CINXE.COM
Tilg忙ngelighedserkl忙ring for www.aalborg.dk
<!DOCTYPE html> <html lang="da"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <title>Tilg忙ngelighedserkl忙ring for www.aalborg.dk</title> <meta name="description" content="Denne tilg忙ngelighedserkl忙ring beskriver, hvordan vi sikrer, at vores websted er tilg忙ngeligt for alle brugere."> <style> html { /* 1 */ -ms-text-size-adjust: 100%; /* 2 */ -webkit-text-size-adjust: 100%; /* 2 */ font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, "Fira Sans", "Droid Sans", "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 62.5%; box-sizing: border-box; } * { box-sizing: border-box; } body { margin: 0; background-color: #ffffff; color: #1a1a1a; overflow-x: hidden; font-size: 1.6rem; display: -ms-flexbox; display: flex; min-height: 100vh; -ms-flex-direction: column; flex-direction: column; } .skip-to-link-container { position: absolute; height: inherit; z-index: 10; } .skip-top-link { position: relative; left: -1000px; display: flex; justify-content: center; align-content: center; flex-direction: column; background: white; text-align: center; padding: 10px 20px; } .skip-top-link:focus { left: 5px; top: 5px; outline: 2px solid #000; } .container { width: 100%; padding-right: 16px; padding-left: 16px; margin-right: auto; margin-left: auto; } @media (min-width: 576px) { .container { max-width: 100%; } } @media (min-width: 768px) { .container { max-width: 100%; } } @media (min-width: 992px) { .container { max-width: 100%; } } @media (min-width: 1200px) { .container { max-width: 1200px; } } .page-container { padding-top: 2.4rem; } @media (min-width: 768px) { .page-container { padding-top: 4rem; } } .alert { padding-top: 40px !important; padding-bottom: 40px !important; padding-left: 56px !important; } .declaration-header { margin-bottom: 24px; } .bg-alternative { background: #F5F5F5; background-color: #F5F5F5; } .bg-warning { background-color: #ffeecc; border-left: 8px solid #febb30; } .declaration-logo { max-width: 100%; max-height: 100px; } .declaration-footer { border-top: 1px solid black; } /* Typography */ h1, .h1 { font-size: 4rem; line-height: 4.8rem; font-weight: 700; color: #1a1a1a; text-transform: none; word-break: break-word; } @media (max-width: 767px) { h1, .h1 { font-size: 3rem; line-height: 4rem; font-weight: 600; color: #1a1a1a; text-transform: none; } } h2, .h2 { font-size: 3rem; line-height: 4rem; font-weight: 600; color: #1a1a1a; text-transform: none; } @media (max-width: 767px) { h2, .h2 { font-size: 2.4rem; line-height: 3.2rem; font-weight: 600; color: #1a1a1a; text-transform: none; } } h3, .h3 { font-size: 2.4rem; line-height: 3.2rem; font-weight: 600; color: #1a1a1a; text-transform: none; margin-top: 3rem; margin-bottom: 1.6rem; } @media (min-width: 768px) { .h3, h3 { margin-top: 4rem; } } p { line-height: 2.4rem; margin-bottom: 0.8rem; margin-top: 1.6rem; } a { color: #004D99; } strong, b, .bold { font-weight: 700; } /* restrict width on text */ p, ul, ol { max-width: 66ch; } /* Lists */ ol, ul { color: #1a1a1a; } li { margin-top: 8px; padding-left: 1rem; position: relative; line-height: 2.4rem; } /* Util classes */ .mt-0 { margin-top: 0; } .mb-5 { margin-bottom: 24px; } .px-5 { padding-left: 24px; padding-right: 24px; } @media (min-width: 768px) { .px-lg-11 { padding-left: 88px; padding-right: 88px; } } .pt-5 { padding-top: 24px; } .pb-7 { padding-bottom: 40px; } </style> </head> <body> <div class="skip-to-link-container" role="navigation" aria-label="Spring til indhold p氓 siden"> <a href="#main-content" type="button" class="skip-top-link"> G氓 til indhold </a> </div> <div class="container page-container"> <div class="declaration-header mb-5"> <div class="mb-5"> <a href="https://www.aalborg.dk" class="h3"> Tilbage til www.aalborg.dk </a> </div> </div> <main id="main-content"> <h1>Tilg忙ngelighedserkl忙ring</h1> <div class="bg-alternative px-5 px-lg-11 pt-5 pt-md-4 pb-7 mb-5"> <p> Aalborg Kommune forpligter sig til at g酶re webstedet www.aalborg.dk tilg忙ngeligt, jf. <em>Lov om tilg忙ngelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer</em>. </p> </div> <div class="bg-alternative px-5 px-lg-11 pt-5 pt-md-4 pb-7 mb-5"> <h2>Oplever du, at der er ikke-tilg忙ngeligt indhold p氓 www.aalborg.dk?</h2> <p> Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilg忙ngelighedskrav i webtilg忙ngelighedsloven. Derudover har du ogs氓 mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medf酶r af lovens 搂 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og 搂 3, stk. 2 (uforholdsm忙ssig stor byrde). </p> <p> Du kan kontakte Aalborg Kommune, hvis du oplever, at der er ikke-tilg忙ngeligt indhold p氓 www.aalborg.dk: </p> <div class="col-lg-6"> <ul> <li> Kontaktside: <a href="https://www.aalborg.dk/om-kommunen/kontakt">https://www.aalborg.dk/om-kommunen/kontakt</a> </li> <li> E-mail: <a href="was@aalborg.dk">was@aalborg.dk</a> </li> <li> Telefon: <a href="tel:99313131">99313131</a> </li> </ul> </div> <p> Du b酶r ikke angive fortrolige eller f酶lsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, n氓r du kontakter det offentlige organ. </p> </div> <div class="bg-alternative px-5 px-lg-11 pt-5 pt-md-4 pb-7 mb-5"> <h2>Overholdelsesstatus</h2> <p> Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilg忙ngelighed, som de fremg氓r af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus kan v忙re: </p> <ol> <li>Webstedet overholder standarden fuldt ud</li> <li>Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)</li> <li>Webstedet overholder ikke standarden (overholder ikke de fleste krav)</li> </ol> <p> <strong>Det offentlige organ oplyser:</strong> Webstedet overholder standarden fuldt ud </p> <p> Det offentlige organ skal derudover beskrive, hvordan de har evalueret webstedet. Her er kategorierne: </p> <ol> <li>Det offentlige organ har selv evalueret webstedet</li> <li>Vurdering er foretaget af ekstern part</li> <li>Det offentlige organ har anvendt anden metode</li> </ol> <p> <strong>Det offentlige organ angiver metoden som:</strong> Vurdering er foretaget af ekstern part </p> <p> <strong>Det offentlige organ beskriver vurderingsmetoden som:</strong> Inqlude IT har p氓 vegne af Bleau A/S foretaget en dybdeg氓ende vurdering af webtilg忙ngeligheden, som dokumenterer at hjemmesiden overholder g忙ldende standarder for webtilg忙ngelighed (EN 301 549 / WCAG 2.1, niveau A og AA). Vurderingen er funderet i den metode for dybdeg氓ende monitorering, som fremg氓r af EU-Kommissionens gennemf酶relsesafg酶relse (EU) 2018/1524 af 11. oktober 2018 om fastl忙ggelse af en monitoreringsmetode og ordninger for medlemsstaternes rapportering i henhold til Europa-Parlamentets og R氓dets direktiv (EU) 2016/2102 om tilg忙ngeligheden af offentlige organers websteder og mobilapplikationer. Derudover har vi f氓et stor hj忙lp fra Dansk Blindesamfund Nordjylland til praktisk test af, hvordan hjemmesiden fungerer ved brug med sk忙rml忙ser og kraftig zoom. </p> </div> <div class="bg-alternative px-5 px-lg-11 pt-5 pt-md-4 pb-7 mb-5"> <h2>Evalueringsrapporter</h2> <p>Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.</p> <p> <strong>Det offentlige organ oplyser:</strong> Ingen henvisning til evalueringsrapporter </p> </div> <div class="bg-alternative px-5 px-lg-11 pt-5 pt-md-4 pb-7 mb-5"> <h2>Ikke-tilg忙ngeligt indhold</h2> <p> Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilg忙ngelige indhold p氓 dette websted. Under hver kategori kan der v忙re en r忙kke emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx v忙re manglende alternative tekster. </p> <p> Ikke-tilg忙ngeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der: </p> <ol> <li>Ikke overholder webtilg忙ngelighedsloven.</li> <li>Ikke overholder webtilg忙ngelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsm忙ssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille l忙serskare.</li> <li>Ikke er omfattet af webtilg忙ngelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.</li> </ol> <h3>Overholder ikke webtilg忙ngelighedsloven</h3> <ul> <li> <strong>Selvbetjeningsl酶sninger</strong><br> Der er ikke foretaget vurderinger af webtilg忙ngeligheden af alle hjemmesidens selvbetjeningsl酶sninger. Der kan derfor v忙re dele af l酶sningerne, som ikke overholder kravene i lovgivningen. I takt med, at vi f氓r en overblik over eventuelle tilg忙ngelighedsfejl af konkrete selvbetjeningsl酶sninger, vil disse deklareres som eget punkt. </li> <li> <strong>Opm忙rkning af sprog </strong><br> Siden Translate mangler engelsk sprogattribut p氓 sidens titel og undertitel, da dette ikke underst酶ttes af den nuv忙rende CMS-l酶sning. Siden har dette link https://www.aalborg.dk/om-kommunen/kontakt/translate, </li> <li> <strong>Selvbetjeningsl酶sning: Frontdesk Suite</strong><br> FrontDesk er en selvbetjeningsl酶sning, som borgere bruger til at bestille tid i Borgerservice. I december 2023 har NetVenlig.dk foretaget en dybdeg氓ende evaluering, som viser, at tjeneste generelt er i god stand. Der er i alt fundet 9 fejl efter WCAG-EM. Der er nogle f氓 udfordringer med f.eks. at der enkelte steder er problemer med sidestruktur, farvekontrast, zoom til 400%, fejlbeskeder og hj忙lp/fejlforslag. FrontDesk er i gang med at udbedre de tekniske fejl. </li> <li> <strong>Skyfish.com</strong><br> Vi benytter Skyfish til at udstille kommunens pressefotos og videoer, som m氓 anvendes i forbindelse med presseomtale af Aalborg Kommune. Vi har selv foretaget en test af l酶sningen med Qualweb kombineret med manueller vurderinger. Vi har gjort leverand酶ren opm忙rksom p氓, at f氓 knapper ikke har h酶j nok kontrast, og at en sk忙rmopl忙ser ikke kan tilg氓 indhold under "Hent statistiske data", manglende fokus s氓vel som s酶gefeltet. </li> <li> <strong>Heading-fejl i indhold fra Borger.dk</strong><br> Flere steder p氓 hjemmesiden, importerer vi indhold og tekst direkte fra www.borger.dk. I disse tilf忙lde er der ikke benyttet korrekt r忙kkef酶lge, da indholdet i is忙r accordions springer fra H3 og direkte til H5, hvilket ikke er muligt for os at 忙ndre. </li> <li> <strong>Selvbetjeningsl酶sning: Skriv dit barn op til pasning</strong><br> Selvbetjeningsl酶sningen "Din plads" er udviklet og leveret af KMD, som ogs氓 vedligeholder en individuel tilg忙ngelighedserkl忙ringen for l酶sningen, som kan tilg氓s via f酶lgende link: https://www.was.digst.dk/dinplads-dk </li> <li> <strong>Applikation: "Dagplejen"</strong><br> P氓 denne side: https://www.aalborg.dk/mit-liv/mit-barn/boernepasning/typer-af-pasning/brug-app-til-kommunikation-med-dagplejen, kan du l忙se om den app, der benyttes til kommunikation mellem dagplejer og for忙ldre i kommunen. Selvom appen ikke linkes til direkte fra Aalborg.dk, vil vi stadig tilbyde jer indsigt til eventuelle tilg忙ngelighedsfejl i applikationen. Se mere i appens individuelle tilg忙ngelighedserkl忙ring p氓 f酶lgende link: https://www.was.digst.dk/app-i2-dagpleje </li> <li> <strong>Niras: kortl酶sninger</strong><br> P氓 blandt andet denne side: https://www.aalborg.dk/om-kommunen/politikker-strategier-og-planer/restaurationsplan, benyttes Niras'' som leverand酶r til kort, hvor kontrasten i tekstforklaringerne ikke er h酶je nok. Farvesammens忙tning mm. fasts忙ttes af leverand酶ren, og er ikke noget, vi selv kan 忙ndre p氓, p氓 nuv忙rende tidspunkt. </li> <li> <strong>Selvbetjeningsl酶sning: Mit betalingsoverblik</strong><br> Mit Betalingsoverblik er testet med QualWeb og suppleret med manuelle vurderinger af kontrastforhold og opl忙sning af l酶sningens indhold med sk忙rmopl忙ser. Testen viser, at tjenesten generelt er i god stand, n氓r man kigger p氓 tilg忙ngeligheden. Indhold kan l忙ses op, og selve betalingsoverblikket i iframen kan tilg氓s via diverse teknologisk hj忙lpemidler. Skulle du opleve udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. </li> </ul> <h3>Uforholdsm忙ssig stor byrde</h3> <ul> <li> <strong>Synstolkning</strong><br> Markedet for videol酶sninger, som tilbyder mulighed for synstolkning, er stadig ret umodent. Det samme g忙lder kompetence p氓 omr氓det b氓den indenfor vores egen organisation og eksternt. Vi har derfor vurderet, at det for nuv忙rende vil udg酶re en uforholdsm忙ssig stor byrde at synstolke alle de videoer, som er publiceret efter 23. september 2020, som loven ellers foreskriver. Vi har stort fokus p氓 at l忙re organisationen at vurdere, hvorn氓r den b酶r prioritere at synstolke en video. ligesom vi er i gang med at unders酶ge markedet for en l酶sning, som g酶r det praktisk muligt og 酶konomisk overkommeligt at g酶re synstolkning til en almindelig integreret del af at producere og publicere video. </li> <li> <strong>Dokumenter med budget, regnskab og 氓rsberetning</strong><br> Vi har sammenholdt prisen for, hvad det vil koste at g酶re disse omfattende dokumenter webtilg忙ngelige og vurderet, at der ikke er et rimeligt forhold mellem de ansl氓ede omkostninger og fordele for det offentlige organ i forhold til de ansl氓ede fordele for personer med handicap under hensyntagen til hyppigheden og varigheden af bru-gen af det specifikke websted eller den specifikke mobilapplikation. </li> </ul> <h3>Ikke omfattet af loven</h3> <ul> <li> <strong>Byr氓dstransmissioner</strong><br> Hver 14. dag transmitteres byr氓dets m酶der live. </li> <li> <strong>Kort over vejarbejder</strong><br> Kortet p氓 siden ''Vejarbejde'', som viser planlagte gravearbejder, der er indmeldt til koordinering ved Aalborg Kommune, og som vi forventer at udstede gravetilladelse til, er ikke omfattet loven if酶lge 搂1, stk. 5, punkt 4 om online kort og kortl忙gningstjenester, da det ikke er til navigationsbrug. </li> </ul> <h3>Initiativer for at opn氓 en h酶jere grad af webtilg忙ngelighed</h3> <p> Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de g酶r for at opn氓 en h酶jere grad af webtilg忙ngelighed p氓 webstedet. </p> <p><strong>Det offentlige organs beskrivelse:</strong></p> <p> Ingen beskrivelse </p> </div> <div class="bg-alternative px-5 px-lg-11 pt-5 pt-md-4 pb-7 mb-5"> <h2>Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen</h2> <p>Digitaliseringsstyrelsen f酶rer tilsyn med, om webtilg忙ngelighedsloven overholdes.</p> <p>F酶r du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik p氓 at l酶se webtilg忙ngelighedsproblemet. Det g酶r du ved hj忙lp af kontaktinformationen, der fremg氓r 酶verst i denne tilg忙ngelighedserkl忙ring.</p> <p>Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende p氓 din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen p氓 mail <a href="mailto:webtilsyn@digst.dk">webtilsyn@digst.dk</a> eller indtale en besked p氓 telefon 20 16 36 12.</p> <p>Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.</p> <p>Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilg忙ngelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilg忙ngelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.</p> </div> </main> <footer class="declaration-footer"> <p>Denne erkl忙ring blev f酶rste gang offentliggjort den 9. september 2020.</p> <p>Erkl忙ringen blev senest revideret den 2. august 2024.</p> </footer> </div> </body> </html>