｜FAQ・お問い合わせ

<!DOCTYPE html> <html lang="ja" prefix="og: http://ogp.me/ns#"> <head> <meta charset="utf-8" /> <meta http-equiv="content-language" content="ja"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" /> <meta name="format-detection" content="telephone=no, email=no, address=no"> <title>｜FAQ・お問い合わせ｜FM802</title> <meta name="description" content="FM802に関するお問い合わせ・FAQ" /> <meta name="Keywords" content="FAQ,お問い合せ,大阪,FM局,ラジオ,番組,FM802"> <meta property="og:site_name" content="FM802" /> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:url" content="/site/support" /> <meta property="og:title" content="｜FAQ・お問い合わせ｜FM802" /> <meta property="og:description" content="FM802に関するお問い合わせ・FAQ" /> <meta property="og:image" content="https://funky802.com/site/common/images/img/ogp_image.jpg" /> <meta property="og:locale" content="ja_JP" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:title" content="｜FAQ・お問い合わせ｜FM802"> <meta name="twitter:description" content="FM802に関するお問い合わせ・FAQ"> <meta name="twitter:image" content="https://funky802.com/site/common/images/img/ogp_image.jpg"> <meta name="author" content="FM802 Co.,ltd."> <meta name="copyright" content="FM802"> <link rel="icon" href="/site/common/favicon.ico"> <link rel="stylesheet" href="/site/common/bootstrap-5.3.0-alpha1-dist/css/bootstrap.min.css" /> <script src="/site/common/bootstrap-5.3.0-alpha1-dist/js/bootstrap.min.js"></script> <script src="/site/common/js/swiper-bundle.min.js"></script> <script src="/site/common/js/gsap.min.js"></script> <script src="/site/common/js/ScrollTrigger.min.js"></script> <script src="/site/elem/radiko-usercode.min.js"></script> <script type="text/javascript"> (function(c,l,a,r,i,t,y){ c[a]=c[a]||function(){(c[a].q=c[a].q||[]).push(arguments)}; t=l.createElement(r);t.async=1;t.src="https://www.clarity.ms/tag/"+i; y=l.getElementsByTagName(r)[0];y.parentNode.insertBefore(t,y); })(window, 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class="c-onair__nowOnAir--time" id="noa_ptime">06:00-11:00</div> <a href="#" class="c-onair__nowOnAir--programName" id="noa_program">on-air with TACTY IN THE MORNING</a> <div class="c-onair__nowOnAir--dj" id="noa_dj"> <a href="/site/dj_detail/5">大抜卓人</a> </div> <div class="c-onair__nowOnAir--about"><marquee id="noa_today">☆6時台・8時台春に聞きたい Official髭男dism リクエストTOP3!あなたからのリクエストも大募集！&nbsp;☆8時台10minMIX アニメweek ONE PIECE編Positive Monday Project&nbsp;☆10時台MINI MIX</marquee></div> </div> <button class="c-onair__nowOnAir--next" type="button">NEXT<br>PROGRAM</button> <div class="c-onair__contact--inner"> <form method="post" action="/i/" target="_other" class="c-form__sCode"> <input type="text" name="sn" placeholder="Sコードを入力"> <button type='submit'>submit</button> </form> <button type="button" class="c-button__request" id="noa_request_btn"><a href="/service/Request/index/member/1106" target="_other" id="noa_request">REQUEST & PRESENT</a></button> <button type="button" class="c-button__request" id="noa_hpbtn_btn"><a href="https://funky802.com/tacty/" target="_other" id="noa_hpbtn">PROGRAM HOMEPAGE</a></button> </div> </div> <div class="c-onair__nowOnAir--nextProgram swiper-slide"> <button class="c-onair__nowOnAir--prev" type="button">PREV<br>PROGRAM</button> <div class="c-onair__nowOnAir--radiko"> <a href="http://radiko.jp/#802" target="_other"><img id="nxt_radiko" src="/site/panel/1111.png" alt="UPBEAT!"></a> </div> <div class="c-onair__nowOnAir--info"> <h2 class="c-onair__nowOnAir--title">NEXT PROGRAM</h2> <div class="c-onair__nowOnAir--time" id="nxt_ptime">11:00-14:00</div> <a id="nxt_program" href="#" class="c-onair__nowOnAir--programName">on-air with TACTY IN THE MORNING</a> <div class="c-onair__nowOnAir--dj" id="nxt_dj"> <a href="/site/dj_detail/9">加藤真樹子</a> </div> <div class="c-onair__nowOnAir--about"><p id="nxt_today">ノリノリになれる音楽と軽快なトークで元気をチャージしてもらう3時間プログラム</p></div> </div> <div class="c-onair__contact--inner"> <form method="post" action="/i/" target="_other" class="c-form__sCode"> <input type="text" name="sn" placeholder="Sコードを入力"> <button type='submit'>submit</button> </form> <button type="button" class="c-button__request" id="nxt_request_btn"><a href="/service/Request/index/member/1111" target="_other" id="nxt_request">REQUEST & PRESENT</a></button> <button type="button" class="c-button__request" id="nxt_hpbtn_btn"><a href="https://funky802.com/upbeat/" target="_other" id="nxt_hpbtn">PROGRAM HOMEPAGE</a></button> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="c-onair__nowPlaying"> <span id="noa_jacket"> <img class="c-onair__nowPlaying--artWork" src="/site/common/images/svg/icon_noJacket.svg"> </span> <div class="c-onair__nowPlaying--info"> <h2 class="c-onair__nowPlaying--title">NOW PLAYING</h2> <div class="c-onair__nowPlaying--time">07:10</div> <div class="c-onair__nowPlaying--song"><p><span id="noa_song">赤春花</span><span id="noa_artist">Studio April</span></p></div> <div class="c-onair__nowPlaying--list"><a href="/site/onairlist">ON-AIR LIST</a></div> </div> </div> <div class="c-onair__radiko" onclick="playerToggle()"> <div class="c-onair__radiko--inner"> <div class="c-onair__radiko--img playing"> <img src="/site/common/images/svg/icon_listen.svg" alt="ListenRadiko"> </div> <p>STREAM</p> </div> </div> </div> <div id="RadikoPlayer" class="c-onair__radiko--player"> <div class="c-onairMobPlay"> <div class="c-onairMobPlay__guide"> <p>NOW ON AIR</p> <div class="c-onairMobPlay__swiper--pagination"></div> <p>NEXT PROG</p> </div> <div class="c-onairMobPlay__prev">PREV</div> <div class="c-onairMobPlay__inner"> <div class="swiper-wrapper c-onairMobPlay__inner--swipe"> <div class="c-onairMobPlay__content swiper-slide"> <a class="c-onairMobPlay__content--radiko" href="http://radiko.jp/#802" target="_other"><img id="sp_noa_radiko" src="/site/panel/1106.png" alt="on-air with TACTY IN THE MORNING"></a> <div class="c-onairMobPlay__content--inner"> <div class="c-onairMobPlay__content--time" id="sp_noa_ptime">06:00-11:00</div> <div class="c-onairMobPlay__content--title u-mb10" id="sp_noa_program">on-air with TACTY IN THE MORNING</div> <div class="c-onair__nowOnAir--dj u-mb10" id="sp_noa_dj"> <a href="/site/dj_detail/5">大抜卓人</a> </div> </div> </div> <div class="c-onairMobPlay__content swiper-slide"> <a class="c-onairMobPlay__content--radiko" href="http://radiko.jp/#802" target="_other"><img id="sp_nxt_radiko" src="/site/panel/1111.png" alt="UPBEAT!"></a> <div class="c-onairMobPlay__content--inner"> <div class="c-onairMobPlay__content--time" id="sp_nxt_ptime">11:00-14:00</div> <div class="c-onairMobPlay__content--title u-mb10" id="sp_nxt_program">UPBEAT!</div> <div class="c-onair__nowOnAir--dj u-mb10" id="sp_nxt_dj"> <a href="/site/dj_detail/9">加藤真樹子</a> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="c-onairMobPlay__next">NEXT</div> </div> <div class="c-onairMobPlay__radiko"> <div> <img src="/site/common/images/svg/icon_radikoOfficial.svg" alt="Radiko"> <a href="https://radiko.jp/rg/partner_offer/" target="_other">利用規約等</a> </div> <iframe src="https://radiko.jp/button-embed/live/?layout=0&station_id=802&theme=2&size=small" width="116" height="104" frameborder="0" allowtransparency="true" allow="geolocation"></iframe> </div> </div> </div> <main class="l-contents" id="mainframecontents">  <div class="l-contents__inner u-mt30"> <ul class="c-breadcrumbs"> <li><a href="/"><img src="/site/common/images/svg/icon_home.svg" alt="Home"></a></li> <li><a href="#">FAQ・お問い合わせ</a></li> </ul> </div> <section id="PICKUP" class="c-support u-mt20"> <div class="l-contents__inner"> <div class="c-support__inner"> <div class="c-support__lists--title">FAQ MENU</div> <ul class="c-support__lists"> <li class="active"><a href="/site/support/1">番組について</a></li> <li ><a href="/site/support/2">イベントについて</a></li> <li ><a href="/site/support/3">WEBサービス</a></li> <li ><a href="/site/support/4">RADIPASS</a></li> <li ><a href="/site/support/5">アプリ</a></li> <li ><a href="/site/support/6">RADIPASS GOLD</a></li> <li ><a href="/site/support/8">アート</a></li> <li ><a href="/site/support/9">その他</a></li> <li><a href="/webmate/Support/input">サポートデスク</a></li> </ul> <div class="c-support__information"> <div class="c-support__body"> <h2>番組について</h2> <dl> <dt>FM802・FM COCOLOで放送された曲が知りたい</dt> <dd> 過去１ヶ月分であれば、日付とおよその時刻で検索することもできます。<br> <a href="/site/onairlist">今日のオンエア曲目へ</a> 今オンエアされている楽曲は、FM802トップページほか、FM802のサイト内の各所にある「NOW ON AIR」表示でチェックしてください。なお、データ伝送上の理由で、実際のオンエアと表示にタイムラグが発生する場合があります。あらかじめご了承ください。<br> </dd> </dl> <dl> <dt>FM802・FM COCOLOへリクエストしたい・番組プレゼントに応募したい</dt> <dd> 一部の番組を除き、インターネットでのリクエストに対応しています。<br> 番組プレゼントへの応募もリクエストフォームからどうぞ。<br> <a href="/service/Request/index/member" target="_blank">リクエストフォーム</a> <ul> <li>Twitterからはリクエストやプレゼント応募はできません</li> <li>電話・FAXでの対応はいたしておりません</li> <li>応募の詳細は番組をよくお聴き下さい</li> </ul> </dd> </dl> <dl> <dt>最新の番組内容や、ゲスト、プレゼント、先行予約などが知りたい</dt> <dd> 最新の番組情報は各番組HPにあるTODAY'S PROGRAMコーナーをご覧ください。<br> 各番組HPへはタイムテーブルからアクセスするのが便利です。<br> <a href="/site/timetable">タイムテーブルへ</a> サポートデスクにお問い合わせをいただいた場合、お答えできる範囲は下記のとおりです。<br> ●ゲスト出演、プレゼントに関して<br> ゲストの出演形態（生出演・録音・コメント）、出演時間などは事前にオンエアやFM802公式ホームページに発表されている場合のみ案内しております。プレゼントについても同様です。<br> ●先行予約に関して<br> お問合せいただいた時点で決定している先行予約情報をお伝え致します。先行予約の方法（電話番号など）は、番組で発表しますのでサポートデスクではお答えできません。また予約完了後、予約番号を紛失されますと、サポートデスクではお調べできません。<br> <a href="/webmate/Support/input?category=2" target="_other">サポートデスクへ</a> </dd> </dl> <dl> <dt>「Sコード」チケット番組受付とは？</dt> <dd> FM802の各番組でFM802 DJが発表する簡単なキーワード＝「Sコード」。<br> 番組で発表するキーワード(＝Sコード)を聞いて、チケット受付期間中に、FM802の公式HPやRADIPASSアプリのSコード欄に入力してご応募ください。<br> <a href="https://funky802.com/site/pickup_detail/7274" target="_blank">Sコードの入力方法はこちら</a> </dd> </dl> <dl> <dt>オススメの番組が知りたい</dt> <dd> 「ピックアップ」でイチオシの番組・企画を特集しています。 <a href="/site/pickup_list">ピックアップへ</a> </dd> </dl> <dl> <dt>オンエア解禁日を教えてください</dt> <dd> いかなる楽曲につきましても、オンエア解禁日のご案内はしておりません。<br> 但し、事前に番組内で「来週○○の新曲を初オンエア！」など告知をしている場合はご案内できます。その場合はサポートデスクまでご連絡ください。<br> <a href="/webmate/Support/input?category=2" target="_other">サポートデスクへ</a> </dd> </dl> <dl> <dt>△△が出演していた部分を聞き逃したので音源を譲ってください</dt> <dd> 番組の音源はいかなる理由でも譲渡・貸与・転売は致しておりません。あしからずご了承ください。<br> なお、radikoのタイムフリー機能で放送から7日間はオンエアをお聴きいただけますので、よろしければそちらをご利用ください。<br> <a href="https://radiko.jp/">radikoへ</a> </dd> </dl> <dl> <dt>FM802・FM COCOLOでオンエアされていたCMの内容をもう一度教えてほしい</dt> <dd> CMを耳にした日時、内容を記憶されている範囲でサポートデスクまでご連絡ください。お聴きいただいた情報を元に担当者に確認させていただき、後日ご連絡させていただきます。手がかりとなる情報が少ない場合でもお答えできることもございますので、一度サポートデスクまでお問い合わせください。<br> <a href="/webmate/Support/input?category=2" target="_other">サポートデスクへ</a> </dd> </dl> <dl> <dt>サービスエリア外でFM802・FM COCOLOが聞きたい</dt> <dd> サービスエリア外でもお聴きいただけるインターネット上での放送は行っておりませんが、下記有料サービスでお聴きいただけます。<br> 詳しくは当該事業者にお問い合わせ下さい。<br> <a href="https://radiko.jp/rg/premium/" target="_blank">radikoプレミアム</a> </dd> </dl> </div> </div> </div> </div> </section> <div class="l-contents__more u-mt30"> <button type="button" class="c-button__more"><a href="/">BACK TO HOME</a></button> </div>  <section id="project" class="c-project u-mt100"> <div class="c-project__inner"> <div class="c-project__contents"> <h2><img src="/site/common/images/svg/title_802project.svg" alt="802 PROJECT"></h2> <a class="c-project__content" href="https://funky802.com/funkymarket/" target="_other"> <img src="/sysimg/comment/1724395825_Df3DvXQDw9QReLpO.PNG" alt="FUNKY MARKET"> <h3 class="c-project__content--title">FUNKY MARKET</h3> </a> <a class="c-project__content" href="https://funky802.com/requestage/" target="_other"> <img src="/sysimg/comment/1706852175_h3PQO8A0Bax9DN3a.jpg" alt="REQUESTAGE"> <h3 class="c-project__content--title">REQUESTAGE</h3> </a> <a class="c-project__content" href="https://funky802.com/meet/" target="_other"> <img src="/sysimg/comment/1743473759_zwZFFqMb60gcuOc8.jpg" alt="MEET THE WORLD BEAT"> <h3 class="c-project__content--title">MEET THE WORLD BEAT</h3> </a> <a class="c-project__content" href="https://minamiwheel.jp/" target="_other"> <img src="/sysimg/comment/1742555827_7KNaXPKgjL5sfzJ1.jpg" alt="MINAMI WHEEL"> <h3 class="c-project__content--title">MINAMI WHEEL</h3> </a> <a class="c-project__content" href="https://radiocrazy.fm/" target="_other"> <img src="/sysimg/comment/1727878195_UGLQQGT5MaIywrJv.PNG" alt="RADIO CRAZY"> <h3 class="c-project__content--title">RADIO CRAZY</h3> </a> <a class="c-project__content" href="https://digmeout.net/" target="_other"> <img src="/sysimg/comment/1679989788_t4kSf2rhEnL7e30c.jpg" alt="digmeout"> <h3 class="c-project__content--title">digmeout</h3> </a> </div> <div class="c-project__banner"> <div class="c-project__banner--twitter"><a class="twitter-timeline" data-width="300" data-height="400" data-chrome="nofooter noborders noheader" href="https://twitter.com/FM802_PR?ref_src=twsrc%5Etfw">Tweets by FM802_PR</a></div> <div class="c-project__banner--sales" id="adbanner"></div> </div> </div> </section>  </main> <nav id="mobNav" class="p-mobNav"> <div class="p-mobNav__list" onclick="goToTop()"> <img src="/site/common/images/svg/icon_arrowTop.svg" alt="Back to Top"> <p>TOP</p> </div> </nav> <footer id="footer" class="l-footer"> <div class="l-footer__inner"> <div class="l-footer__contents"> <div class="l-footer__contents--title">STATION INFORMATION</div> <ul class="l-footer__contents--lists"> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/site/info_outline">会社概要</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/recruit/">採用情報</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/site/guideline">番組放送基準</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/site/info_bangumi">番組審議会</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/site/jfl">Japan FM League</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/site/privacy">プライバシーポリシー</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/site/site_policy">サイトポリシー</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/sdgs" target="_other">SDGsへの取り組み</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a href="/jishinsokuhou" target="_other">緊急地震速報の対応</a></li> <li class="l-footer__contents--list"><a 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