Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

<!DOCTYPE html> <html lang="nl-NL" data-website-id="1" data-main-object="website.page(240,)">  <head> <meta charset="utf-8"/> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"/> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/> <meta name="mobile-web-app-capable" content="yes"/> <meta name="generator" content="Odoo"/> <meta name="google-site-verification" content="pgjyH0qvN69B0m_HrTKV6h8TVnbRXp5etEHo19unPy4"/> <meta name="keywords" content="gdpr, compliance"/> <meta property="og:type" content="website"/> <meta property="og:title" content="Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) | Odoo"/> <meta property="og:site_name" content="Odoo"/> <meta property="og:url" content="https://www.odoo.com/nl_NL/gdpr"/> <meta property="og:image" content="https://www.odoo.com/web/image/website/1/social_default_image?unique=b432541"/> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"/> <meta name="twitter:title" content="Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) | Odoo"/> <meta name="twitter:image" content="https://www.odoo.com/web/image/website/1/social_default_image/300x300?unique=b432541"/> <meta name="twitter:site" content="@odoo"/> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.odoo.com/ar/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="ca" href="https://www.odoo.com/ca_ES/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="zh" href="https://www.odoo.com/zh_CN/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="zh-tw" href="https://www.odoo.com/zh_TW/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.odoo.com/cs_CZ/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.odoo.com/nl_NL/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.odoo.com/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="fi" href="https://www.odoo.com/fi_FI/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.odoo.com/fr_FR/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.odoo.com/de_DE/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="id" href="https://www.odoo.com/id_ID/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.odoo.com/it_IT/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="ja" href="https://www.odoo.com/ja_JP/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="ko" href="https://www.odoo.com/ko_KR/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.odoo.com/lt_LT/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://www.odoo.com/pl_PL/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="pt" href="https://www.odoo.com/pt_BR/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.odoo.com/ro_RO/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://www.odoo.com/ru_RU/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.odoo.com/sk_SK/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.odoo.com/sl_SI/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.odoo.com/es/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="es-es" href="https://www.odoo.com/es_ES/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="th" href="https://www.odoo.com/th_TH/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="tr" href="https://www.odoo.com/tr_TR/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="uk" href="https://www.odoo.com/uk_UA/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.odoo.com/vi_VN/gdpr"/> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.odoo.com/gdpr"/> <link rel="canonical" href="https://www.odoo.com/nl_NL/gdpr"/> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com/" crossorigin=""/> <title>Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) | Odoo</title> <link type="image/x-icon" rel="shortcut icon" href="https://odoocdn.com/web/image/website/1/favicon?unique=b432541"/> <link rel="preload" href="https://odoocdn.com/web/static/src/libs/fontawesome/fonts/fontawesome-webfont.woff2?v=4.7.0" as="font" crossorigin=""/> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://odoocdn.com/web/assets/1/638ac3f/web.assets_frontend.min.css"/> <script id="web.layout.odooscript" type="text/javascript"> var odoo = { csrf_token: "7016a4cc39238bba41cd030998ee782e272ff396o1775420938", debug: "", }; </script> <script type="text/javascript"> odoo.__session_info__ = {"is_admin": false, "is_system": false, "is_public": true, "is_internal_user": false, "is_website_user": true, "uid": null, "is_frontend": true, "profile_session": null, "profile_collectors": null, "profile_params": null, "show_effect": true, "currencies": {"137": {"symbol": "AED", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "19": {"symbol": "ARS", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "21": {"symbol": "AUD", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "59": {"symbol": "\u09f3", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "27": {"symbol": "\u043b\u0432", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "6": {"symbol": "R$", "position": "before", "digits": [69, 2]}, "4": {"symbol": "CAD", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "5": {"symbol": "CHF", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "7": {"symbol": "CNY", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "194": {"symbol": "K\u010d", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "10": {"symbol": "kr", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "80": {"symbol": "E\u00a3", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "1": {"symbol": "\u20ac", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "18": {"symbol": "GBP", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "25": {"symbol": "HK$", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "193": {"symbol": "Rp", "position": "before", "digits": [69, 2]}, "20": {"symbol": "Rs", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "26": {"symbol": "\u00a5", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "100": {"symbol": "KSh", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "34": {"symbol": "\u20a9", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "116": {"symbol": " \u062f.\u0645", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "115": {"symbol": "\u20ae", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "44": {"symbol": "Rs", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "35": {"symbol": "Mex$", "position": "before", "digits": [69, 2]}, "36": {"symbol": "RM", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "183": {"symbol": "kr", "position": "before", "digits": [69, 2]}, "37": {"symbol": "$", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "38": {"symbol": "Php", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "171": {"symbol": "Rs.", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "16": {"symbol": "z\u0142", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "166": {"symbol": "QR", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "30": {"symbol": "kr", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "158": {"symbol": "SR", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "178": {"symbol": "kr", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "39": {"symbol": "$", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "40": {"symbol": "\u0e3f", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "141": {"symbol": "DT", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "146": {"symbol": "NT$", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "2": {"symbol": "US$", "position": "before", "digits": [69, 2]}, "24": {"symbol": "\u20ab", "position": "after", "digits": [69, 2]}, "41": {"symbol": "R", "position": "after", "digits": [69, 2]}}, "bundle_params": {"lang": "en_US", "website_id": 1}, "test_mode": false, "websocket_worker_version": "18.0-3", "translationURL": "/website/translations", "cache_hashes": {"translations": "66f63a8291617a575df63af8029923b860419258"}, "geoip_country_code": "SG", "geoip_phone_code": 65, "lang_url_code": "nl_NL", "turnstile_site_key": "0x4AAAAAAADwqVOUIWCeR_H8", "add_to_cart_action": "stay"}; if (!/(^|;\s)tz=/.test(document.cookie)) { const userTZ = Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone; document.cookie = `tz=${userTZ}; path=/`; } </script> <script type="text/javascript" defer="defer" src="https://odoocdn.com/web/assets/1/5ea06ee/web.assets_frontend_minimal.min.js" onerror="__odooAssetError=1"></script> <script type="text/javascript" defer="defer" data-src="https://odoocdn.com/web/assets/1/5644ab4/web.assets_frontend_lazy.min.js" onerror="__odooAssetError=1"></script> <script type="application/ld+json"> { "@context": "http://schema.org", "@type": "Organization", "name": "Odoo S.A.", "logo": "https://www.odoo.com/logo.png?company=1", "url": "https://www.odoo.com" } </script> <script> if (!window.odoo) { window.odoo = {}; } odoo.__session_info__ = odoo.__session_info__ || { websocket_worker_version: "18.0-3" } odoo.__session_info__ = Object.assign(odoo.__session_info__, { livechatData: { isAvailable: true, serverUrl: "https://www.odoo.com", options: {"header_background_color": "#714b67", "button_background_color": "#714b67", "title_color": "#FFFFFF", "button_text_color": "#FFFFFF", "button_text": "Chat with a human!", "input_placeholder": false, "default_message": "Welcome to Odoo. How can I help you today?", "channel_name": "Odoo Website ALL", "channel_id": 19, "default_username": "Bezoeker"}, }, test_mode: false, }); </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} </script> <noscript> <style> /* Prevent animated elements hiding */ .o_animate_in_children > * { opacity: 1!important; -webkit-transform: scale(1)!important; -ms-transform: scale(1)!important; transform: scale(1)!important; } </style> </noscript> </head> <body> <div id="wrapwrap" class=" o_gdpr "> <a class="o_skip_to_content btn btn-primary rounded-0 visually-hidden-focusable position-absolute start-0" href="#wrap">Overslaan naar inhoud</a> <header id="top" data-anchor="true" data-name="Header" data-extra-items-toggle-aria-label="Extra items knop" class=" o_no_autohide_menu o_affix_enabled o_header_fixed o_header_fade_out o_main_header o_not_editable" style=" "> <div class="o_main_header_main top_menu" id="top_menu"> <a class="float-start o_logo" href="/nl_NL"><span class="visually-hidden sr-only">Odoo</span></a> <a href="#" role="button" class="o_mobile_menu_toggle d-inline-block d-lg-none"> <i class="fa fa-bars" focusable="false"></i><span class="visually-hidden sr-only">Menu</span> </a> <ul class="o_header_buttons list-unstyled"> <li class="nav-item d-lg-none me-auto"> <a class="nav-link text-whatsapp ps-0 py-2" href="https://wa.me/85264491993"> <i class="fa fa-whatsapp fs-4 align-middle mt-n1 me-2"></i><small>WhatsApp</small> </a> </li> <li class="o_wsale_my_cart nav-item me-lg-0 d-none"> <a href="/nl_NL/shop/cart" class="nav-link px-1" aria-label="Shopping Cart"> <i class="fa fa-shopping-cart"></i><sup class="my_cart_quantity rounded-pill bg-o-color-1 ms-1 py-1 px-2"></sup> </a> </li> <li class="nav-item o_no_autohide_item"> <a href="/web/login" class="nav-link">Aanmelden</a> </li> <li class="nav-item o_no_autohide_item"><a class="btn btn-primary btn-sm text-nowrap trial_link" href="/nl_NL/trial">Probeer het gratis</a> </li> </ul> <ul class="o_primary_nav"> <li class="dropdown"> <a href="#" aria-label="Apps: gebruik het dropdown-menu om te wisselen tussen apps" data-bs-toggle="dropdown" data-bs-display="static" aria-expanded="false" class="dropdown-toggle">Apps</a> <div class="start-0 dropdown-menu o_secondary_nav" data-bs-parent="o_primary_nav"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-3 o_finance_apps "> <div class="o_nav_app_family">Financiën</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/accounting">Boekhouding</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/invoicing">Facturatie</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/expenses">Onkosten</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/spreadsheet">Spreadsheet (BI)</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/documents">Documenten</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/sign">Ondertekenen</a></li> </ul> </div> <div class="col-lg-3 o_sale_apps "> <div class="o_nav_app_family">Verkoop</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/crm">CRM</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/sales">Verkoop</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/point-of-sale-shop">Kassasysteem winkel</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/point-of-sale-restaurant">Kassasysteem Restaurant</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/subscriptions">Abonnementen</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/rental">Verhuur</a></li> </ul> </div> <div class="col-lg-3 o_website_apps "> <div class="o_nav_app_family">Websites</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/website">Websitebouwer</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/ecommerce">E-commerce</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/blog">Blog</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/forum">Forum</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/live-chat">Live Chat</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/elearning">eLearning</a></li> </ul> </div> <div class="col-lg-3 o_inventory_apps "> <div class="o_nav_app_family">Bevoorradingsketen</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/inventory">Voorraad</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/manufacturing">Productie</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/plm">PLM</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/purchase">Inkoop</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/maintenance">Onderhoud</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/quality">Kwaliteit</a></li> </ul> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-lg-3 o_hr_apps "> <div class="o_nav_app_family">Personeelsbeheer</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/employees">Werknemers</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/recruitment">Werving & Selectie </a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/time-off">Verlof</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/appraisals">Evaluaties</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/referrals">Aanbevelingen </a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/fleet">Wagenpark</a></li> </ul> </div> <div class="col-lg-3 o_marketing_apps "> <div class="o_nav_app_family">Marketing</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/social-marketing">Social media Marketing</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/email-marketing">E-mailmarketing</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/sms-marketing">SMS Marketing</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/events">Evenementen</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/marketing-automation">Marketingautomatisering</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/surveys">Enquêtes</a></li> </ul> </div> <div class="col-lg-3 o_services_apps "> <div class="o_nav_app_family">Diensten</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/project">Project</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/timesheet">Urenstaten</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/field-service">Buitendienst</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/helpdesk">Helpdesk</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/planning">Planning</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/appointments">Afspraken</a></li> </ul> </div> <div class="col-lg-3 o_productivity_apps "> <div class="o_nav_app_family">Productiviteit</div> <ul> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/discuss">Chat</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/approvals">Goedkeuringen</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/iot">IoT</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/voip">VoIP</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/knowledge">Kennis</a></li> <li><a class="dropdown-item" href="/nl_NL/app/whatsapp">WhatsApp</a></li> </ul> </div> </div> </div> <span class="o_store_link d-md-flex justify-content-md-center"> <a class="mx-md-3 px-3 dropdown-item" href="https://apps.odoo.com/apps/modules"><i class="fa fa-cube fa-fw me-2"></i>Apps van derden</a> <a class="mx-md-3 px-3 dropdown-item" href="/nl_NL/app/studio"><i class="fa fa-pencil fa-fw me-2"></i>Odoo Studio</a> <a href="https://www.odoo.sh" class="mx-md-3 px-3"><i class="fa fa-cloud fa-fw me-2"></i>Odoo Cloud Platform</a> </span> </div> </li> <span class="border-end border-default me-lg-2 d-none d-lg-inline"></span> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/nl_NL/privacy" class="nav-link "> <span>Privacybeleid</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/nl_NL/cloud-sla" class="nav-link "> <span>SLA</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/nl_NL/legal" class="nav-link "> <span>Algemene voorwaarden</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/nl_NL/documentation/user/legal/licenses/licenses.html" class="nav-link "> <span>Licenties</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/nl_NL/gdpr" class="nav-link active"> <span>AVG</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/nl_NL/acceptable-use" class="nav-link "> <span>Aanvaardbaar gebruik</span> </a> </li> </ul> </div> </header> <main> <div id="wrap" class="oe_structure" data-bs-spy="scroll" data-bs-target="#gdpr_scrollspy"> <section class="o_bg_devices o_bg_cover pt80 pb80"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12"> <h1><b>A</b>lgemene <b>V</b>erordening <b>G</b>egevens<b>B</b>escherming <b>(AVG)</b></h1> <h4>Odoo's gids voor de Europese gegevensbeschermingsregels</h4> </div> </div> </div> </section> <section class="s_affix bg-white pt40 pb80 o_colored_level" style="background-image: none;"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-3 d-print-none d-none d-lg-block" role="complementary"> <nav id="features_affix" data-bs-spy="affix" class="list-group o_js_affix_active" style="width: 300.833px;"></nav> </div> <div class="col-lg-9 o_colored_level" role="main" id="overview"> <h2 class="display-4 mb-4">Overzicht</h2> <h4>Nieuwe privacywetten en beste praktijken met Odoo</h4> <p class="lead">Sinds 25 mei 2018, is de <a rel="nofollow" href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=en" target="_blank"><u>Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)</u></a> van kracht, waarmee voor iedereen een nieuw tijdperk van gegevensbescherming en privacy is aangebroken. Hoewel je zeker veel gehoord en gelezen hebt over de AVG, kan het moeilijk zijn om te begrijpen wat het precies <b>betekent voor je bedrijf</b>, in de praktijk, en <b>wat je moet doen</b> om te voldoen aan de nieuwe regels. </p> <p class="lead">Bij Odoo zetten we ons in om de beste praktijken te volgen op het gebied van veiligheid en privacy. Wij streven ernaar alle gebruikers en klanten hetzelfde beschermingsniveau te bieden, zonder onderscheid te maken naar locatie of nationaliteit. En we passen die beste praktijken toe op alle gegevens, niet alleen op persoonsgegevens.</p> <p class="lead"> <b>Odoo SA en haar dochterondernemingen voldoen dus aan de AVG.</b> </p> <h2 class="display-4 mb-4" id="what_you_should_know">Wat je moet weten over de AVG</h2> <div class="alert alert-info mb-4"> <p class="mb-0"><b>Tip</b><br/> De beste manier om de AVG te begrijpen is <a rel="nofollow" href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=en" class="link-info" target="_blank"><u>de officiële tekst te lezen</u></a>. <br/>De tekst is redelijk lang (99 artikelen op 88 pagina's), maar vrij leesbaar voor niet-deskundigen.</p> </div> <p>Het is een Europese <strong>Verordening</strong>, die tot doel heeft de bestaande privacywetgeving te <strong>harmoniseren</strong> en te <strong>moderniseren</strong>, zoals de Europese Richtlijn inzake gegevensbescherming waarvoor het in de plaats komt. Hierbij worden regels vastgesteld betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van persoonsgegevens binnen Europa.</p> <p>Het is een <strong>Verordening</strong>, geen Richtlijn, en dus onmiddellijk toepasbaar in alle Lidstaten van de EU, zonder dat omzetting in de nationale wetgeving van elk land nodig is. De EU-landen hebben een beperkte interpretatiemarge voor de details, maar <strong>de fundamentele regels zijn gelijk voor iedereen</strong>, overal in de EU.</p> <p class="mb-5">De AVG <strong>brengt de wetgeving ook naar het volgende millennium</strong>, en houdt rekening met sociale media, cloud computing, cybercriminaliteit en de grote uitdagingen die zij betekenen op het gebied van bescherming van persoonsgegevens en veiligheid.</p> <h5 class="text-violet-dark">In het kort: <b>Geen paniek!</b></h5> <p class="mb-4">De AVG is geen wereldschokkend nieuwe wetgeving en is in wezen een goede zaak voor burgers en bedrijven.</p> <h5 class="text-violet-dark">Het is <b>positief!</b></h5> <p>We willen benadrukken dat de AVG geweldig kan zijn voor jouw en je klanten. Voldoen aan de AVG kan aanvankelijk veel werk betekenen, maar de nieuwe regels hebben ook voordelen:</p> <ul> <li>Meer vertrouwen van je klanten en gebruikers</li> <li>Vereenvoudiging: dezelfde regels worden toegepast in alle landen van de EU</li> <li>Rationalisatie en centralisatie van je organisatorische processen</li> </ul> <p class="mb-5">Het doel van de AVG is om personen meer zicht te geven op hun persoonsgegevens. Als je bedrijf de juiste strategieën en systemen invoert, zal het de komende jaren gemakkelijker te beheren, veiliger en zekerder zijn.</p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Wat zijn de risico's als je je niet aan regels houdt?</h4> <p>De maximale geldboete voor de niet-naleving is een administratieve geldboete van 20 miljoen euro, of 4% van je totale wereldwijde jaaromzet, indien dit cijfer hoger is. Voor kleinere inbreuken geldt een lager maximum van 10 miljoen euro of 2% van je totale wereldwijde jaaromzet.</p> <p>Deze maxima zijn bedoeld om bedrijven van elke omvang <b>af te schrikken</b>, maar de AVG vereist ook dat de boetes <b>evenredig</b> blijven.</p> <p>De toezichthoudende autoriteiten (ook bekend als Gegevensbeschermingsautoriteiten: GBA) moeten rekening houden met de omstandigheden van elk individueel geval, met inbegrip van de aard, de ernst en de duur van de inbreuk. Deze GBA's hebben ook de bevoegdheid om <b>een onderzoek in te stellen</b> en <b>corrigerende maatregelen op te leggen</b>, waaronder de beperking van de inbreukmakende activiteiten, zonder noodzakelijk een boete op te leggen.</p> <p>Een ander risico als je je niet aan de regels houdt, is het verlies van vertrouwen van je klanten en prospects, die belang hechten aan de manier waarop je hun gegevens verwerkt!</p> <p class="mb-5">Tot slot hebben veel GBA's laten doorschemeren dat ze in 2018 nog geen boetes zullen opleggen, maar dat ze verwachten dat <b>bedrijven aantonen dat ze werken aan naleving</b>.</p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Kernbeginselen van de AVG</h4> <h5>Toepassingsgebied</h5> <p>De Verordening is van toepassing op de <b>verwerking</b> van <b>persoonsgegevens</b> door <b>eender welke organisatie</b>:</p> <ol> <li>Indien de verwerkingsverantwoordelijke of verwerker <b>in de EU is gevestigd</b></li> <li>Indien de onderneming <b>niet in de EU is gevestigd</b>, maar de verwerking betrekking heeft op persoonsgegevens van in de EU gevestigde betrokkenen en verband houdt met commerciële aanbiedingen of het controleren van het gedrag.</li> </ol> <p class="mb-4">Het toepassingsgebied omvat dus bedrijven die niet in de EU gevestigd zijn, wat bij de oudere wetgeving niet het geval was.</p> <h5>Rollen</h5> <p>De Verordening onderscheidt twee hoofdentiteiten:</p> <ul> <li><b>Verwerkingsverantwoordelijke:</b> elke entiteit die, alleen of samen met anderen, <b>het doel van en de middelen voor</b> de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Als algemene regel geldt dat elke organisatie verantwoordelijk is voor de verwerking van haar eigen gegevens.</li> <li><b>Verwerker</b>: elke entiteit die ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.</li> </ul> <p class="mb-4">Bijvoorbeeld, als je bedrijf eigenaar is van een database die wordt gehost op de <b>Odoo Cloud</b>, ben je de <b>verwerkingsverantwoordelijke</b> voor die database, en Odoo SA is slechts een <b>verwerker</b>. Als je in de plaats daarvan Odoo on premise gebruikt, ben je zowel <b>verwerkingsverantwoordelijke en verwerker</b> van de gegevens.</p> <h5>Persoonsgegevens</h5> <p>De AVG geeft een ruime definitie van persoonsgegevens: <b>alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.</b> Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijk persoon die <b>direct of indirect</b> kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van hun namen, e-mailadressen, telefoonnummers, biometrische informatie, locatiegegevens, financiële gegevens, enz. Online-identificatoren (IP adressen, apparaturen,...) vallen ook onder het toepassingsgebied.</p> <p>Dit geldt ook <b>in zakelijke contexten</b>: <em>info@odoo.com</em> wordt niet als persoonelijk beschouwd, maar <em>john.smith@odoo.com</em> wel, omdat het kan worden gebruikt om een natuurlijk persoon binnen een bedrijf te identificeren.</p> <p class="mb-4">De AVG vereist ook een betere bescherming voor <b>gevoelige gegevens</b>, die specifieke categorieën van persoonsgegevens omvatten, zoals gegevens over gezondheid, genetische gegevens, gegevens over ras of godsdienst.</p> <h5>Beginselen voor gegevensverwerking</h5> <p>Om aan de AVG te voldoen moeten de verwerkingsactiviteiten de volgende regels naleven:<br/>(zoals vermeld in artikel 5 van de AVG)</p> <ol class="mb-4"> <li> <p class="mb8"><b>Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie</b>: om gegevens te verzamelen, moet je een <em>rechtsgrond</em> en een duidelijk <em>doel</em> hebben, en moet je de betrokkene daarover <em>inlichten</em>.</p> <div class="card card-body mb32"> <ul class="mb0" style="padding-left: 20px;"> <li>Een duidelijk en eenvoudig Privacybeleid hebben en ernaar verwijzen overal waar je gegevens verzamelt</li> <li>De rechtsgrond voor elk van je gegevensverwerkingsactiviteiten controleren</li> </ul> </div> </li> <li> <p class="mb8"><b>Doelbinding</b>: als de gegevens eens voor een bepaald doel verzameld zijn, moet je toestemming vragen als je ze voor een ander doel wilt gebruiken.</p> <div class="card card-body mb32"> <p class="mb0"><b>bv.</b> - Je kan niet besluiten je klantgegevens te verkopen als ze niet voor dat doel zijn verzameld.</p> </div> </li> <li> <p><b>Minimale gegevensverwerking</b>: je mag alleen de gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn voor je doel.</p> </li> <li> <p class="mb8"><b>Juistheid</b>: redelijke maatregelen moeten worden genomen om de persoonsgegevens te actualiseren, in verband met het doeleinde.</p> <div class="card card-body mb32"> <p class="mb0"><b>bv.</b> - Zorg ervoor dat niet afgeleverd mails behandeld worden, en de adressen verbeterd of verwijderd worden.</p> </div> </li> <li> <p class="mb8"><b>Opslagbeperking</b>: persoonsgegevens mogen niet langer worden bewaard dan nodig is voor het primaire doel ervan.</p> <div class="card card-body mb32"> <p class="mb0">Bepaal termijnen voor het wissen of herzien van de persoonsgegevens die je verwerkt, afhankelijk van het doel ervan.</p> </div> </li> <li> <p class="mb8"><b>Integriteit en Vertrouwelijkheid:</b> gegevensverwerkers moeten passende maatregelen inzake toegangscontrole, veiligheid en voorkoming van gegevensverlies nemen, in overeenstemming met de soorten gegevens die worden verwerkt en de omvang daarvan. </p> <div class="card card-body mb32"> <p class="mb0"><b>bv.</b> - Zorg ervoor dat je back-upsysteem werkt, zorg voor goede veiligheidscontroles, gebruik versleuteling om gevoelige gegevens zals wachtwoorden te beschermen, ...</p> </div> </li> <li> <p class="mb8"><b>Verantwoordingsplicht</b>: de verwerkingsverantwoordelijken zijn verantwoordelijk voor en moeten aantonen dat zij alle bovenstaande verwerkingsbeginselen naleven.</p> <div class="card card-body mb32"> <ul class="mb0" style="padding-left: 20px;"> <li>Het opstellen en bijhouden van een referentie voor het in kaart brengen van de gegevens voor je organisatie, waarin de naleving van je verwerkingsactiviteiten wordt beschreven</li> <li>Informeer je klanten via een duidelijk privacybeleid</li> </ul> </div> </li> </ol> <h5>Rechtsgrond</h5> <p>Om rechtmatig te zijn onder de AVG (<em>eerste beginsel</em>), moet de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op <b>één van de zes mogelijke rechtsgronden</b>, zoals opgesomd in artikel 6 (1):</p> <ol> <li><b>Toestemming.</b> Geldig wanneer de betrokkene <em>uitdrukkelijk</em> en <em>uit vrije wil</em> toestemming heeft gegeven na behoorlijk te zijn <em>geïnformeerd</em>, met inbegrip van een <em>duidelijk omschreven</em> en <em>specifiek</em> <em>doel</em>. De bewijslast voor dit alles ligt bij de verwerkingsverantwoordelijke.</li> <li><b>Noodzakelijk om een contract uit te voeren</b>, of om de verzoeken van betrokkenen te voldoen, in voorbereiding van een contract.</li> <li><b>Voldoen aan een wettelijke verplichting</b> die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.</li> <li><b>Vitale belangen beschermen</b>. Als de verwerking nodig is om een leven te redden.</li> <li><b>Algemeen belang of openbaar gezag</b>.</li> <li><b>Gerechtvaardigde belangen.</b> Van toepassing wanneer de verwerkingsverantwoordelijke een gerechtvaardigd belang heeft dat niet ondergeschikt is aan de belangen en fundamentele vrijheden van de betrokkene.</li> </ol> <p class="mb-4">Een belangrijke verandering die de AVG met zich meebrengt ten opzichte van een eerdere regelgeving inzake gegevensbescherming, zijn de strengere eisen voor het verkrijgen van geldige <b>toestemming</b>.</p> <h5>De rechten van de betrokkenen</h5> <p>De bestaande privacyrechten voor personen worden door de AVG verder uitgebreid. Organisaties moeten bereid zijn verzoeken van betrokkenen tijdig (binnen 1 maand) en kosteloos te behandelen:</p> <ol> <li><b>Recht van inzage</b> - Personen hebben het recht te weten <em>wat</em> en <em>hoe</em> hun persoonsgegevens worden verwerkt, in volledige transparantie;</li> <li><b>Recht op rectificatie</b> - Personen hebben het recht om hun persoonsgegevens te laten <em>verbeteren</em> of <em>vervolledigen</em>;</li> <li><b>Recht op gegevenswissing</b> - Personen hebben het recht om hun persoonsgegevens om legitieme redenen te laten <em>verwijderen</em> (intrekking van toestemming, niet langer noodzakelijk voor de doeleinden, enz.);</li> <li><b>Recht op beperking</b> - Personen kunnen de verwerkingsverantwoordelijke verzoeken de <em>verwerking van hun persoonsgegevens stop te zetten</em>, indien zij geen volledige verwijdering wensen of kunnen vragen;</li> <li><b>Recht van bezwaar</b> - Personen hebben het recht om te allen tijde <em>bezwaar te maken</em> tegen bepaalde verwerkingen van hun persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing-doeleinden;</li> <li><b>Overdraagbaarheid</b> - Personen hebben het recht te verzoeken dat de persoonsgegevens die in handen zijn van een verwerkingsverantwoordelijke <em>te verkrijgen</em>, of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen.</li> </ol> <h2 class="display-4 mb-4" id="how_to_prepare">Hoe kan men zich voorbereiden op de AVG</h2> <div class="alert alert-info"> <p class="mb-0"><b>Disclaimer</b><br/> Wij kunnen geen juridisch advies geven, dit gedeelte is alleen bedoeld ter informatie. Neem contact op met je juridisch adviseur om precies te bepalen hoe de AVG je bedrijf beïnvloedt.</p> </div> <p>Dit zijn de belangrijkste stappen die wij voorstellen op weg naar AVG compliance:</p> <ol> <li> <p class="mb8">Breng de gegevensverwerkingsactiviteiten van je organisatie <b>in kaart</b> om <em>een duidelijk beeld te krijgen van de situatie</em>. Gegevensbeschermingsautoriteiten stellen vaak spreadsheetsjablonen ter beschikking om hierbij te helpen. Documenteer voor elk proces het soort persoonsgegevens en hoe deze zijn verzameld; het <em>doel</em>, de <em>rechtsgrond</em> en het <em>gegevenswissingsbeleid</em> van de verwerking; de technische en organisatorische <em>veiligheidsmaatregelen</em> die zijn getroffen en de betrokken <em>onderaannemers</em> (verwerkers).</p> <div class="card card-body">Je moet deze datamapping regelmatig onderhouden, naarmate je processen evolueren.</div> </li> <li>Kies op basis van stap 1 een <b>Herstelstrategie</b> voor elke verwerking waarvoor je geen rechtsgrond hebt (bv. ontbrekende toestemming) of waarvoor je geen passende veiligheidsmaatregelen hebt getroffen. Pas je processen, je interne procedures, je regels voor toegangscontrole, back-ups, monitoring, enz. aan.</li> <li>Actualiseer en publiceer een duidelijk <b>Privacybeleid</b> op je website. Leg uit welke persoonsgegevens je verwerkt, hoe je dat doet en wat de rechten van personen zijn met betrekking tot hun gegevens.</li> <li>Herzie je <b>contracten</b> met een juridisch adviseur en pas ze aan de AVG aan.</li> <li>Bepaal hoe je de verschillende soorten <b>verzoeken van betrokkenen</b> zal beantwoorden.</li> <li>Bereid je <b>Incident Response Plan</b> voor indien een inbreuk in verband met persoonsgegevens heeft plaatsgevonden.</li> </ol> <p>Afhankelijk van je situatie, kunnen andere elementen aan de lijst worden toegevoegd, zoals de aanstelling van een functionaris voor gegevensbescherming. Raadpleeg je interne verwerkingsdeskundigen en je juridische adviseurs om eventuele andere relevante maatregelen vast te stellen.</p> <div class="alert alert-info"> <p class="mb-0"><b>Denk eraan!</b><br/> Door je processen duidelijk in kaart te brengen wordt alles gemakkelijker op weg naar compliance!</p> </div> <h2 class="display-4 mb-4" id="odoo_compliance">Hoe voldoet Odoo aan de AVG</h2> <p class="mb-5">Bij Odoo is het implementeren van beste praktijken inzake privacy en veiligheid niet nieuw. Als Cloud hostingbedrijf herzien en verbeteren we voortdurend onze systemen, tools en processen, om een geweldig en veilig platform te behouden.</p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Onze AVG rollen</h4> <p>Onze verantwoordelijkheden op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens hangt af van onze verschillende gegevensverwerkingsactiviteiten:</p> <table class="table table-striped mb-5"> <thead> <tr> <th class="bg-800 text-white" style="width: 20%; padding: 15px;"> <b>Onze rollen</b> </th> <th class="bg-800 text-white" style="width: 25%; padding: 15px;"> <b>Gegevensverwerking</b> </th> <th class="bg-800 text-white" style="width: 50%; padding: 15px;"> <b>Soort gegevens</b> </th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><b>Verwerkingsverantwoordelijke</b> & Verwerker</td> <td> <b>Op Odoo.com</b> </td> <td>Persoonsgegevens die ons worden verstrekt door klanten en prospects, onze partners en alle <b>directe gebruikers van Odoo.com</b> (namen, e-mails, adressen, wachtwoorden...)</td> </tr> <tr> <td><b>Verwerker</b></td> <td> <b>Op Odoo Cloud</b> <br/> <small>(Odoo Online, Odoo.sh en andere Odoo Enterprise diensten)</small> </td> <td>Alle persoonsgegevens die zijn opgeslagen in de databases van onze klanten, gehost in de Odoo Cloud of aan ons overgedragen met het oog op het gebruik van één van onze diensten. De eigenaar van de database is de <b>verwerkingsverantwoordelijke</b>.</td> </tr> <tr> <td><b>Geen</b> rol</td> <td> <b>On-Premise</b> </td> <td>Alle gegevens opgeslagen in Odoo databases die on-premise worden gehost of die niet door ons worden beheerd.</td> </tr> </tbody> </table> <h4 class="fw_semibold mb-4">Onze AVG documenten</h4> <p>Als <b>verwerkingsverantwoordelijke</b>, worden onze activiteiten behandeld in ons <a href="https://www.odoo.com/privacy"><u>Privacybeleid</u></a>, die is bijgewerkt om te voldoen aan de AVG. Dit beleid legt zo duidelijk mogelijk uit <em>welke</em> gegevens we verwerken, <em>waarom</em> we ze verwerken, en <em>hoe</em> we dat doen. Nauw verwant hieraan is ons <a href="https://www.odoo.com/security"><u>Veiligheidsbeleid</u></a> waarin we de beste praktijken inzake veiligheid uitleggen die we bij Odoo hebben geïmplementeerd op alle niveaus (technisch en organisatorisch) om te garanderen dat alle gegevens op een veilige manier worden verwerkt.</p> <p>Bovenop deze beleidsplannen zijn onze activiteiten als <b>gegevensverwerker</b> onderworpen aan de aanvaarding van ons <a href="https://www.odoo.com/terms">Odoo Enterprise Abonnementsovereenkomst</a>. Deze overeenkomst is bijgewerkt om de noodzakelijke gegevensbeschermingsclausules (vaak aangeduid als een 'Gegevensverwerkingsovereenkomst') toe te passen, zoals vereist door de AVG.<br/> Als klant van Odoo S.A. hoef je niets te doen om deze wijzigingen te aanvaarden, <b>je geniet al van de nieuwe garanties</b>, en we gaan ervan uit dat je akkoord gaat als we niets van je horen! </p> <p>Naast deze documenten hebben we eveneens onze website bijgewerkt om op alle relevante plaatsen privacyverklaringen op te nemen, zodat onze gebruikers te allen tijde op de hoogte zijn.</p> <h2 class="display-4 mb-4" id="how_does_odoo_help">Hoe helpt Odoo je om beste praktijken inzake AVG uit te voeren</h2> <p><em>Odoo gebruiken om je bedrijf te beheren</em> <b>kan niet voldoende zijn om compliant te zijn met de AVG</b>, <em>omdat de verordening van toepassing is op je hele organisatie.</em> Maar omdat Odoo je gegevens centraliseert, de redundantie van gegevens vermindert en granulaire toegangsrechten en veiligheidscontroles implementeert, kan het een grote hulp zijn om aan de AVG te voldoen.</p> <p>Hier zijn enkele manieren waarop wij denken dat Odoo je kan helpen in het kader van de AVG, voor zowel on-premise als in de cloud gehoste Odoo databases.</p> <div class="alert alert-info mb-5"><b>Disclaimer:</b> raadpleeg zoals altijd je juridisch adviseur om te bepalen hoe je moet voldoen aan de AVG en de verzoeken van betrokkenen. Houd er te allen tijde ook rekening mee dat je mogelijk ook buiten Odoo persoonsgegevens verwerkt.</div> <h4 class="fw_semibold mb-4">Recht van inzage (Art. 15) en Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Art. 20)</h4> <ul> <li>Odoo biedt enkele tools voor de betrokkenen om zelf hun persoonlijke informatie te raadplegen en bij te werken: <ul><li><b>Het klantenportaal</b> laat gebruikers toe om contractuele documenten te bekijken: adres en contacten, facturen, offertes, orders, taken, helpdesk tickets, inkopen, abonnementen, leveringsbonnen, betalingen, evenals alle communicatie rond deze documenten.</li><li><b>De mailinglijstpagina</b> laat gebruikers toe om hun abonnementen te bekijken en te beheren (bv. voor odoo.com: <a href="https://www.odoo.com/groups">https://www.odoo.com/groups</a>)</li><li><b>Het forumprofiel</b> geeft je forumgebruikers de mogelijkheid om in één oogopslag al hun activiteiten te bekijken.</li></ul> </li> <li>Als je alle gegevens moet exporteren of privégegevens doorgeven die niet toegankelijk zijn via het portaal, zijn enkele handmatige stappen nodig. <br/>Meestal kan je alle relevantie documenten rechtstreeks bereiken via de bovenste balk op het contactformulier van de gebruikers, waar ze gelinkt zijn. Je kan vervolgens alle informatie exporteren met de functie “Afdrukken als PDF” van je brower of via het menu <em>Actie>Exporteren</em>, vanuit de lijst van contactpersonen of de lijst van hun documenten. <br/>Beide opties bieden elektronische formaten die voldoen aan de AVG-normen.</li> <li>Daarnaast kan je beschikken over informatie die niet aan het contactformulier is gekoppeld en die de betrokkene in een andere context heeft verstrekt. Je zou deze ook moeten nazien, bijvoorbeeld door te zoeken op naam of e-mailadres, bv. <ul><li>Inschrijvingen voor evenementen</li><li>Leads & Verkoopkansen in je CRM</li></ul> </li> </ul> <div class="alert alert-info mb-5"> <p class="mb-0"><b>Denk eraan:</b> Naast de mogelijkheid om te exporteren als PDF via je browser, biedt Odoo ook een tool om elk record of lijst van records te exporteren in een CSV of Excel-bestand, evenals de gerelateerde documenten gekoppeld aan dit record. Om het te gebruiken, ga naar de lijstweergave van een willekeurig scherm, selecteer de record(s) en klik op Actie > Exporteren en kies dan 'Alle gegevens exporteren'. Vervolgens kan je de velden kiezen die je wilt exporteren.</p> </div> <h4 class="fw_semibold mb-4">Recht op vergetelheid (Art. 17)</h4> <p>De AVG geeft betrokkenen het recht om te vragen dat hun persoonsgegevens worden gewist, onder specifieke voorwaarden, zoals:</p> <ul> <li><b>De gegevens zijn niet langer nodig voor de </b> <em>doeleinden</em>;</li> <li> <b>Ze trekken de toestemming in voor een verwerking die</b> <em>enkel op toestemming</em> berust; </li> <li><b>De verwerking is anderszins</b> <em>onrechtmatig</em>.</li> </ul> <p>Als je vaststelt dat het verzoek gerechtvaardigd is en je de identiteit van de betrokkene kan bevestigen, kan je proberen het betreffende <em>contact</em> in Odoo te verwijderen. Dit is veilig: het systeem zal de operatie blokkeren als een zakelijk document nog steeds verwijst naar het contact (factuur, contact, leveringsbon, forumbericht, enz.). In dat geval moet je beslissen of je andere verplichtingen hebt om deze documenten te bewaren en moet je het verzoek tot wissen afwijzen.</p> <p class="mb-5">Als je geen wettelijke reden hebt om de persoonlijke informatie te bewaren, maar een document of een contact niet kan of wilt verwijderen, kan je overwegen deze te anonimiseren. Je kan het contact hernoemen en de herkenbare gegevens (e-mail, adres, enz.) wijzigen, of je kan documenten opnieuw toewijzen aan een algemeen <em>anoniem</em> contact. Eenmaal geanonimiseerd, zullen deze gegevens geen <em>persoonsgegevens</em> meer zijn.</p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Beperking van de verwerking (Art. 18) en Intrekking van de toestemming (Art. 7)</h4> <p class="mb-5">Gebruikers zullen vaak vragen om uitgeschreven te worden uit commerciële e-mails. Als je mailings via Odoo zijn verstuurd, kunnen gebruikers dat zelf doen via de afmeldlink in de voettekst. Maar je kan ook handmatig het veld "opt-out" aanvinken bij een contact of lead/verkoopkans. Records die gemarkeerd zijn met "opt-out" worden automatisch uitgesloten van mass-mailing campagnes, maar kunnen nog wel directe berichten van gebruikers ontvangen (bv. offertes, facturen). </p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Recht op rectificatie (Art. 16) en Gegevensjuistheid (Art. 5 (1) d)</h4> <p>Ongeldige/veranderende e-mailadressen zijn een veel voorkomende bron van gegevensfouten. Wanneer de e-mailintegratie goed is geconfigureerd (bv. standaard op Odoo Cloud), behandelt Odoo niet afgeleverde e-mails in je mass-mailings en verhoogt het een <em>Bounce</em> veld met het aantal verworpen berichten. Je kan je contacten of prospecten regelmatig bekijken met een aangepaste zoekopdracht op <em>"Bounce</em> groter dan <em>0"</em> en ze opschonen/verwijderen.</p> <p>Volgers van Odoo Chat-kanalen worden automatisch uitgeschreven na 10 bounces.</p> <p class="mb-5">Wat de rectificatie betreft, kunnen gebruikers en klanten ook hun eigen persoonsgegevens bijwerken (naam, e-mail, adres), via het Odoo portaal.</p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Toestemming (Art. 7)</h4> <p>Wanneer je persoonsgegevens verzamelt via de standaardmechanismes van Odoo (bv. contactformulier, inschrijving op mailinglijsten, inschrijvingen voor een evenement), moet je een <em>doel</em> en een <em>rechtsgrond</em> voor de verwerking instellen. Dit hangt sterk af van de manier waarop je de gegevens zal gebruiken.</p> <p>Als het doel specifiek en duidelijk is (bv. ingeschreven deelnemers voor een evenement bijhouden om hen te informeren over het evenement; iemand inschrijven op de mailinglijst die hij heeft gekozen), moet je geen uitdrukkelijke toestemming vragen (de persoonsgegevens zijn <em>noodzakelijk voor de uitvoering van een contract</em> - Art. 6 (1) b). Je moet echter nog steeds het doel duidelijk maken aan de gebruiker en verwijzen naar je Privacybeleid waar je meer informatie geeft. Je kan Odoo's websitebouwer gebruiker om de formulieren bij te werken en de vereiste vermeldingen toe te voegen.</p> <p>Als je echter van plan bent om de verzamelde gegevens voor andere doeleinden te gebruiken, moet je de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker verkrijgen voor elk doeleinde. De aanbevolen manier is om checkboxen toe te voegen aan je formulier om de toestemming te krijgen voor elk specifiek doel (bv. "Gelieve me de kortingen en promoties op soortgelijke producten via e-mail te versturen"). Om dit te doen met Odoo, kan je:</p> <ol class="mb-5"> <li>Odoo Studio gebruiken om een checkbox (boolean) veld toe te voegen aan een document dat persoonsgegevens verzamelt (bv. Leads/Verkoopkansen), om toestemming voor dit doeleinde weer te geven</li> <li>de checkbox in je website-formulier toevoegen via Odoo's websitebouwer</li> <li>dit veld gebruiken wanneer je gegevens verwerkt voor dit doeleinde, bijvoorbeeld in je filters voor marketingscampagnes</li> </ol> <h4 class="fw_semibold mb-4">Privacy by Design (Art. 25)</h4> <p>Security by Design is de kern van onze R&D-activiteiten bij Odoo en we passen de beste praktijken op het gebied van veiligheid toe om onze software <a href="https://www.odoo.com/page/security#software">veilig, degelijk en weerbaar</a> te maken voor iedereen.</p> <p><b>Toegangscontrole -</b> Met het standaard groepsgebaseerde toegangscontrolemechanisme van Odoo, kan je de toegang tot persoonsgegevens beperken volgens de rol en behoeften van elke gebruiker (bv. een projectmanager heeft misschien geen toegang nodig tot de sollicitaties). Als je de toewijzingen van gebruikersgroepen herziet en ze goed onderhoudt wanneer rollen in je organisatie veranderen, heb je een sterke privacy basis. Je kan makkelijk gebruikersgroepen toevoegen of wijzigen om ze aan te passen aan je organisatie.</p> <p><b>Recordregels -</b> Om de toegang tot persoonsgegevens te verfijnen, kan je het concept van Recordregels gebruiken, waarmee je de toegang tot documenten kan beperken volgens een willekeurig criterium op basis van veldwaarden. Recordregels kunnen lees- en/of schrijfbewerkingen blokkeren en werken per document. Voor meer informatie, zie <a href="https://www.odoo.com/documentation/11.0/reference/security.html">onze documentatie</a>.</p> <p><b>Wachtwoorden -</b> Odoo slaat gebruikerswachtwoorden op met industriestandaard veilige hashing. Het is ook mogelijk om externe authentificatiesystemen te gebruiken zoals OAuth 2.0 of LDAP, om het opslaan van gebruikerswachtwoorden helemaal te verwijderen.</p> <p class="mb-5"><b>Werknemersgegevens -</b> Een gebied waar Odoo databases waarschijnlijk gevoelige persoonsgegevens bevatten is het tabblad <em>Privé informatie</em> van het werknemersformulier en hun contracten. Dit deel van het personeelsbestand is enkel zichtbaar voor HR personeel (groep 'HR Officer'), die het nodig hebben voor hun werk. Deze bescherming is uitgebreid naar het privé-adres van de werknemers: van Odoo 12 tot Odoo 17, wordt het opgeslagen als Contacten van het type 'Privé' die enkel zichtbaar zijn voor het HR personeel. Vanaf de versie 17, wordt het enkel opgeslagen op het werknemersrecord.</p> <h4 class="fw_semibold mb-4">Beveiliging van de verwerking (Art. 25 & 32)</h4> <p>Als je Odoo Online of Odoo.sh diensten gebruikt, implementeren wij beste praktijken inzake veiligheid en privacy op alle niveaus. Je kan hier meer over lezen in ons <a href="https://www.odoo.com/security">Veiligheidsbeleid</a>. <br/>Als je Odoo on-premise gebruikt, ben je verantwoordelijk voor het volgen van beste praktijken inzake veiligheid. Je kan beginnen met de <a href="https://www.odoo.com/documentation/15.0/administration/install/deploy.html#security">veiligheidsaanbevelingen</a> van onze implementatiedocumentatie.</p> </div> </div> </div> </section> </div> <div id="o_shared_blocks" class="oe_unremovable"></div> </main> <footer id="bottom" data-anchor="true" data-name="Footer" class="o_footer o_colored_level o_cc o_footer_slideout"> <div id="footer" class="container o_not_editable "> <span class="o_logo o_logo_inverse d-block mx-auto o_footer_logo my-5"></span> <div class="row"> <div class="col-12 col-lg-7 col-xl-6"> <div class="row"> <div class="col-12 col-md-4 mb-3 mb-md-0"> <div class="row"> <div class="col-6 col-md-12"> <span class="o_footer_title">Community</span> <ul class="o_footer_links list-unstyled"> <li><a href="/nl_NL/slides/all/tag/odoo-tutorials-9">Tutorials</a></li> <li><a href="/nl_NL/page/docs">Documentatie</a></li> <li><a href="/nl_NL/forum/help-1">Forum</a></li> </ul> </div> <div class="col-6 col-md-12"> <span class="o_footer_title">Open Source</span> <ul class="o_footer_links list-unstyled"> <li><a href="/nl_NL/page/download">Downloaden</a></li> <li class="divider"></li> <li><a href="https://github.com/odoo/odoo">Github</a></li> <li><a href="https://runbot.odoo.com/">Runbot</a></li> <li><a href="https://github.com/odoo/odoo/wiki/Translations">Vertalingen</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="col-6 col-md-4"> <span class="o_footer_title">Diensten</span> <ul class="o_footer_links list-unstyled"> <li><a href="https://www.odoo.sh">Odoo.sh Hosting</a></li> <li class="divider"></li> <li><a href="/nl_NL/help">Ondersteuning</a></li> <li><a href="https://upgrade.odoo.com">Upgrade</a></li> <li><a href="/nl_NL/page/developers-on-demand">Gepersonaliseerde ontwikkelingen</a></li> <li><a href="/nl_NL/education/program">Onderwijs</a></li> <li class="divider"></li> <li><a href="/nl_NL/accounting-firms">Vind een boekhouder</a></li> <li class="divider"></li> <li><a href="/nl_NL/partners">Vind een partner</a></li> <li><a href="/nl_NL/become-a-partner">Word een Partner</a></li> </ul> </div> <div class="col-6 col-md-4 mb-4"> <span class="o_footer_title">Over ons</span> <ul class="o_footer_links list-unstyled"> <li><a href="/nl_NL/page/about-us">Ons bedrijf</a></li> <li><a href="/nl_NL/page/brand-assets">Merkelementen</a></li> <li><a href="/nl_NL/contactus">Neem contact met ons op</a></li> <li><a href="/nl_NL/jobs">Vacatures</a></li> <li class="divider"></li> <li><a href="/nl_NL/events">Evenementen</a></li> <li><a href="//podcast.odoo.com">Podcast</a></li> <li><a href="/nl_NL/blog">Blog</a></li> <li><a href="/nl_NL/blog/6">Klanten</a></li> <li class="divider"></li> <li><a href="/nl_NL/legal">Juridisch</a> <span class="small text-muted">•</span> <a href="/nl_NL/privacy">Privacy</a></li> <li><a href="/nl_NL/security">Beveiliging</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="col-12 col-lg-5 col-xl-5 offset-xl-1"> <div class="d-flex align-items-center justify-content-between"> <div class="js_language_selector o_language_selector dropdown d-print-none"> <button type="button" data-bs-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="true" class="border-0 dropdown-toggle btn btn-sm btn-outline-secondary"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/nl.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Nederlands</span> </button> <div role="menu" class="dropdown-menu "> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ar/gdpr" data-url_code="ar" title=" الْعَرَبيّة"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/web/image/res.lang/23/flag_image?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> الْعَرَبيّة</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ca_ES/gdpr" data-url_code="ca_ES" title=" Català"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/web/image/res.lang/30/flag_image?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Català</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/zh_CN/gdpr" data-url_code="zh_CN" title=" 简体中文"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/cn.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 简体中文</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/zh_TW/gdpr" data-url_code="zh_TW" title=" 繁體中文"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/tw.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 繁體中文</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/cs_CZ/gdpr" data-url_code="cs_CZ" title=" Čeština"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/cz.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Čeština</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang active" role="menuitem" href="/nl_NL/gdpr" data-url_code="nl_NL" title=" Nederlands"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/nl.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Nederlands</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/gdpr" data-url_code="en_US" title="English"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/us.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class="">English</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/fi_FI/gdpr" data-url_code="fi_FI" title=" Suomi"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/fi.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Suomi</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/fr_FR/gdpr" data-url_code="fr_FR" title=" Français"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/fr.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Français</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/de_DE/gdpr" data-url_code="de_DE" title=" Deutsch"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/de.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Deutsch</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/id_ID/gdpr" data-url_code="id_ID" title=" Bahasa Indonesia"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/id.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Bahasa Indonesia</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/it_IT/gdpr" data-url_code="it_IT" title=" Italiano"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/it.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Italiano</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ja_JP/gdpr" data-url_code="ja_JP" title=" 日本語"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/jp.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 日本語</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ko_KR/gdpr" data-url_code="ko_KR" title=" 한국어 (KR)"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/kr.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 한국어 (KR)</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/lt_LT/gdpr" data-url_code="lt_LT" title=" Lietuvių kalba"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/lt.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Lietuvių kalba</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/pl_PL/gdpr" data-url_code="pl_PL" title=" Język polski"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/pl.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Język polski</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/pt_BR/gdpr" data-url_code="pt_BR" title=" Português (BR)"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/br.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Português (BR)</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ro_RO/gdpr" data-url_code="ro_RO" title=" română"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/ro.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> română</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ru_RU/gdpr" data-url_code="ru_RU" title=" русский язык"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/ru.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> русский язык</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/sk_SK/gdpr" data-url_code="sk_SK" title=" Slovenský jazyk"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/sk.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Slovenský jazyk</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/sl_SI/gdpr" data-url_code="sl_SI" title=" slovenščina"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/si.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> slovenščina</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/es/gdpr" data-url_code="es" title=" Español (América Latina)"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/419.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Español (América Latina)</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/es_ES/gdpr" data-url_code="es_ES" title=" Español"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/es.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Español</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/th_TH/gdpr" data-url_code="th_TH" title=" ภาษาไทย"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/th.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> ภาษาไทย</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/tr_TR/gdpr" data-url_code="tr_TR" title=" Türkçe"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/tr.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Türkçe</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/uk_UA/gdpr" data-url_code="uk_UA" title=" українська"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/ua.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> українська</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/vi_VN/gdpr" data-url_code="vi_VN" title=" Tiếng Việt"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/vn.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Tiếng Việt</span> </a> </div> </div> </div> <hr class="mt-3 mb-4"/> <p class="small text-muted">Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.</p> <p class="small text-muted mb-4">Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.</p> <div class="o_footer_social_media mb-4"> <a target="_blank" href="https://www.facebook.com/odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-facebook"></i></a> <a target="_blank" href="https://twitter.com/Odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-twitter"></i></a> <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/company/odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-linkedin"></i></a> <a target="_blank" href="https://github.com/odoo/odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-github"></i></a> <a target="_blank" href="https://www.instagram.com/odoo.official" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-instagram"></i></a> <a target="_blank" href="https://www.tiktok.com/@odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-tiktok"></i></a> <a target="_blank" class="me-3" href="tel:+3222903490"><i class="fa fa-fw fa-phone"></i></a> <a target="_blank" href="https://wa.me/85264491993"><i class="fa fa-fw fa-whatsapp"></i></a> </div> </div> </div> </div> <div class="o_footer_copyright o_not_editable"> <div class="container py-3 text-center"> <a class="small" href="/nl_NL/app/website">Website made with <span class="o_logo o_logo_inverse o_logo_15"></span></a> </div> </div> </footer> </div> <div id="o_live_modal" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" contentEditable="false"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <h3 class="mt-1"><b>Odoo Experience</b> on YouTube</h3> <button type="button" class="btn-close" data-bs-dismiss="modal" aria-label="Sluiten"><span title="Close" class="fa fa-times"></span></button> <p class="text-black"> <b>1.</b> Use the live chat to ask your questions.<br/> <b>2.</b> The operator answers within a few minutes. </p> </div> <div class="modal-body bg-200"> <img src="https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/2016/live-support/info.gif" class="img img-fluid" alt="Live support on Youtube" loading="lazy"/> </div> <div class="modal-footer"> <a class="btn btn-primary btn-lg" target="_blank" href="https://www.odoo.com/event/odoo-experience-2024-4662/track">Watch now<i class="fa fa-1x fa-long-arrow-right ml8"></i></a> </div> </div> </div> </div> </body> </html>

CINXE.COM

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) | Odoo