CINXE.COM
Yolcu Hakları Bildirgesi
<!DOCTYPE html> <html lang="tr"> <head> <meta property="og:url" content="iett.istanbul/yolcu-haklari-bildirgesi" /> <meta property="og:title" content="Yolcu Hakları Bildirgesi" /> <meta property="og:description" content="<b" /> <meta property="og:image" content="iett.istanbul/BBImages/Slider/Image/" /> <meta name="Keywords" content="IETT"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <meta name="twitter:domain" content="iett.istanbul" /> <meta name="twitter:title" content="Yolcu Hakları Bildirgesi" /> <meta name="twitter:description" content="<b" /> <meta name="twitter:image" content="iett.istanbul/BBImages/Slider/Image/" /> <meta charset="UTF-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, user-scalable=yes, initial-scale=1.0, maximum-scale=2.0, minimum-scale=1.0"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="ie=edge"> <meta name="title" content="İETT - İstanbul Elektrik Tramvay ve Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü" /> <meta name="description" content="İETT - Hareket Saatleri Paso Başvurusu Metrobüs Hatları" /> <meta name="keywords" content="iett, hareket saatleri, paso başvurusu, metrobüs, seyahat kartları" /> <link rel="shortcut icon" href="/Assets/favicon.ico" /> <!-- Style --> <link rel="stylesheet" href="//code.jquery.com/ui/1.13.2/themes/base/jquery-ui.css"> <link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/swiper@8/swiper-bundle.min.css" /> <link href="/Assets/css/lightboxed.css" rel="stylesheet" /> <link href="/Assets/css/style.css" rel="stylesheet" /> <link href="/Assets/css/popup.css" rel="stylesheet" /> <link href="/Assets/css/custom.css" rel="stylesheet" /> <!-- End Style --> <title>Yolcu Hakları Bildirgesi</title> </head> <body> <!-- Google Tag Manager (noscript) --> <noscript> <iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=G-DTXK8RBZED" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe> </noscript> <!-- End Google Tag Manager (noscript) --> <title>Yolcu Hakları Bildirgesi</title> <!--<div hidden="hidden" id="menuPartialElement"></div>--> <!-- ================================ WARNINNG All 'li' and 'ul' commnets for opening site situation related All are empty linked. if any of them can link it can be activate again ================================ --> <!-- SubPage Menu Start --> <div class="sub-menu-box"> <div class="sub-menu"> <div class="sub-menu-left"> <a href="/"><img src="../../assets/img/icons/ibb-white-logo.svg" alt=""></a> <a href="/"><img src="../../assets/img/icons/logo-white.svg" alt=""></a> </div> <div class="sub-menu-middle"> <a href="/icerik/IETT-Toplu-Ulasim-ucret-Tarifesi" target="_self">Ücret Tarifesi</a> <a href="/announcement/Index" target="_self">Duyurular</a> <a href="/news/archive" target="_self">Haberler</a> <a class="mega-menu-opener">Kurumsal</a> </div> <div class="sub-menu-right"> <!--social link start--> <div class="social-links"> <a href="https://www.facebook.com/iett.tr" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/facebook.svg" alt="Facebook Logo"></a> <a href="https://twitter.com/ietttr" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/twitter.svg" alt="Twitter Logo"></a> <a href="https://instagram.com/ietttr" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/instagram.svg" alt="Instagram Logo"></a> <a href="https://www.youtube.com/iettKurumsal" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/youtube.svg" alt="Youtube Logo"></a> <a href="https://www.linkedin.com/company/iett" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/linkedin.svg" alt="Linkedin Logo"></a> </div> <!--social link end--> <div class="menu-search"> <button class="menu-search--open"><img src="../../assets/img/icons/search.svg" alt=""></button> <button class="menu-search--close"><img src="../../assets/img/icons/close.svg" alt=""></button> <input class="searchbtns" type="text" placeholder="Arama..."> </div> <div class="menu-lang"><a style="color:white;" href="/en">EN</a></div> <!-- Mobil Home Page Menu Start--> <div class="mobil-menu-box"> <div class="mobil-menu"> <div class="mobil-menu-right"> Menu <div class="mobil-menu-icon"> <span></span> <span></span> <span></span> </div> </div> </div> <div class="mobil-menu-navigation" style="overflow-y:scroll;"> <div class="mobil-menu-closer"><img src="../../assets/img/icons/close.svg" alt=""></div> <div class="mobil-menu-lang"> <!--Dil degistiginde current class'ı ingilizceye gececek--> <span><a href="/en" style="color:white;">EN</a></span><b>/</b><span class="current">TR</span> </div> <div class="mobil-menu-search"> <input class="searchbtns" type="text" placeholder="Arama..."> <div class="mobil-menu-search-btn"> <img src="../../assets/img/icons/search.svg" alt=""> </div> </div> <div class="mobil-menu-links"> <a href="/icerik/IETT-Toplu-Ulasim-ucret-Tarifesi" target="_self">Ücret Tarifesi</a> <a href="/announcement/Index" target="_self">Duyurular</a> <a href="/news/archive" target="_self">Haberler</a> <a class="mobil-menu-corporate">Kurumsal <img src="../../assets/img/icons/arrow-down.svg" alt=""></a> <!-- Kurumsal Alt Links Listesi --> <ul class="mobil-menu-corporate--links"> <li> <a class="mobil-menu-corporate--sub" href="#" target="_self">Kurumsal<img src="../assets/img/icons/arrow-down.svg" alt=""></a> <ul class="mobil-menu-corporate--links--sub"> <li> <a href="/icerik/ibb-baskani" target="_self">İBB Başkanı</a> </li> <li> <a href="/icerik/genel-mudur" target="_self">Genel Müdür</a> </li> <li> <a href="/permission/chart" target="_self">Yönetim Şeması</a> </li> <li> <a href="/icerik/misyon-vizyon-temel-degerler" target="_self">Misyon-Vizyon-Temel Değerler</a> </li> <li> <a href="/icerik/kurumsal-etik-ilkelerimiz-ve-politikalarimiz" target="_self">Kurumsal Etik İlkelerimiz ve Politikalarımız</a> </li> <li> <a href="/icerik/yetki-alani" target="_self">Yetki Alanı</a> </li> <li> <a href="/icerik/hizmet-standartlarimiz" target="_self">Hizmet Standartlarımız</a> </li> <li> <a href="/icerik/kalite-belgelerimiz" target="_self">Kalite Belgelerimiz</a> </li> <li> <a href="/icerik/mevzuat" target="_self">Mevzuat</a> </li> <li> <a href="/icerik/iett-2021-2025-yili-stratejik-plani" target="_self">İETT 2021-2025 Yılı Stratejik Planı</a> </li> <li> <a href="/icerik/Raporlar" target="_self">Raporlar</a> </li> <li> <a href="/icerik/arabuluculuk-komisyonu" target="_self">Arabuluculuk Komisyonu</a> </li> <li> <a href="/icerik/basin-odasi" target="_self">Basın Odası</a> </li> <li> <a href="/tender/index" target="_self">İhaleler</a> </li> <li> <a href="/icerik/iletisim" target="_self">İletişim</a> </li> </ul> </li> <li> <a class="mobil-menu-corporate--sub" href="#" target="_self">Tarihçe<img src="../assets/img/icons/arrow-down.svg" alt=""></a> <ul class="mobil-menu-corporate--links--sub"> <li> <a href="/icerik/kisa-tarihce" target="_self">Kısa Tarihçe</a> </li> <li> <a href="/icerik/kronolojik-tarihce" target="_self">Kronolojik Tarihçe</a> </li> <li> <a href="/icerik/elektrik" target="_self">Elektrik</a> </li> <li> <a href="/icerik/havagazi" target="_self">Havagazı</a> </li> <li> <a href="/icerik/troleybus" target="_self">Troleybüs</a> </li> <li> <a href="/icerik/genel-mudurlerimiz" target="_self">Genel Müdürlerimiz</a> </li> <li> <a href="/icerik/iettunluleri" target="_self">İETT Ünlüleri</a> </li> </ul> </li> <li> <a class="mobil-menu-corporate--sub" href="#" target="_self">Toplu Ulaşım<img src="../assets/img/icons/arrow-down.svg" alt=""></a> <ul class="mobil-menu-corporate--links--sub"> <li> <a href="/icerik/plaj-hatlari" target="_self">Plaj Hatları</a> </li> <li> <a href="/icerik/orman-hatlari" target="_self">Orman Hatları</a> </li> <li> <a href="/icerik/gece-hatlari" target="_self">Gece Hatları</a> </li> <li> <a href="/icerik/yolcu-haklari-bildirgesi" target="_self">Yolcu Hakları Bildirgesi</a> </li> <li> <a href="/icerik/bunlari-biliyor-musunuz" target="_self">Bunları Biliyor Musunuz?</a> </li> <li> <a href="/icerik/musteri-sikayet-ele-alma-politikasi" target="_self">Müşteri Şikayetleri Ele Alma Politikası</a> </li> <li> <a href="/icerik/basvuru-degerlendirme-adimlari" target="_self">Başvuru Değerlendirme Adımları</a> </li> <li> <a href="/icerik/kisisel-verileri-koruma-kanunu-genel-aydinlat" target="_self">Kişisel Verileri Koruma Kanunu Genel Aydınlatma Beyanı</a> </li> <li> <a href="/icerik/otogarlara-ulasim" target="_self">Otogarlara Ulaşım</a> </li> <li> <a href="/icerik/yuksek-hizli-trene-ulasim" target="_self">Yüksek Hızlı Trene Ulaşım</a> </li> <li> <a href="/icerik/iskelelere-ulasim" target="_self">İskelelere Ulaşım</a> </li> <li> <a href="/icerik/yolculuk-haritalari" target="_self">Yolculuk Haritaları</a> </li> <li> <a href="/icerik/adalara-ulasim" target="_self">Adalar'da Ulaşım</a> </li> <li> <a href="/icerik/hastanelere-ulasim" target="_self">Hastanelere Ulaşım</a> </li> <li> <a href="/icerik/havalimanlarina-ulasim" target="_self">Havalimanlarına Ulaşım</a> </li> </ul> </li> <li> <a class="mobil-menu-corporate--sub" href="#" target="_self">Haber / Duyuru<img src="../assets/img/icons/arrow-down.svg" alt=""></a> <ul class="mobil-menu-corporate--links--sub"> <li> <a href="/press/archive" target="_self">Basında İETT</a> </li> <li> <a href="/news/gallery" target="_self">Haber Fotoğrafları Galerisi</a> </li> <li> <a href="/video/gallery" target="_self">Video Galeri</a> </li> <li> <a href="/icerik/Kurumsal-KitapveYayinlar" target="_self">Kurumsal Kitap ve Yayınlar</a> </li> <li> <a href="/sidepage/postcardarchive" target="_self">E-Kart</a> </li> </ul> </li> <li> <a class="mobil-menu-corporate--sub" href="#" target="_self">Online İşlemler<img src="../assets/img/icons/arrow-down.svg" alt=""></a> <ul class="mobil-menu-corporate--links--sub"> <li> <a href="/#otobusumnerede" target="_self">Otobüsüm Nerede</a> </li> <li> <a href="/icerik/etik-basvuru" target="_self">Etik Başvuru</a> </li> <li> <a href="https://nasilgiderim.iett.gov.tr/" target="_blank">Oraya Nasıl Giderim?</a> </li> <li> <a href="/icerik/bulunmus-esya" target="_self">Bulunmuş Eşya</a> </li> <li> <a href="/icerik/bilgi-edinme-hakki-basvuru" target="_self">Bilgi Edinme Hakkı</a> </li> <li> <a href="https://cozummerkezi.ibb.istanbul/application/cozummerkezi" target="_blank">Başvuru Sorgulama</a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="mobil-menu-footer"> <div class="iett-logo"> <img src="../../assets/img/icons/logo-white.svg" alt=""> </div> <span>Bizi Takip Edin</span> <!--social link start--> <div class="social-links"> <a href="https://www.facebook.com/iett.tr" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/facebook.svg" alt="Facebook Logo"></a> <a href="https://twitter.com/ietttr" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/twitter.svg" alt="Twitter Logo"></a> <a href="https://instagram.com/ietttr" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/instagram.svg" alt="Instagram Logo"></a> <a href="https://www.youtube.com/iettKurumsal" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/youtube.svg" alt="Youtube Logo"></a> <a href="https://www.linkedin.com/company/iett" target="_blank"><img src="/assets/img/icons/linkedin.svg" alt="Linkedin Logo"></a> </div> <!--social link end--> </div> </div> </div> <!-- Mobil Home Page Menu Finish--> </div> </div> </div> <!-- SubPage Menu Finish --> <div class="mega-menu-box"> <div class="mega-menu"> <div class="mega-menu-columns"> <div class="mega-menu-column"> <div class="mega-menu--title">KURUMSAL</div> <a href="/icerik/ibb-baskani" target="_self">İBB Başkanı</a> <a href="/icerik/genel-mudur" target="_self">Genel Müdür</a> <a href="/permission/chart" target="_self">Yönetim Şeması</a> <a href="/icerik/misyon-vizyon-temel-degerler" target="_self">Misyon-Vizyon-Temel Değerler</a> <a href="/icerik/kurumsal-etik-ilkelerimiz-ve-politikalarimiz" target="_self">Kurumsal Etik İlkelerimiz ve Politikalarımız</a> <a href="/icerik/yetki-alani" target="_self">Yetki Alanı</a> <a href="/icerik/hizmet-standartlarimiz" target="_self">Hizmet Standartlarımız</a> <a href="/icerik/kalite-belgelerimiz" target="_self">Kalite Belgelerimiz</a> <a href="/icerik/mevzuat" target="_self">Mevzuat</a> <a href="/icerik/iett-2021-2025-yili-stratejik-plani" target="_self">İETT 2021-2025 Yılı Stratejik Planı</a> <a href="/icerik/Raporlar" target="_self">Raporlar</a> <a href="/icerik/arabuluculuk-komisyonu" target="_self">Arabuluculuk Komisyonu</a> <a href="/icerik/basin-odasi" target="_self">Basın Odası</a> <a href="/tender/index" target="_self">İhaleler</a> <a href="/icerik/iletisim" target="_self">İletişim</a> </div> <div class="mega-menu-column"> <div class="mega-menu--title">TARİHÇE</div> <a href="/icerik/kisa-tarihce" target="_self">Kısa Tarihçe</a> <a href="/icerik/kronolojik-tarihce" target="_self">Kronolojik Tarihçe</a> <a href="/icerik/elektrik" target="_self">Elektrik</a> <a href="/icerik/havagazi" target="_self">Havagazı</a> <a href="/icerik/troleybus" target="_self">Troleybüs</a> <a href="/icerik/genel-mudurlerimiz" target="_self">Genel Müdürlerimiz</a> <a href="/icerik/iettunluleri" target="_self">İETT Ünlüleri</a> </div> <div class="mega-menu-column"> <div class="mega-menu--title">TOPLU ULAŞIM</div> <a href="/icerik/plaj-hatlari" target="_self">Plaj Hatları</a> <a href="/icerik/orman-hatlari" target="_self">Orman Hatları</a> <a href="/icerik/gece-hatlari" target="_self">Gece Hatları</a> <a href="/icerik/yolcu-haklari-bildirgesi" target="_self">Yolcu Hakları Bildirgesi</a> <a href="/icerik/bunlari-biliyor-musunuz" target="_self">Bunları Biliyor Musunuz?</a> <a href="/icerik/musteri-sikayet-ele-alma-politikasi" target="_self">Müşteri Şikayetleri Ele Alma Politikası</a> <a href="/icerik/basvuru-degerlendirme-adimlari" target="_self">Başvuru Değerlendirme Adımları</a> <a href="/icerik/kisisel-verileri-koruma-kanunu-genel-aydinlat" target="_self">Kişisel Verileri Koruma Kanunu Genel Aydınlatma Beyanı</a> <a href="/icerik/otogarlara-ulasim" target="_self">Otogarlara Ulaşım</a> <a href="/icerik/yuksek-hizli-trene-ulasim" target="_self">Yüksek Hızlı Trene Ulaşım</a> <a href="/icerik/iskelelere-ulasim" target="_self">İskelelere Ulaşım</a> <a href="/icerik/yolculuk-haritalari" target="_self">Yolculuk Haritaları</a> <a href="/icerik/adalara-ulasim" target="_self">Adalar'da Ulaşım</a> <a href="/icerik/hastanelere-ulasim" target="_self">Hastanelere Ulaşım</a> <a href="/icerik/havalimanlarina-ulasim" target="_self">Havalimanlarına Ulaşım</a> </div> <div class="mega-menu-column"> <div class="mega-menu--title">HABER / DUYURU</div> <a href="/press/archive" target="_self">Basında İETT</a> <a href="/news/gallery" target="_self">Haber Fotoğrafları Galerisi</a> <a href="/video/gallery" target="_self">Video Galeri</a> <a href="/icerik/Kurumsal-KitapveYayinlar" target="_self">Kurumsal Kitap ve Yayınlar</a> <a href="/sidepage/postcardarchive" target="_self">E-Kart</a> </div> <div class="mega-menu-column"> <div class="mega-menu--title">ONLİNE İŞLEMLER</div> <a href="/#otobusumnerede" target="_self">Otobüsüm Nerede</a> <a href="/icerik/etik-basvuru" target="_self">Etik Başvuru</a> <a href="https://nasilgiderim.iett.gov.tr/" target="_blank">Oraya Nasıl Giderim?</a> <a href="/icerik/bulunmus-esya" target="_self">Bulunmuş Eşya</a> <a href="/icerik/bilgi-edinme-hakki-basvuru" target="_self">Bilgi Edinme Hakkı</a> <a href="https://cozummerkezi.ibb.istanbul/application/cozummerkezi" target="_blank">Başvuru Sorgulama</a> </div> </div> </div> </div> <!-- ================================ WARNINNG All 'li' and 'ul' commnets for opening site situation related All are empty linked. if any of them can link it can be activate again ================================ --> <!--BreadCrumb Start--> <div class="breadcrumb-container" style="background-image: url(../../assets/img/breadcrumb-bg.png)"> <div class="breadcrumb"> <ol> <li><a>Toplu Ulaşım</a></li> <li> <a> Yolcu Hakları Bildir... </a> </li> </ol> <h1 class="breadcrumb-title">Yolcu Hakları Bildirgesi</h1> </div> </div> <!--BreadCrumb Finish--> <input type="hidden" id="elementlang" value="1" /> <div class="iett-container--middle" style="background-color:;"> <div class="layout-one"> <div class="left"> <!-- SideMenu Start --> <nav class="sidebar"> <h3 class="sidebar-title">Toplu Ulaşım<img src="/assets/img/icons/arrow-down-blue.svg" alt=""><div class="mobil-side-navigation"></div></h3> <ul class="sidebar-navigation"> <li class=" "><a href="/icerik/asansor-ve-Yuruyen-Merdiven" target="_self">Asansör ve Yürüyen Merdiven</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/otobus-hakkinda" target="_self">Otobüs Hakkında</a></li> <li class="sidebar-navigation__has-sublist "> <a href="undefined" target="_self">Ulaşım Rehberi</a> <img src="/assets/img/icons/arrow-down-black.svg" alt=""> <ul> <li class=" "><a href="/icerik/orman-hatlari">Orman Hatları</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/gece-hatlari">Gece Hatları</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/metrobus-hatlari">Metrobüs Hatları</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/plaj-hatlari">Plaj Hatları</a></li> </ul> </li> <li class=" "><a href="/icerik/otobus-filosu" target="_self">Otobüs Filosu</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/otobus-garajlari-ve-bakim-onarim" target="_self">Otobüs Garajları ve Bakım-Onarım</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/otobus-duraklari" target="_self">Otobüs Durakları</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/ekspres-otobus-hatlari" target="_self">Ekspres Otobüs Hatları</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/ozel-tasimacilik" target="_self">Özel Taşımacılık</a></li> <li class=" "><a href="https://nostaljiktramvay.iett.istanbul/" target="_blank">Nostaljik Tramvay Hakkında</a></li> <li class=" "><a href="https://tunel.iett.istanbul/" target="_blank">Tünel Hakkında</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/istanbulda-toplu-ulasim" target="_self">İstanbul`da Toplu Ulaşım</a></li> <li class=" active"><a href="/icerik/yolcu-haklari-bildirgesi" target="_self">Yolcu Hakları Bildirgesi</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/bunlari-biliyor-musunuz" target="_self">Bunları Biliyor Musunuz?</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/musteri-sikayet-ele-alma-politikasi" target="_self">Müşteri Şikayetleri Ele Alma Politikası</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/basvuru-degerlendirme-adimlari" target="_self">Başvuru Değerlendirme Adımları</a></li> <li class=" "><a href="/icerik/kisisel-verileri-koruma-kanunu-genel-aydinlat" target="_self">Kişisel Verileri Koruma Kanunu Genel Aydınlatma Beyanı</a></li> </ul> </nav> <!-- SideMenu Finish --> </div> <div class="right"> <!--Tweet-Like-Share Start--> <div class="social-header"> <h2>Yolcu Hakları Bildirgesi</h2> <div class="social-buttons"> <button>tweetle</button> <button>Beğen</button> <button>Paylaş</button> </div> </div> <!--Tweet-Like-Share Finish--> <div class="iett-entry-container"> <div> <div class="text none-resetcss"> <p><b>YOLCU HAKLARI BİLDİRGESİ</b></p><p>Toplu ulaşımda hizmet kalitesinin artırılması yolcuya odaklanma ile mümkündür. Bu amaçla hazırlanan "Yolcu Hakları Bildirgesi" İETT ile yolcular arasındaki iletişimi sürdürülebilir hale getirmek ve güçlendirmek için önemli bir fırsat sunmaktadır.<br/><br/>Toplu taşıma işletmecilerinin amacı; toplu ulaşımı çekici hale getirmek ve hizmet kalitesini yükseltmek için memnuniyet odaklı bir toplu ulaşım anlayışını benimsemektir.<br/><br/>Yolcuların ihtiyaç ve beklentilerinin en iyi şekilde karşılanarak hizmet kalitesinin artırılmasını amaçlayan İETT, bu bildirgede belirtilen hizmet ve standartlara uygun şekilde yolcu talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere en yüksek gayreti göstermeyi taahhüt etmektedir.</p><p><br/></p><!--StartFragment--><p style="font-size: 14px;"><b>1. Yolcu Bilgilendirme</b></p><ul><li>Yolcu bilgilendirme, toplu ulaşımın en önemli unsurlarından biridir. Bu bilgilendirme açık, anlaşılır ve amacına uygun şekilde yapılır. Yolcuların bilgi edinme ihtiyaçlarının karşılanması için hızla gelişen teknoloji de göz önünde bulundurularak birçok iletişim kanalı kullanılabilir.</li><li>Araç içi LCD ekranlar, duraklardaki levhalar, afişler, bilgilendirme noktaları, elektronik ortam (web), sosyal medya aracılığıyla sefer ve ücret tarifeleri ile diğer hizmet bilgileri ve güncellemeleri kolaylıkla temin edilebilir. ALO 153 Çağrı Merkezi aranarak yada online başvuru formu doldurularak sorulara en kısa sürede ve çözüm odaklı cevap alınabilir.<br/></li><li>Yolculuk sırasındaki bilgilendirmeler durakta ve araç içerisinde olmaktadır. Her ulaşım noktası açık şekilde tanımlanır. Her aracın üzerinde güzergâh bilgisi veya hat numarası ve tabelası yer alır. Durak ve araçlardaki dijital tabelalarda hat numarası ve duraklar; duraklardaki panolarda ise araçların hareket saatleri güncel olarak bulundurulur. Araç içi bilgilendirmelerde ise araç kapı kodu, durak adı, tarih, saat gibi bilgiler sesli ve yazılı olarak sunulmaktadır. Bu bilgiler aynı zamanda engelli vatandaşlarımızın da ihtiyacını karşılamaktadır.</li></ul><p><br/></p><p><b>2. Yolcu Talep ve Şikâyetleri</b></p><ul><li>Hizmet kalitesini artırma ve sürdürülebilirlik açısından yolcuların geribildirimi teşvik edilir. İETT, yolcuların görüş ve önerilerini inceleyerek talep ve beklentileri en üst düzeyde karşılayacak iyileştirici tedbirleri alır.</li><li>Yolcu talep, öneri ve şikâyetleri gerekli inceleme ve düzenlemeler yapılarak 15 gün içerisinde cevaplandırılır.<br/></li><li>Yolcular, talep, öneri ve şikâyetlerini ALO 153 Çağrı Merkezi, İETT sosyal medya hesapları, www.iett.istanbul adresli web sitesinden başvuru formunu doldurarak (bunlara ek olarak 15 kanal üzerinden) iletebilir.<br/></li></ul><p><br/></p><p><b>3. Erişilebilirlik</b></p><ul><li>Engelli vatandaşlarımızın yaşamın tüm alanlarında hak ve hizmetlere ulaşabilmesi ve bunlardan yararlanabilmesi için toplu ulaşım araçlarının engellilerin kullanımına uygun hale getirilmesi büyük önem taşımaktadır. Bu bağlamda, engelli vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını dikkate alan kurumumuz, toplu ulaşım araçlarından engelli vatandaşlarımızın da yararlanabilmesini toplumsal fayda ve sorumluluk olarak görmekte; filosunu tam erişilebilir hale gelmesi için çalışmaktadır. Durak yeri seçiminde ulaşılabilirliğe uyan İETT, otobüse biniş ve inişler için gerekli fiziksel koşulların sağlanması ve bilgilendirme için gerekli sesli ve görsel donanımların eklenmesine de önem vermektedir.</li></ul><p><br/></p><p><b>4. Araçların ve Garajların Bakımı, Onarım ve Temizliği</b></p><p></p><ul><li>İETT, sorumluluk alanı dahilinde olan araç ve garajların uygun şekilde düzenlenmesini, temizlenmesini ve araçların bakım onarım faaliyetlerinin günlük şekilde yapılarak yolcuların hizmetine sunulmasını sağlar.</li><li>Ulaşım hizmetini aksatan ve yolcu konforunu etkileyen donanım ve ekipmanın arızalanması durumunda şoför tarafından yolculara gerekli bilgilendirme yapılır.<br/></li></ul><p></p><p><b>5. Güvenilirlik ve Dakiklik</b></p><ul><li>Toplu ulaşım hizmetleri, yolcuların güvenliği ve konforunun yanında sefer tarifelerine de titizlikle uyulmasını gerektirir. İETT, mevcut sorun kaynaklı gecikmeleri en aza indirmek için yeni araç alımı yapmaktadır.</li></ul><p><br/></p><p><b>6. Yolcuların Emniyeti ve Güvenliği</b></p><p></p><ul><li>Yolculuğun güvenli ve konforlu olmasını sağlayacak tedbirleri almak İETT'nin önceliğidir. İETT, görev ve sorumlulukları kapsamında; bireylerin hak ve mahremiyetine uygun olarak yüksek düzeyde güvenlik sağlama gayreti içerisindedir.</li><li> Bu konuda eğitimli personel tarafından gerekli teknolojik donanım ve ekipman sağlanır.<br/></li></ul><p><br/></p><p><b>7. Yolculuk Konforu</b></p><p></p><ul><li>Konforlu ve rahat bir yolculuk için araçlarda havalandırma ve aydınlatma sistemi mevcuttur. Yolculuk konforunu sağlamak için şoförler belli zaman aralıklarında güvenli sürüş teknikleri eğitimine tabi tutulmaktadır.</li></ul><p><b>8. Çevresel Etkiler</b></p><p></p><ul><li>Çevresel etkilerin kontrol altında tutulması için araçların bakım-onarımları sırasında oluşan tüm katı, sıvı ve gaz atıkların çevre mevzuatına uygun olarak bertaraf edilmesi ve geri dönüşümü sağlanır.</li><li>Tüm personelimiz düzenli olarak çevresel riskler konusunda eğitime tabi tutulur ve bilinçlendirilir.<br/></li><li> İstasyon, durak ve araçların temizliğinde çevreye zarar vermeyen, biyolojik olarak çözünebilir malzemeler tercih edilir.<br/></li><li>Karbon ayak izi (CO2) birim karbondioksit cinsinden ölçülen, üretilen sera gazı miktarı açısından insan faaliyetlerinin çevreye verdiği zararın ölçüsüdür. İETT, enerji tüketiminde ulaşımda karbon ayak izi ile salınımları en aza indirmek için çalışmalarını sürdürmektedir. Filosunu, çevre dostu araçlarla sürekli yenilemeye devam etmektedir.<br/></li></ul><p><br/></p><p><b>Yolcularımız İçin Önemli Bilgiler</b><br/></p><p>Bu bildirgede belirlenen kalite ve standartlarda nitelikli bir toplu ulaşım hizmeti sunabilmek için yolcularımızın aşağıdaki davranışları sergilemesi beklenir.</p><p><br/></p><p>1. Yolcular seyahatleri sırasında İstanbulkart kullanmalı, İstanbulkart’larını gerekli durumlarda görevliye göstermelidir.</p><p><br/></p><p>2. Duraklara ve araçlara çöp atılmamalıdır.</p><p><br/></p><p>3. Toplu ulaşım araçlarına yanıcı, patlayıcı ve parlayıcı maddelerle kesinlikle binilmemelidir.</p><p><br/></p><p>4. 4207 sayılı kanun uyarınca toplu ulaşım araçlarında ve bunlara ait duraklarda tütün ve mamulleri kullanılmamalıdır.</p><p><br/></p><p>5. <span style="font-size: 10.5pt;"></span>İstasyon ve araçlara aşağıdaki kriterlere uyulması şartı ile <b>07.00-10.00 ve 16.00-20.00 </b>saatleri dışındaki saatlerde evcil hayvanlar ile seyahate müsaade edilmektedir:</p><p></p><p><b>Köpekler Türleri:</b><br/></p><p><b>Engellilere refakat eden rehber köpekler,</b></p><p>Görevlilerin talebi halinde, rehber köpek ile seyahat etmek isteyen kişinin Engelli Kartı ve köpeğe ait Rehber Köpek Kartı gösterilmek zorundadır.</p><p>Rehber köpekler de sisteme girişine izin verilen tüm köpekler gibi, uzunluğu 50 cm.’yi geçmeyecek bir tasma ve ağızlığı takılı olarak sahibi tarafından kontrol altında seyahat edebilecektir.</p><p>Rehber köpekler saat sınırlaması olmadan seyahat edebilirler.</p><p><b>Küçük köpekler,</b></p><p>50 cm.’yi geçmeyecek tasması takılı şekilde ve kucakta taşınmak şartıyla, saat sınırı ve ağızlık zorunluluğu olmaksızın seyahat edebilirler. (küçük ırk olarak ifade edilen, ağırlığı 5 kg'ı geçmeyen ve tek el ile kucakta taşınabilecek büyüklükteki köpekler küçük köpek tanımına girmektedir.)<br/></p><p><b>Orta Boy ve Büyük köpekler,</b></p><p>Refakatçi ve küçük boy olarak tanımlananlar dışındaki köpekler, 50 cm. uzunluğu geçmeyen tasması ve ağızlığı yolculuk boyunca kesinlikle çıkartılmamak şartı ile 07.00-10.00 ve 16.00-20.00 saatleri dışındaki saatlerde seyahat edebilirler. </p><p>Kafesler ve kafes dışında taşınıyor ise tüm köpekler, araç içerisinde zeminde ve sahibinin yakınında bulunacaktır. Kafesin hiçbir şekilde koltuklara konulmasına ve köpeklerin koltuklara oturtulmasına izin verilmeyecektir.</p><p>İşletme tarafından belirlenmiş ve iletişim kanalları aracılığı duyurulmuş olan “Köpekle Seyahat Kuralları”na aykırı davranışlar halinde, köpek sahipleri hakkında Türk Borçlar Kanunu 67-68. Maddeleri ve Türk Ceza Kanunu 177. Maddesi uyarınca gerekli yasal girişimlerde bulunulacaktır.</p><p>Ayrıca; 3. Şahıslar, ekipmanlar ve kullanım alanlarının uğradığı her türlü zararın tazmininden ve hayvanların sebep olacağı kirliliğin (dışkı, idrar vb.) temizlenmesinden köpek sahipleri sorumlu olacaktır.</p><p><b>Diğer Hayvanlar:</b></p><p>Tüm kedi türlerinin sadece özel olarak hayvan taşımak için tasarlanmış çanta (kedi çantaları), sepet veya kafesle taşınmak şartıyla seyahatine izin verilecektir. Okul çantası, pazar çantası, spor sırt çantaları, malzeme kutuları, koliler, el çantaları ve benzeri malzemeler ile taşımaya izin verilmeyecektir. Yukarıda belirtilen koşullarda taşınmayan kedilerin tasmasıyla ve kucakta taşınsa dahi seyahatine izin verilmeyecektir.</p><p>Kafeste taşınmak koşulu ile küçük evcil kuş türlerinin (bülbül, kanarya vb.) seyahatine izin verilecektir.</p><p>Herhangi bir şekilde serbest kaldığında diğer yolculara zarar verebilecek; yırtıcı ve zehirli hayvanlar, sürüngen türleri, eklem bacaklı hayvanlar, böcekler, primatlar, yabani kuş türleri ile çiftlik hayvanları bu kapsam dışındadır. Bu hayvanların hiçbir şekilde istasyon ve araçlara girişlerine izin verilmemektedir. Bu tür hayvanlar ile izinsiz girişler sonrası oluşabilecek olumsuzluklardan hayvanın girişini yapan kişiler sorumlu tutularak idari işlem uygulanacaktır.</p><p></p><p>6. Duraklarda ve araçlarda meydana gelebilecek hasar veya acil temizlik ihtiyacı şoföre bildirilmelidir.</p><p>7. Güzergâh üzerindeki tüm duraklarda bebek arabalı yolcular araca kabul edilir. Bebek arabası ile yolculukta aracın orta kısmı kullanılabilir. Bebek arabası için ilave ücret alınmaz. Araç içerisindeki yoğunluğa göre şoför tarafından bebek arabasının katlanması istenebilir. Bu durumda yolculardan anlayışlı olmaları beklenir. Ayrıca, yolcu yoğunluğuna göre bebek arabası sayısı değişiklik gösterebilir.</p><p>8. 6 yaş altında olan çocuklar ücretsiz olarak seyahat edebilir. 6 yaş ve üzeri çocuklar ücrete tabidir.</p><p>9. Görevlilere ve diğer yolculara sorumlu ve saygılı şekilde davranılması, yüksek sesle konuşulmaması, müzik çalarların diğer yolcuları rahatsız edici şekilde yüksek sesle dinlenmemesi gerekir.</p><p>10. Toplu ulaşım araçlarına 30 kg ‘den fazla veya 120 x 50 x 60 cm'den büyük yükle binilmemelidir.</p><p>11. Duraklarda karşılaşılabilecek acil durumlarda (şüpheli paket, acil sağlık sorunu vb.) en yakın görevli bilgilendirilmelidir.</p><p>12. Bir toplu ulaşım aracında, belirlenen duraklar dışında inip binmek için ısrar etmemeli, durakta beklerken sıraya uyulmalıdır. Kadın yolcularımız, saat 22.00’den sonra durak dışında, güzergâh üzerinde olma koşuluyla istedikleri yerde inebilir.</p><p>13. Şoför araç kullanırken gereksiz soru ya da sohbetle meşgul edilmemelidir.</p><p>14. Otobüse ön kapıdan binip, inişlerde orta ve arka kapılar kullanılmalıdır</p><p>15. Araç içlerinde ve istasyonlarda mal güvenliği yoktur. Yolculardan mal güvenliklerini sağlamaları beklenir.</p><p>16. Toplu ulaşım hizmetlerinin kalitesinin artırılması için bu bildirgede belirtilen maddelerin personel denetlemeleri; elektronik ortam (web) üzerinden ve sahada yüz yüze görüşme yoluyla yolcu memnuniyeti anketleri ile yapılır.</p><p>17. İdaremize ait istasyon, durak, otobüs, araç ve garajlarda yapılacak tüm (ticari, eğitim, kamu spotu vb) çekimler izne tabidir.</p><p><br/></p><div><b>BİSİKLET VE SCOOTER KULLANAN YOLCULARIMIZIN DİKKATİNE;</b></div><div><b><br/></b></div><p>1. Kişi ücreti ödenmek kaydıyla bisiklet ile otobüse binmenin ek bir ücreti yoktur.</p><p>2. Bisiklet aparatlı otobüslerde günün her saati seyahat edilmesine izin verilir.</p><p>3. Katlanır bisikletler, günün her saati tüm araçlarda ücretsiz taşınabilmektedir.</p><p>4. Aparatlı araçlar haricindeki otobüslere pik saat içerisinde bisikletli yolcuya müsaade edilmez.</p><p>5. Aparatlı otobüsün aparat kısmını pik saatlerde dolu olması durumunda bir sonraki aparatlı otobüs beklenir.</p><p>6. Tüm otobüslerde ve Metrobüste gün içerisinde 10.00-16.00 ve akşam 22.00-06.00 saatleri arasında bisikletle seyahat edilebilir.</p><p>7. Aparatlı otobüslerde bisiklet kapasitesi maksimum 2 (iki) bisiklettir.</p><p>8. Bisiklet aparatı boş ise, bisiklet rafı katlanmış duruma getirilir.</p><p>9. Bisikletler, rafı kullanmak için 22,67 kg (50 lbs)'den daha hafif olmalıdır.</p><p>10. Yükleme/boşaltma daima güvenli bir şekilde yapılır.</p><p>11. Her iki tekerlek de bisiklet çark yuvası yuvalarına oturmalıdır ve destek kolu/çengeli bisiklet tekerleğinin üst kısmına sığmalıdır.</p><p>12. Destek kolu tamamen dışarıya ve ön tekerleğin üst kısmına kadar çekilmelidir. Destek kolunun bisikletin çerçevesine olabildiğince yakın olması gerekir.</p><p>13. Bireysel amaçlı kullanılan katlanabilir scooter ile araçlara binilmektedir. <b>(Ticari amaçla kullanılan scooterlar hariç)</b></p><p>14. Elektrikli bisikletler de dâhil olmak üzere her tür motor destekli bisiklete izin verilmez.</p><p>15. Bisikleti otobüs rafına sabitlemek için asla kişisel bir kilit ve / veya zincir kullanılmaz.</p><p>16. İlk bisiklet için rafın otobüse en yakın çemberi kullanılır.</p><p>17. Otobüs şoförleri kişi için bisikleti yükleme yapmaz. Bisikleti yükleme için tavsiye veya yön verebilirler.</p><p>18. Bisikletin düzgün bir şekilde yüklenmesinden/boşaltılmasından veya çalınma vb. tüm güvenlik işlemlerinden bisiklet kullanıcısı sorumludur.</p><p>19. Bisikletlerin yüklenmesi ve boşaltılmasından kaynaklanan herhangi bir maddi hasar veya bedensel hasar İETT veya yüklenicileri sorumlu tutulamaz.</p><p>20. Bisikletin otobüste kalması durumunda; yolcuya ALO 153 Çözüm Merkezi numarası aranması, https://cozummerkezi.ibb.istanbul/application/cozummerkezi internet adresinden de iletişim sağlaması konusunda bilgi verilir.</p><p>21. Araçta unutulup sahipleri tarafından alınmayan bisikletler, sahada peron amirliklerine, garajlarda güvenlik personeline teslim edilerek, Bulunmuş Eşya birimine intikali sağlanır.</p><ol></ol> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <script> var isdone = false; function splforeach(currenturl, data, windowslocationhref) { var newspl = currenturl.split("-"); debugger; if (newspl[0] == data.split("-")[0] && newspl[1] == data.split("-")[1]) { if (newspl[2] !== data.split("-")[2]) { currenturl = windowslocationhref.replace(data, currenturl); isdone = true; } else currenturl = windowslocationhref.replace(data, currenturl); } else { currenturl = windowslocationhref; } return currenturl; } </script> <!-- Footer Start --> <div class="footer"> <div class="iett-container"> <div class="footer-header"> <a href="https://ibb.istanbul/" target="_blank">İstanbul Büyükşehir Belediyesi</a> <a href="https://ulasim.istanbul/" target="_blank">İstanbul Ulaşım</a> <a href="http://www.sehirhatlari.istanbul/" target="_blank">Şehir Hatları</a> <a href="https://www.metro.istanbul/" target="_blank">Metro İstanbul</a> <a href="https://www.tohob.org.tr/" target="_blank">TÖHOB</a> <a href="https://www.ombudsman.gov.tr/" target="_blank">Kamu Denetçiliği Kurumu</a> <a href="https://ibb.tv/" target="_blank">İBB TV</a> </div> <div class="footer-links-title">Hızlı Erişim</div> <div class="footer-links"> <div class="row"> <div class="col-lg-3 col-6 mb-5"> <a href="https://cozummerkezi.ibb.istanbul/application/query" target="_blank">Başvuru Sorgulama</a> <a href="/icerik/IETT-Otobus-ici-Yolcu-Tutamaklarinda-Reklam" target="_self">Reklam</a> <a href="http://belgedogrulama.iett.gov.tr/" target="_blank">Belge Doğrulama</a> <a href="https://cozummerkezi.ibb.istanbul/" target="_blank">Çözüm Merkezi</a> </div> <div class="col-lg-3 col-6 mb-5"> <a href="/icerik/bilgi-edinme-hakki-basvuru" target="_self">Bilgi Edinme Hakkı Başvuruları</a> <a href="/icerik/bulunmus-esya" target="_self">Bulunmuş Eşya</a> <a href="/announcement/Index" target="_self">Duyurular</a> <a href="/news/archive" target="_self">Haberler</a> </div> <div class="col-lg-3 col-6 mb-5"> <a href="/RouteStation/Search" target="_self">Hat/Durak Ara</a> <a href="/icerik/IETT-Toplu-Ulasim-ucret-Tarifesi" target="_self">İETT Toplu Taşıma Ücret Tarifesi</a> <a href="/tender/index" target="_self">İhaleler</a> <a href="/icerik/iletisim" target="_self">İletişim</a> </div> <div class="col-lg-3 col-6 mb-5"> <a href="/icerik/kisa-tarihce" target="_self">Tarihçe</a> <a href="https://nasilgiderim.iett.gov.tr/" target="_blank">Nasıl Giderim</a> <a href="/icerik/Personel-Online" target="_self">Personel Online</a> </div> </div> </div> </div> </div> <style> .eye-out { position: absolute; right: 0px; } .eye-in { position: absolute; right: 0px; bottom: -20px; } @media screen and (max-width: 840px) { .eye-out { position: relative; right: 30vW; bottom: 80px; } } </style> <div class="footer-bottom"> İETT Genel Müdürlüğü Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından ❤️ ile tasarlanmıştır. <div class="eye-out"> <a href="https://www.blindlook.com/tr/eyelearn/detay/iett" target="_blank" class="eye-in"> <img style="height: 50px; width: auto; max-width: 100px;" src="/Assets/img/eyetr.png" /> </a> </div> </div> <!-- Footer Finish --> <input type="hidden" value="1" id="pagelangid" /> <!--Custom Scripts--> <script src="https://code.jquery.com/jquery-3.6.0.min.js" integrity="sha256-/xUj+3OJU5yExlq6GSYGSHk7tPXikynS7ogEvDej/m4=" crossorigin="anonymous"></script> <script src="https://code.jquery.com/ui/1.13.2/jquery-ui.js"></script> <script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/swiper@8/swiper-bundle.min.js"></script> <script src="/Assets/js/lightboxed.js"></script> <script src="/Assets/js/app.js"></script> <script src="/Assets/js/share.js"></script> <!--Twitter start--> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> <!--Twitter end--> <!-- Google Tag Manager --> <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics --> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-DTXK8RBZED"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { dataLayer.push(arguments); } gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-DTXK8RBZED'); </script> <!-- End Google Tag Manager --> <script> (function (i, s, o, g, r, a, m) { i['GoogleAnalyticsObject'] = r; i[r] = i[r] || function () { (i[r].q = i[r].q || []).push(arguments) }, i[r].l = 1 * new Date(); a = s.createElement(o), m = s.getElementsByTagName(o)[0]; a.async = 1; a.src = g; m.parentNode.insertBefore(a, m); })(window, document, 'script', 'https://www.google-analytics.com/analytics.js', 'ga'); ga('create', 'UA-23603955-17', 'auto'); ga('send', 'pageview'); function filter(model) { var endDate = $('#endDateE4').val(); var startDate = $('#startDateE4').val(); model.filter(function (item) { return item.decisiondate >= startDate && item.decisiondate <= endDate; }); var content = "<table>"; model.forEach(function (item) { content += '<tr><td>' + item.decisiondate + i + '</td></tr>'; }); content += "</table>"; $('#filelistE4').html(content); } function filter2(model) { var endDate = $('#endDateE4').val(); var startDate = $('#startDateE4').val(); if (endDate == undefined && startDate == undefined) { return; } var filtered = model.filter(function (item) { var start = ConvertStringToDate(startDate); var end = ConvertStringToDate(endDate); var dcsiondate = ConvertStringToDate(ConvertJsonDateToString(item.decisiondate)); if (dcsiondate >= start && dcsiondate <= end) { return true; } }); var content = ""; filtered.forEach(function (item) { var endDate = ConvertJsonDateToString(item.decisiondate) content += "<div class='button-card button-card--boxed mb-3'><div class='card border-radius-md p-0 line-height-120 p-0'><div class='card-body p-0'><div class='button-card__main'><table id='filelistE4' class='table table-borderless mb-0'><tbody><tr><td style='vertical-align: middle'>" + item.description + "</td><td style='min-width: 200px; text-align: right'>" + endDate + "</td></tr></tbody></table></div>" + "<div class='button-card__actions'><a class='btn btn-light text-dark-blue' href='" + item.decisionpath + "' target='_blank' role='button'><span class='font-weight-700'>İNDİR</span><span class='fa fa-file-pdf text-dark-blue'></span></a></div></div></div></div>"; }); $('#componentList').html(content); } function ConvertJsonDateToString(jsonDate) { var fullDate = new Date(parseInt(jsonDate.substr(6))); var twoDigitMonth = (fullDate.getMonth() + 1) + ""; if (twoDigitMonth.length == 1) twoDigitMonth = "0" + twoDigitMonth; var twoDigitDate = fullDate.getDate() + ""; if (twoDigitDate.length == 1) twoDigitDate = "0" + twoDigitDate; var currentDate = twoDigitDate + "." + twoDigitMonth + "." + fullDate.getFullYear(); return currentDate; } function ConvertStringToDate(strDate) { var array = strDate.split("."); var opposite = array[2] + "/" + array[1] + "/" + array[0] var date = new Date(opposite) return date; } </script> <script> var maintexttitle = document.getElementById("mainTitle"); var btnlink = ""; var btntarget = ""; if (maintexttitle != undefined) { GetMainText(); } function mainButtonEvent() { window.open(btnlink, btntarget); } function GenerateSlug(txt) { var arrychar = ['ç', 'ı', 'ü', 'ğ', 'ö', 'ş', 'İ', 'Ğ', 'Ü', 'Ö', 'Ş', 'Ç']; var aryenchr = ['c', 'i', 'u', 'g', 'o', 's', 'I', 'G', 'U', 'O', 'S', 'C']; for (var i = 0; i < arrychar.length - 1; i++) { txt = txt.replaceAll(arrychar[i], aryenchr[i]); } txt = txt.replace(/ /g, '-'); txt = txt.toLowerCase(); txt = txt.replace(/ç/g, 'c'); return txt; } function searchbtnevent() { $('.searchbtns').keyup(function (e) { var srckey = $(this).val(); var pagelanguage = '/'; var pagelang = '1'; if (pagelang == '2') { pagelanguage = '/en/'; } if (e.which === 13 && srckey.length > 0) { window.open(pagelanguage+'search?key=' + srckey, '_self') return; } }) } $(window).scroll(function (event) { if ($(".mega-menu-box").hasClass("active")) { $(".mega-menu-box").removeClass("active"); } }); $(document).click(function (event) { var $target = $(event.target); if ($target.closest('.mega-menu-opener').length) { return; } if (!$target.closest('.mega-menu').length) { if ($(".mega-menu-box").hasClass("active")) { $(".mega-menu-box").removeClass("active"); } } }); </script> <script> $(document).ready(function () { $(document).keydown(function (event) { if (event.keyCode == '37') { $("#lightboxed--bttn_prev").trigger("click") } else if (event.keyCode == '39') { $("#lightboxed--bttn_next").trigger("click") } else if (event.which == 27) { $("#lightboxed--bttn_close").trigger("click") } }); searchbtnevent(); }) </script> <script> function megamenuopenerEvent() { $(".mega-menu-opener").on("click", function () { $(".mega-menu-box").toggleClass("active"); }); } function mobilmenuEvent() { $(".mobil-menu-right").on("click", function () { $(".mobil-menu-navigation").addClass("active") }) $(".mobil-menu-closer").on("click", function () { $(this).parent().removeClass("active") }) $(".mobil-menu-corporate").on("click", function () { $(".mobil-menu-corporate--links").slideToggle(500) }) } var pagelangid = $('#pagelangid').val(); </script> <script> if (location.pathname.length > 1) { $.ajax({ url: '/Home/GetPagePopupByUrl', methods: 'get', data: { url: location.pathname, languageid: pagelangid }, success: function (data) { if (data != null) { if (data.ImageUrl != null) { var popid = data.Id; if (localStorage.getItem("popup" + popid)) return; var cbPopup = $('<input>').attr('type', 'checkbox'); var divpopup = $('<div>').addClass('npu-container npu-type-image').append( $('<div>').addClass('npu-window') .append($('<div>').addClass('npu-button-close')) .append( $('<div>').addClass('npu-content-conteiner').append( $('<img>').addClass('npu-content') .attr('src', data.ImageUrl) .on('click', function () { window.open(data.ReturnUrl, '_self') }) ) .append($('<br>')) .append(cbPopup) .append($('<label>').text('Bir daha gösterme').css('color', 'white')) ) ); $('body').append( divpopup ) $('.npu-button-close').on('click', function () { if (cbPopup.is(':checked')) { localStorage.setItem("popup" + popid, true); } divpopup.remove(); }) } } } }) } </script> <script> $(".searchbtns").autocomplete({ source: function (request, response) { var searchkey = request.term; searchResponse(response,searchkey,'search'); }, select: function (event, ui) { var pagelanguage = '/'; var pagelang = '1'; if (pagelang == '2') { pagelanguage = '/en/'; } window.open(pagelanguage+'search?key=' + ui.item.value, '_self') } }); function searchResponse(response,searchkey,genre){ $.ajax({ url: '/tr/Search/GetSearchItem', method: 'get', data: { key: searchkey, genre: genre, languageid: 1 }, success: function (result) { response($.map(result, function (item) { return item.Title.split('-')[0]; })); } }); } </script> <script> $(document).ready(function () { $(".e4List").hide(); $('.e4List').filter('#1').show(); }) function e4GetPrevPage() { var pcount = $('#totalItems').val(); var currentPageNumber = $('#currentPage').val(); var strHId = '#' + currentPageNumber; if (currentPageNumber <= 1) { currentPageNumber = parseInt(pcount) + 1; } currentPageNumber--; $('#currentPage').val(currentPageNumber) $("#pageNumber").html(currentPageNumber + '/' + pcount); var strSId = '#' + currentPageNumber; $('.e4List').filter(strHId).hide(); $('.e4List').filter(strSId).show(); } function e4GetNextPage() { var pcount = $('#totalItems').val(); var currentPageNumber = $('#currentPage').val(); var strHId = '#' + currentPageNumber; if (parseInt(currentPageNumber) >= parseInt(pcount)) { currentPageNumber = 0; } currentPageNumber++; $('#currentPage').val(currentPageNumber) $("#pageNumber").html(currentPageNumber + '/' + pcount); var strSId = '#' + currentPageNumber; $('.e4List').filter(strHId).hide(); $('.e4List').filter(strSId).show(); } function checkTenderDatetime(input, date) { var pathNm = window.location.pathname; var pathlower = pathNm.toLowerCase(); if (pathNm == '/icerik/Enc%C3%BCmen' || pathNm == '/icerik/Encumen-ihaleler' || pathlower == '/icerik/enc%c3%bcmen' || pathlower == '/icerik/encumen' || pathlower == '/icerik/encumen-ihaleler') { var datelast = new Date(2018, 8, 26); var dateslct = prsDate(date); if (dateslct < datelast) { $(input).val("26.09.2018"); } } } $("#startDateE4").focusout(function () { var date = $("#startDateE4").val(); checkTenderDatetime('#startDateE4', date); }); $("#endDateE4").focusout(function () { var date = $("#endDateE4").val(); checkTenderDatetime('#endDateE4', date); }); function prsDate(strDate) { var datearray = strDate.split('.'); var day = datearray[0]; var month = datearray[1] - 1; var year = datearray[2]; return new Date(year, month, day); } </script> </body> </html>