CINXE.COM
Veelgestelde vragen en antwoorden Portaal Zakelijk | IND
<!DOCTYPE html> <html lang="nl" dir="ltr"> <head> <meta charset="utf-8" /> <noscript><style>form.antibot * :not(.antibot-message) { display: none !important; }</style> </noscript><meta name="description" content="Op deze pagina leest u de veelgestelde vragen en antwoorden over ons Portaal Zakelijk." /> <link rel="canonical" href="https://ind.nl/nl/veelgestelde-vragen-en-antwoorden-portaal-zakelijk" /> <meta name="robots" content="index, follow" /> <meta name="OVERHEID.authority" content="Immigratie- en Naturalisatiedienst" /> <meta name="MobileOptimized" content="width" /> <meta name="HandheldFriendly" content="true" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=1" /> <meta name="http-equiv" content="on" /> <meta name="DCTERMS.title" content="Veelgestelde vragen en antwoorden Portaal Zakelijk" /> <meta name="DCTERMS.language" content="nl-NL" title="XSD.language" /> <meta name="DCTERMS.creator" content="Immigratie- en Naturalisatiedienst" title="OVERHEID.Dienst" /> <meta name="DCTERMS.identifier" content="https://ind.nl/nl/veelgestelde-vragen-en-antwoorden-portaal-zakelijk" title="XSD.anyURI" /> <meta name="DCTERMS.modified" content="2024-11-11" title="XSD.dateTime" /> <meta name="DCTERMS.spatial" content="Nederland" title="OVERHEID.Koninkrijksdeel" /> <meta name="DCTERMS.publisher" content="Immigratie- en Naturalisatiedienst" title="OVERHEID.Dienst" /> <meta name="DCTERMS.rightsHolder" content="Immigratie- en Naturalisatiedienst" title="OVERHEID.Dienst" /> <meta name="DCTERMS.type" content="webpagina" title="OVERHEID.Informatietype" /> <link rel="icon" href="/sites/default/files/ro-favicon-wit_0.png" type="image/png" /> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://ind.nl/nl/veelgestelde-vragen-en-antwoorden-portaal-zakelijk" /> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://ind.nl/en/frequently-asked-questions-and-answers-business-portal" /> <link rel="shortcut icon" href="/sites/default/files/ro-favicon-wit_0.png" type="image/x-icon" /> <title>Veelgestelde vragen en antwoorden Portaal Zakelijk | IND</title> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_3lE_4Ps73zCaFnvDGnOnWEZMpPEN9g3F35T-jLI2Lsc.css?delta=0&language=nl&theme=ind&include=eJwFwQEKgDAIBdALrTxS2LT4oC6mEbt97yHk6G_WcEplt7VlLUPcLVeWOp2c2hBCzojmKmC6YKVz7_wURrRE6QfRg01nEQL1A9afId4" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="https://cdn.seamly-app.com/ind/client/v1/index.css?1731452473" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_ad6KjBxB7NmVuJsHI5rDDZhIq-igI7y9RvSNrTdz2AA.css?delta=2&language=nl&theme=ind&include=eJwFwQEKgDAIBdALrTxS2LT4oC6mEbt97yHk6G_WcEplt7VlLUPcLVeWOp2c2hBCzojmKmC6YKVz7_wURrRE6QfRg01nEQL1A9afId4" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_nY9zN2I6EQ0KYro1cUmpzvodjJRIbaxLw9Ox0_iQz9I.css?delta=3&language=nl&theme=ind&include=eJwFwQEKgDAIBdALrTxS2LT4oC6mEbt97yHk6G_WcEplt7VlLUPcLVeWOp2c2hBCzojmKmC6YKVz7_wURrRE6QfRg01nEQL1A9afId4" /> </head> <body class="not-logged-in path-node node--type-information-page"> <div id="top"></div> <a href="#main-content" class="visually-hidden focusable skip-link">Overslaan en naar de inhoud gaan</a> <div class="t-wrapper js-wrapper dialog-off-canvas-main-canvas" data-off-canvas-main-canvas> <header class="top-header"> <div class="container"> <div class="top-header__wrapper"> <div id="branding" class="branding block block-system"> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <a href="/nl" title="Home" rel="home" class="branding__link"> <img src="/themes/custom/ind/logo.svg" alt="Naar homepagina Immigratie en Naturalisatiedienst, Ministerie van Asiel en Migratie" class="branding__logo" /> <img src="/themes/custom/ind/logo-sm.svg" alt="Naar homepagina Immigratie en Naturalisatiedienst, Ministerie van Asiel en Migratie" class="branding__logo branding__logo--small" /> </a> </div> </div> </div> <button type="button" class="menu-trigger" aria-expanded="false" aria-haspopup="true"> <div class="menu-trigger__content menu-trigger__content--closed"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#hamburger"></use> </svg> <span class="visually-hidden">Hoofdmenu openen</span> <p class="menu-trigger__label">Menu</p> </div> <div class="menu-trigger__content menu-trigger__content--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#close"></use> </svg> <span class="visually-hidden">Hoofdmenu sluiten</span> <p class="menu-trigger__label">Sluiten</p> </div> </button> <div class="menu-wrapper menu-wrapper--main"> <nav role="navigation" aria-labelledby="main-menu-menu" id="main-menu"> <h2 class="visually-hidden" id="main-menu-menu">Main navigation</h2> <ul class="menu menu-level-0"> <li class="menu-item menu-item--expanded luiken-menu"> <span class="menu-link"> <a href="/nl/verblijf-nederland" title="Verblijf in Nederland" data-drupal-link-system-path="node/94">Verblijf in Nederland</a> </span> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded luiken-menu"> <span class="menu-link"> <a href="/nl/nederlanderschap" title="Nederlanderschap" data-drupal-link-system-path="node/125">Nederlanderschap</a> </span> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded luiken-menu"> <span class="menu-link"> <a href="/nl/nieuws" title="Nieuws" data-drupal-link-system-path="node/424">Nieuws</a> </span> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded simple-menu"> <span class="menu-link"> <button type="button" class="menu-item--dropdown-button" aria-expanded="false" aria-controls="main-dropdown-over-ons"> <span>Over ons</span> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--12 menu-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-down"></use> </svg> </button> </span> <div class="menu-dropdown" id="main-dropdown-over-ons"> <div class="menu-dropdown-content"> <div class="container"> <button class="menu-dropdown-title" type="button"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu-dropdown-back-icon d-lg-none"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-left"></use> </svg> Over ons </button> <ul class="menu menu-level-1"> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons" title="Onze werkterreinen" data-drupal-link-system-path="node/14">Onze werkterreinen</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/onze-organisatie" title="Onze organisatie" data-drupal-link-system-path="node/428">Onze organisatie</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/cijfers-en-publicaties" title="Cijfers en publicaties" data-drupal-link-system-path="node/429">Cijfers en publicaties</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/werken-bij-de-ind" title="Werken bij de IND" data-drupal-link-system-path="node/430">Werken bij de IND</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/achtergrondartikelen" title="Achtergrondartikelen" data-drupal-link-system-path="node/426">Achtergrondartikelen</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/verhalen-over-ons-werk" title="Verhalen over ons werk" data-drupal-link-system-path="node/427">Verhalen over ons werk</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/verhalen-van-onze-aanvragers" title="Verhalen van onze aanvragers" data-drupal-link-system-path="node/2415">Verhalen van onze aanvragers</a> </li> <li class="menu__list-item"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--14 menu__list-icon"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#chevron-right-bold"></use> </svg> <a href="/nl/over-ons/pers-en-voorlichting" title="Pers en voorlichting" data-drupal-link-system-path="node/440">Pers en voorlichting</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item simple-menu"> <span class="menu-link"> <a href="/nl/over-ons/werken-bij-de-ind" title="Werken bij" data-drupal-link-system-path="node/430">Werken bij</a> </span> </li> <li class="menu-item menu-item--expanded luiken-menu"> <span class="menu-link"> <a href="/nl/service-en-contact" title="Service & Contact" data-drupal-link-system-path="node/225">Service & Contact</a> </span> </li> </ul> </nav> <nav class="language-switcher" role="navigation" aria-label="Taalkeuze"> <ul class="links language-switcher__nav"> <li hreflang="nl" data-drupal-link-system-path="node/756" class="language-switcher__nav-item is-active"> <a href="/nl/veelgestelde-vragen-en-antwoorden-portaal-zakelijk" class="language-switcher__nav-link"><svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "><use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#fl-nl"></use></svg><span class="visually-hidden">Switch to Dutch</span><span aria-hidden="true">NL</span></a> </li> <li hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/756" class="language-switcher__nav-item"> <a href="/en/frequently-asked-questions-and-answers-business-portal" class="language-switcher__nav-link"><svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "><use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#fl-en"></use></svg><span class="visually-hidden">Switch to English</span><span aria-hidden="true">EN</span></a> </li></ul> </nav> <div id="search-box" class="header--search search-box off-canvas-overlay"> <div class="off-canvas-overlay--header"> <div class="container"> <div class="row no-gutters align-items-center"> <div class="col-2"> <button type="button" class="off-canvas-overlay--header-close-btn trigger-search-box"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#close"></use> </svg> <span class="visually-hidden">close</span> <span class="off-canvas-overlay--header-close-btn-text">Sluiten</span> </button> </div> <div class="col-8 text-center"> <a href="/nl" title="Home" rel="home" class="off-canvas-overlay--header-brand"> <img src="/themes/custom/ind/logo-sm.svg" alt="Home" /> </a> </div> </div> </div> </div> <div class="container px-lg-0"> <div class="row no-gutters justify-content-center justify-content-lg-end align-items-center"> <div class="col-12 col-lg-8"> <form action="https://ind.nl/nl/zoeken" method="get" class="search-box--input-wrapper w-100 my-4 my-lg-2"> <div class="form-item"> <input type="text" name="s" class="form-text" placeholder="Zoek naar" /> </div> <div class="form-actions"> <button type="submit" class="button form-submit"> Zoeken </button> <button class="js-filter-reset-btn button js-form-submit form-submit" data-drupal-selector="edit-reset" id="edit-reset--4" name="op" value="Reset"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#clear-fill"></use> </svg> <span class="visually-hidden">clear-fill</span> </button> </div> </form> </div> <div class="col-2"> <div class="search-box--close-button"> <a href="javascript:void(0);" title="Sluiten" class="list__link d-flex align-items-center justify-content-end trigger-search-box"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 ml-2 order-1"> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#close"></use> </svg> <span class="visually-hidden">1</span> <span class="link__link-title d-none d-lg-block order-0">Sluiten</span> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="top-header__utilities"> <ul class="list d-inline-flex"> <li class="list__item"> <button id="login-button" type="button" title="Inloggen" class="list__link d-flex align-items-center trigger-login-submenu"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#person"></use> </svg> <span class="visually-hidden">1</span> <span class="link__link-title d-none d-lg-block">Inloggen</span> </button> <div id="login-submenu-container" class="off-canvas-overlay"> <div class="off-canvas-overlay--header"> <div class="container"> <div class="row no-gutters align-items-center"> <div class="col-2"> <button type="button" class="off-canvas-overlay--header-close-btn trigger-login-submenu"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#close"></use> </svg> <span class="visually-hidden">close</span> <span class="off-canvas-overlay--header-close-btn-text">Sluiten</span> </button> </div> <div class="col-8 text-center"> <a href="/nl" title="Home" rel="home" class="off-canvas-overlay--header-brand"> <img src="/themes/custom/ind/logo-sm.svg" alt="Home" /> </a> </div> </div> </div> </div> <div class="container px-0"> <nav role="navigation" aria-labelledby="login-submenu-menu" id="login-submenu"> <h2 class="visually-hidden" id="login-submenu-menu">Inloggen submenu</h2> <ul class="menu"> <li class="menu-item"> <a href="/nl/mijn-ind" title="Mijn IND" data-drupal-link-system-path="node/382">Mijn IND</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/nl/portaal-zakelijk" title="Portaal Zakelijk" data-drupal-link-system-path="node/869">Portaal Zakelijk</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/nl/portaal-voor-advocaten" title="Portaal voor Advocaten" data-drupal-link-system-path="node/2193">Portaal voor Advocaten</a> </li> <li class="menu-item"> <a href="/nl/portaal-gemeente" title="Portaal Gemeente" data-drupal-link-system-path="node/761">Portaal Gemeente</a> </li> </ul> </nav> </div> </div> </li> <li class="list__item"> <button type="button" title="Zoeken" class="list__link d-flex align-items-center trigger-search-box"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#search"></use> </svg> <span class="visually-hidden">1</span> <span class="link__link-title d-none d-lg-block">Zoeken</span> </button> </li> </ul> </div> </div> </div> </header> <div class="top-header-overlay"></div> <div id="indsitewidealertstoringen" class="block block-ind-custom"> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <div data-sitewide-alert data-sitewide-alert-type="error"></div> </div> </div> </div> <a id="main-content" tabindex="-1"></a> <nav role="navigation" aria-label="breadcrumb" id="breadcrumbs" class="breadcrumb--primary breadcrumb"> <div class="container"> <h2 class="visually-hidden">Kruimelpad</h2> <ul class="breadcrumb__list list"> <li class="list__item"> <a class="list__link" title="Home" href="/nl"> Home </a> </li> </ul> </div> </nav> <div> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <main id="content" class="content purpose-of-stay"> <section class="header header--full has-content-elevation"> <div class="header__caption"> <div class="header__caption-plane"> <div class="container"> <div class="row no-gutters"> <div class="col-12 col-xl-9"> <h1 class="header__title header__title--large" tabindex="0">Veelgestelde vragen en antwoorden Portaal Zakelijk</h1> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <div class="container px-0 px-sm-4 d-flex flex-column"> <div class="order-1"> <section class="pane--intro pane--intro-elevated pane--intro-elevated pane pane--default" data-pane-type="intro"> <div class="container pr-0"> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12 col-lg-9 intro-elevated"> <div class="pane__content"> <div class="paragraph--call-to-action-button"> <div class="row no-gutters"> <div class="text-lead d-block col-lg-11"> <i class="text-lead--changed"> Laatste update: 11 november 2024 </i> <p><span>Op deze pagina leest u de veelgestelde vragen en antwoorden over ons Portaal Zakelijk.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="row no-gutters order-2"> <div class="col-12 col-lg-8"> <div id="indsitewidealertmeldingen" class="block block-ind-custom"> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <div data-sitewide-alert data-sitewide-alert-type="notification"></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="row no-gutters order-3 px-4 px-sm-0"> <div class="col-12 col-lg-8"> <section class="pane--terms pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <ul class="purpose-of-stay--index"> <li><a href="#foutmeldingen">Foutmeldingen</a></li> <li><a href="#eherkenning-en-machtigingen">eHerkenning en machtigingen</a></li> <li><a href="#online-aanvragen-in-portaal-zakelijk">Online aanvragen in Portaal Zakelijk</a></li> <li><a href="#documenten-uploaden-in-portaal-zakelijk">Documenten uploaden in Portaal Zakelijk</a></li> <li><a href="#zie-ook">Zie ook</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </section> <div id="foutmeldingen"> <section class="pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <h2 tabindex="0" class="pane__title ">Foutmeldingen</h2> <div class="pane__content"> <section class="pane pane--default pane pane--paddingless" data-pane-type="accordion"> <div class="container "> <div class="no-gutters row row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <div class=""> <div class=""> <div class="paragraph--accordion"> <div class="accordion"> <a class="accordion__toggler initializing" role='button' tabindex='0'> <span class="accordion__action accordion__action--open">Alles uitklappen</span> <span class="accordion__action accordion__action--close">Alles inklappen</span> </a> <ul class="accordion__content"> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Waarom krijg ik bij het inloggen een foutmelding dat ik niet de juiste machtiging eHerkenning heb?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Deze melding ontvangt u van uw eHerkenning provider. Controleer of u betrouwbaarheidsniveau 3 'Immigratie- en Naturalisatiedienst: Toegang tot het portaal' hebt. U hebt dit nodig om toegang te krijgen tot Portaal Zakelijk.</p><p>Bedrijven die gebruikmaken van eHerkenning voor meerdere diensten van andere organisaties, zoals Belastingdienst of Douane, hebben vaak een centrale gebruiker. Een centrale gebruiker geeft andere gebruikers binnen het bedrijf de juiste autorisatie. Is er een centrale gebruiker binnen uw organisatie? Laat deze centrale gebruiker dan uw autorisatie controleren.</p><p>Heeft uw bedrijf meerdere KVK-nummers? Dan is het ook belangrijk om te controleren of uw eHerkenning voor het juiste KVK-nummer is aangevraagd.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Als ik inlog in het portaal krijg ik de foutmelding dat deze dienst niet voor mij beschikbaar is. Kort geleden logde ik nog zonder problemen in. Hoe kan dit?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Mogelijk staan een of meerdere bedrijfsgegevens niet goed (meer) in ons systeem. Stuur een <a href="mailto:Team.Zakelijk@ind.nl">mail naar Team Zakelijk</a> met een printscreen waarop ook de adresbalk van de browser zichtbaar is.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Welke browser kan ik het beste gebruiken?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>U kunt het beste een van de volgende browsers gebruiken:</p><ul><li>Microsoft Edge</li><li>Google Chrome</li><li>Safari</li><li>Mozilla Firefox</li></ul> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik ben gemachtigd om namens een ander bedrijf in te loggen in het portaal. Alleen krijg ik een foutmelding na het invoeren van mijn eigen KVK-nummer en die van het andere bedrijf. Volgens de melding is deze dienst niet voor mij beschikbaar. Hoe kan dit?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Het is alleen mogelijk in te loggen namens een erkende referent. Controleer of uw klant erkende referent is. Is dit het geval? Stuur dan een <a href="mailto:Team.Zakelijk@ind.nl">mail naar Team Zakelijk</a>. Mogelijk staan een of meerdere bedrijfsgegevens niet goed in ons systeem.</p> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div id="eherkenning-en-machtigingen"> <section class="pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <h2 tabindex="0" class="pane__title ">eHerkenning en machtigingen</h2> <div class="pane__content"> <section class="pane pane--default pane pane--paddingless" data-pane-type="accordion"> <div class="container "> <div class="no-gutters row row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <div class=""> <div class=""> <div class="paragraph--accordion"> <div class="accordion"> <a class="accordion__toggler initializing" role='button' tabindex='0'> <span class="accordion__action accordion__action--open">Alles uitklappen</span> <span class="accordion__action accordion__action--close">Alles inklappen</span> </a> <ul class="accordion__content"> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Is het mogelijk om het eHerkenningsaccount van een collega over te nemen?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>U kunt het account van een collega niet overnemen, want een eHerkenningsaccount is persoonlijk. Kijk op de <a href="https://www.eherkenning.nl/nl">website van eHerkenning</a> voor meer informatie en het aanvragen van eHerkenning.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Hoe regel ik als gemachtigde (intermediair) toegang tot Portaal Zakelijk voor mij of mijn collega’s?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Als u namens een andere organisatie wilt inloggen in Portaal Zakelijk, hebt u een ketenmachtiging nodig. Een ketenmachtiging bestaat uit 2 onderdelen:</p><ol><li>Uw organisatie is gemachtigd als intermediair door de organisatie namens wie u inlogt in Portaal Zakelijk. Dit noemen we een horizontale machtiging. </li><li>Specifieke medewerkers van uw organisatie zijn gemachtigd om Portaal Zakelijk te gebruiken namens een andere organisatie. Dit noemen we een verticale machtiging.</li></ol><p>Uw organisatie moet een horizontale machtiging hebben voor u de verticale machtiging voor uw medewerkers kunt regelen. De beheerder van eHerkenning of de leverancier kan u hierbij helpen. Lees meer over een <a href="https://www.eherkenning.nl/nl/machtigen/ketenmachtiging" title="Ketenmachtiging eHerkenning.nl">ketenmachtiging regelen op eHerkenning.nl</a>. </p><div> <div class="field-media-image"> <div class="field-items"> <div class="field-item"> <img src="/sites/default/files/styles/large/public/2024-09/Horizontale%20en%20verticale%20machtiging.JPG?itok=g2uPDZDC" width="480" height="385" alt="Voorbeeld van verschil tussen horizontale en verticale machtiging " loading="lazy"> </div> </div> </div> </div> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Hoe weet ik of ik gebruikmaak van een machtiging via de IND en geen ketenmachtiging via eHerkenning?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Ziet u onderstaand scherm als u inlogt in Portaal Zakelijk? Dan logt u in met een machtiging via de IND. Zodra u een ketenmachtiging gebruikt, ziet u onderstaand scherm niet meer. Vanaf 4 november 2024 kunt u niet meer via dit scherm inloggen. Een ketenmachtiging is dan verplicht om in te loggen namens een andere organisatie.</p><div> <div class="field-media-image"> <div class="field-items"> <div class="field-item"> <img src="/sites/default/files/styles/large/public/2024-09/Machtigingenregister%20NL.jpg?itok=mY32Bgj0" width="480" height="372" alt="Schermafbeelding van inloggen in Portaal Zakelijk via machtiging van IND" loading="lazy"> </div> </div> </div> </div> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Kost een ketenmachtiging geld?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Ja, dat is mogelijk. Wat de kosten zijn verschilt per leverancier van eHerkenning. Leveranciers mogen kosten rekenen voor het gebruik van eHerkenning en ketenmachtigingen. Dit mag omdat deze diensten niet betaald worden uit belastingopbrengsten (in tegenstelling tot DigiD).<br>Lees een <a href="https://www.eherkenning.nl/nl/eherkenning-aanvragen" title="Uitleg over kosten op eHerkenning.nl">uitleg over kosten op eHerkenning.nl</a>.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik krijg in eHerkenning de melding dat ik niet over de juiste machtiging beschik. Hoe kan dat?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Dan is de ketenmachtiging nog niet goed geregistreerd. Neem contact op met de beheerder van eHerkenning binnen uw organisatie.</p> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div id="online-aanvragen-in-portaal-zakelijk"> <section class="pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <h2 tabindex="0" class="pane__title ">Online aanvragen in Portaal Zakelijk</h2> <div class="pane__content"> <section class="pane pane--default pane pane--paddingless" data-pane-type="accordion"> <div class="container "> <div class="no-gutters row row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <div class=""> <div class=""> <div class="paragraph--accordion"> <div class="accordion"> <a class="accordion__toggler initializing" role='button' tabindex='0'> <span class="accordion__action accordion__action--open">Alles uitklappen</span> <span class="accordion__action accordion__action--close">Alles inklappen</span> </a> <ul class="accordion__content"> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik vul een formulier in, maar sommige velden blijven leeg. Hoe kan dit?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p><span>Het is belangrijk dat u het formulier van boven naar beneden invult. Vul bijvoorbeeld eerst het geboortejaar in en daarna pas het geboorteland. Doet u dit niet? Dan ziet u lege velden in het formulier.</span></p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>De knop ‘volgende’ werkt niet. Wat moet ik doen?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Controleer of u alles op de pagina hebt ingevuld. U kunt daarna op volgende klikken. Zorg dat uw internet browser is geüpdatet. Anders werkt de knop ‘volgende’ niet. Update uw browser en probeer het nog een keer.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik begrijp een vraag niet. Waar vind ik een uitleg?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Veel vragen hebben een toelichting. Klik op de link bij de vraag. Er verschijnt een uitklaptekst met uitleg op de vraag.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Hoe sla ik mijn aanvraag tussentijds op?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>U wilt uw aanvraag tussentijds opslaan. Dit gaat op de volgende manier:</p><ol><li>Ga in uw online aanvraag naar de menuknop.</li><li>Klik op Opslaan.</li></ol><p>Vaak komt er nog een vervolgvraag. Dit hangt af van uw browser of browserinstelling. Hebt u Internet Explorer? Dan komt er onder in uw scherm de tekst ‘Wilt u het bestand openen of opslaan? ‘ Als u kiest voor opslaan, dan bewaart Internet Explorer dit bestand standaard in de map Downloads. Het opgeslagen bestand eindigt op .tfa. U hebt nu uw online aanvraag tijdelijk opgeslagen op uw eigen computer.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Waar vind ik mijn opgeslagen aanvraag?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>U vindt de opgeslagen aanvraag op de volgende manier:</p><ol><li>Ga naar de homepage van Portaal Zakelijk en klik op Nieuwe aanvraag indienen.</li><li>Kies de aanvraag waar u al mee was gestart.</li><li>Log in met eHerkenning.</li><li>Klik op de menuknop en selecteer Openen.</li><li>Klik op Selecteer een bestand. De verkenner opent.</li><li>Ga naar de map Downloads.</li><li>Selecteer in de map Downloads het eerder opgeslagen .tfa-bestand.</li></ol> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Waarom lukt het niet om een tussentijds opgeslagen aanvraag te openen?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Door een technisch probleem kunt u soms een tussentijds opgeslagen aanvraag niet opnieuw openen. De oorzaak is dat het bestand te groot is. U kunt dit voorkomen door de aanvraag tussentijds op te slaan zonder geüploade documenten. Upload documenten pas als u de aanvraag indient. Wij werken aan een oplossing.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Waarom zijn mijn aanvragen niet terug te zien op het tabblad Lopende aanvragen?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Het portaal laat schriftelijk en digitaal ingediende aanvragen zien. Digitaal ingediende aanvragen zijn de dag na indienen te zien in het portaal. U kunt schriftelijk ingediende aanvragen pas zien in het portaal als de IND deze aanvragen heeft verwerkt. Kunt u een digitaal ingediende aanvraag de volgende dag niet zien in het portaal? Mogelijk komt dat door een technisch probleem. Neem dan contact op met Team Zakelijk van de IND. Een van onze medewerkers gaat kijken naar uw aanvraag. Daarna kunt u binnen 5 werkdagen uw aanvraag zien in het portaal.</p><p>Hebt u toestemming (machtiging) om voor een ander bedrijf in te loggen in het Portaal? Dan ziet u alleen de aanvragen die u voor dat bedrijf hebt ingediend. U ziet geen aanvragen die het bedrijf zelf of een andere gemachtigde heeft ingediend.</p><p>Heeft de IND positief beslist op uw aanvraag en is het verblijfsdocument opgehaald? Dan verdwijnt de aanvraag na 28 dagen uit het overzicht van aanvragen die de IND in behandeling heeft.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Waarom is de aanvraag voor gezinsleden van een werknemer soms niet te zien in Portaal Zakelijk?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>De aanvraag is soms niet direct te zien, omdat we deze handmatig moeten verwerken. Dit duurt gemiddeld 5 werkdagen. Is uw aanvraag na die tijd nog niet terug te zien in het portaal? Dan kunt u contact opnemen met de IND.</p><p>Door een technisch probleem registreren we deze aanvraag soms als schriftelijk in plaats van online. Schriftelijke aanvragen staan alleen niet in het overzicht lopende aanvragen in het portaal. Wij werken nog aan een oplossing.</p> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div id="documenten-uploaden-in-portaal-zakelijk"> <section class="pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <h2 tabindex="0" class="pane__title ">Documenten uploaden in Portaal Zakelijk</h2> <div class="pane__content"> <section class="pane pane--default pane pane--paddingless" data-pane-type="accordion"> <div class="container "> <div class="no-gutters row row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <div class=""> <div class=""> <div class="paragraph--accordion"> <div class="accordion"> <a class="accordion__toggler initializing" role='button' tabindex='0'> <span class="accordion__action accordion__action--open">Alles uitklappen</span> <span class="accordion__action accordion__action--close">Alles inklappen</span> </a> <ul class="accordion__content"> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik wil documenten uploaden. Hoe kan ik dit doen?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>U kunt alleen pdf-bestanden uploaden. Elk document mag maximaal 8 MB groot zijn. Lees meer over <a href="/nl/na-uw-aanvraag/documenten-uploaden" data-entity-type="node" data-entity-uuid="407d2f2d-3e6b-49e5-9e61-57695de0c0cc" data-entity-substitution="canonical" title="Documenten uploaden">Documenten uploaden bij uw online aanvraag</a>.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Waarom kan ik de fotokaart niet uploaden?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>De fotokaart kunt u niet uploaden, omdat de kwaliteit van de foto dan niet goed genoeg is. U moet de fotokaart via de post naar de IND sturen. Het postadres staat op de fotokaart.</p><ul class="styled-list"><li class="styled-list-item styled-list-item--arrow"><div class="align-center"> <div class="field-media-file-1"> <div class="field-items"> <div class="field-item"> <div class="document document__pdf"> <a href="/nl/formulieren/7130.pdf" target="_blank" class="document__url">Bijlage Fotokaart 7130 <span class="document__info">(PDF, 127.63 KB)</span> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </li></ul> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik wil meer stukken uploaden dan is toegestaan. Is dit mogelijk?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>U kunt alleen documenten uploaden die in de aanvraag staan.</p> </div> <li class="accordion-item "> <a class="accordion-item__heading" role='button' tabindex='0'> <h3>Ik wil graag aanvullende stukken toevoegen aan een zaak. Is dit mogelijk?</h3> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--open"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#open"></use> </svg> <span class="visually-hidden">open</span> </span> <span class="accordion-item__handler accordion-item__handler--close"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#minus"></use> </svg> <span class="visually-hidden">minus</span> </span> </a> <div class="accordion-item__content hidden"> <p>Hebt u uw aanvraag al ingediend en wilt u aanvullende documenten uploaden? Dit kan zolang de IND nog niet op uw aanvraag heeft beslist. </p><p>U kunt de aanvullende documenten op de volgende manier uploaden:</p><ol><li>Log in op Portaal Zakelijk.</li><li>Klik op Aanvragen en Meldingen.</li><li>Open het formulier Aanvullende informatie.</li></ol><p>Houd uw zaaknummer bij de hand. Het zaaknummer staat in de ontvangstbevestiging van de aanvraag.</p> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div id="zie-ook"> <section class="pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <h2 tabindex="0" class="pane__title ">Zie ook</h2> <div class="pane__content"> <section class="pane--wysiwyg pane--first pane pane--default" data-pane-type="wysiwyg"> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <div class="paragraph--wysiwyg"> <ul class="styled-list"><li class="styled-list-item styled-list-item--arrow"><a href="/nl/portaal-zakelijk" data-entity-type="node" data-entity-uuid="f8afb8a4-9dd9-43c4-8b6d-ff6a6d479005" data-entity-substitution="canonical" title="Portaal Zakelijk">Portaal Zakelijk van de IND</a></li></ul> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="purpose-of-stay--pager"> <section class="pane--pager pane pane--default" data-pane-type=""> <div class="container "> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <div class="pane__content"> <ol class="purpose-of-stay--pager--items"> </ol> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </main> </div> </div> </div> <div id="decision-tree-block" class="block block-ind-decision-tree"> <div class="no-gutters row"> <div class="col-12"> <div id="ind_decision_tree"></div> </div> </div> </div> <footer class="footer" role="contentinfo"> <div class="container"> <div class="footer__wrapper"> <div class="row align-items-xl-center no-gutters"> <div class="col-6 col-xl"> <nav role="navigation" aria-label="Footer navigatie links"> <ul class="footer__menu menu"> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/cookies" title="Cookies">Cookies</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/proclaimer" title="Proclaimer">Proclaimer</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/privacyverklaring" title="Privacy">Privacy</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/sitemap" title="Sitemap">Sitemap</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/toegankelijkheid" title="Toegankelijkheid">Toegankelijkheid</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/webarchief-ind" title="Webarchief">Webarchief</a> </li> </ul> </nav> </div> <div class="col-6 col-xl-auto ml-xl-auto mr-xl-4"> <nav role="navigation" aria-label="Footer navigatie rechts"> <ul class="footer__menu menu"> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/service-contact/contact-met-ind" title="Contact">Contact</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/over-ons" title="Over ons">Over ons</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/over-ons/pers-en-voorlichting" title="Pers & voorlichting">Pers & voorlichting</a> </li> <li class="footer__menu-item menu-item"> <a href="/nl/over-ons/werken-bij-de-ind" title="Vacatures">Vacatures</a> </li> </ul> </nav> </div> <div class="col-6 col-xl-auto footer__social"> <ul class="footer__social-list"> <li class="footer__social-item"> <a class="footer__social-link" href="https://www.facebook.com/IND.NL" title="Facebook" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#facebook"></use> </svg> <span class="visually-hidden">Facebook</span> </a> </li> <li class="footer__social-item"> <a class="footer__social-link" href="https://www.linkedin.com/company/immigratie--en-naturalisatiedienst-ind-/" title="Linkedin" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#linkedin"></use> </svg> <span class="visually-hidden">Linkedin</span> </a> </li> <li class="footer__social-item"> <a class="footer__social-link" href="https://www.x.com/IND_NL" title="X" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> <svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--24 "> <use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#x"></use> </svg> <span class="visually-hidden">X</span> </a> </li> </ul> </div> <nav class="language-switcher" role="navigation" aria-label="Language Switcher"> <ul class="links language-switcher__nav"> <li hreflang="nl" data-drupal-link-system-path="node/756" class="language-switcher__nav-item is-active"> <a href="/nl/veelgestelde-vragen-en-antwoorden-portaal-zakelijk" class="language-switcher__nav-link"><svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "><use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#fl-nl"></use></svg><span class="visually-hidden">Switch to Dutch</span><span aria-hidden="true">NL</span></a> </li> <li hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/756" class="language-switcher__nav-item"> <a href="/en/frequently-asked-questions-and-answers-business-portal" class="language-switcher__nav-link"><svg aria-hidden="true" tabindex="-1" role="img" class="icon icon--16 "><use xlink:href="/themes/custom/ind/static/symbol/svg/sprite.symbol.svg#fl-en"></use></svg><span class="visually-hidden">Switch to English</span><span aria-hidden="true">EN</span></a> </li></ul> </nav> </div> </div> </div> </footer> </div> <script type="application/json" data-drupal-selector="drupal-settings-json" nonce="JjRnDNNpnwhEtO5_v9y-YaGlkeCn98-B">{"path":{"baseUrl":"\/","pathPrefix":"nl\/","currentPath":"node\/756","currentPathIsAdmin":false,"isFront":false,"currentLanguage":"nl"},"pluralDelimiter":"\u0003","suppressDeprecationErrors":true,"ajaxPageState":{"libraries":"eJxljlEKAyEQQy9k65FkVmM7MOripCzevtuF0o_-Je8RSB2Ti8eImzhC_bbdJOM5rGD-IGXzoL3EJto_IeWXc7TokGbr5lym_XGZgqyuoydOIP6R0FBUYlUj5j3LztMEV-LQgiSGyXOlDL6caNe9N_cxQ6o","theme":"ind","theme_token":null},"ajaxTrustedUrl":[],"ind_custom":{"piwik_container_id":"763bce05-4178-41c0-9f85-f0f2e6933527","enable_seamly_chat":true,"seamly_chat_url":"https:\/\/cdn.seamly-app.com\/ind\/client\/v1\/index.js","seamly_chat_lang":"nl"},"sitewideAlert":{"refreshInterval":300000,"automaticRefresh":true},"user":{"uid":0,"permissionsHash":"89f51d436b767611a94676ab329d88cf9e7722ddeaca70a4fce925657544ac22"}}</script> <script src="/sites/default/files/js/js_Ndhl0u8ZTH6gqGAWgUYzUJzKmYwI8hCIdmnz6i2LmBQ.js?scope=footer&delta=0&language=nl&theme=ind&include=eJxlykEKgDAMBdELFXqkkja_GKiNJIHi7dWFuHA5j-lqccbSXMmRZHLeSWbqLwdV_-oY1LDpYNjzFkYTF50lDMg_SS6BJYxCAxb3IHEB7q0swA"></script> <script src="/themes/custom/ind/static/js/piwik.js?v=10.3.4" nonce="JjRnDNNpnwhEtO5_v9y-YaGlkeCn98-B"></script> <script src="/themes/custom/ind/static/js/seamly.js?v=10.3.4" nonce="JjRnDNNpnwhEtO5_v9y-YaGlkeCn98-B"></script> <script src="/sites/default/files/js/js_asIoJw15jZIThyg5YNC4MRxYnYIJWjM5eqclRPAQ1qc.js?scope=footer&delta=3&language=nl&theme=ind&include=eJxlykEKgDAMBdELFXqkkja_GKiNJIHi7dWFuHA5j-lqccbSXMmRZHLeSWbqLwdV_-oY1LDpYNjzFkYTF50lDMg_SS6BJYxCAxb3IHEB7q0swA"></script> </body> </html>