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<!doctype html><html lang="pt"><head> <meta charset="utf-8"> <title>Use o centro de comando de qualidade de dados</title> <link rel="shortcut icon" href="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HubSpot-Inversed-Favicon.png"> <meta name="description" content="Use a ferramenta de qualidade de dados da HubSpot para visualizar insights de propriedades, avaliar problemas de registros, gerenciar dados de integrações e revisar fluxos de trabalho em risco ou não utilizados."> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta property="og:description" content="Use a ferramenta de qualidade de dados da HubSpot para visualizar insights de propriedades, avaliar problemas de registros, gerenciar dados de integrações e revisar fluxos de trabalho em risco ou não utilizados."> <meta property="og:title" content="Use o centro de comando de qualidade de dados"> <meta name="twitter:description" content="Use a ferramenta de qualidade de dados da HubSpot para visualizar 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id="nav-developer-docs-desc">Documentos para desenvolvimento de API e CMS</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-training-label">Treinamento</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/lessons" id="nav-academy-content-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-academy-content-label">Biblioteca de conteúdo da Academy (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-academy-content-desc">Uma biblioteca completa de videoaulas e cursos de certificação on-line e gratuitos da Academy.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/certification-overview" id="nav-academy-certification-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-academy-certification-label">Cursos de certificação da Academy (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-academy-certification-desc">Uma coleção de lições e exercícios práticos para obter uma certificação reconhecida pelo setor sobre as ferramentas e estratégia da HubSpot.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/services/professional/classroom-training" id="nav-classroom-training-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-classroom-training-label">Treinamento presencial (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-classroom-training-desc">Agende um treinamento presencial para obter uma experiência prática e personalizada da HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-community-label">Comunidade</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/F%C3%B3rum-do-CRM-e-do-Hub-de-vendas/ct-p/crm_sales_hub_pt" id="nav-com-sales-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-com-sales-label">CRM e Sales Hub</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-sales-desc">Faça e responda a perguntas sobre o HubSpot CRM e o Sales Hub.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" 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<span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-developers-label">Desenvolvedores da HubSpot (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-developers-desc">Faça perguntas e conecte-se aos usuários que desenvolvem o HubSpot.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/hubspot-user-groups" id="nav-hs-usergroups-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-usergroups-label">Grupos de usuários da HubSpot (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-usergroups-desc">Reúna-se regularmente com sua comunidade local de usuários da HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-blog-label">Blog</span> <span 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class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/product-updates" id="nav-product-updates-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-product-updates-label">Blog de atualizações de produto (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-product-updates-desc">Atualizações sobre os últimos lançamentos da equipe de produtos da HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_Support_Announcements_Banners" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-alert" class="alert transparent"> </div> <script nonce="4JwYus6icfZZ2JhU4F/rjQ=="> let userLang = "pt-br"; // console.log(`user lang: ${userLang}`); const injectContent = (results) => { let promoBar = document.querySelector('#kb-alert'); results.forEach(result => { // console.log(result); if 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data-hs-cos-type="module"> <section class="breadcrumb-lang-picker"> <div class="breadcrumb-container"> <nav class="kb-breadcrumbs"> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-core" href="/pt/"> <span>Central de conhecimento</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-category" href="/pt/reporting-and-data"> <span>Relatórios e dados</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-topic" href="/pt/reporting-and-data/topics#data-management"> <span>Gerenciamento de dados</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow final-breadcrumb-arrow" aria-hidden="true">right</span> <span class="kb-breadcrumbs__item" id="bc-page"> <span>Use o centro de comando de qualidade de dados</span> </span> </nav> </div> </section></div> <div id="hs_cos_wrapper_L10N_Disclaimer" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="l10n-disclaimer" class="alert"><strong>Isenção de responsabilidade de tradução</strong>: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. <span id="disclaimer-link-text" class="hide">O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, <a id="l10n-link" href="">clique aqui</a>.</span></div> </div> <div class="flex-row" itemscope itemtype="http://schema.org/TechArticle"> <div class="body-container"> <span style="display: none;" itemscope itemprop="publisher" itemtype="http://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <meta content="http://knowledge.hubspot.com/hubfs/assets/hubspot.com/home/2015/Academy.png" itemprop="url"> <meta itemprop="width" content="296"> <meta itemprop="height" content="296"> </span> <meta content=" Support" itemprop="name"> </span> <meta content="Agosto 24, 2022" itemprop="datePublished"> <meta content="" itemprop="author"> <meta content="https://knowledge.hubspot.com/pt/data-management/data-quality-command-center" itemprop="mainEntityOfPage"> <article> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="section post-header"> <h1 itemprop="name headline"><span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text">Use o centro de comando de qualidade de dados</span></h1> <p class="last-updated">Ultima atualização: <span itemprop="dateModified">  Novembro 28, 2024 </span></p> </div> <div id="hs_cos_wrapper_module_16518346644602" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> </div> <div id="hs_cos_wrapper_Article_product_key" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module">    <div class="article-key-wrapper"> <div class="article-key-header"> <h4>Disponível com qualquer uma das seguintes <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/billing/where-can-i-find-my-subscription-and-contacts-or-email-send-limit-information-in-hubspot">assinaturas</a>, salvo menção ao contrário:</h4> </div> <table class="article-key"> <tbody><tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/operations_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://br.hubspot.com/products/operations"> Operations Hub </a> <span> Professional </span><span>, Enterprise </span></td> </tr> </tbody></table> </div> </div> <div class="section post-body" id="post-body" itemprop="articleBody"> <span id="hs_cos_wrapper_post_body" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="rich_text"><p>O centro de comando de qualidade de dados mostra uma visão geral de como os dados são armazenados em seu HubSpot CRM e destaca possíveis problemas com seus dados. Você pode avaliar possíveis problemas com suas propriedades, registros, <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync" rel="noopener" target="_blank">integrações de sincronização de dados</a> , e <a href="/workflows/create-workflows" rel="noopener" target="_blank">fluxos de trabalho</a>. No centro de comando, você também pode detalhar cada ativo e tomar medidas para melhorar a qualidade dos seus dados.</p> <p>Somente usuários com <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#super-admin" rel="noopener" target="_blank" style="font-style: normal;">Superadministrador</a> ou <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#reports" rel="noopener" target="_blank" style="font-style: normal;">Acesso a ferramentas de qualidade de dados</a> e <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#crm-objects" rel="noopener" target="_blank">Ver permissões</a> para contatos e empresas podem acessar o centro de comando de qualidade de dados. </p>  <p>Para acessar o centro de comando:</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> </ul> <a id="overview-information" data-hs-anchor="true"></a>Você pode ter uma visão geral dos seus dados, incluindo monitoramento, propriedades, registros, integrações de sincronização de dados e fluxos de trabalho. As seguintes informações estão incluídas nos cartões: <br> <ul> <li><strong>Monitoramento de dados: </strong>o número total de alterações inesperadas em seus dados. Rastreie propriedades específicas na ferramenta de qualidade de dados para monitorar atualizações nos valores da propriedade nos registros de CRM em busca de anomalias usando o HubSpot AI. Você pode acompanhar o número de vezes que os valores da propriedade foram atualizados em comparação com o intervalo de atualizações esperado para esta propriedade.</li> <li><a href="#properties" rel="noopener"><strong>Propriedades</strong></a> : o número total de propriedades de contato, empresa, negócio e ticket em sua conta, um relatório diário de tendências para problemas de propriedade e o número de propriedades que a HubSpot identificou como tendo qualquer um dos seguintes problemas:</li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li><strong>Sem dados</strong> : há valores vazios ou incompletos para a propriedade nos registros.</li> <li><strong>Não utilizado</strong> : a propriedade não é usada em nenhuma ferramenta do HubSpot, como listas, fluxos de trabalho ou relatórios.</li> <li><strong>Duplicatas</strong> : existe outra propriedade semelhante à propriedade.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li><a href="#records" rel="noopener"><strong>Registros</strong></a> : o número total de registros de contato e da empresa, um relatório diário de tendências para problemas de registro e o número de registros que a HubSpot identificou como tendo qualquer um dos seguintes problemas: <ul> <li><strong>Problemas de formatação</strong> : o registro tem um valor de propriedade que pode estar formatado incorretamente (por exemplo, faltando uma letra maiúscula para <em>Sobrenome</em>).</li> </ul> </li> </ul> <p class="alert"><strong>Observe:</strong> se um registro for atualizado pelo centro de comando de qualidade de dados, mas posteriormente for atualizado manualmente para um valor diferente formatado incorretamente, o centro de comando de qualidade de dados não sinalizará o registro novamente. Valores atualizados adicionados por meio de atualização manual do usuário, API, integração, importação ou migração de dados normalmente não serão sinalizados novamente. Por exemplo, se um nome for exibido em sua conta como “LORELAI GILMORE”, o centro de comando de qualidade de dados irá sugerir alterá-lo para “Lorelai Gilmore”. No entanto, se esse contato for atualizado novamente por meio de uma API para "LORELAI GILMORE", isso não será sinalizado novamente no centro de comando de qualidade de dados, pois ele interpreta o formato substituído como correto.</p> <br> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li><strong>Duplicatas</strong> : há outro registro semelhante ao registro.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li><a href="#data-sync" rel="noopener"><strong>Sincronização de dados</strong></a> : o número total de conectados <a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/apps-for-operations-teams?__hstc=45788219.d6b57674addb28779a3d35c88a5b777f.1619513845429.1619513845429.1619513845429.1&__hssc=45788219.1.1619513845429&__hsfp=233101065&_ga=2.130449286.821462997.1619513846-2126880098.1619513846" rel="noopener" target="_blank">aplicativos de sincronização de dados</a> , um relatório diário de tendências para problemas de sincronização de dados e o número de aplicativos que a HubSpot identificou como tendo algum dos seguintes problemas: <ul> <li><strong>Aplicativos com falhas de sincronização</strong> : o aplicativo está conectado e a sincronização de dados está ativada, mas a HubSpot identificou que alguns registros não estão sincronizando.</li> <li><strong>Aplicativos sem sincronizações ativas</strong> : o aplicativo não está sincronizando porque a conta está desconectada, as sincronizações existentes estão pausadas ou a sincronização de dados não foi <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync" rel="noopener" target="_blank">configurar</a> ou ligado.</li> </ul> </li> <li><a href="#workflows" rel="noopener"><strong>Fluxos de trabalho</strong></a> : o número total de ativos <a href="/workflows/create-workflows" rel="noopener" target="_blank">fluxos de trabalho</a> , um relatório diário de tendências para problemas de fluxo de trabalho e o número de fluxos de trabalho que a HubSpot identificou como não utilizados ou em risco. Não que as opções de correção de formato estejam disponíveis apenas para contatos e a desduplicação esteja disponível apenas para contatos e empresas. <ul> <li><strong>Fluxos de trabalho não utilizados</strong> : o fluxo de trabalho foi desativado ou não teve nenhuma atividade nos últimos 90 dias.</li> <li><strong>Fluxos de trabalho em risco</strong> : o fluxo de trabalho tem pelo menos um erro exclusivo.</li> </ul> </li> </ul> <p>Abaixo, saiba como acessar mais informações sobre os insights de cada seção e agir de acordo com sugestões de qualidade de dados.</p> <a id="properties" data-hs-anchor="true"></a> <h2>Monitorar propriedades</h2> <p>Se o número de atualizações estiver fora do intervalo esperado, isso será considerado uma anomalia. Por exemplo, se uma propriedade tiver sido atualizada 15 vezes em um determinado dia e o intervalo esperado for de 5 a 10 vezes, ela será sinalizada como uma anomalia. Você pode revisar esses problemas na ferramenta de qualidade de dados e assinar as notificações quando essas anomalias ocorrerem.</p> <h3>Configurar uma propriedade para monitorar</h3> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>No topo, no <em>Monitoramento de dados </em>seção, clique <strong>Começar </strong>ou<strong> Ver todos os problemas monitorados</strong>.  </li> <li>Navegue até o <strong>Anomalias de propriedade</strong> aba.</li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>Monitorar nova propriedade</strong>.</li> <li>No painel direito, clique no <strong>Selecione um tipo de objeto</strong> menu suspenso e selecione o tipo de propriedade que você deseja monitorar.</li> <li>Clique no <strong>Pesquise ou escolha um imóvel </strong>menu suspenso para selecionar um <strong>propriedade</strong> para monitorar.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=484&height=414&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png" loading="lazy" width="484" height="414" style="width: 484px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=242&height=207&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 242w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=484&height=414&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 484w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=726&height=621&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 726w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=968&height=828&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 968w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=1210&height=1035&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 1210w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=1452&height=1242&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 1452w" sizes="(max-width: 484px) 100vw, 484px"> </p> <ul> <li>Navegue até o <strong>Notificações</strong> aba.</li> <li>Clique no <strong>Pesquisar por usuários </strong>menu suspenso e clique em <strong>caixa de seleção </strong>ao lado do nome do usuário. Os usuários precisam ter acesso ao <span style="font-style: italic;">Centro de comando de qualidade de dados</span> para receberem notificações. Saiba mais sobre como gerenciar notificações em <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/user-management/how-to-set-up-user-notifications-in-hubspot" rel="noopener" target="_blank">as configurações de notificação</a>.</li> <li>Para remover um usuário inscrito, clique em <strong>Remover </strong>ao lado do nome do usuário.</li> <li>No canto inferior, clique em <strong>Salvar</strong>.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=515&height=527&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png" loading="lazy" width="515" height="527" style="width: 515px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=258&height=264&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 258w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=515&height=527&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 515w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=773&height=791&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 773w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=1030&height=1054&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 1030w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=1288&height=1318&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 1288w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=1545&height=1581&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 1545w" sizes="(max-width: 515px) 100vw, 515px"> </p> <h3>Gerenciar propriedades monitoradas </h3> <p>Depois de criar propriedades monitoradas, você poderá alterar suas notificações ou a propriedade que foi configurada.</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>Ver todos os problemas monitorados</strong>.</li> <li>Navegue até o <strong>Anomalias de propriedade</strong> aba.</li> <li>Para editar uma propriedade ou notificação monitorada, clique em <strong>Gerenciar propriedades monitoradas</strong> no canto superior direito.</li> <li>No painel direito, passe o mouse sobre a propriedade e clique em <strong>Editar</strong>. </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=559&height=323&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png" loading="lazy" width="559" height="323" style="width: 559px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=280&height=162&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 280w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=559&height=323&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 559w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=839&height=485&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 839w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=1118&height=646&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 1118w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=1398&height=808&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 1398w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=1677&height=969&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 1677w" sizes="(max-width: 559px) 100vw, 559px"></p> <ul> <li>Para adicionar outro usuário para notificar, clique no menu suspenso <strong>Selecionar usuários para notificar </strong>e clique na <strong>caixa de seleção</strong> ao lado do nome do usuário. </li> <li>Para remover um usuário inscrito, clique em <strong>Remover </strong>ao lado do nome do usuário.</li> <li>Para parar de monitorar uma propriedade, no canto superior direito, clique em <strong>Parar de monitorar a propriedade</strong>. Então clique <strong>Pare de monitorar</strong>. </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=454&height=467&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png" loading="lazy" width="454" height="467" style="width: 454px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=227&height=234&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 227w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=454&height=467&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 454w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=681&height=701&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 681w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=908&height=934&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 908w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=1135&height=1168&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 1135w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=1362&height=1401&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 1362w" sizes="(max-width: 454px) 100vw, 454px"></p> <h3>Revisar problemas</h3> <p>Quando o HubSpot AI detectar uma anomalia, ela aparecerá no seu painel. A partir daqui você pode ver mais detalhes:</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>Ver todos os problemas monitorados</strong>.</li> <li>Para ver mais detalhes, na coluna <em>Ações</em>, clique em <strong>Revisar</strong>. </li> <li>Para ocultar um alerta, na coluna <em>Ações</em>, clique em <strong>Dispensar</strong>.</li> <li>No painel direito, veja detalhes sobre quaisquer anomalias, incluindo uma visualização de dados e quaisquer outras ocorrências que tenham ocorrido nos últimos 30 dias.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=625&height=176&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png" loading="lazy" width="625" height="176" style="width: 625px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=313&height=88&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 313w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=625&height=176&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 625w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=938&height=264&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 938w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=1250&height=352&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 1250w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=1563&height=440&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 1563w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=1875&height=528&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 1875w" sizes="(max-width: 625px) 100vw, 625px"> <h2>Ver informações sobre propriedades</h2> <p>O <span style="font-style: italic;">Propriedades</span> O cartão exibe insights sobre suas propriedades de contato, empresa, negócio e ticket. A partir daqui, você pode tomar medidas para resolver problemas ou <a href="#hide-properties" rel="noopener">ocultar propriedades que você não deseja monitorar</a> para que não afetem seus relatórios de informações sobre propriedades.</p> <ul> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique no botão <strong>Período</strong> e <strong>Frequência</strong> menus suspensos e selecione o desejado <strong>filtros</strong>.</li> </ul> <ul> <li>Passe o mouse sobre um <strong>data</strong> no <em>Número de problemas</em> relatório para visualizar uma contagem de cada problema naquele dia.</li> <li>Para ver mais informações sobre suas propriedades, clique <strong>Veja todas as informações sobre propriedades.</strong></li> </ul> <p><strong><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=550&name=view-all-property-inisghts.png" alt="ver todas as informações da propriedade" width="550" loading="lazy" style="width: 550px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=275&name=view-all-property-inisghts.png 275w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=550&name=view-all-property-inisghts.png 550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=825&name=view-all-property-inisghts.png 825w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=1100&name=view-all-property-inisghts.png 1100w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=1375&name=view-all-property-inisghts.png 1375w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=1650&name=view-all-property-inisghts.png 1650w" sizes="(max-width: 550px) 100vw, 550px"></strong></p> <ul> <li><span style="font-style: normal;">Veja uma visão geral de quantas propriedades possuem</span><a href="#overview-information" rel="noopener"><em> Sem dados</em> , são <em>Não utilizado</em> , ou são possíveis <em>Duplicatas</em>.</a></li> <li>No <span style="font-style: italic;">Propriedades a serem revisadas</span> cartão, veja uma lista de propriedades que têm pelo menos um problema potencial. As propriedades estão listadas em ordem alfabética e todos os problemas são mostrados. <ul> <li>Para filtrar por problemas específicos, clique no botão <strong>Todos os problemas</strong> menu suspenso e selecione o <strong>caixas de seleção</strong> ao lado dos tipos de problemas que você deseja visualizar.</li> <li>Para visualizar apenas as propriedades de um objeto específico, clique no botão <strong>Todos os objetos</strong> menu suspenso e selecione o <strong>objeto</strong> você deseja visualizar.</li> <li>Use o <strong>Barra de pesquisa</strong> no topo da tabela para procurar um imóvel específico.</li> <li>Clique em um <strong>coluna</strong> para classificar as propriedades pelos dados na coluna. As colunas incluem: <ul> <li><strong>Nome</strong> : O nome da propriedade.</li> <li><strong>Emitir</strong> : o tipo de problema identificado para a propriedade. As opções incluem <a href="#overview-information" rel="noopener"><em>Sem dados</em> , <em>Não utilizado</em> , ou <em>Duplicatas</em>.</a></li> <li><strong>Objeto</strong> : o objeto ao qual a propriedade se aplica. </li> <li><strong>Propriedade atualizada</strong> : a data mais recente em que um valor foi atualizado para a propriedade.</li> <li><strong>Fonte de atualização</strong> : para a atualização mais recente, como o valor da propriedade foi atualizado.</li> <li><strong>Taxa de preenchimento (%)</strong> : a porcentagem de registros que possuem um valor para a propriedade.</li> <li><strong>Usado em</strong> : o número de ferramentas (por exemplo, listas, fluxos de trabalho) que estão usando a propriedade atualmente.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a id="hide-properties" data-hs-anchor="true"></a>Para ocultar uma propriedade individual dos relatórios de problemas, passe o mouse sobre o <strong>propriedade</strong> , então clique <strong>Ações </strong>> <strong>Esconder</strong>. Essas propriedades serão movidas para o <em>Propriedades ocultas</em> aba. </li> <li>Clique no <strong>Propriedades ocultas</strong> para visualizar as propriedades que você optou por não monitorar. Para reiniciar o monitoramento de problemas em uma propriedade oculta, passe o mouse sobre o <strong>propriedade</strong> , então clique <strong>Ações </strong>> <strong>Mostrar</strong>. Para mostrar várias propriedades ocultas, selecione o <span style="font-weight: bold;">caixas de seleção</span> ao lado das propriedades e selecione <span style="font-weight: bold;">Mostrar</span> no topo da mesa.</li> <li>Em qualquer guia, para ver mais detalhes ou tomar medidas em uma propriedade específica, clique no ícone da propriedade <strong>nome</strong>.</li> <li>Para editar a propriedade, clique em <strong>Editar propriedade</strong> no canto superior direito. No painel direito, <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/properties/create-and-edit-properties" rel="noopener" target="_blank">edite a propriedade.</a></li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=257&name=actions-and-edit-property-dq.png" alt="ações-e-editar-propriedade-dq" width="257" loading="lazy" style="width: 257px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=129&name=actions-and-edit-property-dq.png 129w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=257&name=actions-and-edit-property-dq.png 257w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=386&name=actions-and-edit-property-dq.png 386w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=514&name=actions-and-edit-property-dq.png 514w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=643&name=actions-and-edit-property-dq.png 643w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=771&name=actions-and-edit-property-dq.png 771w" sizes="(max-width: 257px) 100vw, 257px"></p> <ul> <li>Para <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/properties/organize-and-export-properties#export-a-property-s-historical-data" rel="noopener" target="_blank">exportar os valores históricos da propriedade</a> , Clique no <strong>Ações</strong> menu suspenso e selecione <strong>Exportar histórico de propriedade</strong>.</li> <li>Para arquivar uma propriedade, clique no botão <strong>Ações</strong> menu suspenso e selecione <strong>Arquivo</strong>. Para arquivar múltiplas propriedades, clique no botão <span style="font-weight: bold;">caixa de seleção</span> ao lado da propriedade e clique <span style="font-weight: bold;">Arquivo</span><span style="font-weight: normal;">. </span>Aprender mais sobre <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/properties/organize-and-export-properties#:~:text=Once%20archived%2C%20properties%20are%20stored%20on%20the%20Archived%20Properties%20tab%20and%20will%20be%20permanently%20deleted%20after%2090%20days.%20You%20can%20only%20archive%20properties%20if%20they%20are%20not%20used%20anywhere%20else%20within%20your%20HubSpot%20account%20(e.g.%2C%20in%20a%20list%20or%20workflow)." rel="noopener" target="_blank">propriedades de arquivamento.</a></li> <li>Veja informações adicionais sobre o imóvel: <ul> <li><strong>Detalhes da propriedade</strong> : o nome da propriedade, descrição, objeto, data de criação, data da última atualização e tipo de campo.</li> <li><strong>Taxa de preenchimento/registros com valor</strong> : a porcentagem de registros que possuem um valor para a propriedade. Clique <strong>Ver lista no CRM</strong> para visualizar uma lista completa de registros com valores da propriedade.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li><strong>Fontes de atualização de propriedade</strong> : um relatório que mostra como os valores foram atualizados para a propriedade. Clique no <strong>menus suspensos</strong> para filtrar o relatório com base em <em>Período</em> e <em>Frequência</em>. </li> <li><strong>Ferramentas que usam esta propriedade</strong> : uma lista de ativos onde a propriedade está sendo usada atualmente. Clique no <strong>Todas as ferramentas</strong> menu suspenso para filtrar os ativos com base em ferramentas específicas.</li> </ul> </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=775&name=property-drill-down-dq.gif" alt="propriedade-detalhamento-dq" width="775" loading="lazy" style="width: 775px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=388&name=property-drill-down-dq.gif 388w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=775&name=property-drill-down-dq.gif 775w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=1163&name=property-drill-down-dq.gif 1163w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=1550&name=property-drill-down-dq.gif 1550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=1938&name=property-drill-down-dq.gif 1938w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=2325&name=property-drill-down-dq.gif 2325w" sizes="(max-width: 775px) 100vw, 775px"></p> <a id="records" data-hs-anchor="true"></a> <h2 style="font-weight: normal;">Verifique os registros em busca de duplicatas ou problemas de formatação</h2> <p>No <span style="font-style: italic;">Registros</span> cartão, você pode visualizar uma visão geral de possíveis problemas com registros de contato e da empresa e resolvê-los. Os possíveis problemas incluem formatação incorreta do valor da propriedade (por exemplo, o primeiro nome de um contato não está em maiúscula) e registros duplicados. Para formatação de valor, você pode <a href="#automation" rel="noopener">configurar regras para corrigir automaticamente determinados problemas</a>.  </p> <p class="alert"><strong>Observe:</strong> neste momento, problemas de formatação e gerenciamento de duplicatas estão disponíveis apenas para contatos e empresas.</p> <h3>Configurar monitoramento duplicado</h3> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>iniciar </strong>ou <strong>Ver todos os problemas monitorados</strong>. Então clique <strong>Ajustar configurações para duplicatas</strong>.</li> <li>No painel direito, selecione os objetos que você deseja monitorar em busca de novos registros duplicados. Clique para alternar o <strong>Contato </strong>e/ou <strong>Empresas </strong>ligar.</li> <li>Em cada objeto, selecione o <strong>limite diário de duplicatas</strong>. Este é o número de duplicatas permitidas em um período de 24 horas antes do envio de uma notificação.</li> <li>Navegue até o <strong>Notificações</strong> aba.</li> <li>Selecione quais usuários receberão notificações.</li> <li>Clique em <strong>Salvar</strong>.</li> </ul> <h3>Ver problemas de registros duplicados</h3> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>No <em>Monitoramento de dados </em>cartão, clique <strong>Ver tudo </strong>ao lado de <em>Novos problemas duplicados</em>. </li> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique no botão <strong>Período</strong> e <strong>Frequência</strong> menus suspensos e selecione o desejado <strong>filtros</strong>.</li> <li>Na tabela de problemas duplicados, clique no botão <strong>contar</strong> de duplicatas no <em>Contato </em>ou <em>Empresas</em> coluna.</li> <li>Na ferramenta de registros duplicados, clique no registro duplicado e selecione <strong>Análise</strong> ou <strong>Rejeitar</strong>.</li> </ul> <h3>Corrigir problemas de formatação</h3> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li><span data-sheets-root="1">No canto superior direito clique <strong>Ver todos os problemas monitorados</strong>.</span></li> <li>Para visualizar uma lista de registros com problemas de formatação de propriedade, no canto superior esquerdo, clique no botão <strong>Monitoramento de dados </strong>menu suspenso e selecione clique <span style="font-style: normal; font-weight: bold;">Formatação</span><span style="font-style: normal;"> problemas.</span> Você será levado ao <em>Corrigir problemas de formatação</em> página onde você pode fazer o seguinte:</li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Para aceitar ou rejeitar manualmente as correções propostas para a formatação, na tabela, <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/records/manage-property-format-issues" rel="noopener" target="_blank">visualizar e gerenciar sugestões de formatação.</a></li> <li><a id="automation" data-hs-anchor="true"></a>Para gerenciar configurações que corrigem automaticamente determinados problemas de formatação, no canto superior direito, clique em <strong>Automação</strong>. No painel direito, <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/records/manage-property-format-issues#set-rules-to-automatically-fix-formatting-issues-professional-and-enterprise-only" rel="noopener" target="_blank">configure regras para corrigir automaticamente problemas de formatação atuais e futuros.</a></li> <li>Para editar um registro, passe o mouse sobre a correção proposta e clique no botão <strong>ícone de lápis</strong>.</li> <li>Para excluir um registro, clique nele e, no painel direito, clique em <strong>Apagar registro</strong>.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li>Para visualizar uma lista de possíveis contatos duplicados ou registros de empresa, clique em <span style="font-weight: bold;">Ver tudo</span> no <span style="font-style: normal; font-weight: normal;"><span style="font-style: italic;">Duplicatas</span> linha</span>. Você será levado ao <em>Gerenciar registros duplicados</em> página. Na mesa, <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/records/deduplication-of-records#manually-deduplicate-contacts-and-companies-professional-and-enterprise-only" rel="noopener" target="_blank">revisar possíveis duplicatas.</a></li> </ul> <h3>Excluir registros</h3> <p>No <em>Problemas de formatação </em>ferramenta, exclua registros que não precisam mais ser incluídos em sua conta. </p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li><span data-sheets-root="1">No <em>Registros</em> cartão, clique no <strong>Problemas de formatação</strong>.</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Revise os problemas de formatação e clique em <strong>Mais</strong> e selecione <strong>Excluir este registro</strong>.</span></li> </ul> <span data-sheets-root="1"><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=654&height=278&name=delete-repord-formatting.png" width="654" height="278" loading="lazy" alt="excluir formatação de relatório" style="height: auto; max-width: 100%; width: 654px;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=327&height=139&name=delete-repord-formatting.png 327w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=654&height=278&name=delete-repord-formatting.png 654w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=981&height=417&name=delete-repord-formatting.png 981w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=1308&height=556&name=delete-repord-formatting.png 1308w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=1635&height=695&name=delete-repord-formatting.png 1635w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=1962&height=834&name=delete-repord-formatting.png 1962w" sizes="(max-width: 654px) 100vw, 654px"></span> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na caixa pop-up, selecione <strong>Apagar registro]</strong>.</span></li> </ul> <h3>Exportar duplicatas para CSV</h3> <p>Exporte registros duplicados identificados no centro de comando de qualidade de dados para um arquivo CSV.</p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>Clique <span style="font-style: normal; font-weight: bold;">Ver tudo </span><span style="font-style: normal;">no <em>Problemas duplicados</em> linha</span><span style="font-style: normal; font-weight: normal;"> . </span></li> <li><span data-sheets-root="1">No canto superior direito, clique em <strong>Exportar duplicatas</strong>.</span></li> </ul> <a id="data-sync" data-hs-anchor="true"></a> <h2>Ver insights do aplicativo Data Sync</h2> <p>No <span style="font-style: italic;">Sincronização de dados</span> cartão, você pode ver uma visão geral de possíveis problemas de sincronização para o seu <a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/apps-for-operations-teams?__hstc=45788219.d6b57674addb28779a3d35c88a5b777f.1619513845429.1619513845429.1619513845429.1&__hssc=45788219.1.1619513845429&__hsfp=233101065&_ga=2.130449286.821462997.1619513846-2126880098.1619513846" rel="noopener" target="_blank">Sincronização de dados por aplicativos conectados da HubSpot</a> e tome medidas para resolver esses problemas.</p> <ul> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique no botão <strong>Período</strong> e <strong>Frequência</strong> menus suspensos e selecione o desejado <strong>filtros</strong>.</li> <li>Passe o mouse sobre um <strong>data</strong> no <em>Número de problemas</em> relatório para visualizar uma contagem de cada problema naquele dia.</li> <li>Para ver mais informações sobre seus aplicativos, clique em <strong>Veja todos os insights do aplicativo Data Sync.</strong></li> </ul> <p><strong><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=550&name=view-all-data-sync-app-insights.png" alt="visualizar todos os dados-sync-app-insights" width="550" loading="lazy" style="width: 550px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=275&name=view-all-data-sync-app-insights.png 275w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=550&name=view-all-data-sync-app-insights.png 550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=825&name=view-all-data-sync-app-insights.png 825w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=1100&name=view-all-data-sync-app-insights.png 1100w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=1375&name=view-all-data-sync-app-insights.png 1375w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=1650&name=view-all-data-sync-app-insights.png 1650w" sizes="(max-width: 550px) 100vw, 550px"></strong></p> <ul> <li>Veja quantos de seus aplicativos têm <a href="#overview-information" rel="noopener"><em>Falhas de sincronização ou Nenhuma sincronização ativa.</em></a></li> <li>No <em>Sincronizar atividade </em>cartão, você pode visualizar todos os seus aplicativos de sincronização de dados. Por padrão, os aplicativos são listados em ordem alfabética e todos os aplicativos são mostrados. <ul> <li>Para filtrar por status de sincronização específicos, clique no botão <strong>Todos os status</strong> menu suspenso e selecione o <strong>status</strong> você deseja visualizar. Aprender mais sobre <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync#understand-sync-health" rel="noopener" target="_blank">status de sincronização.</a></li> <li>Use o <strong>Barra de pesquisa</strong> na parte superior da tabela para procurar um aplicativo específico.</li> <li>Clique em um <strong>coluna</strong> para classificar os aplicativos pelos dados na coluna. As colunas incluem: <ul> <li><strong>Aplicativo</strong> : o nome do aplicativo conectado.</li> <li><strong>Conta</strong> : a conta do aplicativo conectado.</li> <li><strong>Status</strong> : o <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync#understand-sync-health" rel="noopener" target="_blank">status de sincronização </a>do aplicativo.</li> <li><strong>Falha ao sincronizar</strong> : o número de registros que não foram sincronizados.</li> <li><strong>Última atividade de sincronização</strong> : a data ou hora mais recente em que o aplicativo foi sincronizado.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li>Clique no <strong>nome</strong> de um aplicativo para navegar até as configurações de sincronização do aplicativo</li> <li>No<em> Falha ao sincronizar</em> coluna, clique no <strong>número</strong> para visualizar uma lista dos registros com erros. No painel direito, visualize os registros afetados, o objeto que está sendo sincronizado, o aplicativo com o qual os registros não estão sendo sincronizados e o motivo do erro.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=600&name=failing-to-sync-panel.png" alt="painel com falha na sincronização" width="600" loading="lazy" style="width: 600px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=300&name=failing-to-sync-panel.png 300w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=600&name=failing-to-sync-panel.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=900&name=failing-to-sync-panel.png 900w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=1200&name=failing-to-sync-panel.png 1200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=1500&name=failing-to-sync-panel.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=1800&name=failing-to-sync-panel.png 1800w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"></p> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Clique no <strong>menus suspensos</strong> para filtrar os registros com base no tipo de sincronização e nas categorias de erro.</li> <li>Passe o mouse sobre <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">info </span><strong>ícone de informações</strong> ao lado de um erro para obter mais informações sobre como resolver o erro.</li> </ul> </li> </ul> <p>Aprender mais sobre <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync" rel="noopener" target="_blank">configurar e usar a sincronização de dados do HubSpot.</a></p> <a id="workflows" data-hs-anchor="true"></a> <h2>Revise fluxos de trabalho em risco e não utilizados</h2> <p>No <i>Fluxos de trabalho </i>cartão, você pode visualizar uma visão geral dos fluxos de trabalho sem atividade recente ou com erros.</p> <ul> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique no botão <strong>Período</strong> e <strong>Frequência</strong> menus suspensos e selecione o desejado <strong>filtros</strong>.</li> <li>Passe o mouse sobre um <strong>data</strong> no <em>Número de problemas</em> relatório para visualizar uma contagem de cada problema naquele dia.</li> <li>Para visualizar uma lista de fluxos de trabalho não utilizados, clique em <strong>Ver tudo</strong> no<em> Fluxos de trabalho não utilizados</em> linha. Você será levado ao <em>Fluxos de trabalho não utilizados</em> guia da ferramenta de fluxos de trabalho,<em> </em>onde você pode <a href="/workflows/manage-your-unused-workflows" rel="noopener" target="_blank">tome medidas para mover, desativar ou excluir fluxos de trabalho desnecessários</a>.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=600&height=245&name=view-all-workflows.png" alt="visualizar todos os fluxos de trabalho" width="600" height="245" loading="lazy" style="height: auto; max-width: 100%; width: 600px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=300&height=123&name=view-all-workflows.png 300w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=600&height=245&name=view-all-workflows.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=900&height=368&name=view-all-workflows.png 900w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=1200&height=490&name=view-all-workflows.png 1200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=1500&height=613&name=view-all-workflows.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=1800&height=735&name=view-all-workflows.png 1800w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"></p> <ul> <li>Para visualizar uma lista de fluxos de trabalho em risco com erros, clique em <strong>Ver tudo</strong> no<em> Fluxos de trabalho em risco</em> linha. Você será levado ao <span style="font-style: italic;">Fluxos de trabalho em risco</span> guia da ferramenta de fluxos de trabalho, onde você pode <a href="/workflows/troubleshoot-common-workflow-errors" rel="noopener" target="_blank">solucionar erros de fluxo de trabalho</a>.</li> </ul> <p>Aprender mais sobre <a href="/workflows/organize-your-workflows" rel="noopener" target="_blank">organizando seus fluxos de trabalho</a>.</p></span> <div class="blog-post-topic-wrapper" style="display: none;"> <span class="tag-name">Contacts</span> <span class="tag-name">Workflows</span> <span class="tag-name">Integrations</span> <span class="tag-name">Reports</span> <span class="tag-name">Data Management</span> <span class="tag-name">Deals</span> <span class="tag-name">Companies</span> <span class="tag-name">Tickets</span> <span class="tag-name">CRM Setup</span> </div> <span id="hs_cos_wrapper_Optional_Bottom_of_post_CTA" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text"></span> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="hs_cos_wrapper_lightbox" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-lightbox" class="kb-lightbox cl-modal -light" role="dialog" aria-modal="true" aria-label="dialog with carousel of images"> <div class="cl-lightbox cl-modal-backdrop" data-cl-modal="close"> <div class="cl-lightbox-content-container"> <button class="cl-round-button cl-lightbox-close" data-cl-modal="close" aria-label="close dialog"> <svg class="cl-icon" aria-hidden="true"> <use href="#close" /> </svg> </button> <div class="cl-lightbox-content -image"> <div class="cl-loading -regular -secondaryDark"> <svg class="cl-loading-svg" viewbox="0 0 50 50" aria-hidden="true"> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5"></circle> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5" class="cl-loading-animated"></circle> </svg> </div> <img id="image-lightbox" alt="" src=""> </div> </div> <div> </div></div> </div></div></article> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971280583729" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"><section id="page-feedback" class="page-feedback"> <form id="page-feedback__form"> <fieldset id="page-feedback__sentiment" class="page-feedback__form-field"> <legend>Esse artigo foi útil?</legend> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="helpful" value="Yes" required><label for="helpful">Sim</label> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="unhelpful" value="No" required><label for="unhelpful">Não</label> </fieldset> <div id="page-feedback__reveal" hidden> <fieldset id="page-feedback__main-issue" hidden class="page-feedback__form-field radio-input radio-input--inline"> <legend>Agradecemos a sua opinião. Como você descreveria este artigo?</legend> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Inaccurate" id="page-feedback__main-issue__Inaccurate"> <label for="page-feedback__main-issue__Inaccurate"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Impreciso: não reflete o que vejo no produto </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Unclear" id="page-feedback__main-issue__Unclear"> <label for="page-feedback__main-issue__Unclear"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Pouco claro: é difícil de entender </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Missing Information" id="page-feedback__main-issue__Missing Information"> <label for="page-feedback__main-issue__Missing Information"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Informações ausentes: não é abrangente o suficiente </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Irrelevant" id="page-feedback__main-issue__Irrelevant"> <label for="page-feedback__main-issue__Irrelevant"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Irrelevante: não corresponde ao que pesquisei </label> </div> </fieldset> <div class="page-feedback__form-field"> <label for="comments"> <span id="page-feedback__comment-label--helpful" hidden>Excelente! 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