CINXE.COM

<!DOCTYPE html lang="ja"> <html> <head> <meta charset="utf-8"> <title>未経験でもできるコールセンター・受付事務｜ブックオフ公式オンラインストア</title> <meta type="description" content="">  <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name="format-detection" content="telephone=no,email=no"> <link href="./css/basic.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="all"> <link href="./css/bol_cc_saiyou.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="all"> </head> <body> <div id="bolrpagetop" class="bolrhead">  <div class="bolrheadlogo"> <a href="http://www.bookoffonline.co.jp/"><img src="https://shopping.bookoff.co.jp/library/common/images/img-logo.png" alt="ブックオフ公式オンラインストア"></a> </div> </div> <div class="bolrbody"> <div class="bolrbodycontainerarea">    <div class="bolrTitlearea"> <h1> <span class="bolrTitlearea-subttl">ブックオフコーポレーション株式会社</span> <span class="bolrTitlearea-ttl">未経験でもできるコールセンター・受付事務</span> </h1> <p class="bolrTitlearea-pay">時給　<span>1,300円～2,000円</span>　(研修中1～2ヶ月/時給1,200円)</p> <ul class="bolrTitlearea-check"> <li>未経験大歓迎</li> <li>社保・有給完備</li> <li>随時昇給あり</li> <li>残業なし</li> <li>正社員登用制度あり</li> <li>主婦・主夫歓迎</li> <li>フリーター歓迎</li> <li>研修制度あり</li> <li>服装自由</li> <li>交通費支給</li> <li>学歴不問</li> <li>入社時期相談可</li> </ul> </div> <div class="bolrTopimage"> <span class="view_pc"><img src="./images/bol_cc_saiyou/topimg_pc.gif" alt="在籍スタッフの8割が未経験でスタートしました"></span> <span class="view_mb"><img src="./images/bol_cc_saiyou/topimg_mb.gif" alt="在籍スタッフの8割が未経験でスタートしました"></span> </div> <div class="bolrTxtarea-intro"> <p class="bolrTxtarea-intro-blue">ブックオフ公式通販サイト「ブックオフ公式オンラインストア」をご存知ですか？</p> <p>お手頃価格で本を買いたい、読み終わった本を売りに行きたい。でも近くにブックオフの店舗がない・・・そんな方々のために、私たちはインターネット上で、ブックオフのサービスを日本全国にお届けしています。</p> <p>ブックオフ公式オンラインストアのカスタマーセンターは、全国のお客様から「本やCDを売りたいんだけど・・」「インターネットで本やCDを買いたいのですが・・」というお問合せや、ご相談をお受けする窓口です。</p> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> <p>ご応募を確認後、弊社よりご連絡いたします。</p> <p>ご連絡は、原則平日10:00～17:00の間となります。</p>  </div>  <div class="bolrConarea"> <h2 class="bolrCon-ttl"><span>募集内容</span></h2> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">雇用形態</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>パート・アルバイト</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">職種</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>未経験でもできるコールセンター･受付事務　※在籍スタッフの8割が未経験でスタート</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">仕事内容</div> <div class="bolrDetail-con"> <ul> <li>ブックオフの運営するオンラインショップでのお問い合わせ窓口業務、受付事務</li> <li>上記に関する電話、メール対応、事務・デスクワーク作業</li> </ul> <p>※在籍スタッフの8割が未経験からスタートしました。初心者でもできる、クレームの少ないコールセンター受付事務です。<br>「イチから、ちゃんと研修」しますので、事務職・デスクワークのスキルや、電話対応のマナーが身につきます。</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">勤務地</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>ブックオフコーポレーション　中央林間オフィス<br>〒242-0007　神奈川県大和市中央林間7丁目</p> <p>小田急江ノ島線・東急田園都市線「中央林間駅」から徒歩10分♪<br>オフィス周辺にはコンビニや飲食店ほかスーパーやホームセンターもあるので休憩時間のランチはもちろんお買物も可能です♪<br>東急田園都市線「南町田駅」「つきみ野駅」、小田急江ノ島線「相模大野駅」「鶴間駅」「大和駅」からも自転車通勤圏内♪<br> 多数の沿線があるので、町田市、大和市、相模原市からのアクセスも非常に良く快適に通勤できますよ！</p> <p>【在籍スタッフの通勤エリア】<br>町田市、横浜市、大和市、相模原市、川崎市、藤沢市、綾瀬市など多数</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">給与</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>時給1,300円～2,000円　(研修中1～2ヶ月/時給1,200円) <br>※随時昇給あり</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">勤務曜日・時間</div> <div class="bolrDetail-con"> <p><span style="margin-left:1em;">月曜日～日曜日（内、週4～5日）</span><br><span style="margin-left:1em;">9:00～17:30（休憩60～75分/日）、実動7.5時間/日</span><br><span>※2週間ごとの希望シフト制なので予定調整もラクラク♪</span></p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">応募資格</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>土・日どちらか、および祝日・大型連休の勤務に融通がきく方<br> 事務・デスクワークを目指している方<br> やさしく電話対応ができる方<br> 簡単なPC操作・文字入力ができる方<br> ※PC入力は、決められたフォーマットに入力できれば問題ありません</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">採用予定人数</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>2名程度</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">待遇</div> <div class="bolrDetail-con"> <ul> <li>残業代支給</li> <li>社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)</li> <li>社員登用制度</li> <li>服装自由</li> <li>随時昇給有</li> <li>有給休暇</li> <li>交通費（規定により支給）</li> <li>皆勤手当有(最大10,000円支給)</li> <li>勤続手当有</li> </ul> </div> </div> <div class="bolrDetailarea"> <div class="bolrDetail-ttl">アクセス</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>東急田園都市線「中央林間駅」小田急江ノ島線「中央林間駅」から徒歩10分<br>※自転車での通勤OK（駐輪場完備）</p> </div> </div> <div class="bolrDetailarea levelup"> <div class="bolrDetail-ttl">昇給制度</div> <div class="bolrDetail-con"> <p>頑張り次第で随時昇給！<br>最大時給2,000円までアップ！！</p> <img src="./images/bol_cc_saiyou/levelup.png" alt="昇給制度"> </div> </div> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> </div> <div class="flex-box"> <ul class="inner"> <li><p class="catch">業務中の風景</p><img src="./images/bol_cc_saiyou/detail_photo1_1.jpg" alt="業務中の風景"><p>わからないことがあっても、リーダーが丁寧にフォローするので安心してください！</p></li> <li><p class="catch">お昼の休憩時間</p><img src="./images/bol_cc_saiyou/detail_photo1_2.jpg" alt="お昼の休憩時間"><p>休憩室はTV・個人ロッカー完備。社外への外出もOKです♪</p></li> </ul> </div> <div class="step"> <span class="view_pc"><img src="images/bol_cc_saiyou/stepup.gif" alt="業務内容、PC操作、電話機の使い方など基礎のレクチャーから、デビューまで。"></span> <span class="view_mb"><img src="images/bol_cc_saiyou/stepup_mb.gif" alt="業務内容、PC操作、電話機の使い方など基礎のレクチャーから、デビューまで。"></span> <p>ひとつひとつ、段階を踏んで研修します。<br> 不安な段階があったら、次に進まずに何度も教えてくれる。<br>だから、安心。</p> </div> <div class="flex-box"> <ul class="inner"> <li><p class="catch">コーヒーコーナー</p> <img src="./images/bol_cc_saiyou/detail_photo2_1.jpg" alt="コーヒーコーナー"><p>執務室はウォーターサーバー、コーヒーコーナー完備♪</p></li> <li><p class="catch">オフィス</p><img src="./images/bol_cc_saiyou/detail_photo2_2.jpg" alt="オフィス"><p>新設したばかりのオフィスはピカピカ！新しい環境で新しいお仕事はいかがですか♪</p></li> </ul> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> </div> <div class="bolrConarea"> <h2 class="bolrCon-ttl"><span>どんな職場？</span></h2> <div class="bolrConhow-topimg"> <span class="view_pc"><img src="./images/bol_cc_saiyou/how_topimg_pc.jpg" alt="先輩たちの体験談"></span> <span class="view_mb"><img src="./images/bol_cc_saiyou/how_topimg_mb.jpg" alt="先輩たちの体験談"></span> </div> <div class="bolrConhowTtl"> <div class="bolrConhow-boxImg view_mb"><img src="./images/bol_cc_saiyou/how_img_isobe.jpg" alt=""></div> <div class="bolrConhowTtl-box"> <div class="bolrConhowTtl-icon"><p><span>ルーキー</span></p></div> <div class="bolrConhowTtl-boxL"><p>イソベさん/女性/20代<span>在籍2年目</span></p></div> <div class="bolrConhowTtl-boxR"><p>未経験の私でも、安心して働ける</p></div> </div> </div> <div class="bolrConhow-box"> <div class="bolrConhow-boxTxt"> <div class="bolrConhow-boxTxtarea"> <p>実は、仕事を探すときにコールセンターは候補から外していたんです(笑)。コールセンターで働いていた友だちから散々クレーム対応の話を聞いていて、自分には無理だ～と思っていたからです。ただ、10社くらい選考に落ちてしまって…これじゃ本当にまずいと思って、職種にコールセンターも含めて検索してヒットしたのがこちらの採用ページでした。あの中古のBOOKOFFのサイト?そのコールセンター？って驚きましたが、聞いたことがある名前の企業だったので家族も安心してくれて、すぐ応募しちゃいました。実際の採用面接では、面接官が、「未経験からスタートしたメンバーのほうが多いから大丈夫！」って言ってくださったのと、職場見学のときに幅広い年齢層の方が和気あいあいと業務をおこなっている姿を見て、さらにここで働けきたい！って思いました。正直、面接前は、ピリピリしている雰囲気だったらどうしよう…と不安でしたが、まったくそんなことなかったですね。</p> <p>入社後は、研修中も研修後も、とにかく相談しやすい環境にビックリ。おかげで未経験の私でも入社２週間後にはひとりでお客様対応ができるようになりました。でもある日、ついにクレーム対応をおこなったときは、達成感と不安と色々感極まって泣いちゃったんですけど、近くにいた先輩が、休憩時間を変えてまで「話聞くよ～」ってとことん話を聞いてくれて。今度はうれしくてまた号泣(笑)。ここはまず、１人1人が担当業務をしっかりやりきるのを前提にしつつ、チームで一緒にやっていこうねという社風。</p> <p>家族のように感じています。新人研修のときにフォローしてくれるのはもちろんだと思いますが、ここは独り立ち後も自分がお願いする前にそっとモニターフォローを開始してくれていたり、とことん目をかけてくれる。いままでいくつかの職場を経験してきましたが、こんなにアットホームな職場環境あるんだ…！って初めて思いました。</p> <p>研修が終わったあとは、どこを目標にすればいいのか不安もありましたが、毎月の面談で、自分の対応のどこを気をつければいいのか一緒に考えてくれるのでしっかり目標設定もできていると思います。できています。なんせ面談で褒めてもえるのはめっちゃモチベーションあがります(笑)。右も左もわからない状態でスタートした私が、いまこうしてオペレーターとして活躍できている。応募していなかったら、いまごろどうなっていたのかなと思うこともあるし、「応募してよかった」に尽きます。未経験だから、という理由で躊躇している方がいたら、まずは応募してみてください！と伝えたいです。</p> <div class="bolrConhow-boxVoice"> <span class="bolrConhow-boxVoicettl">応募を迷っている人に一言！</span> <div class="bolrConhow-boxVoicetxt"> <p>どこの職場環境でも、はじめは誰でも不安になると思います。あとは、どれだけサポートしてくれる環境かだと思います。私自身も「未経験でも大丈夫」と書かれていながら、応募を迷っていたのですが、この環境のおかげでいままで続けてこれています。思い切って応募してみてよかったです！</p> </div> </div> </div> </div> <div class="bolrConhow-boxImg view_pc"> <img src="images/bol_cc_saiyou/how_img_isobe.jpg" alt=""> </div> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> </div> <div class="bolrConhowTtl"> <div class="bolrConhow-boxImg view_mb"><img src="./images/bol_cc_saiyou/how_img_hujino.jpg" alt=""></div> <div class="bolrConhowTtl-box"> <div class="bolrConhowTtl-icon"><p><span>中堅</span></p></div> <div class="bolrConhowTtl-boxL"><p>フジノさん/男性/20代<span>在籍3年目</span></p></div> <div class="bolrConhowTtl-boxR"><p>音楽活動との両立もかなえられる</p></div> </div> </div> <div class="bolrConhow-box"> <div class="bolrConhow-boxImg view_pc"> <img src="./images/bol_cc_saiyou/how_img_hujino.jpg" alt=""> </div> <div class="bolrConhow-boxTxt"> <div class="bolrConhow-boxTxtarea"> <p>自分は、今まで音楽活動三昧で、飲食店でしか働いたことがなかったので、ここらで一度、会社っぽいところで働いておくか～と思って応募しました。年齢的にも、一般常識（語彙力や言葉遣いなど）を身に付けておきたかったのが大きいですね。まったく経験したことのない業界を体験してみたらどうなるか、ワクワクしました。それに最初から働くならコールセンターか、メール作業が多いところと決めていました。音楽活動がメインなので、シフトの融通が利くところ、なるべく近いところ…と候補をしぼっていくと、BOOKOFFは正にどんぴしゃでした。ノルマがないのも決め手ですね。</p> <p>とは言え、初めての業界で不安は大きかったですよ。ちゃんと社会人としての言葉遣いや、対応ができるのかと。僕はメール対応がメインのチームなのですが、先輩方のメール作成のスキルの高さには正直圧倒されました。今まで音楽活動時も、飲食店もマニュアルがなかったので、感覚的にやってきた自分。この業務になじめないかもと、打ちのめされ最初は心が折れそうにもなりました…。</p> <p>でも、マニュアルによる研修や、実際のお客様のメール対応も先輩が横についてしっかりやってもらえたので不安も徐々に消えていきました。業務中の質問ができる環境が整っていて研修終了後も安心した対応できました。何より皆さん良い方ばかりで、休憩時間など同僚とも話していて楽しい！だけど、程よい距離感があるっていうのもいいですね。人間関係は申し分ないと心から思いました。先輩もこうしてみたらいいよ、ふとした会話からおしえてくれたりしてそのうちに不安だった言葉遣いなど、いつの間にか人並みにできるようになっと思います（笑）男性は少なめですが、まったく気になりませんね。</p> <p>シフトの自由度も、実際のところどうなのかと心配だったのですが、急なライブがあった時も、相談させてもらって休むことができました。その分仕事のある日は恩返ししようと頑張っています。そんな相談しやすい環境と、音楽活動を理解してくれている仲間がいて、入社して本当に良かったと思っています！</p> <div class="bolrConhow-boxVoice"> <span class="bolrConhow-boxVoicettl">応募を迷っている人に一言！</span> <div class="bolrConhow-boxVoicetxt"> <p>夢と両立できる環境を探して未経験で飛び込んだ僕でしたが、周囲のみなさんがあたたかく、本当にあのとき応募してみてよかったと思っています。あれこれ考えてみるよりもまずは応募してみる、やってみる、の勢いでぜひ応募してみてはどうでしょうか。</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> </div> <div class="bolrConhowTtl"> <div class="bolrConhow-boxImg view_mb"><img src="./images/bol_cc_saiyou/how_img_ono.jpg" alt=""></div> <div class="bolrConhowTtl-box"> <div class="bolrConhowTtl-icon"><p><span>ベテラン</span></p></div> <div class="bolrConhowTtl-boxL"><p>オノさん/女性/30代<span>在籍14年目</span></p></div> <div class="bolrConhowTtl-boxR"><p>こんなに長く働くことになるとは・・・！</p></div> </div> </div> <div class="bolrConhow-box"> <div class="bolrConhow-boxTxt"> <div class="bolrConhow-boxTxtarea"> <p>募集内容に「マンツーマンで指導するので未経験でも安心！」と書いてあったのが応募のきっかけですね。面接の時に「カスタマーセンターってどういう仕事かわかりますか？」と質問されて、素直に「わかりません」と答えてしまったのは、今にして思えば恥ずかしい記憶です（笑）。</p> <p>でもその時に、面接官だった社員の方が「わからなくて当然ですよ。やる気があれば未経験でもチャレンジできます」って言ってくれたんですよね。入社を決めたのは、その一言だったかもしれません。</p> <p>とはいえ、電話対応は未経験でしたし、PCも苦手でしたし、とにかく業務についていけるかが不安でしたね。そんな私を先輩たちが丁寧に、そして根気よく教えてくれました。たぶん、手間のかかる子だったと思います。いつも周りの仲間がたくさん励ましてくれたので、くじけそうな時も頑張ってこれました。</p> <p>この職場は、派閥みたいなものが一切なく、男女問わず仲が良いですね。女性のほうが多いですが、男性が孤立しない環境です。仲間と一緒にいるから安心できますし、1人じゃないと感じられる。私にとって、そんな場所です。</p> <p>そして、いつの間にか、14年目に突入してしまいました（笑）。いまや私もSV（スーパーバイザー）として、人を育てることに、やりがいと楽しさを感じています。同じ方向に向かってみんなで頑張れる環境を、さらに進めていきたいと思います！</p> <div class="bolrConhow-boxVoice"> <span class="bolrConhow-boxVoicettl">応募を迷っている人に一言！</span> <div class="bolrConhow-boxVoicetxt"> <p>自分も未経験からスタートしているので、安心して応募してほしいですね。丁寧な研修があるので安心してください！</p> </div> </div> </div> </div> <div class="bolrConhow-boxImg view_pc"> <img src="./images/bol_cc_saiyou/how_img_ono.jpg" alt=""> </div> </div> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> </div> <div class="flex-box"> <p class="catch">プライベートのひととき</p> <ul class="inner"> <li><img src="./images/bol_cc_saiyou/detail_photo3_1.jpg" alt="山登り"><p>山登りに行きました！（希望者のみ）</p></li> <li><img src="./images/bol_cc_saiyou/detail_photo3_2.jpg" alt="山登り"></li> </ul> </div> <div class="flex-box"> <span class="view_pc"><img src="images/bol_cc_saiyou/leisure_facilities.gif?2023" alt="社保加入いただくと、関東百貨店健康保険組合の契約レジャー施設を優待料金でご利用いただけます！"></span> <span class="view_mb"><img src="images/bol_cc_saiyou/leisure_facilities_mb.gif?2023" alt="社保加入いただくと、関東百貨店健康保険組合の契約レジャー施設を優待料金でご利用いただけます！"></span> </div> <div class="bolrConarea"> <h2 class="bolrCon-ttl"><span>Q&A</span></h2> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">働くうえで必要なスキルはありますか？</p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>必要なスキルは一切ありません！<br>お客様に喜んでもらえる対応を一緒に考えて、良いサービスを提供していきましょう！</p> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">どんな人が働いていますか？</p> <div class="bolrConqa-boxA kousei"> <p>さまざまな年代の男女総勢約90名のメンバーが働いています。仕事はチームごとに10名ずつくらいに分かれていて、違う年代どうしでもコミュニケーションが取りやすい環境ですよ！ </p> <img src="images/bol_cc_saiyou/qa_img_kousei.gif" alt="構成比"> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">未経験者でも大丈夫ですか？</p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>安心してください！なんと<span style="color:#ff0000;font-weight:bold;">8割</span>の人が未経験からスタートしています。<br>日々の対応でわからないことがある時も、リーダーが随時サポートします。<br>研修制度もしっかりしていますので、安心してご応募ください！</p> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">時給は上がりますか？</p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>はい、もちろん努力いただいた分だけ上がります！キャリアパスという仕組みによりどの業務を習得すれば、時給がいくら上がるのか分かるようになっています。</p> <p style="color:#003894;padding-top:1em; margin-bottom: 1em;">月収モデル例）<br>入社4年目　1日7.5時間勤務　22日出勤/月　⇒　237,600円（勤続手当含む）<br>入社2年目　1日7.5時間勤務　18日出勤/月　⇒　175,500円（勤続手当含む）</p> <div class="bolrDetail-ttl">昇給制度</div> <div class="levelup"> <p style="margin-top: 1em;">頑張り次第で随時昇給！<br>最大時給2,000円までアップ！！</p> <img src="./images/bol_cc_saiyou/levelup.png" alt="昇給制度"> </div> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">シフトは固定ですか？土日の出勤は必須ですか？</p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>出勤曜日などの固定はありません！土日はもちろん出勤いただけるとありがたいですが、これも絶対に必須ではありません。<br>旅行、スキルアップ、お子さんの学校行事など、都合にあわせて事前に調整できますので、プライベートも大切にしてください。</p> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">社会保険や有給休暇はありますか？</p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>はい、社会保険は完備しており、加入率は100%です。有給休暇も、自由に申請でき、みんなが消化しています。福利厚生は充実していますよ！</p> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">アルバイトからの社員登用はありますか？</p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>社員登用は積極的に推進しています。部署には社員が12名いますが、実はそのうち8名がアルバイトからの社員登用なんです。<br>一定の実力をつけていただければ、社員を希望することができます！ </p> </div> </div> <div class="bolrConqa-box"> <p class="bolrConqa-boxQ">どのようなお客様からのお問合せが多いのでしょうか？ </p> <div class="bolrConqa-boxA"> <p>主婦層の方からのお問合せが多いです。<br>内容は、サービスを初めて利用するお客様からの、「買取の方法」や「商品の状態」などに関するお問合せが大半を占めています。<br>以前はお電話でのお問合せが多かったのですが、だんだん電話は少なくなり、最近はメールでのお問合せのほうが多くなっています。<br>業務内容上、他業種のコールセンターと比較してクレームは大変少ないようです。</p> </div> </div> <p class="bolrConqa-more">他にも、わからないことがあればお気軽にお問合せください！</p> </div> <div class="bolrBtnarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">webから応募する</p> <div class="bolrBtnarea-btn"> <a href="https://arubaito-bookoff.jp/jobfind-pc/job/Kanto/7236"><span>応募してみる</span></a> </div> <p>ご応募を確認後、弊社よりご連絡いたします。</p> <p>ご連絡は、原則平日10:00～17:00の間となります。</p>  <div class="bolrBtnarea-subarea"> <p class="bolrBtnarea-ttl">わからないことはメールでも問合せできます！お気軽にどうぞ！ </p> <div class="bolrBtnarea-btn2"><a href="mailto:info@bookoffonline.jp?subject=%e6%b1%82%e4%ba%ba%e5%95%8f%e5%90%88%e3%82%8f%e3%81%9b%0d%0a"><span>問合せしてみる</span></a></div> <div><span class="bolrBtnarea-email_address">info@bookoffonline.jp</span></div> </div> </div> <div class="bolrguide-pagetop">▲<a href="#bolrpagetop">ページの一番上に戻る</a></div> </div> </div>  <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-12958830-1', 'auto'); ga('send', 'pageview'); </script>  </body> </html>