Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές

<!DOCTYPE HTML><html lang="el"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content="Πώς να διευθετήσετε πρόβλημα ή να επιλύσετε διαφορά με έμπορο ή με πάροχο υπηρεσιών προτού προσφύγετε σε δικαστήριο"> <meta name="date" content="04/08/2022"> <meta name="last-modified" content="07/06/2023"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta property="og:title" content="Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές - Your Europe"> <meta property="og:url" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm"> <meta property="og:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_facebook_share_logo.png"> <meta property="og:site_name" content="Your Europe"> <meta property="og:description" content="Πώς να διευθετήσετε πρόβλημα ή να επιλύσετε διαφορά με έμπορο ή με πάροχο υπηρεσιών προτού προσφύγετε σε δικαστήριο"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:creator" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:title" content="Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές - Your Europe"> <meta name="twitter:description" content="Πώς να διευθετήσετε πρόβλημα ή να επιλύσετε διαφορά με έμπορο ή με πάροχο υπηρεσιών προτού προσφύγετε σε δικαστήριο"> <meta name="twitter:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_twitter_share_logo.png"> <meta name="sdg-tag" content="sdg"> <meta name="DC.ISO3166" content="EU"> <meta name="DC.Service" content="information"> <meta name="policy-code" content="H5"> <link rel="canonical" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm"> <link rel="amphtml" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/indexamp_el.htm"> <link rel="shortcut icon" href="https://european-union.europa.eu/profiles/contrib/ewcms/themes/ewcms_theme/favicon.ico" type="image/x-icon"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-57x57-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-72x72-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-114x114-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-144x144-precomposed.png"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/youreurope/citizens/stylesheets/europa-ye-V2.css"> <title>Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές - Your Europe</title> </head> <body> <div id="ye-navigation-field"></div> <header id="site-header"> <section id="ye-top-header" class="container"><a id="ye-logo" href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm"><img lang="en" title="Your Europe" alt="Your Europe" src="/youreurope/citizens/images/logos/youreurope-logo.svg"></a><div> <div id="ye-languages-widget" class="centered"><button id="ye-languages-toggle"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-ec-icons.svg#language"></use></svg><span>el</span>Ελληνικά</button><div id="ye-languages-menu" role="dialog" class=""> <div> <div> <div> <div lang="en">Available languages</div><button id="close-ye-languages-menu" class="close-btn" title="Κλείσιμο μενού"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Κλείσιμο μενού</span></button></div> <div> <ul> <li><a lang="bg" hreflang="bg" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_bg.htm"><span>bg</span><span><span>български</span></span></a></li> <li><a lang="cs" hreflang="cs" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_cs.htm"><span>cs</span><span><span>čeština</span></span></a></li> <li><a lang="da" hreflang="da" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_da.htm"><span>da</span><span><span>Dansk</span></span></a></li> <li><a lang="de" hreflang="de" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_de.htm"><span>de</span><span><span>Deutsch</span></span></a></li> <li><a lang="et" hreflang="et" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_et.htm"><span>et</span><span><span>Eesti</span></span></a></li> <li><a lang="el" hreflang="el" class="active" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm"><span>el</span><span><span>Ελληνικά</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></a></li> <li><a lang="en" hreflang="en" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_en.htm"><span>en</span><span><span>English</span></span></a></li> <li><a lang="es" hreflang="es" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_es.htm"><span>es</span><span><span>español</span></span></a></li> <li><a lang="fr" hreflang="fr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_fr.htm"><span>fr</span><span><span>français</span></span></a></li> <li><a lang="hr" hreflang="hr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_hr.htm"><span>hr</span><span><span>hrvatski</span></span></a></li> <li><a lang="it" hreflang="it" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_it.htm"><span>it</span><span><span>italiano</span></span></a></li> <li><a lang="lv" hreflang="lv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_lv.htm"><span>lv</span><span><span>Latviešu</span></span></a></li> <li><a lang="lt" hreflang="lt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_lt.htm"><span>lt</span><span><span>Lietuvių</span></span></a></li> <li><a lang="hu" hreflang="hu" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_hu.htm"><span>hu</span><span><span>magyar</span></span></a></li> <li><a lang="mt" hreflang="mt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_mt.htm"><span>mt</span><span><span>Malti</span></span></a></li> <li><a lang="nl" hreflang="nl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_nl.htm"><span>nl</span><span><span>Nederlands</span></span></a></li> <li><a lang="pl" hreflang="pl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pl.htm"><span>pl</span><span><span>polski</span></span></a></li> <li><a lang="pt" hreflang="pt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pt.htm"><span>pt</span><span><span>português</span></span></a></li> <li><a lang="ro" hreflang="ro" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_ro.htm"><span>ro</span><span><span>română</span></span></a></li> <li><a lang="sk" hreflang="sk" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_sk.htm"><span>sk</span><span><span>Slovenčina</span></span></a></li> <li><a lang="sl" hreflang="sl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_sl.htm"><span>sl</span><span><span>Slovenščina</span></span></a></li> <li><a lang="fi" hreflang="fi" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_fi.htm"><span>fi</span><span><span>suomi</span></span></a></li> <li><a lang="sv" hreflang="sv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_sv.htm"><span>sv</span><span><span>svenska</span></span></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="ye-search-widget"><button id="ye-search-button"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg>Αναζήτηση</button><form id="ye-search-tool" action="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm" method="get" target="_top" autocomplete="off" novalidate><input type="hidden" name="countryCode" id="countryCode" value=""><input type="hidden" name="categories" id="categories" value="H5"><div><label for="ye-search-terms">Search terms</label><input type="text" id="ye-search-terms" value="" required="true" placeholder="Επιλέξτε χώρα"><div id="eu-countries-list"> <ul> <li><a href="#" data-country-code="AT">Αυστρία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BE">Βέλγιο</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BG">Βουλγαρία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FR">Γαλλία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DE">Γερμανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DK">Δανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EL">Ελλάδα</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EE">Εσθονία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IE">Ιρλανδία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="ES">Ισπανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IT">Ιταλία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="NL">Κάτω Χώρες</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HR">Κροατία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CY">Κύπρος</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LV">Λετονία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LT">Λιθουανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LU">Λουξεμβούργο</a></li> <li><a href="#" data-country-code="MT">Μάλτα</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HU">Ουγγαρία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PL">Πολωνία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PT">Πορτογαλία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="RO">Ρουμανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SK">Σλοβακία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SI">Σλοβενία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SE">Σουηδία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CZ">Τσεχία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FI">Φινλανδία</a></li> </ul> </div> </div><button type="submit" class="standard search"><span>Αναζήτηση</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg></button></form> </div> </div> </section> <section id="ye-navigation-set"> <div class="container"><button id="open-ye-menu"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#hamburger"></use></svg><span>Μενού</span></button><nav id="ye-navigation"> <div> <div>Μενού</div><button id="close-ye-menu" class="close-btn" title="Κλείσιμο μενού"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Κλείσιμο μενού</span></button></div> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm">Αναζήτηση</a></li> <li class="group active"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/index_el.htm">Ζωή και ταξίδια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_el.htm">Ταξίδια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/index_el.htm">Έγγραφα που χρειάζεστε για να ταξιδέψετε στην Ευρώπη<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/index_el.htm">Ταξιδιωτικά έγγραφα για πολίτες της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_el.htm">Ταξιδιωτικά έγγραφα για μέλη της οικογένειας που είναι υπήκοοι χωρών εκτός ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-nationals/index_el.htm">Ταξιδιωτικά έγγραφα για υπηκόους τρίτων χωρών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-nationals-living-uk/index_el.htm">Travel documents for EU nationals and their non-EU family members residing in the UK</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/uk-nationals-living-eu-country/index_el.htm">Travel documents for UK nationals and their family members residing in an EU country</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/expired-lost-passports/index_el.htm">Διαβατήρια που έχουν λήξει ή απολεσθεί</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/travel-documents-minors/index_el.htm">Έγγραφα για ανηλίκους που ταξιδεύουν στην ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_el.htm">Δικαιώματα των επιβατών σιδηροδρομικών μεταφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών λεωφορείων και πούλμαν</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/ship/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών πλοίων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/index_el.htm">Μεταφορές και αναπηρία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/parking-card-disabilities-people/index_el.htm">Ευρωπαϊκή κάρτα στάθμευσης για άτομα με αναπηρία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/index_el.htm">Οδήγηση στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/car-rental-abroad/index_el.htm">Ενοικίαση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/driving-licence-and-insurance/index_el.htm">Άδεια οδήγησης και ασφάλιση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/road-rules-and-safety/index_el.htm">Κανόνες οδικής κυκλοφορίας και οδική ασφάλεια</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/index_el.htm">Τι μπορείτε να πάρετε μαζί σας;<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/alcohol-tobacco-cash/index_el.htm">Αλκοόλ, καπνός και ειδικοί φόροι κατανάλωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/carrying-cash/index_el.htm">Ποιοι κανόνες ισχύουν, όταν εισέρχεστε ή εξέρχεστε από την ΕΕ ή όταν ταξιδεύετε στην ΕΕ με ρευστά διαθέσιμα;</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_el.htm">Ταξίδια με ζώα συντροφιάς και άλλα ζώα στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_el.htm">Περιορισμοί ως προς τις αποσκευές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_el.htm">Μεταφορά ζωικών προϊόντων, τροφίμων ή φυτών όταν ταξιδεύετε</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/using-euro/index_el.htm">Χρήση του ευρώ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/index_el.htm">Ασφάλεια και καταστάσεις έκτακτης ανάγκης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/airport-airline-security/index_el.htm">Ασφάλεια αεροδρομίου και αεροπορικών εταιρειών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_el.htm">Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency-assistance-vehicles-ecall/index_el.htm">Σύστημα eCall: κλήσεις έκτακτης ανάγκης από το όχημά σας βάσει του αριθμού 112</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/index_el.htm">Οργανωμένα ταξίδια και χρονομεριστική μίσθωση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/timeshare/index_el.htm">Χρονομεριστική μίσθωση και άλλες μακροχρόνιες συμβάσεις διακοπών στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_el.htm">Οργανωμένα ταξίδια και συνδεδεμένοι ταξιδιωτικοί διακανονισμοί</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/index_el.htm">Εργασία και συνταξιοδότηση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/index_el.htm">Απασχόληση στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_el.htm">Διασυνοριακοί εργαζόμενοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/equal-treatment-with-nationals/index_el.htm">Ίση μεταχείριση στην εργασία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/posted-workers/index_el.htm">Αποσπασμένοι εργαζόμενοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-in-public-sector-abroad/index_el.htm">Εργασία στον δημόσιο τομέα στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_el.htm">Άδειες εργασίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/employment-contracts/index_el.htm">Συμβάσεις εργασίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/rules-working-road-transport/index_el.htm">Κανόνες της ΕΕ για την εργασία στον τομέα των οδικών μεταφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/liability-insurance/index_el.htm">Ασφάλιση αστικής ευθύνης σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/index_el.htm">Επαγγελματικά προσόντα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/regulated-professions/index_el.htm">Τι είναι ένα νομοθετικά κατοχυρωμένο επάγγελμα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-permanent-provision-services/index_el.htm">Αίτηση για μόνιμη παροχή υπηρεσιών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-temporary-provision-services/index_el.htm">Αίτηση για προσωρινή παροχή υπηρεσιών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/professional-bodies-language-requirements/index_el.htm">Έγγραφα και διατυπώσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_el.htm">Ευρωπαϊκή Επαγγελματική Ταυτότητα - EPC</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/brexit/index_el.htm">ΕΕ-Ηνωμένο Βασίλειο: επαγγελματικά προσόντα</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/index_el.htm">Κοινωνική ασφάλιση και παροχές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security/index_el.htm">Συστήματα κοινωνικής ασφάλισης στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/country-coverage/index_el.htm">Κάλυψη κοινωνικής ασφάλισης στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/unemployment/index_el.htm">Άνεργος/-η στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/transferring-unemployment-benefits/index_el.htm">Μεταφορά παροχών ανεργίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/cannot-find-work-abroad/index_el.htm">Αν δεν βρείτε εργασία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_el.htm">Οικογενειακές παροχές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/death-grants/index_el.htm">Συντάξεις επιζώντων και επιδόματα θανάτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security-forms/index_el.htm">Τυποποιημένα έντυπα για τα δικαιώματα κοινωνικής ασφάλισης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_el.htm">Συνταξιοδότηση στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/supplementary-pensions-abroad/index_el.htm">Επικουρικές συντάξεις στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/state-pensions-abroad/index_el.htm">Κρατικές συντάξεις στο εξωτερικό</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_el.htm">Φόροι<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/income-taxes-abroad/index_el.htm">Φόροι εισοδήματος στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/double-taxation/index_el.htm">Διπλή φορολόγηση</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/index_el.htm">Οχήματα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_el.htm">Αυτοκίνητα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/buying-leasing-car-abroad/index_el.htm">Αγορά και χρηματοδοτική μίσθωση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/vat-buying-selling-cars/index_el.htm">ΦΠΑ για την αγορά ή πώληση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/company-cars/index_el.htm">Εταιρικά αυτοκίνητα</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/index_el.htm">Άδεια οδήγησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-exchange-recognition/index_el.htm">Αντικατάσταση και αναγνώριση άδειας οδήγησης στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/get-driving-licence/index_el.htm">Απόκτηση άδειας οδήγησης στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-renewal/index_el.htm">Ανανέωση άδειας οδήγησης σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/index_el.htm">Ασφάλιση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/validity/index_el.htm">Ισχύς της ασφάλειας αυτοκινήτου στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/accident/index_el.htm">Ασφαλιστική κάλυψη αυτοκινήτου στο εξωτερικό</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/index_el.htm">Ταξινόμηση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/formalities/index_el.htm">Έγγραφα και διατυπώσεις ταξινόμησης αυτοκινήτων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/registration-abroad/index_el.htm">Ταξινόμηση αυτοκινήτου σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/taxes-abroad/index_el.htm">Φόροι αυτοκινήτου σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_el.htm">Διαμονή<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_el.htm">Δικαιώματα διαμονής<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/inactive-citizens/index_el.htm">Οικονομικά μη ενεργοί πολίτες της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/jobseekers/index_el.htm">Δικαίωμα διαμονής ατόμων που αναζητούν εργασία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/pensioners/index_el.htm">Συνταξιούχοι - δικαίωμα διαμονής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/students/index_el.htm">Φοιτητές - δικαιώματα διαμονής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/workers/index_el.htm">Εργαζόμενοι - δικαιώματα διαμονής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/brexit-residence-rights/index_el.htm">Δικαιώματα διαμονής των πολιτών της ΕΕ στο Ηνωμένο Βασίλειο και των υπηκόων του Ηνωμένου Βασιλείου στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/naturalisation/index_el.htm">Πολιτογράφηση</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/index_el.htm">Δικαιώματα διαμονής οικογενειών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/eu-wife-husband-children/index_el.htm">σύζυγοι και τέκνα - υπήκοοι χώρας της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/non-eu-wife-husband-children/index_el.htm">σύζυγοι και τέκνα - υπήκοοι χώρας εκτός ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/partners/index_el.htm">Καταχωρισμένοι (δηλωμένοι) σύντροφοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/parents/index_el.htm">Γονείς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/other-family/index_el.htm">Λοιποί συγγενείς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/jobseekers-family/index_el.htm">Μέλη της οικογένειας ατόμων που αναζητούν εργασία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/index_el.htm">Έγγραφα και διατυπώσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-family-members-registration/index_el.htm">Δήλωση παρουσίας μελών της οικογένειας που είναι υπήκοοι χώρας της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-nationals-permanent-residence/index_el.htm">Μόνιμη διαμονή για υπηκόους χώρας της ΕΕ μετά από 5 έτη</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-permanent-residence/index_el.htm">Μόνιμη διαμονή για μέλη οικογένειας που είναι υπήκοοι χώρας εκτός ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-residence-card/index_el.htm">Δελτία διαμονής για μέλη οικογένειας που είναι υπήκοοι χώρας εκτός ΕΕ </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-residence/index_el.htm">Δήλωση της διαμονής σας στο εξωτερικό μετά τους πρώτους 3 μήνες</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/reporting-presence/index_el.htm">Δήλωση παρουσίας για σύντομες περιόδους διαμονής (λιγότερο από 3 μήνες) </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-birth/index_el.htm">Καταχώριση γέννησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/legal-gender-recognition/index_el.htm">Κανόνες για την αλλαγή φύλου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/buying-house/index_el.htm">Αγορά κατοικίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/deregistering-residence/index_el.htm">Διαγραφή της διαμονής σας από το μητρώο</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_el.htm">Εκλογές, αναφορές και διαβουλεύσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/european-elections/index_el.htm">Ευρωπαϊκές εκλογές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/home-country-elections/index_el.htm">Εκλογές στη χώρα καταγωγής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/municipal-elections/index_el.htm">Δημοτικές εκλογές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/petitions-consultations/index_el.htm">Αναφορές και διαβουλεύσεις</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_el.htm">Εκπαίδευση και Νεολαία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/index_el.htm">Σχολεία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/partner/index_el.htm">Συμπράξεις με σχολεία του εξωτερικού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/enrol/index_el.htm">Φοίτηση σε σχολείο άλλης χώρας της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_el.htm">Πανεπιστήμιο<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/admission-entry-conditions/index_el.htm">Όροι εισαγωγής στο πανεπιστήμιο</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/fees-and-financial-help/index_el.htm">Πανεπιστημιακά δίδακτρα και οικονομική βοήθεια</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/recognition/index_el.htm">Αναγνώριση τίτλων σπουδών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/study-abroad/index_el.htm">Σπουδές στο εξωτερικό και ευκαιρίες για υποτροφίες</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/working-while-studying/index_el.htm">Εργασία παράλληλα με τις σπουδές</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/index_el.htm">Πρακτική άσκηση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/financial/index_el.htm">Οικονομική στήριξη για πρακτική άσκηση</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/index_el.htm">Εθελοντισμός στην ΕΕ και πέραν αυτής<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/where-to-start/index_el.htm">Εθελοντισμός — από πού πρέπει να ξεκινήσετε</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/practical-preparations/index_el.htm">Πρακτική προετοιμασία εθελοντών/-ριών</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/index_el.htm">Ερευνητές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/jobs/index_el.htm">Υποτροφίες και θέσεις εργασίας για ερευνητές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/tax/index_el.htm">Φορολόγηση ερευνητών</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_el.htm">Υγεία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/index_el.htm">Μη προγραμματισμένη υγειονομική περίθαλψη<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/going-to-doctor-hospital-abroad/index_el.htm">Ιατρική επίσκεψη ή περίθαλψη σε νοσοκομείο στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_el.htm">Μη προγραμματισμένη υγειονομική περίθαλψη: πληρωμές και επιστροφές εξόδων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_el.htm">Υγειονομική κάλυψη για προσωρινή διαμονή στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_el.htm">Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/index_el.htm">Προγραμματισμένη ιατρική περίθαλψη στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/right-to-treatment/index_el.htm">Οργάνωση προγραμματισμένης ιατρικής περίθαλψης στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/expenses-reimbursements/index_el.htm">Δαπάνες και επιστροφή δαπανών: προγραμματισμένη ιατρική περίθαλψη στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/get-more-info/index_el.htm">Κέντρα πληροφόρησης για τη διασυνοριακή υγειονομική περίθαλψη</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/index_el.htm">Αγορά φαρμάκων σε άλλη χώρα της ΕΕ<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/prescriptions/index_el.htm">Προσκόμιση ιατρικής συνταγής σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/expenses-reimbursements/index_el.htm">Συνταγογράφηση φαρμάκων στο εξωτερικό: δαπάνες και επιστροφή δαπανών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/buying-medicines-online/index_el.htm">Αγορά φαρμάκων μέσω διαδικτύου</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/index_el.htm">Ιατροφαρμακευτική κάλυψη όταν διαμένετε στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/health-insurance-cover/index_el.htm">Η κάλυψη ασφάλισης υγείας σας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/residential-care-home/index_el.htm">Μετακόμιση σε οίκο ευγηρίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/preventive-healthcare/index_el.htm">Προληπτική υγειονομική περίθαλψη</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/index_el.htm">Οικογένεια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/index_el.htm">Παιδιά<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_el.htm">Γονική μέριμνα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/adoption/index_el.htm">Υιοθεσία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/abduction/index_el.htm">Απαγωγή παιδιού</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/index_el.htm">Ζευγάρια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/marriage/index_el.htm">Γάμος</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/registered-partners/index_el.htm">Σύμφωνο συμβίωσης και σχέσεις καταχωρισμένης συμβίωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/de-facto-unions/index_el.htm">Ζευγάρια εκτός γάμου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_el.htm">Διαζύγιο και δικαστικός χωρισμός</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_el.htm">Διατροφή - οικονομική στήριξη μελών της οικογένειας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/property-regimes-international-couples/index_el.htm">Περιουσιακές σχέσεις διεθνών ζευγαριών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/getting-public-documents-accepted/index_el.htm">Αποδοχή των δημόσιων εγγράφων σας στην ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/index_el.htm">Θάνατος, επαναπατρισμός και διασυνοριακή κληρονομία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/managing-inheritance/index_el.htm">Διαχείριση διασυνοριακής κληρονομιάς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/planning-inheritance/index_el.htm">Σχεδιασμός της διασυνοριακής κληρονομικής διαδοχής σας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/death-repatriation/index_el.htm">Θάνατος και επαναπατρισμός</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_el.htm">Καταναλωτές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_el.htm">Αγορές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_el.htm">Πληροφορίες για τις συμβάσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm">Εγγυήσεις και επιστροφές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_el.htm">Τιμολόγηση και πληρωμές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_el.htm">Αποστολή και παράδοση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_el.htm">Τα δικαιώματά σας όταν κάνετε αγορές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/vat/index_el.htm">ΦΠΑ - Φόρος Προστιθέμενης Αξίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/product-safety/index_el.htm">Ασφάλεια των προϊόντων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_el.htm">Διαδίκτυο και τηλεπικοινωνίες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_el.htm">Περιαγωγή: Χρήση κινητού τηλεφώνου στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/access-online-content-abroad/index_el.htm"> Πρόσβαση σε επιγραμμικό περιεχόμενο στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_el.htm"> Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/internet-access/index_el.htm">Χρήση του διαδικτύου και πρόσβαση σε αυτό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_el.htm">Προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στο διαδίκτυο</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/index_el.htm">Χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_el.htm">Τραπεζικοί λογαριασμοί στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/consumer-credits-and-loans/index_el.htm">Καταναλωτικές πιστώσεις και δάνεια</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/insurance-products/index_el.htm">Ασφαλιστικά προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investment-products/index_el.htm">Επενδυτικά προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/mortgages/index_el.htm">Ενυπόθηκα δάνεια</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_el.htm">Πληρωμές, μεταφορά χρημάτων και επιταγές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investments-in-another-eu-country/index_el.htm">Επενδύσεις σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_el.htm">Άνιση μεταχείριση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_el.htm">Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_el.htm">Αθέμιτη τιμολόγηση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_el.htm">Καταχρηστικοί όροι συμβάσεων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/index_el.htm">Ενεργειακός εφοδιασμός<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/access-use-energy-services/index_el.htm">Πρόσβαση σε ενεργειακές υπηρεσίες και χρήση τους</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/contracts-energy-consumption/index_el.htm">Συμβάσεις και κατανάλωση ενέργειας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/complaints-dispute-resolution/index_el.htm">Καταγγελίες και επίλυση διαφορών</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_el.htm">Επίλυση διαφορών καταναλωτών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_el.htm">Άτυπη επίλυση διαφορών για καταναλωτές</a></li> <li class="current"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm"><span>Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους <span class="label-end"><span>καταναλωτές</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_el.htm">Επίσημη νομική διαδικασία για τους καταναλωτές</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/index_el.htm">Επιχειρήσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_el.htm"> Διαχείριση επιχείρησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/index_el.htm">Ανάπτυξη επιχείρησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/tourism/index_el.htm">Λειτουργία επιχείρησης στον τουριστικό κλάδο</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/emas-registration/index_el.htm">Καταχώριση στο EMAS</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/merging-businesses/index_el.htm">Συγχωνεύσεις επιχειρήσεων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/setting-up-european-company/index_el.htm">Σύσταση ευρωπαϊκής εταιρείας (SE)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/free-flow-non-personal-data/index_el.htm">Ελεύθερη ροή των δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/investments-other-eu-country/index_el.htm">Κατανόηση των διασυνοριακών επενδύσεων στην ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_el.htm"> Ψηφιοποίηση επιχείρησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-business-website/index_el.htm"> Δημιουργία επιχειρηματικού ιστοτόπου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/selling-online-third-party-platforms/index_el.htm"> Διαδικτυακές πωλήσεις μέσω πλατφόρμας τρίτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-online-shop/index_el.htm"> Δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/securing-website/index_el.htm"> Εξασφάλιση ιστοτόπου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_el.htm"> Παραδόσεις και διεκπεραίωση διαδικτυακών πωλήσεων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/customer-service-online-businesses/index_el.htm"> Εξυπηρέτηση πελατών για διαδικτυακές επιχειρήσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/promoting-business-online/index_el.htm"> Προώθηση επιχείρησης στο διαδίκτυο</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/index_el.htm">Διανοητική ιδιοκτησία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/rights/index_el.htm">Δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/patents/index_el.htm">Διπλώματα ευρεσιτεχνίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-marks/index_el.htm">Σήματα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/copyright/index_el.htm">Πνευματικά δικαιώματα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-secrets/index_el.htm">Εμπορικό απόρρητο</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/design-protection/index_el.htm">Προστασία σχεδίων ή υποδειγμάτων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/website-domains/index_el.htm"> Διαδικτυακοί τομείς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/database-protection/index_el.htm">Προστασία βάσεων δεδομένων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/geographical-indications/index_el.htm"> Γεωγραφικές ενδείξεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/licensing-selling/index_el.htm">Εμπορική εκμετάλλευση διανοητικής ιδιοκτησίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/infringement/index_el.htm">Παραβίαση των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/index_el.htm">Νεοφυείς επιχειρήσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/starting-business/index_el.htm">Έναρξη επιχείρησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/erasmus-young-entrepreneurs/index_el.htm">Erasmus για νεαρούς επιχειρηματίες</a></li> </ul> </li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/eu-support-tools-sme/index_el.htm">Εργαλεία στήριξης από την ΕΕ για τις ΜΜΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/index_el.htm">Φορολογία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/index_el.htm"> Ειδικοί φόροι κατανάλωσης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/product-excise-duties/index_el.htm">Προϊόντα που υπόκεινται σε ειδικούς φόρους κατανάλωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/paying-excise-duties/index_el.htm"> Πληρωμή ειδικών φόρων κατανάλωσης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/index_el.htm"> ΦΠΑ<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_el.htm">Κανόνες και συντελεστές ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/charging-deducting-vat/index_el.htm">Επιβολή και έκπτωση ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-exemptions/index_el.htm">Απαλλαγές από τον ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-refunds/index_el.htm">Επιστροφές ΦΠΑ: ηλεκτρονική αίτηση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_el.htm">Διασυνοριακός ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_el.htm">Έλεγχος αριθμού ΦΠΑ (VIES)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-digital-services-moss-scheme/index_el.htm"> ΦΠΑ στις ψηφιακές υπηρεσίες (καθεστώς MOSS)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/index_el.htm"> Φόρος επιχειρήσεων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/company-tax-eu/index_el.htm"> Φορολογία εταιρειών στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/taxes-parent-companies-subsidiaries/index_el.htm"> Φόροι επί των μητρικών και θυγατρικών εταιρειών</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/index_el.htm">Πωλήσεις στην ΕΕ<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/index_el.htm"> Δημόσιες συμβάσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/public-tendering-rules/index_el.htm">Κανόνες δημόσιων διαγωνισμών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/search-bid-public-tender/index_el.htm">Αναζήτηση δημόσιων διαγωνισμών και υποβολή προσφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/request-review-public-procurement-procedure/index_el.htm">Προσφυγή κατά της διαδικασίας σύναψης δημόσιας σύμβασης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/index_el.htm"> Πώληση αγαθών και υπηρεσιών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_el.htm">Πώληση προϊόντων στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/provide-services-abroad/index_el.htm">Παροχή υπηρεσιών στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/ecommerce-distance-selling/index_el.htm">Ηλεκτρονικό εμπόριο, πωλήσεις εξ αποστάσεως και εκτός καταστήματος</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_el.htm"> Οργανωμένα ταξίδια (ταξιδιωτικά πακέτα) και συνδεδεμένοι ταξιδιωτικοί διακανονισμοί</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_el.htm"> Υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/index_el.htm"> Ανταγωνισμός μεταξύ επιχειρήσεων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/competition-rules-eu/index_el.htm">Κανόνες ανταγωνισμού στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/anti-competitive-behaviour/index_el.htm"> Καταγγελία αντιανταγωνιστικής συμπεριφοράς</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/index_el.htm">Ανθρώπινοι πόροι<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/index_el.htm">Συμβάσεις εργασίας<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/changes-staff-contract/index_el.htm">Αλλαγές στις συμβάσεις προσωπικού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/employment-terms/index_el.htm">Όροι απασχόλησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/fixed-term-work/index_el.htm">Εργασία ορισμένου χρόνου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/inform-consult-staff/index_el.htm">Ενημέρωση και διαβούλευση με το προσωπικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/part-time-work/index_el.htm">Μερική απασχόληση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/redundancies/index_el.htm">Απολύσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/teenage-workers/index_el.htm">Έφηβοι εργαζόμενοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/temporary-agency-work/index_el.htm">Απασχόληση μέσω εταιρείας προσωρινής απασχόλησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/seasonal-workers-non-eu-countries/index_el.htm">Εποχικοί εργαζόμενοι από τρίτες χώρες</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/index_el.htm">Ώρες εργασίας, αργίες και άδειες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/working-hours/index_el.htm">Ώρες εργασίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/leave-flexible-working/index_el.htm">Άδεια και ευέλικτη εργασία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/index_el.htm">Εργαζόμενοι στον τομέα των μεταφορών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/civil-aviation-staff/index_el.htm">Προσωπικό πολιτικής αεροπορίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/rail-staff/index_el.htm">Προσωπικό σιδηροδρόμων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/road-transportation-workers/index_el.htm">Απασχόληση εργαζομένων στις οδικές μεταφορές: Περίοδοι οδήγησης και ανάπαυσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/seafarers/index_el.htm">Ναυτικοί</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/inland-waterway-staff/index_el.htm">Προσωπικό εσωτερικής ναυσιπλοΐας</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/index_el.htm">Αποσπασμένοι εργαζόμενοι<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/posting-staff-abroad/index_el.htm">Απόσπαση προσωπικού στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/drivers/index_el.htm">Αποσπασμένοι οδηγοί</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/index_el.htm">Κοινωνική ασφάλιση και υγεία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/paying-contributions/index_el.htm">Πληρωμή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/work-safety/index_el.htm">Υγεία και ασφάλεια στην εργασία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/index_el.htm"> Ισότιμη μεταχείριση και προσόντα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/equal-treatment/index_el.htm">Ισότιμη μεταχείριση του προσωπικού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/reasonable-accommodation/index_el.htm">Eύλογες προσαρμογές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/recognition-qualifications/index_el.htm">Αναγνώριση προσόντων</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/index_el.htm">Προδιαγραφές προϊόντων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/index_el.htm">Πρότυπα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/standards-in-europe/index_el.htm">Τα πρότυπα στην Ευρώπη</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_el.htm">Συμμόρφωση των προϊόντων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/identifying-product-requirements/index_el.htm">Προσδιορισμός απαιτήσεων για τα προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/conformity-assessment/index_el.htm">Αξιολόγηση της συμμόρφωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/technical-documentation-conformity/index_el.htm">Τεχνικός φάκελος και δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/ecodesign/index_el.htm">Απαιτήσεις οικολογικού σχεδιασμού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/declaration-mutual-recognition/index_el.htm">Δήλωση αμοιβαίας αναγνώρισης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_el.htm">Ετικέτες και σημάνσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_el.htm">Σήμανση CE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/energy-labels/index_el.htm">Ενεργειακή ετικέτα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_el.htm">Σήμα για τα ΑΗΗΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/footwear-label/index_el.htm"> Επισήμανση υποδημάτων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/textile-label/index_el.htm">Επισήμανση κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/emark/index_el.htm">Σήμα «℮»</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ecolabel/index_el.htm">Οικολογικό σήμα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/index_el.htm"> Χημικά προϊόντα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/registering-chemicals-reach/index_el.htm">Καταχώριση χημικών ουσιών στην ΕΕ (κανονισμός REACH)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/classification-labelling-packaging/index_el.htm">Ταξινόμηση, επισήμανση και συσκευασία χημικών προϊόντων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/index_el.htm"> Ανακύκλωση και διαχείριση αποβλήτων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/weee-responsibilities/index_el.htm">Ευθύνες για τα απόβλητα ΑΗΗΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/index_el.htm">Επισήμανση τροφίμων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/general-rules/index_el.htm">Κανόνες επισήμανσης τροφίμων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/nutrition-declaration/index_el.htm">Διατροφική δήλωση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/supplements/index_el.htm">Επισήμανση των συμπληρωμάτων διατροφής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/additives/index_el.htm">Πρόσθετα τροφίμων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/health-nutrition-claims/index_el.htm">Ισχυρισμοί διατροφής και υγείας</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/index_el.htm">Χρηματοδοτήσεις και χρηματοδοτικά μέσα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/index_el.htm"> Λογιστική<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/small-micro-businesses/index_el.htm">Λογιστική για ΜΜΕ και πολύ μικρές επιχειρήσεις</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/index_el.htm">Πραγματοποίηση και λήψη πληρωμών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/cross-border-debt-recovery/index_el.htm"> Διασυνοριακή είσπραξη οφειλών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/electronic-cash-payments/index_el.htm">Ηλεκτρονικές πληρωμές και πληρωμές σε μετρητά</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/late-payment/index_el.htm">Εκπρόθεσμες πληρωμές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_el.htm">Ηλεκτρονική τιμολόγηση</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/index_el.htm"> Εξασφάλιση χρηματοδότησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://youreurope.europa.eu/business/finance-funding/getting-funding/access-finance/el">Πρόσβαση σε χρηματοδότηση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/eu-funding-programmes/index_el.htm">Προγράμματα χρηματοδότησης της ΕΕ</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/index_el.htm">Συναλλαγές με πελάτες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_el.htm"> Καταναλωτικές συμβάσεις και εγγυήσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_el.htm">Εγγυήσεις για τους καταναλωτές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/defective-products/index_el.htm">Ελαττωματικά προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-contracts/index_el.htm">Συμβάσεις με καταναλωτές</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_el.htm"> Επίλυση διαφορών με πελάτες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_el.htm"> Εναλλακτική/Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_el.htm"> Ευρωπαϊκή διαδικασία μικροδιαφορών</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/index_el.htm"> Προστασία δεδομένων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_el.htm"> Προστασία δεδομένων στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/online-privacy/index_el.htm"> Προστασία της ιδιωτικής ζωής στο διαδίκτυο</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=el" target="_blank">Επικοινωνία με τις υπηρεσίες βοήθειας</a></li> <li><a href="https://fosmo.youreurope.europa.eu/?lang=el" target="_blank">Αναφορά εμποδίου</a></li> </ul> </nav> <div id="ua-info-menu"> <div id="ua-toggle-btn" class="ye_boxbutton">Ουκρανία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></div> <div id="ua-toggle-content" class="ye_boxcontent container"> <ul class="ye_list" aria-labelledby="ua-toggle-btn"> <li class="ye_listbylang" lang="ua"> <div id="ua-titlelist_ua" class="ye_title">Допомога ЄС Україні</div> <ul class="ye_links"> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_uk">Інформація для людей з України, що шукають порятунку від війни в Україні</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_uk#ref-%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8">Як Ви можете допомогти</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Iнформація для бізнесу</a></li> </ul> </li> <li class="ye_listbylang"> <div id="ua-titlelist_or" class="ye_title">Παροχή βοήθειας από την ΕΕ στην Ουκρανία</div> <ul class="ye_links"> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_el">Πληροφορίες για τα άτομα που προσπαθούν να ξεφύγουν από τον πόλεμο στην Ουκρανία</a></li> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_el#ref-%CF%80%CF%8E%CF%82-%CE%BC%CF%80%CE%BF%CF%81%CE%B5%CE%AF%CF%84%CE%B5-%CE%BD%CE%B1-%CE%B2%CE%BF%CE%B7%CE%B8%CE%AE%CF%83%CE%B5%CF%84%CE%B5">Πώς μπορείτε να βοηθήσετε</a></li> <li><a target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">πληροφορίες για επιχειρήσεις</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> </section> </header> <div id="page-header"> <nav class="container"> <ol id="ye-breadcrumb"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm" lang="en">Your Europe</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li class="ellipsis"><button aria-label="Κάντε κλικ για ανάπτυξη" title="Κάντε κλικ για ανάπτυξη">…</button><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="/youreurope/citizens/index_el.htm">Πολίτες</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_el.htm">Καταναλωτές</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_el.htm">Επίλυση διαφορών καταναλωτών</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li>Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές</li> </ol> </nav> </div> <main id="main-content" class="container"> <h1>Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές</h1> <div class="row"> <aside> <nav id="in-page-nav"> <div id="in-page-nav-title">Σ΄ αυτη τη σελιδα</div> </nav> </aside> <div class="col"> <div id="main-article"> <p> Αν έχετε πρόβλημα με <strong>προϊόν ή υπηρεσία που αγοράσατε</strong>, για παράδειγμα αν ο έμπορος αρνείται να επιδιορθώσει ένα προϊόν ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε τη διαφορά σας εξωδικαστικά, μέσω της διαδικασίας <a data-linkid="e20cbf67-0d1b-4390-b80c-4744e06be322" href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_el" title="εναλλακτικής επίλυσης διαφορών">εναλλακτικής επίλυσης διαφορών</a>. </p> <p> Αν η διαφορά σας αφορά προϊόν ή υπηρεσία που αγοράσατε ηλεκτρονικά, μπορείτε επίσης να υποβάλετε την καταγγελία σας ηλεκτρονικά, μέσω του <a data-linkid="24e836fe-3a03-47e0-b719-0f9e8d1f9f98" data-master-href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN" href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL">ιστότοπου ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ)</a>. </p> <p> Η εναλλακτική επίλυση διαφορών είναι συνήθως μια οικονομικά προσιτή και απλή διαδικασία που μπορεί να σας βοηθήσει ώστε να μη χρειαστεί να προσφύγετε στη δικαιοσύνη. </p> <h2> Εναλλακτική επίλυση διαφορών </h2> <p> Οι διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών παρέχονται από ανεξάρτητους εξωδικαστικούς φορείς, όπως, συμφιλιωτές, διαμεσολαβητές, διαιτητές και συμβούλια καταγγελιών καταναλωτών. Οι φορείς <strong>αυτοί σας φέρνουν σε επαφή με τον έμπορο, με σκοπό να σας βοηθήσουν να βρείτε μια λύση</strong> στη διαφορά σας. Μπορούν να προτείνουν μια λύση, ή ακόμη και να την επιβάλλουν. </p> <p> Οι φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών πρέπει να πληρούν αυστηρά ποιοτικά κριτήρια της ΕΕ, τα οποία εγγυώνται την αποτελεσματική, δίκαιη, ανεξάρτητη και διαφανή επίλυση της διαφοράς. Οι περισσότεροι παρέχουν τις υπηρεσίες τους είτε δωρεάν είτε πολύ φθηνά. Συνήθως καταλήγουν σε ένα αποτέλεσμα εντός 90 ημερών. Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, μπορείτε να αποταθείτε σε τέτοιους φορείς <strong>για να επιλύσετε όλες τις συμβατικές διαφορές</strong> που ενδεχομένως έχετε με έμπορο εγκατεστημένο στην ΕΕ. </p> <p> Η εναλλακτική επίλυση διαφορών μπορεί να <strong>χρησιμοποιείται για οποιονδήποτε τομέα της αγοράς</strong> (π.χ. μεταφορές, τράπεζες, τηλεπικοινωνίες, ενέργεια, ηλεκτρονικά προϊόντα, οικιακές ηλεκτρικές συσκευές, ενοικίαση αυτοκινήτου ή στεγνό καθάρισμα). </p> <p> Βρείτε έναν φορέα επίλυσης διαφορών <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2&lng=EL" data-linkid="16138a75-afb5-41dc-a18c-d44519144d30">στη χώρα <span class="label-end"><span>σας</span><svg focusable="false" aria-label="Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου"> <title>Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a> . </p> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <h5> Οι φορείς επίλυσης διαφορών μπορούν να σας βοηθήσουν </h5> <p> Ο Άρβιδας από τη Λιθουανία έλαβε από τον πάροχο διαδικτυακών υπηρεσιών λογαριασμό υψηλότερο από αυτόν που όριζε το συμβόλαιό του. </p> <p> Αφού επιχείρησε μάταια να διευθετήσει το πρόβλημα με τον έμπορο, ο Άρβιδας αποτάθηκε στον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών στη Λιθουανία, όπου μπόρεσε να βρει την καλύτερη δυνατή λύση για το πρόβλημά του. </p> </div> <h2> Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών </h2> <p> Αν έχετε διαφορά με έμπορο σε χώρα της ΕΕ σχετικά με <strong>προϊόν ή υπηρεσία που αγοράσατε ηλεκτρονικά</strong>, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον <a data-linkid="24e836fe-3a03-47e0-b719-0f9e8d1f9f98" data-master-href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN" href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL">ιστότοπο της ΕΕ για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών</a>. Αυτός ο ιστότοπος διατίθεται δωρεάν, σε όλες τις γλώσσες της ΕΕ. </p> <p> Αν υποβάλετε καταγγελία μέσω του ιστότοπου της ΕΕ για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών, εσείς και ο έμπορος θα πρέπει να συμφωνήσετε για τον φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που θα εξετάσει τη διαφορά σας. <strong>Κάθε φορέας εφαρμόζει δικούς του κανόνες και διαδικασίες</strong>, και πιθανόν και δική του τιμολόγηση. Αλλά μην ανησυχείτε, μπορείτε πάντα να ζητήσετε βοήθεια και πληροφορίες από το <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.help.new&lng=EL#inline-nav-3" data-linkid="607fa9aa-8b22-41b3-bab5-cc3c66ce9357">εθνικό σημείο <span class="label-end"><span>επαφής</span><svg focusable="false" aria-label="Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου"> <title>Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a> σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας. </p> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <h5> Διεκπεραίωση καταγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών </h5> <p> Η Μικαέλα από την Τσεχία αγόρασε ένα νέο κινητό τηλέφωνο ηλεκτρονικά, από έμπορο στη Γερμανία. Η συσκευή δεν ανταποκρινόταν σε αυτήν που είχε παραγγείλει και, καθώς δεν μπορούσε να βρει λύση με τον έμπορο, υπέβαλε καταγγελία μέσω του <a data-linkid="24e836fe-3a03-47e0-b719-0f9e8d1f9f98" data-master-href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN" href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL">ιστότοπου της ΕΕ για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών</a>. </p> <p> Με τη συγκατάθεση της Μικαέλας και του εμπόρου, ο αρμόδιος φορέας εναλλακτικής επίλυσης διαφορών διεκπεραίωσε την υπόθεση, με αποτέλεσμα η Μικαέλα να λάβει ένα νέο τηλέφωνο. Βρέθηκε λύση εύκολα και ανέξοδα, και η διαδικασία έγινε εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά. </p> </div> </div> <div class="article-related eu-legislation"> <h2>Νομοθεσία της ΕΕ</h2> <ul> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:32013L0011" data-linkid="8be12024-57e5-4223-a0e1-d09fd8fde856" title="Οδηγία της ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών">Οδηγία της ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών <span class="label-end"><span>διαφορών</span><svg focusable="false" aria-label="Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου"> <title>Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> </ul> </div>  <div class="article-related"> <h2>Χρειάζεστε βοήθεια από τις υπηρεσίες υποστήριξης;</h2> <p>Επικοινωνήστε με ειδικευμένες υπηρεσίες παροχής βοήθειας</p><button id="advice-button" class="standard arrow toggle">Ζητήστε βοήθεια και συμβουλές<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><div id="advice-content" class="toggle-content"> <div data-service-name="CIF" class="help-advice"> <p><a href="https://ec.europa.eu/eu-rights/enquiry-complaint-form/home?languageCode=el&origin=yec_Consumers">Συμβουλές για τα δικαιώματά σας στην ΕΕ / Επίλυση προβλημάτων με δημόσιο φορέα</a></p> </div> <div data-service-name="your national consumer association" class="help-advice"> <p> <a data-linkid="3282e21d-caa0-4478-a792-005c5f25bc5e" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en#consumerbodiesineucountries" title="Λάβετε βοήθεια ή συμβουλές από την ένωση καταναλωτών της χώρας σας">Λάβετε βοήθεια ή συμβουλές από την ένωση καταναλωτών της χώρας σας</a> </p> </div> <div data-service-name="country's European consumer centre" class="help-advice"> <p> <a href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_el">Ζητήστε βοήθεια ή συμβουλές από το ευρωπαϊκό κέντρο καταναλωτών της χώρας σας</a> </p> </div> <div data-service-name="ASF"> <p>Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον <strong><a data-linkid="99515abc-5143-4601-834f-d58adec3d203" href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=el" title="μηχανισμός εντοπισμού υπηρεσιών υποστήριξης">μηχανισμός εντοπισμού υπηρεσιών υποστήριξης</a></strong> για να βρείτε την κατάλληλη βοήθεια για εσάς.</p> </div> </div> </div> <div id="last-checked"><span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#calendar"></use></svg>Τελευταίος έλεγχος: 07/06/2023</span></div> </div> </div> <div id="share-page"> <div>Διαβιβάστε αυτή τη σελίδα</div> <ul> <li><a href="https://www.facebook.com/share.php?u=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm" title="Μοιραστείτε το στο Facebook" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm" title="Μοιραστείτε το στο linkedIn" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>Linkedin</span></a></li> <li><a href="https://twitter.com/intent/tweet?text=E%CE%BE%CF%89%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%83%CF%84%CE%B9%CE%BA%CE%AD%CF%82%20%CE%B4%CE%B9%CE%B1%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B5%CF%82%20%CE%B3%CE%B9%CE%B1%20%CF%84%CE%BF%CF%85%CF%82%20%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%AD%CF%82&url=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm" title="Κοινοποιήστε το στο X" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-twitter"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="mailto:?subject=E%CE%BE%CF%89%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%83%CF%84%CE%B9%CE%BA%CE%AD%CF%82%20%CE%B4%CE%B9%CE%B1%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B5%CF%82%20%CE%B3%CE%B9%CE%B1%20%CF%84%CE%BF%CF%85%CF%82%20%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%AD%CF%82&body=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm;" id="sh-email" title="Μοιραστείτε το μέσω email" rel="nofollow"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#email"></use></svg><span>e-mail</span></a></li> </ul> </div> </main> <footer id="footer-content" class="ye_footerpage"> <section id="feedback-bar"> <div class="container"><button id="feedback" class="standard arrow toggle">Παρατηρήσεις σχετικά με την ποιότητα<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><form id="feedback-form" class="toggle-content" method="post" name="fm" action="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm" autocomplete="off" novalidate><input autocomplete="false" name="hidden" type="text" style="display:none;"><input type="hidden" name="section" id="section" value="/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/"><p class="success">Σας ευχαριστούμε για τη συνεισφορά σας. Εάν επιθυμείτε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλείστε να συμπληρώσετε την παρούσα <a href="https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-ft/survey-long?lang=el" target="_blank">έρευνα</a>. Θα χρειαστείτε λίγα μόνο λεπτά.</p> <p class="error">Λόγω τεχνικού προβλήματος, οι παρατηρήσεις σας δεν εστάλησαν. Ξαναδοκιμάστε αργότερα.</p> <div> <fieldset> <legend class="required">Βρήκατε αυτό που αναζητούσατε;<span> *</span></legend> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-yes" value="Yes" required="true"><label for="found-yes">Ναι</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-no" value="No" required="true"><label for="found-no">Όχι</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-partly" value="Partly" required="true"><label for="found-partly">Μερικως</label></div> </fieldset> <fieldset> <legend class="required">Αξιολογήστε την σελίδα αυτή<span> *</span><span class="rating-info">1 = ανεπαρκής, 5 = εξαιρετικός</span></legend> <div class="form-rating-container"><input type="radio" name="rating" id="rating-5" value="5" required="true"><label for="rating-5" title="εξαιρετικός" aria-label="εξαιρετικός"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-4" value="4" required="true"><label for="rating-4" title="καλός" aria-label="καλός"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-3" value="3" required="true"><label for="rating-3" title="ικανοποιητικός" aria-label="ικανοποιητικός"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-2" value="2" required="true"><label for="rating-2" title="μέτριος" aria-label="μέτριος"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-1" value="1" required="true"><label for="rating-1" title="ανεπαρκής" aria-label="ανεπαρκής"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label></div> </fieldset><label for="name" class="required important">Όνομα<span> *</span></label><input type="text" id="name" name="name" tabindex="-1"><label for="looking-topic" class="required">Ποια πληροφορία ζητούσατε;<span> *</span></label><input type="text" id="looking-topic" name="looking-topic" maxlength="100" required="true"><label for="suggestions">Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε το δικτυακό τόπο</label><textarea id="suggestions" cols="60" rows="8" maxlength="800" required="true"></textarea><p id="suggestions-chars"><span>800</span> εναπομένοντες χαρακτήρες</p> <div class="warning"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Προειδοποίηση</h4> <p>Οι παρατηρήσεις σας θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να προσπαθήσουμε να τα επιλύσουμε, αλλά δεν θα λάβετε προσωπική απάντηση. Μην υποβάλετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω του παρόντος εντύπου.</p> </div> </div><button type="submit" disabled="true" class="standard">Αποστολή</button><p class="mandatory-info"><span>* </span>Υποχρεωτικό πεδίο</p> </div> </form> </div> </section> <div id="ye-harmonised-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div class="ye_heading" id="ye-footer-site-link"><a href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm" lang="en">Your Europe</a></div> <div>Ο παρών ιστότοπος τελεί υπό τη διαχείριση της Γενικής Διεύθυνσης Εσωτερικής Αγοράς, Βιομηχανίας, Επιχειρηματικότητας και ΜΜΕ και αποτελεί επίσημο ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Ένωσης</div> </div> <ul aria-labelledby="ye-footer-site-link"> <li class="ye_item" id="ye-follow-links"> <div class="ye_heading" id="ye-follow-links_title">Παρακολουθήστε τα νέα μας στο</div> <ul aria-labelledby="ye-follow-links_title"> <li><a href="https://www.facebook.com/YourEurope" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο Facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.instagram.com/youreurope/" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο Instagram"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#instagram"></use></svg><span>Instagram</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/showcase/your-europe-business-showcase/" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο Linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>LinkedIn</span></a></li> <li><a href="https://x.com/YourEurope" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο X"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="https://youtube.com/playlist?list=PLmwl0nkG0dPEiXfn6SnoJF0adU3Ccn4QD" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο YouTube"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#youtube"></use></svg><span>YouTube</span></a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-tools-links"> <div id="ye-tools-links_title" class="ye_heading">Γενικά</div> <ul aria-labelledby="ye-tools-links_title"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/about/index_el.htm">Τι είναι το Your Europe;</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/contact/index_el.htm">Επικοινωνία</a></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="print">Εκτύπωση</button></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="feedback">Αναφορά προβλήματος</button></li> </ul> </li> </ul> </div> <div id="eu-corporate-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div id="ye-footer-eclogo"><img class="eu-full-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-el-full.svg" alt="Σημαία της Ευρωπαϊκής Ένωσης" title="Ευρωπαϊκή Ένωση"><img class="eu-short-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-el-short.svg" alt="Σημαία της Ευρωπαϊκής Ένωσης" title="Ευρωπαϊκή Ένωση"></div> <div>Μάθετε περισσότερα στο <a aria-label="Αρχική σελίδα - Ευρωπαϊκή Ένωση" href="https://european-union.europa.eu/index_el" title="Ευρωπαϊκή Ένωση" data-linkid="1a68d0ce-9d3b-45aa-bd71-f969f0d32bba">europa.eu</a></div> </div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-logo"> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-contact-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-contact-links_title">Επικοινωνήστε με την ΕΕ</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-contact-links_title"> <li><a href="tel:0080067891011">Τηλεφωνήστε μας στο 00 800 6 7 8 9 10 11</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/call-us_el" target="_blank">Χρησιμοποιήστε άλλες τηλεφωνικές επιλογές</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_el" target="_blank">Γράψτε μας μέσω του δελτίου επικοινωνίας</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_el" target="_blank">Συναντήστε μας σε ένα από τα κέντρα της ΕΕ</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-socialmedia_links">Μέσα κοινωνικής δικτύωσης</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-socialmedia_links"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/social-media-channels_el" target="_blank">Αναζητήστε τις σελίδες της ΕΕ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης</a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-external-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-legalnotice-links_title">Νομικό πλαίσιο</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-legalnotice-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/languages-our-websites_el" target="_blank">Γλώσσες στις οποίες είναι διαθέσιμοι οι ιστότοποί μας</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/privacy-policy_el" target="_blank">Πολιτική απορρήτου</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/legal-notice_el" target="_blank">Ανακοίνωση νομικού περιεχομένου</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/cookies_el" target="_blank">Cookies</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/web-accessibility-policy_el" target="_blank">Πολιτική για την προσβασιμότητα του διαδικτύου</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-institutions-links_title">Θεσμικά όργανα της ΕΕ</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-institutions-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies_el" target="_blank">Αναζήτηση όλων των θεσμικών και λοιπών οργάνων και οργανισμών της ΕΕ</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </footer><script defer src="//europa.eu/webtools/load.js?globan=1010" type="text/javascript"></script><script type="application/json"> { "utility": "piwik", "siteID":47, "sitePath": ["europa.eu\/youreurope"], "instance": "europa.eu", "siteSection": "citizens", "is404": false } </script><script type="application/json"> { "utility" : "cck" } </script><script src="https://europa.eu/youreurope/citizens/scripts/jquery-3.1.1.min.js"></script><script src="/youreurope/citizens/scripts/europa-ye-V2.js"></script><script> var ye_labels = { available_language:'Διαθέσιμο στην ακόλουθη γλώσσα', available_languages:'Διαθέσιμο στις ακόλουθες γλώσσες', choose_country: "Επιλέξτε χώρα", please_select: "Παρακαλώ επιλέξτε…", mandatory_field: "Υποχρεωτικό πεδίο", searching: "Αναζήτηση...", sending:'Αποστολή...', close:'Έχει κλείσει', open:'Άνοιγμα', loading:'Φόρτωση...' }; var lg_labels = { bg:"Βουλγαρικά", cs:"Τσεχικά", da:"Δανικά", de:"Γερμανικά", el:"Ελληνικά", en:"Αγγλικά", es:"Ισπανικά", et:"Εσθονικά", fi:"Φιλανδικά", fr:"Γαλλικά", ga:"Ιρλανδικά", hr:"Κροατικά", hu:"Ουγγρικά", it:"Ιταλικά", lt:"Λιθουανικά", lv:"Λεττονικά", mt:"Μαλτέζικα", nl:"Ολλανδικά", pl:"Πολωνικά", pt:"Πορτογαλικά", ro:"Ρουμανικά", sk:"Σλοβακικά", sl:"Σλοβενικά", sv:"Σουηδικά" }; var lg_labels_index = [ "en", "bg", "fr", "de", "da", "el", "et", "ga", "es", "it", "hr", "lv", "lt", "mt", "nl", "hu", "pl", "pt", "ro", "sk", "sl", "sv", "cs", "fi" ]; </script></body> </html>

CINXE.COM

Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές - Your Europe