CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html lang="el" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ og: http://ogp.me/ns# rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# schema: http://schema.org/ sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# "> <head> <meta charset="utf-8" /> <noscript><style>form.antibot * :not(.antibot-message) { display: none !important; }</style> </noscript><script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XLVHHK95EK"></script> <script>window.dataLayer = window.dataLayer || [];function gtag(){dataLayer.push(arguments)};gtag("js", new Date());gtag("set", "developer_id.dMDhkMT", true);gtag("config", "G-XLVHHK95EK", {"groups":"default","page_placeholder":"PLACEHOLDER_page_location"});</script> <link rel="canonical" href="https://www.synigoroskatanaloti.gr/el/systaseis-porismata" /> <meta property="og:site_name" content="Συνήγορος του Καταναλωτή" /> <meta property="og:url" content="https://www.synigoroskatanaloti.gr/el/systaseis-porismata" /> <meta property="og:image" content="https://www.synigoroskatanaloti.gr/themes/custom/drupalix/synigoros-metatag.jpg" /> <meta name="Generator" content="Drupal 9 (https://www.drupal.org)" /> <meta name="MobileOptimized" content="width" /> <meta name="HandheldFriendly" content="true" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" /> <link rel="icon" href="/sites/default/files/favicon.ico" type="image/vnd.microsoft.icon" /> <title>Μη αποδεκτές | Συνήγορος του Καταναλωτή</title> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_V8mwHucVdbbp-QiXJ_EayTxCynWfhQhCRjN1Uc5bIOU.css" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_ncrXnDtOWEofF-Qdh16Mj6UE4bGx0YHlAB2hWc5bLMg.css" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="//fonts.googleapis.com/css?family=Comfortaa:300,400,700&subset=greek,greek-ext" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_LMf7pD0EkMMcn3GAMYbwP6wuVKRzm8nRQeNddrkHg0Y.css" />  <script type="text/javascript" async=true> (function() { var host = window.location.hostname; var element = document.createElement('script'); var firstScript = document.getElementsByTagName('script')[0]; var url = 'https://cmp.quantcast.com' .concat('/choice/', '0P6THVnR8BJ03', '/', host, '/choice.js?tag_version=V2'); var uspTries = 0; var uspTriesLimit = 3; element.async = true; element.type = 'text/javascript'; element.src = url; firstScript.parentNode.insertBefore(element, firstScript); function makeStub() { var TCF_LOCATOR_NAME = '__tcfapiLocator'; var queue = []; var win = window; var cmpFrame; function addFrame() { var doc = win.document; var otherCMP = !!(win.frames[TCF_LOCATOR_NAME]); if (!otherCMP) { if (doc.body) { var iframe = doc.createElement('iframe'); iframe.style.cssText = 'display:none'; iframe.name = TCF_LOCATOR_NAME; doc.body.appendChild(iframe); } else { setTimeout(addFrame, 5); } } return !otherCMP; } function tcfAPIHandler() { var gdprApplies; var args = arguments; if (!args.length) { return queue; } else if (args[0] === 'setGdprApplies') { if ( args.length > 3 && args[2] === 2 && typeof args[3] === 'boolean' ) { gdprApplies = args[3]; if (typeof args[2] === 'function') { args[2]('set', true); } } } else if (args[0] === 'ping') { var retr = { gdprApplies: gdprApplies, cmpLoaded: false, cmpStatus: 'stub' }; if (typeof args[2] === 'function') { args[2](retr); } } else { if(args[0] === 'init' && typeof args[3] === 'object') { args[3] = Object.assign(args[3], { tag_version: 'V2' }); } queue.push(args); } } function postMessageEventHandler(event) { var msgIsString = typeof event.data === 'string'; var json = {}; try { if (msgIsString) { json = JSON.parse(event.data); } else { json = event.data; } } catch (ignore) {} var payload = json.__tcfapiCall; if (payload) { window.__tcfapi( payload.command, payload.version, function(retValue, success) { var returnMsg = { __tcfapiReturn: { returnValue: retValue, success: success, callId: payload.callId } }; if (msgIsString) { returnMsg = JSON.stringify(returnMsg); } if (event && event.source && event.source.postMessage) { event.source.postMessage(returnMsg, '*'); } }, payload.parameter ); } } while (win) { try { if (win.frames[TCF_LOCATOR_NAME]) { cmpFrame = win; break; } } catch (ignore) {} if (win === window.top) { break; } win = win.parent; } if (!cmpFrame) { addFrame(); win.__tcfapi = tcfAPIHandler; win.addEventListener('message', postMessageEventHandler, false); } }; makeStub(); var uspStubFunction = function() { var arg = arguments; if (typeof window.__uspapi !== uspStubFunction) { setTimeout(function() { if (typeof window.__uspapi !== 'undefined') { window.__uspapi.apply(window.__uspapi, arg); } }, 500); } }; var checkIfUspIsReady = function() { uspTries++; if (window.__uspapi === uspStubFunction && uspTries < uspTriesLimit) { console.warn('USP is not accessible'); } else { clearInterval(uspInterval); } }; if (typeof window.__uspapi === 'undefined') { window.__uspapi = uspStubFunction; var uspInterval = setInterval(checkIfUspIsReady, 6000); } })(); </script>  </head> <body class="systaseis-porismata path-systaseis-porismata"> <a href="#main-content" class="visually-hidden focusable skip-link"> Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο </a>    <div class="dialog-off-canvas-main-canvas" data-off-canvas-main-canvas>     <div class="layout-container"> <header role="banner"> <div class="upper_header">     <div class="region region-header-upper">     <div id="block-login" class="menu--uppermenu block block-majestix block-majestix-login-user"> <img src="/themes/custom/drupalix/images/user.png" alt="person icon" /><ul class="user--menu"><li class="menu-item login"><a href="/el/gsis?route_name=user.page">ΣΥΝΔΕΣΗ</a></li><li class="menu-item usr-profile"><a href="/user">ΠΡΟΦΙΛ</a></li><li class="menu-item logout"><a href="/user/logout">ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ</a></li></ul> </div>      <div class="language-switcher-language-url block block-language block-language-blocklanguage-interface" id="block-language-switcher" role="navigation">     <ul class="links"><li hreflang="el" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"42"}" data-drupal-link-system-path="systaseis-porismata" class="el is-active"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42" class="language-link is-active" hreflang="el" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"42"}" data-drupal-link-system-path="systaseis-porismata">EL</a></li><li hreflang="en" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"42"}" data-drupal-link-system-path="systaseis-porismata" class="en"><a href="/en/systaseis-porismata?field_category_target_id=42" class="language-link" hreflang="en" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"42"}" data-drupal-link-system-path="systaseis-porismata">EN</a></li></ul>  </div>      <div id="block-search" class="block-search block block-block-content block-block-contentd503fcc3-8c55-44d3-8f52-8140790fed42">     <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><a href="/search" class="search-block">Search</a></div>  </div>      <nav role="navigation" aria-labelledby="block-kefalidaploigisi-menu" id="block-kefalidaploigisi" class="block block-menu navigation menu--uppermenu"> <h2 class="visually-hidden" id="block-kefalidaploigisi-menu">Κεφαλίδα Πλοήγηση</h2>     <ul class="menu"> <li class="menu-item"> <a href="/el/forma-epikoinonias" data-drupal-link-system-path="node/18">ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/el/syhnes-erotiseis" data-drupal-link-system-path="node/16">ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/el/hrisimoi-syndesmoi" data-drupal-link-system-path="node/17">ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ</a> </li> </ul>  </nav>  </div>  </div> <div class="bottom_header">     <div class="region region-header">     <div id="block-drupalix-site-branding" class="block block-system block-system-branding-block"> <a href="/el" rel="home" class="site-logo"> <img src="/sites/default/files/synhgoros-logo-resized.jpg" alt="Αρχική" /> </a> </div>      <nav role="navigation" aria-labelledby="block-drupalix-main-menu-menu" id="block-drupalix-main-menu" class="block block-menu navigation menu--main"> <h2 class="visually-hidden" id="block-drupalix-main-menu-menu">Κεντρική πλοήγηση</h2>     <ul class="menu"> <li class="menu-item main-menu-0 menu-item--expanded"> <span>ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ </span> <ul class="menu"> <li class="menu-item main-menu-0"> <a href="/el/ti-einai-o-synigoros-toy-katanaloti" data-drupal-link-system-path="node/3">Τι είναι ο ΣτΚ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-1"> <a href="/el/armodiotites" data-drupal-link-system-path="node/36">Αρμοδιότητες</a> </li> <li class="menu-item main-menu-2"> <a href="/el/organosi-stelehosi" data-drupal-link-system-path="node/674">Οργάνωση & Στελέχωση</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item main-menu-1 menu-item--expanded"> <span>ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ</span> <ul class="menu"> <li class="menu-item main-menu-0"> <a href="/el/ypoboli-anaforas" data-drupal-link-system-path="node/21">Υποβολή/Διαχείριση Αναφορών</a> </li> <li class="menu-item main-menu-1"> <a href="/el/platforma-ied" data-drupal-link-system-path="node/37">Πλατφόρμα ΗΕΔ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-2"> <a href="/el/diasynoriakes-ypotheseis-ekk-elladas" data-drupal-link-system-path="node/38">Διασυνοριακές υποθέσεις ΕΚΚ Ελλάδας</a> </li> <li class="menu-item main-menu-3"> <a href="/el/kodikas-deontologias-trapezon-n42242013" data-drupal-link-system-path="node/39">Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item main-menu-2 menu-item--expanded"> <span>ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ</span> <ul class="menu"> <li class="menu-item main-menu-0"> <a href="/el/nea?field_category_target_id=1" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"1"}" data-drupal-link-system-path="nea">Ανακοινώσεις</a> </li> <li class="menu-item main-menu-1"> <a href="/el/nea?field_category_target_id=2" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"2"}" data-drupal-link-system-path="nea">Δελτία Τύπου</a> </li> <li class="menu-item main-menu-2"> <a href="/el/nea?field_category_target_id=3" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"3"}" data-drupal-link-system-path="nea">Εκδηλώσεις</a> </li> <li class="menu-item main-menu-3"> <a href="/el/nea?field_category_target_id=44&field_year_value=&tid=All&tid_1=All" data-drupal-link-query="{"field_category_target_id":"44","field_year_value":"","tid":"All","tid_1":"All"}" data-drupal-link-system-path="nea">Επιτυχείς Διαμεσολαβήσεις</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item main-menu-3"> <a href="/el/thematikes-enotites" data-drupal-link-system-path="node/29">ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-4 menu-item--active-trail"> <a href="/el/systaseis-porismata" data-drupal-link-system-path="systaseis-porismata"> ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ-ΠΟΡΙΣΜΑΤΑ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-5 menu-item--expanded"> <span>ΕΚΘΕΣΕΙΣ/ΕΚΔΟΣΕΙΣ</span> <ul class="menu"> <li class="menu-item main-menu-0"> <a href="/el/etisies-ektheseis" data-drupal-link-system-path="etisies-ektheseis">Ετήσιες Εκθέσεις</a> </li> <li class="menu-item main-menu-1"> <a href="/el/ekdoseis" data-drupal-link-system-path="ekdoseis">Λοιπές εκδόσεις – Ενημερωτικά φυλλάδια</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item main-menu-6 menu-item--expanded"> <span>ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ</span> <ul class="menu"> <li class="menu-item main-menu-0"> <a href="/el/nomothesia#Nomothesia-STK" data-drupal-link-system-path="node/30">Νομοθεσία ΣτΚ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-1"> <a href="/el/nomothesia#GenikiNomothesia" data-drupal-link-system-path="node/30">Γενική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή</a> </li> <li class="menu-item main-menu-2"> <a href="/el/nomothesia#NomothesiaEED" data-drupal-link-system-path="node/30">Νομοθεσία σχετικά με ΕΕΔ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-3"> <a href="/el/nomothesia#NomothesiaKDT" data-drupal-link-system-path="node/30">Νομοθεσία σχετικά με ΚΔΤ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-4"> <a href="/el/nomothesia#Diabouleuseis" data-drupal-link-system-path="node/30">Διαβουλεύσεις</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item main-menu-7"> <a href="/el/hrisimoi-syndesmoi" data-drupal-link-system-path="node/17">ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-8"> <a href="/el/syhnes-erotiseis" data-drupal-link-system-path="node/16">ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ</a> </li> <li class="menu-item main-menu-9"> <a href="/el/forma-epikoinonias" data-drupal-link-system-path="node/18">ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ</a> </li> </ul>  </nav>  </div>      <div class="region region-header-right">     <div id="block-submit-report" class="block block-majestix block-majestix-submit-report"> <div class="button--small field field--name-field-link field--type-link field--label-hidden field__item"><a href="/el/gsis?route_name=user.page">Υποβολή Αναφοράς</a></div> </div>      <div id="block-burgermenu" class="mobile-burger-menu-block block block-block-content block-block-content52faf645-ed45-4563-b71b-e45d58b0d32f">     <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><a href="javascript:void(0)" class="button-menu"> Burger Button <span></span> <span></span> <span></span> <span></span> </a> <div class="all-menus"> <div class="all-menus-inner"> </div> </div></div>  </div>  </div>  </div> </header> <main role="main"> <a id="main-content" tabindex="-1"></a> <div class="layout-content">     <div class="region region-content"> <div class="group--wrapper">     <div data-drupal-messages-fallback class="hidden"></div>      <div id="block-drupalix-content" class="block block-system block-system-main-block">    <div class="views-element-container">    <div class="view-row-page view view-recommendations view-id-recommendations view-display-id-page_1 js-view-dom-id-fb672f3d6db106eb3d3b00f378bb09568aebc79701ef0bbb6b3769b06e8bb777"> <div class="view-header"> <div class="view--title">Μη αποδεκτές</div> </div> <div class="view-content">    <div class="views-row">        <div data-history-node-id="822" class="node node--type-recommendations-findings node--view-mode-teaser-mode-2 ds-1col clearfix">     <div class="text--group">     <div class="text_date">     <div class="field field--name-node-post-date field--type-ds field--label-hidden field__item">29/07/2024</div>      <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field__item"><p class="text--18 text--regular"> <a href="/el/dimosiopoiisi-eggrafis-systasis-kata-tis-etairias-me-diakritiko-titlo-jmc-ae-ilektroniko-emporio-mi" hreflang="el">Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης κατά της εταιρίας με διακριτικό τίτλο “JMC Α.Ε.” : Ηλεκτρονικό εμπόριο - Μη παράδοση προϊόντων/Μη επιστροφή τιμήματος - Παραβάσεις του Ν.2251/1994 για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές</a> </p> </div>  </div>      <div class="tags_group">     <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-category field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42">Μη αποδεκτές</a></div>      <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-subjects-sections field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=All&tid=22">Καταναλωτικά Αγαθά</a></div>  </div>  </div>  </div>   </div> <div class="views-row">        <div data-history-node-id="821" class="node node--type-recommendations-findings node--view-mode-teaser-mode-2 ds-1col clearfix">     <div class="text--group">     <div class="text_date">     <div class="field field--name-node-post-date field--type-ds field--label-hidden field__item">23/07/2024</div>      <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field__item"><p class="text--18 text--regular"> <a href="/el/dimosiopoiisi-eggrafis-systasis-pros-tin-etairia-dei-ae-paranomi-diakopi-ilektrodotisis-logo-mi" hreflang="el">Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης προς την εταιρία ΔΕΗ Α.Ε.: Παράνομη διακοπή ηλεκτροδότησης λόγω μη ανάκλησης εντολής απενεργοποίησης μετρητή</a> </p> </div>  </div>      <div class="tags_group">     <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-category field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42">Μη αποδεκτές</a></div>      <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-subjects-sections field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=All&tid=28">Ενέργεια & Ύδρευση</a></div>  </div>  </div>  </div>   </div> <div class="views-row">        <div data-history-node-id="817" class="node node--type-recommendations-findings node--view-mode-teaser-mode-2 ds-1col clearfix">     <div class="text--group">     <div class="text_date">     <div class="field field--name-node-post-date field--type-ds field--label-hidden field__item">25/06/2024</div>      <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field__item"><p class="text--18 text--regular"> <a href="/el/dimosiopoiisi-eggrafis-systasis-pros-tin-etairia-zenith-ae-mi-synapsi-eggrafis-symbasis-promitheias" hreflang="el">Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης προς την εταιρία ΖΕΝΙΘ Α.Ε.: Μη σύναψη έγγραφης σύμβασης προμήθειας - Μη τήρηση υποχρεώσεων ενημέρωσης σύμβασης από απόσταση - Μη χορήγηση υποδείγματος Υπαναχώρησης (άρθρο 3β παρ. 8 και 9 ν. 2251/1994 όπως ισχύει)</a> </p> </div>  </div>      <div class="tags_group">     <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-category field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42">Μη αποδεκτές</a></div>      <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-subjects-sections field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=All&tid=28">Ενέργεια & Ύδρευση</a></div>  </div>  </div>  </div>   </div> <div class="views-row">        <div data-history-node-id="814" class="node node--type-recommendations-findings node--view-mode-teaser-mode-2 ds-1col clearfix">     <div class="text--group">     <div class="text_date">     <div class="field field--name-node-post-date field--type-ds field--label-hidden field__item">19/06/2024</div>      <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field__item"><p class="text--18 text--regular"> <a href="/el/dimosiopoiisi-eggrafis-systasis-porismatos-pros-kentro-apokatastasis-anaforika-me-hreoseis-gia" hreflang="el">Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς Κέντρο Αποκατάστασης αναφορικά με χρεώσεις για αναβάθμιση κλίνης. Διαπίστωση ότι η εφαρμοζόμενη από το Κέντρο Αποκατάστασης πρακτική συνιστά αθέμιτη εμπορική πρακτική.</a> </p> </div>  </div>      <div class="tags_group">     <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-category field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42">Μη αποδεκτές</a></div>      <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-subjects-sections field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=All&tid=29">Υπηρεσίες Υγείας</a></div>  </div>  </div>  </div>   </div> <div class="views-row">        <div data-history-node-id="812" class="node node--type-recommendations-findings node--view-mode-teaser-mode-2 ds-1col clearfix">     <div class="text--group">     <div class="text_date">     <div class="field field--name-node-post-date field--type-ds field--label-hidden field__item">23/05/2024</div>      <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field__item"><p class="text--18 text--regular"> <a href="/el/systasi-pros-etaireies-aerometaforon-gia-tis-apozimioseis-shetika-me-fthores-se-paradotees" hreflang="el">Σύσταση προς εταιρείες αερομεταφορών για τις αποζημιώσεις σχετικά με φθορές σε παραδοτέες αποσκευές που έγινε δεκτή από δύο εταιρείες, ωστόσο δεν έγινε δεκτή από την εταιρεία SKY EXPRESS</a> </p> </div>  </div>      <div class="tags_group">     <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-category field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42">Μη αποδεκτές</a></div>      <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-subjects-sections field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=All&tid=26">Υπηρεσίες Μεταφορών</a></div>  </div>  </div>  </div>   </div> <div class="views-row">        <div data-history-node-id="811" class="node node--type-recommendations-findings node--view-mode-teaser-mode-2 ds-1col clearfix">     <div class="text--group">     <div class="text_date">     <div class="field field--name-node-post-date field--type-ds field--label-hidden field__item">22/04/2024</div>      <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field__item"><p class="text--18 text--regular"> <a href="/el/dimosiopoiisi-eggrafis-systasis-pros-hionodromiko-kentro-biglas-pisoderioy-etaireia-tottis" hreflang="el">Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης προς το Χιονοδρομικό Κέντρο Βίγλας-Πισοδερίου (Εταιρεία «ΤΟΤΤΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ και ΣΙΑ ΟΕ»): Τήρηση υποχρεώσεων ασφάλειας (άρθρο 8 ν. 2251/1994)</a> </p> </div>  </div>      <div class="tags_group">     <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-category field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=42">Μη αποδεκτές</a></div>      <div class="button--taxonomy_grey field field--name-field-subjects-sections field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><a href="/el/systaseis-porismata?field_category_target_id=All&tid=27">Υπηρεσίες Αναψυχής</a></div>  </div>  </div>  </div>   </div>  </div>    <nav class="pager" role="navigation" aria-labelledby="pagination-heading"> <h4 id="pagination-heading" class="visually-hidden">Σελιδοποίηση</h4> <ul class="pager__items js-pager__items"> <li class="pager__item is-active"> <a href="?field_category_target_id=42&page=0" title="Τρέχουσα σελίδα"> <span class="visually-hidden"> Τρέχουσα σελίδα </span>1</a> </li> <li class="pager__item"> <a href="?field_category_target_id=42&page=1" title="Go to page 2"> <span class="visually-hidden"> Page </span>2</a> </li> <li class="pager__item"> <a href="?field_category_target_id=42&page=2" title="Go to page 3"> <span class="visually-hidden"> Page </span>3</a> </li> <li class="pager__item"> <a href="?field_category_target_id=42&page=3" title="Go to page 4"> <span class="visually-hidden"> Page </span>4</a> </li> <li class="pager__item"> <a href="?field_category_target_id=42&page=4" title="Go to page 5"> <span class="visually-hidden"> Page </span>5</a> </li> <li class="pager__item"> <a href="?field_category_target_id=42&page=5" title="Go to page 6"> <span class="visually-hidden"> Page </span>6</a> </li> <li class="pager__item pager__item--ellipsis" role="presentation">…</li> <li class="pager__item pager__item--next"> <a href="?field_category_target_id=42&page=1" title="Επόμενη σελίδα" rel="next"> <span class="visually-hidden">Next page</span> <span aria-hidden="true">Επόμενη</span> </a> </li> <li class="pager__item pager__item--last"> <a href="?field_category_target_id=42&page=36" title="Τελευταία σελίδα"> <span class="visually-hidden">Last page</span> <span aria-hidden="true">Last »</span> </a> </li> </ul> </nav>  </div>  </div>  </div>      <div class="views-exposed-form bef-exposed-form block block-views block-views-exposed-filter-blockrecommendations-page-1" data-bef-auto-submit-full-form="" data-bef-auto-submit="" data-bef-auto-submit-delay="800" data-drupal-selector="views-exposed-form-recommendations-page-1" id="block-exposedformrecommendationspage-1"> <h2>Συστάσεις-Πορίσματα</h2> <div id="company-callback">    <form action="/el/systaseis-porismata" method="get" id="views-exposed-form-recommendations-page-1" accept-charset="UTF-8" > <div class="group-form">    <div class="form--inline clearfix">    <fieldset data-drupal-selector="edit-field-category-target-id" id="edit-field-category-target-id--2--wrapper" class="fieldgroup form-composite js-form-item form-item js-form-wrapper form-wrapper"> <legend> <span class="fieldset-legend">Αποτέλεσμα σύστασης</span> </legend> <div class="fieldset-wrapper">    <div id="edit-field-category-target-id--2" class="form-radios">    <div class="form-radios bef-nested"> <ul><li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-field-category-target-id form-item-field-category-target-id"><input data-drupal-selector="edit-field-category-target-id-all-2" type="radio" id="edit-field-category-target-id-all--2" name="field_category_target_id" value="All" class="form-radio" /><label for="edit-field-category-target-id-all--2" class="option">- Οποιοδήποτε -</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-field-category-target-id form-item-field-category-target-id"><input data-drupal-selector="edit-field-category-target-id-41-2" type="radio" id="edit-field-category-target-id-41--2" name="field_category_target_id" value="41" class="form-radio" /><label for="edit-field-category-target-id-41--2" class="option">Αποδεκτές</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-field-category-target-id form-item-field-category-target-id"><input data-drupal-selector="edit-field-category-target-id-43-2" type="radio" id="edit-field-category-target-id-43--2" name="field_category_target_id" value="43" class="form-radio" /><label for="edit-field-category-target-id-43--2" class="option">Αυτεπάγγελτες</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-field-category-target-id form-item-field-category-target-id"><input data-drupal-selector="edit-field-category-target-id-42-2" type="radio" id="edit-field-category-target-id-42--2" name="field_category_target_id" value="42" checked="checked" class="form-radio" /><label for="edit-field-category-target-id-42--2" class="option">Μη αποδεκτές</label></div></li></ul> </div>  </div>  </div> </fieldset>     <fieldset data-drupal-selector="edit-tid" id="edit-tid--2--wrapper" class="fieldgroup form-composite js-form-item form-item js-form-wrapper form-wrapper"> <legend> <span class="fieldset-legend">Θεματική Ενότητα</span> </legend> <div class="fieldset-wrapper">    <div id="edit-tid--2" class="form-radios">    <div class="form-radios bef-nested"> <ul><li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-all-2" type="radio" id="edit-tid-all--2" name="tid" value="All" checked="checked" class="form-radio" /><label for="edit-tid-all--2" class="option">- Οποιοδήποτε -</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-23-2" type="radio" id="edit-tid-23--2" name="tid" value="23" class="form-radio" /><label for="edit-tid-23--2" class="option">Γενικές Yπηρεσίες</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-28-2" type="radio" id="edit-tid-28--2" name="tid" value="28" class="form-radio" /><label for="edit-tid-28--2" class="option">Ενέργεια & Ύδρευση</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-22-2" type="radio" id="edit-tid-22--2" name="tid" value="22" class="form-radio" /><label for="edit-tid-22--2" class="option">Καταναλωτικά Αγαθά</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-25-2" type="radio" id="edit-tid-25--2" name="tid" value="25" class="form-radio" /><label for="edit-tid-25--2" class="option">Ταχ. Υπηρεσίες & Ηλ. Επικοινωνίες</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-27-2" type="radio" id="edit-tid-27--2" name="tid" value="27" class="form-radio" /><label for="edit-tid-27--2" class="option">Υπηρεσίες Αναψυχής</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-30-2" type="radio" id="edit-tid-30--2" name="tid" value="30" class="form-radio" /><label for="edit-tid-30--2" class="option">Υπηρεσίες Εκπαίδευσης</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-26-2" type="radio" id="edit-tid-26--2" name="tid" value="26" class="form-radio" /><label for="edit-tid-26--2" class="option">Υπηρεσίες Μεταφορών</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-29-2" type="radio" id="edit-tid-29--2" name="tid" value="29" class="form-radio" /><label for="edit-tid-29--2" class="option">Υπηρεσίες Υγείας</label></div> <li><div class="js-form-item form-item js-form-type-radio form-type-radio js-form-item-tid form-item-tid"><input data-drupal-selector="edit-tid-24-2" type="radio" id="edit-tid-24--2" name="tid" value="24" class="form-radio" /><label for="edit-tid-24--2" class="option">Χρηματοπιστωτικές Yπηρεσίες</label></div></li></ul> </div>  </div>  </div> </fieldset>     <div class="js-form-item form-item js-form-type-textfield form-type-textfield js-form-item-field-year-value form-item-field-year-value">    <label for="edit-field-year-value--2">Χρονολογία</label>      <input data-drupal-selector="edit-field-year-value" type="text" id="edit-field-year-value--2" name="field_year_value" value="" size="30" maxlength="128" class="form-text" />  </div>     <div data-drupal-selector="edit-actions" class="form-actions js-form-wrapper form-wrapper" id="edit-actions--2">     <input data-bef-auto-submit-click="" class="js-hide button js-form-submit form-submit" data-drupal-selector="edit-submit-recommendations-2" type="submit" id="edit-submit-recommendations--2" value="Apply" />  </div>  </div>  </div> </form>  </div> </div>      <div id="block-custommodalblock" class="block block-custom-modal-block">    <div id="modal--check"> <h2 class="text--30">Επιβεβαίωση</h2> <p class="text--16"> <span class="text--bold underline">Α) Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τις αρμοδιότητες του Συνηγόρου του Καταναλωτή (ΣτΚ)</span> και ότι το αντικείμενο της αναφοράς σας βρίσκεται εντός του πλαισίου των αρμοδιοτήτων αυτών (<a href="https://www.synigoroskatanaloti.gr/el/armodiotites" class="underline">https://www.synigoroskatanaloti.gr/el/armodiotites</a> & ειδικότερα άρθρο 4 Ν.3297/2004, όπως ισχύει).<br/> <span class="text--bold">Ο ΣτΚ έχει αρμοδιότητα και ρόλο διαμεσολαβητή</span> μεταξύ καταναλωτών και προμηθευτών και δεν επιβάλλει κυρώσεις. Είναι αρμόδιος μόνον για υποθέσεις οι οποίες έχουν προκύψει <span class="text--bold">έως και ένα έτος</span> πριν την υποβολή της αναφοράς και για τις <span class="text--bold"> οποίες δεν έχει ξεκινήσει κάποια δικαστική διαδικασία</span>.<br/> <span class="text--bold underline">Ενδεικτικά ο ΣτΚ δεν είναι αρμόδιος:</span> για διαφορές μεταξύ επιχειρήσεων, για διαφορές που συνδέονται με την επιχειρηματική, εμπορική ή επαγγελματική δραστηριότητα του αναφέροντος, για διαφορές από συναλλαγές για τις οποίες δεν έχει εκδοθεί νόμιμο παραστατικό, για υποθέσεις που σχετίζονται με έλεγχο των τιμών καυσίμων, τροφίμων και φαρμάκων ή για αλλοιώσεις/νόθευση που αφορούν τα ανωτέρω, για φορολογικές διαφορές και εν γένει για διαφορές πολιτών έναντι φορέων του Δημοσίου, ΟΤΑ (Δήμοι, Περιφέρειες) κ.α.» </p> <p class="text--16"> <span class="text--bold">Β) Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμα όλα τα απαραίτητα έγγραφα που είναι χρήσιμα για τη διερεύνηση της υπόθεσης και τα οποία πρέπει να επισυναφθούν </span>(ενδεικτικά αντίγραφα συμβάσεων, τιμολογίων, αποδείξεων αγοράς, σχετική αλληλογραφία, κ.λπ.). </p> <p class="text--16"> <span class="text--bold">Γ) Βεβαιωθείτε ότι δεν αφορά επιχείρηση/επαγγελματία που εδρεύει εκτός Ελλάδος</span>, άλλως μπορείτε να υποβάλλετε αναφορά στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (ECC) αφού λάβετε υπ’ όψιν τις σχετικές προϋποθέσεις και τις αρμοδιότητες του ECC. </p> <p class="text--16"> <span class="text--bold underline">Δ) Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή</span> με οποιονδήποτε πρόσφορο τρόπο, προκειμένου να του θέσετε το πρόβλημα που σας απασχολεί και να επιδιώξετε την επίλυσή του και προχωρήστε στην αναφορά εφόσον το πρόβλημα δεν επιλυθεί σε εύλογο χρόνο. Παρακαλείστε, όπου είναι δυνατόν, να επισυνάψετε στην αναφορά σας αντίγραφα της επικοινωνίας σας με τον προμηθευτή. </p> <p class="text--16"> <span class="text--bold underline">E) Ενημέρωση:</span> Η αναφορά διαβιβάζεται στις καταγγελλόμενες επιχειρήσεις αυτούσια. </p> <div class="section-buttons"> <div class="button--small"> <a href="/el/node/23" class="redirect-to-form" >Συνέχεια</a> </div> <div class="button--small"> <a href="#" class="close-modal-btn" value="">Άκυρο</a> </div> </div> </div>  </div>  </div> </div>  <div class="main-container"> </div> <div class="main-container"> </div> </div> </main> <footer role="contentinfo"> <div class="main-container"> <div class="footer-inner">     <div class="region region-footer">     <div id="block-pliroforiesepikoinoniasfooter" class="contact--info_block block block-block-content block-block-content1d35d0ca-bb97-4bfc-b5b1-999b8762e4b0">     <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><div class="contact-info--first"> <div class="contact-info--item contact-info--address"> <div class="contact-info--label text--14 text--bold">Διεύθυνση</div> <div class="contact-info--text text--16 text--regular">Λ.Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα</div> </div> <div class="contact-info--map link--button link--button--border button--default_black text--regular"> <a href="https://goo.gl/maps/QtHY7Nmc73oxgJAW7" class="">Προβολή σε χάρτη</a> </div> </div> <div class="contact-info--second"> <div class="contact-info--item contact-info--phone"> <div class="contact-info--label text--14 text--bold">Τηλέφωνο</div> <div class="contact-info--text text--16 text--regular">210 6460862<br />210 6460814<br />210 6460612<br />210 6460734<br />210 6460458</div> </div> <div class="contact-info--item contact-info--email"> <div class="contact-info--label text--14 text--bold">Email</div> <div class="contact-info--text text--16 text--regular"><a href="mailto:grammateia@synigoroskatanaloti.gr">grammateia@synigoroskatanaloti.gr</a></div> </div> </div></div>  </div>  </div>      <div class="region region-footer-second">     <nav role="navigation" aria-labelledby="block-yposelido-menu" id="block-yposelido" class="footer_menu block block-menu navigation menu--footer"> <h2 id="block-yposelido-menu">Σχετικά με τον ιστότοπο</h2>     <ul class="menu"> <li class="menu-item"> <a href="/el/oroi-hrisis" data-drupal-link-system-path="node/667">Όροι χρήσης</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/el/politiki-prostasias-dedomenon-prosopikoy-haraktira" data-drupal-link-system-path="node/668">Πολιτική απορρήτου</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/el/dilosi-prosbasimotitas" data-drupal-link-system-path="node/669">Δήλωση Προσβασιμότητας</a> </li> </ul>  </nav>      <div id="block-socialmediaicons" class="social-media_block block block-block-content block-block-content7ae30d7d-be0b-45d1-bc1b-1377aa08554f">     <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><div class="social-media--label">Ακολουθήστε μας</div> <a href="https://www.facebook.com/synigoroskatanaloti/" class="social-media--icon social-media--facebook" title="facebook"></a> <a href="https://twitter.com/synigkatanaloti" class="social-media--icon social-media--twitter" title="twitter"></a> <a href="https://www.youtube.com/channel/UC4g0AzhZ180srKDB1KJ1ddA" class="social-media--icon social-media--youtube" title="youtube"></a></div>  </div>  </div>      <div class="region region-footer-third">     <div id="block-footer-logos" class="logo_block--footer block block-block-content block-block-content940ce256-790e-4845-9624-448a0de2bd88">     <div class="field field--name-field-paragraph-section field--type-entity-reference-revisions field--label-hidden field__items"> <div class="field__item">     <div class="paragraph paragraph--type--paragraph-image-link paragraph--view-mode--default">     <div class="field field--name-field-paragraph-image field--type-image field--label-hidden field__item">       <img loading="lazy" src="/sites/default/files/image_link/image/2022-06/diavgeia_all_logo_0.png" width="171" height="47" alt="Διαύγεια" typeof="foaf:Image" />   </div>      <div class="field field--name-field-paragraph-link field--type-link field--label-hidden field__item"><a href="https://et.diavgeia.gov.gr/f/22964">https://et.diavgeia.gov.gr/f/22964</a></div>  </div>  </div> </div>  </div>  </div>  </div> <div class="footer-inner-second">     <div class="region region-footer-fourth">     <div id="block-copyright" class="copyright_block block block-block-content block-block-content49589f49-8bca-436c-ac14-fac36055ed65">     <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><p>© 2024 Συνήγορος του Καταναλωτή All rights reserved.</p></div>  </div>      <div id="block-developed-by-esepia" class="esepia_block block block-block-content block-block-content51b9e075-d371-4673-bf20-42e333d54900">     <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><div class="web--builders"> <div class="esepia text--14">Developed by<a href="https://www.e-sepia.gr/el"><img src="/themes/custom/drupalix/images/esepia_logo.png" alt="e-sepia Logo" /></a></div> </div></div>  </div>  </div>  </div> </div> </footer> </div>  </div>  <script type="application/json" data-drupal-selector="drupal-settings-json">{"path":{"baseUrl":"\/","scriptPath":null,"pathPrefix":"el\/","currentPath":"systaseis-porismata","currentPathIsAdmin":false,"isFront":false,"currentLanguage":"el","currentQuery":{"field_category_target_id":"42"}},"pluralDelimiter":"\u0003","suppressDeprecationErrors":true,"google_analytics":{"account":"G-XLVHHK95EK","trackOutbound":true,"trackMailto":true,"trackTel":true,"trackDownload":true,"trackDownloadExtensions":"7z|aac|arc|arj|asf|asx|avi|bin|csv|doc(x|m)?|dot(x|m)?|exe|flv|gif|gz|gzip|hqx|jar|jpe?g|js|mp(2|3|4|e?g)|mov(ie)?|msi|msp|pdf|phps|png|ppt(x|m)?|pot(x|m)?|pps(x|m)?|ppam|sld(x|m)?|thmx|qtm?|ra(m|r)?|sea|sit|tar|tgz|torrent|txt|wav|wma|wmv|wpd|xls(x|m|b)?|xlt(x|m)|xlam|xml|z|zip"},"data":{"extlink":{"extTarget":true,"extTargetNoOverride":false,"extNofollow":false,"extNoreferrer":false,"extFollowNoOverride":false,"extClass":"0","extLabel":"(link is external)","extImgClass":false,"extSubdomains":true,"extExclude":"","extInclude":"","extCssExclude":"","extCssExplicit":"","extAlert":false,"extAlertText":"This link will take you to an external web site. We are not responsible for their content.","mailtoClass":"0","mailtoLabel":"(link sends email)","extUseFontAwesome":false,"extIconPlacement":"append","extFaLinkClasses":"fa fa-external-link","extFaMailtoClasses":"fa fa-envelope-o","whitelistedDomains":[]}},"field_group":{"html_element":{"mode":"teaser_mode_2","context":"view","settings":{"classes":"text_date","show_empty_fields":false,"id":"","element":"div","show_label":false,"label_element":"h3","label_element_classes":"","attributes":"","effect":"none","speed":"fast"}}},"ajaxTrustedUrl":{"\/el\/systaseis-porismata":true},"user":{"uid":0,"permissionsHash":"e38b3df037e33b6727e266476bdc9658fd9a2f37dc9e391d93c696283efa1c41"}}</script> <script src="/sites/default/files/js/js_EzkxfFHFK64HuK_1uCYEICv8ulpzNeJ1NHM0qLQj4lk.js"></script>  <script type="text/javascript"> window._qevents = window._qevents || []; (function() { var elem = document.createElement('script'); elem.src = (document.location.protocol == "https:" ? "https://secure" : "http://edge") + ".quantserve.com/quant.js"; elem.async = true; elem.type = "text/javascript"; var scpt = document.getElementsByTagName('script')[0]; scpt.parentNode.insertBefore(elem, scpt); })(); window._qevents.push({ qacct:"p-0P6THVnR8BJ03", uid:"__INSERT_EMAIL_HERE__" }); </script> <noscript> <div style="display:none;"> <img src="//pixel.quantserve.com/pixel/p-0P6THVnR8BJ03.gif" border="0" height="1" width="1" alt="Quantcast"/> </div> </noscript>  </body> </html>