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<!DOCTYPE html>   <html class="no-js" lang="fr" dir="ltr">   <head> <meta charset="utf-8">   <title>Prot茅gez-vous contre les fraudes</title> <meta content="width=device-width,initial-scale=1" name="viewport"> <meta name="description" content=""> <meta name="dcterms.title" content="Prot茅gez-vous contre les fraudes"> <meta name="dcterms.creator" content="Gouvernement du Canada, Gendarmerie royale du Canada"> <meta name="dcterms.issued" title="W3CDTF" content="2020-01-31"> <meta name="dcterms.modified" title="W3CDTF" content="2022-11-04"> <meta name="dcterms.subject" title="scheme" content=""> <meta name="dcterms.language" title="ISO639-2" content="fra">  <link href="/tpl-mdl/theme-gcwu-fegc/assets/favicon.ico" rel="icon" type="image/x-icon"> <link rel="stylesheet" href="/tpl-mdl/theme-gcwu-fegc/css/theme.min.css"> <link rel="stylesheet" href="/tpl-mdl/css/xtra.min.css">   <noscript><link rel="stylesheet" href="/tpl-mdl/wet-boew/css/noscript.min.css"></noscript> </head> <body vocab="http://schema.org/" typeof="WebPage"> <ul id="wb-tphp"> <li class="wb-slc"><a class="wb-sl" href="#wb-cont">Passer au contenu principal</a></li> <li class="wb-slc visible-sm visible-md visible-lg"><a class="wb-sl" href="#wb-info">(none)</a></li> </ul> <header> <div id="wb-bnr"> <div id="wb-bar"> <div class="container"> <div class="row"> <object id="gcwu-sig" type="image/svg+xml" tabindex="-1" role="img" data="/tpl-mdl/theme-gcwu-fegc/assets/sig-fr.svg" aria-label="Gouvernement du Canada / Government of Canada"></object> <ul id="gc-bar" class="list-inline"> <li><a href="https://www.canada.ca/fr.html" rel="external">Canada.ca</a></li> <li><a href="https://www.canada.ca/fr/services.html" rel="external">Services</a></li> <li><a href="https://www.canada.ca/fr/gouvernement/min.html" rel="external">Minist猫res</a></li> <li id="wb-lng"><h2>S茅lection de la langue</h2><ul class="list-inline"><li><a lang="fr" href="/protect-protegez-eng.htm">English</a></li></ul></li> </ul> <section class="wb-mb-links col-xs-12 visible-sm visible-xs" id="wb-glb-mn"> <h2>Search and menus</h2> <ul class="pnl-btn list-inline text-right"> <li><a href="#mb-pnl" title="Search and menus" aria-controls="mb-pnl" class="overlay-lnk btn btn-sm btn-default" role="button"><span class="glyphicon glyphicon-search"><span class="glyphicon glyphicon-th-list"><span class="wb-inv">Recherche et menus</span></span></span></a></li> </ul> <div id="mb-pnl"></div> </section> </div> </div> </div> <div class="container"> <div class="row"> <div id="wb-sttl" class="col-md-5"><a href="/index-fra.htm"><span>Centre antifraude du Canada</span></a></div> <object id="wmms" type="image/svg+xml" tabindex="-1" role="img" data="/tpl-mdl/theme-gcwu-fegc/assets/wmms.svg" aria-label="Symbole du gouvernement du Canada"></object> <section id="wb-srch" class="visible-md visible-lg"> <h2>Recherche</h2> <form action="https://www.canada.ca/fr/sr/srb/sra.html#wb-land" method="get" name="cse-search-box" role="search" class="form-inline"> <div class="form-group"> <label for="wb-srch-q">Recherchez le site Web</label> <input name="cdn" value="canada" type="hidden"> <input name="st" value="s" type="hidden"> <input name="num" value="10" type="hidden"> <input name="langs" value="fr" type="hidden"> <input name="st1rt" value="1" type="hidden"> <input name="s5bm3ts21rch" value="x" type="hidden"> <input name="dmn" value="www.centreantifraude-antifraudcentre.ca" type="hidden"> <input id="wb-srch-q" class="form-control" name="q" type="search" value="" size="27" maxlength="150"> <input type="hidden" name="_charset_" value="UTF-8"> </div> <button type="submit" id="wb-srch-sub" class="btn btn-default">Recherche</button> </form> </section> </div> </div> </div> <nav id="wb-sm" data-ajax-replace="/nav/ajax/sitemenu-fr.html" data-trgt="mb-pnl" class="wb-menu visible-md visible-lg" typeof="SiteNavigationElement"> <div class="container nvbar"> <h2>Menu des sujets</h2> <div class="row"> <ul class="list-inline menu"> <li><a href="/scams-fraudes/index-fra.htm">Consulter les fraudes</a></li> <li><a href="/protect-protegez-fra.htm">Prot茅gez-vous</a></li> <li><a href="/report-signalez-fra.htm">Signaler une fraude</a></li> <li><a href="/scams-fraudes/victim-victime-fra.htm">Que faire si vous 锚tes victime</a></li> </ul> </div> </div> </nav> <nav id="wb-bc" property="breadcrumb"> <h2>Vous 锚tes ici :</h2> <div class="container"> <div class="row"> <ol class="breadcrumb mrgn-bttm-0"> <li><a href="/index-fra.htm">Accueil</a></li> </ol> </div> </div> </nav> </header> <main property="mainContentOfPage" class="container"> <h1 id="wb-cont" property="name">Prot茅gez-vous contre les fraudes</h1>  <p>Tous les Canadiens et les entreprises canadiennes peuvent devenir la cible de fraudeurs. Voici quelques conseils et trucs pour vous prot茅ger ou prot茅ger votre entreprise contre les fraudes.</p> <p><strong>N'oubliez pas que si c'est trop beau pour 锚tre vrai, 莽a l'est.</strong></p> <h2>Sur cette page</h2> <p><strong>Particuliers</strong></p> <ul> <li><a href="#a1">N'ayez pas peur de dire non</a></li> <li><a href="#a2">Faites vos recherches</a></li> <li><a href="#a3">Ne donnez pas de renseignements personnels</a></li> <li><a href="#a4">M茅fiez-vous des frais initiaux</a></li> <li><a href="#a5">Prot茅gez votre ordinateur</a></li> <li><a href="#a6">Faites attention 脿 qui vous transmettez des photos</a></li> <li><a href="#a7">Prot茅gez vos comptes en ligne</a></li> <li><a href="#a8">Reconna卯tre la mystification</a></li> </ul> <p><strong>Entreprises</strong></p> <ul> <li><a href="#b1">Sachez 脿 qui vous avez affaire</a></li> <li><a href="#b2">Ne donnez pas de renseignements lors d'appels non sollicit茅s</a></li> <li><a href="#b3">Limitez les pouvoirs de vos employ茅s</a></li> <li><a href="#b4">Surveillez les anomalies</a></li> </ul> <h2>Particuliers</h2> <h3 id="a1">N'ayez pas peur de dire non</h3> <p>Ne vous laissez pas intimider par les tactiques de vente sous pression. Si un agent de t茅l茅marketing tente de vous convaincre d'acheter quelque chose ou de lui envoyer de l'argent imm茅diatement :</p> <ul> <li>Demandez l'information par 茅crit;</li> <li>Raccrochez.</li> </ul> <p>M茅fiez-vous des demandes urgentes qui jouent avec vos 茅motions.</p> <h3 id="a2">Faites vos recherches</h3> <p>V茅rifiez toujours que l'organisation avec laquelle vous faites affaire est l茅gitime avant de prendre toute autre mesure :</p> <ul> <li>V茅rifiez que l'organisme de bienfaisance canadien est enregistr茅 aupr猫s de l'Agence du revenu du Canada.</li> <li>Confirmez l'existence de l'agence de recouvrement aupr猫s de l'organisme provincial comp茅tent.</li> <li>Faites des recherches en ligne pour trouver les coordonn茅es de l'entreprise qui vous a apparemment t茅l茅phon茅 et appelez-la pour confirmer.</li> <li>V茅rifiez la l茅gitimit茅 des appels en composant le num茅ro de t茅l茅phone qui figure au dos de votre carte de cr茅dit.</li> </ul> <p>Si vous recevez un appel ou des nouvelles d'un membre de votre famille qui a besoin d'aide, confirmez la situation en parlant 脿 d'autres proches.</p> <p>M茅fiez-vous des fausses annonces, des annonces trompeuses et des faux courriels. V茅rifiez toujours la l茅gitimit茅 de l'entreprise et de ses services avant de communiquer avec elle.</p> <h3 id="a3">Ne donnez pas de renseignements personnels</h3> <p>M茅fiez-vous des appels non sollicit茅s o霉 l'on vous demande des renseignements personnels comme :</p> <ul> <li>votre nom;</li> <li>votre adresse;</li> <li>votre date de naissance;</li> <li>votre num茅ro d'assurance sociale;</li> <li>votre num茅ro de carte de cr茅dit ou vos donn茅es bancaires.</li> </ul> <p>脌 moins d'锚tre l'auteur de l'appel, vous ne savez pas 脿 qui vous parlez.</p> <p>Sachez comment <a href="https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/services/numero-assurance-sociale/rapports/responsabilite-partagee.html">prot茅ger votre num茅ro d鈥檃ssurance sociale (NAS)</a>.</p> <p>Sachez <a href="https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/organisation/securite/protegez-vous-contre-fraude/attendre-arc-communique.html">脿 quoi vous attendre lorsque l鈥橝gence du revenu du Canada communique avec vous</a>.</p> <h3 id="a4">M茅fiez-vous des frais initiaux</h3> <p>Bien des fraudeurs vous demanderont de payer des frais avant de recevoir des biens, des services ou un prix. Il est ill茅gal pour une entreprise de demander des frais initiaux avant de vous accorder un pr锚t.</p> <p>Sachez qu'au Canada, il n'y a pas de frais ni de taxes qui s'appliquent aux prix. Si vous gagnez quelque chose, vous le recevez gratuitement.</p> <h3 id="a5">Prot茅gez votre ordinateur</h3> <p>Faites attention aux messages qui ont l'air urgents et qui apparaissent pendant que vous naviguez en ligne. Ne cliquez pas sur ces messages et ne composez pas le num茅ro fourni.</p> <p>Aucune entreprise l茅gitime ne vous appellera pour vous informer que votre ordinateur est infect茅.</p> <p>Certains sites Web, comme ceux o霉 il est possible de t茅l茅charger de la musique, des jeux, des films ou du contenu r茅serv茅 aux adultes, peuvent entra卯ner l'installation de virus ou de programmes malveillants 脿 votre insu. M茅fiez-vous aussi des courriels qui renferment des fautes d'orthographe et des erreurs de mise en forme et abstenez-vous de cliquer sur les pi猫ces jointes ou les liens, car ils peuvent contenir des virus et des logiciels espions.</p> <p>Assurez-vous d'avoir un logiciel antivirus et de garder votre syst猫me d'exploitation 脿 jour.</p> <p>Ne permettez jamais 脿 quiconque d'acc茅der 脿 votre ordinateur 脿 distance. Si vous 茅prouvez des probl猫mes avec votre syst猫me d'exploitation, apportez-le 脿 un technicien pr猫s de chez vous.</p> <h3 id="a6">Faites attention 脿 qui vous transmettez des photos</h3> <p>R茅fl茅chissez bien avant de transmettre des vid茅os ou des images explicites 脿 des personnes. Ne vous livrez pas 脿 des actes explicites en ligne.</p> <p>D茅sactivez votre cam茅ra Web ou tout autre type de cam茅ra branch茅脿 Internet lorsque vous ne l'utilisez pas. Des pirates informatiques sont capables d'acc茅der 脿 votre ordinateur 脿 distance et d'enregistrer des images 脿 partir de votre appareil.</p> <h3 id="a7">Prot茅gez vos comptes en ligne</h3> <p>En prenant les mesures suivantes, vous pourrez mieux prot茅ger vos comptes en ligne contre la fraude et les fuites de donn茅es :</p> <ul> <li>Cr茅ez des mots de passe difficile 脿 deviner : <ul> <li>utilisez un mot de passe comportant au moins huit caract猫res (lettres majuscules et minuscules) et au moins un chiffre et un symbole.</li> <li>cr茅ez des mots de passe uniques pour chaque compte en ligne, y compris les comptes des r茅seaux sociaux, de courriel, financiers et autres.</li> <li>utilisez une combinaison de phrases passes faciles 脿 retenir pour vous, mais difficiles 脿 deviner pour les autres.</li> </ul> </li> <li>Activez l'authentification multifacteur.</li> <li>Acc茅dez 脿 vos comptes qu'脿 partir de sources fiables.</li> <li>Ne r茅v茅lez pas de renseignements personnels dans les m茅dias sociaux.</li> </ul> <p>Pour en savoir plus sur les fa莽ons de prot茅ger vos comptes, consultez le site de <a href="https://www.pensezcybersecurite.gc.ca/fr/securisez-vos-comptes">Pensez cybers茅curit茅</a>.</p> <h3 id="a8">Reconna卯tre la mystification</h3> <p>La mystification est utilis茅e par les fraudeurs pour tromper les victimes et les convaincre qu'elles communiquent avec des personnes honn锚tes ou des entreprises ou des organisations l茅gitimes.</p> <p>Voici les principales variations de cette technique utilis茅es par les fraudeurs : </p> <dl> <dt>Falsification des donn茅es de l'appelant</dt> <dd>Les fraudeurs peuvent manipuler le num茅ro de t茅l茅phone apparaissant sur l'afficheur (que ce soit par appel t茅l茅phonique ou par texto). Ils peuvent faire en sorte que s'affichent des num茅ros de t茅l茅phone l茅gitimes d'organismes d'application de la loi, d'institutions financi猫res, d'organismes gouvernementaux ou de fournisseurs de service.</dd> <dt>Faux courriel</dt> <dd>Un peu comme ils le font avec les donn茅es de l'appelant, les fraudeurs peuvent manipuler l'adresse de courriel de l'exp茅diteur afin de faire croire 脿 la victime qu'elle re莽oit un courriel d'une source l茅gitime.</dd> <dt>Faux site Web</dt> <dd>Les fraudeurs cr茅ent de faux sites Web qui semblent l茅gitimes. Il peut s'agir de faux sites Web d'institutions financi猫res, d'entreprises offrant des emplois, de soci茅t茅s de placement ou d'organismes gouvernementaux. Dans bien des cas, les fraudeurs utilisent un nom de domaine ou une adresse URL de site Web semblable 脿 celui d'une organisation ou d'une entreprise l茅gitime, avec une diff茅rence mineure dans l'orthographe.</dd></dl> <h4>Pour vous prot茅ger</h4> <ul> <li>Ne pr茅sumez jamais que les num茅ros de t茅l茅phone qui apparaissent sur votre afficheur sont authentiques.</li> <li>Si vous recevez un appel d'une personne affirmant travailler pour votre institution financi猫re, un organisme d'application de la loi ou un fournisseur de services, raccrochez et appelez vous-m锚me l'organisme ou l'entreprise.</li> <li>Si vous recevez un texto ou un courriel, communiquez directement avec l'entreprise ou l'organisme en question. Assurez-vous de v茅rifier leurs coordonn茅es et n'utilisez pas l'information fournie dans le premier message re莽u.</li> <li>Ne cliquez jamais sur des liens re莽us par texto ou par courriel.</li> <li>Au moment de consulter un site Web, v茅rifiez toujours l'adresse URL et le domaine pour vous assurer qu'il s'agit du site Web officiel.</li></ul> <h2>Entreprises</h2> <h3 id="b1">Sachez 脿 qui vous avez affaire</h3> <p>Gare aux factures sur lesquelles figurent le nom d'entreprises l茅gitimes. Les fraudeurs utilisent des noms de v茅ritables entreprises comme les Pages jaunes pour que les factures semblent authentiques. Examinez soigneusement les factures avant d'effectuer un paiement.</p> <p>Dressez une liste des entreprises avec qui vous faites g茅n茅ralement affaire pour aider les employ茅s 脿 distinguer les vrais contacts des faux.</p> <h3 id="b2">Ne donnez pas de renseignements lors d'appels non sollicit茅s</h3> <p>Apprenez aux employ茅s de tous les 茅chelons 脿 se m茅fier des appels non sollicit茅s. S'ils ne sont pas l'auteur de l'appel, ils ne devraient pas fournir ni confirmer :</p> <ul> <li>l'adresse de l'entreprise;</li> <li>le num茅ro de t茅l茅phone de l'entreprise;</li> <li>des num茅ros de compte;</li> <li>des renseignements au sujet du mat茅riel de bureau (p. ex. marque et mod猫le de l'imprimante).</li> </ul> <h3 id="b3">Limitez les pouvoirs de vos employ茅s</h3> <p>N'autorisez que quelques employ茅s 脿 approuver les achats et 脿 r茅gler les factures.</p> <h3 id="b4">Surveillez les anomalies</h3> <p>M茅fiez-vous :</p> <ul> <li>des commandes plus grosses que la normale;</li> <li>des commandes multiples du m锚me produit;</li> <li>des commandes de gros achats.</li> </ul> <p>Ces commandes pourraient 锚tre frauduleuses.</p>  <dl id="wb-dtmd"> <dt>Date de modification : </dt> <dd><time property="dateModified">2022-11-04</time></dd> </dl> </main> <footer id="wb-info" class="visible-sm visible-md visible-lg wb-navcurr"> <div class="container"> <nav> <h2>脌 propos de ce site</h2> <ul id="gc-tctr" class="list-inline"> <li><a rel="license" href="/terms-avis/index-fra.htm">Avis</a></li> <li><a href="https://www.grc-rcmp.gc.ca/en/transparency">Transparence</a></li> </ul> <div class="row"> <section class="col-sm-3"> <h3>脌 propos</h3> <ul class="list-unstyled"> <li><a href="/about-ausujet/index-fra.htm">脌 propos de nous</a></li> </ul> </section> <section class="col-sm-3"> <h3>Nouvelles</h3> <ul class="list-unstyled"> <li><a href="/news-nouvelles/index-fra.htm">Relations avec les m茅dias</a></li> </ul> </section> <section class="col-sm-3"> <h3>Contactez-nous</h3> <ul class="list-unstyled"> <li><a href="/report-signalez-fra.htm">Signaler une fraude</a></li> </ul> </section> <section class="col-sm-3"> <h3>Restez branch茅s</h3> <ul class="list-unstyled"> <li><a href="https://www.facebook.com/antifraudecan/">Facebook</a></li> <li><a href="https://twitter.com/@antifraudecan">Twitter</a></li> </ul> </section> </div> </nav> </div> <div id="gc-info"> <div class="container"> <nav> <h2>Pied de page du gouvernement du Canada</h2> <ul class="list-inline"> <li id="canada-ca"><a href="https://www.canada.ca/fr.html">Canada.ca</a></li> </ul> </nav> </div> </div> </footer>  <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.js"></script> <script src="/tpl-mdl/wet-boew/js/wet-boew.min.js"></script>   <script src="/tpl-mdl/theme-gcwu-fegc/js/theme.min.js"></script> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-3BBMYS1SPG"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-3BBMYS1SPG'); </script> </body> </html>