Wsparcie Techniczne - Supermedia

<!doctype html> <html data-wf-domain="www.supermedia.pl" data-wf-page="63e14f40e775457803f65b67" data-wf-site="63c94e314efb4303402f3db9" data-wf-collection="63e14f40e77545cdcdf65b65" data-wf-item-slug="wsparcie-techniczne" lang="pl"> <head> <base href="https://www.supermedia.pl/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne"> <meta charset="utf-8"> <title>Wsparcie Techniczne - Supermedia</title> <meta content="Pomożemy Ci z usługą i formalnościami w zakresie: Działanie usługi, Instalacje, Naprawa usterek. Sprawdź FAQ oraz porady naszych ekspertów a następnie skontaktuj się z nami: tel. 22 211 34 34, dot@supermedia.pl" name="description"> <meta content="Wsparcie Techniczne – Supermedia" property="og:title"> <meta content="Pomożemy Ci w sprawach dotyczących: Działanie usługi, Instalacje, Naprawa usterek. Zadzwoń pod numer tel. 22 211 34 34 lub napisz na dot@supermedia.pl. Chętnie pomożemy!" property="og:description"> <meta content="https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot.jpg" property="og:image"> <meta content="Wsparcie Techniczne – Supermedia" property="twitter:title"> <meta content="Pomożemy Ci w sprawach dotyczących: Działanie usługi, Instalacje, Naprawa usterek. Zadzwoń pod numer tel. 22 211 34 34 lub napisz na dot@supermedia.pl. Chętnie pomożemy!" property="twitter:description"> <meta content="https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot.jpg" property="twitter:image"> <meta property="og:type" content="website"> <meta content="summary_large_image" name="twitter:card"> <meta content="width=device-width, initial-scale=1" name="viewport"> <meta content="GCGiF-5hm8h8K75nDnFrzz26a4ACJ3nPTUPMtbnEmbc" name="google-site-verification"> <link href="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/css/supermediapolska.webflow.c479e3aaa.min.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <link href="https://fonts.googleapis.com" rel="preconnect"> <link href="https://fonts.gstatic.com" rel="preconnect" crossorigin="anonymous"> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/webfont/1.6.26/webfont.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">WebFont.load({ google: { families: ["Manrope:200,300,regular,500,600,700,800"] }});</script> <script type="text/javascript">!function(o,c){var n=c.documentElement,t=" w-mod-";n.className+=t+"js",("ontouchstart"in o||o.DocumentTouch&&c instanceof DocumentTouch)&&(n.className+=t+"touch")}(window,document);</script> <link href="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/646f390ea64f42e6c9fba149_fav-blue-circle.png" rel="shortcut icon" type="image/x-icon"> <link href="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/646f39124d486514f6e71c68_fav-blue-circle-webclip.png" rel="apple-touch-icon"> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T545V3NE95"></script> <script type="text/javascript">window.dataLayer = window.dataLayer || [];function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date());gtag('set', 'developer_id.dZGVlNj', true);gtag('config', 'G-T545V3NE95');</script> <script type="text/javascript">!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.agent='plwebflow';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,'script','https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');fbq('consent', 'revoke');fbq('init', '1754299711539271');fbq('track', 'PageView');</script> <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-KPPNL6S');</script>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-816074010"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-816074010'); </script> <script type="text/javascript"> var Tawk_API=Tawk_API||{}, Tawk_LoadStart=new Date(); (function(){ var s1=document.createElement("script"),s0=document.getElementsByTagName("script")[0]; s1.async=true; s1.src='https://embed.tawk.to/5a86f20a4b401e45400cfcc6/default'; s1.charset='UTF-8'; s1.setAttribute('crossorigin','*'); s0.parentNode.insertBefore(s1,s0); })(); </script> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-816074010"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-816074010'); gtag('config', 'G-T545V3NE95'); </script> <meta name="p:domain_verify" content="0ce617604d69e18f3eb139362f110a56"> <style> * { -webkit-font-smoothing: antialiased; -moz-osx-font-smoothing: grayscale; } </style> <meta name="facebook-domain-verification" content="mlk59ybu44651lzcbhhxjfl8vfae8q"> <style> input:-webkit-autofill, input:-webkit-autofill:hover, input:-webkit-autofill:focus, input:-webkit-autofill:active { transition: background-color 5000s; -webkit-text-fill-color: #f8f8f8 !important; -webkit-backgroundcolor: transparent !important; } </style> <script type="text/javascript"> var Tawk_API=Tawk_API||{}, Tawk_LoadStart=new Date(); (function(){ var s1=document.createElement("script"),s0=document.getElementsByTagName("script")[0]; s1.async=true; s1.src='https://embed.tawk.to/5a86f20a4b401e45400cfcc6/default'; s1.charset='UTF-8'; s1.setAttribute('crossorigin','*'); s0.parentNode.insertBefore(s1,s0); })(); </script>  <script id="Cookiebot" src="https://consent.cookiebot.com/uc.js" data-cbid="7bfa2d92-8196-4b3a-8315-e7c3e39785dc" data-blockingmode="auto" type="text/javascript"></script> <script> const currency="pln"; const siteId = "63c94e314efb4303402f3db9"; const apiKey= "bb515013d43bb1164474919d401e5a5183516104e987a6c9d480e238320491f9";function generateFbp(){const versionPrefix="fb";const subdomainIndex=1;let firstCreationTime=localStorage.getItem("firstCreationTime");let randomNumber=localStorage.getItem("randomNumber");if(!firstCreationTime||!randomNumber){firstCreationTime=(new Date).getTime();randomNumber=Math.floor(Math.random()*1e10);localStorage.setItem("firstCreationTime",firstCreationTime);localStorage.setItem("randomNumber",randomNumber)}return versionPrefix+"."+subdomainIndex+"."+firstCreationTime+"."+randomNumber}function generateFbc(){const versionPrefix="fb";const subdomainIndex=1;const urlParams=new URLSearchParams(window.location.search);const fbclid=urlParams.get("fbclid");if(fbclid){let creationTime=localStorage.getItem("fcCretnTm");if(!creationTime){creationTime=(new Date).getTime();localStorage.setItem("fcCretnTm",creationTime)}const fbcValue=versionPrefix+"."+subdomainIndex+"."+creationTime+"."+fbclid;return fbcValue}return null}async function getGeoLocation(){try{let locInfo;locInfo=JSON.parse(localStorage.getItem("loc_pf"));if(!locInfo){const response=await fetch("https://ipinfo.io/json");if(!response.ok){throw new Error("HTTP error! Status:",response.status)}const json_data=await response.json();locInfo={st:json_data?.region,zp:json_data?.postal,ct:json_data?.city,country:json_data?.country};locInfo=Object.fromEntries(Object.entries(locInfo).map(async([key,val])=>[key,await sha256(val.toLowerCase())]));localStorage.setItem("loc_pf",JSON.stringify(locInfo))}return locInfo}catch(error){console.error("Fetch error:",error);return error}}const getCustomerData=async container=>{const elementSelectors={em:".info-cust-em-pf",fn:".info-cust-fn-pf",ph:".info-cust-ph-pf",ln:".info-cust-ln-pf"};const customerData={};if(!container){let keys=["em","fn","ph","ln"];keys.map(async key=>{customerData[key]=await sha256("")});return customerData}for(const[key,selector]of Object.entries(elementSelectors)){const element=container.querySelector(selector);customerData[key]=await sha256(element?element.innerText.toLowerCase():"")}return customerData};async function sendData(eventName,eventTime,siteURL,additionalData,customerData){const apiEndpoint="https://pixelflow-5f2c02572bf1.herokuapp.com/event";let locInfo=await getGeoLocation();let eventData={eventName:eventName,eventTime:eventTime,siteURL:siteURL,additionalData:additionalData,customerData:Object.assign(customerData,locInfo),actionSource:"website",clkId:generateFbc(),fbpValue:generateFbp()};let payload={eventData:eventData,siteId:siteId,testEvents:false,apiKey:apiKey};navigator.sendBeacon(apiEndpoint,JSON.stringify(payload))}let extractPrice=text=>{if(!text)return null;const numericRegex=/d+(.d+)?/;const matches=text.match(numericRegex);return matches?parseFloat(matches.join("")):null};async function sha256(str){str=str?.toLowerCase();const buffer=(new TextEncoder).encode(str);const hashBuffer=await crypto.subtle.digest("SHA-256",buffer);const hashArray=Array.from(new Uint8Array(hashBuffer));const hashHex=hashArray.map(byte=>byte.toString(16).padStart(2,"0")).join("");return hashHex}function handleButtonClick(button,eventName){button.addEventListener("click",async function(e){const additionalData={};let customerData={};const parentContainer=button.closest(".info-pdct-ctnr-pf");const checkoutItemsContainer=document.querySelector(".info-chk-itm-ctnr-pf");const frmCntnr=button.closest(".info-frm-cntr-pf");switch(eventName){case"InitiateCheckout":case"AddToCart":case"AddToWishlist":if(parentContainer){const name=parentContainer.querySelector(".info-pdct-name-pf")?.innerText;const value=extractPrice(parentContainer.querySelector(".info-pdct-price-pf")?.innerText);if(name)additionalData.contentName=name;if(value)additionalData.value=value}customerData=await getCustomerData();additionalData.currency=currency;additionalData.contentType="Product";break;case"Purchase":if(checkoutItemsContainer){const checkoutItems=Array.from(checkoutItemsContainer.querySelectorAll(".info-chk-itm-pf"));const products=checkoutItems.map((item,index)=>{const id=item.querySelector(".info-itm-name-pf")?.innerText||index;const itemPrice=extractPrice(item.querySelector(".info-itm-prc-pf")?.innerText)||null;const quantity=Number(item.querySelector(".info-itm-qnty-pf")?.innerText)||null;return{id:id,item_price:itemPrice,quantity:quantity}}).filter(product=>{const nonNullValues=Object.entries(product).filter(([_,value])=>value!==null);return nonNullValues.length>0}).map(product=>Object.fromEntries(Object.entries(product).filter(([_,value])=>value!==null)));customerData=await getCustomerData(checkoutItemsContainer);if(products)additionalData.contents=products;additionalData.contentType="Product";additionalData.currency=currency;const value=extractPrice(document.querySelector(".info-totl-amt-pf")?.innerText);additionalData.value=value||1}else{additionalData.contentType="Product";additionalData.currency=currency;additionalData.value=1}break;case"AddPaymentInfo":case"CompleteRegistration":case"Lead":case"StartTrial":case"Subscribe":case"Contact":case"SubmitApplication":if(frmCntnr){const value=extractPrice(frmCntnr.querySelector(".info-val-pf")?.innerText);if(value)additionalData.value=value;customerData=await getCustomerData(frmCntnr)}additionalData.currency=currency;break;default:customerData=await getCustomerData();break}const eventTime=Math.floor(Date.now()/1e3);const siteURL=window.location.href;sendData(eventName,eventTime,siteURL,additionalData,customerData)})}async function handleSearch(input,eventName,btn){const eventTime=Math.floor(Date.now()/1e3);const siteURL=window.location.href;const additionalData={searchStr:input.value};const customerData=await getCustomerData();const sendDataHandler=()=>sendData(eventName,eventTime,siteURL,additionalData,customerData);input.addEventListener("keypress",event=>event.key==="Enter"&&sendDataHandler());btn&&btn.addEventListener("click",e=>{e.preventDefault();sendDataHandler()})}async function handlePageVisit(){let eventTime=Math.floor(Date.now()/1e3);let siteURL=window.location.href;const customerData=await getCustomerData();sendData("ViewContent",eventTime,siteURL,{},customerData)}handlePageVisit();document.addEventListener("DOMContentLoaded",event=>{addListeners()});let addListeners=()=>{const buttonsAndEvents=[{selector:".action-btn-pymt-001-pf",eventName:"AddPaymentInfo"},{selector:".action-btn-sub-002-pf",eventName:"Subscribe"},{selector:".action-btn-cntct-003-pf",eventName:"Contact"},{selector:".action-btn-trial-012-pf",eventName:"StartTrial"},{selector:".action-btn-plc-ord-018-pf",eventName:"Purchase"}];buttonsAndEvents.forEach(({selector,eventName})=>{const button=document.querySelector(selector);if(button)handleButtonClick(button,eventName)});const otherActions=[{buttons:".action-btn-lead-011-pf",eventName:"Lead"},{buttons:".action-btn-cart-005-pf",eventName:"AddToCart"},{buttons:".action-btn-wl-006-pf",eventName:"AddToWishlist"},{buttons:".action-btn-reg-007-pf",eventName:"CompleteRegistration"},{buttons:".action-btn-cstm-008-pf",eventName:"CustomizeProduct"},{buttons:".action-btn-don-009-pf",eventName:"Donate"},{buttons:".action-btn-buy-004-pf",eventName:"InitiateCheckout"},{buttons:".action-btn-submit-013-pf",eventName:"SubmitApplication"}];otherActions.forEach(({buttons,eventName})=>{const buttonElements=document.querySelectorAll(buttons);if(buttonElements)buttonElements.forEach(button=>handleButtonClick(button,eventName))});function hndlBtnClk(eventName,btn,inputSelector){const prntCntnr=btn.closest(".info-srch-ctnr-pf");const inputElement=prntCntnr.querySelector(inputSelector);handleSearch(inputElement,eventName,btn)}document.querySelectorAll(".action-inpt-srch-014-pf").forEach(input=>handleSearch(input,"Search"));document.querySelectorAll(".action-btn-srch-015-pf").forEach(btn=>hndlBtnClk("Search",btn,".action-inpt-srch-014-pf"));document.querySelectorAll(".action-inpt-loc-016-pf").forEach(input=>handleSearch(input,"FindLocation"));document.querySelectorAll(".action-btn-loc-017-pf").forEach(btn=>hndlBtnClk("FindLocation",btn,".action-inpt-loc-016-pf"))}; </script> <script type="text/javascript">window.__WEBFLOW_CURRENCY_SETTINGS = {"currencyCode":"PLN","symbol":"zł","decimal":".","fractionDigits":2,"group":" ","template":" {{wf {"path":"amount","type":"CommercePrice"\\} }} {{wf {"path":"symbol","type":"PlainText"\\} }}","hideDecimalForWholeNumbers":false};</script> <meta http-equiv="X-Translated-By" content="Google"> <meta http-equiv="X-Translated-To" content="it"> <script type="text/javascript" src="https://www.gstatic.com/_/translate_http/_/js/k=translate_http.tr.en_GB.SlmlLUpNCG8.O/am=gAE/d=1/rs=AN8SPfrVDwgQMj0EYXdUQwFqbkL3aXptKg/m=corsproxy" data-sourceurl="https://www.supermedia.pl/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne"></script> <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Material+Symbols+Outlined:opsz,wght,FILL,GRAD@20..48,100..700,0..1,-50..200" rel="stylesheet"> <script type="text/javascript" src="https://www.gstatic.com/_/translate_http/_/js/k=translate_http.tr.en_GB.SlmlLUpNCG8.O/am=gAE/d=1/exm=corsproxy/ed=1/rs=AN8SPfrVDwgQMj0EYXdUQwFqbkL3aXptKg/m=phishing_protection" data-phishing-protection-enabled="false" data-forms-warning-enabled="true" data-source-url="https://www.supermedia.pl/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne"></script> <meta name="robots" content="none"> </head> <body> <script type="text/javascript" src="https://www.gstatic.com/_/translate_http/_/js/k=translate_http.tr.en_GB.SlmlLUpNCG8.O/am=gAE/d=1/exm=corsproxy,phishing_protection/ed=1/rs=AN8SPfrVDwgQMj0EYXdUQwFqbkL3aXptKg/m=navigationui" data-environment="prod" data-proxy-url="https://www-supermedia-pl.translate.goog" data-proxy-full-url="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" data-source-url="https://www.supermedia.pl/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne" data-source-language="pl" data-target-language="it" data-display-language="en-GB" data-detected-source-language="" data-is-source-untranslated="false" data-source-untranslated-url="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://www.supermedia.pl/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne&anno=2" data-client="tr"></script> <div class="page-wrapper"> <div class="global-styles w-embed"> <style> /* Get rid of top margin on first element in any rich text element */ .w-richtext > :not(div):first-child, .w-richtext > div:first-child > :first-child { margin-top: 0 !important; } /* Get rid of bottom margin on last element in any rich text element */ .w-richtext>:last-child, .w-richtext ol li:last-child, .w-richtext ul li:last-child { margin-bottom: 0 !important; } /* Make the following elements inherit typography styles from the parent and not have hardcoded values. Important: You will not be able to style for example "All Links" in Designer with this CSS applied. Uncomment this CSS to use it in the project. Leave this message for future hand-off. */ /* a, .w-input, .w-select, .w-tab-link, .w-nav-link, .w-dropdown-btn, .w-dropdown-toggle, .w-dropdown-link { color: inherit; text-decoration: inherit; font-size: inherit; } */ /* Prevent all click and hover interaction with an element */ .pointer-events-off { pointer-events: none; } /* Enables all click and hover interaction with an element */ .pointer-events-on { pointer-events: auto; } /* Snippet enables you to add class of div-square which creates and maintains a 1:1 dimension of a div.*/ .div-square::after { content: ""; display: block; padding-bottom: 100%; } /*Hide focus outline for main content element*/ main:focus-visible { outline: -webkit-focus-ring-color auto 0px; } /* Make sure containers never lose their center alignment*/ .container-medium, .container-small, .container-large { margin-right: auto !important; margin-left: auto !important; } /*Reset selects, buttons, and links styles*/ .w-input, .w-select, a { color: inherit; text-decoration: inherit; font-size: inherit; } /*Apply "..." after 3 lines of text */ .text-style-3lines { display: -webkit-box; overflow: hidden; -webkit-line-clamp: 3; -webkit-box-orient: vertical; } /* Apply "..." after 2 lines of text */ .text-style-2lines { display: -webkit-box; overflow: hidden; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; } /* Apply "..." at 100% width */ .truncate-width { width: 100%; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; } /* Removes native scrollbar */ .no-scrollbar { -ms-overflow-style: none; // IE 10+ overflow: -moz-scrollbars-none; // Firefox } .no-scrollbar::-webkit-scrollbar { display: none; // Safari and Chrome } /* Adds inline flex display */ .display-inlineflex { display: inline-flex; } /* These classes are never overwritten */ .hide { display: none !important; } @media screen and (max-width: 991px) { .hide, .hide-tablet { display: none !important; } } @media screen and (max-width: 767px) { .hide-mobile-landscape{ display: none !important; } } @media screen and (max-width: 479px) { .hide-mobile{ display: none !important; } } .margin-0 { margin: 0rem !important; } .padding-0 { padding: 0rem !important; } .spacing-clean { padding: 0rem !important; margin: 0rem !important; } .margin-top { margin-right: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-top { padding-right: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } .margin-right { margin-top: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-right { padding-top: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } .margin-bottom { margin-top: 0rem !important; margin-right: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-bottom { padding-top: 0rem !important; padding-right: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } .margin-left { margin-top: 0rem !important; margin-right: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; } .padding-left { padding-top: 0rem !important; padding-right: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; } .margin-horizontal { margin-top: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; } .padding-horizontal { padding-top: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; } .margin-vertical { margin-right: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-vertical { padding-right: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } </style> <style> .preloader { display: flex; } </style> </div> <main class="main-wrapper"> <div data-animation="default" class="navbar_component w-nav" data-easing2="ease" fs-scrolldisable-element="smart-nav" data-easing="ease" data-collapse="medium" data-w-id="6a89a29d-e8da-8ced-57e9-f8a19ceef810" role="banner" data-duration="400"> <div class="nav_spacing-container"> <div class="navbar_container"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="navbar_logo-link is-mobile-hidden w-nav-brand"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d2c694bc968686e7c0c3e1_logo-supermedia.svg" loading="lazy" width="263" alt="logotyp supermedia" class="navbar_logo"></a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="navbar_logo-link is-desktop-hidden w-nav-brand"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/6419adfb5c5c177eec665f1a_sygnet-sm.svg" loading="lazy" width="41" alt="Znak logo marki Supermedia" class="navbar_logo"></a> <nav role="navigation" class="navbar_menu is-height-tablet w-nav-menu"> <div data-hover="true" data-delay="200" data-w-id="6a89a29d-e8da-8ced-57e9-f8a19ceef815" class="navbar1_menu-dropdown w-dropdown"> <div class="navbar_dropdown-toggle w-dropdown-toggle"> <div class="dropdown-icon is-nav w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 16 16" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M2.55806 6.29544C2.46043 6.19781 2.46043 6.03952 2.55806 5.94189L3.44195 5.058C3.53958 4.96037 3.69787 4.96037 3.7955 5.058L8.00001 9.26251L12.2045 5.058C12.3021 4.96037 12.4604 4.96037 12.5581 5.058L13.4419 5.94189C13.5396 6.03952 13.5396 6.19781 13.4419 6.29544L8.17678 11.5606C8.07915 11.6582 7.92086 11.6582 7.82323 11.5606L2.55806 6.29544Z" fill="currentColor" /> </svg> </div> <div> Internet </div> </div> <nav class="navbar1_dropdown-list w-dropdown-list"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-swiatlowodowy?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="navbar_link is-dropdown w-dropdown-link">Internet</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-pro?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="navbar_link is-dropdown w-dropdown-link">Internet PRO</a> </nav> </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-z-telewizja?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="navbar_link w-nav-link">Internet + tv</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="navbar_link w-nav-link">Pomoc i obsługa</a><a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://www.supermedia.pro/" class="navbar_link is-b2b w-nav-link">Klient biznesowy</a> <div class="navbar1_menu-buttons"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-swiatlowodowy?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB#oferta" class="button is-small action-btn-cart-005-pf w-button">Zamów internet</a> </div> </nav> <div class="navbar_menu-button w-nav-button"> <div class="navbar_menu-icon"> <div class="menu-icon_line-top"></div> <div class="menu-icon_line-middle"> <div class="menu-icon_line-middle-inner"></div> </div> <div class="menu-icon_line-bottom"></div> </div> </div> </div> </div> </div> <header class="section_departament-header"> <div class="spacing-header-navbar"></div> <div class="padding-global"> <div class="container-large"> <div class="padding-section-20-0"> <div class="grid_header-2 is-departament"> <div class="header_content-small is-departament"> <div class="margin-bottom margin-large"> <div style="opacity:0;-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0)" class="anim-paragraph-wrapper-header"> <div class="breadcrumbs_header-wrapper"> <div class="breadcrumb_component is-departament"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="breadcrumb-link w-inline-block"> <div> Pomoc i obsługa </div></a> <div class="breadcrumb-divider w-embed"> <svg width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M6 3L11 8L6 13" stroke="CurrentColor" stroke-width="1.5" /> </svg> </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" aria-current="page" class="breadcrumb-link w-inline-block w--current"> <div> Wsparcie Techniczne </div></a> </div> </div> </div> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-heading-wrapper-header"> <h1>Wsparcie Techniczne</h1> </div> </div> <div class="button-group"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB#FAQ" class="button w-button">Sprawdź FAQ</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB#kontakt" class="button is-secondary w-button">Skontaktuj się</a> </div> </div> <div id="w-node-b8b44a8a-fa2a-95b5-9206-42f31ec69867-03f65b67" class="image-radius-wrapper"> <img loading="lazy" width="874" alt="Profesjonalny technik podłączający okablowanie internetowe" src="https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot.jpg" sizes="(max-width: 479px) 100vw, (max-width: 767px) 96vw, (max-width: 991px) 92vw, (max-width: 1919px) 45vw, 710px" srcset="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot-p-500.jpg 500w,https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot-p-800.jpg 800w,https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot-p-1080.jpg 1080w,https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6465193fda5cf2413ba2f153_departament-dot.jpg 1316w" class="image-cover-100"> </div> </div> </div> </div> </div> </header> <section class="section_departament-spoints"> <div class="padding-global"> <div class="container-large"> <div class="padding-secion-20-20"> <div class="anim-section-up-1"> <div class="w-layout-grid grid_spoints is-3-points"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab8317f" class="spoint_card is-height-small"> <div class="spoints_content"> <div class="margin-bottom margin-xsmall"> <img loading="lazy" alt="Narzędzie do ustawień i konfiguracji" src="https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6426d12f23073d76f4de9850_icons-dot-dzia%C5%82anie.svg" class="icon-48x48 icon-faq"> </div> <div class="content-wrapper"> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-heading-wrapper"> <div class="margin-bottom margin-small"> <h3 class="heading-style-h5">Działanie usługi</h3> </div> </div> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-paragraph-wrapper"> <p>Sprawdzimy status działania Twojej usługi.</p> </div> </div> </div> </div> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab8318a" class="spoint_card is-height-small is-blue-60"> <div class="spoints_content"> <div class="margin-bottom margin-xsmall"> <img loading="lazy" alt="Ustawienia sieci Wi-Fi" src="https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6426d133eb68098d4211c3ce_icons-dot-instalacja.svg" class="icon-48x48 icon-faq"> </div> <div class="content-wrapper"> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-heading-wrapper"> <div class="margin-bottom margin-small"> <h3 class="heading-style-h5">Instalacje</h3> </div> </div> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-paragraph-wrapper"> <p>Przeprowadzamy wizję instalacji w mieszkaniu oraz zainstalujemy usługi.</p> </div> </div> </div> </div> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83195" class="spoint_card is-height-small"> <div class="spoints_content"> <div class="margin-bottom margin-xsmall"> <img loading="lazy" alt="Pomysł na rozwiązanie problemu" src="https://cdn.prod.website-files.com/63dce1b17affe05e66c55de5/6426d13665f01563e74fa3a9_icons-dot-usterki.svg" class="icon-48x48 icon-faq"> </div> <div class="content-wrapper"> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-heading-wrapper"> <div class="margin-bottom margin-small"> <h3 class="heading-style-h5">Naprawa usterek</h3> </div> </div> <div style="-webkit-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-moz-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);-ms-transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);transform:translate3d(0, 1.25rem, 0) scale3d(1, 1, 1) rotateX(0) rotateY(0) rotateZ(0) skew(0, 0);opacity:0" class="anim-paragraph-wrapper"> <p>Rozwiążemy problemy wpływające na działanie usługi.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <section id="FAQ" class="section_departament-faq"> <div class="padding-global"> <div class="container-medium"> <div class="padding-section-medium"> <div class="faq_bg-wrapper w-condition-invisible"> <div class="departament_faq-dok w-condition-invisible"> <div class="margin-bottom margin-large max-width-small"> <h3>Wybierz tematykę,</h3> <h3>która Cię interesuje</h3> </div> <div id="dok" data-current="Tab 1" data-easing="ease" data-duration-in="300" data-duration-out="100" class="tabs w-tabs"> <div class="fs-tabs_menu is-aligned-left max-width-large w-tab-menu"> <a data-w-tab="Tab 1" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link w--current"> <div> Umowa </div></a><a data-w-tab="Tab 2" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Przeniesienie usługi </div></a><a data-w-tab="Tab 3" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Zwrot sprzętu </div></a><a data-w-tab="Tab 4" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> SupermediaGo </div></a><a data-w-tab="Tab 5" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Rozliczenia </div></a><a data-w-tab="Tab 6" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Rezygnacje i odstąpienia </div></a><a data-w-tab="Tab 7" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Inne </div></a> </div> <div class="tabs-content w-tab-content"> <div data-w-tab="Tab 1" class="w-tab-pane w--tab-active"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83238" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Gdzie znajdę informację o numerze mojej umowy oraz numerze klienta? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Numer Klienta można znaleźć w prawym górnym rogu umowy. Jest to również 6 ostatnich cyfr rachunku bankowego, na które wpłacane są należności.</p> <p>ID umowy znajduje się w lewym górnym rogu umowy.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83238" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Czy muszę być właścicielem mieszkania aby podpisać umowę? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli wynajmujesz mieszkanie, podpisanie umowy na usługi telekomunikacyjne wymaga pisemnej zgody właściciela mieszkania. Dodatkowo, w umowie konieczne jest zaznaczenie, czy mieszkanie jest własnościowe czy wynajmowane, zgodnie z par. 7, pkt. 4.</p> <p>‍</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83238" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Czy istnieje możliwość, że ktoś inny podpisze umowę w moim imieniu, gdy mnie nie będzie podczas instalacji? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Tak, istnieje możliwość upoważnienia osoby trzeciej do podpisania dokumentów w Twoim imieniu. Przygotuj pismo upoważniające do podpisania umowy i protokołu instalacyjnego. Dokument powinien zawierać dane osobowe obydwu stron oraz podpis Abonenta. Następnie przekaż pismo osobie upoważnionej lub prześlij dobrej jakości skan lub zdjęcie na adres <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dok@supermedia.pl</a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83238" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak zmienić maila w aktywnej umowie? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Aby dokonać zmiany adresu e-mail, prosimy o przesłanie wiadomości na adres <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dok@supermedia.pl</strong></a>. W treści zgłoszenia proszę podać następujące informacje: numer abonenta, imię i nazwisko osoby, na którą została zawarta umowa, numer PESEL oraz nowy adres e-mail, na który ma zostać dokonana zmiana.</p> <p>Aktualizacji danych można dokonać również poprzez <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/">Panel Klienta</a>, klikając "zmiana danych".</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83238" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Gdzie znajdę swój numer abonenta? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Numer abonenta można znaleźć na umowie w górnej sekcji, obok Twoich danych. ID klienta widnieje również na   fakturze i jest to 6 ostatnich cyfr z numeru rachunku bankowego, na który opłacasz abonament.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 2" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83247" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jaki jest koszt przeniesienia usługi na inny adres? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Koszt przeniesienia usługi wynosi 130 zł lub 217,99 zł w zależności od umowy.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83247" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Chcę przenieść usługę na inny adres, jak to zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Aby przenieść usługę na inny adres, konieczne jest spełnienie warunku możliwości świadczenia usług Supermedia w nowej lokalizacji. <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/mapa-zasiegu?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">Sprawdź dostępność naszych usług</a>.</p> <p>Jeśli świadczymy usługi w Twojej nowej lokalizacji, prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dok@supermedia.pl</strong></a>. W treści wiadomości podaj numer abonenta oraz nowy adres, pod którym mają być świadczone usługi. Nasi specjaliści przygotują aneks do umowy oraz skontaktują się w celu umówienia instalacji usług w nowej lokalizacji.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 3" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83256" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak mogę zwrócić urządzenia (router/dekoder)? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Możesz zwrócić urządzenia osobiście w Punkcie Obsługi Klienta, który znajduje się on przy ul. Kamionkowskiej 45. Sprawdź godziny otwarcia tego punktu <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/punkt-obslugi-klienta?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">tutaj</a>. Alternatywnie, możesz przesłać sprzęt zabezpieczony przed uszkodzeniem za pomocą Poczty Polskiej lub kuriera na adres SUPERMEDIA Sp. z o.o., 03-812 Warszawa, ul. Kamionkowska 45.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83256" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jaki jest czas na zwrot sprzętu po rozwiązaniu umowy? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Czas na zwrot sprzętu to 14 dni od daty rozwiązania umowy.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 4" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83265" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Gdzie mogę znaleźć dane logowania do SupermediaGo? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Dane do logowania, czyli login i hasło, są identyczne jak te używane do dostępu do <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/">Panelu Klienta</a>. Jeśli nie znasz danych napisz wiadomość na <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dok@supermedia.pl</a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83265" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak zalogować się do usługi SupermediaGO? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Aby zalogować się do SupermediaGo, możesz skorzystać z komputera i wejść na stronę <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://supermediago.pl/" target="_new"><strong>https://supermediago.pl/</strong></a>. Jeśli preferujesz korzystanie z aplikacji mobilnej, pobierz odpowiednią aplikację ze sklepu <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://play.google.com/store/apps/details?id%3Dpl.supermedia.ott%26hl%3Dpl%26gl%3DUS">Google Play</a> lub <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://apps.apple.com/pl/app/supermediago/id1234573236?l%3Dpl">Apple Store</a>, w zależności od systemu operacyjnego Twojego smartfona. Dane do logowania są identyczne jak do <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/">Panelu Klienta</a>. Jeśli jeszcze nie masz danych do logowania do Panelu, zaloguj się po raz pierwszy, używając loginu (numer nabywcy) oraz hasła. Jeśli nie posiadasz danych do logowania lub ich nie pamiętasz, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod adresem <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dok@supermedia.pl</strong></a> lub telefonicznie pod numerem <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-3.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 5" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83274" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak przywrócić usługę do działania po opłaceniu zaległości? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli Twoja usługa została zablokowana z powodu braku płatności, a zaległość została już uregulowana, prosimy o wysłanie zgłoszenia odblokowania usługi na adresy: <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a> oraz <a href="mailto:windykacja@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>windykacja@supermedia.pl</strong></a>. W temacie wiadomości należy wpisać "Odblokowanie usługi". W treści wiadomości zamieść potwierdzenie wykonania przelewu. Po spłacie całości zadłużenia usługi zostaną odblokowane.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83274" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Czy mogę ustalić stały przelew za usługi? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Tak, numer rachunku bankowego jest indywidualnie przypisany do konta Abonenta. W tytule przelewu stałego prosimy wpisać ostatnie 6 cyfr numeru rachunku bankowego wskazanego na fakturze. Data płatności powinna zostać ustalona do 15-stego dnia miesiąca tak, aby przelew został zaksięgowany w terminie.</p> <p>‍</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83274" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak mogę opłacić fakturę? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Możesz opłacić fakturę na kilka sposobów:</p> <ol role="list"> <li>Przez BlueMedia - korzystając z platformy BlueMedia, możesz dokonać płatności online za pośrednictwem karty płatniczej.</li> <li>Przelewem ze swojego rachunku bankowego;</li> <li>Zleceniem stałym - jeśli preferujesz automatyczne pobieranie opłat, możesz skonfigurować zlecenie stałe w swoim banku, aby regularnie dokonywał płatności z Twojego rachunku bankowego.</li> <li>Gotówką w punktach przyjmowania opłat gotówkowych (np. w placówkach Poczty Polskiej).</li> </ol> <p>Wybierz sposób płatności, który najbardziej Ci odpowiada.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83274" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Na fakturze są błędne dane, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>W celu zmiany danych na fakturze, napisz zgłoszenie do Działu Obsługi Klienta na adres: <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dok@supermedia.pl</strong></a>. W treści wiadomości proszę podać swoje dane oraz dyspozycję, które z zawartych informacji są błędne. Nasz zespół ds. obsługi klienta postara się odpowiedzieć na Twoje zapytanie jak najszybciej.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83274" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Kiedy otrzymam pierwszą fakturę po instalacji? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Pierwszą fakturę otrzymasz do 10-ciu dni po instalacji usług. Możesz sprawdzić status swoich płatności logując się do <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/">Panelu Klienta.</a></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83274" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak mogę sprawdzić saldo moich płatności? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Aby sprawdzić saldo płatności, prosimy o zalogowanie się do <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/">Panelu Klienta</a>. Jeśli nie masz danych do logowania lub ich nie pamiętasz, prosimy o wysłanie zgłoszenia na adres <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB"><strong>dok@supermedia.pl.</strong></a></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 6" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83283" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jaka jest wysokość kary za zerwanie umowy przed zakończeniem okresu jej trwania? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Wysokość kary umownej uzależniona jest od otrzymanych ulg oraz liczby pozostałych miesięcy do zakończenia minimalnego okresu trwania umowy.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83283" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Z czym wiąże się rozwiązanie umowy przed minimalnym okresem jej trwania? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Rozwiązanie umowy przed minimalnym okresem jej trwania wiąże się ze zwrotem ulg przyznanych przy podpisaniu umowy. Kwota przyznanych ulg za opłaty abonamentowe oraz opłaty jednorazowe różni się w zależności od indywidualnych warunków umowy oraz promocji. W celu uzyskania informacji dotyczących Państwa umowy prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod adresem <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dok@supermedia.pl</a> lub pod numerem <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34 </a>wew. 1-1-3.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83283" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jaki jest czas na odstąpienie od umowy? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83283" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak mogę zrezygnować z umowy? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Zanim zdecydujesz się rozwiązać z nami umowę, zachęcamy do kontaktu pod numerem telefonu <a href="tel:228296508?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 829 65 08</a> lub mailowo <a href="mailto:rezygnacje@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">rezygnacje@supermedia.pl</a>. Przedstawimy indywidualną ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb i oczekiwań. 89% klientów po zapoznaniu się z dedykowana ofertą pozostaje z nami na dłużej.</p> <p>Jeśli jednak decyzja została już podjęta, rezygnację z usług należy złożyć z zachowaniem 30- dniowego okresu wypowiedzenia. Oświadczenie o wypowiedzeniu wymaga dla swojej ważności formy pisemnej z odręcznym podpisem Nabywcy i należy przesłać je jako skan do Działu Obsługi Klienta: <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dok@supermedia.pl</a> lub w formie pisemnego oświadczenia zawierającego odręczny podpis Abonenta na adres: Supermedia Sp. z o.o. Kamionkowska 45, 03-812 Warszawa.</p> <p>Bieg terminu wypowiedzenia rozpoczyna się od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego po okresie rozliczeniowym, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu zostało złożone.</p> <p>W związku z powyższym, jeżeli rezygnacja wpłynie do Supermedia w formie pisemnej do ostatniego dnia bieżącego miesiąca, to umowa zostanie rozwiązana z końcem następnego miesiąca.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 7" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="grid-faq-column w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83292" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta Supermedia? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Punkt Obsługi Klienta (POK) znajduje się w Warszawie przy ul. Kamionkowskiej 45. W Punkcie możesz uzyskać pomoc i wsparcie w sprawach dotyczących naszych usług, podpisać umowę oraz odebrać i zwrócić sprzęt. Godziny otwarcia oraz numer kontaktowy do POK znajdziesz <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/punkt-obslugi-klienta?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">tutaj.</a></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83292" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak zalogować się do Panelu Klienta? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Wejdź na <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/">panelklienta.supermedia.pl</a>, podaj swój login (numer Nabywcy) oraz hasło do logowania. Jeśli nie masz danych do logowania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem <a href="mailto:dok@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dok@supermedia.pl</strong></a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="faq_bg-wrapper w-condition-invisible"> <div class="departament_faq-dot w-condition-invisible"> <div class="margin-bottom margin-large max-width-small"> <h3>Wybierz tematykę,</h3> <h3>która Cię interesuje</h3> </div> <div id="dot" data-current="Tab 1" data-easing="ease" data-duration-in="300" data-duration-out="100" class="w-tabs"> <div class="fs-tabs_menu is-aligned-left max-width-large w-tab-menu"> <a data-w-tab="Tab 1" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link w--current"> <div> Wi-Fi </div></a><a data-w-tab="Tab 2" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Internet stacjonarny </div></a><a data-w-tab="Tab 3" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Telewizja </div></a><a data-w-tab="Tab 4" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Instalacja </div></a><a data-w-tab="Tab 5" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Bezpieczeństwo </div></a><a data-w-tab="Tab 6" class="fs-tabs_link w-inline-block w-tab-link"> <div> Inne </div></a> </div> <div class="w-tab-content"> <div data-w-tab="Tab 1" class="w-tab-pane w--tab-active"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831c5" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak dodać do sieci swój własny router? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu autoryzacji nowego urządzenia tel. <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dot@supermedia.pl</a></p> <p>‍</p> <p>Możesz również wysłać adres fizyczny WAN routera na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dot@supermedia.pl</a></p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831c5" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Zasięg Wi-Fi słabnie w niektórych częściach mieszkania, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli zauważasz, że zasięg Wi-Fi słabnie w niektórych pomieszczeniach lub punktach mieszkania, mamy dla Ciebie rozwiązanie. Skorzystaj z dodatkowego urządzenia wzmacniającego sygnał, które pomoże Ci rozwiązać ten problem. Oferujemy <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/super-wifi?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">Super Wi-Fi </a>- wzmacniacz sygnału, który zapewni Ci mocny i stabilny sygnał w każdym zakątku mieszkania.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831c5" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Sygnał Wi-Fi nie działa na jednym z urządzeń, jak to naprawić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeżeli Wi-Fi działa bez problemu na innych urządzeniach w Twoim mieszkaniu, ale tylko jedno urządzenie ma z nim trudności, istnieje prawdopodobieństwo, że problem leży po stronie tego konkretnego urządzenia. Proponujemy podjąć następujące kroki w celu rozwiązania tego problemu:</p> <ol role="list"> <li>Sprawdź, czy karta sieciowa w tym urządzeniu działa poprawnie. Możesz to zrobić, przechodząc do ustawień sieciowych urządzenia i sprawdzając stan karty sieciowej. Jeśli widzisz jakiekolwiek błędy lub komunikaty o problemach, spróbuj zresetować ustawienia karty sieciowej lub zaktualizować jej sterowniki.</li> <li>Wykonaj restart urządzenia, które ma problemy z Wi-Fi. Często prosty restart może pomóc w rozwiązaniu tymczasowych problemów z połączeniem.</li> <li>Sprawdź, czy inne sieci Wi-Fi są widoczne na tym urządzeniu. Jeśli nie widzisz żadnych innych sieci, może to wskazywać na problem z samym urządzeniem lub jego ustawieniami.</li> <li>Sprawdź ustawienia sieci Wi-Fi na tym urządzeniu. Upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś nazwę sieci (SSID) i hasło. Możesz również spróbować usunąć sieć Wi-Fi z listy zapamiętanych sieci na urządzeniu i ponownie połączyć się z nią.</li> </ol> <p>Jeśli mimo podjęcia tych kroków problem nadal występuje, zalecamy skontaktowanie się z producentem urządzenia lub wsparciem technicznym, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązaniu problemu z Wi-Fi na tym konkretnym urządzeniu.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831c5" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak przyśpieszyć działanie Wi-Fi? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli prędkość internetu na Wi-Fi jest bardzo wolna, istnieje kilka możliwych przyczyn tego problemu. Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować:</p> <ol role="list"> <li>Sprawdź, czy inne urządzenia podłączone do tej samej sieci Wi-Fi działają poprawnie. Jeśli również mają problemy z prędkością, może to wskazywać na problem z routerem lub usługą internetową. Skontaktuj się w takim przypadku z dostawcą internetu w celu zgłoszenia problemu.</li> <li>Upewnij się, że router jest umieszczony w odpowiednim miejscu. Zadbaj o to, aby nie było przeszkód, takich jak ściany czy meble, między routerem a urządzeniem, z którego korzystasz. Większa odległość i przeszkody mogą wpływać na słabszy sygnał Wi-Fi.</li> <li>Spróbuj zresetować router, czyli wyłączyć go na kilka minut, a następnie ponownie włączyć. To proste działanie może pomóc w poprawie prędkości i stabilności połączenia.</li> <li>Sprawdź, czy router wymaga aktualizacji oprogramowania. W panelu administracyjnym routera znajdź opcję aktualizacji firmware'u i postępuj zgodnie z instrukcjami producenta. Aktualizacja może poprawić wydajność i stabilność sieci.</li> <li>Upewnij się, że w pomieszczeniu nie ma innych urządzeń generujących zakłócenia, które mogą wpływać na sygnał Wi-Fi, takich jak mikrofalówki, baby monitory lub urządzenia Bluetooth. Jeśli jest taka możliwość, oddal te urządzenia od routera lub wyłącz je na czas korzystania z internetu.</li> <li>Jeśli masz kilka routerów w domu, upewnij się, że korzystasz z tego, który jest najbliżej Ciebie. Wybierz najbliższy router, aby uzyskać lepszy sygnał i prędkość internetu.</li> <li>Sprawdź, czy nie ma zbyt wielu urządzeń podłączonych do routera jednocześnie. Zbyt duża liczba urządzeń może obciążać sieć i prowadzić do spadku prędkości. Wyłącz nieużywane urządzenia lub rozważ zakup routera o wyższej wydajności.</li> <li>Aby potwierdzić, czy problem dotyczy konkretnego urządzenia, przetestuj prędkość internetu na innym urządzeniu. Jeśli na innym urządzeniu prędkość jest normalna, problem może leżeć po stronie twojego urządzenia.</li> </ol> <p>Jeśli pomimo podjęcia tych kroków problem z wolną prędkością internetu na Wi-Fi nadal występuje, zalecamy skontaktowanie się z nami pod numerem tel. <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub wysłanie wiadomości na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dot@supermedia.pl</a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831c5" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Moje Wi-Fi nie działa, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeżeli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi, wykonaj następujące kroki:</p> <ol role="list"> <li>Upewnij się, że zasilanie do routera jest podłączone i czy urządzenie jest włączone.</li> <li>Upewnij się, że urządzenie, z którego próbujesz połączyć się z siecią Wi-Fi, jest włączone i ma włączoną funkcję Wi-Fi.</li> <li>Sprawdź, czy na liście dostępnych sieci Wi-Fi pojawia się Twoja sieć domowa. Jeśli nie widzisz jej na liście, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć funkcję Wi-Fi na urządzeniu. Jeżeli to nie pomaga, spróbuj zresetować router, wyłączając go na kilka minut, a następnie ponownie go włączając.</li> <li>Jeżeli problemy nadal się utrzymują, spróbuj zresetować zarówno router, jak i urządzenie z którego próbujesz się połączyć. Zresetowanie może pomóc w usunięciu ewentualnych błędów konfiguracyjnych.</li> </ol> <p>Jeśli mimo podjęcia tych kroków nadal masz trudności z połączeniem się z siecią Wi-Fi, zalecamy skontaktowanie się z naszym wsparciem technicznym pod numerem tel. <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub wysłanie wiadomości na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a>. Nasi specjaliści pomogą Ci rozwiązać problem i przywrócić poprawne działanie sieci Wi-Fi.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 2" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831d4" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Mój internet stacjonarny działa za wolno, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Oto kilka kroków, które możesz podjąć, jeśli twój internet stacjonarny działa wolno:</p> <ol role="list"> <li>Sprawdź prędkość połączenia: Skorzystaj z narzędzia do testowania prędkości internetu, takiego jak <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB#">speedtest.net</a>, aby sprawdzić, jaką prędkość osiągasz. Upewnij się, że wynik jest zgodny z oczekiwaniami.</li> <li>Zminimalizuj obciążenie komputera: Zamknij wszystkie niepotrzebne programy lub procesy, które mogą zajmować zasoby i wpływać na wydajność internetu. Upewnij się, że nie masz otwartych wielu stron internetowych lub pobieranych plików, które mogą obciążać połączenie.</li> <li>Zrestartuj router lub modem: Wyłącz urządzenia na kilka minut, a następnie ponownie je włącz. To może pomóc w odświeżeniu połączenia i poprawie jego wydajności.</li> </ol> <p>Jeśli powyższe kroki nie przyniosły poprawy, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego Supermedia. Możesz zadzwonić pod numer tel. <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub wysłać wiadomość na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a>. Technicy pomogą w diagnozowaniu i rozwiązaniu problemu z internetem.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831d4" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Internet stacjonarny nie działa, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Oto kilka kroków, które możesz podjąć, jeśli twój internet stacjonarny nie działa:</p> <ol role="list"> <li>Upewnij się, że kabel sieciowy jest poprawnie podłączony do komputera i do gniazda lub routera. Sprawdź, czy kabel nie jest uszkodzony.</li> <li>Zrestartuj router lub modem, wyłączając je na kilka minut, a następnie ponownie włączając.</li> <li>Sprawdź, czy na routerze lub modemie nie ma komunikatu o braku połączenia z internetem.</li> </ol> <p>Jeśli po wykonaniu tych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z nami w celu dalszej pomocy. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub wysłać wiadomość na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 3" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831e3" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Na ekranie widzę komunikat "brak dostępu 4", co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Sprawdź, czy kanał znajduje się w zakupionym przez Ciebie pakiecie. W przypadku problemów, spróbuj zresetować dekoder lub telewizor. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym pod numerem telefonu <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub drogą mailową pod adresem <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a>. Nasi technicy są gotowi udzielić Ci pomocy i znaleźć rozwiązanie dla Twojego problemu związane z usługą telewizyjną.</p> <p>‍</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831e3" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Co powinienem zrobić, jeśli mój pilot nie reaguje? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Sprawdź stan baterii w pilocie i wymień je, jeśli są rozładowane. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, konieczna może być bezpłatna wymiana pilota na nowy.</p> <p>W przypadku, gdy pilot uległ uszkodzeniu z Państwa winy, wymiana jest płatna i kosztuje 60 zł.</p> <p>Aby zgłosić problem z pilotem lub uzyskać więcej informacji na temat wymiany, prosimy o kontakt drogą mailową na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a> lub telefonicznie pod numerem <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5. Nasz zespół wsparcia technicznego jest gotowy, aby pomóc w tej sprawie.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831e3" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Co powinienem zrobić, jeśli dźwięk nie działa podczas oglądania? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli masz problemy z dźwiękiem, możesz podjąć następujące kroki w celu rozwiązania problemu:</p> <ol role="list"> <li>Sprawdź, czy głośniki telewizora lub zewnętrzne urządzenie audio są włączone, a poziom głośności jest ustawiony na odpowiednim poziomie.</li> <li>Przejdź do ustawień dźwięku na telewizorze i upewnij się, że wybrane jest odpowiednie wejście audio (np. HDMI, komponent, AV itp.).</li> <li>Sprawdź, czy kable audio są prawidłowo podłączone i nie występują luzujące się połączenia.</li> <li>Spróbuj przełączyć na inną stację telewizyjną lub kanał, aby sprawdzić, czy problem nie wynika z sygnału.</li> <li>Jeśli żadne z powyższych działań nie pomaga, warto skontaktować się z producentem telewizora lub skorzystać z usług serwisowych w celu uzyskania dalszej pomocy i wsparcia technicznego.</li> </ol> <p>Pamiętaj, że każdy telewizor może mieć nieco inne ustawienia i opcje, dlatego warto sprawdzić instrukcję obsługi lub skonsultować się z producentem w przypadku specyficznych pytań dotyczących Twojego modelu telewizora.</p> <p>‍</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831e3" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak mogę przywrócić wyświetlanie obrazu telewizji, jeśli nie jest on widoczny? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Sprawdź, czy kabel HDMI jest prawidłowo podłączony do telewizora oraz upewnij się, że na telewizorze wybrane jest odpowiednie źródło sygnału (np. HDMI 1, HDMI 2).</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831e3" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Obraz telewizji jest pełen pikseli i zacięć, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli obraz na Twoim telewizorze jest pikselizowany, możesz podjąć następujące kroki w celu rozwiązania problemu:</p> <ol role="list"> <li>Sprawdź, czy kabel sygnałowy jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i do gniazda kablowego.</li> <li>Upewnij się, że kabel sygnałowy jest w dobrym stanie, bez widocznych uszkodzeń lub luźnych połączeń.</li> <li>Spróbuj zresetować dekoder lub telewizor, aby odświeżyć ustawienia i możliwe rozwiązania techniczne.</li> <li>Jeśli żadne z powyższych nie pomaga, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym pod numerem tel. 2<a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">2 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub napisz na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a>, aby uzyskać dalszą pomoc i wsparcie.</li> </ol> <p>Pamiętaj, że nasz zespół techniczny będzie Cię wspierać i dokładnie diagnozować problem, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831e3" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jeden z kanałów zniknął, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Aby przeprowadzić ponowne wyszukiwanie kanałów, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:</p> <ol role="list"> <li>Otwórz ustawienia dekodera lub telewizora.</li> <li>Znajdź opcję dotyczącą wyszukiwania kanałów lub skanowania.</li> <li>Wybierz odpowiednią opcję, aby rozpocząć proces ponownego wyszukiwania kanałów.</li> <li>Poczekaj, aż dekoder lub telewizor przeskanuje dostępne kanały.</li> <li>Po zakończeniu procesu sprawdź, czy wcześniej zaginiony kanał został odzyskany.</li> </ol> <p>Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym pod numerem telefonu <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-5 lub napisz wiadomość na adres <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" target="_new"><strong>dot@supermedia.pl</strong></a>, a nasi specjaliści pomogą Ci rozwiązać problem.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 4" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831f2" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Kiedy należy podpisać umowę? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Podpisanie umowy następuje po pomyślnej instalacji usługi. Nasz instalator dostarczy wszystkie dokumenty, które uprzednio otrzymasz na skrzynkę pocztową.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831f2" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Czy mogę umówić instalację na sobotę? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>W przypadku instalacji w sobotę, wymagana jest dodatkowa, jednorazowa opłata w wysokości 99 zł.  W celu jej umówienia, prosimy o złożenie zamówienia najpóźniej w czwartek do godziny 13:00.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831f2" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Czy trzeba wiercić podczas instalacji? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli w Twoim mieszkaniu zostały wykonane modyfikacje, takie jak przenoszenie gniazdek, które utrudniają instalatorowi dostęp do infrastruktury światłowodowej, po wcześniejszych ustaleniach z Tobą, możemy przeprowadzić wiercenie, które ułatwi nam przeprowadzenie instalacji. Jeśli takie modyfikacje nie zostały wykonane, okablowanie i gniazdka w Twoim mieszkaniu są dostosowane do naszej infrastruktury, co oznacza, że instalacja może odbyć się szybko i bezinwazyjnie, bez konieczności wykonywania dodatkowych wierceń czy zmian. Nasz zespół jest przygotowany, aby dopasować się do specyfiki Twojego mieszkania i zapewnić Ci jak najwygodniejsze doświadczenie podczas instalacji.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831f2" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jaki jest czas oczekiwania na instalację? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Czas oczekiwania na instalację wynosi 2 dni robocze. Po złożeniu zamówienia, nasi technicy skontaktują się z Tobą telefonicznie w celu umówienia dogodnego terminu oraz precyzyjnej godziny. W Supermedia nie stosujemy przedziałów czasowych, które wymagają od Ciebie długiego oczekiwania w mieszkaniu. Dążymy do zapewnienia jak najwygodniejszego i bardziej precyzyjnego harmonogramu, dostosowanego do Twoich preferencji. Nasz zespół techniczny zadba o profesjonalną instalację w uzgodnionym terminie, abyś mógł cieszyć się naszymi usługami jak najszybciej.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab831f2" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak nie uszkodzić instalacji światłowodu przy remoncie? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli planujesz wprowadzić zmiany w rozmieszczeniu gniazdek internetowych lub dokonać przebudowy ścian, zalecamy skorzystanie z usługi naszego specjalisty. Technik odwiedzający Twój adres będzie w stanie doradzić, jakie rozwiązania będą bezpieczne dla okablowania i zapobiegną ewentualnym problemom z instalacją usługi. Koszt wizyty technika w Twoim mieszkaniu, w celu udzielenia ekspertyzy wynosi 99 zł. Dzięki tej usłudze będziesz mieć pewność, że wszelkie prace związane z modyfikacjami zostaną przeprowadzone profesjonalnie i zgodnie z naszymi standardami.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 5" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83201" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak zabezpieczyć sieć domową? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Zabezpieczenie sieci powinno rozpocząć się od ustawienia hasła, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. Jeśli zależy Ci na profesjonalnym zabezpieczeniu, serdecznie zachęcamy do skorzystania z naszej usługi "profesjonalna konfiguracja routera", w ramach której zapewnimy kompleksowe zabezpieczenie Twojej sieci. Nasz zespół zadba o wszelkie aspekty bezpieczeństwa, zapewniając Ci spokojne korzystanie z sieci.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83201" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Zapomniałem hasła do routera, co zrobić? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Supermedia nie posiada dostępu do haseł klientów. Jeśli zapomniałeś hasła do swojego routera, zalecamy przywrócenie go do ustawień fabrycznych, a następnie ustawienie nowego hasła.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83201" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak zmienić hasło w routerze? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Aby zmienić hasło skorzystaj z instrukcji urządzenia. Jeśli potrzebujesz wsparcia skontaktuj się z nami tel. <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34 </a>wew. 1-1-5 lub <a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">dot@supermedia.pl</a></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div data-w-tab="Tab 6" class="w-tab-pane"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="faq-custom w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="grid_faq-2-col is-1column"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab83210" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Ile kosztuje publiczny adres IP? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Publiczny adres IP kosztuje 29,99 zł. Jest to opłata jednorazowa.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="departament_faq-duk w-condition-invisible"> <div class="faq_heading-wrapper"> <h3>Najczęściej zadawane pytania</h3> </div> <div id="duk" class="grid_faq-2-col"> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="grid-faq-column w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab832a4" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Jak mogę przedłużyć umowę? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Na 3 miesiące przed upływem minimalnego okresu trwania umowy, nasz Zespół skontaktuje się mailowo w celu przedstawienia nowej oferty. W razie pytań, zachęcamy do kontaktu z Działem Utrzymania Klienta pod numerem <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">22 211 34 34</a> wew. 1-1-1 lub mailowo <a href="mailto:duk@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB">duk@supermedia.pl</a>.</p> <p>‍</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab832a4" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Kiedy otrzymam ofertę przedłużeniową? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Trzy miesiące przed planowanym zakończeniem aktywnej umowy otrzymasz od naszego doradcy ofertę przedłużeniową dotyczącą nowego pakietu usług.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="w-dyn-list"> <div role="list" class="grid-faq-column w-dyn-items"> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab832b1" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Wynająłem mieszkanie w którym są jeszcze aktywne usługi Supermedia czy trzeba zrobić cesję umowy? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Jeśli w mieszkaniu są aktywne usługi Supermedia, należy dokonać cesji. Drugim rozwiązaniem w tej sytuacji jest złożenie rezygnacji przez obecnego Abonenta i podpisanie nowej umowy przez osobę wynajmującą mieszkanie.</p> <p>W przypadku podpisania nowej umowy, możesz zmienić zakres usług dostosowując go do swoich potrzeb.</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div role="listitem" class="w-dyn-item"> <div class="faq_accordion"> <div data-w-id="00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab832b1" class="faq_question"> <div class="text_faq-question"> Gdzie znajdę numer abonenta? </div> <div class="faq_button-wrapper"> <img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bb67533099af07bddab2_plus.svg" loading="lazy" alt="Przycisk otwierający i zamykający" class="faq_icon"> </div> </div> <div style="width:100%;height:0px" class="faq_answer"> <div class="margin-bottom margin-small"> <div class="w-richtext"> <p>Numer abonenta to 6 ostatnich cyfr rachunku bankowego, na które dokonujesz opłat za abonament. Możesz także znaleźć ten numer w górnej sekcji umowy, obok Twoich danych osobowych.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <section id="kontakt" class="section_departament-contact"> <div class="padding-global"> <div class="container-medium"> <div class="padding-section-medium"> <div class="grid_departament-contact"> <div id="w-node-_00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab832bf-03f65b67" class="departament_contact-box is-1"> <div class="heading-style-h3"> Kontakt </div> <div class="departament_labels-wrapper"> <a href="tel:222113434?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="contact-button w-inline-block"> <div class="icon-embed-embed-spacing w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_3761_33747" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.291016" y="0.578125" width="24" height="24" fill="currentColor" /> </mask> <g mask="url(#mask0_3761_33747)"> <path d="M19.7987 12.2176C19.7153 10.205 18.9737 8.49762 17.5737 7.09562C16.1737 5.69364 14.4653 4.95098 12.4487 4.86765V3.2959C13.6592 3.32923 14.7979 3.58539 15.865 4.06437C16.932 4.54336 17.8675 5.18584 18.6715 5.99182C19.4755 6.79781 20.117 7.7344 20.596 8.8016C21.0749 9.8688 21.3311 11.0075 21.3644 12.2176H19.7987ZM15.5019 12.2176C15.4186 11.4042 15.0922 10.716 14.5229 10.153C13.9535 9.58992 13.2621 9.26673 12.4487 9.1834V7.61765C13.6987 7.70098 14.7612 8.17697 15.6362 9.04562C16.5112 9.91429 16.9903 10.9716 17.0737 12.2176H15.5019ZM20.172 21.7155C18.1188 21.7155 16.0793 21.2114 14.0535 20.2032C12.0278 19.195 10.2067 17.8841 8.5902 16.2703C6.97373 14.6566 5.66152 12.8356 4.65355 10.8073C3.64558 8.77906 3.1416 6.74029 3.1416 4.69102C3.1416 4.33087 3.26298 4.02942 3.50573 3.78667C3.74848 3.54391 4.04993 3.42252 4.41008 3.42252H7.91008C8.20468 3.42252 8.45904 3.51465 8.67315 3.6989C8.88727 3.88313 9.02729 4.13847 9.09323 4.46492L9.76823 7.51927C9.81353 7.80442 9.80879 8.05902 9.75403 8.28307C9.69926 8.50712 9.58842 8.69727 9.4215 8.85352L6.89758 11.3426C7.80699 12.8368 8.81809 14.1361 9.93085 15.2404C11.0436 16.3447 12.3012 17.2807 13.7036 18.0486L16.1085 15.5807C16.307 15.3695 16.5296 15.2224 16.7761 15.1394C17.0227 15.0564 17.2782 15.0459 17.5427 15.1079L20.3921 15.7459C20.7111 15.8221 20.9656 15.9746 21.1556 16.2033C21.3455 16.4321 21.4405 16.7097 21.4405 17.0361V20.441C21.4405 20.8052 21.3191 21.1086 21.0764 21.3514C20.8336 21.5941 20.5322 21.7155 20.172 21.7155ZM6.04595 9.80025L8.06498 7.7921L7.49595 5.1258H4.8568C4.84884 5.756 4.94178 6.44849 5.13563 7.20327C5.32948 7.95804 5.63292 8.8237 6.04595 9.80025ZM15.2829 18.8872C15.9463 19.1999 16.669 19.4542 17.4511 19.6502C18.2332 19.8463 18.9932 19.9629 19.7313 20.0002V17.3492L17.246 16.8301L15.2829 18.8872Z" fill="currentColor" /> </g> </svg> </div> <div class="contact_button-content-wrapper"> <div> 22 211 34 34 </div> <div class="nr-wew_wrapper"> <div> wew. </div> <div> 1-1-5 </div> </div> </div></a><a href="mailto:dot@supermedia.pl?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="contact-button w-inline-block"> <div class="icon-embed-embed-spacing w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_3761_33752" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.291016" y="0.578125" width="24" height="24" fill="currentColor" /> </mask> <g mask="url(#mask0_3761_33752)"> <path d="M12.2911 1.44043L21.6019 7.00836C21.9291 7.18625 22.1516 7.42031 22.2696 7.71053C22.3875 8.00075 22.4465 8.29477 22.4465 8.59261V20.066C22.4465 20.526 22.277 20.9248 21.9381 21.2626C21.5991 21.6004 21.1989 21.7692 20.7373 21.7692H3.84485C3.38487 21.7692 2.98599 21.6004 2.64823 21.2626C2.31048 20.9248 2.1416 20.526 2.1416 20.066V8.59261C2.1416 8.29477 2.20274 8.00075 2.32503 7.71053C2.44731 7.42031 2.66569 7.18625 2.98018 7.00836L12.2911 1.44043ZM12.2911 13.216L20.5954 8.34478L12.2911 3.34858L3.9867 8.34478L12.2911 13.216ZM12.2911 14.9627L3.84485 9.99858V20.066H20.7373V9.99858L12.2911 14.9627Z" fill="currentColor" /> </g> </svg> </div> <div> dot@supermedia.pl </div></a> </div> </div> <div id="w-node-_00f1f9d3-dfac-68b6-0de8-d702fab832cb-03f65b67" class="departament_contact-box is-2"> <div class="text-weight-bold"> Godziny pracy działu </div> <div class="rich-godziny-kontakt w-richtext"> <p>Poniedziałek - piątek: 7:30 - 22:00</p> <p>Sobota - niedziela: 8:00 - 21:00</p> </div> <div class="event_info-hours-wrapper is-departament-page w-condition-invisible"> <div class="icon-embed-embed-spacing w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_3465_25142" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.484375" y="0.837891" width="24" height="24" fill="currentColor" /> </mask> <g mask="url(#mask0_3465_25142)"> <path d="M11.4844 17.8379H13.4844V11.8379H11.4844V17.8379ZM12.4844 9.83789C12.7677 9.83789 13.0052 9.74206 13.1969 9.55039C13.3885 9.35872 13.4844 9.12122 13.4844 8.83789C13.4844 8.55456 13.3885 8.31706 13.1969 8.12539C13.0052 7.93372 12.7677 7.83789 12.4844 7.83789C12.201 7.83789 11.9635 7.93372 11.7719 8.12539C11.5802 8.31706 11.4844 8.55456 11.4844 8.83789C11.4844 9.12122 11.5802 9.35872 11.7719 9.55039C11.9635 9.74206 12.201 9.83789 12.4844 9.83789ZM12.4844 22.8379C11.101 22.8379 9.80104 22.5754 8.58437 22.0504C7.36771 21.5254 6.30938 20.8129 5.40937 19.9129C4.50937 19.0129 3.79688 17.9546 3.27188 16.7379C2.74687 15.5212 2.48438 14.2212 2.48438 12.8379C2.48438 11.4546 2.74687 10.1546 3.27188 8.93789C3.79688 7.72122 4.50937 6.66289 5.40937 5.76289C6.30938 4.86289 7.36771 4.15039 8.58437 3.62539C9.80104 3.10039 11.101 2.83789 12.4844 2.83789C13.8677 2.83789 15.1677 3.10039 16.3844 3.62539C17.601 4.15039 18.6594 4.86289 19.5594 5.76289C20.4594 6.66289 21.1719 7.72122 21.6969 8.93789C22.2219 10.1546 22.4844 11.4546 22.4844 12.8379C22.4844 14.2212 22.2219 15.5212 21.6969 16.7379C21.1719 17.9546 20.4594 19.0129 19.5594 19.9129C18.6594 20.8129 17.601 21.5254 16.3844 22.0504C15.1677 22.5754 13.8677 22.8379 12.4844 22.8379ZM12.4844 20.8379C14.7177 20.8379 16.6094 20.0629 18.1594 18.5129C19.7094 16.9629 20.4844 15.0712 20.4844 12.8379C20.4844 10.6046 19.7094 8.71289 18.1594 7.16289C16.6094 5.61289 14.7177 4.83789 12.4844 4.83789C10.251 4.83789 8.35938 5.61289 6.80938 7.16289C5.25938 8.71289 4.48438 10.6046 4.48438 12.8379C4.48438 15.0712 5.25938 16.9629 6.80938 18.5129C8.35938 20.0629 10.251 20.8379 12.4844 20.8379Z" fill="currentColor" /> </g> </svg> </div> <div class="w-dyn-bind-empty w-richtext"></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <footer class="footer_component"> <div class="padding-global"> <div class="footer_container"> <div class="padding-vertical padding-footer"> <div class="padding-bottom padding-medium"> <div class="w-layout-grid footer_top-wrapper"> <div class="footer_link-list"> <div class="footer_column-heading"> Oferta </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-swiatlowodowy?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Internet</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-z-telewizja?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Internet + telewizja</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/internet-pro?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Internet PRO</a> </div> <div class="footer_link-list"> <div class="footer_column-heading"> Usługi dodatkowe </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/super-wifi?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Super Wi-Fi</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/supermediago?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">SupermediaGo</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/safe-home?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Safe Home</a> </div> <div class="footer_link-list"> <div class="footer_column-heading"> Obsługa </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Pomoc i obsługa</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/wsparcie-techniczne?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Wsparcie techniczne</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/obsluga-klienta?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Obsługa klienta</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/pomoc-i-obsluga/przedluzenie-umowy?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Przedłużenie umowy</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/punkt-obslugi-klienta?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Stacjonarny Punkt Sprzedaży</a> </div> <div class="footer_link-list"> <div class="footer_column-heading"> Informacje </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/regulaminy-i-cenniki?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Regulaminy i cenniki</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/urzadzenia-i-instrukcje?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Urządzenia i instrukcje</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/komunikaty?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Komunikaty</a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/kariera?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_link">Kariera</a> </div> </div> </div> <div class="footer_row-buttons"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/kontakt?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="button is-secondary is-icon is-footer w-inline-block"> <div class="icon-embed-custom-footer w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_4109_15896" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.269531" y="0.318359" width="24" height="24" fill="currentColor" /> </mask> <g mask="url(#mask0_4109_15896)"> <path d="M19.7005 20.7606C17.7557 20.7606 15.8297 20.2991 13.9227 19.376C12.0156 18.4529 10.3131 17.2423 8.81501 15.7443C7.31693 14.2462 6.10475 12.5452 5.17849 10.6414C4.2522 8.73758 3.78906 6.81323 3.78906 4.86836C3.78906 4.56836 3.88906 4.31836 4.08906 4.11836C4.28906 3.91836 4.53906 3.81836 4.83906 3.81836H8.10054C8.35952 3.81836 8.58549 3.89817 8.77844 4.05778C8.97137 4.2174 9.09092 4.42349 9.13709 4.67606L9.71016 7.61833C9.7499 7.86448 9.74573 8.0882 9.69766 8.28948C9.64958 8.49077 9.54413 8.66641 9.38131 8.81641L7.08131 11.0645C7.87106 12.4055 8.81274 13.6171 9.90634 14.6991C10.9999 15.7812 12.2377 16.7248 13.6198 17.5299L15.8544 15.2568C16.0172 15.094 16.2099 14.9783 16.4323 14.9097C16.6547 14.8411 16.8826 14.8267 17.1159 14.8664L19.8928 15.4318C20.1454 15.4882 20.3515 15.6103 20.5111 15.7982C20.6707 15.986 20.7505 16.2094 20.7505 16.4684V19.7106C20.7505 20.0106 20.6505 20.2606 20.4505 20.4606C20.2505 20.6606 20.0005 20.7606 19.7005 20.7606ZM6.36211 9.64528L8.14674 7.93758C8.17879 7.91193 8.19962 7.87668 8.20924 7.83181C8.21885 7.78693 8.21725 7.74526 8.20441 7.70681L7.76981 5.47218C7.75698 5.4209 7.73454 5.38244 7.70249 5.35681C7.67044 5.33116 7.62877 5.31833 7.57749 5.31833H5.43904C5.40057 5.31833 5.36851 5.33116 5.34286 5.35681C5.31723 5.38244 5.30441 5.41449 5.30441 5.45296C5.35568 6.13629 5.46754 6.83053 5.63999 7.53566C5.81242 8.24079 6.05313 8.944 6.36211 9.64528ZM15.0236 18.2299C15.6864 18.5388 16.3778 18.7751 17.0977 18.9385C17.8175 19.102 18.4903 19.1991 19.1159 19.2299C19.1544 19.2299 19.1865 19.217 19.2121 19.1914C19.2377 19.1658 19.2506 19.1337 19.2506 19.0952V16.9914C19.2506 16.9401 19.2377 16.8985 19.2121 16.8664C19.1865 16.8343 19.148 16.8119 19.0967 16.7991L16.9967 16.3722C16.9582 16.3593 16.9246 16.3577 16.8957 16.3674C16.8669 16.377 16.8364 16.3978 16.8044 16.4299L15.0236 18.2299Z" fill="currentColor" /> </g> </svg> </div> <div> Kontakt </div></a><a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://panelklienta.supermedia.pl/" class="button is-secondary is-icon is-footer w-inline-block"> <div class="icon-embed-custom-footer w-embed"> <svg width="100%" height="100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_4191_16298" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.0283203" y="0.0429688" width="24" height="24" fill="#D9D9D9" /> </mask> <g mask="url(#mask0_4191_16298)"> <path d="M5.87832 17.143C6.72832 16.493 7.67832 15.9805 8.72832 15.6055C9.77832 15.2305 10.8783 15.043 12.0283 15.043C13.1783 15.043 14.2783 15.2305 15.3283 15.6055C16.3783 15.9805 17.3283 16.493 18.1783 17.143C18.7617 16.4596 19.2158 15.6846 19.5408 14.818C19.8658 13.9513 20.0283 13.0263 20.0283 12.043C20.0283 9.8263 19.2492 7.9388 17.6908 6.38047C16.1325 4.82214 14.245 4.04297 12.0283 4.04297C9.81165 4.04297 7.92415 4.82214 6.36582 6.38047C4.80749 7.9388 4.02832 9.8263 4.02832 12.043C4.02832 13.0263 4.19082 13.9513 4.51582 14.818C4.84082 15.6846 5.29499 16.4596 5.87832 17.143ZM12.0283 13.043C11.045 13.043 10.2158 12.7055 9.54082 12.0305C8.86582 11.3555 8.52832 10.5263 8.52832 9.54297C8.52832 8.55964 8.86582 7.73047 9.54082 7.05547C10.2158 6.38047 11.045 6.04297 12.0283 6.04297C13.0117 6.04297 13.8408 6.38047 14.5158 7.05547C15.1908 7.73047 15.5283 8.55964 15.5283 9.54297C15.5283 10.5263 15.1908 11.3555 14.5158 12.0305C13.8408 12.7055 13.0117 13.043 12.0283 13.043ZM12.0283 22.043C10.645 22.043 9.34499 21.7805 8.12832 21.2555C6.91165 20.7305 5.85332 20.018 4.95332 19.118C4.05332 18.218 3.34082 17.1596 2.81582 15.943C2.29082 14.7263 2.02832 13.4263 2.02832 12.043C2.02832 10.6596 2.29082 9.35964 2.81582 8.14297C3.34082 6.9263 4.05332 5.86797 4.95332 4.96797C5.85332 4.06797 6.91165 3.35547 8.12832 2.83047C9.34499 2.30547 10.645 2.04297 12.0283 2.04297C13.4117 2.04297 14.7117 2.30547 15.9283 2.83047C17.145 3.35547 18.2033 4.06797 19.1033 4.96797C20.0033 5.86797 20.7158 6.9263 21.2408 8.14297C21.7658 9.35964 22.0283 10.6596 22.0283 12.043C22.0283 13.4263 21.7658 14.7263 21.2408 15.943C20.7158 17.1596 20.0033 18.218 19.1033 19.118C18.2033 20.018 17.145 20.7305 15.9283 21.2555C14.7117 21.7805 13.4117 22.043 12.0283 22.043ZM12.0283 20.043C12.9117 20.043 13.745 19.9138 14.5283 19.6555C15.3117 19.3971 16.0283 19.0263 16.6783 18.543C16.0283 18.0596 15.3117 17.6888 14.5283 17.4305C13.745 17.1721 12.9117 17.043 12.0283 17.043C11.145 17.043 10.3117 17.1721 9.52832 17.4305C8.74499 17.6888 8.02832 18.0596 7.37832 18.543C8.02832 19.0263 8.74499 19.3971 9.52832 19.6555C10.3117 19.9138 11.145 20.043 12.0283 20.043ZM12.0283 11.043C12.4617 11.043 12.82 10.9013 13.1033 10.618C13.3867 10.3346 13.5283 9.9763 13.5283 9.54297C13.5283 9.10964 13.3867 8.7513 13.1033 8.46797C12.82 8.18464 12.4617 8.04297 12.0283 8.04297C11.595 8.04297 11.2367 8.18464 10.9533 8.46797C10.67 8.7513 10.5283 9.10964 10.5283 9.54297C10.5283 9.9763 10.67 10.3346 10.9533 10.618C11.2367 10.9013 11.595 11.043 12.0283 11.043Z" fill="white" /> </g> </svg> </div> <div> Panel Klienta </div></a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/mapa-zasiegu?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="button is-secondary is-icon is-footer w-inline-block"> <div class="icon-embed-custom-footer w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_4109_15869" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.621094" y="0.318359" width="24" height="24" fill="currentColor" /> </mask> <g mask="url(#mask0_4109_15869)"> <path d="M12.6211 22.0683C10.9313 22.0683 9.55057 21.8132 8.47877 21.3029C7.40699 20.7927 6.87109 20.1312 6.87109 19.3183C6.87109 18.8312 7.07589 18.3982 7.48549 18.0193C7.89511 17.6405 8.46081 17.3293 9.18259 17.0857L9.61334 18.5145C9.29796 18.6299 9.03322 18.7597 8.81912 18.9039C8.60502 19.0481 8.46592 19.1863 8.40182 19.3183C8.5672 19.6748 9.05919 19.9722 9.87777 20.2107C10.6964 20.4491 11.6108 20.5684 12.6211 20.5684C13.6249 20.5684 14.5403 20.4491 15.3672 20.2107C16.1942 19.9722 16.6903 19.6748 16.8557 19.3183C16.7916 19.1863 16.6525 19.0497 16.4384 18.9087C16.2243 18.7677 15.9596 18.6363 15.6442 18.5145L16.0845 17.0857C16.8063 17.3293 17.3679 17.6405 17.7691 18.0193C18.1704 18.3982 18.371 18.8312 18.371 19.3183C18.371 20.1312 17.8352 20.7927 16.7634 21.3029C15.6916 21.8132 14.3108 22.0683 12.6211 22.0683ZM12.6211 16.1626C12.9211 15.5934 13.257 15.0411 13.6288 14.5059C14.0006 13.9706 14.3737 13.4594 14.748 12.9722C15.3775 12.153 15.8804 11.4113 16.2567 10.7472C16.633 10.0831 16.8211 9.2568 16.8211 8.26833C16.8211 7.10423 16.4121 6.1132 15.5942 5.29523C14.7762 4.47728 13.7852 4.06831 12.6211 4.06831C11.457 4.06831 10.4659 4.47728 9.64797 5.29523C8.83002 6.1132 8.42104 7.10423 8.42104 8.26833C8.42104 9.2568 8.61079 10.0831 8.99029 10.7472C9.36978 11.4113 9.87105 12.153 10.4941 12.9722C10.8685 13.4594 11.2416 13.9706 11.6134 14.5059C11.9852 15.0411 12.3211 15.5934 12.6211 16.1626ZM12.6211 18.7606C12.457 18.7606 12.3063 18.7064 12.1691 18.5981C12.032 18.4898 11.9301 18.3504 11.8634 18.1798C11.4544 17.0606 10.9679 16.1218 10.4038 15.3635C9.83967 14.6052 9.29544 13.8786 8.77107 13.1837C8.26339 12.4888 7.82813 11.769 7.46532 11.0241C7.1025 10.2792 6.92109 9.36064 6.92109 8.26833C6.92109 6.67218 7.47205 5.32315 8.57397 4.22123C9.67589 3.11932 11.0249 2.56836 12.6211 2.56836C14.2172 2.56836 15.5663 3.11932 16.6682 4.22123C17.7701 5.32315 18.321 6.67218 18.321 8.26833C18.321 9.36064 18.1438 10.2792 17.7893 11.0241C17.4348 11.769 16.9954 12.4888 16.4711 13.1837C15.9634 13.8786 15.4233 14.6052 14.8509 15.3635C14.2784 16.1218 13.7877 17.0606 13.3787 18.1798C13.3121 18.3504 13.2102 18.4898 13.073 18.5981C12.9358 18.7064 12.7852 18.7606 12.6211 18.7606ZM12.6211 10.0952C13.1275 10.0952 13.5586 9.91735 13.9143 9.56158C14.2701 9.20582 14.448 8.77473 14.448 8.26833C14.448 7.76193 14.2701 7.33085 13.9143 6.97508C13.5586 6.61932 13.1275 6.44143 12.6211 6.44143C12.1147 6.44143 11.6836 6.61932 11.3278 6.97508C10.9721 7.33085 10.7942 7.76193 10.7942 8.26833C10.7942 8.77473 10.9721 9.20582 11.3278 9.56158C11.6836 9.91735 12.1147 10.0952 12.6211 10.0952Z" fill="currentColor" /> </g> </svg> </div> <div> Mapa zasięgu </div></a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/lista-kanalow?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="button is-secondary is-icon is-footer w-inline-block"> <div class="icon-embed-custom-footer w-embed"> <svg width=" 100%" height=" 100%" viewbox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><mask id="mask0_4109_15848" style="mask-type:alpha" maskunits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="25" height="25"> <rect x="0.453125" y="0.318359" width="24" height="24" fill="currentColor" /> </mask> <g mask="url(#mask0_4109_15848)"> <path d="M7.4531 14.126C7.67873 14.126 7.86976 14.0478 8.02618 13.8914C8.18258 13.735 8.26078 13.544 8.26078 13.3183C8.26078 13.0927 8.18258 12.9017 8.02618 12.7453C7.86976 12.5889 7.67873 12.5107 7.4531 12.5107C7.22747 12.5107 7.03644 12.5889 6.88003 12.7453C6.72363 12.9017 6.64543 13.0927 6.64543 13.3183C6.64543 13.544 6.72363 13.735 6.88003 13.8914C7.03644 14.0478 7.22747 14.126 7.4531 14.126ZM7.4531 10.126C7.67873 10.126 7.86976 10.0478 8.02618 9.89141C8.18258 9.73499 8.26078 9.54397 8.26078 9.31833C8.26078 9.0927 8.18258 8.90168 8.02618 8.74526C7.86976 8.58886 7.67873 8.51066 7.4531 8.51066C7.22747 8.51066 7.03644 8.58886 6.88003 8.74526C6.72363 8.90168 6.64543 9.0927 6.64543 9.31833C6.64543 9.54397 6.72363 9.73499 6.88003 9.89141C7.03644 10.0478 7.22747 10.126 7.4531 10.126ZM9.5108 14.0683H18.2031V12.5684H9.5108V14.0683ZM9.5108 10.0683H18.2031V8.56836H9.5108V10.0683ZM8.95313 20.8183V18.8183H4.76083C4.25569 18.8183 3.82813 18.6433 3.47813 18.2933C3.12813 17.9433 2.95312 17.5157 2.95312 17.0106V5.62606C2.95312 5.12093 3.12813 4.69336 3.47813 4.34336C3.82813 3.99336 4.25569 3.81836 4.76083 3.81836H20.1454C20.6505 3.81836 21.0781 3.99336 21.4281 4.34336C21.7781 4.69336 21.9531 5.12093 21.9531 5.62606V17.0106C21.9531 17.5157 21.7781 17.9433 21.4281 18.2933C21.0781 18.6433 20.6505 18.8183 20.1454 18.8183H15.9531V20.8183H8.95313ZM4.76083 17.3183H20.1454C20.2223 17.3183 20.2928 17.2863 20.357 17.2222C20.4211 17.1581 20.4531 17.0875 20.4531 17.0106V5.62606C20.4531 5.54913 20.4211 5.4786 20.357 5.41448C20.2928 5.35038 20.2223 5.31833 20.1454 5.31833H4.76083C4.68389 5.31833 4.61337 5.35038 4.54925 5.41448C4.48515 5.4786 4.4531 5.54913 4.4531 5.62606V17.0106C4.4531 17.0875 4.48515 17.1581 4.54925 17.2222C4.61337 17.2863 4.68389 17.3183 4.76083 17.3183Z" fill="currentColor" /> </g> </svg> </div> <div> Lista kanałów </div></a> </div> <div class="padding-top padding-medium"> <div class="footer_bottom-wrapper"> <div id="w-node-ae4e587d-a8ab-091c-35b0-edb43339d975-3339d93b" class="footer_info-links"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/polityka-prywatnosci?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_info-button w-inline-block"> <div id="w-node-ae4e587d-a8ab-091c-35b0-edb43339d976-3339d93b" class="footer6-info-link"> Polityka prywatności </div></a> <div id="akt-o-uslugach-cyfrowych" class="footer6-info-link"> <a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/akt-o-uslugach-cyfrowych?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" id="akt-o-uslugach-cyfrowych">Akt o usługach cyfrowych </a> </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/przetwarzanie-danych-osobowych?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_info-button w-inline-block"> <div class="footer6-info-link"> Przetwarzanie danych osobowych </div></a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/polityka-cookies?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_info-button w-inline-block"> <div class="footer6-info-link"> Polityka cookies </div></a><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/regulamin-sklepu?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" class="footer_info-button w-inline-block"> <div class="footer6-info-link"> Regulamin sklepu </div></a> </div> <div id="w-node-_0910929a-8447-1b70-173d-cd008e038a8c-3339d93b" class="footer_social-links"> <a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://www.instagram.com/supermedia.pl/" class="w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bf745f0e69274df61bce_Instagram.svg" loading="lazy" alt="instagram" class="icon-1x1-xsmall"></a><a href="https://translate.google.com/website?sl=pl&tl=it&hl=en-GB&u=https://www.facebook.com/SupermediaDh" class="w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d3bf78222b77917e8102eb_Facebook.svg" loading="lazy" alt="facebook" class="icon-1x1-xsmall"></a> <div class="footer_info-text"> © Supermedia 2024. Wszystkie prawa zastrzeżone. </div> </div><a href="https://www-supermedia-pl.translate.goog/?_x_tr_sl=pl&_x_tr_tl=it&_x_tr_hl=en-GB" id="w-node-ae4e587d-a8ab-091c-35b0-edb43339d973-3339d93b" class="footer_logo-link w-nav-brand"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/63d2c694bc968686e7c0c3e1_logo-supermedia.svg" loading="lazy" width="260" alt="logotyp supermedia"></a> <div id="w-node-_2943d11d-c903-a95b-0eeb-f3b9351f2c68-3339d93b" class="text_footer-company-info"> Supermedia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 13/15, 00-075 Warszawa. Adres korespondencyjny ul. Kamionkowska 45, 03-812 Warszawa. Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000029537 | Kapitał zakładowy 6.056.000 zł | NIP: 957-05-49-503 </div> </div> </div> </div> </div> </div> </footer> </main> </div> <script src="https://d3e54v103j8qbb.cloudfront.net/js/jquery-3.5.1.min.dc5e7f18c8.js?site=63c94e314efb4303402f3db9" type="text/javascript" integrity="sha256-9/aliU8dGd2tb6OSsuzixeV4y/faTqgFtohetphbbj0=" crossorigin="anonymous"></script> <script src="https://cdn.prod.website-files.com/63c94e314efb4303402f3db9/js/webflow.11a9b5b1.8b5444413d498f3b.js" type="text/javascript"></script> <noscript> <iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-KPPNL6S" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe> </noscript> <script>function gtElInit() {var lib = new google.translate.TranslateService();lib.translatePage('pl', 'it', function () {});}</script> <script src="https://translate.google.com/translate_a/element.js?cb=gtElInit&hl=en-GB&client=wt" type="text/javascript"></script> </body> </html>

CINXE.COM

Wsparcie Techniczne - Supermedia