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Découvrir le Défenseur des droits | Défenseur des Droits
<!DOCTYPE html> <html lang="fr" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ og: http://ogp.me/ns# rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# schema: http://schema.org/ sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# "> <head> <meta charset="utf-8" /> <script>var _paq = _paq || [];(function(){var u=(("https:" == document.location.protocol) ? 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id="block-mainpagecontent" class="block block-system block-system-main-block"> <article about="/decouvrir-le-defenseur-des-droits-197" typeof="schema:WebPage" class="node node--type-page node--view-mode-full"> <div class="heading"> <div class="heading-media"> <img src="/sites/default/files/styles/heading/public/2023-03/_H1A7393.jpg?itok=SSJOm1og" width="1200" height="300" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" class="image-style-heading" /> </div> <h1 class="heading-title"><span property="schema:name" class="field field--name-title field--type-string field--label-hidden">Découvrir le Défenseur des droits</span> </h1> <p class="heading-date">21 mars 2023</p> <div class="heading-tag"> </div> <div class="heading-share"> <div class="social social-share"> <p class="social-title"> Partager </p> <ul class="social-list"> <li> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" 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data-entity-uuid="a1a20291-99b8-4e5b-9475-0f46cc94c145" href="/node/221#glossaire-aai">autorité administrative indépendante</a> chargée de veiller au respect des libertés et des droits des citoyens.</p> <p>Créée en 2011 et inscrite dans la Constitution, elle a deux missions :</p> <ul><li>Défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés</li> <li>Permettre l’égalité de tous</li> </ul> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--quote paragraph--view-mode--default"> <div class="quote"> <div class="quote-wrapper"> <blockquote class="quote-text i-a11y i-before i-quote"> Le Défenseur des droits veille au respect des droits et libertés </blockquote> <p class="quote-author"> article 71-1 de la Constitution </p> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--featured-text paragraph--view-mode--default"> <div class="highlight"> <div class="highlight-img"> <div class="a11y-image "> <div class="a11y-image-wrapper"> <img src="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/styles/highlight/public/2023-07/Site-Icono_Page_001.jpg?h=52a8e128&itok=I0gFBUEh" alt="" class="a11y-image-media"> </div> </div> </div> <div class="highlight-content"> <div class="text-formatted"> <h2>La Défenseure des droits et ses adjoints</h2> <p><strong>Claire Hédon est la Défenseure des droits depuis le 22 juillet 2020.</strong></p> <p>Elle est nommée pour 6 ans. Son mandat ne pourra pas être renouvelé et n’est pas révocable. Enfin, elle ne peut pas exercer en même temps une autre fonction, quelle qu’elle soit.</p> <p><strong>La Défenseure des droits peut être représenté par ses adjoints et par le délégué général à la médiation avec les services publics. Elle peut leur déléguer certaines de ses attributions.</strong></p> </div> <div class="highlight-cta"> <a href="/la-defenseure-des-droits-et-ses-adjoints-215" class="btn-A">En savoir plus</a> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/circle-info-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Que fait le Défenseur des droits ? </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Le Défenseur des droits intervient dans les 5 domaines suivants :</p> <ul><li><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="adf13bc5-a258-4b0f-89c1-387975cccb01" href="/node/194">Défense des droits des usagers des services publics</a><br /> (exemple : une personne qui ne touche plus ses allocations depuis plusieurs mois mais qui n’arrive pas à avoir une réponse de l’administration)</li> <li><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="3e31ebf0-81f9-4c6f-89bb-974e8db2c302" href="/node/216">Défense et promotion des droits de l'enfant</a><br /> (exemple : un enfant que l’on refuse d’inscrire à l’école)</li> <li><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="fc32b426-a73d-4b85-87e9-214114fbce3d" href="/node/185">Lutte contre les discriminations et promotion de l'égalité</a><br /> (exemple : un couple de femmes à qui on refuse la location d’un appartement)</li> <li><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="dc6d6d24-1a32-475a-8144-d80ea444829e" href="/node/195">Respect de la déontologie des professionnels de la sécurité</a><br /> (exemple : un policier qui refuse de prendre une plainte)</li> <li><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="1aa8a386-2110-4c68-a572-2c11a1964394" href="/node/180">Orientation et protection des lanceurs d'alerte</a><br /> (exemple : un employé qui souhaite savoir vers qui se tourner pour dénoncer de la corruption dans son entreprise)</li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/user-group-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Comment fonctionne l'institution ? </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Près de 250 personnes travaillent au siège à Paris et près de 570 délégués accueillent les personnes partout en France et Outre-mer.</p> <p>Répartis au sein des différents services de l'institution à Paris, les équipes de juristes, spécialistes dans leur domaine (emploi, logement, santé…), instruisent les réclamations qui sont envoyées à l'institution. Parallèlement, une équipe pluridisciplinaire (sociologues, juristes, politistes, démographes...) conçoit et met en œuvre les actions de promotion de l'égalité et de l'accès aux droits de l'institution.</p> <p>13 cheffes et chefs de pôle régionaux font le lien et facilitent le travail entre les équipes parisiennes et les délégués en régions</p> </div> </div> <div class="tool-cta"> <a href="/la-secretaire-generale-et-les-equipes-de-linstitution-214" class="btn-A">En savoir plus</a> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/magnifying-glass-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Nos moyens d'action </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Le Défenseur des droits dispose de deux moyens d'action :</p> <ul><li>d'une part il étudie les demandes individuelles qu'il reçoit</li> <li>et de l'autre, il mène des actions de promotion de l'égalité.</li> </ul><p>La<strong> « <a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="7ee1e760-87a4-4535-b79b-d77490359b03" href="/node/372">protection des droits</a> » </strong>correspond au traitement des réclamations adressées à l'institution.</p> <p>La <strong>« <a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="183dae99-6d7e-483a-a207-d09297c0d3fc" href="/node/373">promotion de l'égalité et de l'accès aux droits</a> »</strong> regroupe toutes les actions qui contribuent à faire mieux connaître et mieux appliquer les droits des personnes.</p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/message-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> L'histoire de l'institution </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Le Défenseur des droits est né en 2011 de la réunion de quatre institutions : le Médiateur de la République, le Défenseur des enfants, la Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l'Égalité (HALDE) et la Commission Nationale de Déontologie de la Sécurité (CNDS).</p> <p>En 2016, le législateur ajoute une cinquième mission à l'institution : la protection des lanceurs d’alerte.</p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/book-solid_0.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Les textes de référence </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <h3>Lois</h3> <ul><li><a href="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000019237256" target="_blank">Loi constitutionnelle n° 2008-724 du 23 juillet 2008 de modernisation des institutions de la Ve République </a>portant création d’un Défenseur des droits dans <a href="http://www.conseil-constitutionnel.fr/conseil-constitutionnel/francais/la-constitution/la-constitution-du-4-octobre-1958/texte-integral-de-la-constitution-du-4-octobre-1958-en-vigueur.5074.html#titre11bis" target="_blank">l’article 71-1 de la Constitution</a></li> <li><a href="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000023781167" target="_blank">Loi organique n° 2011-333 du 29 mars 2011 relative au Défenseur des droits</a></li> <li><a href="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000023781252" target="_blank">Loi n° 2011-334 du 29 mars 2011 relative au Défenseur des droits</a></li> <li><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/eli/loi/2016/12/9/2016-1690/jo/texte" target="_blank" title="Légifrance - Loi du 9 décembre 2016 - nouvelle fenêtre">Loi n° 2016-1691 du 9 décembre 2016</a> relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique (chapitre II <i>de la protection des lanceurs des lanceurs d’alerte</i>)</li> </ul><h3>Décrets</h3> <ul><li><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000046357368/2022-10-27/" target="_blank" title="Légifrance - du 3 octobre 2022 - nouvelle fenêtre">Décret n°2022-1284 du 3 octobre 2022</a> relatif aux procédures de recueil et de traitement des signalements émis par les lanceurs d'alerte et fixant la liste des autorités externes instituées par la <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000045388745&categorieLien=cid" target="_blank" title="Légifrance - Loi du 21 mars 2022 - Nouvelle fenêtre">loi n° 2022-401 du 21 mars 2022</a> visant à améliorer la protection des lanceurs d'alerte</li> <li><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000042138449&dateTexte=&categorieLien=id" target="_blank" title="Légifrance - décret du 22 juillet 2020 - nouvelle fenêtre">Décret du 22 juillet 2020 portant nomination de Claire Hédon, Défenseure des droits</a></li> <li> <p><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000042515928?isSuggest=true" rel="noopener" target="_blank" title="Légifrance - décret du 10 novembre 2020 - nouvelle fenêtre">Décret du 10 novembre 2020 portant nomination d'Eric Delemar, Pauline Caby et George Pau-Langevin adjoints à la Défenseure des droits</a></p> </li> <li><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000045593534" target="_blank" title="Légifrance - décret du 16 avril 2022 - nouvelle fenêtre">Décret du 16 avril 2022</a> nommant Mme Cécile BARROIS DE SARIGNY adjointe du Défenseur des droits chargée de l’accompagnement des lanceurs d’alerte</li> <li><a href="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000025367828&fastPos=5&fastReqId=994528437&categorieLien=cid&oldAction=rechTexte" target="_blank">Décret du 15 février 2012 relatif à l'organisation et au fonctionnement des services du Défenseur des droits</a></li> <li><a href="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000024414558" target="_blank" title="Lien vers le décret n° 2011-904">Décret du 29 juillet 2011 relatif à la procédure applicable devant le Défenseur des droits</a></li> <li><a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/atoms/files/to_ddd_20141030_dfdx1425491v_avis_colleges_ddd.pdf" target="_blank">Journal Officiel : Avis du 30 octobre 2014 relatif à la désignation des membres des collèges du Défenseur des droits</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-07/circle-plusmark-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Règlement intérieur </h2> </div> <div class="tool-text"> <ul class=""> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-07/ddd_decision-2012-186-adoption-reglement-interieur.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Décision 2012-187 du 27 novembre 2012 portant règlement intérieur du Défenseur des droits (pdf, 736.07 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-07/ddd_reglement-interieur-colleges-version-revue-14-02-14%5B1%5D.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Annexe 1 - Règlement des collèges (pdf, 390.88 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-07/ddd_reglement-interieur-ddd-annexe-01-bis.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Annexe 1 bis - Organisation des services (pdf, 393.6 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-07/ddd_reglement-interieur-ddd-annexe-02.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Annexe 2 - Code de déontologie (pdf, 653.34 Ko)</a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/comments-regular.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Connaître et faire connaître l'institution </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Brochures de présentation du Défenseur des droits et dépliants thématiques.</p> </div> <ul class=""> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2024-09/ddd_brochure-presentation-DDD_6-pages_20240925.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Brochure de présentation du Défenseur des droits - 2024 (pdf, 670.47 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-08/ddd_depliant-DDD_faire-respecter-droits-libertes_202110.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Dépliant - Faire respecter les droits et libertés - 2021 (pdf, 167.69 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-08/ddd_depliant-DDD_reseau-territorial_202110.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Dépliant - Faites respecter vos droits dans votre département - 2021 (pdf, 194.39 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-08/ddd_depliant-DDD_usagers-services-publics_202110.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Dépliant - Défendre les droits des usagers des services publics -2021 (pdf, 185.33 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-08/ddd_depliant-DDD_defendre-et-promouvoir-les-droits-de-l-enfant_202110.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Dépliant - Défendre et promouvoir les droits de l'enfant - 2021 (pdf, 214.1 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-08/ddd_depliant-DDD_discriminations-promotion-egalite_202110.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Dépliant - Combattre les discriminations et promouvoir l'égalité - 2021 (pdf, 195.21 Ko)</a> </li> <li class=""> <a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-08/ddd_depliant-DDD_deontologie-securite_202110.pdf" type="application/pdf" class="file--mime-application-pdf file--application-pdf btn-link i-a11y i-after i-inline i-download">Dépliant - Faire respecter la déontologie de la sécurité - 2021 (pdf, 207.2 Ko)</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </article> </div> </div></main> <footer class="footer" id="footer" role="contentinfo"> <div class="footer-top"> <button class="back-top btn-A i-a11y i-icon i-after i-arrow-up" type="button"> <span class="visually-hidden"> Retour en haut de page </span> </button> <div id="block-newsletter-social" class="block block-ddd-specifics block-footer-social-block"> <div class="newsletter-social"> <div class="newsletter-social-content layout-content"> <div class="newsletter-wrapper"> <div class="newsletter"> <h2 class="newsletter-title">Abonnez-vous à nos lettres d'information</h2> <p class="newsletter-description">S’abonner par courriel à nos différentes lettres d’information : les actualités du Défenseur des droits, les actualités juridiques et les flash infos.</p> <a href="/inscrivez-vous-nos-lettres-dinformation-129" class="btn-B" hreflang="fr">M'abonner à la lettre d'information</a> </div> </div> <div class="social-wrapper"> <div class="social social-follow"> <h2 class="social-title"> Nous suivre sur les réseaux sociaux </h2> <ul class="social-list"><li><a href="https://www.facebook.com/Defenseurdesdroits" class="i-a11y i-before i-facebook" title="Suivez-nous sur Facebook" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Facebook</span></a></li><li><a href="https://twitter.com/defenseurdroits" class="i-a11y i-before i-x" title="Suivez-nous sur X" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur X</span></a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/company/le-d%C3%A9fenseur-des-droits/" class="i-a11y i-before i-linkedin" title="Suivez-nous sur Linkedin" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Linkedin</span></a></li><li><a href="https://www.instagram.com/defenseurdesdroits/" class="i-a11y i-before i-instagram" title="Suivez-nous sur Instagram" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Instagram</span></a></li><li><a href="https://www.youtube.com/@DefenseurdesdroitsFrance" class="i-a11y i-before i-youtube" title="Suivez-nous sur Youtube" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Youtube</span></a></li></ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer-middle"> <div class="footer-middle-content layout-content"> <nav role="navigation" aria-labelledby="block-footer-middle-menu-heading" id="block-footer-middle-menu" class="block block-menu navigation menu--footer"> <h2 class="visually-hidden" id="block-footer-middle-menu-heading">Navigation - 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