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Demander de l'aide au Défenseur des droits | Défenseur des Droits
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(guides, dépliants...)</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded"> <button class="menu-link no-link i-a11y i-after i-inline i-chevron-down" type="button" aria-expanded="false">Ressources et publications</button> <ul class="submenu submenu-lvl-1"> <li class="menu-item"> <a href="/les-decisions-309" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/309">Les décisions</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/les-avis-au-parlement-308" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/308">Les avis au parlement</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/les-propositions-de-reforme-310" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/310">Les propositions de réforme</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/etudes-et-rapports-126" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/126">Études et rapports</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/dossiers-thematiques-122" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/122">Dossiers thématiques</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/le-prix-de-these-du-defenseur-des-droits-171" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/171">Prix de thèse</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/appels-projets-de-recherche-179" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/179">Appels à projets de recherche</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded"> <button class="menu-link no-link i-a11y i-after i-inline i-chevron-down" type="button" aria-expanded="false">Actualités et événements </button> <ul class="submenu submenu-lvl-1"> <li class="menu-item"> <a href="/agenda-121" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/121">Agenda</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/liste-des-actualites-118" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/118">Actualités</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/espace-presse-119" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/119">Presse</a> </li> </ul> </li> </ul> </nav> </div> </div> </div> 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id="block-mainpagecontent" class="block block-system block-system-main-block"> <article about="/demander-de-laide-au-defenseur-des-droits-146" typeof="schema:WebPage" class="node node--type-page node--view-mode-full"> <div class="heading"> <div class="heading-media"> <img src="/sites/default/files/styles/heading/public/2023-03/istock_41375074_xxxlarge.jpg?itok=VpgnWb5b" width="1200" height="300" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" class="image-style-heading" /> </div> <h1 class="heading-title"><span property="schema:name" class="field field--name-title field--type-string field--label-hidden">Demander de l'aide au Défenseur des droits</span> </h1> <p class="heading-date">05 octobre 2023</p> <div class="heading-tag"> </div> <div class="heading-share"> <div class="social social-share"> <p class="social-title"> Partager </p> <ul class="social-list"> <li> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" 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class="icon icon-before i-x i-a11y i-before" title="Partager sur X (nouvelle fenêtre)"> <span class="visually-hidden">Partager sur X</span> </a> </li> <li> <a href="mailto:?subject=www.defenseurdesdroits.fr&body=https://www.defenseurdesdroits.fr/demander-de-laide-au-defenseur-des-droits-146" class="i-email i-a11y i-before" title="Courriel (nouvelle fenêtre)"> <span class="visually-hidden">Courriel</span> </a> </li> <li> <button type="button" class="i-a11y i-before i-link" title="Copier l'adresse de la page (URL) dans le presse-papier"> <span class="visually-hidden">Copier l'adresse de la page (URL) dans le presse-papier</span> </button> </li> </ul> </div> </div> <p class="heading-intro"> Le Défenseur des droits vous aide à faire respecter vos droits </p> </div> <div class="node__content"> <div class="paragraph paragraph--type--content paragraph--view-mode--default"> <div class="text-formatted"> <div class="text-formatted"> <p><strong>Nous sommes :</strong></p> <ul><li>250 experts à Paris, notamment des juristes</li> <li>et 570 délégués près de chez vous dans toute la France</li> </ul><p><strong>Notre aide est gratuite :</strong></p> <ul><li>Nous sommes à votre écoute par téléphone, courrier, mail ou dans les permanences de nos délégués</li> <li>Nous étudions votre situation</li> <li>Nous intervenons pour défendre vos droits</li> </ul><p><strong>Dans tous les cas nous vous répondons.</strong></p> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--content paragraph--view-mode--default"> <div class="text-formatted"> <div class="text-formatted"> <h2>Dans quel cas peut-on demander de l’aide au Défenseur des droits ?</h2> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/picto_sp.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> En cas de problème avec les services publics </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Nous pouvons vous aider si vous avez des problèmes avec une administration ou un service public.<br /> Par exemple le service des impôts.</p> <p><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="adf13bc5-a258-4b0f-89c1-387975cccb01" href="/node/194">En savoir plus sur notre mission :<br /> Défendre les droits des usagers des services publics</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/picto_enfants.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> En cas de non-respect des droits de l’enfant </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Tout le monde peut contacter le Défenseur des droits si les droits d'un enfant ne sont pas respectés.<br /> Par exemple si on refuse d'inscrire un enfant à l'école ou si un enfant est victime de harcèlement.</p> <p><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="3e31ebf0-81f9-4c6f-89bb-974e8db2c302" href="/node/216">En savoir plus sur notre mission :<br /> Défendre et promouvoir les droits de l’enfant</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/picto_discrimination.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> En cas de discrimination </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>La discrimination est une situation définie par la loi.</p> <p>Une discrimination, c’est être moins bien traité à cause d’un critère interdit par la loi et dans un domaine prévu par la loi.<br /> Par exemple quand on refuse la location d’un appartement à une personne en raison de sa couleur de peau, d'un handicap ou parce qu'elle est homosexuelle.</p> <p><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="fc32b426-a73d-4b85-87e9-214114fbce3d" href="/node/185">En savoir plus notre mission :<br /> Lutter contre les discriminations et promouvoir l'égalité</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/picto_deontologie.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> En cas de non-respect des règles par un professionnel de la sécurité </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Les policiers, gendarmes, surveillants de prison mais aussi les vigiles sont des professionnels de la sécurité.<br /> Ils doivent respecter des règles professionnelles.</p> <p>Vous pouvez demander de l'aide au Défenseur des droits si vous êtes victime d'un professionnel des forces de sécurité qui n’applique pas les règles professionnelles.<br /> Par exemple un policier refuse d'enregistrer votre plainte ou un vigile ou un gendarme insulte quelqu'un.</p> <p><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="dc6d6d24-1a32-475a-8144-d80ea444829e" href="/node/195">En savoir plus notre mission :<br /> Contrôler le respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--tools paragraph--view-mode--default"> <div class="tool"> <div class="tool-heading"> <div class="tool-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/picto_alertes.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <h2 class="tool-title"> Dans le cas où vous souhaitez lancer une alerte </h2> </div> <div class="tool-text"> <div class="text-formatted"> <p>Un lanceur d’alerte est une personne qui signale un danger ou un risque pour la société.<br /> Pour être lanceur d'alerte il faut remplir certaines conditions prévues par la loi.</p> <p><a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="1aa8a386-2110-4c68-a572-2c11a1964394" href="/node/180">En savoir plus sur notre mission :<br /> Orienter et protéger les lanceurs d'alerte</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--featured-text paragraph--view-mode--default"> <div class="highlight"> <div class="highlight-img"> <div class="a11y-image "> <div class="a11y-image-wrapper"> <img src="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/styles/highlight/public/2023-04/orientation.png?itok=8Z6wgM2k" alt="" class="a11y-image-media"> </div> </div> </div> <div class="highlight-content"> <div class="text-formatted"> <h3>Vous avez besoin d'aide mais ne savez pas dans quels cas nous contacter ?</h3> </div> <div class="highlight-cta"> <a href="https://orientation.defenseurdesdroits.fr" class="btn-A">Faites le test en 3 minutes</a> </div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--card paragraph--view-mode--default"> <div class="card"> <h2 class="card-title"> Comment faire une demande au Défenseur des droits ? </h2> <ul class="list-type-B"> <li class=""> <div class="item-card"> <div class="item-card-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/desktop-solid_0.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <div class="item-card-content"> <h3 class="item-card-title"> Sur notre site internet </h3> <p class="item-card-teaser"> Faites une demande en ligne </p> <p class="item-card-cta"> <a href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/" class="btn-link i-a11y i-after i-inline i-arrow-right">Remplissez le formulaire<span class="visually-hidden">À Sur notre site internet</span></a> </p> </div> </div> </li> <li class=""> <div class="item-card"> <div class="item-card-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/envelope-solid_0.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <div class="item-card-content"> <h3 class="item-card-title"> Par courrier gratuit, sans timbre </h3> <p class="item-card-teaser"> Défenseur des droits<br /> Libre réponse 71120<br /> 75342 Paris CEDEX 07 </p> <p class="item-card-cta"> </p> </div> </div> </li> <li class=""> <div class="item-card"> <div class="item-card-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/user-group-solid_0.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <div class="item-card-content"> <h3 class="item-card-title"> En rencontrant un délégué </h3> <p class="item-card-teaser"> Prenez rendez-vous avec un délégué dans votre région </p> <p class="item-card-cta"> <a href="/carte-des-delegues" class="btn-link i-a11y i-after i-inline i-arrow-right">Trouvez un délégué<span class="visually-hidden">À En rencontrant un délégué</span></a> </p> </div> </div> </li> <li class=""> <div class="item-card"> <div class="item-card-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/phone-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <div class="item-card-content"> <h3 class="item-card-title"> Par téléphone </h3> <p class="item-card-teaser"> Contactez-nous du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30<br /> (coût d'un appel local) </p> <p class="item-card-cta"> <a href="tel:0969390000" class="btn-link i-a11y i-after i-inline i-arrow-right">Appeler le 09 69 39 00 00<span class="visually-hidden">À Par téléphone</span></a> </p> </div> </div> </li> <li class=""> <div class="item-card"> <div class="item-card-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/hands-solid.svg" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <div class="item-card-content"> <h3 class="item-card-title"> Avec Acceo si vous êtes sourd et malentendant </h3> <p class="item-card-teaser"> Vous pouvez échanger avec nous par transcription instantanée de la parole, par visio-interprétation en Langue des Signes Française ou par visio-codage en Langue française Parlée Complétée. </p> <p class="item-card-cta"> <a href="https://www.acce-o.fr/client/defenseur-des-droits" class="btn-link i-a11y i-after i-inline i-arrow-right">Accéder au service Acceo<span class="visually-hidden">À Avec Acceo si vous êtes sourd et malentendant</span></a> </p> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--details paragraph--view-mode--default"> <div class="accordion"> <ul class="list-type-A"> <li class=""> <div class="paragraph paragraph--type--details-item paragraph--view-mode--default" id="qui-peut-faire-appel-au-dfenseur-des-droits---9475"> <div class="js-collapsible collapsible-accordion " data-collapsible-close="false" > <h3 class="collapsible-accordion-title"> <button type="button" class="js-collapsible-cta collapsible-accordion-cta i-a11y i-after i-inline i-chevron-down " aria-controls="collapsible-accordion-0333057446" aria-expanded="false"> Qui peut faire appel au Défenseur des droits ? </button> </h3> <div id="collapsible-accordion-0333057446" class="js-collapsible-content collapsible-accordion-content "> <div class="collapsible-accordion-inner"> <div class="text-formatted"> <h4><strong>En cas de désaccord avec un service public qui porte atteinte à vos droits ou libertés :</strong></h4> <ul><li>La personne qui a des difficultés avec une administration ou un service public</li> <li>Ses « ayants droit » (épouse ou époux, enfants, parents...)</li> </ul><h4><strong>Pour défendre les droits d’un enfant :</strong></h4> <p><strong>Tout le monde peut contacter le Défenseur des droits si les droits d'un enfant sont menacés.</strong></p> <ul><li>L’enfant lui-même (mineur de moins de 18 ans)</li> <li>Les membres de la famille de l'enfant ou ses représentants légaux</li> <li>Les services médicaux ou sociaux</li> <li>un voisin, un enseignant...</li> </ul><h4><strong>En cas de discrimination :</strong></h4> <ul><li>La personne qui s'estime discriminée ou ses représentants légaux (parents, représentant d'enfants ou de majeurs protégés)</li> <li>Les témoins d’une situation de discrimination</li> </ul><h4><strong>En cas de manquement aux règles de bonne conduite par un professionnel des forces de sécurité : </strong></h4> <ul><li>Toute personne qui a été victime d'un comportement critiquable d'un professionnel de la sécurité</li> <li>Ses « ayants droit » (épouse ou époux, enfants, parents...)</li> <li>Un témoin de faits qui pourraient constituer un manquement aux règles de bonne conduite</li> </ul><h4><strong>Sur les questions liées au lancement d’une alerte :</strong></h4> <p><strong>Au sens de la loi, un lanceur d’alerte est une personne qui signale un danger ou un risque pour la société. Pour être lanceur d'alerte il faut remplir certaines conditions prévues par la loi.</strong></p> <ul><li>Les personnes qui lancent une alerte.</li> <li>Les « facilitateurs », c’est-à-dire les personnes ou organisations à but non lucratif qui aident et accompagnent le lanceur d’alerte dans ses démarches</li> </ul><h4>Selon les domaines le Défenseur des droits peut également être saisi par :</h4> <ul><li>Les associations reconnues dans ce domaine (associations de défense des droits de l’enfant, association de lutte contre les discriminations…)</li> <li>Les parlementaires français et les élus français du Parlement européen</li> <li>Les institutions étrangères qui ont les mêmes fonctions que le Défenseur des droits</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class=""> <div class="paragraph paragraph--type--details-item paragraph--view-mode--default" id="comment-travaillons-nous-pour-dfendre-vos-droits---9476"> <div class="js-collapsible collapsible-accordion " data-collapsible-close="false" > <h3 class="collapsible-accordion-title"> <button type="button" class="js-collapsible-cta collapsible-accordion-cta i-a11y i-after i-inline i-chevron-down " aria-controls="collapsible-accordion-03333115906" aria-expanded="false"> Comment travaillons-nous pour défendre vos droits ? </button> </h3> <div id="collapsible-accordion-03333115906" class="js-collapsible-content collapsible-accordion-content "> <div class="collapsible-accordion-inner"> <div class="text-formatted"> <h4>Nous étudions si votre demande fait partie de nos 5 missions</h4> <p><strong>Le Défenseur des droits ne peut agir que dans les cinq domaines d'intervention qui lui ont été confiés par la loi. Quand il reçoit une demande il vérifie d’abord qu’il a le droit d’intervenir.</strong></p> <p>Si votre demande ne fait pas partie de nos missions, nous vous orientons vers l’organisme compétent.<br /><strong>Personne n’est laissé sans réponse.</strong></p> <h5>Vous avez un doute ? <a href="https://orientation.defenseurdesdroits.fr/">Faites le test en 3 minutes</a></h5> <p>Quand votre problème fait partie de nos missions nous recherchons avec vous la meilleure solution.<br /> En fonction de votre problème, nous vous informeront sur les différentes solutions possibles.<br /> Nous n’agissons pas sans votre accord.</p> <h4>La médiation : la recherche d'une solution amiable</h4> <p>En priorité, nous recherchons avec vous une solution rapide à votre problème par la médiation.<br /> Nous recherchons un accord amiable avec la partie adverse pour éviter une action en justice.<br /> C’est l’action privilégiée par les délégués.</p> <p>Si votre désaccord n’a pas de solution amiable, les juristes du Défenseur des droits étudient votre dossier.</p> <h4>Une instruction contradictoire et impartiale</h4> <p>Nous recueillons tous les éléments nécessaires pour bien comprendre le dossier.</p> <p>Notre enquête est neutre.<br /> Nous ne sommes l’avocat d’aucune partie. Les instructions sont impartiales.</p> <p>La procédure est contradictoire : nous écoutons votre point de vue et celui de la partie adverse.<br /> Nous étudions les arguments de chaque partie.<br /> Les juristes du Défenseur des droits étudient tous les documents et échangent avec les deux parties.</p> <p>C’est pour cette raison que l’instruction des demandes par les agents du Défenseur des droits prend parfois du temps.</p> <h4>Dans le respect de la confidentialité</h4> <p>Tous les échanges avec vous ou l’autre partie sont confidentiels.</p> <p><strong>Le Défenseur des droits ne donne pas d'informations sur les dossiers en cours d'instruction.</strong> Il ne parle des dossiers qu’avec les parties en présence.</p> <h4>Les pouvoirs d’enquête du Défenseur des droits</h4> <p>Les agents du Défenseur des droits ont de larges pouvoirs d’enquête.</p> <p>Ils peuvent demander des explications par courrier.<br /> Ils peuvent aussi convoquer des personnes à une audition ou se déplacer pour procéder à des « vérifications sur place ».<br /> Il s’agit d’opérations d’inspection par exemple dans les locaux d'une entreprise ou dans les transports publics.<br /> Ces opérations se font sous le contrôle du juge.</p> <p>Si nous n’obtenons pas de réponse, nous pouvons faire appel au juge des référés pour obtenir la communication de toute information.</p> <p>L’entrave à l’enquête du Défenseur des droits est punie par la loi. C’est un délit prévu dans le code pénal et puni d’une peine pouvant aller jusqu’à un an d’emprisonnement et 15 000 € d’amende.</p> <p><strong>Aucun secret professionnel ne peut être opposé au Défenseur des droits</strong>, sauf le secret défense.</p> <h4>Une action complémentaire à l'action en justice</h4> <p>Il arrive que la médiation ne soit pas possible et que votre problème nécessite l’intervention d’un juge.</p> <p>Quand la justice est saisie, le Défenseur des droits peut formuler des observations devant le juge.</p> <p><strong>Attention :</strong> dans cette situation vous devez être accompagné d’un avocat.<br /> Le Défenseur des droits n’est pas votre avocat.</p> <p>Le Défenseur des droits peut réclamer des poursuites disciplinaires contre un agent ou un professionnel qui a commis une faute.</p> <p>Quand les agents du Défenseur des droits ont connaissance d’un crime ou d’un délit, ils sont obligés de le signaler au procureur de la République.<br /> Ils doivent lui demander l’autorisation pour étudier le dossier.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class=""> <div class="paragraph paragraph--type--details-item paragraph--view-mode--default" id="vous-avez-dj-contact-le-dfenseur-des-droits---7047"> <div class="js-collapsible collapsible-accordion " data-collapsible-close="false" > <h3 class="collapsible-accordion-title"> <button type="button" class="js-collapsible-cta collapsible-accordion-cta i-a11y i-after i-inline i-chevron-down " aria-controls="collapsible-accordion-03335625289" aria-expanded="false"> Vous avez déjà contacté le Défenseur des droits ? </button> </h3> <div id="collapsible-accordion-03335625289" class="js-collapsible-content collapsible-accordion-content "> <div class="collapsible-accordion-inner"> <div class="text-formatted"> <p>Si vous souhaitez faire connaître de nouvelles informations au Défenseur des droits ou lui envoyer de nouveaux documents, vous pouvez <a href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/suivi/televersement/ajouter" rel="noopener" target="_blank" title="Formulaire de réclamation - compléter votre dossier - nouvelle fenêtre">compléter votre dossier</a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--type--card paragraph--view-mode--default"> <div class="card"> <h2 class="card-title"> Vous avez besoin de plus d’informations ? </h2> <ul class="list-type-B"> <li class=""> <div class="item-card"> <div class="item-card-media"> <img src="/sites/default/files/2023-03/ico_interrogation_0.png" width="250" height="250" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" /> </div> <div class="item-card-content"> <h3 class="item-card-title"> Foire aux questions (FAQ) </h3> <p class="item-card-teaser"> Consultez la liste des questions fréquentes (FAQ) </p> <p class="item-card-cta"> <a href="/foire-aux-questions-faq-184" class="btn-link i-a11y i-after i-inline i-arrow-right">Consulter la FAQ<span class="visually-hidden">À Foire aux questions (FAQ)</span></a> </p> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </article> </div> </div></main> <footer class="footer" id="footer" role="contentinfo"> <div class="footer-top"> <button class="back-top btn-A i-a11y i-icon i-after i-arrow-up" type="button"> <span class="visually-hidden"> Retour en haut de page </span> </button> <div id="block-newsletter-social" class="block block-ddd-specifics block-footer-social-block"> <div class="newsletter-social"> <div class="newsletter-social-content layout-content"> <div class="newsletter-wrapper"> <div class="newsletter"> <h2 class="newsletter-title">Abonnez-vous à nos lettres d'information</h2> <p class="newsletter-description">S’abonner par courriel à nos différentes lettres d’information : les actualités du Défenseur des droits, les actualités juridiques et les flash infos.</p> <a href="/inscrivez-vous-nos-lettres-dinformation-129" class="btn-B" hreflang="fr">M'abonner à la lettre d'information</a> </div> </div> <div class="social-wrapper"> <div class="social social-follow"> <h2 class="social-title"> Nous suivre sur les réseaux sociaux </h2> <ul class="social-list"><li><a href="https://www.facebook.com/Defenseurdesdroits" class="i-a11y i-before i-facebook" title="Suivez-nous sur Facebook" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Facebook</span></a></li><li><a href="https://twitter.com/defenseurdroits" class="i-a11y i-before i-x" title="Suivez-nous sur X" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur X</span></a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/company/le-d%C3%A9fenseur-des-droits/" class="i-a11y i-before i-linkedin" title="Suivez-nous sur Linkedin" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Linkedin</span></a></li><li><a href="https://www.instagram.com/defenseurdesdroits/" class="i-a11y i-before i-instagram" title="Suivez-nous sur Instagram" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Instagram</span></a></li><li><a href="https://www.youtube.com/@DefenseurdesdroitsFrance" class="i-a11y i-before i-youtube" title="Suivez-nous sur Youtube" target="_blank"><span class='visually-hidden'>Suivez-nous sur Youtube</span></a></li></ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer-middle"> <div class="footer-middle-content layout-content"> <nav role="navigation" aria-labelledby="block-footer-middle-menu-heading" id="block-footer-middle-menu" class="block block-menu navigation menu--footer"> <h2 class="visually-hidden" id="block-footer-middle-menu-heading">Navigation - pied de page</h2> <ul class="menu"> <li class="menu-item menu-item--expanded"> <h2 class="menu-link no-link ">Aides et démarches</h2> <ul class="submenu submenu-lvl-1"> <li class="menu-item"> <a href="/foire-aux-questions-faq-184" class="menu-link" data-drupal-link-system-path="node/184">Besoin d'aide ? 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