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<!doctype html><html><head><meta charset="gbk" /><meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=8" /><title>游客退款_北京市首都国际旅行社集团</title><meta name="description" content="北京市首都国际旅行社集团有限公司第二十八营业部的游客退款简介。欣欣旅游网(CNCN.com)提供技术支持" /><link href="//s.cncnimg.cn/css/wd/common2.css?25022001" rel="stylesheet" type="text/css" /><link href="//s.cncnimg.cn/css/wd/layout2.css?25022001" rel="stylesheet" type="text/css" /><link href="//s.cncnimg.cn/css/wd/skin2_1.css?25022001" rel="stylesheet" type="text/css" /><script src="//s.cncnimg.cn/js/jquery-1.10.2.min.js??25022001"></script><script src="//s.cncnimg.cn/css/wd/space.js?25022001"></script></head><body ><link href="//s.cncnimg.cn/css/wd/bar/css/coupon_com.css?25022001" rel="stylesheet" type="text/css" /> <script>var s_url = "//s.cncnimg.cn";</script><script src="//s.cncnimg.cn/js/top_wd2.js?25022001"></script><div id="shop_info"><div class="shop_info"> <script>var lxs_id = 88828;var city_en='beijing';wd_so();</script><div class="lxs_name cncn_logo"><div class="logo"><a href="https://www.cncn.com"><img src="//s.cncnimg.cn/css/img_v7/logo_v7.jpg" width="147" height="46" title="美好旅程从欣欣开始" alt="北京市首都国际旅行社集团"/></a></div><div class="logo_r"> <div class="wz"><a href="https://lxs.cncn.com/88828">北京市首都国际旅行社集团</a></div> <div class="sign"> <span id="kxrz"><s ></s> <div class="hideBox" style="width:435px"> <i class="ico" title="欣欣旺铺"></i> <div class="rz_con" style="width:100%"> <a href="http://rz.cncn.net/zhengshu/942b6b324ddb937c43f8bf30fcd9883498bd42a5" class="more" target="_blank" rel="nofollow">详情</a><strong>已通过欣欣可信旅行社认证</strong> <ul> <li><i class="smyz"></i>实名验证</li> <li><i class="yyzz"></i><a href="https://lxs.cncn.com/88828-cert.html#yyzz" title="营业执照" target="_blank">营业执照</a></li> <li><i class="jyxkz"></i><a href="https://lxs.cncn.com/88828-cert.html" target="_blank" rel="nofollow">经营许可证</a></li> <li><i class="ywsqs"></i>业务授权书</li> </ul> </div> <div class="line" style="width:100%"></div> <dl> <dt>旅行社名称：</dt> <dd>北京市首都国际旅行社集团有限公司第二十八营业部</dd> </dl> <dl> <dt>所在地：</dt> <dd>北京，北京</dd> </dl> <dl> <dt>网店类型：</dt> <dd><i class="wp"></i></dd> </dl> <dl> <dt>网店经营者：</dt> <dd><a href="//www.cncn.net/520837" target="_blank">王超</a></dd> </dl> <div class="line" style="width:100%"></div> <dl> <dt>商家服务：</dt> <dd class="server"> <span>签署旅游合同</span> <span>提供旅游发票</span> </dd> </dl> <div class="down" style="width:100%"> <span><a href="https://lxs.cncn.com/88828">进入店铺</a></span> <span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-profile.html">企业介绍</a></span> <span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-contact.html">联系我们</a></span> <span><a href="https://lxs.cncn.com/88828" onclick="AddFavorite(this.href,this.title);return false;" title='北京市首都国际旅行社集团有限公司第二十八营业部' rel="sidebar">收藏本店</a></span><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-refund.html">游客退款</a></span> </div> </div> </span> <span id="xkz"><s title="查看该旅行社业务经营许可证信息"></s> <div class="hideBox"> <i class="ico"></i> <strong>由国家旅游局颁发国际旅行社业务经营许可证</strong> <dl> <dt>旅行社名称：</dt> <dd>北京市首都国际旅行社集团有限公司第二十八营业部</dd> </dl> <dl> <dt>许可证编号：</dt> <dd><a href="https://lxs.cncn.com/88828-cert.html" target="_blank" rel="nofollow">L-BJ-GJ00009</a></dd> </dl> <dl class="auto"> <dt>法人/负责人：</dt> <dd> 侯瑞娟 </dd> </dl> <dl> <dt>  业务范围：</dt> <dd> 入境旅游业务、国内旅游业务、出境旅游业务 </dd> </dl> <span class="jb"><a href="https://i.cncn.com/?action=toushu_form&lxs_id=88828&type_id=1" target="_blank" rel="nofollow">举报与投诉</a></span> </div> </span> <span id="ykbz"><a href="https://www.cncn.com/baozhang/" target="_blank"><s title="游客保障"></s></a> <div class="hideBox"> <i class="ico"></i> <strong>该旅行社已签署游客保障协议</strong> <p>已缴纳<em>1000</em>元保证金</p> <p>承诺诚信经营、品质服务，在线预订有保障！  <a href="https://www.cncn.com/baozhang/" target="_blank">了解更多</a></p> </div> </span> </div> </div> </div></div></div> <div id="submenu" class="user_banner"> <div class="banner_bg"><img src="//c.cncnimg.cn/wd/88/88828_top.jpg?6125" width="1000"></div> <div class="sub_menu"> <i></i><s></s><b><a href="https://lxs.cncn.com/88828-nav.html">网店导航</a></b> <ul > <li class="nav_on" id="nav_home"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828" target="_self">首页</a></span></li> <li class="nav_off" id="nav_s1"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-line1-1.html" target="_self">北京游</a></span></li><li class="nav_off" id="nav_s2"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-line2-1.html" target="_self">周边游</a></span></li><li class="nav_off" id="nav_s3"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-line3-1.html" target="_self">国内游</a></span></li> <li class="nav_off" id="nav_topic"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-topic.html" target="_self">旅游专题</a></span></li><li class="nav_off" id="nav_profile"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-profile.html" target="_self">企业简介</a></span></li><li class="nav_off" id="nav_news"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-news.html" target="_self">旅游指南</a></span></li><li class="nav_off" id="nav_guestbook"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-guestbook.html" target="_self">客户留言</a></span></li><li class="nav_off" id="nav_contact"><span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-contact.html" target="_self">联系我们</a></span></li></ul></div></div> <div class="ndwz"> <span>您的位置：</span><a href="https://www.cncn.com">欣欣旅游网</a><em>></em> <a href="https://beijing.cncn.com/lvxingshe/" target="_blank">北京旅行社</a><em>></em><a href="https://lxs.cncn.com/88828">北京市首都国际旅行社集团</a><em>></em>游客退款<em></em> </div> <script type="text/javascript">nav_on('refund');</script><div id="conten"><script>if($(".zx_list .bt").length>0){$.CNCN.hover_class(".zx_list .bt p","hov")}</script><script type="text/javascript" src="//s.cncnimg.cn/js/lazy_load.js"></script><style>.side_con{padding:20px 30px; border:1px solid #E6E6E6; background:#fff; margin-bottom:20px;}.side_con h3{ line-height:40px; font-family:"microsoft yahei"; font-size:20px; text-align:center;}.help_tk b{padding:10px 0 5px;line-height:24px; display:block }.help_tk p{font-size:14px;line-height:24px;text-indent:28px; color:#666}.help_tk em{font-size:14px;line-height:24px; text-indent:28px; display:block;padding:10px 0 5px 0;}.help_tk img{margin:10px 0 10px 25px;}</style><div class="side_con"><h3>游客如何在欣欣旅游网办理退款？</h3><div class="help_tk" style="font-size:14px;"><b>一、退款流程</b><p>申请条件：只有在线支付的订单方可申请在线退款。</p><p>退款流程：确认退款金额 ==>> 会员中心 ==>> 订单中心 ==>> 申请退款 ==>> 等待确认 ==>> 退款成功</p><em>1、登陆会员中心</em><p>打开登陆页：<a href="https://www.cncn.com/login.php" target="_blank">https://www.cncn.com/login.php</a> 输入账号和密码进入会员中心。</p><p style="color:#f60">温馨提示：登录需选用下订单的帐号，如下单时选择QQ或微博等第三方账号登录，则需继续选择第三方登录后方可找到订单。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/870/4739_b.jpg" /><em>2、申请退款</em><em>（1）方式一</em><p>进入会员中心，右侧有“待处理订单”，点击后方“查看详情”，进入订单详情页。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/0d28_b.jpg" ><p>进入详情页，在“支付状态”后方点击“申请退款”即可进入申请页面。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/872/355a_b.jpg" ><em>（2）方式二</em><p>点击左侧菜单中”我的订单“，选择您需要退款的产品类型，如：线路，在右侧可找到相关订单，点击对应订单的“申请退款”按钮，即可进入申请页面。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/75c9_b.jpg" ><em>3、退款申请</em><p>进入退款页面后，需选择“退款原因”，填写“退款金额”“退款说明”后点击“提交申请”，即可完成退款申请提交。</p><p style="color:#f60">温馨提示：为了提高效率，避免多次沟通，建议您先与旅行社联系确认退款金额后再进行申请。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/ba33_b.jpg" ><p>提交完成后，系统提示“申请退款成功，请等待旅行社处理！”至此，您的此笔订单退款申请已完成。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/7625_b.jpg" ><em>4、退款完成</em><p>当旅行社同意了您的退款申请后，再次回到会员中心-我的订单中进行查看，如看到“退款成功”的提示，款项将在3-7个工作日内退回至您的付款帐户中。</p><p style="color:#f60">温馨提示：款项将根据您支付时的渠道原路退回。如是支付宝支付退回支付宝，如使用银行卡支付将直接退回银行卡。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/0d13_b.jpg"><b>二、可申请退款时间</b><p>您出游行程结束后的7日内，均可申请退款，超过7日则无法申请退款。</p><b>三、退款成功后，什么时候才能查到款项</b><p>旅行社同意退款后，一般是3至7个工作日款项可到帐。</p><b>四、如何查看旅行社的联系方式</b><p>1、您提交订单后会收到订单提交成功的短信通知，短信内会有旅行社的相关联系电话。</p><p>2、您可以登录会员中心找到订单，点击后面的“详情”即可查看相关联系方式。</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/8c07_b.jpg"><p>3.进入“详情”页面后下拉，可看到我们的温馨提醒，内有旅行社的联系电话与在线QQ</p><img src="http://c.cncnimg.cn/043/871/33b5_b.jpg" ></div></div></div><div class="fn-clear"></div><div class="lxs_yw"><div class="stat"><script type="text/javascript" src="//stat.cncn.com/show.php?u=520837"></script></div></div><div id="footer" style="margin-top:20px"><div class="lxs_custom"><div class="lxs_zizhi"><span class="xkz"><a href="https://lxs.cncn.com/88828-cert.html" target="_blank" rel="nofollow">L-BJ-GJ00009</a></span><a href="https://lxs.cncn.com/88828-cert.html#yyzz" target="_blank" rel="nofollow"><span class="yyzz"></span></a><span class="pzfw"></span><span class="zfb"></span> <span class="xin" id="xin"><div class="hideBox"><div class="hideCon"><i></i><img src="https://www.cncn.net/uploads/code/521/rzshop_520837.png" class="erweima" width="180" height="180" alt="扫描二维码，随时随地看线路"><div class="info">证书编号：CNCNL520837<a href="http://rz.cncn.net/zhengshu/942b6b324ddb937c43f8bf30fcd9883498bd42a5" target="_blank">查看证书</a></div></div></div></span> <a href="https://www.cncn.com/baozhang/" target="_blank"><span class="ykbz" title="该旅行社已签署游客保障协议，并缴纳1000元保证金。承诺诚信经营、品质服务，在线预订有保障！"></span></a></div></div><div class="mzsm_tip">本页面提供的信息发布服务属于电子公告牌（BBS）性质，店铺、商品信息由用户自行提供并上传，由用户对其提供并上传的信息承担相应法律责任，请您谨慎订阅和选购。<a href="https://i.cncn.com/?action=toushu_form&id=&type_id=1" target="_blank" rel="nofollow">举报入口</a></div><div class="cncnNav"> <a target="_blank" href="https://www.cncn.com">欣欣旅游首页</a> <a target="_blank" href="https://diy.cncn.com/">定制旅游</a> <a target="_blank" href="https://www.cncn.com/zhuti/">主题旅游</a> <a target="_blank" href="https://lxs.cncn.com">旅行社</a> <a target="_blank" href="https://www.cncn.com/jingdian/">旅游景点</a> <a target="_blank" href="https://www.cncn.com/article/">旅游攻略</a> <a target="_blank" href="https://www.cncn.com/beijing/zhoubian">北京周边游</a><a target="_blank" href="https://beijing.cncn.com/lvxingshe/">北京旅行社</a><a target="_blank" href="https://www.cncn.com/wan/">欣欣优选</a> </div> <script type="text/javascript" src="https://www.cncn.com/checklogin_v4_wd.php"></script> <script type="text/javascript">var c='lxs';</script><script type="text/javascript" src="//s.cncnimg.cn/js/under_info.js"></script> </div><script>var cncn_uid=520837;var id = '88828';var net_uid = '520837';var wwwurl = "https://www.cncn.com";</script><script src="//stat.cncn.com/wd.js?25022001"></script> <script src="//s.cncnimg.cn/css/wd/bar/js/tinyscrollbar.js?25022001"></script><script src="https://lxs.cncn.com/side.php?inajax=1&id=88828&line_id="></script><script src="//s.cncnimg.cn/css/wd/bar/js/coupon.js?25022001"></script><script>var id = '88828';var net_uid = '520837';var wwwurl = "https://www.cncn.com";</script><script src="//s.cncnimg.cn/css/wd/space_action.js??25022001"></script></body></html>