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明年1月1日起施行 有效期五年！12398能源监管热线投诉处理办法公布-北极星太阳能光伏网
<!DOCTYPE html><html lang="zh-CN"><head><meta charset="UTF-8"><meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"><meta name="renderer" content="webkit"><meta name="applicable-device" content="pc"><meta name="format-detection" content="telephone=no, email=no"><title>明年1月1日起施行 有效期五年！12398能源监管热线投诉处理办法公布-北极星太阳能光伏网</title><meta name="Keywords" content="国家能源局，12398能源监管热线，光伏发电"><meta name="description" content="明年1月1日起施行 有效期五年！12398能源监管热线投诉处理办法公布11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知，通知指出，本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热"><link rel="stylesheet" href="https://newsstatic.bjx.com.cn/public/a210726/bjx_mt_30_guangfu/css/details.css?_=20241119181847"><script type="application/ld+json">{"@context":"https://ziyuan.baidu.com/contexts/cambrian.jsonld","@id":"https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412499.shtml","title":"明年1月1日起施行 有效期五年！12398能源监管热线投诉处理办法公布","images":[""],"description":"11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知，通知指出，本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。原文如下：国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国","pubDate":"2024-11-22T15:02:19"}</script></head><body><div style="display: none;"><img src="https://img.mybjx.net/theme/default/wap/images/share.jpg" alt="北极星"></div><div class="cc-header"><div class="box"><div class="menu"><span><i class="iconfont icon-menu"></i><s></s></span><div class="drop"><div class="category"><div><input id="tab1" type="radio" name="tab" checked="checked"><label for="tab1">新闻</label><div class="cont"><dl><dt><b><a href="javascript:;">电力</a></b><small><a href="https://www.bjx.com.cn/">北极星电力网</a></small></dt><dd><a href="https://huodian.bjx.com.cn/" target="_blank" class="col-4">火电</a><a href="https://fd.bjx.com.cn/" target="_blank" class="col-4">风电</a><a href="https://guangfu.bjx.com.cn/" target="_blank" class="col-4">光伏</a><a 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target="_blank" class="col-3">固废处理</a><a href="https://dqzljob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">大气治理</a><a href="https://hbfdjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">环保发电</a><a href="https://jchpjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">检测环评</a><a href="https://hbgcjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">环保工程</a><a href="https://hbsbjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">环保设备</a><a href="https://hjxfjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">环境修复</a><a href="https://tanjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">碳管理</a><a href="https://jnjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">节能</a></dd><dt><b><a href="https://dqjob.bjx.com.cn" target="_blank">电气</a></b></dt><dd><a href="https://spdjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">输配电</a><a href="https://zdhjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">自动化</a><a href="https://xxhjob.bjx.com.cn" target="_blank" class="col-3">电力信息化</a></dd><dt><b><a href="https://gcjob.bjx.com.cn" 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class="cc-headline"><div class="box"><h1>明年1月1日起施行 有效期五年！12398能源监管热线投诉处理办法公布</h1><p><span>2024-11-22 15:02</span><span>来源：国家能源局</span><span id="key_word">关键词：<em><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/topics/guojianengyuanju/">国家能源局</a></em><em><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/topics/12398nyjgrx/">12398能源监管热线</a></em><em><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/topics/guangfufadian/">光伏发电</a></em></span><span><dfn class="js-collect" data-itemid="336956819"><i class="iconfont icon-star-fill"></i>收藏<var></var></dfn><dfn class="js-thumbup"><i class="iconfont icon-like-fill"></i>点赞<var></var></dfn></span></p></div></div><div class="cc-layout-3"><div class="box"><div class="left"><div class="cc-func"><div class="share"><span>分享</span><p><i class="iconfont icon-weixin"></i><i class="iconfont icon-weibo"></i><i class="iconfont icon-QQ"></i><i class="iconfont icon-qq-zone"></i></p></div><div class="subscribe"><span>订阅</span><p><i class="iconfont 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right;">2024年11月1日</p><p style="text-align: center;"><strong>12398能源监管热线投诉处理办法</strong></p><p><strong>第一章 总则</strong></p><p>第一条为了规范能源监管投诉处理工作，保障自然人、法人或者其他组织合法权益，根据有关法律、法规、规章，制定本办法。</p><p>第二条自然人、法人或者其他组织对能源企业提供的用能服务保障不满意，主张维护其用能权益的，可以提出投诉。</p><p>第三条能源监管投诉处理坚持依法、及时、高效、为民的原则。</p><p>第四条国家能源局设立12398能源监管热线平台（以下简称12398热线平台），12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序（APP）、电子邮件、传真等方式，统一接收投诉事项。</p><p>12398热线平台由12398能源监管热线中心（以下简称12398热线中心）运营管理。</p><p>第五条国家能源局负责指导监督全国能源监管投诉处理工作。国家能源局派出机构负责监管辖区内能源企业投诉办理情况并处理投诉的异议申诉事项。能源企业负责办理与其相关的投诉事项。</p><p>第六条投诉人反映诉求属于信访、举报等事项的，依照有关规定处理。</p><p><strong>第二章 投诉接收</strong></p><p>第七条投诉人通过12398热线平台投诉，应当提供以下材料或者信息：</p><p>（一）投诉人基本情况，包括自然人姓名、有效身份信息、有效联系方式；法人名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人姓名、有效身份信息、有效联系方式；其他组织合法有效信息；</p><p>（二）被投诉人基本情况，包括被投诉人名称及其所在地；（三）投诉请求、主要事实。</p><p>第八条12398热线中心收到投诉事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录，并在1个工作日内将投诉工单派发至相关能源企业总部办理，同时转属地派出机构进行监管；对于属于其他部门监督管理的，应当向投诉人做好解释说明。</p><p><strong>第三章 投诉办理</strong></p><p>第九条能源企业收到投诉工单后，应当及时办理。根据不同情形分别作出处理：</p><p>（一）属于能源企业责任的，应当积极采取有效措施妥善解决；</p><p>（二）不属于能源企业责任或确无事实依据的，应当做好解释说明。</p><p>第十条能源企业应当自收到投诉事项之日起10个工作日内作出办理结论，并采取电子邮件、短信、信函或电话等方式答复投诉人，答复内容应包括办理情况、办理结论及依据，可以采取的申诉、仲裁、诉讼等救济途径。投诉人要求书面答复的，应当给予书面答复；投诉人对投诉办理结论不满意的，应当主动出具书面答复。</p><p>第十一条能源企业办结投诉事项后，应当及时在投诉举报处理信息系统中反馈办理结果，包括投诉属实情况、责任认定情况、投诉办理过程、投诉人满意情况、答复情况等内容。</p><p>第十二条12398热线中心应当自收到办结反馈之日起3个工作日内回访投诉人，并如实记录回访情况。</p><p><strong>第四章 异议申诉</strong></p><p>第十三条向12398热线平台反映的投诉事项经能源企业处理后，有下列情形之一的，投诉人可以向12398热线平台提出申诉：</p><p>（一）对能源企业作出的投诉办理结论存在异议的，可以自收到能源企业答复之日起提出申诉；</p><p>（二）能源企业未在规定期限内告知投诉办理结论的，可以在办理期限届满之日起提出申诉。</p><p>第十四条投诉人提出申诉应当提供能源企业办理投诉情况，说明申诉请求、理由、事实依据等。</p><p>第十五条申诉事项实行属地管理原则，由申诉事项发生地属地派出机构处理。12398热线中心收到申诉事项后，应当在1个工作日内转相关派出机构处理。</p><p>对于在全国或者能源行业有重大影响，或者申诉对象为能源央企总部的事项，国家能源局可提级处理或者指定派出机构处理。</p><p>第十六条对于符合第十三条、第十四条要求的申诉事项，国家能源局及其派出机构原则上应当受理。有下列情形之一的，不予受理：</p><p>（一）未提供第十四条规定的信息或者材料的；</p><p>（二）不属于国家能源局及其派出机构监管职责的；</p><p>（三）申诉人与被申诉人已经达成和解并执行的；</p><p>（四）申诉事项正在处理或者已经处理完毕的；</p><p>（五）申诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径处理的；</p><p>（六）法律、法规、规章、规范性文件另有规定的。</p><p>第十七条国家能源局及其派出机构应当自收到申诉材料之日起5个工作日内，作出受理或者不予受理的决定。</p><p>不予受理的，应当以电子邮件、短信、信函或电话等方式告知申诉人，并说明理由以及申诉人可以采取的复议、诉讼等救济途径；申诉人要求书面答复的，应当给予书面答复。</p><p>第十八条国家能源局及其派出机构应当对受理的申诉事项进行调查核实，根据不同情形分别作出处理：</p><p>（一）申诉请求事实清楚，符合法律、法规、规章、规范性文件规定的，予以支持；</p><p>（二）申诉请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章、规范性文件规定的，不予支持；</p><p>（三）申诉请求事由合理但是缺乏法律、法规、规章、规范性文件依据的，应做好解释说明。</p><p>依照前款第（一）项规定作出支持申诉请求决定的，国家能源局派出机构应当责令或者督促被申诉人执行。</p><p>国家能源局及其派出机构发现被申诉人违反有关能源法律、法规、规章的，应当依法进行查处。</p><p>第十九条申诉事项应当自受理之日起60日内办结。有下列情形之一的，可以延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知申诉人延期理由:</p><p>（一）申诉事项复杂，涉及多方主体的；</p><p>（二）申诉事项调查取证困难的；</p><p>（三）申诉事项需要专业鉴定的；</p><p>（四）申诉人提出新的事实、证据，需要进行调查核实的；</p><p>（五）其他需要延长办理期限的。</p><p>第二十条申诉人向12398热线平台申请撤回申诉的，可以终止办理。申诉事项涉及违法违规的，应当继续依法依规查处。</p><p>第二十一条国家能源局及其派出机构应当自作出办结决定之日起3个工作日内以电子邮件、短信、信函或电话等方式答复申诉人，答复内容应当包括调查核实情况、处理结果、依据以及申诉人可以采取的复议、诉讼等救济途径；申诉人要求书面答复的，应当给予书面答复；申诉人对申诉办理结果不满意的，应当主动出具书面答复。</p><p>第二十二条12398热线中心应当自收到申诉办结反馈之日起3个工作日内回访申诉人，并如实记录回访情况。</p><p><strong>第五章 监督管理</strong></p><p>第二十三条国家能源局及其派出机构应当建立健全投诉事项办理督办、考评、通报、问责、申诉、转办等机制，定期向社会公布投诉处理情况和典型问题。</p><p>第二十四条国家能源局及其派出机构应当加强投诉数据分析研判，查找普遍性、倾向性问题，研究完善政策措施，推动共性问题有效解决。</p><p>第二十五条国家能源局派出机构对辖区内能源企业处理投诉事项的情况实施全过程监管，掌握能源企业办理、答复等情况，并对能源企业办理投诉的情况进行抽查。</p><p>国家能源局派出机构发现能源企业投诉处理不当的，应当进行督办；发现能源企业存在违反有关能源法律、法规、规章行为的，应当依法依规进行查处。</p><p>第二十六条国家能源局及其派出机构、能源企业、12398热线中心工作人员对于在处理投诉过程中知悉的商业秘密、个人隐私，应当予以保密。</p><p>第二十七条能源监管投诉处理工作人员在投诉处理工作中存在滥用职权、以权谋私等违法违规行为的，依法依规追究有关责任。</p><p>第二十八条能源企业存在提供虚假材料、打击报复投诉人等行为的，由国家能源局及其派出机构责令整改，符合行政处罚条件的，依法给予行政处罚。</p><p><strong>第六章 附则</strong></p><p>第二十九条本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发<12398能源监管热线投诉举报处理办法>的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。</p></div></div><div class="cc-detail-contact cc-mb-36">投稿与新闻线索：陈女士 微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）</div><div class="cc-follow"><div class="head"><span>订阅北极星周刊，精彩内容不再错过！</span></div><div class="body"></div></div><div class="cc-declare"><p>特别声明：北极星转载其他网站内容，出于传递更多信息而非盈利之目的，同时并不代表赞成其观点或证实其描述，内容仅供参考。版权归原作者所有，若有侵权，请联系我们删除。</p><p>凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创，转载需获授权。</p></div><div class="cc-extend"><div class="head"><span class=active><b>国家能源局</b><small><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/topics/guojianengyuanju/">查看更多></a></small></span><span class=><b>12398能源监管热线</b><small><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/topics/12398nyjgrx/">查看更多></a></small></span><span class=><b>光伏发电</b><small><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/topics/guangfufadian/">查看更多></a></small></span></div><div class="body"><ul class=active><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412553.shtml"><b>储能12个！国家能源局公示第四批能源领域首台（套）重大技术装备（项目）名单</b><p>北极星储能网获悉，11月22日，国家能源局综合司发布《关于公示第四批能源领域首台（套）重大技术装备的通知》，拟将77项技术装备列入第四批能源领域首台（套）重大技术装备名单，其中储能领域12个项目入选，涉及到压缩空气储能、二氧化碳储能系统、钠离子电池储能系统、智能组串式构网型储能系统、液态</p><div><em title="储能系统">储能系统</em><em title="压缩空气储能">压缩空气储能</em><em title="构网型储能">构网型储能</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412524.shtml"><b>云南省内电力市场五个实施细则意见建议的通知发布</b><p>11月19日，国家能源局云南监管办公室发布关于征求云南省内电力市场五个实施细则意见建议的通知，通知指出，包含《云南电力市场现货电能量交易实施细则（V2.0版）》、《云南电力市场结算实施细则（V2.0版）》、《云南电力市场交易信用管理实施细则（V2.0版）》、《云南电力市场售电公司履约保函（保险）</p><div><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="电力市场">电力市场</em><em title="国家能源局">国家能源局</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412511.shtml"><b>国家能源局公示第四批能源领域首台（套）重大技术装备</b><p>11月22日，国家能源局公示第四批能源领域首台（套）重大技术装备。输配电方面相关的装备共有14个，其中包括220千伏柔性低频输电成套装备、基于国产聚丙烯粒料的柔直换流阀用自主可控干式电容器、35kV三相统包超导电缆系统、±500kV直流输电可控换相换流阀统等装备。输配电相关装备如下：原文如下：国家</p><div><em title="特高压">特高压</em><em title="互感器">互感器</em><em title="换流阀">换流阀</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412510.shtml"><b>国家能源局：第四批能源领域首台（套）重大技术装备公示</b><p>11月22日，国家能源局发布关于公示第四批能源领域首台（套）重大技术装备的通知，经组织专家评审和复核，拟将沙戈荒基地大型光伏中压直流发电系统、晶硅光伏组件回收高效综合法成套工艺技术及国产化设备等77项技术装备列入第四批能源领域首台（套）重大技术装备名单。原文见下:国家能源局综合司关于公</p><div><em title="国家能源局">国家能源局</em><em title="光伏装备">光伏装备</em><em title="光伏">光伏</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412462.shtml"><b>国家能源局：推动CCUS等绿色低碳技术攻关和示范应用</b><p>北极星电力网获悉，国家能源局发布答复摘要指出，下一步，国家能源局将会同工业和信息化部、生态环境部等有关部门，积极营造有利于CCUS发展的政策环境，进一步完善顶层设计，发挥标准引领作用，推动CCUS等绿色低碳技术攻关和示范应用。对十四届全国人大二次会议第5286号建议的答复您提出的关于科学有序</p><div><em title="CCUS">CCUS</em><em title="碳捕集">碳捕集</em><em title="能源转型">能源转型</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412461.shtml"><b>国家能源局：稳妥推进农村能源革命试点县建设</b><p>北极星电力网获悉，国家能源局发布答复摘要指出，下一步，国家能源局将会同有关部门按照“试点先行、逐步推广”的原则，稳妥推进农村能源革命试点县建设，及时总结可复制、可推广的经验和模式，推动农村能源高质量发展，助力乡村振兴。关于十四届全国人大第二次会议第0452号建议的答复摘要您提出的关于</p><div><em title="能源革命">能源革命</em><em title="可再生能源">可再生能源</em><em title="生物质能">生物质能</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412457.shtml"><b>国家能源局：推动生物天然气扩大应用</b><p>关于十四届全国人大第二次会议第8450号建议的答复摘要您提出的关于推动绿色认证促进生物天然气产业发展的建议收悉。经研究并商财政部、农业农村部、市场监管总局，现答复如下：生物天然气是以农作物秸秆、畜禽粪污、餐厨垃圾、农副产品加工废水等各类城乡有机废弃物为原料，经厌氧发酵和净化提纯形成的</p><div><em title="生物天然气">生物天然气</em><em title="生物质能">生物质能</em><em title="火电">火电</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412434.shtml"><b>国家能源局：1-10月光伏新增装机容量181.3GW</b><p>11月22日，国家能源局发布1~10月份全国电力工业统计数据。10月，太阳能发电装机新增容量20.42GW，1-10月太阳能发电装机新增容量181.3GW。截至10月底，全国累计发电装机容量约31.9亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量约7.9亿千瓦，同比增长48.0%；风电装机容量约4.9亿千瓦，同比增长20.3%</p><div><em title="国家能源局">国家能源局</em><em title="光伏装机量">光伏装机量</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412433.shtml"><b>国家能源局发布2024年1~10月份全国电力工业统计数据</b><p>11月22日，国家能源局发布1~10月份全国电力工业统计数据。截至10月底，全国累计发电装机容量约31.9亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量约7.9亿千瓦，同比增长48.0%；风电装机容量约4.9亿千瓦，同比增长20.3%。1~10月份，全国发电设备累计平均利用2880小时，比上年同期减少128小时；全国主</p><div><em title="电力数据">电力数据</em><em title="发电装机">发电装机</em><em title="火电">火电</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241121/1412094.shtml"><b>国家能源局：10月核发绿证12.32亿个 太阳能发电1.97亿个</b><p>2024年10月，国家能源局核发绿证12.32亿个。其中，风电5.30亿个，占43.01%；太阳能发电1.97亿个，占16.02%；常规水电3.92亿个，占31.84%；生物质发电1.09亿个，占8.83%；其他可再生能源发电378万个，占0.31%。截至2024年10月底，全国累计核发绿证35.51亿个。其中，风电13.23亿个，占37.25%；太阳能发电</p><div><em title="绿证核发">绿证核发</em><em title="绿电交易">绿电交易</em><em title="绿证">绿证</em><small>2024-11-21</small></div></a></li></ul><ul class=><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241118/1411357.shtml"><b>12398能源监管热线举报处理办法发布：举报事项实行属地管理原则</b><p>北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》，其中提到，举报事项实行属地管理原则，国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中，发现举报事项属于地方能源主管部门职责的，应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业</p><div><em title="能源监管">能源监管</em><em title="能源企业">能源企业</em><em title="国家能源局">国家能源局</em><small>2024-11-18</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241118/1411356.shtml"><b>12398能源监管热线投诉处理办法发布：能源企业收到投诉工单后应当及时办理</b><p>北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》，其中提到，能源企业收到投诉工单后，应当及时办理。根据不同情形分别作出处理：（一）属于能源企业责任的，应当积极采取有效措施妥善解决；（二）不属于能源企业责任或确无事实依据的，应当做好解释说明。国家能源局及其派出机构</p><div><em title="能源企业">能源企业</em><em title="能源监管">能源监管</em><em title="国家能源局">国家能源局</em><small>2024-11-18</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241118/1411284.shtml"><b>12398能源监管热线举报处理办法来了！</b><p>为了进一步规范能源监管举报处理工作，保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利，11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》。详情见下：12398能源监管热线举报处理办法第一条为了保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利，规范能源监管举报处理工作，根据有关法律、法规</p><div><em title="12398能源监管">12398能源监管</em><em title="国家能源局">国家能源局</em><em title="光伏">光伏</em><small>2024-11-18</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241106/1409095.shtml"><b>国家能源局通报2024年9月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例</b><p>2024年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报864件，办结投诉举报1219件（含往期结转）。其中涉及国网黑龙江电力公司佳木斯供电公司存在上网电费结算不及时的问题等。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年9月，12398热线共接收投诉举报864件，同比增长0.12%、</p><div><em title="电力市场">电力市场</em><em title="新能源">新能源</em><em title="上网电费">上网电费</em><small>2024-11-06</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241017/1405547.shtml"><b>山西能监办公布8月12398能源监管热线投诉举报处理情况</b><p>2024年8月，山西能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息630件，其中：投诉举报14件，办结投诉举报11件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息630件，环比增加2.61%，同比增加24.51%。其中：投诉13件，环比</p><div><em title="电力安全">电力安全</em><em title="新能源发电">新能源发电</em><em title="山西光伏市场">山西光伏市场</em><small>2024-10-17</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20240826/1396957.shtml"><b>国家能源局通报2024年7月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例</b><p>2024年7月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月，12398热线共接收投诉举报1222件，同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中：投诉1158件，同比增长1.31%、环比增长132.06%；举报</p><div><em title="电力市场">电力市场</em><em title="新能源">新能源</em><em title="可再生能源">可再生能源</em><small>2024-08-26</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20240819/1395542.shtml"><b>华北能源监管局：12398投诉举报热线反映分布式光伏接入的问题已超去年总和</b><p>2024年8月6日，华北能源监管局前往国网天津宁河公司，召开分布式光伏并网专题座谈会，宁河区发改委、国网天津宁河公司有关负责同志参加了会议。会议听取了宁河区新能源发展、分布式光伏并网服务等情况介绍。今年以来，12398投诉举报热线反映分布式光伏接入的问题已经超过去年的总和，消纳容量告急的“</p><div><em title="国家能源局">国家能源局</em><em title="分布式光伏可开放容量">分布式光伏可开放容量</em><em title="分布式光伏并网">分布式光伏并网</em><small>2024-08-19</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20240625/1385006.shtml"><b>国家能源局通报2024年5月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例</b><p>2024年5月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报577件，办结投诉举报611件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年5月，12398热线共接收投诉举报577件，同比下降26.59%、环比下降11.50%。其中：投诉504件，同比下降26.96%、环比下降10.80%；举报73</p><div><em title="电力市场">电力市场</em><em title="可再生能源">可再生能源</em><em title="新能源">新能源</em><small>2024-06-25</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20240624/1384954.shtml"><b>国家能源局公布12398能源监管热线投诉举报办理情况</b><p>2024年5月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报577件，办结投诉举报611件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年5月，12398热线共接收投诉举报577件，同比下降26.59%、环比下降11.50%。其中：投诉504件，同比下降26.96%、环比下降10.80%；举报73</p><div><em title="国家能源局">国家能源局</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="光伏市场">光伏市场</em><small>2024-06-24</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20240416/1371855.shtml"><b>国家能源局通报3月12398能源监管热线投诉举报办理情况</b><p>2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件</p><div><em title="电力行业">电力行业</em><em title="可再生能源">可再生能源</em><em title="新能源">新能源</em><small>2024-04-16</small></div></a></li></ul><ul class=><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412524.shtml"><b>云南省内电力市场五个实施细则意见建议的通知发布</b><p>11月19日，国家能源局云南监管办公室发布关于征求云南省内电力市场五个实施细则意见建议的通知，通知指出，包含《云南电力市场现货电能量交易实施细则（V2.0版）》、《云南电力市场结算实施细则（V2.0版）》、《云南电力市场交易信用管理实施细则（V2.0版）》、《云南电力市场售电公司履约保函（保险）</p><div><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="电力市场">电力市场</em><em title="国家能源局">国家能源局</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241122/1412498.shtml"><b>中电建4000Nm3/h光伏发电制氢项目EPC招标</b><p>12月21日，中国电建电建新能源华中分公司枣阳200MW光伏发电及配套制氢项目升压站EPC总承包招标：本项目位于湖北省襄阳市枣阳市，按照光伏+电解水制氢项目一体化开发模式，包含枣阳光伏电200MW项目、枣阳市4000Nm3/h电解水制氢项目，拟选配具有国际先进水平1000Nm3/h电解水制氢设备，拟选场址位于湖北省</p><div><em title="中国电建">中国电建</em><em title="制氢">制氢</em><em title="电解水制氢">电解水制氢</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412449.shtml"><b>河南：10月太阳能发电同比增加19.47%</b><p>2024年10月，河南省全社会用电量311.39亿千瓦时，同比增长3.45%；年累计用电量3623.98亿千瓦时，同比增加7.07%。全省发电量270.71亿千瓦时，同比增长13.37%；年累计发电量3137.27亿千瓦时，同比增加10.80%。一、电力生产情况（一）发电量情况。10月份当月，全省发电量270.71亿千瓦时，同比增长13.37%。</p><div><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="太阳能发电量">太阳能发电量</em><em title="河南光伏市场">河南光伏市场</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241122/1412434.shtml"><b>国家能源局：1-10月光伏新增装机容量181.3GW</b><p>11月22日，国家能源局发布1~10月份全国电力工业统计数据。10月，太阳能发电装机新增容量20.42GW，1-10月太阳能发电装机新增容量181.3GW。截至10月底，全国累计发电装机容量约31.9亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量约7.9亿千瓦，同比增长48.0%；风电装机容量约4.9亿千瓦，同比增长20.3%</p><div><em title="国家能源局">国家能源局</em><em title="光伏装机量">光伏装机量</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><small>2024-11-22</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241121/1412227.shtml"><b>通辽市能源局：关于加强绿电就地消纳利用 促进新能源产业高质量发展的六点建议</b><p>把内蒙古建设成为我国重要能源和战略资源基地是习近平总书记交给内蒙古的五大任务之一。通辽新能源资源丰富，政策条件集聚，新能源发展优势突出。一方面，通辽风光资源富集，属于二类资源区，风能资源具有风向稳定单一、持续时间长、无破坏性风速等特点，新建大型机组平均利用小时数达3500小时以上，利</p><div><em title="光伏消纳">光伏消纳</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="内蒙古光伏市场">内蒙古光伏市场</em><small>2024-11-21</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241121/1412222.shtml"><b>含光伏等38项！习近平主席对巴西国事访问成果文件清单</b><p>中国国家主席习近平于2024年11月20日对巴西进行国事访问。访问期间，双方签署38项合作文件，具体清单如下：一、两国联合声明《中华人民共和国和巴西联邦共和国关于携手构建更公正世界和更可持续星球的中巴命运共同体的联合声明》二、双方签署和达成一致的合作文件1.《中华人民共和国政府和巴西联邦共和</p><div><em title="光伏产业">光伏产业</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="巴西光伏市场">巴西光伏市场</em><small>2024-11-21</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241121/1412194.shtml"><b>黑龙江公布2023年全省承担可再生能源消纳责任市场主体消纳量完成情况</b><p>11月21日，黑龙江省发展和改革委发布关于2023年全省承担可再生能源消纳责任市场主体消纳量完成情况的公告。原文如下：黑龙江省发展和改革委员会关于2023年全省承担可再生能源消纳责任市场主体消纳量完成情况的公告为加快构建清洁低碳、安全高效的能源体系，促进可再生能源开发利用，按照发改能源〔2019</p><div><em title="可再生能源消纳">可再生能源消纳</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="黑龙江光伏市场">黑龙江光伏市场</em><small>2024-11-21</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241121/1412114.shtml"><b>青海：第一批大基地已建成10.40GW 第二批、第三批项目正加快推进</b><p>今年以来，青海省能源局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记三次视察青海重要讲话和关于国家能源安全重要论述以及对能源工作的重要指示批示精神，立足主责主业，认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求，聚焦青海打造国家清洁能源产业高地，扎实推动各</p><div><em title="大型风光基地">大型风光基地</em><em title="光伏发电">光伏发电</em><em title="青海光伏市场">青海光伏市场</em><small>2024-11-21</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://guangfu.bjx.com.cn/news/20241121/1412078.shtml"><b>年发电量440万度丨爱旭N型ABC光伏组件助力建材行业绿色高效转型</b><p></p><div><em title="爱旭">爱旭</em><em title="N型ABC组件">N型ABC组件</em><em title="光伏发电量">光伏发电量</em><small>2024-11-21</small></div></a></li><li><a target="_blank" href="https://news.bjx.com.cn/html/20241121/1412041.shtml"><b>浙江年新增风电、光伏发电装机容量首次超1000万千瓦</b><p>11月18日从国网浙江省电力有限公司获悉，1～10月，浙江新增风电、光伏发电装机容量1037万千瓦。截至10月31日，浙江风电、光伏发电装机总量达5000万千瓦，占省内电源总装机容量的34.7%，其中光伏发电装机容量4357万千瓦，风电装机容量643万千瓦。新能源发电装机规模的增长带动了新能源发电量大幅增长。1</p><div><em title="新能源消纳">新能源消纳</em><em title="新型电力系统">新型电力系统</em><em title="浙江售电市场">浙江售电市场</em><small>2024-11-21</small></div></a></li></ul></div></div></div><div class="right js-detail-right"><div class="cc-inst"><a href="https://news.bjx.com.cn/zhuanti/zt2025cnvote/" target="_blank"><img src="https://newsstatic.bjx.com.cn/public/a210726/bjx_mt_30_guangfu/img/rightAD.png?_=20241119181847"></a></div> <div class="cc-slots type4"> <div class="sign" style="width: 300px;" tag="gf_detail_b_1"></div> </div> <div class="cc-slots type4"> <div class="sign" style="width: 300px;" tag="gf_detail_b_2"></div> </div><div id="render_slot_2" data-arg="239" data-id="1412499"></div><div id="js-details-right-block"></div><div id="redian"></div></div></div></div><div class="popup-wxqr"><div class="popups"><div class="box"><div class="main"><div class="body"><h2>登录注册</h2><div><img class="js-img" src="" alt=""><p class="js-timeout" style="display: none;"><span><b>继续扫码</b></span></p><p class="js-expires" style="display: none;"><span><b>二维码已失效</b><small>点击刷新</small></span></p></div><p>请使用微信扫一扫</p><p>关注公众号完成登录</p></div></div><div class="close"><span class="iconfont 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