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data-drupal-settingstray="editable"id="superfishmain"> <div class="block__inner"> <div class="block__content"> <ul id="superfish-main" class="menu sf-menu sf-main sf-horizontal sf-style-none"> <li id="main-menu-link-content9b1e77c1-d3a5-40ad-be4b-44224e1e4233" class="sf-depth-1 menuparent"><span class="menu-ajuntament sf-depth-1 menuparent nolink">El Ayuntamiento</span><ul><li id="main-menu-link-content1a68efb3-657b-4226-8d13-d5c10db98007" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/saluda" title="Saluda" class="sf-depth-2">Saluda</a></li><li id="main-menu-link-content84d29c52-bd1a-4dd2-be15-65cc67d7d39e" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/transparencia/equipo-de-gobierno-2023-2027" class="sf-depth-2 sf-external">Equipo de gobierno 2023-2027</a></li><li id="main-menu-link-content7c6847f2-f6fa-4e4c-8e13-3f4a769146bb" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/transparencia/corporacion-municipal-2023-2027" class="sf-depth-2 sf-external">Corporación Municipal 2023-2027</a></li><li id="main-menu-link-content400dea98-5aed-4756-83ed-010eab1a2035" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/transparencia/procedimientos-administrativos" class="sf-depth-2 sf-external">Trámites presenciales</a></li><li id="main-menu-link-content1c9d61b5-5813-4bd3-8a02-7484d87e4130" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/servicios-publicos" title="Servicios Públicos" class="sf-depth-2">Servicios Públicos</a></li><li id="main-menu-link-contentc2fa714d-292b-45fd-a257-09b94349ad9b" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/solicitud-licencias-obra" class="sf-depth-2">Urbanismo</a></li><li id="main-menu-link-content3b3515c2-4fb7-4525-8719-95a21c3ecd7f" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/transparencia/organizacion" class="sf-depth-2 sf-external">Ordenanzas</a></li><li id="main-menu-link-content972f51c2-1d13-4763-baab-d250a14818c9" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/datos-interes" class="sf-depth-2">Datos de interés</a></li><li id="main-menu-link-content2ea1f26e-2a15-4255-b380-ec1bd1bbd955" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/consultas" class="sf-depth-2">Consultas</a></li><li id="main-menu-link-content4d9a1412-4b13-4d88-a378-3b51f736b98b" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/telefonos-interes" class="sf-depth-2">Teléfonos de Interés</a></li><li id="main-menu-link-contentc340fa24-f6c3-4291-9341-32c9f0fec085" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/codigos-dir3-para-facturas-electronicas" class="sf-depth-2">Códigos DIR3 para facturas electrónicas</a></li><li id="main-menu-link-content136da8c0-d419-4730-8f88-30fef06ab88a" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/plan-quemas-bugarra" class="sf-depth-2">Plan de quemas de Bugarra</a></li><li id="main-menu-link-content6b9513f5-1e7c-4bfb-81bc-9bf078b92d43" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/certificado-equivalencia" class="sf-depth-2">Certificado equivalencia</a></li><li id="main-menu-link-content187450ae-4230-436c-8e9c-95e0ad1d6e11" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/listado/bando" class="sf-depth-2">Bando</a></li><li id="main-menu-link-content1291c273-e030-42a2-b911-7e57848c2371" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/paginas/subvencions-i-ajudes" class="sf-depth-2 sf-external">Ayudas y subvenciones</a></li><li id="main-menu-link-content30717142-b508-4422-a23b-d48f781e0b82" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://www.bugarra.es/seccion/buzon-denuncias" class="sf-depth-2 sf-external">Buzón interno de denuncias</a></li><li id="main-menu-link-content86a43a1a-4cb0-48ee-892b-cbd05036ccbb" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/paginas/contractacio-publica" class="sf-depth-2 sf-external">Contratación Publica</a></li><li id="main-menu-link-contentc0ff02db-7c10-4e52-95d7-ace998039c98" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es/es/#datosUnicosTransparencia" class="sf-depth-2 sf-external">Información económica y presupuestaria</a></li></ul></li><li id="main-menu-link-contentd998fd69-1116-4ae2-a57c-7f609302a644" class="sf-depth-1 menuparent"><span class="menu-poble sf-depth-1 menuparent nolink">El Municipio</span><ul><li id="main-menu-link-content3e707c65-2b1b-46b5-9565-fe54b5c48539" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/listado-comercios" class="sf-depth-2">Directorio Comercial</a></li><li id="main-menu-link-contentddb16371-28b7-416c-bab6-9aa0f8ec45b6" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/clubes-asociaciones" class="sf-depth-2">Clubes y Asociaciones</a></li><li id="main-menu-link-contentd7e9ad07-6d2e-44fc-819a-72c766fdbd57" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/callejero-municipal" title="Callejero del municipio de bugarra disponible para su descarga" class="sf-depth-2">Callejero</a></li><li id="main-menu-link-content6ee70448-a63d-414b-9bd1-79f0411a140e" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/cultura-patrimonio-0" class="sf-depth-2">Cultura y Patrimonio</a></li><li id="main-menu-link-contentb444d76f-4779-49b8-8f05-1cdd8cdf81fb" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/localizacion" title="Localización" class="sf-depth-2">Localización</a></li><li id="main-menu-link-content2f531cc4-7d6f-4871-9125-d7460e00143c" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/naturaleza" class="sf-depth-2">Naturaleza</a></li><li id="main-menu-link-contentb9e013b2-9c71-4cb1-87e9-3799c1128e04" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/deportes" class="sf-depth-2">Deportes</a></li><li id="main-menu-link-content91c053b6-5905-4ffe-a2ce-b425c4c3ebbc" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/meteorologia" class="sf-depth-2">Meteorología</a></li><li id="main-menu-link-content349150ea-f345-47aa-9678-74648113404a" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/festividades" class="sf-depth-2">Festividades</a></li><li id="main-menu-link-content6b3570d6-d81d-4c06-93eb-c22c74b545aa" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/gastronomia-productos-autoctonos" class="sf-depth-2">Gastronomia</a></li><li id="main-menu-link-content173ee563-e9cf-4263-8228-9f8b7b1cd74a" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/historia-bugarra" class="sf-depth-2">Historia</a></li></ul></li><li id="main-menu-link-content88d24883-ff03-4fdf-9923-f2de61e3e533" class="sf-depth-1 menuparent"><span class="sf-depth-1 menuparent nolink">Turismo</span><ul><li id="main-menu-link-content272aeb03-9d72-4b0d-b839-525b44218531" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="/pagina/festividades" class="sf-depth-2">Fiestas y Eventos</a></li><li id="main-menu-link-content5afeebda-96b5-486e-9a2c-1643b316bd51" class="sf-depth-2 sf-no-children"><a href="https://photos.app.goo.gl/1muOabJMNlu4EKmv2" class="sf-depth-2 sf-external">Galería Fotográfica</a></li><li id="main-menu-link-content0effb85d-fa70-4456-acd1-9f587aec7343" class="sf-depth-2 menuparent"><span class="sf-depth-2 menuparent nolink">Organiza tu viaje</span><ul><li id="main-menu-link-contenta25e4aa8-1a5c-4f38-9717-471d383d5305" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/como-llegar" class="sf-depth-3">Cómo llegar</a></li><li id="main-menu-link-content3d74f790-6c66-4077-8af2-6c5871267a90" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/rutas" class="sf-depth-3">Rutas</a></li><li id="main-menu-link-content7b91961b-5c6f-4ca5-ba27-38e429a3a3f4" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/bares-restaurantes" class="sf-depth-3">¿Dónde comer y tomar algo?</a></li><li id="main-menu-link-contentb257f95b-507f-407b-b98c-ea6c63d0cbe4" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/listado-comercios" class="sf-depth-3">¿Dónde comprar?</a></li><li id="main-menu-link-content32833eef-ea68-47dc-b18f-55d91d8cbf12" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/camping-turia-bugarra" class="sf-depth-3">¿Dónde dormir?</a></li></ul></li><li id="main-menu-link-contentbbe80f84-c315-437e-90b3-0da35070985a" class="sf-depth-2 menuparent"><span class="sf-depth-2 menuparent nolink">¿Qué visitar?</span><ul><li id="main-menu-link-content47f71769-fc1b-4483-af94-87e4c516b75e" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/deportes" class="sf-depth-3">Actividades, Aventura y Deporte</a></li><li id="main-menu-link-contentb51e8691-5cfb-4c1c-9b10-a19b3b0a80ce" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/cultura-patrimonio" class="sf-depth-3">Cultura y Patrimonio</a></li><li id="main-menu-link-content189928ff-e3a6-44c0-8a8e-4cddecaed50c" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/gastronomia-productos-autoctonos" class="sf-depth-3">Gastronomia y Productos autóctonos</a></li><li id="main-menu-link-content889552ae-7060-4cbc-abda-01e4c2a297aa" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/que-visitar" class="sf-depth-3">Lugares y sitios</a></li><li id="main-menu-link-content907aff95-7e18-4ea3-bb07-aaea500b4b2c" class="sf-depth-3 sf-no-children"><a href="/pagina/naturaleza" class="sf-depth-3">Naturaleza</a></li></ul></li></ul></li><li id="main-menu-link-content4a195477-ceed-4477-a83c-a7cee268cf45" class="sf-depth-1 sf-no-children"><a href="/pagina/perfil-del-contratante" class="sf-depth-1">Perfil del Contratante</a></li><li id="main-menu-link-content887abe8e-259d-45c5-9d9b-6880010a6161" class="sf-depth-1 sf-no-children"><a href="https://transparencia.bugarra.es" class="sf-depth-1 sf-external">Transparencia</a></li><li id="main-menu-link-contenteee06cff-79b8-49c4-9d87-024cb16b4fd6" class="sf-depth-1 sf-no-children"><a href="https://bugarra.sedipualba.es" class="sf-depth-1 sf-external">Sede Electrónica</a></li> </ul> </div></div> </div> <div id="block-menunodeareas" class="settings-tray-editable l-bl block block-config-provider--areas block-plugin-id--area-node-menu-block" data-drupal-settingstray="editable"id="area-node-menu-block"> <div class="block__inner"> <div class="block__content"><div class="menu-area"></div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-at-row="highlighted" class="l-highlighted l-row"> <div class="l-pr page__row pr-highlighted" id="highlighted"> <div class="l-rw regions container pr-highlighted__rw arc--1 hr--1" data-at-regions=""> <div data-at-region="1" class="l-r region pr-highlighted__highlighted" id="rid-highlighted"><div class="l-bl block--messages" id="system-messages-block" data-drupal-messages><div data-drupal-messages-fallback class="hidden messages-list"></div></div></div> </div> </div> </div> <div data-at-row="features" class="l-features l-row"> <div class="l-pr page__row pr-features" id="features"> <div class="l-rw regions container pr-features__rw arc--1 hr--2" 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block block-config-provider--views block-plugin-id--views-block-areas-block-1"id="views-blockareas-block-1"> <div class="block__inner"> <div class="block__content"><div class="element-container-wrapper"><div class="area cabecera view view-areas view-id-areas view-display-id-block_1 js-view-dom-id-8a465663c13f03e16d8319d45bd483ebcfa3ab82d36ceb622610889049b5db7c"> <div class="view-content view-rows"> <div class="views-row"> <div class="views-field views-field-field-carrusel"><div class="field-content"></div></div><div class="views-field views-field-fieldset"><span class="field-content"><fieldset class="titulares-area"> <div class="views-field views-field-title"><span class="field-content">Buzón Ético y de Buen Gobierno</span></div><div class="views-field views-field-field-subtitulo"><div class="field-content">Canal seguro de participación electrónica</div></div></fieldset> </span></div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div> <div class="l-bl block block-config-provider--areas block-plugin-id--area-menu-block"id="area-menu-block"> <div class="block__inner"> <div class="block__content"> <div class="menu-area"> <p><a target="_self" href="/seccion/buzon-denuncias">Inicio</a></p><p><a target="_self" href="https://bugarra.bustiadenuncies.es/">Realizar comunicación</a></p><p><a target="_self" href="/seccion/buzon-denuncias#infobuzon">Más Información</a></p> </div></div></div> </div> <div class="views-element-container l-bl block-views-css-class--area block-views-css-class--info block block-config-provider--views block-plugin-id--views-block-areas-info-area"id="views-blockareas-info-area"> <div class="block__inner"> <div class="block__content"><div class="element-container-wrapper"><div class="area info view view-areas view-id-areas view-display-id-info_area js-view-dom-id-0955bf8f0da2b089f76048b26ab53819d1a8d09d0bcb0aa7f295786d8a600fc9"> <div class="view-content view-rows"> <div class="views-row"> <div class="views-field views-field-body"><div class="field-content"><div class="explicacion-buzondenuncias"> <div class="row"> <div class="item"><img src="/sites/default/files/buzon-denuncias/ico1.png" alt width="116" height="116"> <p>¿Ha detectado una <strong>mala praxis</strong> en el Ayuntamiento y puede aportar pruebas de esta conducta?</p> <p><img class="fletxa" src="/sites/default/files/buzon-denuncias/flecha-derecha.png" alt width="30" height="12"></p></div> <div class="item"><img src="/sites/default/files/buzon-denuncias/ico2.png" alt width="119" height="116"> <p>Utilizando la aplicación, <strong>que garantiza la confidencialidad</strong>, puede hacer que se investigue el caso y se actúe para mejorar la integridad del sector público.</p> </div> <div class=" item"><img src="/sites/default/files/buzon-denuncias/ico3.png" alt width="96" height="116"> <p><strong>Puede escoger una comunicación totalmente anónima</strong>.</p> <p><img class="fletxa" src="/sites/default/files/buzon-denuncias/flecha-derecha.png" alt width="30" height="12"></p></div> <div class=" item"><img src="/sites/default/files/buzon-denuncias/ico4.png" alt width="96" height="116"> <p>Puede hacer el <strong>seguimiento de la comunicación</strong> a través de un <strong>canal seguro</strong> y conversar con el órgano gestor del buzón, <strong>independiente </strong>en el ejercicio de sus funciones.</p> </div> </div> </div> <div class="paraque-buzondenuncias"> <div class="col"> <h2>¿Por qué se ha creado este canal de participación y colaboración?</h2> <div class="row"> <div class="field-collection-container"> <div class="cajainfo"> <div class="content"> <h3>Para fortalecer la integridad del sector público municipal</h3> <div class="breu-descripcio"> <p>El buzón nace con el objetivo de favorecer el cumplimiento de los principios o las reglas éticas y de buen gobierno y administración que deben seguir los cargos electos y el personal al servicio de los órganos y las entidades municipales.</p> </div> </div> </div> <div class="cajainfo"> <div class="content"> <h3>Como medio de prevención de conflictos</h3> <div class="breu-descripcio"> <p>Se trata de un canal seguro y bidireccional que promueve la colaboración entre la Administración municipal y las personas para cultivar los valores éticos en la gestión pública a través de la participación.</p> </div> </div> </div> <div class="cajainfo"> <div class="content"> <h3>Para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones y la indemnidad del comunicador</h3> <div class="breu-descripcio"> <p>El buzón garantiza en todo momento la confidencialidad. La persona que hace la comunicación tiene derecho a la protección eficaz de su identidad e integridad laboral, y a la plena garantía del anonimato en el entorno digital si opta por hacer la comunicación de manera anónima.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="accordeon-buzondenuncias" id="infobuzon"> <h2>Información sobre el Buzón Ético y de Buen Gobierno</h2> <div class="content"> <details> <summary>¿Qué es y para qué sirve el Buzón de Denuncias?</summary> <div> <p>El Buzón Ético y de Buen Gobierno es un <strong>canal seguro de participación electrónica</strong> que nace de la conveniencia de ofrecer un espacio que permita tener conocimiento de cualquier acción u omisión contraria a los principios de buen gobierno, <strong>como una manera de reforzar la gestión pública.</strong></p> <p>Incluye mecanismos para garantizar la <strong>confidencialidad </strong>de todas las informaciones y <strong>ofrece un espacio de comunicación seguro que permite el anonimato</strong> para mantener el contacto con el órgano gestor y saber el estado de tramitación. Se quiere favorecer que <strong>cualquier persona o servidor público pueda facilitar información libremente, sin sufrir represalias.</strong></p> <p>Se trata de un medio de prevención y resolución de conflictos que <strong>preserva la identidad de la persona que hace la comunicación</strong> y también incorpora herramientas para <strong>garantizar los derechos de las personas a las que se atribuye una conducta que no se ajusta a las reglas éticas.</strong></p> <p>Para evitar malas prácticas en el uso del buzón, se aplicarán <strong>criterios estrictos para admitir las comunicaciones</strong> y <strong>con la exigencia de responsabilidad civil, penal y administrativa de las personas que comuniquen hechos con abuso de derecho o vulnerando el principio de buena fe.</strong></p> <p>El Buzón Ético y de Buen Gobierno <strong>es el canal prioritario de admisión de comunicaciones relacionadas con malas prácticas en el Ayuntamiento y sus entes dependientes</strong>, sin perjuicio de admitir las comunicaciones por otros canales o de forma presencial en las oficinas de atención ciudadana (OAC). <strong>Sin embargo, en estos casos no se puede garantizar el anonimato y la confidencialidad de las comunicaciones.</strong></p> <p>Su gestión forma parte de <strong>las funciones atribuidas a la Dirección de Servicios de Análisis, que está adscrita a la Dirección para la Transparencia y las Buenas Prácticas de la Gerencia de Recursos.</strong></p> <p>En el ejercicio de las funciones relativas al Buzón Ético y de Buen Gobierno, <strong>la Dirección de Servicios de Análisis actúa con independencia funcional</strong>, sin que pueda estar sometida a órdenes jerárquicas que condicionen la actuación, especialmente con respecto al mantenimiento de la confidencialidad de los datos personales que trate.</p> </div> </details> <details> <summary>Objetivos del Buzón</summary> <div> <p>La finalidad de este canal <strong>es facilitar que cualquier persona o servidor público pueda comunicar conductas llevadas a cabo por la Administración municipal que resulten contrarias a derecho, a los principios o a las reglas éticas y de buen gobierno y administración determinados en el marco normativo vigente.</strong></p> <p>El objetivo <strong>es tutelar el uso correcto de los recursos públicos</strong>, la resolución de los conflictos de interés, la objetividad y la neutralidad de la gestión pública en el ejercicio de las competencias municipales en general y, en especial, en los temas de contratación pública, función pública, actividad de fomento, ordenación urbanística, etcétera.</p> <p>Los objetivos del Buzón Ético y de Buen Gobierno son los siguientes:</p> <ol class="lletres"> <li>Fomentar y mejorar el buen gobierno y las buenas prácticas en la gestión pública.</li> <li>Favorecer que se cumplan los principios o las reglas éticas y de buen gobierno y administración que deben seguir los cargos electos y el personal al servicio de los órganos y las entidades municipales incluidas en el ámbito de aplicación de la presente disposición.</li> <li>Contribuir a fomentar las conductas indicadas anteriormente, priorizando la prevención por encima de las conductas reactivas.</li> <li>Promover la colaboración entre la Administración municipal y las personas para cultivar los valores éticos en la gestión pública a través de la participación.</li> </ol> </div> </details> <details> <summary>Ámbito de actuación</summary> <div> <p>Las comunicaciones deben referirse a <strong>acciones u omisiones de los órganos y las entidades que se identifican como Administración municipal.</strong> Entre otros, se incluyen los órganos administrativos y unidades integrantes del Ayuntamiento, y las entidades vinculadas o dependientes de la Administración municipal, como los organismos autónomos, las entidades públicas empresariales locales o las sociedades mercantiles.</p> <p>En concreto, las comunicaciones deben afectar al ámbito municipal constituido por la actuación de los órganos y las entidades que se señalan a continuación:</p> <ol> <li>Los órganos administrativos y unidades integrantes del Ayuntamiento.</li> <li>Las entidades vinculadas o dependientes del Ayuntamiento, como los organismos autónomos, las entidades públicas empresariales locales o las sociedades mercantiles.</li> <li>Las fundaciones y los consorcios, cuando consoliden sus cuentas con el Ayuntamiento o cuando, de manera directa o indirecta, tengan una representación municipal mayoritaria.</li> <li>Las sociedades y las entidades que contraten con el Ayuntamiento, cuando así lo disponga el contrato correspondiente o lo aprueben sus órganos de gobierno, en sus relaciones con el Ayuntamiento y con las personas, en el marco de la ejecución del contrato correspondiente y, en especial, en la prestación de servicios públicos municipales.</li> <li>Las personas que reciban subvenciones municipales, cuando así lo dispongan el convenio o las bases reguladoras, en el marco de la actuación subvencionada por el Ayuntamiento o sus entidades vinculadas o dependientes.</li> <li>El resto de organismos, entidades y sociedades donde esté presente el Ayuntamiento y que se adhieran voluntariamente al funcionamiento del Buzón Ético y de Buen Gobierno. El Ayuntamiento y las personas que lo representen en estas entidades promoverán la adhesión mencionada.</li> </ol> </div> </details> <details> <summary>Funcionamiento</summary> <div> <p class="text-align-justify">Para que las comunicaciones dirigidas al Buzón de Denuncias puedan ser tenidas en consideración y, en consecuencia, admitidas, han de cumplir los siguientes requisitos:</p> <ul> <li> <p class="text-align-justify">Describir de la manera más detallada posible las circunstancias que faciliten la identificación de la actividad fraudulenta.</p> </li> <li> <p class="text-align-justify">Proporcionar toda la documentación disponible acerca de la situación que se comunica, o indicios objetivos para poder obtener pruebas por parte de la Agencia.</p> </li> <li> <p class="text-align-justify">Tener la certeza razonable de que la información que se traslada tiene una especial trascendencia para lograr la integridad y buen gobierno del sector público, o bien ayuda a evitar el fraude en el empleo de dinero público.</p> </li> <li> <p class="text-align-justify">En cualquier caso no se admitirán comunicaciones basadas en opiniones personales que no vengan acompañadas de la suficiente fundamentación o aquellas otras que sean notoriamente falsas.</p> </li> </ul> <p>Una vez presentada una denuncia por medio del Buzón, los denunciantes obtienen de la aplicación un acuse de recibo en el que se les confirma que la denuncia ha sido realizada con éxito. Este acuse de recibo incorpora un código alfanumérico de acceso a un canal de comunicación confidencial.</p> <p class="text-align-justify">El código asignado cuando se accede al Buzón es la única forma de acceso y es responsabilidad del denunciante conservarlo. Este canal seguro de comunicación electrónica garantiza la confidencialidad de las comunicaciones y ofrece la posibilidad de preservar el anonimato. Permite además mantener la colaboración con la Agencia en la comprobación de los hechos.</p> <p class="text-align-justify">Es importante que se mantenga el diálogo entre los denunciantes y la Agencia por medio de este canal para facilitar las tareas de investigación y comprobar los hechos.</p> <p class="text-align-justify">La falta de respuesta a los requerimientos de información formulados a través del Buzón de Denuncias puede suponer el archivo de las actuaciones.</p> </div> </details> <details> <summary>Requisitos</summary> <div> <h3 tabindex="0">Las comunicaciones dirigidas al buzón, para que sean tomadas en consideración y admitidas, deben cumplir los requisitos siguientes:</h3> <ul> <li><strong>Proporcionar toda la documentación</strong> disponible sobre la situación que se comunica, o indicios objetivos para obtener las pruebas, sin que se puedan emprender actuaciones fundamentadas solo en opiniones.</li> <li>Tener una certeza razonable de la información que se traslada, que debe tener <strong>especial transcendencia</strong> para la integridad del sector público municipal.</li> <li>En cualquier caso, no se admitirán las comunicaciones que carezcan de fundamento o sean notoriamente falsas.</li> </ul> <h3 tabindex="0">Se recomienda lo siguiente:</h3> <ul> <li>Tener en cuenta que los documentos contienen rastros del dispositivo donde se han generado. Se recomienda <strong>generar los documentos que acompañen la comunicación en dispositivos no vinculados a ninguna persona o bien borrar los metadatos de los documentos.</strong> Infórmese de las pautas y herramientas disponibles para borrar los metadatos.</li> <li>El <strong>formato óptimo para subir los archivos</strong> al Buzón Ético y de Buen Gobierno <strong>es el PDF</strong>. También se admiten las extensiones .txt,.rtf, .doc, .docx, .odt, .xls, .xlsx, .ods, .gif, .tiff, .jpg, .jpeg y .zip.</li> <li>No todas las versiones de exploradores funcionan correctamente para acceder a la aplicación del buzón. <strong>Las versiones de navegador mínimas</strong> soportadas son <strong>Mozilla Firefox 34, Google Chrome 37, Safari 7.1 (IOS 8), Microsoft Internet Explorer 11, Edge 12 y Tor Browser.</strong></li> </ul> </div> </details> <details> <summary>¿Cómo funciona?</summary> <div> <p>Una vez presentada la comunicación mediante el buzón, las personas <strong>obtienen en la aplicación</strong> un acuse de recibo del envío que incorpora <strong>un código alfanumérico de acceso a un canal de comunicación de carácter confidencial.</strong></p> <p><strong>El código es el único modo de acceder a este canal, </strong>y es responsabilidad del comunicador conservarlo.</p> <p>Este canal seguro de comunicación electrónica, <strong>que garantiza la confidencialidad de las comunicaciones y ofrece la posibilidad de preservar el anonimato</strong>, permite mantener la colaboración con el órgano gestor del buzón en la comprobación de los hechos y conocer el estado de tramitación de la comunicación.</p> <p><strong>Hay que mantener el diálogo mediante este canal de comunicación</strong> para facilitar las tareas de investigación y de comprobación de los hechos.</p> <p><strong>La falta de respuesta a los requerimientos de información formulados a través del buzón puede comportar el archivo de las actuaciones.</strong></p> </div> </details> <details> <summary>Seguimiento de las comunicaciones</summary> <div> <p>Una vez presentada la comunicación y admitida a trámite, como norma general <strong>en un plazo de seis meses</strong>, se procederá a comprobar los hechos.</p> <p>Se hará mediante tareas de investigación y, si procede, <strong>se formularán recomendaciones con medidas de mejora en la gestión pública</strong>, o se propondrá al órgano competente iniciar expedientes administrativos para restaurar la legalidad alterada, la adopción de medidas sancionadoras o disciplinarias o la comunicación a la fiscalía de las conductas que puedan resultar constitutivas de ilícito penal.</p> <p>Durante todo el proceso se incluyen mecanismos para <strong>garantizar tanto la integridad de las personas que aportan información como la de aquellas a las que esta hace referencia.</strong></p> </div> </details> <details> <summary>Comunicaciones anónimas</summary> <div> <p><strong>El buzón garantiza, en todo momento, la confidencialidad de las comunicaciones y la indemnidad del comunicador. </strong>Se pueden facilitar los datos identificativos y de contacto o, si se prefiere, también puede hacerse la comunicación de forma anónima.</p> <p>Tiene dos opciones para hacer la comunicación de forma anónima:</p> <p>- Utilizando su navegador, pero <strong>sin facilitar los datos identificativos y de contacto</strong>. En este caso, queda rastro de la dirección IP desde la que se hace la comunicación.</p> <p>- <strong>Garantizando totalmente el anonimato</strong> de la comunicación en el entorno digital (también de la dirección IP, que puede identificar a quien navega por internet), utilizando <strong>una red de anonimización. La herramienta más utilizada es la red TOR.</strong> Como cualquier otro navegador, para hacer uso de la herramienta TOR, hay que descargar el navegador desde la <a href="https://torproject.org/download" target="_blank">página correspondiente</a>. En este <a href="https://youtu.be/JtSdVt2UmOU" target="_blank">enlace</a>, puede ver un video tutorial sobre cómo descargar el TOR. </p> <p>El análisis de las herramientas usadas por otras entidades dedicadas a la denuncia ciudadana y de las aportaciones de los miembros del Consejo Asesor de la Oficina para la Transparencia y las Buenas Prácticas (OTBP), expertos en estos temas, <strong>aconseja facilitar esta opción de anonimato para preservar la integridad de quien comunica</strong>, a menudo en situación de vulnerabilidad.</p> <p><strong>La red TOR es básicamente un software gratuito y de código abierto que permite mejorar la privacidad y seguridad en internet</strong>. Al conectarse a internet con TOR, la conexión pasa a través de una serie de túneles cifrados, en vez de hacerlo directamente, y eso dificulta rastrear la fuente de la información. Así, la identidad de la persona que se conecta está protegida.</p> <p>El uso de la red TOR para acceder al buzón es aconsejable o indispensable cuando se tiene el convencimiento o la certeza de riesgo, <strong>porque garantiza el anonimato de la persona en el momento de la recepción de la comunicación</strong>. No obstante, hay que recordar que quien comunica debe preservar, también, el anonimato en el momento de la emisión. </p> <p><strong>Se recuerda que los trabajadores del Ayuntamiento y, en general, los servidores públicos que trabajan con redes institucionales no tienen acceso a esta página de descarga desde sus puestos de trabajo</strong>. Para hacer uso del navegador TOR, deben descargárselo desde su dispositivo personal.</p> <p>Se recomienda cerrar el resto de navegadores y aplicaciones mientras se hace uso de TOR.</p> </div> </details> </div> </div> <div class="acceso-buzondenuncias"> <div class="container center"> <h2>Acceso al Buzón Ético y de Buen Gobierno</h2> <p><a class="boto" href="https://bugarra.bustiadenuncies.es/" data-label="Realizar comunicación" target="_blank">Realizar comunicación <img class="fletxa" src="/sites/default/files/buzon-denuncias/flecha-derecha-blanco.png" alt width="30" height="12"></a></p> <p class="explicacio">Esta aplicación es el <strong>canal prioritario</strong> de admisión de las comunicaciones del buzón, ya que es el único que <strong>garantiza la confidencialidad y permite el anonimato</strong> de las comunicaciones durante todo el proceso.</p> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div> <div class="layout__region layout__region--first-above"> <div class="block-region-first-above"></div> </div> <div class="layout__region layout__region--middle"> <div class="block-region-middle"></div> </div> <div class="layout__region layout__region--bottom"> <div class="block-region-bottom"></div> </div> </div> </span> </main> </div> </div> </div> </div> <div data-at-row="footer" class="l-footer l-row"> <footer class="l-pr page__row pr-footer" role="contentinfo" id="footer"> <div class="l-rw regions container pr-footer__rw arc--1 hr--1" data-at-regions=""> <div data-at-region="1" class="l-r region pr-footer__footer" id="rid-footer"><div id="block-ayuntamientopie" class="settings-tray-editable l-bl block block-config-provider--ayuntamiento block-plugin-id--ayuntamiento-pie-block" data-drupal-settingstray="editable"id="ayuntamiento-pie-block"> <div class="block__inner"> <div class="block__content"> <div class="footer-v2"> <div class="footer-top"> <div class="grupo-footer"> <div class="logo-footer"><img alt="Ayuntamiento de Bugarra , logo" data-entity-type="" data-entity-uuid="" src="https://www.bugarra.es/sites/www.bugarra.es/files/Ayuntamiento/pie/Bugarra-white.png" /></div> <ul class="info-footer"> <li><strong>Ayuntamiento de Bugarra </strong></li> <li><strong>Dirección: </strong>C/ Ancha, 13 - <strong>CP: </strong>46165</li> <li><strong>Teléfono: </strong>961 66 00 51 </li> <li><strong>Correo: </strong>info@bugarra.es </li> <li></li> </ul> <ul class="enlacestop-footer"><li><a href="/transparencia">Transparencia</a></li><li><a href="/pagina/turismo">Turismo</a></li></ul> </div> </div> <div class="footer-bottom"> <div class="grupo-footer"> <ul class="enlacesbottom-footer"> <li><a href="/pagina/aviso-legal">Aviso Legal</a></li><li><a href="/pagina/politica-privacidad">Política de privacidad</a></li><li><a href="/node/61">Contacto</a></li><li><a href="/pagina/politica-cookies">Política de Cookies</a></li><li><a href="/sitemap">Mapa Web</a></li><li><a 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