Términos y Condiciones – Shop Help Center

<!DOCTYPE html> <html dir="ltr" lang="es"> <head> <meta charset="utf-8" />  <title>Términos y Condiciones – Shop Help Center</title> <meta name="csrf-param" content="authenticity_token"> <meta name="csrf-token" content=""> <meta name="description" content="Condiciones Generales de Venta y Entrega de la sprd.net AG 1. Consideraciones generales En el marco de esta oferta..." /><meta property="og:image" content="/hc/theming_assets/01HZPDXBV2DPYKDX29KT3BRKEX" /> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:site_name" content="Shop Help Center" /> <meta property="og:title" content="Términos y Condiciones" /> <meta property="og:description" content="Condiciones Generales de Venta y Entrega de la sprd.net AG 1. 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Consideraciones generales</h2> <p> En el marco de esta oferta online, su socio contractual es la empresa sprd.net AG, con sede en Gießerstraße 27, 04229 Leipzig (registro en la sección B del Registro Mercantil en el juzgado de primera instancia de Leipzig, HRB 22478), en lo sucesivo llamada «<a href="//www.spreadshirt.es" target="_blank">Spreadshirt</a>». </p> <p> Todas las entregas de Spreadshirt al cliente se producirán en base a las siguientes Condiciones Generales de Venta y Entrega, sobre las que se basarán todas las ofertas y los acuerdos entre Spreadshirt y el cliente. y que se considerarán aceptadas por la duración de toda la relación comercial. Las condiciones del comprador que sean contrarias o diferentes a éstas sólo serán vinculantes en el caso de que Spreadshirt las haya aceptado por escrito. </p> <h2>2. Responsabilidad de la oferta online</h2> <p> (1) Por medio de la plataforma Spreadshirt se ponen a disposición dos tipos de tiendas. Por un lado, tiendas que han sido creadas y gestionadas por Spreadshirt («Tiendas Spreadshirt»), por otro, tiendas que han sido creadas y gestionadas por socios de tienda independientes («Tiendas de socios»). A través del enlace «Pie de imprenta» que se encuentra en la correspondiente tienda accederá a la información sobre el correspondiente socio de una tienda. </p> <p> (2) Spreadshirt es responsable de los artículos y motivos ofrecidos en una «Tienda Spreadshirt» y de la configuración de la tienda en su conjunto. </p> <p> (3) El explotador de la tienda es el único responsable de los artículos y motivos que se ofrecen en su “tienda de socio“, así como de la decoración de la tienda y de la publicidad de los artículos ofrecidos. </p> <p> (4) El explotador de la tienda es el único responsable de los artículos y motivos que se ofrecen en su «Tienda de socio», así como de la configuración de la tienda y de la publicidad de los artículos ofrecidos. Spreadshirt rechaza explícitamente estos contenidos propios del explotador de la tienda, si éstos no se corresponden con las regulaciones contempladas en estas Condiciones Generales y / o con las regulaciones de las <a href="https://www.spreadshirt.es/condiciones-C10183" target="_blank">Condiciones Generales de Contrato de Socio de Tienda Spreadshirt</a>. Esto se aplica, en especial, a las violaciones del explotador de la tienda de la obligación de utilizar exclusivamente estas Condiciones Generales de Venta de Spreadshirt con sus clientes. </p> <h2>3. Celebración del contrato</h2> <p> (1) Las «ofertas» contenidas en la página web constituyen una solicitud no vinculante al cliente para que haga pedidos a Spreadshirt. </p> <p> (2) Al enviar el formulario de pedido, que se encuentra en Internet, debidamente cumplimentado, el cliente realiza una oferta vinculante de celebración de un contrato de compra o de un contrato de suministro de obra. Antes de enviar el formulario de pedido, mediante una página que muestra toda la información, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que los datos que ha introducido son correctos y, dado el caso, corregirlos. Por el momento, el proceso de pedido puede realizarse en las siguientes lenguas: alemán, inglés, francés, español, holandés, italiano, noruego, sueco, danés, polaco, finlandés.<br> <br> A continuación, Spreadshirt le envía al cliente un correo electrónico de confirmación del pedido y comprueba la viabilidad de hecho y de derecho de la oferta, en especial respecto a una posible violación de los derechos de protección de terceros. La confirmación del pedido no supone la aceptación de la oferta, sino que sirve solo para informar al cliente de que Spreadshirt ha recibido su pedido.<br> <br> El contrato no surte efecto hasta que Spreadshirt envíe el producto pedido al cliente y confirme dicho envío al cliente mediante un segundo correo electrónico (confirmación del envío). Los detalles del pedido también pueden verse en línea en <a href="https://www.spreadshirt.es/" target="_blank">www.spreadshirt.es</a> en el Perfil de usuario bajo “Pedidos“. </p> <p> (3) En relación al punto 2 (3) no le es posible a Spreadshirt como ofertante de una plataforma comprobar de antemano si se producen posibles violaciones del derecho en cada uno de todos los motivos impresos creados por clientes o socios de tienda. Spreadshirt se reserva el derecho a rechazar pedidos que haya recibido dentro del plazo de admisión legal si en el marco del proceso de pedido se conoce o surge la sospecha de que por medio de un motivo impreso se vulneran derechos de terceros o disposiciones legales. </p> <p> (4) La conclusión del contrato se efectúa con reserva del oportuno y completo suministro propio por parte de nuestros proveedores. Esta reserva no se aplica en caso de interrupciones de última hora de la entrega o en caso de que Spreadshirt sea responsable de que no se haya realizado la entrega, en especial en caso que Spreadshirt omita llevar a cabo oportunamente una operación de cobertura congruente. Se informará al cliente de inmediato sobre la no disponibilidad del servicio. Si el cliente ya ha abonado la contraprestación, ésta se le reembolsará. </p> <h2>4. Entrega / Envío</h2> <p> (1) El suministro se realiza fundamentalmente durante las tres semanas siguientes a que el cliente haya recibido la confirmación de pedido. Las fechas y plazos de entrega tan solo son vinculantes en tanto en cuanto Spreadshirt las haya aceptado explícitamente y por escrito. </p> <p> (2) Envío a todo el mundo. Los cuales pueden consultarse en <a href="https://service.spreadshirt.com/hc/es/articles/115000993925" target="_blank">www.help.spreadshirt.com/hc/es</a>. </p> <p> (3) La entrega se producirá por medio de un proveedor de servicio de envíos a escoger por Spreadshirt. El cliente asumirá un importe global por franqueo el cual podrá variar según el valor del pedido y el lugar al que debe ser enviado. </p> <p> (4) Si excepcionalmente la entrega no fuese posible dentro del plazo de tres semanas desde el cierre del contrato mencionado en (1), Spreadshirt en ese caso informará al cliente de esto por escrito de forma inmediata (art. 126b BGB (Código Civil alemán)) a más tardar al vencimiento del plazo. El cliente tendrá entonces derecho de retracto, el cual tendrá que ejercer por su parte de forma inmediata en forma de texto (art. 126b BGB). </p> <h2>5. Precios</h2> <p> (1) Para pedidos desde los países de la UE, Suiza, Reino Unido, Noruega, Liechtenstein, Mónaco o la Isla de Man, se indica el precio final. Incluyen todos los impuestos y tasas, especialmente el IVA. La dirección de entrega es la que cuenta. </p> <p> (2) Para los clientes de fuera de la UE (excepto para los clientes de Suiza, Reino Unido, Noruega, Liechtenstein, Mónaco y la Isla de Man) y para los clientes de los territorios de los Estados de la UE con un régimen especial de IVA (véase el artículo 6 de la <a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX:32006L0112" target="_blank">Directiva 2006/112/CE</a>), todos los precios indicados son precios netos. La dirección de entrega es la que cuenta. Cuando, en conformidad con la legislación vigente en el país de destino el envío conllevase el pago de un impuesto sobre el valor añadido, el cliente se hará cargo de abonarlo en el momento de la recogida de la mercancía remitida. Además, para clientes de fuera de la UE la mercancía podría estar gravada con aranceles, costes de despacho de aduanas y costes adicionales de los que se hará cargo el cliente en el momento de la recogida de la mercancía remitida. </p> <p> (3) El cliente se hará cargo de los gastos de envío que dependerán del valor del pedido y del lugar de destino. </p> <h2>6. Pago</h2> <p> (1) El pago se producirá según la elección del cliente por domiciliación bancaria (adeudo SEPA básico), tarjeta de crédito, pago por anticipado u otros métodos de pago. Spreadshirt se reserva el derecho a limitar las posibilidades de elección de los métodos de pago entre los que puede elegir un cliente, dependiendo del valor del pedido, el lugar de destino del envío u otros criterios objetivos. En caso de que se elija la domiciliación bancaria (adeudo SEPA básico), después de haberse realizado el pedido, Spreadshirt enviará al cliente la notificación previa (Pre-Notification) en la confirmación del pedido (véase art. 3 ap. 2). En instituciones bancarias en Alemania, Austria y España, la domiciliación bancaria se realiza no antes de 1 día después del envío de la notificación previa, en bancos en otros países, no antes de 5 días después del envío de la notificación previa. </p> <p> (2) En el caso de que la forma de pago elegida por el cliente no sea viable a pesar de que la ejecución por parte de Spreadshirt haya sido conforme a lo estipulado en el contrato, especialmente porque no sea posible la domiciliación en la cuenta bancaria del cliente por falta de fondos en su cuenta bancaria o a causa de que se hayan indicado datos erróneos, el cliente tendrá que resarcir a Spreadshirt o a un tercero al que le haya encargado la ejecución, por los gastos adicionales producidos por esto. </p> <p> (3) Spreadshirt está autorizada a utilizar en la ejecución del pago los servicios de terceros que sean dignos de confianza:<br> <br> a) En el caso de que el cliente se retrase en el pago, Spreadshirt tendrá derecho a transferir sus exigencias a una agencia de cobros y a entregarle a este tercero los datos personales necesarios para la ejecución del pago.<br> <br> b) En el caso de que se produzca una intervención de terceros en la ejecución del pago, se considerará en la relación con Spreadshirt que el pago ha sido realizado solo cuando el importe conforme a lo estipulado en el contrato haya sido puesto a disposición del tercero de manera que el tercero pueda disponer de éste sin limitación alguna. </p> <p> (4) El cliente está de acuerdo en recibir exclusivamente facturas electrónicas. El cliente recibirá por correo electrónico las facturas en formato PDF. </p> <h2>7. Reserva de la propiedad</h2> <p> (1) La mercancía será propiedad de Spreadshirt hasta el cumplimiento de las exigencias con respecto a Spreadshirt. En el caso de que el cliente sea un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), Spreadshirt se reserva la propiedad de todos los objetos de entrega hasta que reciba todos los pagos de esta relación comercial. </p> <p> (2) El cliente está obligado a tratar con cuidado la mercancía hasta que se produzca el cambio de propietario y ésta pase a pertenecerle. </p> <h2>8. Garantía</h2> <p> (1) En el caso de que exista algún defecto que deba cubrir la garantía, el cliente tendrá derecho en el marco de las disposiciones legales a exigir cumplimiento posterior, a anular el contrato o a una reducción del precio de compra. </p> <p> (2) En el caso de devoluciones a causa de algún defecto, Spreadshirt se hará cargo también de los gastos de franqueo. </p> <p> (3) De acuerdo con el estado actual de la tecnología no puede garantizarse que la comunicación de los datos a través de Internet esté accesible exenta de errores y/o en todo momento. Por lo tanto Spreadshirt no es responsable de que la accesibilidad de la oferta online sea permanente e ininterrumpida. </p> <p> (4) Los derechos de garantía del cliente presuponen que éste, siempre que el cliente sea un comerciante, haya cumplido debidamente con sus obligaciones de comprobación y de reclamación conforme al art. 377 del Código de Comercio alemán (HGB). </p> <p> (5) El plazo de prescripción de los derechos de garantía de la mercancía suministrada es de dos años a partir del momento en el que se recibe la mercancía. En el caso de que el cliente sea un empresario, el plazo de prescripción es de un año. </p> <h2>9. Limitación de responsabilidad</h2> <p> (1) La responsabilidad de Spreadshirt se rige por lo demás según la normativa legal siempre que en estas Condiciones Generales de Venta y Entrega no se determine lo contrario. Únicamente en caso de acto doloso y negligencia grave, independientemente de por qué motivo jurídico, Spreadshirt será responsable por daños y perjuicios de forma ilimitada. Además, en caso de negligencia leve, Spreadshirt será responsable de forma ilimitada de daños a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de negligencia leve y de violación de una obligación contractual fundamental (obligación cardinal), la responsabilidad de Spreadshirt se limitará al resarcimiento del daño previsible que se produce típicamente. La responsabilidad según la Ley de responsabilidad por el producto no se ve afectada por las disposiciones anteriores. </p> <p> (2) En el caso de que la responsabilidad de Spreadshirt en estas Condiciones Generales de Venta y Entrega esté excluida o limitada, esto será válido igualmente para la responsabilidad personal de resarcimiento de daños de los empleados, trabajadores, colaboradores, representantes y ayudantes de Spreadshirt. </p> <a name="widerruf" title="widerruf"></a> <h2 id="repeal">10. Información sobre el Derecho de desistimiento para los consumidores</h2> <h3>Derecho de desistimiento </h3> <p> Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes. </p> <p> Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (sprd.net AG, Gießerstr. 27, 04229 Leipzig, Deutschland, Telefon + 49 (0) 341 996 59989, Fax +49 (0) 341 59 400 5499, <a href="mailto:info@spreadshirt.net">info@spreadshirt.net</a>) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento. </p> <h3>Consecuencias del desistimiento </h3> <p> En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. </p> <p> Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 10 EUR. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. </p> <h3> Modelo de formulario de desistimiento </h3> <p> (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) </p> <ul> <li> A la atención de sprd.net AG, Gießerstr. 27, 04229 Leipzig, Deutschland, Fax +49 (0) 341 59 400 5499, <a href="mailto:info@spreadshirt.net">info@spreadshirt.net</a> </li> <li> Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) </li> <li> Pedido el/recibido el (*) </li> <li> Nombre del consumidor o de los consumidores </li> <li> Dirección del consumidor o de los consumidores </li> <li> Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) </li> <li> Fecha</li> </ul> <p> (*) Táchese lo que no proceda. </p> <h3>Excepciones al derecho de desistimiento </h3> <p> No habrá derecho de desistimiento en contratos para la entrega de mercancías que no estén prefabricadas y para cuya fabricación sea decisiva la elección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente hechas a medida de las necesidades del consumidor. </p> <h2>11. Derechos de autor de diseños impresos, liberación de responsabilidad</h2> <p> (1) Si el cliente entrega un motivo propio o ejerce cualquier otro tipo de influencia sobre el producto (personalización de texto), el cliente asegura a Spreadshirt que dicho texto y motivo están exentos de derechos de terceros. El cliente será el único responsable de cualquier violación de los derechos de autor, de los derechos de la protección de la personalidad o de los derechos sobre el nombre. El cliente también asegura no atentar contra los derechos de terceros al individualizar el producto. </p> <p> (2) El cliente liberará a Spreadshirt de todas las exigencias y derechos que se hagan valer por la violación de tales derechos de terceros siempre que el cliente sea responsable del incumplimiento del deber. El cliente se hará cargo de todos los gastos de la defensa y demás daños que se le ocasionen a Spreadshirt. </p> <h2>12. Modificaciones técnicas y creativas</h2> <p> Nos reservamos explícitamente en el cumplimiento del contrato el derecho a realizar modificaciones con respecto a las descripciones y datos en nuestros prospectos, catálogos y demás documentos escritos y electrónicos en lo que se refiere a características del material, color, peso, dimensiones, configuración o características similares, siempre que éstas sean aceptables para el cliente. Motivos de modificación aceptables pueden resultar de oscilaciones habituales en el comercio y procesos técnicos de producción. </p> <h2>13. Protección de datos</h2> <p> Spreadshirt procesará datos personales del cliente para un fin específico y conforme a las disposiciones legales. Spreadshirt utilizará para el cumplimiento y la ejecución del contrato los datos personales indicados con el fin de encargar mercancías (como por ejemplo nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos del pago). Spreadshirt tratará estos datos de forma confidencial y no los entregará a terceros que no participen en el proceso de pedido, entrega y pago. El cliente tendrá derecho a solicitar y recibir gratuitamente información sobre los datos personales que Spreadshirt haya guardado sobre él. Además tiene derecho a la corrección de datos incorrectos y a que se bloqueen y borren sus datos personales, siempre que no se oponga a esto ninguna obligación legal de conservación de datos. </p> <h2>14. Resolución de litigios</h2> <p> La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), a la que los clientes pueden acceder <a href="http://ec.europa.eu/consumers/odr/" target="_blank">aquí</a>. No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una comisión de arbitraje y tampoco estamos dispuestos a ello. </p> <h2>15. Lugar de jurisdicción – Lugar de cumplimiento – Derecho aplicable</h2> <p> (1) El lugar de cumplimiento de todos los envíos será el domicilio social de Spreadshirt en Leipzig. </p> <p> (2) En el caso de que el cliente sea un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (Handelsgesetzbuch (HGB)), una persona jurídica del derecho público o un patrimonio especial de derecho público, Leipzig será el lugar de jurisdicción. Spreadshirt también tendrá derecho en ese caso, según la propia elección de Spreadshirt, a demandar al cliente en el lugar de jurisdicción de éste. Lo mismo es válido en el caso de que el cliente no disponga de fuero general en Alemania, tras la celebración del contrato traslade su domicilio o su lugar de residencia habitual fuera de Alemania o se desconozca su domicilio o lugar de residencia habitual en el momento de la interposición de la demanda. </p> <p> (3) El contrato conforme a las disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta y Entrega está sujeto únicamente a la legislación de la República Federal de Alemania. Se excluye la validez del derecho de compra y venta de la ONU de aplicación a los negocios transnacionales. No se ven afectadas las disposiciones imperativas de este país en el caso de que el cliente sea un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB (Código Civil alemán) y tenga su residencia habitual en el extranjero. </p> <p> (4) En el caso de una o varias de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta y Entrega no fuesen válidas o contradijeran la normativa legal, esto no afectaría al resto del contrato. </p> </div> <div class="article-attachments"> </div> </article> <aside class="article-sidebar side-column"> <ul class="share"> <li><a href="https://www.facebook.com/share.php?title=T%C3%A9rminos+y+Condiciones&u=https%3A%2F%2Fservice.spreadshirt.com%2Fhc%2Fes%2Farticles%2F115000991325-T%25C3%25A9rminos-y-Condiciones" class="share-facebook">Facebook</a></li> <li><a href="https://twitter.com/share?lang=es&text=T%C3%A9rminos+y+Condiciones&url=https%3A%2F%2Fservice.spreadshirt.com%2Fhc%2Fes%2Farticles%2F115000991325-T%25C3%25A9rminos-y-Condiciones" 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