CINXE.COM

<!doctype html> <html lang="cs-CZ"> <head><meta name="referrer" content="no-referrer"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="mask-icon" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/safari-pinned-tab.svg" color="#f5912c"> <meta name="apple-mobile-web-app-title" content="LiveAgent"> <meta name="application-name" content="LiveAgent"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <style id="inline-css" type="text/css">*{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}*:active,*:focus,*:hover{outline:0}#app{position:relative}h1,h2,h3,h4,h5,h6,p{margin:0}a{text-decoration:none}a:active,a:focus,a:hover{text-decoration:none}ul{margin:0;padding:0;list-style:none}figure{margin:0}/*! sanitize.css v10.0.0 | CC0 License | github.com/csstools/sanitize.css */*,::before,::after{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}::before,::after{text-decoration:inherit;vertical-align:inherit}html{cursor:default;line-height:1.5;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-tap-highlight-color:transparent;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%}html:not(:lang(en)){word-break:break-word;-ms-hyphens:auto;hyphens:auto}body{margin:0}h1{font-size:2em;margin:.67em 0}dl dl,dl ol,dl ul,ol dl,ul dl{margin:0}ol ol,ol ul,ul ol,ul ul{margin:0}hr{height:0;overflow:visible}main{display:block}nav ol,nav ul{list-style:none;padding:0}pre{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}a{background-color:transparent}abbr[title]{text-decoration:underline;-webkit-text-decoration:underline dotted;text-decoration:underline dotted}b,strong{font-weight:bolder}code,kbd,samp{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}small{font-size:80%}audio,canvas,iframe,img,svg,video{vertical-align:middle}audio,video{display:inline-block}audio:not([controls]){display:none;height:0}iframe{border-style:none}img{border-style:none}svg:not([fill]){fill:currentColor}svg:not(:root){overflow:hidden}table{border-collapse:collapse}button,input,select{margin:0}button{overflow:visible;text-transform:none}button,[type=button],[type=reset],[type=submit]{-webkit-appearance:button}fieldset{border:1px solid #a0a0a0;padding:.35em .75em .625em}input{overflow:visible}legend{color:inherit;display:table;max-width:100%;white-space:normal}progress{display:inline-block;vertical-align:baseline}select{text-transform:none}textarea{margin:0;overflow:auto;resize:vertical}[type=checkbox],[type=radio]{padding:0}[type=search]{-webkit-appearance:textfield;outline-offset:-2px}::-webkit-inner-spin-button,::-webkit-outer-spin-button{height:auto}::-webkit-input-placeholder{color:inherit;opacity:.54}::-webkit-search-decoration{-webkit-appearance:none}::-webkit-file-upload-button{-webkit-appearance:button;font:inherit}::-moz-focus-inner{border-style:none;padding:0}:-moz-focusring{outline:1px dotted ButtonText}:-moz-ui-invalid{box-shadow:none}details{display:block}dialog{background-color:white;border:solid;color:black;display:block;height:-moz-fit-content;height:-webkit-fit-content;height:fit-content;left:0;margin:auto;padding:1em;position:absolute;right:0;width:-moz-fit-content;width:-webkit-fit-content;width:fit-content}dialog:not([open]){display:none}summary{display:list-item}canvas{display:inline-block}template{display:none}a,area,button,input,label,select,summary,textarea,[tabindex]{-ms-touch-action:manipulation;touch-action:manipulation}[hidden]{display:none}[aria-busy=true]{cursor:progress}[aria-controls]{cursor:pointer}[aria-disabled=true],[disabled]{cursor:not-allowed}[aria-hidden=false][hidden]{display:initial}[aria-hidden=false][hidden]:not(:focus){clip:rect(0,0,0,0);position:absolute}@font-face{font-family:fontello;src:url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff2?ver=20230109) format("woff2"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff?ver=20230109) format("woff"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.ttf?ver=20230109) format("truetype");font-weight:400;font-style:normal;font-display:swap}[class^=fontello-]::before,[class*=fontello-]::before{font-family:fontello,sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;display:inline-block;text-decoration:inherit;width:1em;text-align:center;font-variant:normal;text-transform:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}.fontello-icon-e800::before{content:"\e800" !important}.fontello-icon-e801::before{content:"\e801" !important}.fontello-icon-e802::before{content:"\e802" !important}.fontello-icon-e803::before{content:"\e803" !important}.fontello-icon-e804::before{content:"\e804" !important}.fontello-icon-e805::before{content:"\e805" !important}.fontello-icon-e806::before{content:"\e806" !important}.fontello-icon-e807::before{content:"\e807" !important}.fontello-icon-e808::before{content:"\e808" !important}.fontello-icon-e809::before{content:"\e809" !important}.fontello-icon-e80a::before{content:"\e80a" !important}.fontello-icon-e80b::before{content:"\e80b" !important}.fontello-icon-e80c::before{content:"\e80c" !important}.fontello-icon-e80d::before{content:"\e80d" !important}.fontello-icon-e80e::before{content:"\e80e" !important}.fontello-icon-e80f::before{content:"\e80f" !important}.fontello-icon-e810::before{content:"\e810" !important}.fontello-icon-e811::before{content:"\e811" !important}.fontello-icon-e82a::before{content:"\e82a" !important}.fontello-icon-e82b::before{content:"\e82b" !important}.fontello-bars-solid::before{content:"\e812"}.fontello-calendar-regular::before{content:"\e813"}.fontello-check-circle-regular::before{content:"\e814"}.fontello-facebook-f-brands::before{content:"\e815"}.fontello-facebook-square-brands::before{content:"\e816"}.fontello-folder-solid::before{content:"\e817"}.fontello-instagram-brands::before{content:"\e818"}.fontello-linkedin-brands::before{content:"\e819"}.fontello-linkedin-in-brands::before{content:"\e81a"}.fontello-search-solid::before{content:"\e81b"}.fontello-times-circle-regular::before{content:"\e81c"}.fontello-twitter-brands::before{content:"\e81d"}.fontello-twitter-square-brands::before{content:"\e81e"}.fontello-user-solid::before{content:"\e81f"}.fontello-youtube-square-brands::before{content:"\e820"}.fontello-chevron-down-solid::before{content:"\e821"}.fontello-chevron-left-solid::before{content:"\e822"}.fontello-chevron-right-solid::before{content:"\e823"}.fontello-chevron-up-solid::before{content:"\e824"}.fontello-dribbble-brands::before{content:"\e825"}.fontello-github-brands::before{content:"\e826"}.fontello-map-marker-alt-solid::before{content:"\e827"}.fontello-phone-solid::before{content:"\e828"}.fontello-wordpress-simple-brands::before{content:"\e829"}.fontello-info::before{content:"\e82c"}.fontello-company::before{content:"\e82d"}.fontello-mail::before{content:"\e82e"}.fontello-user::before{content:"\e82f"}.fontello-inbox::before{content:"\e830" !important}.fontello-folder2::before{content:"\e831" !important}.fontello-anchor::before{content:"\e832" !important}.fontello-menu-academy::before{content:"\e851" !important}.fontello-menu-awards::before{content:"\e852" !important}.fontello-menu-blog::before{content:"\e853" !important}.fontello-menu-business-solutions::before{content:"\e854" !important}.fontello-menu-call-center::before{content:"\e855" !important}.fontello-menu-change-log::before{content:"\e839" !important}.fontello-menu-customer-portal::before{content:"\e856" !important}.fontello-menu-directory::before{content:"\e857" !important}.fontello-menu-glossary::before{content:"\e833" !important}.fontello-menu-help-desk::before{content:"\e843" !important}.fontello-menu-industry-solutions::before{content:"\e844" !important}.fontello-menu-knowledge-base::before{content:"\e845" !important}.fontello-menu-live-chat::before{content:"\e846" !important}.fontello-menu-social-media::before{content:"\e847" !important}.fontello-menu-system-status::before{content:"\e842" !important}.fontello-menu-take-a-tour::before{content:"\e849" !important}.fontello-menu-templates::before{content:"\e84a" !important}.fontello-menu-ticketing::before{content:"\e84b" !important}.fontello-menu-typing-test::before{content:"\e84c" !important}.fontello-menu-use-cases::before{content:"\e84d" !important}.fontello-menu-vector::before{content:"\e848" !important}.fontello-menu-webinars::before{content:"\e84e" !important}.fontello-menu-why-liveagent::before{content:"\e84f" !important}.fontello-menu-about-us::before{content:"\e850" !important}.fontello-menu-wordpress::before{content:"\e829" !important}.fontello-menu-research::before{content:"\e834" !important}.fontello-menu-checklists::before{content:"\e835" !important}.fontello-whatsapp-brands::before{content:"\e836"}:root{--primary-color:#fa9531;--secondary-color:#ffbd39;--third-color:#feefe0;--package-color-1:#3cc33e;--package-color-2:#1089f8;--package-color-3:#fa9531;--package-color-4:#b0b4bb;--new-item-color:#ff0;--extension-item-color:#050505;--successful-color:#07b65d;--error-color:#f72f49;--font-color-normal:#65676b;--font-color-level3:#65676b;--font-color-medium:#b0b4bb;--font-color-dark:#050505;--font-color-light:#fff;--content-color-normal:#65676b;--content-color-dark:#050505;--content-color-light:#fff;--button-full-font-color:#fff;--button-full-background-color-1:#fa9531;--button-full-background-color-2:#ffbd39;--button-outline-color:#e4e5e9;--border-color-normal:#65676b;--border-color-gray:#e4e5e9;--border-color-gray-icon:#bec2c9;--border-color-inputs:#ced0d4;--border-color-dark:#050505;--border-color-light:#fff;--main-background:#fff;--invert-main-background:#050505;--secondary-background:#f5f5f7;--light-background:#f5f5f7;--header-background:#fff;--main-nav-font-color:#050505;--main-nav-font-color-highlight:#fa9531;--main-nav-underline:#fa9531;--main-nav-submenu-background:#fff;--main-nav-submenu-font-color:#050505;--main-nav-submenu-font-color-hover:#050505;--cookie-background:#fff3e0;--newsletter-background:#f5f5f7;--tabs-background:#f5f5f7;--orange-background:#feefe0;--violet-background:#f3e6ff;--footer-column-border-color:#e4e5e9;--footer-middle-background-color-1:#fa9531;--footer-middle-background-color-2:#ffbd39;--box-shadow:0 0 16px 0 rgba(0,0,0,0.08);--box-shadow-big:0 .25em 4em 0 rgba(0,0,0,0.07);--background:linear-gradient(90deg,#ffbd39 0,#fa9531 100%);--background-invert:linear-gradient(90deg,#fa9531 0,#ffbd39 100%)}html{scroll-behavior:smooth}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}body{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;line-height:24px;-webkit-tap-highlight-color:rgba(0,0,0,0);overflow-x:hidden}body.overlay{overflow:hidden !important}body.overlay::before{content:"";top:0;right:0;bottom:0;left:0;position:fixed;z-index:999998;background-color:rgba(0,0,0,0.6);-webkit-animation:fadeIn .25s;animation:fadeIn .25s}.home .AppContainer{overflow:hidden}.wrapper{position:relative;width:100%;max-width:1180px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding-left:20px;padding-right:20px;border-radius:1rem}.wrapper__extended{max-width:1380px}.wrapper__wide{position:relative;max-width:1380px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding:1.5em 0}.wrapper__narrow{max-width:650px;margin-left:auto;margin-right:auto}.grecaptcha-badge{display:none !important}.hidden{display:none !important}.invisible{visibility:hidden !important;opacity:0 !important;cursor:default}.invisible *,.invisible:hover *{cursor:default !important}.pos-relative{position:relative}.pos-absolute{position:absolute}.pos-fixed{position:fixed}.pos-sticky{position:sticky}.wp-block-media-text{display:grid;grid-template-columns:50% 1fr;grid-template-rows:auto}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__media{-ms-flex-item-align:center;align-self:center}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__content{direction:ltr;grid-column:2;grid-row:1;padding:0 8%;word-break:break-word;align-self:center}.display-block{display:block !important}.flex{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.flex-wrap{-ms-flex-wrap:wrap !important;flex-wrap:wrap !important}.flex-direction-row{-webkit-box-orient:horizontal !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:row !important;flex-direction:row !important}.flex-direction-column{-webkit-box-orient:vertical !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:column !important;flex-direction:column !important}.flex-align-center{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-align-center .elementor-widget-wrap{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-justify-center{-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important}.text-align-left{text-align:left !important}.text-align-left *{text-align:left}.text-align-center{text-align:center !important}.text-align-justify{text-align:justify !important}.text-decoration-none{text-decoration:none}.text-decoration-underline{text-decoration:underline}.w-100{width:100%}.no-margin[class]{margin:0 !important}.no-padding[class]{padding:0 !important}[class].ma-left{margin-left:auto}[class].ma-right{margin-right:auto}[class].ma-top{margin-top:auto}[class].ma-bottom{margin-bottom:auto}.mt-xxs[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{margin-left:.15em}.mt-xs[class]{margin-top:.25em}.mr-xs[class]{margin-right:.25em}.mb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs[class]{margin-left:.25em}.pt-xs[class]{margin-top:.25em}.pr-xs[class]{margin-right:.25em}.pb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs[class]{margin-left:.25em}.mt-s[class]{margin-top:.5em}.mr-s[class]{margin-right:.5em}.mb-s[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s[class]{margin-left:.5em}.pt-s[class]{margin-top:.5em}.pr-s[class]{margin-right:.5em}.pb-s[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s[class]{margin-left:.5em}.mt-m[class]{margin-top:1em}.mr-m[class]{margin-right:1em}.mb-m[class]{margin-bottom:1em}.ml-m[class]{margin-left:1em}.pt-m[class]{margin-top:1em}.pr-m[class]{margin-right:1em}.pb-m[class]{margin-bottom:1em}.pl-m[class]{margin-left:1em}.mt-l[class]{margin-top:1.5em}.mr-l[class]{margin-right:1.5em}.mb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l[class]{margin-left:1.5em}.pt-l[class]{margin-top:1.5em}.pr-l[class]{margin-right:1.5em}.pb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl[class]{margin-top:2em}.mr-xl[class]{margin-right:2em}.mb-xl[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl[class]{margin-left:2em}.pt-xl[class]{margin-top:2em}.pr-xl[class]{margin-right:2em}.pb-xl[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl[class]{margin-left:2em}.mt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra[class]{margin-top:6em}.mr-ultra[class]{margin-right:6em}.mb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-ultra[class]{margin-top:6em}.pr-ultra[class]{margin-right:6em}.pb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-xxs[class]{padding-top:.15em}.pr-xxs[class]{padding-right:.15em}.pb-xxs[class]{padding-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{padding-left:.15em}.pt-xs[class]{padding-top:.25em}.pr-xs[class]{padding-right:.25em}.pb-xs[class]{padding-bottom:.25em}.pl-xs[class]{padding-left:.25em}.pt-s[class]{padding-top:.5em}.pr-s[class]{padding-right:.5em}.pb-s[class]{padding-bottom:.5em}.pl-s[class]{padding-left:.5em}.pt-m[class]{padding-top:1em}.pr-m[class]{padding-right:1em}.pb-m[class]{padding-bottom:1em}.pl-m[class]{padding-left:1em}.pt-l[class]{padding-top:1.5em}.pr-l[class]{padding-right:1.5em}.pb-l[class]{padding-bottom:1.5em}.pl-l[class]{padding-left:1.5em}.pt-xl[class]{padding-top:2em}.pr-xl[class]{padding-right:2em}.pb-xl[class]{padding-bottom:2em}.pl-xl[class]{padding-left:2em}.pt-xxl[class]{padding-top:2.5em}.pr-xxl[class]{padding-right:2.5em}.pb-xxl[class]{padding-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{padding-left:2.5em}.pt-xxxl[class]{padding-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{padding-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{padding-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{padding-left:3.25em}.pt-extreme[class]{padding-top:4.5em}.pr-extreme[class]{padding-right:4.5em}.pb-extreme[class]{padding-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{padding-left:4.5em}.pt-ultra[class]{padding-top:6em}.pr-ultra[class]{padding-right:6em}.pb-ultra[class]{padding-bottom:6em}.pl-ultra[class]{padding-left:6em}.Footer,.Reviews,.Block--redesign__successtories,.Block--redesign__testimonials,.SimilarSources{content-visibility:auto}body.lb-disable-scrolling{overflow:hidden}.lightboxOverlay{position:absolute;top:0;left:0;z-index:999999;opacity:.8;background-color:#000;display:none}.lightbox{overflow:hidden}.lightbox.splide,.lightbox-youtube{position:fixed;left:0;top:0;width:100vw;height:100vh;z-index:999999;text-align:center;line-height:0;font-weight:400;outline:0;opacity:0;-webkit-transition:opacity .5s;transition:opacity .5s}.lightbox.splide::after,.lightbox-youtube::after{background-color:#050505;background-color:var(--invert-main-background);width:100%;height:100%;content:"";position:absolute;top:0;left:0;opacity:.8}.lightbox.splide.active,.lightbox-youtube.active{opacity:1}.lightbox.splide>*,.lightbox-youtube>*{position:relative;z-index:1}.lightbox .splide__list{height:100vh}.lightbox .splide__slide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__wrapper{position:relative;width:calc(100% - 1em);height:0;padding-bottom:56.25%;z-index:1}.lightbox .youtube__inmodal{position:absolute;width:100%;top:0;left:0}.lightbox__image-wrapper{padding:0 4em}.lightbox__image-wrapper img{max-width:100%;max-height:100vh}.lightbox .splide__arrows{position:absolute;width:100%;height:2em;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);z-index:2}.lightbox .splide__arrow{width:2em;height:2em;font-size:2rem}.lightbox .splide__arrow::before{display:none}.lightbox .splide__arrow:disabled{display:none}.lightbox .splide__arrow svg{fill:#fff}.lightbox__close.lightbox__close{color:#fff;color:var(--font-color-light);width:1em;height:1em;position:absolute;display:inline-block;right:.5em;top:.5em;font-size:3rem;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2;text-shadow:0 0 .1em rgba(0,0,0,0.8)}@-webkit-keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@-webkit-keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@-webkit-keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@-webkit-keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@-webkit-keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@-webkit-keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@-webkit-keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@media(min-width:768px){.wrapper__wide{padding:2.75em 0}.display-block-tablet{display:block !important}.flex-tablet{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.mobile--only{display:none}.mt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1024px){.wrapper__extended{padding:3em 8.7%}.wrapper__wide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.display-block-tablet-landscape{display:block !important}.flex-tablet-landscape{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.tablet--only{display:none}.mt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1180px){.lightbox .youtube__wrapper{width:85%;height:100vh;padding-bottom:0}}@media(min-width:1380px){.wrapper__extended{padding:5.25em 7.5em}}@media(max-width:1379px){.desktop--only{display:none}}@media(max-width:1180px){.wrapper{padding-left:40px;padding-right:40px}}@media(max-width:1023px){.AppContainer{padding-left:1em;padding-right:1em}}@media(max-width:768px){.wrapper{padding-left:40px !important;padding-right:40px !important}}@media(max-width:767px){html{overflow-x:hidden}}@media(max-width:415px){.wrapper{padding-left:20px !important;padding-right:20px !important}}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--header-background:#fff}}body.demo #app .Header, .page-template-template-trialredesign .Header, .page-template-template-trialredesign .Newsletter, .page-template-template-trialredesign .Footer, .page-template-template-trial-redesign .Header, .page-template-template-trial-redesign .Newsletter, .page-template-template-trial-redesign .Footer, .page-template-template-redeem-code .Header, .page-template-template-redeem-code .Newsletter, .page-template-template-redeem-code .Footer { display: none; }.Header__flags{display:none}.Header__flags ul{margin:0}.Header__flags__title,.Header__flags p{display:none}.Header__flags--item{-webkit-column-break-inside:avoid;-moz-column-break-inside:avoid;break-inside:avoid}.Header__flags--item-flag{width:1.5em;height:1.5em;margin-right:.5rem;border-radius:50%;-webkit-box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5);box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5)}.Header__flags--item-link[class]{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:.5em 0;font-size:.75rem;line-height:1;text-decoration:none !important}.Header__flags--item-link[class]:not(.active)::before{width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.06);content:"";position:absolute;bottom:0;left:-0.5em;z-index:1;-webkit-transform:scaleX(0);-ms-transform:scaleX(0);transform:scaleX(0);-webkit-transform-origin:left center;-ms-transform-origin:left center;transform-origin:left center;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease;pointer-events:none}.Header__flags--item-link[class].active{opacity:.6}.Header__flags--item-link[class]:active,.Header__flags--item-link[class]:focus,.Header__flags--item-link[class]:hover{color:#65676b;color:var(--font-color-level3)}.Header__flags--item-link[class]:active::before,.Header__flags--item-link[class]:focus::before,.Header__flags--item-link[class]:hover::before{-webkit-transform:scaleX(1);-ms-transform:scaleX(1);transform:scaleX(1)}.Header__flags--item-toggle{cursor:pointer}.Header__flags--item-toggle .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3);box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3)}.Header__flags--item-toggle::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;top:.5625em;right:0;width:.75em;display:inline-block}.Header__flags--item-toggle:active .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:focus .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:hover .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75);box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75)}.Header__flags--mainmenu{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;overflow:scroll;width:100vw;height:100vh;padding:1.25em;opacity:0;left:0;top:4em;-webkit-transition:opacity .2s;transition:opacity .2s}.Header__flags--mainmenu.active{display:block}.Header__flags--mainmenu.active.visible{opacity:1}.Header__flags--region{height:auto;margin-right:1em;margin-bottom:1em;float:left}.Header__flags--region ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.Header__flags--region ul li{-webkit-transform:translateZ(0);transform:translateZ(0);margin-right:.75em}.Header__flags--region-title{position:relative;font-size:.875rem;line-height:1.25;margin:0 0 .25em 0}.Header__flags--region-europe{float:none;margin-right:0;-webkit-column-count:2;-moz-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:2em;-moz-column-gap:2em;column-gap:2em}.Header__flags--region-europe h4,.Header__flags--region-europe .h4{-webkit-column-span:all;-moz-column-span:all;column-span:all}.Header__flags--region-europe ul{display:block}.Header__flags--region-europe ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-switcher{display:none;width:100%}.Header__flags--item-sv,.Header__flags--item-ja,.Header__flags--item-fi,.Header__flags--item-no{display:none !important}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile__title{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--main>ul{margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu{position:relative;padding:0 1.5em;height:auto;top:unset}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;background-color:#f9f9fa}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;padding:0 1.25em;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle.active{background-color:#edeff3}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle h3{font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle svg{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--regions{padding-left:.5em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region>ul{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:.5em 1em;width:100%}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region.Header__flags--region-europe{margin-top:1em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out;opacity:1;height:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu.active{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out}body.login{max-height:100vh;overflow:hidden}body.login .Newsletter,body.login .Footer{display:none !important}#app .LoginBlock .wrapper{max-width:60em !important}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{position:relative;display:block !important;z-index:2;margin:0 auto;text-align:center;background-color:#f5f5f7;-webkit-box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);padding:1.5em !important;border-radius:1em}#app .LoginBlock .elementor-col-50{width:100% !important}#app .LoginBlock .elementor-col-50:first-of-type{display:none}.Login{position:relative;max-width:470px;margin:0 auto}.Login input[type=url]{width:100%}.Login .Button{width:100%;margin-bottom:1em}.Login .Signup__form__item{margin-bottom:0}.Login__overlay{position:fixed;top:0;left:0;z-index:1000;display:none;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.4)}.Login__overlay.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row}.Login__popup{position:fixed;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;z-index:1001;display:none;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;max-width:570px;max-height:330px;padding:50px;background-color:#fff;text-align:center}.Login__popup h3{font-size:32px;line-height:48px}.Login__popup p{color:#000}.Login__popup .Button{margin-right:0}.Login__popup__close{position:absolute;right:15px;top:15px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:25px;height:25px;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center;cursor:pointer;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Login__popup__close:active,.Login__popup__close:focus,.Login__popup__close:hover{opacity:.6}.Login__popup.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login{padding:0 !important;margin-left:30px !important;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Button--login:active .tooltip,.Button--login:focus .tooltip,.Button--login:hover .tooltip{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login span{font-size:0}.Button--login span::before{content:"";display:block;width:17px;height:100%;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-login.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center}.Button--login .tooltip{position:absolute;top:49px;display:none;margin-left:9px;padding:8px 25px;font-size:14px;line-height:21px !important;text-align:center;word-break:keep-all;color:#212121;-webkit-box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);background-color:#fff;border-radius:4px;-webkit-transform:translateX(-50%);-ms-transform:translateX(-50%);transform:translateX(-50%)}.Button--login .tooltip::before{position:absolute;top:-10px;left:calc(50% - 10px);background:0;width:0;height:0;border-style:solid;border-width:0 10px 10px;border-color:transparent transparent #fff}body.no-scroll{overflow:hidden;height:100%}#app{padding-top:90px}#app .Header{background-color:#fff;background-color:var(--header-background);position:fixed;top:0;z-index:99991;width:100%;height:90px;padding:.9375em 0}#app .Header .wrapper{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__logo{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__logo a{display:block;width:100%;height:100%;padding:.9375em .9375em .9375em 0}#app .Header__logo a img{display:block;max-width:8.125em;height:1.875em}#app .Header__items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation.active{height:100vh;-webkit-transition:height .3s ease-out;transition:height .3s ease-out;display:block;overflow-y:scroll;padding-bottom:1.5em;-webkit-box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);border-top:1px solid #e4e5e9}#app .Header__navigation.active>div{opacity:1;height:auto;-webkit-transition:opacity .5s ease;transition:opacity .5s ease;-webkit-transition-delay:.1s;transition-delay:.1s;display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__promo{margin-left:3em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75em;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul{-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease;overflow:hidden}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:relative;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;top:.25em;left:1em;margin-top:.9em;color:#2570ed !important;z-index:1;pointer-events:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:14px 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-product li.current-menu-item{background-color:#feefe0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-overview li.current-menu-item{background-color:#f3e6ff}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-use-for li.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-company li.current-menu-item{background-color:#fee0e4}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-learn li.current-menu-item{background-color:#daf4e7}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>ul{display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a::before{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul{overflow:hidden;-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-integrations{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-sub>a{display:none !important}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul{background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li{padding-block:.625em;margin-bottom:0;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li .icon{left:1em;margin-top:.7em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;padding:0 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li ul li a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation__promo{max-width:11.5em;cursor:pointer;width:100%;height:80px;background-size:cover}#app .Header__navigation__promo *{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;padding-top:.5em}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login{text-align:left;height:auto}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login span{padding:0 1.25em;font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--full,#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--outline{margin:.5em 1.25em;width:calc(100% - 2.5em)}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:none;max-height:3em;margin-right:1.5em;padding-inline:1em}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--login{margin:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--full{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation__buttons a.Button span{white-space:nowrap}#app .Header__navigation ul.nav{position:relative;margin-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li{position:static;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul{left:-1.5625em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li{padding:0 2.8125em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul{padding-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul li{padding:0}#app .Header__navigation ul.nav li a{color:#050505;color:var(--main-nav-font-color);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;font-size:16px;line-height:60px;font-weight:600;text-decoration:none}#app .Header__navigation ul.nav li a::before{background-color:#fa9531;background-color:var(--main-nav-underline);content:"";position:absolute;bottom:.8125em;left:50%;width:0;height:.1875em;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children a::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;font-weight:900;display:inline-block;margin-left:.625em;width:.75em}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children.active>a::after{-webkit-transform:rotate(180deg);-ms-transform:rotate(180deg);transform:rotate(180deg)}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children ul li a::before{content:unset}#app .Header__navigation ul.nav ul{position:relative}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul li{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul a{color:#050505 !important;color:var(--main-nav-submenu-font-color) !important;font-size:14px;line-height:30px;font-weight:600;white-space:nowrap;text-align:left}#app .Header__navigation ul.nav ul a[href="#"]{margin-bottom:1.25em;font-size:.875rem;line-height:0;cursor:default;padding:.625em 0}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:static;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li{position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;margin-bottom:1.25em;padding:0;overflow:visible}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a{position:relative;width:100%;overflow:hidden}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);color:#fff;color:var(--font-color-light);content:"";position:absolute;top:.5em;right:0;display:inline-block !important;padding:.125em .25em;border-radius:.125em;font-size:.625em;line-height:1;text-transform:uppercase}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-new a::after{content:"new"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-top a::after{content:"top"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-trending a::after{content:"trending"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;left:.15em;top:.25em}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li::after{content:"";position:absolute;left:-1.25em;bottom:-0.625em;height:calc(100% + 1.25em);width:0;background-color:#feefe0;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:hover::after{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li a{padding-left:2.0625em;z-index:1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:first-of-type{padding-right:0}#app .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu::before{width:1.5rem;height:1.5rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;content:"";font-size:1.25rem;left:0;top:.125em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-whatsapp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -152px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -16px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-prestashop:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -234px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-magento:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) 4px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-shopify:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -81px 1px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-mailchimp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -105px 0;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-pipedrive:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -132px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-slack:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -36px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .label-overview a[href="#"],#app .Header__navigation .label-overview .icon,#app .Header__navigation .label-overview li::before{color:#ae54fd !important}#app .Header__navigation .label-overview .sub-menu{width:100%}#app .Header__navigation .label-overview ::after{background-color:#f3e6ff !important}#app .Header__navigation .label-product a[href="#"],#app .Header__navigation .label-product .icon{color:#fa9531 !important}#app .Header__navigation .label-product ::after{background-color:#feefe0 !important}#app .Header__navigation .label-use-for a[href="#"],#app .Header__navigation .label-use-for .icon{color:#2570ed !important}#app .Header__navigation .label-use-for ::after{background-color:#dfeafd !important}#app .Header__navigation .label-integrations{padding:0 4.375em 0 1.875em !important}#app .Header__navigation .label-integrations ul li{padding:0 !important;margin:0 !important}#app .Header__navigation .label-integrations a[href="#"]{color:#ababab !important}#app .Header__navigation .label-integrations>*{position:relative;z-index:1}#app .Header__navigation .label-integrations ::after{background-color:#f5f5f7 !important;left:-0.625em !important;bottom:.125em !important;height:1.875em !important;z-index:0}#app .Header__navigation .label-integrations li:last-child a{color:#ababab !important;font-size:.75rem !important}#app .Header__navigation .label-learn a[href="#"],#app .Header__navigation .label-learn .icon{color:#07b65d !important}#app .Header__navigation .label-learn ::after{background-color:#daf4e7 !important}#app .Header__navigation .label-company a[href="#"],#app .Header__navigation .label-company .icon{color:#f72f49 !important}#app .Header__navigation .label-company ::after{background-color:#fee0e4 !important}#app .Header__navigation .label-liveagent a[href="#"],#app .Header__navigation .label-liveagent .icon{color:#48c6ce !important}#app .Header__navigation .label-liveagent ::after{background-color:#e4f7f8 !important}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{color:transparent !important}#app .Header__navigation .show-only-mobile{display:none}#app .Header__mobile__hamburger{cursor:pointer;margin-right:-0.25em}#app .Header__mobile__hamburger .line{width:1.65em;height:.125em;background-color:#050505;border-radius:8px;display:block;margin:.35em auto;-webkit-transition:all .3s ease-in-out;transition:all .3s ease-in-out}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(2){opacity:0}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(1){-webkit-transform:translateY(8px) rotate(45deg);-ms-transform:translateY(8px) rotate(45deg);transform:translateY(8px) rotate(45deg)}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(3){-webkit-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);-ms-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);transform:translateY(-8px) rotate(-45deg)}.admin-bar #app .Header{top:3em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:8.625em}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em !important;background-size:11.375em !important}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -1.1875em 0}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-magento{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) .25em 0}html[lang=bg-BG] .Header__navigation__buttons .Button,html[lang=lv-LV] .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1.714em;padding-right:1.714em}html[lang=vi-VN] .Header .Button--login{margin-left:1.75em !important}@media(min-width:768px){.Header__flags--mainmenu .Header__flags--region-asia{margin-top:1em}.Header__flags--region{width:calc(33.3333333333% - 1em);float:right;margin-right:0}.Header__flags--region ul{display:block}.Header__flags--region ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-europe{float:left;width:66.6666666667%;height:100%;margin-bottom:0}.Header__flags--region-switchers{display:none}#app .LoginBlock{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;margin:0 !important;height:calc(100vh - 90px);padding:0 !important}#app .LoginBlock .wrapper::after{position:absolute;content:"";height:160%;width:100%;top:50%;left:0;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/login_bg.png?ver=3.1) center center no-repeat;background-size:contain}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{padding:5em 7.25em !important}#app .LoginBlock .wrapper h1{font-size:2.5rem;line-height:1.33}#app .LoginBlock .wrapper .elementor-widget-text-editor{margin:0 auto}}@media(min-width:1024px){.Header__flags__mobile{display:none}.Header__flags{display:block}.Header__flags--item-toggle{padding:0 1.25em}.Header__flags--item-toggle h3{display:none}.Header__flags--mainmenu{position:absolute;overflow:visible;border-radius:1rem;padding:1.75em 0 1.75em 3em;width:auto;height:auto;min-width:32rem;top:4em;left:auto;right:6.5em;-webkit-box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);display:none}.Header__flags--mainmenu::after,.Header__flags--mainmenu::before{content:"";display:table}.Header__flags--mainmenu::after{clear:both}.Header__flags--mainmenu{*zoom:1}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:none}#app .Header__navigation{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation__buttons{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;gap:1.5em}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-left:1.7em;padding-right:1.7em;margin-right:0;margin-left:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button--login{margin-left:0 !important}#app .Header__navigation ul.nav{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation ul.nav li{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation ul.nav li ul{display:none}#app .Header__navigation ul.nav li ul a::before,#app .Header__navigation ul.nav li ul a::after{display:none !important}#app .Header__navigation ul.nav ul{-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:nowrap row;flex-flow:nowrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;position:fixed;top:4.5625em;left:0;right:0;z-index:2;margin:auto;padding:2.8125em 0 1.5625em}.admin-bar #app .Header__navigation ul.nav ul{top:6.5em}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}#app .Header__navigation ul.nav ul::after{content:"";background-color:#fff;background-color:var(--main-nav-submenu-background);position:absolute;top:0;width:100vw;height:100%;-webkit-box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);z-index:-1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{padding:.9375em 0 0;width:calc(100% + 1.875em)}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li>a{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75rem;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation ul.nav ul li{padding:0 0 0 1.875em;width:20%}#app .Header__mobile__hamburger{display:none}.admin-bar #app .Header{top:2em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:unset}}@media(min-width:1024px) and (hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:hover ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}}@media(min-width:1180px){.Header__flags{margin-left:1.875em;border-left:.0625em solid #000}.Header__flags--mainmenu{right:2.5em}body.login #app{height:100vh}#app .LoginBlock .wrapper{height:29.5em}#app .Header__navigation .Header__flags__mobile{display:none}#app .Header__navigation ul.nav>li>ul{max-width:1180px}}@media(max-width:1180px){.Button--login{display:block;width:100%;text-align:center;margin-top:-10px !important;margin-left:0 !important}.Button--login span{font-size:14px;color:#000}.Button--login span::before{display:none !important}.Button--login .tooltip{display:none !important}}@media(max-width:1023px){#app .Header .wrapper{padding-inline:1.25em !important}#app .Header__items .Header__mobile__hamburger{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}#app .Header__navigation{position:fixed;top:5.625em;left:0;background-color:#fff;width:100%;height:0;max-height:100vh;-webkit-transition:height .2s ease-out;transition:height .2s ease-out;z-index:-99}#app .Header__navigation>div{opacity:0;-webkit-transition:opacity .2s ease;transition:opacity .2s ease;height:0;display:none}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{display:none}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1180px){#app .Header__items .Header__navigation{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:4;-ms-flex-order:3;order:3}#app .Header__items .Header__flags{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1179px){#app .Header__navigation ul.nav li{font-size:.875rem;padding:0 .5em}#app .Header__flags,#app .Button--login{margin-left:1em !important}#app .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1em;padding-right:1em;margin-left:.5em}}@media(max-device-height:1080px){#app .LoginBlock{-webkit-box-align:start !important;-ms-flex-align:start !important;align-items:flex-start !important;padding-top:8em !important}}@media(hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:active a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:focus a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:hover a::before{left:0;width:100%}}</style><meta name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style> <link rel="alternate" hreflang="bg" href="https://www.liveagent.bg/politika-za-lichnite-danni/"> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.live-agent.cz/privacy-policy/"> <link rel="alternate" hreflang="da" href="https://www.liveagent.dk/privacy-policy/"> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.liveagent.de/privacy-policy/"> <link rel="alternate" hreflang="et" href="https://www.liveagent.ee/privaatsuspoliitika/"> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.liveagent.es/politica-de-privacidad/"> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.liveagent.fr/politique-de-confidentialite/"> <link rel="alternate" hreflang="el" href="https://www.liveagent.gr/politiki-aporritou/"> <link rel="alternate" hreflang="hr" href="https://www.liveagent.hr/politika-privatnosti/"> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.live-agent.it/informativa-privacy/"> <link rel="alternate" hreflang="lv" href="https://www.liveagent.lv/privatuma-noteikumi/"> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.liveagent.lt/privatumo-politika/"> <link rel="alternate" hreflang="hu" href="https://www.liveagent.hu/adatvedelmi-szabalyzat/"> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.live-agent.nl/privacy-beleid/"> <link rel="alternate" hreflang="no" href="https://www.liveagent.no/retningslinjer-for-personvern/"> <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://www.live-agent.pl/polityka-prywatnosci/"> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.liveagent.ro/politica-de-confidentialitate/"> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://ru.liveagent.com/politika-konfidencialnosti/"> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.liveagent.sk/privacy-policy/"> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.liveagent.si/politika-zasebnosti/"> <link rel="alternate" hreflang="zh-hans" href="https://www.live-agent.cn/yinsi-zhengce/"> <link rel="alternate" hreflang="tl" href="https://www.liveagent.ph/patakaran-sa-privacy/"> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.liveagent.vn/chinh-sach-quyen-rieng-tu/"> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.liveagent.ae/seyaset-el-khososia/"> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.liveagent.com/privacy-policy/"> <link rel="alternate" hreflang="pt-br" href="https://www.liveagent.com.br/politica-de-privacidade/"> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.liveagent.com/privacy-policy/">  <script type="text/javascript"> var _vwo_clicks = 10; </script>   <link rel="preconnect" href="https://dev.visualwebsiteoptimizer.com"> <script type="text/javascript" id="vwoCode"> /* Fix: wp-rocket (application/ld+json) */ window._vwo_code || (function () { var account_id=1019428, // replace 1 with ${accountId} in release string version=2.1, settings_tolerance=2000, library_tolerance=2500, use_existing_jquery=false, hide_element='body', hide_element_style = 'opacity:0 !important;filter:alpha(opacity=0) !important;background:none !important;transition:none !important;', /* DO NOT EDIT BELOW THIS LINE */ f=false,w=window,d=document,v=d.querySelector('#vwoCode'),cK='_vwo_'+account_id+'_settings',cc={};try{var c=JSON.parse(localStorage.getItem('_vwo_'+account_id+'_config'));cc=c&&typeof c==='object'?c:{}}catch(e){}var stT=cc.stT==='session'?w.sessionStorage:w.localStorage;code={use_existing_jquery:function(){return typeof use_existing_jquery!=='undefined'?use_existing_jquery:undefined},library_tolerance:function(){return typeof library_tolerance!=='undefined'?library_tolerance:undefined},settings_tolerance:function(){return cc.sT||settings_tolerance},hide_element_style:function(){return'{'+(cc.hES||hide_element_style)+'}'},hide_element:function(){if(performance.getEntriesByName('first-contentful-paint')[0]){return''}return typeof cc.hE==='string'?cc.hE:hide_element},getVersion:function(){return version},finish:function(e){if(!f){f=true;var t=d.getElementById('_vis_opt_path_hides');if(t)t.parentNode.removeChild(t);if(e)(new Image).src='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/ee.gif?a='+account_id+e}},finished:function(){return f},addScript:function(e){var t=d.createElement('script');t.type='text/javascript';if(e.src){t.src=e.src}else{t.text=e.text}d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(t)},load:function(e,t){var i=this.getSettings(),n=d.createElement('script'),r=this;t=t||{};if(i){n.textContent=i;d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(n);if(!w.VWO||VWO.caE){stT.removeItem(cK);r.load(e)}}else{var o=new XMLHttpRequest;o.open('GET',e,true);o.withCredentials=!t.dSC;o.responseType=t.responseType||'text';o.onload=function(){if(t.onloadCb){return t.onloadCb(o,e)}if(o.status===200||o.status===304){_vwo_code.addScript({text:o.responseText})}else{_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)}};o.onerror=function(){if(t.onerrorCb){return t.onerrorCb(e)}_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)};o.send()}},getSettings:function(){try{var e=stT.getItem(cK);if(!e){return}e=JSON.parse(e);if(Date.now()>e.e){stT.removeItem(cK);return}return e.s}catch(e){return}},init:function(){if(d.URL.indexOf('__vwo_disable__')>-1)return;var e=this.settings_tolerance();w._vwo_settings_timer=setTimeout(function(){_vwo_code.finish();stT.removeItem(cK)},e);var t;if(this.hide_element()!=='body'){t=d.createElement('style');var i=this.hide_element(),n=i?i+this.hide_element_style():'',r=d.getElementsByTagName('head')[0];t.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');v&&t.setAttribute('nonce',v.nonce);t.setAttribute('type','text/css');if(t.styleSheet)t.styleSheet.cssText=n;else t.appendChild(d.createTextNode(n));r.appendChild(t)}else{t=d.getElementsByTagName('head')[0];var n=d.createElement('div');n.style.cssText='z-index: 2147483647 !important;position: fixed !important;left: 0 !important;top: 0 !important;width: 100% !important;height: 100% !important;background: white !important;';n.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');n.classList.add('_vis_hide_layer');t.parentNode.insertBefore(n,t.nextSibling)}var o='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/j.php?a='+account_id+'&u='+encodeURIComponent(d.URL)+'&vn='+version;if(w.location.search.indexOf('_vwo_xhr')!==-1){this.addScript({src:o})}else{this.load(o+'&x=true')}}};w._vwo_code=code;code.init();})(); </script>  <title>Bezpečnostní zásady | LiveAgent</title> <meta name="description" content="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent."> <link rel="canonical" href="https://www.live-agent.cz/privacy-policy/"> <meta property="og:locale" content="cs_CZ"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:title" content="Bezpečnostní zásady | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:description" content="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent."> <meta property="og:url" content="https://www.live-agent.cz/privacy-policy/"> <meta property="og:site_name" content="LiveAgent"> <meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/LiveAgent/"> <meta property="article:modified_time" content="2022-02-22T13:54:59+00:00"> <meta property="og:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/8d2fcb6b76b929f2/335f2dbc9e379b76/1728902804_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:width" content="1366" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:height" content="768" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@LiveAgent"> <meta name="twitter:label1" content="Est. reading time"> <meta name="twitter:data1" content="9 minutes"> <script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https://www.live-agent.cz/privacy-policy/","url":"https://www.live-agent.cz/privacy-policy/","name":"Bezpečnostní zásady | LiveAgent","isPartOf":{"@id":"https://www.live-agent.cz/#website"},"datePublished":"2019-08-14T11:11:07+00:00","dateModified":"2022-02-22T13:54:59+00:00","description":"Va&scaron;e údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent.","breadcrumb":{"@id":"https://www.live-agent.cz/privacy-policy/#breadcrumb"},"inLanguage":"cs-CZ","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.live-agent.cz/privacy-policy/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.live-agent.cz/privacy-policy/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.live-agent.cz/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Bezpečnostní zásady"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.live-agent.cz/#website","url":"https://www.live-agent.cz/","name":"LiveAgent","description":"Help Desk & Live Chat Software","publisher":{"@id":"https://www.live-agent.cz/#organization"},"inLanguage":"cs-CZ"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.live-agent.cz/#organization","name":"Quality Unit, LLC","url":"https://www.live-agent.cz/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"cs-CZ","@id":"https://www.live-agent.cz/#/schema/logo/image/","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","width":1024,"height":192,"caption":"Quality Unit, LLC"},"image":{"@id":"https://www.live-agent.cz/#/schema/logo/image/"},"sameAs":["https://www.facebook.com/LiveAgent/","https://x.com/LiveAgent","https://www.instagram.com/liveagent/","https://www.linkedin.com/company/liveagent/","https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"]}]}</script> <link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//support.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//analytics.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//pap.qualityunit.com"> <link rel="stylesheet" id="app-css" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.css?ver=1.25.62" type="text/css" media="screen"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-50x50.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png" sizes="192x192"> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-185x185.png"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png"> <style type="text/css" id="wp-custom-css"> html[lang="bg-BG"] .Header__navigation__buttons.Button--outline { margin-left: 0 !important; } html[lang="hr"] .Button--demo { padding: 0 1.8em !important; } html[lang="lv-LV"] .Button--demo { padding: 0 1.3em !important; } html[lang="ro-RO"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } html[lang="sk-SK"] .Button--demo { padding: 0 2.8em !important; } html[lang="tl"] .Button--demo { padding: 0 2.9em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="de-DE"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } .heroHeadline__home--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p, .heroHeadline--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p { font-size: .875rem; } </style>  <meta name="twitter:title" content="Bezpečnostní zásady | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:description" content="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/8d2fcb6b76b929f2/335f2dbc9e379b76/1728902804_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"></head> <body class="page-template-default page page-id-622442 https://www.liveagent.com/privacy-policy/ privacy-policy elementor-default elementor-kit-16001"> <div id="app" class="liveagentWeb"> <header class="Header urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment"> <div class="wrapper"> <div class="Header__logo urlslab-skip-lazy"> <a href="/" title="LiveAgent" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent.svg" width="121" height="30" alt="LiveAgent" class="urlslab-skip-lazy" urlslab-id="0"> </a> </div> <div class="Header__items"> <div class="Header__mobile__hamburger"> <span class="line"></span> <span class="line"></span> <span class="line"></span> </div> <div class="Header__navigation"> <div class="menu-header-navigation-2-czech-container"><ul id="menu-header-navigation-2-czech" class="nav"><li id="menu-item-480984" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480984"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Produkt</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-480987" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480987"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Přehled</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-955093" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-955093"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/prohlidka/" title="Prohlédněte si aplikaci LiveAgent a objevte všechny úžasné nástroje a funkce naší multikanálové aplikace helpdesku. Vyzkoušejte ji ještě dnes a zlepšete své služby zákazníkům." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Vydejte se na prohlídku<div class="menu-item-description">Vše, co potřebujete vědět o službě LiveAgent</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. Our free 14-day trial requires no credit card input. https://www.liveagent.com/trial/ Royalty-free music: https://www.bensound.com/royalty-free-music/track/creative-minds Have any questions? Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480988" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480988"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Produkt</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-763650" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-763650"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/help-desk-software/" title="Prozkoumejte výběr nejlepších helpdesk softwarů na trhu. Vyberte si ideální helpdesk software pro své webové stránky a pozvedněte svůj zákaznický servis na měsíc." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Help desk<div class="menu-item-description">Vícekanálová platforma pro služby zákazníkům</div></a></li> <li id="menu-item-663218" class="icn-menu-ticketing menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-663218"><svg class="icon icon-menu-ticketing"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-ticketing"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/tiketingovy-software/" title="Prozkoumejte výběr softwaru tiketingu, který je na trhu nejpoužívanější. Vyberte si ideální nástroj pro tiketing a pozvedněte svůj zákaznický servis na měsíc." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Ticketing<div class="menu-item-description">Pokročilý systém ticketingu</div></a></li> <li id="menu-item-481005" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-481005"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/live-chat-software/" title="Live chat podpora je klíčovým prvkem úspěšné strategie získávání zákazníků pro každou společnost. Vyzkoušejte si live chat software LiveAgent zdarma!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Live chat<div class="menu-item-description">Nejrychlejší live chat na trhu</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480989" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480989"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-902430" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-902430"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/social-media-customer-service/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Sociální sítě<div class="menu-item-description">Odpovídejte svým sledujícím přímo ze služby LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-695158" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-695158"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#phone"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/call-center-software/" title="Prozkoumejte výběr nejlepšího softwaru pro call centra na trhu. Vyberte si ideální software pro call centrum pro svůj web a zvedněte své služby zákazníkům až na Měsíc." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Call centrum<div class="menu-item-description">Vestavěný software call centra</div></a></li> <li id="menu-item-873976" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-873976"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#lightbulb"></use></svg><a href="/liveagent-software-znalostni-baze/" title="Vytvořte si ohromující znalostní bázi s LiveAgent bez vstupních poplatků a závazků. Nabízíme 24/7 zákaznický servis a 30denní bezplatnou zkušební verzi bez nutnosti kreditní karty. Zlepšete zákaznickou zkušenost a efektivitu svého týmu pomocí intuitivního rozhraní a snadno přístupných informací. Začněte svou zkušební verzi zdarma ještě dnes!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Báze znalostí<div class="menu-item-description">Poskytuje možnosti samoobsluhy</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480990" class="label-use-for menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480990"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Možnosti využití</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-481008" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-481008"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/podniky/" title="LiveAgent je helpdesk software, který se přizpůsobí potřebám různých obchodních modelů. Zjistěte, jak se LiveAgent přizpůsobí vašim potřebám. Agentury, vzdělávcí a neziskové organizace spoléhají na LiveAgent." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Podniky<div class="menu-item-description">Různé firmy, různá řešení</div></a></li> <li id="menu-item-481007" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-481007"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#shop"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/odvetvi/" title="LiveAgent je helpdesk software, který se přizpůsobí potřebám různých obchodních modelů. Zjistěte, jak se LiveAgent dokáže přizpůsobit vašim požadavkům a zlepšit vaši zákaznickou podporu." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Průmyslová řešení<div class="menu-item-description">Přizpůsobte LiveAgent svému oboru</div></a></li> <li id="menu-item-743678" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_success-stories menu-item-743678"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-use-cases"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/pribehy-uspesnych/" title="Společnosti jako Contrado Imaging, Atomer, Areto Systems, Kwik Charger, IdoSell a AquaSprouts Garden nabízejí kreativní textilní výrobky, pronájem webového systému, prémiová řešení pro zpracování online plateb, rychlé nabíjení iPhonů a SaaS řešení pro e-commerce. LiveAgent je software pro zákaznickou podporu a další podobné služby." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Případy použití<div class="menu-item-description">Jeden produkt, mnoho scénářů použití</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480992" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480992"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Integrace</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-955330" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-955330"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/whatsapp/" title="LiveAgent nabízí integraci aplikace WhatsApp, která uživatelům umožňuje snadno odpovídat na zprávy WhatsApp z ovládacího panelu LiveAgent." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-545992" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-545992"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/wordpress/" title="Integrujte LiveAgent s WordPressem a snadno přidejte tlačítko chatu na své stránky. Zlepšete uživatelskou zkušenost a SEO pomocí pluginu SEO Automatic Interní Odkazy. Aktivace je jednoduchá a bez závazků, s důvěrou od uživatelů po celém světě. Vyzkoušejte zdarma!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-481062" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-481062"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/prestashop/" title="Pokud chcete, aby se k vám vaši zákazníci dostali rychleji, zvažte umístění tlačítka živého chatu pro váš Prestashop web s naší integrací LiveAgent." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-481061" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-481061"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/magento/" title="Integrujte Magento 2 s LiveAgentem a poskytněte svým zákazníkům personalizovaný servis s možností sledování objednávek. Připojte se snadno a bez závazků a získejte výhody rychlejšího e-commerce růstu. Vyzkoušejte zdarma!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-481063" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-481063"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/shopify/" title="Zvyšte zákaznickou spokojenost a zapojení pomocí integrace Shopify s LiveAgent! Tato funkce vám umožní snadno umístit tlačítko živého chatu na váš e-shop, což zlepší komunikaci s klienty a podpoří prodej. Vyzkoušejte zdarma a poskytněte rychlou a efektivní podporu napříč všemi kanály. Objevte, jak snadno integrovat Shopify a proměnit návštěvníky ve spokojené zákazníky!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-481064" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-481064"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/mailchimp/" title="Tiketing dokáže s integrací Mailchimp pro LiveAgent mnohem více. Integrace Mailchimp vám umožní spravovat kontakty přímo z vašeho help desku." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-545993" class="icon-header-menu icon-header-menu-slack menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-545993"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/slack/" title="Chatujte se svými kolegy kdykoli chcete, aniž byste museli opustit svůj help desk. Integrace se službou Slack pro LiveAgent vám přináší zprávy tak, abyste je nepropásly." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-743679" class="icon-header-menu icon-header-menu-pipedrive menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_integrations menu-item-743679"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/pipedrive/" title="Sledujte své potenciální zákazníky a obchody pomocí integrace PipeDrive pro LiveAgent. Tato integrace shromažďuje všechna vaše data do jednoho řídicího panelu, který vám usnadní práci." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">PipeDrive</a></li> <li id="menu-item-480993" class="button-more-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-480993"><a href="/integrace/" title="Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Více integrací</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-480985" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480985"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Zdroje</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-480994" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480994"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Vědomosti</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-743680" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_academy menu-item-743680"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#graduation"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/akademie/" title="Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Akademie<div class="menu-item-description">Staňte se odborníkem na služby zákazníkům</div></a></li> <li id="menu-item-743681" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_templates menu-item-743681"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-templates"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/sablony/" title="Seeking professional email templates? Look no further. LiveAgent provides free email templates for marketing, sales, live chat, and help desk purposes." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Šablony<div class="menu-item-description">Přizpůsobitelné šablony pro každou příležitost</div></a></li> <li id="menu-item-886777" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-886777"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-checklists"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/checklists/" title="Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Kontrolní seznamy<div class="menu-item-description">Jak zvládnout své pracovní postupy</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480995" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480995"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-481068" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-481068"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#pencil"></use></svg><a href="/blog/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Blog<div class="menu-item-description">Novinky o službách zákazníkům a službě LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-743682" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_glossary menu-item-743682"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-glossary"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/slovnik-pojmu-zakaznicke-podpory/" title="Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Slovník<div class="menu-item-description">Naučte se terminologii zákaznického servisu</div></a></li> <li id="menu-item-481082" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-481082"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="LiveAgent support portal" hreflang="en-US">Portál podpory<div class="menu-item-description">Články a návody, jak postupovat</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480996" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480996"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-481013" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-481013"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-typing-test"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/test-psani/" title="Otestujte si své dovednosti při psaní pomocí bezplatného testu psaní LiveAgent. Naučte se rychlost psaní během několika minut a trénujte zdarma, abyste se zlepšili." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Test Psaní<div class="menu-item-description">Zlepšete svou rychlost psaní</div></a></li> <li id="menu-item-868322" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-868322"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#menu-reviews"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/reviews/" title="LiveAgent is a software solution that offers a range of features for managing emails, including automated replies, email templates, and customizable billing. It can also be used for communication with customers over various channels, and includes a multi-level knowledge database and up to 40 custom roles. Users can create and save rules for automated replies, and can access a variety of pre-set email templates for quick and easy communication. Overall, LiveAgent is a solid choice for managing emails and other communication needs." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Recenze<div class="menu-item-description">Podívejte se na recenze funkcí softwaru</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-480997" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-480997"><a href="#" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Společnost</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-545996" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-545996"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#heart"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/o-nas/o-spolecnosti-liveagent/" title="Každá úspěšná společnost někde začínala. Podívejte se na naši historii a zjistěte více o poslání, vizi a hodnotách naší společnosti." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">O nás<div class="menu-item-description">Seznamte se s týmem, který stojí za produktem LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-481006" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-481006"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#trophy"></use></svg><a href="https://www.live-agent.cz/oceneni/" title="Svkělý zákaznický servis začíná s lepším Help Desk Softwarem. Ceny již od 350,- Kč měsíčně. Začněte 14 denním bezplatným trial účtem. SaaS nebo On-Premise." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Ocenění<div class="menu-item-description">Naše ocenění a úspěchy</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-743687" class="menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-ms_features menu-item-743687"><a href="https://www.live-agent.cz/funkce/" title="Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Funkce</a></li> <li id="menu-item-803033" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803033"><a href="https://www.live-agent.cz/cenik/" title="Plány LiveAgent začínají na 15 $/agent/měsíc a zahrnují e-mailový ticketing, funkci live chatu, znalostní bázi a další. Kompletní balíček je k dispozici za 69 $/agent/měsíc." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Ceník</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/zkusebni-verze/" class="Button Button--outline" title="Uvažujete o softwaru LiveAgent pro svůj helpdesk? Vyplňte své údaje a můžete zahájit bezplatnou zkušební verzi, bez závazků a bez nutnosti zadávat údaje o své kreditní kartě." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Zkušební verze zdarma</span> </a> <a href="/prihlaseni/" class="Button Button--login" title="Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Přihlášení</span> <span class="tooltip">Přihlášení</span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/demo/" class="Button Button--full" title="Chtěli byste se o LiveAgent dozvědět více? Vyžádejte si bezplatné demo, abyste se dozvěděli více o LiveAgent a jak vám může pomoci uspět." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Demo</span> </a> <a href="/zkusebni-verze/" class="Button Button--outline" title="Uvažujete o softwaru LiveAgent pro svůj helpdesk? Vyplňte své údaje a můžete zahájit bezplatnou zkušební verzi, bez závazků a bez nutnosti zadávat údaje o své kreditní kartě." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Zkušební verze zdarma</span> </a> <a href="/prihlaseni/" class="Button Button--login" title="Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Přihlášení</span> <span class="tooltip">Přihlášení</span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-cs" lang="cs"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cz" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">Evropa</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">Asie</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">Střední východ</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">Amerika</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">Evropa</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/politika-za-lichnite-danni/" title="Открийте как Quality Unit защитава вашите данни с нашата Политика за личните данни. Разберете как използваме бисквитки и събираме информация за подобряване на услугите. Посетете ни за повече информация и сигурност в онлайн пространството." hreflang="bg-BG" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="bg" alt="bg" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/bg.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="2"> Български </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-cs" data-region="europe" lang="cs"> <span class="Header__flags--item-link active"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cs" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="3"> Čeština </span> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-da" data-region="europe" lang="da"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.dk/privacy-policy/" title="Vi vil ikke videregive dine data, undtagen hvis det retligt bliver tvunget, eller hvis du tillader det. Læs mere om Quality Units LiveAgent-privatlivspolitik." hreflang="da-DK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="da" alt="da" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/dk.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="4"> Dansk </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-de" data-region="europe" lang="de"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.de/privacy-policy/" title="This is the privacy policy for Quality Unit. Our homepage on the Web is located at http://www.qualityunit.com. If you have any questions about this policy, please contact us." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="5"> Deutsch </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-et" data-region="europe" lang="et"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ee/privaatsuspoliitika/" title="Me ei avalda Teie andmeid, välja arvatud juhul, kui see on seadusega ette nähtud või kui Te seda lubate. Lugege lisateavet Quality Unitile kuuluva LiveAgenti privaatsuspoliitika kohta." hreflang="et" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="et" alt="et" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/et.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="6"> Eesti </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-es" data-region="europe" lang="es"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.es/politica-de-privacidad/" title="No divulgaremos sus datos excepto si está obligado por la ley o si usted lo permite. Lea más sobre la policía de privacidad LiveAgent de Quality Unit.." hreflang="es-ES" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="es" alt="es" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/es.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="7"> Español </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-fr" data-region="europe" lang="fr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.fr/politique-de-confidentialite/" title="Nous ne divulguerons pas vos données, sauf si la loi nous y oblige ou si vous nous y autorisez. En savoir plus sur la police de la vie privée de LiveAgent." hreflang="fr-FR" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="fr" alt="fr" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/fr.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="8"> Français </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-el" data-region="europe" lang="el"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.gr/politiki-aporritou/" title="Δεν θα αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας, εκτός εάν επιβληθεί από το νόμο ή εάν επιτραπεί από εσάς. Διαβάστε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου του LiveAgent της Quality Unit." hreflang="el" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="9"> Ελληνικα </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hr" data-region="europe" lang="hr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hr/politika-privatnosti/" title="Nećemo odavati vaše podatke osim ako budemo primorani zakonom ili dobijemo dozvolu od vas. Pročitajte više o Quality Unit-ovoj LiveAgent politici privatnosti." hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/informativa-privacy/" title="Non divulgheremo i tuoi dati senza il tuo consenso, ad eccetto di quelli obbligatori per legge. Ottieni ulteriori informazioni riguardo l'informativa sulla privacy relativa a LiveAgent di Quality Unit." hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/privatuma-noteikumi/" title="Quality Unit's Privacy Policy ensures the protection of your personal data, adhering to P3P standards for enhanced user control. Learn how we collect, store, and manage data, including cookies, with options for data deletion and account management. Secure your privacy today!" hreflang="lv-LV" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lv" alt="lv" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lv.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="12"> Latviešu </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lt" data-region="europe" lang="lt"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lt/privatumo-politika/" title="Mes neatskleisime jūsų duomenų, nebent tai būtų privaloma pagal įstatymus arba jei jūs tai leistumėte. Skaitykite daugiau apie „Quality Unit“ „LiveAgent“ privatumo politiką." hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hu/adatvedelmi-szabalyzat/" title="Adatait nem hozzuk nyilvánosságra, kivéve, ha törvény írja elő, vagy az Ön engedélyével. Tudjon meg többet a Quality Unit Live Agent adatvédelmi szabályzatáról." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="14"> Magyar </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-nl" data-region="europe" lang="nl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.nl/privacy-beleid/" title="We zullen uw gegevens niet openbaar maken tenzij dit door de wet verplicht wordt of met uw toestemming. Lees meer over het privacybeleid van Quality Unit's LiveAgent." hreflang="nl-NL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="nl" alt="nl" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/nl.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="15"> Nederlands </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-no" data-region="europe" lang="no"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.no/retningslinjer-for-personvern/" title="Oppdag hvordan Quality Unit beskytter ditt personvern med våre detaljerte retningslinjer. Vi følger P3P-praksis for å sikre sikkerhet og konfidensialitet av dataene dine. Lær mer om datainnsamling, informasjonskapsler, og dine rettigheter til datafjerning. Beskytt informasjonen din med LiveAgent – klikk for å lese mer!" hreflang="no" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="no" alt="no" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/no.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="16"> Norsk bokmål </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pl" data-region="europe" lang="pl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.pl/polityka-prywatnosci/" title="Poznaj zasady ochrony danych osobowych Quality Unit na stronie LiveAgent. Dowiedz się, jak zabezpieczamy Twoje dane, jakie informacje zbieramy i w jakich celach je wykorzystujemy. Zachowujemy poufność i nie ujawniamy danych bez Twojej zgody. Odwiedź naszą stronę, aby poznać szczegóły polityki prywatności oraz jak pliki cookie wspierają Twoje doświadczenia użytkownika." hreflang="pl-PL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pl" alt="pl" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/pl.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="17"> Polski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ro" data-region="europe" lang="ro"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ro/politica-de-confidentialitate/" title="Nu vă vom dezvălui datele, cu excepția cazului în care este obligatoriu prin lege sau dacă este permis de dvs. Citiți mai multe despre politica de confidențialitate LiveAgent din Unitatea de Calitate." hreflang="ro-RO" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ro" alt="ro" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ro.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="18"> Română </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ru" data-region="europe" lang="ru"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://ru.liveagent.com/politika-konfidencialnosti/" title="Политика конфиденциальности компании Quality Unit подробно описывает, как собираются и используются ваши данные, включая файлы cookie и платежную информацию. Мы защищаем вашу конфиденциальность, следуя протоколу P3P, и применяем данные для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности. Узнайте, как мы обеспечиваем защиту ваших данных и используем их только для улучшения работы наших продуктов и услуг." hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/privacy-policy/" title="Zásady ochrany osobných údajov LiveAgent: Vaše údaje sú bezpečné s možnosťou vymazania na požiadanie. Spravujeme ich podľa P3P." hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/politika-zasebnosti/" title="Vaših podatkov ne bomo razkrili, razen če to zahteva zakon ali če to dovolite. Preberite več o policiji zasebnosti LiveAgent enote za kakovost." hreflang="sl-SI" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sl" alt="sl" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/si.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="21"> Slovenščina </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-asia"> <div class="Header__flags--region-title h4">Asie</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-zh-hans" data-region="asia" lang="zh-hans"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cn/yinsi-zhengce/" title="除非法律强制或者得到你的允许，否则我们不会披露你的资料。了解更多关于Quality Unit的LiveAgent的隐私政策。" hreflang="zh-hans" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="zh-hans" alt="zh-hans" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cn.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="22"> 简体中文 </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-tl" data-region="asia" lang="tl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ph/patakaran-sa-privacy/" title="Hindi namin isisiwalat ang iyong data maliban kung pinilit ng batas o kung pinapayagan mo. Magbasa nang higit pa tungkol sa patakaran sa privacy ng Quality Unit sa LiveAgent" hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.vn/chinh-sach-quyen-rieng-tu/" title="Chúng tôi sẽ không tiết lộ dữ liệu của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép. Đọc thêm về chính sách quyền riêng tư của LiveAgent của Quality Unit." hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vi" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="24"> Tiếng Việt </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-mideast"> <div class="Header__flags--region-title h4">Střední východ</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ar" data-region="mideast" lang="ar"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ae/seyaset-el-khososia/" title="اكتشف سياسة الخصوصية لشركة Quality Unit على موقع LiveAgent. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، ونستخدم ممارسات P3P لضمان خصوصيتك. يمكنك طلب محو بياناتك في أي وقت، ولدينا عمليات أوتوماتيكية لمسح الحسابات المعلقة. نحن نجمع البيانات لتحسين خدماتنا وضمان تجربة مستخدم متميزة. تواصل معنا لأي استفسارات عبر info@liveagent.com." hreflang="ar" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">Amerika</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/privacy-policy/" title="We will not disclose your data except if compelled by law or if permitted by you. Read more about Quality Unit's LiveAgent privacy police." hreflang="en-US" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="en" alt="en" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/us.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="26"> English </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pt-br" data-region="america" lang="pt-br"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com.br/politica-de-privacidade/" title="Não divulgaremos seus dados, exceto se for exigido pela lei ou se for permitido por você. Leia mais sobre a polícia de privacidade do LiveAgent da Quality Unit." hreflang="pt-br" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pt-br" alt="pt-br" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/flags/br.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="Zkopírováno!"> <div class="Page"> <div class="wrapper"> <div class="Page__header"> <h1 id="h-bezpe-nostn-z-sady">Bezpečnostní zásady</h1> </div> <div class="Page__content Content"> <link rel="stylesheet" id="components/Table" type="text/css" media="all" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/components/Table.min.css?ver=1.25.62"> <p>Toto jsou zásady ochrany osobních údajů společnosti Quality Unit. Naše domovská stránka na webu se nachází na adrese <a href="http://www.qualityunit.com.">http://www.qualityunit.com.</a> Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás.</p> <h2 id="h-shromaovn-dat"><strong>Shromažďování dat</strong></h2> <p><strong>Quality Unit</strong> záleží na vašem soukromí, a proto se řídíme postupy projektu The Platform for Privacy Preferences (P3P). P3P byl navržen tak, aby uživatelé webu měli přesnější kontrolu nad tím, jaké informace chtějí nechat zveřejnit.</p> <p>Společnost Quality Unit si vyhrazuje právo přístupu k jakémukoli nebo všem vašim účtům, aby mohla reagovat na vaše žádosti o technickou podporu. Budeme udržovat vhodná administrativní, fyzická a technická ochranná opatření na ochranu bezpečnosti, důvěrnosti a integrity Vašich údajů. Vaše údaje nezveřejníme s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon nebo kdy nám to povolíte.</p> <p>Zásady P3P deklarují údaje, které shromažďují, ve skupinách (označovaných také jako “výkazy”).Naše zásady obsahují 4 skupiny údajů. Postupy týkající se údajů v každé skupině budou popsány samostatně, jak je uvedeno níže:</p> <h2 id="h-skupina-informace-o-protokolu-pstupu">Skupina “Informace o protokolu přístupu”</h2> <p>Společnost Quality Unit shromažďuje anonymní údaje o chování uživatelů při používání našich softwarových řešení. Tyto údaje sledujeme, abychom mohli zlepšovat náš produkt a předcházet chybám a neplánovaným výpadkům.</p> <ul class="wp-block-list"><li>Údaje o datových tocích kliknutí</li><li>Údaje o používání účtu</li><li>Prvky protokolu HTTP</li></ul> <p>Tyto údaje budou použity pro následující účely:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Dokončení a podpora stávající činnosti</li><li>Správa webových stránek a systému</li><li>Výzkum a vývoj</li><li>Zlepšování našich produktů a služeb</li></ul> <p>Tyto údaje bude používat výhradně jednotka Quality Unit a její zástupci. Níže je vysvětleno, proč jsou tyto údaje shromažďovány. Náš webový server shromažďuje protokoly o přístupu obsahující tyto informace. </p> <h2 id="h-skupina-soubory-cookies">Skupina “Soubory cookies”</h2> <p>Shromažďujeme následující informace:</p> <ul class="wp-block-list"><li>HTTP cookies</li><li>Soubory cookies Flash</li></ul> <p>Tyto údaje budou použity pro následující účely:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Výzkum a vývoj.</li><li>Jednorázové šití na míru.</li></ul> <p>Tyto údaje bude používat výhradně jednotka Quality Unit a její zástupci. Proč jsou tyto údaje shromažďovány, je vysvětleno níže: Soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků našich stránek, abychom mohli lépe pochopit, které části našich stránek vám nejlépe slouží. Soubory cookie používáme také k tomu, aby náš server mohl uchovávat informace o obsahu vašeho nákupního košíku. </p> <h2 id="h-skupina-informace-o-transakci-povinn">Skupina “Informace o transakci” (povinné)</h2> <p>Shromažďujeme následující informace:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Fyzické kontaktní údaje</li><li>Online kontaktní informace</li><li>Demografické údaje</li><li>Informace o nákupu</li></ul> <p>Tyto údaje budou použity pro následující účely:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Dokončení a podpora stávající činnosti</li><li>Výzkum a vývoj</li></ul> <p>Tyto údaje budou použity výhradně jednotkou Quality Unit a jejími zástupci. Kromě toho budou tyto informace získávat následující typy subjektů:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Kontaktování návštěvníků za účelem marketingu služeb nebo produktů.</li></ul> <p>Tyto údaje budou použity výhradně jednotkou Quality Unit a jejími zástupci. Kromě toho budou tyto informace získávat následující typy subjektů:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Dodavatelské služby</li></ul> <p>Proč se tyto údaje shromažďují, je vysvětleno níže:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Informace, které shromažďujeme za účelem zpracování vašeho nákupu.</li></ul> <h2 id="h-cookies"><strong>Cookies</strong></h2> <p>Soubory cookie jsou technologie, která může být použita k poskytování informací na míru z webových stránek. Soubor cookie je datový prvek, který webová stránka může odeslat vašemu prohlížeči, který jej pak může uložit ve vašem systému. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás upozornil na přijetí souboru cookie a dal vám možnost rozhodnout se, zda jej chcete přijmout.</p> <p>Flash Cookies (místní sdílené objekty) jsou technologií, kterou nabízí přehrávač Macromedia Flash Player. Oprávnění operačního systému můžete nastavit tak, aby prohlížeč nemohl zapisovat žádné informace na váš disk, a chránit tak vaše soukromí. Další možností, jak se vyhnout souborům Flash Cookies, je odinstalovat přehrávač Macromedia Flash Player z počítače.</p> <p>Naše stránky využívají soubory cookie. Soubory cookie se používají k následujícím účelům:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Zacílení uživatele</li><li>Výzkum a vývoj</li></ul> <h2 id="h-shrnut-kompaktn-politiky"><strong>Shrnutí kompaktní politiky</strong></h2> <p>Kompaktní zásada, která odpovídá této zásadě, je:</p> <p>CP=NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA</p> <p>Následující tabulka vysvětluje význam jednotlivých polí kompaktní zásady.</p> <figure class="wp-block-table top"><table><tbody><tr><td><strong>Pole</strong></td><td><strong>Význam</strong></td></tr><tr><td>CP= </td><td>Toto je záhlaví kompaktní zásady, které označuje, že se jedná o kompaktní zásadu P3P. </td></tr><tr><td>NOI</td><td>Nejsou shromažďovány žádné identifikovatelné informace, takže není možný žádný přístup.</td></tr><tr><td>CURa</td><td>Údaje se používají pro dokončení aktuální činnosti.</td></tr><tr><td>ADMa</td><td>Údaje se používají pro správu webu.</td></tr><tr><td>DEVa</td><td>Údaje se používají pro výzkum a vývoj.</td></tr><tr><td>TAIa</td><td>Tyto údaje se používají pro přizpůsobení webu.</td></tr><tr><td>CONa</td><td>Tyto údaje slouží ke kontaktování uživatele.</td></tr><tr><td>OUR</td><td>Údaje jsou poskytovány nám a našim zástupcům.</td></tr><tr><td>DELa</td><td>Údaje se předávají doručovacím službám.</td></tr><tr><td>BUS</td><td>Naše obchodní postupy určují, jak dlouho budou údaje uchovávány.</td></tr><tr><td>IND</td><td>Údaje budou uchovávány po neomezenou dobu.</td></tr><tr><td>PHY</td><td>Shromažďují se fyzické kontaktní údaje.</td></tr><tr><td>ONL </td><td>Shromažďují se kontaktní údaje online.</td></tr><tr><td>UNI</td><td>Shromažďují se jedinečné identifikátory.</td></tr><tr><td>PUR</td><td>Shromažďují se informace o nákupu.</td></tr><tr><td>COM</td><td>Shromažďují se počítačové informace.</td></tr><tr><td>NAV</td><td>Shromažďují se údaje o navigaci a kliknutí.</td></tr><tr><td>DEM</td><td>Shromažďují se demografické a socioekonomické údaje.</td></tr><tr><td>STA</td><td>Shromažďují se údaje o řízení státu</td></tr></tbody></table></figure> <p>Kompaktní zásady jsou odesílány webovým serverem spolu se soubory cookie, které popisují. Další informace naleznete v příručce pro nasazení protokolu P3P na adrese <a href="https://www.w3.org/TR/p3pdeployment/" urlslab_href_old="http://www.w3.org/TR/p3pdeployment" title="Deploy P3P on your site to enhance privacy transparency. Learn to create policy statements, reference files, and notify browsers effectively!">http://www.w3.org/TR/p3pdeployment</a>.</p> <h2 id="h-vyhodnocen-zsad"><strong>Vyhodnocení zásad</strong></h2> <p>Webový prohlížeč vyhodnotí kompaktní zásady těchto zásad, kdykoli jsou použity se soubory cookies. Akce, které webový prohlížeč provede, závisí na tom, jakou úroveň ochrany osobních údajů uživatel v prohlížeči zvolil (nízká, střední, středně vysoká nebo vysoká; výchozí je střední. Kromě toho webový prohlížeč posoudí, zda je zásada souboru cookie považována za vyhovující nebo nevyhovující, zda se jedná o soubor cookie relace nebo trvalý soubor cookie a zda je soubor cookie použit v kontextu první strany nebo třetí strany.</p> <p><strong>Poznámka:</strong> toto vyhodnocení je v současné době experimentální a nemělo by být považováno za náhradu testování v reálném webovém prohlížeči.</p> <p><strong>Nevyhovující zásada:</strong> tato kompaktní zásada je podle pravidel definovaných webovým prohlížečem považována za nevyhovující. Chování webového prohlížeče ohledně souborů cookie nastavených podle této kompaktní politiky je následující:</p> <figure class="wp-block-table left top"><table><tbody><tr><td></td><td>Použití první stranou</td><td>Použití třetí stranou</td></tr><tr><td>Trvalé soubory cookies</td><td><strong>Nízká:</strong> Zásady jsou na této úrovni uspokojivé; soubory cookie budou akceptovány. <strong>Střední:</strong> Opt-out není zajištěn pro všechny nevyhovující účely a příjemce, takže cookie bude degradován na cookie relace. <strong>Středně Vysoká:</strong> Není poskytnuto odmítnutí, takže soubor cookie bude zablokován. <strong>Vysoká</strong>: Vzhledem k tomu, že není požadován opt-in, bude soubor cookie blokován.</td><td><strong>Nízká:</strong> Opt-out není umožněn pro všechny nevyhovující účely a příjemce, takže soubor cookie bude <strong>degradován</strong> na soubor cookie relace. <strong>Střední:</strong> Opt-out není poskytnut pro všechny nevyhovující účely a příjemce, takže soubor cookie bude zablokován. <strong>Středně Vysoká:</strong> Vzhledem k tomu, že není vyžadováno opt-in, bude soubor cookie <strong>zablokován</strong>. <strong>Vysoká:</strong> Vzhledem k tomu, že opt-in není vyžadován, bude soubor cookie <strong>zablokován</strong>.</td></tr><tr><td>Soubory cookie relací</td><td><strong>Nízká:</strong> Zásady jsou na této úrovni uspokojivé; soubory cookie budou akceptovány. <strong>Střední:</strong> Zásady jsou na této úrovni uspokojivé; soubory cookie budou akceptovány. <strong>Středně Vysoká</strong>: Zásady jsou na této úrovni uspokojivé; soubory cookie budou akceptovány. <strong>Vysoká:</strong> Vzhledem k tomu, že není vyžadováno přihlášení, budou soubory cookie <strong>blokovány</strong>.</td><td><strong>Nízká</strong>: Politika je na této úrovni uspokojivá; soubory cookie budou akceptovány. <strong>Střední:</strong> Opt-out není poskytnut pro všechny nevyhovující účely a příjemce, takže soubor cookie bude<strong> zablokován</strong>. <strong>Středně Vysoká</strong>: Vzhledem k tomu, že není vyžadováno odhlášení, bude soubor cookie <strong>blokován</strong>. <strong>Vysoká</strong>: Vzhledem k tomu, že opt-in není vyžadován, bude soubor cookie <strong>blokován</strong>.</td></tr></tbody></table></figure> <p>Zásady, které jsou v aplikaci Internet Explorer 6 považovány za nevyhovující, obsahují určité kategorie údajů, které jsou používány nebo sdíleny určitým způsobem. Tato zásada je zařazena do kategorie nevyhovujících, protože se soubory cookie této zásady jsou spojeny následující kategorie údajů:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Shromažďují se fyzické kontaktní údaje.</li><li>Shromažďují se kontaktní údaje online.</li></ul> <p>Kromě toho jsou údaje použity následujícím způsobem, který označuje zásady jako nevyhovující:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Tyto údaje slouží ke kontaktování uživatele.</li></ul> <p>Všimněte si, že pokud povolíte odhlášení, budou tyto zásady přijatelné v nastaveních Nízká a Střední a v nastavení Středně Vysoká pro použití souborů cookie první strany. Při nastavení Vysoká a při nastavení Středně Vysoká pro soubory cookie třetích stran musí být všechna tato použití údajů opt-in, aby byly tyto zásady považovány za vyhovující.</p> <div class="SimilarSources SimilarSources--blog"> <div class="wrapper"> <div class="SimilarSources__title h4">Související články</div> <div class="urlslab-rel-res-items urlslab-rel-res-design-default urlslab-rel-res-items-with-image urlslab-rel-res-items-with-summary flowhunt-skip"><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.live-agent.cz/gdpr/" title="Společnost LiveAgent se zavázala k ochraně osobních údajů, bezpečnosti, dodržování předpisů a transparentnosti. Od května 2018 je LiveAgent plně v souladu s GDPR. Údaje našich zákazníků z EU jsou uloženy v našich evropských datových centrech." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"><img alt="Společnost LiveAgent se zavázala k ochraně osobních údajů, bezpečnosti, dodržování předpisů a transparentnosti. Od května 2018 je LiveAgent plně v souladu s GDPR. Údaje našich zákazníků z EU jsou uloženy v našich evropských datových centrech." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/8d2fcb6b76b929f2/9ba01864a72ea97e/1728918995_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="28"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.live-agent.cz/gdpr/" title="Společnost LiveAgent se zavázala k ochraně osobních údajů, bezpečnosti, dodržování předpisů a transparentnosti. Od května 2018 je LiveAgent plně v souladu s GDPR. Údaje našich zákazníků z EU jsou uloženy v našich evropských datových centrech." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Soulad LiveAgent s GDPR</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Zjistěte, jak LiveAgent zajišťuje plný soulad s GDPR, chrání osobní údaje a nabízí nástroje pro jejich správu a bezpečnost. S našimi evropskými datovými centry a dvoufázovým ověřováním máte jistotu, že vaše data jsou v bezpečí a přístupná pouze na základě vašeho souhlasu. Navštivte naši stránku pro více informací o ochraně osobních údajů a bezpečnostních postupech LiveAgent.</p><a href="https://www.live-agent.cz/gdpr/" title="Společnost LiveAgent se zavázala k ochraně osobních údajů, bezpečnosti, dodržování předpisů a transparentnosti. Od května 2018 je LiveAgent plně v souladu s GDPR. Údaje našich zákazníků z EU jsou uloženy v našich evropských datových centrech." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.live-agent.cz/funkce/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"><img alt="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/8d2fcb6b76b929f2/46d88856da52716d/1728898934_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="29"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.live-agent.cz/funkce/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Funkce</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!</p><a href="https://www.live-agent.cz/funkce/" title="Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.live-agent.cz/prihlaseni/" title="Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"><img alt="Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/8d2fcb6b76b929f2/7f647ac5593f9386/1728898931_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.live-agent.cz/prihlaseni/" title="Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla.</p><a href="https://www.live-agent.cz/prihlaseni/" title="Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.live-agent.cz/security-privacy-policy/" title="Více než 17 000 zákazníků svěřuje svá data společnosti LiveAgent. Bezpečnost dat je pro nás nesmírně důležitá. Servery společnosti Liveagent jsou umístěny v zařízeních, která splňují požadavky norem tier IV nebo III+, PCI DSS, SSAE-16 nebo ISO 27001." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"><img alt="Více než 17 000 zákazníků svěřuje svá data společnosti LiveAgent. Bezpečnost dat je pro nás nesmírně důležitá. Servery společnosti Liveagent jsou umístěny v zařízeních, která splňují požadavky norem tier IV nebo III+, PCI DSS, SSAE-16 nebo ISO 27001." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/8d2fcb6b76b929f2/ea893af762fd4ee6/1728899743_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.live-agent.cz/security-privacy-policy/" title="Více než 17 000 zákazníků svěřuje svá data společnosti LiveAgent. Bezpečnost dat je pro nás nesmírně důležitá. Servery společnosti Liveagent jsou umístěny v zařízeních, která splňují požadavky norem tier IV nebo III+, PCI DSS, SSAE-16 nebo ISO 27001." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Zásady ochrany osobních údajů</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Více než 17 000 zákazníků svěřuje svá data společnosti LiveAgent. Bezpečnost dat je pro nás nesmírně důležitá. Servery společnosti Liveagent jsou umístěny v zařízeních, která splňují požadavky norem tier IV nebo III+, PCI DSS, SSAE-16 nebo ISO 27001.</p><a href="https://www.live-agent.cz/security-privacy-policy/" title="Více než 17 000 zákazníků svěřuje svá data společnosti LiveAgent. Bezpečnost dat je pro nás nesmírně důležitá. Servery společnosti Liveagent jsou umístěny v zařízeních, která splňují požadavky norem tier IV nebo III+, PCI DSS, SSAE-16 nebo ISO 27001." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"></a></div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--full" title="Chtěli byste se o LiveAgent dozvědět více? Vyžádejte si bezplatné demo, abyste se dozvěděli více o LiveAgent a jak vám může pomoci uspět." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Naplánovat demo</span> </a> <a href="/zkusebni-verze/" class="Button Button--outline" title="Uvažujete o softwaru LiveAgent pro svůj helpdesk? Vyplňte své údaje a můžete zahájit bezplatnou zkušební verzi, bez závazků a bez nutnosti zadávat údaje o své kreditní kartě." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <span>Start 30-days free trial</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/oceneni/" title="Capterra" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/oceneni/" title="G2 Crowd" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/oceneni/" title="GetApp" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="Naplánovat demo" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.62" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-121 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-czech-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-czech" class="menu"><li id="menu-item-743649"><a href="https://www.live-agent.cz/demo/" title="Chtěli byste se o LiveAgent dozvědět více? Vyžádejte si bezplatné demo, abyste se dozvěděli více o LiveAgent a jak vám může pomoci uspět." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Zkušební verze</a></li> <li id="menu-item-955222"><a href="https://www.live-agent.cz/cenik/" title="Plány LiveAgent začínají na 15 $/agent/měsíc a zahrnují e-mailový ticketing, funkci live chatu, znalostní bázi a další. Kompletní balíček je k dispozici za 69 $/agent/měsíc." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Ceník</a></li> <li id="menu-item-545871"><a href="https://www.live-agent.cz/funkce/" title="Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Funkce</a></li> <li id="menu-item-545872"><a href="https://www.live-agent.cz/integrace/" title="Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Integrace</a></li> <li id="menu-item-545877"><a href="https://www.live-agent.cz/alternativy/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Alternativy</a></li> <li id="menu-item-545879"><a href="/prohlidka/" title="Prohlédněte si aplikaci LiveAgent a objevte všechny úžasné nástroje a funkce naší multikanálové aplikace helpdesku. Vyzkoušejte ji ještě dnes a zlepšete své služby zákazníkům." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Prohlídka</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-123 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Podpora</div><div class="menu-footer-top-support-czech-container"><ul id="menu-footer-top-support-czech" class="menu"><li id="menu-item-545882"><a href="https://support.liveagent.com/" title="LiveAgent support portal" hreflang="en-US">Portál podpory</a></li> <li id="menu-item-545973"><a href="https://www.liveagent.com/migration/" title="LiveAgent migration is easy with our pre-built plugins. Available in 43 different languages and supports language adaptable widgets." hreflang="en-US" onover-preload="1">Migrace dat</a></li> <li id="menu-item-545970"><a href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">Stav systému</a></li> <li id="menu-item-545971"><a href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">Záznam o změnách</a></li> <li id="menu-item-545972"><a href="https://www.live-agent.cz/zadost-o-radu/" title="Žádejte o radu s LiveAgentem bez vstupních poplatků a kreditní karty. Získejte 14 dní zdarma, dostupnost 24/7 a možnost kdykoliv ukončit. Vyplňte formulář a zlepšete své zákaznické služby s více než 180 funkcemi. Důvěřují nám značky jako Forbes a Airbus." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Žádost o předložení návrhu</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-124 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Společnost</div><div class="menu-footer-top-company-czech-container"><ul id="menu-footer-top-company-czech" class="menu"><li id="menu-item-544980"><a href="https://www.live-agent.cz/o-nas/o-spolecnosti-liveagent/" title="Každá úspěšná společnost někde začínala. Podívejte se na naši historii a zjistěte více o poslání, vizi a hodnotách naší společnosti." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">O nás</a></li> <li id="menu-item-544985"><a href="https://www.live-agent.cz/oceneni/" title="Svkělý zákaznický servis začíná s lepším Help Desk Softwarem. Ceny již od 350,- Kč měsíčně. Začněte 14 denním bezplatným trial účtem. SaaS nebo On-Premise." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Ocenění a certifikáty</a></li> <li id="menu-item-743642"><a href="https://www.live-agent.cz/pribehy-uspesnych/" title="Společnosti jako Contrado Imaging, Atomer, Areto Systems, Kwik Charger, IdoSell a AquaSprouts Garden nabízejí kreativní textilní výrobky, pronájem webového systému, prémiová řešení pro zpracování online plateb, rychlé nabíjení iPhonů a SaaS řešení pro e-commerce. LiveAgent je software pro zákaznickou podporu a další podobné služby." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Hodnocení zákazníků</a></li> <li id="menu-item-544997"><a href="/integrace/#voip-partners" title="Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Partneři VoIP</a></li> <li id="menu-item-544999"><a href="https://www.live-agent.cz/affiliate-program/" title="Join the LiveAgent Affiliate Program and earn up to 30% commissions with our high-conversion rates and 90-day cookie duration. Benefit from product demos, guidance, and content support. Start earning passive income today by promoting leading help desk software. Sign up now and get a $5 bonus!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Partnerský program</a></li> <li id="menu-item-955120"><a href="https://www.liveagent.com/about/impressum/" title="Explore LiveAgent's Impressum page for essential business details of Quality Unit, s.r.o. in Bratislava, Slovakia, including CEO contacts, registration info, and identification numbers. Start a 14-day free trial and join our satisfied clients in delivering exceptional customer support." hreflang="en-US" onover-preload="1">Impresum</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-125 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Vědomosti</div><div class="menu-footer-top-learn-czech-container"><ul id="menu-footer-top-learn-czech" class="menu"><li id="menu-item-545857"><a href="/blog/" title="Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Blog</a></li> <li id="menu-item-545860"><a href="https://www.live-agent.cz/slovnik-pojmu-zakaznicke-podpory/" title="Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Slovník</a></li> <li id="menu-item-545861"><a href="https://www.live-agent.cz/akademie/" title="Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Akademie</a></li> <li id="menu-item-743645"><a href="https://www.live-agent.cz/sablony/" title="Seeking professional email templates? Look no further. LiveAgent provides free email templates for marketing, sales, live chat, and help desk purposes." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Šablony</a></li> <li id="menu-item-545866"><a href="https://www.live-agent.cz/test-psani/" title="Otestujte si své dovednosti při psaní pomocí bezplatného testu psaní LiveAgent. Naučte se rychlost psaní během několika minut a trénujte zdarma, abyste se zlepšili." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Test psaní</a></li> <li id="menu-item-743646"><a href="https://www.live-agent.cz/kalkulacka-nakladu/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Kalkulačka nákladů</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-157 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Populární</div><div class="menu-footer-top-popular-czech-container"><ul id="menu-footer-top-popular-czech" class="menu"><li id="menu-item-955248"><a href="https://www.live-agent.cz/knowledge-base-software/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Software znalostní databáze</a></li> <li id="menu-item-743650"><a href="https://www.live-agent.cz/software-pro-zakaznicky-servis/" title="Výběr softwaru pro zákaznický servis z nejpoužívanějších platforem na trhu. Vyberte si ten ideální a pozvedněte svůj zákaznický servis na měsíc." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Software pro služby zákazníkům</a></li> <li id="menu-item-743651"><a href="https://www.live-agent.cz/blog/best-voip-phone-systems-and-integrations/" title="Utrácejte méně za telefonní tarif s telefonními systémy VoIP a integracemi a vyberte si z našeho seznamu ten nejlepší." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Telefonní systémy VoIP</a></li> <li id="menu-item-743652"><a href="https://www.live-agent.cz/self-service-software/" title="Objevte nejlepší samoobslužný softwarový portál pro rok 2021 s LiveAgent! Umožněte svým zákazníkům řešit problémy 24/7 s komplexní bází znalostí, fóry a sledováním tiketů. Zlepšete produktivitu, zvýšte spokojenost a snižte náklady na podporu s intuitivním samoobslužným softwarem. Začněte již dnes bez vstupních poplatků!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Samoobslužný software</a></li> <li id="menu-item-743653"><a href="https://www.live-agent.cz/call-centrum-software-pro-prichozi-hovory/" title="Software call centra pro příchozí hovory vám pomůže vytvořit virtuální call centrum. Snadno spravujte příchozí komunikaci se zákazníky, zlepšete výkonnost týmu podpory a generujte více příchozích prodejů. Vyberte si ten správný pro své potřeby." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Software pro call centra příchozích hovorů</a></li> <li id="menu-item-743654"><a href="https://www.live-agent.cz/system-pro-spravu-stiznosti-zakazniku/" title="Systém pro správu stížností zákazníků poskytuje komplexní helpdesk řešení, které sjednocuje vaše komunikační kanály. Najděte nejlepší systém na trhu pro vaši firmu." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Systém pro správu stížností</a></li> <li id="menu-item-743657"><a href="https://www.liveagent.com/customer-portal-software/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.com/blog/best-client-portal-software/" title="Customer portal software will increase customer loayalty and sales. Try LiveAgent's 30-day free trial and make your customer service great." hreflang="en-US" onover-preload="1">Software pro klientský portál</a></li> <li id="menu-item-754968"><a href="https://www.live-agent.cz/startups/" title="LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Software pro helpdesk v začínajících firmách</a></li> </ul></div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__middle"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__middle__row"> <div class="Footer__middle__contacts"> <div class="Footer__middle__title h5">Sales contacts</div> <ul> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+421%202%2033%20456%20826" title="LiveAgent telefonní číslo">+421 2 33 456 826</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+1-888-257-8754" title="LiveAgent telefonní číslo">+1-888-257-8754</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__whatsapp"><a href="https://wa.me/17862041375?text=Hi!%20I%20am%20contacting%20you%20from%20https://www.live-agent.cz/privacy-policy/,%20and%20I%20am%20contacting%20you%20about..." title="LiveAgent's WhatsApp">+1-786-204-1375</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__calendar"><a href="/demo/" title="LiveAgent demo" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Naplánovat demo</a></li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__social"> <div class="Footer__middle__title h5">Sociální sítě</div> <ul> <li> <a href="https://www.instagram.com/liveagent/" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent Instagram"> <svg> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#social-instagram"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.facebook.com/LiveAgent/" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent Facebook"> <svg> <use xlink:href=" https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#social-facebook "></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/LiveAgent" rel="noopener" target="_blank" title="LiveAgent Twitter"> <svg> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#social-twitter"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.linkedin.com/company/liveagent/" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent LinkedIn"> <svg> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#social-linkedin"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&cm=2&hl=de&src=1" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent YouTube" urlslab_href_old="https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"> <svg> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#social-youtube"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://wa.me/17862041375" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent's WhatsApp"> <svg> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#social-whatsapp"></use> </svg> </a> </li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__reviews"> <div class="Footer__middle__title h5">Reviews</div> <a class="Footer__middle__reviews__img" href="https://www.g2.com/products/liveagent/reviews?utm_source=review-widget" target="_blank" title="Read reviews of LiveAgent on G2"> <picture><img alt="Read LiveAgent reviews on G2" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/reviews/g2-reviews-img.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"></picture> </a> <script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org/", "@type": "SoftwareApplication", "name": "LiveAgent", "applicationCategory": [ "Customer Self-Service", "Social Customer Service", "Help Desk", "Live Chat", "Digital Customer Service Platforms" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": 9.0, "reviewCount": 1500, "bestRating": 10, "worstRating": 0 }, "operatingSystem": "Windows, MacOS, Android, iOS", "offers": [ { "@type": "Offer", "price": "15", "priceCurrency": "USD", "description": "Small business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "24", "priceCurrency": "USD", "description": "Medium business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "39", "priceCurrency": "USD", "description": "Large business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "59", "priceCurrency": "USD", "description": "Enterprise plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } } ] } </script> </div> <div class="Footer__middle__newsletter"> <div class="Footer__middle__title h5">Přihlásit se k odběru našeho newsletteru</div> <div class="Newsletter__form"> <form action="https://qualityunit.us3.list-manage.com/subscribe/post?u=18d6ab6093f8e6cdbbd783635&id=15f55e7660" method="post" name="mc-embedded-subscribe-form" target="_blank" style="position: relative; overflow: hidden;"> <input type="email" value="" placeholder="Pro aktualizace zadejte váš e-mail" name="EMAIL" class="Input" required> <div style="position: absolute; left: -5000px;" aria-hidden="true"> <input type="text" name="b_18d6ab6093f8e6cdbbd783635_15f55e7660" tabindex="-1" value=""> </div> <button type="submit" name="subscribe" class="Button"> <span>Odebírat</span> </button> </form> </div> <div class="Footer__middle__newsletter__text"> <p>Získejte nejnovější zprávy o aktualizacích LiveAgent a slevách</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__bottom"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__bottom__row"> <div class="Footer__bottom__copyright"> <p>© 2004-2025 Quality Unit, LLC. Všechna práva vyhrazena</p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-czech-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-czech" class="nav"><li id="menu-item-784591"><a href="/terms-and-conditions/" title="Přijetím těchto podmínek nebo přístupem ke službě či webu nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že se jimi budete řídit." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Podmínky & ustanovení</a></li> <li id="menu-item-784592"><a href="/security-privacy-policy/" title="Více než 17 000 zákazníků svěřuje svá data společnosti LiveAgent. Bezpečnost dat je pro nás nesmírně důležitá. Servery společnosti Liveagent jsou umístěny v zařízeních, která splňují požadavky norem tier IV nebo III+, PCI DSS, SSAE-16 nebo ISO 27001." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Zásady ochrany osobních údajů</a></li> <li id="menu-item-784593"><a href="/privacy-policy/" aria-current="page" title="Vaše údaje nebudeme zveřejňovat, pokud nám to nebude ukládat zákon nebo pokud nám to nedovolíte. Přečtěte si více o zásadách ochrany osobních údajů Quality Unit LiveAgent." hreflang="cs-CZ">Bezpečnostní zásady</a></li> <li id="menu-item-784594"><a href="/gdpr/" title="Zjistěte, jak LiveAgent zajišťuje plný soulad s GDPR, chrání osobní údaje a nabízí nástroje pro jejich správu a bezpečnost. S našimi evropskými datovými centry a dvoufázovým ověřováním máte jistotu, že vaše data jsou v bezpečí a přístupná pouze na základě vašeho souhlasu. Navštivte naši stránku pro více informací o ochraně osobních údajů a bezpečnostních postupech LiveAgent." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">GDPR</a></li> <li id="menu-item-784595"><a href="/mapa-stranek/" title="Hledáte konkrétní webovou stránku na webu LiveAgent? Podívejte se na naši mapu stránek, abyste rychle našli informace, které hledáte." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Mapa stránek</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="Medovnicky urlslab-skip-all"> <div class="wrapper"> <p>Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v <a href="/privacy-policy/">Bezpečnostní zásady a soubory cookies</a>.</p> <div class="Medovnicky__buttons"> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--no Medovnicky__button--more Button Button--outline"> <span>Odmítnout</span> </a> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--yes Button Button--full"> <span>Přijímám</span> </a> </div> </div> </div> <div class="trial__sticky__button"> <a href="/zkusebni-verze/" title="Uvažujete o softwaru LiveAgent pro svůj helpdesk? Vyplňte své údaje a můžete zahájit bezplatnou zkušební verzi, bez závazků a bez nutnosti zadávat údaje o své kreditní kartě." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script type="text/javascript"> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="stylesheet" id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.live-agent.cz/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.21" type="text/css" media="all"> <link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.62" type="text/css" media="all"> <script defer src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.62" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/responsiveTable.min.js?ver=1.25.62" id="responsiveTable-js"></script> <script defer src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.62" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script src="https://www.live-agent.cz/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=4d63a3d491d11ffd8ac6" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.live-agent.cz/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.62" id="popper_js-js"></script> <script defer src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.62" id="app_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.live-agent.cz\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.live-agent.cz/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.21" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobarNow ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { setCookie( 'cookieLaw', 'yes', 14 ); document.querySelector( '.Medovnicky' ).classList.add( 'hide' ); consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); } }); } </script> <script> function loadGoogle() { const body = document.body; const gtag1 = document.createElement('script'); gtag1.async = true; gtag1.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T9HBB9KMVK"; body.insertAdjacentElement('beforeend', gtag1); } if ( ! mobile.matches ) { loadGoogle() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { loadGoogle() } </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || [] function gtag() { dataLayer.push(arguments) } gtag('js', new Date()) // Default cookie permission for the rest of the world gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'granted', 'ad_user_data': 'granted', 'ad_personalization': 'granted', 'analytics_storage': 'granted', 'functionality_storage': 'granted', }); // ✅ Override settings: Block cookies for EU countries gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'denied', 'ad_user_data': 'denied', 'ad_personalization': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'functionality_storage': 'denied', 'region': ['AT', 'BE', 'BG', 'HR', 'CY', 'CZ', 'DK', 'EE', 'FI', 'FR', 'DE', 'GR', 'HU', 'IE', 'IT', 'LV', 'LT', 'LU', 'MT', 'NL', 'PL', 'PT', 'RO', 'SK', 'SI', 'ES', 'SE', 'IS', 'LI', 'NO'] }); gtag('config', 'G-T9HBB9KMVK', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) gtag('config', 'AW-966671101', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) // After consent is granted, all cookies and tracking are enabled function consentGranted() { gtag('consent', 'update', { 'ad_storage': 'granted', // Advertising cookies (Google Ads) 'ad_user_data': 'granted', // Data for Google Ads 'ad_personalization': 'granted', // Personalized ads 'analytics_storage': 'granted', // Google Analytics cookies 'functionality_storage': 'granted', // Functional cookies }) } </script>  <script type="text/javascript"> function postAffiliate() { (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id= 'pap_x2s6df8d'; script.async = true; script.src = '//pap.qualityunit.com/scripts/m3j58hy8fd'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; PostAffTracker.setAccountId('default1'); if ( !getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.disableTrackingMethod('C'); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.enableTrackingMethods(); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } } var placeholder = document.getElementById('papPlaceholder'); placeholder.parentNode.insertBefore(script, placeholder); })(document, 'script'); } if ( ! mobile.matches ) { postAffiliate() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { postAffiliate() } </script>  <script> function grafana(cookie = true) { var _paq = window._paq || []; window._paq = _paq; if (cookie === false) { _paq.push(["disableCookies"]); } // _paq.push(['enableLinkTracking']); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableCrossDomainLinking']); (function() { _paq.push(['setSiteId', 'LA-web']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src='//analytics.qualityunit.com/i.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); } if ( ! mobile.matches ) { if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } else { grafana(false) } } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } </script> <script type="text/javascript"> function createButton() { function getParameterByName( name ) { name = name.replace(/[\[]/, "\\[").replace(/[\]]/, "\\]"); const regex = new RegExp("[\\?&]" + name + "=([^&#]*)"); const results = regex.exec(location.search); return results === null ? "" : decodeURIComponent(results[1].replace(/\+/g, " ")); } const source = getParameterByName('utm_source'); const brandingLinks = ['branding', 'chat', 'contactform', 'knowledge_base', 'textlink']; let timeout = 250; if ( brandingLinks.includes( source ) ) { timeout = 30000; } if ( window.innerWidth < 768 ) { timeout = 5000; } setTimeout( function() { (function(d, src, c) { s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#chatBtn').appendChild(s);})(document, '//support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createButton('443a9d07', e); }); }, timeout ); } createButton() </script> <div class="ContactUs__form hidden" id="contactUsForm" data-targetid="contactUsForm"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsForm" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#close"></use></svg> </button> </div> <script> function showContactForm() { (function(d, src, c) { if(!document.querySelector('#contactUsForm').classList.contains('loaded')) { var t=d.scripts[d.scripts.length - 1],s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.defer=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').insertAdjacentElement('beforeend',s);document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').classList.add('loaded');} })(document, 'https://support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createForm('99c3idgr', e); }); } </script> <div class="ContactUs"> <button class="ContactUs__button flex flex-align-center" data-target="contactUsMenu" type="button"> <span>Contact Us</span> <div class="ContactUs__button--icon__wrap"> <svg class="ContactUs__button--icon" viewbox="0 0 55 55" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xml:space="preserve"><path class="ContactUs__button--icon__path" d="M55 27.5C55 12.322 42.678 0 27.5 0S0 12.322 0 27.5 12.322 55 27.5 55 55 42.678 55 27.5ZM28.554 38.07c-2.029 2.392-4.317 5.096-7.282 5.096 1.145-1.56 1.925-3.432 2.497-5.357-7.229-1.196-12.638-5.512-12.638-10.713 0-2.549 1.768-7.594 7.593-7.594 4.733 0 8.165 3.797 8.165 8.114 0 3.276-1.56 4.473-2.444 4.473-1.04 0-1.56-.729-1.56-2.185v-7.593H20.7v.676c-.624-.624-1.56-.936-2.652-.936-4.213 0-4.889 4.213-4.889 5.565 0 1.82.936 5.617 4.889 5.617 1.3 0 2.34-.416 3.172-1.3.676 1.508 1.768 2.236 3.225 2.236 1.872 0 4.525-1.56 4.525-6.605 0-7.385-6.71-10.298-8.946-10.298C32.246 13.417 44 19.502 44 27.044c0 5.877-6.813 10.661-15.446 11.026ZM15.499 27.616c0-1.092.52-3.433 2.549-3.433 1.716 0 2.548 1.092 2.548 3.329 0 2.392-.832 3.588-2.548 3.588-1.717.052-2.549-1.144-2.549-3.484Z"></path> <defs> <lineargradient id="Gradient"> <stop offset="0%" stop-color="#ffbd39"></stop> <stop offset="100%" stop-color="#fa9531"></stop> </lineargradient> </defs> </svg> </div> </button> <nav class="ContactUs__menu--wrap hidden" data-targetid="contactUsMenu" data-hide-delay="500"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsMenu" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.62#close"></use></svg> </button> <div class="ContactUs__status"> <p>We are available for you 24/7.<br> Feel free to contact us. </p> <ul class="ContactUs__status--info" id="contactUsStatus"> <li class="ContactUs__status ok" data-status="ok">Servers online</li> <li class="ContactUs__status outage" data-status="outage"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> <div class="message"> We are currently experiencing problems. <strong>More details</strong> </div> </li> <li class="ContactUs__status degradation" data-status="degradation"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> Servers busy </li> </ul> </div> <ul class="ContactUs__menu"> <li class="ContactUs__menu--item top"> <span class="ContactUs__menu--link ContactUs__menu--link__form red" onclick="showContactForm()" data-target="contactUsForm" data-close-target="contactUsMenu"> Contact form <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/contact/form.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"> </span> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <button class="ContactUs__menu--link violet" onclick="contactUsMessenger();" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external">Messenger<img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/contact/messenger.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"></button> </li> <li class="ContactUs__menu--item whatsapp"> <button class="ContactUs__menu--link green" data-message="Hi! I am contacting you from https://www.live-agent.cz/privacy-policy/ and I am contacting you about..." onclick="contactUsWhatsApp(this);" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Whatsapp <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.live-agent.cz/app/themes/liveagent/assets/images/contact/whatsapp.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"> </button> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <span class="ContactUs__menu--link chat orange" id="chatBtn" data-close-target="contactUsMenu"> Chat </span> </li> </ul> </nav> </div> <script> const statusUrl = 'https://status.liveagent.com/'; const quStatusWidget = { statusJsonUrl: `${statusUrl}/status.json`, async fetchJson() { try { const data = await fetch(this.statusJsonUrl); return await data.json(); } catch (error) { console.log(error); } }, async getStatus() { const status = await this.fetchJson(); return status; } }; function displayStatusIndicator(serviceStatus) { let statusClass = 'ok'; if (!serviceStatus) { return 'unavailable'; } if (serviceStatus?.outages?.length > 0) { statusClass = 'outage'; } if (serviceStatus?.degradations?.length > 0) { statusClass = 'degradation'; } return statusClass; } function contactUsWhatsApp(element) { const message = element.getAttribute('data-message'); const number = '17862041375'; const whatsappLink = 'https://wa.me/' + number + '?text=' + encodeURIComponent(message); window.open(whatsappLink, '_blank'); } function contactUsMessenger() { const facebookLink = 'https://m.me/LiveAgent/'; window.open(facebookLink, '_blank'); } </script> <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> </body> </html>