CINXE.COM
勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談）
<!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head> <title>勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談）</title> <meta name="description" content=""> <meta name="keywords" content="人事院"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, minimum-scale=1, initial-scale=1"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"/> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <link rel="stylesheet" type="text/css" media="all" href="/assets/css/swiper-bundle.min.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/css/style.css"> <link rel="icon" href="/assets/images/favicon.ico"> </head> <body id="top"> <noscript>このページではJavaScriptを使用しています。</noscript> <header class="l-header"> <div class="l-header__inner"> <div class="p-header"> <div class="p-header__inner"> <div class="p-header__logo"> <a href="/top.html"> <img class="p-header__image" src="/content/000000242.png" alt="人事院"> </a> </div> <div class="p-header__navigation u-use--pc"> <div class="p-header__navigation-top p-header__navigation-top-jinji"> <div class="c-sns"> <div class="c-sns__item"> <a href="/kouho_houdo/sns/instagramiciran.html" class="c-sns__link"> <img class="c-sns__icon" src="/content/000000273.png" alt="SNSアイコンinstagram"> </a> </div> <div class="c-sns__item"> <a href="/kouho_houdo/sns/twittericiran.html" class="c-sns__link"> <img class="c-sns__icon" src="/content/000000275.png" alt="SNSアイコンX(旧twitter)"> </a> </div> <div class="c-sns__item"> <a href="/kouho_houdo/sns/dougaiciran.html" class="c-sns__link"> <img class="c-sns__icon" src="/content/000000277.png" alt="SNSアイコンyoutube"> </a> </div> <div class="c-sns__item"> <a href="/kouho_houdo/sns/threadsiciran.html" class="c-sns__link"> <img class="c-sns__icon" src="/content/000003417.png" alt="SNSアイコンスレッズ"> </a> </div> </div> <div class="c-search"> <form action="/result.html" class="c-search__form"> <input type="hidden" name="cx" value="002895436132106584864:sru0aenmmrm"> <input type="hidden" name="ie" value="UTF-8"> <label for="q"> <input id="q" class="c-search__input" type="text" placeholder="" name="q" title="サイト内検索"> </label> <button class="c-search__button" type="submit" aria-label="検索" name="sa"></button> </form> </div> <div class="c-link"> <a class="c-link__link" href="/sitemap.html"> サイトマップ </a> </div> <div class="c-link--separate"> <a class="c-link__link" href="/eng.html"> English </a> <span class="c-link__separator">|</span> <a class="c-link__link" href="/top.html"> 日本語 </a> </div> </div> <div class="p-header__navigation-bottom"> <ul class="p-navigation"> <li class="p-navigation__item"> <p class="p-navigation__title js-menu-open ">人事院について</p> <div class="p-navigation-dropdown "> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading"> <p class="p-navigation-dropdown__title">人事院について</p> <button class="p-navigation-dropdown__close js-menu-close" ></button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/jinjiin_toha.html"> 人事院の組織 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/npa_mission-vision-value.html"> 人事院のミッション・ビジョン・バリュー </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/content/900039060.pdf"> 幹部職員名簿 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > 公務員研修所／地方事務局・所 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kensyusyo.html">公務員研修所</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/hokaido.html">北海道事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/touhoku.html">東北事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/jinji_kanto.html">関東事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/chubu.html">中部事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kinki.html">近畿事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/chugoku.html">中国事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/shikoku.html">四国事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kyusyu.html">九州事務局</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/okinawa.html">沖縄事務所</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/jinjiinkaigi.html"> 人事院会議（議事録等） </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/yosan.html"> 予算・決算 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/seisakuhyoka.html"> 政策評価 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/sanyokai.html"> 参与会 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/konwakai.html"> 公務員問題懇話会 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/civilservicehrmadvisoryboard/index.html"> 人事行政諮問会議 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/jinjika-saiyo.html"> 人事院職員採用情報 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/jinji-etc.html"> 人事院のその他取組 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/map.html"> 所在地（地図） </a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <p class="p-navigation__title js-menu-open ">人事行政に関する政策</p> <div class="p-navigation-dropdown "> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading"> <p class="p-navigation-dropdown__title">人事行政に関する政策</p> <button class="p-navigation-dropdown__close js-menu-close" ></button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/saiyo.html"> 国家公務員の人材確保・採用試験情報 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/kankoku.html"> 人事院勧告 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/iken.html"> 意見の申出等 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/ninmen.html" > 任用・人材育成 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/ninmen/ninyou.html">任用、分限、国際機関派遣等</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouryu.html">官民人事交流</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/ninmen/kensyuu.html">研修</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kinmu.html" > 勤務環境 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/kinmujikankyuuka.html">勤務時間・休暇</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/chokakinmu.html">超過勤務</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/kenkouanzen.html">健康安全</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/harassment.html">ハラスメント防止</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/ryouritu.html">妊娠・出産・育児・介護と仕事の両立支援</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/jikokeihatu.html">自己啓発等休業</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/doukou.html">配偶者同行休業</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/fukumu_choukai.html">服務・懲戒</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/saigaihoshou.html">災害補償</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/shokuindantai.html">職員団体</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei.html" > 給与・生涯設計 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei/kyuyo.html">給与制度</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kankoku/kenkyuindex.html">研究会等</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kankoku/ikennomoushide_index.html">級別定数等</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei/teinen.html">定年・再任用</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei/top.html">生涯設計</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kouheisinsa.html" > 公平審査・職員相談 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/furiekisyobun.html">不利益処分審査請求</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/gyouseisoti.html">行政措置要求</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/saigaihosyou.html">災害補償審査申立て</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/kyuyoketteisinsa.html">給与決定審査申立て</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/soudan/counseling.html">勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談）</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/kihonshisaku/jinjihyouka.html"> 人事評価と評価結果の活用 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/rinri.html"> 公務員倫理 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/sousai.html"> 人事院総裁賞 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/kenkyukai.html"> 研究会 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > その他の施策 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/chousakenkyu.html">人事行政に関する総合的調査研究</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/kyoudousankaku.html">男女共同参画</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/kokusai.html">人事行政における国際協力・外国公務員制度</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/shougaishakoyou.html">障害者雇用</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/saiyo/jinji_top/ninmen/kikanngyoumu.html">非常勤職員</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/corona.html">新型コロナウイルス感染症関連</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/ichiran_hyosho.html">ワークスタイル変革取組アワード</a> </li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <p class="p-navigation__title js-menu-open ">広報・白書・統計</p> <div class="p-navigation-dropdown "> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading"> <p class="p-navigation-dropdown__title">広報・白書・統計</p> <button class="p-navigation-dropdown__close js-menu-close" ></button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > 報道 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kisya.html">報道発表資料</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kisyakaiken.html">記者会見</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/danwa.html">総裁談話</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > 公務員白書（年次報告書） </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/koumuinhakusyo/hakusho/pdf.html">最新の白書</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/koumuinhakusyo/hakusho.html">過去の白書</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > 広報誌・業務案内 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/geppou.html">人事院月報</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/pamfu.html">国家公務員プロフィール</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/oshiete.html">おしえて！人事院</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > 学生・児童向け </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kids.html">キッズページ</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kids/demae.html">出前授業</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/kouho_houdo/sns.html"> SNS一覧 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/kouho_houdo/toukei.html"> 統計情報 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/kouho_houdo/sankoudata.html"> 人事行政関連データ </a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <p class="p-navigation__title js-menu-open ">関係法令・パブコメ</p> <div class="p-navigation-dropdown "> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading"> <p class="p-navigation-dropdown__title">関係法令・パブコメ</p> <button class="p-navigation-dropdown__close js-menu-close" ></button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/kisoku.html"> 関係法令 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/pabukome.html"> パブリックコメント </a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <p class="p-navigation__title js-menu-open ">申請・情報公開・相談窓口</p> <div class="p-navigation-dropdown "> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading"> <p class="p-navigation-dropdown__title">申請・情報公開・相談窓口</p> <button class="p-navigation-dropdown__close js-menu-close" ></button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/tyoutatu.html"> 調達情報 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/jyohokoukai_annai.html"> 情報公開 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/kojin.html"> 個人情報保護 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/jinji-etc/koubunsyokanri.html"> 公文書管理 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" > 各種相談窓口等 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/harassment/gaibusoudanmadoguchi.html">セクシュアル・ハラスメント相談</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/soudan/counseling.html">勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談）</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/soudan/mentlsoudan/jishibasho.html">こころの健康相談</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/kouritu/kanmindata/soudan.html">データに関する相談窓口</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/hourei_bugai.html">公益通報の受付窓口</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/contact/consultation/goiken.html">国家公務員制度・人事院に対するご意見</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/security_report.html">情報セキュリティインシデント報告窓口</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kouheisinsa.html" > 職員の不利益救済 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/denshi_moushikomi.html">オンラインによる不服の申立て</a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/rinri/tuuho.html"> 公務員倫理に関する相談・通報 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/jinji-etc/zouyo-etsuran.html"> 人事院職員の贈与等報告書の閲覧手続 </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> <div class="p-header__menu"> <div class="c-menu js-sp-menu"> <button class="c-menu__button"> <span class="c-menu__icon-frame"> <span class="c-menu__icon-body"> <span></span> </span> </span> </button> </div> </div> </div> </div> </div> <ul class="p-navigation p-navigation--sp"> <li class="p-navigation__bottom"> <div class="p-navigation__bottom-lyt"> <div class="c-link--separate"> <a class="c-link__link c-link__link--white" href="/eng.html"> English </a> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__search"> <div class="c-search"> <form action="/result.html" class="c-search__form"> <input type="hidden" name="cx" value="002895436132106584864:sru0aenmmrm" /> <input type="hidden" name="ie" value="UTF-8" /> <label for="q2"> <input id="q2" class="c-search__input" type="text" placeholder="" name="q" /> </label> <button class="c-search__button" type="submit" aria-label="検索" name="sa"></button> </form> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <div class="p-navigation-dropdown"> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading js-sp-menu-toggle is-open"> <p class="p-navigation-dropdown__title">人事院について</p> <button class="p-navigation-dropdown__close"> <img class="p-navigation-dropdown__icon-toggle" src="data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20height%3D%2248%22%20viewBox%3D%220%20-960%20960%20960%22%20width%3D%2248%22%20fill%3D%22%23FFF%22%3E%3Cpath%20d%3D%22M480-345%20240-585l43-43%20197%20198%20197-197%2043%2043-240%20239Z%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E" alt=""> </button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/jinjiin_toha.html">人事院の組織</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/npa_mission-vision-value.html">人事院のミッション・ビジョン・バリュー</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/content/900039060.pdf">幹部職員名簿</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> 公務員研修所／地方事務局・所 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kensyusyo.html"> 公務員研修所 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/hokaido.html"> 北海道事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/touhoku.html"> 東北事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/jinji_kanto.html"> 関東事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/chubu.html"> 中部事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kinki.html"> 近畿事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/chugoku.html"> 中国事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/shikoku.html"> 四国事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kyusyu.html"> 九州事務局 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/okinawa.html"> 沖縄事務所 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/jinjiinkaigi.html">人事院会議（議事録等）</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/yosan.html">予算・決算</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/seisakuhyoka.html">政策評価</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/sanyokai.html">参与会</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/konwakai.html">公務員問題懇話会</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/civilservicehrmadvisoryboard/index.html">人事行政諮問会議</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/jinjika-saiyo.html">人事院職員採用情報</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/jinji-etc.html">人事院のその他取組</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/syoukai/map.html">所在地（地図）</a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <div class="p-navigation-dropdown"> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading js-sp-menu-toggle is-open"> <p class="p-navigation-dropdown__title">人事行政に関する政策</p> <button class="p-navigation-dropdown__close"> <img class="p-navigation-dropdown__icon-toggle" src="data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20height%3D%2248%22%20viewBox%3D%220%20-960%20960%20960%22%20width%3D%2248%22%20fill%3D%22%23FFF%22%3E%3Cpath%20d%3D%22M480-345%20240-585l43-43%20197%20198%20197-197%2043%2043-240%20239Z%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E" alt=""> </button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/saiyo.html">国家公務員の人材確保・採用試験情報</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/kankoku.html">人事院勧告</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/iken.html">意見の申出等</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/ninmen.html"> 任用・人材育成 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/ninmen/ninyou.html"> 任用、分限、国際機関派遣等 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouryu.html"> 官民人事交流 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/ninmen/kensyuu.html"> 研修 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kinmu.html"> 勤務環境 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/kinmujikankyuuka.html"> 勤務時間・休暇 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/chokakinmu.html"> 超過勤務 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/kenkouanzen.html"> 健康安全 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/harassment.html"> ハラスメント防止 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/ryouritu.html"> 妊娠・出産・育児・介護と仕事の両立支援 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/jikokeihatu.html"> 自己啓発等休業 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/doukou.html"> 配偶者同行休業 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/fukumu_choukai.html"> 服務・懲戒 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/saigaihoshou.html"> 災害補償 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/shokuindantai.html"> 職員団体 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei.html"> 給与・生涯設計 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei/kyuyo.html"> 給与制度 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kankoku/kenkyuindex.html"> 研究会等 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kankoku/ikennomoushide_index.html"> 級別定数等 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei/teinen.html"> 定年・再任用 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kyuyoshogaisekkei/top.html"> 生涯設計 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kouheisinsa.html"> 公平審査・職員相談 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/furiekisyobun.html"> 不利益処分審査請求 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/gyouseisoti.html"> 行政措置要求 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/saigaihosyou.html"> 災害補償審査申立て </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/kyuyoketteisinsa.html"> 給与決定審査申立て </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/soudan/counseling.html"> 勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談） </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/kihonshisaku/jinjihyouka.html">人事評価と評価結果の活用</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/rinri.html">公務員倫理</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/sousai.html">人事院総裁賞</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/seisakuhyoukatou/kenkyukai.html">研究会</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> その他の施策 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/chousakenkyu.html"> 人事行政に関する総合的調査研究 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/kyoudousankaku.html"> 男女共同参画 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/kokusai.html"> 人事行政における国際協力・外国公務員制度 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/shougaishakoyou.html"> 障害者雇用 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/saiyo/jinji_top/ninmen/kikanngyoumu.html"> 非常勤職員 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/corona.html"> 新型コロナウイルス感染症関連 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kihonshisaku/ichiran_hyosho.html"> ワークスタイル変革取組アワード </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <div class="p-navigation-dropdown"> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading js-sp-menu-toggle is-open"> <p class="p-navigation-dropdown__title">広報・白書・統計</p> <button class="p-navigation-dropdown__close"> <img class="p-navigation-dropdown__icon-toggle" src="data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20height%3D%2248%22%20viewBox%3D%220%20-960%20960%20960%22%20width%3D%2248%22%20fill%3D%22%23FFF%22%3E%3Cpath%20d%3D%22M480-345%20240-585l43-43%20197%20198%20197-197%2043%2043-240%20239Z%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E" alt=""> </button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> 報道 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kisya.html"> 報道発表資料 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kisyakaiken.html"> 記者会見 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/danwa.html"> 総裁談話 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> 公務員白書（年次報告書） </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/koumuinhakusyo/hakusho/pdf.html"> 最新の白書 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/koumuinhakusyo/hakusho.html"> 過去の白書 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> 広報誌・業務案内 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/geppou.html"> 人事院月報 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/pamfu.html"> 国家公務員プロフィール </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/oshiete.html"> おしえて！人事院 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> 学生・児童向け </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kids.html"> キッズページ </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/kouho_houdo/kids/demae.html"> 出前授業 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/kouho_houdo/sns.html">SNS一覧</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/kouho_houdo/toukei.html">統計情報</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/kouho_houdo/sankoudata.html">人事行政関連データ</a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <div class="p-navigation-dropdown"> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading js-sp-menu-toggle is-open"> <p class="p-navigation-dropdown__title">関係法令・パブコメ</p> <button class="p-navigation-dropdown__close"> <img class="p-navigation-dropdown__icon-toggle" src="data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20height%3D%2248%22%20viewBox%3D%220%20-960%20960%20960%22%20width%3D%2248%22%20fill%3D%22%23FFF%22%3E%3Cpath%20d%3D%22M480-345%20240-585l43-43%20197%20198%20197-197%2043%2043-240%20239Z%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E" alt=""> </button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/kisoku.html">関係法令</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/pabukome.html">パブリックコメント</a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="p-navigation__item"> <div class="p-navigation-dropdown"> <div class="p-navigation-dropdown__inner"> <div class="p-navigation-dropdown__heading js-sp-menu-toggle is-open"> <p class="p-navigation-dropdown__title">申請・情報公開・相談窓口</p> <button class="p-navigation-dropdown__close"> <img class="p-navigation-dropdown__icon-toggle" src="data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20height%3D%2248%22%20viewBox%3D%220%20-960%20960%20960%22%20width%3D%2248%22%20fill%3D%22%23FFF%22%3E%3Cpath%20d%3D%22M480-345%20240-585l43-43%20197%20198%20197-197%2043%2043-240%20239Z%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E" alt=""> </button> </div> <ul class="p-navigation-dropdown__list"> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/tyoutatu.html">調達情報</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/jyohokoukai_annai.html">情報公開</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/shinsei/kojin.html">個人情報保護</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/jinji-etc/koubunsyokanri.html">公文書管理</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <span class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link"> 各種相談窓口等 </span> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kinmu/harassment/gaibusoudanmadoguchi.html"> セクシュアル・ハラスメント相談 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/soudan/counseling.html"> 勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談） </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/soudan/mentlsoudan/jishibasho.html"> こころの健康相談 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/kouritu/kanmindata/soudan.html"> データに関する相談窓口 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/hourei_bugai.html"> 公益通報の受付窓口 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/contact/consultation/goiken.html"> 国家公務員制度・人事院に対するご意見 </a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/jinji-etc/security_report.html"> 情報セキュリティインシデント報告窓口 </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link p-navigation-dropdown__parent-link" href="/seisaku/kouheisinsa.html"> 職員の不利益救済 </a> <ul class="p-navigation-dropdown__child-list"> <li class="p-navigation-dropdown__child-item"> <a class="p-navigation-dropdown__child-link" href="/seisaku/kouheisinsa/denshi_moushikomi.html"> オンラインによる不服の申立て </a> </li> </ul> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/rinri/tuuho.html">公務員倫理に関する相談・通報</a> </li> <li class="p-navigation-dropdown__item"> <a class="p-navigation-dropdown__link" href="/seisaku/jinji-etc/zouyo-etsuran.html">人事院職員の贈与等報告書の閲覧手続</a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </header> <div class="l-breadcrumb"> <div class="c-breadcrumb"> <ul class="c-breadcrumb__list"> <ul> <li class="c-breadcrumb__item"><a class="c-breadcrumb__link" href="https://www.jinji.go.jp/top.html">トップ</a></li> <li class="c-breadcrumb__item"><a class="c-breadcrumb__link" href="https://www.jinji.go.jp/policy.html">人事行政に関する政策</a></li> <li class="c-breadcrumb__item"><a class="c-breadcrumb__link" href="https://www.jinji.go.jp/seisaku/kouheisinsa.html">公平審査・職員相談</a></li> <li class="c-breadcrumb__item">勤務条件や勤務環境等に関する相談（苦情相談）</li> </ul> </ul> </div> </div> <main class="l-content-full"> <div class="l-content-full__inner base"> <div id="hpb-inner"> <h1><img border="0" height="239" src="/content/900005036.jpg" style="font-size: 16px;" width="679" /></h1> <div id="hpb-wrapper"> <div id="hpb-main"> <p class="large"><font size="+1">人事院では、国家公務員<span style="font-weight: bold;"><sup>※</sup></span>からの勤務条件や勤務環境等（ハラスメントを含む。）に関する悩みについて、広く相談に応じています。</font><br /> <br /> <br /> ※ 裁判所職員、国会職員及び防衛省の職員等特別職の職員並びに行政執行法人の職員は対象となっていません。<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><font size="5"><span style="color: rgb(0, 153, 255);">Point</span></font><br /> </span>相談内容に含まれる次の項目については、当苦情相談では対応できません。（制度の説明や助言等はできる場合があります。）<br /> ・任命権者や給与決定権者等が自ら有する権限に基づき裁量で行う事項について、その行使を求めること<br /> （例：異動させてほしい、昇格させてほしい、他者を懲戒処分に付してほしい等）<br /> ・損害賠償を求めること<br /> （例：不快に感じたことについて賠償させてほしい等）<br /> ・謝罪を求めること<br /> （例：上司に謝らせてほしい等）<br /> ・職場等における不正行為を告発すること 〔別途、各府省に通報窓口が用意されています。〕 </p> <p class="large" style="color: rgb(0, 0, 0); line-height: 1.5em; font-family: Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif;"> </p> <div id="toppage-news" style="color: rgb(0, 0, 0);"> <h2 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; margin: 2.5em 0em 2em; font-size: 22.4px; color: white; position: relative; padding: 0.5em 1em; background: navy;">よくある相談とアドバイス（ＦＡＱ）</h2> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> よくあるご相談と、それに対する当方からの回答です。<br /> （回答中の<span style="text-decoration-line: underline;">規則</span>や<span style="text-decoration-line: underline;">通知</span>の下線部分をクリックすると、規則、通達が掲載されている制度の解説ページに飛びます。）<br /> あなたの悩みが以下の相談と近いと思われる場合は、その【回答】を参考に、まずは【あなたが取り得る対応】をご検討ください。<br /> その上で、ご不明な点や不安なことがあれば、遠慮なく人事院へご相談ください。<br /> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談受付topics" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事院への相談は以下の相談方法</a>によってください。<br /> </div> <h4 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 18.4px; text-indent: 1em; padding: 0.5em 0em; border-bottom: 5px solid lightgray; position: relative;"><a href="/seisaku/soudan/counseling.html#総論" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">《総論》</a></h4> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談Ⅰ" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談Ⅰ 前の職場で起きたことについて、今の職場では対応してくれないので、人事院で調査して関係者の処分を行ってほしい。</a><br /> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談Ⅱ" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談Ⅱ 【あなたが取り得る対応】に従い対応したが、納得できないので、人事院で対応してほしい。</a><br /> </div> <h4 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 18.4px; text-indent: 1em; padding: 0.5em 0em; border-bottom: 5px solid lightgray; position: relative;"><a href="/seisaku/soudan/counseling.html#《ハラスメント関係》" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">《ハラスメント関係》</a></h4> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談１" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談１ 上司からパワー・ハラスメントを受けていると感じています。パワー・ハラスメントに該当する言動とはどのような言動ですか。</a><br /> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談２" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談２ パワー・ハラスメントの相談をする際に留意すべき点はありますか。</a><br /> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談３" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談３ 上司からパワー・ハラスメントを受けているが、所属する官署の担当部署に申し出ても適切な調査をしてもらえない。人事院が間に入って調査・認定をし、解決してほしい。</a></div> <h4 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 18.4px; text-indent: 1em; padding: 0.5em 0em; border-bottom: 5px solid lightgray; position: relative;"><a href="/seisaku/soudan/counseling.html#《任用関係》" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">《任用関係》</a></h4> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談４" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談４ 健康上の理由や家庭の事情から、現在の勤務官署から希望する別の勤務官署に異動したいので、人事院から仲介や口添えをしてほしい。</a></div> <h4 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 18.4px; text-indent: 1em; padding: 0.5em 0em; border-bottom: 5px solid lightgray; position: relative;"><a href="/seisaku/soudan/counseling.html#《給与関係》" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">《給与関係》</a></h4> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談５" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談５ 月（週）に○○時間の超過勤務を余儀なくされているが、□□時間分しか支給されていないのは問題ではないか。</a></div> <h4 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 18.4px; text-indent: 1em; padding: 0.5em 0em; border-bottom: 5px solid lightgray; position: relative;"><a href="/seisaku/soudan/counseling.html#《勤務時間・休暇・服務等関係》" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">《勤務時間・休暇・服務等関係》</a></h4> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談６" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談６ ○○の事情があり□□休暇の申請をしたが、認められなかった。□□休暇を承認すべきではないか。</a><br /> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談７" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談７ 同僚と比べて仕事の分担や役割が重く、負担が大きい。仕事の割振りについて指導してもらえないか。</a><br /> <a href="/seisaku/soudan/counseling.html#相談８" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談８ 業務の進め方が非効率であり、必要以上に時間と労力を要している。業務の処理を効率的に進められるよう、人事院から指導してもらえないか。<br /> </a><a href="#相談９"><span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(255, 255, 255);">相談９ 職員には平等にテレワーク（在宅勤務）をさせてほしい。</span></a></div> <h4 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 18.4px; text-indent: 1em; padding: 0.5em 0em; border-bottom: 5px solid lightgray; position: relative;"><a href="/seisaku/soudan/counseling.html#《人事評価関係》" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">《人事評価関係》</a></h4> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <a href="#相談１０" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">相談10 人事評価に係る業績（能力）評価の結果が低かったので、苦情を申し立てたい。</a><br /> <br /> <br /> <br /> <a id="総論" name="総論" style="color: rgb(51, 0, 153);"></a><span style="background-color: rgb(244, 244, 244); font-size: 20px;">《総論》</span></div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"><a name="相談Ⅰ" style="color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);"></a>相談Ⅰ 前の職場で起きたことについて、今の職場では対応してくれないので、人事院で調査して関係者の処分を行ってほしい。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】</span><br /> 人事院が行っている苦情相談は、相談者の勤務条件その他の人事管理に関する悩み相談について、将来に向けてその職場において安心して職務に専念できるようにすることを目的としています。<br /> したがって、相談内容が、将来に向けての勤務条件の改善・解決を図るものではなく、過去の事実について相手に謝罪を求めたり、懲戒処分を求めるといったことである場合には、人事院の苦情相談では対応しておりません。<br /> 過去の事実について関係者の処分を求めるといったことについては、上部機関の担当部署（人事担当課等）に相談してみることが考えられます。<br /> <br /> </div> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" width="2000" /><a name="相談Ⅱ" style="color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談Ⅱ</a> 【あなたが取り得る対応】に従い対応したが、納得できないので、人事院で対応してほしい。 <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" width="2000" /> <div> <br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】<br /> </span>職場での悩みについては、現場の職務遂行の実情を理解している職場内や所属府省の相談窓口に、具体的状況を添えて相談や話し合いをすることにより、迅速かつ適切な解決につながることが少なくありません。このため、【あなたが取り得る対応】では、基本的に、まずは職場の管理職や所属の相談窓口等に相談されることをお勧めしています。<br /> しかし、それでも疑問が解消しない場合や、職場や所属の相談窓口等に相談しても解決が見込まれないと考える場合には、内容によっては、人事院からあなたの所属府省（本府省又は所属機関）へ相談内容を伝達し、対応を求めることができます。<br /> 人事院から所属府省への伝達を希望する場合には、伝達してほしい内容を、文書又は<a href="/seisaku/soudan/counseling.html#電子メール" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">メール</a>により御連絡ください。いただいた内容は、相談内容の秘密の保持及び相談したことによる不利益取扱いの禁止について留意するよう付言した上で、いただいた内容どおり伝達します。なお、伝達内容に齟齬がないようにするため、電話や面談により口頭で伺った相談内容を当方から伝達することは行っていません。<br /> <br /> </div> </div> <h3 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; margin: 2em 0em 1.5em; font-size: 20px; padding: 0.25em 1em; background: rgb(244, 244, 244); border-left: 5px solid navy; border-bottom: 3px solid rgb(215, 215, 215);"><a name="《ハラスメント関係》" style="color: rgb(51, 0, 153);">《ハラスメント関係》</a></h3> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談１" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談１</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 上司からパワー・ハラスメントを受けていると感じています。パワーハラスメントに該当する言動とはどのような言動ですか。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】</span><br /> <a href="/seisaku/kinmu/harassment/10-16.html" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事院規則１０―１６（パワー・ハラスメントの防止等）</a>第２条において、パワー・ハラスメントとは、「職務に関する優越的な関係を背景として行われる、業務上必要かつ相当な範囲を超える言動であって、職員に精神的若しくは身体的な苦痛を与え、職員の人格若しくは尊厳を害し、又は職員の勤務環境を害することとなるようなもの」と定義されています。<br /> そして、具体的には、当該規則の運用通知において、以下とされています。<br /> ・ 「職務に関する優越的な関係を背景として行われる」言動とは、「当該言動を受ける職員が当該言動の行為者に対して抵抗又は拒絶することができない蓋然性が高い関係を背景として行われるもの」をいう<br /> ・ 「業務上必要かつ相当な範囲を超える言動」とは、「社会通念に照らし、当該言動が明らかに業務上必要がない又はその態様が相当でないもの」をいう<br /> ・ 「このような言動に該当するか否かは、具体的な状況（当該言動の目的、当該言動を受けた職員の問題行動の有無並びにその内容及び程度その他当該言動が行われた経緯及びその状況、業務の内容及び性質、当該言動の態様、頻度及び継続性、職員の属性及び心身の状況、当該言動の行為者との関係性等）を踏まえて総合的に判断する」<br /> <br /> また、同運用通知（人事院規則１０―１６（パワー・ハラスメントの防止等）の運用について（令和２年４月１日職職―１４１））の別紙第１（パワー・ハラスメントを防止しパワー・ハラスメントに関する問題を解決するために職員が認識すべき事項についての指針）の第１の２として「パワー・ハラスメントになり得る言動」が掲げられていますので参考にしてください。<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> 上記運用通知にあるとおり、あなたの上司の言動がパワー・ハラスメントに該当する言動に当たるか否かは、社会通念に照らし、当該言動が明らかに業務上必要がない又はその態様が相当でないものか否かを、具体的な状況（上記【回答】参照）を踏まえて総合的に判断することになります（パワー・ハラスメントに該当するかどうかは、セクシュアル・ハラスメントと異なり、受け手が不快かどうかで判断できるものではありません。）。 <br /> このため、まずは、当該言動が行われることとなった原因、当該言動が行われた状況等をも踏まえて、職場の管理職や所属する官署に設置されているハラスメント相談窓口又は信頼できる同僚などに相談してみることが考えられます。<br /> <br /> </div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談２" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif">２ パワー・ハラスメントの相談をする際に留意すべき点はありますか。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"><br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】<br /> </span>あなた自身が受けている言動がパワー・ハラスメントではないかと考える場合には、その被害を深刻にしないために、一人で抱え込まずに相談窓口や同僚、知人等の信頼できる人に相談することが有効です。また、自身が直接パワー・ハラスメントを受けていない場合でも、パワー・ハラスメントと思われる言動が行われている場合は、皆が気持ちよく勤務できる環境を作るために、職場の上司等に相談する等の方法をとることも有効です。<br /> あなたから相談を受けた相談員は、相談内容の事実関係を把握した上で、適切かつ効果的な対応は何かといった視点で迅速な対応を心がけて行動することになります。また、相談員は、相談者が自傷行為におよぶ可能性がある場合、深刻な状況にあるとうかがわれる場合など、緊急性が高いと考えられる場合は相談者自身が人事当局に知らせることを望んでいない旨も含めて人事当局に連絡することになりますが、基本的には、あなたから聞いたことは、あなたの了承を得なければ人事当局にも伝えないこととされています。<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> 上記のとおり、あなたから相談を受けた相談員は、事実関係を把握した上で、適切かつ効果的な対応を心がけることになります。そのため、パワー･ハラスメントと考えられる言動を相談するに当たっては、事実関係をしっかり把握することや、どの程度の対応を期待するかの心づもりをしておくことが有効です。<br /> 具体的には、当該言動が行われた日時、内容等について記録しておくと、具体的な状況を整理しやすくなると考えられます。また、以下のような事項もあわせて整理した上で、所属の窓口に相談することが考えられます。<br /> ・ 当事者（パワー・ハラスメントの被害者及び行為者とされる者）間の関係<br /> ・ 問題とされる言動が、いつ、どこで、どのように行われたか。<br /> ・ 行為者の言動がどのようなことをきっかけとして行われたか。<br /> ・ あなた（相談者）は、行為者とされる者に対してどのような対応をとったか。<br /> ・ 事実を確認するための証拠はあるのか。<br /> ・ 上司や同僚へ相談したか<br /> ・ あなたの心身の状況<br /> ・ あなたが主張する内容については、当事者のみが知り得るものか、又は他に目撃者はいるのか。<br /> ・ 人事当局と相談内容を共有してよいか。行為者や第三者へのヒアリングをしてよいか。<br /> ・ 求める対応（行為の停止、行為者の謝罪、行為者の処分、配置転換等）<br /> <br /> </div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談３" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談３</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 上司からパワー・ハラスメントを受けているが、所属する官署の担当部署に申し出ても適切な調査をしてもらえない。人事院が間に入って調査・認定をし、解決してほしい。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】<br /> </span>パワー・ハラスメントに該当する「業務上必要かつ相当な範囲を超える言動」とは、社会通念に照らし、当該言動が明らかに業務上必要がない又はその態様が相当でないものをいうとされ、このような言動に該当するか否かは、具体的な状況（当該言動の目的、当該言動を受けた職員の問題行動の有無並びにその内容及び程度その他当該言動が行われた経緯及びその状況、業務の内容及び性質、当該言動の態様、頻度及び継続性、職員の属性及び心身の状況、当該言動の行為者との関係性等）を踏まえて総合的に判断するとされています。<br /> 実際にどのような手法によって解決を図るかは、事案の性質によりますが、パワー・ハラスメント事案の調査は職務遂行の実情を理解していなければ困難であり、言動がパワー・ハラスメントに該当するかどうかについては、当該言動が行われることとなった原因、当該言動が行われた状況等を踏まえて判断する必要があります。<br /> このため、<a href="/seisaku/kinmu/harassment/10-16.html" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事院規則１０―１６（パワー・ハラスメントの防止等）</a>第４条第１項では、各省各庁の長は、パワー・ハラスメントが行われた場合においては、必要な措置を迅速かつ適切に講じなければならないとしています。<br /> また、ハラスメント認定は、上記のとおり個別具体的な事実に基づき判断するものであり、所属組織の方が認定を行いやすいことから、人事院が苦情相談を受けた場合には、当該事案の内容を各府省の人事当局に伝えた上で、各府省に対応をしていただくことを基本としています。 <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> パワー・ハラスメントのような職場の人間関係に起因する事案を迅速かつ的確に解決するためには、まずは、現場の職務遂行の実情を理解している職場内の同僚、知人、上司等に相談することが有効です。<br /> このため、まずは、問題を自分一人で考え込まずに、上司等又は所属の相談窓口で相談や話し合いをしてみてください。それでも納得できる対応がされないときやこれらの人たちに相談しづらいときは、その理由や経緯を添えて、上部機関のハラスメント相談窓口に相談することが考えられます。相談する際には、【相談Ⅱ】に記載した事項も参考にしてください。<br /> また、内容によっては、相談Ⅱに記載のとおり、人事院からあなたの所属府省（本府省又は所属機関）へ相談内容を伝達し、対応を求めることができます。<br /> 人事院から所属府省への伝達を希望する場合には、伝達してほしい内容を、文書又は<a href="/seisaku/soudan/counseling.html#電子メール" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">メール</a>により御連絡ください。<br /> <br /> </div> <h3 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; margin: 2em 0em 1.5em; font-size: 20px; padding: 0.25em 1em; background: rgb(244, 244, 244); border-left: 5px solid navy; border-bottom: 3px solid rgb(215, 215, 215);"><a name="《任用関係》" style="color: rgb(51, 0, 153);">《任用関係》</a></h3> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談４" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談４</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 健康上の理由や家庭の事情から、現在の勤務官署から希望する別の勤務官署に異動したいので、人事院から仲介や口添えをしてほしい。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"><br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】</span><br /> 職員をどの官署や部署に配置するかは、任命権や職務命令権限のある者が、その有する権限と責任において、組織運営全般を考慮して行うこととされていることから、人事院が仲介や口添えをすることはできません。主治医からの診断があるなど、客観的な事実が有るにも関わらず取り合ってもらえないなどの場合は、必要に応じて、当課の相談対応として、人事担当者に対してあなたの希望を伝達することが出来る場合があります。この場合でも希望を踏まえてどう判断するかは、任命権者の判断となります。<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> 健康上、あるいは、家庭内において具体的にどのような理由や事情があるのか、また、あなたとしては、どういった配慮を希望するのかや、反対に、職場においてどのような配慮やサポートがあれば現在の勤務官署でも業務に従事することができそうか等、あなたから所属の人事担当者に相談してみてはいかがでしょうか。また、定期的に異動について意向調査などが実施される場合には、きちんと記入して伝えることが重要です。上司に口頭で補足して伝えたつもりが、人事担当者まで伝わっていないなどの行き違いにならないように留意してください。また、状況が変わった場合などは、早い段階で上司や人事担当者に事情を伝えることが必要です。<br /> <br /> </div> <h3 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; margin: 2em 0em 1.5em; font-size: 20px; padding: 0.25em 1em; background: rgb(244, 244, 244); border-left: 5px solid navy; border-bottom: 3px solid rgb(215, 215, 215);"><a name="《給与関係》" style="color: rgb(51, 0, 153);">《給与関係》</a></h3> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談５" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談５</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 月（週）に○○時間の超過勤務を余儀なくされているが、□□時間分しか支給されていないのは問題ではないか。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"><span style="font-weight: bold;">【回答】<br /> </span>超過勤務は、公務のため臨時又は緊急の必要がある場合において、正規の勤務時間以外の時間において勤務することを命じられたとき、この命令に従って行われるものです。超過勤務命令に従い勤務した時間に対しては、一般職の職員の給与に関する法律の規定に基づき、当然に超過勤務手当が支給されなければなりません。<br /> 他方、正規の勤務時間以外の時間に、職員が超過勤務命令を受けずに私用等で在庁している場合には超過勤務手当は支給されませんが、例えば超過勤務命令が包括的に出されている場合には、どこまでが超過勤務命令に基づく勤務であったのか不明確になることもあり、超過勤務命令権者と職員との間で超過勤務の範囲についての認識が一致しない場合もあり得ます。<br /> 人事院では、各府省等に対し、<a href="/seisaku/kinmu/chokakinmu.html" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">「超過勤務を命ずるに当たっての留意点について」（平成３１年２月１日職職―２２）</a>を発出し、超過勤務時間の適正な管理等の観点から、課室長等による超過勤務予定の事前確認や、所要見込時間と異なる場合の課室長等への事後報告を適切に行うことを求めています。各府省等においては、こうした取組によって、超過勤務命令権者と職員との間で認識が一致しない状況を防止し、超過勤務実態を適切に把握、管理していくことが求められます。<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> 上記【回答】のとおり、超過勤務命令の範囲等について、超過勤務命令権者（所属長等）と職員との間で認識が一致していない状況にある場合も考えられます。まずは、超過勤務手当が支払われていないと考える時間について、その時間に行っていた業務内容等を示すなどした上で、超過勤務命令が出されていたのかどうか、所属長や上司等に確認してみてはいかがでしょうか。<br /> それでも疑問が解消しない場合や、確認しても解決が見込まれないと考える場合には、苦情相談への対応として、人事院からあなたの所属府省（本府省又は所属機関）へ相談内容を伝達し、必要に応じ、事実関係の調査等の対応を求めることもできますので、人事院に相談してください。<br /> <br /> 【参考情報】<br /> なお、人事院では、各府省における超過勤務時間の適正な管理等に関する指導等を職員福祉局職員福祉課勤務時間調査・指導室において行っています。各府省への指導等に活用するため、相談者の了解を得た上で、同室に相談内容を情報共有させていただく場合があります（苦情相談のように個別の対応がなされるものではありません）。<br /> 御参考までに、勤務時間調査・指導室の連絡先をお示しします。<br /> <br /> 【連絡先】<br /> 勤務時間調査・指導室：【E-mail】shidoushitsu-khns（アットマーク）jinji.go.jp<br /> ※上記アドレスは、セキュリティの関係上アットマークの表示をしておりません。 <br /> <br /> </div> <h3 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; margin: 2em 0em 1.5em; font-size: 20px; padding: 0.25em 1em; background: rgb(244, 244, 244); border-left: 5px solid navy; border-bottom: 3px solid rgb(215, 215, 215);"><a name="《勤務時間・休暇・服務等関係》" style="color: rgb(51, 0, 153);">《勤務時間・休暇・服務等関係》</a></h3> <div style=""> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談６" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談６</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> ○○の事情があり□□休暇の申請をしたが、認められなかった。□□休暇を承認すべきではないか。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"><br /> <span style="font-weight: bold;">【回答】</span></div> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 一般職の国家公務員に認められる休暇は、一般職の職員の勤務時間、休暇等に関する法律及び</font><a href="/seisaku/kinmu/kinmujikankyuuka.html" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事院規則１５―１４（職員の勤務時間、休日及び休暇）、人事院規則１５―１５（非常勤職員の勤務時間及び休暇）等</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif">に規定されています。休暇の承認は、各省各庁の長又は権限委任を受けた所属の管理職等の権限を有する者（以下「休暇承認権者」という。）により判断されることになりますが、休暇を承認するに当たっては、公務の運営に支障があるかどうかを踏まえて判断する必要があります。また、病気休暇、特別休暇、介護休暇及び介護時間については、休暇の請求事由が明確に確認できない限り、承認することはできないこととなっています。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> </font><br /> <span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 休暇の請求があった場合、休暇承認権者（所属長等）は、当該請求について速やかに承認するかどうかを決定し、当該請求をした職員に当該決定を通知することになっています。また、一般的には、休暇を不承認とした場合は、その理由についても当該職員に通知することが望ましいと考えられます。休暇が承認されない場合もあることは先述のとおりですが、休暇が承認されなかった理由が示されていない場合は、まずは、休暇承認権者等にその理由を確認してみてはいかがでしょうか。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> それでも納得できないときは、その理由や経緯を添えて、人事担当部局等の窓口に相談することが考えられます。</font><br /> <br /> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談７" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談７</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 同僚と比べて仕事の分担や役割が重く、負担が大きい。仕事の割振りについて指導してもらえないか。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> <span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-weight: bold;">【回答】</span><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 仕事の割振りについては、職員の経験や職務に対する適性、職務遂行能力の実証等を踏まえ、職務命令権限のある者が、その有する権限と責任において、業務運営全般を考慮して行うこととされています。上司としては、あなたの能力を向上させるために重い配分や困難な業務をあえて割り振っている場合もあります。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif">他方で、</font><a href="/seisaku/kinmu/harassment/10-16.html" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事院規則１０―１６（パワー・ハラスメントの防止等）の運用について</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif">別紙第１第１の１基本的な心構えにあるように、業務指示等の内容が適切であってもその手段や態様等が適切でないものはパワー・ハラスメントになり得るとされ、同通知別紙第１の２パワー・ハラスメントになり得る言動において、実現不可能な業務や無駄な業務の強要が掲げられ、これまで分担して行ってきた大量の業務を未経験の部下に全部押しつけ、期限内に全て処理するように厳命することなどはパワー・ハラスメントになり得る言動とされています。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> このようなことも踏まえ、まずは、人事評価の期首・期末の面談の機会や期中に面談の機会等を設けるなどして、仕事の進め方や配分についてあなたの感じている負担感を伝えることが考えられます。その上で、そのような仕事の割振りになっている理由について確認するなどし、必要に応じて改善が図られることにより相互に納得できるようにすることが考えられます。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> </font><br /> <span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】</span><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> あなたが、負担が大きい、同僚と比べて公平性を欠いていると感じている具体的な理由を添えて、業務分担や業務の進め方について職務命令権限のある上司や管理職等に相談してください。また、人事評価者に対して期首目標の見直しについて相談してみることも考えられます。なお、評価者が対応してくれない場合は、苦情相談員等に相談してみてください。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> </font><br /> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談８" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談８</a><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> 業務の進め方が非効率であり、必要以上に時間と労力を要している。業務の処理を効率的に進められるよう、人事院から指導してもらえないか。</font> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> <span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-weight: bold;">【回答】<br /> </span><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif">業務の進め方については、職務命令権限のある者が、その有する権限と責任において、業務運営全般を考慮して行うこととされていることから、業務の進め方については、関連法令、業務内容や組織体制などを承知している所属する官署での対応が迅速かつ最も適切です。</font><br /> <font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif"> </font><br /> <span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】<br /> </span><font face="Meiryo UI, UD新ゴ, sans-serif">職場の上司や管理者等には、職員が働きやすい良好な勤務環境を維持・確保する権限と責任がありますので、あなたが業務の進め方について感じている点を職場の上司や管理者等に示し、必要な対応策を検討するよう話してみることが考えられます。</font><br /> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <div> </div> <div> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" style="font-size: 16px; font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /><a name="相談９" style="background-size: 16px; background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: Meiryo;">相談９</a><span style="font-family: Meiryo;"> 職員には平等にテレワーク（在宅勤務）をさせてほしい。</span> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" style="font-size: 16px; font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;" width="2000" /> <div style="font-size: 16px; background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> </div> </div> </div> <div style=""> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><b>【回答】</b></div> <div> 令和６年３月に公表されました<a href="https://www.jinji.go.jp/seisaku/kinmu/kinmujikankyuuka.html">「国家公務員におけるテレワークの適切な実施の推進のためのガイドライン」</a>において、一般職の国家公務員のテレワークは、職員の権利として位置づけられているものではなく、管理者からのテレワークを命ずる職務命令に基づき実施されるものとされています。</div> 具体的には、テレワークは職員の希望・申告を前提として実施することが原則としつつ、職員からの申告を受けた管理者は、申告内容、希望者の職場勤務での実態等を総合的に勘案して、テレワーク勤務の可否を判断することとされています。したがって、職員が希望・申告しても、上記判断の結果、テレワーク勤務が認められないことや、当初認められたテレワーク勤務が取り消される場合等もあることとされています。</div> <div> <br style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <span style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】<br /> </span>上記ガイドラインにあるとおり、業務運営上の支障がない限りにおいては、職員の希望・申告に応じることが基本的な取扱いとなりますが、各府省の職場において、窓口業務などテレワークの実施が明らかに不可能な場合があるほか、テレワークでできる業務であったとしても、業務体制や職員の特性上から、テレワーク実施が困難であると管理者（所属長等）が判断する場合があることには留意が必要です。<br /> 職場の他の職員がテレワーク勤務を認められているのでしたら、不平等に感じるかもしれませんが、あなたがテレワーク勤務を認められなかったのは、管理者が、これらの場合に該当していると判断したためかもしれません。まずは、管理者等に対して、テレワーク勤務がなぜ認められなかったのか、その理由を確認してみることが考えられます。 </div> </div> <h3 style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif; margin: 2em 0em 1.5em; font-size: 20px; padding: 0.25em 1em; background: rgb(244, 244, 244); border-left: 5px solid navy; border-bottom: 3px solid rgb(215, 215, 215);"><a name="《人事評価関係》" style="color: rgb(51, 0, 153);">《人事評価関係》</a></h3> <div style="font-family: "Meiryo UI", UD新ゴ, sans-serif;"> <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="4" width="2000" /><a id="相談１０" name="相談１０" style="color: rgb(51, 0, 153); background-color: rgb(255, 255, 255);">相談10</a> 人事評価に係る業績（能力）評価の結果が低かったので、苦情を申し立てたい。 <hr color="#0000cd" noshade="noshade" size="2" width="2000" /> <div> </div> <span style="font-weight: bold;">【回答】</span><br /> 人事評価の結果について不満がある場合への対応については、<a href="/seisaku/kihonshisaku/jinjihyouka.html" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事評価の基準、方法等に関する政令</a>第２０条及び<a href="/seisaku/kihonshisaku/jinjihyouka.html" style="color: rgb(51, 0, 153); text-decoration-line: none;">人事評価の基準、方法等に関する内閣官房令</a>第６条に基づき、人事評価に関する苦情を幅広く受け付ける「苦情相談」と、開示された評価結果に関する苦情と苦情相談で解決されなかった苦情を受け付ける「苦情処理」、の２つの仕組みを各府省の人事評価実施規程において定めることとされています。<br /> 苦情相談…被評価者により⾝近なところで、⼈事評価に係る苦情全般を対象に、簡易・迅速な処理を⾏うことを⽬的とされています。<br /> 苦情処理…開⽰された評価結果に関する苦情、苦情相談では解決されなかった苦情のみを対象にして、所定の⼿続に則り処理を⾏います。開⽰された評価結果に関する苦情について、評価結果が適当かどうか審査され、適当でないと判断された場合には、実施権者は再評価⼜は再調整を⾏わせることとされています。<br /> <br /> 人事院では、人事評価の結果に基づき決定された任免や給与等に関する苦情について、制度の説明などの相談対応をしています。<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">【あなたが取り得る対応】 </span><br /> 苦情への対応の仕組みや具体的な運⽤に当たっては、各府省等の実施権者の下、各府省が定める人事評価実施規程に基づいて⾏われることになりますが、開示された評価結果に関する苦情に係る「苦情処理」の申出を考えるのであれば、各府省における人事評価実施規程の定めにより、当該評価結果の開示が行われた日の翌日から起算して１週間程度（閉庁日を除く。）とされている場合が多いので、早めに確認し対応してください。<br /> また、人事評価を実施するに当たっては、何よりも評価者と被評価者が、期首・期末面談の場だけでなく、⽇常の業務上のコミュニケーションの中でよく話し合い、認識にズレが生じないようにしておくことが重要です。また、評価結果についても、評語の高低のみではなく当該評語となった理由等についても目を向け認識をすり合わせる、評価者からの具体的なフィードバックを今後の業務遂行に活かし、自らの成長につなげるといった視点を持つことも大切です。そのため、このような観点から、あなたが感じていることを評価者に伝え、話し合うことが考えられます。評価者が対応してくれないと感じた場合は、苦情相談員等に相談してみてください。</div> </div> <h3><a id="相談受付topics" name="相談受付topics"><span class="ja">相談の受付</span></a><span class="en">topics </span></h3> <span class="en">相談は、電話、面談、手紙、電子メールにより行うことができます。 <br /> あなたの都合のよい方法をお選びください。</span><br /> <br /> <br /> <span class="en"> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> <a href="/seisaku/soudan/counseling/denwauketuke.html"><font color="#0066cc">電話・面談（予約制）・手紙による相談 </font></a> <span style="color: rgb(255, 0, 0);"> </span></span><br /> <span class="en"> ・電話による相談の場合は、相談時間は30分以内となります。<br /> ・手紙による相談の場合は、あなたの連絡先を記載してください。<br /> （あなたに確認すべき事項がある場合に必要となり、この確認ができないと所要の対応がとれないことがあります。）<br /> <br /> <br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> <a href="https://www.qa-system.jinji.go.jp/StaffConsultation/s/"><font color="#0066cc">電子メールによる相談</font></a> <br /> ・ 相談申込みフォームにしたがって送信してください。<br /> </span> <h3><span class="en"><span class="en"><span class="ja">相談される前に･･･</span></span></span></h3> <span class="en"> <span class="en"> </span></span></div> <div id="toppage-news"><br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> <a href="/seisaku/soudan/counseling/soudanmae.html">所属府省の相談窓口の活用</a><br /> <br /> <div id="toppage-news"> <h3><span class="ja">参考</span></h3> <br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> 相談に関する人事院規則<br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005031.gif" width="16" /> <a href="https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=412RJNJ13005000" target="_blank">人事院規則１３－５（職員からの苦情相談）</a>（別ウィンドウで開きます。）<br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005031.gif" width="16" /> <a href="/seisaku/kisoku/tsuuchi/13_kouheisinsa/1302000_H12kouhei518.html">人事院規則１３－５（職員からの苦情相談）の運用について（通知）</a><br /> <br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> <a href="/content/900005042.pdf">相談に関するパンフレット</a><br /> <br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> <a href="/seisaku/kouheisinsa.html">公平審査</a><br /> （公平審査制度のページへ）<br /> <br /> <img border="0" height="16" src="/content/900005035.gif" width="16" /> <a href="/seisaku/kinmu/harassment.html">セクハラ・パワハラ等について</a><br /> （ハラスメント防止のページへ）</div> <div id="pagetop"> </div> </div> <!-- toppage end --><!-- main end --></div> </div> </div> <div class="l-back-to-top"> <a href="#top" class="c-back-to-top c-back-to-top--square c-back-to-top--blue"> <span style="display: none;">Back to top</span> <svg class="c-back-to-top__icon" width="14" height="16" viewBox="0 0 14 16" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M13.33 7.67L14 7L7 0L0 7L0.67 7.67L6.5 1.84L6.5 16.0001H7.5L7.5 1.84L13.33 7.67Z" fill="currentColor"/> </svg> </a> </div> </main> <footer class="l-footer"> <div class="l-footer__inner"> <div class="p-footer-sns"> <p class="p-footer-sns__heading">公式SNS</p> <ul class="p-footer-sns__list"> <li class="p-footer-sns__item"> <a class="p-footer-sns__link" href="/kouho_houdo/sns/instagramiciran.html"> <img class="p-footer-sns__icon" src="/content/000000273.png" alt="SNSアイコンinstagram"> Instagram </a> </li> <li class="p-footer-sns__item"> <a class="p-footer-sns__link" href="/kouho_houdo/sns/twittericiran.html"> <img class="p-footer-sns__icon" src="/content/000000276.png" alt="SNSアイコンX(旧twitter)"> X(旧Twitter) </a> </li> <li class="p-footer-sns__item"> <a class="p-footer-sns__link" href="/kouho_houdo/sns/dougaiciran.html"> <img class="p-footer-sns__icon" src="/content/000000277.png" alt="SNSアイコンyoutube"> Youtube </a> </li> <li class="p-footer-sns__item"> <a class="p-footer-sns__link" href="/kouho_houdo/sns/threadsiciran.html"> <img class="p-footer-sns__icon" src="/content/000003418.png" alt="SNSアイコンスレッズ"> スレッズ </a> </li> </ul> </div> <div class="p-footer-center"> <ul class="p-footer-center__list"> <li class="p-footer-center__item"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/sitemap.html"> サイトマップ </a> </li> <li class="p-footer-center__item"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/content/900005012.pdf"> 人事院HPプライバシーポリシー </a> </li> <li class="p-footer-center__item has-margin-right"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/policy/m365_privacy.html"> Microsoft365利用に係るプライバシーポリシー </a> </li> <li class="p-footer-center__item"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/kouho_houdo/sns/policy.html"> 人事院ソーシャルメディア運用方針 </a> </li> <li class="p-footer-center__item"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/shinsei/accessibility.html"> ウェブアクセシビリティについて </a> </li> <li class="p-footer-center__item"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/shinsei/notice.html"> 利用規約・リンク・著作権 </a> </li> <li class="p-footer-center__item"> <a class="p-footer-center__link c-under-line--white" href="/contact/consultation/goiken.html"> ご意見等 </a> </li> </ul> </div> <div class="p-footer-address__bottom"> <div class="p-footer-address__left"> <p class="p-footer-address__name">〒100-8913 東京都千代田区霞が関1-2-3 （<a class="p-footer-address__name-link c-under-line--white" href="/syoukai/map.html">地図</a>）<br>電話番号：03-3581-5311（代表） 法人番号2000012010002</p> </div> <div class="p-footer-address__right"> <p class="p-footer-address__copy">Copyright 2024 National Personnel Authority</p> </div> </div> </div> </footer> <script src="/assets/js/lib/swiper/swiper-bundle.min.js"></script> <script src="/assets/js/common.js"></script> </body> </html>