Política de privacidad de Odoo

<!DOCTYPE html> <html lang="es-419" data-website-id="1" data-main-object="website.page(241,)" data-add2cart-redirect="1">  <head> <meta charset="utf-8"/> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"/> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/> <meta name="mobile-web-app-capable" content="yes"/> <meta name="generator" content="Odoo"/> <meta name="google-site-verification" content="pgjyH0qvN69B0m_HrTKV6h8TVnbRXp5etEHo19unPy4"/> <meta name="description" content="Cómo protegemos tu privacidad en Odoo.com y cuando usas nuestros servicios"/> <meta name="keywords" content="privacidad, gdpr, protección de datos, datos, cumplimiento"/> <meta property="og:type" content="website"/> <meta property="og:title" content="Política de privacidad de Odoo"/> <meta property="og:site_name" content="Odoo"/> <meta property="og:url" content="https://www.odoo.com/es/privacy"/> <meta property="og:image" content="https://www.odoo.com/web/image/website/1/social_default_image?unique=f584581"/> <meta property="og:description" content="Cómo protegemos tu privacidad en Odoo.com y cuando usas nuestros servicios"/> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"/> <meta name="twitter:title" content="Política de privacidad de Odoo"/> <meta name="twitter:image" content="https://www.odoo.com/web/image/website/1/social_default_image/300x300?unique=f584581"/> <meta name="twitter:site" content="@odoo"/> <meta name="twitter:description" content="Cómo protegemos tu privacidad en Odoo.com y cuando usas nuestros servicios"/> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.odoo.com/ar/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="ca" href="https://www.odoo.com/ca_ES/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="zh" href="https://www.odoo.com/zh_CN/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="zh-tw" href="https://www.odoo.com/zh_TW/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.odoo.com/cs_CZ/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.odoo.com/nl_NL/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.odoo.com/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="fi" href="https://www.odoo.com/fi_FI/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.odoo.com/fr_FR/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.odoo.com/de_DE/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="id" href="https://www.odoo.com/id_ID/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.odoo.com/it_IT/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="ja" href="https://www.odoo.com/ja_JP/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="ko" href="https://www.odoo.com/ko_KR/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://www.odoo.com/pl_PL/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="pt" href="https://www.odoo.com/pt_BR/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.odoo.com/ro_RO/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://www.odoo.com/ru_RU/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.odoo.com/sk_SK/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.odoo.com/sl_SI/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.odoo.com/es/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="es-es" href="https://www.odoo.com/es_ES/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="th" href="https://www.odoo.com/th_TH/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="tr" href="https://www.odoo.com/tr_TR/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="uk" href="https://www.odoo.com/uk_UA/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.odoo.com/vi_VN/privacy"/> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.odoo.com/privacy"/> <link rel="canonical" href="https://www.odoo.com/es/privacy"/> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com/" crossorigin=""/> <title>Política de privacidad de Odoo</title> <link type="image/x-icon" rel="shortcut icon" href="https://odoocdn.com/web/image/website/1/favicon?unique=f584581"/> <link rel="preload" href="https://odoocdn.com/web/static/src/libs/fontawesome/fonts/fontawesome-webfont.woff2?v=4.7.0" as="font" crossorigin=""/> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://odoocdn.com/web/assets/1/4b6d597/web.assets_frontend.min.css"/> <script id="web.layout.odooscript" type="text/javascript"> var odoo = { csrf_token: "f00316ecad145cab5c428ef52f7779800731036co1771366826", debug: "", }; 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class="o_store_link d-md-flex justify-content-md-center"> <a class="mx-md-3 px-3 dropdown-item" href="https://apps.odoo.com/apps/modules"><i class="fa fa-cube fa-fw me-2"></i>Aplicaciones externas</a> <a class="mx-md-3 px-3 dropdown-item" href="/es/app/studio"><i class="fa fa-pencil fa-fw me-2"></i>Studio de Odoo</a> <a href="https://www.odoo.sh" class="mx-md-3 px-3"><i class="fa fa-cloud fa-fw me-2"></i>Plataforma de Odoo en la nube</a> </span> </div> </li> <span class="border-end border-default me-lg-2 d-none d-md-inline"></span> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/es/privacy" class="nav-link active"> <span>Política de privacidad</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/es/cloud-sla" class="nav-link "> <span>ANS</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/es/legal" class="nav-link "> <span>Términos y condiciones</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/es/documentation/user/legal/licenses/licenses.html" class="nav-link "> <span>Licencias</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/es/gdpr" class="nav-link "> <span>RGPD</span> </a> </li> <li role="presentation" class="nav-item "> <a role="menuitem" href="/es/acceptable-use" class="nav-link "> <span>Uso aceptable</span> </a> </li> </ul> </div> </header> <main> <div id="wrap" class="oe_structure"> <section class="o_gradient" style="z-index: 1"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12 mt48 mb24 text-center text-lg-start"> <h1 class="display-2 text-white fw_light"><b>Política de privacidad</b> de Odoo</h1> <p class="lead text-white">Última actualización: 4 de diciembre de 2024</p> <a class="d-block small link-right link-white" href="https://drive.google.com/embeddedfolderview?id=1suHdlYZbt0NZo_0IGWIwj-Jv4wYmBIms#list" target="_blank" rel="nofollow"><i class="fa fa-link"></i> Versiones archivadas</a> </div> </div> </div> </section> <section class="s_affix o_colored_level"> <div class="container mb32"> <div class="row"> <div class="col-lg-3 d-print-none d-none d-lg-block" role="complementary"> <nav id="features_affix" data-bs-spy="affix" class="list-group o_js_affix_active" style="width: 286.497px;"></nav> </div> <div class="col-lg-9 mb-5 o_colored_level" role="main"> <div id="intro"> <h2 class="mb-1 mt-4 text-800">¿Cómo protegemos tu privacidad?</h2> <p class="lead">En Odoo.com y cuando usas nuestros servicios</p> <p>Odoo SA y sus afiliados ofrecen varios servicios para ayudarte a gestionar tu empresa, uno de ellos es una plataforma para alojar tu propia base de datos de Odoo. Como parte de la operación de esos servicios, recopilamos tus datos y los de tu empresa. Estos datos no solo son esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios, sino que también son indispensables para la seguridad de nuestros servicios y de todos nuestros usuarios. <br/>Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la utilizamos.</p> </div> <div id="infocollected"> <h2 class="text-800">Información que recopilamos</h2> <p class="lead">La mayoría de los datos personales que recopilamos nos los proporcionan nuestros usuarios cuando se registran y utilizan nuestros servicios. Otros datos los recopilamos a través de grabaciones de las interacciones con nuestros servicios.</p> <p><b>Cuenta y datos de contacto:</b> Cuando te registras en nuestro sitio web para usar, descargar o suscribirte a uno de nuestros productos o servicios (como Odoo en línea, una prueba gratis, las aplicaciones de Odoo, Odoo.sh, entre otros) nos proporcionas cierta información de manera voluntaria, lo mismo ocurre cuando completas alguno de nuestros formularios de contacto. Por lo general, cuando nos compartes esta información, compartes <i>tu nombre, el nombre de tu empresa, tu dirección de correo</i> y a veces también nos compartes <i>tu número de teléfono, tu dirección</i> (cuando solicitas una factura o tenemos que enviarte un producto), el <i>sector de tu negocio</i> y <i>lo que te interesa de Odoo</i>, además de una <i>contraseña personal</i>. <br/><u>Nunca registramos ni almacenamos la información bancaria de nuestros clientes</u>. Nuestros <a href="#service_providers">procesadores de pago en cumplimiento con el PCI-DSS</a> se encargan de procesar las tarjetas de crédito y los pagos recurrentes.</p> <p><b>Datos de solicitud de empleo:</b> Por lo general recopilamos tu información de contacto (<i>nombre, correo electrónico, teléfono</i>) y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros en tu <i>carta de presentación</i> y <i>curriculum vitae</i> cuando solicitas un empleo a través de nuestro sitio web o una agencia de empleo. Si decidimos enviarte una oferta de trabajo, también te pediremos que proporciones otros detalles personales en caso de que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y requisitos de gestión de personal. <br/><b>No</b> te pediremos que nos proporciones información que no sea necesaria para el proceso de contratación. En particular, <b>nunca</b> recopilaremos información sobre tu origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical o vida sexual.</p> <p><b>Datos del navegador:</b> Cuando visitas nuestro sitio web e ingresas a nuestros servicios en línea, detectamos y almacenamos el <i>idioma y geolocalización de tu navegador</i> para poder personalizar tu experiencia dependiendo de tu país e idioma preferido. Nuestros servidores registran de forma pasiva un resumen de la información que tu navegador envía con fines estadísticos, legales y de seguridad: tu <i>dirección IP</i>, la <i>hora y fecha de tu visita</i> y la <i>página o recurso</i> al que estás accediendo, la <i>versión de tu navegador y plataforma </i>y la <i>página web con la que llegaste</i> a nuestro sitio web.<br/> Es posible que también usemos tu navegador para almacenar y recuperar los datos de tu sesión actual con la ayuda de una cookie de sesión (consulta la sección <a href="#cookies">Cookies</a> para obtener más información). </p> <p><u>Protección de formularios</u>: Algunos de nuestros formularios podrían estar protegidos por Google reCAPTCHA. Esta tecnología utiliza procedimientos heurísticos basados en las características técnicas de tu navegador y dispositivo. Es posible que también utilice cookies específicas de Google. Consulta la política de privacidad y condiciones de uso de Google en la sección <a href="#service_providers">Proveedores de servicios externos </a> que está disponible a continuación. </p> <p id="trial-recording"><b>Bases de datos de clientes:</b> Cuando te suscribes a un servicio en Odoo en la nube y creas tu propia base de datos de Odoo (por ejemplo, al iniciar una prueba gratuita), cualquier información o contenido que envíes o subas a tu base de datos te pertenece y tú te encargas de su control. <br/> De manera similar, cuando subes una base de datos local al sitio web de actualización de Odoo, los datos en ella son tuyos. <br/>Con frecuencia, estos datos incluyen información personal como <i>tu lista de empleados, tus contactos y clientes, tus mensajes, imágenes, videos, entre otros</i>. Solo recopilamos esta información <u>en tu nombre</u> y <b>siempre conservarás la propiedad y el control total sobre ella</b>.</p> <p><b>Grabación de la sesión de prueba gratuita:</b> Cuando comienzas una prueba gratuita en nuestro servicio de Odoo en la nube, es posible que te proporcionemos la posibilidad de autorizar que grabemos tu sesión de prueba gratuita para que nos ayudes a mejorar la experiencia de usuario de nuestros productos. <br/>Si das tu consentimiento recopilaremos información como <i>lo que sea visible en la pantalla</i> <b>durante las primeras dos horas de tu prueba gratuita</b>, así como <i>tus interacciones con nuestras aplicaciones</i> (en dónde haces clic, qué menú abres, etc.). Estos datos se unifican en un video que nuestros expertos en experiencia de usuario pueden ver durante un plazo limitado. <br/>Es probable que esto incluya algunos datos personales como <i>nombres, correos electrónicos, números de teléfono y fotografías</i>, según la información real que ingreses a tu base de datos durante el periodo de grabación. También <b>excluimos de manera automática</b> los campos de contraseña y otros campos confidenciales de la grabación, pero no podemos excluir por completo la posibilidad de grabar alguna información sensible, según el lugar en donde la escribas. <br/>Las otras secciones de esta política explican: </p><ul> <li><a href="#trial-recording-processing">cómo procesamos estos datos</a>,</li> <li><a href="#trial-recording-deletion">cuánto tiempo los almacenamos</a>,</li> <li>y <a href="#trial-recording-rights">cómo puedes acceder o solicitar que eliminemos estos datos</a></li> <li>y cuáles <a href="#service_providers">proveedores de servicios externos </a> están involucrados. </li> </ul> <br/>Si no das tu consentimiento o si no te ofrecemos la opción de grabarla, tu sesión de prueba <b>no será</b> grabada y no recopilaremos <b>ningún dato</b> con este fin.<p></p> <p><b>Datos de la cuenta de Github.com:</b> Cuando te suscribes a la plataforma de Odoo.sh y creas tu proyecto, la plataforma necesita autorización para acceder a tu cuenta de Github.com, esto incluye un token OAuth que otorga acceso a ella y después al contenido de tu repositorio de proyectos.</p> <p><b>Datos de transacciones de compras dentro de la aplicación (IAP):</b> Cuando utilizas Odoo en la nube de Odoo, o en tu propia implementación alojada por tu cuenta, es posible que algunos servicios opcionales de "compra integrada en la aplicación" estén activos de forma predeterminada. Por lo general estos incluyen las funciones de autocompletado para ayudarte a agregar información de clientes y proveedores con mayor rapidez, así como la integración con proveedores de servicios externos para enviar y recibir mensajes SMS, correo postal, etc. <br/>Cuando utilizas estos servicios, con o sin pago, algunos datos necesarios de las transacciones se transmiten a los servicios de Odoo en la nube y deben comunicarse a servicios externos para que te puedan proporcionar el servicio. Puedes encontrar la política de privacidad detallada de cada servicio en la <a href="//iap.odoo.com/privacy" target="_blank">Política de privacidad de IAP</a> . </p> <p class="alert alert-info"><i class="fa fa-info-circle"></i> Los servicios de compras dentro de las aplicaciones siempre son <strong>opcionales</strong> incluso cuando están habilitados de forma predeterminada. La política de privacidad de las IAP también explica como desactivarlos. </p> </div> <div id="info_usage"> <h2 class="text-800">¿Cómo usamos esta información?</h2> <p><b>Cuenta e información de contacto:</b> Usamos tu información de contacto para proporcionarte nuestros servicios, cumplir con tus solicitudes, facturar y gestionar tu cuenta. Es posible que también usemos esta información para comunicarnos contigo y fines de marketing, pero todos los mensajes que recibas con ese propósito incluirán una opción para que te des de baja. También usamos estos datos de forma agregada y anónima para analizar las tendencias de los servicios. <br/>Si te registraste a uno de los eventos que publicamos en nuestro sitio web, es posible que transfiramos tu <i>nombre, correo electrónico, número de teléfono</i> y el <i>nombre de tu empresa</i> al organizador y los patrocinadores del evento, tanto para marketing como para todo lo relacionado con el evento. <br/>Si mostraste interés en Odoo o si solicitaste que uno de los proveedores de servicio de Odoo te contactara, entonces también le enviaremos tu <i>nombre, dirección de correo, teléfono</i> y el <i>nombre de tu empresa</i> a uno de nuestros <a href="https://www.odoo.com/partners" target="_blank">Partners</a> oficiales en tu país o región para que se comunique contigo y te brinde su asesoría y servicios locales.</p> <p><b>Datos de solicitud de empleo:</b> Solo procesamos esta información durante nuestro proceso de reclutamiento con el fin de evaluar y dar seguimiento a tu solicitud, también para elaborar tu contrato si decidimos hacerte una oferta. Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar que eliminemos tu información. </p> <p><b>Datos del navegador:</b> estos datos se registran en automático y se analizan de forma anónima para dar mantenimiento a nuestros servicios y mejorarlos. También podemos usar Google reCAPTCHA con fines de seguridad para evitar el abuso de nuestros servicios. En ese caso, solo procesamos la puntuación anónima que reCAPTCHA determina en función de tu navegador y dispositivo. <br/>Solo vinculamos estos datos a tus datos personales cuando lo exija la ley o con fines de seguridad en caso de que hayas infringido nuestra <a href="https://www.odoo.com/page/odoo-online-acceptable-use-policy" target="_blank">Política de uso aceptable</a>.</p> <p><b>Base de datos del cliente:</b> Solo recopilamos y procesamos estos datos en tu nombre para brindarte los servicios a los que te suscribiste y basándonos en las instrucciones que proporcionaste explícitamente al registrarte o configurar tu servicio y tu base de datos de Odoo. <br/>Nuestro personal de soporte al cliente y los ingenieros pueden acceder a la información de manera limitada y razonable para resolver cualquier problema con nuestros servicios, si lo solicitas de forma explícita con fines de soporte, si lo requiere la ley o para garantizar la seguridad de nuestros servicios en caso de que infrinjas nuestra <a href="/es/acceptable-use" target="_blank">Política de uso aceptable</a> para mantener nuestros servicios seguros. </p> <p id="trial-recording-processing"><b>Grabación de la sesión de prueba gratuita:</b> El propósito de estas grabaciones es mejorar nuestros productos, ya que solo serán visualizadas y analizadas por nuestro equipo de Usabilidad de Investigación y Desarrollo, quienes tratarán tus datos como información estrictamente confidencial. Al revisar las grabaciones podrán observar una representación tangible de los primeros pasos de un usuario en Odoo y, por lo tanto, mejorar la experiencia de usuario. <br/>Estas grabaciones se procesan y almacenan con las herramientas proporcionadas por <i>FullStory</i> (consulta nuestra lista de <a href="#service_providers">proveedores de servicio</a>), que siguen al pie de la letra los estrictos términos de confidencialidad. <br/> Las otras secciones de esta política explican: </p><ul> <li><a href="#trial-recording">lo que se registra</a>,</li> <li><a href="#trial-recording-deletion">cuánto tiempo los almacenamos</a>,</li> <li>y <a href="#trial-recording-rights">cómo puedes acceder o solicitar que eliminemos estos datos</a>.</li> </ul> <p></p> <p><b>Datos de la cuenta de Github.com:</b> Durante la fase de configuración de tu proyecto de Odoo.sh, la plataforma utiliza tu token OAuth para configurar el proyecto de Github.com que usarás para Odoo.SH, incluyendo los <i>webhooks</i> y <i>la clave de implementación</i> para permitir que Odoo.sh detecte cada confirmación que hagas en tu repositorio del proyecto. El token OAuth no se almacena y se elimina en cuanto cierras tu sesión de Odoo.SH o después de 2 días. <br/>El contenido del repositorio de tu proyecto se almacena siempre y cuando tu suscripción a Odoo.sh esté activa para poder proporcionar el servicio. <br/>Nuestro personal de soporte al cliente e ingenieros pueden acceder a esta información de manera limitada y razonable para resolver cualquier problema con nuestros servicios, o mediante una solicitud explícita por motivos de soporte, o según lo requiera la ley, o para garantizar la seguridad de nuestros servicios en caso de que infrinjas nuestra <a href="/es/acceptable-use" target="_blank">Política de uso aceptable</a> para mantener nuestros servicios seguros. </p> <p><b>Datos de transacciones de compras dentro de la aplicación (IAP):</b> Puedes encontrar la política de privacidad detallada para cada servicio en la <a href="//iap.odoo.com/privacy" target="_blank">Política de privacidad de IAP</a> . </p> </div> <div id="data_access"> <h2 class="d-none">Accede a tus datos</h2> <h3 class="h2">Acceder, actualizar o eliminar tu información personal</h3> <p><b>Cuenta y datos de contacto:</b> Tienes derecho a acceder y actualizar los datos personales que nos hayas proporcionado antes, solo debes ingresar a tu cuenta personal de Odoo.com. Si quieres eliminar tu cuenta o tu información de manera permanente, comunícate con nuestro <a href="/es/help" target="_blank">Soporte al cliente</a> para hacer tu solicitud. Tomaremos todas las medidas necesarias para eliminar tu información personal de forma permanente, excepto cuando debamos almacenarla por motivos legales (por lo general, fines administrativos, de facturación o declaración de impuestos).</p> <p><b>Datos de solicitud de empleo:</b> Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar acceso o que actualicemos o eliminemos la información de tu solicitud. La forma más fácil de hacerlo es responder al último mensaje que recibiste por parte de nuestro personal de Recursos humanos.</p> <p><b>Base de datos del cliente:</b> Tus credenciales de administrador te permiten gestionar cualquiera de los datos recopilados en tus bases de datos alojadas en Odoo.com en cualquier momento, es decir, también puedes modificar o eliminar cualquier dato personal almacenado. <br/>Puedes exportar una copia de seguridad completa de tu base de datos a través de nuestro panel de control en cualquier momento con el fin de transferirla o de gestionar tus propias copias de seguridad y archivos. Eres responsable de procesar estos datos en cumplimiento con todas las regulaciones de privacidad. <br/>Además, puedes solicitar la eliminación completa de tu base de datos a través de tu panel de control en cualquier momento. <br/>Cuando utilizas el servicio de actualización de bases de datos de Odoo, tus datos se eliminan en automático después de que la actualización se haya completado con éxito y también podemos eliminarlos si lo solicitas.</p> <p id="trial-recording-rights"><b>Grabación de la sesión de prueba gratuita:</b> Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar acceso o la eliminación de la grabación de tu sesión de prueba (consulta la información de contacto que aparece más adelante). No olvides incluir el nombre o la URL de tu base de datos (por ejemplo, <tt>mydatabase.odoo.com</tt>) para que nosotros podamos recuperar tu registro. Los registros se eliminan de manera automática después de 2 meses, así que si tu prueba ya superó ese periodo, entonces esos datos ya no existen. <br/>Las otras secciones de esta política explican: </p><ul> <li><a href="#trial-recording">lo que se registra</a>,</li> <li><a href="#trial-recording-processing">cómo procesamos estos datos</a>,</li> <li><a href="#trial-recording-deletion">cuánto tiempo los almacenamos</a> </li> <li>y cuáles <a href="#service_providers">proveedores de servicios externos </a> están involucrados. </li> </ul> <p></p> <p><b>Datos de la cuenta de Github.com:</b> Puedes ver y gestionar los datos del repositorio del proyecto recopilados de tu cuenta de Github.com desde Odoo.sh. <br/>Puedes solicitar que eliminemos esta información a través de tu panel de control en Odoo.sh en cualquier momento. <br/>También puedes solicitar la eliminación de tu token OAuth de Github.com, solo debes cerrar tu sesión de Odoo.sh.</p> <p><b>Datos de transacciones de compras dentro de la aplicación (IAP):</b> Puedes encontrar la política de privacidad detallada para cada servicio en la <a href="//iap.odoo.com/privacy" target="_blank">Política de privacidad de IAP</a> .</p> <p class="alert alert-info"><i class="fa fa-info-circle"></i> <b>Periodo de retención de seguridad:</b> Almacenamos una copia de tus datos en nuestros respaldos por motivos de seguridad, incluso después de que se eliminan de nuestros sistemas activos. Consulta la información sobre <a href="#retention">Retención de datos</a> para obtener más información.</p> </div> <div id="security"> <h2 class="text-800">Seguridad</h2> <p>Sabemos lo importante y confidencial que es tu información personal, así que tenemos varias medidas para asegurarnos de que se procese, se almacene y se mantenga segura para no perderla o que accedan a ella sin autorización. Nuestras medidas técnicas, administrativas y de seguridad organizacional están descritas en nuestra <a href="/es/security" target="_blank">Política de seguridad</a>.</p> </div> <div id="service_providers"> <h2 class="text-800">Proveedores de servicios externos y subprocesadores</h2> <p>Dependemos de varios proveedores de servicios para respaldar nuestras operaciones y se encargan de varios servicios como procesamiento de pagos, análisis de audiencia web, alojamiento en la nube, marketing y comunicación, entre otros. </p> <p>Siempre que compartimos información con estos Proveedores de Servicios nos aseguramos de que cumplan con la legislación de Protección de datos y de que el proceso que realizan por nosotros se limite a nuestro propósito específico y este cubierto por un contrato específico de procesamiento de datos.</p> <p>A continuación encontrarás una lista con los proveedores de servicios que usamos en este momento, por qué los utilizamos y qué tipo de datos les compartimos.</p> <p> <b>Compras dentro de la aplicación (IAP)</b>: la lista de proveedores externos de servicios para cada servicio de compras dentro de la aplicación está disponible en la <a href="//iap.odoo.com/privacy" target="_blank">Política de privacidad de IAP</a> . </p> <p></p> <h3>A. Subprocesadores</h3> <p class="text-justify"> Estos proveedores externos de servicios procesan datos en nuestro nombre de los cuales Odoo es responsable o el procesador.<br/> </p><p class="alert alert-info"> <i class="fa fa-info text-info"></i> <b>Importante</b>: Debido a la gran variabilidad en recursos y servicios que proporcionan estos subprocesadores, los clientes de Odoo no pueden seleccionar cuál se usará para procesar sus datos. Sin embargo, sí pueden elegir su <i>región</i> principal de alojamiento (consulta <a href="#data-transfer">Ubicación de los datos</a> ). </p> <p></p> <table class="table"> <thead> <tr> <th scope="col" width="20%">Subprocesadores </th> <th scope="col" width="40%">Propósito</th> <th scope="col" width="40%">Datos compartidos</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td> OVH S.A.S.<br/> <small><a href="https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Infraestructura y alojamiento de Odoo.com (producción y copias de seguridad), Odoo SaaS (producción y copias de seguridad), Odoo.sh (copias de seguridad) y protección contra ataques DDoS.</td> <td> <b>En este momento OVHCloud aloja</b>: los datos de producción de Odoo.com y sus servicios afiliados, lo que incluye las bases de datos de clientes de Odoo en línea (SaaS). Los servicios de actualización de bases de datos de Odoo, lo que incluye las bases de datos de clientes que están siendo actualizadas. Los datos de respaldo para todos los servicios de Odoo en la nube. <br/> <span class="small"> <b>Certificaciones de centros de datos</b>: <a href="https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/" target="_blank" rel="noopener nofollow"> ISO 27001, SOC 1 TIPO II, SOC 2 TIPO II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR</a>. </span> </td> </tr> <tr> <td> Google Cloud EMEA Ltd<br/> <small><a href="https://policies.google.com/privacy" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Infraestructura y alojamiento de Odoo.com (producción + copias de seguridad), Odoo SaaS (producción + copias de seguridad), Odoo.SH (producción + copias de seguridad), Protección contra ataques DDOS.</td> <td> <b>En este momento Google aloja</b>: los datos de producción de Odoo.com y sus servicios afiliados, lo que incluye las bases de datos de clientes de Odoo en línea (SaaS) y de Odoo.sh (PaaS). Los servicios de actualización de bases de datos de Odoo, lo que incluye las bases de datos de clientes que están siendo actualizadas. Los datos de respaldo para todos los servicios de Odoo en la nube. <br/> <span class="small"> <b>Certificaciones de centros de datos</b>: <a href="https://support.google.com/googlecloud/answer/6056694" target="_blank" rel="noopener nofollow"> ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR </a>. </span> </td> </tr> <tr> <td> Amazon Web Services, Inc.<br/> <small><a href="https://aws.amazon.com/fr/compliance" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Infraestructura y alojamiento (heredado)</td> <td> <b>En este momento AWS aloja</b>: los servicios de actualización de bases de datos de Odoo para las bases de datos de clientes que se suben a la <a href="https://legacy-upgrade.odoo.com/">plataforma web de actualización preexistente</a>, que se iniciaron en esa plataforma heredada con scripts personalizados o que se iniciaron al final de la vida útil de la versión 6.1. de OpenERP. AWS no procesa las actualizaciones más recientes que inicien con un script de la línea de comandos o el nuevo formulario web. <br/> <span class="small"> <b>Certificaciones de centros de datos</b>: <a href="https://aws.amazon.com/fr/compliance/programs/" target="_blank" rel="noopener nofollow"> ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR</a> </span> </td> </tr> <tr> <td> FullStory<br/> <small> <a href="https://help.fullstory.com/hc/en-us/articles/360020624254-Security-Overview" target="_blank" rel="noopener nofollow">Seguridad y privacidad</a><br/> <a href="https://help.fullstory.com/hc/en-us/articles/360020829513" target="_blank" rel="noopener nofollow">Información sobre la RGPD</a><br/> <a href="https://help.fullstory.com/hc/en-us/articles/360020829513" target="_blank" rel="noopener nofollow">Política de cookies</a> </small> </td> <td>Grabaciones temporales de las pruebas gratuitas para usuarios que hayan proporcionado su consentimiento para el programa de mejora UX.</td> <td> <b>Compartido con FullStory:</b> grabación de tu pantalla las primeras 2 horas de tu sesión de prueba gratuita y las cookies de FullStory. </td> </tr> </tbody> </table> <p></p> <h3>B. Procesadores y controladores externos</h3> <p>Estos proveedores externos de servicios procesan datos en nuestro nombre de los cuales Odoo es el controlador y procesador. También reciben esos datos como controladores con el fin específico de prestar los servicios para los que los contratamos.</p> <table class="table"> <thead> <tr> <th scope="col" width="20%">Proveedor de servicio</th> <th scope="col" width="40%">Propósito</th> <th scope="col" width="40%">Datos compartidos</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>PayPal<br/> <small><a href="http://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do?companyNameCriteria=paypal" target="_blank" rel="noopener nofollow">PCI</a></small> • <small><a href="https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/ua/privacy-prev" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Procesamiento de pagos en Odoo.com.</td> <td> <b>Compartidos con PayPal</b>: detalles de la orden (importe, descripción, referencia), nombre del cliente y correo electrónico. <br/> <b>Almacenados solo por PayPal</b>: información de la tarjeta de crédito. </td> </tr> <tr> <td> Servicios de Pago de Ingenico<br/> <small><a href="http://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do?companyNameCriteria=ingenico" target="_blank" rel="noopener nofollow">PCI</a></small> • <small><a href="https://payment-services.ingenico.com/int/en/cookie-policy" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad</a></small> </td> <td>Procesamiento de pagos en Odoo.com.</td> <td> <b>Compartidos con Ingenico</b>: detalles de la orden (importe, descripción, referencia), nombre del cliente y correo electrónico. <br/> <b>Almacenados solo por Ingenico</b>: información de la tarjeta de crédito. </td> </tr> <tr> <td> Stripe<br/> <small><a href="http://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do?companyNameCriteria=stripe" target="_blank" rel="noopener nofollow">PCI</a></small> • <small><a href="https://stripe.com/be/privacy" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Procesamiento de pagos en Odoo.com.</td> <td> <b>Compartidos con Stripe</b>: detalles de la orden (importe, descripción, referencia), nombre del cliente y correo electrónico. <br/> <b>Almacenados solo por Stripe</b>: información de la tarjeta de crédito. </td> </tr> <tr> <td> Adyen<br/> <small><a href="http://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do?companyNameCriteria=adyen" target="_blank" rel="noopener nofollow">PCI</a></small> • <small><a href="https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad</a></small> • <small><a href="https://www.adyen.com/legal" target="_blank" rel="noopener nofollow">T&C</a></small> </td> <td>Procesamiento de pagos en Odoo.com.</td> <td> <b>Compartidos con Adyen</b>: detalles de la orden (importe, descripción, referencia), nombre del cliente y correo electrónico. <br/> <b>Almacenados solo por Adyen</b>: información de la tarjeta de crédito. </td> </tr> <tr> <td> OneSignal<br/> <small><a href="https://onesignal.com/privacy_policy" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Notificaciones push en el navegador para visitantes de Odoo.com.</td> <td> <b>Compartidos con OneSignal</b>: datos del navegador no personales, información de geolocalización, idioma (información no identificable).<br/> <b>Almacenados solo por OneSignal</b>: ID del navegador y dispositivo móvil. </td> </tr> <tr> <td> Google Tag Manager<br/> <small><a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y términos</a></small> • <small><a href="https://policies.google.com/technologies/types" target="_blank" rel="noopener nofollow">Tipos de cookies</a></small> </td> <td>Análisis de la audiencia del sitio web. <br/><a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en" target="_blank" rel="noopener nofollow">Cancelación</a></td> <td> <b>Compartidos con Google</b>: Datos de la campaña de publicidad, información sobre el navegador, páginas visitadas. </td> </tr> <tr> <td> Google reCAPTCHA<br/> <small><a href="https://policies.google.com/privacy_policy" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Protección de formularios.</td> <td> <b>Usados por Google reCAPTCHA</b>: características del navegador y del dispositivo, cookies de Google. </td> </tr> <tr> <td> Acuity Scheduling<br/> <small><a href="https://help.acuityscheduling.com/hc/en-us/articles/219149587-Security-Privacy-Compliance" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Agendar una demostración o reunión en Odoo.com.</td> <td> <b>Compartidos con Acuity</b>: cualquier información personal que el usuario proporcione en el formulario para agendar una reunión como el nombre e información de contacto, motivo de la solicitud, etc. </td> </tr> <tr> <td> Clearbit<br/> <small><a href="https://clearbit.com/gdpr" target="_blank" rel="noopener nofollow">Privacidad y seguridad</a></small> </td> <td>Recuperación de información empresarial para motivos de prospección.</td> <td> <b>Obtenidos de Clearbit para visitantes de empresas de la UE</b>: nombre, industria, tamaño estimado, ingresos estimados, sitio web, redes sociales e información general de contacto. <br/><b>Obtenidos de Clearbit para visitantes de empresas que no son de la UE</b>: los mismos que para las empresas de la UE, además de información de contacto de los ejecutivos de la empresa, si se conoce. </td> </tr> <tr> <td> CloudFlare<br/> <small> <a href="https://www.cloudflare.com/privacypolicy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Seguridad y privacidad</a> • <a href="https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies#12345682" target="_blank" rel="noopener nofollow" class="text-nowrap">Política de cookies</a> </small> </td> <td>Caché distribuida de recursos estáticos e imágenes de Odoo.com.</td> <td> <b>Usado por CloudFlare:</b> características del navegador y el dispositivo, cookies de CloudFare. </td> </tr> </tbody> </table> </div> <div id="retention"> <h2 class="text-800">Retención de datos</h2> <p><b>Cuenta y datos de contacto</b>: Solo conservaremos esos datos mientras sigan siendo necesarios para el fin con el que los recopilamos, como se explica en esta política, incluyendo cualquier periodo de retención legal o mientras sea necesario para poder poder promover nuestros productos y servicios de forma legítima y aceptable.</p> <p><b>Datos de solicitud de empleo:</b> En caso de que no te contratemos, podríamos almacenar la información que proporcionaste hasta por tres años para volver a contactarte en caso de que surja una nueva oferta de trabajo, a menos que nos solicites que no lo hagamos. Si te contratamos, almacenaremos tu información personal durante la duración de tu contrato laboral con nosotros y durante el periodo de retención legal aplicable en el país donde te contratamos.</p> <p><b>Datos del navegador</b>: Podemos conservar estos datos durante un máximo de 12 meses, a menos que necesitemos conservarlos debido a un asunto legítimo relacionado con la seguridad o el rendimiento de nuestros servicios o según lo requiera la ley. Eliminamos la información en el servidor relacionada a la sesión 7 días después de que se deja de usar de forma activa.</p> <p><b>Registros de seguridad y del servidor:</b> Conservamos esos registros durante un máximo 12 meses, a menos que necesitemos conservarlos debido a un asunto legítimo relacionado con la seguridad o el rendimiento de nuestros servicios o según lo requiera la ley. </p> <p><b>Base de datos del cliente</b>: solo conservamos estos datos el tiempo necesario para poder proporcionarte los servicios a los que te suscribiste. Para las bases de datos alojadas en Odoo en la nube, si cancelas el servicio, mantenemos tu base de datos desactivada durante 3 semanas (el plazo durante el que puedes cambiar de opinión) y luego los destruimos. Para las bases de datos subidas al sitio web de actualización de la base de datos de Odoo, conservamos tu base de datos durante un máximo de 4 meses después de la última actualización exitosa y podemos eliminarla antes si lo solicitas.</p> <p id="trial-record-deletion"><b>Grabación de la sesión de prueba gratuita:</b> las grabaciones se eliminan de forma automática después de dos meses. Es posible que se eliminen antes, después de haber sido procesadas, si se les considera irrelevantes o si lo solicitaste.</p> <p><b>Datos de la cuenta de Github.com</b>: conservamos estos datos mientras tu suscripción a Odoo.sh esté activa. Solo eliminamos tu token de OAuth después de 2 días o en cuanto cierres tu sesión de Odoo.sh.</p> <p><b>Datos de transacciones de compras dentro de la aplicación (IAP):</b> Puedes encontrar la política de privacidad detallada para cada servicio en la <a href="//iap.odoo.com/privacy" target="_blank">Política de privacidad de IAP</a> .</p> <p class="alert alert-info"> <i class="fa fa-info-circle"></i> <b>Periodo de retención de seguridad:</b> como parte de nuestra <a href="/es/security" target="_blank">Política de seguridad</a> siempre procuramos conservar tus datos en caso de una eliminación accidental o maliciosa. Como resultado, después de que solicites eliminar cualquier información personal (cuenta y datos de contacto) de nuestra base de datos, después de que elimines cualquier información personal de tu base de datos (base de datos del cliente) o si eliminas toda tu base de datos, esta información no se eliminará de inmediato de nuestros seguros e inalterables sistemas de respaldo. Tus datos personales podrían permanecer almacenados hasta por 12 meses, después de ese tiempo se destruyen en automático. <br/>Nos comprometemos a utilizar las copias de respaldo de tus datos eliminados solo para mantener la integridad de nuestros respaldos, a menos que tú o la ley nos pidan lo contrario. </p> </div> <div id="data-transfer"> <h2 class="text-800">Ubicación física de los datos y transferencia de datos</h2> <h3 class="h5"><b>Servicios de alojamiento</b></h3> <p><b>Ubicaciones de alojamiento</b>: las bases de datos de los clientes se alojan en la región de Odoo Cloud más cercana a su ubicación, y pueden solicitar un cambio de región (sujeto a disponibilidad): </p> <ul> <li><tt>América:</tt> Canadá <i class="fa fa-star text-success"></i>, Estados Unidos</li> <li><tt>Europa:</tt> Francia <i class="fa fa-star text-success"></i>, Bélgica <i class="fa fa-star text-success"></i></li> <li><tt>Asia Pacífico:</tt> Singapur, Taiwán</li> <li><tt>Medio Oriente y Asia del Sur:</tt> India, Arabia Saudita</li> <li><tt>Oceanía:</tt> Australia</li> </ul> <p><b>Ubicaciones de las copias de seguridad</b>: las copias de seguridad se replican en varios continentes con el fin de cumplir con nuestros objetivos de recuperación de desastres, y se encuentran en los siguientes países <strong>sin importar la región de alojamiento original</strong>: </p><ul> <li>Canadá <i class="fa fa-star text-success"></i> </li> <li>Francia <i class="fa fa-star text-success"></i> </li> <li>Bélgica <i class="fa fa-star text-success"></i> </li> <li>Países Bajos <i class="fa fa-star text-success"></i> </li> </ul> <div class="small">Nota: <b>No</b> es posible elegir o restringir las ubicaciones de la copia de seguridad, estas se replican en <b>al menos 3</b> de ellas. No es posible alojar datos de respaldo solo dentro de la UE. </div> <br/>Para más detalles acerca de nuestros servicios de alojamiento, visita <a href="/es/cloud-sla" target="_blank">SLA de alojamiento en la nube</a>.<p></p> <p><b>Actualización de las bases de datos locales de Odoo</b>: las bases de datos de los clientes se actualizan en sus ubicaciones actuales de alojamiento (ver arriba) o en un servidor de actualización ubicado en Francia <i class="fa fa-star text-success"></i> o Bégica <i class="fa fa-star text-success"></i>. </p> <p class="alert alert-info"><i class="fa fa-star text-success"></i>: ara los clientes interesados en la protección de datos en la UE, los países marcados con el signo <i class="fa fa-star text-success"></i> en las listas anteriores pertenecen a la UE o por el momento están sujetos a la <a rel="nofollow" href="https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en" target="_blank">decisión de adecuación de las autoridades de la Unión Europea</a>.</p> <p><b>Datos de transacciones de compras dentro de la aplicación (IAP):</b> Puedes encontrar la política de privacidad detallada para cada servicio en la <a href="//iap.odoo.com/privacy" target="_blank">Política de privacidad de IAP</a> .</p> <p><b>Grabación de la sesión de prueba gratuita:</b> FullStory se encarga de procesar los datos grabados (consulta nuestros <a href="#service_providers">Proveedores de servicio</a>) en centros de datos de Google Cloud en los Estados Unidos. Recuerda que estos datos solo se registran <a href="#trial-recording">si participas</a> y <a href="#trial-recording-deletion">solo se almacenan durante tiempo muy limitado</a>.</p> <p><b>Personal internacional</b> <br/>En algunos casos, los datos personales mencionados en esta Política de privacidad pueden ser accedidos por miembros del personal de las filiales de Odoo SA en otros países. Este acceso siempre se realizará con los mismos fines y con las mismas precauciones de privacidad y seguridad que si lo hiciera nuestro propio personal local, por lo que todas las garantías que ofrecemos siguen siendo aplicables. <br/>Utilizamos <a href="https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en" target="_blank" rel="nofollow">Cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea</a> vincular nuestras filiales de manera que podamos ofrecer seguridad suficiente de la protección de datos para las transferencias de datos limitadas y temporales que suceden para un acceso así. </p> </div> <div id="third-party-disclosure"> <h2 class="text-800">Cláusula de divulgación a terceros </h2> <p>A excepción de lo que hemos mencionado de manera explícita, no vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna forma tus datos personales a terceros. Los SMS y la mensajería de texto está excluida de cualquier transferencia de datos antes mencionada. Podemos compartir o revelar información agregada o anónima solo con fines de investigación o para revisar tendencias y estadísticas con terceros.</p> </div> <div id="cookies"> <h2 class="text-800">Cookies</h2> <p>Las cookies son pequeños fragmentos de texto que nuestros servidores envían a tu computadora o dispositivo cuando accedes a nuestros servicios. Se almacenan en tu navegador y luego se envían a nuestros servidores para que podamos proporcionar contenido contextual. Sin cookies, usar la web sería una experiencia mucho más frustrante. Las usamos para respaldar tus actividades en nuestro sitio web, por ejemplo: tu sesión (para que no tengas que iniciar sesión de nuevo) o tu carrito de compras.</p> <p>Las cookies también se utilizan para ayudarnos a entender tus preferencias según la actividad anterior o actual en nuestro sitio web (las páginas que has visitado), tu idioma y país, lo que nos permite ofrecerte mejores servicios. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos adicionales sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. </p> <p>También utilizamos servicios externos como Google Analytics que configuran y usan sus propias cookies para identificar visitantes y proporcionar sus propios servicios contextuales. Para obtener más información acerca de los proveedores externos y sus Políticas de Cookies, revisa las referencias relevantes en <a href="#service_providers">Proveedores de servicios externos </a> . </p> <p> Esta es una descripción general de las cookies que pueden almacenarse en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web: </p> <table class="table table-bordered text-center"> <thead class="table-light"> <tr> <th scope="col" width="20%">Categoría de cookie</th> <th scope="col" width="50%">Propósito</th> <th scope="col" width="30%">Cookies</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td class="text-start">Seguridad de la sesión</td> <td>Autenticar a los usuarios, proteger los datos del usuario y permitir que el sitio web ofrezca los servicios que los usuarios esperan, como conservar el contenido de su carrito o permitir la carga de archivos. <br/><br/>El sitio web no funcionará correctamente si rechaza o descarta esas cookies.</td> <td> <tt class="small"> session_id (Odoo)<br/> td_id (Odoo)<br/> fileToken (Odoo)<br/> __cfduid (CloudFlare)<br/> </tt> </td> </tr> <tr> <td class="text-start">Preferencias</td> <td> Recordar la información de tus preferencias visuales o del comportamiento del sitio web tales como el lenguaje, región o zona horaria. Tu experiencia puede cambiar si no seleccionas esas cookies, pero el sitio web aún funcionará. </td> <td><tt class="small"> frontend_lang (Odoo)<br/> cids (Odoo) <br/> odoo_no_push (Odoo)<br/> tz (Odoo)<br/> </tt></td> </tr> <tr> <td valign="center" class="text-start">Historial de interacciones</td> <td>Se usa para recopilar información acerca de tus interacciones con el sitio web, las páginas que has visto y cualquier campaña de marketing específica que te haya dirigido al sitio web. Es posible que no podamos ofrecerte el mejor servicio si rechazas esas cookies, pero el sitio web funcionará. </td> <td><tt class="small"> im_livechat_history (Odoo)<br/> im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)<br/> utm_campaign (Odoo)<br/> utm_source (Odoo)<br/> utm_medium (Odoo)<br/> fs_uid (FullStory)<br/> </tt> </td> </tr> <tr> <td class="text-start">Publicidad y marketing</td> <td>Usamos esta cookie para que los anuncios sean más atractivos para los usuarios y para que los publicistas y anunciantes obtengan más valor de ellos. Para lograrlo ofrecemos anuncios más relevantes en sitios web que permiten anuncios además de que mejoramos los reportes del rendimiento de las campañas de anuncios. <br/><br/>Recuerde que es posible que, para identificarlo, servicios externos instalen cookies adicionales en su buscador. <br/><br/>Si no desea permitir que terceros usen cookies con usted, vaya a <a href="https://optout.networkadvertising.org/?c=1" target="_blank" rel="nofollow">la página de baja voluntaria de Network Advertising Initiative</a>. El sitio web seguirá funcionando aunque rechaces o descartes esas cookies. </td> <td><tt class="small"> __gads (<a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Google</a>)<br/> __gac (<a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Google</a>)<br/> _fbp (Facebook)<br/> </tt> </td> </tr> <tr> <td class="text-start">Análisis</td> <td>Conoce como nuestros visitantes interactuan con nuestro sitio web a través de Google Analytics. Más información acerca de <a href="https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies?hl=en" target="_blank">Cookies de análisis e información sobre privacidad.</a> <br/><br/>El sitio web aún funcionará si rechazas o descartas esas cookies.</td> <td><tt class="small"> _ga (<a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Google</a>)<br/> _gat (<a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Google</a>)<br/> _gid (<a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Google</a>)<br/> _gac_* (<a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener nofollow">Google</a>)<br/> </tt></td> </tr> </tbody> </table> <p>Puedes elegir si quieres que tu computadora te advierta cada vez que se envia una cookie o si prefieres desactivar todas las cookies. Cada buscador es un poco diferente, así que revisa el menú de ayuda de tu buscador para aprender la manera correcta de modificar tus cookies, o da clic en el enlace a continuación. </p><ul> <li>Chrome: <a rel="noopener nofollow" href="https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en" target="_blank">https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en</a></li> <li>Edge: <a rel="noopener nofollow" href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy" target="_blank">https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy</a></li> <li>Firefox: <a rel="noopener nofollow" href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer" target="_blank">https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer</a></li> <li>Safari: <a rel="noopener nofollow" href="https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac" target="_blank">https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac</a></li> <li>Opera: <a rel="noopener nofollow" href="https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies" target="_blank">https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies</a></li> </ul> <p></p> <p>Actualmente no somos compatibles con las señales de "no rastrear" (DNT o Do Not Track), pues no existe un estándar de la industria para su cumplimiento.</p> </div> <div id="policy-updates"> <h2 class="text-800">Actualizaciones de la política</h2> <p>Es posible que se actualice esta Política de Privacidad cada cierto tiempo para hacerla más clara, para reflejar cualquier cambio en nuestro sitio web o para cumplir con obligaciones legales. La leyenda "Última Actualización" en la parte superior de la política indica la última revisión, la cual también es la fecha efectiva de esos cambios. Te damos acceso a las versiones archivadas de esta política para que puedas revisar los cambios. </p> </div> <div id="contactus"> <h2 class="text-800">Contáctanos</h2> <p>En caso de que tengas dudas acerca de esta política de privacidad, o sobre tus datos personales, no dudes en contactarnos a través del <a href="/es/help" target="_blank">Soporte al cliente de Odoo</a> . También puedes enviarnos un mensaje a <a href="mailto:privacy@odoo.com" target="_blank">privacy@odoo.com</a> o por correo postal a la siguiente dirección: <br/> <b> <br/>Odoo S.A. - Data Protection <br/>Chaussée de Namur, 40 <br/>1367 Grand Rosière <br/>Bélgica <br/> </b> <br/>VAT: BE0477472701 </p> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div id="o_shared_blocks" class="oe_unremovable"></div> </main> <footer id="bottom" data-anchor="true" data-name="Footer" class="o_footer o_colored_level o_cc o_footer_slideout"> <div id="footer" class="container o_not_editable "> <span class="o_logo o_logo_inverse d-block mx-auto o_footer_logo my-5"></span> <div class="row"> <div class="col-12 col-lg-7 col-xl-6"> <div class="row"> <div class="col-12 col-md-4 mb-3 mb-md-0"> <div class="row"> <div class="col-6 col-md-12"> <span class="o_footer_title">Comunidad</span> <ul class="o_footer_links list-unstyled"> <li><a href="/es/slides/all/tag/odoo-tutorials-9">Tutoriales</a></li> <li><a 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col-lg-5 col-xl-5 offset-xl-1"> <div class="d-flex align-items-center justify-content-between"> <div class="js_language_selector o_language_selector dropdown d-print-none"> <button type="button" data-bs-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="true" class="border-0 dropdown-toggle btn btn-sm btn-outline-secondary"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/419.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Español (América Latina)</span> </button> <div role="menu" class="dropdown-menu "> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ar/privacy" data-url_code="ar" title=" الْعَرَبيّة"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/web/image/res.lang/23/flag_image?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> الْعَرَبيّة</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ca_ES/privacy" data-url_code="ca_ES" title=" Català"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/web/image/res.lang/30/flag_image?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Català</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/zh_CN/privacy" data-url_code="zh_CN" title=" 简体中文"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/cn.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 简体中文</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/zh_TW/privacy" data-url_code="zh_TW" title=" 繁體中文"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/tw.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 繁體中文</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/cs_CZ/privacy" data-url_code="cs_CZ" title=" Čeština"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/cz.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Čeština</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/nl_NL/privacy" data-url_code="nl_NL" title=" Nederlands"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/nl.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Nederlands</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/privacy" data-url_code="en_US" title="English"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/us.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class="">English</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/fi_FI/privacy" data-url_code="fi_FI" title=" Suomi"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/fi.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Suomi</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/fr_FR/privacy" data-url_code="fr_FR" title=" Français"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/fr.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Français</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/de_DE/privacy" data-url_code="de_DE" title=" Deutsch"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/de.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Deutsch</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/id_ID/privacy" data-url_code="id_ID" title=" Bahasa Indonesia"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/id.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Bahasa Indonesia</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/it_IT/privacy" data-url_code="it_IT" title=" Italiano"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/it.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Italiano</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ja_JP/privacy" data-url_code="ja_JP" title=" 日本語"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/jp.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 日本語</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/ko_KR/privacy" data-url_code="ko_KR" title=" 한국어 (KR)"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/kr.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> 한국어 (KR)</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/pl_PL/privacy" data-url_code="pl_PL" title=" Język polski"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/pl.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Język polski</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/pt_BR/privacy" data-url_code="pt_BR" title=" Português (BR)"> <img class="o_lang_flag " 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class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/sl_SI/privacy" data-url_code="sl_SI" title=" slovenščina"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/si.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> slovenščina</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang active" role="menuitem" href="/es/privacy" data-url_code="es" title=" Español (América Latina)"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/419.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Español (América Latina)</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/es_ES/privacy" data-url_code="es_ES" title=" Español"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/es.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Español</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/th_TH/privacy" data-url_code="th_TH" title=" ภาษาไทย"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/th.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> ภาษาไทย</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/tr_TR/privacy" data-url_code="tr_TR" title=" Türkçe"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/tr.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Türkçe</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/uk_UA/privacy" data-url_code="uk_UA" title=" українська"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/ua.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> українська</span> </a> <a class="dropdown-item js_change_lang " role="menuitem" href="/vi_VN/privacy" data-url_code="vi_VN" title=" Tiếng Việt"> <img class="o_lang_flag " src="https://odoocdn.com/base/static/img/country_flags/vn.png?height=25" alt="" loading="lazy"/> <span class=""> Tiếng Việt</span> </a> </div> </div> </div> <hr class="mt-3 mb-4"/> <p class="small text-muted">Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu empresa: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.</p> <p class="small text-muted mb-4">La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y totalmente integrado.</p> <div class="o_footer_social_media mb-4"> <a target="_blank" href="https://www.facebook.com/odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-facebook"></i></a> <a target="_blank" href="https://twitter.com/Odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-twitter"></i></a> <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/company/odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-linkedin"></i></a> <a target="_blank" href="https://github.com/odoo/odoo" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-github"></i></a> <a target="_blank" href="https://www.instagram.com/odoo.official" class="me-3"><i class="fa fa-fw fa-instagram"></i></a> <a 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