CINXE.COM

<!DOCTYPE HTML> <html prefix="og: http://ogp.me/ns#" prefix="og: https://ogp.me/ns#" lang="el-gr" dir="ltr" data-config='{"twitter":1,"plusone":0,"facebook":1,"style":"default"}'> <head> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta charset="utf-8" /> <base href="https://collectives.gr/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm" /> <meta name="keywords" content="Collaboration, Informatics, Management, Programming, Software, Consulting, Telecommunication, Databases, Πληροφορική, Προγραμματισμός, Τηλεπικοινωνίες, Βάσεις, Τηλεφωνικά Κέντρα, Ελλάδα, Greece, Προγράμματα" /> <meta name="rights" content="collectives | all rights reserved" /> <meta name="twitter:card" content="summary" /> <meta name="twitter:site" content="CollectivesInfo" /> <meta name="twitter:creator" content="CollectivesInfo" /> <meta name="twitter:url" content="https://collectives.gr/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm" /> <meta name="twitter:title" content="IT Service Management (ITSM)" /> <meta name="twitter:description" content="&Epsilon;ί&mu;&alpha;&sigma;&tau;&epsilon; &mu;&iota;&alpha; &omicron;&mu;ά&delta;&alpha; &epsilon;&pi;&iota;&sigma;&tau;&eta;&mu;ό&nu;&omega;&nu; &alpha;&pi;ό &tau;&omicron; &chi;ώ&rho;&omicron; &tau;&eta;&sigmaf; &pi;&lambda;&eta;&rho;&omicron;&phi;&omicron;&rho;&iota;&kappa;ή&sigmaf;, &tau;&omega;&nu; &tau;&eta;&lambda;&epsilon;&pi;&iota;&kappa;&omicron;&iota;&nu;&omega;&nu;&iota;ώ&nu;, &tau;&omicron;&upsilon; Project Management &kappa;&alpha;&iota; &tau;&omicron;&upsilon; Business Consulting. &Pi;&iota;&sigma;&tau;&epsilon;ύ&omicron;&upsilon;&mu;&epsilon; ό&tau;&iota; έ&chi;&omicron;&upsilon;&mu;&epsilon; &nu;&alpha; &pi;&rho;&omicron;&sigma;&phi;έ&rho;&omicron;&upsilon;&mu;&epsilon; &kappa;ά&tau;&iota; &nu;έ&omicron;, &sigma;&tau;&eta;&nu; &alpha;&gamma;&omicron;&rho;ά &tau;&omega;&nu; &mu;&epsilon;&gamma;ά&lambda;&omega;&nu; &omicron;&rho;&gamma;&alpha;&nu;&iota;&sigma;&mu;ώ&nu; &kappa;&alpha;&iota; &epsilon;&pi;&iota;&chi;&epsilon;&iota;&rho;ή&sigma;&epsilon;&omega;&nu;." /> <meta name="twitter:image" content="https://collectives.gr/images/joomlart/article/b8292acafd72142128a3481ac4b0abff.jpg" /> <meta name="robots" content="max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1" /> <meta name="description" content="Είμαστε μια ομάδα επιστημόνων από το χώρο της πληροφορικής, των τηλεπικοινωνιών, του Project Management και του Business Consulting. Πιστεύουμε ότι έχουμε να προσφέρουμε κάτι νέο, στην αγορά των μεγάλων οργανισμών και επιχειρήσεων." /> <title>IT Service Management (ITSM)</title> <link href="https://collectives.gr/component/search/?Itemid=805&format=opensearch" rel="search" title="Αναζήτηση COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece" type="application/opensearchdescription+xml" /> <link href="/templates/kirion/favicon.ico" rel="shortcut icon" type="image/vnd.microsoft.icon" /> <link href="/plugins/system/bdthemes_preloader/assets/themes/bigcounter.css" rel="stylesheet" /> <link href="/plugins/system/bdthemes_shortcodes/css/shortcode-ultimate.css" rel="stylesheet" /> <link href="/plugins/system/bdthemes_shortcodes/css/font-awesome.min.css" rel="stylesheet" /> <link href="/media/plg_system_jcepro/site/css/content.min.css?fe2b19f2ee347603dcb1ee4916167c1f" rel="stylesheet" /> <link href="/plugins/system/screenreader/screenreader/libraries/controller/css/elegant.css" rel="stylesheet" /> <link href="/media/plg_system_jcemediabox/css/jcemediabox.min.css?2c837ab2c7cadbdc35b5bd7115e9eff1" rel="stylesheet" /> <link href="https://collectives.gr/modules/mod_bdthemes_header/css/header-style.css" rel="stylesheet" /> <link href="/modules/mod_bdthemes_logo/css/style.css" rel="stylesheet" /> <link href="/plugins/system/gdpr/assets/css/cookieconsent.min.css" rel="stylesheet" /> <script type="application/json" class="joomla-script-options new">{"csrf.token":"4e97f4909b86ceb5a193353b2b74e9b9","system.paths":{"root":"","base":""}}</script> <script type="application/ld+json"> {"@context":"http:\/\/schema.org","@type":"Organization","name":"COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece","url":"https:\/\/collectives.gr\/"} </script>  <meta property="og:title" content="IT Service Management (ITSM)"/> <meta property="og:type" content="article"/> <meta property="og:url" content="https://collectives.gr/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm"/> <meta property="og:site_name" content="COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece"/> <meta property="og:description" content="Είμαστε μια ομάδα επιστημόνων από το χώρο τη&sigmaf; πληροφορική&sigmaf;, των τηλεπικοινωνιών, του Project Management και του Business Consulting. Πιστεύουμε ότι έχουμε να προσφέρουμε κάτι νέο, στην αγορά των μεγάλων οργανισμών και επιχειρήσεων."/> <meta property="og:locale" content="el_GR"/> <meta property="og:locale:alternate" content="en_GB"/> <meta property="og:image" content="https://collectives.gr/images/joomlart/article/b8292acafd72142128a3481ac4b0abff.jpg"/>   <script type="application/ld+json" data-type="gsd"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://collectives.gr/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "IT Service Management (ITSM)", "item": "https://collectives.gr/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm" } ] } </script> <script type="application/ld+json" data-type="gsd"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "Service", "name": "IT Service Management (ITSM)", "serviceType": "IT Service Management (ITSM)", "description": "<p>Είναι μια διαρκής διαδικασία που εκτείνεται και μετά την πώληση έτσι ώστε οι πελάτες της να εκμεταλλεύονται στο μέγιστο δυνατό βαθμό τα πληροφορικά τους συστήματα.</p> <p>Η Collectives παρακολουθεί συνεχώς την ικανοποίηση των πελατών της και εξετάζει τις συστάσεις, τις απαιτήσεις και τις προτάσεις τους και στη συνέχεια τις χρησιμοποιεί για να βελτιώσει τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της και να βελτιώσει το σύστημα διαχείρισης των υπηρεσιών της.</p> <p>Η Collectives διατηρεί μια ομάδα υψηλού επιπέδου όπου όλοι γνωρίζουν τη σημασία των ενεργειών τους για την κάλυψη των αναγκών των πελατών και της ευημερίας της εταιρείας.</p> <p>Η Collectives εφαρμόζει μια δομημένη διαδικασία για την ανάπτυξη και συντήρηση του συστήματος διαχείρισης υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, εντοπίζει, σχεδιάζει, εισάγει, ελέγχει και βελτιώνει συνεχώς όλες τις διαδικασίες που επηρεάζουν την ποιότητα των υπηρεσιών της.</p> <p>Η μεθοδολογία Διαχείρισης Υπηρεσιών (Service Management Methodology) βασίζεται στις απαιτήσεις για ελεγχόμενη και διαχειρίσιμη παροχή υπηρεσιών, όπως αυτές καθορίζονται από το πρότυπο ISO 20000-1 καθώς επίσης και στις βέλτιστες και ολοκληρωμένες πρακτικές που περιγράφονται στη βιβλιογραφία του ITIL (Information Technology Infrastructure Library).</p>", "image": "https://collectives.gr/images/joomlart/article/b8292acafd72142128a3481ac4b0abff.jpg", "url": "https://collectives.gr/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm", "provider": { "@type": "Organization", "name": "Collectives Α.Ε. - Εταιρεία Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών", "image": "https://collectives.gr/images/collectives-logo/logo_collectives_200px.png", "telephone": "+30 (210) 6104415, +30 (210) 6104486", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Αμαρουσίου Χαλανδρίου 36B, Μαρούσι", "addressCountry": "Greece", "addressLocality": "Athens", "addressRegion": "Attica", "postalCode": "15125" } } } </script>  <link rel="apple-touch-icon-precomposed" href="/templates/kirion/apple_touch_icon.png">   </head> <body class="tm-sidebar-a-right tm-sidebars-1 tm-isblog header-style4 navbar-style2 layout-full headertype-sticky"> <div class="layout-full-wrapper"> <div class="header-top-wrapper"> <div class="tm-header-wrapper"> <div class="tm-headerbar uk-clearfix" data-uk-sticky="{top:-100, animation: 'uk-animation-slide-top'}"> <div class="uk-container uk-container-center"> <div class="uk-visible-large"> <div class="logo-container"> <a class="tm-logo" href="https://collectives.gr/" title="COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece" style=" height:44px;"> <img class="auto-hw-logo" style=" height:44px;" src="https://collectives.gr/images/collectives-logo/logo_collectives_200x.png" alt="COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece" > </a> </div> </div> <div class="tm-offcanvas uk-navbar-flip"> <a href="#offcanvas" class="uk-navbar-toggle" data-uk-offcanvas> <div class="tm-icon-menu"></div> </a> </div> <div id="tmMainMenu" class="menu-wrapper"> <nav class="tm-navbar-full"> <div class="uk-navbar uk-visible-large uk-navbar-flip"> <ul id="mainmenu" class="uk-navbar-nav uk-hidden-small"><li><a href="/" class="smooth-scroll">Collectives</a></li><li class="uk-parent" data-uk-dropdown="{'preventflip':'y'}" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"><a href="#">Η Εταιρεία</a> <div class="uk-dropdown uk-dropdown-navbar uk-dropdown-width-2"><div class="uk-grid uk-dropdown-grid"><div class="uk-width-1-2"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/about-us">η COLLECTIVES με μια ματιά</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-sa-administration-gr">Διοίκηση</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-economic-figures">Οικονομικά Μεγέθη</a></li><li><a href="/collectives-social-responsibility-quality">Πολιτική Ποιότητας</a></li></ul></div><div class="uk-width-1-2"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-sa-corporate-social-responsibility">Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη </a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-our-parteners">Δίκτυο Συνεργατών</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-sa-available-jobs">Καριέρα στην Collectives </a></li><li><a href="/contact-us">Επικοινωνία</a></li></ul></div></div></div></li><li class="uk-parent" data-uk-dropdown="{'preventflip':'y'}" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"><a href="/collectives-sa-products-gr">Προϊόντα</a><div class="uk-dropdown uk-dropdown-navbar uk-dropdown-width-2"><div class="uk-grid uk-dropdown-grid"><div class="uk-width-1-2"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-sa-products-odigos-tou-politi">Οδηγός του Πολίτη</a></li><li><a href="/collectives-products-ticket-collaboration-system">Cwork TCM (Ticket Collaboration Management)</a></li><li><a href="/collectives-products-cwork-collaboration-management">Cwork - Δίκτυο Επαγγελματικής Ψηφιακής Συνεργασίας</a></li><li><a href="/collectives-products-citizen-app">Citizen Mobile Αpp</a></li></ul></div><div class="uk-width-1-2"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-products-ilektronika-rantevoy">Ψηφιακά Ραντεβού (Citizen Service Time Manager)</a></li><li><a href="/collectives-sa-products-help-desk">Help Desk</a></li><li><a href="/collectives-products-document-management">Document Management</a></li></ul></div></div></div></li><li class="uk-parent" data-uk-dropdown="{'preventflip':'y'}" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"><a href="/collectives-sa-solutions-gr">Λύσεις</a><div class="uk-dropdown uk-dropdown-navbar uk-dropdown-width-1"><div class="uk-grid uk-dropdown-grid"><div class="uk-width-1-1"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-s-a-solutions-contact-center">Contact Center</a></li><li><a href="/collectives-s-a-solutions-smart-government">Πολυκαναλικό Σύστημα Ενημέρωσης κι Εξυπηρέτησης Πολιτών</a></li><li><a href="/collectives-products-risk-and-crisis-management">Risk and Crisis Management</a></li><li><a href="/collectives-s-a-solutions-portals">Portals</a></li><li><a href="/eksypiretisi-pelaton">Εξυπηρέτηση Πελατών</a></li></ul></div></div></div></li><li class="uk-parent" data-uk-dropdown="{'preventflip':'y'}" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"><a href="/collectives-sa-services-gr">Υπηρεσίες</a><div class="uk-dropdown uk-dropdown-navbar uk-dropdown-width-3"><div class="uk-grid uk-dropdown-grid"><div class="uk-width-1-3"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-sa-services-application-monitoring">Application Monitoring</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-architecture-design-solutions">Architecture Design Solutions</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-business-process-monitoring">Business Process Monitoring</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-custom-software">Custom Software</a></li></ul></div><div class="uk-width-1-3"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li class="uk-active"><a href="/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm">IT Service Management (ITSM)</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-professional-services">Professional Services</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-project-management">Project Management</a></li></ul></div><div class="uk-width-1-3"><ul class="uk-nav uk-nav-navbar"><li><a href="/collectives-sa-services-software-integration-services-web-services">Software Integration Services - Web Services</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-telecoms-software">Telecoms Software</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-voice-and-data-network-management">Voice and Data Network Management</a></li></ul></div></div></div></li><li><a href="/contact-us">Επικοινωνία</a></li></ul> </div> </nav> </div> <div class="uk-hidden-large tm-logo-small"> <div class="logo-container"> <a class="tm-logo" href="https://collectives.gr/" title="COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece" style=" height:24px;margin:15px 0 0 0;"> <img class="auto-hw-logo" style=" height:24px;" src="https://collectives.gr/images/collectives-logo/logo_collectives_200x.png" alt="COLLECTIVES | Software & Telecommunication Solutions | Athens, Greece" > </a> </div> </div> </div> </div> <div class="header-bar-wrapper uk-clearfix uk-visible-large"> <div class="uk-container uk-container-center" style="display:none!important;"> <div class="tm-header"> <div class="tm-search uk-visible-large uk-navbar-flip"> <div class="uk-navbar-content uk-visible-large"> <form id="search-187-67423b01697be" class="uk-search" action="/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm" method="post" data-uk-search="{'source': '/component/search/?tmpl=raw&type=json&ordering=&searchphrase=all', 'param': 'searchword', 'msgResultsHeader': 'Αποτελέσματα Αναζήτησης', 'msgMoreResults': 'Περισσότερα αποτελέσματα', 'msgNoResults': 'Δεν υπάρχουν αποτελέσματα', flipDropdown: 1}"> <input class="uk-search-field" type="text" name="searchword" placeholder="Αναζήτηση..."> <input type="hidden" name="task" value="search"> <input type="hidden" name="option" value="com_search"> <input type="hidden" name="Itemid" value="805"> </form> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="heading-wrapper" id="tmHeading"> <section class="tm-heading uk-grid" data-uk-grid-match="{target:'> div > .uk-panel'}" data-uk-grid-margin> <div class="uk-width-1-1"><div class=""><div class="panel-content"> <div class="mainheading-wrapper" style="background: url(/images/sampledata/bg/default-page.jpg);"> <div class="heading-content heading-align-left" style=" padding-top: 90px; padding-bottom: 90px;"> <div class="heading-text-wrapper"> <div class="header_text uk-panel"> <h1 style="font-size: 48px; color: #ffffff; font-weight: bold; text-transform: uppercase; ">Υπηρεσίες</h1> <div class="clearfix"></div> </div> </div> <div class="heading-back-button-wrapper"> <div class="heading-back-button uk-panel"> <a class="readon" onclick="history.back()"><i class="fa fa-arrow-left"></i> Επιστροφή</a> </div> </div> <div class="clearfix"></div> </div> <div id="bdt-header-animation"></div> </div> </div></div></div> </section> </div> <div class="mainbody-wrapper" id="tmMainBody"> <div class="uk-container uk-container-center"> <div class="tm-middle uk-grid" data-uk-grid-match data-uk-grid-margin> <div class="tm-main uk-width-medium-7-10"> <main class="tm-content"> <div id="system-message-container"> </div> <article class="uk-article" > <p class="uk-article-meta"> <span class="uk-meta-category">Καταχωρήθηκε στο <a href="/collectives-services-gr">Υπηρεσίες</a></span> <span class="uk-meta-tags">Ετικέτες: <a href="/component/tags/tag/it-service-management-itsm">IT Service Management (ITSM)</a>, <a href="/component/tags/tag/ypiresies">Υπηρεσίες</a></span> <a href="/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm?tmpl=component&print=1" class="uk-margin-right" title="Εκτύπωση άρθρου < IT Service Management (ITSM) >" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-print" aria-hidden="true"></span> Εκτύπωση </a><a href="/component/mailto/?tmpl=component&template=kirion&link=c6b989abd07ac6951d9a878d6c48bdc6164c6242" class="uk-margin-right" title="Στείλτε αυτό το σύνδεσμο με ένα email σε ένα φίλο" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=550,menubar=yes,resizable=yes'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-envelope" aria-hidden="true"></span> Email </a> </p> <h1 class="uk-article-title"> IT Service Management (ITSM) </h1> <img class="tm-article-image uk-align-right" src="/images/joomlart/article/b8292acafd72142128a3481ac4b0abff.jpg" alt="IT Service Management (ITSM)"> <div> <p>Η προσήλωση της Collectives στον πελάτη δεν σταματά με την παράδοση και θέση σε παραγωγική λειτουργία των προϊόντων – έργων.</p> <p>Είναι μια διαρκής διαδικασία που εκτείνεται και μετά την πώληση έτσι ώστε οι πελάτες της να εκμεταλλεύονται στο μέγιστο δυνατό βαθμό τα πληροφορικά τους συστήματα.</p> <p><img src="/images/article-images/it.jpg" alt="it" width="376" height="266" style="margin: 5px; float: left;" />Η Collectives παρακολουθεί συνεχώς την ικανοποίηση των πελατών της και εξετάζει τις συστάσεις, τις απαιτήσεις και τις προτάσεις τους και στη συνέχεια τις χρησιμοποιεί για να βελτιώσει τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της και να βελτιώσει το σύστημα διαχείρισης των υπηρεσιών της.</p> <p>Η Collectives διατηρεί μια ομάδα υψηλού επιπέδου όπου όλοι γνωρίζουν τη σημασία των ενεργειών τους για την κάλυψη των αναγκών των πελατών και της ευημερίας της εταιρείας.</p> <p>Η Collectives εφαρμόζει μια δομημένη διαδικασία για την ανάπτυξη και συντήρηση του συστήματος διαχείρισης υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, εντοπίζει, σχεδιάζει, εισάγει, ελέγχει και βελτιώνει συνεχώς όλες τις διαδικασίες που επηρεάζουν την ποιότητα των υπηρεσιών της.</p> <p>Η μεθοδολογία Διαχείρισης Υπηρεσιών (Service Management Methodology) βασίζεται στις απαιτήσεις για ελεγχόμενη και διαχειρίσιμη παροχή υπηρεσιών, όπως αυτές καθορίζονται από το πρότυπο ISO 20000-1 καθώς επίσης και στις βέλτιστες και ολοκληρωμένες πρακτικές που περιγράφονται στη βιβλιογραφία του ITIL (Information Technology Infrastructure Library).</p> </div> </article> </main> </div> <aside class="tm-sidebar-a uk-width-medium-3-10"><div class="uk-panel uk-panel-box title1"><h3 class="uk-panel-title"><span class="uk-title-text"><span class="tfw">Επιλογές</span> Υπηρεσιών</span></h3><div class="panel-content"><ul class="uk-nav uk-nav-parent-icon uk-nav-side" data-uk-nav="{}"><li><a href="/collectives-sa-services-application-monitoring">Application Monitoring</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-architecture-design-solutions">Architecture Design Solutions</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-business-process-monitoring">Business Process Monitoring</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-custom-software">Custom Software</a></li><li class="uk-active"><a href="/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm">IT Service Management (ITSM)</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-professional-services">Professional Services</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-project-management">Project Management</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-software-integration-services-web-services">Software Integration Services - Web Services</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-telecoms-software">Telecoms Software</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-voice-and-data-network-management">Voice and Data Network Management</a></li></ul></div></div></aside> </div> </div> </div> <div class="breadcrumbs-wrapper" id="tmBreadcrumbs"> <div class="uk-container uk-container-center"> <ul class="uk-breadcrumb "> <li class="active uk-hidden-small">Βρίσκεστε εδώ: </li><li><a href="/" class="pathway">Home</a><span class="breadcrumb-divider"></span></li><li class="uk-active"><span>IT Service Management (ITSM)</span></li></ul> </div> </div> <div class="bottom-b-wrapper" id="tmBottomB"> <div class="uk-container uk-container-center"> <section class="tm-bottom-b uk-grid uk-grid-divider" data-uk-grid-match="{target:'> div > .uk-panel'}" data-uk-grid-margin> <div class="uk-width-1-1 uk-width-medium-1-2"><div class="uk-panel"><h3 class="uk-panel-title"><span class="uk-title-text"><span class="tfw">Customer</span> Care</span></h3><div class="panel-content"><ul class="uk-nav uk-nav-parent-icon uk-nav-side" data-uk-nav="{}"><li><a href="#">Terms & Condition</a></li><li><a href="/contact-us">Contact Us</a></li></ul></div></div></div> <div class="uk-width-1-1 uk-width-medium-1-2"><div class="uk-panel"><div class="panel-content"> <div style="/*padding-top: 2%;"> <p><img src="/images/collectives-logo/logo_collectives_200px.png" alt="" /></p> <p><a href="https://goo.gl/maps/SdGuUu4RFBF3eGCy6" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="color: #fff;">Αμαρουσίου Χαλανδρίου 36B, Μαρούσι, Αθήνα. Τ.Κ. 15125</a></p> <div class="icon_list_item"> <div class="icon_list_wrapper"> <div class="icon_list_icon"><i class="list-img-icon li li-mail-envelope">  </i>  <span class="icon_description_text"><a href="javascript:/* This email address is being protected from spambots.*/" rel="noopener noreferrer" style="color: #fff;">info[at]collectives.gr<span class="cloaked_email" style="display: none;"><span class="cloaked_email ep_f4681e40"><span data-ep-a870a="info" data-ep-b9684=""><span data-ep-b9684=".gr" data-ep-a870a="@col"><span data-ep-a870a="lect" data-ep-b9684="ives"></span></span></span></span></span><span class="cloaked_email ep_80d947a9" style="display:none;"><span data-ep-a870a="info" data-ep-b9684=""><span data-ep-a870a="@col" data-ep-b9684=".gr"><span data-ep-b9684="ives" data-ep-a870a="lect"></span></span></span></span></a></span></div> </div> </div> <div class="icon_list_item"> <div class="icon_list_wrapper"> <div class="icon_list_icon"><i class="list-img-icon li li-phone">  </i>  <span class="icon_description_text"><a href="tel:+302106104415" rel="noopener noreferrer" style="color: #fff;">+30 (210) 6104415</a>,  <a href="tel:+302106104486" rel="noopener noreferrer" style="color: #fff;">+30 (210) 6104486</a>,<br />  <a href="tel:+302104441700" rel="noopener noreferrer" style="color: #fff;">+30 (210) 4441700</a></span></div> </div> </div> <p style="color: #fff;">Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 124854201000</p> </div> </div></div></div> </section> </div> </div> <div class="footer-wrapper"> <div class="uk-container uk-container-center"> <footer class="tm-footer"> <div class="uk-grid"> <div class="uk-width-large-1-2 uk-width-medium-1-1 uk-flex-order-last-small uk-flex-order-first-large footer-l"> Powered by <a href="https://www.collectives.gr">Collectives S.A.</a> </div> <div class="uk-width-large-1-2 uk-width-medium-1-1 uk-flex-order-first-small uk-flex-order-last-large footer-r"> <div class=""><div class="panel-content"><ul class="uk-nav uk-nav-parent-icon uk-nav-side" data-uk-nav="{}"><li><a href="https://www.facebook.com/collectivesofficial" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook</a></li><li><a href="https://www.youtube.com/channel/UC2iXYsGE2P7q-rSJj8lNdlw/featured" target="_blank" rel="noopener noreferrer">YouTube</a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/company/collectives-s-a-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">LinkedIn</a></li><li><a href="https://twitter.com/CollectivesInfo">Twitter</a></li></ul></div></div> </div> </div> </footer> </div> <a class="tm-totop-scroller" data-uk-smooth-scroll href="#"></a> </div> <div id="offcanvas" class="uk-offcanvas"> <div class="uk-offcanvas-bar uk-offcanvas-bar-flip"><div class="uk-panel"><div class="panel-content"> <form id="search-189-67423b016a59b" class="uk-search" action="/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm" method="post" > <input class="uk-search-field" type="text" name="searchword" placeholder="Αναζήτηση..."> <input type="hidden" name="task" value="search"> <input type="hidden" name="option" value="com_search"> <input type="hidden" name="Itemid" value="805"> </form> </div></div> <ul class="uk-nav uk-nav-offcanvas"><li><a href="/" class="smooth-scroll">Collectives</a></li><li class="uk-parent uk-nav-header">Η Εταιρεία <ul class="uk-nav-sub"><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/about-us">η COLLECTIVES με μια ματιά</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-sa-administration-gr">Διοίκηση</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-economic-figures">Οικονομικά Μεγέθη</a></li><li><a href="/collectives-social-responsibility-quality">Πολιτική Ποιότητας</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-sa-corporate-social-responsibility">Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη </a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-our-parteners">Δίκτυο Συνεργατών</a></li><li><a href="/collectives-sa-our-company-gr/collectives-sa-available-jobs">Καριέρα στην Collectives </a></li><li><a href="/contact-us">Επικοινωνία</a></li></ul></li><li class="uk-parent"><a href="/collectives-sa-products-gr">Προϊόντα</a><ul class="uk-nav-sub"><li><a href="/collectives-sa-products-odigos-tou-politi">Οδηγός του Πολίτη</a></li><li><a href="/collectives-products-ticket-collaboration-system">Cwork TCM (Ticket Collaboration Management)</a></li><li><a href="/collectives-products-cwork-collaboration-management">Cwork - Δίκτυο Επαγγελματικής Ψηφιακής Συνεργασίας</a></li><li><a href="/collectives-products-citizen-app">Citizen Mobile Αpp</a></li><li><a href="/collectives-products-ilektronika-rantevoy">Ψηφιακά Ραντεβού (Citizen Service Time Manager)</a></li><li><a href="/collectives-sa-products-help-desk">Help Desk</a></li><li><a href="/collectives-products-document-management">Document Management</a></li></ul></li><li class="uk-parent"><a href="/collectives-sa-solutions-gr">Λύσεις</a><ul class="uk-nav-sub"><li><a href="/collectives-s-a-solutions-contact-center">Contact Center</a></li><li><a href="/collectives-s-a-solutions-smart-government">Πολυκαναλικό Σύστημα Ενημέρωσης κι Εξυπηρέτησης Πολιτών</a></li><li><a href="/collectives-products-risk-and-crisis-management">Risk and Crisis Management</a></li><li><a href="/collectives-s-a-solutions-portals">Portals</a></li><li><a href="/eksypiretisi-pelaton">Εξυπηρέτηση Πελατών</a></li></ul></li><li class="uk-parent"><a href="/collectives-sa-services-gr">Υπηρεσίες</a><ul class="uk-nav-sub"><li><a href="/collectives-sa-services-application-monitoring">Application Monitoring</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-architecture-design-solutions">Architecture Design Solutions</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-business-process-monitoring">Business Process Monitoring</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-custom-software">Custom Software</a></li><li class="uk-active"><a href="/collectives-sa-services-information-and-telecommunication-systems-administrationit-service-management-itsm">IT Service Management (ITSM)</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-professional-services">Professional Services</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-project-management">Project Management</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-software-integration-services-web-services">Software Integration Services - Web Services</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-telecoms-software">Telecoms Software</a></li><li><a href="/collectives-sa-services-voice-and-data-network-management">Voice and Data Network Management</a></li></ul></li><li><a href="/contact-us">Επικοινωνία</a></li></ul></div> </div> </div> </body> </html>