Datos necesarios para configurar clientes de e-mail

<!DOCTYPE html> <html lang="es" class="no-js"> <head> <meta charset="utf-8">  <title>Datos necesarios para configurar clientes de e-mail - IONOS Ayuda</title> <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge"> <meta name="generator" content="TYPO3 CMS"> <meta name="description" content="Con estos datos podrás configurar tu cliente de e-mail preferido para recibir tus mensajes."> <meta name="robots" content="index,follow"> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width,height=device-height,initial-scale=1.0,maximum-scale=1.0"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:site_name" content="IONOS Ayuda"> <meta property="og:title" content="Datos necesarios para configurar clientes de e-mail - IONOS Ayuda"> <meta property="og:url" content="https://www.ionos.mx/ayuda/e-mail/temas-generales/datos-necesarios-para-configurar-clientes-de-e-mail/"> <meta name="twitter:card" content="summary"> <meta name="pagetype" content="article"> <link rel="stylesheet" href="/ayuda/_assets/11ead071f9bbdd39bc01861cfe60def3/Css/FrontendServices.php?1731915830" media="all"> <link rel="stylesheet" href="https://ce1.uicdn.net/exos/framework/2.1/ionos.compat.min.css" media="all"> <link rel="stylesheet" href="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-5c1706bae00d89e924b7591d10c8b733-232b63af31a61ee66ef5a87873a3bfc4.css?1731916936" media="all"> <link rel="stylesheet" href="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-5510c76f5c01fe722e24d270647dc964-93186f343d39c97a7b717b4b99542557.css?1731916936" media="print"> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/globalnavigation-0ff5e07cf7fb2dcc9ece4a2f25cd1a30.js?1731916936"></script> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/login-a661f1b218d2f6c927992f4d3abab5ff.js?1731916936"></script> <script src="https://frontend-services.ionos.com/t/tag/IONOS/helpAndLearn.js" async="1" defer="defer" id="oaotag"></script> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-d6d80940e02f1fec823107d44144a109-7d62d0ceeca30618c438d2a30d74b32f.js?1731916945"></script> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" /> <meta name="application" content="unknown" /> <meta name="elastic" content="index" /> <meta name="application" content="unknown" /> <meta name="page-id" content="2490" /> <meta name="page-name" content="E-mail de IONOS: datos de servidores para IMAP, POP3 y SMTP" /> <meta name="search" content="1" /> <meta name="article-id" content="2490" /> <meta name="article-name" content="E-mail de IONOS: datos de servidores para IMAP, POP3 y SMTP" /> <meta name="topic-id" content="2481" /> <meta name="topic-name" content="Temas generales" /> <meta name="category-id" content="2317" /> <meta name="category-name" content="E-mail" /> <meta name="lang" content="6" /> <meta name="user-state" content="" /> <meta name="category-enum" content="MAIL_OFFICE" /> <script type="text/javascript">if (document.querySelectorAll("meta[name='user-state']").length > 0) { document.querySelectorAll("meta[name='user-state']").item(0).setAttribute("content", document.cookie.indexOf("eue_ftk") !== -1 ? "customer" : "unknown"); }</script> <meta property="og:image" content="https://www.ionos.mx/ayuda/_assets/11ead071f9bbdd39bc01861cfe60def3/Images/ionos-logo.png"><meta property="pagelayout" content="pagets__article" /><meta property="siteurl" content="https://www.ionos.mx/ayuda/" /><script src="//cdn.ionos.de/hcp/9c2134ba72b4/b450de0cbe91/launch-41452919a9b8.min.js" async></script><script src="https://ce1.uicdn.net/js/sentry/6.4.1/bundle.tracing.min.js"></script> <script type="text/javascript"> window.sentryIntegration = { "dsn": "https://a7f15d11f3114882ac19a65f1291b94f@sentry.ionos.com/11", "release": "UNKNOWN@UNKNOWN", "env": "production" }; </script> <script src="/ayuda/_assets/202a0bd0811f39acbc77196677ca0869/JavaScript/sentryIntegration.js"></script><script>let pageId="2490";let language="6";</script> <link rel="canonical" href="https://www.ionos.mx/ayuda/e-mail/temas-generales/datos-necesarios-para-configurar-clientes-de-e-mail/"/> <link rel="alternate" hreflang="de" 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OAO.q = OAO.q || {}; OAO.q.pageintegration = OAO.q.pageintegration || []; </script> <div class="page-content"> <div class="oao-navi-navigation oao-navi-light" xmlns:f="http://www.w3.org/1999/html"> <div class="oao-navi-left"> <div class="oao-navi-application-name"> <a class="oao-navi-app-name" href="https://www.ionos.mx/ayuda/"> <span class="oao-navi-app-logo"></span> <span> Centro de Ayuda </span> </a> </div> </div> </div> <main id="content" class="clearfix knowledge" data-iframe-height=""> <a class="skip-target" name="skip-to-content"></a> <header class="page-header page-header--narrow"> <div class="page-header__block"> <div class="breadcrumb"> <a href="/ayuda/" class="breadcrumb__item">Inicio</a> <a href="/ayuda/e-mail/" class="breadcrumb__item">E-mail</a> <a href="/ayuda/e-mail/mi-e-mail/" class="breadcrumb__item">Mi e-mail</a> </div> <h1 class="page-header__headline">E-mail de IONOS: datos de servidores para IMAP, POP3 y SMTP</h1> </div> </header> <div class="page-section page-section--narrow has-sticky-sidebar"> <div class="page-section__block"> <div class="grid"> <div class="grid-col grid-col--8 grid-col--medium-12 grid-col--small-12 grid-col--article"> <div class="sheet"> <section class="sheet__section sheet__section--activating" style="display: none;" id="displayDownloadPdfHint"> <p class="lead-paragraph">Utilice la función «Imprimir» al final de la página para crear un PDF.</p> </section> <section class="sheet__section"> <p class="lead-paragraph"><span class="sc-activating"><strong>Para Mail Basic y Mail Business</strong></span></p> </section> <section id="c227662" class="sheet__section "> <div class="ce-textpic ce-center ce-above"><div class="ce-bodytext"><p class="lead-paragraph">Aquí encontrarás la información necesaria sobre los servidores de e-mail de IONOS para poder configurar tu programa o aplicación de e-mail.</p></div></div> </section> <section id="c227664" class="sheet__section sheet__section--neutral"> <h5 class="headline headline--paragraph">Nota</h5><p class="content-paragraph">En el siguiente artículo encontrarás un resumen con enlaces a las instrucciones de configuración para los programas y aplicaciones de e-mail más populares:<br><br><a href="/ayuda/e-mail/temas-generales/configurar-un-programa-cliente-de-e-mail/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">Configurar un programa (cliente) de e-mail para IONOS</a></p> </section> <section id="c227666" class="sheet__section "> </section> <section id="c227672" class="sheet__section sheet__section--secondary"> <a class="in-page-anchor" id="c227673"></a><h3 class="headline headline--sub"> Datos de conexión para el e-mail de IONOS </h3> <table class="table table--responsive"><caption>Tabla 1: servidor de e-mail entrante</caption><thead><tr class="table__header"><th class="table__cell wrap-text-overflow"> Tipo de cuenta <style> body.responsive-small table td.c227674_0:before { content: 'Tipo de cuenta';} </style></th><th class="table__cell wrap-text-overflow"> IMAP <style> body.responsive-small table td.c227674_1:before { content: 'IMAP';} </style></th><th class="table__cell wrap-text-overflow"> POP3 <style> body.responsive-small table td.c227674_2:before { content: 'POP3';} </style></th></tr></thead><tbody><tr class="table__row"><td class="table__cell c227674_0 wrap-text-overflow"> Servidor </td><td class="table__cell c227674_1 wrap-text-overflow"> imap.ionos.mx </td><td class="table__cell c227674_2 wrap-text-overflow"> pop.ionos.mx </td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell c227674_0 wrap-text-overflow"> Puerto </td><td class="table__cell c227674_1 wrap-text-overflow"> 993 </td><td class="table__cell c227674_2 wrap-text-overflow"> 995 </td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell c227674_0 wrap-text-overflow"> Tipo de conexión / cifrado </td><td class="table__cell c227674_1 wrap-text-overflow"> SSL/TLS </td><td class="table__cell c227674_2 wrap-text-overflow"> SSL/TLS </td></tr></tbody></table> </section> <section id="c227675" class="sheet__section sheet__section--secondary"> <table class="table table--responsive"><caption>Tabla 2: servidor de e-mail saliente (SMTP)</caption><thead><tr class="table__header"><th class="table__cell wrap-text-overflow">   <style> body.responsive-small table td.c227677_0:before { content: '';} </style></th><th class="table__cell wrap-text-overflow">   <style> body.responsive-small table td.c227677_1:before { content: '';} </style></th></tr></thead><tbody><tr class="table__row"><td class="table__cell c227677_0 wrap-text-overflow"> Servidor </td><td class="table__cell c227677_1 wrap-text-overflow"> smtp.ionos.mx </td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell c227677_0 wrap-text-overflow"> Puerto </td><td class="table__cell c227677_1 wrap-text-overflow"> 465 </td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell c227677_0 wrap-text-overflow"> Tipo de conexión </td><td class="table__cell c227677_1 wrap-text-overflow"> SSL/TLS </td></tr></tbody></table> </section> <section id="c227678" class="sheet__section sheet__section--neutral"> <div class="ce-textpic ce-center ce-above"><div class="ce-bodytext"><h5 class="headline headline--paragraph">Nota</h5><p class="content-paragraph">Para que la transmisión de e-mails entre tus dispositivos o programas y nuestros servidores de e-mail funcione correctamente, estos deben ser compatibles con TLS 1.2 o superiores. Los siguientes programas y sistemas operativos son compatibles con TLS 1.2:</p><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Microsoft Outlook 2016 (solo si están instaladas todas las actualizaciones de Windows y Office).</p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Microsoft Outlook 2019 y versiones posteriores</p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Mozilla Thunderbird 52.0 y versiones posteriores</p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Microsoft Windows 8 y versiones posteriores</p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Apple macOS Sierra 10.12.6 y versiones posteriores</p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Apple iOS 9 y versiones posteriores</p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph">Android 5.0 y versiones posteriores</p></li></ul></div></div> </section> <section id="c227680" class="sheet__section sheet__section--secondary"> <ul><li><h5 class="headline headline--paragraph">¿Qué elegir: IMAP o POP3?</h5></li></ul><p class="content-paragraph">IMAP y POP3 son métodos para recuperar e-mails. Al configurar tu programa de e-mail, puedes elegir entre IMAP y POP3. Te recomendamos que utilices IMAP. Para ello, introduce los valores de la columna IMAP de la primera tabla para el servidor de e-mail entrante en tu programa. Aquí puedes consultar más <a href="/ayuda/e-mail/temas-generales/diferencias-entre-imap-y-pop3/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">información sobre POP3 e IMAP</a></p> </section> <section id="c227694" class="sheet__section "> <a class="in-page-anchor" id="c227695"></a><h3 class="headline headline--sub"> Utilizar el puerto alternativo SMTP 587 </h3><p class="content-paragraph">Si tu programa de e-mail no puede conectar con el servidor de correo saliente a pesar de que todos los datos sean correctos, puede ser que el acceso al puerto 465 esté bloqueado en tu red. En este caso, IONOS te ofrece el puerto alternativo 587.</p><p class="content-paragraph">Para cambiar tu programa de e-mail al puerto 587, sigue los siguientes pasos:</p><ul class="content-list ordered-list"><li class="content-paragraph">Inicia tu programa de e-mail.</li><li class="content-paragraph">Ve a la <strong>configuración del servidor de correo saliente</strong>.</li><li class="content-paragraph">Cambia la configuración del puerto de <strong>465</strong> a <strong>587</strong>.</li><li class="content-paragraph">Ajusta el tipo de conexión o cifrado: <br><br><strong>Thunderbird</strong>: Cambia de SSL/TLS a STARTTLS.<br><strong>Outlook 2016/2019</strong>: Cambia de SMTP a TLS.<br><strong>Outlook (Microsoft Office 365):</strong> Cambia de SMTP a STARTTLS.<br><strong>Aplicación de Gmail:</strong> Cambia de SSL/TLS a STARTTLS.</li></ul> </section> <section id="c227702" class="sheet__section sheet__section--secondary"> <a class="in-page-anchor" id="c227703"></a><h3 class="headline headline--sub"> Para más información </h3><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph"><strong>Configuración de un buzón de e-mail:</strong><br> ¿Todavía no configuraste un buzón de e-mail con tu producto de IONOS? En este artículo te mostramos cómo configurar un buzón con tu propia dirección de e-mail:<br><a href="/ayuda/e-mail/configurar-mail-basic/crear-una-direccion-de-e-mail-en-11-ionos/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">Crear una dirección de e-mail en IONOS</a></p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph"><strong>Configurar tu programa de e-mail:</strong><br> ¿Necesitas ayuda para configurar tu programa de e-mail? En este artículo puedes consultar las instrucciones paso a paso:<br><a href="/ayuda/e-mail/temas-generales/configurar-un-programa-cliente-de-e-mail/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">Configurar un programa (cliente) de e-mail</a> </p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph"><strong>Mensajes de error durante la configuración</strong>:<br> Si recibes un mensaje de error al configurar tu programa de e-mail, por favor lee el siguiente artículo:<br><a href="/ayuda/e-mail/solucion-de-problemas-mail-basicmail-business/error-en-la-configuracion-del-programa-de-e-mail/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">Error en la configuración del programa de e-mail</a> </p></li><li class="content-paragraph"><p class="content-paragraph"><strong>Hosted Microsoft</strong> <strong>Exchange:</strong> <br> Si utilizas Hosted Microsoft Exchange de IONOS y quieres acceder a tu buzón de Exchange a través de IMAP o POP, deberás añadir tu programa de e-mail a nuestros datos de servidor Exchange. Encontrará las instrucciones correspondientes aquí:<br> Configurar Microsoft Exchange® 2013 como cuenta IMAP o POP3<br> Configurar Microsoft Exchange® 2019 como cuenta IMAP o POP3</p></li></ul> </section> <hr class="sheet__separator survey" /> <section class="sheet__section sheet__section--secondary"> <script type="text/javascript" id="oao_feedback_script"> var OAO = OAO || {}; OAO.q = OAO.q || {}; OAO.q.ias = OAO.q.ias || []; OAO.q.ias.push(['setApplication', "HELP_CENTER"]); OAO.q.ias.push(['setPage', "SetupAssistant"]); </script> <a id="oao_feedback_link" class="oao-decision-survey" data-oao-decision-survey-type="helpful-article" data-oao-decision-survey-id="help_2490" data-oao-decision-survey-context="hosting" ></a> </section> </div> </div> <div class="grid-col grid-col--4 grid-col--medium-hidden grid-col--small-hidden grid-col--article-sticky-sidebar"> <div class="card"><div class="card__content"><section class="card__section"><h4 class="card__headline">Contenido</h4><ul class="link-list"><li class="c227673"><a class="link-list__link" href="#c227673"> Datos de conexión para el e-mail de IONOS </a></li><li class="c227695"><a class="link-list__link" href="#c227695"> Utilizar el puerto alternativo SMTP 587 </a></li><li class="c227703"><a class="link-list__link" href="#c227703"> Para más información </a></li><li class="jump-to-top hidden"><a href="https://www.ionos.mx/ayuda/e-mail/temas-generales/datos-necesarios-para-configurar-clientes-de-e-mail/#top" class="link-list__link"> Arriba </a></li></ul></section></div></div> </div> </div> </div> </div> </main> <footer class="page-footer" id="footer-container"> <div id="print-view-footer-info" class="hidden"> <p id="info-text" class="content-paragraph">Este documento está disponible en línea en la siguiente dirección:</p> <p class="content-paragraph"><a 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class="link-standard copy-text-c1">Política de privacidad</a></li><li><a href="https://www.ionos.mx/empresa" class="link-standard copy-text-c1">empresa</a></li><li><a href="https://www.ionos.mx/digitalguide/" class="link-standard copy-text-c1">Digital Guide</a></li></ul> </div> </section> </div> </footer> </div> <div class="script-tag-container" style="display: none; position: absolute; bottom: 0; left: -10px; width: 0; height: 0;"> <script type="text/javascript"> doResponsiveThings(); </script> </div> <script src="https://ce1.uicdn.net/js/jquery-3.4.0.min.js"></script> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-cd22c680f0b945083814ce78d0b1e05a-feb29988ec7929cfc89574f20e886156.js?1731916936"></script> <script type="text/javascript">if(typeof _satellite !== 'undefined'){_satellite.pageBottom();}</script> </body> </html>

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