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<!DOCTYPE html><html dir="ltr" lang="fr"><head><meta charset="utf-8"><link rel="shortcut icon" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/bootstrap_package/img/favicon.ico" type="image/png"><title>Brochures</title><meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge"/><meta name="generator" content="TYPO3 CMS"/><meta name="description" content="Nos brochures sont disponibles en téléchargement gratuit sur notre site Internet."/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, minimum-scale=1"/><meta name="robots" content="index,follow"/><meta name="twitter:card" content="summary"/><meta name="apple-mobile-web-app-capable" content="no"/><meta name="google" content="notranslate"/><link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://www.europe-consommateurs.eu/typo3conf/ext/pxp_sitepackage/Resources/Public/vendor/fontawesome-free-6.5.2-web/css/all.css?1723452260" media="all"><link rel="stylesheet" type="text/css" 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Agrémentées de nombreux conseils pratiques, elles vous permettront d’éviter bien des litiges.</p></div></div></div><div id="c7115" class="frame frame-default frame-type-card_group frame-layout-0 frame-background-none frame-no-backgroundimage frame-space-before-none frame-space-after-none "><div class="frame-container"><div class="frame-inner"><div class="card-group-element card-group-element-align-left card-group-element-columns-3"><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/CEC-FR_Presentation-Conso.pdf" title="Présentation du CEC France"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/b/csm_poignee-main-femmes_f02eb61875.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" 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href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/CEC-FR_Presentation-Conso.pdf" title="Présentation du CEC France"> Présentation du CEC France </a></h3><p><a href="/nous-connaitre.html">Qu'est-ce que le Centre Européen des Consommateurs France ? </a>Quelles sont ses missions ? <br> Ce flyer présente brièvement le CEC France.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/CEC-FR_Presentation-Conso.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Brochure_Passagers_ferroviaires_WEB_2024.pdf" title="Voyager en train dans l'Union européenne"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/e/csm_train_178990385_1a22cc9330.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/e/csm_train_178990385_1979a86c04.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/e/csm_train_178990385_3f000db121.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/e/csm_train_178990385_70ec85143b.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/e/csm_train_178990385_f6bc7a3f6e.jpg"><img loading="lazy" src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/6/e/csm_train_178990385_1a22cc9330.jpg" width="352" height="198" alt=""/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Brochure_Passagers_ferroviaires_WEB_2024.pdf" title="Voyager en train dans l'Union européenne"> Voyager en train dans l'Union européenne </a></h3><p>Retard, annulation, bagages volés... informez-vous sur vos droits avant de parcourir l'Europe en train ! </p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Brochure_Passagers_ferroviaires_WEB_2024.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Brochure_Passagers_a%C3%A9riens_WEB_2024.pdf" title="Passagers aériens, voyagez malin !"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/9/csm_avion_vol_d6c0bac7ea.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/9/csm_avion_vol_36c6fc64fa.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/9/csm_avion_vol_6b16496dd4.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/9/csm_avion_vol_f3421dbaf0.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/9/csm_avion_vol_06d2808bca.jpg"><img loading="lazy" alt="Vue en contre plongée d'un avion dans le ciel." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/9/csm_avion_vol_d6c0bac7ea.jpg" width="352" height="198"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Brochure_Passagers_a%C3%A9riens_WEB_2024.pdf" title="Passagers aériens, voyagez malin !"> Passagers aériens, voyagez malin ! </a></h3><p>Que vous soyiez enfin en vacances ou que vous <a href="/tourisme-transports/voyage-en-avion.html">preniez régulièrement en avion</a>, voici des informations et des conseils pratiques pour voyager en toute quiétude.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Brochure_Passagers_a%C3%A9riens_WEB_2024.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/etudes_et_rapports/Etudes_FR/Conseils_achats_ecoresponsable-FINAL2.pdf" title="Acheter en ligne éco-responsable en Europe : suivez le guide !"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/e/csm_R%C3%A9seaux_sociaux_4366656912.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/e/csm_R%C3%A9seaux_sociaux_e66d80d2f3.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/e/csm_R%C3%A9seaux_sociaux_4225842355.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/e/csm_R%C3%A9seaux_sociaux_9f833182fe.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/e/csm_R%C3%A9seaux_sociaux_ca68a5998f.jpg"><img loading="lazy" src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/e/csm_R%C3%A9seaux_sociaux_4366656912.jpg" width="352" height="176" alt=""/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/etudes_et_rapports/Etudes_FR/Conseils_achats_ecoresponsable-FINAL2.pdf" title="Acheter en ligne éco-responsable en Europe : suivez le guide !"> Acheter en ligne éco-responsable en Europe : suivez le guide ! </a></h3><p>Comment concilier achat en ligne et protection de l'environnement ? Retrouvez dans notre guide nos conseils pour devenir des e-consommateurs européens éco-responsables !</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="En savoir plus" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/etudes_et_rapports/Etudes_FR/Conseils_achats_ecoresponsable-FINAL2.pdf"><span class="btn-text"> En savoir plus </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Europe_au_quotidien.pdf" title="Pour vivre l'Europe au quotidien"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/d/0/csm_drapeau-europe_fb5d2f0b40.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/d/0/csm_drapeau-europe_d7694420cc.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/d/0/csm_drapeau-europe_fd10c7062a.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/d/0/csm_drapeau-europe_d2cabc6ae9.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/d/0/csm_drapeau-europe_b3b31f0a93.jpg"><img loading="lazy" title="drapeau-europe.jpg" alt="Drapeau européen avec le ciel en arrière plan." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/d/0/csm_drapeau-europe_fb5d2f0b40.jpg" width="352" height="236"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Europe_au_quotidien.pdf" title="Pour vivre l'Europe au quotidien"> Pour vivre l'Europe au quotidien </a></h3><p>Le CEC France a réuni les problèmes rencontrés par les citoyens européens dans 10 thèmes principaux de la consommation et propose des solutions, des recommandations, son expertise aux décideurs politiques français et européens.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Europe_au_quotidien.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Acces_aux_soins.pdf" title="L'accès aux soins dans l'Union européenne"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/7/c/csm_stethoscope-soins-sante-etranger_469f98bd14.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/7/c/csm_stethoscope-soins-sante-etranger_c75c53b039.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/7/c/csm_stethoscope-soins-sante-etranger_f8837b3cee.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/7/c/csm_stethoscope-soins-sante-etranger_5fb3b28b4c.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/7/c/csm_stethoscope-soins-sante-etranger_baec9f33e6.jpg"><img loading="lazy" title="stethoscope-soins-sante-etranger.jpg" alt="Gros plan sur un stéthoscope posé sur des formulaires médicaux." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/7/c/csm_stethoscope-soins-sante-etranger_469f98bd14.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Acces_aux_soins.pdf" title="L'accès aux soins dans l'Union européenne"> L'accès aux soins dans l'Union européenne </a></h3><p>Soins programmés ou cas d'urgence, vous trouverez dans cette brochure toutes les informations et conseils utiles à savoir si vous êtes amenés à vous faire <a href="/paiements-vie-quotidienne/se-faire-soigner-en-europe.html">soigner dans un autre pays européen.</a></p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Acces_aux_soins.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Louer_vehicule_en_Europe.pdf" title="Louer un véhicule en Europe"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/f/csm_coccinelle-volkswagen-voiture_1ac9a0a407.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/f/csm_coccinelle-volkswagen-voiture_1a84d283de.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/f/csm_coccinelle-volkswagen-voiture_7be4cb3ef1.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/f/csm_coccinelle-volkswagen-voiture_2df8d29e6f.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/f/csm_coccinelle-volkswagen-voiture_7dbae24a2f.jpg"><img loading="lazy" title="coccinelle-volkswagen-voiture.jpg" alt="L'avant d'une coccinelle beige." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/f/csm_coccinelle-volkswagen-voiture_1ac9a0a407.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Louer_vehicule_en_Europe.pdf" title="Louer un véhicule en Europe"> Louer un véhicule en Europe </a></h3><p>Se déplacer librement pendant les vacances en Europe grâce à un <a href="/tourisme-transports/vehicule/location-de-voiture-en-europe.html">véhicule de location :</a> c‘est une bonne idée ! Mais quelques conseils pratiques sont utiles pour louer en toute tranquilité.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Louer_vehicule_en_Europe.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Acheter_un_vehicule_en_Europe.pdf" title="Acheter un véhicule en Europe"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/d/csm_achat-location-cles-vehicule_4c9782feb7.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/d/csm_achat-location-cles-vehicule_d7bf4f7e64.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/d/csm_achat-location-cles-vehicule_b48dc5e85c.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/d/csm_achat-location-cles-vehicule_6e33b30276.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/d/csm_achat-location-cles-vehicule_f2559d5c69.jpg"><img loading="lazy" alt="La main d'une personne tend des clés de voiture." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/e/d/csm_achat-location-cles-vehicule_4c9782feb7.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Acheter_un_vehicule_en_Europe.pdf" title="Acheter un véhicule en Europe"> Acheter un véhicule en Europe </a></h3><p><a href="/tourisme-transports/vehicule/achat-dun-vehicule-en-europe.html">Acheter sa voiture neuve ou d’occasion à l’étranger</a> n’est pas sans risque. Cette brochure vous informe sur les précautions à prendre afin d’éviter de mauvaises surprises.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Acheter_un_vehicule_en_Europe.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Accident_en_Europe.pdf" title="Accident automobile en Europe: comment réagir ?"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/6/csm_reparation-voiture-accident_380d183c42.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/6/csm_reparation-voiture-accident_c57c874e18.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/6/csm_reparation-voiture-accident_87aebe5dfa.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/6/csm_reparation-voiture-accident_bc31efab77.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/6/csm_reparation-voiture-accident_e219464faf.jpg"><img loading="lazy" title="reparation-voiture-accident.jpg" alt="Un homme est en train de réparer une voiture, le capot ouvert, sur le bord d'une route de campagne." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/6/csm_reparation-voiture-accident_380d183c42.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Accident_en_Europe.pdf" title="Accident automobile en Europe: comment réagir ?"> Accident automobile en Europe: comment réagir ? </a></h3><p>Un <a href="/tourisme-transports/vehicule/accident-de-voiture-en-europe.html">accident automobile</a> n’est jamais une situation facile à gérer, et encore moins lorsqu’il survient à l’étranger. Voici quelques conseils pratiques qui faciliteront vos démarches.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Accident_en_Europe.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/On_vous_doit_de_l_argent_en_Europe_2020_final.pdf" title="Comment régler en justice un litige transfrontalier ?"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/c/csm_justice-balance_eaed6e85fd.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/c/csm_justice-balance_3272dfd37f.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/c/csm_justice-balance_c502f4882c.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/c/csm_justice-balance_b9b3910de7.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/c/csm_justice-balance_ccaefcf5d9.jpg"><img loading="lazy" title="justice-balance.jpg" alt="Gros plan sur une balance et un marteau de justice." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/5/c/csm_justice-balance_eaed6e85fd.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/On_vous_doit_de_l_argent_en_Europe_2020_final.pdf" title="Comment régler en justice un litige transfrontalier ?"> Comment régler en justice un litige transfrontalier ? </a></h3><p>Vous êtes en litige avec un professionnel européen et vous ne trouvez pas de solution amiable ? Cette brochure vous présente les deux procédures judiciaires simplifiées créées par l‘Union européenne pour les litiges transfrontaliers.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/On_vous_doit_de_l_argent_en_Europe_2020_final.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Fraudes_sur_internet.pdf" title="Comment éviter les pièges européens sur la toile ?"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/3/csm_homme-tablette-navigation_e75bb42eb8.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/3/csm_homme-tablette-navigation_26e325e35d.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/3/csm_homme-tablette-navigation_a16a939865.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/3/csm_homme-tablette-navigation_c83b4ff9c5.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/3/csm_homme-tablette-navigation_413517d674.jpg"><img loading="lazy" title="homme-tablette-navigation.jpg" alt="Un homme navigue sur sa tablette, une tasse de café à côté de lui." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/f/3/csm_homme-tablette-navigation_e75bb42eb8.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Fraudes_sur_internet.pdf" title="Comment éviter les pièges européens sur la toile ?"> Comment éviter les pièges européens sur la toile ? </a></h3><p>Petit tour d’horizon des<a href="/achats-internet/fraudes.html"> fraudes sur Internet</a> les plus courantes et de nos conseils pour ne pas devenir l’une des prochaines victimes.</p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Fraudes_sur_internet.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div><div class="card-group-element-item"><div class="card"><div class="card-img-top"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Festivals_en_Europe.pdf" title="Festival en Europe : partez l'esprit tranquille !"><picture><source data-variant="default" data-maxwidth="352" media="(min-width: 1200px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/c/csm_tickets-concerts-festivals_c656f4ad48.jpg"><source data-variant="large" data-maxwidth="292" media="(min-width: 992px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/c/csm_tickets-concerts-festivals_a6cc83af9f.jpg"><source data-variant="medium" data-maxwidth="212" media="(min-width: 768px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/c/csm_tickets-concerts-festivals_af90d6f7cf.jpg"><source data-variant="small" data-maxwidth="498" media="(min-width: 576px)" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/c/csm_tickets-concerts-festivals_92230d8e05.jpg"><source data-variant="extrasmall" data-maxwidth="372" srcset="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/c/csm_tickets-concerts-festivals_937f64f0d8.jpg"><img loading="lazy" title="tickets-concerts-festivals.jpg" alt="Une foule de personnes lève les mains dans un évènement." src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/_processed_/8/c/csm_tickets-concerts-festivals_c656f4ad48.jpg" width="352" height="235"/></picture></a></div><div class="card-body"><h3 class="card-title"><a href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Festivals_en_Europe.pdf" title="Festival en Europe : partez l'esprit tranquille !"> Festival en Europe : partez l'esprit tranquille ! </a></h3><p>De la réservation des billets au logement en passant par les transports, les achats et les urgences sur place, suivez notre programme pour bien organiser votre séjour et vivre votre festival à 100 % ! </p></div><div class="card-footer"><a class="btn btn-primary" title="Télécharger" href="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/PDF/publications/brochures/Festivals_en_Europe.pdf"><span class="btn-text"> Télécharger </span></a></div></div></div></div></div></div></div><div id="c10392" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-background-none frame-no-backgroundimage frame-space-before-none frame-space-after-none "><div class="frame-container"><div class="frame-inner"><div class="well"><p>Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.</p></div></div></div></div><div id="c11315" class="frame frame-ruler-before frame-type-pxp_socialmedia frame-layout-0 frame-background-none frame-no-backgroundimage frame-space-before-none frame-space-after-none "><div class="frame-container"><div class="frame-inner"><div class="gallery-row"><div class="gallery-item"><a href="https://www.facebook.com/CECzev/" title="Consultez notre page Facebook !" target="_blank"><img src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/Bilder/CEC/r%C3%A9seaux_sociaux/FB_EVZ.svg" width="80" height="80" alt=""/></a></div><div class="gallery-item"><a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCcPi2qSK00e8f0IJLoLzi5g%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&hl=fr&src=1" title="Consultez notre chaîne sur YouTube !"><img src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/Bilder/CEC/r%C3%A9seaux_sociaux/Youtube_EVZ.svg" width="80" height="80" alt=""/></a></div><div class="gallery-item"><a href="https://www.linkedin.com/company/cecfrance" title="Consultez notre page LinkedIn !"><img src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/Bilder/CEC/r%C3%A9seaux_sociaux/LinkedIn_EVZ.svg" width="80" height="80" alt=""/></a></div><div class="gallery-item"><a href="https://www.instagram.com/vitamine_conso/" title="Consultez notre page Instagram !"><img src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/Bilder/CEC/r%C3%A9seaux_sociaux/Insta_EVZ.svg" width="80" height="80" alt=""/></a></div><div class="gallery-item"><a href="/publications-videos/newsletter.html" title="Abonnez-vouz à notre newsletter !"><img src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/Bilder/CEC/r%C3%A9seaux_sociaux/Newsletter.svg" width="80" height="80" alt=""/></a></div><div class="gallery-item"><a href="/publications-videos/podcasts/conso-le-dise.html" title="Nos podcasts Conso le dise !"><img src="https://www.europe-consommateurs.eu/fileadmin/Media/Bilder/CEC/r%C3%A9seaux_sociaux/Podcast.svg" width="80" height="80" alt=""/></a></div></div></div></div></div><div id="c11641" class="frame frame-default frame-type-pxp_newsletter frame-layout-0 frame-background-none frame-no-backgroundimage frame-space-before-none frame-space-after-none "><div class="frame-container"><div class="frame-inner"><div class="modal fade" data-backdrop="static" data-keyboard="false" id="newsletterModal" data-seconds="50" tabindex="-1" aria-labelledby="newsletterModalLabel" aria-hidden="true"><div class="modal-dialog modal-dialog-centered modal-dialog-scrollable modal-xl"><div class="modal-content"><div class="modal-header"><span class=" h5modal-title" id="newsletterModalLabel">Envie d’en savoir plus ?</span><button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button></div><div class="modal-body"><div id="error-message" style="display: none;"> Cela n'a probablement pas fonctionné. 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