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Signaler un traitement non conforme | Data Privacy at CERN
<!DOCTYPE html> <html lang="fr" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ og: http://ogp.me/ns# rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# schema: http://schema.org/ sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# "> <head> <meta charset="utf-8" /> <meta name="Generator" content="Drupal 10 (https://www.drupal.org)" /> <meta name="MobileOptimized" content="width" /> <meta name="HandheldFriendly" content="true" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" /> <link rel="icon" href="/sites/default/files/Data%20Privay_logo_Favicon.png" type="image/png" /> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://privacy.web.cern.ch/file-report" /> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://privacy.web.cern.ch/fr/file-report" /> <link rel="canonical" 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id="cern-toolbar" role="group" aria-label="Barre d'outils CERN" class="user-not-authenticated"> <h1> <a href="//home.cern" title="CERN"> CERN <span>Accélérateur de science</span> </a> </h1> <ul> <li class="signin"> <div class="item-list item-list-length-1"> <ul class="cern-signedin toolbar-submenu"><li class="cern-account-links"><a href="https://privacy.web.cern.ch/fr/user/login?destination=fr/file-report" class="cern-account cern-signin cern-single-mobile-signin">Connexion</a></li></ul> </div> </li> <li><a href="//cern.ch/directory" class="cern-directory" title="Recherche et liens utiles">Répertoire</a></li> </ul> </div> <div class="dialog-off-canvas-main-canvas" data-off-canvas-main-canvas> <div class="container-fluid"> </div> <header role="banner"> <div class="header-wrapper"> <div class="site-info col-sm-3"> <div class="site-info__logo col-lg-12 col-md-12 col-sm-12"> <a href="/fr" title="Accueil" rel="home"> <img src="/sites/default/files/logo/Data%20Privay_logo_Logo_letters%20white.png" alt="home"/> </a> </div> </div> <div class="site-nav col-sm-9 has-search"> <div class="region region-header"> <nav role="navigation" aria-labelledby="block-cernclean-main-menu-menu" id="block-cernclean-main-menu"> <h2 class="sr-only" id="block-cernclean-main-menu-menu">Navigation principale</h2> <nav class="navbar navbar-default main-menu"> <div class="container-fluid"> <!-- Brand and toggle get grouped for better mobile display --> <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#bs-example-navbar-collapse-1" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Toggle navigation</span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> </button> </div> <!-- Collect the nav links, forms, and other content for toggling --> <div class="collapse navbar-collapse" id="bs-example-navbar-collapse-1"> <ul class="nav 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data-drupal-form-fields="edit-keys"> <div class="form-item js-form-item form-type-search js-form-type-search form-item-keys js-form-item-keys form-no-label form-group"> <input title="Enter the terms you wish to search for." data-drupal-selector="edit-keys" class="form-search form-control" placeholder='E.G.BIRTH OF WEB, LHC PAGE 1, BULLETIN...' type="search" id="edit-keys" name="keys" value="" size="15" maxlength="128"> </div> <div id="edit-keys--description" class="description help-block">Indiquer les termes à rechercher</div> </form> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> <!-- /.navbar-collapse --> </div> <!-- /.container-fluid --> </nav> </nav> </div> </div> </div> </div> </header> <main role="main"> <a id="main-content" tabindex="-1"></a> <div class="container"> <div class="sidebar-left col-md-3 col-sm-12 col-xs-12"> <div class="region region-left"> <section class="language-switcher-language-url block block-language block-language-blocklanguage-interface clearfix" id="block-languageswitcher" role="navigation"> <ul class="links"><li hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/534" class="en"><a href="/file-report" class="language-link" hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/534">en</a></li><li hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/534" class="fr is-active"><a href="/fr/file-report" class="language-link is-active" hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/534">fr</a></li></ul> </section> <nav role="navigation" aria-labelledby="block-mainnavigation-menu" id="block-mainnavigation"> <h2 class="sr-only" id="block-mainnavigation-menu">Topics</h2> <nav class="navbar navbar-default main-menu"> <div class="container-fluid"> <!-- Brand and toggle get grouped for better mobile display --> <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#bs-example-navbar-collapse-1" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Toggle navigation</span> <span 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</li> <li> <a href="/fr/right-objection" data-drupal-link-system-path="node/556">Droit d'opposition</a> </li> <li> <a href="/fr/right-suspension" data-drupal-link-system-path="node/558">Droit à la suspension</a> </li> <li> <a href="/fr/rights-wrt-automated-decision-making" data-drupal-link-system-path="node/559">Droits relatifs à la prise de décision automatisée</a> </li> </ul> </li> <li> <a href="/fr/exercise-your-rights" data-drupal-link-system-path="node/581">Exercer vos droits</a> </li> <li> <a href="/fr/file-report" data-drupal-link-system-path="node/534" class="is-active">Signaler un traitement non conforme</a> </li> <li> <a href="/fr/lodge-complaint" data-drupal-link-system-path="node/708">Présenter une réclamation</a> </li> <li> <a href="/fr/learn-more-about-data-privacy" data-drupal-link-system-path="node/535">Savoir plus sur la protection des données</a> </li> <li class="search-item cern-search"> <a href="#" class="cern-item-search search-link" onClick="openSearch()">SEARCH</a> <div id="cern-search-overlay"> <div class="close-cern-search" onClick="closeSearch()"></div> <div class="col-md-offset-2 col-md-8"> <div role="search" class="block block-search block-search-form-block"> <form class="search-block-form" data-drupal-selector="search-block-form" action="/search/node" method="get" id="search-block-form" accept-charset="UTF-8" data-drupal-form-fields="edit-keys"> <div class="form-item js-form-item form-type-search js-form-type-search form-item-keys js-form-item-keys form-no-label form-group"> <input title="Enter the terms you wish to search for." data-drupal-selector="edit-keys" class="form-search form-control" placeholder='E.G.BIRTH OF WEB, LHC PAGE 1, BULLETIN...' type="search" id="edit-keys" name="keys" value="" size="15" maxlength="128"> </div> <div id="edit-keys--description" class="description help-block">Indiquer les termes à rechercher</div> </form> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> <!-- /.navbar-collapse --> 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field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item"><p>Une violation de la sécurité des données est un manquement à la sécurité conduisant, de façon accidentelle ou illicite, à la destruction, la perte, l'altération ou la communication non autorisée des données à caractère personnel transmises, stockées ou faisant l'objet d'un autre traitement, ou à un accès non autorisé à celles-ci.</p> <p>Une violation de la sécurité des données personnelles est donc une sorte d'incident de sécurité, et il y en a trois differents types qui peuvent survenir:</p> <ol> <li>violation de la confidentialité – une communication accidentelle ou non autorisée de données personnelles ou un tel accès à celles-ci.</li> <li>violation de la disponibilité – une perte ou une destruction accidentelle ou non autorisée de données personnelles.</li> <li>violation de l'intégrité – une modification accidentelle ou non autorisée de données personnelles.</li> </ol> <p>Une violation peut concerner confidentialité, disponibilité et intégrité au même temps, ou bien une combinaison de ces éléments.</p> <p>Exemples de violations de la sécurité des données personnelles:</p> <ul> <li>données personnelles communiquées à une personne non authorisée, comme un courriel avec des données personnelles envoyé à un faux destinataire.</li> <li>une personne non authorisée ayant accès à des données personnelles, comme un dossier personnel qui est consulté de façon inappropriée par un autre employé à cause d'une carence de contrôles internes.</li> <li>la perte temporaire ou permanente d'accès aux données personnelles, comme l'indisponibilité des données d'un client pendant une certaine periode à cause d'un arrêt du système ou une panne matérielle, logicielle ou d'électricité; ou l'effacement de données personnelles suite à une erreur humaine ou par une personne non authorisée; ou la perte de la clé de déchiffrement pour les données cryptées.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field--item"> <div class="panel panel-default"> <div class="panel-heading"> <h4 class="panel-title"> <a class="collapsed"> <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field--item"> Traitement non conforme </div> </a> </h4> </div> <div class="panel-collapse collapse" aria-expanded="false" id=collapse> <div class="panel-body"> <div class="field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item"><p>Un traitement non conforme veut dire que des données personnelles ne sont pas traité conformément à la CO 11, le cadre juridique de la protection du données du CERN.<br> Une violation de la sécurité des données est un cas spécifique d'un traitement non conforme qui impacte la sécurité des données personnelles.</p> <p>Exemples:</p> <ul> <li>Un service traite des données sans base légale.</li> <li>Les données personnelles sont utilisées pour autres finalités que celles énoncées dans l'avis de confidentialité.</li> <li>A la fin de la période de conservation, les données ne sont ni éffacées ni anonymisées.</li> <li>Mesures de sécurité insuffisantes pour protéger les données.</li> <li>Trop de données personnelles sont exposées - des données qui ne sont pas nécessaires à la finalité du traitement.</li> <li>Le service responsable n'a pas donné suite à une demande de la personne concernée dans le délai légal de 90 jours et n'a pas fourni de réponse ou de justification.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div property="schema:text" class="field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item"><h4>Dans quels cas?</h4> <p>Si vous n'êtes <strong>pas satisfait</strong> de la réponse à votre <a href="/fr/exercise-your-rights">demande de droit de la personne concernée</a>, ou si vous souhaitez signaler d'autres cas de <strong>traitement non conforme, </strong>y compris une <strong>violation de la sécurité des données</strong>, vous pouvez déposer un rapport auprès du Bureau de la protection des données (ODP).</p> <p>Vous pouvez le faire même si traitement non conforme (potentiel) ou la violation de la sécurité des données ne concerne pas directement vos données personnelles.</p> <h4>Soumettre un rapport</h4> <p>Vous trouverez ci-dessous un lien vers un formulaire vous permettant de soumettre votre rapport.<br> S'il s'agit de votre demande de droit de la personne concernée, n'oubliez pas d'indiquer le numéro de référence de cette demande.</p> <p>Si vous n'avez pas accès au formulaire, n'hésitez pas à envoyer votre rapport par courrier électronique.</p> <h4>Traitement de votre rapport</h4> <p>L'ODP évaluera votre rapport, mènera les investigations nécessaires et, le cas échéant, recommandera des mesures correctives à l'attention des services concernés.</p> <p>Les violations de la sécurité des données feront l'objet d'un traitement spécifique, impliquant l'équipe de sécurité informatique du CERN, suivant la procédure de réponse aux violations de données du CERN.</p> <p>En cas de traitement non conforme signalé, selon les circonstances, l'ODP transmettra votre rapport aux services concernés afin qu'ils puissent fournir des explications. L'ODP évaluera la conformité du traitement et le cas échéant, recommandera des mesures correctrices aux services.</p> <p>Si vous craignez d'éventuels inconvénients, l'ODP peut communiquer le cas aux services sans divulguer votre identité, et agir comme intermédiaire entre vous et le service pour des raisons de confidentialité. Cela n'est évidemment pas possible si votre rapport concerne vos propres données personnelles.</p> <p>Le cadre juridique du CERN ne prescrit pas de délai pour traiter les rapports, mais l'ODP fera de son mieux pour une prise en charge dans le plus brefs délais.</p> <p>Vous, et le cas échéant les services concernés, serez informés du résultat de l'évaluation par l'ODP.<br> Et dans le cas où les données personnelles concernées sont les vôtres, l'ODP vous informera également de votre droit de déposer une réclamation formelle.</p> <p> </p> <h4>Avez-vous besoin de conseils concernant la protection des données au CERN ?</h4> <p>⇒ Soumettez votre question en ouvrant un ticket dans le <a href="https://cern.service-now.com/service-portal/report-ticket.do?name=request&fe=Data-Privacy-Office" target="_blank">Service Portal du CERN.</a></p> </div> </div> <div class="layout__region layout__region--middle"> </div> <div class="layout__region layout__region--first-below"> <div class="field field--name-field-related-faq-page field--type-entity-reference field--label-above"> <div class="field--label"><b>Related FAQs</b></div> <div class="field--items"> <div class="field--item"><a href="/fr/faqs/how-does-office-data-privacy-handle-misprocessing-reports" hreflang="fr">Comment le Bureau de la protection des données traite-t-il les rapports de traitements non-conformes?</a></div> </div> </div> </div> <div class="layout__region layout__region--second-below"> <div class="field field--name-field-contact field--type-entity-reference field--label-above"> <div class="field--label"><b>Contact</b></div> <div class="field--items"> <div class="field--item"> <div data-history-node-id="511" class="layout layout--twocol-bricks"> <div class="layout__region layout__region--first-above"> <div class="field field--name-node-title field--type-ds field--label-hidden field--item"><b> <a href="/node/511" hreflang="en">Gabriele Thiede</a> </b> </div> </div> <div class="layout__region layout__region--second-above"> <div class="field field--name-field-role field--type-entity-reference field--label-hidden field--items"> <div class="field--item">Office of Data Privacy</div> <div class="field--item">Data Privacy Adviser</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <section class="views-element-container block block-views block-views-blocklinks-for-basic-page-block-1 clearfix" id="block-views-block-links-for-basic-page-block-1"> <h2 class="block-title">Liens utiles</h2> <div class="form-group"> <div class="view view-links-for-basic-page view-id-links_for_basic_page view-display-id-block_1 js-view-dom-id-1f4ba8777914e3b292d08dc2eab836a58341d8499f3063bd516fe46737157346 cern-view-display-block cern-view-display-block_1 clearfix"> <div class="view-content clearfix"> <table class="views-table views-view-table cols-2 responsive-enabled"> <thead> <tr> <th id="view-field-link-type-table-column" class="views-field views-field-field-link-type" scope="col">Link Type</th> <th id="view-field-url-table-column" class="views-field views-field-field-url" scope="col">URL</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td headers="view-field-link-type-table-column" class="views-field views-field-field-link-type">Formulaire </td> <td headers="view-field-url-table-column" class="views-field views-field-field-url"><a href="https://cern.service-now.com/service-portal?id=sc_cat_item&name=incident&fe=Data-Privacy-Office" target="_blank">Rapport d'incident</a> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </main> <footer role="contentinfo"> <div class="row cern-footer"> <div class="col-xs-12 col-sm-3 col-md-3 col-lg-3 footer-first-col"> <div class="region region-footercolumn1"> <section id="block-privacy" class="block block-block-content block-block-contenta2131a28-0086-4bc8-8739-6b0575e8b093 clearfix"> <h2 class="block-title">Privacy</h2> <div class="field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden 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