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<!DOCTYPE html> <html lang="de" itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage"> <head> <meta charset="utf-8">  <base href="https://www.vgf-ffm.de"> <title>Ansprechpartner | VGF</title> <meta name="generator" content="TYPO3 CMS"> <meta name="description" content="Ansprechpartner bei der VGF: Kontaktinformationen zu wichtigen Servicestellen, wie VGF-Service-Center, Fundb眉ro, ServiceCenter und Betriebsst盲tten."> <meta name="author" content="Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH"> <meta name="keywords" content="VGF, Tarife, Tickets, Pl盲ne, Aktuelles, Fahrgastinfo, Service, Fundb眉ro"> <meta name="twitter:card" content="summary"> <meta name="google-site-verification" content="WZQLjIQpilnbIl7XJXyv6-OqbinkKoQrIntWpecyt8Y"> <link rel="stylesheet" href="/_assets/2340cb11452739f4229fdf43201803fa/Css/screen.css?1737464716" media="all"> <link nonce="E2HeQuRh6sR-SYRyiqCTSbmYOc9ik8gfJMjheahKjPWjhJvOh_Yg0w" href="/_assets/e6e9ab44fbf612493f3dc98c95754dbf/Contrib/leaflet-core-1.4.0.css?1722759374" rel="stylesheet" > <script src="/_assets/2340cb11452739f4229fdf43201803fa/JavaScript/headerBundle.js?1737464710"></script> <script> /*<![CDATA[*/ /*klaro-configuration*/ var klaroConfig = { mustConsent: true, noticeAsModal: false, groupByPurpose: true, acceptAll: true, hideDeclineAll: true, htmlTexts: true, services: [ { name: 'necessary', title: "Technisch notwendige Cookies", required: true, purposes: ['technicalNecessary'], cookies: ['klaro', 'fe_typo_user'], }, { name: 'matomo', title: "Matomo", purposes: ['analytics'], }, { name: 'podigee', title: "Podigee", purposes: ['podcast'], cookies: [/^yt-.*$/], callback: function (consent, app) { var elements = document.querySelectorAll('.js__podigee-gdpr-message'); elements.forEach(function (item) { item.style.display = consent ? 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href="/de/fahrgastinfo/mitnahme-verbot-e-tretroller" class="dropdown-item " title="Mitnahme-Verbot E-Tretroller"> <span class="dropdown-text container p-xl-0">Mitnahme-Verbot E-Tretroller</span> </a> </li> </div> </ul> </li> <li class=" nav-item active dropdown"> <a href="/de/service" id="nav-item-145" class="nav-link" title="Service" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> <span class="nav-link-text container p-xl-0">Service</span> </a> <button class="dropdown-toggle d-inline-block" title="Service Dropdown-Menu" aria-expanded="false" data-bs-toggle="dropdown"> <i class="fas fa-chevron-down d-none d-xl-block"></i> <i class="fas fa-plus d-xl-none"></i> <i class="fas fa-minus d-xl-none"></i> </button> <ul class="dropdown-menu" aria-labelledby="nav-item-145"> <div class="dropdown-menu__wrp"> <li class="nav-item dropdown"> <a href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner" class="dropdown-item active " title="Service f眉r Fahrg盲ste"> <span class="dropdown-text container 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d-xl-block text-primary bg-transparent breadcrumbs__wrp"> <div class="container"> <nav aria-label="Brotkr眉melnavigation"> <div class="breadcrumbs"> <ol class="breadcrumbs__list" itemscope itemtype="https://schema.org/BreadcrumbList"> <li class="breadcrumbs__list-item _main"> Sie sind hier: </li> <li class="breadcrumbs__list-item " itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"> <a href="/de/" title="VGF" class="breadcrumbs__list-link" itemprop="item" itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemid="/de/" > <span itemprop="name" class="breadcrumbs__list-item-label"> VGF </span> </a> <meta itemprop="position" content="1" /> </li> <li class="breadcrumbs__list-item " itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"> <a href="/de/service" title="Service" class="breadcrumbs__list-link" itemprop="item" itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemid="/de/service" > <span itemprop="name" class="breadcrumbs__list-item-label"> Service </span> </a> <meta itemprop="position" content="2" /> </li> <li class="breadcrumbs__list-item " itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"> <a href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner" title="Service f眉r Fahrg盲ste" class="breadcrumbs__list-link" itemprop="item" itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemid="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner" > <span itemprop="name" class="breadcrumbs__list-item-label"> Service f眉r Fahrg盲ste </span> </a> <meta itemprop="position" content="3" /> </li> <li class="breadcrumbs__list-item _active" aria-current=page itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"> <span itemprop="name" class="breadcrumbs__list-item-label"> Ansprechpartner </span> <meta itemprop="position" content="4" /> </li> </ol> </div> </nav> </div> </div>  <div id="main-content"> <div class="header-image frame"><div id="c1189" class="frame frame-type-textmedia container "><header><h1 class=""> Ansprechpartner </h1></header><div class="ce-textpic ce-center ce-above"></div></div></div> <div id="c1884" class="frame frame-type-list container "><div class="pois"><div class="map-and-markers" style="height: 400px;"><div id="poi-map-1884" class="poi-map" data-default-lat="50.11338800" data-default-lng="8.67999100" style="width: 100%; height: 100%; min-height: 400px;"></div><ul id="poi-markers-1884" class="poi-markers" style="display: none"><li id="poi-marker-12" data-uid="12" data-lat="50.113388" data-lng="8.679991" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="12"><h5 class="poi-name">Abo- und Onlineservice</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-12">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113388%2C8.679991">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-3" data-uid="3" data-lat="50.101517" data-lng="8.653746" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="3"><h5 class="poi-name">Betriebshof Gutleut</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-3">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.101517%2C8.653746">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-4" data-uid="4" data-lat="50.161885" data-lng="8.648659" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="4"><h5 class="poi-name">Betriebshof Heddernheim</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-4">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.161885%2C8.648659">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-5" data-uid="5" data-lat="50.133911" data-lng="8.726006" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="5"><h5 class="poi-name">Betriebshof Ost</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-5">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.133911%2C8.726006">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-6" data-uid="6" data-lat="50.117882" data-lng="8.687304" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="6"><h5 class="poi-name">Betriebsleitstelle / Technische Leitzentrale / Sicherheits- und Service-Zentrale</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-6">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117882%2C8.687304">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-15" data-uid="15" data-lat="50.113531" data-lng="8.678594" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="15"><h5 class="poi-name">Die "InfoPunkte" in der Hauptwache und am Hauptbahnhof</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-15">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113531%2C8.678594">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-7" data-uid="7" data-lat="50.108202" data-lng="8.617626" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="7"><h5 class="poi-name">Elektrische Anlagen</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-7">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.108202%2C8.617626">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-11" data-uid="11" data-lat="50.119756" data-lng="8.653399" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="11"><h5 class="poi-name">Erh枚htes Bef枚rderungsentgelt (EBE)</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-11">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.119756%2C8.653399">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-16" data-uid="16" data-lat="50.113531" data-lng="8.678594" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="16"><h5 class="poi-name">Fundb眉ro</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-16">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113531%2C8.678594">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-8" data-uid="8" data-lat="50.117882" data-lng="8.687304" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="8"><h5 class="poi-name">Nachrichten- und Signaltechnik</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-8">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117882%2C8.687304">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-9" data-uid="9" data-lat="50.108202" data-lng="8.617626" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="9"><h5 class="poi-name">Omnibuswerkst盲tten und Betriebshof Rebstock</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-9">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.108202%2C8.617626">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-10" data-uid="10" data-lat="50.138181" data-lng="8.598817" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="10"><h5 class="poi-name">Stadtbahn-Zentralwerkstatt</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-10">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.138181%2C8.598817">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-268" data-uid="268" data-lat="50.117882" data-lng="8.687304" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="268"><h5 class="poi-name">Verkaufstechnik</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-268">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117882%2C8.687304">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-13" data-uid="13" data-lat="50.111073" data-lng="8.688347" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="13"><h5 class="poi-name">VGF - Zentrale Verwaltung</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-13">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.111073%2C8.688347">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-21" data-uid="21" data-lat="50.113388" data-lng="8.679991" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="21"><h5 class="poi-name">VGF-Service-Center / Hauptwache, B-Ebene</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-21">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113388%2C8.679991">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-19" data-uid="19" data-lat="50.114607" data-lng="8.684721" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="19"><h5 class="poi-name">VGF-Service-Center / Konstablerwache, B-Ebene</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-19">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.114607%2C8.684721">Route berechnen</a></div></div></li><li id="poi-marker-14" data-uid="14" data-lat="50.117492" data-lng="8.728389" data-icon="icon"><div class="poi poi-marker" data-uid="14"><h5 class="poi-name">Zentrale Werkstatt Infrastruktur</h5><div class="d-flex flex-column"><a class="poi-back-link card-link" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-14">Weitere Informationen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117492%2C8.728389">Route berechnen</a></div></div></li></ul></div><div class="poi-list accordion mt-3" id="poi-list-1884"><div id="poi-12" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-12-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-12-panel" aria-expanded="true" aria-controls="poi-12-panel"><span class="poi-name">Abo- und Onlineservice</span></button></div><div id="poi-12-panel" class="accordion-collapse collapse show" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-12-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Abo- und Onlineservice<br>Tel.: 069 19449<br>Montag von 8 bis 17 Uhr<br>Dienstag bis Freitag von 8 Uhr bis 13 Uhr<br>Fax.: 069 213-22727<br>E-Mail: <a href="mailto:aboservice@vgf-ffm.de" class="mail">aboservice(at)vgf-ffm.de</a><br>Oder pers枚nlich in den VGF-Service-Centern</p><p>Sie haben eine Frage zu MeineVGF, einer Erstattung oder haben eine Mahnung erhalten?<br>Dann k枚nnen Sie <a href="http://vgf-ffm.de/termine" target="_blank" rel="noreferrer" title="External Link">hier</a> einen telefonischen Wunschtermin vereinbaren.</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="0" data-uid="12" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113388%2C8.679991">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-3" data-postal-code="60327" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-3-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-3-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-3-panel"><span class="poi-name">Betriebshof Gutleut</span></button></div><div id="poi-3-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-3-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Mannheimer Stra脽e 117<br> 60327 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="1" data-uid="3" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.101517%2C8.653746">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-4" data-postal-code="60439" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-4-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-4-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-4-panel"><span class="poi-name">Betriebshof Heddernheim</span></button></div><div id="poi-4-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-4-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Nassauer Stra脽e 27<br> 60439 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="2" data-uid="4" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.161885%2C8.648659">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-5" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-5-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-5-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-5-panel"><span class="poi-name">Betriebshof Ost</span></button></div><div id="poi-5-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-5-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Gustav-Behringer-Stra脽e 3<br> 60386 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="3" data-uid="5" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.133911%2C8.726006">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-6" data-postal-code="60313" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-6-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-6-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-6-panel"><span class="poi-name">Betriebsleitstelle / Technische Leitzentrale / Sicherheits- und Service-Zentrale</span></button></div><div id="poi-6-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-6-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Bleichstra脽e 3<br> 60313 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p><p><strong>Sicherheits- und Service-Zentrale:</strong><br> Tel.: 069 213-22708</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="4" data-uid="6" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117882%2C8.687304">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-15" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-15-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-15-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-15-panel"><span class="poi-name">Die "InfoPunkte" in der Hauptwache und am Hauptbahnhof</span></button></div><div id="poi-15-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-15-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p><strong>InfoPunkt Hauptwache:</strong><br> Die Anlaufstelle f眉r unsere Fahrg盲ste und Besucher auf dem U-Bahnsteig Richtung S眉dbahnhof.</p><p>脰ffnungszeiten: Montag bis Freitag: 7:30 Uhr bis 19:00 Uhr, Samstag: 10:00 Uhr bis 17.30 Uhr.</p><p>Die Kollegen beraten und informieren nicht nur, sondern kontrollieren auch technische Einrichtungen und behalten die Sauberkeit in der Hauptwache und den angrenzenden Stationen "Holzhausenstra脽e", "Willy-Brandt-Platz" und "Eschenheimer Tor" im Auge.</p><p><strong>InfoPunkt am Hauptbahnhof</strong>:</p><p>脰ffnungszeiten: Montag bis Freitag: 7:30 Uhr bis 19:00 Uhr, Samstag: 10:00 Uhr bis 17.30 Uhr.</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="5" data-uid="15" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113531%2C8.678594">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-7" data-postal-code="60486" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-7-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-7-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-7-panel"><span class="poi-name">Elektrische Anlagen</span></button></div><div id="poi-7-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-7-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Am R枚merhof 27a<br> 60486 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="6" data-uid="7" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.108202%2C8.617626">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-11" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-11-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-11-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-11-panel"><span class="poi-name">Erh枚htes Bef枚rderungsentgelt (EBE)</span></button></div><div id="poi-11-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-11-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Ein erh枚htes Bef枚derungsentgelt k枚nnen Sie in den <a href="/de/tickets-tarife-plane/verkaufsstellen/ticketcenter#c7509" target="_blank">VGF-Service-Centern</a> an der Hauptwache, B-Ebene und an der Konstablerwache, B-Ebene begleichen. Oder Sie bezahlen die 60 Euro einfach an einem VGF-Ticketautomaten im Stadtgebiet.</p><p>E-Mail: <a href="mailto:ebe@vgf-ffm.de" class="mail">ebe(at)vgf-ffm.de</a><br>Telefon: 069 213-25698 </p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="7" data-uid="11" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.119756%2C8.653399">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-16" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-16-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-16-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-16-panel"><span class="poi-name">Fundb眉ro</span></button></div><div id="poi-16-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-16-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Unsere 脰ffnungszeiten:</p><p>Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr<br> Dienstag und Donnerstag: 8 Uhr bis 15 Uhr<br> Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr</p><p>Tel.: 069 213-22258</p><p><a href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/fundbuero">Zum Online-Kontaktformular</a></p><p> </p><p> </p><p> </p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="8" data-uid="16" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113531%2C8.678594">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-8" data-postal-code="60313" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-8-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-8-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-8-panel"><span class="poi-name">Nachrichten- und Signaltechnik</span></button></div><div id="poi-8-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-8-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Bleichstra脽e 3<br> 60313 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="9" data-uid="8" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117882%2C8.687304">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-9" data-postal-code="60486" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-9-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-9-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-9-panel"><span class="poi-name">Omnibuswerkst盲tten und Betriebshof Rebstock</span></button></div><div id="poi-9-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-9-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Am R枚merhof 27<br> 60486 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="10" data-uid="9" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.108202%2C8.617626">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-10" data-postal-code="60488" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-10-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-10-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-10-panel"><span class="poi-name">Stadtbahn-Zentralwerkstatt</span></button></div><div id="poi-10-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-10-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Heerstra脽e 305<br> 60488 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="11" data-uid="10" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.138181%2C8.598817">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-268" data-postal-code="60313" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-268-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-268-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-268-panel"><span class="poi-name">Verkaufstechnik</span></button></div><div id="poi-268-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-268-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Technische Betreuung der Ticketautomaten und verkaufstechnischen Anlagen</p><p>Bleichstra脽e 3<br>60313 Frankfurt am Main</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="12" data-uid="268" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117882%2C8.687304">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-13" data-postal-code="60311" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-13-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-13-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-13-panel"><span class="poi-name">VGF - Zentrale Verwaltung</span></button></div><div id="poi-13-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-13-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main</p><p>Kurt-Schumacher-Stra脽e 8<br> 60311 Frankfurt<br> Tel: 069 213-03<br> E-Mail: <a href="mailto:info@vgf-ffm.de" class="mail">info(at)vgf-ffm.de</a></p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="13" data-uid="13" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.111073%2C8.688347">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-21" data-postal-code="60311" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-21-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-21-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-21-panel"><span class="poi-name">VGF-Service-Center / Hauptwache, B-Ebene</span></button></div><div id="poi-21-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-21-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Hauptwache B-Ebene:<br>Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr<br>Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr</p><p>Sie ben枚tigen eine Tarifberatung, m枚chten Ihre Chipkarte registrieren oder haben eine Frage zur Ersatzausstellung?</p><p>Vereinbaren Sie einfach Ihren Wunschtermin: <a href="/de/tickets-tarife-plane/verkaufsstellen/ticketcenter/terminvereinbarung-ticketcenter" target="_blank">Terminvereinbarung</a></p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="14" data-uid="21" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.113388%2C8.679991">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-19" data-postal-code="60313" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-19-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-19-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-19-panel"><span class="poi-name">VGF-Service-Center / Konstablerwache, B-Ebene</span></button></div><div id="poi-19-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-19-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Konstablerwache B-Ebene:<br>Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr<br>Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="15" data-uid="19" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.114607%2C8.684721">Route berechnen</a></div></div></div></div></div></div><div id="poi-14" data-postal-code="60314" class="poi-list-item poi-list-item--Address accordion-item"><div id="poi-14-tab" class="accordion-header"><button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#poi-14-panel" aria-expanded="false" aria-controls="poi-14-panel"><span class="poi-name">Zentrale Werkstatt Infrastruktur</span></button></div><div id="poi-14-panel" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#poi-list-1884" aria-labelledby="poi-14-tab"><div class="list-group"><div class="list-group-item"><div class="card"><div class="poi-description card-text"><p>Hanauer Landstra脽e 345<br> 60314 Frankfurt am Main<br> Tel: 069 213-03</p></div><div class="d-flex flex-nowrap flex-column flex-md-row"><a data-index="16" data-uid="14" class="poi-marker-link card-link" title="Auf der Karte anzeigen" href="/de/service/service-fuer-fahrgaste/ansprechpartner#poi-map-1884">Auf der Karte anzeigen</a><a class="poi-directions-link card-link" title="Route berechnen" target="_blank" href="https://www.openstreetmap.org/directions?from=&to=50.117492%2C8.728389">Route 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Weitere Information unter <a href="http://www.vgf-ffm.de/datenschutz" target="_blank" title="External Link">www.vgf-ffm.de/datenschutz</a>.</p></div></div></div> <div id="c1192" class="frame frame-type-textmedia container "><header><h2 class=""> Beschwerden richten Sie bitte direkt an traffiQ </h2></header><div class="ce-textpic ce-left ce-below"><div class="ce-bodytext"><p>Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum 枚ffentlichen Nahverkehr in Frankfurt nutzen Sie bitte das Online-Serviceportal:<br>  </p></div><div class="ce-gallery" data-ce-columns="1" data-ce-images="1"><div class="ce-row"><div class="ce-column"><figure class="image"><a href="https://www.rmv.de/elma/static/start.html" target="_blank" rel="noreferrer"><picture><source srcset="/fileadmin/_processed_/8/f/csm_unser_service_paket_8b9a100679.webp 1x,/fileadmin/_processed_/8/f/csm_unser_service_paket_c6e2ab8eaa.webp 2x" media="(min-width: 1920px)" type="image/webp" width="80" height="60" /><source 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