CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html class="no-js" lang="bg-BG" dir="ltr" > <head > <meta charset="UTF-8"> <meta name="robots" content="index,follow"><title >Общи договорни условия | TIMOCOM Augmented Logistics </title> <meta name="description" content="На тази страница можете да прочетете Общите договорни условия (ОДУ), за Договора Ви с TIMOCOM и правата на ползване. "> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452554/6cfb2a5e9a8a478704137a2dc6e149fd/apple-touch-icon-144-png-data.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452552/1497b6cc6ba1c3248f48ab088158540e/apple-touch-icon-114-png-data.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452558/1f76b55164faca3d18c1cf54b3f38d4f/apple-touch-icon-72-png-data.png"> <link rel="shortcut icon" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452560/bd45fdaa3208f159b15eb612ae535243/favicon-ico-data.ico" /> <link rel="canonical" href="https://www.timocom.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F"> <link rel="alternate" hreflang="pt-PT" href="https://www.timocom.pt/condi%C3%A7%C3%B5es-gerais" title="португалски (Португалия) | Portuguese (Portugal)"> <link rel="alternate" hreflang="fi-FI" href="https://www.timocom.fi/yleiset-k%C3%A4ytt%C3%B6ehdot" title="фински (Финландия) | Finnish (Finland)"> <link rel="alternate" hreflang="hr-HR" href="https://www.timocom.com.hr/op%C4%87i-uvjeti-poslovanja" title="хърватски (Хърватия) | Croatian (Croatia)"> <link rel="alternate" hreflang="da-DK" href="https://www.timocom.dk/brugerbetingelser" title="датски (Дания) | Danish (Denmark)"> <link rel="alternate" hreflang="no-NO" href="https://no.timocom.com/forretningsbetingelser" title="норвежки (Норвегия) | Norwegian (Norway)"> <link rel="alternate" hreflang="sr-RS" href="https://www.timocom.rs/op%C5%A1ti-uslovi-kori%C5%A1%C4%87enja" title="сръбски (Сърбия) | Serbian (Serbia)"> <link rel="alternate" hreflang="tr-TR" href="https://www.timocom.com.tr/genel-i%C5%9Fletme-%C5%9Fartlar%C4%B1" title="турски (Турция) | Turkish (Turkey)"> <link rel="alternate" hreflang="mk-MK" href="https://www.timocom.mk/%D0%BE%D0%BF%D1%88%D1%82%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80" title="македонски (Северна Македония) | Macedonian (North Macedonia)"> <link rel="alternate" hreflang="cs-CZ" href="https://www.timocom.cz/vop" title="чешки (Чехия) | Czech (Czechia)"> <link rel="alternate" hreflang="sv-SE" href="https://www.timocom.se/anv%C3%A4ndarvillkor" title="шведски (Швеция) | Swedish (Sweden)"> <link rel="alternate" hreflang="nl-NL" href="https://www.timocom.nl/algemene-voorwaarden" title="нидерландски (Нидерландия) | Dutch (Netherlands)"> <link rel="alternate" hreflang="bg-BG" href="https://www.timocom.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F" title="български (България) | Bulgarian (Bulgaria)"> <link rel="alternate" hreflang="ro-RO" href="https://www.timocom.ro/termeni-%C5%9Fi-condi%C8%9Bii-de-utilizare" title="румънски (Румъния) | Romanian (Romania)"> <link rel="alternate" hreflang="lt-LT" href="https://www.timocom.lt/bs" title="литовски (Литва) | Lithuanian (Lithuania)"> <link rel="alternate" hreflang="lv-LV" href="https://www.timocom.lv/vnn" title="латвийски (Латвия) | Latvian (Latvia)"> <link rel="alternate" hreflang="hu-HU" href="https://www.timocom.hu/aszf" title="унгарски (Унгария) | Hungarian (Hungary)"> <link rel="alternate" hreflang="de-DE" href="https://www.timocom.de/agb" title="немски (Германия) | German (Germany)"> <link rel="alternate" hreflang="pl-PL" href="https://www.timocom.pl/owu" title="полски (Полша) | Polish (Poland)"> <link rel="alternate" hreflang="el-GR" href="https://www.timocom.gr/%CE%B3%CE%B5%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%AF-%CF%8C%CF%81%CE%BF%CE%B9-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD" title="гръцки (Гърция) | Greek (Greece)"> <link rel="alternate" hreflang="ru-RU" href="https://www.timocom.ru/gtc" title="руски (Русия) | Russian (Russia)"> <link rel="alternate" hreflang="it-IT" href="https://www.timocom.it/condizioni-generali-di-utilizzo" title="италиански (Италия) | Italian (Italy)"> <link rel="alternate" hreflang="es-ES" href="https://www.timocom.es/condiciones-generales-de-uso" title="испански (Испания) | Spanish (Spain)"> <link rel="alternate" hreflang="uk-UA" href="https://www.timocom.com.ua/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8" title="украински (Украйна) | Ukrainian (Ukraine)"> <link rel="alternate" hreflang="en-GB" href="https://www.timocom.co.uk/gtc" title="английски (Обединеното кралство) | English (United Kingdom)"> <link rel="alternate" hreflang="fr-FR" href="https://www.timocom.fr/cgv" title="френски (Франция) | French (France)"> <link rel="alternate" hreflang="sl-SI" href="https://www.timocom.si/spp" title="словенски (Словения) | Slovenian (Slovenia)"> <link rel="alternate" hreflang="sk-SK" href="https://www.timocom.sk/vop" title="словашки (Словакия) | Slovak (Slovakia)"> <script id="usercentrics-cmp" data-settings-id="aGs-woxRS" src="https://app.usercentrics.eu/browser-ui/latest/loader.js" data-language="bg" async></script> <meta name="cif_content_id" content="243286">  <script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="//js-eu1.hs-scripts.com/26041736.js"></script>  <script>document.documentElement.className = document.documentElement.className.replace(/no-js/g, "js");</script> <script type="application/ld+json"> {"legalName":"TIMOCOM GmbH","foundingDate":1997,"address":{"postalCode":"40699","addressRegion":null,"streetAddress":"Timocom Platz 1","addressLocality":"Erkrath-Düsseldorf","addressCountry":{"name":"Germany","@type":"Country"},"@type":"PostalAddress"},"contactPoint":[{"telephone":"+36 22 51 59 61","contactType":"customer service","areaServed":"BG","email":"info.bg@timocom.com","availableLanguage":["bg"],"@type":"ContactPoint"}],"@type":"Organization","name":"TIMOCOM","logo":"https://timcdnprd.azureedge.net/resource/blob/381632/b22177cf81158b89f9db2fd04dc40564/logo-timocom-corporation-blue-all-data.svg","@context":"https://schema.org","url":"https://www.timocom.bg","sameAs":["https://www.wikidata.org/wiki/Q263113","https://de.wikipedia.org/wiki/Timocom","https://www.facebook.com/timocom.bg","https://www.youtube.com/user/TIMOCOM","https://www.xing.com/company/timocom","https://www.linkedin.com/company/timocom-gmbh/","https://twitter.com/TIMOCOM","https://instagram.com/timocom"]} </script> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/38/ced2ccc7e7020308e0b4a558100f0a8e/dinwebpro-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/56/91742545f675e52cbb309d026cb371a7/tciconset-solid-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/18/ab317d5947ec270f06170d178e36543b/bouba-round-medium-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/44/6ba7704c02023cb6cfae1a4e5811c4eb/tciconset-brands-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/50/8499a6afb5aedc2ebafc3ba93a1de0a0/tciconset-light-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/css/timocom-72-30.css" rel="stylesheet" > <script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/wdui.min-68-3.js" ></script><script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/script.min-64-3.js" ></script> <meta property="og:title" content="Общи договорни условия | TIMOCOM Augmented Logistics" /> <meta property="og:description" content="На тази страница можете да прочетете Общите договорни условия (ОДУ), за Договора Ви с TIMOCOM и правата на ползване. " /> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:url" content="https://www.timocom.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F"/><meta property="og:image" content="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/blob/475622/b99b3c3cd754219745731e5d86d20ac8/logo-data.png" /> <meta property="og:site_name" content="TIMOCOM" />  <script type="text/javascript"> // create dataLayer window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { dataLayer.push(arguments); } // set „denied" as default for both ad and analytics storage, as well as ad_user_data and ad_personalization, gtag("consent", "default", { ad_user_data: "denied", ad_personalization: "denied", ad_storage: "denied", analytics_storage: "denied", wait_for_update: 2000 // milliseconds to wait for update }); // Enable ads data redaction by default [optional] gtag("set", "ads_data_redaction", true); </script> <script type="text/javascript"> // Google Tag Manager (function(w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({ 'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js' }); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : ''; j.async = true; j.src = 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl; f.parentNode.insertBefore(j, f); })(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-PTDPXBG'); </script>  </head><body class="js svg" id="top" >  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PTDPXBG" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  <nav class="navbar navbar-expand-xl navbar-dark bg-primary fixed-top w-100"> <div class="container"> <a class="navbar-brand" aria-label="LOGO-TIMOCOM" href="/"> <i id="navbar-logo-timocom" class="logo-timocom-white"></i> </a> <button class="navbar-toggler " type="button" data-toggle="collapse" data-target="#navbarSupportedContent" aria-controls="navbarSupportedContent" aria-expanded="false" aria-label="Toggle navigation"> <span class="hamburger d-block"> <span class="bar"></span> <span class="bar"></span> <span class="bar"></span> </span> </button> <div class="collapse navbar-collapse pb-5 pb-lg-0" id="navbarSupportedContent" role="navigation" aria-label="Main navigation"> <ul class="navbar-nav mr-auto" aria-label="Categories"> <li class="nav-item " role="listitem"> <div class="nav-link dropdown-toggle d-xl-none" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Services</div> <a class="nav-link dropdown-toggle d-none d-xl-block" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Services</a> <div class="dropdown-menu fullsize-dropdown-menu border-0 " aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink-"> <div class="container first-dropdown-items"> <ul> <li class="d-xl-none"> <a class="dropdown-item" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" >Преглед</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8" >Борса за товари</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5" >Склад</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B8" >Транспортни поръчки</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D1%8A%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B7%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F" >Международна услуга по събиране на вземания</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%8F%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5" >Проследяване</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8-%D0%B8-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8" >Маршрути и разходи</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%8A%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B5" >Търгове</a> </li> </ul> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block"> <button type="button" class="close" title="Menü schließen" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li><li class="nav-item " role="listitem"> <div class="nav-link dropdown-toggle d-xl-none" href="/resursi" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Resursi</div> <a class="nav-link dropdown-toggle d-none d-xl-block" href="/resursi" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Resursi</a> <div class="dropdown-menu fullsize-dropdown-menu border-0 " aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink-"> <div class="container first-dropdown-items"> <ul> <li class="d-xl-none"> <a class="dropdown-item" href="/resursi" >Resursi</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BD%D1%8E%D0%B7%D1%80%D1%83%D0%BC" rel="noreferrer">Нюзрум</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/lexicon/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BD/" >Транспортен речник</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B5%D0%BD-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%8A%D1%80" rel="noreferrer">Транспортен барометър</a> </li> </ul> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block"> <button type="button" class="close" title="Menü schließen" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li><li class="nav-item " role="listitem"> <div class="nav-link dropdown-toggle d-xl-none" href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Фирма</div> <a class="nav-link dropdown-toggle d-none d-xl-block" href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Фирма</a> <div class="dropdown-menu fullsize-dropdown-menu border-0 " aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink-"> <div class="container first-dropdown-items"> <ul> <li class="d-xl-none"> <a class="dropdown-item" href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0" >Преглед</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0/y%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B8-%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8" >Успешни истории</a> </li> </ul> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block"> <button type="button" class="close" title="Menü schließen" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li><li class="nav-item " role="listitem"> <a class="nav-link" href="/%D0%B7%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82" >Технически персонал</a></li><li class="nav-item is-input mt-3 mt-lg-0" role="listitem"> <a class="btn btn-highlight btn-block nowrap" href="https://shop.timocom.com/bg/bgr/register" rel="noreferrer">Тествайте безплатно</a> </li> </ul> <ul class="navbar-nav ml-auto mt-3 mt-lg-0"> <li class="nav-item is-input d-flex align-items-center justify-content-center" aria-label="Searchbar" > <form class="searchbar m-0 my-3 m-xl-0 px-0 w-100" action="/search" role="search" autocomplete="off"> <div class="input-group input-group-sm" role="textbox" aria-placeholder="Търсене" aria-label="Search input" contenteditable="true"> <input class="form-control" name="query" aria-label="Търсене" placeholder="Търсене" /> <div class="input-group-append m-0 p-0"> <button class="btn btn-primary" name="search" type="submit" value="" title="Search" id="btnsitesearch"> <i class="icon icon-light-search px-1"></i> </button> </div> </div> </form> </li> <li class="nav-item language-selection mb-1 mb-lg-4 mb-xl-0"> <a class="nav-link btn-block dropdown-toggle" href="#" id="languageDropdown" role="button" data-toggle="dropdown" rel="nofollow" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Български </a> <div class="dropdown-menu dropdown-menu-right border-0 rounded-0 w-100" role="list" aria-label="languageDropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> <div class="container first-dropdown-items d-flex flex-column flex-wrap" role="listitem"> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.dk/brugerbetingelser" title="Dansk" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Dansk </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.de/agb" title="Deutsch" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Deutsch </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.ee/" title="Eesti" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Eesti </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.co.uk/gtc" title="English" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> English </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.es/condiciones-generales-de-uso" title="Español" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Español </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.fr/cgv" title="Français" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Français </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.com.hr/op%C4%87i-uvjeti-poslovanja" title="Hrvatski" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Hrvatski </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.it/condizioni-generali-di-utilizzo" title="Italiano" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Italiano </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.lv/vnn" title="Latviešu" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Latviešu </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.lt/bs" title="Lietuvių" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Lietuvių </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.hu/aszf" title="Magyar" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Magyar </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.nl/algemene-voorwaarden" title="Nederlands" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Nederlands </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://no.timocom.com/forretningsbetingelser" title="Norsk" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Norsk </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.pl/owu" title="Polski" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Polski </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.pt/condi%C3%A7%C3%B5es-gerais" title="Português" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Português </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.ro/termeni-%C5%9Fi-condi%C8%9Bii-de-utilizare" title="Română" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Română </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.sk/vop" title="Slovenčina" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Slovenčina </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.si/spp" title="Slovenščina" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Slovenščina </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.fi/yleiset-k%C3%A4ytt%C3%B6ehdot" title="Suomi" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Suomi </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.se/anv%C3%A4ndarvillkor" title="Svenska" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Svenska </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.com.tr/genel-i%C5%9Fletme-%C5%9Fartlar%C4%B1" title="Türkçe" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Türkçe </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.cz/vop" title="Čeština" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Čeština </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.gr/%CE%B3%CE%B5%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%AF-%CF%8C%CF%81%CE%BF%CE%B9-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD" title="Ελληνικά" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Ελληνικά </a> <a class="dropdown-item active" target="_self" href="https://www.timocom.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F" title="Български" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Български </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.mk/%D0%BE%D0%BF%D1%88%D1%82%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80" title="Македонски" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Македонски </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.ru/gtc" title="Русский" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Русский </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.rs/op%C5%A1ti-uslovi-kori%C5%A1%C4%87enja" title="Српски" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Српски </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.com.ua/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8" title="Українська" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Українська </a> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block mb-5 mb-xl-0" role="button"> <button type="button" class="close" title="close" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li> <li class="nav-item is-input mt-3 mt-lg-0" role="listitem"> <a href="https://my.timocom.com/app/weblogin/" class="btn btn-block nowrap btn-light" title="login">Вход</a> </li> </ul> </div> </div> </nav> <main id="maincontent" class="ci-maincontent"> <section class="d-none d-md-block m-0 py-2 ci-breadcrumb bg-gray-200"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-12"> <nav id="breadcrumb" aria-label="breadcrumb"> <small> <ul class="d-flex flex-col list-unstyled m-0 p-0" vocab="https://schema.org/" typeof="BreadcrumbList" aria-label="Breadcrumb navigation"> <li class="d-inline-block" property="itemListElement" typeof="ListItem"> <a property="item" typeof="WebPage" href="/"> <span property="name">Timocom Германия</span> </a> <meta property="position" content="1"> </li> <li class="d-inline-block"><span class="mx-1">/</span></li> <li class="d-inline-block" property="itemListElement" typeof="ListItem"> <a property="item" typeof="WebPage" href="/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F"> <span property="name">Общи договорни условия</span> </a> <meta property="position" content="2"> </li> </ul> </small> </nav> </div> </div> </div> </section> <div class=""> <a name="ci-anchor-244906" id="ci-anchor-244906"></a> <section id="m03-textblock-244906" class="ci-module-wrapper py-5 ci-m03-textblock" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center text-center ci-text-align-center"> <div class="col-sm-12 col-md-8"> <h1 class="wordbreak mb-2"> Общи условия </h1> </div> </div> </div> </section><a name="ci-anchor-244922" id="ci-anchor-244922"></a> <section id="m09-cta-area-244922" class="ci-module-wrapper py-5 bg-cool-gray-120 text-white" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center wow fadeInUp"> <div class="col-sm-12 col-md-8 col-lg-8 col-xl-8 text-center ci-text-align-center"> <h2 class="wordbreak wordbreak"> Контакт </h2> </div> </div> <div class="row justify-content-center text-center ci-text-align-center"> <div class="col-sm-12 col-md-10 col-lg-8 col-xl-8 mt-2"> <div class="m-n1 pt-3"> <address class="m-1 text-white lead"> <div class="mt-2"> <p class="m-0"> <i class="icon-solid-phone mr-1 icon-sm"></i> <a class="text-white text-decoration-underline pl-2 mb-0" href="tel:+49 211 88 26 88 26"> <span class="no-wrap">+49 211 88 26 88 26</span> </a> </p> <p class="m-0"> <i class="icon-solid-fax mr-1 icon-sm"></i> <span class="no-wrap">+49 211 88 26 16 00</span> </p> <p class="m-0"> <i class="icon-solid-envelope mr-1 icon-sm"></i> <a class="text-white text-decoration-underline pl-2 mb-0 wordbreak" href="mailto:info.de@timocom.com"> <span>info.de@timocom.com</span> </a> </p> </div> </address> </div> </div> </div> </div> </section><a name="ci-anchor-244940" id="ci-anchor-244940"></a> <section id="m17-tab-list-244940" class="ci-module-wrapper py-5" > <div class=""> <div class="row justify-content-center wow fadeInUp"> <div class="col-sm-12 col-md-8 col-lg-8 col-xl-8 text-center ci-text-align-center"> </div> </div> <div class="row justify-content-center "> <div class="col-sm-12 col-md-10 col-lg-10 col-xl-8"> <div class="mx-4 text-center"> </div> <a name="tabContent-244940"></a> <nav class="wow fadeInUp" id="tab-244940"> <div role="tablist"> <ul class="nav nav-fill nav-tabs"> <li class="nav-item ci-m17-tab-list-nav-item"> <a id="ci-244936-tab" href="#ci-244936" rel="nofollow" title="Общи договорни условия " class="nav-link active px-0" data-toggle="tab" aria-controls="ci-244936" aria-selected="true" data-slideto="tabContent-244940" active > <p class="mb-2"> Общи договорни условия </p> </a> </li><li class="nav-item ci-m17-tab-list-nav-item"> <a id="ci-244938-tab" href="#ci-244938" rel="nofollow" title="Общи договорни условия – Международна услуга по събиране на вземания " class="nav-link px-0" data-toggle="tab" aria-controls="ci-244938" aria-selected="true" data-slideto="tabContent-244940" > <p class="mb-2"> Общи договорни условия – Международна услуга по събиране на вземания </p> </a> </li> </ul> </div> </nav> <div id="tabContent-244940" class="tab-content mt-4 mx-auto"> <div role="tabpanel" id="ci-244936" class="card tab-pane customized fade show stacked--collections active" > <div id="ci-244936-tab" class="card-header customized"> <a href="#ci-244936-collapse" class="text-decoration-none collapsed d-block" data-toggle="collapse" data-parent="#tabContent-244940" aria-expanded="false" aria-controls="ci-244936-tab" rel="nofollow"> <span>Общи договорни условия</span> </a> </div> <div id="ci-244936-collapse" class="collapse customized" role="tabpanel" aria-labelledby="ci-244936-collapse"> <div class="card-body"> <a name="ci-anchor-244932" id="ci-anchor-244932"></a> <section id="m03-textblock-244932" class="ci-module-wrapper py-3 ci-m03-textblock" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center text-left ci-text-align-left"> <div class="col-12"> <div class="ci-richtext wordbreak ci-bulletpoints-solid ci-bulletpoints- ci-numberedliststyle- ci-trimmed-paragraph ci-bulletpoints-color-default"> <span id="anchor-C35B891253B686D19A300E32C70D48D3"></span><h2><span>1. Общи положения</span></h2><p><span>(1) За всички доставки и работи във връзка с това договорно отношение са в сила само посочените по-долу условия. Задълженията и условията на потребителя са необвързващи и тогава, когато TIMOCOM не им противоречи категорично. Офертата на TIMOCOM е насочена изключително към предприемачи по смисъла на §14 BGB (Германски граждански кодекс) за използване за търговски цели.</span></p><p><span>(2) TIMOCOM си запазва правото да променя и допълва тези условия до края на всеки отчетен период. TIMOCOM ще информира потребителите за промените чрез изрично указание на формуляра за фактура или в Marketplace. Съгласието за променените условия ще се счита за дадено от потребителя, ако той не направи незабавно възражение на тези промени, но най-късно в срок от 1 месец от узнаването. В случай на безусловно плащане на сметката съгласието се счита за дадено.</span></p><p><span>(3) Декларации по договора, допълнения и изменения са валидни само в писмена форма. Ако страните се съгласяват, че трето лице има право да използва Marketplace, то другата страна трябва да предостави на този потребител пълномощно за получаване на декларации на TIMOCOM.</span></p><p><span>(4) Когато в този договор са назовани лица (например потребители), назоваването трябва да се разбира във всички форми (ж/м/ср).</span></p><span id="anchor-4C694986BB2AD6EBF028C2E19D2F9309"></span><h2><span>2. Предмет на договора</span></h2><p><span>(1) TIMOCOM предоставя на потребителя, срещу периодично плащане на възнаграждение, право на ползване на потребителска платформа (по-долу наречено: лиценз). Обхватът на лиценза зависи от индивидуалното споразумение. TIMOCOM може да даде на потребителя възможност, по своя преценка достъпа до тази потребителска платформа (наречена по-долу: Marketplace) чрез инсталиращ се софтуер, комбинация от потребителско име и парола, чрез уеб влизане или интерфейс към съществуващата хардуерна и софтуерна среда при потребителя. Използването на Marketplace протича с помощта на свързани към интернет сървъри, които са достъпни само чрез онлайн връзка. Прехвърлянето на всички онлайн услуги се извършва на изхода на маршрутизатора на центъра за данни, в който се намира платформата.</span></p><p><span>Изключение правят периодите, в които ползваните от TIMOCOM сървъри поради технически или други, независещи от TIMOCOM причини, не са достъпни или когато с цел запазване на договорните услуги TIMOCOM предприема необходими работи по техническо обслужване на сървърите, при които е възможно смущенията на достъпа да са неизбежни, в зависимост от нивото на техниката. TIMOCOM ще провежда предвидима поддръжка и подобрения в делнични дни, преди 7:30 или след 17:00 часа, а в събота и неделя през целия ден (централноевропейско време). TIMOCOM може временно да ограничи или прекъсне услугите, ако това е необходимо, за да се спазят официални или законови изисквания, да се запази целостта на системата или защитата на данните.</span></p><p><span>(2) В случвай че TIMOCOM предостави на потребителя достъп до пазара Marketplace посредством софтуер, може да направи това по собствена преценка, напр. посредством предложение за изтегляне или също чрез приложението Store® на Apple®, Google Play™ и т.н. Изтеглянето и инсталирането на софтуер не са част от услугата на TIMOCOM, а се предприемат самостоятелно, на собствена отговорност от потребителя. При предоставяне на оторизация за достъп чрез онлайн регистрация с потребителско име и парола или или например чрез уеб-вход, TIMOCOM си запазва правото да поставя определени изисквания относно съставянето на парола, да обвързва единичния достъп с предоставен от потребителя имейл адрес на потребителя или да използва локални функции за защита, като например съществуващи техники за удостоверяване на операционната система на потребителското крайно устройство.</span></p><p><span>(3) Изборът, набавянето и използването на необходимия хардуер и софтуер и връзките между данните се извършват само от потребителя и на негов риск. </span></p><p><span>(4) TIMOCOM има право да прави промени в своите услуги като част от по-нататъшното развитие и оптимизация, при условие че това не ограничава основните характеристики на ефективността.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM може да изпраща чрез Marketplace на потребителя известия за оферти, получени съобщения или транзакции. TIMOCOM си запазва правото да ограничи броя, времето за съхранение и продължителността на показване на тези съобщения.</span></p><span id="anchor-752C4C597266AAEDA7AC8C47820A2597"></span><h2><span>3. Право на ползване</span></h2><p><span>(1) Предоставеното с този договор право на ползване се отнася само за индивидуално договорен обхват, например за определен брой единични достъпи (акаунт), транзакции или договорен обем данни в стопанската дейност на потребителя в местоположението на посочения в договора филиал, самостоятелно или несамостоятелно, до Marketplace и не може да се прехвърля на трето лице или на други филиали или места на ползване. Когато се използва разрешение за достъп чрез потребителско име и парола или уеб вход, съществува само едно едновременно право на ползване за един акаунт в даден момент, както по отношение на крайното устройство, така и по отношение на браузъра (едновременен лиценз).</span></p><p><span>(2) Правото на ползване е валидно само за въвеждане и извикване на специфични за предприятието данни при обичайната фирмена дейност. Предоставената информация трябва да е вярна, и да бъде доказана документално при запитване от страна на TIMOCOM. Остарелите или събраните данни трябва да се изтрият, ако няма законови задължения за съхраняване. Употребата за следните цели или съдържания не е позволена:</span><br/><span>a) Непоискани новини, като например спам, масови запитвания, обща реклама и общи оферти,</span><br/><span>б) незаконни цели, фалшиви данни, измама или заблуждение,</span><br/><span>в) нарушаване на права, като например лични права, особено по отношение на защита на данните, интелектуална собственост, </span>особено търговски тайни <span>или личния живот на трети лица,</span><br/><span>г) събиране на данни, особено такива, които да дадат възможност за създаване на профил на друг потребител,</span><br/><span>д) въвеждане на програмен код, който да повлияе на функционалността на крайно устройство или на този софтуер.</span><br/><span>е) съдържание, което да създаде затруднения, вреди или щети на TIMOCOM или трети лица чрез призиви за бойкот, верижни писма, тормоз, заплахи, обиди, клевети, дискриминация, омраза, нанасяне вреда на корпоративни интереси, коментари със сексуално съдържание, изображения, показващи бруталност, насилие или голота,</span><br/><span>ж) предложения за предоставяне на услуги, за които не съществува необходимото официално одобрение или разрешение,</span><br/><span>з) съдържание, което нарушава приложимото законодателство или обичайното благоприличие или което потребителят не е упълномощен да предава</span></p><p><span>(3) Предоставените от Marketplace данни могат да бъдат извеждани само чрез наличните функции за експорт и печат. Автоматизиране на използването на Marketplace, било то чрез интерфейс, външен софтуер, ботове, скриптове или други помощни средства, които се отклоняват от нормите на обичайните браузъри, като напр. Chrome™, Firefox® или Microsoft Edge®, изисква писмено съгласие от TIMOCOM.</span><br/><span>Всички предложения на TIMOCOM, които срещу фиксирана цена могат да бъдат използвани неограничено, се подчиняват на принципа за справедливата употреба. Посредством този принцип TIMOCOM иска да предостави на всички потребители възможност за справедливо и висококачествено използване. С тази цел TIMOCOM си запазва правото да взема подходящи мерки за ограничаване правото на ползване на потребителя, ако потребителят посредством своето индивидуално потребителско поведение натоварва ресурсите на TIMOCOM по начин, който оказва значително въздействие върху справедливото поделяне на предоставените сървърни капацитети, честотни ленти или капацитети за съхранение на данни. Такива ограничения могат да се изразяват, например в ограничаване на броя на запитванията или транзакциите в минута, базирани на лиценз или ограничение на капацитета за съхранение на данни.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM си запазва правото, без това да е задължение, да филтрира или проверява данните или съобщенията на потребителя ръчно или автоматично и да блокира или изтрива такива данни или съобщения или да прекъсва връзката на потребителя с пазара, ако това представлява нарушение, което противоречи на раздел 3 (2), приложимото законодателство или обичайното благоприличие, се избягва или прекратява. Същото важи, ако съществуването на софтуера, приложението или Marketplace са технически застрашени от потребителя. Ако потребителят съобщи на TIMOCOM за съдържание, което счита за незаконно, сигналът трябва да бъде обоснован. След като изпрати съобщението, потребителят получава потвърждение. Съответният потребител, който е публикувал показаното съдържание на Marketplace, ще бъде информиран, че съдържанието му е докладвано като незаконно, на имейл адреса, който е предоставил, </span>или чрез съобщение до<span> неговия акаунт. След приключване на прегледа и двамата потребители ще получат уведомление за решението по имейл. Съответният потребител може да възрази срещу решението, като отговори на този имейл или изпрати съобщение чрез своя акаунт. Това възражение ще бъде разгледано от правния отдел на TIMOCOM. След като проверката приключи, съответният потребител ще получи известие за решението по имейл или чрез съобщение до своя акаунт. Потребителят е свободен да предприеме правни действия срещу всички решения, взети от TIMOCOM съгласно настоящия параграф, пред съответния съд. Освен това потребителите могат да подадат жалба до съответния координатор на цифровите услуги съгласно чл. 53 от Закона за цифровите услуги за предполагаеми нарушения на този закон.</span></p><p><span>(5) Ако потребителят не спазва някое договорно задължение и по-специално задължението според т. 3 (1), (2)или (8), т. 4 (1), т. 5 (2) или (4), или т. 7 (2) или (3), или ако той е в забава с отстраняването на всякакви други нарушения по договора след като е бил предупреден,тогава TIMOCOM се освобождава от задължението си за извършване на определената работа („спиране“), но запазва претенцията си за насрещна престация. Ако спирането на действието на договора поради някое от описаните в този раздел нарушения от страна на потребителя продължи повече от 14 дни, договорът се счита за прекратен за в бъдеще след изтичането на този срок.</span></p><p><span>(6) При всички случаи на виновно нарушение на договорните клаузи 3 (1) или (2),или клаузи 5 (2), (4) или (5) потребителят трябва да заплати сума състояща се от договорената такса за дванадесет месеца. Предоставяне на доказателства за щети е задължение на потребителя.</span></p><p><span>(7) Потребителят трябва да уведоми TIMOCOM за всяко изменение свързано с фирмата или търговският регистър на фирмата веднага след прилагането на изменението. Това се отнася и до промени в правната форма или адрес на фирмата, както и за излизане или влизане на лица упълномощени да я представляват, които са регистрирани в дружеството и търговският регистър.</span></p><p><span>(8) Потребителят е длъжен да поддържа в готовност и да актуализира разрешителните, застраховките, лицензите или регистрациите, които се изискват за неговата дейност и са предвидени от закона, за да ги представи на TIMOCOM. </span></p><p><span>(9) Потребителят информира всички засегнати лица, преди започване на използването на Marketplace, за предоставено съгласие за обработване на данните от TIMOCOM, вида на обработваните данни, целта и продължителността на обработването, участващите в обработването предприятия, както и за възможността да се прекрати прехвърлянето на данни.</span><br/><span>Ако съгласно приложимите за потребителя закони е необходимо съгласието на засегнатото лице, потребителят ще гарантира, че всички необходими съгласия или евентуални допустими алтернативи, съгласно приложимото законодателство (например оперативни споразумения), са налични в писмена форма. Потребителят трябва да съхранява съответни доказателства за срок от две години след изтичане на договора и да ги предоставя в оригинал на TIMOCOM при запитване.</span></p><p><span>(10) Ако потребител наруши разпоредбите за защита на данните, по-специално предходната алинея 9, TIMOCOM има право да прекрати договора с потребителя без предизвестие. Потребителят освобождава TIMOCOM от всички искове, възникнали във връзка с неспазване от потребителя на разпоредбите за защита на данни, по-специално на предходната алинея 5.</li></span></p><span id="anchor-56BE74389EC6C307B539F0D4EB47BB64"></span><h2><span>3а. Право на ползване Търсене на фирма</span></h2><p><span>(1) Приложението Фирмени профили предоставя на потребителя, ако е договорено, възможността за преглед на наличните фирмени данни на потребители на Marketplace.</span></p><p><span>(2) За тази цел ползвателят също може да настрои своите фирмени данни за информация и преглед за трети лица в Marketplace. Достъп до разширените фирмени данни на трето лице потребителят получава след въвеждане на собствените си разширени фирмени данни.</span></p><p><span>(3) Данните се предлага за ползване в стандартния обем при обичайната фирмена дейност. Копирането на цялата база данни или на важни части от нея е забранено съгласно Закона за авторското право. Потребителят е уведомен, че информацията, публикувана от него на Marketplace, която може да съдържа и лични данни, може да бъде достъпна за други потребители и да се съхранява от тях. Извън договорното ограничение TIMOCOM няма възможност да оказва реално влияние върху съхранението, продължителността на съхранението и използването от страна на потребителя.</span></p><p><span>(4) Информацията трябва да се поддържа актуална. Поддържа информация за TIMOCOM относно пропуски или неточности в информацията на потребителя, и TIMOCOM може да информира потребителя за тази грешка. Коригирана или допълнена информация на потребителя в рамките на 7 дни след получаване на информация от TIMOCOM, така че TIMOCOM е упълномощен от потребителя, но не е задължен, да коригира данни или да допълва официална информация в търговския или стопанския регистър.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM си запазва правото да блокира данните на потребителя и достъпа на потребителя до търсачката за фирми, ако горните клаузи (3) и (4) са нарушени.</span></p><p><span>(6) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-3BB9FDB56CE1667FE5EE5E57ABC2BF93"></span><h2><span>3b. Правото на ползване на услугите “Товари и товарни пространства”</span></h2><p><span>(1) Услугите “Товари и товарни пространства” позволяват на потребителя, ако е договорено, въвеждане на автомобилни капацитети и оферти за товари, както и търсене в предложените автомобилни капацитети и товари за национален и международен сухопътен транспорт чрез Marketplace.</span></p><p><span>(2 ) Въвеждането трябва да се извършва пълноценно, с обикновен шрифт без допълнителни празни интервали или други подходящи за подчертаване знаци и с правилните данни в предвидените за въвеждане полета. TIMOCOM си запазва правото да изтрива автоматично въведени данни, които не съответстват на тези критерии, съотв. на предписанията от т. 3, алинея 2.</span></p><p><span>(3) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-C584CCB2DA509C64FDEA8AA0BA79FEB6"></span><h2><span>3в. Правото на ползване на услугата “Маршрути и разходи”</span></h2><p><span>(1) Услугата “Маршрути и разходи” позволява, доколкото е договорено, онлайн прехвърляне на данни за изображения на карти и изчисляване на маршрути към потребителя. Всички изображения на карти, както всички географски карти, непрекъснато се изменят и никога не представляват пълно изображение на действителността. Поради това TIMOCOM не гарантира верността на изображението на картите и на другите данни. Задължението за гаранция на TIMOCOM се ограничава до предоставянето, обработката и визуализирането на данните за потребителите.</span></p><p><span>(2) Представените в услугата “Маршрути и разходи” данни и информация са получени от трети лица. Поради това TIMOCOM запазва правото си да прекрати договора в случай на неправилно и ненавременно самоснабдяване, освен ако потребителят не докаже вината на TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Приложението “Маршрути и разходи” може да приоритизира при търсенето целите по зададените имена на населени места или по пощенските кодове. При това са възможни резултати от търсенето с вариращи наименования на населените места или повече от едно наименование. TIMOCOM не предоставя верния автоматичен избор на желаното населено място чрез програмата. Също така TIMOCOM не поема гаранция за коректност и пълнота по отношение на подобни типове данни, като например пощенски кодове, данни за пътища и друга допълваща информация. Според нивото на техниката картите претърпяват постоянни промени. Не се поема гаранция за данните, както и за точността и качеството на картите.</span></p><p><span>(4) Картовият материал и други подобни данни (сателитни снимки, информация за пътните такси, ограничения на трафика, POI и др.) се получават от лицензодателите. Картите, подобните данни и функционалността са защитени от авторско право и са изключителна собственост на TIMOCOM и/или неговите лицензодатели и партньори и са защитени чрез международни договори и други закони на страната, в която се използват. TIMOCOM предоставя на потребителя непрехвърляема, неизключителна подлицензия за ползване на такива карти, които се използват в услугите на TIMOCOM, само за вътрешно ползване от потребителя. Потребителят не може нито да копира, нито да разделя, нито да извлича и променя картите или да създава произтичащ от тях продукт. Потребителят няма право цялостно или частично нито да създава, нито да се опитва да създава сорскод, сорсфайл или структура на карти, нито чрез преструктуриране, разделяне, декомпилиране или по какъвто и да било друг начин. Потребителят няма право да използва продуктите за дейност на фирма за услуги или за други цели, които включват обработването на карти чрез други физически или юридически лица. Потребителят не получава право на собственост, което като цяло остава при лицензодателя. Указания за авторски права, източници на данни или запазване на собственост във или по картите не могат да бъдат променяни, скривани или отстранявани.</span></p><p><span>(5) Ако трети доставчици повишат цените към TIMOCOM, които са съществували при сключването на договора, TIMOCOM си запазва правото да увеличи съответно цените към потребителя по отношение на заплатените лицензи. Повишението на цените влиза в сила след 4 седмици към първо число на следващия месец след постъпване на декларацията. Ако повишението на цените за ползване на услугата “Маршрути и разходи” надвиши 10% в рамките на календарна година, потребителят има изключителното право да прекрати договора, което може да се упражни в рамките на 2 седмици след съобщаването на повишението на цените.</span></p><p><span>(6) TIMOCOM запазва правото си, по собствена преценка, по всяко време да модифицира, разширява, изтрива и прекатегоризира изображенията на картите и данните, включително възможностите и спецификациите за изобразяването на картите и допълнителните функции, свързани с картите. TIMOCOM не задължен да доставя или да извършва техническо обслужване, да отстранява повреди, да извършва корекции (Patch), актуализация (Updates) или подобрения (Upgrades).</span></p><p><span>(7) Прилагат се също така настоящите Общи условия за крайния потребител (</span><a class="ci-link-external" rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://legal.here.com/en-gb/terms-2015" target="_blank" rel="noopener">ТУК Условия за ползване</a><span>) и Политика за поверителност на данните (</span><a class="ci-link-external" rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://legal.here.com/en-gb/privacy" target="_blank" rel="noopener">ТУК Поверителност на данните</a><span>).</span></p><p><span>(8) Съдържанието и функциите не трябва да бъдат използвани за интегриране в съществуваща система на превозно средство, както и за сензорна система или автоматизация на функциите на превозното средство.</span></p><p><span>(9) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни след края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-ABA3CC18BCA0F03D0103DC5EC3CADED6"></span><h2><span>3г. Правото на ползване на услугата “Проследяване на живо”</span></h2><p><span>(1) Услугата “Проследяване на живо” предоставя на потребителя, ако е договорено, достъп до функцията за телематика, с която той прехвърля към Marketplace налични радио или сателитни данни на своите превозни средства, като например данни за позицията от глобални системи за позициониране (GPS), от наличните устройства за определяне на мястото или данни от датчици на други системи на превозните средства (по-долу наричано: качване) и може да показва неограничено тези данни за себе си и на други потребители на Marketplace (по-нататък наричан: наблюдател) под формата на срочно разрешение. Също така функцията “Проследяване на живо” позволява на наблюдаващите показване на данни от телематичните системи в превозните средства на други потребители, след като за тази цел е било издадено съответното разрешение. Необходимият компонент за показване на тези данни е договор с доставчик на телематични услуги за качването, както и лиценз за услугата “Маршрути и разходи” или друг сравним с него подходящ инструмент за показване на карти, който се поддържа от интерфейса “Live-Tracking” на TIMOCOM.</span></p><p><span>(2) Потребителят е задължен, доколкото е дал съгласие данните от телематичната система на неговото превозно средство да бъдат показвани на наблюдаващо лице, да гарантира предоставянето на тези данни по време на договорения период в рамките на сегашното ниво на техниката. Потребителят е отговорен за вярното и навременно изпращане на данните на TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Ползването и обработването на данни от телематичните системи в чужди превозни средства, които дългосрочно са наети или се отдават под наем, е забранено, ако това не се осъществява в рамките на разрешително, съгласно предходната алинея 1 между 2 потребителя на софтуера. Качване на телематични данни от подизпълнители, които работят с постоянно или на постоянни периоди за потребителя, изисква съгласието на TIMOCOM. В случай на нарушаване на тази алинея, TIMOCOM има право да блокира данните на съответната телематична система.</span></p><p><span>(4) Телематичните данни могат да се използват само за координиране на използването на съответните превозни средства или телематични системи в рамките на преследваните от услугата цели. Не е допустимо телематичните системи, включени в рамките на услугата да бъдат обозначавани с ясни имена на физически лица (например името на водача).</span></p><p><span>(5) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-CD37042E1FD2CAD87816F5EFAD59C925"></span><h2><span>3д. Правото на ползване на услугата “Търгове”</span></h2><p><span>(1) Услугата “Търгове” предоставя на потребителя, ако е договорено, възможността за възлагане на поръчки от областта на транспорта и логистиката на избрана от него целева група (по-долу наричан: обявител), или даване на оферти за търг (по-долу наричан: Възложител на товар). Услугата “Търгове” позволява на потребителя да описва оферти, да ги събира за подготовка на сключване на договори на своя отговорност, да ги обработва и прехвърля.</span></p><p><span>(2) За обявителя правото на ползване започва с постъпване на плащането за първата сметка от TIMOCOM или чрез предоставянето на достъп до услугата “Търгове” чрез TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Търгът не е обвързваща оферта, а покана за изпращане на оферти, и не представлява задължение за сключване на договор. Договарящите трябва да имат предвид, че ценовата оферта винаги се отнася изключително до предлаганата от тях услуга. Ефективен договор може да съществува само след като възложителят и изпълнителят стигнат до споразумение.</span></p><p><span>(4) Предложителят е обвързан с изпратената от него оферта в продължение на 1 месец след изтичане на срока на валидност на обявата.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM си запазва правото да проверява офертите за обявявания, както и офертите от възложителите за правомерност, пълнота и обоснованост в продължение най-много на 2 пълни работни дни след въвеждането им. Една оферта се счита за неправомерна най-вече тогава, когато нарушава действащото право или някакви административни забрани, правата върху обекти на интелектуалната собственост на трето лице или добрите нрави. Една оферта се счита за непълна, ако липсват важни съставни части от договора или необходима информация, например за необходими разрешения или лицензи за извършване на работата. Една оферта се счита например за необоснована, ако преобладава рекламният характер или се отнася само за еднократен транспорт.</span></p><p><span>(6) Ако TIMOCOM установи, дори това да се случи едва след това, че алинея 5 не е спазена от обявителя или възложителя, TIMOCOM има право да изтрие от услугата “Търгове”, да спре или изобщо да не публикува офертата, но си запазва правото за насрещна престация.</span></p><p><span>(7) TIMOCOM си запазва правото да публикува в услугата “Търгове” само оферти на обявител, който има най-малко средна оценка за платежоспособност, определена от реномирана агенция за кредитна информация, и за който не са познати обстоятелства, които конкретно застрашават финансовата реализация на офертите. Средната оценка за платежоспособност съответства например на индекс, по-добър от 300 на Creditreform e.V. в Германия, на „В” от Euler Hermes Kreditversicherungs-AG или на „R” от Coface AG в Европа. Ако оценката за платежоспособност на обявителя падне под тази стойност или еквивалента й по време на срока на валидност на офертата, или ако TIMOCOM получи информация за обстоятелства, които конкретно застрашават по-късното заплащане на обявените оферти, TIMOCOM може да закрие офертата след информацията за влошената оценка или да я отстрани до премахване на намалената платежоспособност.</span></p><p><span>(8) TIMOCOM има право да предприеме изпращане на оферти във връзка с дадено обявяване или обработката на дадено обявяване едновременно със заплащането на съответното вземане на TIMOCOM за това обявяване.</span></p><p><span>(9) TIMOCOM разполага със специална област за въпроси от фактически характер във връзка с конкретно обявяване от потенциални възложители. TIMOCOM си запазва правото да удължава срока на обявяването с времето, с което се удължава получаването на отговор за периода след 1 работен ден. TIMOCOM запазва също така правото си, да изтрие там такива записи, които противоречат на точка 3 алинея 2 на тези условия.</span></p><p><span>(10) За всички сведения и оферти на даден потребител в рамките на едно обявяване, което TIMOCOM публикува или изпраща чрез услугата “Търгове”, е отговорен само този потребител. TIMOCOM не предоставя гаранция за тези сведения или за изпълнението на произтичащите от тях договори или споразумения за конфиденциалност и самата тя не става страна по договора. TIMOCOM не дава гаранция за данните и дееспособността на възложителя, особено ако са въведени по желание на обявителя.</span></p><p><span>(11) TIMOCOM си запазва правото да изтрива оферти на възложители или да ги изключва при по-нататъшното предаване, ако узнае факти, които конкретно застрашават дееспособността на възложителя, напр. ако законово или административно му е забранено да извърши обявената работа. TIMOCOM има право да изтрива или да изключва от по-нататъшно предаване и такива оферти на възложители, които не действат от собствено име и за собствена сметка.</span></p><p><span>(12) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Договорното отношение може алтернативно да се обоснове чрез финансов отчет и тогава се прекратява автоматично след приключване на търга, без да е необходимо специално предизвестие. Правото на ползване на предложителя, който е бил поканен от обявителя да изпрати оферта, свършва с изтичане на срока на валидност на обявяването на тази оферта, без да е необходимо специално предизвестие, в противен случай изтича с правото на ползване, произтичащо от съществуващия лицензионен договор.</span></p><span id="anchor-DD4351E0B583875B159470A256FB2F86"></span><h2><span>3е. Правото на ползване на услугата “Склад”</span></h2><p><span>(1) Услугата “Склад” позволява на потребителя, ако е договорено, предлагане на складови капацитети и разглеждане на предлаганите складови капацитети. Публикуването на офертите може да се осъществява както чрез Marketplace, така и чрез публично достъпната главна страница на TIMOCOM, както и чрез други платформи на TIMOCOM.</span></p><p><span>(2) Остарелите данни трябва да се изтрият незабавно. Въвеждането трябва да се извършва пълноценно, с обикновен шрифт без допълнителни празни интервали или други подходящи за подчертаване знаци и с правилните данни в предвидените за въвеждане полета. TIMOCOM си запазва правото да изтрива автоматично въведени данни, които не съответстват на тези критерии, съотв. на предписанията от т. 3, алинея 2.</span></p><p><span>(3) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-E20E0E3F3B52526B1D21BD00CB0ED208"></span><h2><span>3g. Правото на ползване на услугата “Затворена борса за товари”</span></h2><p><span>(1) Услугата "Затворена борса за товари" дава възможност на потребителя, ако това е договорено, да създава свои собствени затворени групи в рамките на Marketplace. В такава затворена борса за товарни превози само потребители, упълномощени от инициатора на такава група, имат право да въвеждат индивидуален капацитет на превозните средства и оферти за превоз на товари и да търсят капацитета на превозните средства и предлаганите там товари за национален и международен автомобилен транспорт.</span></p><p><span>(2) Подборът и администрирането на оторизираните участници е отговорност на инициатора на съответната група. За използването на затворената борса за товарни превози и участието в нея може да е необходимо сключването на допълнителни лицензи.</span></p><p><span>(3) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-2E953F3A1DE421FA8224453423AFE41A"></span><h2><span>3з. Право на ползване на услугата “Интерфейси”</span></h2><p><span>(1) TIMOCOM може да предостави възможност на потребителя посредством интерфейси да се направи връзка между наличната трета система на потребителя и Marketplace.</span></p><p><span>(1.1) Интерфейсът Борса за товари позволява на потребителя, ако е договорено, обмен на данни между съществуващ при потребителя системен софтуер за транспортен мениджмънт и Marketplace.</span></p><p><span>(1.2) Интерфейсът “Проследяване на живо” позволява на потребителя, ако е договорено, да обменя данни между съществуващия софтуер на потребителя и Marketplace. Разпоредбите за защита на данните на услугата “Проследяване на живо” намира съответно приложение по отношение на телематичните данни.</span></p><p><span>(1.3) Интерфейсът Транспортни поръчки позволява на потребителя, ако е договорено, обмен на данни между използвана от потребителя трета система и пазара Marketplace.</span></p><p><span>(1.4) Интерфейсът Проследяване на пратки позволява на потребителя, ако е договорено, обмен на данни между съществуващ при потребителя системен софтуер за транспортен мениджмънт и Marketplace.</span></p><p><span>(1.5) Интерфейсът “Фирмени профили” позволява на потребителя, ако е договорено, да обменя съществуващи фирмени данни на потребителите на Marketplace между ERP система или друг софтуер със сходни функции, достъпни за потребителя, и Marketplace. TIMOCOM си запазва правото да налага ограничения по отношение на формата, обема и количеството на документите. Предпоставка за използването на този интерфейс е сключването на допълнителни лицензи за Marketplace.</span></p><p><span>(2) Не се съдържа графична площ за потребители. За показването на съдържание на Marketplace е възможно да се изисква договаряне на други лицензи. Потребителят гарантира, че всички лица, които използват възможните употреби на интерфейса са лицензирани с персонален достъп до пазара Marketplace на TIMOCOM. Без да имат договорен персонален достъп, лицата не са оторизирани да използват интерфейса и пазара Marketplace, както и да бъдат посочвани като лице за контакт за конкретна транзакция.</span></p><p><span>(3) Свързването на наличната трета система на потребителя към интерфейса и с това към пазара Marketplace се осъществява от потребителя на негова отговорност. TIMOCOM може да подпомогне потребителя, като предостави техническо описание на услугата, която предоставя интерфейса. Техническото описание на услугата не е съставна част на този договор. Не се гарантира, че техническото продуктово описание може да се използва без предварителни технически знания за интерфейса.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM възнамерява да продължи да разработва своите интерфейси, така че да се осигури обратна съвместимост на интерфейсите. При бъдещото развитие на системата TIMOCOM ще вземе предвид обичайното състояние на техниката. При пускането на нова версия на интерфейса TIMOCOM ще информира потребителя за това. TIMOCOM ще изпрати актуалното техническо описание на интерфейса при поискване.</span><br/><span>При получаване на писмено съобщение от TIMOCOM, потребителят ще мигрира към най-новата версия на интерфейса най-късно 6 месеца след изпращането на това съобщение.</span></p><p><span>(5) Свързването на наличната трета система на потребителя към интерфейсите и по този начин към системата на TIMOCOM се осъществява от потребителя на негова отговорност. Той е отговорен да изпълни техническите изисквания за свързването на собствената си трета система към променените интерфейси. И двете страни се задължават да прилагат интерфейса по възможно най-надеждния и сигурен начин. Промените и адаптирането на интерфейса ще се извършват от TIMOCOM по възможно най-съвместим начин, така че да сведат до минимум необходимостта от адаптиране от страна на потребителя.</span></p><p><span>(6) TIMOCOM ще уведоми потребителя за промяната в писмен вид 6 месеца преди деактивацията на досегашния интерфейс.</span><br/><span>Ако потребителят не извърши необходимите настройки, не е изключено функцията да не може да се използва повече. В този случай TIMOCOM се освобождава от задължението си да предоставя услугата, но запазва правото си да получи договореното насрещно заплащане. Може да има промени в горепосоченото време за реакция ако има законови изисквания, които предвиждат промяна в по-ранен момент, промени по отношение на сигурността, които са необходими за защитата на системата на потребителя или на TIMOCOM, или са необходими корекции на грешки, които възстановяват предоставянето на услугата.</span></p><p><span>(7) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-BFE303E817E6DEB0ACBD76302DF1EEE3"></span><h2><span>3и. Право на ползване „Услуга по управление на документи“</span></h2><p><span>(1) Marketplace предоставя на потребителя, ако е договорено, достъп до „Услуга по управление на документи“ (по-долу наричана: DMS), с която той може собствени документи да прехвърля чрез Marketplace (по-долу: Качване) и да ги предоставя на други потребители за разглеждане. TIMOCOM си запазва правото да налага ограничения по отношение на формата, обема и количеството на документите. При качването е препоръчително да се вземат предвид документите, които се изискват за съответната дейност и са предписани от закона. </span></p><p><span>(2) Прехвърлените от потребителите документи се съхраняват кодирани в ЕС. Достъпът до данните се извършва посредством сваляне от потребители, получили оторизация за сваляне, като правата върху тези документи остават притежание на качилия данните потребител.</span></p><p><span>(3) DMS не представлява електронен архив и по-специално TIMOCOM не извършва архивиране и неограничено съхранение на документите. Запазването съдържанието на съобщенията е задължение единствено на потребителя. След изтичане на периода на ползване потребителят може да очаква прехвърлените от него документи да бъдат изтрити без допълнително уведомление.</span></p><p><span>(4) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-28CF623220BA289F20D79F03AC7A282A"></span><h2><span>3й. Правото на ползване на услугата “Транспортни поръчки”</span></h2><p><span>(1) Услугата “Транспортни поръчки” позволява на потребителя, ако е договорено, да качва, обработва, изпраща и показва декларации и документи с цел документиране и подпомагане сключването на договор за транспорт с друг търговски партньор. За тази цел потребителят на Marketplace може да създава шаблони, да вмъква коментари, да визуализира маршрути и пратки в транспортни поръчки и да ги свързва с техните превозни средства и шофьори. TIMOCOM може да предостави на разположение на потребителя преглед на досегашните транспортни поръчки.</span></p><p><span>(2) Другите търговски партньори може да бъдат потребители на Marketplace, както и поканени от възложителя на товара трети лица. Изпращайки документи или декларации едно такова трето лице не получава собствено право на ползване на Marketplace.</span></p><p><span>(3) По технически причини във формулярите могат да бъдат предварително зададени определени данни. Предварителното задаване не представлява препоръка от страна на TIMOCOM. Потребителят адаптира тези данни към нуждите си на своя собствена отговорност. Чрез индивидуалните езикови настройки на потребителя в Marketplace могат да бъдат повлияни заглавията и описанията във формуляра и в резултат на това да се различават за изпращача и получателя на декларацията. Заглавията и описанията във формулярите, както и техните преводи, имат за цел единствено да улеснят съответния потребител и са необвързваща формулировка от TIMOCOM. За интерпретацията на такива термини в заглавията и описанията на формуляра потребителите трябва да стигнат до собствено споразумение. Като настройка по подразбиране за обозначения като „обвързващ“ документ служи езиковата настройка на създателя на документа.</span></p><p><span>(4) Потребителят е запознат, че изпращането на декларация за съгласие по отношение на съществените съставни части на поръчка за транспорт в рамките на услугата “Транспортни поръчки” представлява сключването на ефективен договор между заинтересованите страни със съответните произтичащи от това права и задължения.</span></p><p><span>(5) За подпомагане на изпълнението на маршрути и транспортиране на пратки може да бъде включена функцията “Моите маршрути”, чрез която потребителят може да създаде връзка в своя район за всеки маршрут, чрез която може да обменя определена информация с друга страна по договора или шофьор. Тази връзка може да се използва за събиране на лични данни на другата страна по договора или шофьор. Шофьорът може да преглежда изпратената му информация и да добавя информация като напр. статус на пратка, документи, GPS данни или изображения към дадена пратка.</span></p><p><span>(6) За използването на услугата и показването на съдържанието на пазара Marketplace е възможно да се изисква договаряне на други лицензи. За обмена на информация с трети страни са необходими крайни устройства с активиран онлайн достъп и евентуално допълнителен софтуер на трети доставчици, като напр. услуга за съобщения, програма за електронна поща или браузър.</span></p><p><span>(7) Услугата не представлява електронен архив на данни и по-специално TIMOCOM не извършва съхранение при изпълняване на законови изисквания, архивиране и неограничено съхранение на документите. TIMOCOM може да подпомогне потребителя при спазването на задълженията за съхранение. За тази цел TIMOCOM може да събира, обработва и запаметява събираните данни в продължение на до 10 финансови години. Задължението за запазване на съдържанието е задължение единствено на потребителя. TIMOCOM предоставя функция за експортиране на данните, за да може потребителят да разполага с алтернативен начин за запазване на съдържанието. TIMOCOM си запазва правото да ограничи използваното пространство за съхранение на транзакции в съответствие с принципа за справедливата употреба съгласно точка 3.3 от тези условия, като освен това необходимото пространство за съхранение изисква специално споразумение. В момента в който потребител поиска достъп до, респ. предоставяне на тези запаметени данни, след изтичането на лицензионния договор, TIMOCOM има правото да предостави този достъп едва след възстановяване на направените разумни разходи за това, както и евентуалните все още дължими вземания по този лицензионен договор</span></p><p><span>(8) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-8F58FF6B518427A3A2ACDD2378E473BE"></span><h2><span>3к. Правото на ползване на цифрово започване на транспорта</span></h2><p><span>(1) Цифровото започване на транспорта дава на потребителя, ако е договорено, възможността да изпраща на потребител на складовата борса ценови предложения и коментари в Marketplace.</span></p><p><span>(2) Ценовото предложение е базирано върху данните, които са налични в предложението, и представлява основание за преговори за сключването на конкретен договор за спедиция. Предложението е обвързано с избран срок, след изтичането на който страните си запазват правото да продължат преговорите, в случай че не са постигнали съгласие. В рамките на срока потребителят е обвързан с ценовото си предложение. За този, който предлага оферта за товар, получаването на ценово предложение не е обвързващо.</span></p><p><span>(3) По технически причини във формулярите могат да бъдат предварително зададени определени данни. Предварителното задаване не представлява препоръка от страна на TIMOCOM. Потребителят адаптира тези данни към нуждите си на своя собствена отговорност. Чрез индивидуалните езикови настройки на потребителя в Marketplace могат да бъдат повлияни заглавията и описанията във формуляра и в резултат на това да се различават за изпращача и получателя на декларацията. Заглавията и описанията във формулярите, както и техните преводи, имат за цел единствено да улеснят съответния потребител и са необвързваща формулировка от TIMOCOM. За интерпретацията на такива термини в заглавията и описанията на формуляра потребителите трябва да стигнат до собствено споразумение. Като настройка по подразбиране за обозначения като „обвързващ“ документ служи езиковата настройка на създателя на документа.</span></p><p><span>(4) Направи ли възложителят добавка, се поражда обвързващ договор съгласно т. 3j) (Транспортни поръчки).</span></p><p><span>(5) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-D0BB7C82567FF6ADAF727B347291029B"></span><h2><span>3л. Правото на ползване на услугата “Проследяване на пратки”</span></h2><p><span>(1) Услугата “Проследяване на пратки” позволява на потребителя, ако е договорено, да обменя в рамките на транспортната поръчка разширена информация за дадена пратка с други упълномощени потребители в Marketplace. По този начин може да бъдат актуализирани и споделяни информация за статуса, документи и GPS и други данни. Потребителят може да изпраща на оторизирани трети страни информация за пратката.</span></p><p><span>(2) TIMOCOM може да показва на потребителя информация за пратка по собствена преценка в или извън Marketplace. Всичката информация, която е автоматизирано предоставена от TIMOCOM, подизпълнители или трети страни на базата на данните на потребителя, е необвързваща. </span></p><p><span>(3) За подпомагане на изпълнението на маршрути и транспортиране на пратки може да бъде включена функцията “Моите маршрути”, чрез която потребителят може да създаде връзка в своя район за всеки маршрут, чрез която може да обменя определена информация с друга страна по договора или шофьор. Тази връзка може да се използва за събиране на лични данни на другата страна по договора или шофьор. Шофьорът може да преглежда изпратената му информация и да добавя информация като напр. статус на пратка, документи, GPS данни или изображения към дадена пратка.</span></p><p><span>(4) За използването на услугата и показването на съдържанието на пазара Marketplace е възможно да се изисква договаряне на други лицензи. За обмена на информация с трети страни са необходими крайни устройства с активиран онлайн достъп и евентуално допълнителен софтуер на трети доставчици, като напр. услуга за съобщения, програма за електронна поща или браузър.</span></p><p><span>(5) Проследяването на пратки не представлява електронен архив и по-специално TIMOCOM не извършва архивиране и неограничено съхранение на документите. Задължението за запазване е задължение единствено на потребителя. След изтичане на периода на ползване потребителят може да очаква прехвърлената информация да бъде изтрита без допълнително уведомление.</span></p><p><span>(6) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-79714AF6639119BD9C718691C8E51394"></span><h2><span>3m. Право на ползване на услугата „Моите автомобили“</span></h2><p><span>(1) Услугата „Моите автомобили“ позволява на потребителя, когато това е договорено, да въвежда собствените си автомобили и техните характеристики в Marketplace, като тип автомобил, тип каросерия или оборудване. Информацията може да бъде свързана и използвана с други услуги. За използване на услугата и показване на съдържанието на Marketplace може да се изисква договаряне на други лицензи.</span></p><p><span>(2) Услугата не представлява електронен архив на данни и по-специално TIMOCOM не извършва съхранение при изпълняване на законови изисквания, архивиране и неограничено съхранение на документите. Задължението за запазване е задължение единствено на потребителя. След изтичане на периода на ползване потребителят може да очаква прехвърлените от него документи да бъдат изтрити без допълнително уведомление.</span></p><p><span>(3) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-1BF3FA7DCFE73F81DA2CFE1A0E92AFF4"></span><h2><span>3n. Право на ползване на Messenger</span></h2><p><span>(1) Messenger дава възможност на потребителя, ако е договорено, да изпраща съобщения в рамките на Marketplace на друг потребител, който също е регистриран за тези услуги. Функцията за съобщения Messenger не е заместител на обичайните средства за комуникация и по-специално не е подходящ за предаване на спешни повиквания или подобни сигнали до отговорни институции или власти. </span></p><p class="mt-2"><span>(2) TIMOCOM може да предложи допълнителни услуги на трети страни, с които потребителят може например да създаде допълнителен превод на съответното съобщение по негово желание. Оригиналното съобщение остава непроменено. Тези преводи представляват необвързваща и отменима функция за удобство в сферата на съответния акаунт, за чието съдържание, коректност и точност не се поема отговорност. Съдържанието на съответното съобщение се обработва временно за създаването. При конкретен предполагаем случай на злоупотреба се запазва правото на съхранение на съдържанието до окончателното изясняване.</span></p><p><span>(3) За използването на Messenger, може да са необходими допълнителни лицензи. За използването на функцията е необходимо създаването и поддържането на потребителски профил. С настройката на Messenger потребителят може да бъде показан в Marketplace като потребител, който вече може да получава съобщения. </span></p><p><span>(4) За съдържанието на изпратените съобщения отговорност носи само съответният потребител. Изпратените от потребителите съобщения не изразяват мнението на TIMOCOM, нито са одобрени от TIMOCOM, нито са припознати от него. </span></p><p><span>(5) TIMOCOM не гарантира, че изпратено съобщение е достигнало целта си. Също така не се гарантира, че лицето, което е посочено като изпращач или получател на съобщението, е действително лицето, което го е изпратило или получило.</span></p><p><span>(6) Посредством използването на функцията Messenger, потребителят се съгласява с това, съобщението, което той изпраща чрез Messenger, да може да бъде записвано от TIMOCOM на сървър в продължителност на до 12 месеца за предаването му на съответния избран потребител, което ще позволи съобщението да бъдат показано. TIMOCOM ще запази съобщението на сървъра, докато съобщението не бъде изтрито по желание на всички взели участие в комуникацията потребители или докато не изтече период от до 12 месеца от създаването и изпращането на съобщението, освен ако междувременно не бъде разпоредено нещо друго от институция или съд. След изтичане на минималния срок за запазване на съобщенията потребителят може да очаква съобщението да бъде изтрито без допълнително уведомление. </span></p><p><span>(7) Запазването съдържанието на съобщенията е задължение единствено на потребителя. За тази цел потребителят има на разположение функция за експортиране, за да разполага с алтернативен начин за запазване на съдържанието на съобщението.</span></p><p><span>(8) На потребителя е забранено да продава, разпространява, отдава под наем, лизинг, публикува, свързва, разкрива или предоставя достъп до услугата, технологията или свързаната документация на която и да е трета страна, пряко или непряко, освен от акаунти, разрешени от това лицензионно споразумение . Следното също е изключено: (i) да използва услугата или технологията за разработване или предлагане на пазара на продукт, софтуер или услуга, които са функционално подобни или производни на Услугата, или за всяка друга цел, която не е изрично разрешена тук; (ii) да променя, модифицира, отстранява грешки, извършва обратно инженерство, декомпилира, разглобява или се опитва по друг начин да извлече или получи достъп до който и да е софтуер (включително изходния код), свързан с услугата; (iii) да използва неупълномощени роботи, “паяци” или други автоматизирани средства за достъп до услугата или да участва в каквото и да е събиране, извличане, поглъщане или агрегиране на данни или индексиране на услугата; (iv) да използва услугата за съхраняване или предаване на вируси, червеи, “задни врати”, “бомби със закъснител”, “троянски коне” или всякакъв друг зловреден или злонамерен код, файлове, скриптове, агенти или програми, предназначени да позволят неупълномощен достъп до какъвто и да е софтуер, хардуер, системи или данни, да ги изтрият, повредят или нарушат по друг начин; или (v) да използва услугата по какъвто и да е начин, който нарушава закона, нарушава споразумения с трети страни, обвързващи други потребители, или злоупотребява или нарушава права на интелектуална собственост, права на собственост, права на публикуване, права на поверителност или други законови права за защита на данни, информация или нематериална собственост навсякъде по света, включително, но не само, авторски права, търговски марки, марки за услуги, търговски тайни, патентни права, морални права, sui generis права на бази данни или договорни права. </span></p><p><span>(9) Потребителят взема под внимание, че TIMOCOM използва и услугата се хоства от трета страна, доставчик на хостинг услуги, който използва сървърен хардуер, място за съхранение, защитна стена, сървърни операционни системи, административни програми и програми за уеб сървъри от трети страни, за да предостави услугата.</span></p><p><span>(10) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-A8F8434D5FDF0476163B8227333F4FE8"></span><h2><span>3o. Право на ползване на функцията за оценяване</span></h2><p><span>(1) Функцията за оценяване дава възможност на потребителя след приключването на транзакция да даде оценка в рамките на Marketplace как другият потребител е изпълнил договорните си задължения. Транзакцията е например споразумение в рамките на услугата “Транспортни поръчки”, на цифрово организирания транспорт или качването на транспортна поръчка, възникнала по друг начин и неоспорена, между двама потребители. </span></p><p><span>(2) Всеки от двамата потребители, които са извършили транзакция помежду си, може да оцени другия потребител, при условие че транзакцията е приключила и не е анулирана. TIMOCOM не проверява реалното изпълнение на транзакция. По правило даването на оценка е възможно от датата на посочения в договора срок за доставка до 44 дни след изтичане на посочения в договора срок за плащане, но най-късно до 104 дни след срока на доставка. TIMOCOM си запазва правото да открие периода за оценка от 44 дни за двете страни дори по-късно, ако транзакцията между потребителите е документирана пред TIMOCOM по друг начин. След изтичането на срока съответната оценка се прехвърля в профила за оценяване на потребителя.</span></p><p><span>(3) Съдържанието на оценката е изключително лично мнение на потребителя, който е направил съответната оценка, и не представлява мнение на TIMOCOM, нито ангажира TIMOCOM да бъде съгласен с това мнение. В сила са условията на т. 3 ал. 2 от тези обши условия за правомерно и почтено поведение един към друг.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM може да избере по своя собствена преценка подходяща форма за изобразяване на оценките, напр. брой на дадените звезди за качеството на оценяваното представяне, като оценка от 1 звезда за незадоволително представяне и 5 звезди за много добро представяне. TIMOCOM може да дефинира по своя собствена преценка подходящи категории за оценяване на представянето, напр. спазване на споразумението, комуникация, достъпност или специфични характеристики за изпълнителите или възложителите в една транзакция като точност, боравене със стоката, предоставяне на документи или морал при плащане.</span></p><p><span>(5) В момента, в който са извършени и оценени минимум транзакции, TIMOCOM може да покаже за тази фирма средна оценка от направените оценки за потребителя в Marketplace. Показването на оценките може да се състои от няколко части, напр. от средна оценка на оценените категории, брой на различните оценяващи или различни оценки според оценяването като възложител или изпълнител. Веднага щом най-малко един критерий за оценяване в транзакцията е бил оценен, това може да бъде показана в профила на потребителя.</span></p><p><span>(6) Всеки потребител може еднократно да поиска от другия потребител да промени оценката, която е направил. Получателят на такова искане за промяна на оценката, може да промени направената от него оценка в рамките на 7 дни. След това повече не е възможна промяна. За искането за промяна на оценката трябва да бъде дадено основание. В отговор на искането за промяна на оценката не е допустимо понижаване на оценката.</span></p><p><span>(7) TIMOCOM не променя и не изтрива оценки, освен ако не е приложимо някое от следните изключения: </span></p><p><span>- потребителят не е отговорил на искане за преразглеждане на оценка и има влязло в сила съдебно решение за промяна на оценката срещу потребителя.</span></p><p><span>- и двамата засегнати потребители са съгласни, че съответната оценка трябва да бъде изтрита от съвместна транзакция.</span></p><p><span>- настъпила е съществена промяна е при потребителя, като например промяна в управлението или собствеността, или</span></p><p><span>- е започната официално процедура по преструктуриране, несъстоятелност или ликвидация, или друга подобна процедура. </span></p><p><span>Дадена оценка може да бъде временно блокирана, при условие че потребителят предостави подходящо за тази цел документ, напр. съдебно потвърждение на номер на съдебно дело, което се води между страните.</span></p><p><span>(8) В случай че потребител отново наруши правилата на този раздел, TIMOCOM може да ограничи правото му да оценява други потребители. </span></p><span id="anchor-658B2623BF10A7C5DD739F732367E0B9"></span><h2><span>3p. Право на ползване на услугата Business Partner Check</span></h2><p><span>(1) Услугата Business Partner Check предоставя възможност на потребителя да удостовери допълнително свои фирмени документи. След успешно завършена проверка TIMOCOM може да добави видим атрибут "Verified Company" в профила на фирмата на потребителя. Уточнява се, че този атрибут се отнася изключително за прегледаните документи и не съдържа никакво изявление или уверение относно други характеристики или свойства на даден потребител.</span></p><p><span>(2) Изрично се обръща внимание, че положително приключен процес на проверка не представлява уверение или гаранция, че лицето, от което потребителят е получил фирмените документи, прехвърлени към услугата, съответства на лицето, посочено в документите на фирмата или обозначено от тях като упълномощен представител. Също така не се гарантира, че лицето, от което потребителят е получил прехвърлените към приложението фирмени документи, изобщо принадлежи на посоченото в документите дружество или съвпада с идентичността, посочена като изпращач на документите. Информацията, която не е взета от официални източници, произхожда от самата фирма. TIMOCOM не носи отговорност за точността или актуалността на тази информация. </span></p><p><span>(3) TIMOCOM си запазва правото да определя вида и броя на проверките на потребител по свое усмотрение. Съответният документ може да бъде проверен, например чрез визуална проверка, ръчна или механична оценка на определени технически данни от документа или сравнение с други източници или документи.</span></p><p><span>(4) Потребителят потвърждава, че атрибутът Checked Company не замества търговското задължение за полагане на грижа, изисквано във всеки отделен случай. Потребителят е отговорен за предприемането на необходимите и подходящи мерки, за да отговори на специфичните условия на своите изисквания.</span></p><p><span>(5) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-C4B1944374E98F9B1716D50706087630"></span><h2><span>3q. Право на ползване на TIMOCOM AI</span></h2><p><span>(1) TIMOCOM AI позволява на потребителя автоматично да извлече определени данни, които са необходими за въвеждане на оферта в услугата “Товари и товарни пространства”, и да ги прехвърли към маската за въвеждане на данни. Форматите на графични, текстови или PDF файлове, одобрени от TIMOCOM, могат да се считат за източници, чието съдържание може да бъде вкаранo в поле за въвеждане чрез клипборда. След проверка на извлечените с помощта на функциите данни потребителят може да публикува получената оферта в услугата “Товари и товарни пространства”. </span></p><p><span>(2) За да използвате TIMOCOM AI, може да са необходими допълнителни лицензи.</span></p><p><span>(3) Съдържанието на съответния източник на данни се обработва временно за създаването. Потребителят взема под внимание, че TIMOCOM използва и услугата се хоства от трета страна доставчик на хостинг услуги, който използва сървърен хардуер, място за съхранение, защитна стена, сървърни операционни системи, административни програми и програми за уеб сървъри от трети страни, за да предостави услугата.</span></p><p><span>(4) Потребителят гарантира, че няма да въвежда никакви лични данни или търговски тайни на трети лица в полето за въвеждане на данни на TIMOCOM AI.</span></p><p><span>(5) Договорното отношение срещу заплащане започва с подписване на лицензионния договор от двете страни или с потвърждение от TIMOCOM в писмена форма и може да бъде надлежно прекратено и от двете страни без посочване на причина в срок от 14 дни преди края на календарния месец. Продължителността на договора е 1 месец и се удължава съответно с 1 месец, ако преди това договорът не е прекратен по надлежния ред от някоя от страните.</span></p><span id="anchor-730916006DF64819D34B56BCC42AC4D3"></span><h2><span>4. Заплащане на ползването</span></h2><p><span>(1) Заплащането на ползването става винаги предварително, в началото на периода на ползване, и трябва да постъпи в TIMOCOM най-късно до третия работен ден на съответния период. Сметките за допълнително извършени работи, представени от TIMOCOM, трябва да се плащат незабавно. Разходите за плащането се поемат изцяло от потребителя с изключение на правния режим за плащанията в SEPA. Ако изрично н е договорено друго, TIMOCOM има право, да издава и изпраща фактури по електронен път. Ако потребителят не предостави подходящ имейл адрес за получаване или потребителят желае фактура на книжен носител, се начисляват действителните допълнителни разходи за това.</span></p><p><span>(2) Изключва се правото на потребителя за компенсиране или удръжки на плащанията му поради насрещни претенции, освен ако не съществуват неоспорими или решени по законов ред насрещни искания.</span></p><p><span>(3) Ако TIMOCOM е предоставил на потребител отстъпка срещу предварително плащане на лицензионни такси за конкретен период на фактуриране, тогава тази отстъпка ще бъде анулирана със задна дата за договора или част от договора, ако той приключи преди края на този период чрез обикновено прекратяване от потребителят. Същото важи, ако прекратяването е направено от TIMOCOM поради важна причина, като по този начин договорните отношения се прекратяват преждевременно.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM има право да увеличава цената по лицензионният договор годишно в разумна степен, при условие, че няма изрично споразумение за цена за съответния период. TIMOCOM ще обявява за увеличението на цената в писмена форма,4 седмици предварително. Ако увеличението на цената е с повече от 5% спрямо календарния период на предходната година, потребителят има специално право на прекратяване на договора в срок от 14 дни преди датата, на която се прилага увеличената цена. За увеличение на цените не се счита изтичането на периода на специално споразумение,което се определя от тази клауза. Ако TIMOCOM не упражнява правото си да увеличава цените веднъж или няколко пъти, това не означава, че се отказва от това си право. Авансовото плащане не дава никаква гаранция за платената предварително за периода цена.</span></p><span id="anchor-920B7D60314A76CB5E10D9D5BC0728EF"></span><h2><span>5. Неутралност, защитени права, конфиденциалност.</span></h2><p><span>(1) Лицензът предоставя на потребителя достъп до Marketplace без претенции за предпочитание спрямо други потребители. TIMOCOM поддържа неутралитет в отношенията между товароизпращачи, доставчици на логистични услуги, спедиторски и транспортни фирми.</span></p><p><span>(2) Настоящият лицензен договор не дава право за даване на трето лице на подлицензи или за предаване на трето лице на придобитите с Marketplace възможности за данните или ползването, като това се отнася най-вече за ползване на използвания в Marketplace софтуер (по-долу: софтуер) за собствени защитени права, свързани с техниката на електронната обработка на данни. Софтуерът и базовият му код са защитени от авторското право и са изключителна собственост на TIMOCOM, както и от неговите лицензодатели и партньори и са защитени чрез международни договори и други закони на страната, в която се използват.</span></p><p><span>(3) TIMOCOM може да използва в своите услуги т. нар. софтуер с отворен код, който респ. се подчинява на собствени лицензионни условия. При поискване TIMOCOM ще предостави преглед на информацията.</span></p><p><span>(4) TimoCom не е нито страна, нито посредник на договор, сключен с помощта на софтуер или посланик на значима в това отношение декларация, да извършва обратно разработване, да деасемблира или да променя софтуера. На потребителя е забранено да използва софтуера за по-нататъшна разработка на софтуер, модифицирани версии или да прави копия в полза на трети страни, включително други потребители. Всяка друга употреба, независимо дали чрез копиране, паралелно или редуващо използване на различни работни места или в полза на различни фирми и / или клонове изисква писменото съгласие за допълнителни платени лицензи. Използването на единичен достъп от регистрираното местожителство на оторизирания потребител се съдържа в лиценза за уеб влизане.</span></p><p><span>(5) По време на съвместната работа, потребителите прехвърлят транспортни данни към системата на TIMOCOM. Такива например са данните за адреси, договори и GPS координати. Въз основа на тези данни TIMOCOM би могъл да си направи изводи за конкретни търговски и клиентски взаимоотношения на потребителя, например да идентифицира определени клиенти. Тази информация се счита за търговска тайна и се третира като поверителна, дори и тогава, когато не сте я обозначили като поверителна.</span><br/><span>При спазване на законовите изисквания данните могат да се използват за статистически цели и за разработване на собствени продукти за клиенти. TIMOCOM няма да използва събраните посредством Marketplace данни за развиване на конкурентна дейност като доставчик на логистични услуги, спедиторска или транспортна фирма.</span></p><span id="anchor-0B96A2E57BF9F0CF2C4F85EA8D60C502"></span><h2><span>6. Гаранция и отговорност</span></h2><p><span>(1) Данните в описанията на продуктите, проспектите и предоставените от TIMOCOM указания за потребителя представляват необвързващи препоръки. Всякакъв друг вид отговорност на TIMOCOM се изключва. По-специално TIMOCOM не поема гаранция за актуалността, правилността и пълнотата на предоставените от други потребители данни, както и за съвместимостта на платформата с информационната техническа среда при потребителя или с използваните дистанционни информационни връзки. Потребителят разбира, че комплексните онлайн продукти, като Marketplace, като се има предвид актуалното състоянието на техниката, никога не могат да бъдат напълно изчистени от грешки. Затова TIMOCOM не предоставя гаранция за пълното отсъствие на такива грешки. Поради това TIMOCOM не гарантира нито пълна липса на _ грешки, нито сигурна наличност, а само това, че в Marketplace няма да се появят софтуерни дефекти, чрез които да се наруши не само незначително договорената използваемост. TIMOCOM ще положи разумни търговски усилия, за да осигури достъп до пазара на Marketplace без значителни смущения.</span></p><p><span>(2) Създаването на хипервръзки и информацията, достъпна чрез хипервръзки от началната страница на TIMOCOM и платформи на уебсайтове на трети страни, не са част от договорните услуги. Те не се използват и за по-подробно описание на договорните задължения за изпълнение. Създадените хипервръзки, съотв. страниците, до които има достъп чрез тези хипервръзки, не се контролират непрекъснато, така че TIMOCOM не поема отговорност за съдържанието или верността им.</span></p><p><span>Ако Клиентът избере да активира, да получи достъп или да използва продукти, приложения, услуги, софтуер, мрежи, системи, директории, уебсайтове, бази данни или информация на трети страни (наричани общо "Продукти на трети страни"), достъпът на Клиента до и използването на такива Продукти на трети страни се подчинява на условията, отказите от отговорност и политиките на съответния Доставчик на трети страни. TIMOCOM не одобрява, не носи отговорност и не прави никакви изявления по отношение на каквито и да било аспекти на такива продукти на трети страни. TIMOCOM не може да гарантира наличността (или постоянната наличност) на продукти на трети страни. TIMOCOM не носи отговорност за каквито и да било щети или загуби, действително или предполагаемо причинени от или във връзка с активирането, достъпа до или използването на такива продукти на трети страни от клиента или от разчитането от страна на клиента на практиките за поверителност, процесите за сигурност на данните или други правила на такива продукти на трети страни. Клиентът се отказва безвъзвратно от всякакви претенции към TIMOCOM във връзка с такива продукти на трети страни. "Вградени компоненти" означава продукти, приложения, услуги, софтуер, мрежи, системи, указатели, уебсайтове, бази данни и информация, получени или извлечени от източник на трета страна извън TIMOCOM и предоставени на клиента на Marketplace.</span></p><p><span>(3) TIMOCOM не отговаря за щети, които различните потребители си нанасят помежду си, без значение дали се касае за загуба или грешка при предаването на данни или по някакъв друг начин. TIMOCOM не отговаря за вреден софтуер или програмен код (вируси, троянски кон, програми-червеи и др.), които се копират от потребители върху Marketplace или се пренасят в прикачените оферти или описания и се разпространяват от там. Потребителят отговаря директно за това, че не прехвърля такъв вреден софтуер.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM не е нито страна по договор, нито посредник на сключен с помощта на Marketplace договор или посланик на свързано с това деклариране. Затова TIMOCOM не гарантира по никакъв начин надлежното изпълнение на уговорените договори между потребителите или постигането на икономически успех, нито възможността за предотвратяване на неоторизиран достъп до данни от разрешени продукти. Потребителят проверява на базата на собствено задължение за полагане на дължимата грижа верността на предадените му от трето лице данни и сведения. Изпратените или показаните през Marketplace съобщения от потребителите не представляват изявление на TIMOCOM и не изразяват мнението на TIMOCOM, нито са одобрени от TIMOCOM, нито са припознати от него. TIMOCOM не гарантира, че всяко съобщение или уведомление, изпратено чрез Marketplace, е достигнало целта си, респ. че е получено и прочетено от потребителя, до когото е изпратено. Също така не се гарантира, че лицето, което е посочено като изпращач или получател на съобщението или уведомлението, е действително лицето, което го е изпратило или получило.</span></p><p><span>(5) Потребителят освобождава TIMOCOM от всички отговорности, възникващи от това, че потребителят прилага Marketplace не по предназначение, съгласно този договор. TIMOCOM сключва съответно същите споразумения с други потребители и при необходимост отстъпва на потребителя съществуващите вземания за обезщетение спрямо други потребители за покриване на дадена щета (след преимуществено удовлетворяване на собствените претенции на TIMOCOM за обезщетяване на причинени вреди). Освен това потребителят освобождава TIMOCOM от всички искове и санкции от страна на други потребители, органи или други трети страни, които възникват поради факта, че той предлага или предоставя услуги, използвайки Marketplace, за които не разполага или не разполага в достатъчна степен с необходимите разрешения, застраховки, лицензи и т.н., или не може да докаже това в рамките на една седмица при поискване от TIMOCOM. Това включва и разходите за подходяща правна защита. TIMOCOM ще информира незабавно потребителя в случай на такъв иск.</span></p><p><span>(6) Опасността от неизвършено или неправилно изпращане на данни се прехвърля върху потребителя, щом данните напуснат сферата на действие на TIMOCOM.</span></p><p><span>(7) Горните ограничения на отговорността се отнасят и персонално за органите, законните представители, ръководителите, служителите и подизпълнителите.</span></p><p><span>(8) Ограниченията на отговорността или изключванията от отговорност в този договор за щети на потребителя не се прилагат в случаите на</span><br/><span>a) умишлено причиняване или причиняване поради груба небрежност от страна на TIMOCOM или неговите подизпълнители,</span><br/><span>б) виновно нарушаване на договорно задължение от страна на TIMOCOM или неговите подизпълнители, което трябва да бъде предоставено в съответствие със смисъла и целта на конкретния договор, или изпълнението на което прави възможно правилното изпълнение на договора изобщо</span><br/><span>в) отговорност на TIMOCOM съгласно императивно право, напр. съгласно Закона за отговорността на производителите, предоставяне на гаранция или</span><br/><span>г) отговорност за виновно увреждане на живота, тялото или здравето от страна на TIMOCOM или неговите подизпълнители.</span></p><p><span>(9) Ако възложителят е фирма, то отговорността на TIMOCOM е ограничена, както следва, до предвидимите при сключване на договора типични щети:</span><br/><span>а) в случаите на предходната алинея 7 а) при груба небрежност на подизпълнители,</span><br/><span>б) в случаите на предходната алинея 8 б) при непредпазливост.</span><br/><span>За загуба на данни, програми и тяхното възстановяване чрез използване на Marketplace TIMOCOM носи отговорност в случаите на предходната алинея 7, буква а) и б), само доколкото тази загуба би могла да се предотврати от потребителя чрез подходящи превантивни мерки, напр. редовна защита на данните.</span></p><p><span>(10) Съставни части на Marketplace, които са обозначени като „BETA“ или „BETA версия“, „Прототип“ или „TIMOCOMLabs“ („BETA част“), не представляват готови продукти в смисъл на годността за ежедневието, които съдържат всички съществени функции, а продукти ограничени по отношение на изпълнение, съвместимост и стабилност, тъй като опитът показва, че преди публикуването на тази версия не всички хардуерни и софтуерни среди, нито поведението на потребителите могат да бъдат симулирани. Поради това TIMOCOM предоставя такива BETA съставни части на Marketplace само за необвързващи цели за тестване, за които са необходими докладите на потребителите за техните впечатления. Продуктивността и липсата на сериозни грешки, не могат да бъдат гарантирани. Потребителят приема, че отговорността на TIMOCOM в това отношение, както и в случай на ползване на неговата система, изключва загуба на данни, дефекти и непреки щети от дефекти или пропуснати ползи. Преди инсталирането и ползването на BETA съставна част на Marketplace потребителят извършва пълна защита на данните. TIMOCOM си запазва правото да оттегли или прекрати използването на такъв компонент по всяко време по свое усмотрение и без предварително уведомление.</span></p><p><span>(11) Потребителят носи цялата отговорност за употребата на неговите данни за влизане в DMS, ако допусне злонамерена употреба или опит за неоторизиран достъп до информация от него или от трети лица, или проникване в системата на Marketplace. В такива случаи той ще понесе възникналите щети и всички разходи, които ще бъдат направени от TIMOCOM за проверка на инфраструктурата и/или които ще доведат до щети и смущения, които се намират в сферата на отговорност на потребителя. Потребителят трябва незабавно да информира TIMOCOM за възможен достъп на неоторизирани трети лица или за други нарушения на сигурността на данните, или доказани искове на трети лица срещу ползването от него на Marketplace или срещу TIMOCOM, които са му станали известни или за които предполага, както и трябва да вземе незабавно всички необходими мерки за отстраняването им, безплатно за TIMOCOM, особено когато това е поискано от TIMOCOM и разходите за необходимите мерки не надвишават разумното, за да даде възможност за ефективна правна защита.</span></p><p><span>(12) Потребителят гарантира на TIMOCOM, че използваните от него служители или лица, работещи за него, са наети съгласно съответните приложими законови условия, и освобождава TIMOCOM от всякаква отговорност, възможни санкции и разумни разходи за правна защита в това отношение. Потребителят уверява TIMOCOM, че ще предоставя услугите си по всяко време в съответствие с приложимото право и незабавно ще докаже това с подходящи доказателства при поискване от TIMOCOM.</span></p><p><span>(13) Всички искове за обезщетение от настоящия параграф срещу TIMOCOM, които се основават на дефекти на Marketplace, се погасяват след една година от предоставянето на лиценза. Всички други искове за обезщетение се погасяват по давност 2 години след възникването им. В случай на умишлено или грубо небрежно поведение от страна на TIMOCOM се прилагат правните разпоредби </span></p><span id="anchor-C11E97C7EB864F06BA5B9371EEC8271F"></span><h2><span>7. Рекламации</span></h2><p><span>(1) Ако TIMOCOM получи информация за някой потребител, съгласно която потребителят е нарушил виновно задълженията си, произтичащи от договор за превоз, настоящия договор или обичайно действащо право (по-долу: жалба), TIMOCOM има право, без да е задължена, да предаде на съответния потребител тези жалби със или без споменаване на подателя на жалбата или – след изслушване и проверка – да я предаде на други потребители.</span></p><p><span>(2) Потребителят, срещу когото е насочено оплакването (по-долу: засегнатият), е задължен да направи изявление относно съдържанието на жалбата към TIMOCOM писмено,най-късно в срок от една седмица след постъпването и ,като в случай на закъснение трябва да обоснове необходимостта от по-дългото време за изпращане на становището си.</span></p><p><span>(3) Ако в своето становище потребителят не успее да опровергае съдържащото се в жалбата обвинение за нарушено задължение, TIMOCOM има право – но не е задължена – да прикани потребителя към изясняване на случая в срок от още една седмица . Срочното искане за изясняване на случая е излишно, ако в зависимост от обстоятелствата това не е необходимо за TIMOCOM.</span></p><p><span>(4) Правата, произтичащи от горепосочените алинеи 2 и 3 във връзка с правото за спиране или предизвестие, съществуват само в интерес на TIMOCOM. Ако TIMOCOM не се възползва от тях, се изключва отговорност спрямо останалите потребители.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM не е задължена да проверява постъпващите при нея жалби.</span></p><p><span>(6) Потребителят ще упомене квалифицирано лице за контакт, което ще има правото да взема всички договорни решения и да приема и прави декларации. TIMOCOM има правото, но без това да представлява задължение, да отказва декларациите на други лица от фирмата на потребителя.</span></p><span id="anchor-C59B0E00BD50D1B9FC2FDE725385A41A"></span><h2><span>8. Извънредно прекратяване, срок на действие на лиценза, заключителни разпоредби</span></h2><p><span>(1) Срокът на действие на правото на ползване се определя съобразно индивидуално договорения лиценз. По време на безплатната фаза на тестване в сила е двустранен незабавен срок за предизвестие.</span></p><p><span>(2) Всяка страна има право за извънредно предизвестие на настоящия договор, без да спазва срока за предизвестие. Съществува важно основание за извънредно прекратяване от страна на TIMOCOM, когато:</span><br/><span>а) потребителят е неплатежоспособен или го заплашва неплатежоспособност,</span><br/><span>б) откриването на производство по несъстоятелност срещу активите на потребителя е отхвърлено поради липса на активи или потребителят трябва да представи клетвена декларация,</span><br/><span>в) потребителят нарушава виновно определенията на тези условия, които застрашават постигането на целта на договора, или дават основание за спиране съобразно т. 3 алинея 4 или 5,</span><br/><span>г) потребителят просрочи за повече от 14 календарни дни заплащането на сума, съответстваща на заплащането за ползване за един месец или</span><br/><span>д) фирмените дялове в предприятието на потребителя се променят с 25% или повече или се променят законните представители, във всеки случай по отношение на статута при сключване на договора.</span><br/><span>е) потребителят, негов законен представител, акционер или свързана с него фирма е в конкуренция с TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Правото на ползване започва след активиране от TIMOCOM и завършва едновременно с договорното отношение.</span></p><p><span>(4) С изтичане на договора потребителят трябва незабавно да изтрие всеки получен от TIMOCOM и инсталиран при него софтуер, като се изключи всякакво право за задържане, и да преустанови всякакво използване на Marketplace. Също така потребителят след това трябва да зададе по-нататъшно предаване на данни към евентуално договорен интерфейс.</span></p><p><span>(5) Ако потребителят е предприемач, юридическо лице от публичното право или публично правното обособено имущество по смисъла на § 310 ал. 1 изречение 1 ГК или няма обща подсъдност в Германия, като място на изпълнение и подсъдност се приема Дюселдорф. В сила е германското право, като се изключва Конвенцията на ООН за договорите за международна покупко-продажба на стоки.</span></p><p><span>(6) Ако TIMOCOM предоставя на потребителя преводи на този договор или на части от договора, меродавна и правно обвързваща остава версията на немски език, ако в съответния превод има противоречия или отклонения от немската версия.</span></p><p><span>(7) Ако отделни определения на тези условия станат невалидни, това няма да засегне валидността на останалите определения. Приема се, че вместо невалидното определение в сила ще бъде това валидно определение, което е най-близо по смисъл до невалидното определение.</span></p><span id="anchor-18C5813C952BEB660C7947165E3F3E26"></span><h2><span>9. Защита на данни</span></h2><p><span>(1) Потребителят обявява, че е съгласен TIMOCOM да запамети техническите данни на потребителя с цел неговата идентификация, защита на информацията и подобряване на преноса на данни. Тук спадат анонимните данни от крайните устройства като използваната операционна система, резолюция на екрана, браузър, идентификация и скорост на процесора, физическа памет, както и данни, които при определени обстоятелства, могат да послужат за разкриване на самоличността, като IP и MAC адреси, наименование на устройството, DNS на домейна, път на инсталация, наименование на потребителя, езикови настройки, бисквитки и телематични данни.</span><br/><span>TIMOCOM обработва при настройката и ползването на Marketplace лични данни на потребителите, като напр. името на потребителя, обръщение, имейл адрес, данни за контакт, длъжност на потребителя във фирмата и въведените езикови познания, въведени данни, съобщения, както и информация, която потребителят предоставя на трети страни в своя профил или чрез опциите за прилагане на Marketplace. Тези данни ще бъдат използвани от TIMOCOM за следните цели:</span><br/><span>- Предоставяне и поддържане на договорената услуга</span><br/><span>- Извършване на поисканите от потребителя транзакции</span><br/><span>- Проверка на самоличността на потребителя</span><br/><span>- Гарантиране спазването на тези условия на използване</span><br/><span>- Изпълнение на задължения по закон или на влезли в сила държавни или съдебни постановления.</span><br/><span>Периодът на съхранение на тези данни зависи от продължителността и целта на съответния договор, освен ако не са налице по-висши интереси на обработващия орган или законови задължения за съхранение.</span></p><p><span>(2) Потребителят се съгласява, че TIMOCOM обработва бизнес данните на потребителя с цел сключване и изпълнение на договора, както и че събира информация за потребителя от реномирани агенции за кредитна информация.</span></p><p><span>(3) Потребителят дава съгласието си TIMOCOM да може да изпраща на дъщерни или партньорски фирми лични данни на потребителя за изпълнение на лицензния договор или данни от поръчки за обслужване, които могат да идентифицират потребителя. Те подлежат на промяна и са актуални:</span><br/><span>TIMOCOM SAS, 16 rue Auber 75009 Париж;</span><br/><span>TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Алейя/Барселона;</span><br/><span>Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Секешфехервар;</span><br/><span>TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Вроцлав;</span><br/><span>DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a, CZ-400 01 Усти над Лабе;</span><br/><span>Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Еркрат;</span><br/><span>Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Еркрат.</span><br/><br/><span>Тези фирми събират и обработват данните на потребителя само по заявка на TIMOCOM и по негово указание, и са задължени от TIMOCOM да спазват действащото законодателство за защита на данните. Изпращане на лични данни на потребителя на трети лица може освен това да се извърши в случаи на законови разпоредби, влезли в сила държавни или съдебни постановления, както и за предотвратяване или борба срещу престъпления или нарушения на настоящия лицензен договор. Данни, които не могат да послужат за разкриване на самоличността, като напр. анонимизирани данни или такива, които са посочени за постигането на целта на договора за трети потребители, могат да бъдат запаметявани и обработвани от TIMOCOM, както и да бъдат изпращани на трети лица.</span></p><p><span>TIMOCOM е взела предпазни мерки чрез технически мерки за защита и съответните договорни разпоредби с всеки потребител, за да гарантира, че данните от Marketplace не се използват за цели, различни от посочените в този договор, или не се предават на трети страни. Според сегашното състояние на технологиите понастоящем не е възможно да се постигне 100-процентова сигурност, че потребителят въпреки това няма да предаде данни на трети страни в нарушение на договора. Потребителят взема под внимание това обстоятелство и ще информира незабавно TIMOCOM в случай, че узнае за подобен инцидент.</span></p><p><span>(4) Потребителят има спрямо TIMOCOM по всяко време право на безплатна информация за съхраняваните му лични данни и право на корекция, изтриване, ограничаване на обработването или противопоставяне на обработването и право на преносимост на данните, ако съответните изисквания за защита на данните. Потребителите могат да изпращат въпроси относно техните права, изявление за отмяна или ограничаването на обработката на лични данни по всяко време на:</span><br/><br/><span>TIMOCOM GmbH</span><br/><span>Служител по защита на данните</span><br/><span>Timocom Platz 1</span><br/><span>40699 Еркратц</span><br/><span>E-Mail: datenschutz(at)timocom.com</span><br/><br/><span>Отмяната или ограничаването не засяга съществуването от договора и задължението за плащане на потребителя. Потребителят потвърждава, че в резултат на такава отмяна или ограничаване TIMOCOM може да не е в състояние да продължи да предоставя използването на Marketplace.</span><br/><span>В същото време потребителят има право да подаде жалба до надзорния орган, отговарящ за TIMOCOM. Това е регулаторната институция за защита на данните и свободата на информацията за Северен Рейн-Вестфалия: </span><a rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/" target="_blank" rel="noopener"><span>www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/</span></a></p><p><span>(5) Потребителят е отговорен за ползването на Marketplace в съответствие със законите за защита на данните. Потребителят се задължава да спазва всички съответни разпоредби за защита на данните в съответствие с приложимото законодателство, когато обработва данни, използвайки Marketplace. Потребителят освобождава TIMOCOM от всички искове, възникнали в следствие на или във връзка с неспазването на разпоредби за защита на данните, договорни или други законови разпоредби.</span></p><p><span>(6) Потребителят</span> информира всички <span>лица, засегнати от ползването на Marketplace, преди започване на употребата за даденото съгласие за обработване на данните от TIMOCOM, вида на обработваните данни, целта и продължителността на обработването, участващите в обработването предприятия както и възможността да се прекрати прехвърлянето на данни. Ако съгласно приложимите към потребителя закони е необходимо съгласието на засегнато от ползването на Marketplace лице, потребителят ще гарантира, че всички необходими съгласия или евентуални допустими алтернативи съгласно приложимото законодателство (например оперативни споразумения) са налични в писмена форма. Потребителят трябва да съхранява съответни доказателства за срок от две години след изтичане на договора и да ги предоставя в оригинал на TIMOCOM при запитване.</span></p><p><span>(7) TIMOCOM посочва, че съгласно § 31 от федералния закон за защита на данните (BDSG), данните за неплатени в срок дължими вземания, дължими въз основа на договорни отношения, ще бъдат предадени на SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, както и изпълнението на договорните отношения може да бъде прекратено без предварително уведомление поради неполучени плащания и дължимите услуги няма да бъдат предоставяни в рамките на посочения Ви срок за плащане. Повече информация за SCHUFA ще намерите на </span><a rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://www.meineschufa.de/" target="_blank" rel="noopener"><span>www.meineSCHUFA.de</span></a><span>.</span></p> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div><div role="tabpanel" id="ci-244938" class="card tab-pane customized fade show stacked--collections " > <div id="ci-244938-tab" class="card-header customized"> <a href="#ci-244938-collapse" class="text-decoration-none collapsed d-block" data-toggle="collapse" data-parent="#tabContent-244940" aria-expanded="false" aria-controls="ci-244938-tab" rel="nofollow"> <span>Общи договорни условия – Международна услуга по събиране на вземания</span> </a> </div> <div id="ci-244938-collapse" class="collapse customized" role="tabpanel" aria-labelledby="ci-244938-collapse"> <div class="card-body"> <a name="ci-anchor-244934" id="ci-anchor-244934"></a> <section id="m03-textblock-244934" class="ci-module-wrapper py-3 ci-m03-textblock" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center text-left ci-text-align-left"> <div class="col-12"> <div class="ci-richtext wordbreak ci-bulletpoints-solid ci-bulletpoints- ci-numberedliststyle- ci-trimmed-paragraph ci-bulletpoints-color-default"> <span id="anchor-CB268A81E18385A19253B56150932ADC"></span><h2><span>§1 Услуга</span></h2><p><span>1. TIMOCOM GmbH действа изключително за подкрепа на възложителя при принудителното събиране на неговата сума на фактурата. TIMOCOM ще призове длъжника подобаващо, по своя преценка, за вземане на отношение, съответно плащане на неплатеното искане.</span></p><p><span>2. TIMOCOM не поема никаква отговорност за успеха на намесата.</span></p><p><span>3. Плащания, записване към кредит или компенсации от страна на длъжника, след извършена намеса, важат като успех на намесата, ако възложителят в продължение на 2 седмици след съобщената дата на плащане не изложи пред TIMOCOM, че изплащане на искането не се е състояло. Заявителят се задължава при постъпили плащания, кредитни известия или прихващания във връзка с гореспоменатото събиране на вземания да информира TIMOCOM в рамите на 3 дни.</span></p><p><span>4. Възложителят има право, по всяко време да предприеме допълнителни мерки за изземане на искането.</span></p><span id="anchor-F3DA050C2ABE17E3E4648BDF78148041"></span><h2><span>§ 2 Заплащане</span></h2><p><span>1. Договорена е такса за обработка в размер на € 25,00. В случай на успех TIMOCOM ще начисли на възложителя премия за успешно събрани вземания, от която ще бъде приспадната таксата за обработка. В съответствие със законовите разпоредби на RVG (Закон за адвокатските възнаграждения) съответната такса за успех се основава на информацията, предоставена от Международната служба за събиране на вземания на TIMOCOM, относно валутите и вземанията.</span></p><p><span>2. В случай че обработката на поръчката е неуспешна или бъде прекратена по причини, които не са в контрола на TIMOCOM, TIMOCOM си запазва правото на договореното заплащане за предоставените до момента услуги.</span></p><p><span>3. TIMOCOM си запазва правото, да изтегли сумата на сметката заедно с други сметки, ако от деловите отношения вече съществува пълномощно за изземане от възложителя. Възложителят упълномощава TIMOCOM конкретно за събиране на неоспоримата сума по фактурата от известната търговска сметка.</span></p><span id="anchor-ED519BDCBB8E24C0C934D33920299207"></span><h2><span>§ 3 Начало и приключване</span></h2><p><span>1. Възложителят е обвързан към възложената поръчка 3 работни дни. Договорът влиза в сила чрез приемане на поръчката от TIMOCOM. Приемането не се нуждае от специална форма и може да се извърши в частен случай негласно. Договорът важи за приет от TIMOCOM особено тогава, когато TIMOCOM в продължение на този период е започнал с проверката на обосноваността на събирането на вземания или вече се е намесил доказуемо при длъжника.</span></p><p><span>2. Договорът може да се прекрати от възложителя при спазване на срок от 2 седмици. При вече извършена намеса при длъжника, възложителят остава задължен от възложената поръчка и в бъдеще за информиране при плащане и TIMOCOM си запазва правото на уговореното заплащане.</span></p><p><span>3. Правото на извънредно прекратяване на договора при значително нарушаване на задълженията остава незасегнато за двете страни.</span></p><p><span>4. Ако възложителят във връзка с поръчка за намеса, загуби или приключи статуса си на клиенти на TIMOCOM, възложителят и TIMOCOM имат правото на незабавно прекратяване на договора.</span></p><p><span>5. Ако при провеждането на намесата се установи, че искането е вероятно недоходно, намесата се прекратява и се съобщава на възложителя. Искането се счита за недоходно особено тогава, когато от длъжника към трета страна то е оспорвано, прехвърлено, неясно в правно отношение, титулирано вариращо или обременено с права на трето лице или длъжникът е неплатежоспособен. Тогава договорът важи за в бъдеще като разпаднат.</span></p><p><span>6. Възложителят се задължава да предостави на TIMOCOM нужната информация. В случай, че в рамките на 14 дни след отправена молба за това не бъдат получени всички необходими за обработката на поръчката документи, TIMOCOM си запазва правото да я прекрати като начисли съответната такса за обработка, съотв. премия за успешно събраните до този момент вземания.</span></p><span id="anchor-A85798C2121402B25AA5FA779F3219E1"></span><h2><span>§ 4 Отговорност</span></h2><p><span>1. Отговорността на TIMOCOM за щети на възложителя, произтичащи от сключването или изпълнението на договора, са ограничени до случаите на</span><br/><span>a) преднамерено причиняване или причиняване поради груба небрежност от страна на TIMOCOM или неговите подизпълнители,</span><br/><span>б) виновно нарушаване на договорните задължения от страна на TIMOCOM или неговите подизпълнители, което застрашава постигането на целта на договора,</span><br/><span>в) отговорност на TIMOCOM поради зла умисъл или предоставяне на гаранция,</span><br/><span>г) отговорност на TIMOCOM съгласно императивно право, напр. съгласно Закона за отговорността на производителите или</span><br/><span>д) отговорност за виновно увреждане на живота, тялото или здравето</span><br/><span>от страна на TIMOCOM или неговите подизпълнители.</span></p><p><span>2. Ако възложителят е фирма, то отговорността на TIMOCOM се ограничава както следва до предвидимите при сключване на договора типични щети:</span><br/><span>а) в случаите на предходната алинея 1 а) при груба небрежност на подизпълнители,</span><br/><span>б) в случаите на предходната алинея 1 б) при непредпазливост.</span></p><p><span>3. </span><a href=""><span>Горепосочените</span></a><span> ограничения на отговорността се отнасят и лично за органите, законните представители, ръководителите, служителите и подизпълнителите.</span></p><p><span>4. Възложителят е отговорен за това да е настъпил падежът на неплатената фактура, както и за неоспоримостта на вземането. Възложителят е длъжен да предостави на TIMOCOM всички необходими документи и допълнителна информация по случая. Предвидено е обстоятелството възложителят да поиска обезщетение от длъжника за разходите по намесата (премия за успешно събраната сума), когато последният е в забава по отношение на плащането и законодателството го задължава да направи това. За възстановяването на тези разходи възложителят да се обръща директно към длъжника.</span></p><p><span>5. TIMOCOM си запазва правото, да унищожи, след приключването на поръчката, всички документи, които не трябва да се съхраняват поради законни положения.</span></p><span id="anchor-98F5AED252C88F54E0783855FA65EF28"></span><h2><span>§ 5 Други</span></h2><p><span>1. Всички споразумения се нуждаят от текстова форма.</span></p><p><span>2. При условие, че възложителят не е потребител, Дюселдорф е място на изпълнение и сфера на съда. Важи немското право.</span></p><p><span>3. Ако едно условие на договора е невалидно в настоящето или бъдеще, то дейността на всички останали условия или споразумения остава незасегната от това. Страните се задължават, на мястото на невалидните условия да уговорят действащо споразумение, което да отговаря най-близко до смисъла на невалидните условия.</span></p><p><span>Състояние: 1.1.2025</span></p> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </main> <footer class="bg-cool-gray-120 color-white py-4"> <div class="container d-flex flex-column"> <div class="order-1 ci-footer-navigation-items d-flex flex-wrap" role="navigation" aria-label="Main footer navigation"> <div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" >Services</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8" >Борса за товари</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8/geschlossene-frachtenboerse" >Затворена борса за товари</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5" >Склад</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%8A%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B5" >Търгове</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8-%D0%B8-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8" >Маршрути и разходи</a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B8" >Транспортни поръчки</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%8F%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5" >Проследяване</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B8" >Интерфейси</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D1%8A%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B7%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F" >Международна услуга по събиране на вземания</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="" >Застраховка при превоз</a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > <a class="" href="/resursi" >Resursi</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BD%D1%8E%D0%B7%D1%80%D1%83%D0%BC" >Нюзрум</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/resursi/obsht-pregled-na-tovari" >Информация за борсата за товари</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B5%D0%BD-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%8A%D1%80" >Транспортен барометър</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/lexicon/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BD/" >Транспортен речник</a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > <a class="" href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0" >Фирма</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0/y%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B8-%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8" >Успешни истории</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0/%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B0%D1%82-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8" >Клиентите привличат клиенти</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="https://timocom.myspreadshop.co.uk/" target="_blank" rel="noopener" rel="noreferrer">Goodies<i class="icon-solid-external-link icon-xs ml-1"></i></a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > Правна информация </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F" >Правна информация</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F" >Общи договорни условия</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B8" >Защита на данни</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="#uc-central-modal-show" rel="noreferrer">Настройки на бисквитките<i class="icon-solid-external-link icon-xs ml-1"></i></a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > Технически персонал </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%B7%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82" >Технически персонал</a> </li> </ul> </div> </div> <div class="order-2 d-flex justify-content-center mt-4" aria-label="Social media links"> <span class="social-icons text-center pt-3"> <a target="_blank" rel="noreferrer" title="Facebook фен страница на борсата за товари на TIMOCOM" href="https://www.facebook.com/timocom.bg" > <i class="icon-brands-facebook-square"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="Youtube канал на борсата за товари на TIMOCOM" href="https://www.youtube.com/user/TIMOCOM" > <i class="icon-brands-youtube-square"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="Пазарният лидер сред европейските борси за товари - Xing група" href="https://www.xing.com/pages/timocom" > <i class="icon-brands-xing-square"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="TIMOCOM -> LinkedIn" href="https://www.linkedin.com/company/timocom-gmbh/" > <i class="icon-brands-linkedin"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="Join us on instagram" href="https://instagram.com/timocom" > <i class="icon-brands-instagram"></i> </a> </span> </div> <div class="order-3 text-center mt-2"> <span class="copyright" aria-label="Copyright"> © TIMOCOM GmbH 2025. Всички права запазени </span> </div> </div> </footer> <a href="#" role="button" aria-label="в началото" title="в началото" class="go-top" style="display: inline" rel="nofollow"> <div class="d-flex flex-nowrap"> <span class="d-none d-md-block mr-1">в началото</span><i class="icon-solid-arrow-up icon-xs"></i> </div> </a> <noscript class="cm-javascript"> Please enable JavaScript to use this website. </noscript> <script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/commons-60-6.js" ></script><script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/timocom-66-21.js" ></script></body></html>