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<!doctype html><html lang="es"><head> <meta charset="utf-8"> <title>Crear correos electrónicos de marketing en el editor de arrastrar y soltar | Base de conocimientos</title> <link rel="shortcut icon" href="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HubSpot-Inversed-Favicon.png"> <meta name="description" content="Descubre cómo crear correos electrónicos en el editor de arrastrar y soltar de HubSpot."> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta property="og:description" content="Descubre cómo crear correos electrónicos en el editor de arrastrar y soltar de HubSpot."> <meta property="og:title" content="Crear correos electrónicos de marketing en el editor de arrastrar y soltar | Base de conocimientos"> <meta name="twitter:description" content="Descubre cómo crear correos electrónicos en el editor de arrastrar y soltar de HubSpot."> <meta name="twitter:title" content="Crear correos electrónicos de marketing en el editor de arrastrar y soltar | Base de 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HubSpot."> <meta class="swiftype" name="last-updated" data-type="date" content="2024-11-26">  <script defer src="https://knowledge.hubspot.com/wt-assets/static-files/compliance/index.js" type="text/javascript" data-gtm-id="GTM-TJRZNKS" nonce="pwzG+T5uYZDcvs204rVh9g=="></script>  <meta name="google-site-verification" content="agjRbPgbJFcpNPyjr7sWOBqw3vuz9W0ZXgUOPcbubnQ"> <meta property="og:image" content="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/hubspot_knowledge_base_logo.jpg"> <meta property="og:image:width" content="667"> <meta property="og:image:height" content="226"> <meta name="twitter:image" content="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/hubspot_knowledge_base_logo.jpg"> <meta property="og:url" content="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <link rel="canonical" 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class="kb--header-nav-child-link" href="https://developers.hubspot.es" id="nav-developer-docs-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-developer-docs-label">Documentos para desarrolladores</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-developer-docs-desc">Referencia para desarrollo de API y CMS</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-training-label">Formación</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.es/lessons" id="nav-academy-content-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-academy-content-label">Biblioteca de contenido de HubSpot Academy</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-academy-content-desc">Una biblioteca completa de lecciones en video y cursos de certificación en línea gratuitos de HubSpot Academy.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.es/certification" id="nav-academy-certification-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-academy-certification-label">Cursos de certificación de HubSpot Academy</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-academy-certification-desc">Herramientas y cursos de capacitación gratuitos de HubSpot para impulsar el crecimiento de tu empresa y tu desarrollo profesional.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/services/professional/classroom-training" id="nav-classroom-training-url"> <span class="kb--header-nav-label" 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atención al cliente.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/solutions/acceptedsolutionsleaderboardpage/node-display-id/category%3Ahubspot_community_es/timerange/all" id="nav-experts-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-experts-label">Conoce a los expertos</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-experts-desc">Aprende cómo sacar el máximo provecho de HubSpot de aquellos que mejor lo conocen.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/custom/page/page-id/ideaslandingpage?profile.language=es" id="nav-ideas-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-ideas-label">Envía ideas</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-ideas-desc">Busca, envía y vota por ideas para mejorar la plataforma de HubSpot.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Developers/ct-p/developers?profile.language=es" id="nav-hs-developers-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-developers-label">Desarrolladores de HubSpot</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-developers-desc">Haz preguntas e interactúa con otros usuarios que están desarrollando en HubSpot.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/hubspot-user-groups" id="nav-hs-usergroups-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-usergroups-label">Grupos de usuarios de HubSpot (en inglés)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-usergroups-desc">Reúnete con frecuencia con tu comunidad local de usuarios de HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-blog-label">Blogs</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.es/marketing" id="nav-hs-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-blog-label">Blog de marketing</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-blog-desc">Ideas, inspiración y tendencias para los profesionales del marketing.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.es/service" id="nav-customer-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-customer-blog-label">Blog de gestión de clientes</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-customer-blog-desc">Ayuda a tus clientes a ser más exitosos.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.es/sales" id="nav-product-updates-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-product-updates-label">Blog de ventas</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-product-updates-desc">Aumenta tu eficiencia y vende más rápido y mejor.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_Support_Announcements_Banners" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-alert" class="alert transparent"> </div> <script nonce="pwzG+T5uYZDcvs204rVh9g=="> let userLang = "es"; // console.log(`user lang: ${userLang}`); const injectContent = (results) => { let promoBar = document.querySelector('#kb-alert'); results.forEach(result => { // console.log(result); if (result.message.length) { if (document.querySelector('#kb-alert.transparent')) { document.querySelector('#kb-alert.transparent').classList.remove('transparent'); } let messageWrapper = document.createElement('div'); messageWrapper.classList.add('hs-page-width-normal'); let message = document.createElement('p'); message.classList.add("banner-message-text"); message.innerHTML = result.message.trim(); promoBar.appendChild(messageWrapper); messageWrapper.appendChild(message) if (result.ctaLink.length && result.ctaText.length) { let ctaWrapper = document.createElement('div'); let cta = document.createElement('a'); ctaWrapper.classList.add('banner-cta-link'); // cta.classList.add('cta'); // cta.classList.add('cta--medium'); // cta.classList.add('cta--primary-dark'); cta.classList.add('banner-cta-link'); cta.setAttribute('href',result.ctaLink.trim()); cta.innerHTML = result.ctaText.trim(); // ctaWrapper.appendChild(cta); message.appendChild(cta); } } else { // console.log("no message...returning"); return; } }) } const processBanner = (results) => { // console.log(results); if (sessionStorage.getItem("HSSupportAnnouncements")) { // console.log('processBanner() announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); if (data.lang === userLang) { // console.log('pB() lang match'); data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); return; } else { // console.log('pB() no lang match'); injectContent(results); data.lang = userLang; data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); } } else { // console.log('pB() injecting'); injectContent(results); // console.log(JSON.stringify(results)); messageData = { lang: userLang, messages: results } sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(messageData)); } } // console.log(userLang); if (sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')) { // console.log('announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); // console.log(typeof data, data); if (userLang === data.lang) { // console.log('lang match'); injectContent(data.messages); } else { // console.log('no lang match'); } } </script> <script src="https://script.google.com/macros/s/AKfycbySpmgzEjP1bEnrLD5xM_fdMOxDn47Kt9buJO9HtQER7pZmhu0/exec?lang=es&type=kb&callback=processBanner" async nonce="pwzG+T5uYZDcvs204rVh9g=="> </script></div> <div id="kb-main-content" name="kb-main-content"></div> </div> <main class="kb-blog-post-body template-centered template-padding"> <div class="body-container--blog-post"> <div id="hs_cos_wrapper_Primary_topic_field" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"></div> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971907006672" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <section class="breadcrumb-lang-picker"> <div class="breadcrumb-container"> <nav class="kb-breadcrumbs"> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-core" href="/es/"> <span>Base de conocimientos</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-category" href="/es/marketing-tools"> <span>Herramientas de marketing</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-topic" href="/es/marketing-tools/topics#marketing-email"> <span>Correo electrónico de marketing</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow final-breadcrumb-arrow" aria-hidden="true">right</span> <span class="kb-breadcrumbs__item" id="bc-page"> <span>Crear correos electrónicos de marketing en el editor de arrastrar y soltar | Base de conocimientos</span> </span> </nav> </div> </section></div> <div id="hs_cos_wrapper_L10N_Disclaimer" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="l10n-disclaimer" class="alert"><strong>Nota</strong>: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. <span id="disclaimer-link-text" class="hide">La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz <a id="l10n-link" href="">clic aquí</a>.</span></div> </div> <div class="flex-row" itemscope itemtype="http://schema.org/TechArticle"> <div class="body-container"> <span style="display: none;" itemscope itemprop="publisher" itemtype="http://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <meta content="http://knowledge.hubspot.com/hubfs/assets/hubspot.com/home/2015/Academy.png" itemprop="url"> <meta itemprop="width" content="296"> <meta itemprop="height" content="296"> </span> <meta content="HubSpot Support" itemprop="name"> </span> <meta content="febrero 4, 2020" itemprop="datePublished"> <meta content="Soporte <br> técnico" itemprop="author"> <meta content="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor" itemprop="mainEntityOfPage"> <article> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="section post-header"> <h1 itemprop="name headline"><span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text">Crear correos electrónicos de marketing en el editor de arrastrar y soltar</span></h1> <p class="last-updated">Última actualización: <span itemprop="dateModified">  noviembre 26, 2024 </span></p> </div> <div id="hs_cos_wrapper_module_16518346644602" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> </div> <div id="hs_cos_wrapper_Article_product_key" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module">    <div class="article-key-wrapper"> <div class="article-key-header"> <h4>Disponible con cualquiera de las siguientes <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/billing/where-can-i-find-my-subscription-and-contacts-or-email-send-limit-information-in-hubspot">suscripciones</a>, a no ser que se indique de otro modo:</h4> </div> <table class="article-key"> <tbody><tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/sprocket-web-color.svg" width="24" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.es/products/crm"> <span class="article-key__all-products">Todos los productos y planes</span> </a> </td> </tr> </tbody></table> </div> </div> <div class="section post-body" id="post-body" itemprop="articleBody"> <span id="hs_cos_wrapper_post_body" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="rich_text"><p>El <a href="https://www.hubspot.com/products/marketing/email?hubs_content=knowledge.hubspot.com%2Femail%2Fcreate-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor&hubs_content-cta=drag%2Fand%2Fdrop%2Femail%2Feditor" rel="noopener" target="_blank">editor de arrastrar y soltar</a> de HubSpot es una herramienta muy intuitiva con la que puedes mejorar tu estrategia de marketing por correo electrónico Estas campañas son fundamentales para enviar novedades a tus suscriptores y promocionar ofertas especiales.</p>  <p class="alert"><strong>Nota:</strong> si <span style="text-decoration: underline;">no</span> estás utilizando el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, consulta la guía para crear <a href="/marketing-email/create-and-send-marketing-emails-with-the-updated-classic-editor" rel="noopener" target="_blank">plantillas de correo electrónico codificadas personalizadas</a>.</p> <h2>Crear un correo electrónico</h2> <ul> <li>En tu cuenta de HubSpot, dirígete a <strong>Marketing</strong> > <strong>Correos de marketing</strong>.</li> <li>Haz clic en <strong>Crear correo electrónico</strong>.</li> <li>Si tienes una cuenta de <span style="font-style: italic; font-weight: bold;">Marketing Hub </span><span style="font-style: italic; font-weight: normal;">Enterprise</span> y tienes el <a href="https://www.hubspot.com/business-units" rel="noopener" target="_blank">complemento de unidades de negocio</a>, haz clic en el menú desplegable <strong>Unidades de negocio</strong> y selecciona una <strong>unidad de negocio</strong>. Esto asociará el correo electrónico con la unidad de negocio y te permitirá diseñar tu correo electrónico con los colores predeterminados de tu kit de marca en el selector de colores.</li> <li>Seleccionar un <span style="font-weight: bold;">tipo de correo</span>: <ul> <li><strong>Regular:</strong> un correo único personalizado que puedes enviar a un segmento de tus contactos.</li> <li><strong>Automatizado: </strong>un correo electrónico personalizado que puedes <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/create-automated-emails-to-use-in-workflows" rel="noopener" target="_blank">configurar</a> para que se envíe a determinados contactos cuando cumplan los criterios de inscripción de un workflow.</li> <li><strong>Blog/RSS: </strong>un correo electrónico que se enviará a tus suscriptores de <a href="/blog/set-up-blog-subscription-emails" rel="noopener" target="_blank">blog</a> o <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/set-up-an-rss-to-email-blog-subscription-for-an-external-blog" rel="noopener" target="_blank">RSS</a> automáticamente cuando publiques nuevo contenido en tu blog o canal RSS.</li> </ul> </li> <li>En la pestaña <strong>Arrastrar y soltar</strong>, elige una <strong>plantilla</strong> según el tipo de correo electrónico que quieras crear. Cada plantilla de correo contiene elementos personalizables, como imágenes y campos de texto, que están agrupados en secciones. <ul> <li>Puede utilizar la <strong>barra de búsqueda</strong> para buscar una plantilla concreta, o puede hacer clic en una de las <strong>categorías</strong> de la barra lateral izquierda para filtrar por un tipo de plantilla específico.</li> </ul> </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=750&height=511&name=select-drag-and-drop-email-template.png" width="750" height="511" loading="lazy" alt="select-drag-and-drop-email-template" style="height: auto; max-width: 100%; width: 750px;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=375&height=256&name=select-drag-and-drop-email-template.png 375w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=750&height=511&name=select-drag-and-drop-email-template.png 750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=1125&height=767&name=select-drag-and-drop-email-template.png 1125w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=1500&height=1022&name=select-drag-and-drop-email-template.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=1875&height=1278&name=select-drag-and-drop-email-template.png 1875w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/select-drag-and-drop-email-template.png?width=2250&height=1533&name=select-drag-and-drop-email-template.png 2250w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px"></p> <ul> <li>Pase el ratón por encima de la plantilla que desee utilizar y haga clic en <strong>Elegir plantilla</strong>.</li> </ul> <h2>Editar diseño y contenido del correo electrónico</h2> <p>Puedes agregar nuevos elementos a un correo electrónico y personalizar su aspecto, diseño y contenido.</p> <h3>Agregar elementos y editar el diseño</h3> <ul> <li>Para agregar más contenido a la plantilla, haz clic en un nuevo <strong>elemento</strong> y arrástralo directamente al editor desde la pestaña <em>Contenido</em> del panel de la izquierda. </li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=700&height=705&name=drag-module-into-email-to-edit.gif" alt="Puedes arrastrar un módulo a un email para editarlo" width="700" height="705" style="height: auto; max-width: 100%; width: 700px;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=350&height=353&name=drag-module-into-email-to-edit.gif 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=700&height=705&name=drag-module-into-email-to-edit.gif 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=1050&height=1058&name=drag-module-into-email-to-edit.gif 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=1400&height=1410&name=drag-module-into-email-to-edit.gif 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=1750&height=1763&name=drag-module-into-email-to-edit.gif 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/drag-module-into-email-to-edit.gif?width=2100&height=2115&name=drag-module-into-email-to-edit.gif 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"> <ul> <li>Para modificar el diseño de la plantilla, coloca el cursor sobre un elemento y haz clic en el <strong>margen azul</strong> de la izquierda para arrastrarlo a una nueva posición. Haz clic en el <strong>icono de clonar</strong> <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">duplicate </span> o en el <strong>icono de la papelera</strong><span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">deletet </span> para clonar o eliminar el elemento.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=645&height=221&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png" alt="En el email, encontrarás una sección para editar o clonar elementos" width="645" height="221" style="width: 645px; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=323&height=111&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png 323w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=645&height=221&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png 645w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=968&height=332&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png 968w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=1290&height=442&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png 1290w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=1613&height=553&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png 1613w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-clone-save-delete-section-in-email.png?width=1935&height=663&name=edit-clone-save-delete-section-in-email.png 1935w" sizes="(max-width: 645px) 100vw, 645px"></p> <ul> <li>En la barra lateral izquierda, haz clic en la pestaña <strong>Estilos </strong>para personalizar las fuentes, los encabezados, los colores, los bordes y los espacios de la plantilla.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=350&height=532&name=styles-tab-email-editor.png" width="350" height="532" loading="lazy" alt="styles-tab-email-editor" style="width: 350px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=175&height=266&name=styles-tab-email-editor.png 175w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=350&height=532&name=styles-tab-email-editor.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=525&height=798&name=styles-tab-email-editor.png 525w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=700&height=1064&name=styles-tab-email-editor.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=875&height=1330&name=styles-tab-email-editor.png 875w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/styles-tab-email-editor.png?width=1050&height=1596&name=styles-tab-email-editor.png 1050w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px"> <ul> <li>Haz clic fuera del contenido del correo electrónico para seleccionar los elementos que quieres modificar en la barra lateral izquierda. En la sección <em>Ajustes de diseño</em>, puedes hacer lo siguiente: <ul> <li>Especificar, en la sección <em>Diseño de columnas</em>, el número de columnas del correo y su disposición.</li> <li>Personalizar los espacios, colores y patrones de esa sección del correo electrónico.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=700&height=607&name=customize-email-layout-settings.gif" alt="Los ajustes de diseño del correo electrónico pueden modificarse fácilmente" width="700" height="607" style="height: auto; max-width: 100%; width: 700px;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=350&height=304&name=customize-email-layout-settings.gif 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=700&height=607&name=customize-email-layout-settings.gif 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=1050&height=911&name=customize-email-layout-settings.gif 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=1400&height=1214&name=customize-email-layout-settings.gif 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=1750&height=1518&name=customize-email-layout-settings.gif 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-layout-settings.gif?width=2100&height=1821&name=customize-email-layout-settings.gif 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"></li> <li>También puedes personalizar las columnas de un elemento específico: <ul> <li>Haz clic en el elemento que quieres personalizar.</li> <li>Para agregar o eliminar una columna, haz clic en el <strong>ícono agregar </strong><span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">add</span> o en el <strong>ícono menos</strong><span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">minus</span>, situados a la izquierda o a la derecha del elemento.</li> <li>Para cambiar el espaciado entre dos columnas, haz clic y arrastra el controlador <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">dragHandle</span> a derecha o izquierda.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=731&height=106&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png" alt="Configurar las columnas en el editor es así de sencillo" width="731" height="106" style="height: auto; max-width: 100%; width: 731px;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=366&height=53&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png 366w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=731&height=106&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png 731w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=1097&height=159&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png 1097w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=1462&height=212&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png 1462w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=1828&height=265&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png 1828w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-drag-and-drop-email-columns.png?width=2193&height=318&name=configure-drag-and-drop-email-columns.png 2193w" sizes="(max-width: 731px) 100vw, 731px"></li> </ul> <ul> <li>Haz clic en un elemento para personalizar el contenido. <ul> <li><span style="font-family: inherit; font-size: 1em; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; font-weight: inherit; color: inherit;">Las imágenes, los botones y los separadores se pueden personalizar en el panel izquierdo.</span></li> <li>Los elementos de texto se pueden editar en línea y estilo con la barra de herramientas de texto enriquecido. Puedes insertar emojis en tu campo de texto haciendo clic en el <strong>ícono emoji</strong><span class="ss-icon-font notranslate" style="color: #33475b;" translate="no">emoji.</span>.</li> </ul> </li> </ul> <p><span class="ss-icon-font notranslate" style="color: #33475b;" translate="no"><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=700&height=384&name=insert-emoji-into-email.png" alt="insert-emoji-into-email" width="700" height="384" style="width: 700px; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=350&height=192&name=insert-emoji-into-email.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=700&height=384&name=insert-emoji-into-email.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=1050&height=576&name=insert-emoji-into-email.png 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=1400&height=768&name=insert-emoji-into-email.png 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=1750&height=960&name=insert-emoji-into-email.png 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-emoji-into-email.png?width=2100&height=1152&name=insert-emoji-into-email.png 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"></span></p> <p class="alert"><strong>Nota:</strong> si el correo es mayor que 102 kB, verás una alerta notificándote que Gmail recortará algo del contenido del mensaje que reciban tus destinatarios. Superar este límite de tamaño puede afectar al diseño del correo electrónico, a los enlaces para darse de baja y al píxel <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/connected-email/understand-hubspot-sales-email-open-and-click-tracking" rel="noopener" target="_blank">utilizado para realizar un seguimiento de las aperturas del correo electrónico</a>. Verás una alerta en el editor de contenidos y en el panel <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor#review-your-email" rel="noopener" target="_blank"><em>Review</em> </a>si es probable que el correo electrónico sea recortado</p> <h3>Guardar una sección para reutilizarla en futuros correos electrónicos (solo en <em>Marketing Hub Pro</em> y <em>Enterprise</em>)</h3> <p>Si has personalizado una sección y quieres reutilizarla en un futuro correo electrónico:</p> <ul> <li>Coloca el cursor sobre la sección que quieres guardar y haz clic en el <strong>ícono del corazón</strong> <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">socialHeart </span>.</li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=600&height=246&name=save-section-in-email-editor.png" alt="Al guardar una sección en el editor, podrás usarla más adelante" width="600" height="246" loading="lazy" style="width: 600px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=300&height=123&name=save-section-in-email-editor.png 300w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=600&height=246&name=save-section-in-email-editor.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=900&height=369&name=save-section-in-email-editor.png 900w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=1200&height=492&name=save-section-in-email-editor.png 1200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=1500&height=615&name=save-section-in-email-editor.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/save-section-in-email-editor.png?width=1800&height=738&name=save-section-in-email-editor.png 1800w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"> <ul> <li>En el cuadro de diálogo, escribe el <strong>nombre</strong> de la sección y selecciona <strong>Guardar</strong>. La sección aparecerá en <em>Secciones guardadas</em>, en la parte inferior de la pestaña <em>Contenido</em> del editor de correo electrónico.</li> <li>Para revisar y organizar las secciones que ya has guardado, haz clic en <strong>Gestionar</strong>: <ul> <li>En el panel derecho, introduce el <strong>nombre</strong> de una sección en la barra de búsqueda, o haz clic en los menús desplegables <strong>Ver</strong> u <strong>Ordenar</strong> para filtrar las secciones guardadas.</li> <li>Puedes marcar una sección guardada como favorita, ocultarla o eliminarla haciendo clic en el menú desplegable <strong>Acciones</strong>, situado junto a la sección, y seleccionando la acción asociada.</li> </ul> </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=600&height=410&name=manage-marketing-email-sections.png" alt="En el editor podrás gestionar distintas secciones guardadas" width="600" height="410" loading="lazy" style="width: 600px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=300&height=205&name=manage-marketing-email-sections.png 300w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=600&height=410&name=manage-marketing-email-sections.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=900&height=615&name=manage-marketing-email-sections.png 900w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=1200&height=820&name=manage-marketing-email-sections.png 1200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=1500&height=1025&name=manage-marketing-email-sections.png 1500w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/manage-marketing-email-sections.png?width=1800&height=1230&name=manage-marketing-email-sections.png 1800w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"></p> <h3>Editar el pie de página de un correo electrónico</h3> <p>Haz clic en el <strong>pie de página</strong> para editar la dirección de tu oficina. En la barra lateral izquierda, haz clic en <strong>Administrar</strong> para modificar esa dirección. Modifica el estilo del texto con las opciones <em>Fuente</em>, la <em>Fuente de enlace</em> y la <em>Alineación</em>, y haz clic en el menú desplegable <strong>Cancelar suscripción</strong> para seleccionar un tipo de enlace de cancelación de la suscripción.</p> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=400&height=931&name=edit-email-footer.png" alt="Modificar el pie del correo electrónico es así de sencillo" width="400" height="931" style="width: 400px; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=200&height=466&name=edit-email-footer.png 200w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=400&height=931&name=edit-email-footer.png 400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=600&height=1397&name=edit-email-footer.png 600w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=800&height=1862&name=edit-email-footer.png 800w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=1000&height=2328&name=edit-email-footer.png 1000w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/edit-email-footer.png?width=1200&height=2793&name=edit-email-footer.png 1200w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px"></p> <h3>Personalizar el contenido de un correo según los destinatarios</h3> <p>Puedes <span style="font-size: 1em;">personalizar el texto del correo con información extraída de los registros de contacto de los destinatarios.</span></p> <ul> <li>En la barra de formato, haz clic en <strong>Personalizar</strong> <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">contacts</span>.</li> <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Tipo</strong> y luego selecciona el tipo de token de personalización que deseas insertar. En función del tipo de correo electrónico que estés creando, dispondrás de diferentes tipos de tokens: <br> <ul> <li>Por defecto, todos los correos electrónicos de marketing admiten tokens de personalización de contacto y empresa, así como tokens de ubicación de oficina (por ejemplo, campos del pie de página de tu correo electrónico <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/can-i-customize-my-can-spam-email-footer" rel="noopener" target="_blank"></a> ) y el tipo de suscripción al correo electrónico <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/set-up-email-subscription-types" rel="noopener" target="_blank"></a>.</li> <li>Si estás creando un correo electrónico de marketing automatizado, también puedes insertar tipos de ficha adicionales en su correo electrónico: <ul> <li><strong>Trato: </strong>estos tokens utilizan los valores de las propiedades de los tratos de <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/properties/hubspots-default-deal-properties" rel="noopener" target="_blank"></a> asociados a los negocios de tu base de datos de HubSpot. Esto incluye fichas para el propietario del negocio, la cantidad y la fecha de cierre ganada.</li> <li><strong>Ticket: </strong>si tienes una cuenta <em><strong>Service Hub</strong></em> <em>Starter</em>, <em>Professional</em>, o <em>Enterprise</em>, puedes utilizar <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/properties/hubspots-default-ticket-properties" rel="noopener" target="_blank">propiedades del ticket</a> asociadas a tickets en tu base de datos de HubSpot.</li> <li><strong>Objeto personalizado: </strong>si tienes una cuenta <em>Enterprise</em>, puedes utilizar las propiedades de cualquier <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/records/use-custom-objects#personalize-automated-marketing-emails-with-custom-object-properties" rel="noopener" target="_blank">objeto personalizado</a> que hayas creado.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <p class="alert"><strong>Nota:</strong> si insertas una ficha de personalización de objeto personalizado en tu correo electrónico de marketing automatizado, solo se mostrará la propiedad asociada si estás utilizando el correo electrónico en un <a href="/workflows/create-workflows#start-from-scratch:~:text=Custom%20objects%20(Enterprise%20only)" rel="noopener" target="_blank">workflow basado en tu objeto personalizado</a>.</p> <ul> <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Propiedad</strong> para seleccionar qué valor de propiedad insertar en el cuerpo del correo electrónico.</li> <li>Introduce un <strong>valor predeterminado</strong> que se pueda utilizar con cualquier contacto que no tenga uno, y haz clic en <strong>Guardar</strong>. Luego, haz clic en <strong>Insertar</strong> para agregar la ficha al texto.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=320&height=263&name=insert-personalization-token-into-email.png" alt="No tienes que hacer nada más para personalizar el contenido con la información de los destinatarios" width="320" height="263" style="width: 320px; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=160&height=132&name=insert-personalization-token-into-email.png 160w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=320&height=263&name=insert-personalization-token-into-email.png 320w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=480&height=395&name=insert-personalization-token-into-email.png 480w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=640&height=526&name=insert-personalization-token-into-email.png 640w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=800&height=658&name=insert-personalization-token-into-email.png 800w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/insert-personalization-token-into-email.png?width=960&height=789&name=insert-personalization-token-into-email.png 960w" sizes="(max-width: 320px) 100vw, 320px"></p> <h3>Deshacer cambios recientes</h3> <p>Si cometes errores al editar un correo electrónico, puedes deshacer cualquier cambio reciente. También puedes devolver el correo a la versión más reciente restaurando un cambio que acabas de deshacer:</p> <ul> <li>En la parte superior izquierda del editor, haz clic en el <strong>icono de deshacer</strong> para cancelar el cambio más reciente. Para recuperar un cambio que acabas de deshacer, haz clic en el <strong>icono de rehacer</strong>.</li> <li>El editor también permite usar atajos estándar de teclado. En Windows, puedes pulsar <strong>Ctrl </strong>+ <strong>Z</strong> para deshacer un cambio, y <strong>Mayús</strong> + <strong>Ctrl </strong>+ <strong>Z</strong><strong> </strong>para rehacerlo. En Mac, puedes pulsar <strong>Comando </strong>+ <strong>Z </strong>para deshacer un cambio, y <strong>Mayús </strong>+ <strong>Comando</strong> + <strong>Z</strong> para rehacerlo.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=431&height=545&name=email-editor-undo-redo.png" alt="Puedes deshacer y rehacer cambios en el editor cuando quieras" width="431" height="545" style="width: 431px; display: block; margin: 0px auto; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=216&height=273&name=email-editor-undo-redo.png 216w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=431&height=545&name=email-editor-undo-redo.png 431w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=647&height=818&name=email-editor-undo-redo.png 647w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=862&height=1090&name=email-editor-undo-redo.png 862w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=1078&height=1363&name=email-editor-undo-redo.png 1078w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/email-editor-undo-redo.png?width=1293&height=1635&name=email-editor-undo-redo.png 1293w" sizes="(max-width: 431px) 100vw, 431px"></p> <h2><br>Editar la configuración de un correo electrónico</h2> En la parte superior de la pantalla, haz clic en la pestaña <strong style="font-family: inherit;">Configuración</strong>. Podrás personalizar lo siguiente: <ul> <li><strong>Nombre del remitente</strong><strong>:</strong> el nombre que verán tus destinatarios cuando reciban el correo electrónico. <ul> <li>Haz clic en el menú desplegable para seleccionar un usuario de HubSpot en tu cuenta, selecciona el token <strong>{{ owner.first.name }}</strong> para obtener automáticamente el nombre y apellidos del usuario asignado como propietario del contacto <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/records/how-to-set-a-record-owner" rel="noopener" target="_blank"></a> para cada destinatario, o introduce un nombre nuevo.</li> <li>Haz clic en <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">contacts</span> <strong>Personalizar</strong> para usar la <a href="#personalization">personalización</a> de forma que se extraiga un nombre almacenado como propiedad en el registro del contacto.</li> </ul> </li> <li><strong>Dirección de remitente</strong><strong>:</strong> la dirección de correo electrónico desde la cual se envía el correo electrónico. <ul> <li>Haz clic en el <span style="font-weight: bold;">menú desplegable</span><span style="font-weight: normal;"> para seleccionar una dirección, agregar una nueva dirección o un token de personalización, o gestiona las direcciones que ya tengas guardadas.</span>  <ul> <li>En <span style="font-style: italic;">Direcciones de correo electrónico</span><span style="font-style: normal;">, puedes </span>seleccionar la dirección de un usuario de HubSpot en tu cuenta.</li> <li>En <em>Direcciones personalizadas</em>, puedes seleccionar una dirección de correo electrónico personalizada, como un alias que sirva de dirección de contacto general para tu empresa (por ejemplo, <em>contacto@tuempresa.com</em>). También puedes agregar una nueva dirección personalizada haciendo clic en <strong>Agregar dirección de correo electrónico</strong>, en la parte inferior del menú desplegable.</li> <li>También puedes seleccionar un token de personalización, como <code class="notranslate" translate="no"><span style="font-weight: normal;">{{ owner.email }}</span></code> para obtener automáticamente la dirección de correo electrónico del <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/records/how-to-set-a-record-owner" rel="noopener" target="_blank">HubSpot Owner</a> destinatario. Por último, puedes agregar un nuevo token haciendo clic en <span style="font-weight: bold;">Agregar token de personalización</span>, en la<span style="font-weight: normal;"> parte inferior del menú desplegable. </span></li> <li>Si has <a href="/inbox/set-up-the-conversations-inbox" rel="noopener" target="_blank">conectado una bandeja de entrada de equipo</a> a HubSpot, puedes seleccionar la <span style="font-weight: normal;">dirección de la bandeja de entrada</span> en <em>Bandejas de entrada de HubSpot</em>.</li> </ul> </li> <li>Si quieres que las respuestas de correo electrónico lleguen a la dirección del remitente, mantén seleccionada la casilla de comprobación <strong>Usar esta como dirección de respuesta</strong>.</li> <li>Si quieres que las respuestas del correo electrónico <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/add-a-custom-reply-to-address-to-your-marketing-email" rel="noopener" target="_blank">vayan a una dirección diferente</a>, desmarca la casilla de verificación <strong>Usar esta como mi dirección de respuesta</strong> e introduce otro correo electrónico en el campo <em>Dirección de respuesta</em>. </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li><strong>Asunto:</strong> el asunto del correo electrónico, tal cual se mostrará en la bandeja de entrada. <ul> <li>Introduce el asunto de correo electrónico en el campo <strong>Asunto</strong>.</li> <li>También puedes hacer clic en el <span class="ss-icon-font notranslate" style="color: #33475b;" translate="no">emoji</span><strong>icono de emoji </strong>para agregar emojis a tu línea de asunto.</li> <li>Haga clic en <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">test</span> <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/website-and-landing-pages/create-and-manage-smart-content-rules" rel="noopener" target="_blank">Inteligente</a> para que la línea de asunto sea <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/website-and-landing-pages/create-and-manage-smart-content-rules" rel="noopener" target="_blank">inteligente</a> <em><strong>(</strong></em> sólo<em><strong>Marketing Hub</strong> Pro</em> y <em>Enterprise</em> ).</li> <li>Haz clic en <span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">contacts </span><strong>Personalizar</strong> para insertar un <a href="#personalization">token de personalización</a>.</li> </ul> </li> <li><strong>Texto de vista previa: </strong>este es el texto que suele aparecer junto al asunto del correo electrónico en la bandeja de entrada.</li> <li><strong>Nombre interno del correo electrónico</strong><span style="color: #33475b; font-family: AvenirNext, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1em;"><strong>:</strong> el nombre interno del correo electrónico que aparece en el panel de correo electrónico. Este nombre <span style="text-decoration: underline;">no</span> es visible para los destinatarios de correo electrónico.</span></li> <li><span style="color: #33475b; font-family: AvenirNext, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1em;"><strong>Tipo de suscripción:</strong> selecciona el tipo de suscripción al correo electrónico. Más información sobre <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/set-up-email-subscription-types" rel="noopener" target="_blank">crear </a>y <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/records/manage-your-subscription-preferences-and-types" rel="noopener" target="_blank">utilizar tipos de suscripción</a>.</span></li> <li><strong>Campaña:</strong> si tienes una suscripción a <span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold;">Marketing Hub</span> Pro </span><span style="font-style: normal;">o </span><span style="font-style: italic;">Enterprise</span>, puedes asociar el correo electrónico a una campaña:</li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Para asociar tu correo electrónico a una campaña existente, haz clic en el menú desplegable <strong>Campaña</strong> y selecciona una <strong>campaña</strong>.</li> <li>Para asociar tu correo electrónico a una nueva campaña, haz clic en el menú desplegable <strong>Campaña</strong> y haz clic en <span style="font-weight: bold;">Crear campaña</span>. A continuación, continúa <a href="/campaigns/create-campaigns" rel="noopener">configurando la campaña</a>. </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Si nunca has creado una campaña, haz clic en <strong>Crear una campaña</strong>. A continuación, continúa <a href="/campaigns/create-campaigns" rel="noopener">configurando la campaña</a>. </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li><strong>Idioma</strong><span style="color: #33475b; font-family: AvenirNext, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1em;"><strong>:</strong> selecciona el idioma, el texto del pie de página del correo electrónico y el texto del enlace de la versión web que aparecerán en la parte inferior del correo.</span></li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=700&height=1047&name=customize-email-settings.png" alt="Tienes muchas opciones para personalizar un correo" width="700" height="1047" style="width: 700px; display: block; margin: 0px auto; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=350&height=524&name=customize-email-settings.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=700&height=1047&name=customize-email-settings.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=1050&height=1571&name=customize-email-settings.png 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=1400&height=2094&name=customize-email-settings.png 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=1750&height=2618&name=customize-email-settings.png 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-settings.png?width=2100&height=3141&name=customize-email-settings.png 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"></p> <p>Haz clic en <strong>> Versión de texto sin formato y versión web</strong>. Podrás personalizar lo siguiente:</p> <a id="customize-web-version" data-hs-anchor="true"></a> <ul> <li><strong>Personalizar texto sin formato:</strong> HubSpot crea automáticamente una versión sin formato del correo electrónico para enviarla en caso de que un destinatario no pueda recibir la versión de texto enriquecido. Haz clic en <strong>Personalizar</strong> para editar el contenido de esta versión.</li> <li><strong>Versión web: </strong>(solo en <em><strong>Marketing Hub</strong> Básico</em>, <em>Pro</em> y <em>Enterprise</em>) haz clic en el interruptor <strong>Versión web</strong> para activar una versión web del correo electrónico. <ul> <li><strong>Título de la página: </strong>el texto de la versión web que aparece en la barra de título del navegador y en los resultados de búsqueda.</li> <li><strong>URL de la página:</strong> la URL de la versión web. Haz clic en el menú desplegable <strong>dominio</strong> para seleccionar un dominio <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/domains-and-urls/connect-a-domain-to-hubspot" rel="noopener" target="_blank">conectado</a>. En el campo de texto, escribe el <strong>slug de la página</strong>. Utiliza sólo una "/" para publicar en la página de inicio del dominio.</li> </ul> <ul> <li>(Opcional) <strong>Dejar de publicar la página en una fecha específica:</strong> selecciona esta casilla <strong></strong><strong></strong>si quieres redirigir la versión web del correo electrónico a una página o a una URL externa de HubSpot en una fecha y a una hora programadas.</li> </ul> </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=700&height=678&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png" alt="Así, puedes personalizar tanto la versión web como la de texto sin formato" width="700" height="678" style="width: 700px; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=350&height=339&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=700&height=678&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=1050&height=1017&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=1400&height=1356&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=1750&height=1695&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/customize-email-web-version-and-plain-text.png?width=2100&height=2034&name=customize-email-web-version-and-plain-text.png 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"></p> <h2>(Opcional) Hacer una prueba A/B del correo electrónico (solo en <em><span style="font-weight: normal;">Marketing Hub</span> Pro</em> y <em>Enterprise</em>)</h2> <ul> <li>En la parte superior izquierda del editor, haz clic en <strong><span class="ss-icon-font notranslate" translate="no">test</span> Ejecutar una prueba</strong>.</li> <li>En el cuadro de diálogo, escribe un <strong>nombre</strong> para cada versión del correo electrónico.</li> <li>Configura las opciones de la prueba: <ul> <li><strong>Distribución</strong><strong> A/B:</strong> utiliza el deslizador para decidir qué porcentaje de contactos recibirá la Variación A y el que recibirá la Variación B. También puedes fijar el deslizador de manera que se envíe la Variación A a un 50% y la Variación B al otro 50%. Este enviará una variación del correo electrónico a la mitad de los contactos de la lista, y el otro correo a la otra mitad. Así podrás analizar las estadísticas de dos correos electrónicos para ver cuál dio mejores resultados.</li> <li><strong>Métrica ganadora:</strong> si enviaste variantes A y B a un pequeño grupo para luego enviar la versión ganadora al resto, haz clic en el menú desplegable <strong>Métrica ganadora</strong> para seleccionar la métrica que definirá la variante ganadora, que puede ser <em>Tasa de apertura</em>, <em>Tasa de clics</em> o <em>Tasa de clickthrough</em>.</li> <li><strong>Duración de</strong> <strong>la prueba: </strong>usa el control deslizante para definir el período durante el que se recogerán datos antes de elegir una variante ganadora y enviarla a los contactos. Una prueba A/B se puede ejecutar durante 100 horas como máximo. Si los resultados de la prueba son concluyentes después de este periodo, la variante A se enviará a los destinatarios restantes.</li> </ul> </li> <li>Haz clic en <strong>Crear prueba</strong>.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=496&height=1123&name=configure-ab-email-modal.png" alt="El editor tiene todas las opciones necesarias para crear una prueba" width="496" height="1123" style="width: 496px; display: block; margin: 0px auto; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=248&height=562&name=configure-ab-email-modal.png 248w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=496&height=1123&name=configure-ab-email-modal.png 496w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=744&height=1685&name=configure-ab-email-modal.png 744w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=992&height=2246&name=configure-ab-email-modal.png 992w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=1240&height=2808&name=configure-ab-email-modal.png 1240w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/configure-ab-email-modal.png?width=1488&height=3369&name=configure-ab-email-modal.png 1488w" sizes="(max-width: 496px) 100vw, 496px"></p> <p class="alert"><strong>Nota:</strong> puedes hacer una prueba A/B de división exacta (50/50) usando cualquier tamaño de muestra. Todas las demás divisiones de la muestra requieren una lista que incluya al menos 1.000 destinatarios, excluyendo cualquier contacto de <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/analyze-your-marketing-email-campaign-performance" target="_blank" rel="noopener">que previamente haya rebotado o se haya dado de baja</a>.</p> <p><br>Después de crear ambas versiones del correo de la prueba A/B, puedes alternar entre ambas en cualquier momento o actualizar las opciones de la prueba.</p> <ul> <li>En la parte superior izquierda del editor de contenido, haz clic en el <strong>nombre de la versión del correo electrónico</strong>.</li> <li>Para editar la otra versión, selecciona el <strong>nombre</strong> de la otra versión.</li> <li>Si necesitas cambiar cualquier opción de la prueba A/B, haz clic en <strong>Administrar prueba</strong>.</li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=465&height=290&name=switch-email-versions.png" alt="Cambia entre las versiones de los correos para dar con la variante ganadora" width="465" height="290" style="width: 465px; display: block; margin: 0px auto; height: auto; max-width: 100%;" loading="lazy" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=233&height=145&name=switch-email-versions.png 233w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=465&height=290&name=switch-email-versions.png 465w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=698&height=435&name=switch-email-versions.png 698w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=930&height=580&name=switch-email-versions.png 930w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=1163&height=725&name=switch-email-versions.png 1163w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023/switch-email-versions.png?width=1395&height=870&name=switch-email-versions.png 1395w" sizes="(max-width: 465px) 100vw, 465px"></p> <h2>Previsualizar o probar un correo electrónico</h2> Antes de enviar o programar un correo electrónico, puedes previsualizar lo que verán tus destinatarios en distintos tipos de dispositivos. También puedes enviarte un correo electrónico de prueba o enviárselo a otro usuario de tu cuenta. <br> <ul> <li>En la parte superior derecha, haz clic en <span style="font-weight: bold;">Vista previa</span><span style="font-weight: normal;">, luego haz clic en <span style="font-weight: bold;">Vista previa de la bandeja de entrada</span><span style="font-weight: normal;">.</span></span>  <ul> <li>En la pestaña <em>Dispositivos</em> podrás ver cómo se mostrará tu correo electrónico en un dispositivo de escritorio o en un dispositivo móvil. Por opción predeterminada, el correo electrónico se mostrará con los valores de <a href="#personalization"> personalización</a> predeterminados. Haz clic en el menú desplegable <strong>Vista preliminar </strong>para obtener una vista preliminar de tu correo electrónico con valores de registro específicos para probar cómo aparecerá tu correo electrónico.</li> <li>Haz clic en la pestaña <strong>Clientes</strong>, selecciona la <strong>casilla de comprobación</strong> de los clientes de correo electrónico que quieras probar y haz clic en <strong>Probar el correo electrónico</strong>. En la parte inferior de la lista de clientes, verás los resultados de pruebas anteriores.</li> </ul> </li> </ul> <p class="alert"><strong style="font-family: AvenirNext, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1em; background-color: transparent;"></strong><strong style="font-family: AvenirNext, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1em; background-color: transparent;">Nota: </strong><span style="color: #33475b; font-family: AvenirNext, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1em; background-color: transparent;">los usuarios de <strong><em>Marketing Hub </em></strong><em>Starter</em> no pueden mostrar vistas previas de la apariencia que tendrán los mensajes en distintos clientes de correo electrónico.</span></p> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=700&height=186&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png" width="700" height="186" loading="lazy" alt="updated-preview-configuration-in-marketing-email" style="width: 700px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=350&height=93&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=700&height=186&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=1050&height=279&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=1400&height=372&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=1750&height=465&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-preview-configuration-in-marketing-email.png?width=2100&height=558&name=updated-preview-configuration-in-marketing-email.png 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"> <ul> <li>Si tienes una cuenta de <span style="font-style: italic; font-weight: bold;">Marketing Hub </span><span style="font-weight: normal; font-style: italic;">Starter</span><span style="font-style: normal;">, <span style="font-style: italic;">Pro</span><span style="font-style: normal;"> o <span style="font-style: italic;">Enterprise</span><span style="font-style: normal;">, puedes</span></span></span> enviar un correo electrónico de prueba para verificar que el contenido aparezca como se espera en la bandeja de entrada del destinatario: <ul> <li>En la parte superior derecha del editor de correo electrónico, haz clic en <strong>Vista previa</strong>, y luego en <strong>Enviar correo de prueba</strong>.</li> <li>En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable <strong>Elige uno o más destinatarios</strong> para seleccionar los destinatarios del correo electrónico de prueba.</li> <li>(Opcional) Haz clic en los menús desplegables <strong>Recibir correo electrónico en vista preliminar</strong> para ver una vista preliminar del correo electrónico tal y como aparecerá con opciones de personalización específicas.</li> <li>También puedes seleccionar la casilla de verificación <strong>Enviar versión de texto sin formato</strong> para enviar la <a href="/marketing-email/how-do-i-generate-a-plain-text-email" rel="noopener">versión de texto sin formato de tu correo electrónico</a> que excluye cualquier estilo.</li> <li>Haz clic en <strong>Enviar correo de prueba</strong>.</li> </ul> </li> </ul> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=550&height=647&name=updated-test-email-configuration-panel.png" width="550" height="647" loading="lazy" alt="updated-test-email-configuration-panel" style="width: 550px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=275&height=324&name=updated-test-email-configuration-panel.png 275w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=550&height=647&name=updated-test-email-configuration-panel.png 550w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=825&height=971&name=updated-test-email-configuration-panel.png 825w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=1100&height=1294&name=updated-test-email-configuration-panel.png 1100w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=1375&height=1618&name=updated-test-email-configuration-panel.png 1375w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-test-email-configuration-panel.png?width=1650&height=1941&name=updated-test-email-configuration-panel.png 1650w" sizes="(max-width: 550px) 100vw, 550px"></p> <ul> <li>Para convertir tu correo electrónico en un correo automatizado para utilizarlo en los flujos de trabajo de <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/workflows/create-workflows" rel="noopener" target="_blank"></a> , haz clic en el menú desplegable <strong>Acciones </strong>y selecciona <strong>Convertir en correo automatizado</strong>. </li> </ul> <h2>Enviar o programar un correo electrónico</h2> <p>En la parte superior de la pantalla, haz clic en la pestaña <span style="font-weight: bold;">Enviar o programar</span><span style="font-weight: normal;"> para elegir los destinatarios del correo electrónico y seleccionar las opciones de envío restantes.</span></p> <p><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=700&height=488&name=updated-marketing-email-sending-tab.png" width="700" height="488" loading="lazy" alt="updated-marketing-email-sending-tab" style="width: 700px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=350&height=244&name=updated-marketing-email-sending-tab.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=700&height=488&name=updated-marketing-email-sending-tab.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=1050&height=732&name=updated-marketing-email-sending-tab.png 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=1400&height=976&name=updated-marketing-email-sending-tab.png 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=1750&height=1220&name=updated-marketing-email-sending-tab.png 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/updated-marketing-email-sending-tab.png?width=2100&height=1464&name=updated-marketing-email-sending-tab.png 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"></p> <ul> <li><span style="font-weight: normal;">Para seleccionar los destinatarios del correo electrónico:</span> <ul> <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Enviar a</strong> y selecciona <strong>listas</strong> y/o <strong>contactos específicos</strong> para agregarlos a la lista de destinatarios.</li> <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>No enviar a</strong> y selecciona <strong>listas </strong>de contactos y/o <strong>contactos específicos</strong> para excluirlos de la lista de destinatarios.</li> </ul> </li> </ul> <p class="alert"><strong>Nota:</strong> si quieres enviar un correo a los contactos de una misma empresa, puedes crear una <a href="/lists/create-active-or-static-lists#create-a-list" rel="noopener" target="_blank">lista de contactos y, a continuación, elegir el <em>Nombre de la empresa</em> como el criterio de segmentación de la lista</a>.</p> <ul> <li style="list-style-type: none;"> <ul> <li>Haz clic en la casilla <strong>No enviar a contactos no comprometidos</strong> para <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/what-is-graymail-and-how-can-i-avoid-sending-my-email-to-unengaged-contacts" rel="noopener" target="_blank">excluir a los contactos con bajo nivel de compromiso</a>. Esta característica resulta más útil después de haber enviado varias campañas de correo electrónico desde HubSpot, ya que contarás con suficientes datos para identificar a los contactos con un nivel bajo de interacción.</li> <li>Puedes ver cuántos contactos recibirán el correo electrónico en <em>Estimación de destinatarios</em>, según las listas y contactos específicos seleccionados. <ul> <li>Si seleccionaste una lista a la que se debe enviar, los contactos de la lista que cancelaron su suscripción o que nunca se suscribieron a tus correos de marketing no se tendrán en cuenta para calcular el número estimado de destinatarios del correo. Aunque estos contactos se incluyen en la estimación, <span style="text-decoration: underline;">no</span> recibirán tu correo electrónico si no están suscritos al tipo de suscripción que seleccionaste en la pestaña <em>Configuración</em>. </li> <li>A medida que añades destinatarios, puedes revisar cuántos contactos <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/manually-quarantine-contacts-from-receiving-marketing-emails" rel="noopener" target="_blank">en cuarentena</a>, <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/what-is-the-difference-between-a-hard-bounce-and-a-soft-bounce" rel="noopener" target="_blank">rebotados</a>, <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/what-is-graymail-and-how-can-i-avoid-sending-my-email-to-unengaged-contacts" rel="noopener" target="_blank">no comprometidos</a>, o <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/records/marketing-contacts" rel="noopener" target="_blank">no comercializados</a> quedarán automáticamente excluidos de recibir tu correo electrónico. También se excluirán los contactos que no tengan direcciones de correo electrónico o cuyas direcciones no sean válidas.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li>Elige una opción de envío para definir cuándo quieres enviar el correo electrónico: <ul> <li><strong>Enviar ahora:</strong> tu correo electrónico se enviará de inmediato.</li> <li><strong>Programar para una fecha posterior:</strong> envía tu correo electrónico a una fecha y hora específicas: <ul> <li>Haz clic en los menús desplegables <strong>Fecha </strong>y <strong>Hora</strong> para programar el correo electrónico. Por defecto, los correos electrónicos se envían en función de la zona horaria de tu cuenta de HubSpot <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/account-management/change-your-language-and-region-settings#customize-your-account-time-zone" rel="noopener" target="_blank"></a>. Para definir manualmente la hora de envío óptima en función de la zona horaria específica de tus destinatarios, puedes usar un <a href="https://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html" rel="noopener" target="_blank">convertidor de zona horaria</a>.</li> <li>Si quieres enviar tu correo electrónico a un contacto según <span style="text-decoration: underline;">su</span> zona horaria en lugar de según la zona horaria de tu cuenta de HubSpot, selecciona la casilla de comprobación <strong>Enviar según las zonas horarias de los contactos</strong>. Si un contacto no tiene la propiedad <em>Zona horaria IP</em> rellenada en su registro, la hora de envío se ajustará por defecto a la zona horaria de tu cuenta <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/account-management/change-your-language-and-region-settings#customize-your-account-time-zone" rel="noopener" target="_blank"></a>.</li> <li>Si la hora exacta no es crítica, selecciona la casilla de verificación <strong>Hora de envío ajustada</strong>, que garantizará que el correo electrónico se envíe dentro de los 5 minutos de la hora de envío programada. Seleccionar esta opción es beneficioso para una entrega más fluida del correo electrónico y optimiza la capacidad de entrega de HubSpot cuando varios usuarios programan correos electrónicos para la misma hora exacta.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=302&height=263&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png" width="302" height="263" loading="lazy" alt="marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time" style="width: 302px; height: auto; max-width: 100%;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=151&height=132&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png 151w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=302&height=263&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png 302w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=453&height=395&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png 453w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=604&height=526&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png 604w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=755&height=658&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png 755w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png?width=906&height=789&name=marketing-email-sending-options-with-adjusted-send-time.png 906w" sizes="(max-width: 302px) 100vw, 302px"> <ul> <li>Para usar el correo electrónico en un workflow, haz clic en el menú desplegable <strong>Acciones</strong> y luego selecciona <strong>Convertir en correo automatizado</strong>.</li> <li>En la parte superior derecha, haz clic en <strong>Revisar y enviar</strong>. En el panel de la derecha, puedes solucionar los posibles errores o las advertencias que surjan antes de enviar el correo.</li> <li>Si tras enviar o programar el correo te das cuenta de que has olvidado algún destinatario, puedes incluirlo de esta forma: <ul> <li>En tu cuenta de HubSpot, dirígete a <strong>Marketing</strong> > <strong>Correos de marketing</strong>.</li> <li>Haz clic en el <strong>nombre </strong>del correo electrónico enviado o programado que quieres enviar a destinatarios adicionales.</li> <li>En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable <strong>Acciones</strong> y luego selecciona <strong>Enviar a más contactos</strong>.</li> <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Enviar a</strong> y selecciona <strong>l</strong><strong>istas</strong> de contactos y/o<strong> </strong><strong>contactos específicos</strong> para agregarlos a la lista de destinatarios.</li> <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>No enviar a</strong> y selecciona <strong>l</strong><strong>istas </strong>de contactos y/o<strong> </strong><strong>contactos específicos</strong> para excluirlos de la lista de destinatarios.</li> <li>Haz clic en la casilla <strong>No enviar a contactos no comprometidos</strong> para <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/what-is-graymail-and-how-can-i-avoid-sending-my-email-to-unengaged-contacts" rel="noopener" target="_blank">excluir a los contactos con bajo nivel de compromiso</a>.</li> <li>Haz clic en <strong>Enviar</strong>.</li> </ul> </li> </ul> <h2>Recursos adicionales</h2> <ul> <li> <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/analyze-your-marketing-email-campaign-performance" rel="noopener" target="_blank">Una vez enviada tu campaña de correo electrónico, aprende a analizar los resultados de tu correo</a> para comprender qué funciona bien y qué se puede mejorar.</li> <li>Si recibes comentarios de algunos contactos de que no recibieron tu correo electrónico en su bandeja de entrada, consulta algunos pasos que pueden seguir tus contactos en <a href="https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/contacts-not-receiving-your-marketing-emails" rel="noopener" target="_blank">para mejorar la entregabilidad de futuros correos electrónicos</a>.</li> <li>Consulta <a href="https://app.hubspot.com/academy/public/courses/email-marketing" rel="noopener" target="_blank">las lecciones de email marketing de HubSpot Academy</a> para aprender a mejorar el contenido y la estrategia de tus correos electrónicos de marketing.</li> </ul></span> <div class="blog-post-topic-wrapper" style="display: none;"> <span class="tag-name">Marketing Email</span> </div> <span id="hs_cos_wrapper_Optional_Bottom_of_post_CTA" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text"></span> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="hs_cos_wrapper_lightbox" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-lightbox" class="kb-lightbox cl-modal -light" role="dialog" aria-modal="true" aria-label="dialog with carousel of images"> <div class="cl-lightbox cl-modal-backdrop" data-cl-modal="close"> <div class="cl-lightbox-content-container"> <button class="cl-round-button cl-lightbox-close" data-cl-modal="close" aria-label="close dialog"> <svg class="cl-icon" aria-hidden="true"> <use href="#close" /> </svg> </button> <div class="cl-lightbox-content -image"> <div class="cl-loading -regular -secondaryDark"> <svg class="cl-loading-svg" viewbox="0 0 50 50" aria-hidden="true"> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5"></circle> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5" class="cl-loading-animated"></circle> </svg> </div> <img id="image-lightbox" alt="" src=""> </div> </div> <div> </div></div> </div></div></article> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971280583729" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"><section id="page-feedback" class="page-feedback"> <form id="page-feedback__form"> <fieldset id="page-feedback__sentiment" class="page-feedback__form-field"> <legend>¿Te resultó útil este artículo?</legend> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="helpful" value="Yes" required><label for="helpful">Si</label> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="unhelpful" value="No" required><label for="unhelpful">No</label> </fieldset> <div id="page-feedback__reveal" hidden> <fieldset id="page-feedback__main-issue" hidden class="page-feedback__form-field radio-input radio-input--inline"> <legend>Gracias por la información. ¿Cómo describirías este artículo? </legend> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Inaccurate" id="page-feedback__main-issue__Inaccurate"> <label for="page-feedback__main-issue__Inaccurate"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Impreciso: no refleja lo que veo en el producto </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Unclear" id="page-feedback__main-issue__Unclear"> <label for="page-feedback__main-issue__Unclear"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Poco claro: es difícil de entender </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Missing Information" id="page-feedback__main-issue__Missing Information"> <label for="page-feedback__main-issue__Missing Information"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Falta información: no está completo </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Irrelevant" id="page-feedback__main-issue__Irrelevant"> <label for="page-feedback__main-issue__Irrelevant"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> Irrelevante: no coincide con lo que estaba buscando </label> </div> </fieldset> <div class="page-feedback__form-field"> <label for="comments"> <span id="page-feedback__comment-label--helpful" hidden>¡Excelente! ¿Hay algo que podamos cambiar para que sea aún más útil?</span> <span id="page-feedback__comment-label--unhelpful" hidden>¿Hay algo que podamos cambiar para que este artículo sea útil? </span> </label> <textarea name="comments" cols="" rows="" placeholder="Cuéntanos qué te resultó útil o poco útil de esta página."></textarea> </div> <div class="page-feedback__form-field checkbox-input checkbox-input--inline"> <label> <input type="checkbox" name="permission_to_contact" id="page-feedback__permission_to_contact_field"> <span class="checkbox__icon__box"><svg role="presentation" viewbox="0 0 15 15.343" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path class="checkbox__icon__inner" d="M1.013 8.11c0-.223.078-.412.234-.568l1.14-1.14c.155-.155.345-.233.568-.233s.413.077.57.233l2.46 2.47 5.492-5.5c.156-.156.346-.234.568-.234.224 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