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<!doctype html><html lang="pt"><head> <meta charset="utf-8"> <title>Usar o centro de comando de qualidade de dados</title> <link rel="shortcut icon" href="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HubSpot-Inversed-Favicon.png"> <meta name="description" content="Use a ferramenta qualidade de dados do HubSpot para ver insights sobre propriedades, avaliar problemas de registro, gerenciar dados de integrações e revisar fluxos de trabalho em risco ou não utilizados."> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta property="og:description" content="Use a ferramenta qualidade de dados do HubSpot para ver insights sobre propriedades, avaliar problemas de registro, gerenciar dados de integrações e revisar fluxos de trabalho em risco ou não utilizados."> <meta property="og:title" content="Usar o centro de comando de qualidade de dados"> <meta name="twitter:description" content="Use a ferramenta qualidade de dados do HubSpot para ver insights sobre propriedades, avaliar problemas de registro, gerenciar dados de integrações e revisar fluxos de trabalho em risco ou não utilizados."> <meta name="twitter:title" content="Usar o centro de comando de qualidade de dados"> <style> a.cta_button{-moz-box-sizing:content-box !important;-webkit-box-sizing:content-box !important;box-sizing:content-box !important;vertical-align:middle}.hs-breadcrumb-menu{list-style-type:none;margin:0px 0px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 0px}.hs-breadcrumb-menu-item{float:left;padding:10px 0px 10px 10px}.hs-breadcrumb-menu-divider:before{content:'›';padding-left:10px}.hs-featured-image-link{border:0}.hs-featured-image{float:right;margin:0 0 20px 20px;max-width:50%}@media (max-width: 568px){.hs-featured-image{float:none;margin:0;width:100%;max-width:100%}}.hs-screen-reader-text{clip:rect(1px, 1px, 1px, 1px);height:1px;overflow:hidden;position:absolute !important;width:1px} </style> <link rel="stylesheet" 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<meta class="swiftype" name="meta-description" data-type="text" content="Use a ferramenta qualidade de dados do HubSpot para ver insights sobre propriedades, avaliar problemas de registro, gerenciar dados de integrações e revisar fluxos de trabalho em risco ou não utilizados."> <meta class="swiftype" name="last-updated" data-type="date" content="2025-01-24">  <script defer src="https://knowledge.hubspot.com/wt-assets/static-files/compliance/index.js" type="text/javascript" data-gtm-id="GTM-TJRZNKS" nonce="tW/4NN1BlybTHDlu2izqSA=="></script>  <meta name="google-site-verification" content="agjRbPgbJFcpNPyjr7sWOBqw3vuz9W0ZXgUOPcbubnQ"> <link rel="amphtml" href="https://knowledge.hubspot.com/pt/data-management/data-quality-command-center?hs_amp=true"> <meta property="og:url" content="https://knowledge.hubspot.com/pt/data-management/data-quality-command-center"> <meta name="twitter:card" content="summary"> <link rel="canonical" 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class="kb--header-nav-label" id="nav-com-marketing-label">Marketing Hub</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-marketing-desc">Discuta e conheça as ferramentas de marketing e a estratégia de inbound da HubSpot.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/F%C3%B3rum-do-Hub-de-servi%C3%A7os/ct-p/service_hub_pt" id="nav-com-service-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-com-service-label">Service Hub</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-service-desc">Conheça o Service Hub e compartilhe a sua experiência do serviço.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/solutions/acceptedsolutionsleaderboardpage/node-display-id/community%3Amjmao93648/timerange/one_month" id="nav-experts-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-experts-label">Conheça os especialistas</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-experts-desc">Saiba como aproveitar ao máximo o HubSpot com especialistas na ferramenta.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/custom/page/page-id/ideaslandingpage" id="nav-ideas-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-ideas-label">Envie suas ideias (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-ideas-desc">Pesquise, vote e envie ideias para melhorar a plataforma HubSpot.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Developers/ct-p/developers" id="nav-hs-developers-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-developers-label">Desenvolvedores da HubSpot (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-developers-desc">Faça perguntas e conecte-se aos usuários que desenvolvem o HubSpot.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/hubspot-user-groups" id="nav-hs-usergroups-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-usergroups-label">Grupos de usuários da HubSpot (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-usergroups-desc">Reúna-se regularmente com sua comunidade local de usuários da HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-blog-label">Blog</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://br.hubspot.com/blog" id="nav-hs-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-blog-label">Blog de marketing</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-blog-desc">Conteúdo de blog de marketing, vendas, agência e sucesso do cliente.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://br.hubspot.com/blog/service" id="nav-customer-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-customer-blog-label">Blog de serviços</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-customer-blog-desc">Exemplos de como os clientes reais usam a HubSpot para suas empresas.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/product-updates" id="nav-product-updates-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-product-updates-label">Blog de atualizações de produto (em inglês)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-product-updates-desc">Atualizações sobre os últimos lançamentos da equipe de produtos da HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_Support_Announcements_Banners" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-alert" class="alert transparent"> </div> <script nonce="tW/4NN1BlybTHDlu2izqSA=="> let userLang = "pt-br"; // console.log(`user lang: ${userLang}`); const injectContent = (results) => { let promoBar = document.querySelector('#kb-alert'); results.forEach(result => { // console.log(result); if (result.message.length) { if (document.querySelector('#kb-alert.transparent')) { document.querySelector('#kb-alert.transparent').classList.remove('transparent'); } let messageWrapper = document.createElement('div'); messageWrapper.classList.add('hs-page-width-normal'); let message = document.createElement('p'); message.classList.add("banner-message-text"); message.innerHTML = result.message.trim(); promoBar.appendChild(messageWrapper); messageWrapper.appendChild(message) if (result.ctaLink.length && result.ctaText.length) { let ctaWrapper = document.createElement('div'); let cta = document.createElement('a'); ctaWrapper.classList.add('banner-cta-link'); // cta.classList.add('cta'); // cta.classList.add('cta--medium'); // cta.classList.add('cta--primary-dark'); cta.classList.add('banner-cta-link'); cta.setAttribute('href',result.ctaLink.trim()); cta.innerHTML = result.ctaText.trim(); // ctaWrapper.appendChild(cta); message.appendChild(cta); } } else { // console.log("no message...returning"); return; } }) } const processBanner = (results) => { // console.log(results); if (sessionStorage.getItem("HSSupportAnnouncements")) { // console.log('processBanner() announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); if (data.lang === userLang) { // console.log('pB() lang match'); data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); return; } else { // console.log('pB() no lang match'); injectContent(results); data.lang = userLang; data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); } } else { // console.log('pB() injecting'); injectContent(results); // console.log(JSON.stringify(results)); messageData = { lang: userLang, messages: results } sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(messageData)); } } // console.log(userLang); if (sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')) { // console.log('announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); // console.log(typeof data, data); if (userLang === data.lang) { // console.log('lang match'); injectContent(data.messages); } else { // console.log('no lang match'); } } </script> <script src="https://script.google.com/macros/s/AKfycbySpmgzEjP1bEnrLD5xM_fdMOxDn47Kt9buJO9HtQER7pZmhu0/exec?lang=pt-br&type=kb&callback=processBanner" async nonce="tW/4NN1BlybTHDlu2izqSA=="> </script></div> <div id="kb-main-content" name="kb-main-content"></div> </div> <main class="kb-blog-post-body template-centered template-padding"> <div class="body-container--blog-post"> <div id="hs_cos_wrapper_Primary_topic_field" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"></div> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971907006672" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <section class="breadcrumb-lang-picker"> <div class="breadcrumb-container"> <nav class="kb-breadcrumbs"> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-core" href="/pt/"> <span>Central de conhecimento</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-category" href="/pt/reporting-and-data"> <span>Relatórios e dados</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-topic" href="/pt/reporting-and-data/topics#data-management"> <span>Gerenciamento de dados</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow final-breadcrumb-arrow" aria-hidden="true">right</span> <span class="kb-breadcrumbs__item" id="bc-page"> <span>Usar o centro de comando de qualidade de dados</span> </span> </nav> </div> </section></div> <div id="hs_cos_wrapper_L10N_Disclaimer" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="l10n-disclaimer" class="alert"><strong>Isenção de responsabilidade de tradução</strong>: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. <span id="disclaimer-link-text" class="hide">O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, <a id="l10n-link" href="">clique aqui</a>.</span></div> </div> <div class="flex-row" itemscope itemtype="http://schema.org/TechArticle"> <div class="body-container"> <span style="display: none;" itemscope itemprop="publisher" itemtype="http://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <meta content="http://knowledge.hubspot.com/hubfs/assets/hubspot.com/home/2015/Academy.png" itemprop="url"> <meta itemprop="width" content="296"> <meta itemprop="height" content="296"> </span> <meta content=" Support" itemprop="name"> </span> <meta content="Julho 21, 2022" itemprop="datePublished"> <meta content="" itemprop="author"> <meta content="https://knowledge.hubspot.com/pt/data-management/data-quality-command-center" itemprop="mainEntityOfPage"> <article> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="section post-header"> <h1 itemprop="name headline"><span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text">Usar o centro de comando de qualidade de dados</span></h1> <p class="last-updated">Ultima atualização: <span itemprop="dateModified">  Janeiro 24, 2025 </span></p> </div> <div id="hs_cos_wrapper_module_16518346644602" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> </div> <div id="hs_cos_wrapper_Article_product_key" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module">    <div class="article-key-wrapper"> <div class="article-key-header"> <h4>Disponível com qualquer uma das seguintes <a href="https://knowledge.hubspot.com/pt/billing/where-can-i-find-my-subscription-and-contacts-or-email-send-limit-information-in-hubspot">assinaturas</a>, salvo menção ao contrário:</h4> </div> <table class="article-key"> <tbody><tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/operations_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://br.hubspot.com/products/operations"> Operations Hub </a> <span> Professional </span><span>, Enterprise </span></td> </tr> </tbody></table> </div> </div> <div class="section post-body" id="post-body" itemprop="articleBody"> <span id="hs_cos_wrapper_post_body" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="rich_text"><p>O centro de comando de qualidade de dados mostra uma visão geral de como os dados são armazenados no seu CRM da HubSpot e destaca possíveis problemas com seus dados. Você pode avaliar possíveis problemas com suas propriedades, registros, <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync" rel="noopener" target="_blank">integrações de sincronização de dados</a> e <a href="/workflows/create-workflows" rel="noopener" target="_blank">fluxos de trabalho</a>. A partir do centro de comando, você também pode aprofundar-se mais em cada ativo e tomar medidas para melhorar a qualidade dos dados.</p> <p>Somente usuários<a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#super-admin" rel="noopener" target="_blank" style="font-style: normal;">Superadministradores</a> ou <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#reports" rel="noopener" target="_blank" style="font-style: normal;">com acesso às ferramentas de qualidade de dados</a> e permissões para<a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#crm-objects" rel="noopener" target="_blank">Exibir</a> contatos e empresas podem ver o centro de comando de qualidade de dados. Para exibir contatos e empresas individuais e corrigir problemas de qualidade de dados, o usuário precisará ser um <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#super-admin" rel="noopener" target="_blank" style="font-style: normal;">Superadministrador</a> ou ter <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#reports" rel="noopener" target="_blank" style="font-style: normal;">acesso às ferramentas de qualidade de dados</a> e permissões para <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#crm-objects" rel="noopener" target="_blank">Exibir tudo para contatos e empresas.</a></p>  <p>Para acessar o centro de comando:</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> </ul> <a id="overview-information" data-hs-anchor="true"></a>Você pode ter uma visão geral dos dados, incluindo monitoramento, propriedades, registros, integrações de sincronização de dados e fluxos de trabalho. As seguintes informações estão incluídas nos cartões: <br> <ul> <li><strong>Monitoramento de dados:</strong> o número total de alterações inesperadas nos dados. Acompanhe propriedades específicas na ferramenta de qualidade de dados para monitorar as atualizações dos valores da propriedade nos registros do CRM para detectar anomalias usando a HubSpot IA. Você pode acompanhar o número de vezes que os valores da propriedade foram atualizados em comparação com o intervalo de atualizações esperado para esta propriedade.</li> <li><a href="#properties" rel="noopener"><strong>Propriedades</strong></a>: o número total de propriedades de contato, empresa, negócio e ticket em sua conta, um relatório de tendência diário para problemas com propriedades e o número de propriedades que o HubSpot identificou como tendo um dos seguintes problemas:</li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li><strong>Sem dados</strong>: há valores em branco ou incompletos para a propriedade nos registros.</li> <li><strong>Não usados</strong>: a propriedade não é usada em nenhuma ferramenta da HubSpot, como listas, fluxos de trabalho ou relatórios.</li> <li><strong>Duplicatas</strong>: há outra propriedade que é semelhante a essa.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li><a href="#records" rel="noopener"><strong>Registros</strong></a>: o número total de registros de contato e empresa, um relatório de tendência diário para problemas de registro e o número de registros que o HubSpot identificou como tendo um dos seguintes problemas: <ul> <li><strong>Problemas de formatação</strong>: o registro tem um valor de propriedade que pode estar formatado incorretamente (por exemplo, falta uma letra maiúscula para <em>Sobrenome</em>).</li> </ul> </li> </ul> <p class="alert"><strong>Observação:</strong> se um registro for atualizado pelo centro de comando de qualidade de dados, mas for atualizado manualmente mais tarde para um valor diferente com problema de formatação, o centro de comando de qualidade de dados não sinalizará o registro novamente. Os valores atualizados adicionados por meio de uma atualização manual do usuário, API, integração, importação ou migração de dados normalmente não serão sinalizados novamente. Por exemplo, se um nome for exibido em sua conta como "LORELAI GILMORE", o centro de comando de qualidade de dados vai sugerir alterá-lo para "Lorelai Gilmore". No entanto, se este contato for atualizado via uma API para "LORELAI GILMORE" novamente, ele não será sinalizado no centro de comando de qualidade de dados novamente, pois ele interpreta o formato sobrescrito como o correto.</p> <br> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li><strong>Duplicatas</strong>: há outro registro que é semelhante a esse.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li><a href="#data-sync" rel="noopener"><strong>Sincronização de dados</strong></a>: o número total de <a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/apps-for-operations-teams?__hstc=45788219.d6b57674addb28779a3d35c88a5b777f.1619513845429.1619513845429.1619513845429.1&__hssc=45788219.1.1619513845429&__hsfp=233101065&_ga=2.130449286.821462997.1619513846-2126880098.1619513846" rel="noopener" target="_blank">aplicativos de sincronização de dados</a> conectados, um relatório diário de tendências para problemas de sincronização de dados e o número de aplicativos que o HubSpot identificou como tendo um dos seguintes problemas: <ul> <li><strong>Aplicativos com falhas de sincronização</strong>: o aplicativo está conectado e a sincronização de dados está ativada, mas o HubSpot identificou que alguns registros não estão sendo sincronizados.</li> <li><strong>Aplicativos sem sincronizações ativas</strong>: o aplicativo não está sincronizando porque a conta está desconectada, as sincronizações existentes estão pausadas ou a sincronização de dados não foi <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync" rel="noopener" target="_blank">configurada</a> ou ativada.</li> </ul> </li> <li><a href="#workflows" rel="noopener"><strong>Fluxos de trabalho</strong></a>: o número total de <a href="/workflows/create-workflows" rel="noopener" target="_blank">fluxos de trabalho</a> ativos, um relatório diário de tendências para problemas de fluxo de trabalho e o número de fluxos de trabalho que o HubSpot identificou como não utilizados ou em risco. As opções de correção de formatação estão disponíveis somente para contatos e as desduplicações estão disponíveis somente para contatos e empresas. <ul> <li><strong>Fluxos de trabalho não utilizados</strong>: o fluxo de trabalho foi desativado ou não teve nenhuma atividade nos últimos 90 dias.</li> <li><strong>Fluxos de trabalho em risco</strong>: o fluxo de trabalho tem pelo menos um erro exclusivo.</li> </ul> </li> </ul> <p>Abaixo, saiba como acessar mais informações sobre os insights de cada seção e aplicar as sugestões de qualidade de dados.</p> <a id="properties" data-hs-anchor="true"></a> <h2>Monitorar propriedades</h2> <p>Se o número de atualizações estiver fora do intervalo esperado, isso será considerado uma anomalia. Por exemplo, se uma propriedade tiver sido atualizada 15 vezes em um determinado dia e o intervalo esperado for de 5 a 10 vezes, ela será sinalizada como uma anomalia. Você pode revisar esses problemas na ferramenta de qualidade de dados e assinar as notificações quando essas anomalias ocorrerem.</p> <h3>Configurar uma propriedade para monitorar</h3> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>Na parte superior, na seção <em>Monitoramento de dados</em>, clique em <strong>Começar </strong>ou<strong> Exibir todos os problemas monitorados</strong>. </li> <li>Navegue até a guia <strong>Anomalias de propriedade</strong>.</li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>Monitorar nova propriedade</strong>.</li> <li>No painel direito, clique no menu suspenso <strong>Selecionar um tipo de objeto</strong> e selecione o tipo de propriedade que pretende monitorar.</li> <li>Clique no menu suspenso <strong>Pesquisar ou escolher uma propriedade</strong> para selecionar uma <strong>propriedade</strong> para monitorar.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=484&height=414&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png" loading="lazy" width="484" height="414" style="width: 484px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=242&height=207&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 242w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=484&height=414&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 484w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=726&height=621&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 726w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=968&height=828&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 968w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=1210&height=1035&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 1210w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png?width=1452&height=1242&name=image-png-Aug-03-2023-04-25-42-8928-AM.png 1452w" sizes="(max-width: 484px) 100vw, 484px"> </p> <ul> <li>Navegue até a guia <strong>Notificações</strong>.</li> <li>Clique no botão <strong>Pesquisar usuários</strong> e marque a <strong>caixa de seleção</strong> ao lado do nome do usuário. Os usuários precisam ter acesso ao <span style="font-style: italic;">Centro de comando de qualidade de dados</span> para receberem notificações. Saiba mais sobre como gerenciar notificações nas <a href="https://knowledge.hubspot.com/user-management/how-to-set-up-user-notifications-in-hubspot" rel="noopener" target="_blank">configurações de notificação</a>.</li> <li>Para remover um usuário inscrito, clique em <strong>Remover </strong>ao lado do nome do usuário.</li> <li>No canto inferior, clique em <strong>Salvar</strong>.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=515&height=527&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png" loading="lazy" width="515" height="527" style="width: 515px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=258&height=264&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 258w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=515&height=527&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 515w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=773&height=791&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 773w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=1030&height=1054&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 1030w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=1288&height=1318&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 1288w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png?width=1545&height=1581&name=image-png-Aug-03-2023-04-44-23-6565-AM.png 1545w" sizes="(max-width: 515px) 100vw, 515px"> </p> <h3>Gerenciar propriedades monitoradas </h3> <p>Ao criar propriedades monitoradas, você pode alterar suas notificações ou as propriedades configuradas.</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>Exibir todos os problemas monitorados</strong>.</li> <li>Navegue até a guia <strong>Anomalias de propriedade</strong>.</li> <li>Para editar uma propriedade monitorada ou notificação, clique em <strong>Gerenciar propriedades monitoradas</strong> no canto superior direito.</li> <li>No painel direito, passe o mouse sobre a propriedade e clique em <strong>Editar</strong>. </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=559&height=323&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png" loading="lazy" width="559" height="323" style="width: 559px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=280&height=162&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 280w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=559&height=323&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 559w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=839&height=485&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 839w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=1118&height=646&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 1118w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=1398&height=808&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 1398w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png?width=1677&height=969&name=image-png-Aug-04-2023-08-01-15-2082-AM.png 1677w" sizes="(max-width: 559px) 100vw, 559px"></p> <ul> <li>Para adicionar outro usuário para notificar, clique no menu suspenso <strong>Selecionar usuários para notificar </strong>e clique na <strong>caixa de seleção</strong> ao lado do nome do usuário. </li> <li>Para remover um usuário inscrito, clique em <strong>Remover </strong>ao lado do nome do usuário.</li> <li>Para parar de monitorar uma propriedade, no canto superior direito, clique em <strong>Parar de monitorar a propriedade</strong>. Em seguida, clique em <strong>Parar de monitorar</strong>. </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=454&height=467&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png" loading="lazy" width="454" height="467" style="width: 454px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=227&height=234&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 227w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=454&height=467&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 454w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=681&height=701&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 681w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=908&height=934&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 908w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=1135&height=1168&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 1135w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png?width=1362&height=1401&name=image-png-Aug-03-2023-04-41-26-2890-AM.png 1362w" sizes="(max-width: 454px) 100vw, 454px"></p> <h3>Revisar problemas</h3> <p>Quando a HubSpot AI detectar uma anomalia, ela aparecerá no painel. Aqui você pode ver mais detalhes:</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>No canto superior direito, clique em <strong>Exibir todos os problemas monitorados</strong>.</li> <li>Para ver mais detalhes, na coluna <em>Ações</em>, clique em <strong>Revisar</strong>. </li> <li>Para ocultar um alerta, na coluna <em>Ações</em>, clique em <strong>Dispensar</strong>.</li> <li>No painel direito, visualize os detalhes sobre quaisquer anomalias, incluindo uma visualização de dados e outras ocorrências que tenham ocorrido nos últimos 30 dias.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=625&height=176&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png" loading="lazy" width="625" height="176" style="width: 625px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=313&height=88&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 313w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=625&height=176&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 625w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=938&height=264&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 938w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=1250&height=352&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 1250w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=1563&height=440&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 1563w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png?width=1875&height=528&name=image-png-Aug-03-2023-04-51-58-1638-AM.png 1875w" sizes="(max-width: 625px) 100vw, 625px"> <h2>Exibir insights da propriedade</h2> <p>O cartão <span style="font-style: italic;">Propriedades</span> exibe informações sobre as propriedades de contato, empresa, negócio e ticket. Aqui você pode tomar medidas para resolver problemas ou <a href="#hide-properties" rel="noopener">ocultar propriedades que você não deseja monitorar</a>, para que não afetem seus relatórios de insight de propriedades.</p> <ul> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique nos menus suspensos <strong>Intervalo de datas</strong> e <strong>Frequência</strong> e selecione os <strong>filtros</strong>.</li> </ul> <ul> <li>Passe o mouse sobre uma <strong>data</strong> no relatório <em>Número de problemas</em> para exibir uma contagem de cada problema nesse dia.</li> <li>Para exibir mais informações sobre suas propriedades, clique em <strong>Ver todos os insights da propriedade.</strong></li> </ul> <p><strong><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=550&name=view-all-property-inisghts.png" alt="view-all-property-inisghts" width="550" loading="lazy" style="width: 550px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=275&name=view-all-property-inisghts.png 275w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=550&name=view-all-property-inisghts.png 550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=825&name=view-all-property-inisghts.png 825w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=1100&name=view-all-property-inisghts.png 1100w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=1375&name=view-all-property-inisghts.png 1375w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-property-inisghts.png?width=1650&name=view-all-property-inisghts.png 1650w" sizes="(max-width: 550px) 100vw, 550px"></strong></p> <ul> <li><span style="font-style: normal;">Tenha uma visão geral de quantas propriedades estão</span> <a href="#overview-information" rel="noopener"><em>Sem dados</em>, são <em>Não usadas</em>ou são possíveis <em>Duplicatas</em>.</a></li> <li>No cartão <span style="font-style: italic;">Propriedades para revisar</span>, veja uma lista de propriedades que têm pelo menos um problema em potencial. As propriedades são listadas em ordem alfabética e todas as ocorrências são mostradas. <ul> <li>Para filtrar por problemas específicos, clique no menu suspenso <strong>Todos os problemas</strong> e marque as <strong>caixas de seleção</strong> ao lado dos tipos de problemas que você deseja exibir.</li> <li>Para exibir somente as propriedades de um objeto específico, clique no menu suspenso <strong>Todos os objetos</strong>, selecione o <strong>objeto</strong> que deseja exibir.</li> <li>Use a <strong>barra de pesquisa</strong> na parte superior da tabela para pesquisar uma propriedade específica.</li> <li>Clique em <strong>coluna</strong> para classificar as propriedades pelos dados da coluna. As colunas incluem: <ul> <li><strong>Nome</strong>: o nome da propriedade.</li> <li><strong>Problema</strong>: o tipo de problema identificado para a propriedade. As opções incluem <a href="#overview-information" rel="noopener"><em>Sem dados</em>, <em>Não usadas</em>, ou <em>Duplicatas</em>.</a></li> <li><strong>Objeto</strong>: o objeto ao qual a propriedade se aplica. </li> <li><strong>Propriedade atualizada</strong>: a data mais recente em que um valor foi atualizado para a propriedade.</li> <li><strong>Origem de atualização</strong>: para a atualização mais recente, como o valor da propriedade foi atualizado.</li> <li><strong>Taxa de preenchimento (%)</strong>: a porcentagem de registros que têm um valor para a propriedade.</li> <li><strong>Usado em</strong>: o número de ferramentas (por exemplo, listas, fluxos de trabalho) que estão usando a propriedade no momento.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a id="hide-properties" data-hs-anchor="true"></a>Para ocultar uma propriedade individual dos relatórios de problemas, passe o mouse sobre a <strong>propriedade</strong> e clique em <strong>Ações </strong>> <strong>Ocultar</strong>. Essas propriedades serão movidas para a guia <em>Propriedades ocultas</em>. </li> <li>Clique na guia <strong>Propriedades ocultas</strong> para exibir as propriedades que você optou por não monitorar. Para reiniciar o monitoramento de uma propriedade oculta em busca de problemas, passe o mouse sobre a <strong>propriedade</strong> e clique em <strong>Ações</strong> > <strong>Mostrar</strong>. Para mostrar várias propriedades ocultas, marque as <span style="font-weight: bold;">caixas de seleção</span> ao lado das propriedades e selecione <span style="font-weight: bold;">Mostrar</span> no topo da tabela.</li> <li>Em qualquer guia, para exibir mais detalhes ou executar uma ação em uma propriedade específica, clique no <strong>nome</strong> da propriedade.</li> <li>Para editar a propriedade, clique em <strong>Editar propriedade</strong> no canto superior direito. No painel direito, <a href="https://knowledge.hubspot.com/properties/create-and-edit-properties" rel="noopener" target="_blank">edite a propriedade</a></li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=257&name=actions-and-edit-property-dq.png" alt="actions-and-edit-property-dq" width="257" loading="lazy" style="width: 257px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=129&name=actions-and-edit-property-dq.png 129w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=257&name=actions-and-edit-property-dq.png 257w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=386&name=actions-and-edit-property-dq.png 386w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=514&name=actions-and-edit-property-dq.png 514w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=643&name=actions-and-edit-property-dq.png 643w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/actions-and-edit-property-dq.png?width=771&name=actions-and-edit-property-dq.png 771w" sizes="(max-width: 257px) 100vw, 257px"></p> <ul> <li>Para <a href="https://knowledge.hubspot.com/properties/organize-and-export-properties#export-a-property-s-historical-data" rel="noopener" target="_blank">exportar os valores históricos da propriedade</a>, clique no menu suspenso <strong>Ações</strong> e selecione <strong>Exportar histórico de propriedades</strong>.</li> <li>Para arquivar uma propriedade, clique no menu suspenso <strong>Ações</strong> e selecione <strong>Arquivar</strong>. Para arquivar várias propriedades, marque a <span style="font-weight: bold;">caixa de seleção</span> ao lado da propriedade e clique em <span style="font-weight: bold;">Arquivar</span><span style="font-weight: normal;">. </span>Saiba mais sobre como <a href="https://knowledge.hubspot.com/properties/organize-and-export-properties#:~:text=Once%20archived%2C%20properties%20are%20stored%20on%20the%20Archived%20Properties%20tab%20and%20will%20be%20permanently%20deleted%20after%2090%20days.%20You%20can%20only%20archive%20properties%20if%20they%20are%20not%20used%20anywhere%20else%20within%20your%20HubSpot%20account%20(e.g.%2C%20in%20a%20list%20or%20workflow)." rel="noopener" target="_blank">arquivar propriedades</a>.</li> <li>Exibir informações adicionais sobre a propriedade: <ul> <li><strong>Detalhes da propriedade</strong>: o nome, a descrição, o objeto, a data de criação, a data da última atualização e o tipo de campo da propriedade.</li> <li><strong>Taxa de preenchimento/Registros com valor</strong>: a porcentagem de registros que têm um valor para a propriedade. Clique em <strong>Exibir lista no CRM</strong> para exibir uma lista completa de registros com valores para a propriedade.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li><strong>Fontes de atualização de propriedade</strong>: um relatório mostrando como os valores foram atualizados para a propriedade. Clique no botão <strong>menus suspensos</strong> para filtrar o relatório com base em <em>Intervalo de datas</em> e <em>Frequência</em>. </li> <li><strong>Ferramentas que usam esta propriedade</strong>: uma lista de ativos onde a propriedade está sendo usada atualmente. Clique no menu suspenso <strong>Todas as ferramentas</strong> para filtrar os ativos com base em ferramentas específicas.</li> </ul> </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=775&name=property-drill-down-dq.gif" alt="property-drill-down-dq" width="775" loading="lazy" style="width: 775px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=388&name=property-drill-down-dq.gif 388w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=775&name=property-drill-down-dq.gif 775w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=1163&name=property-drill-down-dq.gif 1163w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=1550&name=property-drill-down-dq.gif 1550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=1938&name=property-drill-down-dq.gif 1938w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/property-drill-down-dq.gif?width=2325&name=property-drill-down-dq.gif 2325w" sizes="(max-width: 775px) 100vw, 775px"></p> <a id="records" data-hs-anchor="true"></a> <h2 style="font-weight: normal;">Verificar registros quanto a duplicatas ou problemas de formatação</h2> <p>No cartão <span style="font-style: italic;">Registros</span>, você pode ter uma visão geral de possíveis problemas com os registros de contato e empresa e resolvê-los. Possíveis problemas incluem formatação incorreta do valor da propriedade (por exemplo, o nome de um contato não está em letra maiúscula) e registros duplicados. Para formatação de valores, você pode <a href="#automation" rel="noopener">configurar regras para corrigir automaticamente determinados problemas</a>. </p> <p class="alert"><strong>Observação:</strong> no momento, os problemas de formatação e o gerenciamento de duplicatas estão disponíveis apenas para contatos e empresas.</p> <h3>Configurar monitoramento de duplicatas</h3> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>Na parte superior direita, clique em <strong>Começar agora</strong> ou <strong>Exibir todos os problemas monitorados</strong>. Em seguida, clique em <strong>Ajustar as configurações para duplicatas</strong>.</li> <li>No painel direito, selecione os objetos que você deseja monitorar quanto a novos registros duplicados. Clique para ativar a opção para <strong>Contato</strong> e/ou <strong>Empresas</strong>.</li> <li>Em cada objeto, selecione o <strong>limite diário de duplicatas</strong>. Este é o número de duplicatas permitidas em um período de 24 horas antes do envio de uma notificação.</li> <li>Navegue até a guia <strong>Notificações</strong>.</li> <li>Selecione quais usuários receberão as notificações.</li> <li>Clique em <strong>Salvar</strong>.</li> </ul> <h3>Exibir problemas de registros duplicados</h3> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>No cartão <em>Monitoramento de dados</em>, clique em <strong>Exibir tudo</strong> ao lado de <em>Novos problemas de duplicatas</em>.</li> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique nos menus suspensos <strong>Intervalo de datas</strong> e <strong>Frequência</strong> e selecione os <strong>filtros</strong>.</li> <li>Na tabela de problemas de duplicatas, clique no botão <strong>contagem</strong> de duplicatas na coluna <em>Contato</em> ou <em>Empresas</em>.</li> <li>Na ferramenta de registros duplicados, clique no registro duplicado e selecione <strong>Revisão</strong> ou <strong>Rejeitar</strong>.</li> </ul> <h3>Corrigir problemas de formatação</h3> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>Clique em <strong>contagem numérica</strong> sob <em>Problemas de formatação</em> na tabela de registros.</li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Para aceitar ou rejeitar manualmente as correções propostas para formatação, na tabela, <a href="https://knowledge.hubspot.com/records/manage-property-format-issues" rel="noopener" target="_blank">veja e gerencie as sugestões de formatação.</a></li> <li><a id="automation" data-hs-anchor="true"></a>Para gerenciar configurações que corrigem automaticamente determinados problemas de formatação, na parte superior direita, clique em <strong>Automação</strong>. No painel direito, <a href="https://knowledge.hubspot.com/records/manage-property-format-issues#set-rules-to-automatically-fix-formatting-issues-professional-and-enterprise-only" rel="noopener" target="_blank">configure regras para corrigir automaticamente problemas de formatação atuais e futuros.</a></li> <li>Para editar um registro, passe o mouse sobre a correção proposta e clique no <strong>ícone de lápis</strong>.</li> <li>Para excluir um registro, clique no registro e, no painel direito, clique em <strong>Excluir registro</strong>.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li>Para exibir uma lista de possíveis registros duplicados de contato ou empresa, clique em <span style="font-weight: bold;">Exibir tudo</span> na linha <span style="font-style: normal; font-weight: normal;"><span style="font-style: italic;">Duplicatas</span></span>. Você será direcionado para a página <em>Gerenciar registros duplicados</em>. Na tabela, <a href="https://knowledge.hubspot.com/records/deduplication-of-records#manually-deduplicate-contacts-and-companies-professional-and-enterprise-only" rel="noopener" target="_blank">analise possíveis duplicatas.</a></li> </ul> <h3>Excluir registros</h3> <p>Na janela <em>Problemas de formatação</em>, exclua os registros que não precisam mais ser incluídos na sua conta. </p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Na janela <em>Registros</em>, clique em <strong>Problemas de formatação</strong>.</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Revise os problemas de formatação, clique em <strong>Mais</strong> e selecione <strong>Excluir este registro</strong>.</span></li> </ul> <span data-sheets-root="1"><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=654&height=278&name=delete-repord-formatting.png" width="654" height="278" loading="lazy" alt="delete-repord-formatting" style="height: auto; max-width: 100%; width: 654px;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=327&height=139&name=delete-repord-formatting.png 327w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=654&height=278&name=delete-repord-formatting.png 654w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=981&height=417&name=delete-repord-formatting.png 981w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=1308&height=556&name=delete-repord-formatting.png 1308w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=1635&height=695&name=delete-repord-formatting.png 1635w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/delete-repord-formatting.png?width=1962&height=834&name=delete-repord-formatting.png 1962w" sizes="(max-width: 654px) 100vw, 654px"></span> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na caixa pop-up, selecione <strong>Excluir [registro]</strong>.</span></li> </ul> <h3>Exportar duplicatas para CSV</h3> <p>Exporte registros duplicados identificados na central de comando de qualidade de dados para um arquivo CSV.</p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Gerenciamento de dados</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</span></li> <li>Clique em <span style="font-style: normal; font-weight: bold;">Exibir tudo</span> <span style="font-style: normal;">na linha <em>Problemas duplicados</em></span><span style="font-style: normal; font-weight: normal;">.</span></li> <li><span data-sheets-root="1">No canto superior direito, clique em <strong>Exportar duplicatas</strong>.</span></li> </ul> <a id="data-sync" data-hs-anchor="true"></a> <h2>Exibir insights do aplicativo de Sincronização de dados</h2> <p>No cartão <span style="font-style: italic;">Sincronização de dados</span>, você pode exibir uma visão geral de possíveis problemas de sincronização para seus<a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/apps-for-operations-teams?__hstc=45788219.d6b57674addb28779a3d35c88a5b777f.1619513845429.1619513845429.1619513845429.1&__hssc=45788219.1.1619513845429&__hsfp=233101065&_ga=2.130449286.821462997.1619513846-2126880098.1619513846" rel="noopener" target="_blank">aplicativos conectados para Sincronização de Dados do HubSpot</a> e tomar medidas para resolver essas questões.</p> <ul> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique nos menus suspensos <strong>Intervalo de datas</strong> e <strong>Frequência</strong> e selecione os <strong>filtros</strong>.</li> <li>Passe o mouse sobre uma <strong>data</strong> no relatório <em>Número de problemas</em> para exibir uma contagem de cada problema nesse dia.</li> <li>Para ver mais informações sobre seus aplicativos, clique em <strong>Exibir todos os insights de aplicativo da Sincronização de dados.</strong></li> </ul> <p><strong><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=550&name=view-all-data-sync-app-insights.png" alt="view-all-data-sync-app-insights" width="550" loading="lazy" style="width: 550px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=275&name=view-all-data-sync-app-insights.png 275w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=550&name=view-all-data-sync-app-insights.png 550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=825&name=view-all-data-sync-app-insights.png 825w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=1100&name=view-all-data-sync-app-insights.png 1100w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=1375&name=view-all-data-sync-app-insights.png 1375w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/view-all-data-sync-app-insights.png?width=1650&name=view-all-data-sync-app-insights.png 1650w" sizes="(max-width: 550px) 100vw, 550px"></strong></p> <ul> <li>Veja quantos dos seus aplicativos têm <a href="#overview-information" rel="noopener"><em>Falhas de sincronização ou estão sem sincronizações ativas.</em></a></li> <li>No cartão <em>Atividade de sincronização</em>, você pode ver todos os seus aplicativos de sincronização de dados. Por padrão, os aplicativos são listados em ordem alfabética e todos os aplicativos são mostrados. <ul> <li>Para filtrar por status de sincronização específicos, clique no menu suspenso <strong>Todos os status</strong> e selecione o <strong>status</strong> que deseja exibir. Saiba mais sobre os <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync#understand-sync-health" rel="noopener" target="_blank">status de sincronização.</a></li> <li>Use a <strong>barra de pesquisa</strong> na parte superior da tabela para procurar um aplicativo específico.</li> <li>Clique em uma <strong>coluna</strong> para classificar os aplicativos pelos dados na coluna. As colunas incluem: <ul> <li><strong>Aplicativo</strong>: o nome do aplicativo conectado.</li> <li><strong>Conta</strong>: a conta do aplicativo conectado.</li> <li><strong>Status</strong>: o <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync#understand-sync-health" rel="noopener" target="_blank">status de sincronização</a> do aplicativo.</li> <li><strong>Falha ao sincronizar</strong>: o número de registros não sincronizados.</li> <li><strong>Última atividade de sincronização</strong>: a data ou hora mais recente em que o aplicativo foi sincronizado.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li>Clique no botão <strong>nome</strong> de um aplicativo para navegar para as configurações de sincronização dele</li> <li>Na janela <em>Falha ao sincronizar</em>, clique na guia <strong>número</strong> para exibir uma lista dos registros com erros. No painel direito, visualize os registros afetados, o objeto que está sendo sincronizado, o aplicativo ao qual os registros não estão sendo sincronizados e um motivo para o erro.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=600&name=failing-to-sync-panel.png" alt="failing-to-sync-panel" width="600" loading="lazy" style="width: 600px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=300&name=failing-to-sync-panel.png 300w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=600&name=failing-to-sync-panel.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=900&name=failing-to-sync-panel.png 900w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=1200&name=failing-to-sync-panel.png 1200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=1500&name=failing-to-sync-panel.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/failing-to-sync-panel.png?width=1800&name=failing-to-sync-panel.png 1800w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"></p> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Clique no botão <strong>menus suspensos</strong> para filtrar os registros com base no tipo de sincronização e nas categorias de erro.</li> <li>Passe o mouse sobre o <strong>ícone de informações</strong> <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">info </span> ao lado de um erro para obter mais informações sobre como resolver o erro.</li> </ul> </li> </ul> <p>Saiba mais sobre <a href="/integrations/connect-and-use-hubspot-data-sync" rel="noopener" target="_blank">configuração e uso da sincronização de dados do HubSpot.</a></p> <a id="workflows" data-hs-anchor="true"></a> <h2>Revisar fluxos de trabalho em risco e não utilizados</h2> <p>No cartão <i>Fluxos de trabalho</i>, você pode ter uma visão geral dos fluxos de trabalho sem atividade recente ou com erros.</p> <ul> <li>Para ajustar os dados mostrados no gráfico, clique nos menus suspensos <strong>Intervalo de datas</strong> e <strong>Frequência</strong> e selecione os <strong>filtros</strong>.</li> <li>Passe o mouse sobre uma <strong>data</strong> no relatório <em>Número de problemas</em> para exibir uma contagem de cada problema nesse dia.</li> <li>Para exibir uma lista de fluxos de trabalho não utilizados, clique em <strong>Exibir tudo</strong> na linha <em>Fluxos de trabalho não usados</em>. Você será direcionado para a guia <em>Fluxos de trabalho não utilizados</em> da ferramenta fluxos de trabalho,<em> </em>onde poderá <a href="/workflows/manage-your-unused-workflows" rel="noopener" target="_blank">executar ação para mover, desativar ou excluir fluxos de trabalho desnecessários</a>.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=600&height=245&name=view-all-workflows.png" alt="view-all-workflows" width="600" height="245" loading="lazy" style="height: auto; max-width: 100%; width: 600px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=300&height=123&name=view-all-workflows.png 300w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=600&height=245&name=view-all-workflows.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=900&height=368&name=view-all-workflows.png 900w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=1200&height=490&name=view-all-workflows.png 1200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=1500&height=613&name=view-all-workflows.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/view-all-workflows.png?width=1800&height=735&name=view-all-workflows.png 1800w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"></p> <ul> <li>Para exibir uma lista de fluxos de trabalho em risco com erros, clique em <strong>Exibir tudo</strong> na linha <em>Fluxos de trabalho em risco</em>. Você será direcionado para a guia <span style="font-style: italic;">Fluxos de trabalho em risco</span> da ferramenta fluxos de trabalho, onde poderá <a href="/workflows/troubleshoot-common-workflow-errors" rel="noopener" target="_blank">solucionar problemas de erros de fluxo de trabalho</a>.</li> </ul> <p>Saiba mais sobre <a href="/workflows/organize-your-workflows" rel="noopener" target="_blank">como organizar os fluxos de trabalho</a>.</p> <h2>Usar insights de qualidade de dados no visualizador de relatórios</h2> <p>Depois de criar um relatório baseado em contato, empresa, negócio e ticket, você pode exibir os insights de propriedades de qualidade de dados. Isso pode ajudar a determinar quais propriedades usar para alcançar uma meta de relatório e quantos dados estão disponíveis. As ferramentas de qualidade de dados oferecem contexto para ajudar a entender as propriedades, de onde os dados estão vindo e quantos dados estão disponíveis.</p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Relatórios</strong> > <strong>Relatórios</strong>.</li> <li>Clique no <strong>nome</strong> de um relatório baseado em contato, empresa, negócio ou ticket. </li> <li>Na barra lateral direita, clique em <strong>Mais</strong> > <strong>Qualidade de dados</strong>.</li> <li>Visualize informações adicionais sobre as propriedades no relatório, incluindo problemas com propriedades, taxas de preenchimento e um link direto para o centro de comando de qualidade de dados para contexto adicional.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=284&height=717&name=data-quality-reports.jpeg" width="284" height="717" loading="lazy" alt="data-quality-reports" style="height: auto; max-width: 100%; width: 284px;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=142&height=359&name=data-quality-reports.jpeg 142w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=284&height=717&name=data-quality-reports.jpeg 284w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=426&height=1076&name=data-quality-reports.jpeg 426w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=568&height=1434&name=data-quality-reports.jpeg 568w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=710&height=1793&name=data-quality-reports.jpeg 710w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/data-quality-reports.jpeg?width=852&height=2151&name=data-quality-reports.jpeg 852w" sizes="(max-width: 284px) 100vw, 284px"> <p> </p> <h2>Exibir anomalias de dados no construtor de relatórios</h2> <p>Ao usar o visualizador de relatórios, o construtor de relatórios de objeto único ou o construtor de relatórios personalizados, você pode ver irregularidades nos dados. </p> <ul> <li>Na sua conta da HubSpot, navegue até <strong>Relatórios</strong> > <strong>Relatórios</strong>.</li> <li>Clique no <strong>nome</strong> de um relatório de contato, empresa, negócio ou ticket baseado em tempo. </li> <li>No canto superior esquerdo do gráfico, clique no menu suspenso <strong>Tendências</strong> e selecione <strong>Anomalias</strong>.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/trends-drop-down.png?width=521&height=330&name=trends-drop-down.png" width="521" height="330" loading="lazy" alt="trends-drop-down" style="height: auto; 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