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反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。 - アプリマーケティング研究所

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aioseo.com --> <title>反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。 - アプリマーケティング研究所</title> <meta name="description" content="※本記事はnoteにて公開した記事を転載したものです(公開日:2024年8月21日)数値などは取材当時のもので" /> <meta name="robots" content="max-image-preview:large" /> <link rel="canonical" href="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" /> <meta name="generator" content="All in One SEO (AIOSEO) 4.6.8.1" /> <meta property="og:locale" content="ja_JP" /> <meta property="og:site_name" content="アプリマーケティング研究所 - アプリビジネスを行う人のためのマーケティング情報サイト。アプリマーケティングに役立つ記事を発信" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:title" content="反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。" /> <meta property="og:description" content="ユートラ成長の裏側" /> <meta property="og:url" content="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" /> <meta property="og:image" content="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723877783064-YlCmCT8hjq.webp" /> <meta property="og:image:secure_url" content="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723877783064-YlCmCT8hjq.webp" /> <meta property="og:image:width" content="1200" /> <meta property="og:image:height" content="898" /> <meta property="article:published_time" content="2024-11-05T01:24:00+00:00" /> <meta property="article:modified_time" content="2024-11-04T12:30:18+00:00" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <meta name="twitter:title" content="反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。" /> <meta name="twitter:description" content="ユートラ成長の裏側" /> <meta name="twitter:image" content="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723877783064-YlCmCT8hjq.webp" /> <script type="application/ld+json" class="aioseo-schema"> {"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/appmarketinglabo.net\/youtrust-momentum\/#blogposting","name":"\u53cd\u5bfe\u3055\u308c\u3066\u3082\u300c\u307b\u3057\u3044\u6a5f\u80fd\u300d\u306f\u5b9f\u9a13\u3059\u3079\u304d\u3002\u30ad\u30e3\u30ea\u30a2SNS\u306e\u300cYOUTRUST\u300d\u304c\u8a9e\u308b3\u3064\u306e\u6210\u9577\u306e\u8ee2\u63db\u70b9\u3002\u793e\u5185\u306e\u300c\u30e2\u30e1\u30f3\u30bf\u30e0\u300d\u3092\u9ad8\u3081\u305f\u3089\u4e8b\u696d\u304c\u6025\u6210\u9577\u3057\u3066\u3044\u3063\u305f\u8a71\u3002 - 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rel="category tag">アプリ開発</a></li></ul> </div> <div class="sns_btn_box"> <div class="fb-like_box"> <div class="fb-like" data-href="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" data-layout="button" data-action="like" data-size="small" data-show-faces="true" data-share="false"></div> <span class="fb_custom_count">0</span> </div> <div class='wp_social_bookmarking_light'> <div class="wsbl_facebook_share"><div class="fb-share-button" data-href="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" data-type="button"></div></div> <div class="wsbl_hatena_button"><a href="//b.hatena.ne.jp/entry/https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" class="hatena-bookmark-button" data-hatena-bookmark-title="反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。" data-hatena-bookmark-layout="standard" title="このエントリーをはてなブックマークに追加"> <img src="//b.hatena.ne.jp/images/entry-button/button-only@2x.png" alt="このエントリーをはてなブックマークに追加" width="20" height="20" style="border: none;" 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<p>※本記事はnoteにて公開した記事を転載したものです(公開日:2024年8月21日)数値などは取材当時のものです。<br><a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/markelabo.com/n/n1da565ceb483');" href="https://markelabo.com/n/n1da565ceb483" target="_blank" rel="noopener" title="">https://markelabo.com/n/n1da565ceb483</a></p> <p id="543ff052-85b9-4e3e-b2fc-e41cb266cfc2">YOUTRUSTさんを取材しました。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1200" height="871" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1724055676776-20O0vfGaOy.webp" alt="" class="wp-image-30754"/><figcaption class="wp-element-caption">株式会社YOUTRUST 代表取締役 CEO 岩崎由夏さん、取締役 CSO&nbsp;金子彰洋さん</figcaption></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="7ae80e3a-101a-49ff-bff4-260addda26c9">「YOUTRUST」について教えてください。</h3> <p id="d970aa3a-efb5-4536-8d1b-a103530a2fc7">岩崎:<br>YOUTRUSTは信頼でつながる「キャリアSNS」です。<strong>登録ユーザー数は25万人以上、利用企業数としては累計1,200社を超えています。</strong></p> <p id="4ba5cb72-32b4-4204-a539-e338b92f8859">つながりのある人から「副業・転職のスカウト」が届いたり、カジュアルな仕事やビジネスの相談、社外とのつながりを作ることができます。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="1200" height="765" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1724055850496-roTvbwdnlh.webp" alt="" class="wp-image-30755"/></figure> <p id="b27b9868-d00b-432d-8645-aaf96b666468">大事にしているのは「スカウト体験」です。<strong>YOUTRUSTでは、登録から7日以内に1通でもスカウトをもらった人は、翌月継続率が90%を超えます。</strong></p> <p id="fd793606-21be-41ac-b59d-18c6082547b4">面白いのは「転職意欲」は関係ないんです。転職意欲のある人が「転職のスカウト」をもらったら継続するって当然ですよね。</p> <p id="5e2dec22-e9e1-4e22-b4bb-4864a68e3cff">でも<strong>「転職意欲がない人」も継続している。これって「良い話があれば転職を検討したい。」と誰しもが考えている</strong>ってことだろうなと。</p> <p id="446babcf-f7cb-4133-8088-51246ee4009b">これは大きな気づきでした。気持ちよくスカウトをもらい続ける体験って、ユーザーさんにとってめちゃくちゃ嬉しいことなんだと。</p> <p id="2b922a2d-568f-491f-bd20-42893de77361">逆に、スカウトが「月10通」を超えると返信率が下がります。転職サイトではないので、大量に届くとマイナスに働くのだと思います。</p> <p id="f60e18e1-4b09-47dd-951e-3587a032ea5b">そこで<strong>「初期に1通はもらって、その後はコンスタントに月10通までもらう」といった状態を意識すると、継続率が伸びていきました。</strong></p> <figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="1200" height="894" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723703499295-X7XOoPCd0l.webp" alt="" class="wp-image-30756"/></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="ae1e0586-1dad-41b1-b969-afd7ac9b1e86">YOUTRUSTの成長①「転職意欲の公開機能」を発明した。</h3> <p id="11388461-0582-4f65-9d38-e3575e2c0fef">岩崎:<br>YOUTRUSTというサービスは「転職意欲の公開機能」からはじまりました。面倒な転職活動をこっそり進める方法として考えたものです。</p> <p id="e569b5ea-188c-4f27-8c83-e281e81a0ace"><strong>これは「自分がほしい機能」でした。こっそり「わたし、転職考えてますよ」と社外に伝えて、誰かに誘ってもらいたかったんですね。</strong></p> <p id="5d1e48cb-ad9c-4e1b-92f2-a508ccd52b77">事前にこのアイディアを、人事やHR業界の先輩などに話してみると、「転職意欲なんて公開しないよ。なぜなら隠すものだから。」と言われました。</p> <p id="0422965f-28e5-4c6c-b7c2-879cb80be9e1">でも、<strong>実験のつもりで公開してみると、初日に約700人が登録してくれて、約3分の2のユーザーは「転職意欲」を表明していたんですよ。</strong></p> <p id="f4b7d0ea-5093-4022-bf83-f9badcfbafc4">また約12%が「積極的に検討中」と転職意欲マックスで公開していました。これを見て「全然いけるじゃん!」と思ったんです。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="894" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723703511887-7QJJUS2VHj.webp" alt="" class="wp-image-30757"/></figure> <p id="7d1213ab-bda4-42f1-9895-816eb734c6c7">ここから言えるのは<strong>「まずは実験してみよう」だと思っていて。N1の意見を聞くのも大事だけど、こだわりがあるなら出して検証してみること。</strong></p> <p id="cb374ad2-0d68-4ab6-a894-d103515bad16">どれだけ周りに「違う」と言われても、自分の感覚って自分だけのものではない可能性があるので、ユーザーにぶつけて検証してみよう。</p> <p id="2f48ce7e-181f-450b-8c2a-f24535f27346">またインタビューをするなら、顧客に近い人でも業界に詳しい人でもなく、実際の顧客に聞くべきなんだ、ということも学びました。</p> <p id="86f35cf4-6e42-4619-a54d-59c3a836ee74">そこからタイムラインを実装して、投稿機能をつけるなどSNS的な方向性に進化していき、現在の「キャリアSNS」になっていきました。</p> <p id="9f64424d-9ac9-4167-8ed3-ea38d1a70dc5">初期のYOUTRUSTは<strong>「Facebook登録」を必須にしていました。外部のソーシャルグラフを活用して、マッチングや友達候補の精度を高めるためです。</strong></p> <p id="97a10e8d-8955-44e1-9f17-f68bd1656248">データが蓄積されてくれば「友達候補」などを予測できるようになるため、途中からFacebook登録を必須にしなくても良くなりました。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="953" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723360116795-UazmyRpfjm.webp" alt="" class="wp-image-30758"/></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="6594d388-3539-487e-88c2-8ccd778397f6">YOUTRUSTの成長②「副業の波」に乗って成長した。</h3> <p id="3063b8f2-5ed6-4270-aa80-e4c98f9e535c">岩崎:<br>YOUTRUSTの、<strong>初期の成長につながったのは「副業の波」にうまく乗って、一定のポジションを獲得できたこと</strong>だと思います。</p> <p id="ba61bcac-3a06-4059-8cde-1523aa2e8542">SNSで最も難しいのは「初期のコミュニティ」をどうつくるかなんですね。最初は「小さくて狭いコミュニティ」を占拠することが大事になります。</p> <p id="b3e19997-beed-401b-9d50-ee3596c20a11">振り返ってみると、小さな市場ではなくて、<strong>大きな市場の「ニッチなジョブ」を狙ったのが良かったと解釈しています。具体的には「まともな副業を見つけたい」というキャリア市場のジョブです。</strong></p> <p id="e90e1c47-de31-432d-b01b-5b97cf6b511b">副業は比較的小さな市場です。そこに向かうと行き詰まるので「キャリア」という大きな市場へのエントリーポイントとして「副業」を捉えました。</p> <p id="d1e899c1-d7a8-4f6a-b105-6489e20b7850">実際に「副業」というワードを掲げた瞬間に、ユーザー数が伸びましたね。業界有名人の副業ができる「すごい副業」という企画も成功しました。</p> <p id="e1285622-c492-4ddd-b0d1-f115095df029">当時の副業って、本当かなと疑うような「あやしい仕事」も多かったので、まともな副業が探せる場所が求められていたんです。</p> <p id="809f4516-a1c9-4d55-9176-f76650d6b3b3">話題性のある<strong>「すごい副業」を企画し、それをSNSの運用型広告に出すと、通常の広告と比べて1人あたりの獲得単価が1/2〜1/3になりました。</strong></p> <p id="533fdaec-e105-4f1b-94d6-78ef9ee39a87">話題性のある企画をつくって、それをSNS広告を回すと効果的というのは、当時の大きな気づきでしたね。</p> <h3 class="wp-block-heading" id="73acf01c-afb6-4783-8026-a15f45474a78">YOUTRUSTの成長③:「モメンタム」を高めたら成長した。</h3> <p id="4bf316b7-dab2-4f67-8f92-222af2ac2ee2">岩崎:<br>2022年頃に組織崩壊が起きて、組織も50人から38人に減って停滞期に突入してしまいました。そこから力を入れたのが「モメンタム」でした。</p> <p id="e3e160c1-bf18-436c-999e-0b77af3293a7">モメンタムというのは、<strong>「勢い」「進捗感」「できる!」という感覚のことで、「俺たちならやれる!」という内から湧き出る雰囲気のことです。</strong></p> <p id="01bc5439-c122-455e-ab74-7c1ca434b3d1">イメージ的には、スラムダンクの湘北のように「この試合勝てる!」という感覚を持って、「最後の1秒までシュートを狙うぞ」となっている状態。</p> <p id="665a0052-7044-49a6-8dad-a3fd72f5ba6e">そういうチームは、みんな「勝てる!」と信じていますよね。最後に「これもう無理だな…」と足が止まったら、勝てる試合も勝てなくなる。</p> <p id="983a7cd8-9200-451d-a409-b4d48fd90c7b">それは弱い組織だなと。安西先生の「あきらめたらそこで試合終了ですよ。」という言葉も、モメンタムを上げるための言葉だと思うんですよ。</p> <p id="daf68ba5-2def-4bc9-b0f8-7792c018b832">営業なら、31日ギリギリまで粘る組織と、30日に「今月は無理だ」と諦める組織では全然違います。</p> <p id="2e2e7838-4409-4aec-b224-0efd9227bd45">短期的には負けたとしても、翌月に持ち越したものに「1.01」みたいな係数が掛かり続けるので、複利でたどり着ける場所も変わってきます。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="894" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723703527955-nUcsdE6SR8.webp" alt="" class="wp-image-30759"/></figure> <p id="1e1f2608-ee80-4d43-9144-feb721e2fabb">例えば、<strong>弊社には「モメンタム局」という、モメンタムのとくに高いメンバーが集まった部署(兼務)があって、社内のモメンタムを高めています。</strong></p> <p id="ea657091-14d6-4baf-ace1-e20cd32e1dc0">役割は「空気清浄機」に近いです。人間が増えると、いつの間にか「悪い空気」が溜まりやすいので、換気して「いい空気に変える」必要がある。</p> <p id="a86b7772-9278-4941-a3a3-16108408b155">モメンタムの高さは意外とわかります。オフィスでメンバーと目が合うか、元気に挨拶しているか、とかはわかりやすいです。</p> <p id="541749bb-b3dd-4434-82a7-a19dc2bf6ec0">銀行の融資審査でも、銀行の方ってオフィスに行くことが多いそうですが、そういうところまで見て判断するらしいんですよ。</p> <p id="d758e51f-45dd-4bd5-8029-695c06648834">なので、<strong>わたしたちは「モメンタム」と表現していますが、昔からある言葉で言うなら「社内の風通し」なのかもしれません。</strong></p> <p id="bff0b277-32db-4fd8-9e36-3a48cd155c12">リクルートさんやサイバーエージェントさんのような偉大な会社にも、強烈なカルチャーがあるし、空気を極力濁らせない仕掛けがあるなと。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="898" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723877783064-YlCmCT8hjq.webp" alt="" class="wp-image-30760"/></figure> <p id="87ed2fd8-1872-4d6b-817b-291bd4b347e0">モメンタムが高い状態になると、<strong>「わからないけど、やろう!」となるので、意思決定が速くなって、物事が進むスピードもめっちゃ速くなります。</strong></p> <p id="f8ec6372-8620-40cf-be0c-e28f93752c0e">意外と「それ意味あるんですか?」とか「本質的なんですか?」みたいな、ロジカルバトルが足を引っ張っていることって多いと思います。</p> <p id="b3a080a0-647b-4064-b1be-1f4bde14340d"><strong>不可逆な決定なら「ロジカル」が超重要です。でも、ネットサービスって「試してみて、やり直せば良い」という意志決定ばかり</strong>。</p> <p id="2cc8c602-934d-4d86-a88e-2a6b2b1231de">例えば、経済産業省主催の「日本スタートアップ大賞2024」で、弊社が「審査委員会特別賞」をいただいたときに、授賞式で岸田総理に&#8221;はっぴ&#8221;を着てもらうことができたんですよね。</p> <p id="5c4e158b-3d0e-4d2f-a5b4-30f6c779a5bf">この写真はメディアでも取り上げていただき、YOUTRUSTの認知度向上などにつながりました。これも「モメンタムの力」だと思っていて。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="800" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723367138987-GFIAa6EdYy.webp" alt="" class="wp-image-30761"/><figcaption class="wp-element-caption">写真提供:経済産業省</figcaption></figure> <p id="f9b25ff4-a5e3-434e-b6af-f47d8a645605">実は、事前に経産省の方から「映えるものないですかね?」と相談が来て、「それなら、はっぴとか着ていく…?」みたいな感じになって。</p> <p id="79d177a4-1fea-4c35-9ba9-71e9e0c5278b">それで、一応総理の分も用意して、当日雰囲気を見ながら「もしよければ!」とお願いしてみたところ、はっぴを着ていただけたんですよ。</p> <p id="f841cb6a-d98b-4c6e-a7af-390bbe13e32c">ある種「ダメ元」で行動したこと。また経産省の方が相談してくれたのも「ユートラならやってくれそうだ!」と思ってくださったから、というのもあるのかなと。これってモメンタムの力ですよね。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="675" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1724055730010-C2E3wiXDHa.webp" alt="" class="wp-image-30762"/><figcaption class="wp-element-caption">2022年頃に売上が停滞していたが、モメンタムを高めたことで再び成長軌道に。</figcaption></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="612d5429-f13e-4b70-ac53-0e374e033afc">プロダクトの運営で「意識していること」を教えてください。</h3> <p id="a9ce2b48-a8ea-42c7-b4f3-e1321d271b9c">金子:<br>YOUTRUSTの体験は、<strong>「B側の体験」と「C側の体験」と2つの軸に分けて、楽しい体験(Fun)を最大化することを意識しています。</strong></p> <p id="d8f8cd92-9455-445c-8db8-653031be5aa4">YOUTRUSTの体験って、企業側のクライアントが「個人ユーザーの体験」に影響を与えることも、ひとつの特徴になっていて。</p> <p id="408dbfff-50f9-4537-8f83-2bfe40be6f18">例えば、企業側から「スカウト」が送られてきて、そこから良いご縁につながったとしたら、個人ユーザーの体験はより良くなります。</p> <p id="e1cb3f73-bb61-41cf-8287-577faa66dd1b">逆に、セールスだけ頑張っても成長しません。SNSとして利用者がいるからこそ、クライアントさんも採用サービスを利用してくれるので。</p> <p id="f5abd7aa-c580-4b77-a5be-870f2741cbcc"><strong>このようにB側とC側が連動しているんです。なので、C側で盛り上がる車輪を回すこともあれば、Bを起点にCが盛り上がる車輪を回すこともある。</strong></p> <p id="3f0e57f1-63a9-42b3-bef8-1325be50d3d8">この「火種」をどこに置くかは常に意識します。B側が使って嬉しいのか、それが転じてCが喜ぶものなのか、Cの中で盛り上がるものなのか。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="998" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723367272192-sL8OSGMqN3.webp" alt="" class="wp-image-30763"/></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="34250b2a-bd54-421e-85e6-54002a34eb2d">これまでに「成功した施策」についてぜひ教えてください。</h3> <p id="842a8763-298c-46e9-9cb4-838ad718f5c5">金子:<br>YOUTRUSTでは、お祭りのような「ユーザー巻き込み型」のマーケティングが上手くいっています。これは「双方向」で作っていくものです。</p> <p id="b0a7e230-7853-44e3-91b2-3d9896fa8638"><strong>オフラインで生み出した「火種」を起点に、それがソーシャルで拡散されて盛り上がるというのが成功パターンになっています。</strong></p> <p id="cab34baa-9348-459b-9818-57d76eb382bb">例えば、日経新聞に掲載した広告は正にそうです。ユーザーさんの体験談を広告にすることで、それが「火種」になってSNSで広がっていきました。</p> <p id="455ff5da-b594-45e9-9dd2-634480739510">なので、<strong>火種としては「オフライン」からはじまりますが、最終的な接点として見ると「デジタルマーケティング」に近いんですよ。</strong></p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="820" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723360227018-OXYGulykAa.webp" alt="" class="wp-image-30764"/></figure> <p id="1e6163d7-32da-48f7-b564-7d33ba148bd5">実際に<strong>「二次拡散」からのほうが流入は多いです。例えば、広告に掲載した約20名の方が「日経新聞に載りました!」とSNSで拡散してくれます。</strong></p> <p id="daa3ff46-501f-46a7-a4f0-eeeb6c7ae009">すると、周辺の人たちも「○○さんが載った!」「うちの会社が載ってた!」と拡散してくれる。YOUTRUSTを応援してくれる人も広めてくれる。</p> <p id="861079e9-1b7d-4b7a-8974-114cd48a588f">そして、僕らがまたその「喜びの声」「応援の声」を拡散する。このサイクルを回していくことでリーチが広まっていきます。</p> <figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="894" src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1723703540720-lmAmTWuaCz.webp" alt="" class="wp-image-30765"/></figure> <p id="07cd3133-403e-479d-a32e-1b543553048a">狙いとしては、<strong>YOUTRUSTの「認知未利用層を狙おう」と考えていました。「気になっているけど、まだ使ったことがない人」に登録してほしいと。</strong></p> <p id="94c6cd8a-435f-4320-9c4b-ab35a145df72">そのため、広告の内容も「YOUTRUSTを使って、どう人生が変わったか?」をメッセージに入れて、背中を押せるような広告にしました。</p> <p id="7d04a742-2418-4d53-a527-e01e1a53c86e">期間中に登録すると「Amazonギフト券がもらえる」というインセンティブも入れていたのですが、これもやって良かったです。</p> <p id="c4b9157a-b403-4371-b1b4-99a6ae300cd8">想定外だったのは、<strong>登録後の「翌月の継続率」が高かったことです。登録して終わりという人は想定よりずっと少なかったですね。</strong></p> <p id="798624c9-e712-41ee-bf35-19c0ee13e3ec">広告メッセージから、「自分もこんな使い方ができるかも」という期待感が生まれたことが、継続率の高さにつながったのかなと。</p> <p id="13c0a251-9948-42ae-95c3-f86aa0509c8e">成果指標としては、基本は「MAUの成長」を目的にしていて、そのためにUU数をコストで割った「獲得コスト」を見ています。</p> <p id="7aac7e6c-56fb-473c-af1f-41dc19065e9e">このようなマーケティングでは、「どこに載せるか?」も大事にしています。掲載する場所によって「どんな印象を与えるか?」が変わるためです。</p> <p id="3dab348b-b104-4113-baa4-58eeabe965e5">例えば、日経新聞に載ることって、権威性や信頼感につながると思います。渋谷や新宿のOOHに出すと、新しいサービスが出てきた感がありますよね。</p> <p id="ce0421d4-0790-4b7c-8230-0934dfed9022">&#8212;</p> <p id="bf12e67b-cbc3-4482-a7d3-c11b7bc480c2">【取材協力】<br>株式会社YOUTRUST:<a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/youtrust.co.jp/');" href="https://youtrust.co.jp/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://youtrust.co.jp/</a>&nbsp;<br>YOUTRUST:<a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/lp.youtrust.jp/');" href="https://lp.youtrust.jp/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://lp.youtrust.jp/</a><br>株式会社YOUTRUST&nbsp;<a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/x.com/yuccaaaa');" href="https://x.com/yuccaaaa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">岩崎由夏さん</a>、<a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/x.com/kaneko_dx');" href="https://x.com/kaneko_dx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">金子彰洋さん</a></p> <p id="7d0cf55d-27c0-407a-b8b8-704449f0ff96">【告知】YOUTRUSTさんでは、各職種にて採用中。マーケターやPMなどをとくに探しているそうです。ご興味あれば下記サイトからご覧ください。<br><a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/youtrust.jp/companies/youtrust');" href="https://youtrust.jp/companies/youtrust" target="_blank" rel="noopener" title="">https://youtrust.jp/companies/youtrust</a></p> <p>※ 続きの話は、noteマガジン購読者向けに、以下URLにて5つほどまとめています。スカウトの返信率を改善した機能、法人向けプランの継続率を高めた工夫、メディア露出が増える広報戦略のコツ、などご興味あればご覧ください。<br><a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outgoing/markelabo.com/n/n1da565ceb483');" href="https://markelabo.com/n/n1da565ceb483" target="_blank" rel="noopener" title="">https://markelabo.com/n/n1da565ceb483</a></p> </div> <div class="sns_btn_box"> <div class="fb-like_box"> <div class="fb-like" data-href="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" data-layout="button" data-action="like" data-size="small" data-show-faces="true" data-share="false"></div> <span class="fb_custom_count">0</span> </div> <div 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data-text="反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。" data-lang="ja">Tweet</a></div> <div class="wsbl_pocket"><a href="https://getpocket.com/save" class="pocket-btn" data-lang="en" data-save-url="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" data-pocket-count="none" data-pocket-align="left" >Pocket</a><script type="text/javascript">!function(d,i){if(!d.getElementById(i)){var j=d.createElement("script");j.id=i;j.src="https://widgets.getpocket.com/v1/j/btn.js?v=1";var w=d.getElementById(i);d.body.appendChild(j);}}(document,"pocket-btn-js");</script></div> </div> <br class='wp_social_bookmarking_light_clear' /> </div> <div class="box_single_content box_about"> <div class="box_about_img"><img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2013/07/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E7%B7%A8%E9%9B%86%E9%83%A8_avatar_1375085356-96x96.png"></div> <div><b>アプリマーケティング研究所編集部</b> アプリのマーケティングメディアです。アプリの売上を伸ばす施策やデータが学べるマガジン「<a href="https://markelabo.com/m/mc375c9b46464">月刊アプリマーケティング</a>」もスタートしました。最近の記事は<a href="https://markelabo.com/">新サイト</a>にて更新しています。取材申請は<a href="https://www.notion.so/cf34bb8450a64da89ce3711f3fc9a9d8">コチラのページ</a>から。</div> </div> <div class="box_single_content"> スポンサーリンク<br> <div class="ad_300x250"> <div class="textwidget"><script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script> <!-- アプリマーケPC記事下 --> <ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-2839987229947570" data-ad-slot="6097396582"></ins> <script> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); </script></div> </div><div class="ad_300x250"> <div class="textwidget"><a href="https://appmarketinglabo.net/ad/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2016/01/prbunner0113.png" style="width:100%;" alt="広告掲載"></a></div> </div> 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class="date">2024.11.11</span> </div> </div> <div class="eyecatch_cover"></div> <div class="eyecatch"> <img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1724904509292-ZPvW4Z7BLC.webp" /> </div> <h3 class="omit">関連動画が1億回再生。BeReal交換アプリの「BeMatch」に聞く、TikTokマーケを起点に急成長した方法。顕在化したニーズを軸に「伸びるプロダクト」を生み出すコツ。</h3> </a> </li> <li> <a href="https://appmarketinglabo.net/youtrust-momentum/" title="反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。"> <div class="bar_meta"> <div class="sharecount"> <span class="sharecount_fb"><i class="fa fa-facebook"></i>&nbsp;0</span> <span class="sharecount_tw"><i class="fa fa-hatena"></i>&nbsp;1</span> </div> <div class="meta"> <span class="date">2024.11.5</span> </div> </div> <div class="eyecatch_cover"></div> <div class="eyecatch"> <img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/11/1724055676776-20O0vfGaOy.webp" /> </div> <h3 class="omit">反対されても「ほしい機能」は実験すべき。キャリアSNSの「YOUTRUST」が語る3つの成長の転換点。社内の「モメンタム」を高めたら事業が急成長していった話。</h3> </a> </li> <li> <a href="https://appmarketinglabo.net/campfire-growth/" title="流通総額890億円の「CAMPFIRE」に聞く、クラウドファンディングのユーザー体験の磨き方。指標の「スパイク分析」で成長する方法と「共感度」が支援につながる話。"> <div class="bar_meta"> <div class="sharecount"> <span class="sharecount_fb"><i class="fa fa-facebook"></i>&nbsp;0</span> <span class="sharecount_tw"><i class="fa fa-hatena"></i>&nbsp;0</span> </div> <div class="meta"> <span class="date">2024.10.14</span> </div> </div> <div class="eyecatch_cover"></div> <div class="eyecatch"> <img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/10/1721718017396-hJsmvQpxwS.webp" /> </div> <h3 class="omit">流通総額890億円の「CAMPFIRE」に聞く、クラウドファンディングのユーザー体験の磨き方。指標の「スパイク分析」で成長する方法と「共感度」が支援につながる話。</h3> </a> </li> <li> <a href="https://appmarketinglabo.net/tagelog-userresearch/" title="年間売上278億円に到達した「食べログ」が顧客の声を聴く「カスタマーフライデー」を続ける理由。ユーザーの声を「事業成長」につなげるコツと5つのアプリ成功施策。"> <div class="bar_meta"> <div class="sharecount"> <span class="sharecount_fb"><i class="fa fa-facebook"></i>&nbsp;0</span> <span class="sharecount_tw"><i class="fa fa-hatena"></i>&nbsp;0</span> </div> <div class="meta"> <span class="date">2024.10.7</span> </div> </div> <div class="eyecatch_cover"></div> <div class="eyecatch"> <img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/10/1721822122438-nqlJJv3fa7.webp" /> </div> <h3 class="omit">年間売上278億円に到達した「食べログ」が顧客の声を聴く「カスタマーフライデー」を続ける理由。ユーザーの声を「事業成長」につなげるコツと5つのアプリ成功施策。</h3> </a> </li> <li> <a href="https://appmarketinglabo.net/progrit-growth/" title="常識から逆算して生まれた「プログリット」が年商30億円まで「仕組み化の力」で成長した方法。英語コーチングサービスの指標が「KPIの応援団長」を置いたら伸びた話。"> <div class="bar_meta"> <div class="sharecount"> <span class="sharecount_fb"><i class="fa fa-facebook"></i>&nbsp;0</span> <span class="sharecount_tw"><i class="fa fa-hatena"></i>&nbsp;0</span> </div> <div class="meta"> <span class="date">2024.9.16</span> </div> </div> <div class="eyecatch_cover"></div> <div class="eyecatch"> <img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/09/1718883591555-zbdf3NbPLe.webp" /> </div> <h3 class="omit">常識から逆算して生まれた「プログリット」が年商30億円まで「仕組み化の力」で成長した方法。英語コーチングサービスの指標が「KPIの応援団長」を置いたら伸びた話。</h3> </a> </li> <li> <a href="https://appmarketinglabo.net/tokihana-growth/" title="累計GMV100億円を突破。LINEで探せる式場探しサービス「トキハナ」成長の裏側。結婚式において「主役になりたくない人」が増えているトレンドの話。"> <div class="bar_meta"> <div class="sharecount"> <span class="sharecount_fb"><i class="fa fa-facebook"></i>&nbsp;0</span> <span class="sharecount_tw"><i class="fa fa-hatena"></i>&nbsp;0</span> </div> <div class="meta"> <span class="date">2024.9.9</span> </div> </div> <div class="eyecatch_cover"></div> <div class="eyecatch"> <img src="https://appmarketinglabo.net/wp-content/uploads/2024/09/1718519177844-1ThxSS93au.webp" /> </div> <h3 class="omit">累計GMV100億円を突破。LINEで探せる式場探しサービス「トキハナ」成長の裏側。結婚式において「主役になりたくない人」が増えているトレンドの話。</h3> </a> </li> </ul> </section> <section id="box_latest"> <h2 class="subtitle"><img 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