CINXE.COM

<!doctype html> <html lang="cs-CZ" prefix="og: https://ogp.me/ns#"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <link rel="preconnect" href="https://use.typekit.net"> <link rel="preconnect" href="https://p.typekit.net"> <link rel="stylesheet" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/themes/nextbike/style.css?v=1723125990"> <link rel="stylesheet" href="https://use.typekit.net/yvs3pxn.css"> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style> <link rel="alternate" href="https://www.nextbikeczech.com/faq-2/" hreflang="cs" /> <link rel="alternate" href="https://www.nextbikeczech.com/en/faq/" hreflang="en" />  <title>FAQ - nextbike Czech Republic</title> <meta name="description" content="Nejčastější dotazy na sdílená kola nextbike: Jak si půjčit kolo, jak vrátit kolo, jak oznámit poruchu na kole a jaké benefity můžeš využít? Přečti si naše FAQ."/> <meta name="robots" content="follow, index, max-snippet:-1, max-video-preview:-1, max-image-preview:large"/> <link rel="canonical" href="https://www.nextbikeczech.com/faq-2/" /> <meta property="og:locale" content="cs_CZ" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:title" content="Nextbike: Nejčastější dotazy" /> <meta property="og:description" content="Jak si půjčit nebo vrátit kolo? Co dělat, když mám poškozené kolo? Jaké benefity můžu čerpat?" /> <meta property="og:url" content="https://www.nextbikeczech.com/faq-2/" /> <meta property="og:site_name" content="nextbike Czech Republic" /> <meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/nextbikeczech" /> <meta property="og:updated_time" content="2025-04-02T09:55:19+02:00" /> <meta property="og:image" content="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg" /> <meta property="og:image:secure_url" content="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg" /> <meta property="og:image:width" content="1920" /> <meta property="og:image:height" content="1280" /> <meta property="og:image:alt" content="nextbike" /> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg" /> <meta property="article:published_time" content="2021-08-16T11:22:38+02:00" /> <meta property="article:modified_time" content="2025-04-02T09:55:19+02:00" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <meta name="twitter:title" content="Nextbike: Nejčastější dotazy" /> <meta name="twitter:description" content="Jak si půjčit nebo vrátit kolo? Co dělat, když mám poškozené kolo? Jaké benefity můžu čerpat?" /> <meta name="twitter:image" content="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg" /> <script type="application/ld+json" class="rank-math-schema">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https://www.nextbikeczech.com/#organization","name":"nextbike Czech Republic","url":"https://www.nextbikeczech.com","sameAs":["https://www.facebook.com/nextbikeczech"],"email":"servis@nextbikeczech.com","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https://www.nextbikeczech.com/#logo","url":"https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/favicon.png","contentUrl":"https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/favicon.png","caption":"nextbike Czech Republic","inLanguage":"cs","width":"270","height":"270"},"contactPoint":[{"@type":"ContactPoint","telephone":"+420581652047","contactType":"customer support"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.nextbikeczech.com/#website","url":"https://www.nextbikeczech.com","name":"nextbike Czech Republic","alternateName":"nextbike","publisher":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/#organization"},"inLanguage":"cs"},{"@type":"ImageObject","@id":"https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg","url":"https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg","width":"1920","height":"1280","inLanguage":"cs"},{"@type":"WebPage","@id":"https://www.nextbikeczech.com/faq-2/#webpage","url":"https://www.nextbikeczech.com/faq-2/","name":"FAQ - nextbike Czech Republic","datePublished":"2021-08-16T11:22:38+02:00","dateModified":"2025-04-02T09:55:19+02:00","isPartOf":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg"},"inLanguage":"cs"},{"@type":"Person","@id":"https://www.nextbikeczech.com/author/spravce/","name":"spravce","url":"https://www.nextbikeczech.com/author/spravce/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https://secure.gravatar.com/avatar/2d10138335b70238ad5fa8b56d4c4e38?s=96&d=mm&r=g","url":"https://secure.gravatar.com/avatar/2d10138335b70238ad5fa8b56d4c4e38?s=96&d=mm&r=g","caption":"spravce","inLanguage":"cs"},"sameAs":["https://www.nextbikeczech.com"],"worksFor":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/#organization"}},{"@type":"Article","headline":"FAQ - nextbike Czech Republic","keywords":"nextbike","datePublished":"2021-08-16T11:22:38+02:00","dateModified":"2025-04-02T09:55:19+02:00","author":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/author/spravce/","name":"spravce"},"publisher":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/#organization"},"description":"Nej\u010dast\u011bj\u0161\u00ed dotazy na sd\u00edlen\u00e1 kola nextbike: Jak si p\u016fj\u010dit kolo, jak vr\u00e1tit kolo, jak ozn\u00e1mit poruchu na kole a jak\u00e9 benefity m\u016f\u017ee\u0161 vyu\u017e\u00edt? P\u0159e\u010dti si na\u0161e FAQ.","name":"FAQ - nextbike Czech Republic","@id":"https://www.nextbikeczech.com/faq-2/#richSnippet","isPartOf":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/faq-2/#webpage"},"image":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2024/03/bu9a5400.jpg"},"inLanguage":"cs","mainEntityOfPage":{"@id":"https://www.nextbikeczech.com/faq-2/#webpage"}}]}</script>  <link rel='dns-prefetch' href='//cdnjs.cloudflare.com' /> <link rel='dns-prefetch' href='//www.google.com' /> <link rel='dns-prefetch' href='//cdn.jsdelivr.net' /> <link rel='stylesheet' id='wp-block-library-css' href='https://www.nextbikeczech.com/wp-includes/css/dist/block-library/style.min.css?ver=6.7.2' type='text/css' media='all' /> <style id='classic-theme-styles-inline-css' type='text/css'> /*! This file is auto-generated */ .wp-block-button__link{color:#fff;background-color:#32373c;border-radius:9999px;box-shadow:none;text-decoration:none;padding:calc(.667em + 2px) calc(1.333em + 2px);font-size:1.125em}.wp-block-file__button{background:#32373c;color:#fff;text-decoration:none} </style> <style id='global-styles-inline-css' type='text/css'> :root{--wp--preset--aspect-ratio--square: 1;--wp--preset--aspect-ratio--4-3: 4/3;--wp--preset--aspect-ratio--3-4: 3/4;--wp--preset--aspect-ratio--3-2: 3/2;--wp--preset--aspect-ratio--2-3: 2/3;--wp--preset--aspect-ratio--16-9: 16/9;--wp--preset--aspect-ratio--9-16: 9/16;--wp--preset--color--black: #000000;--wp--preset--color--cyan-bluish-gray: #abb8c3;--wp--preset--color--white: #ffffff;--wp--preset--color--pale-pink: #f78da7;--wp--preset--color--vivid-red: #cf2e2e;--wp--preset--color--luminous-vivid-orange: #ff6900;--wp--preset--color--luminous-vivid-amber: #fcb900;--wp--preset--color--light-green-cyan: #7bdcb5;--wp--preset--color--vivid-green-cyan: #00d084;--wp--preset--color--pale-cyan-blue: #8ed1fc;--wp--preset--color--vivid-cyan-blue: #0693e3;--wp--preset--color--vivid-purple: #9b51e0;--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple: linear-gradient(135deg,rgba(6,147,227,1) 0%,rgb(155,81,224) 100%);--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan: linear-gradient(135deg,rgb(122,220,180) 0%,rgb(0,208,130) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange: linear-gradient(135deg,rgba(252,185,0,1) 0%,rgba(255,105,0,1) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red: linear-gradient(135deg,rgba(255,105,0,1) 0%,rgb(207,46,46) 100%);--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray: linear-gradient(135deg,rgb(238,238,238) 0%,rgb(169,184,195) 100%);--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum: linear-gradient(135deg,rgb(74,234,220) 0%,rgb(151,120,209) 20%,rgb(207,42,186) 40%,rgb(238,44,130) 60%,rgb(251,105,98) 80%,rgb(254,248,76) 100%);--wp--preset--gradient--blush-light-purple: linear-gradient(135deg,rgb(255,206,236) 0%,rgb(152,150,240) 100%);--wp--preset--gradient--blush-bordeaux: linear-gradient(135deg,rgb(254,205,165) 0%,rgb(254,45,45) 50%,rgb(107,0,62) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-dusk: linear-gradient(135deg,rgb(255,203,112) 0%,rgb(199,81,192) 50%,rgb(65,88,208) 100%);--wp--preset--gradient--pale-ocean: linear-gradient(135deg,rgb(255,245,203) 0%,rgb(182,227,212) 50%,rgb(51,167,181) 100%);--wp--preset--gradient--electric-grass: linear-gradient(135deg,rgb(202,248,128) 0%,rgb(113,206,126) 100%);--wp--preset--gradient--midnight: linear-gradient(135deg,rgb(2,3,129) 0%,rgb(40,116,252) 100%);--wp--preset--font-size--small: 13px;--wp--preset--font-size--medium: 20px;--wp--preset--font-size--large: 36px;--wp--preset--font-size--x-large: 42px;--wp--preset--spacing--20: 0.44rem;--wp--preset--spacing--30: 0.67rem;--wp--preset--spacing--40: 1rem;--wp--preset--spacing--50: 1.5rem;--wp--preset--spacing--60: 2.25rem;--wp--preset--spacing--70: 3.38rem;--wp--preset--spacing--80: 5.06rem;--wp--preset--shadow--natural: 6px 6px 9px rgba(0, 0, 0, 0.2);--wp--preset--shadow--deep: 12px 12px 50px rgba(0, 0, 0, 0.4);--wp--preset--shadow--sharp: 6px 6px 0px rgba(0, 0, 0, 0.2);--wp--preset--shadow--outlined: 6px 6px 0px -3px rgba(255, 255, 255, 1), 6px 6px rgba(0, 0, 0, 1);--wp--preset--shadow--crisp: 6px 6px 0px rgba(0, 0, 0, 1);}:where(.is-layout-flex){gap: 0.5em;}:where(.is-layout-grid){gap: 0.5em;}body .is-layout-flex{display: flex;}.is-layout-flex{flex-wrap: wrap;align-items: center;}.is-layout-flex > :is(*, div){margin: 0;}body .is-layout-grid{display: grid;}.is-layout-grid > :is(*, div){margin: 0;}:where(.wp-block-columns.is-layout-flex){gap: 2em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-grid){gap: 2em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-flex){gap: 1.25em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-grid){gap: 1.25em;}.has-black-color{color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-color{color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-color{color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-color{color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-color{color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-color{color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-color{color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-color{color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple) !important;}.has-light-green-cyan-to-vivid-green-cyan-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan) !important;}.has-luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-orange-to-vivid-red-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red) !important;}.has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray) !important;}.has-cool-to-warm-spectrum-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum) !important;}.has-blush-light-purple-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--blush-light-purple) !important;}.has-blush-bordeaux-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--blush-bordeaux) !important;}.has-luminous-dusk-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-dusk) !important;}.has-pale-ocean-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--pale-ocean) !important;}.has-electric-grass-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--electric-grass) !important;}.has-midnight-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--midnight) !important;}.has-small-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--small) !important;}.has-medium-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--medium) !important;}.has-large-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--large) !important;}.has-x-large-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--x-large) !important;} :where(.wp-block-post-template.is-layout-flex){gap: 1.25em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-grid){gap: 1.25em;} :where(.wp-block-columns.is-layout-flex){gap: 2em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-grid){gap: 2em;} :root :where(.wp-block-pullquote){font-size: 1.5em;line-height: 1.6;} </style> <link rel='stylesheet' id='contact-form-7-css' href='https://www.nextbikeczech.com/wp-content/plugins/contact-form-7/includes/css/styles.css?ver=5.8.5' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='cmplz-general-css' href='https://www.nextbikeczech.com/wp-content/plugins/complianz-gdpr/assets/css/cookieblocker.min.css?ver=6.5.6' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='fancybox-style-css' href='https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/fancybox/3.5.7/jquery.fancybox.min.css?ver=6.7.2' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='slick-style-css' href='https://cdn.jsdelivr.net/npm/slick-carousel@1.8.1/slick/slick.css?ver=6.7.2' type='text/css' media='all' /> <script type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-includes/js/jquery/jquery.min.js?ver=3.7.1" id="jquery-core-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-includes/js/jquery/jquery-migrate.min.js?ver=3.4.1" id="jquery-migrate-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?render=6LeAhyYdAAAAAOsrXg48Gd8dSguzH7SJYe1ltm4U" id="recaptcha-js"></script> <link rel="https://api.w.org/" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-json/" /><link rel="alternate" title="JSON" type="application/json" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-json/wp/v2/pages/84" /><link rel='shortlink' href='https://www.nextbikeczech.com/?p=84' /> <link rel="alternate" title="oEmbed (JSON)" type="application/json+oembed" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.nextbikeczech.com%2Ffaq-2%2F" /> <link rel="alternate" title="oEmbed (XML)" type="text/xml+oembed" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.nextbikeczech.com%2Ffaq-2%2F&format=xml" />  <script type="text/plain" data-service="google-analytics" data-category="statistics" async data-cmplz-src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-RV5186WNZZ"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-RV5186WNZZ'); </script>  <script type="text/plain" data-service="facebook" data-category="marketing"> !function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '392531542875490'); fbq('track', 'PageView'); </script> <noscript><img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=392531542875490&ev=PageView&noscript=1" /></noscript>  <meta name="facebook-domain-verification" content="pcdje5b8ub2o2m5epmnlcsyg43g0e2" /><meta name="mpu-version" content="1.2.3" /><style>.cmplz-hidden{display:none!important;}</style> <script type="text/javascript"> var ajaxurl = 'https://www.nextbikeczech.com/wp-admin/admin-ajax.php'; </script>  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-NSSFTBNB');</script> <link rel="icon" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/favicon-150x150.png" sizes="32x32" /> <link rel="icon" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/favicon.png" sizes="192x192" /> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/favicon.png" /> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/favicon.png" />  <script type="text/plain" data-service="google-analytics" data-category="statistics" async data-cmplz-src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-NQ8MJ8FX4R"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-G7J3ZTVT4T'); </script> </head> <body data-cmplz=1 class="page-template page-template-page-casto-kladene-otazky page-template-page-casto-kladene-otazky-php page page-id-84 lang-cz"> <a href="#content" class="off focus" tabindex="1">Přeskočit na obsah</a> <a href="#jump-nav-toggle" class="off focus onlymobile" tabindex="1">Přeskočit na navigaci</a> <a href="#jump-nav" class="off focus onlydeskt" tabindex="1">Přeskočit na navigaci</a>  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-NSSFTBNB" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  <div class="web" id="top"> <header class="header"> <div class="header__in"> <a href="https://www.nextbikeczech.com/" class="header-logo"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/themes/nextbike/img/logo.svg" class="header-logo__img" width="194" height="29" alt="nextbike Czech Republic"> </a> <a href="#" class="menu-toggle" id="jump-nav-toggle" aria-label="MENU"><span></span></a> <nav class="header-nav" aria-role="navigation" id="jump-nav"> <ul id="menu-hlavni-menu-cz" class="menu menu1"><li id="menu-item-18" class="menu-aktuality menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-18"><a href="https://www.nextbikeczech.com/aktuality/"><span>Aktuality</span></a></li> <li id="menu-item-99" class="menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-mesto menu-item-99"><a href="https://www.nextbikeczech.com/mesta/"><span>Města</span></a></li> <li id="menu-item-1206" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1206"><a href="#"><span>Spolupráce</span></a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-886" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-886"><a href="https://www.nextbikeczech.com/pro-mesta/"><span>Pro města</span></a></li> <li id="menu-item-887" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-887"><a href="https://www.nextbikeczech.com/pro-firmy/"><span>Pro firmy</span></a></li> <li id="menu-item-884" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-884"><a href="https://www.nextbikeczech.com/pro-univerzity/"><span>Pro univerzity</span></a></li> <li id="menu-item-899" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-899"><a href="https://www.nextbikeczech.com/prace-v-nextbike/"><span>Práce v nextbike</span></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-551" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-551"><a href="https://www.nextbikeczech.com/cenik/"><span>Ceny</span></a></li> <li id="menu-item-20" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20"><a href="https://www.nextbikeczech.com/nextbikove-desatero/"><span>Desatero</span></a></li> <li id="menu-item-22" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-22"><a href="https://www.nextbikeczech.com/o-nas/"><span>O nás</span></a></li> <li id="menu-item-4488" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-4488"><a href="https://www.nextbikeczech.com/pro-media/"><span>Pro média</span></a></li> <li id="menu-item-128" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-84 current_page_item menu-item-128"><a href="https://www.nextbikeczech.com/faq-2/" aria-current="page"><span>FAQ</span></a></li> </ul>  <a href="https://www.nextbikeczech.com/en/faq/" class="header-lang header-lang--en"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 512 512"><circle cx="256" cy="256" r="256" fill="#f0f0f0"/><g fill="#0052b4"><path d="M52.92 100.142c-20.109 26.163-35.272 56.318-44.101 89.077h133.178L52.92 100.142zM503.181 189.219c-8.829-32.758-23.993-62.913-44.101-89.076l-89.075 89.076h133.176zM8.819 322.784c8.83 32.758 23.993 62.913 44.101 89.075l89.074-89.075H8.819zM411.858 52.921c-26.163-20.109-56.317-35.272-89.076-44.102v133.177l89.076-89.075zM100.142 459.079c26.163 20.109 56.318 35.272 89.076 44.102V370.005l-89.076 89.074zM189.217 8.819c-32.758 8.83-62.913 23.993-89.075 44.101l89.075 89.075V8.819zM322.783 503.181c32.758-8.83 62.913-23.993 89.075-44.101l-89.075-89.075v133.176zM370.005 322.784l89.075 89.076c20.108-26.162 35.272-56.318 44.101-89.076H370.005z"/></g><g fill="#d80027"><path d="M509.833 222.609H289.392V2.167A258.556 258.556 0 00256 0c-11.319 0-22.461.744-33.391 2.167v220.441H2.167A258.556 258.556 0 000 256c0 11.319.744 22.461 2.167 33.391h220.441v220.442a258.35 258.35 0 0066.783 0V289.392h220.442A258.533 258.533 0 00512 256c0-11.317-.744-22.461-2.167-33.391z"/><path d="M322.783 322.784L437.019 437.02a256.636 256.636 0 0015.048-16.435l-97.802-97.802h-31.482v.001zM189.217 322.784h-.002L74.98 437.019a256.636 256.636 0 0016.435 15.048l97.802-97.804v-31.479zM189.217 189.219v-.002L74.981 74.98a256.636 256.636 0 00-15.048 16.435l97.803 97.803h31.481zM322.783 189.219L437.02 74.981a256.328 256.328 0 00-16.435-15.047l-97.802 97.803v31.482z"/></g></svg> <span>English</span> </a> <a href="https://www.nextbikeczech.com/mesta/" class="header-btn header-btn--reg btn btn--white"> Registrace </a> <a href="https://www.nextbikeczech.com/login/" class="header-btn header-btn--reg btn btn--white"> Přihlášení </a> </nav> </div> </header> <div class="main" id="content"> <div class="page-title page-title--faq"> <div class="page-title__in in"> <h1 class="page-title__h1"> FAQ </h1> </div> </div> <div class="page-content page-content--faq"> <div class="page-content__in in"> <h2 class="faqs-nadpis center">Tarify a ceny</h2> <div class="faqs-cols"> <div class="faq-col"><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Kolik jízdné stojí?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Cena jízdného záleží na tarifu daného města. Více informací najdete v <a href="/kompletni-cenik/">kompletním ceníku</a>.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak to je ve městech kde je prvních 15 minut zdarma?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>15 minut zdarma máte na každou jízdu. Minuty zdarma platí pouze na výpůjčku jednoho kola. Mezi jednotlivými výpůjčkami musí být pauza minimálně 10 minut.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Má kredit expiraci?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Jízdní kredit nemá expiraci a je možné jej využít ve všech zemích, kde nextbike funguje.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Co znamená měsíční a roční předplatné?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Předplatné obsahuje 30 volných minut na každou jízdu. V případě, že je ve vašem městě již 15 minut zdarma, minuty se sčítají (např. 45 minut celkem). Mezi jednotlivými výpůjčkami musí být pauza minimálně 10 minut.</p> <p>Předplatné se automaticky obnovuje.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak zruším předplatné?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Předplatné se dá zrušit přímo v aplikaci v sekci Moje tarify a výhody, na webu nextbike ve vašem zákaznickém účtu nebo kontaktováním zákaznického servisu na servis@nextbikeczech.com.</p> </div> </div></div> <div class="faq-col"><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Mám kartu MultiSport. Jak ji mohu využít?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Díky Multisport kartě máte možnost využít nextbike <strong>2 x 60 minut denně</strong> úplně zdarma*. Stačí si jen spárovat Multisport kartu s účtem nextbike v sekci Předplatné/Partnerské výhody a můžete vyrazit. Postup, jak si spárovat MultiSport kartu s nextbike aplikací najde&scaron; <a href="https://www.nextbikeczech.com/multisport-2/">TADY</a>.</p> <p>Celková sleva se vztahuje i na konkurenční službu Rekola. Počet výpůjček zdarma je omezen na 2x60 minut zdarma denně na obě služby dohromady. </p> <p>Zároveň se jízdy na nextbiku nepočítají do denního omezení sportovních aktivit, můžeš se tedy 2x denně projet na kole a ještě MultiSport kartu využít na fitness, saunu, atd.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Mám PID Lítačku. Jak ji mohu využít?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Pokud máte aktivní kupón PID Lítačka, máte možnost využít nextbike v Praze na <strong>2 x 15 minut denně</strong> úplně zdarma. Stačí si jen spárovat Lítačku s účtem nextbike v sekci Předplatné/Partnerské výhody a můžete vyrazit.</p> <p>Celková sleva se vztahuje i na konkurenční službu. Počet výpůjček zdarma je omezen na 2x15 minut zdarma denně na obě služby dohromady.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Mám 365denní jízdenku ODIS. Jak ji mohu využít?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p><strong>+15 minut zdarma v Ostravě</strong> získá každý, kdo má aktuálně platný roční (365denní) kupón pro tarifní zónu ODIS 1 nebo 2 na dopravní kartě ODISka nebo ZETKA, na platební kartě (fyzická platební karta) nebo v mobilní aplikaci. Pro úspěšné propojení se systémem ODIS zadej 10 místné číslo tvé karty.<br /> Tvé jméno a příjmení v profilu nextbike a musí shodovat se jménem a příjmením držitele ročního (365denního) kupónu.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Mám kartu Edenred. Jak ji mohu využít?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Jízdy na nextbiku <strong>můžete hradit i ze své karty Edenred</strong>. Stačí si při registraci verifikovat účet svou kartou Edenred a můžete vyjet. Pokud už u nás máte účet a chcete začít jezdit na kredit Edenred, v sekci Nastavení účtu/Platba odstraňte stávající platební metodu a nahraďte ji údaji ze své Edenred karty.</p> </div> </div></div> </div> <h2 class="faqs-nadpis center">Jak to funguje</h2> <div class="faqs-cols"> <div class="faq-col"><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jsem tu poprvé. Jak mohu rychle vyrazit?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Pokud máte chytrý telefon, stáhněte si aplikaci nextbike. Zaregistrujte se, v nastavení účtu doplňte jméno, příjmení, email a zvolte způsob platby – platební kartou.</p> <p>Karta se verifikuje platbou 50 Kč, která se automaticky převede na vstupní jízdní kredit a účet je aktivní. Jakmile přijdete ke kolu, naskenujte jeho QR kód a zámek se otevře.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Můžu si půjčit kolo bez chytrého telefonu?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Ano, pokud nemáte chytrý telefon, zaregistrujte se na <a href="https://www.nextbikeczech.com/">našich webových stránkách</a> a proveďte stejný aktivační proces jako u mobilní aplikace. Jakmile budete u kola, které si chcete vypůjčit, zavoláte nám na naší zákaznickou linku z tel. čísla, s kterým jste u nás registrovaný. Sdělíte nám číslo kola a to se otevře na dálku. Výpůjčku ukončíte vrácením na jakoukoli oficiální stanici zamknutím zámku nad zadním kolem.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak poznám oficiální stanici v aplikaci?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>V aplikaci je mapa s vyznačenými stanicemi, kde můžete kolo půjčit nebo vrátit. Po kliknutí na modrou ikonu v mapě se ukáže název stanice a její číslo.</p> <p>Menší bílé ikonky značí kola zaparkovaná mimo oficiální stanice. Tato kola si lze vypůjčit, ale v těchto místech nelze kola vracet.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak poznám oficiální stanici ve městě?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Orientujte se hlavně polohou stanice na mapě v aplikaci. Fyzicky jsou stanice nejčastěji městské nebo komerční cyklostojany, případně vymezená nebo jakkoliv označená místa na pozemní komunikaci. V těchto místech stačí nextbike postavit na stojánek a uzamknout zámek. Ale pozor, ne každý cyklostojan je stanicí nextbike. Proto se vždy v aplikaci ujistěte, že vracíte kolo v místě stanice.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak ukončit výpůjčku?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Pro ukončení výpůjčky stačí manuálně stáhnout modrou páčku zámku nad zadním kolem. Po zvukovém signálu se výpůjčka ukončí. V aplikaci již nemusíte nic volit, vždy ale zkontrolujte ukončení výpůjčky v sekci Moje výpůjčky.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Co se stane když kolo nevrátím do oficiální stanice?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Vrácení kola mimo oficiální stanici podléhá servisnímu poplatku <a href="/kompletni-cenik/">dle ceníku</a>.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Co je to "flex zóna"?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Flex zóna je rozšířené území, do kterého se mohou vracet kola a slouží tak jako rozšířená oficiální stanice. Flex zóny jsou jen v některých městech a jsou na mapě v aplikaci vyznačeny modrým zvýrazněním.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Založil jsem si nextbike účet v České republice. Mohu nextbike využívat i v zahraničí?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Ano, nextbike můžete využívat ve všech zemích, kde působí. Pozor jen na odlišné sazby.</p> </div> </div></div> <div class="faq-col"><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Mohu si půjčit kolo stojící mimo stanici?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Ano, kolo stojící mimo oficální stanici si můžete vypůjčit. Výpůjčka se řídí běžným ceníkem a kolo musíte vrátit do oficiální stanice. Pokuta je pouze za vrácení kola mimo stanici.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Kde a kdy si mohu kolo půjčit?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Kola jsou k dispozici 24/7 a jejich aktuální dostupnost zjistíte na mapě v aplikaci. Ve spoustě měst jezdíme celoročně.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Potřebuji si odskočit od kola, ale nechci, aby mi ho někdo vzal. Jak na to?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>U aktivní výpůjčky v aplikaci zvolíte "Pauza", potvrdíte a manuálně zamknete zámek. V parkovacím režimu můžete nechat kolo i mimo stanici, ale pozor, výpůjčka stále běží. Jakmile přijdete zpět ke kolu, deaktivujete parkovací režim pokynem "Otevřít zámek". Zámek se otevře a můžete pokračovat v jízdě.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Kolik kol si mohu půjčit na jeden nextbike účet?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Na jeden účet si můžete půjčit až 4 kola. Speciální akce a minuty zdarma od města platí pro všechny 4 kola.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak v aplikaci zkontroluji, že je kolo správně vráceno?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Správné uzamčení kola a tedy i ukončení výpůjčky zkontrolujte v sekci Moje výpůjčky. Pokud je výpůjčka správně ukončena, zobrazí se zde historie jízdy a v takovém případě je kolo správně uzamčeno.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Mohu s nextbike kolem jezdit na chodníku?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Ne, jízdní kola patří na silnici nebo vyznačené stezky.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Můžu kolo vrátit v jiném městě než jsem si ho vypůjčil?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Ne. Kolo můžeš vrátit pouze ve městě, kde sis ho vypůjčil. Pokud přejedeš do jiného města, využij tam k dočasnému parkování funkci "parkovat" a pak se s kolem vrať na území města, kde sis ho vypůjčil.</p> </div> </div></div> </div> <h2 class="faqs-nadpis center">Mám problém / Parametry kola</h2> <div class="faqs-cols"> <div class="faq-col"><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Kolo jsem si půjčil, ale neotevřel se zámek.</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Pokud se neotevře zámek, zpravidla to bývá tím, že se ocitne ve stejné pozici jako špice zadního kola a ta brání jeho odemčení. V takovém případě stačí o pár milimetrů pootočit zadním kolem a dát v aplikaci ještě jednou pokyn k otevření zámku.</p> <p>V zimních měsících a teplotách pod nulou může být zámek blokován námrazou. V takovém případě zkuste zámku pomoci nahoru manuálně.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Omylem jsem odemkl kolo, u kterého nejsem. Co teď?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Pokud odemknete kolo, u kterého se nenacházíte, ihned nás o tom prosím informujte. Můžete zaslat zpětnou vazbu v aplikaci u dané výpůjčky, napsat na servis@nextbikeczech.com nebo volat na zákaznickou linku, která je dostupná ve všední dny 9:00-17:00. Situaci umíme vyřešit i zpětně.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Nedaří se mi vrátit kolo. Co mám dělat?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Pokud Vám nejde stáhnout zámek až dolů a kolo je stále půjčeno, pootočte o pár milimetrů zadním kolem a akci opakujte, případně zkuste dát v aplikaci pokyn ke znovu otevření zámku a zkuste kolo znovu uzamknout. Pokud ani tak nedojde ke správnému uzamknutí kola, ihned nás prosím kontaktujte. V pracovní hodiny zákaznické linky nám zavolejte (všední dny 9:00-17:00 (+420 581 652 047)) abychom Vám mohli pomoci. Mimo pracovní hodiny zákaznické linky je nejjednodušší zanechat zpětnou vazbu přímo v aplikaci v sekci "Potřebujete pomoc?".</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak nahlásím problém s výpůjčkou nebo vadu na kole?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>V případě problému s výpůjčkou nám zavolejte na zákaznickou linku, která je dostupná ve všední dny 9:00-17:00 (+420 581 652 047) abychom Vám mohli pomoci. Mimo pracovní hodiny zákaznické linky je nejjednodušší zanechat zpětnou vazbu přímo v aplikaci v sekci "Potřebujete pomoc?". Můžete přiřadit komentář k technickému stavu kola nebo problému s výpůjčkou a náš zákaznický tým brzy odpoví. Případně nám také můžete zaslat email na servis@nextbikeczech.com nebo nám napsat na sociální sítě.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Má kolo bezpečnostní prvky?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Ano. Nextbike kola mají všechny povinné bezpečnostní prvky. Kolům nechybí přední a zadní světlo. Navíc mají po obvodu pneumatik reflexní prvky.</p> </div> </div></div> <div class="faq-col"><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Kde na kole rozsvítím světla?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Světla se rozsvěcují i zhasínají automaticky. Asi minutu po vrácení kola světla zhasnou.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jaká je nosnost kola?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Nosnost kola je 150 kg. Nosnost košíku je 5 kg.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak daleko lze dojet na plnou baterii elektrokola?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>Při plně nabité baterii lze na elektrokole ujet až 50 km. Dojezd ale ovlivňuje více faktorů a vzdálenost nemůžeme nijak garantovat.</p> </div> </div><div class="faq"> <h3 class="faq__otazka"> <a href="#" class="faq__otazka__link">Jak poznám, jestli je elektrokolo nabito?</a> </h3> <div class="faq__odpoved"> <p>V současné době máme dva typy elektrokol. U elektrokol na Berounsku, které najdete v nabíjecích terminálech, signalizují nabití led diody na rámu kola. V případě e-kol na Kladně, v Mladé Boleslavi a ve Zlíně, kde nabíjecí terminály nejsou, vidíte stav nabití přímo v aplikaci po rozkliknutí daného kola.</p> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> <footer class="footer"> <div class="footer-partneri"> <div class="footer-partneri__in in"> <h3 class="center"> Partneři </h3> <div class="partnerska-loga"> <a href="https://www.nadacetipsport.cz/" target="_blank" class="partnerske-logo"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/nadace-tipsport.png" alt="Nadace Tipsport" width="300" height="150"> </a> <a href="https://www.rb.cz/" target="_blank" class="partnerske-logo"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/logo-raifka-krivky-300x94.png" alt="logo raifka krivky" width="300" height="94"> </a> <a href="https://nfsa.cz/" target="_blank" class="partnerske-logo"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2021/08/nl-banner-nova-mesta-na-nextbike-mape-13-300x69.png" alt="NL banner - nova mesta na nextbike mape (13)" width="300" height="69"> </a> <a href="https://www.olpran.cz/" target="_blank" class="partnerske-logo"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2022/04/olpran_logo-300x268.webp" alt="olpran_logo" width="300" height="268"> </a> <a href="https://www.nextbikeczech.com/multisport-2/" target="_blank" class="partnerske-logo"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/uploads/2022/03/logo_ms_barevne_zakladni-300x109-1.png" alt="logo_MS_barevne_zakladni-300x109" width="300" height="109"> </a> </div> </div> </div> <div class="footer-cols"> <div class="footer-cols__in in"> <div class="footer-col footer-col--1"> <a href="https://www.nextbikeczech.com/"> <img src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/themes/nextbike/img/logo.svg" class="footer-nextbike-logo" width="194" height="29" alt="nextbike Czech Republic"> </a> </div> <div class="footer-col footer-col--2"> <p><strong>Zákaznický servis</strong><br /> po-pá, 9–17 hod.<br /> +420 581 652 047<br /> <a href="mailto:servis@nextbikeczech.com">servis@nextbikeczech.com</a></p> </div> <div class="footer-col footer-col--3"> <p><strong>nextbike Czech Republic, s.r.o.</strong><br /> Libušina 526/101<br /> Olomouc, 779 00<br /> IČO: 07389108</p> </div> <div class="footer-col footer-col--4"> <p><strong>Spolupráce & média</strong><br /> <a href="mailto:spoluprace@nextbikeczech.com">spoluprace@nextbikeczech.com</a><br /> <a href="https://www.instagram.com/nextbike_cz/?hl=cs">Instagram</a><br /> <a href="https://www.facebook.com/nextbikeczech">Facebook</a><br /> <a href="https://cz.linkedin.com/company/nextbike-czech-republic">LinkedIn</a></p> </div> <div class="footer-col footer-col--5"> <p><strong>Další odkazy</strong><br /> <a href="https://www.nextbikeczech.com/ochrana-osobnich-udaju/">Zásady ochrany osobních údajů</a><br /> <a href="https://www.nextbikeczech.com/vseobecne-obchodni-podminky/">Obchodní podmínky</a><br /> <a href="https://www.nextbikeczech.com/udrzitelnost/">Udržitelnost</a><br /> <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc4j9nOKHxuWOWZvslIMcWx6sKAei_nbM7oUVmye8ZPhhukNg/viewform">Whistleblowing</a><br /> <a href="https://www.nextbikeczech.com/kompletni-cenik/">Kompletní ceník</a></p> </div> </div> </div> </footer> </div>   <div id="cmplz-cookiebanner-container"><div class="cmplz-cookiebanner cmplz-hidden banner-1 optin cmplz-bottom-right cmplz-categories-type-view-preferences" aria-modal="true" data-nosnippet="true" role="dialog" aria-live="polite" aria-labelledby="cmplz-header-1-optin" aria-describedby="cmplz-message-1-optin"> <div class="cmplz-header"> <div class="cmplz-logo"></div> <div class="cmplz-title" id="cmplz-header-1-optin">Spravovat Souhlas s cookies</div> <div class="cmplz-close" tabindex="0" role="button" aria-label="close-dialog"> <svg aria-hidden="true" focusable="false" data-prefix="fas" data-icon="times" class="svg-inline--fa fa-times fa-w-11" role="img" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 352 512"><path fill="currentColor" d="M242.72 256l100.07-100.07c12.28-12.28 12.28-32.19 0-44.48l-22.24-22.24c-12.28-12.28-32.19-12.28-44.48 0L176 189.28 75.93 89.21c-12.28-12.28-32.19-12.28-44.48 0L9.21 111.45c-12.28 12.28-12.28 32.19 0 44.48L109.28 256 9.21 356.07c-12.28 12.28-12.28 32.19 0 44.48l22.24 22.24c12.28 12.28 32.2 12.28 44.48 0L176 322.72l100.07 100.07c12.28 12.28 32.2 12.28 44.48 0l22.24-22.24c12.28-12.28 12.28-32.19 0-44.48L242.72 256z"></path></svg> </div> </div> <div class="cmplz-divider cmplz-divider-header"></div> <div class="cmplz-body"> <div class="cmplz-message" id="cmplz-message-1-optin">🍪 Používáme cookies, aby byla vaše jízda webem co nejpříjemnější. Dalším procházením vyjadřujete souhlas s jejich využitím. Pro více informací najeďte <a href="https://www.nextbikeczech.com/vseobecne-obchodni-podminky/" target="_blank" rel="noopener">sem</a>.</div>  <div class="cmplz-categories"> <details class="cmplz-category cmplz-functional" > <summary> <span class="cmplz-category-header"> <span class="cmplz-category-title">Funkční</span> <span class='cmplz-always-active'> <span class="cmplz-banner-checkbox"> <input type="checkbox" id="cmplz-functional-optin" data-category="cmplz_functional" class="cmplz-consent-checkbox cmplz-functional" size="40" value="1"/> <label class="cmplz-label" for="cmplz-functional-optin" tabindex="0"><span class="screen-reader-text">Funkční</span></label> </span> Vždy aktivní </span> <span class="cmplz-icon cmplz-open"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 448 512" height="18" ><path d="M224 416c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-192-192c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L224 338.8l169.4-169.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-192 192C240.4 412.9 232.2 416 224 416z"/></svg> </span> </span> </summary> <div class="cmplz-description"> <span class="cmplz-description-functional">Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.</span> </div> </details> <details class="cmplz-category cmplz-preferences" > <summary> <span class="cmplz-category-header"> <span class="cmplz-category-title">Předvolby</span> <span class="cmplz-banner-checkbox"> <input type="checkbox" id="cmplz-preferences-optin" data-category="cmplz_preferences" class="cmplz-consent-checkbox cmplz-preferences" size="40" value="1"/> <label class="cmplz-label" for="cmplz-preferences-optin" tabindex="0"><span class="screen-reader-text">Předvolby</span></label> </span> <span class="cmplz-icon cmplz-open"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 448 512" height="18" ><path d="M224 416c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-192-192c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L224 338.8l169.4-169.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-192 192C240.4 412.9 232.2 416 224 416z"/></svg> </span> </span> </summary> <div class="cmplz-description"> <span class="cmplz-description-preferences">Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.</span> </div> </details> <details class="cmplz-category cmplz-statistics" > <summary> <span class="cmplz-category-header"> <span class="cmplz-category-title">Statistiky</span> <span class="cmplz-banner-checkbox"> <input type="checkbox" id="cmplz-statistics-optin" data-category="cmplz_statistics" class="cmplz-consent-checkbox cmplz-statistics" size="40" value="1"/> <label class="cmplz-label" for="cmplz-statistics-optin" tabindex="0"><span class="screen-reader-text">Statistiky</span></label> </span> <span class="cmplz-icon cmplz-open"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 448 512" height="18" ><path d="M224 416c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-192-192c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L224 338.8l169.4-169.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-192 192C240.4 412.9 232.2 416 224 416z"/></svg> </span> </span> </summary> <div class="cmplz-description"> <span class="cmplz-description-statistics">Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.</span> <span class="cmplz-description-statistics-anonymous">Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.</span> </div> </details> <details class="cmplz-category cmplz-marketing" > <summary> <span class="cmplz-category-header"> <span class="cmplz-category-title">Marketing</span> <span class="cmplz-banner-checkbox"> <input type="checkbox" id="cmplz-marketing-optin" data-category="cmplz_marketing" class="cmplz-consent-checkbox cmplz-marketing" size="40" value="1"/> <label class="cmplz-label" for="cmplz-marketing-optin" tabindex="0"><span class="screen-reader-text">Marketing</span></label> </span> <span class="cmplz-icon cmplz-open"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 448 512" height="18" ><path d="M224 416c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-192-192c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L224 338.8l169.4-169.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-192 192C240.4 412.9 232.2 416 224 416z"/></svg> </span> </span> </summary> <div class="cmplz-description"> <span class="cmplz-description-marketing">Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.</span> </div> </details> </div> </div> <div class="cmplz-links cmplz-information"> <a class="cmplz-link cmplz-manage-options cookie-statement" href="#" data-relative_url="#cmplz-manage-consent-container">Spravovat možnosti</a> <a class="cmplz-link cmplz-manage-third-parties cookie-statement" href="#" data-relative_url="#cmplz-cookies-overview">Spravovat služby</a> <a class="cmplz-link cmplz-manage-vendors tcf cookie-statement" href="#" data-relative_url="#cmplz-tcf-wrapper">Správa {vendor_count} prodejců</a> <a class="cmplz-link cmplz-external cmplz-read-more-purposes tcf" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://cookiedatabase.org/tcf/purposes/">Přečtěte si více o těchto účelech</a> </div> <div class="cmplz-divider cmplz-footer"></div> <div class="cmplz-buttons"> <button class="cmplz-btn cmplz-accept">Příjmout</button> <button class="cmplz-btn cmplz-deny">Odmítnout</button> <button class="cmplz-btn cmplz-view-preferences">Předvolby</button> <button class="cmplz-btn cmplz-save-preferences">Uložit předvolby</button> <a class="cmplz-btn cmplz-manage-options tcf cookie-statement" href="#" data-relative_url="#cmplz-manage-consent-container">Předvolby</a> </div> <div class="cmplz-links cmplz-documents"> <a class="cmplz-link cookie-statement" href="#" data-relative_url="">{title}</a> <a class="cmplz-link privacy-statement" href="#" data-relative_url="">{title}</a> <a class="cmplz-link impressum" href="#" data-relative_url="">{title}</a> </div> </div> </div> <div id="cmplz-manage-consent" data-nosnippet="true"><button class="cmplz-btn cmplz-hidden cmplz-manage-consent manage-consent-1">Spravovat souhlas</button> </div><script type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/plugins/contact-form-7/includes/swv/js/index.js?ver=5.8.5" id="swv-js"></script> <script type="text/javascript" id="contact-form-7-js-extra"> /* <![CDATA[ */ var wpcf7 = {"api":{"root":"https:\/\/www.nextbikeczech.com\/wp-json\/","namespace":"contact-form-7\/v1"}}; /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/plugins/contact-form-7/includes/js/index.js?ver=5.8.5" id="contact-form-7-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/fancybox/3.5.7/jquery.fancybox.min.js" id="fancybox-script-js"></script> <script type="text/javascript" src="//cdn.jsdelivr.net/npm/slick-carousel@1.8.1/slick/slick.min.js" id="slick-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/themes/nextbike/js/scripts.js?ver=1723125980" id="custom-scripts-js"></script> <script type="text/javascript" id="cmplz-cookiebanner-js-extra"> /* <![CDATA[ */ var complianz = {"prefix":"cmplz_","user_banner_id":"1","set_cookies":[],"block_ajax_content":"","banner_version":"17","version":"6.5.6","store_consent":"","do_not_track_enabled":"","consenttype":"optin","region":"eu","geoip":"","dismiss_timeout":"","disable_cookiebanner":"","soft_cookiewall":"","dismiss_on_scroll":"","cookie_expiry":"365","url":"https:\/\/www.nextbikeczech.com\/wp-json\/complianz\/v1\/","locale":"lang=cs&locale=cs_CZ","set_cookies_on_root":"","cookie_domain":"","current_policy_id":"13","cookie_path":"\/","categories":{"statistics":"statistika","marketing":"marketing"},"tcf_active":"","placeholdertext":"Klepnut\u00edm p\u0159ijm\u011bte marketingov\u00e9 soubory cookie a povolte tento obsah","aria_label":"Klepnut\u00edm p\u0159ijm\u011bte marketingov\u00e9 soubory cookie a povolte tento obsah","css_file":"https:\/\/www.nextbikeczech.com\/wp-content\/uploads\/complianz\/css\/banner-{banner_id}-{type}.css?v=17","page_links":{"eu":{"cookie-statement":{"title":"Z\u00e1sady cookies ","url":"https:\/\/www.nextbikeczech.com\/zasady-cookies-eu\/"},"privacy-statement":{"title":"Z\u00e1sady ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f","url":"https:\/\/www.nextbikeczech.com\/ochrana-osobnich-udaju\/"}}},"tm_categories":"","forceEnableStats":"","preview":"","clean_cookies":""}; /* ]]> */ </script> <script defer type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/plugins/complianz-gdpr/cookiebanner/js/complianz.min.js?ver=6.5.6" id="cmplz-cookiebanner-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.nextbikeczech.com/wp-content/plugins/complianz-gdpr/cookiebanner/js/migrate.min.js?ver=6.5.6" id="cmplz-migrate-js"></script> <script type="text/plain" data-service="google-analytics" async data-category="statistics" data-cmplz-src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-G7J3ZTVT4T"></script> <script type="text/plain" data-category="statistics">window['gtag_enable_tcf_support'] = false; window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-G7J3ZTVT4T', { cookie_flags:'secure;samesite=none', }); </script> </body> </html>