Méthodologie de test

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Cette page contient des liens d'affiliation. <a href="https://www.websiteplanet.com/disclosure/" target="_blank">Information sur la publicité</a>.</div></div></div> <div id="page" class="site"> <header id="masthead" class="site-header" role="banner"> <div class="header-container"> <div class="site-header-mobile-fixed"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/" class="site-branding" name="SiteLogo" rel="home"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" viewBox="0 0 816 287" aria-label="logo" role="img"><g transform="matrix(1.60418 0 0 -1.60418 -81.6065 316.148)"> <path d="M333.765 161.56l-6.65-26.893-7.787 26.893h-6.23l-7.787-26.893-6.6 26.893h-8.685l11.38-42.648h6.95l7.845 25.876 7.847-25.876h6.948l11.44 42.648h-8.685zm45.1-7.43v7.43h-28.093V118.9h28.093v7.428h-19.768V136.7h16.832v7.428h-16.832v10h19.768z"/><path d="M407.018 126.338h-8.686v10.482h8.686c3.772 0 5.57-2.336 5.57-5.2s-1.798-5.273-5.57-5.273m-8.686 27.792h8.147c3.533 0 5.5-1.975 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class="menu-item-first-name">CLASSEMENT PAR CATÉGORIE</span> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/" class="header-nav-cat-title newmenu_websitebuilder" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de Sites Web', this, false)"> Créateurs de Sites Web </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/" class="header-nav-cat-title newmenu_webhosting" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Hébergement web', this, false)"> Hébergement web </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/project-management-software/" class="header-nav-cat-title newmenu_projectmanagement" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Logiciel de gestion de projet', this, false)"> Logiciel de gestion de projet </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_logodesigh" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de logos', this, false)"> Créateurs de logos </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/" class="header-nav-cat-title newmenu_freelance" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Sites de free-lance', this, false)"> Sites de free-lance </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_emailswrvice" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Services d'email marketing', this, false)"> Services d'email marketing </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/landing-page-creators/" class="header-nav-cat-title newmenu_lpcreator" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de landing page', this, false)"> Créateurs de landing page </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/form-builders/" class="header-nav-cat-title newmenu_formbuilder" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de formulaire', this, false)"> Créateurs de formulaire </a> <a 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Hébergement web </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/project-management-software/" class="header-nav-cat-title newmenu_projectmanagement" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Logiciel de gestion de projet', this, false)"> Logiciel de gestion de projet </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_logodesigh" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de logos', this, false)"> Créateurs de logos </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/" class="header-nav-cat-title newmenu_freelance" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Sites de free-lance', this, false)"> Sites de free-lance </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_emailswrvice" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Services d'email marketing', this, false)"> Services d'email marketing </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/landing-page-creators/" class="header-nav-cat-title newmenu_lpcreator" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de landing page', this, false)"> Créateurs de landing page </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/form-builders/" class="header-nav-cat-title newmenu_formbuilder" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de formulaire', this, false)"> Créateurs de formulaire </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/social-media-tools/" class="header-nav-cat-title newmenu_socialmedia" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Plateforme de gestion de réseaux sociaux', this, false)"> Plateforme de gestion de réseaux sociaux </a> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/cloud-storage/" class="header-nav-cat-title newmenu_cloudbackup" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Stockage sur le cloud', this, false)"> Stockage sur le cloud </a> </li> <span class="menu-item-second-name">CLASSEMENT PAR MEILLEUR FOURNISSEUR</span> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/" class="header-nav-cat-title newmenu_websitebuilder" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de Sites Web', this, false)"> Créateurs de Sites Web </a> <ul class="sub-menu" data-catid="198"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/wix/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'wix', this, false)">Wix</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/squarespace/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'squarespace', this, false)">Squarespace</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/hostinger/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'hostinger', this, false)">Hostinger</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/shopify/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'shopify', this, false)">Shopify</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/1and1-ionos/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'ionos créateur de sites', this, false)">IONOS Créateur de Sites</a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Créateurs de Sites Web', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/" class="header-nav-cat-title newmenu_webhosting" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Hébergement web', this, false)"> Hébergement web </a> <ul class="sub-menu" data-catid="197"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/hostinger/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'hostinger', this, false)">Hostinger</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/1and1-ionos-hosting/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'ionos', this, false)">IONOS</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/planethoster/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'planethoster', this, false)">PlanetHoster</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/easy-hebergement/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'easy-hébergement', this, false)">Easy-Hébergement</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/web-hosting/gandi-net/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 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class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_logodesigh" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de logos', this, false)"> Créateurs de logos </a> <ul class="sub-menu" data-catid="187"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/fiverr-logo-design/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'fiverr logo design', this, false)">Fiverr Logo Design</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/wix-logo-maker/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'wix logo maker', this, false)">Wix Logo Maker</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/looka/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'looka', this, false)">Looka</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/designcrowd/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'designcrowd', this, false)">DesignCrowd</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/99designs/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', '99designs', this, false)">99designs</a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Créateurs de logos', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/" class="header-nav-cat-title newmenu_freelance" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Sites de free-lance', this, false)"> Sites de free-lance </a> <ul class="sub-menu" data-catid="184"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/upwork/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'upwork', this, false)">UpWork</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/fiverr/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'fiverr', this, false)">Fiverr</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/toptal/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'toptal', this, false)">Toptal</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/freelance-websites/growtal/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'growtal', this, false)">GrowTal</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/logo-design-services/designcrowd/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'designcrowd', this, false)">DesignCrowd</a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/freelance-websites/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Sites de free-lance', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_emailswrvice" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Services d'email marketing', this, false)"> Services d'email marketing </a> <ul class="sub-menu" data-catid="180"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/activecampaign/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'activecampaign', this, false)">ActiveCampaign</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/getresponse/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'getresponse', this, false)">GetResponse</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/benchmark/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'benchmark', this, false)">Benchmark</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/sendinblue/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'sendinblue', this, false)">Sendinblue</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/aweber/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'aweber', this, false)">AWeber</a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/email-marketing-services/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Services d'email marketing', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> </ul> </li><li class="header-nav-menu-item menu-item-has-children menu-item-vendors" tabindex="0"><span class="header-nav-menu-item-text">Codes promo<span class="header-nav-menu-item-coupon" dir="ltr">99+</span></span> <ul class="header-nav-sub-menu coupons"> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/website-builders/" class="header-nav-cat-title newmenu_websitebuilder" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de Sites Web', this, false)"> Créateurs de Sites Web </a> <ul class="sub-menu" data-catid="198"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/wix/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Wix', this, false)"> Wix<span class="countForV"> (5)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/squarespace/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Squarespace', this, false)"> Squarespace<span class="countForV"> (4)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/hostinger/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Hostinger', this, false)"> Hostinger<span class="countForV"> (4)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/shopify/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Shopify', this, false)"> Shopify<span class="countForV"> (4)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/1and1-ionos/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'IONOS Créateur de Sites', this, false)"> IONOS Créateur de Sites<span class="countForV"> (4)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/website-builders/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Créateurs de Sites Web', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/web-hosting/" class="header-nav-cat-title newmenu_webhosting" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Hébergement web', this, false)"> Hébergement web </a> <ul class="sub-menu" data-catid="197"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/hostinger/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Hostinger', this, false)"> Hostinger<span class="countForV"> (4)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/1and1-ionos-hosting/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'IONOS', this, false)"> IONOS<span class="countForV"> (2)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/planethoster/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'PlanetHoster', this, false)"> PlanetHoster<span class="countForV"> (3)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/siteground/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'SiteGround', this, false)"> SiteGround<span class="countForV"> (2)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/lws/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'LWS', this, false)"> LWS<span class="countForV"> (1)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/web-hosting/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Hébergement web', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/logo-design-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_logodesigh" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateurs de logos', this, false)"> Créateurs de logos </a> <ul class="sub-menu" data-catid="187"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/fiverr-logo-design/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Fiverr Logo Design', this, false)"> Fiverr Logo Design<span class="countForV"> (3)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/wix-logo-maker/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Wix Logo Maker', this, false)"> Wix Logo Maker<span class="countForV"> (2)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/looka/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Looka', this, false)"> Looka<span class="countForV"> (3)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/designcrowd/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'DesignCrowd', this, false)"> DesignCrowd<span class="countForV"> (3)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/99designs/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', '99designs', this, false)"> 99designs<span class="countForV"> (1)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/logo-design-services/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Créateurs de logos', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/email-marketing-services/" class="header-nav-cat-title newmenu_emailswrvice" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Services d'email marketing', this, false)"> Services d'email marketing </a> <ul class="sub-menu" data-catid="180"> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/getresponse/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'GetResponse', this, false)"> GetResponse<span class="countForV"> (5)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/benchmark/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Benchmark', this, false)"> Benchmark<span class="countForV"> (2)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/sendinblue/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Sendinblue', this, false)"> Sendinblue<span class="countForV"> (3)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/aweber/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'AWeber', this, false)"> AWeber<span class="countForV"> (2)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupon/mailchimp/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Mailchimp', this, false)"> Mailchimp<span class="countForV"> (1)</span> </a> </li> <li class="header-nav-cat-all nav-cat-all"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/coupons/email-marketing-services/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'View all Services d'email marketing', this, false)">Voir les meilleurs</a> </li> </ul> </li> </ul> </li><li class="header-nav-menu-item menu-item-has-children menu-item-tools" tabindex="0"><span class="header-nav-menu-item-text">Outils</span> <ul class="header-nav-sub-menu popular"> <li class="menu-item-second-level menu-item-second-level-tools newmenu_populartools"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/"> <span class="header-nav-cat-title newmenu_populartools">Outils populaires</span> </a> <ul class="sub-menu "> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/imagecompressor/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Compresseur PNG/JPG', this, false)">Compresseur PNG/JPG</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/free-qr-code-generator/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Générateur de code QR gratuit', this, false)">Générateur de code QR gratuit</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/sharelink/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateur de lien de partage', this, false)">Créateur de lien de partage</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/check-domain/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Vérificateur d'expiration de domaine', this, false)">Vérificateur d'expiration de domaine</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/down-or-not/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Site HS ou non', this, false)">Site HS ou non</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/multiple-url/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Ouverture multiple de liens', this, false)">Ouverture multiple de liens</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-see-all-tools nav-cat-all"><a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/" class="See-All-Tools"> Voir tous les outils </a></li> </ul> <ul class="header-nav-sub-menu" id="see-all-tools" style="display:none;"> <li class="menu-item-second-level menu-item-second-level-tools"> <span class="header-nav-cat-title newmenu_webmastertools">Outils de webmaster</span> <ul class="sub-menu "> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/robots-txt/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Validateur de fichier robots.txt', this, false)">Validateur de fichier robots.txt</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/sitemap-validator/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Validateur de Sitemap XML', this, false)">Validateur de Sitemap XML</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/favicon-generator/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Générateur de favicon', this, false)">Générateur de favicon</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/responsive-checker/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Vérificateur d'adaptabilité', this, false)">Vérificateur d'adaptabilité</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/ssl-checker/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Vérificateur SSL', this, false)">Vérificateur SSL</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/check-domain/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Vérificateur d'expiration de domaine', this, false)">Vérificateur d'expiration de domaine</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level menu-item-second-level-tools"> <span class="header-nav-cat-title newmenu_perfomancetools">Outils de performance</span> <ul class="sub-menu "> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/gzip-compression/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Vérificateur de compression GZIP', this, false)">Vérificateur de compression GZIP</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/redirected/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Vérificateur de redirection', this, false)">Vérificateur de redirection</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/imagecompressor/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Compresseur PNG/JPG', this, false)">Compresseur PNG/JPG</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/down-or-not/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Site HS ou non', this, false)">Site HS ou non</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/dummy-images-generator/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Générateur d’immage dummy', this, false)">Générateur d’immage dummy</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/abtest-calculator/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Calculateur de test A/B', this, false)">Calculateur de test A/B</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/free-qr-code-generator/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Générateur de code QR gratuit', this, false)">Générateur de code QR gratuit</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item-second-level menu-item-second-level-tools"> <span class="header-nav-cat-title newmenu_operationaltools">Outils opérationnels</span> <ul class="sub-menu "> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/screenresolution/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Ma résolution d'écran', this, false)">Ma résolution d'écran</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/multiple-url/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Ouverture multiple de liens', this, false)">Ouverture multiple de liens</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/sharelink/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Créateur de lien de partage', this, false)">Créateur de lien de partage</a> </li> <li class="header-nav-cat-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/jscssminifier/" onclick="trackClickout('event', 'Top_menu_Events', 'fr', 'Minifier JS et CSS', this, 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class="menu-currency-item" data-menu="NOK" data-cur="NOK"><b>NOK</b> Couronne norvégienne</span><span class="menu-currency-item" data-menu="zł" data-cur="PLN"><b>zł</b> Zloty polonais</span><span class="menu-currency-item" data-menu="£" data-cur="GBP"><b>£</b> Livre sterling</span><span class="menu-currency-item" data-menu="lei" data-cur="RON"><b>lei</b> Nouveau leu roumain</span><span class="menu-currency-item" data-menu="RUB" data-cur="RUB"><b>RUB</b> Rouble russe</span><span class="menu-currency-item" data-menu="SAR" data-cur="SAR"><b>SAR</b> Riyal saoudien</span><span class="menu-currency-item" data-menu="ZAR" data-cur="ZAR"><b>ZAR</b> Rand d’Afrique du Sud</span></li><li class="menu-item-second-level menu-item-second-level-currency"><span class="menu-currency-item" data-menu="S$" data-cur="SGD"><b>S$</b> Dollar de Singapour</span><span class="menu-currency-item" data-menu="SEK" data-cur="SEK"><b>SEK</b> Couronne suédoise</span><span class="menu-currency-item" data-menu="CHF" data-cur="CHF"><b>CHF</b> Franc suisse</span><span class="menu-currency-item" data-menu="THB" data-cur="THB"><b>THB</b> Baht thaïlandais</span><span class="menu-currency-item" data-menu="TL" data-cur="TRY"><b>TL</b> Livre turque</span><span class="menu-currency-item" data-menu="AED" data-cur="AED"><b>AED</b> Dirham des ÉAU</span><span class="menu-currency-item" data-menu="US$" data-cur="USD"><b>US$</b> Dollar américain</span><span class="menu-currency-item" data-menu="UAH" data-cur="UAH"><b>UAH</b> Hryvnia ukrainienne</span><span class="menu-currency-item" data-menu="VND" data-cur="VND"><b>VND</b> Dong Vietnamien</span></li> </ul> </li> <li class="header-nav-menu-item menu-item-has-children menu-item-wpml" id="header-nav-menu-item-wpml"> <span class="header-nav-menu-item-close"></span> <span class="header-nav-menu-item-additional-text">Sélectionnez votre langue<span id="header-nav-menu-item-additional-text-close" class="header-nav-menu-item-additional-text-close"></span></span> <span class="header-nav-menu-item-text header-nav-menu-item-text-wpml"> <span class="header-nav-menu-item-wpml-selected-lang-flag bg-fr"></span> <span class="header-nav-menu-item-wpml-selected-lang-name">fr</span> </span> <ul class="header-nav-sub-menu 999999999"> <li class="menu-item-wpml-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/testing-methodology/" class="translate-full wpml-ls-flag-before bg-en"> English </a> </li> <li class="menu-item-wpml-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/da/testing-methodology/" class="translate-full wpml-ls-flag-before bg-da"> Dansk </a> </li> <li class="menu-item-wpml-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/de/testing-methodology/" class="translate-full wpml-ls-flag-before bg-de"> Deutsch </a> </li> <li class="menu-item-wpml-item"> <a href="https://www.websiteplanet.com/es/testing-methodology/" class="translate-full wpml-ls-flag-before bg-es"> Español </a> </li> <li class="menu-item-wpml-item"> <a 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</li> </ul> </nav> </div> </div> </header> <div id="content" class="site-content"> <script type="application/ld+json"> { "@context": "http://schema.org", "@type": "WebPage", "name": "Méthodologie de test", "description":"", "publisher": { "@type": "Organization", "name": "WebsitePlanet" } } </script> <div class="container"> <div class="inner-pages-navigation"> <ul> <li > <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/about/"> Qui sommes-nous ? </a> </li> <li class="current"> <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/testing-methodology/"> Méthodologie de test </a> </li> <li > <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/faq/"> FAQ </a> </li> <li > <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/terms-of-use/"> Conditions d'utilisation </a> </li> <li > <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/privacy-policy/"> Politique de confidentialité </a> </li> <li > <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/webselenese-dmca-policy/"> DMCA Policy </a> </li> <li > <a href="https://www.websiteplanet.com/fr/disclosure/"> Information </a> </li> </ul> </div> <main class="inner-page-body review-page-body has-sidebar"> <h1>Méthodologie de test</h1> <div class="page-content"> <p><span style="font-weight: 400;">Nous sommes un groupe d’experts en hébergement web, en conception web et en marketing en ligne qui partagent le même objectif : aider nos lecteurs à développer une véritable présence en ligne, sans se ruiner. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Pour ce faire, nous testons des dizaines de produits et services, notamment des créateurs de sites web, des services d’hébergement web, des services de conception de logos, des services de marketing par e-mail, des sites web indépendants, des logiciels de gestion de projets, des services de traitement de paiements, et bien d’autres encore. Notre objectif est de partager notre expérience et de vous apporter des informations précises que vous pourrez utiliser afin de prendre des décisions éclairées pour développer votre activité.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Afin de garantir la qualité de nos tests, de nos comparatifs et de nos guides, nous suivons une méthodologie de test rigoureuse pour chaque catégorie de produits que nous recommandons. Nos experts, rédacteurs, chercheurs et spécialistes chargés des tests appliquent tous ces méthodologies strictes.</span></p> <p>Pour assurer la maintenance de notre site web et contribuer à la réalisation de nos analyses et guides détaillés, nous sommes susceptibles de percevoir une petite commission lorsque vous vous inscrivez à un service par l’intermédiaire d’un lien figurant sur notre site, sans frais supplémentaires pour vous. Ceci n’influence en rien nos opinions, qui sont toujours basées sur des recherches et des tests approfondis.</p> <div class="testing-methodology"> <div class="tabs"> <div class="tab"><input type="checkbox" id="chck1"><label class="tab-label" for="chck1"><h2>Comment nous testons les créateurs de sites web</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous testons et évaluons chaque créateur de site sur la base des critères ci-dessous. Ces critères ont pour but de vous aider, en tant que lecteur, à mieux évaluer si une plateforme de création de site constitue le meilleur choix selon vos besoins ou votre niveau d’expertise.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/templates.svg" width="100" hight="50"/><h3>Modèles</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">L’intérêt d’utiliser un outil de création de site web est de vous épargner la tâche de créer un site web à partir de rien. C’est pourquoi la première chose que nous évaluons lorsque nous testons un créateur de sites web, ce sont ses modèles. Un modèle conçu par un professionnel doit constituer un point de départ entièrement personnalisable à partir duquel vous pouvez construire le site idéal.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les modèles sont également censés représenter les meilleurs atouts d’un constructeur, de sorte qu’une sélection de modèles à l’aspect désordonné reflète la piètre qualité du service proposé. Nous veillons également à ce que chaque modèle soit au moins partiellement compatible avec les mobiles. Plus de la moitié du trafic web provient d’appareils mobiles, de sorte qu’un créateur dont la réactivité mobile laisse à désirer vous fera perdre un nombre considérable de visiteurs.</span></p> <figure id="attachment_3350207" aria-describedby="caption-attachment-3350207"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3350207 size-full" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/06/unnamed-23.png" alt="Web builder being tested on multiple devices" width="512" height="368" /><figcaption id="caption-attachment-3350207"class="wp-caption-text">Nous prenons en compte divers éléments comme : les modèles, les fonctionnalités, la facilité d’utilisation, etc.</figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous tenons compte de la variété. Une gamme variée de modèles bien classés et spécifiques à différentes niches signifie que vous avez plus de chances de trouver un modèle compatible avec votre projet.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Occasionnellement, nous examinons également des constructeurs de sites web qui ne proposent pas de modèles traditionnels. Ils proposent plutôt des outils automatisés qui génèrent des “modèles” personnalisés en fonction de vos préférences. Les meilleurs constructeurs proposent souvent à la fois des modèles traditionnels et des modèles générés sur mesure.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Nous évaluons le créateur de site en fonction de la qualité de son outil d’édition et des fonctionnalités proposées. Il n’est pas difficile de trouver un constructeur qui vous permette de publier une page vierge avec un peu de texte et quelques photos, mais un éditeur de qualité doit offrir bien plus que ça.</span></p> <figure id="attachment_3350207" aria-describedby="caption-attachment-3350207"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-3350207" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/06/unnamed-23.png" alt="Web builder being tested on multiple devices" width="512" height="368" /><figcaption id="caption-attachment-3350207"class="wp-caption-text"><em>Nous testons les fonctionnalités d’un constructeur, leur qualité et ce qu’il est possible d’en faire</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous commençons par évaluer le type d’éditeur proposé par un constructeur ainsi que le degré de polyvalence qu’il offre. Pouvez-vous faire glisser et déposer des éléments où bon vous semble, ou devez-vous les disposer selon une grille ? Ajoutez-vous des éléments sous forme de blocs de contenu préconfigurés et, le cas échéant, dans quelle mesure ces blocs sont-ils personnalisables ? </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Tous les outils d’édition n’ont pas forcément besoin de fonctionnalités ultra-spécifiques, mais nous espérons trouver une palette d’outils complète adaptée au type d’utilisateur visé, qu’il s’agisse de parfaits débutants, de personnes à la recherche d’une liberté de design maximale ou de personnes ayant besoin de fonctionnalités spécifiques pour créer des portfolios ou faire de la vente en ligne.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous accordons également une attention particulière à l’expérience utilisateur globale. Nous sommes susceptibles d’attribuer une note plus élevée à tel ou tel constructeur s’il est plus agréable à utiliser que ses concurrents offrant des fonctionnalités similaires.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">En prime, nous prenons en compte toutes les fonctionnalités spécialisées. Si un constructeur propose de solides options pour le e-commerce, le SEO, le blogging, le marketing ou autre, cela lui vaudra forcément des points supplémentaires.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d'utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Chaque outil de création de site web doit permettre à ses utilisateurs de créer un site web fonctionnel, même si ceux-ci ne savent pas coder ou n’ont jamais créé de site auparavant. Bien que les constructeurs les plus polyvalents nécessitent une phase d’apprentissage plus longue que les autres, ces derniers doivent offrir un bon équilibre entre la richesse des fonctionnalités proposées et la facilité d’utilisation. Nous pensons qu’avec un peu de temps et de patience, n’importe qui devrait être capable de maîtriser même le constructeur de site web le plus riche en fonctionnalités.</span></p> <figure id="attachment_3350236" aria-describedby="caption-attachment-3350236"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-3350236" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/06/unnamed-24.png" alt="Web builder being tested on multiple devices" width="512" height="386" /><figcaption id="caption-attachment-3350236"class="wp-caption-text"><em>Nous ne nous fions pas à la parole de quelqu’un d’autre, nous effectuons nous-mêmes tous nos tests</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Il est également très important pour nous que la phase d’apprentissage soit jalonnée. En d’autres termes, même s’il faut un certain temps pour maîtriser les outils les plus complexes proposés par un constructeur, il doit toujours être facile de créer une page basique.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Le processus d’apprentissage doit également être facilité. Nous avons tendance à retirer des points aux créateurs qui vous livrent à vous-même sans vous expliquer comment commencer. À l’inverse, nous attribuons des points à ceux qui proposent des tutoriels de démarrage bien conçus vous guidant à travers les étapes de base.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, si un constructeur propose des fonctionnalités particulières, celles-ci doivent également être optimisées en termes de convivialité. Par exemple, si un constructeur propose une fonctionnalité de e-commerce, le panneau de e-commerce doit être facile à parcourir et à comprendre. Il en va de même pour les outils de référencement, de marketing, de gestion de contenu, etc</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">La promesse selon laquelle ” les créateurs de sites web offrent à tous la possibilité d’établir une présence en ligne ” cesse d’être vraie lorsque le prix d’un créateur de site web donné est prohibitif. Une fois de plus, nous privilégions l’équilibre. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Certains créateurs peuvent proposer des formules plus onéreuses, mais celles-ci doivent </span><i><span style="font-weight: 400;">toujours</span></i><span style="font-weight: 400;"> garantir une certaine qualité et des fonctionnalités qui justifient leur prix, ce qui permet de les considérer davantage comme un investissement que comme une simple dépense.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous avons souvent évalué favorablement des constructeurs de sites web proposant des formules à prix élevé, mais jamais s’il s’agit de la </span><i><span style="font-weight: 400;">seule</span></i><span style="font-weight: 400;"> option disponible. Un constructeur de qualité doit proposer une gamme de forfaits destinés à différents publics, avec au moins une option abordable.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous ne tolérons pas les offres basiques médiocres. Si vous payez une</span><i><span style="font-weight: 400;"> certaine</span></i><span style="font-weight: 400;"> somme pour un créateur de site web, vous devez être en mesure de créer un site web fonctionnel et de bonne qualité. En revanche, de nombreux créateurs de sites web proposent des formules ou des versions d’essai gratuites. Bien que ces offres soient rarement adaptées à la création d’un site professionnel en raison des sous-domaines portant le nom de la marque, de la bande passante limitée et de la publicité, elles doivent au moins vous permettre de créer un site entièrement fonctionnel afin de marquer des points dans cette catégorie.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous retirons également des points pour les pratiques commerciales douteuses. Celles-ci comprennent les fausses promotions, les coûts cachés et les ventes incitatives répétées.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Il est tout à fait naturel que vous ayez des questions lors de l’utilisation d’un créateur de site web. Dans ce cas, il est important d’avoir accès à une ligne d’assistance utile et efficace afin d’obtenir des réponses rapidement.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Lorsque nous évaluons l’assistance d’un constructeur, nous commençons par prendre en compte le nombre de canaux disponibles. Plus il y en a, mieux c’est. Nous considérons également les horaires de disponibilité. Sept lignes d’assistance différentes ne sont guère utiles si vous ne pouvez les contacter que le deuxième lundi de chaque mois, entre 9 h et 9 h 10 (heure de Paris).</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Si un constructeur propose au moins une ligne disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, cela lui vaut des points bonus, mais nous avons eu de bonnes expériences avec des créateurs qui ne fournissent une assistance que pendant les heures de bureau (raisonnables).</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous testons à plusieurs reprises le service client de chaque constructeur que nous évaluons. Il est important que le service soit non seulement utile, mais aussi agréable. Dans l’idéal, le personnel d’assistance doit faire preuve d’une connaissance approfondie au sujet du constructeur et expliquer des concepts complexes en termes simples, sur un ton amical.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous sommes très attentifs aux délais de réponse. Personne n’aime “rester en ligne pendant que nous contactons le prochain agent disponible” pendant vingt minutes. Moins il y a d’obstacles à surmonter avant d’obtenir une réponse satisfaisante à notre question, plus nous attribuons de points.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck2"><label class="tab-label" for="chck2"><h2>Comment nous testons les services d'hébergement web</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous testons et évaluons chaque service d’hébergement web sur la base des critères ci-dessous. Ces critères ont pour but de vous aider, en tant que lecteur, à mieux évaluer si un hébergeur constitue le meilleur choix pour votre site, votre public et votre entreprise.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Les services d’hébergement web évoluent sur un marché concurrentiel et, comme de nombreux fournisseurs ont tendance à proposer les mêmes gammes de fonctionnalités, même une seule caractéristique unique peut donner à un fournisseur d’hébergement une longueur d’avance par rapport aux autres. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">L’allocation de ressources est souvent la première chose que regarde un client potentiel, car c’est un bon moyen de mesurer la qualité d’une solution d’hébergement. Quelle est la quantité de stockage offerte, et s’agit-il d’un disque dur, d’un disque SSD ou d’un disque SSD NVMe ? Y a-t-il un processeur ou une RAM dédiés, et si oui, en quelle quantité ? Quel est le volume de transfert de données autorisé au cours d’un mois donné, et quelle est la vitesse maximale de chargement ? De combien de ressources avez-vous réellement besoin si vous débutez ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">La sécurité est de la plus haute importance, car la simplicité des sites de blogs basés sur WordPress peut présenter de nombreuses failles face à des bots pirates. Existe-t-il un pare-feu, un outil de détection des logiciels malveillants, une protection contre les attaques DDoS et une protection contre le spam ? Ces dispositifs sont-ils pilotés par une IA ? S’agit-il d’une suite de sécurité propriétaire ? Le fournisseur peut-il offrir quelque chose que la plupart des autres n’offrent pas ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Offrir un choix quant à l’emplacement des centres de données permet aux clients d’héberger des sites plus proches de leur public cible. Mais combien de centres de données sont disponibles et où sont-ils situés dans le monde ? Le client a-t-il accès à un réseau de diffusion de contenu (CDN) qui accélérera le chargement du contenu du site dans les lieux plus éloignés du centre de données choisi ? </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Quel type de logiciel de serveur web est utilisé ? Le traditionnel Apache, ou Apache avec un proxy inverse NGINX ? LiteSpeed, qui offre des optimisations pour les CMS basés sur PHP ? Le fournisseur propose-t-il des systèmes d’exploitation basés sur Windows ou MacOS en plus de l’habituel Linux ? Quelles sont les distributions Linux proposées ? Quelles sont les versions de PHP prises en charge ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">La plupart des fournisseurs d’hébergement web sont compatibles avec WordPress, car il s’agit du système de gestion de contenu (CMS) le plus populaire au monde. Mais certains clients souhaitent utiliser Magento, Joomla, Drupal ou d’autres applications. Ces applications sont-elles compatibles et existe-t-il un programme d’installation ? Existe-t-il un accès à un créateur de site web gratuit et/ou propriétaire et/ou à des thèmes WordPress premium exclusifs au fournisseur ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Existe-t-il des outils d’optimisation des performances, telles que la mise en cache ou la mise à l’échelle automatique ? Sont-elles propriétaires ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, presque tous les fournisseurs d’hébergement web proposeront des services de transfert de site web gratuits si vous achetez leurs services. S’agit-il d’une aide concrète ou d’un simple outil en ligne que vous devez utiliser seul ?</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d'utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Bien que chez Website Planet nous évaluions souvent des fournisseurs qui s’adressent à des utilisateurs professionnels ou à des entreprises, nous considérons toujours l’utilisateur débutant ou le freelance indépendant lorsque nous souscrivons à l’offre d’un fournisseur donné, et nous abordons nos tests comme si nous étions novices en matière d’hébergement web.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Tout d’abord, nous documentons et évaluons le processus d’achat et d’inscription, et nous consultons l’assistance technique en cas de problème (voir la section Assistance ci-dessous). Nous documentons tous les frais supplémentaires notables, les tentatives de vente incitative ou les difficultés rencontrées lors de l’inscription, ainsi que tout élément utile ou innovant présent dans l’interface.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Deuxièmement, nous connectons un nom de domaine réaliste, soit depuis l’interface du fournisseur si c’est possible, soit auprès d’un registraire de nom de domaine.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Troisièmement, nous installons généralement WordPress, à moins que le test en question ne requière un autre système de gestion de contenu (voire pas de système du tout). L’installation et la configuration de WordPress faisant souvent partie du processus d’installation, nous testons cette opération et présentons les résultats.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous notons toutes les fonctionnalités par défaut de l’installation, ainsi que toutes les fonctionnalités notables qui ont été activées par défaut – telles que la mise en cache, le chargement différé (lazy loading) ou les outils de référencement (SEO). Ensuite, comme le ferait un débutant en matière d’hébergement, nous créons un site web à partir d’un thème prédéfini, sans apporter de modifications inutiles à ce thème par défaut. Le site web que nous configurons durant cette phase est le site web que nous testons dans la section Performances.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/performance-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Performances</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Des tests de performance rigoureux permettent à Website Planet de se démarquer de ses concurrents. Nous utilisons un modèle de page web construit à partir d’un thème que nous avons obtenu auprès d’un fournisseur de thème premium couramment utilisé, avec beaucoup de texte, d’images et de graphiques sur le front-end, avec HTML, CSS, javascript et des polices personnalisées qui se chargent en arrière-plan.</span></p> <figure id="attachment_3330057" aria-describedby="caption-attachment-3330057"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330057 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-2-850x637.png" alt="Person testing a web hosting service" width="574" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3330057"class="wp-caption-text"><em>Test des performances de notre site WordPress et des vitesses de chargement moyennes à l’aide de GTmetrix</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Tous les éléments de la page test sont soigneusement sélectionnés pour atteindre une taille totale d’environ 1 Mo. Les images sont au format JPEG standard et n’ont pas été davantage compressées au moment d’être intégrées au thème.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous pouvons détailler les caractéristiques liées aux performances qui ont été abordées dans la section Fonctionnalités ci-dessus, ou nous pouvons les présenter pour la première fois dans cette section, en fonction de leur importance pour la phase de test.</span></p> <figure id="attachment_3330028" aria-describedby="caption-attachment-3330028"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330028 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-1-850x637.png" alt="Person testing a web hosting service" width="574" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3330028"class="wp-caption-text"><em>Contrôle du temps de fonctionnement de notre site de test avec UptimeRobot</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous commençons nos tests par des tests GTmetrix automatisés toutes les heures pendant au moins une semaine afin d’avoir une idée réaliste des performances de l’infrastructure du fournisseur pendant des périodes plus ou moins intenses. Ces résultats peuvent également apporter des suggestions d’optimisation que nous pouvons ensuite transmettre à l’équipe d’assistance dans la section suivante.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous effectuons un test de chargement global depuis plusieurs localisations en utilisant Sucuri Load Time Tester pour évaluer les performances du site dans différents endroits du monde, mais nous tenons compte de l’emplacement du centre de données et de l’activation ou non d’un réseau de diffusion de contenu (CDN) par défaut.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Notre dernier test consiste à contrôler le temps de fonctionnement pendant au moins une semaine à l’aide de UptimeRobot. Nous comparons ensuite les résultats à la garantie de disponibilité du fournisseur, le cas échéant.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">S’il n’est pas possible d’effectuer des tests, nous évaluons les caractéristiques de performance offertes par le fournisseur pour déterminer si un site devrait bien se charger, et nous échangeons avec l’équipe d’assistance avant la vente et recherchons des commentaires en ligne et d’autres avis pour étayer nos dires.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Nous contactons l’équipe d’assistance du vendeur en nous faisant passer pour des utilisateurs ordinaires qui ont des questions ou des besoins d’aide légitimes. Nous ne posons pas de questions sur des sujets qui peuvent être facilement trouvés sur le site ou sur des sujets que les lecteurs ne trouveront pas utiles.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous identifions tous les canaux d’assistance disponibles auprès de chaque fournisseur et nous vérifions s’ils sont disponibles en dehors des heures de bureau ou non.</span></p> <figure id="attachment_3330086" aria-describedby="caption-attachment-3330086"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330086 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-3-850x615.png" alt="Person testing a web hosting service" width="594" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3330086"class="wp-caption-text"><em>Pour chaque avis, nous contactons le service client par au moins deux canaux disponibles, comme le chat et le téléphone</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Ensuite, nous entrons en contact avec l’équipe d’assistance via plusieurs canaux disponibles, si possible, et nous répertorions les résultats. Les agents d’assistance ont-ils été rapides, serviables et/ou bien formés ? Nous présentons également des exemples de nos échanges afin que les lecteurs sachent à quoi s’attendre s’ils choisissent le produit d’un fournisseur donné.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous évaluons les options d’auto-assistance, telles que les blogs, les bases de connaissances ou les forums d’utilisateurs, et nous évaluons l’utilité, l’ancienneté et la clarté de ces informations.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Nous présentons une vision d’ensemble des tarifs pratiqués par le fournisseur. S’agit-il d’un hébergeur économique ou haut de gamme, ou propose-t-il une gamme de formules pouvant être classées dans l’une ou l’autre de ces catégories ? Les prix sont-ils compétitifs au sein de ces catégories ou pour un type d’offre spécifique ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous résumons les différents types de formules proposées et indiquons les meilleures offres ou les plus remarquables, en particulier celle que nous avons testée dans la section Performances ci-dessus. Nous essayons également de clarifier les prix des formules pour les rendre plus faciles à comprendre. L’offre la moins chère est-elle trop basique pour être prise en considération ? Existe-t-il des fonctionnalités essentielles qui ne sont disponibles que dans les formules plus haut de gamme ? Quels sont les avantages d’un engagement à long terme par rapport à un abonnement mensuel, et un abonnement mensuel est-il même disponible ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Existe-t-il une période d’essai ou une garantie de remboursement ? Comment se positionne-t-il par rapport à la concurrence ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Bien que nous récompensions les offres économiques dans nos classements, nous préférons nous concentrer sur le rapport qualité-prix global, de sorte qu’un fournisseur premium proposant des prix plus élevés mais offrant un service nettement meilleur peut être mieux classé qu’un fournisseur bon marché présentant peu de fonctionnalités intéressantes ou uniques.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck3"><label class="tab-label" for="chck3"><h2>Comment nous testons les services de création de logo</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous classons chaque site de création de logos (ou service de conception de logos) en fonction de l’étendue et de la qualité de ses fonctionnalités, de la facilité avec laquelle vous pouvez créer vos propres logos, du coût et de la qualité du résultat obtenu, ainsi que de la fiabilité de l’assistance client.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Les meilleurs outils de création de logos sont dotés fonctionnalités puissantes qui vous permettent de créer des logos uniques avec peu ou pas d’expérience en matière de design. Nous évaluons les logiciels de création de logos en fonction de leurs capacités de conception et de personnalisation. Cela signifie qu’une vaste bibliothèque d’icônes avec une grande variété de thèmes, adaptés à tous les types d’entreprises, recevra une bonne note. Nous accordons des points supplémentaires si un logiciel de création de logo vous permet de créer des logos animés et/ou des gifs.</span></p> <figure id="attachment_3330260" aria-describedby="caption-attachment-3330260"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-3330260" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-9.png" alt="Spreadsheet with information on various logo design services" width="1430" height="642" /><figcaption id="caption-attachment-3330260"class="wp-caption-text"><em>Nous prenons en compte de nombreux éléments lorsque nous publions nos classements et comparatifs de créateurs de logos</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous vérifions si les fonctionnalités d’édition de logos prévoient la possibilité d’ajouter des formes, du texte et des arrière-plans à votre guise. Plus vous pouvez personnaliser la police, les couleurs et les dégradés de couleurs, mieux c’est. Un éditeur de logo performant vous permet d’ajouter plus de variété à votre création et de créer un logo qui se démarque. Il est également plus facile d’utiliser les mêmes polices et les mêmes couleurs pour votre image de marque. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les modèles de logo doivent être élégants et personnalisables en fonction de vos besoins. Le logiciel peut vous permettre de travailler avec un designer pour créer un logo personnalisé. Bien sûr, cela coûte plus cher et doit être pris en compte.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les concepteurs de logo assistés par IA sont parfaits pour personnaliser un logo en fonction du style et de l’image de marque recherchés. Nous donnons de nombreuses consignes pour que les assistants d’IA fassent aussi bien (si ce n’est mieux) que la création d’un design en partant de zéro ou d’un modèle.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous voulons pouvoir tester le logo avant de l’acheter. Nous apprécions que les logiciels de création de logo proposent des échantillons gratuits (téléchargement en basse résolution) que vous pouvez intégrer à votre site web ou à votre entreprise pour voir si l’aspect final vous plaît.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d'utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">L’intérêt d’utiliser un logiciel de conception de logo est de pouvoir créer un logo sans avoir à le dessiner ou à dépenser des sommes considérables en faisant appel à un graphiste. Le processus doit donc être rapide et facile. Alors, comment tester la facilité d’utilisation d’un créateur de logo ? C’est simple : nous l’utilisons de A à Z. </span></p> <figure id="attachment_3330231" aria-describedby="caption-attachment-3330231"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-3330231" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-8.png" alt="Person testing logo design software" width="1318" height="594" /><figcaption id="caption-attachment-3330231"class="wp-caption-text"><em>Nous testons tous les créateurs de logos en créant des logos originaux à partir de rien</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">L’inscription à un créateur de logo doit pouvoir se faire en quelques étapes simples. Nous privilégions un système de création de compte rapide par e-mail, Google, Apple ou un compte de réseau social. Certains créateurs de logos vous permettent d’utiliser leurs éditeurs sans créer de compte (ils n’en demandent un que lorsqu’il s’agit de payer ou de télécharger). Nous apprécions les éditeurs de logos qui proposent une période d’essai gratuit.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les filtres de recherche vous permettent de trouver des modèles, des thèmes et des icônes adaptés à votre entreprise et à votre marque. Nous testons le degré de sophistication des filtres de recherche d’un créateur de logo. Des points bonus sont attribués lorsqu’un créateur de logo exploite l’intelligence artificielle avec efficacité pour sélectionner l’icône et la mise en page qui vous conviennent. Le mot clé est </span><i><span style="font-weight: 400;">efficacité</span></i><span style="font-weight: 400;">, car l’assistant IA ne sert à rien s’il vous propose un éventail de modèles inutilisables. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous créons ensuite plusieurs logos en utilisant l’éditeur de chaque logiciel. Les options de personnalisation sont-elles faciles à trouver ? Existe-t-il un éditeur “glisser-déposer” ? Si oui, comment fonctionne-t-il ? Nous répondons à toutes ces questions pour déterminer la rapidité et la facilité d’utilisation d’un créateur de logo.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Chaque utilisateur dispose d’un budget différent, c’est pourquoi nous prenons en compte les différents tarifs des logiciels de création de logos. Nous apprécions les créateurs de logos gratuits, mais nous vérifions également les limitations imposées par les versions gratuites (moins de fonctionnalités ou des téléchargements en basse résolution, par exemple). </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Si un concepteur de logo coûte plus cher que ses concurrents, nous voulons nous assurer qu’il en vaut vraiment le coût – bénéficie-t-il de plus d’options d’édition, d’un meilleur service d’assistance et/ou de modèles personnalisés ? Si une formule onéreuse n’offre pas de fonctionnalités nettement supérieures à celles des autres formules, nous lui retirons des points. En revanche, si un logiciel de création de logo offre un excellent rapport qualité-prix, nous lui attribuons une note plus élevée.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Il est important qu’un logiciel de création de logo vous offre plusieurs options de prix pour couvrir tous les budgets. Si vous disposez d’un budget plus élevé, il est normal que vous soyez prêt à payer plus cher afin d’obtenir un logo de meilleure qualité. Si vous avez un budget limité, vous devez pouvoir obtenir ce dont vous avez besoin à un prix raisonnable. Quel que soit le prix, nous voulons en avoir pour notre argent.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Il arrive qu’un concepteur de logo propose des services complémentaires. Nous examinons les services complémentaires pour déterminer s’ils valent réellement le surcoût ou s’ils auraient dû être inclus dans le prix de base. Les tactiques inutiles de vente incitative entraînent une perte de points. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous examinons la politique de remboursement et la garantie de remboursement du créateur de logo. Nous sommes de fervents partisans de la possibilité d’être remboursé si le produit ne vous plaît pas ou si vous recevez un fichier corrompu. Si les achats sont définitifs, nous vous avertissons et retirons des points au créateur de logo.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Dans l’idéal, vous devriez pouvoir créer un logo sans avoir besoin du service d’assistance. Mais si vous rencontrez un problème technique ou si vous avez une question sur la conception, un bon service d’assistance vous répondra rapidement et vous apportera des informations correctes. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">La première chose que nous recherchons, ce sont les options d’assistance du logiciel de création de logo. Il doit au moins y avoir un système de tickets, mais nous attribuons des points supplémentaires si le contact par e-mail, téléphone et le chat en direct sont disponibles à des horaires suffisamment variés (de préférence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7). Nous retirons des points si un élément essentiel fait défaut, comme l’absence totale de chat en direct.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous étudions la documentation, les tutoriels, les guides vidéo et les forums proposés par la plateforme de création de logos. La documentation est très utile, car elle vous permet de consulter des guides pratiques et d’obtenir des solutions sans avoir à attendre la réponse d’un agent d’assistance. Elle doit être suffisamment complète pour que vous puissiez trouver une réponse sans avoir à chercher ailleurs.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Ensuite, nous contactons l’équipe d’assistance client du concepteur de logo pour lui poser des questions et le mettre à l’épreuve. S’il propose plusieurs canaux d’assistance, nous en testons autant que possible. Le temps de réponse est extrêmement important pour nous mais nous ne nous contentons pas de vérifier si un service fonctionne réellement “24 heures sur 24, 7 jours sur 7”.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">En effet, la rapidité ne fait pas tout. Nous évaluons la qualité de la réponse donnée par un agent d’assistance en fonction de la manière dont il répond à nos questions. Si nous obtenons des réponses courtes, sans solution, ou des réponses qui ne tiennent absolument pas compte de nos questions (ça arrive !), nous attribuons moins de points. Nous accordons plus de points quand les réponses sont claires et que les agents sont serviables.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck4"><label class="tab-label" for="chck4"><h2>Comment nous testons les services de marketing par e-mail</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">De l’importation de contacts lors de la première utilisation à la conception d’un e-mail, nous évaluons chaque service de marketing par e-mail en fonction des critères suivants. Nous prenons ensuite toutes ces sections en considération pour calculer une note moyenne.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Un système de gestion d’adresses e-mail riche en fonctionnalités sera toujours mieux noté qu’un système de gestion d’adresses e-mail dépourvu des fonctionnalités de base qui contribuent à améliorer votre expérience en matière de marketing par e-mail. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">La première fonctionnalité – et la plus importante – que nous évaluons est la conception d’e-mails. Nous testons chaque plateforme pour nous assurer qu’il est aussi facile que possible de créer de beaux e-mails qui attirent l’attention. Nous examinons le nombre de modèles disponibles, la qualité générale des designs proposés et la facilité avec laquelle les modèles peuvent être personnalisés.</span></p> <figure id="attachment_3328271" aria-describedby="caption-attachment-3328271"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3328271" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-pages-10.png" alt="Person testing an email marketing mobile app" width="250" height="446" /><figcaption id="caption-attachment-3328271"class="wp-caption-text"><em>Si un service de marketing par courriel propose une application mobile, comme Mailchimp, nous veillons à la tester également en déplacement</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Il est essentiel que vous puissiez créer des e-mails uniques qui reflètent votre marque. C’est pourquoi nous attribuons des notes plus élevées aux services qui proposent des outils de personnalisation d’e-mails, comme des bibliothèques de photos, du contenu dynamique et des outils de personnalisation avancés. Dans l’idéal, nous souhaitons également que les plateformes proposent de solides systèmes de tests A/B.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les landing pages sont essentielles pour inciter les clients potentiels à participer aux campagnes d’e-mail marketing. Nous apprécions donc les services qui proposent des outils personnalisables et faciles à utiliser pour créer des landing pages. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous nous intéressons ensuite à la gestion de votre liste de contacts. Est-il facile d’importer et de gérer vos contacts ? Est-il facile de passer d’une liste à l’autre et de créer de nouveaux segments ? Nous privilégions les services qui vous aident à conserver des listes bien organisées.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous testons les capacités d’automatisation de chaque plateforme – plus elles sont avancées, mieux c’est. Nous configurons des flux de travail pour voir s’il est facile de préparer des séries d’emails simples (telles que les séquences d’e-mails de bienvenue de lead-nurturing) ou des campagnes goutte-à-goutte plus sophistiquées (telles que des scénarios de ramification basés sur le comportement d’un contact).</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Deliverability.svg" width="100" hight="50"/><h3>Délivrabilité</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Créer des e-mails soigneusement conçus et hautement personnalisés n’est qu’un début. Nous devons également nous assurer que ces e-mails seront délivrés à leurs destinataires.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Contrairement à d’autres sites de test, nous n’effectuons pas de tests de délivrabilité “traditionnels”, qui consistent à envoyer un certain nombre d’e-mails et à calculer combien d’entre eux sont arrivés à destination. Nos recherches ont montré que les taux de délivrabilité (tels que 89 %) ne sont pas fiables – il y a tout simplement trop de variables à prendre en compte. Ces chiffres nous renseignent davantage sur les pratiques de l’expéditeur que sur la plateforme elle-même.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Nous nous intéressons plutôt aux caractéristiques/politiques spécifiques qui peuvent améliorer nos chances. Il s’agit de :</span></p> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">L’authentification DKIM : Il s’agit d’une signature numérique qui aide les fournisseurs de services de messagerie (ESP) à vérifier l’identité de l’expéditeur. Elle a un impact considérable sur la délivrabilité, et la plupart des services réputés l’offrent. Nous accordons des points supplémentaires aux services qui fournissent des guides utiles sur sa configuration.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Politique en matière de spam : La plupart des spécialistes du marketing envoient des e-mails à partir d’une adresse IP partagée, ce qui signifie que si quelqu’un d’autre partageant la même adresse IP envoie des e-mails non sollicités, votre réputation en sera également affectée. </span><i><span style="font-weight: 400;">Cela</span></i><span style="font-weight: 400;"> signifie que les plateformes qui ne tolèrent aucune forme de spam bénéficient de taux de délivrabilité plus élevés. Nous étudions tout d’abord les conditions de service et la politique d’utilisation acceptable (PUA) de chaque plateforme. Nous testons ensuite nous-mêmes les filtres anti-spam pour nous assurer que ces mesures sont respectées.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Politique de marketing d’affiliation : La plupart des services autorisent les liens d’affiliation, ce qui </span><i><span style="font-weight: 400;">peut </span></i><span style="font-weight: 400;">être une bonne chose. Mais nous attribuons une note moins élevée aux plateformes qui tolèrent des activités associées à des secteurs propices au spam, comme la vente multiniveau, les jeux d’argent ou encore les crypto-monnaies.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">IP privées (dédiées) : La seule façon de conserver un contrôle total sur votre réputation d’envoi est de recourir à une IP privée. Un EMS qui propose des IP dédiées à un prix abordable reçoit un bonus dans son score de délivrabilité, même si nous admettons que ces dernières ne sont généralement utilisées que par les entreprises qui envoient un </span><i><span style="font-weight: 400;">grand</span></i><span style="font-weight: 400;"> nombre d’emails.</span></li> </ul> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/analytics.svg" width="100" hight="50"/><h3>Statistiques</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Après avoir envoyé notre campagne de test, nous nous intéressons à la capacité analytique de la plateforme. Nous vérifions quels types de rapports chaque EMS est en mesure de générer, et si ces rapports sont disponibles à un prix raisonnable. Outre les données de base concernant le nombre de clics, d’ouvertures et de rebonds, quels sont les autres types de rapports disponibles ? </span></p> <figure id="attachment_3328213" aria-describedby="caption-attachment-3328213"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3328213 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-pages-8-850x636.png" alt="Person testing email marketing software" width="575" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3328213"class="wp-caption-text"><em>Des rapports aux analyses en passant par la personnalisation, nous évaluons chacun des éléments d’un service de marketing par courriel</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous privilégions les services qui proposent des cartes thermiques, des graphiques sur l’engagement, des outils comparatifs, ainsi que des données détaillées concernant l’emplacement du contact et l’appareil utilisé. Nous accordons des points bonus à la facilité d’accès et à la lisibilité.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">L’analyse permet de comprendre ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré. C’est pourquoi nous cherchons à savoir si un EMS vous aide à comprendre vos données au travers de conseils – ou même à recommander un plan d’action, par exemple en affichant un bouton qui crée un segment dynamique composé des contacts qui ont ouvert l’e-mail mais n’ont pas cliqué sur les liens.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Aucun article de test ne saurait être complet sans une section détaillée consacrée aux prix des offres d’une plateforme.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous commençons par évaluer les offres gratuites et les versions d’essai. Nous préférons les plateformes qui ne vous limitent pas trop en termes de fonctionnalités et nous apprécions celles qui proposent une version gratuite, en particulier si vous êtes une jeune entreprise.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous examinons ensuite de plus près la structure tarifaire globale de la plateforme. Est-elle facile à comprendre et a-t-elle un sens ? Existe-t-il un système qui actualise automatiquement le prix en fonction du nombre de contacts sélectionnés ? </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous testons les formules d’entrée de gamme pour voir si elles valent la peine d’être envisagées. Combien de fonctionnalités les options les moins chères comprennent-elles ? Nous accordons des points supplémentaires aux services qui ne verrouillent pas les fonctionnalités avancées derrière des forfaits onéreux, et nous recherchons la formule qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous regardons si vous pouvez bénéficier d’une réduction en souscrivant à un abonnement annuel – bien que nous vous conseillions de tester un service pendant une période plus courte avant de vous engager sur un abonnement annuel.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Le marketing par e-mail peut s’avérer compliqué. Même en tant que spécialiste du marketing chevronné, vous risquez de rencontrer un ou deux problèmes. Dans ce cas, il est toujours bon de savoir que l’on peut recevoir de l’aide rapidement. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Une base de connaissances exhaustive et facilement accessible constitue le strict minimum. Un EMS bien noté propose également divers canaux d’assistance disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ses représentants sont aimables, vous répondent dans les plus brefs délais et font tout ce qui est en leur pouvoir pour trouver des solutions efficaces. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous testons la qualité et la disponibilité du service client de chaque plateforme en contactant ses représentants via plusieurs canaux (live chat, email, ticket, téléphone) en tant qu’utilisateurs réels. Nous conservons une trace des problèmes qui ont pu se présenter pendant nos tests et nous utilisons cette section pour demander des réponses. Nous préférons envoyer nos questions le week-end et pendant les heures creuses – surtout si l’EMS propose une assistance disponible 24h/24 et 7j/7.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck5"><label class="tab-label" for="chck5"><h2>Comment nous testons les sites de freelances</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous testons tous les éléments d’une plateforme de freelance, du processus d’inscription à la qualité du service client.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Toutefois, il est important de noter que nous testons principalement les plateformes de freelances du point de vue du client, c’est à dire de l’employeur. En d’autres termes, nous examinons comment un client utiliserait une plateforme pour trouver et engager des freelances sur un projet. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous incluons également une brève section pour aider les freelances à se lancer, mais nous nous concentrons principalement sur les propriétaires de petites entreprises à la recherche de talents pour divers aspects de leurs campagnes de marketing en ligne.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">La première fonctionnalité que nous testons après nous être inscrits est le moteur de recherche du site web. Où se trouve la barre de recherche et est-elle facile à utiliser ? La recherche de freelances doit être simple, mais il est tout aussi important de vérifier qu’il existe suffisamment de filtres. Nous accordons des points supplémentaires aux sites web dotés d’assistants de recherche avancée capables de vous aider à cibler vos résultats.</span></p> <figure id="attachment_3330318" aria-describedby="caption-attachment-3330318"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330318 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-11-850x527.png" alt="Spreadsheet with information on various freelance websites" width="694" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3330318"class="wp-caption-text"><em>Nous suivons de près de nombreux sites web de freelances et les comparons souvent les uns aux autres</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous examinons de près les profils des freelances, car des profils complets peuvent vous aider à faire une sélection plus précise. Quelles informations relatives à un freelance sont disponibles en un clin d’œil ? Idéalement, nous voulons pouvoir consulter le tarif en vigueur d’un freelance et évaluer ses prestations passées – un point supplémentaire est accordé si nous pouvons accéder à un portfolio contenant des projets spécifiques auxquels il a participé.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous vérifions ensuite s’il existe d’autres options de recrutement, en nous intéressant plus particulièrement aux possibilités de publication d’offres d’emploi. Si vous préférez les méthodes de recrutement traditionnelles, les listes d’offres d’emploi vous permettent d’être très précis dans vos exigences. Si c’est le cas, nous recherchons des outils faciles à utiliser qui peuvent vous aider à filtrer les candidats (par exemple, en fonction de la rémunération demandée ou de l’expérience). Nous ajustons notre note en fonction du nombre de candidats qualifiés qui postulent pendant une période donnée.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous apprécions le fait qu’il soit facile de contrôler si le freelance a obtenu de bons résultats dans le passé. Les classements par étoiles et les taux de réussite sont un bon indicateur, mais il est préférable d’avoir accès à un feedback tangible de la part d’anciens recruteurs.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Il est également essentiel de rester organisé et de pouvoir rester en contact avec les freelances. C’est pourquoi nous attribuons des notes plus élevées aux sites qui proposent d’excellents outils de communication et de gestion (tels que le chat instantané, les agendas de travail et des outils de gestion du temps de travail).</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Les méthodes traditionnelles de recrutement prennent du temps, c’est pourquoi la facilité d’utilisation est l’un des principaux avantages des plateformes pour freelances – et plus le processus de recrutement est simple et efficace, mieux c’est. Les plateformes qui font un effort supplémentaire pour simplifier les choses obtiennent de meilleurs résultats. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">L’interface utilisateur doit être simple, moderne et facilement accessible depuis la page d’accueil. Les filtres doivent être organisés en fonction de la catégorie, du tarif et de l’expertise du freelance. C’est une bonne chose si nous pouvons rapidement réduire les résultats en cochant quelques cases et en ajustant des éléments ici et là.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Pour les sites web qui proposent des offres d’emploi, nous recherchons des procédures étape par étape qui vous guident tout au long du processus. Existe-t-il des conseils pour créer des offres précises ou attirer les candidats adéquats ? Nous nous intéressons à la manière dont il est facile de sélectionner les candidatures – et c’est encore mieux s’il est possible d’inviter les candidats à un entretien par vidéo ou chat en direct. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Une fois que nous avons trouvé le candidat idéal, nous nous intéressons à la facilité avec laquelle nous pouvons l’embaucher et commencer immédiatement. Nous préférons les menus simples qui nous permettent d’accéder à nos offres d’emploi, de les gérer et de les modifier. L’objectif est d’embaucher une personne qualifiée pour le poste le plus rapidement et le plus simplement possible. C’est pourquoi nous voulons pouvoir consulter les tarifs et les frais sans avoir à contacter directement le freelance.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous vérifions la simplicité de communication entre les recruteurs et les freelances. Il est essentiel que nous puissions contacter les freelances et leur poser des questions avant de passer une commande ou de les engager. Bien que l’e-mail, le téléphone et les détails du site web constituent des options convenables, nous préférons qu’il y ait une option de chat indiquant si le freelance est actuellement en ligne – et disponible pour parler.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Les formules tarifaires varient considérablement d’un site à l’autre, et notre mission consiste à déterminer quelles sont les plateformes qui proposent les meilleures offres. Nous sélectionnons des formules économiques pour voir si vous pouvez réellement en profiter même si vous disposez d’un budget limité, ou si vous êtes obligé de dépenser plus.</span></p> <figure id="attachment_3330289" aria-describedby="caption-attachment-3330289"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-3330289" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-10.png" alt="Person browsing Fiverr freelance marketplace" width="1596" height="752" /><figcaption id="caption-attachment-3330289"class="wp-caption-text"><em>Pour un grand nombre de nos classements, nous testons nous-mêmes les services des freelances</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Pour les sites qui proposent des projets clés en main, il est important de ne pas se limiter aux prix eux-mêmes. Bien que les freelances facturent des montants différents en fonction de leur expérience et de leur expertise, tous les sites web facturent des frais en sus de ces tarifs – c’est comme ça qu’ils se rémunèrent. Nous vérifions que ces frais soient équitables, tant pour les employeurs que pour les freelances. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les sites qui vous permettent de publier des offres d’emploi facturent souvent des frais supplémentaires. Nous vérifions si les recruteurs doivent payer pour chaque offre d’emploi qu’ils publient et/ou s’il existe des formules premium qui vous permettent de publier un nombre illimité d’offres. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Comment sont gérés les paiements pour les contrats à long terme ? Nous préférons payer les freelances en toute sécurité via la plateforme, mais seulement si les frais sont raisonnables. Nous vérifions également s’il existe des modules supplémentaires qui facilitent notre recherche (comme un recruteur dédié). Sont-ils disponibles à un prix raisonnable et remplissent-ils leur mission ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous examinons attentivement la garantie de remboursement de la plateforme – s’il y en a une. Nous attribuons une note plus élevée aux sites web qui proposent des méthodes de paiement simplifiées et accordent des remboursements rapides en cas de problème.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Que votre freelance ne coopère pas ou que vous rencontriez un problème avec la plateforme elle-même, vous devez être en mesure d’obtenir des réponses le plus rapidement possible.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous nous intéressons d’abord aux centres d’aide et aux FAQ – plus il y a de ressources disponibles, mieux c’est. Il est important de pouvoir résoudre les problèmes courants sans dépendre de l’assistance clientèle. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous testons ensuite les capacités d’assistance de chaque site web en contactant des représentants via tous les canaux disponibles. Les plateformes qui proposent plusieurs options (chat en direct, e-mail, ticket, téléphone) sont favorisées. Nous vérifions s’il est possible de joindre l’équipe d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en la contactant en dehors des heures d’ouverture habituelles.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Le chat en direct est de loin le canal d’assistance le plus important, et nous le testons minutieusement en posant plusieurs questions. Nous attendons des représentants du chat en direct qu’ils nous répondent dans les 5 minutes. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nos notes fluctuent en fonction de la rapidité et de la qualité des réponses reçues. Nous attendons des représentants qu’ils soient toujours aimables et compétents.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck6"><label class="tab-label" for="chck6"><h2>Comment nous testons les créateurs de landing page</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Une landing page bien pensée peut être le meilleur moyen de convertir des visiteurs curieux en clients fidèles ou en prospects qui dynamiseront votre commerce. Pour nous assurer de ne recommander que les meilleurs constructeurs possibles, nous testons et étudions soigneusement chaque service que nous testons sur la base d’un ensemble de critères stricts.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/templates.svg" width="100" hight="50"/><h3>Modèles</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Un design de qualité est indispensable à toute landing page qui convertit efficacement ses visiteurs. C’est pourquoi la première chose que nous évaluons lors du test d’un créateur de landing page, ce sont ses modèles. Si un constructeur propose des modèles qui nous incitent à passer à l’action dès le départ, il obtiendra forcément une meilleure note.</span></p> <figure id="attachment_3328126" aria-describedby="caption-attachment-3328126"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3328126" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-pages-5.png" alt="Person testing a landing page creator on mobile" width="320" height="424" /><figcaption id="caption-attachment-3328126"class="wp-caption-text"><em>Il est essentiel à nos yeux de tester les services sur différentes plateformes pour évaluer leur fonctionnement sur différents appareils</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous nous intéressons également à la diversité. Six versions différentes du même texte de présentation dans diverses couleurs suggèrent des capacités de conception limitées, ce qui rendra plus difficile la création d’une landing page adaptée à votre activité et à vos objectifs. En revanche, un constructeur qui propose une large sélection de modèles de landing pages uniques et attrayants vous donne la liberté de créer quelque chose qui se démarque vraiment.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">La catégorisation est également importante. Des modèles adaptés à un secteur d’activité spécifique peuvent s’avérer beaucoup moins performants dans d’autres secteurs d’activité. Vous avez plus de chances de trouver un point de départ idéal pour </span><i><span style="font-weight: 400;">votre</span></i><span style="font-weight: 400;"> page avec une sélection de modèles bien organisée correspondant à différents domaines d’activité.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Certains constructeurs effectuent même des tests internes pour maximiser le taux de conversion potentiel de leurs modèles. Tout créateur qui prouve qu’il a mené des recherches de qualité sur le potentiel de conversion de ses modèles gagnera des points bonus.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Les éléments fondamentaux de toute landing page sont : un titre, du texte et un bouton d’appel à l’action. Il n’y a pas un seul constructeur de landing page qui ne propose pas ces options. Cependant, nous ne sommes pas impressionnés par les constructeurs qui permettent de créer </span><i><span style="font-weight: 400;">toute</span></i> <i><span style="font-weight: 400;">sorte</span></i><span style="font-weight: 400;"> de landing page, mais seulement par ceux capables de créer des pages efficaces générant un taux de conversion élevé.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous commençons par évaluer le type et la qualité de l’éditeur proposé par un constructeur. Il peut s’agir d’un éditeur drag-and-drop offrant une grande liberté ou d’un éditeur basique dans lequel vous sélectionnez des modules prédéfinis avec peu d’options pour personnaliser le texte, les couleurs et les images.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Cependant, basique n’est pas toujours synonyme de mauvais. Ce qui nous intéresse avant tout, c’est de savoir si un éditeur remplit correctement sa mission. Si l’on vous promet une grande liberté de création, l’éditeur doit alors offrir des possibilités quasi illimitées. De même, les éditeurs qui promettent une création rapide et simple de landing pages devraient proposer une expérience simplifiée.</span></p> <figure id="attachment_3328097" aria-describedby="caption-attachment-3328097"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3328097 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-pages-4-850x639.png" alt="Person testing a landing page creator" width="572" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3328097"class="wp-caption-text"><em>Nous nous efforçons de concevoir des pages d’accueil de A à Z et de tester les outils exploitant l’IA pour voir s’ils peuvent vous faire gagner un temps précieux</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Nous accordons une attention particulière aux fonctionnalités spécifiques des landing pages. La gestion des données des visiteurs, les pop-ups intelligents, les outils d’IA et les fonctionnalités de référencement avancées sont autant d’éléments qui nous incitent à accorder des points supplémentaires à un constructeur de landing pages.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Il est également essentiel que vous disposiez au moins d’outils d’analyse de base. Des informations telles que vos taux de rebond et de conversion sont inestimables pour maximiser votre taux de conversion, et la qualité de ces informations se reflète dans notre évaluation.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Nous ne retenons aucun constructeur s’il n’est pas possible de créer une landing page basique en quelques minutes. Bien sûr, certains de nos favoris nécessitent une phase d’apprentissage, mais même dans ce cas, il devrait toujours être facile d’assimiler rapidement les fonctionnalités de base. Si la création d’une page entièrement optimisée peut prendre un peu plus de temps, tout le monde devrait être capable de maîtriser un constructeur haut de gamme avec un peu de temps et de persévérance.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous évaluons également l’équilibre entre la facilité d’utilisation et les fonctionnalités d’un constructeur. Certains constructeurs riches en fonctionnalités peuvent nécessiter un certain temps pour une maîtrise complète, mais il n’y a aucune raison pour qu’un constructeur basique vous pose problème.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Lorsqu’il s’agit d’optimiser votre page, vous devez savoir précisément comment les visiteurs interagissent avec elle. Les meilleurs outils de création de landing pages vous offrent des aperçus simples que vous pouvez consulter en un clin d’œil, ainsi que des analyses de données plus détaillées qui vous indiquent de manière facile à comprendre où vous devez concentrer vos efforts pour obtenir de meilleurs résultats.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, chaque constructeur doit proposer un matériel d’apprentissage efficace pour vous apprendre à l’utiliser. Nous attribuons des points supplémentaires s’il propose des guides, des vidéos et des articles de blogs utiles sur des sujets connexes, même s’ils ne sont pas essentiels à son utilisation. Un constructeur qui peut vous apprendre tout ce qu’il faut savoir sur les taux de rebond, les prospects et les principes fondamentaux du marketing obtiendra certainement un score plus élevé dans cette rubrique. </span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Le prix que vous payez pour un constructeur doit être au moins à la mesure des avantages qu’il vous procure. L’équilibre est important pour nous. Certains constructeurs ou formules tarifaires peuvent être plus onéreux, mais ils doivent </span><i><span style="font-weight: 400;">toujours</span></i><span style="font-weight: 400;"> offrir la qualité et les fonctionnalités qui justifient ce coût plus élevé.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nos constructeurs préférés proposent une gamme de formules qui couvrent une grande variété de besoins. Il est également très rare que nous recommandions un constructeur qui n’offre pas au moins une option économique.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Certains constructeurs proposent une formule gratuite avec des fonctionnalités limitées. C’est excellent si vous souhaitez tester le constructeur par vous-même et découvrir ce qu’il vous permet de concevoir. Nous attribuons toujours des points à une version gratuite ou à une période d’essai gratuite qui vous permet d’essayer toutes les fonctionnalités clés d’un constructeur avant d’investir. Au minimum, nous attendons une garantie de remboursement qui vous permette de tester le constructeur sans engagement.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Cela dit, si vous </span><i><span style="font-weight: 400;">payez</span></i><span style="font-weight: 400;"> pour un constructeur, vous devriez être en mesure de créer une landing page efficace qui offre la possibilité d’améliorer votre taux de conversion. Nous ne verrons pas d’un bon œil un constructeur dont la formule payante la plus basique ne vous permet pas d’atteindre cet objectif, sans parler des formules plus onéreuses qui ne le permettent pas non plus.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous sommes également allergiques aux pratiques commerciales douteuses. Les fausses promesses, les coûts cachés et/ou les annonces incessantes se traduiront toujours par un retrait de points.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Une landing page doit être soignée si elle veut maximiser vos taux de conversion. C’est pourquoi il est important d’avoir accès à une ligne d’assistance utile et efficace qui puisse répondre à toutes les questions susceptibles d’affecter la qualité de votre page.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Lorsque nous évaluons la qualité de l’assistance d’un constructeur, nous commençons par prendre en compte le nombre de canaux d’assistance disponibles. Plus il y en a, mieux c’est. Nous sommes également très attentifs aux délais de réponse. Si le service d’assistance met cinq heures à vous répondre, votre question urgente risque d’être résolue d’une manière ou d’une autre, avant que vous n’obteniez une réponse.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous prenons également en considération la disponibilité. Personne ne peut décider du moment où surviendra son prochain problème urgent. Idéalement, un constructeur devrait donc proposer au moins une ligne d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Cela dit, nous comprenons également qu’un constructeur propose un service d’assistance pendant des horaires de bureau (raisonnables).</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous contactons à plusieurs reprises le service client de chaque constructeur que nous testons. Il est important que l’expérience soit non seulement utile, mais aussi agréable. Dans l’idéal, l’équipe d’assistance doit faire preuve d’une connaissance approfondie du constructeur et expliquer des concepts complexes en termes simples, sur un ton amical.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck7"><label class="tab-label" for="chck7"><h2>Comment nous testons les créateurs de formulaires</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous soumettons chaque créateur de formulaires à des tests rigoureux et évaluons ses performances dans cinq domaines clés : modèles, fonctionnalités, facilité d’utilisation, qualité de l’assistance et tarifs. Nous notons soigneusement les performances du créateur sur la base d’une liste de critères, en notant tous les points positifs et négatifs.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/templates.svg" width="100" hight="50"/><h3>Modèles</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Certains créateurs de formulaires présentent des milliers de modèles, tandis que d’autres n’en proposent que quelques-uns. Cela dit, même si une bonne sélection de modèles, avec un grand nombre de designs et de styles, sera toujours mieux notée, nous prenons également en compte d’autres facteurs.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Il est important de pouvoir disposer de modèles adaptés à un large éventail d’objectifs professionnels, personnels et éducatifs. Nous notons également si le générateur de formulaires propose des formulaires d’une page et de plusieurs pages et si ces derniers comportent plusieurs champs ou s’il est facile d’en ajouter.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">En plus du design des modèles eux-mêmes, nous explorons également la bibliothèque de modèles pour voir si les formulaires sont organisés selon des catégories claires qui vous permettent de trouver rapidement ce dont vous avez besoin, qu’il s’agisse de formulaires visant à recueillir des prospects ou pour accepter des paiements.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Des points supplémentaires sont accordés si vous pouvez ajouter de nouveaux champs à un modèle prédéfini, modifier l’ordre des champs et ajouter/personnaliser un texte descriptif pour recueillir des informations spécifiques.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">En fin de compte, plus les modèles d’un générateur de formulaires offrent de flexibilité et de choix, plus la note attribuée sera élevée.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">La gamme d’options proposées pour collecter avec précision les données dont vous avez besoin est un élément clé pour évaluer les créateurs de formulaires. Plus il y a d’options intégrées, mieux c’est. Au minimum, nous escomptons une certaine variété de champs de formulaire disponibles et un ensemble d’outils de reporting basiques afin d’analyser les données collectées.</span></p> <figure id="attachment_3328155" aria-describedby="caption-attachment-3328155"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3328155" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-pages-6.png" alt="Person testing a form builder on mobile" width="350" height="413" /><figcaption id="caption-attachment-3328155"class="wp-caption-text"><em>Nous examinons les possibilités d’intégration d’outils tels que les systèmes de paiement dans vos formulaires</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Idéalement, un générateur de formulaires offrira également des fonctionnalités plus avancées, soit déjà intégrées, soit en intégrant des applications et des widgets tiers. Des outils supplémentaires pour la gestion des données, le traitement des paiements, le marketing par e-mail et l’analyse de données entraîneront un score plus élevé.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Un générateur de formulaires qui fonctionne avec des outils de CRM (gestion de la relation client) et de communication populaires tels que Salesforce, HubSpot ou Slack obtiendra également une meilleure note, tout comme un générateur de formulaires qui propose une application mobile vous permettant de créer et de partager des formulaires, ainsi que de collecter et de consulter des données lors de vos déplacements.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous évaluons également les créateurs de formulaires en fonction de leurs fonctionnalités de sécurité, en prenant note de toutes les fonctionnalités spécifiquement conçues pour soutenir les entreprises opérant dans des secteurs qui traitent des données sensibles, tels que la santé ou les services financiers. La conformité aux normes PCI, HIPPA ou GDPR de niveau 1 permet d’obtenir des points bonus.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Pour aller plus loin, nous évaluons les constructeurs de formulaires en fonction de l’intuitivité de leur interface et de la facilité avec laquelle ils permettent d’ajouter et de réorganiser des éléments. Les éditeurs simples de type “glisser-déposer” obtiennent généralement les notes les plus élevées.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Pour s’assurer que nos conclusions sont valables pour un grand nombre d’utilisateurs, nos évaluateurs experts créent plusieurs formulaires avec chacun des créateurs de formulaires que nous testons. Ce faisant, ils évaluent la facilité ou la difficulté de créer et de personnaliser un formulaire à différentes fins, qu’il s’agisse de recueillir des prospects, d’accepter des paiements, de collecter des réponses à des sondages ou de lancer un produit. </span></p> <figure id="attachment_3328184" aria-describedby="caption-attachment-3328184"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3328184 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-pages-7-850x638.png" alt="Person testing a form builder on multiple devices" width="573" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3328184"class="wp-caption-text"><em>Nous concevons tous les types de formulaires disponibles, qu’il s’agisse de formulaires d’inscription ou d’enquêtes</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Pour compléter le processus, nous testons s’il est facile de partager un formulaire, en notant le nombre d’options de partage offertes par le générateur de formulaires. Un grand nombre d’options de partage faciles (par exemple, e-mail, lien direct, document texte, réseaux sociaux) se traduira par un score plus élevé.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Lorsque nous testons la qualité de l’assistance client, nous examinons tout d’abord la variété des options d’assistance disponibles. Nous considérons que le chat en direct et le support téléphonique sont les plus importants, mais un support par e-mail et par ticket, amical et réactif, rapportera également des points.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les horaires auxquels l’assistance est disponible sont tout aussi importants. Les options d’assistance sont-elles limitées aux heures de bureau ? Ou pouvez-vous vous attendre à une réponse rapide et utile même si vous rencontrez un problème à 22 heures ou pendant le week-end ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">En fin de compte, la seule façon de savoir si les options d’assistance d’un constructeur de formulaires sont efficaces est de les tester. C’est pourquoi nous contactons l’équipe d’assistance de chaque créateur de formulaires avec une question qu’un utilisateur typique pourrait poser, en notant soigneusement la rapidité avec laquelle nous obtenons une réponse et le niveau de connaissance et d’aide des représentants du support. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous vérifions également si un constructeur de formulaires limite certaines options d’assistance exclusivement aux utilisateurs de la version payante, ou même à ceux qui bénéficient d’un abonnement plus haut de gamme. Par exemple, si les utilisateurs d’un certain abonnement ou d’une version d’essai gratuite ne peuvent accéder qu’à un forum communautaire ou à une base de connaissances, ils obtiendront généralement un score plus faible.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous explorons les articles et les tutoriels vidéo de la base de connaissances du créateur de formulaires (s’il en a une) pour déterminer s’ils sont complets, utiles et à jour.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Lorsque nous évaluons les prix, notre préoccupation première est le rapport qualité-prix. Nous savons que nos lecteurs disposent de budgets différents et n’ont pas tous besoin des mêmes fonctionnalités pour atteindre leurs objectifs. Alors qu’un utilisateur peut être mieux loti avec un créateur de formulaires économique qui assure correctement les fonctions de base, un autre peut bénéficier d’un investissement plus important dans un créateur riche en fonctionnalités à un tarif plus élevé.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Le nombre de formulaires que vous pouvez créer et le nombre de réponses que vous pouvez recueillir pour chaque tranche de prix font partie des premiers éléments que nous examinons lorsque nous évaluons le prix d’une formule. Selon la norme du secteur, nous attribuons ou retirons des points en conséquence.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Idéalement, chaque constructeur de formulaires propose un abonnement ou une période d’essai gratuite afin que vous puissiez découvrir l’ensemble de ses fonctionnalités avant de vous engager. Plus cette période d’essai est longue et riche en fonctionnalités, plus nous accordons de points. Si une formule gratuite est tellement limitée que presque tous les utilisateurs devront passer à une formule payante à un moment ou à un autre, moins de points seront attribués. Nous souhaitons au moins une garantie de remboursement qui vous permettra de tester le créateur de formulaires sans vous engager. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Lors de nos tests, nous veillons également à ce que la qualité générale et les fonctionnalités d’un créateur de formulaires en valent le prix. Il arrive souvent qu’un constructeur moins cher surpasse un concurrent plus onéreux en termes d’expérience globale, ce qui lui vaut une meilleure note dans cette section aux vues du meilleur rapport qualité/prix qu’il offre.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck8"><label class="tab-label" for="chck8"><h2>Comment nous testons les outils de gestion des réseaux sociaux</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous commençons nos tests de tout logiciel de gestion des réseaux sociaux en testant chaque fonctionnalité par nous-mêmes. Nous testons les logiciels de gestion des réseaux sociaux en fonction de leurs fonctionnalités, de la facilité avec laquelle vous pouvez gérer vos profils, du rapport qualité-prix et de la fiabilité de leur service client.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Un bon outil de gestion des réseaux sociaux vous permettra de connecter et de gérer plusieurs profils sur plusieurs plateformes, telles que Facebook, Google, Twitter et Instagram. Plus vous pouvez travailler avec un nombre important de profils, plus nous attribuons de points.</span></p> <figure id="attachment_3330347" aria-describedby="caption-attachment-3330347"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330347 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-12-850x523.png" alt="Spreadsheet with information on various social media tools" width="699" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3330347"class="wp-caption-text"><em>Nous suivons les plateformes de réseaux sociaux prises en charge par chaque outil, ainsi que de nombreuses autres caractéristiques essentielles</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Ensuite, nous testons la boîte de réception de l’outil, qui vous permet de gérer </span><i><span style="font-weight: 400;">toutes</span></i><span style="font-weight: 400;"> les interactions avec les réseaux sociaux à partir d’un seul tableau de bord. Nous attribuons des points en fonction du nombre d’options de communication proposées, comme la possibilité de booster une publication, de répondre directement aux messages et de retweeter depuis votre tableau de bord. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous apprécions également les filtres, qui permettent de trier les messages et de se concentrer sur une seule chose. Nous retirons des points lorsqu’un outil de gestion de réseau social limite les options, par exemple en masquant les anciens messages. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Le suivi de vos comptes de réseaux sociaux est essentiel pour mener une campagne réussie, c’est pourquoi nous examinons dans quelle mesure l’écoute sociale et les rapports d’analyses de l’outil sont détaillés. Nous attribuons des points lorsqu’un outil de gestion des réseaux sociaux vous permet de suivre des tendances telles que les mots-clés, les hashtags, les mentions et les publications des concurrents. L’écoute sociale vous permet de savoir ce que les gens pensent de votre entreprise et de vous comparer à d’autres, ce qui est très important.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous nous penchons sur la planification et la publication des messages. Nous utilisons l’outil pour rédiger des posts, puis nous testons ce que nous pouvons en faire. Nous apprécions les formats automatiques attrayants, les options de prévisualisation détaillées et la planification intuitive des posts, afin que vous puissiez planifier votre stratégie à l’avance.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Les outils de gestion des réseaux sociaux sont censés faciliter la supervision de vos campagnes sur les réseaux sociaux, de sorte que le logiciel lui-même doit être convivial. La première chose que nous faisons est de créer un compte sur la plateforme – nous attribuons des points lorsque la configuration et la connexion avec les différents profils de réseaux sociaux s’effectuent en quelques étapes simples. Nous retirons des points aux outils qui comportent des étapes inutiles. Moins il y a de clics, mieux c’est. </span></p> <figure id="attachment_3330376" aria-describedby="caption-attachment-3330376"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330376 size-large" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-13-850x566.png" alt="Person testing social media tools on different devices" width="646" height="430" /><figcaption id="caption-attachment-3330376"class="wp-caption-text"><em>La facilité d’utilisation est l’un des principaux facteurs que nous prenons en considération avant de calculer la note finale de chaque outil</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">La configuration de posts programmés et d’envois automatiques doit également être simple. Nous attribuons des points aux tableaux de bord intuitifs et aux outils pratiques tels qu’un calendrier par glisser-déposer pour gérer votre programme de réseaux sociaux. Un point bonus est attribué si le logiciel est équipé d’une bibliothèque de médias, que vous pouvez utiliser pour intégrer des images libres de droits à vos posts.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous aimons voir des fonctionnalités qui facilitent la vie comme les chatbots de service à la clientèle et la possibilité d’enregistrer des réponses personnalisées, afin que vous puissiez interagir avec plus de personnes en cliquant sur un simple bouton. Les FAQ et les guides de vente sur vos réseaux sociaux sont d’autres fonctionnalités utiles pour lesquelles nous attribuons des points supplémentaires, car elles facilitent grandement l’engagement avec vos clients.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Si vous êtes un gestionnaire de réseaux sociaux travaillant avec plusieurs comptes clients, il est essentiel de pouvoir organiser les comptes de réseaux sociaux par groupes. Nous testons la façon dont un outil de réseau social gère le regroupement des comptes en fonction de la facilité avec laquelle il est possible d’ajouter des clients et de travailler sur plusieurs profils à la fois.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Quel que soit votre budget, nous étudions le rapport qualité-prix. Un point bonus est attribué si vous pouvez bénéficier d’une version d’essai gratuite pour tester le logiciel avant de l’utiliser. Si un outil de gestion des réseaux sociaux coûte plus cher que ses concurrents, il doit vous offrir des fonctionnalités supplémentaires pour compenser ce surcoût. En général, cela signifie qu’un plus grand nombre d’utilisateurs sont autorisés, qu’il y a plus de publications planifiées possibles et que vous pouvez gérer plus de profils en même temps. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous apprécions les abonnements qui proposent un nombre illimité de posts programmés, afin de vous aider à rester organisé et à contrôler vos différents profils et plateformes. Nous accordons davantage de points aux outils de réseaux sociaux qui vous permettent de connecter plus de profils à moindre coût. Certaines plateformes limitent le nombre de profils que vous pouvez gérer avec les formules les moins chères (certaines vous limitent à seulement 5 profils), et nous enlevons des points pour ce genre de limitation.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous étudions la politique de remboursement d’un outil de gestion des réseaux sociaux. Si un outil de marketing des réseaux sociaux n’augmente pas vos taux d’engagement ou ne rend pas votre campagne plus efficace et plus facile à gérer, vous devriez pouvoir le résilier sans problème. Nous vérifions les options de remboursement et vous avertissons si tous les paiements sont définitifs. Au minimum, nous attendons un remboursement au prorata, afin que vous n’ayez pas à payer pour les jours non utilisés après la résiliation.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Lorsque les choses tournent mal ou que vous avez besoin d’aide pour utiliser votre outil de gestion des réseaux sociaux, l’assistance est (espérons-le) là pour vous sauver la mise. Nous accordons plus de points aux plateformes qui offrent différentes options d’assistance – nous prenons en compte l’assistance par e-mail, le ticket, le chat en direct, le téléphone, les assistants d’aide et la documentation. Si un outil de gestion des réseaux sociaux n’offre qu’un ou deux canaux d’assistance, nous enlevons des points.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Une tragédie pouvant survenir à tout moment, nous attachons également de l’importance aux horaires d’attention. Non seulement nous examinons et comparons les heures d’ouverture, mais nous mettons également à l’épreuve les allégations d’assistance ” 24h/24 “. Nous testons le chat en direct ou envoyons un e-mail en dehors des heures de bureau. Plus l’agent d’assistance nous répond rapidement, plus nous lui attribuons de points. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous testons l’utilité de l’assistance en lui posant quelques questions par e-mail et par chat en direct. S’il répond à nos questions et apporte une solution concrète, il passe le test avec succès. Nous attribuons plus de points aux réponses précises, à l’élaboration de guides étape par étape et à l’ajout de liens utiles vers la documentation.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck9"><label class="tab-label" for="chck9"><h2>Comment nous testons les services de stockage en ligne</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous testons des fournisseurs de sauvegarde en ligne en leur attribuant une note sur cinq, basée sur la moyenne des notes obtenues dans six catégories : fonctionnalités, facilité d’utilisation, performances, confidentialité, assistance et tarifs.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Bien que la sauvegarde et le stockage en ligne soient des services très simples, un certain nombre de variables doivent être prises en compte pour déterminer si un fournisseur de services de stockage en ligne donné est intéressant. Les sauvegardes peuvent-elles être programmées ? Sont-elles continues et/ou automatiques ? Les sauvegardes peuvent-elles être effectuées sur un disque externe ? Existe-t-il un service de messagerie physique ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge ? Windows, Mac OS et/ou les systèmes d’exploitation mobiles ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Bien entendu, les services de sauvegarde ne sont utiles que s’ils sont assortis d’une solide politique de récupération de données. Quelles sont les options de récupération de données ? Les fichiers sont-ils conservés ? Existe-t-il un service de messagerie physique ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, la sécurité est d’une importance capitale. Nous examinons donc les méthodes de cryptage et la politique de sécurité du fournisseur.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Pour déterminer la convivialité d’un service de stockage donné, nous examinons le processus d’installation, en décrivant la procédure d’achat et d’inscription, ainsi que le processus de téléchargement.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous expliquons comment choisir entre des sauvegardes continues, programmées ou automatiques, et si ces options sont disponibles. Nous précisons également dans quelle mesure l’utilisateur peut contrôler ce qui est sauvegardé.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous dressons la liste de toutes les interfaces proposées par le fournisseur, telles que les applications mobiles ou les extensions de navigateur, et nous comparons ces diverses options avec l’option principale, telle qu’une version de bureau.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/performance-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Performances</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Pour notre test de performance, nous commençons par télécharger 3 Go de données, qui consistent en une série de documents et d’images de petite et grande taille. Nous réalisons ce test à trois moments distincts : la journée et le soir en semaine, et une fois le week-end.</span></p> <figure id="attachment_3330173" aria-describedby="caption-attachment-3330173"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330173" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-6.png" alt="Person testing a Cloud Storage service" width="675" height="508" /><figcaption id="caption-attachment-3330173"class="wp-caption-text"><em>Nous testons les fonctionnalités de sauvegarde et de restauration au moins trois fois pour avoir une idée des performances moyennes</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Au cours de ce processus, nous enregistrons la vitesse de chargement, d’accès et de téléchargement, en tenant compte de tous les facteurs environnementaux tels que la vitesse de connexion et la distance par rapport au centre de données.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous documentons soigneusement les performances de l’appareil pendant le processus de restauration des fichiers et nous retirons des points si la sauvegarde ralentit l’ordinateur ou le téléphone portable de manière significative.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/privacy-policy-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Confidentialité</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">À l’ère des nouvelles réglementations en matière de protection de la vie privée, nos lecteurs souhaitent connaître les détails de la politique de confidentialité d’une entreprise avant d’y stocker tout type de données, en particulier des documents numériques.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Le fournisseur de services de stockage utilise-t-il ou partage-t-il des données, que ce soit avec des tiers ou en conformité avec une décision de justice, avec les forces de l’ordre ou avec des organismes gouvernementaux ? Le fournisseur propose-t-il des abonnements qui incluent les réglementations FERPA, GLBA et HIPAA en matière de protection de la vie privée ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Les lois locales ou nationales ou d’autres réglementations ont-elles une incidence sur la politique de confidentialité du service ? Par exemple, les centres de données situés aux États-Unis sont sous la juridiction du Patriot Act et de l’alliance des Five Eyes.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Nous contactons l’équipe d’assistance du service de stockage en nous faisant passer pour des utilisateurs ordinaires qui ont des questions ou des demandes d’aide légitimes. Nous ne posons pas de questions sur des sujets qui peuvent être facilement trouvés sur le site ou que les lecteurs ne jugeront pas utiles.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous listons tous les canaux d’assistance disponibles auprès de chaque fournisseur, en précisant s’ils sont disponibles en dehors des horaires de bureau ou non.</span></p> <figure id="attachment_3330202" aria-describedby="caption-attachment-3330202"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330202" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-7.png" alt="Person testing a Cloud Storage service" width="675" height="478" /><figcaption id="caption-attachment-3330202"class="wp-caption-text"><em>De nombreux services de stockage en ligne ne proposent pas d’assistance téléphonique. Lorsque c’est le cas, nous ne manquons pas de tester son efficacité</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Ensuite, nous entrons en contact avec l’équipe d’assistance en utilisant plusieurs canaux disponibles, si possible, et nous documentons les résultats. Les agents d’assistance ont-ils été rapides, serviables et/ou bien informés ? Nous fournissons également des exemples de nos interactions afin que les lecteurs sachent à quoi s’attendre s’ils souscrivent à un service de sauvegarde auprès d’un fournisseur donné.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Nous faisons une évaluation globale des prix pratiqués par le fournisseur, en mettant l’accent sur le rapport qualité-prix plutôt que sur le simple fait de proposer des prix bas. S’agit-il d’un hébergeur économique ou haut de gamme, ou propose-t-il une gamme de formules pouvant être classées dans l’une ou l’autre de ces catégories ? Les prix sont-ils compétitifs au sein de ces catégories, ou pour un abonnement spécifique ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous résumons les différents types de formules proposées et présentons les offres les plus intéressantes. Quelles sont les options de paiement ? Payez-vous en fonction de la quantité de données sauvegardées ? Peut-on payer pour une sauvegarde illimitée ? Existe-t-il une distinction entre les comptes personnels et les comptes professionnels ? Combien d’utilisateurs ou d’appareils sont autorisés pour chaque formule ?</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Existe-t-il une période d’essai ou une garantie de remboursement ? Comment se positionne-t-il par rapport à la concurrence ?</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck10"><label class="tab-label" for="chck10"><h2>Comment nous testons les logiciels de gestion de projet</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous évaluons chaque logiciel de gestion de projet sur la base des cinq critères suivants. Pour chacun d’entre eux, nous cherchons à donner à nos lecteurs une explication claire des forces et faiblesses du logiciel, des personnes pour lesquelles il est le plus adapté et de ce qui le rend unique. Enfin, nous calculons la note moyenne de la plateforme afin d’obtenir une vision globale de son positionnement par rapport à la concurrence.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">En gardant à l’esprit les intérêts et les préoccupations du lecteur, nous évaluons toutes les fonctionnalités clés proposées par le logiciel de gestion de projet. Plutôt que de nous contenter d’énumérer les fonctionnalités disponibles, nous veillons à proposer une évaluation de chacune d’entre elles, en prenant soin d’expliquer en quoi elle est avantageuse pour l’utilisateur. Cela permet à nos lecteurs de mieux comprendre en quoi la plateforme se distingue des autres et dans quelle mesure elle répond à leurs besoins particuliers. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous nous concentrons sur les fonctionnalités susceptibles d’être les plus utiles pour nos lecteurs, comme les vues de projet (différentes méthodes de visualisation), les outils d’automatisation (pour gagner du temps sur les tâches répétitives), ainsi que la gamme et la qualité des intégrations avec d’autres logiciels (pour des fonctionnalités supplémentaires). Nous soulignons également toute fonctionnalité unique que le logiciel de gestion de projet peut offrir et qui le distingue des autres.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">La note finale attribuée à cette section dépend du degré d’exhaustivité, de flexibilité et d’efficacité des fonctionnalités de la plateforme. Par exemple, un logiciel de gestion de projet peut se voir attribuer plus de points s’il intègre des outils utiles tels que le suivi du temps de travail et la possibilité de stocker des documents, car le fait de disposer de différents outils dans une seule et même application aide les utilisateurs à optimiser leur gestion de projet à partir d’un seul et même endroit.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Tous les logiciels de gestion de projets revendiquent leur convivialité, mais ce n’est pas toujours le cas. C’est pourquoi chaque évaluateur teste le logiciel de gestion de projets de manière approfondie, en s’assurant de faire l’expérience concrète de l’ensemble de ses fonctionnalités. Les évaluateurs ont ainsi un aperçu direct de la facilité d’utilisation de la plateforme, y compris de la facilité avec laquelle un parfait débutant peut créer un projet simple.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Pour séduire les utilisateurs ayant différents niveaux d’expertise (y compris les débutants), il est essentiel que le logiciel de gestion de projet présente une interface intuitive et facile à parcourir. Toutes les options doivent être faciles à trouver plutôt que d’être cachées dans de sous-menus complexes. En outre, les messages-guides affichés à l’écran pour aider les utilisateurs à prendre en main la plateforme lui vaudront une meilleure note.</span></p> <figure id="attachment_3330115" aria-describedby="caption-attachment-3330115"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330115" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-4.png" alt="Person testing project management software" width="675" height="506" /><figcaption id="caption-attachment-3330115"class="wp-caption-text"><em>Nous testons les logiciels de gestion de projet sur plusieurs plateformes et évaluons la facilité avec laquelle ils génèrent des rapports</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous soulignons toutes les fonctionnalités améliorant la facilité d’utilisation offertes par le logiciel, comme la possibilité d’organiser les tâches ou de générer des rapports en un seul clic.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/collaboration-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Outils de collaboration</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Le fait d’offrir aux équipes différents moyens de se coordonner et de se connecter peut considérablement augmenter la productivité. C’est pourquoi nous passons plus de temps à tester les fonctionnalités de collaboration d’une plateforme de gestion de projet afin de voir s’il est facile pour les membres de l’équipe de communiquer et de transmettre leurs commentaires. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Parmi les fonctionnalités utiles que nous recherchons généralement, citons une application de messagerie intégrée pour une communication en temps réel, la possibilité de laisser des commentaires et de mentionner des collaborateurs avec le sigle @, ainsi que des tableaux de bord personnalisables qui donnent à chacun un aperçu des progrès de l’équipe. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Le partage de fichiers et les applications mobiles sont d’autres outils qui peuvent faire gagner des points au logiciel. Un bon logiciel de gestion de projet doit offrir plusieurs moyens de télécharger et de joindre des fichiers afin de rendre le partage d’informations aussi fluide que possible. Par ailleurs, une application mobile aux fonctionnalités complètes est importante pour permettre aux utilisateurs de travailler lorsqu’ils sont en déplacement.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Le premier objectif de cette section est toujours de clarifier la structure tarifaire du logiciel de gestion de projet pour le lecteur. Nous présentons en détail la formule gratuite du logiciel (si elle existe) et toutes les formules payantes disponibles. Nous abordons également les éventuelles limites de la formule gratuite ainsi que des formules payantes les moins chères, et nous mettons en évidence les fonctionnalités essentielles ou importantes qui ne sont accessibles qu’avec des formules plus onéreuses. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Notre deuxième objectif est d’évaluer le rapport qualité-prix des différentes formules et de déterminer celles qui offrent le meilleur rapport qualité-prix pour les différents types d’utilisateurs. Nous indiquons clairement si le logiciel est abordable ou cher dans son ensemble, en comparant ses prix à ceux de logiciels similaires. Cela aide le lecteur à se décider s’il s’agit de l’option la plus avantageuse en fonction de ses besoins.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Lors de la rédaction de cette section, nous accordons la plus grande attention au rapport qualité-prix global offert par les différentes formules, en tenant compte des fonctionnalités offertes à l’utilisateur à chaque niveau de prix et en déterminant s’il sera contraint d’effectuer une mise à niveau rapidement. Par exemple, si un forfait gratuit est riche en fonctionnalités ou si des fonctionnalités premium telles que des diagrammes de Gantt ou des espaces collaborateurs gratuits sont proposées dans des forfaits d’entrée de gamme, la note attribuée sera plus élevée.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Même les utilisateurs les plus expérimentés sont </span><i><span style="font-weight: 400;">susceptibles</span></i><span style="font-weight: 400;"> d’avoir besoin d’aide pour utiliser leur logiciel de gestion de projets. C’est pourquoi nous considérons qu’au moins un canal de support client direct est indispensable sur les plateformes que nous évaluons. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Notre équipe veille à tester les canaux d’assistance en direct de chaque plateforme, ce qui implique généralement de contacter un agent d’assistance par chat en direct, par e-mail et par téléphone. Si un seul canal d’assistance est disponible, nous le testons au moins deux fois pour obtenir des informations plus précises. </span></p> <figure id="attachment_3330144" aria-describedby="caption-attachment-3330144"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330144" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-5.png" alt="Person contacting project management software support" width="675" height="483" /><figcaption id="caption-attachment-3330144"class="wp-caption-text"><em>En plus d’une base de connaissances, de tutoriels et de manuels d’utilisation, nous veillons également à évaluer la qualité de l’assistance client</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Lors de l’évaluation de l’assistance, nous tenons compte du nombre de canaux d’assistance disponibles, sachant que la possibilité de recourir à plusieurs options, et en particulier au chat en direct, rapporte plus de points. Lors de nos tests, des points supplémentaires sont accordés pour une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et des temps de réponse rapides. Nous prenons également en compte la serviabilité des agents du service client, en notant l’efficacité avec laquelle ils répondent à nos questions. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">De nombreux utilisateurs préfèrent résoudre les problèmes par eux-mêmes, c’est pourquoi nous attribuons également des points si une plateforme est dotée d’une base de connaissances exhaustive. Lors de nos tests, nous nous intéressons à la quantité et à la qualité de la base de connaissances, à sa facilité d’utilisation et à la fréquence de ses mises à jour. Plus nous pouvons cocher de cases, plus nous attribuons de points.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck11"><label class="tab-label" for="chck11"><h2>Comment nous testons les processeurs de paiements par carte</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p><span style="font-weight: 400;">Nous testons et évaluons chaque processeur de paiements par carte bancaire en fonction des cinq critères énumérés ci-dessous. Notre équipe d’experts publie des tests complets qui s’appuient sur une analyse minutieuse du site Web de chaque fournisseur, des commentaires des clients et des expériences de chacun.</span></p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/features-icon.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Chaque processeur de paiements prétend offrir les meilleures solutions pour un large éventail d’industries. Cependant, nous savons qu’il n’existe pas de solution unique pour le traitement des paiements. Les fonctionnalités dont une entreprise a besoin dépendent de son modèle, de son volume de ventes, de son secteur d’activité, de son budget, etc. </span></p> <figure id="attachment_3330513" aria-describedby="caption-attachment-3330513"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-3330513" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-new-section-llc-1.png" alt="Spreadsheet with information on various credit card processors" width="1202" height="654" /><figcaption id="caption-attachment-3330513"class="wp-caption-text"><em>Nous suivons de près les caractéristiques et les offres de tous les principaux processeurs de cartes de crédit</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Au minimum, nous nous assurons qu’un processeur de paiement offre une solution pour chaque type de paiement. Ensuite, nous évaluons chaque fonctionnalité individuellement. De nombreuses solutions de gestion des paiements par carte proposent des outils tiers (tels que Authorize.net et OpenCart) pour tout ce qui ne concerne pas les paiements en personne, et nous évaluons chaque outil pour nous assurer qu’il offre une bonne gamme de fonctionnalités et d’intégrations. Si les outils ne sont pas assez variés ou s’il manque une fonctionnalité importante, nous retirons des points. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous vérifions également si du matériel de point de vente (TPV) est proposé gratuitement. Nous ne retirons pas de points en cas d’absence de matériel gratuit, mais nous en tenons toujours compte dans notre évaluation, car cela peut avoir une incidence sur le coût initial que vous devrez payer pour commencer à traiter des paiements avec un gestionnaire spécifique.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/ease-of-use.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Le traitement des paiements est un élément essentiel de toute entreprise, et personne ne veut d’un logiciel compliqué ou être confronté à un parcours du combattant pour ouvrir un compte. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous examinons le processus de souscription afin de déterminer les documents dont les commerçants ont besoin, la durée des démarches et le temps d’attente auquel les commerçants peuvent s’attendre une fois leur demande envoyée. Nous vérifions également les commentaires clients pour voir si ces chiffres sont exacts et quelle assistance leur a été apportée pendant la procédure. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Ensuite, nous vérifions si le logiciel fourni par le processeur de paiement est facile à utiliser, et nous retirons des points aux logiciels connus pour leur manque de convivialité. Nous évaluons également la facilité avec laquelle le processeur peut être intégré à une boutique de e-commerce déjà existante ou à du matériel d’un point de vente, et nous vérifions s’il offre une assistance pendant le processus d’intégration.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Pricing.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Il est souvent difficile d’évaluer les prix, car très peu de sociétés de traitement de paiements par carte sont transparentes sur leurs frais. Nous profitons donc de l’occasion pour contacter le service client et obtenir un devis pour une entreprise à faible risque. Cela nous permet d’évaluer à la fois la transparence et la qualité de l’assistance d’un processeur de paiement. Nous retirerons des points si le service client refuse de discuter de l’ensemble de la structure de frais à moins que le commerçant ne demande l’ouverture d’un compte.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Une fois les chiffres connus, nous analysons le modèle de tarification du prestataire afin de déterminer les types d’activités pour lesquels il est le plus adapté. Nous comparons également l’ensemble des frais à ceux de la concurrence pour déterminer si le processeur de paiement offre un bon rapport qualité-prix. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Même si l’entreprise de traitement propose un devis complet, nous examinons les commentaires clients pour savoir s’il y a des plaintes concernant des frais cachés ou des frais inexpliqués.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/Compliance-and-security.svg" width="100" hight="50"/><h3>Conformité et sécurité</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">La loi exige que les processeurs de paiements et les commerçants soient en conformité avec la norme PCI DDS, c’est donc la première chose que nous vérifions. À cet égard, chaque processeur de paiement doit offrir un niveau de sécurité intégré minimum pour protéger les commerçants et leurs clients. Cela dépend du “niveau” de conformité PCI qu’ils sont tenus d’avoir. Nous ajouterons donc des points pour les gestionnaires de paiements conformes à la norme PCI de niveau 1. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous vérifions également si les processeurs de paiements aident les commerçants à se conformer à la norme PCI, car ce processus peut être déroutant, en particulier pour les nouveaux commerçants. Nous regardons ensuite si le prestataire est conforme à d’autres législations en matière de sécurité, telles que HIPAA, GDPR ou ISO. Si c’est le cas, c’est un signe que l’entreprise prend au sérieux la sécurité des données, en particulier si elle n’est pas légalement tenue de suivre ces normes au sein de la juridiction dans laquelle elle opère. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Enfin, nous évaluons la qualité et l’exhaustivité de l’assistance offerte par la contrepartie centrale en matière de fraude ou de rétrofacturation, en tenant compte du fait qu’elle soit intégrée ou fournie par des outils tiers. Nous attribuons également des points bonus pour toute fonctionnalité de sécurité “avancée” qu’une société gestion des paiements pourrait offrir, telle qu’une équipe dédiée à la surveillance des fraudes.</span></p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/support.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p><span style="font-weight: 400;">Même les commerçants les plus expérimentés auront besoin de contacter leur processeur de paiement de temps à autre. C’est pourquoi nous effectuons des tests pratiques pour déterminer le degré d’accessibilité, d’amabilité, de soutien et d’expertise de l’équipe d’assistance à la clientèle d’un processeur de paiement. La première chose que nous faisons est d’évaluer le nombre de canaux d’assistance disponibles. Nous attribuons des points à une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en particulier si elle est disponible par téléphone ou par chat en direct.</span></p> <figure id="attachment_3330405" aria-describedby="caption-attachment-3330405"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330405" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/testing-meth-pages-14.png" alt="Person contacting a credit card processor’s phone support" width="675" height="484" /><figcaption id="caption-attachment-3330405"class="wp-caption-text"><em>Nous contactons directement chaque fournisseur de services de traitement de cartes bancaires pour en savoir plus sur ses services, ses offres et ses tarifs</em></figcaption></figure> <p><span style="font-weight: 400;">Pour chaque canal disponible, nous calculons le temps nécessaire pour obtenir une réponse. Si nous recevons une réponse ou si nous sommes en contact avec un agent en direct, nous évaluons la qualité de l’assistance fournie. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">L’agent répond-il clairement à notre question ? Semble-t-il s’exprimer selon un script ? Avons-nous l’impression d’être pressés à prendre une décision ? Nous retirons des points si nous devons attendre longtemps pour obtenir une réponse, en particulier lorsque nous testons un canal téléphonique ou un canal de chat en direct. Dans le cas d’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, nous testerons ces canaux à plusieurs reprises au cours de la journée pour voir si cela influe sur les délais ou sur la qualité des réponses. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Nous attribuons également des points à une base de connaissances contenant des articles d’assistance, des tutoriels vidéo, des guides d’installation et une page de FAQ traitant les questions les plus courantes. Plus ces ressources sont complètes, moins les commerçants auront besoin de faire appel au service client pour résoudre les problèmes qui se posent.</span></p> </div></div></div></div><div class="tab"><input type="checkbox" id="chck12"><label class="tab-label" for="chck12"><h2>Comment évaluons-nous les services de création de sociétés ?</h2></label><div class="tab-content"><div class="tab-content-text"><p>Nous évaluons et notons chaque service de création de sociétés en fonction des critères suivants. Ceux-ci ont pour but de vous aider, en tant que lecteur, à savoir si un service est le plus à même de répondre à vos besoins et est adapté à votre niveau d’expérience.</p> </div><div class="tab-content-block-new"><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/07/features-icon-1721237092.svg" width="100" hight="50"/><h3>Fonctionnalités</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p>Lors de l’évaluation de ces services, nous examinons les fonctionnalités proposées et estimons leur rapport qualité/prix. Les meilleurs outils incluent un vaste éventail de fonctionnalités, dont des compléments gratuits et des services de dépôt rapide ou accéléré.</p> <p>Bien que les fonctionnalités varient d’un service à l’autre, le critère principal pour un outil de création de sociétés américaines (LLC) est la préparation et le dépôt des statuts d’organisation auprès de l’État. En outre, un contrat d’exploitation, une résolution bancaire et l’enregistrement d’un numéro d’identification électronique (EIN) sont des éléments indispensables, en particulier pour les LLC comptant plusieurs membres ou employés. Des prestations supplémentaires permettant de réaliser des économies, telles que des notifications et une assistance en matière de conformité, représentent un atout notable.</p> <p>Nous prenons également en considération les autres suppléments fournis par les services de création de sociétés. Par exemple, peut-il agir en tant qu’agent agréé au nom de propriétaires d’entreprises exerçant leurs activités en dehors de l’État ou au niveau international ? Peut-il se charger de la comptabilité, de la fiscalité, du dépôt des rapports annuels, ou déposer des demandes de licences, de permis, de marques, de brevets ou de droits d’auteur ? C’est encore mieux si l’un ou plusieurs des éléments suscités sont inclus dans l’offre de création de sociétés.</p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/07/ease-of-use-1721245195.svg" width="100" hight="50"/><h3>Facilité d’utilisation</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p>Un processus d’inscription intuitif est indispensable pour les propriétaires d’entreprises, qu’ils soient novices ou expérimentés. Nous privilégions les services qui aident les débutants à comprendre la terminologie et les processus en jeu, tout en leur offrant une expérience facile, rapide et exempte de contraintes.</p> <p>Les meilleures options simplifient le processus de création d’une société en allégeant au maximum les formalités pour les clients. Pour chaque service, nous tenons compte du temps nécessaire pour souscrire une formule de création de sociétés, de ses pratiques en matière de ventes incitatives et du nombre de formulaires à remplir. Nous examinons également le temps qu’il faut au service pour remplir les documents et les renvoyer aux clients, en gardant à l’esprit qu’il est souvent affecté par le délai de traitement des autorités officielles.</p> <p>Enfin, nous évaluons la simplicité et la convivialité des formulaires, des outils, des tableaux de bord et des applications. Par exemple, sont-ils faciles à prendre en main et à utiliser, des problèmes techniques surviennent-ils ? Si c’est le cas, pouvons-nous demander une assistance commerciale par chat en direct ou via une ligne téléphonique disponible 24 h/24 et 7 j/7 ? Les langues dans lesquelles l’assistance est fournie sont également un facteur important.</p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/07/Pricing-1721245263.svg" width="100" hight="50"/><h3>Tarifs</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p>En règle générale, les services de création de sociétés LLC fixent leurs prix en fonction des fonctionnalités incluses, des tendances du marché et de la concurrence. Il va de soi que le tarif est un facteur essentiel lors de nos évaluations, les services excessivement onéreux n’étant pas sélectionnés. Le rapport qualité/prix compte. Nous ne cherchons pas seulement des services bon marché, mais des outils qui permettent aux clients d’en avoir pour leur argent, voire plus.</p> <figure id="attachment_3330571" aria-describedby="caption-attachment-3330571"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330571 size-full" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-new-section-llc-3.png" alt="Spreadsheet with information on various LLC Services" width="1460" height="650" /><figcaption id="caption-attachment-3330571"class="wp-caption-text"><em>Nous menons des recherches approfondies sur la procédure de création d’une société dans chaque État, y compris les étapes ou les coûts supplémentaires que les lecteurs doivent connaître.</em></figcaption></figure> <p>Cela étant dit, aux États-Unis, la création d’une société est gratuite sur la plupart des sites officiels nationaux (hormis les taxes obligatoires spécifiques). Par conséquent, nous attirons particulièrement votre attention sur les services de création de sociétés garantissant la gratuité de la procédure et l’exactitude de celle-ci. Enfin, nous examinons le mode de facturation, s’agit-il d’une formule mensuelle, annuelle, etc., ou est-ce qu’un paiement unique est demandé ? Nous prenons également en considération les pratiques tarifaires et commerciales trompeuses ou douteuses. Par exemple, les options facultatives payantes présélectionnées, les petites lignes et les frais cachés susceptibles de conduire les clients à payer plus qu’ils ne l’avaient initialement prévu ?</p> </div><div class="tab-left-div"><div class="tab-order-block"><img alt="img" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/07/support-1721245589.svg" width="100" hight="50"/><h3>Assistance</h3></div></div><div class="tab-right-div "><p>L’assistance est un aspect essentiel, mais souvent négligé, d’un service de création de services. Vous ne vous inscrivez pas simplement à une plateforme de streaming ou à un service de livraison de repas par abonnement. Vous souhaitez créer une entreprise qui doit être conforme à certaines législations et réglementations, dont la violation est passible d’amendes, d’une inscription sur liste noire, voire d’une peine d’emprisonnement. L’assistance d’un service de création de sociétés doit être en mesure de guider les clients potentiels comme les clients actifs et d’identifier rapidement les problèmes liés à votre dossier.</p> <p>D’un point de vue technique, nous examinons l’éventail de canaux d’assistance et les heures disponibles. Par exemple, l’assistance est-elle disponible toute l’année 24 h/24 et 7 j/7 ou uniquement durant les heures ouvrables ? Nous contactons également l’assistance de chacun des services via au moins deux canaux différents afin d’évaluer sa réactivité, sa compétence et son utilité.</p> <figure id="attachment_3330542" aria-describedby="caption-attachment-3330542"class="wp-caption aligncenter"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3330542" src="https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/05/methadology-new-section-llc-2.png" alt="Laptop showing an LLC customer support interaction" width="800" height="538" /><figcaption id="caption-attachment-3330542"class="wp-caption-text"><em>Nous testons l’assistance de tous les services de création de sociétés que nous citons afin de déterminer leur réactivité et leur utilité</em></figcaption></figure> <p>Pour nous assurer qu’ils méritent une note élevée, nous étudions la fiabilité et la réputation du service. Qu’en disent les authentiques évaluations client, de quel agrément Better Business Bureau est-il titulaire, quelle est sa note auprès de cette agence ? Ces évaluations donnent un aperçu de la qualité globale du service qui ne peut pas être obtenu à partir d’une simple liste de fonctionnalités ou d’une grille tarifaire.</p> </div></div></div></div> </div> </div> <div class="ftc-wrapper-footer "><div class="ftc-container"><div id="ftc-blockc" class="ftc-block">Nous classons nos produits sur la base de tests et de recherches rigoureux, mais nous tenons également compte de vos commentaires et des accords commerciaux conclus avec les fournisseurs. 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