Sécurité - Protection des informations et systèmes des bibliothèques

<!DOCTYPE HTML> <html class=" no-js" lang="fr" dir="ltr"> <head> <meta charset="utf-8" /> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/commons/scf.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/libs/social/subscriptions/components/hbs/subscriptions/clientlibs.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/commons/cards.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/libs/social/tally/components/hbs/voting/clientlibs.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/reviews.min.css" type="text/css"> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/granite/jquery.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/granite/utils.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/granite/jquery/granite.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/foundation/clientlibs/jquery.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/foundation/clientlibs/shared.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/thirdparty/underscore.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/granite/moment.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/thirdparty/backbone.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/thirdparty/handlebars.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/commons/scf.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/oclc/clientlibs/social/commons/scf.min.js"></script> <script src="/libs/social/subscriptions/components/hbs/subscriptions/clientlibs.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/commons/cards.min.js"></script> <script src="/libs/social/tally/components/hbs/voting/clientlibs.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/reviews.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/tally/voting.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/subscriptions.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/comments.min.css" type="text/css"> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/tally/voting.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/subscriptions.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/comments.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/tally/rating.min.css" type="text/css"> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/hbs/tally/rating.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/oclc/clientlibs/oclc/jquery.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/oclc/clientlibs/oclc/jquery/oclc.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="/apps/oclc/clientlibs/oclc/jquery-ui.min.css" type="text/css"> <script src="/apps/oclc/clientlibs/oclc/jquery-ui.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/oclc/clientlibs/oclc/jquery/animation.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/clientlibs/granite/jquery-ui.min.css" type="text/css"> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/granite/jquery-ui.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/foundation/clientlibs/jquery-ui.min.js"></script> <script src="/etc.clientlibs/clientlibs/social/thirdparty/ckeditor.min.js"></script> <title>Sécurité - Protection des informations et systèmes des bibliothèques | OCLC </title> <meta name="description" content="Comme les technologies, nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité doivent évoluer. 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} }); $(window).bind("load", function () {}); // Not sure why this is here. }); }(jQuery)); </script> <nav> <ul id="main-nav"> <li class="main-nav-item"> <a href="https://www.oclc.org/fr/about.html?cmpid=md_ab" title="" rel="/content/marketing/publish/fr_ca/megadrop-menus/about.html" class="main-nav-link dropnav">À propos</a> <div class="dropnav-cont hidden-all"></div> </li> <li class="main-nav-item"> <a href="https://www.oclc.org/fr/services.html?cmpid=md_prod" title="" rel="/content/marketing/publish/fr_ca/megadrop-menus/products.html" class="main-nav-link dropnav">Produits</a> <div class="dropnav-cont hidden-all"></div> </li> <li class="main-nav-item"> <a href="https://www.oclc.org/fr/learn.html?cmpid=md_learn" title="" rel="/content/marketing/publish/fr_ca/megadrop-menus/learn.html" class="main-nav-link dropnav">Apprendre</a> <div class="dropnav-cont hidden-all"></div> </li> <li class="main-nav-item"> <a href="https://help-fr.oclc.org/?cmpid=md_support" title="" rel="/content/marketing/publish/fr_ca/megadrop-menus/support.html" class="main-nav-link dropnav">Aide et documentation</a> <div class="dropnav-cont hidden-all"></div> </li> </ul> </nav> </div> <div class="search"> <link rel="stylesheet" href="/apps/settings/wcm/designs/oclc/coveo/css/CoveoFullSearchNewDesign.css"/> <script src="/apps/settings/wcm/designs/oclc/coveo/js/CoveoJsSearch.js"></script> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/apps/settings/wcm/designs/oclc/coveo/css/oclccoveosearchextension.css"/> <div class="oclc-coveo-search"> <section class="search-box"> <span class="magic-box-hint">Vous cherchez des documents de bibliothèques? Essayez <a href="https://oc.lc/wc-oclc-header-fr" title="Visitez le site WorldCat.org">WorldCat.org</a>.</span> <div id="searchbox" class="CoveoSearchInterface" data-pipeline="marketing_fr"> <div class="coveo-search-section"> <div class="CoveoSearchbox" data-enable-omnibox="true" data-inline="false" data-enable-wildcards="true" data-enable-search-as-you-type="false" data-enable-query-suggest-addon="true" data-enable-query-syntax="true" data-enable-field-addon="true" data-auto-focus="false"> </div> </div> </div> <div> <input type="hidden" name="resultsPagePath" value="/content/marketing/publish/fr_ca/search-results.html" id="resultsPagePath"> <input type="hidden" name="accessToken" value="xxc839667d-dd5e-474e-b3ab-c84b434185fe" id="accessToken"> <input type="hidden" name="searchUrl" value="https://platform.cloud.coveo.com/rest/search" id="searchUrl"> <input type="hidden" name="searchWord" value="Chercher sur les sites Web OCLC" id="searchWord"> </div> </section> </div> <script type="text/javascript"> //This is to fix the issue with amlib and olib where there are multiple //standalone searchboxes on the same page. This disables all searchboxes //except the last one. coveo doesn't support instantiating multiple global //search boxes on the same page. $('body').find('.oclc-coveo-search:not(:last)').remove(); var searchResultsPage = $('#resultsPagePath').val(); var accessTokenVal = $('#accessToken').val(); var searchUrlVal = $('#searchUrl').val(); var searchWordVal = $('#searchWord').val(); document.addEventListener("DOMContentLoaded", function() { Coveo.SearchEndpoint.endpoints["default"] = new Coveo.SearchEndpoint({ restUri: searchUrlVal, accessToken: accessTokenVal }); var root = Coveo.$$(document).find("#searchbox"); if ("" != searchResultsPage && null != searchResultsPage) { Coveo.initSearchbox(root, searchResultsPage, { Searchbox: { placeholder: searchWordVal } }); } }); </script> </div> </section> </div> </header> </div> <div class="customjavascript section"> <style> /* TEMP - delete after 2024-09-02 */ .header__top .globallogo img { height: 2.5rem; max-width: 100%; } @media screen and (min-width: 576px) { .hide-desktop { display: none !important; } } .header__bottom { align-items: end; position: relative; justify-content: space-between; } .header__top, .header__bottom { display: flex; flex-flow: row wrap; gap: 1rem; } /* End TEMP */ </style></div> </div> </div> </div> <div class="hero_area parsys"><div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default" id="trust-hero-subpage"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-1-fc"> <div class="parsys_column cq-colctrl-1-fc-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <h1><span class="trust-id">Gestion des normes de sécurité d'OCLC<span class="visually-hidden">: </span></span>Sécurité</h1> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="image parbase section"> <figure class="figure-stack-image"> <img src="/content/marketing/publish/fr_ca/trust/security/_jcr_content/hero_area/parsyscolumncontrol_/col0/parsyscolumncontrol/col0/parsyscolumncontrol/col1/image.img.png/1686845863926.png" alt="Icône : Sécurité" title="Icône : Sécurité" class="cq-dd-image"> <figcaption> <div class="img-caption"></div> <div class="img-attribution"></div> </figcaption> </figure></div> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div></div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-1-fc" id="trust-pills"> <div class="parsys_column cq-colctrl-1-fc-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="pills parbase section"> <ul id="pill-nav"> <li class="pill-nav-item"> <a class="pill-nav-link" href="https://www.oclc.org/fr/trust.html" title="" rel="#">Confiance</a> </li> <li class="pill-nav-item"> <a class="pill-nav-link" href="https://www.oclc.org/fr/trust/compliance.html" title="" rel="#">Conformité</a> </li> <li class="pill-nav-item"> <a class="pill-nav-link" href="https://www.oclc.org/fr/trust/reliability.html" title="" rel="#">Fiabilité</a> </li> <li class="pill-nav-item"> <a class="pill-nav-link" href="https://www.oclc.org/fr/trust/privacy.html" title="" rel="#">Confidentialité</a> </li> <li class="pill-nav-item"> <a class="pill-nav-active" href="https://www.oclc.org/fr/trust/security.html" title="" rel="#">Sécurité</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div></div> </div> <div id="main-content" class="cont-page mod"> <div class="parsys_column interior-content"> <div class="parsys_column home-content-c0"> <div class="cont-page mod crumbs-tools"> <div class="breadcrumb"></div> </div> <div class="page-content no-nav"> <div class="par parsys"><div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default" id="trust-intro-subpage"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <h2>Nous protégeons les informations et les systèmes de la bibliothèque.</h2> <p class="intro">Nous maintenons des règles de sécurité strictes pour les données et les services dans le nuage. Nos processus de gouvernance sont axés sur la conformité et les normes d'audit afin de garantir que l'accès aux données institutionnelles et personnelles se fait toujours dans des environnements contrôlés.</p> </div> <div class="text parbase section"> <p class="center"><a href="#security-goals" class="btn-link green outline" title="Voir nos objectifs de sécurité">Voir nos objectifs de sécurité</a><a href="#security-principles" class="btn-link green outline" itle="See our security principles">Voir nos principes de sécurité</a></p> </div> </div> </div> </div></div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default" id="trust-gssteam"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="highlightbox section">  <div class="hbox "> <div class="highlightbox parsys"><div class="text parbase section"> <h2>L'équipe des Services de sécurité globale d'OCLC</h2> <p>L'équipe des Services mondiaux de sécurité d'OCLC est formée d'un responsable du Programme de gouvernance de la sécurité, d'un responsable de la Sécurité des informations, d'architectes de la sécurité, d'ingénieurs en sécurité et d'analystes de la conformité et de la gouvernance de la sécurité. De plus, OCLC a nommé un directeur à la Protection des données. Ces professionnels se consacrent à la sécurité et à la protection des données personnelles et institutionnelles associées aux clients d'OCLC.</p> <p>Les membres de l'équipe des Services de sécurité globale d'OCLC sont titulaires de différentes certifications professionnelles reconnues dans ce domaine, telles que la CISSP (Certified Information System Security Professional) de l'ISC2, la CISA (Certified Information Systems Auditor) de l'ISACA et la CPP (Certified Privacy Professional) de l'IAPP, entre autres. Notre organe de gouvernance des données rend compte à la direction générale, et notre équipe de réponse aux incidents est formée à la riposte et à l'investigation informatique en cas d'incident. Tous les membres de notre personnel suivent des sessions de formation annuelles et des tests périodiques dans le cadre de notre programme de sensibilisation à la sécurité.</p> </div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt1" id="photo-left"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt1-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="image parbase section"> <figure class="figure-stack-image"> <img src="/content/marketing/publish/fr_ca/trust/security/_jcr_content/par/parsyscolumncontrol/col0/highlightbox/highlightbox/parsyscolumncontrol/col0/image.img.jpg/1686845863997.jpg" alt="Photo : Tina Price" title="Photo : Tina Price" class="cq-dd-image"> <figcaption> <div class="img-caption"></div> <div class="img-attribution"></div> </figcaption> </figure></div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt1-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="text parbase section"> <p><strong>Tina Price</strong> est directrice générale de Services de sécurité globale chez OCLC. Elle dirige l'équipe chargée de la sécurité globale qui est responsable de la protection des systèmes et des données d'OCLC. Mme Price a plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de la cybersécurité, de la protection des données personnelles, et de la gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC). Dans le cadre de ses fonctions, elle est chargée d'évaluer la cybersécurité des organisations et de fournir une orientation stratégique pour atténuer les risques cybernétiques et assurer la conformité aux réglementations.</p> </div> </div> </div> </div></div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r" id="photo-right"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <p><strong>Mira Golsteijn</strong> est responsable de la sécurité des informations pour les régions Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), et Asie-Pacifique. Elle est experte en programmes de sécurité dans ces régions et est pleinement dédiée à assurer la sécurité et la protection des données personnelles et institutionnelles.</p> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="image parbase section"> <figure class="figure-stack-image"> <img src="/content/marketing/publish/fr_ca/trust/security/_jcr_content/par/parsyscolumncontrol/col0/highlightbox/highlightbox/parsyscolumncontrol_1319682987/col1/image.img.jpg/1686845864013.jpg" alt="Photo : Mira Golsteijn" title="Photo : Mira Golsteijn" class="cq-dd-image"> <figcaption> <div class="img-caption"></div> <div class="img-attribution"></div> </figcaption> </figure></div> </div> </div> </div></div> <div class="text parbase section"> <p class="center cta"><a href="#trust-contact" class="btn-link green" title="Contactez l'équipe chargée de la sécurité d'OCLC">Contactez l'équipe chargée de la sécurité d'OCLC</a></p> </div> </div> </div>  </div> </div> </div> </div></div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default" id="security-goals"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="highlightbox section">  <div class="hbox "> <div class="highlightbox parsys"><div class="text parbase section"> <h2>Nos objectifs en matière de sécurité</h2> <p class="center"><span class="text-large">Nous examinons et améliorons régulièrement les processus et procédures de sécurité afin de :</span></p> </div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt0"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt0-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <p class="box"><strong>Protéger les informations et les systèmes</strong> en mettant l'accent sur la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des données et des systèmes d'information critiques, afin de garantir notre capacité à fournir des services aux usagers et aux employés.</p> <p class="box"><strong>Réduire les risques de sécurité</strong> en créant la culture, les cadres et les processus nécessaires pour gérer les risques de sécurité.</p> <p class="box"><strong>Améliorer les capacités de sécurité</strong> en développant les pratiques, les processus, les compétences du personnel et les capacités de sécurité globales nécessaires pour protéger OCLC des menaces de sécurité et assurer une amélioration continue afin de relever les défis de sécurité de demain, tout en alignant les priorités en matière de sécurité sur les stratégies et les besoins des bibliothèques.</p> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt0-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="text parbase section"> <p class="box"><strong>Adopter une approche globale de la sécurité</strong> en améliorant la sécurité dans l'ensemble de l'organisation grâce à l'élaboration de programmes de sécurité, de meilleures pratiques, de cadres communs et de politiques de sécurité de l'information à l'échelle de la structure.</p> <p class="box"><strong>Guider la communauté des bibliothèques</strong> en tant que partenaire pour aider les bibliothèques, les fournisseurs, les éditeurs et les autres partenaires du secteur à améliorer leur sécurité grâce à des ateliers, des propositions de formation et des opportunités de collaboration.</p> </div> </div> </div> </div></div> </div> </div>  </div> </div> </div> </div></div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default" id="security-principles"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="highlightbox section">  <div class="hbox "> <div class="highlightbox parsys"><div class="text parbase section"> <h2>Nos principes de sécurité</h2> <p class="center"><span class="text-large">Nous croyons que tous les efforts que nous mobilisons pour améliorer la sécurité doivent :</span></p> </div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt0"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt0-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <p class="box">Refléter correctement la nature sans frontières, interconnectée et globale de l'environnement actuel.</p> <p class="box">Se baser sur la gestion des risques.</p> <p class="box">Concerner tous les employés.</p> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt0-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="text parbase section"> <p class="box">S'adapter rapidement à l'évolution des menaces, des technologies et des modèles économiques.</p> <p class="box">Se concentrer sur les individus malveillants et leurs menaces.</p> </div> </div> </div> </div></div> </div> </div>  </div> </div> </div> </div></div> <div class="text parbase section"> <h2>Maintenir les données disponibles et sécurisées</h2> <p>La confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de l'information revêtent une importance capitale pour la sécurité des bibliothèques et de leurs utilisateurs, et la protection de leurs données. Notre équipe chargée de la sécurité est composée de spécialistes de la bibliothéconomie, de l'enseignement supérieur et d'autres secteurs hautement sécurisés tels que les services financiers, l'administration et la défense. Les membres de l'équipe des Services mondiaux de sécurité d'OCLC sont titulaires de différentes certifications professionnelles reconnues dans ce domaine, telles que la CISSP (Certified Information System Security Professional) de l'ISC2, la CISA (Certified Information Systems Auditor) de l'ISACA et la CPP (Certified Privacy Professional) de l'IAPP, entre autres.</p> <p>OCLC maintient un <a title="Conformité d'OCLC" href="https://www.oclc.org/fr/trust/compliance.html">programme de sécurité de l'information</a> certifié conforme à la norme ISO/IEC 27001 qui est une référence au niveau international. Nous nous appuyons également sur d'autres cadres, tels que la publication <a href="https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-53/rev-5/final" target="_blank" title="Security and Privacy Controls for Federal Information Systems">Security and Privacy Controls for Federal Information Systems</a> du NIST (National Institute of Standards and Technology) aux États-Unis, les <a href="http://www.enisa.europa.eu/" target="_blank" title="Security and Privacy Controls for Federal Information Systems">Directives de l'Agence européenne chargée de la sécurité des réseaux et de l'information</a> et la <a href="https://cloudsecurityalliance.org/working-groups/cloud-controls-matrix/#_overview" target="_blank" title="Cloud Security Alliance Cloud Controls Matrix">Cloud Controls Matrix</a> de la société Cloud Security Alliance, pour résoudre les problèmes liés à la sécurité et à la protection des données.</p> </div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r" id="trust-stat"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <p>OCLC traite <nobr> <strong>plus de 40 millions<br /></strong> </nobr> de demandes de recherche chaque jour</p> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt2-r-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="image parbase section"> <figure class="figure-stack-image"> <img src="/content/marketing/publish/fr_ca/trust/security/_jcr_content/par/parsyscolumncontrol_1345914503/col1/image.img.png/1686845864105.png" alt="Illustration : Recherches OCLC" title="Illustration : Recherches OCLC" class="cq-dd-image"> <figcaption> <div class="img-caption"></div> <div class="img-attribution"></div> </figcaption> </figure></div> </div> </div> </div></div> <div class="text parbase section"> <h2 class="first">Maintien de tous les aspects de la sécurité</h2> <p>Nous classons les informations en fonction du niveau de protection qu'elles requièrent. Ainsi, les informations publiques peuvent être largement accessibles, tandis que les données personnelles bénéficient d'une sécurité renforcée.</p> <p>Pour protéger les données essentielles, nous avons adopté une approche multicouche associant détection et contrôles préventifs à différents niveaux de l'accès, du stockage et du transfert des données. Notre programme de sécurité des informations est basé sur la Norme internationale sur la sécurité de l'information ISO/IEC 27001:2013.</p> <p>Notre engagement à fournir des services sécurisés aux bibliothèques couvre la gestion des risques, les contrôles d'accès physique, environnemental et logique, les contrôles de sécurité fonctionnelle, la maintenance, la continuité de l'activité et la récupération après sinistre, ainsi que la réaction, la notification et la réparation en cas d'incident.</p> <p>Nous contrôlons activement le dispositif de sécurité, et nos méthodes et procédures évoluent en permanence pour mieux protéger les données de nos membres et nos systèmes communs.</p> </div> <div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default" id="trust-contact"> <div class="parsys_column cq-colctrl-default-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="highlightbox section">  <div class="hbox "> <div class="highlightbox parsys"><div class="text parbase section"> <h2 class="center">Contactez notre équipe chargée de la sécurité</h2> <p>La protection des renseignements personnels, l'intégrité et la disponibilité de l'information revêtent une importance capitale pour la sécurité des bibliothèques et de leurs utilisateurs, et la protection de leurs données. Notre personnel chargé de la sécurité et de la protection des renseignements personnels est composé de spécialistes de la bibliothéconomie, de l'enseignement supérieur et d'autres secteurs hautement sécurisés tels que les services financiers, l'administration et la défense qui seront ravis de répondre à vos questions.</p> </div> <div class="formstack parbase section"> <script type="text/javascript" src="https://oclc.formstack.com/forms/js.php/contact_oclc_fr?nojquery=1&nojqueryui=1&nomodernizr=1&Quelle_équipe_souhaitezvous_contacter=globalsecurity"> </script> <noscript> <a href="https://oclc.formstack.com/forms/contact_oclc_fr" title="Online Form"> https://oclc.formstack.com/forms/contact_oclc_fr&Quelle_équipe_souhaitezvous_contacter=globalsecurity </a> </noscript> <script type='text/javascript'>if (typeof $ == 'undefined' && jQuery){ $ = jQuery}</script></div> </div> </div>  </div> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="cont-page extra-info"> <div class="purposestmt iparsys parsys"><div class="section"><div class="new"></div> </div><div class="iparys_inherited"><div class="purposestmt iparsys parsys"></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer iparsys parsys"><div class="section"><div class="new"></div> </div><div class="iparys_inherited"><div class="footer iparsys parsys"><div class="footer section">  <footer class="page-footer">  <div class="cont-page"> <div class="par parsys"><div class="parsyscolumncontrol section"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt4"> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt4-c0"> <div class="col0 parsys"><div class="text parbase section"> <h3>Discutez des prochaines étapes pour votre bibliothèque</h3> <p><span class="link-btn link-btn-primary" style="margin-bottom: 16.0px;"><a href="https://www.oclc.org/fr/contacts.html">Nous contacter</a></span></p> </div> <div class="text parbase section"> <h3>À propos</h3> <ul class="no-bullets"> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/about.html">À propos d'OCLC</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/careers.html">Emplois</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/about/diversity-and-advancing-racial-equity.html">Équité, diversité, inclusion (EDI)</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/about/finance.html">Finances</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/about/leadership.html">Administration</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/membership.html">Adhésion</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/trust.html">Gestion des normes de sécurité</a></li> </ul> </div> <div class="ghost section"> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt4-c1"> <div class="col1 parsys"><div class="text parbase section"> <h3>Produits</h3> <ul class="no-bullets"> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/services/a-z.end-user.html">Recherche et référence</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/services/a-z.complete-library-management.html">Gestion des bibliothèques</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/services/a-z.metadata.html">Métadonnées</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/services/a-z.resource-sharing.html">Partage de ressources</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/member-stories.html">Témoignages de bibliothèques membres</a></li> <li><span class="small-gray-link"><a href="https://www.oclc.org/fr/services/a-z.html">Tous les produits et services »</a></span></li> </ul> </div> <div class="text parbase section"> <h3>Apprendre</h3> <ul class="no-bullets"> <li><a href="https://www.oclc.org/research/home.html">Research</a></li> <li><a href="https://www.webjunction.org/home.html">WebJunction</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/events.html">Événements</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/fr/events/on-demand-webinars.html">Webinaires sur demande</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt4-c2"> <div class="col2 parsys"><div class="text parbase section"> <h3>Assistance</h3> <ul class="no-bullets"> <li><a href="https://help-fr.oclc.org/">Assistance et formation</a></li> <li><a href="https://help-fr.oclc.org/Librarian_Toolbox">Boîte à outils des bibliothécaires</a></li> <li><a href="https://community.oclc.org/">Community Center</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/developer/home.en.html">Réseau des développeurs</a></li> <li><a href="https://www.oclc.org/bibformats/en/home.html">Formats bibliographiques</a></li> <li><a href="https://oclc.service-now.com/status">Alertes systèmes<br /> </a></li> </ul> </div> <div class="text parbase section"> <h3>Blogues</h3> <ul class="no-bullets"> <li><a href="https://blog.oclc.org/">Blogue Next</a></li> <li><a href="https://hangingtogether.org/">Hanging together</a></li> <li><a href="https://www.skipprichard.com/">Blogue President's Leadership</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="parsys_column cq-colctrl-lt4-c3"> <div class="col3 parsys"><div class="text parbase section"> <h3>Soyez informé</h3> <p>Recevez les dernières nouvelles sur les produits et services, des études, des événements, et plus.</p> <p><span class="link-btn link-btn-primary link-btn-outline" style="margin-bottom: 16.0px;"><a href="https://www.oclc.org/fr/email.html?utm_campaign=email-subscription-web-organic&utm_medium=digital&utm_source=webpage-email-sub&utm_content=email-subscription-footer-button&utm_term=fr">Abonnez-vous</a></span></p> </div> <div class="text parbase section"> <h3>Suivez OCLC</h3> <div class="social-accounts" style="float: left;"> <a href="http://www.facebook.com/pages/OCLC/20530435726" title="Aimez-nous sur Facebook"><img class="img-nobrdr" src="/content/dam/common/images/social-icons/footer/footer-facebook.png" alt="Facebook"/></a> <a href="https://www.youtube.com/OCLCvideo" title="Regardez nos vidéos sur YouTube"><img class="img-nobrdr" src="/content/dam/common/images/social-icons/footer/footer-youtube.png" alt="YouTube"/></a> <a href="https://www.linkedin.com/company/oclc" title="Suivez-nous sur 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