CINXE.COM

<!doctype html> <html lang="vi-VN"> <head><meta name="referrer" content="no-referrer"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="mask-icon" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/safari-pinned-tab.svg" color="#f5912c"> <meta name="apple-mobile-web-app-title" content="LiveAgent"> <meta name="application-name" content="LiveAgent"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <style id="inline-css" type="text/css">*{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}*:active,*:focus,*:hover{outline:0}#app{position:relative}h1,h2,h3,h4,h5,h6,p{margin:0}a{text-decoration:none}a:active,a:focus,a:hover{text-decoration:none}ul{margin:0;padding:0;list-style:none}figure{margin:0}/*! sanitize.css v10.0.0 | CC0 License | github.com/csstools/sanitize.css */*,::before,::after{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}::before,::after{text-decoration:inherit;vertical-align:inherit}html{cursor:default;line-height:1.5;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-tap-highlight-color:transparent;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%}html:not(:lang(en)){word-break:break-word;-ms-hyphens:auto;hyphens:auto}body{margin:0}h1{font-size:2em;margin:.67em 0}dl dl,dl ol,dl ul,ol dl,ul dl{margin:0}ol ol,ol ul,ul ol,ul ul{margin:0}hr{height:0;overflow:visible}main{display:block}nav ol,nav ul{list-style:none;padding:0}pre{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}a{background-color:transparent}abbr[title]{text-decoration:underline;-webkit-text-decoration:underline dotted;text-decoration:underline dotted}b,strong{font-weight:bolder}code,kbd,samp{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}small{font-size:80%}audio,canvas,iframe,img,svg,video{vertical-align:middle}audio,video{display:inline-block}audio:not([controls]){display:none;height:0}iframe{border-style:none}img{border-style:none}svg:not([fill]){fill:currentColor}svg:not(:root){overflow:hidden}table{border-collapse:collapse}button,input,select{margin:0}button{overflow:visible;text-transform:none}button,[type=button],[type=reset],[type=submit]{-webkit-appearance:button}fieldset{border:1px solid #a0a0a0;padding:.35em .75em .625em}input{overflow:visible}legend{color:inherit;display:table;max-width:100%;white-space:normal}progress{display:inline-block;vertical-align:baseline}select{text-transform:none}textarea{margin:0;overflow:auto;resize:vertical}[type=checkbox],[type=radio]{padding:0}[type=search]{-webkit-appearance:textfield;outline-offset:-2px}::-webkit-inner-spin-button,::-webkit-outer-spin-button{height:auto}::-webkit-input-placeholder{color:inherit;opacity:.54}::-webkit-search-decoration{-webkit-appearance:none}::-webkit-file-upload-button{-webkit-appearance:button;font:inherit}::-moz-focus-inner{border-style:none;padding:0}:-moz-focusring{outline:1px dotted ButtonText}:-moz-ui-invalid{box-shadow:none}details{display:block}dialog{background-color:white;border:solid;color:black;display:block;height:-moz-fit-content;height:-webkit-fit-content;height:fit-content;left:0;margin:auto;padding:1em;position:absolute;right:0;width:-moz-fit-content;width:-webkit-fit-content;width:fit-content}dialog:not([open]){display:none}summary{display:list-item}canvas{display:inline-block}template{display:none}a,area,button,input,label,select,summary,textarea,[tabindex]{-ms-touch-action:manipulation;touch-action:manipulation}[hidden]{display:none}[aria-busy=true]{cursor:progress}[aria-controls]{cursor:pointer}[aria-disabled=true],[disabled]{cursor:not-allowed}[aria-hidden=false][hidden]{display:initial}[aria-hidden=false][hidden]:not(:focus){clip:rect(0,0,0,0);position:absolute}@font-face{font-family:fontello;src:url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff2?ver=20230109) format("woff2"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff?ver=20230109) format("woff"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.ttf?ver=20230109) format("truetype");font-weight:400;font-style:normal;font-display:swap}[class^=fontello-]::before,[class*=fontello-]::before{font-family:fontello,sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;display:inline-block;text-decoration:inherit;width:1em;text-align:center;font-variant:normal;text-transform:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}.fontello-icon-e800::before{content:"\e800" !important}.fontello-icon-e801::before{content:"\e801" !important}.fontello-icon-e802::before{content:"\e802" !important}.fontello-icon-e803::before{content:"\e803" !important}.fontello-icon-e804::before{content:"\e804" !important}.fontello-icon-e805::before{content:"\e805" !important}.fontello-icon-e806::before{content:"\e806" !important}.fontello-icon-e807::before{content:"\e807" !important}.fontello-icon-e808::before{content:"\e808" !important}.fontello-icon-e809::before{content:"\e809" !important}.fontello-icon-e80a::before{content:"\e80a" !important}.fontello-icon-e80b::before{content:"\e80b" !important}.fontello-icon-e80c::before{content:"\e80c" !important}.fontello-icon-e80d::before{content:"\e80d" !important}.fontello-icon-e80e::before{content:"\e80e" !important}.fontello-icon-e80f::before{content:"\e80f" !important}.fontello-icon-e810::before{content:"\e810" !important}.fontello-icon-e811::before{content:"\e811" !important}.fontello-icon-e82a::before{content:"\e82a" !important}.fontello-icon-e82b::before{content:"\e82b" !important}.fontello-bars-solid::before{content:"\e812"}.fontello-calendar-regular::before{content:"\e813"}.fontello-check-circle-regular::before{content:"\e814"}.fontello-facebook-f-brands::before{content:"\e815"}.fontello-facebook-square-brands::before{content:"\e816"}.fontello-folder-solid::before{content:"\e817"}.fontello-instagram-brands::before{content:"\e818"}.fontello-linkedin-brands::before{content:"\e819"}.fontello-linkedin-in-brands::before{content:"\e81a"}.fontello-search-solid::before{content:"\e81b"}.fontello-times-circle-regular::before{content:"\e81c"}.fontello-twitter-brands::before{content:"\e81d"}.fontello-twitter-square-brands::before{content:"\e81e"}.fontello-user-solid::before{content:"\e81f"}.fontello-youtube-square-brands::before{content:"\e820"}.fontello-chevron-down-solid::before{content:"\e821"}.fontello-chevron-left-solid::before{content:"\e822"}.fontello-chevron-right-solid::before{content:"\e823"}.fontello-chevron-up-solid::before{content:"\e824"}.fontello-dribbble-brands::before{content:"\e825"}.fontello-github-brands::before{content:"\e826"}.fontello-map-marker-alt-solid::before{content:"\e827"}.fontello-phone-solid::before{content:"\e828"}.fontello-wordpress-simple-brands::before{content:"\e829"}.fontello-info::before{content:"\e82c"}.fontello-company::before{content:"\e82d"}.fontello-mail::before{content:"\e82e"}.fontello-user::before{content:"\e82f"}.fontello-inbox::before{content:"\e830" !important}.fontello-folder2::before{content:"\e831" !important}.fontello-anchor::before{content:"\e832" !important}.fontello-menu-academy::before{content:"\e851" !important}.fontello-menu-awards::before{content:"\e852" !important}.fontello-menu-blog::before{content:"\e853" !important}.fontello-menu-business-solutions::before{content:"\e854" !important}.fontello-menu-call-center::before{content:"\e855" !important}.fontello-menu-change-log::before{content:"\e839" !important}.fontello-menu-customer-portal::before{content:"\e856" !important}.fontello-menu-directory::before{content:"\e857" !important}.fontello-menu-glossary::before{content:"\e833" !important}.fontello-menu-help-desk::before{content:"\e843" !important}.fontello-menu-industry-solutions::before{content:"\e844" !important}.fontello-menu-knowledge-base::before{content:"\e845" !important}.fontello-menu-live-chat::before{content:"\e846" !important}.fontello-menu-social-media::before{content:"\e847" !important}.fontello-menu-system-status::before{content:"\e842" !important}.fontello-menu-take-a-tour::before{content:"\e849" !important}.fontello-menu-templates::before{content:"\e84a" !important}.fontello-menu-ticketing::before{content:"\e84b" !important}.fontello-menu-typing-test::before{content:"\e84c" !important}.fontello-menu-use-cases::before{content:"\e84d" !important}.fontello-menu-vector::before{content:"\e848" !important}.fontello-menu-webinars::before{content:"\e84e" !important}.fontello-menu-why-liveagent::before{content:"\e84f" !important}.fontello-menu-about-us::before{content:"\e850" !important}.fontello-menu-wordpress::before{content:"\e829" !important}.fontello-menu-research::before{content:"\e834" !important}.fontello-menu-checklists::before{content:"\e835" !important}.fontello-whatsapp-brands::before{content:"\e836"}:root{--primary-color:#fa9531;--secondary-color:#ffbd39;--third-color:#feefe0;--package-color-1:#3cc33e;--package-color-2:#1089f8;--package-color-3:#fa9531;--package-color-4:#b0b4bb;--new-item-color:#ff0;--extension-item-color:#050505;--successful-color:#07b65d;--error-color:#f72f49;--font-color-normal:#65676b;--font-color-level3:#65676b;--font-color-medium:#b0b4bb;--font-color-dark:#050505;--font-color-light:#fff;--content-color-normal:#65676b;--content-color-dark:#050505;--content-color-light:#fff;--button-full-font-color:#fff;--button-full-background-color-1:#fa9531;--button-full-background-color-2:#ffbd39;--button-outline-color:#e4e5e9;--border-color-normal:#65676b;--border-color-gray:#e4e5e9;--border-color-gray-icon:#bec2c9;--border-color-inputs:#ced0d4;--border-color-dark:#050505;--border-color-light:#fff;--main-background:#fff;--invert-main-background:#050505;--secondary-background:#f5f5f7;--light-background:#f5f5f7;--header-background:#fff;--main-nav-font-color:#050505;--main-nav-font-color-highlight:#fa9531;--main-nav-underline:#fa9531;--main-nav-submenu-background:#fff;--main-nav-submenu-font-color:#050505;--main-nav-submenu-font-color-hover:#050505;--cookie-background:#fff3e0;--newsletter-background:#f5f5f7;--tabs-background:#f5f5f7;--orange-background:#feefe0;--violet-background:#f3e6ff;--footer-column-border-color:#e4e5e9;--footer-middle-background-color-1:#fa9531;--footer-middle-background-color-2:#ffbd39;--box-shadow:0 0 16px 0 rgba(0,0,0,0.08);--box-shadow-big:0 .25em 4em 0 rgba(0,0,0,0.07);--background:linear-gradient(90deg,#ffbd39 0,#fa9531 100%);--background-invert:linear-gradient(90deg,#fa9531 0,#ffbd39 100%)}html{scroll-behavior:smooth}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}body{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;line-height:24px;-webkit-tap-highlight-color:rgba(0,0,0,0);overflow-x:hidden}body.overlay{overflow:hidden !important}body.overlay::before{content:"";top:0;right:0;bottom:0;left:0;position:fixed;z-index:999998;background-color:rgba(0,0,0,0.6);-webkit-animation:fadeIn .25s;animation:fadeIn .25s}.home .AppContainer{overflow:hidden}.wrapper{position:relative;width:100%;max-width:1180px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding-left:20px;padding-right:20px;border-radius:1rem}.wrapper__extended{max-width:1380px}.wrapper__wide{position:relative;max-width:1380px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding:1.5em 0}.wrapper__narrow{max-width:650px;margin-left:auto;margin-right:auto}.grecaptcha-badge{display:none !important}.hidden{display:none !important}.invisible{visibility:hidden !important;opacity:0 !important;cursor:default}.invisible *,.invisible:hover *{cursor:default !important}.pos-relative{position:relative}.pos-absolute{position:absolute}.pos-fixed{position:fixed}.pos-sticky{position:sticky}.display-block{display:block !important}.flex{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.flex-wrap{-ms-flex-wrap:wrap !important;flex-wrap:wrap !important}.flex-direction-row{-webkit-box-orient:horizontal !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:row !important;flex-direction:row !important}.flex-direction-column{-webkit-box-orient:vertical !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:column !important;flex-direction:column !important}.flex-align-center{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-align-center .elementor-widget-wrap{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-justify-center{-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important}.text-align-left{text-align:left !important}.text-align-left *{text-align:left}.text-align-center{text-align:center !important}.text-align-justify{text-align:justify !important}.text-decoration-none{text-decoration:none}.text-decoration-underline{text-decoration:underline}.w-100{width:100%}.no-margin[class]{margin:0 !important}.no-padding[class]{padding:0 !important}[class].ma-left{margin-left:auto}[class].ma-right{margin-right:auto}[class].ma-top{margin-top:auto}[class].ma-bottom{margin-bottom:auto}.mt-xxs[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{margin-left:.15em}.mt-xs[class]{margin-top:.25em}.mr-xs[class]{margin-right:.25em}.mb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs[class]{margin-left:.25em}.pt-xs[class]{margin-top:.25em}.pr-xs[class]{margin-right:.25em}.pb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs[class]{margin-left:.25em}.mt-s[class]{margin-top:.5em}.mr-s[class]{margin-right:.5em}.mb-s[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s[class]{margin-left:.5em}.pt-s[class]{margin-top:.5em}.pr-s[class]{margin-right:.5em}.pb-s[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s[class]{margin-left:.5em}.mt-m[class]{margin-top:1em}.mr-m[class]{margin-right:1em}.mb-m[class]{margin-bottom:1em}.ml-m[class]{margin-left:1em}.pt-m[class]{margin-top:1em}.pr-m[class]{margin-right:1em}.pb-m[class]{margin-bottom:1em}.pl-m[class]{margin-left:1em}.mt-l[class]{margin-top:1.5em}.mr-l[class]{margin-right:1.5em}.mb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l[class]{margin-left:1.5em}.pt-l[class]{margin-top:1.5em}.pr-l[class]{margin-right:1.5em}.pb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl[class]{margin-top:2em}.mr-xl[class]{margin-right:2em}.mb-xl[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl[class]{margin-left:2em}.pt-xl[class]{margin-top:2em}.pr-xl[class]{margin-right:2em}.pb-xl[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl[class]{margin-left:2em}.mt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra[class]{margin-top:6em}.mr-ultra[class]{margin-right:6em}.mb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-ultra[class]{margin-top:6em}.pr-ultra[class]{margin-right:6em}.pb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-xxs[class]{padding-top:.15em}.pr-xxs[class]{padding-right:.15em}.pb-xxs[class]{padding-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{padding-left:.15em}.pt-xs[class]{padding-top:.25em}.pr-xs[class]{padding-right:.25em}.pb-xs[class]{padding-bottom:.25em}.pl-xs[class]{padding-left:.25em}.pt-s[class]{padding-top:.5em}.pr-s[class]{padding-right:.5em}.pb-s[class]{padding-bottom:.5em}.pl-s[class]{padding-left:.5em}.pt-m[class]{padding-top:1em}.pr-m[class]{padding-right:1em}.pb-m[class]{padding-bottom:1em}.pl-m[class]{padding-left:1em}.pt-l[class]{padding-top:1.5em}.pr-l[class]{padding-right:1.5em}.pb-l[class]{padding-bottom:1.5em}.pl-l[class]{padding-left:1.5em}.pt-xl[class]{padding-top:2em}.pr-xl[class]{padding-right:2em}.pb-xl[class]{padding-bottom:2em}.pl-xl[class]{padding-left:2em}.pt-xxl[class]{padding-top:2.5em}.pr-xxl[class]{padding-right:2.5em}.pb-xxl[class]{padding-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{padding-left:2.5em}.pt-xxxl[class]{padding-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{padding-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{padding-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{padding-left:3.25em}.pt-extreme[class]{padding-top:4.5em}.pr-extreme[class]{padding-right:4.5em}.pb-extreme[class]{padding-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{padding-left:4.5em}.pt-ultra[class]{padding-top:6em}.pr-ultra[class]{padding-right:6em}.pb-ultra[class]{padding-bottom:6em}.pl-ultra[class]{padding-left:6em}.Footer,.Reviews,.Block--redesign__successtories,.Block--redesign__testimonials,.SimilarSources{content-visibility:auto}body.lb-disable-scrolling{overflow:hidden}.lightboxOverlay{position:absolute;top:0;left:0;z-index:999999;opacity:.8;background-color:#000;display:none}.lightbox{overflow:hidden}.lightbox.splide,.lightbox-youtube{position:fixed;left:0;top:0;width:100vw;height:100vh;z-index:999999;text-align:center;line-height:0;font-weight:400;outline:0;opacity:0;-webkit-transition:opacity .5s;transition:opacity .5s}.lightbox.splide::after,.lightbox-youtube::after{background-color:#050505;background-color:var(--invert-main-background);width:100%;height:100%;content:"";position:absolute;top:0;left:0;opacity:.8}.lightbox.splide.active,.lightbox-youtube.active{opacity:1}.lightbox.splide>*,.lightbox-youtube>*{position:relative;z-index:1}.lightbox .splide__list{height:100vh}.lightbox .splide__slide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__wrapper{position:relative;width:calc(100% - 1em);height:0;padding-bottom:56.25%;z-index:1}.lightbox .youtube__inmodal{position:absolute;width:100%;top:0;left:0}.lightbox__image-wrapper{padding:0 4em}.lightbox__image-wrapper img{max-width:100%;max-height:100vh}.lightbox .splide__arrows{position:absolute;width:100%;height:2em;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);z-index:2}.lightbox .splide__arrow{width:2em;height:2em;font-size:2rem}.lightbox .splide__arrow::before{display:none}.lightbox .splide__arrow:disabled{display:none}.lightbox .splide__arrow svg{fill:#fff}.lightbox__close.lightbox__close{color:#fff;color:var(--font-color-light);width:1em;height:1em;position:absolute;display:inline-block;right:.5em;top:.5em;font-size:3rem;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2;text-shadow:0 0 .1em rgba(0,0,0,0.8)}@-webkit-keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@-webkit-keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@-webkit-keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@-webkit-keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@-webkit-keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@-webkit-keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@-webkit-keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@media(min-width:768px){.wrapper__wide{padding:2.75em 0}.display-block-tablet{display:block !important}.flex-tablet{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.mobile--only{display:none}.mt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1024px){.wrapper__extended{padding:3em 8.7%}.wrapper__wide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.display-block-tablet-landscape{display:block !important}.flex-tablet-landscape{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.tablet--only{display:none}.mt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1180px){.lightbox .youtube__wrapper{width:85%;height:100vh;padding-bottom:0}}@media(min-width:1380px){.wrapper__extended{padding:5.25em 7.5em}}@media(max-width:1379px){.desktop--only{display:none}}@media(max-width:1180px){.wrapper{padding-left:40px;padding-right:40px}}@media(max-width:1023px){.AppContainer{padding-left:1em;padding-right:1em}}@media(max-width:768px){.wrapper{padding-left:40px !important;padding-right:40px !important}}@media(max-width:767px){html{overflow-x:hidden}}@media(max-width:415px){.wrapper{padding-left:20px !important;padding-right:20px !important}}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--header-background:#fff}}body.demo #app .Header, .page-template-template-trialredesign .Header, .page-template-template-trialredesign .Newsletter, .page-template-template-trialredesign .Footer, .page-template-template-trial-redesign .Header, .page-template-template-trial-redesign .Newsletter, .page-template-template-trial-redesign .Footer, .page-template-template-redeem-code .Header, .page-template-template-redeem-code .Newsletter, .page-template-template-redeem-code .Footer { display: none; }.Header__flags{display:none}.Header__flags ul{margin:0}.Header__flags__title,.Header__flags p{display:none}.Header__flags--item{-webkit-column-break-inside:avoid;-moz-column-break-inside:avoid;break-inside:avoid}.Header__flags--item-flag{width:1.5em;height:1.5em;margin-right:.5rem;border-radius:50%;-webkit-box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5);box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5)}.Header__flags--item-link[class]{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:.5em 0;font-size:.75rem;line-height:1;text-decoration:none !important}.Header__flags--item-link[class]:not(.active)::before{width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.06);content:"";position:absolute;bottom:0;left:-0.5em;z-index:1;-webkit-transform:scaleX(0);-ms-transform:scaleX(0);transform:scaleX(0);-webkit-transform-origin:left center;-ms-transform-origin:left center;transform-origin:left center;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease;pointer-events:none}.Header__flags--item-link[class].active{opacity:.6}.Header__flags--item-link[class]:active,.Header__flags--item-link[class]:focus,.Header__flags--item-link[class]:hover{color:#65676b;color:var(--font-color-level3)}.Header__flags--item-link[class]:active::before,.Header__flags--item-link[class]:focus::before,.Header__flags--item-link[class]:hover::before{-webkit-transform:scaleX(1);-ms-transform:scaleX(1);transform:scaleX(1)}.Header__flags--item-toggle{cursor:pointer}.Header__flags--item-toggle .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3);box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3)}.Header__flags--item-toggle::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;top:.5625em;right:0;width:.75em;display:inline-block}.Header__flags--item-toggle:active .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:focus .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:hover .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75);box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75)}.Header__flags--mainmenu{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;overflow:scroll;width:100vw;height:100vh;padding:1.25em;opacity:0;left:0;top:4em;-webkit-transition:opacity .2s;transition:opacity .2s}.Header__flags--mainmenu.active{display:block}.Header__flags--mainmenu.active.visible{opacity:1}.Header__flags--region{height:auto;margin-right:1em;margin-bottom:1em;float:left}.Header__flags--region ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.Header__flags--region ul li{-webkit-transform:translateZ(0);transform:translateZ(0);margin-right:.75em}.Header__flags--region-title{position:relative;font-size:.875rem;line-height:1.25;margin:0 0 .25em 0}.Header__flags--region-europe{float:none;margin-right:0;-webkit-column-count:2;-moz-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:2em;-moz-column-gap:2em;column-gap:2em}.Header__flags--region-europe h4,.Header__flags--region-europe .h4{-webkit-column-span:all;-moz-column-span:all;column-span:all}.Header__flags--region-europe ul{display:block}.Header__flags--region-europe ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-switcher{display:none;width:100%}.Header__flags--item-sv,.Header__flags--item-ja,.Header__flags--item-fi,.Header__flags--item-no{display:none !important}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile__title{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--main>ul{margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu{position:relative;padding:0 1.5em;height:auto;top:unset}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;background-color:#f9f9fa}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;padding:0 1.25em;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle.active{background-color:#edeff3}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle h3{font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle svg{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--regions{padding-left:.5em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region>ul{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:.5em 1em;width:100%}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region.Header__flags--region-europe{margin-top:1em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out;opacity:1;height:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu.active{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out}body.login{max-height:100vh;overflow:hidden}body.login .Newsletter,body.login .Footer{display:none !important}#app .LoginBlock .wrapper{max-width:60em !important}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{position:relative;display:block !important;z-index:2;margin:0 auto;text-align:center;background-color:#f5f5f7;-webkit-box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);padding:1.5em !important;border-radius:1em}#app .LoginBlock .elementor-col-50{width:100% !important}#app .LoginBlock .elementor-col-50:first-of-type{display:none}.Login{position:relative;max-width:470px;margin:0 auto}.Login input[type=url]{width:100%}.Login .Button{width:100%;margin-bottom:1em}.Login .Signup__form__item{margin-bottom:0}.Login__overlay{position:fixed;top:0;left:0;z-index:1000;display:none;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.4)}.Login__overlay.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row}.Login__popup{position:fixed;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;z-index:1001;display:none;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;max-width:570px;max-height:330px;padding:50px;background-color:#fff;text-align:center}.Login__popup h3{font-size:32px;line-height:48px}.Login__popup p{color:#000}.Login__popup .Button{margin-right:0}.Login__popup__close{position:absolute;right:15px;top:15px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:25px;height:25px;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center;cursor:pointer;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Login__popup__close:active,.Login__popup__close:focus,.Login__popup__close:hover{opacity:.6}.Login__popup.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login{padding:0 !important;margin-left:30px !important;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Button--login:active .tooltip,.Button--login:focus .tooltip,.Button--login:hover .tooltip{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login span{font-size:0}.Button--login span::before{content:"";display:block;width:17px;height:100%;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-login.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center}.Button--login .tooltip{position:absolute;top:49px;display:none;margin-left:9px;padding:8px 25px;font-size:14px;line-height:21px !important;text-align:center;word-break:keep-all;color:#212121;-webkit-box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);background-color:#fff;border-radius:4px;-webkit-transform:translateX(-50%);-ms-transform:translateX(-50%);transform:translateX(-50%)}.Button--login .tooltip::before{position:absolute;top:-10px;left:calc(50% - 10px);background:0;width:0;height:0;border-style:solid;border-width:0 10px 10px;border-color:transparent transparent #fff}body.no-scroll{overflow:hidden;height:100%}#app{padding-top:90px}#app .Header{background-color:#fff;background-color:var(--header-background);position:fixed;top:0;z-index:99991;width:100%;height:90px;padding:.9375em 0}#app .Header .wrapper{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__logo{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__logo a{display:block;width:100%;height:100%;padding:.9375em .9375em .9375em 0}#app .Header__logo a img{display:block;max-width:8.125em;height:1.875em}#app .Header__items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation.active{height:100vh;-webkit-transition:height .3s ease-out;transition:height .3s ease-out;display:block;overflow-y:scroll;padding-bottom:1.5em;-webkit-box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);border-top:1px solid #e4e5e9}#app .Header__navigation.active>div{opacity:1;height:auto;-webkit-transition:opacity .5s ease;transition:opacity .5s ease;-webkit-transition-delay:.1s;transition-delay:.1s;display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__promo{margin-left:3em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75em;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul{-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease;overflow:hidden}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:relative;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;top:.25em;left:1em;margin-top:.9em;color:#2570ed !important;z-index:1;pointer-events:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:14px 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-product li.current-menu-item{background-color:#feefe0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-overview li.current-menu-item{background-color:#f3e6ff}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-use-for li.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-company li.current-menu-item{background-color:#fee0e4}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-learn li.current-menu-item{background-color:#daf4e7}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>ul{display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a::before{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul{overflow:hidden;-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-integrations{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-sub>a{display:none !important}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul{background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li{padding-block:.625em;margin-bottom:0;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li .icon{left:1em;margin-top:.7em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;padding:0 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li ul li a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation__promo{max-width:11.5em;cursor:pointer;width:100%;height:80px;background-size:cover}#app .Header__navigation__promo *{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;padding-top:.5em}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login{text-align:left;height:auto}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login span{padding:0 1.25em;font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--full{margin:.5em 1.25em;width:calc(100% - 2.5em)}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:none;max-height:3em;margin-right:1.5em;padding-inline:1em}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--login{margin:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--outline{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:6.25em}#app .Header__navigation__buttons a.Button span{white-space:nowrap}#app .Header__navigation ul.nav{position:relative;margin-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li{position:static;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul{left:-1.5625em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li{padding:0 2.8125em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul{padding-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul li{padding:0}#app .Header__navigation ul.nav li a{color:#050505;color:var(--main-nav-font-color);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;font-size:16px;line-height:60px;font-weight:600;text-decoration:none}#app .Header__navigation ul.nav li a::before{background-color:#fa9531;background-color:var(--main-nav-underline);content:"";position:absolute;bottom:.8125em;left:50%;width:0;height:.1875em;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children a::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;font-weight:900;display:inline-block;margin-left:.625em;width:.75em}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children.active>a::after{-webkit-transform:rotate(180deg);-ms-transform:rotate(180deg);transform:rotate(180deg)}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children ul li a::before{content:unset}#app .Header__navigation ul.nav ul{position:relative}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul li{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul a{color:#050505 !important;color:var(--main-nav-submenu-font-color) !important;font-size:14px;line-height:30px;font-weight:600;white-space:nowrap;text-align:left}#app .Header__navigation ul.nav ul a[href="#"]{margin-bottom:1.25em;font-size:.875rem;line-height:0;cursor:default;padding:.625em 0}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:static;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li{position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;margin-bottom:1.25em;padding:0;overflow:visible}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a{position:relative;width:100%;overflow:hidden}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);color:#fff;color:var(--font-color-light);content:"";position:absolute;top:.5em;right:0;display:inline-block !important;padding:.125em .25em;border-radius:.125em;font-size:.625em;line-height:1;text-transform:uppercase}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-new a::after{content:"new"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-top a::after{content:"top"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-trending a::after{content:"trending"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;left:.15em;top:.25em}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li::after{content:"";position:absolute;left:-1.25em;bottom:-0.625em;height:calc(100% + 1.25em);width:0;background-color:#feefe0;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:hover::after{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li a{padding-left:2.0625em;z-index:1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:first-of-type{padding-right:0}#app .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu::before{width:1.5rem;height:1.5rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;content:"";font-size:1.25rem;left:0;top:.125em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-whatsapp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -152px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -16px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-prestashop:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -234px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-magento:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) 4px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-shopify:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -81px 1px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-mailchimp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -105px 0;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-pipedrive:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -132px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-slack:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -36px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .label-overview a[href="#"],#app .Header__navigation .label-overview .icon,#app .Header__navigation .label-overview li::before{color:#ae54fd !important}#app .Header__navigation .label-overview .sub-menu{width:100%}#app .Header__navigation .label-overview ::after{background-color:#f3e6ff !important}#app .Header__navigation .label-product a[href="#"],#app .Header__navigation .label-product .icon{color:#fa9531 !important}#app .Header__navigation .label-product ::after{background-color:#feefe0 !important}#app .Header__navigation .label-use-for a[href="#"],#app .Header__navigation .label-use-for .icon{color:#2570ed !important}#app .Header__navigation .label-use-for ::after{background-color:#dfeafd !important}#app .Header__navigation .label-integrations{padding:0 4.375em 0 1.875em !important}#app .Header__navigation .label-integrations ul li{padding:0 !important;margin:0 !important}#app .Header__navigation .label-integrations a[href="#"]{color:#ababab !important}#app .Header__navigation .label-integrations>*{position:relative;z-index:1}#app .Header__navigation .label-integrations ::after{background-color:#f5f5f7 !important;left:-0.625em !important;bottom:.125em !important;height:1.875em !important;z-index:0}#app .Header__navigation .label-integrations li:last-child a{color:#ababab !important;font-size:.75rem !important}#app .Header__navigation .label-learn a[href="#"],#app .Header__navigation .label-learn .icon{color:#07b65d !important}#app .Header__navigation .label-learn ::after{background-color:#daf4e7 !important}#app .Header__navigation .label-company a[href="#"],#app .Header__navigation .label-company .icon{color:#f72f49 !important}#app .Header__navigation .label-company ::after{background-color:#fee0e4 !important}#app .Header__navigation .label-liveagent a[href="#"],#app .Header__navigation .label-liveagent .icon{color:#48c6ce !important}#app .Header__navigation .label-liveagent ::after{background-color:#e4f7f8 !important}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{color:transparent !important}#app .Header__navigation .show-only-mobile{display:none}#app .Header__mobile__hamburger{cursor:pointer;margin-right:-0.25em}#app .Header__mobile__hamburger .line{width:1.65em;height:.125em;background-color:#050505;border-radius:8px;display:block;margin:.35em auto;-webkit-transition:all .3s ease-in-out;transition:all .3s ease-in-out}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(2){opacity:0}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(1){-webkit-transform:translateY(8px) rotate(45deg);-ms-transform:translateY(8px) rotate(45deg);transform:translateY(8px) rotate(45deg)}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(3){-webkit-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);-ms-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);transform:translateY(-8px) rotate(-45deg)}.admin-bar #app .Header{top:3em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:8.625em}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em !important;background-size:11.375em !important}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -1.1875em 0}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-magento{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) .25em 0}html[lang=bg-BG] .Header__navigation__buttons .Button,html[lang=lv-LV] .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1.714em;padding-right:1.714em}html[lang=vi-VN] .Header .Button--login{margin-left:1.75em !important}@media(min-width:768px){.Header__flags--mainmenu .Header__flags--region-asia{margin-top:1em}.Header__flags--region{width:calc(33.3333333333% - 1em);float:right;margin-right:0}.Header__flags--region ul{display:block}.Header__flags--region ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-europe{float:left;width:66.6666666667%;height:100%;margin-bottom:0}.Header__flags--region-switchers{display:none}#app .LoginBlock{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;margin:0 !important;height:calc(100vh - 90px);padding:0 !important}#app .LoginBlock .wrapper::after{position:absolute;content:"";height:160%;width:100%;top:50%;left:0;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/login_bg.png?ver=3.1) center center no-repeat;background-size:contain}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{padding:5em 7.25em !important}#app .LoginBlock .wrapper h1{font-size:2.5rem;line-height:1.33}#app .LoginBlock .wrapper .elementor-widget-text-editor{margin:0 auto}}@media(min-width:1024px){.Header__flags__mobile{display:none}.Header__flags{display:block}.Header__flags--item-toggle{padding:0 1.25em}.Header__flags--item-toggle h3{display:none}.Header__flags--mainmenu{position:absolute;overflow:visible;border-radius:1rem;padding:1.75em 0 1.75em 3em;width:auto;height:auto;min-width:32rem;top:4em;left:auto;right:6.5em;-webkit-box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);display:none}.Header__flags--mainmenu::after,.Header__flags--mainmenu::before{content:"";display:table}.Header__flags--mainmenu::after{clear:both}.Header__flags--mainmenu{*zoom:1}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:none}#app .Header__navigation{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation__buttons{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;gap:1.5em}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-left:1.7em;padding-right:1.7em;margin-right:0;margin-left:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button--login{margin-left:0 !important}#app .Header__navigation ul.nav{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation ul.nav li{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation ul.nav li ul{display:none}#app .Header__navigation ul.nav li ul a::before,#app .Header__navigation ul.nav li ul a::after{display:none !important}#app .Header__navigation ul.nav ul{-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:nowrap row;flex-flow:nowrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;position:fixed;top:4.5625em;left:0;right:0;z-index:2;margin:auto;padding:2.8125em 0 1.5625em}.admin-bar #app .Header__navigation ul.nav ul{top:6.5em}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}#app .Header__navigation ul.nav ul::after{content:"";background-color:#fff;background-color:var(--main-nav-submenu-background);position:absolute;top:0;width:100vw;height:100%;-webkit-box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);z-index:-1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{padding:.9375em 0 0;width:calc(100% + 1.875em)}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li>a{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75rem;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation ul.nav ul li{padding:0 0 0 1.875em;width:20%}#app .Header__mobile__hamburger{display:none}.admin-bar #app .Header{top:2em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:unset}}@media(min-width:1024px) and (hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:hover ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}}@media(min-width:1180px){.Header__flags{margin-left:1.875em;border-left:.0625em solid #000}.Header__flags--mainmenu{right:2.5em}body.login #app{height:100vh}#app .LoginBlock .wrapper{height:29.5em}#app .Header__navigation .Header__flags__mobile{display:none}#app .Header__navigation ul.nav>li>ul{max-width:1180px}}@media(max-width:1180px){.Button--login{display:block;width:100%;text-align:center;margin-top:-10px !important;margin-left:0 !important}.Button--login span{font-size:14px;color:#000}.Button--login span::before{display:none !important}.Button--login .tooltip{display:none !important}}@media(max-width:1023px){#app .Header .wrapper{padding-inline:1.25em !important}#app .Header__items .Header__mobile__hamburger{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}#app .Header__navigation{position:fixed;top:5.625em;left:0;background-color:#fff;width:100%;height:0;max-height:100vh;-webkit-transition:height .2s ease-out;transition:height .2s ease-out;z-index:-99}#app .Header__navigation>div{opacity:0;-webkit-transition:opacity .2s ease;transition:opacity .2s ease;height:0;display:none}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{display:none}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1180px){#app .Header__items .Header__navigation{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:4;-ms-flex-order:3;order:3}#app .Header__items .Header__flags{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1179px){#app .Header__navigation ul.nav li{font-size:.875rem;padding:0 .5em}#app .Header__flags,#app .Button--login{margin-left:1em !important}#app .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1em;padding-right:1em;margin-left:.5em}}@media(max-device-height:1080px){#app .LoginBlock{-webkit-box-align:start !important;-ms-flex-align:start !important;align-items:flex-start !important;padding-top:8em !important}}@media(hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:active a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:focus a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:hover a::before{left:0;width:100%}}</style><meta name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"> <link rel="alternate" hreflang="bg" href="https://www.liveagent.bg/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.live-agent.cz/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="da" href="https://www.liveagent.dk/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.liveagent.de/dsgvo-konformitaet-von-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="et" href="https://www.liveagent.ee/gdpr-et/"> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.liveagent.es/cumplimiento-de-rgpd-de-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.liveagent.fr/respect-du-rgpd-par-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="el" href="https://www.liveagent.gr/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="hr" href="https://www.liveagent.hr/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.live-agent.it/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="lv" href="https://www.liveagent.lv/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.liveagent.lt/bdar/"> <link rel="alternate" hreflang="hu" href="https://www.liveagent.hu/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.live-agent.nl/avg/"> <link rel="alternate" hreflang="no" href="https://www.liveagent.no/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.liveagent.ro/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://ru.liveagent.com/sootvetstviye-gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.liveagent.sk/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.liveagent.si/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="zh-hans" href="https://www.live-agent.cn/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="tl" href="https://www.liveagent.ph/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.liveagent.vn/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/"> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.liveagent.com/gdpr/"> <link rel="alternate" hreflang="pt-br" href="https://www.liveagent.com.br/compliance-rgpd-do-liveagent/"> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.liveagent.com/gdpr/"> <title>Tuân thủ GDPR | LiveAgent</title> <meta name="description" content="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu."> <link rel="canonical" href="https://www.liveagent.vn/gdpr/"> <meta property="og:locale" content="vi_VN"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:title" content="Tuân thủ GDPR | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:description" content="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu."> <meta property="og:url" content="https://www.liveagent.vn/gdpr/"> <meta property="og:site_name" content="LiveAgent"> <meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/LiveAgent/"> <meta property="article:modified_time" content="2021-10-13T16:30:56+00:00"> <meta property="og:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/df26e3b7df24943/ad7c8782871cee78/1729061258_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:width" content="1366" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:height" content="768" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@LiveAgent"> <meta name="twitter:label1" content="Est. reading time"> <meta name="twitter:data1" content="16 minutes"> <script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https://www.liveagent.vn/gdpr/","url":"https://www.liveagent.vn/gdpr/","name":"Tuân thủ GDPR | LiveAgent","isPartOf":{"@id":"https://www.liveagent.vn/#website"},"datePublished":"2019-10-04T06:20:33+00:00","dateModified":"2021-10-13T16:30:56+00:00","description":"LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu.","breadcrumb":{"@id":"https://www.liveagent.vn/gdpr/#breadcrumb"},"inLanguage":"vi-VN","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.liveagent.vn/gdpr/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.liveagent.vn/gdpr/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.liveagent.vn/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Việc tuân thủ GDPR của LiveAgent"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.liveagent.vn/#website","url":"https://www.liveagent.vn/","name":"LiveAgent","description":"Help Desk & Live Chat Software","publisher":{"@id":"https://www.liveagent.vn/#organization"},"inLanguage":"vi-VN"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.liveagent.vn/#organization","name":"Quality Unit, LLC","url":"https://www.liveagent.vn/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"vi-VN","@id":"https://www.liveagent.vn/#/schema/logo/image/","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","width":1024,"height":192,"caption":"Quality Unit, LLC"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.vn/#/schema/logo/image/"},"sameAs":["https://www.facebook.com/LiveAgent/","https://x.com/LiveAgent","https://www.instagram.com/liveagent/","https://www.linkedin.com/company/liveagent/","https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"]}]}</script> <link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//support.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//analytics.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//pap.qualityunit.com"> <link rel="stylesheet" id="app-css" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="screen"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-50x50.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png" sizes="192x192"> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-185x185.png"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png"> <style type="text/css" id="wp-custom-css"> html[lang="bg-BG"] .Header__navigation__buttons.Button--outline { margin-left: 0 !important; } html[lang="hr"] .Button--demo { padding: 0 1.8em !important; } html[lang="lv-LV"] .Button--demo { padding: 0 1.3em !important; } html[lang="ro-RO"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } html[lang="sk-SK"] .Button--demo { padding: 0 2.8em !important; } html[lang="tl"] .Button--demo { padding: 0 2.9em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="de-DE"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } .heroHeadline__home--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p, .heroHeadline--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p { font-size: .875rem; } </style>  <meta name="twitter:title" content="Tuân thủ GDPR | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:description" content="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/df26e3b7df24943/ad7c8782871cee78/1729061258_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"></head> <body class="page-template-default page page-id-362644 page-parent https://www.liveagent.com/gdpr/ gdpr elementor-default elementor-kit-16001"> <div id="app" class="liveagentWeb"> <header class="Header urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment"> <div class="wrapper"> <div class="Header__logo urlslab-skip-lazy"> <a href="/" title="LiveAgent" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent.svg" width="121" height="30" alt="LiveAgent" class="urlslab-skip-lazy" urlslab-id="0"> </a> </div> <div class="Header__items"> <div class="Header__mobile__hamburger"> <span class="line"></span> <span class="line"></span> <span class="line"></span> </div> <div class="Header__navigation"> <div class="menu-header-naviagation-vietnamese-container"><ul id="menu-header-naviagation-vietnamese" class="nav"><li id="menu-item-315444" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315444"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Sản phẩm</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-315446" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315446"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Tổng quan</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-970979" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970979"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/tong-quan/" title="Cái nhìn tổng quan về LiveAgent và khám phá tất cả các công cụ và tính năng tuyệt vời trong ứng dụng help desk đa kênh của chúng tôi. Hãy dùng thử ngay hôm nay và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Giới thiệu sơ nét<div class="menu-item-description">Cái nhìn tổng quan về LiveAgent</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. Our free 14-day trial requires no credit card input. https://www.liveagent.com/trial/ Royalty-free music: https://www.bensound.com/royalty-free-music/track/creative-minds Have any questions? Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315487" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315487"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Sản phẩm</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-970980" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970980"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-help-desk-2/" title="Khám phá tuyển tập phần mềm help desk tốt nhất trên thị trường. Lựa chọn phần mềm hỗ trợ khách hàng lý tưởng cho trang web của bạn và nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Help Desk<div class="menu-item-description">Phần mềm hỗ trợ khách hàng đa kênh</div></a></li> <li id="menu-item-916228" class="icn-menu-ticketing menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-916228"><svg class="icon icon-menu-ticketing"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-ticketing"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-quan-ly-ticket/" title="Chúng ta cùng khám phá một số phần mềm quản lý ticket được sử dụng nhiều nhất trên thị trường. Hãy chọn cho mình một công cụ quản lý ticket lý tưởng và nâng tầm dịch vụ khách hàng của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Ticketing<div class="menu-item-description">Hệ thống quản lý ticket tiên tiến</div></a></li> <li id="menu-item-358390" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-358390"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-live-chat/" title="Khám phá những phần mềm live chat tốt nhất trên thị trường. Chọn lựa phần mềm live chat lý tưởng cho website của bạn giúp nâng cao dịch vụ khách hàng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Live Chat<div class="menu-item-description">Công cụ live chat nhanh nhất thị trường</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315503" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315503"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-970981" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970981"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-cskh-tren-mang-xa-hoi/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Mạng xã hội<div class="menu-item-description">Phản hồi trực tiếp cho người theo dõi từ LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-695932" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-695932"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#phone"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-tong-dai-cuoc-goi-tot-nhat/" title="Cùng tìm hiểu bộ phần mềm tổng đài cuộc gọi tốt nhất trên thị trường. Lựa chọn phần mềm tổng đài lý tưởng cho website của bạn cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Tổng đài cuộc gọi<div class="menu-item-description">Phần mềm tổng đài tích hợp sẵn</div></a></li> <li id="menu-item-970982" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-970982"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#lightbulb"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-co-so-tri-thuc-2/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Cơ sở tri thức<div class="menu-item-description">Cung cấp các giải pháp Self-Service</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315515" class="label-use-for menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315515"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Dùng cho</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-315519" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-315519"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/doanh-nghiep/" title="Khám phá LiveAgent - phần mềm hỗ trợ khách hàng linh hoạt, dễ mở rộng và tùy chỉnh cho mọi doanh nghiệp. Tăng 30% doanh thu, cải thiện 97% sự hài lòng của khách hàng với phản hồi nhanh chóng. Thử nghiệm miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Tham gia cùng những tên tuổi lớn như Forbes, Airbus, và Nascar để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn ngay hôm nay!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Doanh nghiệp<div class="menu-item-description">Doanh nghiệp khác nhau, giải pháp khác nhau</div></a></li> <li id="menu-item-315524" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-315524"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#shop"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/nganh-cong-nghiep/" title="LiveAgent có thể đáp ứng các yêu cầu của một số lĩnh vực kinh doanh. Hãy xem cách LiveAgent đáp ứng các nhu cầu của bạn và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Theo lĩnh vực<div class="menu-item-description">Áp dụng LiveAgent vào ngành nghề của bạn</div></a></li> <li id="menu-item-713802" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_success-stories menu-item-713802"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-use-cases"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/cau-chuyen-thanh-cong/" title="Công ty cung cấp các giải pháp VoIP và hỗ trợ khách hàng. Có blog, học viện, hội thảo trực tuyến và các mẫu template. Công ty có đánh giá tốt từ khách hàng và giải thưởng. Có chương trình Affiliate và đối tác kinh doanh. Có phần mềm CSKH, thoại VoIP, self-service, tổng đài và hệ thống quản lý khiếu nại. Công cụ tính toán chi phí cũng được cung cấp." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Theo trường hợp sử dụng<div class="menu-item-description">Một sản phẩm áp dụng cho nhiều hoàn cảnh</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315528" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315528"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Tích hợp</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-953273" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-953273"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/whatsapp/" title="Khám phá tích hợp WhatsApp với LiveAgent để nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn. Dễ dàng quản lý và trả lời tin nhắn WhatsApp từ dashboard LiveAgent, cải thiện quy trình làm việc và tăng sự hài lòng của khách hàng. Dùng thử miễn phí 30 ngày để trải nghiệm tích hợp liền mạch này." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-315531" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315531"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/wordpress/" title="Nâng tầm dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho các trang Wordpress của bạn. Trình tích hợp Wordpress của LiveAgent cho phép bạn đặt nút trò chuyện trên trang web của mình." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-315532" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315532"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/prestashop/" title="Nếu bạn muốn khách hàng mau chóng liên hệ bạn hơn, hãy cân nhắc đến việc đặt một nút trò chuyện cho trang web Prestashop của bạn với tích hợp LiveAgent của chúng tôi." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-315536" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315536"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/magento/" title="Tích hợp Magento 2 vào trong LiveAgent và cải thiện quy trình làm việc của bạn. Phiếu sẽ theo dõi đơn hàng của khách hàng bạn và bạn có thể sử dụng một nền tảng duy nhất." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-315538" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315538"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/shopify/" title="Nếu bạn muốn khách hàng của bạn liên hệ bạn nhanh chóng hơn, hãy xem xét việc tích hợp Shopify cho LiveAgent. Việc tích hợp này cho phép bạn thiết lập live chat trên cửa hàng điện tử của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-315541" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315541"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/mailchimp/" title="Một phần mềm quản lý phiếu có thể làm được nhiều hơn với tích hợp Mailchimp cho LiveAgent. Tích hợp Mailchimp cho phép bạn quản lý danh bạ từ bàn hỗ trợ của mình." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-315544" class="icon-header-menu icon-header-menu-pipedrive menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315544"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/pipedrive/" title="Theo dõi khách hàng tiềm năng và khuyến mãi của bạn với tích hợp PipeDrive cho LiveAgent. Ứng dụng tích hợp này gom mọi dữ liệu của bạn vào trong một bảng điều khiển để đơn giản quy trình làm việc của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">PipeDrive</a></li> <li id="menu-item-315562" class="icon-header-menu icon-header-menu-slack menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315562"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/slack/" title="Trò chuyện với đồng nghiệp bất cứ khi nào bạn muốn mà không cần rời khỏi phần mềm hỗ trợ. Hãy tích hợp Slack vào LiveAgent để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-315563" class="button-more-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315563"><a href="/tich-hop/" title="Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Các nền tảng khác</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-315565" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315565"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Tài nguyên</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-315568" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315568"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Tìm hiểu</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-315572" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315572"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#graduation"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/hoc-vien/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Học viện<div class="menu-item-description">Để trở thành một chuyên gia CSKH</div></a></li> <li id="menu-item-315576" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315576"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-templates"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/mau-template/" title="Khám phá bộ sưu tập mẫu email chuyên nghiệp từ LiveAgent giúp bạn tối ưu hóa dịch vụ khách hàng với các mẫu như email chào mừng, tri ân, đào tạo khách hàng và thông báo ra mắt sản phẩm. Tùy chỉnh dễ dàng để nâng cao trải nghiệm và tăng hiệu quả kinh doanh ngay hôm nay!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Mẫu template<div class="menu-item-description">Template tùy chỉnh theo mỗi dịp lễ</div></a></li> <li id="menu-item-751104" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-751104"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-checklists"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/checklists/" title="Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Checklist<div class="menu-item-description">Cách thức quản lý quy trình làm việc của bạn</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315579" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315579"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-315580" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315580"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#pencil"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/blog/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Blog<div class="menu-item-description">Tin tức trong lĩnh vực CSKH và LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-315581" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315581"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-glossary"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/thuat-ngu-ho-tro-khach-hang/" title="Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">huật ngữ<div class="menu-item-description">Các thuật ngữ trong lĩnh vực CSKH</div></a></li> <li id="menu-item-315582" class="icn-menu-directory menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315582"><svg class="icon icon-menu-directory"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-directory"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/danh-ba/" title="Khám phá danh bạ liên hệ hỗ trợ khách hàng tại LiveAgent, nơi bạn có thể dễ dàng tìm thấy thông tin liên lạc của các công ty hàng đầu như Apple, Adobe, Dell, và nhiều hơn nữa. Truy cập ngay để giải quyết nhu cầu hỗ trợ khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Danh bạ<div class="menu-item-description">Thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng của các doanh nghiệp</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315585" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315585"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-315597" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315597"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-typing-test"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/kiem-tra-danh-may/" title="Kiểm tra kỹ năng đánh máy của bạn với kiểm tra đánh máy miễn phí của LiveAgent. Tìm hiểu tốc độ đánh máy chỉ trong vài phút và thực hành miễn phí để cải thiện." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Test đánh máy<div class="menu-item-description">Cải thiện tốc độ đánh máy của bạn</div></a></li> <li id="menu-item-953274" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-953274"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-reviews"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/reviews/" title="Tìm hiểu danh mục phần mềm quản lý email và các dịch vụ khách hàng để tìm lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Zoho Mail là một giải pháp mạnh mẽ, mặc dù có thể gặp khó khăn ban đầu." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Review<div class="menu-item-description">Các đánh giá về tính năng phần mềm</div></a></li> <li id="menu-item-751105" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-751105"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="LiveAgent support portal" hreflang="en-US">Cổng thông tin hỗ<div class="menu-item-description">Các bài viết hướng dẫn</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-315604" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-315604"><a href="#" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">Về công ty</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-358430" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-358430"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#heart"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/ve-chung-toi/ve-liveagent/" title="Khám phá LiveAgent - phần mềm helpdesk tiên phong ra đời từ nhu cầu thực tế, hiện phục vụ hơn 150 triệu người dùng và 40.000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Tìm hiểu sứ mệnh và tầm nhìn của chúng tôi, nơi dịch vụ khách hàng xuất sắc trở thành tiêu chuẩn. Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn ngay hôm nay! Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Về chúng tôi<div class="menu-item-description">Đội ngũ đằng sau các sản phẩm</div></a></li> <li id="menu-item-315653" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315653"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#trophy"></use></svg><a href="https://www.liveagent.vn/chung-nhan-giai-thuong/" title="Khám phá những chứng nhận và giải thưởng danh giá mà LiveAgent đã giành được, khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành phần mềm hỗ trợ khách hàng và live chat. Trải nghiệm dịch vụ chất lượng với hỗ trợ khách hàng 24/7, không cần thông tin thẻ tín dụng. Dùng thử miễn phí ngay!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Giải thưởng<div class="menu-item-description">Các giải thưởng và thành tựu của chúng tôi</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-315679" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-315679"><a href="/tinh-nang/" title="Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Tiện ích</a></li> <li id="menu-item-803056" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803056"><a href="/bang-phi-dich-vu/" title="Các gói phí của LiveAgent khởi điểm ở mức $15/agent/tháng bao gồm các tính năng quản lý email bằng ticket, live chat, cơ sở tri thức và nhiều tiện ích khác. Trọn tất cả các tính năng chỉ $69/agent/tháng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Bảng phí</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/dang-ky-dung-thu/" class="Button Button--full" title="Bạn đang xem xét sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng của LiveAgent? Chỉ cần điền thêm các thông tin bên dưới là bạn có thể bắt đầu quá trình dùng thử miễn phí, không yêu cầu ràng buộc, không cần thẻ tín dụng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Dùng thử miễn phí</span> </a> <a href="/dang-nhap/" class="Button Button--login" title="Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn trên trang này. Đầu tiên, điền vào tên công ty và tiếp tục với tên người dùng và mật mã để đăng nhập thành công." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Đăng nhập</span> <span class="tooltip">Đăng nhập</span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/dung-thu/" class="Button Button--outline" title="Bạn có muốn tìm hiểu thêm về LiveAgent? Yêu cầu bản demo miễn phí để tìm hiểu thêm về LiveAgent và cách nó có thể giúp bạn thành công." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Bản Demo</span> </a> <a href="/dang-ky-dung-thu/" class="Button Button--full" title="Bạn đang xem xét sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng của LiveAgent? Chỉ cần điền thêm các thông tin bên dưới là bạn có thể bắt đầu quá trình dùng thử miễn phí, không yêu cầu ràng buộc, không cần thẻ tín dụng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Dùng thử miễn phí</span> </a> <a href="/dang-nhap/" class="Button Button--login" title="Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn trên trang này. Đầu tiên, điền vào tên công ty và tiếp tục với tên người dùng và mật mã để đăng nhập thành công." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Đăng nhập</span> <span class="tooltip">Đăng nhập</span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-vi" lang="vi"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vn" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">Châu Âu</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">Châu Á</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">Trung Đông</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">Châu Mỹ</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">Châu Âu</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/gdpr/" title="LiveAgent е напълно съвместим с ОРЗД, осигурявайки поверителност, сигурност и прозрачност на данните. Научете как LiveAgent помага на клиентите си да спазват европейските изисквания за защита на данните и разгледайте нашите мерки за сигурност, като двуфакторна автентикация и HTTPS криптиране. Посетете страницата, за да откриете всички отговори на често задавани въпроси относно съответствието с ОРЗД." hreflang="bg-BG" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="bg" alt="bg" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/bg.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="2"> Български </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-cs" data-region="europe" lang="cs"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cz/gdpr/" title="Zjistěte, jak LiveAgent zajišťuje plný soulad s GDPR, chrání osobní údaje a nabízí nástroje pro jejich správu a bezpečnost. S našimi evropskými datovými centry a dvoufázovým ověřováním máte jistotu, že vaše data jsou v bezpečí a přístupná pouze na základě vašeho souhlasu. Navštivte naši stránku pro více informací o ochraně osobních údajů a bezpečnostních postupech LiveAgent." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cs" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="3"> Čeština </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-da" data-region="europe" lang="da"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.dk/gdpr/" title="LiveAgent sikrer fuld GDPR-overholdelse ved at beskytte persondata med avancerede sikkerhedsforanstaltninger som totrinsbekræftelse og HTTPS-kryptering. Læs mere om, hvordan vi hjælper dig med at opfylde EU's databeskyttelseskrav og håndterer sletning af brugerdata effektivt. Få indsigt i vores databeskyttelsesprocedurer og sikre din virksomheds overholdelse i dag!" hreflang="da-DK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="da" alt="da" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/dk.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="4"> Dansk </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-de" data-region="europe" lang="de"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.de/dsgvo-konformitaet-von-liveagent/" title="LiveAgent verpflichtet sich zu Datenschutz, Sicherheit, Compliance und Transparenz. LiveAgent ist seit Mai 2018 vollständig DSGVO-konform. Die Daten unserer EU-Kunden werden in unseren europäischen Rechenzentren gespeichert." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="5"> Deutsch </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-et" data-region="europe" lang="et"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ee/gdpr-et/" title="LiveAgent on pühendunud privaatsusele, turvalisusele, vastavusele ja läbipaistvusele. LiveAgent on 2018. aasta mai seisuga täielikult GDPR-iga vastavuses." hreflang="et" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="et" alt="et" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/et.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="6"> Eesti </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-es" data-region="europe" lang="es"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.es/cumplimiento-de-rgpd-de-liveagent/" title="LiveAgent se compromete con la privacidad, seguridad, cumplimiento y transparencia. LiveAgent cumple totalmente con el RGPD desde mayo de 2018." hreflang="es-ES" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="es" alt="es" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/es.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="7"> Español </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-fr" data-region="europe" lang="fr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.fr/respect-du-rgpd-par-liveagent/" title="Découvrez comment LiveAgent garantit la conformité au RGPD, assurant la protection, la sécurité et la transparence de vos données. Apprenez-en plus sur nos mesures de sécurité, le stockage des données, et la gestion des demandes de suppression de données. Explorez notre engagement à respecter les normes européennes de protection des données." hreflang="fr-FR" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="fr" alt="fr" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/fr.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="8"> Français </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-el" data-region="europe" lang="el"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.gr/gdpr/" title="Το LiveAgent δεσμεύεται για το απόρρητο, την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και τη διαφάνεια. Το LiveAgent είναι πλήρως συμβατό με το GDPR από το Μάιο του 2018." hreflang="el" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="9"> Ελληνικα </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hr" data-region="europe" lang="hr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hr/gdpr/" title="LiveAgent je posvećen privatnosti, sigurnosti, sukladnosti i transparentnosti. LiveAgent je u potpunosti GDPR sukladan od svibnja 2018." hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/gdpr/" title="LiveAgent si impegna per la privacy, la sicurezza, la conformità e la trasparenza. LiveAgent è completamente conforme al GDPR a partire dal Maggio 2018." hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/gdpr/" title="LiveAgent ir apņēmies ievērot privātuma, drošības, atbilstības un pārredzamības principus. No 2018. gada maija LiveAgent ir pilnībā atbilstošs GDPR prasībām." hreflang="lv-LV" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lv" alt="lv" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lv.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="12"> Latviešu </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lt" data-region="europe" lang="lt"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lt/bdar/" title="„LiveAgent“ yra įsipareigojusi užtikrinti privatumą, saugumą, atitiktį ir skaidrumą. Nuo 2018 m. gegužės mėn. „LiveAgent“ visiškai atitinka BDAR reikalavimus. Mūsų ES klientų duomenys saugomi mūsų Europos duomenų centruose." hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hu/gdpr/" title="A LiveAgent elkötelezett a titoktartás, biztonság, megfelelőség és átláthatóság mellett. A LiveAgent teljesen megfelel a GDPR követelményeknek 2018 májustól. EU vásárlóink adatait európai adat centrumokban tároljuk." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="14"> Magyar </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-nl" data-region="europe" lang="nl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.nl/avg/" title="LiveAgent is toegewijd aan privacy, beveiliging, naleving en transparantie. LiveAgent voldoet volledig aan de GDPR sinds mei 2018." hreflang="nl-NL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="nl" alt="nl" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/nl.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="15"> Nederlands </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-no" data-region="europe" lang="no"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.no/gdpr/" title="LiveAgent er forpliktet til personvern, sikkerhet, samsvar og åpenhet. LiveAgent er fullstendig GDPR-kompatibel fra mai 2018. Data fra våre eu-kunder lagres i våre europeiske datasentre." hreflang="no" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="no" alt="no" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/no.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="16"> Norsk bokmål </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pl" data-region="europe" lang="pl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.pl/" title="Świetna obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania wsparcia klienta. Poznaj korzyści płynące z korzystania z LiveAgent i zacznij używać go w 5 minut." hreflang="pl-PL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pl" alt="pl" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/pl.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="17"> Polski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ro" data-region="europe" lang="ro"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ro/gdpr/" title="LiveAgent se angajează la confidențialitate, securitate, conformitate și transparență. LiveAgent este o reclamație completă a GDPR din mai 2018." hreflang="ro-RO" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ro" alt="ro" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ro.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="18"> Română </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ru" data-region="europe" lang="ru"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://ru.liveagent.com/sootvetstviye-gdpr/" title="LiveAgent привержен принципам конфиденциальности, безопасности, соответствия и прозрачности. По состоянию на май 2018, LiveAgent полностью соответствует регламенту GDPR. Данные наших европейских клиентов хранятся в дата-центрах на территории Европы." hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/gdpr/" title="LiveAgent zaisťuje úplný súlad s GDPR, chráni súkromie a bezpečnosť údajov zákazníkov. Zistite, ako podporujeme dodržiavanie nariadení EÚ, a objavte naše bezpečnostné opatrenia vrátane dvojfaktorového overenia a HTTPS šifrovania. Navštívte našu stránku a dozviete sa viac o ochrane vašich údajov." hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/gdpr/" title="LiveAgent je zavezan zasebnosti, varnosti, skladnosti in preglednosti. LiveAgent je od maja 2018 v celoti skladen z GDPR. Podatki naših strank v EU so shranjeni v naših evropskih podatkovnih centrih." hreflang="sl-SI" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sl" alt="sl" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/si.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="21"> Slovenščina </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-asia"> <div class="Header__flags--region-title h4">Châu Á</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-zh-hans" data-region="asia" lang="zh-hans"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cn/gdpr/" title="LiveAgent致力于隐私性、安全性、合规性和透明性。截至2018年5月，LiveAgent完全遵守GDPR。我们的欧盟客户数据存储在我们的欧洲数据中心。" hreflang="zh-hans" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="zh-hans" alt="zh-hans" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cn.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="22"> 简体中文 </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-tl" data-region="asia" lang="tl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ph/gdpr/" title="Nakatuon ang LiveAgent sa privacy, seguridad, pagsunod at transparency. Ang LiveAgent ay buong GDPR compliant mula Mayo 2018. Ang data ng aming mga ckstomer ay nakaimbak sa aming mga datacenter sa Europa." hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <span class="Header__flags--item-link active"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vi" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="24"> Tiếng Việt </span> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-mideast"> <div class="Header__flags--region-title h4">Trung Đông</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ar" data-region="mideast" lang="ar"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ae/elnezam-eleuropy-lehmaiet-elbaianat/" title="LiveAgent يلتزم تمامًا بالامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يقدم حماية وشفافية في إدارة البيانات الشخصية لعملائه. تعرف على كيفية تخزين البيانات، والضمانات الأمنية، وإدارة طلبات مسح البيانات، بالإضافة إلى قائمة المعالجين الفرعيين. زر موقعنا لمزيد من التفاصيل حول حماية خصوصيتك وأمان بياناتك." hreflang="ar" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">Châu Mỹ</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/gdpr/" title="LiveAgent is committed to privacy, security, compliance and transparency. LiveAgent is fully GDPR compliant as of May 2018." hreflang="en-US" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="en" alt="en" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/us.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="26"> English </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pt-br" data-region="america" lang="pt-br"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com.br/compliance-rgpd-do-liveagent/" title="LiveAgent está comprometido com privacidade, segurança, conformidade e transparência. LiveAgent está totalmente em conformidade com o GDPR desde maio de 2018." hreflang="pt-br" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pt-br" alt="pt-br" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/flags/br.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="Đã sao chép!"> <div class="Page"> <div class="wrapper"> <div class="Page__header"> <h1 id="h-vi-c-tu-n-th-gdpr-c-a-liveagent">Việc tuân thủ GDPR của LiveAgent</h1> </div> <div class="Page__content Content"> <p><em>Mọi điều bạn cần biết về việc tuân thủ GDPR của LiveAgent</em></p> <p>LiveAgent thuân thủ quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ và minh bạch. Cách tiếp cận này bao gồm hỗ trợ việc tuân thủ của khách hàng của chúng tôi với các yêu cầu bảo vệ dữ liệu chuẩn Châu Âu, bao gồm những yêu cầu nằm trong Quy định bảo vệ dữ liệu chung (General Data Protection Regulation GDPR), có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5, 2018.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-what-is-gdpr">GDPR là gì?</h3> <p>Quy định bảo vệ dữ liệu chung/The General Data Protection Regulation (GDPR) (Quy định (EU) 2016/679) là một quy định mà Nghị viện châu Âu, Hội đồng Liên minh châu Âu và Ủy ban châu Âu dự định tăng cường và thống nhất việc bảo vệ dữ liệu cho mọi cá thể trong Liên minh châu Âu (EU).</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-to-whom-does-the-gdpr-apply">GDPR áp dụng cho những ai?</h3> <p>Một cách để thu thập dữ liệu cá nhân của một công dân châu Âu khi sử dụng LiveAgent là khi bạn xây dựng cơ sở dữ liệu liên hệ, thông tin của họ, và những giao dịch kinh doanh với họ (tức là hệ thống CRM). Không phải mọi khách hàng đều là “đối tượng dữ liệu”, vì đối tượng dữ liệu chỉ có thể là cá nhân. Vài khách hàng của bạn có thể là doanh nghiệp hoặc các tổ chức chính phủ, và GDPR không áp dụng cho trường hợp này.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-is-liveagent-gdpr-compliant">LiveAgent có tuân thủ DGPR?</h3> <p>Có. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-more-gdpr-faqs">Những thắc mắc thường gặp khác về GDPR</h3> <ul class="wp-block-list"><li><strong>Bạn có cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO) hoặc đội ngũ bảo mật/tuân thủ không?</strong> Có, chúng tôi có cả một đội ngũ nội bộ và một Cán bộ bảo vệ dữ liệu chuyên môn. Vui lòng gửi tất cả thắc mắc liên quan đến việc tuân thủ GDPR đến info@liveagent.com</li><li><strong>Làm thế nào để bạn xác thực với khách hàng rằng bạn tuân thủ quy định mới?</strong> Nếu bạn muốn có sự xác thực chính thức, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi mẫu thỏa thuận xử lý dữ liệu của bạn, và chúng tôi có thể gửi lại sau khi điền và ký.</li><li><strong>Các thông tin nhạy cảm được lưu trữ như thế nào và bạn có quy trình xử lý khi có sự kiện rò rỉ dữ liệu không?</strong> Các thông tin nhạy cảm được lưu trữ một cách bảo mật, với quyền truy cập giới hạn. Chúng tôi phản ứng với việc rò rỉ dữ liệu ngay lập tức, bằng thông báo cho các bên liên quan, DPO và các tổ chức địa phương, theo hướng dẫn GDPR nội bộ của chúng tôi.</li><li><strong>Bạn lưu trữ dữ liệu khách hàng trong bao lâu?</strong> Chúng tôi lưu dữ liệu khách hàng chỉ trong thời gian họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc cho đến khi họ yêu cầu xóa dữ liệu của họ.</li><li><strong>Dữ liệu khách hàng của bạn được lưu trữ tại vị trí địa lý nào?</strong> Dữ liệu của khách hàng châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu châu Âu nằm tại Đức, Anh và Slovakia và được lưu trữ bởi Linode, Inc.</li><li><strong>Nhóm nào của bạn có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng?</strong> Chúng tôi truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng chỉ dựa vào yêu cầu trước đó của khách hàng hoặc với sự cho phép của khách hàng. Trong các trường hợp thông thường, nó sẽ là đội ngũ hỗ trợ, đội ngũ phát triển hoặc đội ngũ marketing.</li><li><strong>Tổ chức của bạn xử lý các trường hợp khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu của họ khỏi (các) hệ thống của bạn như thế nào?</strong> Khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu của họ, chúng tôi tiến hành việc xóa ngay tức thì, không có bất kỳ sự chậm trễ nào.</li><li><strong>Bạn giải quyết yêu cầu bảo vệ dữ liệu với các công ty xử lý phụ của bạn như thế nào?</strong> Chúng tôi ký thỏa thuận xử lý dữ liệu với mỗi công ty xử lý phụ hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi.</li><li><strong>Tổ chức bên thứ ba (công ty xử lý phụ) nào mà bạn làm việc chung, cũng có quyền truy cập vào dữ liệu mà chúng tôi chia sẻ với bạn?</strong> Xem danh sách <a href="https://www.liveagent.vn/gdpr/don-vi-xu-ly-phu/" title="Đơn vị xử lý phụ là một đơn vị xử lý dữ liệu thuộc bên thứ ba do LiveAgent thuê ngoài, là đơn vị có (hoặc có khả năng) quyền tiếp cận hoặc xử lý dữ liệu dịch vụ." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">công ty xử lý phụ và nhà thầu phụ</a> của LiveAgent.</li><li><strong>Bạn đã áp dụng biện pháp hoặc quy trình bảo vệ mới nào để đáp ứng hạn chót 25 tháng 5?</strong> Hầu hết các biện pháp và quy trình đã được áp dụng trước hạn chót vì chúng tôi không xem nhẹ quyền riêng tư của dữ liệu của khách hàng chúng tôi. Chúng tôi đã áp dụng nhiều hướng dẫn hơn trong việc xử lý dữ liệu nhạy cảm, cách phản ứng với sự cố và rò rỉ dữ liệu và hơn thế nữa.</li><li><strong>Các hoạt động xử lý nào đã được thực hiện bởi Công ty xử lý dữ liệu (LiveAgent)?</strong> Mọi hành động cần thiết để cung cấp hỗ trợ khách hàng thỏa đáng và dịch vụ đáng tin cậy.</li><li><strong>Đối tượng dữ liệu là những ai?</strong> Là những người mà dữ liệu của họ được chia sẻ với khách hàng hoặc với LiveAgent.</li><li><strong>Có các Kiểu dữ liệu nào?</strong> Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ, Địa chỉ IP, Dấu thời gian của hành động, Cookie của trình duyệt, Dữ liệu bổ sung được thu thập bởi khách hàng.</li><li><strong>Có bất kỳ Kiểu dữ liệu đặc biệt nào không?</strong> Không, không có bất kỳ kiểu dữ liệu đặc biệt nào.</li><li><strong>Việc chuyển giao xuyên biên giới được xử lý như thế nào, ai là người xuất dữ liệu à ai là người nhập dữ liệu?</strong> Việc chuyển giao xuyên biên giới được thực hiện bên trong địa phận châu Âu hoặc Hoa Kỳ.</li></ul> <h3 class="wp-block-heading" id="h-additional-security-measures">Các biện pháp bảo mật bổ sung</h3> <p><strong>Xác thực hai yếu tố</strong> </p><div id="gtx-trans"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> <p>Xác minh 2 bước tăng sự bảo mật cho tài khoản của bạn. Khi bạn sử dụng Xác thực hai yếu tố, bất kỳ lần đăng nhập vào tài khoản nào của bạn cũng phải được sử dụng đoạn mã đã tạo trong ứng dụng Google Authenticator. Xác thực 2 bước có thể dùng để ngăn chặn người lạ, thậm chí cả khi họ có mật khẩu của bạn.</p> <p><strong>Mã hóa HTTPS</strong> </p><div id="gtx-trans"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> <p>Mọi tài khoản trên LiveAgent vận hành thông qua kết nối mã hóa bằng giao thức HTTPS. Giao thức truyền tải siêu văn bản (Hyper Text Transfer Protocol Secure – HTTPS) là phiên bản bảo mật của HTTP, là giao thức mà qua đó, dữ liệu được chuyển giữa trình duyệt của bạn và trang web mà bạn kết nối. Nó nghĩa là mọi sự giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và LiveAgent đều được mã hóa, bao gồm <a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/tinh-nang-chat-truc-tiep/" title="LiveAgent cung cấp hơn 15 tính năng chat trực tiếp nâng cao để bạn có thể tương tác với khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">chat</a> và giao tiếp qua email của bạn.</p> <p><strong>Lưu trữ thông tin đăng nhập bảo mật</strong> </p><div id="gtx-trans"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> <p>Chúng tôi sử dụng những cách thức tốt nhất, mới nhất để lưu trữ và bảo vệ thông tin đăng nhập và mật khẩu trong đám mây.</p> <p><strong>Hạn chế IP & mạng</strong> </p><div id="gtx-trans"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> <p>Bảng Nhân viên LiveAgent của bạn có thể được thiết lập để chỉ cho phép truy cập từ những địa chỉ IP cụ thể.</p> <p><strong>Bảo mật API</strong> </p><div id="gtx-trans"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> <p>LiveAgent REST API chỉ cho phép những người dùng được ủy nhiệm dựa vào tên người dùng và mật khẩu hoặc tên người dùng và API token.</p> <p><strong>Bộ lọc SPAM</strong> </p><div id="gtx-trans"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> <p>LiveAgent có bộ lọc SPAM thông minh tích hợp sẵn có thể học hỏi và cải thiện tính năng lọc của nó liên tục.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-features-functionality-to-assist-you-with-gdpr-compliance-program">Tính năng hỗ trợ bạn với chương trình tuân thủ GDPR</h3> <p>LiveAgent cung cấp cho khách hàng lựa chọn xóa những Dữ liệu Dịch vụ có thể chứa dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như hồ sơ, phiếu yêu cầu, hình ảnh, và <a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/tep-dinh-kem/" title="Kéo và thả tệp như hình ảnh, âm nhạc, video hoặc tài liệu vào phiếu của bạn bằng tính năng của LiveAgent - Tệp đính kèm. Nó thật dễ dàng. Đọc thêm về nó." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">tệp</a> đính <a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/tep-dinh-kem/" title="Kéo và thả tệp như hình ảnh, âm nhạc, video hoặc tài liệu vào phiếu của bạn bằng tính năng của LiveAgent - Tệp đính kèm. Nó thật dễ dàng. Đọc thêm về nó." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">kèm</a>, trong các tài khoản LiveAgent đang hoạt động. Trong LiveAgent, Quản trị viên và Nhân viên (được gọi chung là “Người dùng”) có hồ sơ với các đặc quyền được phân cấp, như miêu tả <a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/nhan-vien/" title="Trong LiveAgent, các nhân viên và người đại diện khách hàng có vai trò quản trị viên cũng có thể giám sát và cấu hình hệ thống. Tìm hiểu về loại người dùng và các thông tin khác." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">tại đây</a>.</p> <p><strong>Xóa hồ sơ nhân viên</strong> LiveAgent hiện tại hỗ trợ việc xóa thông tin hồ sơ Nhân viên <a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/nhan-vien/" title="Trong LiveAgent, các nhân viên và người đại diện khách hàng có vai trò quản trị viên cũng có thể giám sát và cấu hình hệ thống. Tìm hiểu về loại người dùng và các thông tin khác." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">như miêu tả tại đây</a>. Quản trị viên và Chủ sở hữu có thể xóa hồ sơ của mọi Người dùng, bao gồm Nhân viên. Họ có thể xóa Nhân viên trong Thiết lập cấu hình>Nhân viên>Xóa nhân viên. LiveAgent giữ lại thông tin Chủ tài khoản để tiếp tục cung cấp dịch vụ của nó. Khi một tài khoản bị chấm dứt, LiveAgent áp dụng Chính sách xóa dữ liệu của nó với mọi thông tin hồ sơ còn lại.</p> <p><strong>Xóa hồ sơ người dùng cuối</strong> LiveAgent hiện tại hỗ trợ việc xóa <a href="https://support.ladesk.com/781304-Delete-Customer-in-LiveAgent">thông tin hồ sơ Người dùng cuối như miêu tả tại đây</a>. Chủ sở hữu, Quản trị viên và Nhân viên có thể xóa hồ sơ Người dùng cuối. Sau hành vi xóa này, hồ sơ Người dùng cuối sẽ bị xóa khỏi Giao diện người dùng và danh tính Người dùng cuối sẽ bị xóa khỏi hệ thống, cùng với OAuth Token, các Phiên và các Tìm kiếm đã lưu.</p> <p><strong>Xóa phiếu hỗ trợ</strong> Phiếu có thể được xóa bằng cách thực hiện các bước được nêu <a href="https://support.ladesk.com/072752-Delete-all-tickets-from-a-specific-customer">tại đây</a>. Bài viết này cũng chỉ rõ cách xóa phiếu vĩnh viễn.</p> <p><strong>Xóa hồ sơ Cổng thông tin khách hàng</strong> Khách hàng có thể xóa hồ sơ của họ từ Cổng thông tin khách hàng bằng cách thực hiện các bước miêu tả <a href="https://support.ladesk.com/781304-Delete-Customer-in-LiveAgent">tại đây</a> (xóa hồ sơ Cổng thông tin khách hàng có cùng quy trình với xóa hồ sơ Người dùng cuối).</p> <p><strong>Đồng ý chấp nhận cung cấp hỗ trợ trực tiếp qua live chat</strong> Một trong các yêu cầu của GDPR là bạn có nghĩa vụ thông báo cho khách hàng của bạn rằng bạn và/hoặc công ty xử lý bên thứ 3 sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của họ. Khi cung cấp dịch vụ khách hàng qua live chat, chúng tôi khuyên bạn nên đặt một <a href="https://support.liveagent.com/572879-GDPR-Placing-Consent-Acceptance-in-Chat" urlslab_href_old="https://support.ladesk.com/572879-GDPR-Placing-Consent-Acceptance-in-Chat" title="Ensure GDPR compliance by adding consent acceptance to your chat's pre-chat form. Follow simple steps to safeguard data!" hreflang="en-US">thông báo chấp thuận trong biểu mẫu trước chat</a>.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-right-to-erasure-right-to-be-forgotten">Quyền xóa dữ liệu (“Quyền được lãng quên”)</h3> <p>Ứng dụng LiveAgent cho phép bạn xóa mọi dữ liệu nhạy cảm về khách hàng của bạn qua yêu cầu của họ trực tiếp trong ứng dụng LiveAgent bằng cách xóa mọi phiếu hỗ trợ và dữ liệu liên lạc liên quan đến khách hàng của bạn.</p> <p>Thêm vào đó, mọi chủ sở hữu tài khoản LiveAgent có toàn quyền kiểm soát tài khoản của họ và có thể yêu cầu được xóa bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến <a href="mailto:support@liveagent.com">support@liveagent.com</a>. Đám mây LiveAgent cũng có các quy trình tự động để xóa các tài khoản bị tạm ngưng để đảm bảo chúng tôi không lưu trữ vĩnh viễn dữ liệu của bạn sau khi bạn quyết định dừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.</p> <h4 class="wp-block-heading" id="h-automatic-procedures">Các quy trình tự động</h4> <p>Trong trường hợp tài khoản dùng thử không được nâng cấp thành gói trả phí trong vòng 14 ngày hoặc các tài khoản đã nâng cấp không thanh toán trong hơn 7 ngày, tài khoản sẽ bị tạm ngưng. Tài khoản bị tạm ngưng không cho phép người dùng đăng nhập hoặc truy cập dữ liệu bởi cả chủ tài khoản hoặc khách hàng của họ.</p> <p>Trong trường hợp chủ tài khoản không yêu cầu hủy tạm ngưng tài khoản của họ qua email hoặc <a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-live-chat/" title="Khám phá những phần mềm live chat tốt nhất trên thị trường. Chọn lựa phần mềm live chat lý tưởng cho website của bạn giúp nâng cao dịch vụ khách hàng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">chat</a>, trong vòng 60 ngày kế tiếp, tài khoản sẽ bị hủy (tên miền dừng hoạt động, chúng tôi xóa thiết lập tài khoản khỏi đám mây, nhưng chúng tôi giữ dữ liệu trong kho).</p> <p>Tài khoản bị hủy sẽ được tự động xóa từ đám mây của chúng tôi trong vòng 30 ngày kế tiếp. Từ thời điểm này, chúng tôi không có bất kỳ dữ liệu hoạt động nào trong đám mây LiveAgent, chúng tôi chỉ lưu trữ bản sao nguội của cơ sở dữ liệu trong 30 ngày nữa. Khi bản sao lưu hết hạn, chúng tôi không lưu bất kỳ dữ liệu nào từ tài khoản của bạn nữa.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-additional-resources">Các biện pháp bổ sung</h3> <ul class="wp-block-list"><li><a href="https://www.liveagent.vn/chinh-sach-quyen-rieng-tu-bao-mat/" title="Tin tưởng bởi hơn 17,000 khách hàng, LiveAgent cam kết bảo mật dữ liệu với các tính năng như xác thực hai yếu tố, mã hóa HTTPS, và bộ lọc SPAM thông minh. Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, bảo vệ mạng lưới chặt chẽ, và chiến lược phục hồi sau thảm họa đảm bảo an toàn thông tin và dịch vụ không gián đoạn. Khám phá thêm về chính sách bảo mật hàng đầu của chúng tôi!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Chính sách bảo mật của LiveAgent</a></li><li><a href="https://www.liveagent.vn/dieu-khoan-va-dieu-kien/" title="Bằng cách chấp nhận Điều khoản và điều kiện (TOS) này hoặc bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hoặc trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý bị ràng buộc bởi TOS này." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Điều khoản & Điều kiện của LiveAgent</a></li><li><a href="https://www.liveagent.vn/gdpr/don-vi-xu-ly-phu/" title="Đơn vị xử lý phụ là một đơn vị xử lý dữ liệu thuộc bên thứ ba do LiveAgent thuê ngoài, là đơn vị có (hoặc có khả năng) quyền tiếp cận hoặc xử lý dữ liệu dịch vụ." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Danh sách các nhà thầu phụ & Nhà xử lý phụ</a></li><li><a href="https://www.liveagent.vn/" urlslab_href_old="/fileadmin/docs/Data_Processing_Addendum_-_LiveAgent.docx" title="Dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhờ có Phần mềm Help Desk hiệu quả hơn. Mời bạn xem qua các lợi ích của LiveAgent và làm quen sử dụng chỉ trong 5 phút." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Tải Mẫu phụ lục Xử lý dữ liệu của LiveAgent</a></li></ul> <h3 class="wp-block-heading" id="h-do-you-have-questions">Bạn có thắc mắc?</h3> <p>Liên hệ chúng tôi tại <a href="mailto:info@liveagent.com">info@liveagent.com</a>.</p> <div class="SimilarSources SimilarSources--blog"> <div class="wrapper"> <div class="SimilarSources__title h4">Bài liên quan</div> <div class="urlslab-rel-res-items urlslab-rel-res-design-default urlslab-rel-res-items-with-image urlslab-rel-res-items-with-summary flowhunt-skip"><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/android/" title="Cung cấp hỗ trợ, cập nhật phiếu yêu cầu hỗ trợ và làm nhiều việc hơn với ứng dụng LiveAgent dành cho Android. Bạn có thể làm mọi việc, ngay cả khi bạn không có mặt ở bàn làm việc." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"><img alt="Cung cấp hỗ trợ, cập nhật phiếu yêu cầu hỗ trợ và làm nhiều việc hơn với ứng dụng LiveAgent dành cho Android. Bạn có thể làm mọi việc, ngay cả khi bạn không có mặt ở bàn làm việc." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/df26e3b7df24943/357f2a271de5c4ab/1729062066_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="28"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/android/" title="Cung cấp hỗ trợ, cập nhật phiếu yêu cầu hỗ trợ và làm nhiều việc hơn với ứng dụng LiveAgent dành cho Android. Bạn có thể làm mọi việc, ngay cả khi bạn không có mặt ở bàn làm việc." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Android</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Tải ngay ứng dụng Android LiveAgent để cung cấp dịch vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Kết nối với khách truy cập trang web khi bạn không có mặt ở văn phòng và nâng cao trải nghiệm khách hàng với khả năng phản hồi nhanh chóng. Dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng!</p><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/android/" title="Cung cấp hỗ trợ, cập nhật phiếu yêu cầu hỗ trợ và làm nhiều việc hơn với ứng dụng LiveAgent dành cho Android. Bạn có thể làm mọi việc, ngay cả khi bạn không có mặt ở bàn làm việc." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/crm/" title="Quản lý quan hệ khách hàng của bạn bằng các công cụ CRM của LiveAgent và đi kèm nhiều tính năng khác nữa với các tích hợp mà bạn chọn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"><img alt="Quản lý quan hệ khách hàng của bạn bằng các công cụ CRM của LiveAgent và đi kèm nhiều tính năng khác nữa với các tích hợp mà bạn chọn." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/df26e3b7df24943/80b6dc5122d995d1/1729061973_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="29"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/crm/" title="Quản lý quan hệ khách hàng của bạn bằng các công cụ CRM của LiveAgent và đi kèm nhiều tính năng khác nữa với các tích hợp mà bạn chọn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">CRM</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Khám phá giải pháp CRM tích hợp của LiveAgent để quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả. Tăng cường hỗ trợ với các tính năng tiên tiến và tích hợp mạnh mẽ như PipeDrive, SharpSpring. Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng. Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn ngay hôm nay!</p><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/crm/" title="Quản lý quan hệ khách hàng của bạn bằng các công cụ CRM của LiveAgent và đi kèm nhiều tính năng khác nữa với các tích hợp mà bạn chọn." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/quy-dinh-chung-ve-bao-ve-du-lieu-gdpr/" title="Tìm hiểu thêm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU. Mục tiêu chính là để nâng cao cấp độ bảo vệ dữ liệu cá nhân của công dân trong khối EU." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"><img alt="Tìm hiểu thêm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU. Mục tiêu chính là để nâng cao cấp độ bảo vệ dữ liệu cá nhân của công dân trong khối EU." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/df26e3b7df24943/ebe83838aefea125/1729087217_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/quy-dinh-chung-ve-bao-ve-du-lieu-gdpr/" title="Tìm hiểu thêm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU. Mục tiêu chính là để nâng cao cấp độ bảo vệ dữ liệu cá nhân của công dân trong khối EU." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Khám phá LiveAgent, phần mềm hỗ trợ khách hàng tuân thủ GDPR, bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin theo quy định của EU. Bắt đầu dùng thử miễn phí để trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu và cam kết của chúng tôi đối với sự minh bạch và bảo mật.</p><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/quy-dinh-chung-ve-bao-ve-du-lieu-gdpr/" title="Tìm hiểu thêm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU. Mục tiêu chính là để nâng cao cấp độ bảo vệ dữ liệu cá nhân của công dân trong khối EU." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/ldap/" title="Ghi lại và sắp xếp dữ liệu của mình với tích hợp LDAP cho LiveAgent. Nhập nhân viên từ thư mục LDAP và xác thực họ qua đăng nhập LDAP." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"><img alt="Ghi lại và sắp xếp dữ liệu của mình với tích hợp LDAP cho LiveAgent. Nhập nhân viên từ thư mục LDAP và xác thực họ qua đăng nhập LDAP." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/df26e3b7df24943/fb8e0c438af61ee9/1729059372_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/ldap/" title="Ghi lại và sắp xếp dữ liệu của mình với tích hợp LDAP cho LiveAgent. Nhập nhân viên từ thư mục LDAP và xác thực họ qua đăng nhập LDAP." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">LDAP</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Khám phá tích hợp LDAP với LiveAgent để quản lý thông tin người dùng dễ dàng và hiệu quả. Hỗ trợ nhập và xác thực nhân viên qua LDAP, đảm bảo bảo mật và tiện lợi trong quản lý dịch vụ khách hàng. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!</p><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/ldap/" title="Ghi lại và sắp xếp dữ liệu của mình với tích hợp LDAP cho LiveAgent. Nhập nhân viên từ thư mục LDAP và xác thực họ qua đăng nhập LDAP." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"></a></div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/dang-ky-dung-thu/" class="Button Button--full" title="Bạn đang xem xét sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng của LiveAgent? Chỉ cần điền thêm các thông tin bên dưới là bạn có thể bắt đầu quá trình dùng thử miễn phí, không yêu cầu ràng buộc, không cần thẻ tín dụng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Start 14-days free trial</span> </a> <a href="/dung-thu/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--outline" title="Bạn có muốn tìm hiểu thêm về LiveAgent? Yêu cầu bản demo miễn phí để tìm hiểu thêm về LiveAgent và cách nó có thể giúp bạn thành công." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Lên lịch demo</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/chung-nhan-giai-thuong/" title="Capterra" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/chung-nhan-giai-thuong/" title="G2 Crowd" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/chung-nhan-giai-thuong/" title="GetApp" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="Lên lịch demo" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.54" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-110 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-vietnamese-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-vietnamese" class="menu"><li id="menu-item-748443"><a href="https://www.liveagent.vn/dung-thu/" title="Bạn có muốn tìm hiểu thêm về LiveAgent? Yêu cầu bản demo miễn phí để tìm hiểu thêm về LiveAgent và cách nó có thể giúp bạn thành công." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Bản demo</a></li> <li id="menu-item-932472"><a href="https://www.liveagent.vn/bang-phi-dich-vu/" title="Các gói phí của LiveAgent khởi điểm ở mức $15/agent/tháng bao gồm các tính năng quản lý email bằng ticket, live chat, cơ sở tri thức và nhiều tiện ích khác. Trọn tất cả các tính năng chỉ $69/agent/tháng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Bảng phí</a></li> <li id="menu-item-748444"><a href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/" title="Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Tính năng</a></li> <li id="menu-item-748445"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/" title="Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Tích hợp</a></li> <li id="menu-item-454819"><a href="https://www.liveagent.vn/giai-phap-thay-the-cho-cac-phan-mem-ho-tro-khach-hang/" title="Dịch vụ khách hàng tuyệt vời đi đôi với phần mềm hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Hãy dùng thử LiveAgent với phiên bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũng như doanh thu." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Giải pháp thay thế</a></li> <li id="menu-item-818044"><a href="https://www.liveagent.vn/tong-quan/" title="Cái nhìn tổng quan về LiveAgent và khám phá tất cả các công cụ và tính năng tuyệt vời trong ứng dụng help desk đa kênh của chúng tôi. Hãy dùng thử ngay hôm nay và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Giới thiệu sơ nét</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-112 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Hỗ trợ</div><div class="menu-footer-top-support-vietnamese-container"><ul id="menu-footer-top-support-vietnamese" class="menu"><li id="menu-item-454826"><a href="https://support.liveagent.com/" title="LiveAgent support portal" hreflang="en-US">Cổng thông tin hỗ trợ</a></li> <li id="menu-item-454827"><a href="https://www.liveagent.vn/chuyen-doi-du-lieu-sang-liveagent/" title="Việc chuyển đổi sang LiveAgent rất dễ dàng bằng một trong các plugin hiện có của chúng tôi. LiveAgent đã được dịch ra 43 thứ tiếng kèm các widget (tiện ích) ngôn ngữ. LiveAgent hỗ trợ gói dùng miễn phí trọn đời cũng như ba gói dùng có tính phí ưu đãi khác." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Di chuyển dữ liệu</a></li> <li id="menu-item-454828"><a href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">Trạng thái hệ thống</a></li> <li id="menu-item-454829"><a href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">Nhật ký cập nhật</a></li> <li id="menu-item-454831">Yêu cầu báo phí</li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-113 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Công ty</div><div class="menu-footer-top-company-vietnamese-container"><ul id="menu-footer-top-company-vietnamese" class="menu"><li id="menu-item-454769"><a href="https://www.liveagent.vn/ve-chung-toi/ve-liveagent/" title="Khám phá LiveAgent - phần mềm helpdesk tiên phong ra đời từ nhu cầu thực tế, hiện phục vụ hơn 150 triệu người dùng và 40.000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Tìm hiểu sứ mệnh và tầm nhìn của chúng tôi, nơi dịch vụ khách hàng xuất sắc trở thành tiêu chuẩn. Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn ngay hôm nay! Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Về chúng tôi</a></li> <li id="menu-item-454778"><a href="https://www.liveagent.vn/chung-nhan-giai-thuong/" title="Khám phá những chứng nhận và giải thưởng danh giá mà LiveAgent đã giành được, khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành phần mềm hỗ trợ khách hàng và live chat. Trải nghiệm dịch vụ chất lượng với hỗ trợ khách hàng 24/7, không cần thông tin thẻ tín dụng. Dùng thử miễn phí ngay!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Giải thưởng và chứng nhận</a></li> <li id="menu-item-748427"><a href="https://www.liveagent.vn/cau-chuyen-thanh-cong/" title="Công ty cung cấp các giải pháp VoIP và hỗ trợ khách hàng. Có blog, học viện, hội thảo trực tuyến và các mẫu template. Công ty có đánh giá tốt từ khách hàng và giải thưởng. Có chương trình Affiliate và đối tác kinh doanh. Có phần mềm CSKH, thoại VoIP, self-service, tổng đài và hệ thống quản lý khiếu nại. Công cụ tính toán chi phí cũng được cung cấp." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Review của khách hàng</a></li> <li id="menu-item-953278"><a href="https://www.liveagent.vn/tich-hop/#cac-doi-tac-voip" title="Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Đối tác VoIP</a></li> <li id="menu-item-454782"><a href="https://www.liveagent.vn/chuong-trinh-lien-ket/" title="Chương trình affiliate của LiveAgent cung cấp báo cáo thời gian thực về doanh số bán hàng, lưu lượng truy cập, số dư tài khoản và hoạt động tổng thể của bạn. Hãy tham gia chương trình affiliate của chúng tôi ngay hôm nay." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Chương trình affiliate</a></li> <li id="menu-item-748430"><a href="https://www.liveagent.com/about/impressum/" title="Explore LiveAgent's Impressum page for essential business details of Quality Unit, s.r.o. in Bratislava, Slovakia, including CEO contacts, registration info, and identification numbers. Start a 14-day free trial and join our satisfied clients in delivering exceptional customer support." hreflang="en-US" onover-preload="1">Thông tin pháp lý</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-114 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Kiến thức</div><div class="menu-footer-top-learn-vietnamese-container"><ul id="menu-footer-top-learn-vietnamese" class="menu"><li id="menu-item-748431"><a href="https://www.liveagent.vn/blog/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Blog</a></li> <li id="menu-item-748433"><a href="https://www.liveagent.vn/thuat-ngu-ho-tro-khach-hang/" title="Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Thuật ngữ</a></li> <li id="menu-item-748434"><a href="https://www.liveagent.vn/hoc-vien/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Học viện</a></li> <li id="menu-item-748435"><a href="https://www.liveagent.vn/mau-template/" title="Khám phá bộ sưu tập mẫu email chuyên nghiệp từ LiveAgent giúp bạn tối ưu hóa dịch vụ khách hàng với các mẫu như email chào mừng, tri ân, đào tạo khách hàng và thông báo ra mắt sản phẩm. Tùy chỉnh dễ dàng để nâng cao trải nghiệm và tăng hiệu quả kinh doanh ngay hôm nay!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Mẫu template</a></li> <li id="menu-item-454807"><a href="https://www.liveagent.vn/kiem-tra-danh-may/" title="Kiểm tra kỹ năng đánh máy của bạn với kiểm tra đánh máy miễn phí của LiveAgent. Tìm hiểu tốc độ đánh máy chỉ trong vài phút và thực hành miễn phí để cải thiện." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Test đánh máy</a></li> <li id="menu-item-748437"><a href="https://www.liveagent.com/costs-calculator/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="en-US" onover-preload="1">Công cụ tính phí</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-160 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Popular</div><div class="menu-footer-top-popular-vietnamese-container"><ul id="menu-footer-top-popular-vietnamese" class="menu"><li id="menu-item-953281"><a href="https://www.liveagent.com/knowledge-base-software/" title="Discover the top 20 knowledge base software for 2024, exploring features, benefits, pricing, and expert tips for choosing the best solution for your business. Get insights on how knowledge base software works and a recommendation for LiveAgent's free trial." hreflang="en-US" onover-preload="1">Phần mềm cơ sở tri thức</a></li> <li id="menu-item-748448"><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-dich-vu-khach-hang/" title="Phần mềm chăm sóc khách hàng được tích hợp hộp thư đồng bộ hóa mạnh mẽ, ứng dụng live chat, tổng đài cuộc gọi và cổng thông tin khách hàng. Hãy chọn cho mình một gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Phần mềm CSKH</a></li> <li id="menu-item-748449"><a href="https://www.liveagent.com/blog/best-voip-phone-systems-and-integrations/" title="Explore the top 20 VoIP phone systems and integrations for 2024 to enhance your business communications. Learn how to choose the best VoIP solution based on features, pricing, and requirements to streamline operations effectively. Discover the benefits of VoIP technology and find the perfect fit for your company's needs." hreflang="en-US" onover-preload="1">Các hệ thống điện thoại VoIP</a></li> <li id="menu-item-748450"><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-dich-vu-tu-ho-tro/" title="Mở rộng khả năng trợ giúp khách hàng của bạn bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng và dịch vụ tự hỗ trợ (self-service) của LiveAgent. Cho phép khách hàng tự giải quyết các vấn đề của mình -- 24/7." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Phần mềm self-service</a></li> <li id="menu-item-748451"><a href="https://www.liveagent.vn/phan-mem-tong-dai-cuoc-goi-inbound/" title="Nghiên cứu cho thấy 39% người tiêu dùng thích được hỗ trợ qua điện thoại hơn là các kênh liên lạc khác. Với Liveagent, bạn có thể thiết lập một tổng đài ảo ngay trên chính phần mềm hỗ trợ khách hàng của mình. Dễ dàng quản lý và tiếp nhận các cuộc gọi đến (Inbound) của khách hàng, nâng cao hiệu quả làm việc của bộ phận hỗ trợ cũng như gia tăng hoạt động bán hàng Inbound (Inbound sales)." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Phần mềm tổng đài cuộc gọi Inbound</a></li> <li id="menu-item-748452"><a href="https://www.liveagent.vn/blog/phan-mem-cong-thong-tin-khach-hang-tot-nhat/" title="Phần mềm cổng thông tin khách hàng là một trong những cách hữu hiệu nhất để một công ty thể hiện phương thức tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm của mình. Tìm hiểu về 25 phần mềm cổng thông tin khách hàng tốt nhất trên thị trường hiện nay." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Hệ thống quản lý khiếu nại</a></li> <li id="menu-item-953282"><a href="https://www.liveagent.com/startups/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="en-US" onover-preload="1">Phần mềm cổng thông tin khách hàng</a></li> </ul></div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__middle"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__middle__row"> <div class="Footer__middle__contacts"> <div class="Footer__middle__title h5">Thông tin liên hệ Sales</div> <ul> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+421%202%2033%20456%20826" title="Số điện thoại của LiveAgent">+421 2 33 456 826</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+1-888-257-8754" title="Số điện thoại của LiveAgent">+1-888-257-8754</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__whatsapp"><a href="https://wa.me/17862041375?text=Hi!%20I%20am%20contacting%20you%20from%20https://www.liveagent.vn/gdpr/,%20and%20I%20am%20contacting%20you%20about..." title="Whatsapp của LiveAgent">+1-786-204-1375</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__calendar"><a href="/dung-thu/" title="Bản demo của LiveAgent" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Lên lịch demo</a></li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__social"> <div class="Footer__middle__title h5">Mạng xã hội</div> <ul> <li> <a href="https://www.instagram.com/liveagent/" rel="noopener" target="_blank" title="Instagram của LiveAgent"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-instagram"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.facebook.com/LiveAgent/" rel="noopener" target="_blank" title="Facebook của LiveAgent"> <svg> <use xlink:href=" https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-facebook "></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/LiveAgent" rel="noopener" target="_blank" title="Twitter của LiveAgent"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-twitter"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.linkedin.com/company/liveagent/" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LinkedIn của LiveAgent"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-linkedin"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&cm=2&hl=de&src=1" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="Youtube của LiveAgent" urlslab_href_old="https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-youtube"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://wa.me/17862041375" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="Whatsapp của LiveAgent"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#social-whatsapp"></use> </svg> </a> </li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__reviews"> <div class="Footer__middle__title h5">Các review</div> <a class="Footer__middle__reviews__img" href="https://www.g2.com/products/liveagent/reviews?utm_source=review-widget" target="_blank" title="Read reviews of LiveAgent on G2"> <picture><img alt="Read LiveAgent reviews on G2" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/reviews/g2-reviews-img.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"></picture> </a> <script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org/", "@type": "SoftwareApplication", "name": "LiveAgent", "applicationCategory": [ "Customer Self-Service", "Social Customer Service", "Help Desk", "Live Chat", "Digital Customer Service Platforms" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": 9.0, "reviewCount": 1500, "bestRating": 10, "worstRating": 0 }, "operatingSystem": "Windows, MacOS, Android, iOS", "offers": [ { "@type": "Offer", "price": "15", "priceCurrency": "USD", "description": "Small business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "24", "priceCurrency": "USD", "description": "Medium business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "39", "priceCurrency": "USD", "description": "Large business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "59", "priceCurrency": "USD", "description": "Enterprise plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } } ] } </script> </div> <div class="Footer__middle__newsletter"> <div class="Footer__middle__title h5">Theo dõi bản tin của chúng tôi</div> <div class="Newsletter__form"> <form action="https://qualityunit.us3.list-manage.com/subscribe/post?u=18d6ab6093f8e6cdbbd783635&id=15f55e7660" method="post" name="mc-embedded-subscribe-form" target="_blank" style="position: relative; overflow: hidden;"> <input type="email" value="" placeholder="Nhập email của bạn để nhận cập nhật" name="EMAIL" class="Input" required> <div style="position: absolute; left: -5000px;" aria-hidden="true"> <input type="text" name="b_18d6ab6093f8e6cdbbd783635_15f55e7660" tabindex="-1" value=""> </div> <button type="submit" name="subscribe" class="Button"> <span>Đăng ký</span> </button> </form> </div> <div class="Footer__middle__newsletter__text"> <p>Nhận tin tức cập nhật và giảm giá mới nhất từ LiveAgent</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__bottom"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__bottom__row"> <div class="Footer__bottom__copyright"> <p>© 2004-2024 Bảo lưu mọi quyền</p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-vietnamese-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-vietnamese" class="nav"><li id="menu-item-784756"><a href="/dieu-khoan-va-dieu-kien/" title="Bằng cách chấp nhận Điều khoản và điều kiện (TOS) này hoặc bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hoặc trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý bị ràng buộc bởi TOS này." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Điều khoản & điều kiện</a></li> <li id="menu-item-784757"><a href="/chinh-sach-quyen-rieng-tu-bao-mat/" title="Tin tưởng bởi hơn 17,000 khách hàng, LiveAgent cam kết bảo mật dữ liệu với các tính năng như xác thực hai yếu tố, mã hóa HTTPS, và bộ lọc SPAM thông minh. Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, bảo vệ mạng lưới chặt chẽ, và chiến lược phục hồi sau thảm họa đảm bảo an toàn thông tin và dịch vụ không gián đoạn. Khám phá thêm về chính sách bảo mật hàng đầu của chúng tôi!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Chính sách bảo mật của</a></li> <li id="menu-item-784758"><a href="/chinh-sach-quyen-rieng-tu/" title="Chúng tôi sẽ không tiết lộ dữ liệu của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép. Đọc thêm về chính sách quyền riêng tư của LiveAgent của Quality Unit." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Chính sách quyền riêng tư</a></li> <li id="menu-item-784759"><a href="/gdpr/" aria-current="page" title="LiveAgent cam kết quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ, và minh bạch. LiveAgent hoàn toàn tuân thủ GDPR từ tháng 5, 2018. Dữ liệu của khách hàng Châu Âu của chúng tôi được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu Châu Âu." hreflang="vi-VN">GDPR</a></li> <li id="menu-item-784760"><a href="/sitemap/" title="Bạn đang tìm kiếm một webpage cụ thể trên trang web LiveAgent? Vui lòng xem sơ đồ website (sitemap) của chúng tôi để tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Sitemap</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="Medovnicky urlslab-skip-all"> <div class="wrapper"> <p>Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại <a href="/chinh-sach-quyen-rieng-tu/">chính sách bảo mật và cookie</a>.</p> <div class="Medovnicky__buttons"> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--no Medovnicky__button--more Button Button--outline"> <span>Từ chối</span> </a> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--yes Button Button--full"> <span>Chấp nhận</span> </a> </div> </div> </div> <div id="exitPopup" class="Exit-popup hidden"> <div class="Exit-popup__container"> <span id="exitPopupClose" class="Exit-popup__close">×</span> <div class="Exit-popup__content urlslab-skip-all"> <h2 class="Exit-popup__title ">Want to improve your customer service?</h2> <p class="Exit-popup__text">Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.</p> <div class="Exit-popup__buttons"> <a href="/dang-ky-dung-thu/" class="Button Button--full ExitPopupButton"><span>Get started for FREE</span></a> <p class="Exit-popup__or">or</p> <a href="/dung-thu/" class="Button Button--outline ExitPopupButton"><span>Request demo</span></a> </div> </div> <div class="Exit-popup__image"> <div class="Exit-popup__chat"> <picture><img alt="Andrej Saxon" class="Exit-popup__chat__avatar" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/andrej-saxon-avatar.jpg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"></picture> <div class="Exit-popup__chat__text urlslab-skip-all"> <p> Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. <strong>Learn how to achieve your business goals with LiveAgent </strong> or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement. </p> <span class="Exit-popup__chat__author">Andrej Saxon | LiveAgent support team</span> </div> </div> <picture><img alt="" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/exit-popup-img.jpg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"></picture> </div> </div> </div> <div id="demobar" class="DemoBar hidden"> <div class="DemoBar__wrapper wrapper"> <span class="DemoBar__close" id="demobar-close"> <img alt="Close" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close-circular.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"> </span> <div class="DemoBar__image"> <picture><img alt="Lên lịch demo" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/schedule_demo_panel.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="41"></picture> </div> <div class="DemoBar__text"> <strong class="DemoBar__title h2"> Schedule a one-on-one call </strong> <ul class="checklist"> <li> How to achieve your business goals with LiveAgent </li> <li> Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works </li> <li> Answers to any questions you may have about LiveAgent </li> </ul> <a href="/dung-thu/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="DemoBar__button Button Button--dark" title="Bạn có muốn tìm hiểu thêm về LiveAgent? Yêu cầu bản demo miễn phí để tìm hiểu thêm về LiveAgent và cách nó có thể giúp bạn thành công." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <span>Lên lịch demo</span> </a> </div> </div> </div> <div class="trial__sticky__button"> <a href="/dang-ky-dung-thu/" title="Bạn đang xem xét sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng của LiveAgent? Chỉ cần điền thêm các thông tin bên dưới là bạn có thể bắt đầu quá trình dùng thử miễn phí, không yêu cầu ràng buộc, không cần thẻ tín dụng." hreflang="vi-VN" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script type="text/javascript"> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.liveagent.vn/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.13" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.liveagent.vn/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.13" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="footer-css" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar.min.css?ver=1.25.54" type="text/css" media="all"> </noscript><script defer src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.54" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.54" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/exitPopup.min.js?ver=1.25.54" id="exitPopup-js"></script> <script src="https://www.liveagent.vn/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=2810c76e705dd1a53b18" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.liveagent.vn/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.54" id="app_js-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/demobar.min.js?ver=1.25.54" id="demobar-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.54" id="popper_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.liveagent.vn\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.liveagent.vn/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.13" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobar ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof createButton == 'function' ) { createButton(); } if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { setCookie( 'cookieLaw', 'yes', 14 ); document.querySelector( '.Medovnicky' ).classList.add( 'hide' ); consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); } }); } </script> <script> function loadGoogle() { const body = document.body; const gtag1 = document.createElement('script'); gtag1.async = true; gtag1.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T9HBB9KMVK"; body.insertAdjacentElement('beforeend', gtag1); } if ( ! mobile.matches ) { loadGoogle() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { loadGoogle() } </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || [] function gtag() { dataLayer.push(arguments) } gtag('js', new Date()) gtag('consent', 'default', { 'ad_user_data': 'granted', 'analytics_storage': 'granted' }) gtag('consent', 'default', { 'ad_user_data': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'region': ['AT', 'BE', 'BG', 'HR', 'CY', 'CZ', 'DK', 'EE', 'FI', 'FR', 'DE', 'GR', 'HU', 'IE', 'IT', 'LV', 'LT', 'LU', 'MT', 'NL', 'PL', 'PT', 'RO', 'SK', 'SI', 'ES', 'SE', 'IS', 'LI', 'NO'] }) gtag('config', 'G-T9HBB9KMVK', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) gtag('config', 'AW-966671101', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) function consentGranted() { gtag('consent', 'update', { 'ad_user_data': 'granted', 'analytics_storage': 'granted' }) } </script>  <script type="text/javascript"> function postAffiliate() { (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id= 'pap_x2s6df8d'; script.async = true; script.src = '//pap.qualityunit.com/scripts/m3j58hy8fd'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; PostAffTracker.setAccountId('default1'); if ( !getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.disableTrackingMethod('C'); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.enableTrackingMethods(); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } } var placeholder = document.getElementById('papPlaceholder'); placeholder.parentNode.insertBefore(script, placeholder); })(document, 'script'); } if ( ! mobile.matches ) { postAffiliate() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { postAffiliate() } </script>  <script> function grafana(cookie = true) { var _paq = window._paq || []; window._paq = _paq; if (cookie === false) { _paq.push(["disableCookies"]); } // _paq.push(['enableLinkTracking']); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableCrossDomainLinking']); (function() { _paq.push(['setSiteId', 'LA-web']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src='//analytics.qualityunit.com/i.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); } if ( ! mobile.matches ) { if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } else { grafana(false) } } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } </script>  <script> function loadChatBot( { chatbotId, workspaceId, btnTarget } ) { const chatBotButton = document.querySelector( btnTarget ); try { chatBotButton.classList.remove('hidden'); } catch (error) { } (function(d, src, c) { var t=d.scripts[d.scripts.length - 1],s=d.createElement('script');s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};t.parentElement.insertBefore(s,t.nextSibling);})(document, 'https://app.flowhunt.io/fh-chat-widget.js?v=1.0.20', function(e){ const chatbotManager = FHChatbot.initChatbot({ showChatButton: false, // important to not show chat button on page load chatbotId: chatbotId, workspaceId: workspaceId, welcomeMessage: 'Hi, I\'m LiveAgent support Bot. How can I help you?', inputPlaceholder: 'Ask me any question...', suggestedUserMessages: [], urlSuffix: '?utm_medium=chatbot&utm_source=flowhunt', maxWindowWidth: '500px', }); chatBotButton.addEventListener('click', () => { chatbotManager.openChat(); }); }); } </script> <script type="text/javascript"> function createButton() { function getParameterByName( name ) { name = name.replace(/[\[]/, "\\[").replace(/[\]]/, "\\]"); const regex = new RegExp("[\\?&]" + name + "=([^&#]*)"); const results = regex.exec(location.search); return results === null ? "" : decodeURIComponent(results[1].replace(/\+/g, " ")); } const source = getParameterByName('utm_source'); const brandingLinks = ['branding', 'chat', 'contactform', 'knowledge_base', 'textlink']; let timeout = 250; if ( brandingLinks.includes( source ) ) { timeout = 30000; } if ( window.innerWidth < 768 ) { timeout = 5000; } setTimeout( function() { (function(d, src, c) { s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#chatBtn').appendChild(s);})(document, '//support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createButton('443a9d07', e); }); }, timeout ); } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { createButton() } </script> <div class="ContactUs__form hidden" id="contactUsForm" data-targetid="contactUsForm"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsForm" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#close"></use></svg> </button> </div> <script> function showContactForm() { (function(d, src, c) { if(!document.querySelector('#contactUsForm').classList.contains('loaded')) { var t=d.scripts[d.scripts.length - 1],s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.defer=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').insertAdjacentElement('beforeend',s);document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').classList.add('loaded');} })(document, 'https://support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createForm('99c3idgr', e); }); } </script> <div class="ContactUs"> <button class="ContactUs__button flex flex-align-center" data-target="contactUsMenu" type="button"> <span>Liên Hệ</span> <div class="ContactUs__button--icon__wrap"> <svg class="ContactUs__button--icon" viewbox="0 0 55 55" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xml:space="preserve"><path class="ContactUs__button--icon__path" d="M55 27.5C55 12.322 42.678 0 27.5 0S0 12.322 0 27.5 12.322 55 27.5 55 55 42.678 55 27.5ZM28.554 38.07c-2.029 2.392-4.317 5.096-7.282 5.096 1.145-1.56 1.925-3.432 2.497-5.357-7.229-1.196-12.638-5.512-12.638-10.713 0-2.549 1.768-7.594 7.593-7.594 4.733 0 8.165 3.797 8.165 8.114 0 3.276-1.56 4.473-2.444 4.473-1.04 0-1.56-.729-1.56-2.185v-7.593H20.7v.676c-.624-.624-1.56-.936-2.652-.936-4.213 0-4.889 4.213-4.889 5.565 0 1.82.936 5.617 4.889 5.617 1.3 0 2.34-.416 3.172-1.3.676 1.508 1.768 2.236 3.225 2.236 1.872 0 4.525-1.56 4.525-6.605 0-7.385-6.71-10.298-8.946-10.298C32.246 13.417 44 19.502 44 27.044c0 5.877-6.813 10.661-15.446 11.026ZM15.499 27.616c0-1.092.52-3.433 2.549-3.433 1.716 0 2.548 1.092 2.548 3.329 0 2.392-.832 3.588-2.548 3.588-1.717.052-2.549-1.144-2.549-3.484Z"></path> <defs> <lineargradient id="Gradient"> <stop offset="0%" stop-color="#ffbd39"></stop> <stop offset="100%" stop-color="#fa9531"></stop> </lineargradient> </defs> </svg> </div> </button> <nav class="ContactUs__menu--wrap hidden" data-targetid="contactUsMenu" data-hide-delay="500"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsMenu" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.54#close"></use></svg> </button> <div class="ContactUs__status"> <p>We are available for you 24/7.<br> Feel free to contact us. </p> <ul class="ContactUs__status--info" id="contactUsStatus"> <li class="ContactUs__status ok" data-status="ok">Servers online</li> <li class="ContactUs__status outage" data-status="outage"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> <div class="message"> We are currently experiencing problems. <strong>More details</strong> </div> </li> <li class="ContactUs__status degradation" data-status="degradation"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> Servers busy </li> </ul> </div> <ul class="ContactUs__menu"> <li class="ContactUs__menu--item top"> <div class="ContactUs__menu--link fakeChatButton no-icon hidden"> <span class="fakeChatButton__text">Form liên hệ</span> <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/contact/form.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="42"> <span class="fakeChatButton__msg bottom">Vui lòng chấp nhận cookie của chúng tôi trước khi gửi form liên hệ.</span> </div> <span class="ContactUs__menu--link ContactUs__menu--link__form red" onclick="showContactForm()" data-target="contactUsForm" data-close-target="contactUsMenu"> Form liên hệ <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/contact/form.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="43"> </span> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <button class="ContactUs__menu--link violet" onclick="contactUsMessenger();" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external">Messenger<img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/contact/messenger.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="44"></button> </li> <li class="ContactUs__menu--item whatsapp"> <button class="ContactUs__menu--link green" data-message="Hi! I am contacting you from https://www.liveagent.vn/gdpr/ and I am contacting you about..." onclick="contactUsWhatsApp(this);" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Whatsapp <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/contact/whatsapp.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="45"> </button> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <div class="ContactUs__menu--link fakeChatButton hidden"> <span class="fakeChatButton__text">Live Chat</span> <div class="ContactUs__icon fakeChatButton__icon"></div> <span class="fakeChatButton__msg">Xin vui lòng chấp nhận cookie của chúng tôi trước khi bắt đầu trò chuyện.</span> </div> <span class="ContactUs__menu--link chat orange" id="chatBtn" data-close-target="contactUsMenu"> Chat with an agent </span> </li> <li class="ContactUs__menu--item chatbot"> <div class="ContactUs__menu--link fakeChatButton hidden"> <span class="fakeChatButton__text">Chat with a bot</span> <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/contact/chatbot.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="46"> <span class="fakeChatButton__msg">Xin vui lòng chấp nhận cookie của chúng tôi trước khi bắt đầu trò chuyện.</span> </div> <button class="ContactUs__menu--link blue" id="chatBot" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Chat with a bot <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.vn/app/themes/liveagent/assets/images/contact/chatbot.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="47"> </button> </li> </ul> </nav> </div> <script> const contactUsBtn = document.querySelector('.ContactUs__button'); const statusUrl = 'https://status.liveagent.com/'; contactUsBtn.addEventListener('click', async () => { const chatbotScriptSet = document.getElementById('fh-chatbot-script'); const menu = document.querySelector('.ContactUs__menu--wrap'); const statusInfo = document.querySelector('#contactUsStatus'); if ( menu?.classList.contains('hidden') ) { if( ! chatbotScriptSet ) { const chatbotScript = document.createElement('script'); chatbotScript.setAttribute('id', 'fh-chatbot-script'); chatbotScript.innerHTML = ` loadChatBot({ chatbotId: 'ee7cb389-4f00-441f-a287-07a43f72f1e3', workspaceId: '4d1adbc8-edfa-48c1-b93a-a8096d28f5e7', btnTarget: '#chatBot'}); `; document.querySelector('body').appendChild(chatbotScript); } const serviceStatus = await quStatusWidget.getStatus().then( ( result ) => { return displayStatusIndicator( result ); }); if ( serviceStatus === 'outage' ) { const statusInfoLink = statusInfo.querySelector(`[data-status^=${serviceStatus}]`); statusInfoLink.style.display = 'flex'; statusInfoLink.addEventListener( 'click', () => window.open( statusUrl, '_blank' ) ); } } }) const quStatusWidget = { statusJsonUrl: `${statusUrl}/status.json`, async fetchJson() { try { const data = await fetch(this.statusJsonUrl); return await data.json(); } catch (error) { console.log(error); } }, async getStatus() { const status = await this.fetchJson(); return status; } }; function displayStatusIndicator(serviceStatus) { let statusClass = 'ok'; if ( !serviceStatus ) { return 'unavailable'; } if (serviceStatus?.outages?.length > 0) { statusClass = 'outage'; } if (serviceStatus?.degradations?.length > 0) { statusClass = 'degradation'; } return statusClass; } function contactUsWhatsApp( element ) { const message = element.getAttribute( 'data-message' ); const number = '17862041375'; const whatsappLink = 'https://wa.me/' + number + '?text=' + encodeURIComponent( message ); window.open( whatsappLink, '_blank' ); } function contactUsMessenger() { const facebookLink = 'https://m.me/LiveAgent/'; window.open( facebookLink, '_blank' ); } </script> <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> </body> </html>