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<!DOCTYPE html> <html class="no-js lt-ie9 lt-ie8"> <head> <meta charset="utf-8">  <base href="https://amp.quebec/"> <meta name="generator" content="TYPO3 CMS"> <meta name="viewport" content="width=device-width"> <meta name="description" content="Autorit茅 des march茅s publics"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="typo3temp/Assets/9697ca18ff.css?1646160154" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="typo3conf/ext/amp_site/Resources/Public/Assets/css/folder.css?1591356381" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="typo3conf/ext/lbo_decision/Resources/Public/Assets/css/decision.css?1715608637" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="typo3conf/ext/lbo_decision/Resources/Public/Assets/js/jquery-ui-1.13.2.custom/jquery-ui.min.css?1715608637" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/footer.css?1686673083" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/menuPrincipal.css?1686673083" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/menuGauche.css?1686673083" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/outils.css?1726789362" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/contenu.css?1690834149" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/accueil.css?1686673083" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/general.css?1686673083" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/piv.css?1646160199" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/helperClasses.css?1646160199" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/news.css?1686673083" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/powermail.css?1646160199" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fileadmin/templates/css/alertify.min.css?1646160199" media="all"> <script src="fileadmin/templates/scripts/lib/jquery-3.6.1.min.js?1666965282" type="text/javascript"></script> <script src="fileadmin/templates/scripts/lib/alertify.min.js?1646160199" type="text/javascript"></script> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"><meta name="DC.description" content=""><title>Formuler une plainte envers un organisme public - Autorit茅 des march茅s publics</title> <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-KVMFRTV');</script>  <script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ var _gaq = [['_setAccount', 'UA-142719804-1'], ['_trackPageview']]; (function(d, t) { var g = d.createElement(t); g.async = true; g.src = ('https:' == d.location.protocol ? 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Acc茅der directement au contenu.</a></div> <nav id="menupiv" role=""><ul><li><a href="accueil/">Accueil</a></li><li><a href="plan-du-site/">Plan du site</a></li><li><a href="nous-joindre/renseignements-generaux/">Nous joindre</a></li><li><a href="emplois-a-lamp/">Emplois</a></li><li><a href="rea/">REA</a></li><li><a href="rena/">RENA</a></li><li class="piv-language"><a href="en/file-complaint/complaint-public-body/">English</a></li></ul></nav> </header> <div id="menutool"> <div id="header-tool-container"> <div id="recherche-tools"><div id="zone-recherche-site"><form action="recherche/?tx_indexedsearch_pi2%5Baction%5D=search&tx_indexedsearch_pi2%5Bcontroller%5D=Search" method="post" id="tx_indexedsearch2"><label for="rechercheTextComplet" class="visuallyhidden">Rechercher</label><input id="textRecherche" title="Recherche" placeholder="Recherche" name="tx_indexedsearch_pi2[search][sword]" value="" type="text" /><input type="hidden" name="tx_indexedsearch_pi2[search][_sections]" value="0" 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plainte</a></li><li><a href="porter-plainte/motifs-rejet-plainte/">Motifs de rejet d'une plainte</a></li><li><a href="porter-plainte/retirer-plainte-amp/">Retrait d'une plainte</a></li><li><a href="porter-plainte/foire-aux-questions/" title="Porter plainte dans le cadre d鈥檜n contrat public">Foire aux questions</a></li></ul></div> <div class="contenu"> <h1 id="pagetitle">Formuler une plainte envers un organisme public</h1>  <div id="c129" class="csc-default" >  <div class="colwrap"> <div class="pull-left col-split-60"> <h3 class="skip-margin-top"><strong>Une entreprise int茅ress茅e peut porter plainte 脿 un organisme public</strong></h3> <ol style="padding-left:12px;"> <li>Sur le contenu des documents d鈥檃ppel d鈥檕ffres accessibles dans le syst猫me 茅lectronique d鈥檃ppel d鈥檕ffres (SEAO) au plus tard deux jours avant la date limite de r茅ception des plaintes.</li> <li style="padding-top: 5px;">Si les documents d鈥檃ppel d鈥檕ffres : <ul style="margin-top: 7px;"> <li>pr茅voient des conditions qui n鈥檃ssurent pas un traitement int猫gre et 茅quitable des concurrents;</li> <li>ne permettent pas 脿 des concurrents d鈥檡 participer, bien qu鈥檌ls soient qualifi茅s pour r茅pondre aux besoins exprim茅s;</li> <li>ne sont pas autrement conformes au cadre normatif.</li> </ul> </li> </ol> <h3>Plainte visant un appel d鈥檕ffres en cours (proc茅dure g茅n茅rale)</h3> <p class="skip-margin-bottom skip-padding-bottom">Avant de porter plainte, il est sugg茅r茅 de communiquer avec l鈥檕rganisme public afin d鈥檕btenir toute pr茅cision relativement 脿 l鈥檃ppel d鈥檕ffres concern茅.</p> </div> <div class="pull-right col-split-40"> <div class="box-superlight-grey" style="padding: 4px 14px"> <h3 style="text-align:center;">Formulaire de plainte adress茅e<br/> 脿 un organisme public</h3> <a class="form-op-download-wrap form-op-download-link" href="https://www.amp.quebec/fileadmin/documents/plaintes/formulaire-plainte-adressee-a-organisme-public-20200210.pdf" target="_blank"> <span class="form-op-download-icn"><img src="https://amp.quebec/fileadmin/medias/icones/pdf-download-icn-gray.png" width="60" height="79" alt="" data-htmlarea-file-uid="194" style="" /></span> <span class="form-op-download-name">T茅l茅charger le formulaire</span></a> <div class="box-lightblue martop-15" style="padding: 8px; font-size: 12px; text-align:center;">Document mis 脿 jour le 10 f茅vrier 2020.</div> <p style="text-align:center;" class="txt-small marbot-6 download-reader-notice">Le logiciel <b>Adobe Acrobat Reader DC</b> permet de visualiser et de remplir des formulaires en format PDF. Si vous ne poss茅dez pas le logiciel Adobe Acrobat Reader, sachez qu'il est gratuit et facile 脿 installer.</p> <p style="text-align:center;" class="txt-small skip-margin-top"><a href="https://get.adobe.com/fr/reader/" target="_blank">T茅l茅charger Acrobat Reader</a></p> </div> </div> </div> <ol class="skip-margin-top skip-padding-top"> <li>Si vous poss茅dez d茅j脿 les renseignements n茅cessaires au d茅p么t d鈥檜ne plainte, vous devez, en premier lieu, adresser celle-ci 脿 l鈥檕rganisme public responsable de l鈥檃ppel d鈥檕ffres, au plus tard 脿 la date limite de r茅ception des plaintes inscrite au SEAO.<br> Pour ce faire, vous devez utiliser le formulaire de plainte 脿 un organisme public d茅termin茅 par l鈥橝MP et le transmettre vous-m锚me, par courriel, 脿 l鈥檕rganisme concern茅, 脿 l鈥檃dresse indiqu茅e dans sa proc茅dure de traitement des plaintes ou dans les documents d鈥檃ppel d鈥檕ffres.</li> <li>Une fois la plainte re莽ue, l鈥檕rganisme public doit d鈥檃bord d茅terminer si elle est recevable et, le cas 茅ch茅ant, justifier sa d茅cision.</li> <li>L鈥檕rganisme public proc猫de par la suite 脿 l鈥檃nalyse de la plainte 脿 partir des 茅l茅ments soulev茅s dans celle-ci. Si la plainte s鈥檃v猫re fond茅e, l鈥檕rganisme peut effectuer des modifications aux documents d鈥檃ppel d鈥檕ffres s鈥檌l le juge n茅cessaire.</li> <li>Une d茅cision est transmise 脿 l鈥檈ntreprise ou 脿 la personne plaignante, apr猫s la date limite de r茅ception des plaintes mais au plus tard trois jours avant la date limite de r茅ception des soumissions.</li> <li>L鈥檕rganisme public doit inscrire la date o霉 la d茅cision a 茅t茅 transmise dans le SEAO. Il doit ensuite s鈥檃ssurer qu鈥檜n d茅lai minimal de sept jours est disponible entre la date de transmission de sa d茅cision et la date limite de r茅ception des soumissions.</li> </ol> <h3>Plainte visant un processus d鈥檃ttribution, 脿 la suite de la publication d鈥檜n avis d鈥檌ntention (proc茅dure g茅n茅rale)</h3> <p>La Loi sur les contrats des organismes publics (LCOP) pr茅voit qu鈥檜n organisme public doit publier, au moins 15 jours avant de conclure certains contrats de gr茅脿 gr茅, un avis d鈥檌ntention<sup>1</sup> au SEAO.</p> <ol> <li>Une fois l鈥檃vis d鈥檌ntention publi茅 par un organisme public, une entreprise<sup>2</sup> qui juge pouvoir accomplir le m锚me travail ou rendre le m锚me service que l鈥檈ntreprise vis茅e au contrat de gr茅脿 gr茅 peut manifester son int茅r锚t aupr猫s de l鈥檕rganisme ayant publi茅 l鈥檃vis.</li> <li>脌 la suite de la r茅ception d鈥檜ne manifestation d鈥檌nt茅r锚t, l鈥檕rganisme public v茅rifie d鈥檃bord si l鈥檈ntreprise se qualifie au sens o霉 l鈥檈ntend la LCOP. La non-qualification 脿 cette 茅tape pr茅alable entra卯ne le rejet automatique de la manifestation d鈥檌nt茅r锚t.</li> <li>Par la suite, l鈥檕rganisme analyse la d茅monstration de l鈥檈ntreprise de sa capacit茅脿 r茅aliser le contrat selon les obligations et les besoins 茅nonc茅s dans l鈥檃vis d鈥檌ntention.</li> <li>Au minimum trois jours avant la date de conclusion du contrat, l鈥檕rganisme public envoie par courriel, 脿 l鈥檈ntreprise ayant manifest茅 son int茅r锚t, sa d茅cision de maintenir ou non son intention de conclure le contrat de gr茅脿 gr茅. Il doit ensuite s鈥檃ssurer qu鈥檜n d茅lai minimal de sept jours est disponible entre la date de transmission de cette d茅cision et la date pr茅vue de conclusion du contrat.<br/> Au moment o霉 l鈥檕rganisme public transmet sa d茅cision par courriel, il doit 茅galement informer l鈥檈ntreprise de son droit de formuler une plainte 脿 l鈥橝MP dans les trois jours suivant la r茅ception de cette d茅cision.</li> </ol> <div class="box-superlight-grey"> <p class="skip-margin-top"><sup>1</sup>Avis utilis茅 pour la publication de l鈥檌ntention d鈥檃ccorder un contrat 脿 un fournisseur identifi茅 ou de limiter l鈥檃ppel d鈥檕ffres 脿 des fournisseurs identifi茅s. L鈥檃vis fournit une br猫ve description de l鈥檕bjet du contrat, son montant et sa dur茅e estim茅s, ainsi que les motifs de la d茅cision. Un d茅lai est pr茅vu pour permettre aux fournisseurs int茅ress茅s de formuler des observations ou des commentaires.</p> <p class="skip-margin-bottom"><sup>2</sup>Selon la Loi sur les contrats des organismes publics, une entreprise est une personne morale de droit priv茅, une soci茅t茅 en nom collectif, en commandite ou en participation, ou une personne physique qui exploite une entreprise individuelle.</p> </div> <h3 class="martop-20">Responsabilit茅 de l鈥橝utorit茅 des march茅s publics</h3> <p>L鈥橝MP n鈥檌ntervient pas 脿 cette 茅tape du traitement d鈥檜ne plainte ou dans la d茅cision d鈥檜n organisme public.</p> <p>Elle peut 锚tre impliqu茅e si une plainte lui est adress茅e 脿 la suite de cette d茅cision ou si l鈥檈ntreprise n鈥檃 re莽u aucune d茅cision de la part d鈥檜n organisme public.</p> <p>Note : 脌 des fins de compr茅hension, la notion d鈥檕rganisme public comprend les organismes municipaux.</p>  </div>  </div> </div> <footer><ul><li><a href="acces-information/">Acc猫s 脿 l'information</a></li><li><a href="politique-de-confidentialite/">Confidentialit茅</a></li><li><a href="accessibilite/">Accessibilit茅</a></li><li><a href="application-de-la-charte-de-la-langue-francaise/">Application de la Charte de la langue fran莽aise</a></li><li><a href="droits-dauteur/">Droits d'auteur</a></li><li><a href="nous-joindre/renseignements-generaux/">Nous joindre</a></li></ul><div id="copyright" style="color:#686869">漏 Autorit茅 des march茅s publics, <a href="index.php?id=2" class="" ><span class="file">2024 </a></span></a></div> </footer>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-QGP8QGWG3D"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { dataLayer.push(arguments); } gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-QGP8QGWG3D'); </script> </div> <script src="typo3conf/ext/powermail/Resources/Public/JavaScripts/Libraries/jquery.datetimepicker.min.js?1519319274" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/powermail/Resources/Public/JavaScripts/Libraries/parsley.min.js?1519319274" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/powermail/Resources/Public/JavaScripts/Powermail/Tabs.min.js?1519319274" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/powermail/Resources/Public/JavaScripts/Powermail/Form.min.js?1519319274" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/amp_site/Resources/Public/Assets/js/modules/jquery.folder.js?1591356381" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/amp_site/Resources/Public/Assets/js/modules/jquery.buttonize.js?1591356381" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/amp_site/Resources/Public/Assets/js/main.js?1591356381" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/lbo_decision/Resources/Public/Assets/js/jquery-ui-1.13.2.custom/jquery-ui.min.js?1715608637" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/lbo_decision/Resources/Public/Assets/js/jquery.buttonize.js?1715608637" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/lbo_decision/Resources/Public/Assets/js/jquery.tab.js?1715608637" type="text/javascript"></script> <script src="typo3conf/ext/lbo_decision/Resources/Public/Assets/js/decision.js?1715608637" type="text/javascript"></script>  <script type="text/javascript"> var _paq = _paq || []; _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableLinkTracking']); (function() { var u="https://example.org/piwik/"; _paq.push(['setTrackerUrl', u+'piwik.php']); var idsite="1"; _paq.push(['setSiteId', idsite]); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src=u+'js/'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); </script>  </body> </html>