlatai, a szervezett utazási formák és csomagok mellett egyre népszerűbb az üdülési jog is, más néven a timeshare a fogyasztók körében.</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/udulesi-jog-timeshare.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_autoberles_kulfoldon.jpg" /> <h4>Autóbérlés külföldön</h4> <p>Külföldi nyaralásaik során sokan választják azt a megoldást a helyi látnivalók és nevezetességek megtekintéséhez, hogy gépkocsit bérelnek a tömegközlekedés használata helyett.</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/autoberles-kulfoldon.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_utazasi_szerzodesek.jpg" /> <h4>Utazási szerződések</h4> <p>A turizmus népszerűsége és az Európai Unión belüli belső határok és utazási korlátozások megszűnésével együtt járó utazási kedv növekedése is indokolttá tette az európai fogyasztók védelmét az utazási szerződések megkötése, teljesítése és megszüntetése során.</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/utazasi-szerzodesek.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_garancialis_jogok.jpg" /> <h4>Garanciális jogok</h4> <p>Gyakran előfordul, hogy a fogyasztók legnagyobb körültekintés ellenére olyan terméket vásárolnak meg, melyről utóbb kiderül, hogy hibás, nem működik megfelelően vagy más okból nem felel meg a fogyasztói szerződésben foglaltaknak.</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/garancialis-jogok.html">Bővebben</a></p> </div> <div><img src="/images/stories/hasznos_jogvitak_rendezese.jpg" /> <h4>Jogviták rendezése</h4> <p>A felek között felmerülő viták, így a fogyasztói viták rendezésének is két nagy csoportját különböztetjük meg: beszélhetünk bírósági vitarendezésről és bíróságon kívüli vitarendezésről. Mindkét megoldásnak megvannak a maga előnyei és hátrányai egyaránt.</p> <p><a class="btn" href="/hu/hasznos-tudnivalok/jogvitak-rendezese.html">Bővebben</a></p> </div> </div></div> </div> </section> <footer> <section id="footer-top"> <div id="mod-custom115" class="mod-custom custom"> <h3>Fogyasztóvédelmi totó</h3> <p>A fogyasztóvédelmi totó kitöltetésével Ön tesztelheti fogyasztóvédelmi ismereteit. A totó kitöltése előtt javasoljuk, hogy barangoljon a honlapunkon a kérdésekre való felkészülés érdekében. Sok sikert kívánunk a kitöltéshez!</p> <div class="spacer-30"> </div> <p><a class="btn blue-linear-bg" href="/hu/fogyasztovedelmi-toto.html">Tovább a totóra</a></p></div> <div id="mod-custom114" class="mod-custom custom"> <h3>Jogszabálygyűjtemény</h3> <p><a class="btn blue-linear-bg" href="/hu/jogszabalygyujtemeny.html">Tovább</a></p> <div class="spacer-30"> </div></div> <div id="mod-custom116" class="mod-custom custom"> <h3>Elérhetőségek</h3> <p>Nemzetgazdasági Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ<br />1358 Budapest Pf.: 17.<br />E-mail: <a href="mailto:info@magyarefk.hu">info@magyarefk.hu</a></p></div> </section> <section id="footer"> <div id="mod-custom111" class="mod-custom custom"> <p><a href="https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934; border-width: 1px;" src="/images/fogyasztovedelmi_logo.png" alt="Fogyasztóvédelmi portál" width="164" height="52" /></a><a href="https://jogsertowebaruhazak.kormany.hu/"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934; border-width: 1px;" title="Jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa" src="/images/stories/jogsertowebaruhazak.jpg" alt="Jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa" width="164" height="52" border="0" /></a><a href="https://www.eccnet.eu" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934;" title="European Commission - European Consumer Centres’ Network" src="/images/stories/ec_eccn.svg" alt="European Commission - European Consumer Centres’ Network" width="164" height="52" border="0" /></a><a href="http://eur-lex.europa.eu/hu/index.htm" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934;" title="EUR-lex" src="/images/stories/eur_lex.jpg" alt="EUR-lex" border="0" /></a><a href="http://ec.europa.eu/consumers/index_en.htm" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934;" title="Fogyasztói ügyek" src="/images/stories/fogyasztoi_ugyek.jpg" alt="Fogyasztói ügyek" border="0" /></a><a href="https://eismea.ec.europa.eu/index_en" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934;" title="Executive Agency for Health and Consumers" src="/images/stories/executive.jpg" alt="Executive Agency for Health and Consumers" border="0" /></a><a href="http://ec.europa.eu/youreurope/business/index_hu.htm" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934;" title="Az Ön Európája" src="/images/stories/az_on_europaja.jpg" alt="Az Ön Európája" border="0" /></a><a href="http://www.europedirect.hu" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934;" title="Europedirect" src="/images/stories/europe_direct.jpg" alt="Europedirect" border="0" /></a><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.cec_zev.ECCNetTravel" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px; margin-bottom: 5px; padding: 2px; border: 1px solid #7C9934; border-width: 1px;" title="Fogyasztóvédelmi turisztikai applikáció" src="/images/stories/ecc_net_travel_app.jpg" alt="Fogyasztóvédelmi turisztikai applikáció" width="164" height="52" border="0" /></a></p></div> <div class="moduletable border-green eu-project"> <div id="mod-custom112" class="mod-custom custom"> <p><img title="EU" src="/images/stories/europai_unio_tarsfinansz_honlap_hu_small.jpg" alt="EU" />A weboldal fenntartására a „Project 101055489 — ECC-Net HU 2022-2023” elnevezésű projekt megvalósítása során került sor, amely az Európai Unió Egységes Piac Programja (Single Market Program) keretében az Európai Fogyasztói Központok részére kiírt pályázat során pénzügyi támogatásban részesült.</p> <p> </p></div> </div> <div class="moduletable border-green"> <div id="mod-custom113" class="mod-custom custom"> <p style="text-align: justify;">A weboldal európai uniós támogatással készült. Azonban szükséges felhívni a figyelmet arra, hogy a honlapon közzétett információk és hasznos tudnivalók kizárólag az Európai Fogyasztói Központ Magyarország szakmai álláspontját tükrözik, amelyért kizárólag az Európai Fogyasztói Központ Magyarország felel. A weboldal tartalma nem tekinthető az Európai Bizottság, az Európai Unió más szerve, valamint a fogyasztóvédelmi tárgyú uniós pályázatok lebonyolításáért és koordinálásáért felelős végrehajtó EU-s ügynökség, a European Innovation Council and SMEs Executive Agency (EISMEA) hivatalos álláspontjának. A weboldal tartalmáért az Európai Bizottság és a pályázati végrehajtó ügynökség nem vállal felelősséget. Továbbá a weboldal tartalma nem bír kötelező erővel sem a fogyasztóvédelmi hatóság vagy más közigazgatási hatóság által lefolytatott hatósági eljárások, sem a polgári peres és nem peres eljárások, továbbá a békéltető testületi eljárások során sem. Mindazonáltal az Európai Fogyasztói Központ Magyarország folyamatosan törekszik arra, hogy minden esetben szakmailag pontos és aktuális információkat tegyen közzé a honlapján</p></div> </div> <ul class="mod-menu mod-list nav "> <li class="nav-item item-123"><a href="/images/Adatvedemi%20nyilatkozat-NGM.pdf" onclick="window.open(this.href, 'targetWindow', 'toolbar=no,location=no,status=no,menubar=no,scrollbars=yes,resizable=yes,'); return false;">Jogi nyilatkozat</a></li><li class="nav-item item-124"><a href="/hu/sutik-cookie-kezelese.html" >Sütik (cookie) kezelése</a></li><li class="nav-item item-154"><a href="/hu/webhelyterkep.html" >Webhelytérkép</a></li></ul> </section> <section id="footer-bottom"> <div class="moduletable rss"> <a href="/hu/?format=feed&type=rss" class="mod-syndicate syndicate-module"><span class="icon-feed m-1" aria-hidden="true"></span><span class="visually-hidden">Hírcsatorna tételek</span></a></div> <div id="mod-custom118" class="mod-custom custom"> <p>Nemzetgazdasági Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ</p> <p>Postacím: 1358 Budapest Pf.: 17.<br />E-mail: <a href="mailto:info@magyarefk.hu">info@magyarefk.hu</a></p></div> </section> </footer> </div> </body> </html>