Servicios de accesibilidad

<!DOCTYPE html> <html lang="es-US"><head><script async="" src="/pon-your-euer-King-O-hoa-Measurall-I-my-Leason-t"></script> <script async="" src="https://assets.adobedtm.com/99b399019383/927c2d2012b0/launch-9ff83b521868.min.js"></script> <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="content-type"/> <title>Servicios de accesibilidad</title> <meta content="telephone=no" name="format-detection"/>  <meta content="width=device-width, initial-scale=1" name="viewport"/> <meta content=" IE=9; IE=8; IE=7; IE=edge" http-equiv="X-UA-Compatible"/>  <meta content="article" property="og:type"/> <meta content="Servicios de accesibilidad | Aetna" property="og:title"/> <meta content="Aetna" property="og:site_name"/> <meta content="Servicios de accesibilidad | Aetna" property="twitter:title"/> <meta content="@aetna" property="twitter:site"/> <meta content="@aetna" property="twitter:creator"/>   <meta content="2023-11-07" property="modified-date"/> <meta content="2023-11-07" property="publish-date"/> <meta content="contentwithheaderfooter" name="template"/>  <link as="font" crossorigin="" href="/content/dam/system/fonts/icons/aetna/regular/Icons.woff" rel="preload"/> <link as="font" crossorigin="" href="/content/dam/system/fonts/cvs-open-sans/bold/CVSHealthSans_W_Bd.woff" rel="preload"/> <link as="font" crossorigin="" href="/content/dam/system/fonts/cvs-open-sans/semibold/CVSHealthSans_W_Md.woff" rel="preload"/> <link as="font" crossorigin="" href="/content/dam/system/fonts/cvs-open-sans/regular/CVSHealthSans_W_Rg.woff" rel="preload"/> <link as="font" crossorigin="" href="/content/dam/system/fonts/cvs-open-sans/light/CVSHealthSans_W_Lt.woff" rel="preload"/> <script async="" src="/etc.clientlibs/aethfe/clientlibs/platform-dependencies/i18n.min.ACSHASH3acc56e2b61212fe9116fc0080537b49.js"></script>  <script defer="" src="/etc.clientlibs/aethfe/clientlibs/platform-dependencies/brightedge/autopilot.min.ACSHASH3a8f966ae7beb75e6e472852eb64d392.js"></script> <link href="/etc.clientlibs/aethfe/clientlibs/brands/dxp-mlp.min.ACSHASHb3d9b51c99106c21f1d9ba7becd1a163.css" rel="stylesheet" type="text/css"/> <link href="/etc.clientlibs/aethfe/clientlibs/themes/dxp-mlp.min.ACSHASHa4969a6e948000ce36715bbaff150579.css" rel="stylesheet" type="text/css"/> <script defer="" src="/etc.clientlibs/aethfe/clientlibs/brands/dxp-mlp.min.ACSHASHda9c5b7aa70fe02ad5a9fdd98292ffd2.js"></script> <link href="/etc.clientlibs/aethfe/clientlibs/grid.min.ACSHASH509f8f3f5232346b3329259b42163d9d.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>  <link href="/content/dam/aetna/asset-libraries/logos/favicon-violet-heart-32x32.png" rel="icon" type="image/vnd.microsoft.icon"/> <link href="/content/dam/aetna/asset-libraries/logos/favicon-violet-heart-32x32.png" rel="shortcut icon" type="image/vnd.microsoft.icon"/> <link href="https://es.aetna.com/accessibility/accessibility-services.html" rel="canonical"/>  <script async="" data-id="bec" domain=".aetna.com" org-id="f00000000215684" session-timeout="86400000" src="https://cdn1.b0e8.com/conv_v3.js" type="text/javascript"></script>   <script type="text/javascript"> (function(){var g=function(e,h,f,g){ this.get=function(a){for(var a=a+"=",c=document.cookie.split(";"),b=0,e=c.length;b<e;b++){for(var d=c[b];" "==d.charAt(0);)d=d.substring(1,d.length);if(0==d.indexOf(a))return d.substring(a.length,d.length)}return null}; 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var toStr = Object.prototype.toString; var isCallable = function (fn) { return typeof fn === 'function' || toStr.call(fn) === '[object Function]'; }; var toInteger = function (value) { var number = Number(value); if (isNaN(number)) { return 0; } if (number === 0 || !isFinite(number)) { return number; } return (number > 0 ? 1 : -1) * Math.floor(Math.abs(number)); }; var maxSafeInteger = Math.pow(2, 53) - 1; var toLength = function (value) { var len = toInteger(value); return Math.min(Math.max(len, 0), maxSafeInteger); }; // The length property of the from method is 1. return function from(arrayLike/*, mapFn, thisArg */) { // 1. Let C be the this value. var C = this; // 2. Let items be ToObject(arrayLike). var items = Object(arrayLike); // 3. ReturnIfAbrupt(items). if (arrayLike == null) { throw new TypeError("Array.from requires an array-like object - not null or undefined"); } // 4. If mapfn is undefined, then let mapping be false. var mapFn = arguments.length > 1 ? arguments[1] : void undefined; var T; if (typeof mapFn !== 'undefined') { // 5. else // 5. a If IsCallable(mapfn) is false, throw a TypeError exception. if (!isCallable(mapFn)) { throw new TypeError('Array.from: when provided, the second argument must be a function'); } // 5. b. If thisArg was supplied, let T be thisArg; else let T be undefined. if (arguments.length > 2) { T = arguments[2]; } } // 10. Let lenValue be Get(items, "length"). // 11. Let len be ToLength(lenValue). var len = toLength(items.length); // 13. If IsConstructor(C) is true, then // 13. a. Let A be the result of calling the [[Construct]] internal method of C with an argument list containing the single item len. // 14. a. Else, Let A be ArrayCreate(len). var A = isCallable(C) ? Object(new C(len)) : new Array(len); // 16. Let k be 0. var k = 0; // 17. Repeat, while k < lenâ€¦ (also steps a - h) var kValue; while (k < len) { kValue = items[k]; if (mapFn) { A[k] = typeof T === 'undefined' ? mapFn(kValue, k) : mapFn.call(T, kValue, k); } else { A[k] = kValue; } k += 1; } // 18. Let putStatus be Put(A, "length", len, true). A.length = len; // 20. Return A. return A; }; }()); } document.addEventListener("readystatechange", function () { window.paginationMutated = false; if (document.readyState === "interactive") { redirectEnglishSelector(); textChanger(); replacePeriodText(); remapDSELinks(); replaceRegistrationLink(); replacePaginationTerminals(); observePaginationChanges(); formatPageTimestamp() } if (document.readyState === "complete") { if (window.location.pathname.indexOf("glossary") > -1) { resortGlossary(); } redirectSBE(); } }); function redirectSBE() { const urls = [ 'enrollmedicare.aetna.com', 'enroll.aetnamedicare.com' ] for (let i = 0; i < urls.length; i++) { // Redirect forms action attribute Array.from(document.querySelectorAll(`form[action*="${urls[i]}"]`)).forEach(form => { let action = form.getAttribute("action"); let temp = new URL(action); temp.host = `es.${urls[i]}`; form.setAttribute("action", temp); }) // Redirect anchors href attribute Array.from(document.querySelectorAll(`a[href*="${urls[i]}"]`)).forEach(link => { let href = link.getAttribute("href"); let temp = new URL(href); temp.host = `es.${urls[i]}`; link.setAttribute("href", temp); }); } } function resortGlossary() { // Get the dl element var letterGroups = Array.from(document.querySelectorAll('dl.letter__term')); if (letterGroups.length < 1) { console.error("Glossary not present yet!"); throw new Error("noGlossary"); } letterGroups.forEach(dl => { console.log(`Collecting terms in ${dl.parentNode.getAttribute("summary")}`); // Get all dt elements var dtElements = dl.querySelectorAll('dt.cmp-glossary-term'); // Initialize an array to hold the dt/dd pairs var pairs = []; console.log("Capturing definition terms..."); // For each dt element dtElements.forEach(function (dt) { // Get the next sibling dd element var dd = dt.nextElementSibling; // Ensure the next sibling is a dd element while (dd && dd.tagName !== 'DD') { dd = dd.nextElementSibling; } if (dd && dd.tagName === 'DD') { // Add the pair to the array pairs.push({ dt: dt, dd: dd }); } }); console.log("Sorting terms in Spanish..."); // Sort the pairs based on the dt content pairs.sort(function (a, b) { var termA = a.dt.textContent.trim().toLowerCase(); var termB = b.dt.textContent.trim().toLowerCase(); return termA.localeCompare(termB); }); console.log("Sorted terms, clearing list and re-adding..."); // Remove all existing dt and dd elements from dl while (dl.firstChild) { dl.removeChild(dl.firstChild); } // Re-insert the dt/dd pairs in the sorted order pairs.forEach(function (pair) { dl.appendChild(pair.dt); dl.appendChild(pair.dd); }); }); } function checkMutationList(mutation) { return Array.from(mutation.addedNodes).some(node => { // Ensure the node is an Element (sometimes addedNodes could be text or comment nodes) if (node.nodeType === Node.ELEMENT_NODE) { // Check if the node itself or any of its child elements contains the class "next-page" return (node.querySelector('.next-page') !== null) || (node.querySelector('.previous-page') !== null); } return false; }); } function replacePaginationTerminals() { let previousLinks = Array.from(document.querySelectorAll("button.previous-page")); previousLinks.forEach(elem => elem.textContent = "Anterior") let nextLinks = Array.from(document.querySelectorAll("button.next-page")); nextLinks.forEach(elem => elem.textContent = "Siguiente") } function observePaginationChanges() { // short-circuit if pagination has already been mutated // if (window.paginationMutated) { // return; // } // Select the element to observe const pagination = document.querySelector("ul.pagination"); // If the pagination element is present, observe it if (pagination) { const observer = new MutationObserver((mutations) => { // disconnect observer to prevent positive feedback loop observer.disconnect(); mutations.forEach((mutation) => { if (mutation.type === "childList") { // Check if the mutation record includes the previous/next paginators if (checkMutationList(mutation)) { // Run the replacePaginationTerminals function when child nodes change replacePaginationTerminals(); } } }); // reconnect observer to handle paging observer.observe(pagination, { childList: true, subtree: true }); }); // Start observing the pagination element for child node changes observer.observe(pagination, { childList: true, subtree: true }); } } function replaceRegistrationLink() { let registrationButtons = Array.from(document.querySelectorAll('a[href*="/AccountManagerV3/register/selfService/registerMember"]')); registrationButtons.forEach(el => { console.log("Remapping host..."); el.host = "www.aetna.com"; console.log("Adding language query..."); el.search = "language=es"; }) } function replaceSearchBarValues() { document.querySelector(".nav__search--text").innerHTML("Buscar"); } function redirectEnglishSelector() { console.log("Rerouting language selector to English domain..."); var languageSelector1 = Array.from(document.querySelectorAll("div.header a.link--localeselector")) var languageSelector2 = Array.from(document.querySelectorAll("div.header a[data-analytics-name='Español ']")) var languageSelector3 = Array.from(document.querySelectorAll("div.header a[data-analytics-name='Español']")) var allSelectors = languageSelector1.concat(languageSelector2).concat(languageSelector3); allSelectors.forEach(function (el) { el.setAttribute("href", "https://www.aetna.com"); el.setAttribute("data-domain", "https://www.aetna.com"); el.setAttribute("data-analytics-name", "English"); el.textContent = "English"; }); } function remapDSELinks() { const replaceAll = ''.replaceAll ? function (str, find, rep) { return str.replaceAll(find, rep); } : function (str, find, rep) { return str.split(find).join(rep); }; Array.from(document.querySelectorAll('a[href*="dse"]')).forEach(function (el) { var link = el.getAttribute("href"); var interim = replaceAll(link, "es.aetna.com", "www.aetna.com"); var altered = replaceAll(interim, "language=en", "language=es"); console.log("Mapping " + link + " to " + altered + "..."); el.setAttribute("href", altered); }); console.log("Plan Medicare handled differently..."); Array.from(document.querySelectorAll("a[data-analytics-name='Aetna Medicare plan']")).forEach(function (el) { el.setAttribute("href", "https://www.aetna.com/dsepublic/#/contentPage?page=providerSearchLanding&site_id=medicare&language=es"); }) } function textChanger() { document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/Talk to your doctor about any pain you’re feeling/g, "TALK to your doctor about any pain you’re feeling"); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/When I get my period, the pain is often excruciating. I know this type of pain isn’t normal, and I’m wondering what I can do about it./g, "WHEN I get my period, the pain is often excruciating. I know this type of pain isn’t normal, and I’m wondering what I can do about it."); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/Don’t forget to talk about your menstrual flow/g, "DON’T forget to talk about your menstrual flow"); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/The first two days of my period are heavy but nothing that’s a real problem. It begins to lighten up after day 3./g, "THE first two days of my period are heavy but nothing that’s a real problem. It begins to lighten up after day 3."); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/Spend some time talking about any stomach issues/g, "SPEND some time talking about any stomach issues"); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/I feel nauseous to the point of throwing up when I get my period./g, "I FEEL nauseous to the point of throwing up when I get my period."); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/Share some details about what’s going on in your life/g, "SHARE some details about what’s going on in your life"); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace(/I’ve had a hard time getting pregnant/g, "I’VE HAD a hard time getting pregnant"); } function replacePeriodText() { document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace("http://es.aetna.com/docfind/home.do?site_id=aetnapharmacy&langpref=en", "http://www.aetna.com/docfind/home.do?site_id=aetnapharmacy&langpref=en"); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace("https://www.aetna.com/dsepublic/#/ivl", "https://www.aetna.com/dsepublic/#/contentPage?page=providerSearchLanding&site_id=ivl&language=es "); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace("http://www.aetna.com/dse/search?site_id=medicare&langpref=en&tabKey=tab2&site_id=medicare&langpref=en&tabKey=tab2", "https://www.aetnamedicare.com/en/find-doctors-hospitals/find-provider.html"); document.body.innerHTML = document.body.innerHTML.replace("https://undefined/newjersey/find-provider", "https://es.newjersey.aetnabetterhealth.com/newjersey/find-provider"); } function formatPageTimestamp() { //Page last update timestamp const months = ['enero', 'febrero', 'marzo', 'abril', 'mayo', 'junio', 'julio', 'agosto', 'septiembre', 'octubre', 'noviembre', 'diciembre'] const el = document.querySelector('footer div.lastupdated p span') const [day, year] = el.textContent?.match(/[0-9]*/g)?.filter(str => str) const month = months.find(month => el.textContent?.includes(month)) const translated = el.textContent.match(/\b\d{1,2} de (enero|febrero|marzo|abril|mayo|junio|julio|agosto|septiembre|octubre|noviembre|diciembre) de \d{2,4}\b/mi) if (!day || !month || !year) { return } //abort is already translated if (translated) { return } el.textContent = `${day} de ${month} de ${year}` } </script></head><body class="contentwithheaderfooter contentpage blankpage page basicpage" id="contentwithheaderfooter-a5a64c6943"><div id="ZN_bCr1Fe9iQOHCKzz"></div> <a class="skip__link" href="#content__main">Ir al contenido principal</a> <div class="header headerwithmegamenu"><div class="megamenu megamenu--primary " data-cmp-is="headermegamenu"> <div class="block--hidden" id="temp__toplinks"> <li class="megamenumobile__primary--item megamenumobile__primary--highlight"> <a class="megamenumobile__primary--link " data-modal="Please Select" href="/about-us/contact-aetna.html">Contáctenos</a> </li> <li class="megamenumobile__primary--item megamenumobile__primary--highlight"> <a class="megamenumobile__primary--link link--localeselector" data-modal="Please Select" href="https://es.aetna.com">Español</a> </li> </div> <header class="megamenu__header"> <div class="megamenu__container container"> <a class="megamenu__logo logo--default " href="/" target="_self"> <img alt="Aetna - Planes de seguro de salud y cobertura dental" class="__ptNoRemap logo " src="https://www.aetna.com/content/dam/aetna/images/logos/Aetna_Logo_ss_Violet_RGB_Coated.svg"/> </a> <nav aria-label="menu quicklinks" class="megamenu__nav"> <div class="megamenu__nav--topSection"> <ul class="megamenu__nav--topLinksSection"> <li class="megamenu__nav--topItems"> <a data-modal="Please Select" href="/about-us/contact-aetna.html" target="_self">Contáctenos</a> </li> <li class="megamenu__nav--topItems"> <a class="link--localeselector" data-modal="Please Select" href="https://es.aetna.com" target="_self">Español</a> </li> </ul> </div> <form 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</button> </div> <div class="megamenu__tertiary--block"> <ul class="megamenu__tertiary--main block--hidden"> <li class="megamenu__tertiary--item"> <a class="megamenu__tertiary--link link__text--inline--tertiary" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/about-cvs-health/diversity">Diversidad e inclusión </a> </li> <li class="megamenu__tertiary--item"> <a class="megamenu__tertiary--link link__text--inline--tertiary" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/content/dam/enterprise/cvs-enterprise/pdfs/cvs-health-code-of-conduct.pdf">Código de conducta </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--clicklink"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <button> Acerca de Aetna </button> </div> <div class="megamenu__tertiary--block"> <ul class="megamenu__tertiary--main block--hidden"> <li class="megamenu__tertiary--item"> <a class="megamenu__tertiary--link link__text--inline--tertiary" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/aetna-history.html">Nuestra historia</a> </li> <li class="megamenu__tertiary--item"> <a class="megamenu__tertiary--link link__text--inline--tertiary" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/about/leadership.html">Nuestro equipo de liderazgo</a> </li> <li class="megamenu__tertiary--item"> <a class="megamenu__tertiary--link link__text--inline--tertiary" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/aetna-facts-and-companies.html">Información y nuestras compañías </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/news-and-insights" target="_self">Noticias y análisis</a> </div> </li> </ul> </section> </div> </div> </div> </li> <li class="megamenu__primary--item"> <div class="megamenu__primary--item--btn"> <button aria-expanded="false"> Iniciativas </button> </div> <div class="megamenu__dropdown block--hidden"> <div class="megamenu__dropdown--contentblock container"> <div class="row row__wrapper"> <section class="megamenu__col megamenu__col--main col-md-8"> <ul class="megamenu__block--main"> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/community-affairs.html" target="_self">Asuntos comunitarios</a> </div> </li> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/health-equity.html" target="_self">Igualdad en materia de salud</a> </div> </li> </ul> </section> </div> </div> </div> </li> <li class="megamenu__primary--item"> <div class="megamenu__primary--item--btn"> <button aria-expanded="false"> Inversores </button> </div> <div class="megamenu__dropdown block--hidden"> <div class="megamenu__dropdown--contentblock container"> <div class="row row__wrapper"> <section class="megamenu__col megamenu__col--main col-md-8"> <ul class="megamenu__block--main"> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://investors.cvshealth.com/investors/default.aspx" target="_blank">Inversores</a> </div> </li> </ul> </section> </div> </div> </div> </li> <li class="megamenu__primary--item"> <div class="megamenu__primary--item--btn"> <button aria-expanded="false">Noticias de empresa</button> </div> <div class="megamenu__dropdown block--hidden"> <div class="megamenu__dropdown--contentblock container"> <div class="row row__wrapper"> <section class="megamenu__col megamenu__col--main col-md-8"> <ul class="megamenu__block--main"> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/news/news-and-insights.html" target="_self"> Noticias e información </a> </div> </li> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/impact/healthy-community.html" target="_self">Comunidad</a> </div> </li> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/news/innovation/taking-clinical-innovation-in-health-care-to-the-next-level.html" target="_self">Innovación</a> </div> </li> <li class="megamenu__secondary--item megamenu__secondary--linkonly"> <div class="megamenu__secondary--link megamenu__secondary--inactive"> <a data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/services/health-care-and-wellness.html" target="_self">Bienestar</a> </div> </li> </ul> </section> </div> </div> </div> </li> </ul> <div class="megamenu__primary meganav__primary--right"> <div class="megamenu__loginbtn" role="presentation"> <a class="header__loginbtn btn--primary megamenu__loginbtn--btn" href="/about-us/login.html">Inicio de sesión</a> </div> </div> </div> </nav> <div></div> <div class="megamenumobile megamenumobile--fixed d-print-none"> <header class="megamenumobile__header logo--default "> <div class="megamenumobile__login--wrapper "></div> <div class="megamenumobile__logo--wrapper"> <a class="megamenumobile--logo" href="/" target="_self"> <img alt="Aetna - Planes de seguro de salud y cobertura dental" class="__ptNoRemap logo lazyload" data-src="https://www.aetna.com/content/dam/aetna/images/logos/Aetna_Logo_ss_Violet_RGB_Coated.svg"/> </a> </div> <div class="megamenumobile__header--back"> <button class="megamenumobile__header--back-link">Volver <span class="sr-only">al menú principal</span></button> </div> <div class="megamenumobile__menu--wrapper"> <div class="megamenumobile__menu"> <button aria-controls="drop-down-content-menu-button" aria-expanded="false" class="mobilemenu__trigger mobilemenu__trigger__icon" id="menu-button"> <span class="sr-only" id="menu-sr-text">Navegación</span> </button> </div> </div> </header> <div aria-labelledby="menu-button" id="drop-down-content-menu-button"> <div class="megamenumobile__back--tertiaryvariation"></div> <div class="megamenumobile__nav"> <section class="megamenumobile__main" id="idMegamenumobile__main"> <div class="megamenumobile__search"></div> <nav> <ul class="megamenumobile__primary"> <li class="megamenumobile__primary--item megamenumobile__primary--unique"> <button class="megamenumobile__primary--link mega-link megamenumobile__primary--haschild" data-label="Who we are"><span class="sr-only">cargar menú de</span>Quiénes somos<span class="sr-only"></span></button> </li> <li class="megamenumobile__primary--item megamenumobile__primary--unique"> <button class="megamenumobile__primary--link mega-link megamenumobile__primary--haschild" data-label="Initiatives"><span class="sr-only">cargar menú de</span>Iniciativas<span class="sr-only"></span></button> </li> <li class="megamenumobile__primary--item megamenumobile__primary--unique"> <button class="megamenumobile__primary--link mega-link megamenumobile__primary--haschild" data-label="Investors"><span class="sr-only">cargar menú de</span>Inversores<span class="sr-only"></span></button> </li> <li class="megamenumobile__primary--item megamenumobile__primary--unique"> <button class="megamenumobile__primary--link mega-link megamenumobile__primary--haschild" data-label="Company news"><span class="sr-only">carga</span>Noticias de empresa<span class="sr-only">Menú</span></button> </li> </ul></nav> <div class="megamenumobile__login--wrapper"> <a class="megamenumobile__login--btn" href="/about-us/login.html">Inicio de sesión</a> </div> </section> <section class="megamenumobile__panel" id="idMegamenumobile__panel"> <div class="megamenumobile__secondary block--hidden megamenumobile__tertiary--secondarylabel"> <h2 class="sectionHeadPrimary" tabindex="-1"> Quiénes somos </h2> <nav> <ul> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <button class="megamenumobile__secondary--link megamenumobile__secondary--haschild"><span class="sr-only">cargar menú de</span>Nuestra misión<span class="sr-only"></span></button> <div class="megamenumobile__tertiary block--hidden megamenumobile__tertiary--secondarylabel"> <h2 class="sectionHeadSecondary" tabindex="-1"> Nuestra misión </h2> <nav> <ul> <li class="megamenumobile__tertiary--item"> <a class="megamenumobile__tertiary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/about-cvs-health/diversity">Diversidad e inclusión </a> </li> <li class="megamenumobile__tertiary--item"> <a class="megamenumobile__tertiary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/content/dam/enterprise/cvs-enterprise/pdfs/cvs-health-code-of-conduct.pdf">Código de conducta </a> </li> </ul> </nav> </div> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <button class="megamenumobile__secondary--link megamenumobile__secondary--haschild"><span class="sr-only">cargar menú de</span>Acerca de Aetna<span class="sr-only"></span></button> <div class="megamenumobile__tertiary block--hidden megamenumobile__tertiary--secondarylabel"> <h2 class="sectionHeadSecondary" tabindex="-1"> Acerca de Aetna </h2> <nav> <ul> <li class="megamenumobile__tertiary--item"> <a class="megamenumobile__tertiary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/aetna-history.html">Nuestra historia</a> </li> <li class="megamenumobile__tertiary--item"> <a class="megamenumobile__tertiary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/about/leadership.html">Nuestro equipo de liderazgo</a> </li> <li class="megamenumobile__tertiary--item"> <a class="megamenumobile__tertiary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/aetna-facts-and-companies.html">Información y nuestras compañías </a> </li> </ul> </nav> </div> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/news-and-insights" target="_self">Noticias y análisis</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> </li> </ul> </nav> </div> <div class="megamenumobile__secondary block--hidden megamenumobile__tertiary--secondarylabel"> <h2 class="sectionHeadPrimary" tabindex="-1"> Iniciativas </h2> <nav> <ul> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/community-affairs.html" target="_self">Asuntos comunitarios</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/about-us/health-equity.html" target="_self">Igualdad en materia de salud</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> </li> </ul> </nav> </div> <div class="megamenumobile__secondary block--hidden megamenumobile__tertiary--secondarylabel"> <h2 class="sectionHeadPrimary" tabindex="-1"> Inversores </h2> <nav> <ul> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://investors.cvshealth.com/investors/default.aspx" target="_blank">Inversores</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> </li> </ul> </nav> </div> <div class="megamenumobile__secondary block--hidden megamenumobile__tertiary--secondarylabel"> <h2 class="sectionHeadPrimary" tabindex="-1">Noticias de empresa</h2> <nav> <ul> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/news/news-and-insights.html" target="_self"> Noticias e información </a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/impact/healthy-community.html" target="_self">Comunidad</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/news/innovation/taking-clinical-innovation-in-health-care-to-the-next-level.html" target="_self">Innovación</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> <a class="megamenumobile__secondary--link" data-linklocation="Navigation" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/services/health-care-and-wellness.html" target="_self">Bienestar</a> </li> <li class="megamenumobile__secondary--item"> </li> </ul> </nav> </div> </section> <section class="megamenumobile__panel--tertiary" id="idMegamenumobile__panel--tertiary"> </section> </div> </div> </div> </div> </div> <main> <div class="content_section" id="content__main"> <div class="herobanner"><div class="herobanner herobanner--noimagehero component--left " data-cmp-is-async="herobanner"> <div class="herobanner__main pageheader--wrapper "> <div> <div class="container"> <div class="row"> <div class="textonly__wrapper col"> <h1 class="title__hero page__title__hero">Servicios de accesibilidad</h1> <div class="textonly__text body__copy"> <div class="intro__copy"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="container pageheader--callout"> <div class="row"> </div> </div> </div> </div> <div class="responsivegrid"> <div class="resposnive__grid--background rg__bg--grey "> <div> <div class="container "> <div class="row"> <div class="aem-Grid aem-Grid--7 aem-Grid--default--7 aem-Grid--md--7 aem-Grid--xs--7 "> <div class="text aem-GridColumn--default--none aem-GridColumn--offset--xs--0 aem-GridColumn aem-GridColumn--offset--md--1 aem-GridColumn--xs--none aem-GridColumn--default--5 aem-GridColumn--md--5 aem-GridColumn--xs--7 aem-GridColumn--offset--default--1 aem-GridColumn--md--none"><div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="discoverable"> <h2><br/> ¿Necesita ayuda?<br/> <br/> </h2> <p>Si necesita ayuda, llame al <strong><a href="tel:1-855-401-5713">1-855-401-5713</a> (TTY: 711)</strong>, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del este).<br/> </p> <p>Si usted tiene dificultades del habla o de la audición, llame al <strong>711 </strong>para utilizar los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS).<br/> <br/> </p> <h2>Creemos que su camino hacia el bienestar debe estar libre de obstáculos.<br/> <br/> </h2> <p>La accesibilidad es uno de nuestros objetivos que beneficia no solo a nuestros clientes y miembros, sino también a nuestras familias, amigos, colegas y comunidades. Aetna<sup>®</sup> ofrece diversas adaptaciones especiales a los clientes, pacientes y colegas, a fin de que nuestros servicios estén al alcance de todos, incluidas las personas con discapacidad. Hemos desarrollado sólidas alianzas con organizaciones de la comunidad para garantizar que somos el fiel reflejo de los clientes y miembros a los que les prestamos servicio.<br/> <br/> </p> <p>Lo mismo ocurre con nuestras experiencias digitales. Hemos adoptado un enfoque diferente de la accesibilidad digital. Nos basamos en prácticas inclusivas y estudios de usabilidad llevados a cabo en personas con discapacidad, y aprovechamos la experiencia de los miembros de nuestro equipo con alguna discapacidad para diseñar, desarrollar y poner a prueba nuestras aplicaciones. Creemos que este enfoque le aporta empatía a nuestro desarrollo de productos y nos permite esforzarnos para ofrecer experiencias digitales sólidas e inclusivas a todas las personas.<br/> </p> <p>En Aetna, organizamos distintos equipos de expertos y estimulamos su desarrollo, incluidos usuarios nativos de tecnología de asistencia y diseñadores de contenido no visual, para que nos orienten en el momento de innovar.<br/> </p> <p>En Aetna, diseñamos todos nuestros productos digitales con el corazón.<br/> </p> <h2>Nos esforzamos por alcanzar y superar las mejores prácticas y estándares en cuanto a lo siguiente:<br/> </h2> <ul> <li><a class="link__text" data-analytics-name="Latest Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) A and AA" data-linktype="Regular" data-modal="exit" href="https://www.w3.org/TR/WCAG21/" target="_blank">Últimas pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) A y AA</a></li> <li>Los principios del diseño inclusivo</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <div class="cmp-brightedge-results" data-brightedge-id="f00000000215684" id="brightedge-results"> <div class="container"> <p class="cmp-brightedge-results-title title--secondary d-none" id="brightedge-results-title">También de interés:</p> <div class="cmp-brightedge-results-wrapper be-ix-link-block" id="brightedge-results-wrapper"> </div> </div> </div> <footer class="cmp-footer withoutcontactus mlp-footer" data-cmp-is="footer"> <div class="container"> <div class="footer__gradient"></div> <div class="row footer__logo__social__wrapper"> <div class="col-12 logo-container"> <div class="footer__logo default"> <a class="logo__link" href="/" target="_self"> <div class="logo__wrapper"> <img alt="Logotipo de Aetna" class="__ptNoRemap lazyload" data-src="https://www.aetna.com/content/dam/aetna/images/logos/Aetna_Logo_ss_Violet_RGB_Coated.svg"/> </div> </a> </div> </div> <div class="col-12 icons-container"> <ul class="cmp-socialicon social__wrapper" data-cmp-is-css="socialshare"> <li class="socialitem"> <a aria-label="facebook" class="sociallink sociallink--facebook" data-modal="Please Select" href="https://www.facebook.com/aetna" target="_blank"> <span class="facebook-icon" role="img" title="Facebook"></span> </a> </li> <li class="socialitem"> <a aria-label="instagram" class="sociallink sociallink--instagram" data-modal="Please Select" href="https://www.instagram.com/aetna/?hl=en" target="_blank"> <span class="instagram-icon" role="img" title="Instagram"></span> </a> </li> <li class="socialitem"> <a aria-label="linkedin" class="sociallink sociallink--linkedin" data-modal="Please Select" href="https://www.linkedin.com/company/aetna" target="_blank"> <span class="linkedin-icon" role="img" title="LinkedIn"></span> </a> </li> <li class="socialitem"> <a aria-label="youtube" class="sociallink sociallink--youtube" data-modal="Please Select" href="https://www.youtube.com/aetna" target="_blank"> <span class="youtube-icon" role="img" title="YouTube"></span> </a> </li> </ul> </div> </div> <div class="row footer__content__wrapper"> <div class="link--cols"> <div class="footer__links footer__links--one"> <div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="footer"> <h2> Enlaces útiles </h2> <ul> <li> <a class="link__text--footer" data-analytics-name="Contact us" data-linktype="Regular" href="/about-us/contact-aetna.html">Contáctenos</a> </li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="FAQs" data-linktype="Regular" href="/faqs-health-insurance.html">PREGUNTAS FRECUENTES</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Glossary" data-linktype="Regular" href="/glossary.html">Glosario</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Site map" href="/site-map.html">Mapa del sitio</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="link--cols"> <div class="footer__links footer__links--one"> <div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="footer"> <h2> Acerca de Aetna </h2> <ul> <li> <a class="link__text--footer" data-analytics-name="About us" data-use-https="true" href="/about-us.html">Conózcanos</a> </li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Careers" href="https://jobs.cvshealth.com/us/en/aetna">Oportunidades laborales</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="For investors" href="https://investors.cvshealth.com/investors/default.aspx">Para inversores</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="News and analysis" href="https://www.cvshealth.com/news-and-insights">Noticias y análisis</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="link--cols"> <div class="footer__links footer__links--one"> <div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="footer"> <h2>Orientación y apoyo</h2> <ul> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Accessibility services" href="/accessibility/accessibility-services.html">Servicios de accesibilidad</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Aetna apps" href="/individuals-families/using-your-aetna-benefits/aetna-mobile.html">Aplicaciones de Aetna</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Grievance form" href="/individuals-families/member-rights-resources/complaints-grievances-appeals.html">Forma de queja formal</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Plan disclosures" href="/individuals-families/member-rights-resources/rights/disclosure-information.html">Información sobre planes</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Program provisions" href="/legal-notices/program-provisions.html">Disposiciones del programa</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="link--cols"> <div class="footer__links footer__links--one"> <div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="footer"> <h2>Derechos y privacidad</h2> <ul> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Fraud, waste and abuse" href="/about-us/fraud-waste-abuse.html">Fraude, malgasto y abuso</a></li> <li> <a class="link__text--footer" data-analytics-name="Health care reform" href="/health-care-reform.html">Reforma del cuidado de salud</a> </li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Legal notices" data-linktype="Regular" href="/legal-notices.html">Avisos legales</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Non-discrimination notice" data-linktype="Regular" href="/legal-notices/nondiscrimination-notice.html">Aviso sobre la no discriminación</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Privacy center" href="/legal-notices/privacy.html">Centro de privacidad</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Terms of use" href="/legal-notices/disclaimer.html">Términos de uso</a></li> <li><a class="link__text--footer" data-analytics-name="Vulnerability disclosure program" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="https://www.cvshealth.com/vulnerability-disclosure-program">Programa de divulgación de vulnerabilidades</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer__bottomarea"> <div class="container"> <div class="row footer__copyright"> <div class="col-12 copyright"> <div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="discoverable"> <p> © [current-year] Aetna Inc. </p> <p>Para obtener servicios de idiomas, llame al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro y pida hablar con un operador. Para otros servicios de idiomas: <a aria-label="Español-Spanish" class="link__text--inline" data-analytics-name="Español-Spanish" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#espanol"><span lang="es">Español</span></a> | <a aria-label="中文" class="link__text--inline" data-analytics-name="中文" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#chinese" lang="zh">中文</a> | <a aria-label="Tiếng Việt" class="link__text--inline" data-analytics-name="Tiếng Việt" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#vietnamese"><span lang="vi">Tiếng Việt</span></a> | <a aria-label="한국어" class="link__text--inline" data-analytics-name="한국어" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#korean"><span lang="ko">한국어</span></a> | <a aria-label="Tagalog" class="link__text--inline" data-analytics-name="Tagalog" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#tagalog"><span lang="tl">Tagalog</span></a> | <a aria-label="Pусский" class="link__text--inline" data-analytics-name="Pусский" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#russian"><span lang="ru">Pусский</span></a> | <a aria-label="العربية" class="link__text--inline" data-analytics-name="العربية" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#arabic"><span lang="ar">العربية</span></a> | <a aria-label="Kreyòl" class="link__text--inline" data-analytics-name="Kreyòl" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#kreyol"><span lang="ht">Kreyòl</span></a> | <a aria-label="Français" class="link__text--inline" data-analytics-name="Français" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#french"><span lang="fr">Français</span></a> | <a aria-label="Polski" class="link__text--inline" data-analytics-name="Polski" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#polish"><span lang="pl">Polski</span></a> | <a aria-label="Português" class="link__text--inline" data-analytics-name="Português" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#portuguese"><span lang="pt">Português</span></a> | <a aria-label="Italiano" class="link__text--inline" data-analytics-name="Italiano" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#italian"><span lang="it">Italiano</span></a> | <a aria-label="Deutsch" class="link__text--inline" data-analytics-name="Deutsch" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#german"><span lang="de">Deutsch</span></a> | <a aria-label="日本語" class="link__text--inline" data-analytics-name="日本語" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#japanese"><span lang="ja">日本語</span></a> | <a aria-label="فارسی" class="link__text--inline" data-analytics-name="فارسی" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html#persian"><span lang="fa">فارسی</span></a> | <span><a aria-label="Other languages ..." class="link__text--inline" data-analytics-name="Other languages ..." data-linktype="Regular" href="/individuals-families/information-in-other-languages.html">Otros idiomas...</a></span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="modal__wrapper"><div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1385456612" class="modal__box " id="exit-covid-ama" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio de la AMA"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1385456612">Lo estamos dirigiendo al sitio de la AMA</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.<br/> </p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-99655171" class="modal__box " id="exit-covid-give-an-hour" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio de Give an Hour"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-99655171">Lo estamos dirigiendo al sitio de Give an Hour</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.<br/> </p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-897354295" class="modal__box " id="exit-covid-cvs-pharmacy" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio de CVS Pharmacy®."> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-897354295">Lo estamos dirigiendo al sitio de CVS Pharmacy®.</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.<br/> </p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-428979305" class="modal__box " id="exit-covid-cdc" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio de los CDC"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-428979305">Lo estamos dirigiendo al sitio de los CDC</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.<br/> </p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1039642893" class="modal__box " id="exit-covid-cvs-second" role="dialog" tabindex="-1" title="En Aetna®, estamos orgullosos de formar parte de la familia de CVS Health."> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1039642893">En Aetna®, estamos orgullosos de formar parte de la familia de CVS Health.</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Lo estamos dirigiendo al sitio de CVS Health</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-891936468" class="modal__box " id="exit-covid-apple" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo a la herramienta de detección de la COVID‑19 de Apple.com"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-891936468">Lo estamos dirigiendo a la herramienta de detección de la COVID‑19 de Apple.com</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1295651222" class="modal__box " id="exit-covid-us-department" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1295651222">Lo estamos dirigiendo al sitio del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1288909072" class="modal__box " id="exit-covid-cvs" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio de la prueba de la COVID‑19 de CVS Health"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1288909072">Lo estamos dirigiendo al sitio de la prueba de la COVID‑19 de CVS Health</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1983032046" class="modal__box " id="exit-covid-fight" role="dialog" tabindex="-1" title="Lo estamos dirigiendo al sitio de The Fight Is In Us"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1983032046">Lo estamos dirigiendo al sitio de The Fight Is In Us</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1916335541" class="modal__box " id="exit" role="dialog" tabindex="-1" title="Está saliendo del sitio web de Aetna®."> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1916335541">Está saliendo del sitio web de Aetna®.</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías afiliadas no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-279866734" class="modal__box " id="log-in-explanation" role="dialog" tabindex="-1" title="Iniciar sesión"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-279866734">Iniciar sesión</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper "> <p>Inicie sesión con su cuenta segura para obtener lo que necesita.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1878669365" class="modal__box " id="medicare-exit" role="dialog" tabindex="-1" title="Está saliendo del sitio web de Aetna Medicare."> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1878669365">Está saliendo del sitio web de Aetna Medicare.</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p> </p> <p>La información a la que tendrá acceso es brindada por otra organización u otro prestador. Si no quiere abandonar nuestro sitio, cierre este mensaje.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1909920377" class="modal__box " id="download__text__modal" role="dialog" tabindex="-1" title="Reciba un enlace para descargar la aplicación"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1909920377">Reciba un enlace para descargar la aplicación</h2> <div class="component__main"> <div class="responsivegrid"> <div> <div class="container "> <div class="row"> <div class="aem-Grid aem-Grid--12 aem-Grid--default--12 "> <div class="text aem-GridColumn--default--none aem-GridColumn aem-GridColumn--default--12 aem-GridColumn--offset--default--0"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p style="text-align: left;">Ingrese su número de teléfono celular y le enviaremos un enlace por mensaje de texto para que descargue la aplicación Aetna Health℠ de App Store o de Google Play.<br/> </p> <p style="text-align: left;"> </p> <p style="text-align: left;">Es posible que se apliquen tarifas de datos y mensajes de texto*.</p> </div> </div> <div class="formcontainer aem-GridColumn--default--none aem-GridColumn aem-GridColumn--default--12 aem-GridColumn--offset--default--0"> <form action="/aem-services/api/gatewayservice/post" aria-live="polite" class="formstyle--fullbox generic-aet-form displaysubmitinline container section sfmform" data-cmp-is-async="form" data-sfmc-connection="true" data-thankyoupage="https://es.aetna.com/individuals-families/using-your-aetna-benefits/aetna-mobile/thank-you-aetna-app.html" data-use-paginationtext="Paso {0} de {1}" method="POST" novalidate="novalidate"> <div class="row"> <div class="form__wrapper col-sm-12 col-lg-6 offset-lg-3 no-container--shadow"> <div class="form-body"> <div class="aem-Grid aem-Grid--12 aem-Grid--default--12 aem-Grid--xs--12 "> <div class="input aem-GridColumn--default--none aem-GridColumn--offset--xs--0 aem-GridColumn aem-GridColumn--xs--none aem-GridColumn--default--12 aem-GridColumn--offset--default--0 aem-GridColumn--xs--12"> <div class="forminput generic-form-input responsive-input "> <div class="forminput__wrap"> <label class="forminput__label " for="mobileNumbers">N.º DE TELÉFONO CELULAR </label> <input aria-describedby="description-mobileNumbers" data-msg-required="Error: Debe indicar un NÚMERO DE TELÉFONO CELULAR." data-pattern-error-message="Ingrese los 11 dígitos (1 seguido del número) sin guiones." id="mobileNumbers" name="mobileNumbers" pattern="^\d{11}$" type="text"/> <span class="help-text" id="description-mobileNumbers">No olvide agregar un 1 antes del número de teléfono celular; por ejemplo: 19876543210</span> </div> </div> </div> <div class="hiddenfield aem-GridColumn--default--9 aem-GridColumn aem-GridColumn--default--newline aem-GridColumn--offset--default--0"><input name="subscribe" type="hidden" value="true"/> </div> <div class="hiddenfield aem-GridColumn--default--9 aem-GridColumn aem-GridColumn--default--newline aem-GridColumn--offset--default--0"><input name="resubscribe" type="hidden" value="true"/> </div> <div class="hiddenfield aem-GridColumn--default--9 aem-GridColumn aem-GridColumn--default--newline aem-GridColumn--offset--default--0"><input name="keyword" type="hidden" value="NUMBER"/> </div> <div class="hiddenfield aem-GridColumn--default--9 aem-GridColumn aem-GridColumn--default--newline aem-GridColumn--offset--default--0"><input name="butype" type="hidden" value="comm"/> </div> <div class="hiddenfield aem-GridColumn--default--9 aem-GridColumn aem-GridColumn--default--newline aem-GridColumn--offset--default--0"><input name="sfmcAction" type="hidden" value="/sms/v1/messageContact/MTMwNzo3ODow/send"/> </div> </div> </div> <input class="btn btn--primary" type="submit" value="Envíenme un mensaje de texto."/> </div> </div> </form>  </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="component__cta "> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1670204882" class="modal__box " id="tier-exit" role="dialog" tabindex="-1" title="Para esta búsqueda, se usa la versión de cinco niveles de este plan."> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1670204882">Para esta búsqueda, se usa la versión de cinco niveles de este plan. </h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="discoverable"> <p> </p> <p>Cada tipo de plan principal tiene más de un subtipo. Algunos subtipos tienen cinco niveles de cobertura. Otros tienen cuatro, tres o dos niveles. En esta búsqueda, se usará el subtipo de cinco niveles. Se le mostrará si un medicamento está o no cubierto, pero la información del nivel puede no ser la misma que para su plan específico. ¿Quiere continuar?<br/> </p> <p><a class="link__text--back" data-analytics-name="back" data-linktype="Regular" href="/individuals-families/find-a-medication/2020-aetna-funding-advantage-small-group-value-plus-plan.html" target="_self">atrás</a></p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-234773723" class="modal__box " id="applied-behavior-analysis" role="dialog" tabindex="-1" title="Guía de necesidades médicas del análisis aplicado del comportamiento"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block center" id="modal-heading-234773723">Guía de necesidades médicas del análisis aplicado del comportamiento</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p><strong>Al hacer clic en “Acepto”, reconozco y acepto lo siguiente:<br/> </strong></p> <p>La Guía de necesidades médicas del análisis aplicado del comportamiento (ABA) ayuda a determinar los niveles y los tipos adecuados (médicamente necesarios) de cuidado para los pacientes que necesitan evaluación y tratamiento de enfermedades de salud emocional y psicológica. La Guía de necesidades médicas del ABA no constituye asesoramiento médico. Los proveedores tratantes son los únicos responsables de brindar asesoramiento y tratamiento médicos a los miembros. Los miembros deben analizar los asuntos relacionados con su cobertura o enfermedad con el proveedor tratante.</p> <p>En cada plan de beneficios, se define qué servicios están cubiertos, cuáles están excluidos y cuáles están sujetos a límites en dólares u otros tipos de límites. Los miembros y sus proveedores deben consultar el plan de beneficios del miembro para determinar si corresponden exclusiones u otros límites de beneficios a este servicio o suministro.</p> <p>La conclusión de que un servicio o suministro en particular es médicamente necesario no constituye una declaración o garantía de que el servicio o suministro está cubierto (es decir, que se pague mediante Aetna) para un miembro en particular. Según el plan de beneficios del miembro, se determina el tipo de cobertura. En algunos planes, se excluye la cobertura para servicios o suministros que en Aetna se consideran médicamente necesarios.</p> <p>También, tenga en cuenta que la Guía de necesidades médicas del ABA puede actualizarse y, por lo tanto, está sujeta a cambios.</p> <p>Las determinaciones de necesidad médica relacionadas con decisiones de cobertura se toman según el caso en particular. Si el miembro no está de acuerdo con una determinación de cobertura, puede cumplir con los requisitos para ejercer su derecho a una apelación interna o a una apelación externa independiente en virtud de las leyes federales o estatales pertinentes.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "> <a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Acepto</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-28807244" class="modal__box " id="exit-cvs-caremark" role="dialog" tabindex="-1" title="En Aetna®, estamos orgullosos de formar parte de la familia de CVS®."> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-28807244">En Aetna®, estamos orgullosos de formar parte de la familia de CVS®.</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Lo estamos dirigiendo al sitio de CVS Caremark<sup>®</sup>.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "><a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Continuar</a></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1817940071" class="modal__box modal--blocked " id="asam-modal" role="dialog" tabindex="-1" title="Términos y condiciones de la ASAM"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1817940071">Términos y condiciones de la ASAM</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Al hacer clic en “Acepto”, reconozco y acepto lo siguiente:</p> <p> </p> </div> </div> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>El uso de un licenciatario y la interpretación de los criterios de la Asociación Estadounidense de Medicina de la Adicción (ASAM) sobre afecciones de adicción, relacionadas con el consumo de sustancias y concomitantes no implica que la Asociación Estadounidense de Medicina de la Adicción haya participado ni esté de acuerdo con la disposición de un reclamo de beneficios.</p> <p> </p> <p>Este fragmento se incluye para su uso en relación con la revisión de un reclamo de beneficios y no puede ser reproducido o utilizado para cualquier otro propósito.</p> <p> </p> <p>Derechos de autor 2015 de la Asociación Estadounidense de Medicina de la Adicción. Reimpreso con autorización. Ningún tercero tiene permitido copiar este documento, ya sea de forma parcial o total, en ningún formato ni medio sin el consentimiento previo por escrito de la ASAM.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "> <a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Acepto</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1737369633" class="modal__box modal--blocked " id="cpt-modal" role="dialog" tabindex="-1" title="Listas de precertificación"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1737369633">Listas de precertificación</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Al hacer clic en “Acepto”, reconozco y acepto lo siguiente:</p> <p> </p> </div> </div> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Si acepta los términos y las condiciones a continuación, haga clic en el botón que aparece más abajo con la palabra “Acepto”.</p> <p> </p> <ul> <li>El término “precertificación” se refiere al proceso de revisión de utilización para determinar si un servicio, procedimiento, medicamento con receta o dispositivo médico solicitado satisface los criterios clínicos de la compañía a fin de brindar cobertura. No se refiere a “precertificación” en el sentido definido por las leyes de Texas, según las cuales se trata de un acuerdo confiable de pago de cuidado o servicios a miembros de planes de HMO y PPO completamente asegurados.</li> <li>Se aplica a los siguientes planes: Aetna Choice<sup>®</sup> POS, Aetna Choice POS II, Aetna Medicare<sup>℠</sup> Plan (PPO), Aetna Medicare Plan (HMO), todos los productos Aetna HealthFund<sup>®</sup>, Aetna Health Network Only<sup>℠</sup>, Aetna Health Network Option<sup>℠</sup>, Aetna Open Access<sup>®</sup> Elect Choice<sup>®</sup>, Aetna Open Access HMO, Aetna Open Access Managed Choice<sup>®</sup>, Open Access Aetna Select<sup>℠</sup>, Elect Choice, HMO, Managed Choice POS, Open Choice<sup>®</sup>, Quality Point‑of‑Service<sup>®</sup> (QPOS<sup>®</sup>), los planes de beneficios Aetna Select<sup>℠</sup> y todos los productos que pueden incluir las redes Aexcel<sup>®</sup>, Choose and Save<sup>℠</sup>, Aetna Performance Network o Savings Plus. No todos los planes se ofrecen en todas las áreas de servicio.</li> <li>Todos los servicios que se consideran “no efectivos” se excluyen de la cobertura. Aetna considera que un servicio es “no efectivo” cuando no cumple con los estándares profesionales de seguridad y eficacia en los Estados Unidos para proporcionar diagnóstico, cuidado o tratamiento. Para obtener más información, visite el sitio web seguro www.aetna.com. Haga clic en “Claims” (Reclamos), “CPT/HCPCS Coding Tool” (Herramienta de códigos de la CPT/del HCPCS), “Clinical Policy Code Search” (Búsqueda de códigos de políticas clínicas).</li> <li>Los códigos de cinco caracteres incluidos en la herramienta de búsqueda de códigos de precertificación de Aetna se obtienen de la terminología actual de procedimientos (CPT<sup>®</sup>), con derechos de autor del año 2023 de la Asociación Médica Americana (AMA). La CPT desarrollada por la AMA es una lista de términos descriptivos, códigos de cinco caracteres asociados y modificadores, que da cuenta de los servicios y procedimientos prestados por los médicos.</li> <li>La responsabilidad por el contenido de la herramienta de búsqueda de códigos de precertificación de Aetna le corresponde a Aetna; no está implícita ni se tiene como fin la aprobación de la AMA. La AMA renuncia a la responsabilidad de cualquier consecuencia u obligación que se atribuya al uso, a la falta de uso o a la interpretación de la información que contiene la herramienta de búsqueda de códigos de precertificación de Aetna, o se relacione con ella. No se incluyen programas de tarifas, valores de unidades básicas, guías de valores relativos, factores de conversión o escalas en ninguna sección de la CPT. Cualquier uso de la CPT fuera de la herramienta de búsqueda de códigos de precertificación de Aetna debe hacer referencia a la terminología de procedimientos médicos más actualizada que contiene la lista de códigos CPT y términos descriptivos completa y más actual. Se aplican los suplementos FARS/DFARS correspondientes.</li> </ul> <p> </p> <h3><strong>LICENCIA PARA EL USO DE LA TERMINOLOGÍA DE PROCEDIMIENTOS ACTUAL, CUARTA EDICIÓN (“CPT<sup>®</sup>”)</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Derechos de autor solo de la CPT, 2023, Asociación Médica Americana. Todos los derechos reservados. CPT es una marca registrada de la Asociación Médica Americana (AMA). Usted, sus empleados y agentes tienen autorización para utilizar la CPT solo según se incluye en la herramienta de búsqueda de códigos de precertificación de Aetna, exclusivamente para uso personal en su participación directa en programas de cuidado de salud administrados por Aetna, Inc. Usted reconoce que la AMA posee todos los derechos de autor, las marcas comerciales y otros derechos de la CPT.Cualquier uso que no esté autorizado en este documento está prohibido. Por ejemplo, hacer copias de la CPT para revenderlas u otorgar licencias, transferir copias de la CPT a cualquier parte que no esté vinculada a este contrato, crear trabajos modificados o derivados de la CPT o hacer cualquier tipo de uso comercial de la CPT. La licencia para dar a la CPT cualquier uso que no esté autorizado en este documento debe obtenerse mediante la Asociación Médica Americana, Servicios de propiedad intelectual de la CPT, 515 N. State Street, Chicago, Illinois 60610. Las solicitudes están disponibles en el sitio web de la Asociación Médica Americana, www.ama-assn.org/go/cpt.</li> </ul> <p> </p> <h3><strong>Derechos del gobierno de EE. UU.</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Este producto incluye la CPT, que son datos técnicos comerciales, bases de datos informáticas, software informático comercial o documentación de software informático comercial, según corresponda, desarrollados exclusivamente y con fondos privados de la Asociación Médica Americana (AMA), 515 North State Street, Chicago, Illinois, 60610. Los derechos del gobierno de EE. UU. de usar, modificar, reproducir, publicar, realizar, mostrar o divulgar estos datos técnicos, bases de datos informáticas, software informático o documentación de software informático están sujetos a las restricciones de derechos limitados incluidas en DFARS 252.227-7015(b)(2) (junio de 1995) o sujetos a las restricciones incluidas en DFARS 227.7202-1(a) (junio de 1995) y DFARS 227.7202-3(a) (junio de 1995), según corresponda para las adquisiciones del Departamento de Defensa de los EE. UU., y las restricciones de derechos limitados establecidas en FAR 52.227-14 (junio de 1987), o sujetos a las provisiones de derechos restringidos incluidas en FAR 52.227-14 (junio de 1987) y FAR 52.227-19 (junio de 1987), según corresponda, y todos los Suplementos FAR de agencia aplicables que no corresponden a adquisiciones federales del Departamento de Defensa.</li> </ul> <p> </p> <h3><strong>Descargo de responsabilidad y garantías</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>La CPT se brinda “tal cual está”, sin garantías de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un fin determinado. En la CPT no se incluyen programas de tarifas, unidades básicas, valores relativos o listas relacionadas. La AMA no ejerce la medicina de manera directa o indirecta ni ofrece servicios médicos. La responsabilidad por el contenido de este producto es de Aetna, Inc.; no está implícita ni se tiene como fin la aprobación de la AMA. La AMA renuncia a la responsabilidad ante cualquier consecuencia u obligación que se atribuya al uso, a la falta de uso o a la interpretación de la información que contiene este producto o de la información que no contiene este producto, o se relacione con ellos.</li> <li>Si infringe sus términos, este acuerdo se rescindirá mediante notificación. La AMA es un beneficiario de terceros en este acuerdo.</li> <li>Si acepta los términos y las condiciones anteriores, haga clic en el botón con la palabra “Acepto”.</li> <li>Es posible que la información incluida en este sitio web y los productos indicados aquí no reflejen el diseño del producto o su disponibilidad en Arizona. Por lo tanto, los residentes, miembros, empleadores y corredores de seguros en Arizona deben comunicarse directamente con Aetna o con sus empleadores para obtener información sobre los productos y servicios de Aetna.</li> <li>Esta información no constituye una oferta de cobertura ni asesoramiento médico. Contiene solo una descripción parcial y general de beneficios de planes o programas y no constituye un contrato. En caso de conflicto entre los documentos de su plan y esta información, prevalecerán los documentos del plan.</li> </ul> </div> </div> </div> <div class="component__cta "> <a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Acepto</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1767983030" class="modal__box modal--blocked " id="dcpb-modal" role="dialog" tabindex="-1" title="Boletines de políticas clínicas dentales"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1767983030">Boletines de políticas clínicas dentales</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Al hacer clic en “Acepto”, reconozco y acepto lo siguiente:</p> <p> </p> </div> </div> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <ul> <li>Los boletines de políticas clínicas (CPB) dentales de Aetna se elaboran para brindar asistencia en la administración de los beneficios de los planes y no constituyen asesoramiento dental. Los proveedores tratantes son los únicos responsables de brindar asesoramiento y tratamiento dental a los miembros. Los miembros deben analizar con el proveedor a cargo del tratamiento los boletines de políticas clínicas dentales (DCPB) relacionados con la cobertura o con enfermedad que padecen.</li> <li>Los boletines de políticas clínicas dentales se elaboran para brindar asistencia en la administración de los beneficios de los planes, pero no constituyen una descripción de los beneficios del plan. A partir de un análisis de la información clínica disponible, en los boletines de políticas clínicas dentales se detalla la determinación actual de Aetna con respecto a si ciertos servicios o suministros son médicamente necesarios. En cada plan de beneficios, se define qué servicios están cubiertos, cuáles están excluidos y cuáles están sujetos a límites en dólares u otros tipos de límites. Los miembros y sus proveedores deben consultar el plan de beneficios del miembro para determinar si corresponden exclusiones u otros límites de beneficios a este servicio o suministro. El hecho de que en Aetna se haya determinado que un servicio o un suministro en particular es médicamente necesario no representa ni garantiza que el servicio o suministro esté cubierto (es decir, que en Aetna vayamos a pagarlo). Su plan de beneficios determina el tipo de cobertura. En algunos planes, se excluye la cobertura para servicios o suministros que en Aetna se consideran médicamente necesarios. En caso de discrepancias entre esta política y el plan de beneficios de un miembro, prevalecerá el plan de beneficios. Además, la cobertura puede ser obligatoria según los requisitos legales correspondientes de un estado o del gobierno federal.</li> <li>Tenga en cuenta que los boletines de políticas clínicas dentales se actualizan regularmente y, por ello, están sujetos a cambios.</li> <li>Debido a que los boletines de políticas clínicas dentales pueden contener términos muy técnicos, ya que están diseñados para que el personal profesional los consulte cuando debe tomar determinaciones clínicas en relación con las decisiones de cobertura, los miembros deben revisar estos boletines con sus proveedores para poder entender claramente nuestras políticas.</li> <li>Para algunos planes, si hay más de un servicio para tratar la enfermedad dental de una persona cubierta, en Aetna podríamos decidir autorizar la cobertura solamente para el servicio cubierto menos costoso, siempre y cuando se cumplan determinados criterios.</li> </ul> </div> </div> </div> <div class="component__cta "> <a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Acepto</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-1142802819" class="modal__box modal--blocked " id="mcpbs-modal" role="dialog" tabindex="-1" title="Boletines de políticas clínicas médicas"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-1142802819">Boletines de políticas clínicas médicas</h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <p>Al hacer clic en “Acepto”, reconozco y acepto lo siguiente:</p> <p> </p> </div> </div> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default " data-linklocationgeneral="discoverable"> <p>Si acepta los términos y las condiciones a continuación, haga clic en el botón que aparece más abajo con la palabra “Acepto”.</p> <p> </p> <ul> <li>Los boletines de políticas clínicas de Aetna son diseñados para colaborar con la administración de los beneficios de los planes y no constituyen asesoramiento médico. Los proveedores tratantes son los únicos responsables de brindar asesoramiento y tratamiento médicos a los miembros. Los miembros deben analizar los CPB relacionados con su cobertura o enfermedad con su proveedor tratante.</li> <li>Los boletines de políticas clínicas (CPB) se elaboraron para brindar asistencia en la administración de los beneficios de los planes, pero no constituyen una descripción de los beneficios del plan. En este CPB, se detalla la determinación de Aetna con respecto a si ciertos servicios o suministros son médicamente necesarios, si se encuentran en etapa de prueba o investigación, o si son cosméticos o de eficacia no demostrada. Aetna ha llegado a estas conclusiones basándose en una revisión de la información clínica disponible en la actualidad (incluidos los estudios de resultados clínicos de la bibliografía médica publicada y revisada por pares, el estado normativo de la tecnología, las pautas basadas en pruebas de salud pública y agencias de investigación de la salud, las pautas basadas en pruebas y posiciones de las principales organizaciones nacionales de profesionales de la salud, las opiniones de los médicos que ejercen la profesión en áreas clínicas pertinentes y otros factores relevantes).</li> <li>Aetna no hace declaraciones y no acepta responsabilidad alguna en relación con el contenido de la información externa citada o a la que se hace referencia en los CPB. La exposición, el análisis, las conclusiones y las posturas reflejados en los CPB, incluidas las referencias a un proveedor, producto, proceso o servicio específicos por su nombre, marca comercial o fabricante, constituyen la opinión de Aetna y se desarrollan sin ninguna intención de difamar. En Aetna, nos reservamos el derecho de revisar estas conclusiones a medida que la información clínica se modifica y aceptamos todo tipo de información adicional relevante, incluso las correcciones de errores de hecho.</li> <li>En los boletines de políticas clínicas, se hace mención de grupos de códigos estándares que cumplen con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA) para agilizar las funciones de búsqueda y facilitar la facturación y el pago de los servicios cubiertos. Los códigos nuevos y revisados se agregan a los boletines de políticas clínicas a medida que se actualizan. En el momento de la facturación, debe usar el código más apropiado desde la fecha de entrada en vigor de la presentación. Deben evitarse los códigos no registrados, no especificados o no publicados.</li> <li>En cada plan de beneficios, se define qué servicios están cubiertos, cuáles están excluidos y cuáles están sujetos a límites en dólares u otros tipos de límites. Los miembros y sus proveedores deben consultar el plan de beneficios del miembro para determinar si corresponden exclusiones u otros límites de beneficios a este servicio o suministro. La conclusión de que un servicio o suministro en particular es médicamente necesario no constituye una declaración o garantía de que el servicio o suministro está cubierto (es decir, que se pague mediante Aetna) para un miembro en particular. Según el plan de beneficios del miembro, se determina el tipo de cobertura. En algunos planes, se excluye la cobertura para servicios o suministros que en Aetna se consideran médicamente necesarios. En caso de discrepancias entre un boletín de políticas clínicas y el plan de beneficios de un miembro, prevalecerá el plan de beneficios.</li> <li>Además, ciertos requisitos legales propios de determinado estado, del gobierno federal o de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid podrían exigir que se brinde cobertura a los miembros de Medicare y Medicaid. </li> </ul> <p><a class="link__text" data-analytics-name="See CMS's Medicare Coverage Center" data-linktype="Regular" data-modal="exit" href="https://www.cms.gov/Center/special-topic/medicare-coverage-center.html" target="_blank">Consulte el Centro de Cobertura de Medicare de los CMS</a></p> <p> </p> <ul> <li>Tenga en cuenta que los boletines de políticas clínicas se actualizan regularmente y, por ello, están sujetos a cambios.</li> <li>Debido a que los boletines de políticas clínicas pueden ser muy técnicos, ya que están diseñados para que el personal profesional los consulte cuando debe tomar determinaciones clínicas en relación con las decisiones de cobertura, los miembros deben revisar estos boletines con sus proveedores para poder entender claramente nuestras políticas.En determinadas circunstancias, su médico puede solicitar una revisión entre iguales si tiene alguna pregunta o desea discutir una determinación de precertificación de necesidad médica realizada por nuestro director médico de acuerdo con el Boletín de Política Clínica de Aetna.</li> <li>Los CPB definen la política clínica de Aetna, pero las determinaciones de necesidad médica relacionadas con decisiones de cobertura se toman según el caso en particular. Si un miembro no estuviera de acuerdo con una determinación de cobertura, Aetna le otorga el derecho de apelar la decisión. Además, el miembro puede tener la oportunidad de realizar una revisión externa independiente del rechazo de cobertura en función de la necesidad médica o respecto del estado experimental o en investigación, siempre que el servicio o suministro en cuestión por el que el miembro es financieramente responsable tenga un valor de $500 o más. No obstante, las exigencias estatales aplicables tienen prioridad en relación con los planes totalmente asegurados y los planes autofinanciados, que no están regulados por la ley ERISA (p. ej., planes gubernamentales, de juntas escolares o iglesias).</li> </ul> <p><a class="link__text" data-analytics-name="See Aetna's External Review Program" data-linktype="Regular" data-modal="Please Select" href="/individuals-families/member-rights-resources/claims-coverage/aetna-external-review-program.html" target="_self">Consulte el programa de revisión externa de Aetna</a></p> <p> </p> <ul> <li>Los códigos de cinco caracteres incluidos en los CPB de Aetna se obtienen de la terminología actual de procedimientos (CPT®), con derechos de autor del año 2015 de la Asociación Médica Americana (AMA). La CPT desarrollada por la AMA es una lista de términos descriptivos, códigos de cinco caracteres asociados y modificadores, que da cuenta de los servicios y procedimientos prestados por los médicos.</li> <li>La responsabilidad por el contenido de los CPB de Aetna le corresponde a Aetna; no está implícita ni se tiene como fin la aprobación de la AMA. La AMA renuncia a la responsabilidad de cualquier consecuencia u obligación que se atribuya al uso, a la falta de uso o a la interpretación de la información que contienen los CPB, o se relacione con ellos. No se incluyen programas de tarifas, valores de unidades básicas, guías de valores relativos, factores de conversión o escalas en ninguna sección de la CPT. Cualquier uso de la CPT fuera de los CPB de Aetna debe hacer referencia a la terminología de procedimientos médicos más actualizada que contiene la lista de códigos CPT y términos descriptivos completa y más actual. Se aplican los suplementos FARS/DFARS correspondientes.</li> </ul> <p> </p> <h3>LICENCIA PARA EL USO DE LA TERMINOLOGÍA DE PROCEDIMIENTOS ACTUAL, CUARTA EDICIÓN (“CPT®”)</h3> <p> </p> <p>Derechos de autor solo de CPT, 2015, Asociación Médica Americana. Todos los derechos reservados. CPT es una marca registrada de la Asociación Médica Americana (AMA).</p> <p> </p> <p>Usted, sus empleados y agentes tienen autorización para usar la CPT solo según se incluye en los boletines de políticas clínicas (CPB) de Aetna, exclusivamente para uso personal en su participación directa en programas de atención de salud administrados por Aetna, Inc. Usted reconoce que AMA posee todos los derechos de autor, las marcas comerciales y otros derechos de la CPT.</p> <p> </p> <p>Cualquier uso que no esté autorizado en este documento está prohibido. Por ejemplo, hacer copias de la CPT para revenderlas u otorgar licencias, transferir copias de la CPT a cualquier parte que no esté vinculada a este contrato, crear trabajos modificados o derivados de la CPT o hacer cualquier tipo de uso comercial de la CPT. La licencia para dar a la CPT cualquier uso que no esté autorizado en este documento debe obtenerse mediante la AMA, Servicios de propiedad intelectual de la CPT, 515 N. State Street, Chicago, Illinois 60610. Las solicitudes están disponibles en el sitio web de la AMA, www.ama-assn.org/go/cpt.</p> <p> </p> <p><a class="link__text" data-analytics-name="Go to the American Medical Association Web site" data-linktype="Regular" data-modal="exit" href="http://www.ama-assn.org/go/cpt" target="_blank">Visite el sitio web de la Asociación Médica Americana.</a></p> <p> </p> <h3><strong>Derechos del gobierno de EE. UU.</strong></h3> <p> </p> <p>Este producto incluye la CPT, que son datos técnicos comerciales, bases de datos informáticas, software informático comercial o documentación de software informático comercial, según corresponda, desarrollados exclusivamente y con fondos privados de la Asociación Médica Americana (AMA), 515 North State Street, Chicago, Illinois, 60610. Los derechos del gobierno de EE. UU. de usar, modificar, reproducir, publicar, realizar, mostrar o divulgar estos datos técnicos, bases de datos informáticas, software informático o documentación de software informático están sujetos a las restricciones de derechos limitados incluidas en DFARS 252.227-7015(b)(2) (junio de 1995) o sujetos a las restricciones incluidas en DFARS 227.7202-1(a) (junio de 1995) y DFARS 227.7202-3(a) (junio de 1995), según corresponda para las adquisiciones del Departamento de Defensa de los EE. UU., y las restricciones de derechos limitados establecidas en FAR 52.227-14 (junio de 1987), o sujetos a las provisiones de derechos restringidos incluidas en FAR 52.227-14 (junio de 1987) y FAR 52.227-19 (junio de 1987), según corresponda, y todos los Suplementos FAR de agencia aplicables que no corresponden a adquisiciones federales del Departamento de Defensa.</p> <p> </p> <h3><strong>Descargo de responsabilidad y garantías</strong></h3> <p> </p> <p>La CPT se brinda “tal cual está”, sin garantías de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un fin determinado. En la CPT no se incluyen programas de tarifas, unidades básicas, valores relativos o listas relacionadas. La AMA no ejerce la medicina de manera directa o indirecta ni ofrece servicios médicos. La responsabilidad por el contenido de este producto es de Aetna, Inc.; no está implícita ni se tiene como fin la aprobación de la AMA. La AMA renuncia a la responsabilidad ante cualquier consecuencia u obligación que se atribuya al uso, a la falta de uso o a la interpretación de la información que contiene este producto o de la información que no contiene este producto, o se relacione con ellos.</p> <p> </p> <p>Si infringe sus términos, este acuerdo se rescindirá mediante notificación. La AMA es un beneficiario de terceros en este acuerdo.</p> <p> </p> <p>Si acepta los términos y las condiciones anteriores, haga clic en el botón con la palabra “Acepto”.</p> <p> </p> <p>Es posible que la información incluida en este sitio web y los productos indicados aquí no reflejen el diseño del producto o su disponibilidad en Arizona. Por lo tanto, los residentes, miembros, empleadores y corredores de seguros en Arizona deben comunicarse directamente con Aetna o con sus empleadores para obtener información sobre los productos y servicios de Aetna.</p> <p> </p> <p>Esta información no constituye una oferta de cobertura ni asesoramiento médico. Contiene solo una descripción parcial y general de beneficios de planes o programas y no constituye un contrato. En caso de conflicto entre los documentos de su plan y esta información, prevalecerán los documentos del plan.</p> </div> </div> </div> <div class="component__cta "> <a class="modalContinueBtn btn--primary type__btn--primary " href="#">Acepto</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interstitial section"><div class="aetna-modal" data-cmp-is="modal"> <div aria-labelledby="modal-heading-307478118" class="modal__box " id="provault-modal" role="dialog" tabindex="-1"> <div class="modal__inner"> <button aria-label="Close" class="modal__close" type="button"></button> <div class="modal__content">  <h2 class="title__block " id="modal-heading-307478118"></h2> <div class="component__main"> <div class="text"><div class="rte-component-wraper component--default "> <h2><span class="title__block">Está saliendo del sitio web de Aetna®.</span></h2> <p> </p> <p>Estamos trabajando con 3Won para tramitar su solicitud de participación. 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