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Pratiche tariffarie sleali - Your Europe
<!DOCTYPE HTML><html lang="it"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content="Gli operatori devono applicare prezzi trasparenti che includano tutti gli oneri. Non sono consentite indicazioni ingannevoli di riduzione dei prezzi, discriminazioni di prezzo basate sulla nazionalità o sul paese di residenza e prezzi personalizzati."> <meta name="date" content="01/01/2022"> <meta name="last-modified" content="04/11/2024"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta property="og:title" content="Pratiche tariffarie sleali - Your Europe"> <meta property="og:url" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_it.htm"> <meta property="og:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_facebook_share_logo.png"> <meta property="og:site_name" content="Your Europe"> <meta property="og:description" content="Gli operatori devono applicare prezzi trasparenti che includano tutti gli oneri. 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class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_et.htm"><span>et</span><span><span>Eesti</span></span></a></li> <li><a lang="el" hreflang="el" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_el.htm"><span>el</span><span><span>Ελληνικά</span></span></a></li> <li><a lang="en" hreflang="en" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_en.htm"><span>en</span><span><span>English</span></span></a></li> <li><a lang="es" hreflang="es" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_es.htm"><span>es</span><span><span>español</span></span></a></li> <li><a lang="fr" hreflang="fr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_fr.htm"><span>fr</span><span><span>français</span></span></a></li> <li><a lang="hr" hreflang="hr" class="" 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href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_hu.htm"><span>hu</span><span><span>magyar</span></span></a></li> <li><a lang="mt" hreflang="mt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_mt.htm"><span>mt</span><span><span>Malti</span></span></a></li> <li><a lang="nl" hreflang="nl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_nl.htm"><span>nl</span><span><span>Nederlands</span></span></a></li> <li><a lang="pl" hreflang="pl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_pl.htm"><span>pl</span><span><span>polski</span></span></a></li> <li><a lang="pt" hreflang="pt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_pt.htm"><span>pt</span><span><span>português</span></span></a></li> <li><a lang="ro" hreflang="ro" class="" 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id="ye-search-widget"><button id="ye-search-button"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg>Cerca</button><form id="ye-search-tool" action="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_it.htm" method="get" target="_top" autocomplete="off" novalidate><input type="hidden" name="countryCode" id="countryCode" value=""><input type="hidden" name="categories" id="categories" value="H1;H5"><div><label for="ye-search-terms">Search terms</label><input type="text" id="ye-search-terms" value="" required="true" placeholder="Scegli un paese"><div id="eu-countries-list"> <ul> <li><a href="#" data-country-code="AT">Austria</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BE">Belgio</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BG">Bulgaria</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CZ">Cechia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CY">Cipro</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HR">Croazia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DK">Danimarca</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EE">Estonia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FI">Finlandia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FR">Francia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DE">Germania</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EL">Grecia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IE">Irlanda</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IT">Italia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LV">Lettonia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LT">Lituania</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LU">Lussemburgo</a></li> <li><a href="#" data-country-code="MT">Malta</a></li> <li><a href="#" data-country-code="NL">Paesi Bassi</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PL">Polonia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PT">Portogallo</a></li> <li><a href="#" data-country-code="RO">Romania</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SK">Slovacchia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SI">Slovenia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="ES">Spagna</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SE">Svezia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HU">Ungheria</a></li> </ul> </div> </div><button type="submit" class="standard search"><span>Cerca</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg></button></form> </div> </div> </section> <section id="ye-navigation-set"> <div class="container"><button id="open-ye-menu"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#hamburger"></use></svg><span>Menu</span></button><nav id="ye-navigation"> <div> <div>Menu</div><button id="close-ye-menu" class="close-btn" title="Chiudi menu"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Chiudi menu</span></button></div> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_it.htm">Cerca</a></li> <li class="group active"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/index_it.htm">Vivere e viaggiare<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_it.htm">Viaggiare<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/index_it.htm">Documenti necessari per viaggiare in Europa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/index_it.htm">Documenti di viaggio per i cittadini dell’UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_it.htm">Documenti di viaggio per i familiari cittadini di paesi extra UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-nationals/index_it.htm">Documenti di viaggio per i cittadini extra-UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-nationals-living-uk/index_it.htm">Travel documents for EU nationals and their non-EU family members residing in the UK</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/uk-nationals-living-eu-country/index_it.htm">Travel documents for UK nationals and their family members residing in an EU country</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/expired-lost-passports/index_it.htm">Passaporti scaduti o smarriti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/travel-documents-minors/index_it.htm">Documenti per minori che viaggiano nell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_it.htm">Diritti dei passeggeri<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_it.htm">Diritti dei passeggeri aerei</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_it.htm">Diritti dei passeggeri ferroviari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_it.htm">Diritti dei passeggeri nel trasporto in autobus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/ship/index_it.htm">Diritti dei passeggeri nel trasporto navale</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/index_it.htm">Trasporti e disabilità<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_it.htm">Diritti dei viaggiatori con disabilità o a mobilità ridotta</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/parking-card-disabilities-people/index_it.htm">Contrassegno di parcheggio dell'UE per disabili</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/index_it.htm">Guidare all'estero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/car-rental-abroad/index_it.htm">Noleggiare un'automobile</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/driving-licence-and-insurance/index_it.htm">Patente di guida e assicurazione</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/road-rules-and-safety/index_it.htm">Codice della strada e sicurezza stradale</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/index_it.htm">Cosa puoi portare con te?<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/alcohol-tobacco-cash/index_it.htm">Alcol, tabacco e accise</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/carrying-cash/index_it.htm">Viaggiare nell'UE portandosi dietro denaro contante</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_it.htm">Viaggiare nell'UE con animali da compagnia e altri animali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_it.htm">Restrizioni sul bagaglio</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_it.htm">Viaggiare con prodotti di origine animale, prodotti alimentari o piante</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/using-euro/index_it.htm">Usare l'euro</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/index_it.htm">Sicurezza ed emergenze<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/airport-airline-security/index_it.htm">Sicurezza degli aeroporti e dei voli</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_it.htm">Emergenze</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency-assistance-vehicles-ecall/index_it.htm">eCall: chiamate di emergenza al 112 dai veicoli</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/index_it.htm">Viaggi "tutto compreso" e multiproprietà<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/timeshare/index_it.htm">Multiproprietà e altri contratti per le vacanze di lungo termine nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_it.htm">Pacchetti turistici e servizi turistici collegati</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/index_it.htm">Lavoro e pensione<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/index_it.htm">Lavorare all'estero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_it.htm">Pendolari transfrontalieri</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/equal-treatment-with-nationals/index_it.htm">Parità di trattamento sul lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/posted-workers/index_it.htm">Lavoratori distaccati</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-in-public-sector-abroad/index_it.htm">Lavorare nel settore pubblico all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_it.htm">Permessi di lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/employment-contracts/index_it.htm">Contratti di lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/rules-working-road-transport/index_it.htm">Norme dell'UE sul lavoro nel settore del trasporto su strada</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/liability-insurance/index_it.htm">Assicurazione di responsabilità civile in un altro paese dell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/index_it.htm">Qualifiche professionali<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/regulated-professions/index_it.htm">Cos'è una professione regolamentata</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-permanent-provision-services/index_it.htm">Fare domanda per prestare servizi su base permanente</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-temporary-provision-services/index_it.htm">Fare domanda per prestare servizi su base temporanea</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/professional-bodies-language-requirements/index_it.htm">Documenti e formalità</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_it.htm">Tessera professionale europea - EPC</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/brexit/index_it.htm">UE-REGNO UNITO: qualifiche professionali</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/index_it.htm">Sicurezza sociale e prestazioni previdenziali<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security/index_it.htm">Regimi di sicurezza sociale nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/country-coverage/index_it.htm">Copertura previdenziale all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/unemployment/index_it.htm">Disoccupazione all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/transferring-unemployment-benefits/index_it.htm">Trasferimento dell'indennità di disoccupazione</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/cannot-find-work-abroad/index_it.htm">Se non trovi lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_it.htm">Prestazioni familiari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/death-grants/index_it.htm">Pensioni di reversibilità e assegni in caso di morte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security-forms/index_it.htm">Moduli standard per i diritti previdenziali</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_it.htm">Andare in pensione all'estero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/supplementary-pensions-abroad/index_it.htm">Pensioni integrative all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/state-pensions-abroad/index_it.htm">Pensioni statali all'estero</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_it.htm">Tasse<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/income-taxes-abroad/index_it.htm">Imposte sul reddito all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/double-taxation/index_it.htm">Doppia imposizione</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/index_it.htm">Veicoli<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_it.htm">Automobili<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/buying-leasing-car-abroad/index_it.htm">Acquisto e leasing di automobili</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/vat-buying-selling-cars/index_it.htm">L'IVA quando compri o vendi un'automobile</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/company-cars/index_it.htm">Automobili aziendali</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/index_it.htm">Patente di guida<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-exchange-recognition/index_it.htm">Sostituzione e riconoscimento della patente di guida nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/get-driving-licence/index_it.htm">Ottenere la patente di guida nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-renewal/index_it.htm">Rinnovo della patente di guida in un altro paese dell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/index_it.htm">Assicurazione<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/validity/index_it.htm">Validità dell'assicurazione auto nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/accident/index_it.htm">Assicurazione auto all'estero</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/index_it.htm">Immatricolazione<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/formalities/index_it.htm">Documenti e formalità per l'immatricolazione dell'automobile</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/registration-abroad/index_it.htm">Immatricolazione dell'automobile in un altro paese dell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/taxes-abroad/index_it.htm">Tasse automobilistiche in un altro paese dell'UE</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_it.htm">Soggiorno<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_it.htm">Diritti di soggiorno<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/inactive-citizens/index_it.htm">Cittadini dell'UE economicamente inattivi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/jobseekers/index_it.htm">Persone che cercano lavoro - Diritti di soggiorno</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/pensioners/index_it.htm">Pensionati - Diritti di soggiorno</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/students/index_it.htm">Studenti - Diritti di soggiorno</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/workers/index_it.htm">Lavoratori - diritti di soggiorno</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/brexit-residence-rights/index_it.htm">Diritti di soggiorno per cittadini dell'UE nel Regno Unito e per i cittadini del Regno Unito nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/naturalisation/index_it.htm">Naturalizzazione</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/index_it.htm">Diritti di soggiorno per i familiari<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/eu-wife-husband-children/index_it.htm">Coniugi e figli cittadini dell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/non-eu-wife-husband-children/index_it.htm">Coniugi e figli cittadini extra UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/partners/index_it.htm">Partner civili e registrati</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/parents/index_it.htm">Genitori</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/other-family/index_it.htm">Altri familiari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/jobseekers-family/index_it.htm">Familiari della persona in cerca di lavoro</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/index_it.htm">Documenti e formalità<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-family-members-registration/index_it.htm">Registrare la presenza di familiari cittadini dell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-nationals-permanent-residence/index_it.htm">Soggiorno permanente (più di 5 anni) per i cittadini dell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-permanent-residence/index_it.htm">Soggiorno permanente per i familiari cittadini extra UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-residence-card/index_it.htm">Carta di soggiorno per familiari cittadini extra UE </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-residence/index_it.htm">registrazione del soggiorno all'estero dopo i primi 3 mesi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/reporting-presence/index_it.htm">Registrare la presenza per soggiorni inferiori a 3 mesi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-birth/index_it.htm">Registrare una nascita</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/legal-gender-recognition/index_it.htm">Norme sul cambio di genere</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/buying-house/index_it.htm">Comprare casa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/deregistering-residence/index_it.htm">Cancellare la propria residenza</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_it.htm">Elezioni, petizioni e consultazioni<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/european-elections/index_it.htm">Elezioni europee</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/home-country-elections/index_it.htm">Elezioni nel paese di origine</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/municipal-elections/index_it.htm">Elezioni comunali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/petitions-consultations/index_it.htm">Petizioni e consultazioni</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_it.htm">Istruzione e gioventù<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/index_it.htm">Scuola<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/partner/index_it.htm">Partenariati con scuole all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/enrol/index_it.htm">Frequentare la scuola in un altro paese dell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_it.htm">Università<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/admission-entry-conditions/index_it.htm">Condizioni di ammissione e di ingresso</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/fees-and-financial-help/index_it.htm">Tasse universitarie e sostegno finanziario</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/recognition/index_it.htm">Riconoscimento dei titoli accademici</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/study-abroad/index_it.htm">Studiare all'estero: borse di studio</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/working-while-studying/index_it.htm">Lavorare studiando</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/index_it.htm">Stage<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/financial/index_it.htm">Sostegno finanziario per tirocinanti</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/index_it.htm">Volontariato nell'UE e nel resto del mondo<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/where-to-start/index_it.htm">Volontariato – dove iniziare</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/practical-preparations/index_it.htm">Preparativi pratici per i volontari</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/index_it.htm">Ricercatori<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/jobs/index_it.htm">Borse e posti per ricercatori</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/tax/index_it.htm">Fiscalità per i ricercatori</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_it.htm">Salute<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/index_it.htm">Assistenza sanitaria non programmata<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/going-to-doctor-hospital-abroad/index_it.htm">Andare dal medico/in ospedale all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_it.htm">Assistenza sanitaria non programmata: pagamenti e rimborsi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_it.htm">Copertura sanitaria per soggiorni di breve durata</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_it.htm">Tessera europea di assicurazione malattia (TEAM)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/index_it.htm">Cure mediche programmate all'estero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/right-to-treatment/index_it.htm">Organizzare cure mediche programmate all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/expenses-reimbursements/index_it.htm">Spese e rimborsi: cure mediche programmate all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/get-more-info/index_it.htm">Punti di informazione per l'assistenza sanitaria transfrontaliera</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/index_it.htm">Acquisto di farmaci in un altro paese dell'UE<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/prescriptions/index_it.htm">Presentare una ricetta in un altro paese dell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/expenses-reimbursements/index_it.htm">Ricette all'estero: spese e rimborsi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/buying-medicines-online/index_it.htm">Acquistare farmaci online</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/index_it.htm">Copertura sanitaria per chi vive all'estero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/health-insurance-cover/index_it.htm">Copertura sanitaria</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/residential-care-home/index_it.htm">Trasferirsi in una casa di riposo</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/preventive-healthcare/index_it.htm">Assistenza sanitaria preventiva</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/index_it.htm">Famiglia<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/index_it.htm">Figli<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_it.htm">Responsabilità genitoriale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/adoption/index_it.htm">Adozione</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/abduction/index_it.htm">Sottrazione di minori</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/index_it.htm">Coppie<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/marriage/index_it.htm">Matrimonio</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/registered-partners/index_it.htm">Unioni civili e unioni registrate</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/de-facto-unions/index_it.htm">Unioni di fatto</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_it.htm">Divorzio e separazione legale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_it.htm">Obbligazioni alimentari - sostegno ai familiari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/property-regimes-international-couples/index_it.htm">Regimi patrimoniali delle coppie internazionali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/getting-public-documents-accepted/index_it.htm">Riconoscimento dei documenti pubblici nell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/index_it.htm">Decesso, rimpatrio e successione internazionale<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/managing-inheritance/index_it.htm">Gestione di una successione transfrontaliera</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/planning-inheritance/index_it.htm">Programmare una successione transfrontaliera</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/death-repatriation/index_it.htm">Decesso e rimpatrio</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_it.htm">Consumatori<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_it.htm">Acquisti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_it.htm">Informazioni contrattuali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_it.htm">Garanzie e restituzioni</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_it.htm">Prezzi e pagamenti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_it.htm">Spedizione e consegna</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_it.htm">I tuoi diritti quando fai acquisti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/vat/index_it.htm">IVA – imposta sul valore aggiunto</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/product-safety/index_it.htm">Sicurezza dei prodotti</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_it.htm">Internet e telecomunicazioni<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_it.htm">Roaming: utilizzare il cellulare nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/access-online-content-abroad/index_it.htm"> Accedere ai contenuti online all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_it.htm"> Servizi di telecomunicazione</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/internet-access/index_it.htm">Uso di Internet e accesso alla rete</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_it.htm">Protezione dei dati e della privacy online</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/index_it.htm">Prodotti e servizi finanziari<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_it.htm">Conti bancari nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/consumer-credits-and-loans/index_it.htm">Crediti e prestiti al consumo</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/insurance-products/index_it.htm">Prodotti assicurativi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investment-products/index_it.htm">Prodotti d'investimento</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/mortgages/index_it.htm">Mutui</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_it.htm">Pagamenti, bonifici e assegni</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investments-in-another-eu-country/index_it.htm">Investimenti in un altro paese dell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_it.htm">Trattamento iniquo<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_it.htm">Pratiche commerciali sleali</a></li> <li class="current"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_it.htm"><span>Pratiche tariffarie <span class="label-end"><span>sleali</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_it.htm">Clausole contrattuali abusive</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/index_it.htm">Fornitura di energia<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/access-use-energy-services/index_it.htm">Accesso ai servizi energetici e loro utilizzo</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/contracts-energy-consumption/index_it.htm">Contratti e consumo energetico</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/complaints-dispute-resolution/index_it.htm">Reclami e risoluzione delle controversie</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_it.htm">Risoluzione delle controversie dei consumatori<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_it.htm">Risoluzione informale delle controversie dei consumatori</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_it.htm">Procedure extragiudiziali per i consumatori</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_it.htm">Azione legale formale per i consumatori</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/index_it.htm">Fare impresa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_it.htm"> Gestire un'impresa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/index_it.htm">Sviluppare un’impresa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/tourism/index_it.htm">Gestire un'impresa nel settore del turismo</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/emas-registration/index_it.htm">Registrazione EMAS</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/merging-businesses/index_it.htm">Fusioni di imprese</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/setting-up-european-company/index_it.htm">Costituire una società europea (SE)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/free-flow-non-personal-data/index_it.htm">Libera circolazione dei dati non personali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/investments-other-eu-country/index_it.htm">Comprendere gli investimenti transfrontalieri nell'UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_it.htm"> Digitalizzare un'impresa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-business-website/index_it.htm"> Creare un sito web per la tua impresa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/selling-online-third-party-platforms/index_it.htm"> Vendere online utilizzando piattaforme di terzi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-online-shop/index_it.htm"> Creare un negozio online</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/securing-website/index_it.htm"> Garantire la sicurezza di un sito web</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_it.htm"> Consegne e adempimenti per le vendite online</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/customer-service-online-businesses/index_it.htm"> Servizio clienti per le imprese online</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/promoting-business-online/index_it.htm"> Promuovere un'impresa online</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/index_it.htm">Proprietà intellettuale<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/rights/index_it.htm">Diritti di proprietà intellettuale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/patents/index_it.htm">Brevetti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-marks/index_it.htm">Marchi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/copyright/index_it.htm">Diritti d'autore</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-secrets/index_it.htm">Segreti commerciali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/design-protection/index_it.htm">Protezione di disegni e modelli</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/website-domains/index_it.htm"> Domini dei siti web</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/database-protection/index_it.htm">Protezione delle banche dati</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/geographical-indications/index_it.htm"> Indicazioni geografiche</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/licensing-selling/index_it.htm">Commercializzazione della proprietà intellettuale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/infringement/index_it.htm">Violazione dei diritti di proprietà intellettuale</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/index_it.htm">Start-up<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/starting-business/index_it.htm">Avviare un'impresa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/erasmus-young-entrepreneurs/index_it.htm">Erasmus per giovani imprenditori</a></li> </ul> </li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/eu-support-tools-sme/index_it.htm">Strumenti di sostegno dell'UE per le PMI</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/index_it.htm">Fiscalità<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/index_it.htm"> Accise<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/product-excise-duties/index_it.htm">Prodotti soggetti ad accisa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/paying-excise-duties/index_it.htm"> Pagamento delle accise</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/index_it.htm"> IVA<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_it.htm">Norme e aliquote IVA</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/charging-deducting-vat/index_it.htm">Imposizione e detrazione dell'IVA</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-exemptions/index_it.htm">Esenzioni IVA</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-refunds/index_it.htm">Rimborsi IVA: chiedere un rimborso online</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_it.htm">IVA transfrontaliera</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_it.htm">Controllo delle partite IVA (VIES)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-digital-services-moss-scheme/index_it.htm"> IVA sui servizi digitali (sistema MOSS)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/index_it.htm"> Imposta sulle società<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/company-tax-eu/index_it.htm"> L'imposta sulle società nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/taxes-parent-companies-subsidiaries/index_it.htm"> Imposte sulle società madri e le controllate</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/index_it.htm">Vendere nell'UE<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/index_it.htm"> Appalti pubblici<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/public-tendering-rules/index_it.htm">Norme per gli appalti pubblici</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/search-bid-public-tender/index_it.htm">Ricerca e offerta per un appalto pubblico</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/request-review-public-procurement-procedure/index_it.htm">Chiedere il riesame di una procedura di appalto pubblico.</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/index_it.htm"> Vendere beni e servizi<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_it.htm">Vendere prodotti nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/provide-services-abroad/index_it.htm">Prestare servizi all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/ecommerce-distance-selling/index_it.htm">Commercio elettronico, vendita a distanza e fuori dei locali commerciali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_it.htm"> Pacchetti turistici e servizi turistici collegati</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_it.htm"> Servizi di consegna dei pacchi</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/index_it.htm"> Concorrenza fra le imprese<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/competition-rules-eu/index_it.htm">Norme in materia di concorrenza nell'UE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/anti-competitive-behaviour/index_it.htm"> Segnalare le pratiche anticoncorrenziali</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/index_it.htm">Risorse umane<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/index_it.htm">Contratti di lavoro<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/changes-staff-contract/index_it.htm">Modifica del contratto di lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/employment-terms/index_it.htm">Condizioni di lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/fixed-term-work/index_it.htm">Lavoro a tempo determinato</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/inform-consult-staff/index_it.htm">Informare e consultare il personale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/part-time-work/index_it.htm">Lavoro a tempo parziale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/redundancies/index_it.htm">Licenziamenti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/teenage-workers/index_it.htm">Lavoratori adolescenti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/temporary-agency-work/index_it.htm">Lavoro tramite agenzia interinale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/seasonal-workers-non-eu-countries/index_it.htm">Lavoratori stagionali provenienti da paesi terzi</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/index_it.htm">Orario di lavoro, ferie e congedi<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/working-hours/index_it.htm">Orario di lavoro</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/leave-flexible-working/index_it.htm">Congedo e lavoro flessibile</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/index_it.htm">Lavoratori del settore dei trasporti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/civil-aviation-staff/index_it.htm">Personale dell'aviazione civile</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/rail-staff/index_it.htm">Personale ferroviario</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/road-transportation-workers/index_it.htm">Impiego di lavoratori del settore dei trasporti su strada: tempi di lavoro e di riposo dei conducenti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/seafarers/index_it.htm">Marittimi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/inland-waterway-staff/index_it.htm">Personale delle vie navigabili interne</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/index_it.htm">Lavoratori distaccati<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/posting-staff-abroad/index_it.htm">Distacco di lavoratori all'estero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/drivers/index_it.htm">Conducenti distaccati</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/index_it.htm">Sicurezza sociale e sanità<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/paying-contributions/index_it.htm">Pagamento dei contributi previdenziali</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/work-safety/index_it.htm">Salute e sicurezza sul lavoro</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/index_it.htm"> Parità di trattamento e qualifiche<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/equal-treatment/index_it.htm">Parità di trattamento del personale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/reasonable-accommodation/index_it.htm">Soluzioni ragionevoli</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/recognition-qualifications/index_it.htm">Riconoscimento delle qualifiche</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/index_it.htm">Requisiti dei prodotti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/index_it.htm">Norme<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/standards-in-europe/index_it.htm">Le norme in Europa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_it.htm">Conformità dei prodotti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/identifying-product-requirements/index_it.htm">Individuare i requisiti di prodotto</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/conformity-assessment/index_it.htm">Valutazione della conformità</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/technical-documentation-conformity/index_it.htm">Documentazione tecnica e dichiarazione di conformità</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/ecodesign/index_it.htm">Requisiti in materia di progettazione ecocompatibile</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/declaration-mutual-recognition/index_it.htm">Dichiarazione di riconoscimento reciproco</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_it.htm">Etichette e marchi<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_it.htm">Marcatura CE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/energy-labels/index_it.htm">Etichetta energetica</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_it.htm">Marchio RAEE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/footwear-label/index_it.htm"> Etichette delle calzature</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/textile-label/index_it.htm">Etichetta dei prodotti tessili</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/emark/index_it.htm">Il marchio "℮"</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ecolabel/index_it.htm">Marchio Ecolabel UE</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/index_it.htm"> Sostanze chimiche<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/registering-chemicals-reach/index_it.htm">La registrazione di sostanze chimiche nell’UE (regolamento REACH)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/classification-labelling-packaging/index_it.htm">Classificazione, etichettatura e imballaggio delle sostanze chimiche</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/index_it.htm"> Riciclaggio e gestione dei rifiuti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/weee-responsibilities/index_it.htm">Responsabilità in materia di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/index_it.htm">Etichettatura degli alimenti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/general-rules/index_it.htm">Norme per l'etichettatura dei prodotti alimentari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/nutrition-declaration/index_it.htm">Dichiarazione nutrizionale</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/supplements/index_it.htm">Etichettatura degli integratori alimentari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/additives/index_it.htm">Additivi alimentari</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/health-nutrition-claims/index_it.htm">Indicazioni nutrizionali e sulla salute</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/index_it.htm">Fondi e finanziamenti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/index_it.htm"> Contabilità<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/small-micro-businesses/index_it.htm">Contabilità per le PMI e le microimprese</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/index_it.htm">Effettuare e ricevere pagamenti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/cross-border-debt-recovery/index_it.htm"> Recupero transfrontaliero dei crediti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/electronic-cash-payments/index_it.htm">Pagamenti elettronici e in contanti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/late-payment/index_it.htm">Ritardi nei pagamenti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_it.htm">Fatturazione elettronica (eInvoicing)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/index_it.htm"> Ottenere finanziamenti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://youreurope.europa.eu/business/finance-funding/getting-funding/access-finance/it">Accesso ai finanziamenti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/eu-funding-programmes/index_it.htm">Programmi di finanziamento dell'UE</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/index_it.htm">Rapporti con i clienti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_it.htm"> Contratti stipulati con i consumatori e garanzie<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_it.htm">Garanzie per il consumatore</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/defective-products/index_it.htm">Prodotti difettosi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-contracts/index_it.htm">Contratti con i consumatori</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_it.htm"> Risolvere le controversie con i clienti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_it.htm"> Procedure alternative/online per la risoluzione delle controversie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_it.htm"> Procedimento europeo per le controversie di modesta entità</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/index_it.htm"> Protezione dei dati<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_it.htm"> Protezione dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/online-privacy/index_it.htm"> Privacy online</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=it" target="_blank">Contatta i servizi di assistenza</a></li> <li><a href="https://fosmo.youreurope.europa.eu/?lang=it" target="_blank">Segnala un problema</a></li> </ul> </nav> <div id="ua-info-menu"> <div id="ua-toggle-btn" class="ye_boxbutton">Ucraina<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></div> <div id="ua-toggle-content" class="ye_boxcontent container"> <ul class="ye_list" aria-labelledby="ua-toggle-btn"> <li class="ye_listbylang" lang="ua"> <div id="ua-titlelist_ua" class="ye_title">Допомога ЄС Україні</div> <ul class="ye_links"> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_uk">Інформація для людей з України, що шукають порятунку від війни в Україні</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_uk#ref-%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8">Як Ви можете допомогти</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Iнформація для бізнесу</a></li> </ul> </li> <li class="ye_listbylang"> <div id="ua-titlelist_or" class="ye_title">Assistenza dell’UE all’Ucraina</div> <ul class="ye_links"> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_it">Informazioni per le persone in fuga dalla guerra in Ucraina</a></li> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_it#come-dare-una-mano">Come dare una mano</a></li> <li><a target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Informazioni alle imprese</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> </section> </header> <div id="page-header"> <nav class="container"> <ol id="ye-breadcrumb"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_it.htm" lang="en">Your Europe</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li class="ellipsis"><button aria-label="Clicca per espandere" title="Clicca per espandere">…</button><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="/youreurope/citizens/index_it.htm">Cittadini</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_it.htm">Consumatori</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_it.htm">Trattamento iniquo</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li>Pratiche tariffarie sleali</li> </ol> </nav> </div> <main id="main-content" class="container"> <h1>Pratiche tariffarie sleali</h1> <div class="row"> <aside> <nav id="in-page-nav"> <div id="in-page-nav-title">Su questa pagina</div> </nav> </aside> <div class="col"> <div id="main-article"> <p>In tutta <a class="abbr" title="In questo caso, i 27 Stati membri dell'UE + Islanda, Liechtenstein e Norvegia" aria-label="In questo caso, i 27 Stati membri dell'UE + Islanda, Liechtenstein e Norvegia">l'UE</a>, i venditori <strong>devono indicare il prezzo dei loro prodotti in maniera sufficientemente chiara</strong> da permetterti di paragonarli facilmente con altri prodotti analoghi e fare una scelta informata, a prescindere dal tipo di imballaggio e dal numero di unità vendute nella confezione.</p> <p>Le imprese sono tenute per legge a dichiarare con esattezza il prezzo che dovrai pagare quando pubblicizzano o ti vendono un prodotto.</p> <h2>Informazioni esaurienti sui prezzi</h2> <p>Il prezzo citato in un'offerta <strong>deve comprendere tutte le tasse e le spese di consegna</strong>. Hai inoltre il diritto di sapere sin dall'inizio se sono previsti costi aggiuntivi non calcolabili in anticipo.</p> <div class="example"> <h4>Esempio</h4> <h5>Le imposte e gli oneri devono essere inclusi nel prezzo totale</h5> <p>Stefaan, un belga, trova sul sito di una compagnia aerea dei voli molto economici per la Spagna. Tuttavia, dopo aver eseguito la prenotazione online, si accorge che il prezzo finale è raddoppiato a causa dei costi aggiuntivi non menzionati in alcuna fase del processo di prenotazione.</p> <p>Stefaan contatta il servizio clienti, che lo informa che il prezzo iniziale era indicativo. Telefona quindi a un'associazione dei consumatori in Belgio, che gli conferma che, sebbene le compagnie aeree possano applicare costi aggiuntivi per il bagaglio, i pasti a bordo, ecc., questi vanno indicati sin dall'inizio (insieme a tutti gli altri costi aggiuntivi, tasse, ecc.). Inoltre, i costi aggiuntivi non facoltativi, come le spese amministrative o quelle per il pagamento, vanno sempre inclusi nel prezzo iniziale.</p> <p>Ora la compagnia aerea in questione deve indicare chiaramente tutti i costi aggiuntivi all’inizio del processo di prenotazione.</p> </div> <p>Quando un prodotto viene pubblicizzato come "gratuito", non ti possono obbligare a pagare altro se non il costo:</p> <ul> <li>della risposta alla pubblicità</li> <li>del ritiro o della consegna del prodotto in questione.</li> </ul> <h2>Prezzo unitario: un confronto agevole</h2> <p>Hai diritto a poter paragonare i prezzi, tra marche e confezioni diverse, per capire, ad esempio, quanto risparmi se acquisti una confezione grande di cereali o una confezione più piccola.</p> <p>Per aiutarti a farlo, tutti i prodotti devono recare, oltre al prezzo di vendita, il <strong>prezzo unitario</strong> – ad esempio, il prezzo al chilo o al litro. Queste informazioni <strong>devono essere comprensibili, chiaramente leggibili e facilmente identificabili</strong>.</p> <p>Queste regole si applicano anche alle pubblicità che citano un prezzo di vendita.</p> <div class="example"> <h4>Esempio</h4> <h5>Verifica il prezzo unitario del prodotto che stai acquistando</h5> <p>Nadine vive in Lussemburgo, vicino al confine con la Germania, e ha una figlia di cinque mesi. Per cercare di risparmiare sul costo dei pannolini, inizia a confrontare i prezzi praticati in diversi negozi, sia in Lussemburgo che al di là della frontiera.</p> <p>Trova un venditore tedesco che vende la stessa confezione di pannolini al prezzo applicato in Lussemburgo. Esaminando il prezzo unitario, si accorge tuttavia che la confezione tedesca contiene 140 pannolini, mentre quella lussemburghese solo 90, il che la rende molto più cara. Nadine decide dunque di acquistare tutti i pannolini in Germania.</p> </div> <h3>Eccezioni</h3> <p>Seguono alcuni esempi di prodotti ai quali <strong>non si applicano le regole sul prezzo unitario</strong> a causa della natura o finalità del prodotto, oppure perché, indicando un prezzo unitario, si creerebbe confusione:</p> <ul> <li>prodotti venduti ai distributori automatici</li> <li>prodotti venduti all'asta</li> <li>opere d'arte e di antiquariato.</li> </ul> <h2>Indicazioni ingannevoli di riduzione dei prezzi</h2> <p>Le indicazioni di riduzione dei prezzi come "costava 50 euro, ora costa 25" possono essere fuorvianti se il prezzo di vendita iniziale (noto come "prezzo di riferimento") è stato gonfiato. In tutti i paesi dell'UE gli operatori commerciali sono tenuti, quando offrono uno sconto, a indicare il prezzo più basso applicato alla voce almeno 30 giorni prima dell'annuncio della riduzione di prezzo.<br>Queste informazioni consentono al consumatore di valutare se lo sconto è autentico o meno.</p> <div class="example"> <h4>Esempio</h4> <h5>Non farti ingannare dagli sconti</h5> <p>Basia, cittadina polacca, stava navigando in un negozio online durante il suo viaggio in treno dal lavoro a casa. Ha trovato un paio di costosi jeans firmati che le piacevano molto. Li ha aggiunti al carrello, ma ha deciso di rinviare l'acquisto al momento dei saldi. Due settimane dopo, ha rivisitato il negozio online per effettuare l'acquisto, solo per avere una spiacevole sorpresa. Il prezzo iniziale indicato accanto al prezzo "scontato" molto interessante era in realtà superiore al prezzo indicato due settimane prima delle vendite. Delusa, Basia non ha acquistato i jeans.</p> <p>In base alle norme dell'UE, devi essere in grado di valutare se il prezzo scontato sia effettivamente un buon prezzo, in quanto i venditori devono indicare il prezzo più basso che hanno applicato per l'articolo scontato negli ultimi 30 giorni.</p> </div> <h2>La discriminazione sui prezzi non è consentita</h2> <p>In quanto cittadino dell'UE, un operatore non può farti pagare di più per l'acquisto di un prodotto o servizio <strong>solo in base alla tua nazionalità o al tuo paese di residenza</strong>. Alcune differenze di prezzo possono essere giustificate, se sono basate su criteri oggettivi e non solo sulla nazionalità. Per esempio, l'applicazione di spese di spedizione diverse può significare che la consegna in un paese costa più che in un altro. Tuttavia, gli operatori possono fissare prezzi di vendita diversi in punti vendita diversi (ad es. negozi e siti web) o possono limitare determinate offerte a un determinato territorio di uno Stato membro. La legislazione dell'UE stabilisce che tutte queste <strong>offerte devono essere accessibili ai consumatori di altri paesi dell'UE</strong>.</p> <p>Tuttavia, nei seguenti tre casi non sono giustificate differenze di accesso a beni o servizi per clienti provenienti da paesi diversi dell'UE:</p> <ul> <li>vendita di beni senza consegna fisica – ad es. se compri qualcosa online che vai a <strong>ritirare da un negozio</strong> invece di fartelo spedire a casa</li> <li>vendita di servizi forniti in formato elettronico (esclusi i contenuti protetti dal diritto d’autore), come ad esempio i servizi di cloud o l’hosting di siti web</li> <li>vendita di servizi forniti in una determinata sede – ad es. <strong>prenotazioni di alberghi, noleggio di automobili, biglietti</strong> per parchi di divertimento.</li> </ul> <p>Se un operatore commerciale ha diverse versioni nazionali dello stesso sito, come ad esempio un negozio online che vende prodotti in diversi paesi dell’UE, i cittadini dovrebbero poter scegliere di visualizzare la versione che preferiscono. Devi <strong>dare il permesso di essere reindirizzato</strong> a una determinata versione nazionale del sito web. Inoltre dovresti essere in grado di modificare la scelta in qualsiasi momento.</p> <h2>Prezzo personalizzato</h2> <p>I rivenditori possono utilizzare algoritmi per seguire le tue preferenze di navigazione online e fissare i prezzi di conseguenza. L'obiettivo è quello di fissare i prezzi sulla base di quanto si sarebbe disposti a pagare per un determinato articolo. Questa pratica non è illegale, tuttavia in quanto consumatore hai diritto a una piena trasparenza dei prezzi.</p> <p>In linea con le norme dell'UE, i venditori sono tenuti a informarti se il prezzo è personalizzato sulla base del processo decisionale automatizzato e della profilazione del tuo comportamento specifico come consumatore.</p> <div class="example"> <h4>Esempio</h4> <h5>Hai il diritto di sapere</h5> <p>Ana, cittadina rumena, consulta regolarmente i suoi negozi online preferiti, verificando i prezzi di vari articoli, indipendentemente dal fatto che li acquisti o meno. Oltre alle fluttuazioni dei prezzi, nota anche che il prezzo varia a seconda del dispositivo che utilizza. Più sorprendentemente, i suoi amici vedono prezzi diversi quando controllano contemporaneamente lo stesso sito, il che la confonde ancora di più.</p> <p>Secondo le norme dell'UE, prima di effettuare un acquisto, hai il diritto di sapere se o quando un professionista utilizza un algoritmo per modificare il prezzo del prodotto che ti interessa.</p> </div> </div> <div class="article-related eu-legislation"> <h2>Legislazione dell'UE</h2> <ul> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:52021XC1229(05)" data-linkid="c0385e9b-5a70-4e64-817e-33c4ec55b4a0" title="Orientamenti su interpretazione e applicazione della direttiva UE sulle pratiche commerciali sleali">Orientamenti su interpretazione e applicazione della direttiva UE sulle pratiche commerciali <span class="label-end"><span>sleali</span><svg focusable="false" aria-label="Apre un link esterno"> <title>Apre un link esterno</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ITTXT/?uri=CELEX:52021XC1229(04)" data-linkid="7153aba1-2296-4fbc-a624-c1766a0080b7" title="Orientamenti su interpretazione e applicazione della direttiva UE sui diritti dei consumatori">Orientamenti su interpretazione e applicazione della direttiva UE sui diritti dei <span class="label-end"><span>consumatori</span><svg focusable="false" aria-label="Apre un link esterno"> <title>Apre un link esterno</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?qid=1542208851680&uri=CELEX:32018R0302" data-linkid="9b1810e5-011d-4b59-a936-cc368e39f897" title="Regolamento dell'UE volto a impedire i blocchi geografici ingiustificati">Regolamento dell'UE volto a impedire i blocchi geografici <span class="label-end"><span>ingiustificati</span><svg focusable="false" aria-label="Apre un link esterno"> <title>Apre un link esterno</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?qid=1410437777196&uri=CELEX:32005L0029" data-linkid="4ee50614-1c1a-4867-a738-f1afbedbba75" title="Direttiva UE sulle pratiche commerciali sleali">Direttiva UE sulle pratiche commerciali <span class="label-end"><span>sleali</span><svg focusable="false" aria-label="Apre un link esterno"> <title>Apre un link esterno</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:52021XC1229(06)" data-linkid="2339612f-e7e4-4196-b8cc-193fcfad28d2" title="Orientamenti su interpretazione e applicazione della direttiva UE sull'indicazione dei prezzi">Orientamenti su interpretazione e applicazione della direttiva UE sull'indicazione dei <span class="label-end"><span>prezzi</span><svg focusable="false" aria-label="Apre un link esterno"> <title>Apre un link esterno</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> </ul> </div> <!--ETALOFF--> <div class="article-related"> <h2>Hai bisogno di aiuto?</h2> <p>Contatta i servizi di assistenza specializzati</p><button id="advice-button" class="standard arrow toggle">Ottieni assistenza e consulenza<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><div id="advice-content" class="toggle-content"> <div data-service-name="CIF" class="help-advice"> <p><a href="https://ec.europa.eu/eu-rights/enquiry-complaint-form/home?languageCode=it&origin=yec_Consumers">Per saperne di più sui tuoi diritti nell'UE / risolvere i problemi incontrati con una pubblica amministrazione</a></p> </div> <div data-service-name="your national consumer association" class="help-advice"> <p> <a data-linkid="3282e21d-caa0-4478-a792-005c5f25bc5e" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en#consumerbodiesineucountries" title="Chiedi aiuto o consulenza all'associazione nazionale dei consumatori del tuo paese">Chiedi aiuto o consulenza all'associazione nazionale dei consumatori del tuo paese</a> </p> </div> <div data-service-name="country's European consumer centre" class="help-advice"> <p> <a href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_it">Chiedi aiuto o consulenza al centro europeo dei consumatori del tuo paese</a> </p> </div> <div data-service-name="ASF"> <p>Puoi anche utilizzare il <strong><a data-linkid="99515abc-5143-4601-834f-d58adec3d203" 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