モバイルPASMOの退会（払いもどし）

<!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head prefix="og: http://ogp.me/ns# fb: http://ogp.me/ns/fb# website: http://ogp.me/ns/website#"> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-N39PPDN');</script>  <title>モバイルPASMOの退会（払いもどし）｜モバイルPASMO</title> <meta name="description" content="モバイルPASMOからの退会を希望する場合には、モバイルPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから退会手続きを行えます。その際、有効な定期券／SF残額は払いもどし、同時に会員情報も削除されます。"> <meta name="format-detection" content="telephone=no">  <link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com"> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin> <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Noto+Sans:wght@400;500&display=swap" rel="stylesheet"> <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Noto+Sans+JP:wght@400;500&display=swap&subset=japanese" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href="https://ce.mf.marsflag.com/latest/css/mf-search.css" media="all"> <link rel="stylesheet" href="/mp/and/assets/css/vendor.css" media="all"> <link rel="stylesheet" href="/mp/and/assets/css/common.css" media="all">   <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/favicon-16x16.png"> <link rel="manifest" href="/site.webmanifest"> <link rel="mask-icon" href="/safari-pinned-tab.svg" color="#eb6ea5"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#eb6ea5"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <script type="application/ld+json"> [{ "@context": "http://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement":[ { "@type": "ListItem", "position": 1, "item": { "@id": "https://www.pasmo.co.jp/mp/", "name": "ホーム" } } , { "@type": "ListItem", "position": 2, "item": { "@id": "https://www.pasmo.co.jp/mp/and/", "name": "モバイルPASMO for Android™" } } , { "@type": "ListItem", "position": 3, "item": { "@id": "https://www.pasmo.co.jp/mp/and/procedure/", "name": "各種手続き" } } , { "@type": "ListItem", "position": 4, "item": { "@id": "https://www.pasmo.co.jp/mp/and/procedure/secession/", "name": "モバイルPASMOの退会（払いもどし）" } } ] }] </script> </head> <body class="p-page-mp-and-procedure-secession">  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-N39PPDN" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  <header class="l-header gtmAnalytics--header"> <div class="l-headerInner">  <div class="l-header__link"> <div class="l-header__linkInner">  <div class="l-header__osToggle js-osToggle"> <p class="l-header__osToggleItem js-osToggle__item js-osToggle__itemOS1"><a href="/mp/app/">for Apple Pay</a></p> <p class="l-header__osToggleItem js-osToggle__item js-osToggle__itemOS2"><a href="/mp/and/">for Android<sup>™</sup></a></p> </div>  <p class="l-header__text u-pc-none c-link"><a href="/mp/"><i class="c-icn c-icn-arrow-l" aria-hidden="true"></i>トップへ</a></p>  <div class="l-header__menu"> <ul class="l-header__menuItems"> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--availableArea"><a href="/area/" target="_blank"><p class="l-header__menuText">ご利用可能エリア<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--pasmo"><a href="/" target="_blank"><p class="l-header__menuText">PASMOサイト<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--help"><a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"><p class="l-header__menuText">サポート・よくあるご質問<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> </ul> <ul class="l-header__menuItems"> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--login">  <div class="l-header__login"> <a href="https://www.mobile.pasmo.jp" target="_blank"><p class="l-header__menuText">会員ログイン<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a> </div> </li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--search"><a href="/mp/search/?ajaxUrl=https%3A%2F%2Ffinder.api.mf.marsflag.com%2Fapi%2Fv1%2Ffinder_service%2Fdocuments%2F75bb6fe3%2Fsearch&ct=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%ABPASMO&page=1&d=&doctype=all&q=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%ABPASMO%20For%20Android&sort=0&pagemax=10&imgsize=3"><p class="l-header__menuText"><i class="c-icn c-icn-search" aria-hidden="true"></i></p></a></li> </ul> </div> </div> </div>  <div class="l-gnav js-gnav">  <button class="l-gnav__button js-gnav__button"> <i class="c-icn c-icn-menu l-gnav__buttonIcon l-gnav__buttonIcon--open" aria-hidden="true"></i> <i class="c-icn c-icn-close l-gnav__buttonIcon l-gnav__buttonIcon--close" aria-hidden="true"></i> </button>  <p class="l-gnav__logoTop"><a href="/mp/and/"><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"></a></p> <div class="l-gnav__inner"> <nav class="l-gnav__scroller">  <div class="l-gnav__head">  <div class="l-gnav__mptop"> <a href="/mp/"> <i class="c-icn c-icn-arrow-l" aria-hidden="true"></i>トップへ </a> </div> <div class="l-gnav__other">  <div class="l-gnav__login"> <a href="https://www.mobile.pasmo.jp" target="_blank">会員ログイン<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></a> </div>  <div class="l-gnav__search"> <a href="/mp/search/?ajaxUrl=https%3A%2F%2Ffinder.api.mf.marsflag.com%2Fapi%2Fv1%2Ffinder_service%2Fdocuments%2F75bb6fe3%2Fsearch&ct=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%ABPASMO&page=1&d=&doctype=all&q=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%ABPASMO%20For%20Android&sort=0&pagemax=10&imgsize=3"> <p class="l-gnav__searchText"><i class="c-icn c-icn-search" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> </div> </div> <div class="l-gnav__bg js-gnav__bg"></div> <div class="l-gnav__block">  <ul class="l-gnav__categoryItems js-gnav__menuItems">  <p class="l-gnav__logo"> <a href="/mp/and/"> <img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"> </a> </p>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>モバイルPASMOをはじめる</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/start/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">モバイルPASMOを<br><span>はじめる</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">「モバイルPASMO」でご利用いただける主な機能をご紹介いたします。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-start.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOをはじめるトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/gp/new/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(新規発行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">Google Pay ではじめる(新規発行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/new/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(新規発行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/new/process/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay での新規発行手順</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/gp/transfer/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(移行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">Google Pay ではじめる(移行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/transfer/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(移行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/transfer/process/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay でのPASMOカードからの移行手順</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/new/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/new/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/new/process/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリでの新規発行手順</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/transfer/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/transfer/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/transfer/process/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリでのPASMOカードからの移行</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/register/"><p class="l-gnav__menuText">会員登録</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/add-card/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay でのクレジットカードの設定</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/add-card/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリでのクレジットカードの設定</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/device/"><p class="l-gnav__menuText">対応機種</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__menuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>モバイルPASMOを使う</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/use/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">モバイルPASMOを<br><span>使う</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">モバイルPASMOでご利用いただける主な機能をご紹介いたします。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-use.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOを使うトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/train/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOの鉄道利用</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/bus/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOのバス利用</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/use/pass/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券（通勤）</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMO定期券（通勤）</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/train/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（鉄道）の新規購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/train-continuation/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（鉄道）の継続・履歴購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/bus/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（バス）の新規購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/bus-continuation/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（バス）の継続・履歴購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <p class="l-gnav__menuText">鉄道定期券の区間変更</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/"><p class="l-gnav__menuText">鉄道定期券の区間変更トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/pattern1/"><p class="l-gnav__menuText">カードタイプ等の定期券からモバイルPASMO定期券へ変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/pattern2/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルSuica定期券からモバイルPASMO定期券へ変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/pattern3/"><p class="l-gnav__menuText">その他の定期券に変更する場合</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/available-pass/"><p class="l-gnav__menuText">購入可能な定期券のパターン</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/history/"><p class="l-gnav__menuText">定期券の履歴の確認方法</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/repayment/"><p class="l-gnav__menuText">定期券の払いもどし</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/use/pass-student/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券（通学）</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMO定期券（通学）</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass-student/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券（通学）トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/student/"><p class="l-gnav__menuText">通学定期券（鉄道・バス）の新規購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/student-continuation/"><p class="l-gnav__menuText">通学定期券（鉄道・バス）の継続・履歴購入</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/money/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOでお買い物</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/money/history/"><p class="l-gnav__menuText">残額履歴やご利用明細等の確認</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/proprietor/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者で購入可能な定期の種類</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__menuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>モバイルPASMOのチャージ</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/charge/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">モバイルPASMOの<br><span>チャージ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">「モバイルPASMO」での入金（チャージ）の種類やご利用方法をご紹介いたします。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-charge.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOのチャージトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/gp/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay で入金（チャージ）</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/card/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリで入金（チャージ）</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービス</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">PASMO オートチャージサービス</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービス</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/start/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービスのお申し込み</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/procedure/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービスの各種手続き</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/another/"><p class="l-gnav__menuText">銀行口座・携帯電話料金・コンビニ等から入金（チャージ）／定期券購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/cash/"><p class="l-gnav__menuText">現金で入金（チャージ）</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>各種手続き</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/procedure/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle"><span>各種手続き</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">モバイルPASMOの各種手続きをご紹介しています。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-procedure.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/"><p class="l-gnav__menuText">各種手続きトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/chg-model/"><p class="l-gnav__menuText">機種変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/app-update/"><p class="l-gnav__menuText">アプリのバージョンアップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/infochange/"><p class="l-gnav__menuText">会員情報の変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/reissue/"><p class="l-gnav__menuText">スマートフォンの紛失・故障</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/forgotpassword/"><p class="l-gnav__menuText">パスワードを忘れてしまった</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/secession/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__menuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul>  <div class="l-gnav__headerMenu l-gnav__headerMenu--sp"> <ul class="l-gnav__headerMenuItems"> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__headerMenuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/proprietor/"><p class="l-gnav__headerMenuText">定期券発売事業者で購入可能な定期の種類</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__headerMenuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__headerMenuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/news/"><p class="l-gnav__headerMenuText">お知らせ</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/press/"><p class="l-gnav__headerMenuText">プレスリリース</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--availableArea"><a href="/area/" target="_blank"><p class="l-gnav__headerMenuText">ご利用可能エリア<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--help"><a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"><p class="l-gnav__headerMenuText">サポート・よくあるご質問<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> </ul> <div class="l-gnav__headerMenuButton"><a href="/" target="_blank"> <p class="l-gnav__headerMenuButtonItem">PASMOサイト<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></div> </div> </div> </nav> </div> </div> </div> </header>     <main class="l-main gtmAnalytics--maincts">  <h1 class="c-heading c-heading--primarySimple u-margin--md">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</h1>  <div class="c-section u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <div class="p-lead u-margin--md"> <div class="p-lead__texts"> <div class="c-text u-text--fs17 u-text--lh30 u-text--pc-al-center u-text--sp-lh27 u-margin--md"> <p>モバイルPASMOからの退会を希望する場合には、<br class="u-sp-none">モバイルPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから退会手続きを行えます。<br class="u-sp-none">その際、有効な定期券／SF残額は払いもどし、同時に会員情報も削除されます。</p> </div> </div> </div> <dl class="c-check u-margin--md u-wrap--pc-width970"> <dt class="c-check__head c-check__head--face7">Check!</dt> <dd class="c-check__body"> <div class="c-check__texts"> <div class="c-check__text--main"> <p>Google ウォレットアプリから発行されたPASMOの退会</p> </div> <div class="c-check__text--lead"> <p>Google ウォレットアプリから発行されたPASMOは、モバイルPASMOアプリのインストールと会員登録がされていない場合、払いもどしをすることができませんので、モバイルPASMOアプリのダウンロードが必要です。また、Google ウォレットアプリでPASMOを新規発行した場合は、会員登録及びモバイルPASMOアプリのダウンロードが必要です。</p> </div> </div> </dd> </dl> </div> </div> <div class="c-section u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <h2 class="c-heading c-heading--secondary">退会の際の注意</h2> <div class="c-text u-margin--xs"> <p>最後の利用日の翌日から10年間使用がないと、PASMOは失効するため、SF残額の払いもどしはできません。</p> <p>バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチケットの払いもどしはできません。</p> <p>指定振込先口座への返金期日は、目安として払戻手続きが完了した日から2～4週間後となります。<br class="u-sp-none">（ただし、払戻額が手数料に満たない場合、返金額はありません。）</p> <p>モバイルPASMOの情報をカード型のPASMOへ再発行（移行）することはできません。</p> <p>払いもどしをせずに会員登録を削除することはできません。</p> <p>退会手続きは入場状態ではできません。</p> <p>Google ウォレットアプリから利用開始された方が退会する場合も、モバイルPASMOアプリ又は会員メニューからの操作が必要となります。</p> </div> <div class="c-text u-margin--xs"> <p>モバイルPASMOアプリ上での退会に伴う払いもどしの詳細は、下記をご参照ください。</p> </div> <div class="c-frame c-frame--bgGray"> <div class="c-frame__inner"> <div class="c-text u-margin--xs"> <p>モバイルPASMOは退会時のみSF残額を払いもどします。</p> </div> <div class="c-text u-margin--xs"> <p>SF残額からSFの返金手数料210円が差し引かれます。<br class="u-sp-none">ただし、SF返金額が210円に満たない場合には、SF返金額全額を返金手数料としてお支払いください。<br>定期券払いもどし手数料をお支払いいただく場合には、返金手数料をお支払いいただく必要はありません。</p> </div> <div class="c-text u-margin--xxs"> <p>なお、定期券払いもどし手数料は各定期券発売事業者が定める金額となり、モバイルPASMOに鉄道・バス両方の定期券が発売されている場合には、それぞれに払いもどし手数料がかかります。</p> </div> <div class="c-text u-text--fs13 u-text--lh20 u-text--co-note u-text--in1em u-margin--xs"> <p>※SF返金時の手数料とは、銀行振込に要する手数料に充当する目的のものです。</p> </div> <div class="c-text u-margin--xxs"> <p>定期券は購入時のクレジットカードの口座へ、SF返金額は退会手続時に指定された金融機関口座へ、それぞれ返金します。</p> </div> <div class="c-text u-text--fs13 u-text--lh20 u-text--co-note u-text--in1em"> <p>※クレジットカードや払いもどしの状況により、定期券の払いもどしを購入時のクレジットカードの口座へ返金できない場合があります。その場合は、退会手続き時に指定された金融機関口座へ返金します。</p> </div> </div> </div> </div> </div>  <div class="c-section u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <h2 class="c-heading c-heading--secondary">退会手続きを行う</h2> <div class="c-megastep u-margin--xl"> <div class="c-megastep__inner"> <ul class="c-megastep__items"> <li class="c-megastep__item"> <div class="c-megastep__flow"> <div class="c-accordionlist js-faqAccordion"> <dl class="c-accordionlist__item js-faqAccordion__item"> <dt class="c-accordionlist__question js-faqAccordion__btn"> <div class="c-accordionlist__questioninner"> <p class="c-megastep__insideHeadingNumberList"><span class="c-megastep__insideHeadingNumberList__insidenum">方法</span>モバイルPASMOアプリから退会手続きを行う</p> </div> </dt> <dd class="c-accordionlist__answer js-faqAccordion__content"> <div class="c-accordionlist__answerInner"> <div class="c-flow c-flow--pc-vertical"> <div class="c-flow__heading"> <p>モバイルPASMOアプリでの操作</p> </div> <div class="c-flow__body"> <ol class="c-flow__items"> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>モバイルPASMOアプリを起動し、【定期券購入・PASMO管理】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-01.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【定期券購入・PASMO管理】画面で【SF（電子マネー）残額を払いもどす（退会）】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-02.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【払いもどし手続き案内】画面で内容を確認の上、【同意する】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-03.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text u-margin--xxs"> <p>【払戻額確認】画面で内容と注意事項を確認のうえ、チェックを入れて【次へ】をタップしてください。</p> </div> <div class="c-text u-text--fs13 u-text--co-note u-text--in1em"> <p>※金融機関口座へのご返金が無い場合は、チェックを入れた後［PASMOを払いもどす］をタップしてください。⑤以降の手順は不要です。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-04.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【金融機関検索】画面で金融機関を入力し【検索】をタップし、【金融機関選択】画面で正しい金融機関をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-05.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【支店検索】画面で支店を入力し【検索】をタップし、【支店選択画面】で正しい支店をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-06.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【口座情報入力】画面で口座種別、口座番号、名義人名を入力し、【次へ】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-07.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【払戻額確認】画面で金額および払いもどし先口座を確認のうえ、【PASMOを払いもどす】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow01-08.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> </div> </dd> </dl> <dl class="c-accordionlist__item js-faqAccordion__item"> <dt class="c-accordionlist__question js-faqAccordion__btn"> <div class="c-accordionlist__questioninner"> <p class="c-megastep__insideHeadingNumberList"><span class="c-megastep__insideHeadingNumberList__insidenum">方法</span>会員メニューサイトから退会手続きを行う</p> </div> </dt> <dd class="c-accordionlist__answer js-faqAccordion__content"> <div class="c-accordionlist__answerInner"> <div class="c-buttonGroup u-margin--sm"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="https://www.mobile.pasmo.jp" target="_blank"> <p class="c-button c-button--lg"><span>会員メニューサイト</span><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> </div> </div> <div class="c-flow c-flow--pc-vertical"> <div class="c-flow__heading"> <p>会員メニューサイトでの操作</p> </div> <div class="c-flow__body"> <ol class="c-flow__items"> <li class="c-flow__item c-flow__item--landscape"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p><a href="https://www.mobile.pasmo.jp/" target="_blank">会員メニューサイト</a>にログインして、【会員メニュー】画面で【退会】をクリックしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow02-01.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item c-flow__item--landscape"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【退会・PASMO払いもどし手続き案内】画面で【同意する】をクリックしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow02-02.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item c-flow__item--landscape"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【振込先口座登録選択】画面で、振込先口座登録を行ってください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureSecession-flow02-03.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> </div> </dd> </dl> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  <div class="c-section u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <dl class="c-notes"> <dt class="c-notes__head">ご注意ください</dt> <dd class="c-notes__body"> <ul class="c-text c-text--bulletLists"> <li>端末の故障や紛失、もしくはPASMOパスワードを失念して会員メニューサイトにログインできないなど、上記いずれかの方法で退会手続きができない場合は<a href="https://support.mobile.pasmo.jp/helpdesk?category_id=71&site_domain=default" target="_blank">会員専用退会・払いもどし専用の申請フォーム</a>よりお手続きください。</li> <li>退会によるご返金はお手続き完了後、概ね2週間〜1ヶ月後となりますので、ご了承ください。</li> <li>退会後に改めてご利用いただく場合は、翌朝5時以降に新規発行（会員登録）のお手続きが可能となります。なお、会員メニューサイトで退会手続きを行った場合は、翌朝7時以降に可能となります。</li> <li>モバイルPASMOアプリで定期券を購入された有効な定期券については、購入時のクレジットカードへ返金されます。</li> <li>退会の操作は通信環境の良い場所で行ってください。通信が不安定、または遮断されている場合、手続きができない場合があります。</li> </ul> </dd> </dl> </div> </div>  <div class="c-section"> <div class="c-section__inner"> <h2 class="c-heading c-heading--secondary">サポート・よくあるご質問</h2> <h3 class="c-heading c-heading--tertiary u-margin--sm">モバイルPASMOの払いもどし</h3> <ul class="c-faq c-faq--blankList u-margin--md js-getFaq" data-faq-categories="47"> </ul>  <div class="u-margin--md"> <form action="https://support.mobile.pasmo.jp/category/search" method="get" target="_blank" class="c-search c-search--gray"> <p class="c-search__text"><input type="text" name="keyword" placeholder="よくあるご質問を検索"></p> <p class="c-search__submit"><input type="submit" value="検索"></p> <input type="hidden" name="site_domain" value="default"> </form> </div> <div class="c-buttonGroup"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"> <p class="c-button c-button--lg"><span>サポート・よくあるご質問・<br>重要なお知らせ</span><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> </div> </div> </div> </div>  <div class="l-dropdownNav js-dropdownNav__root"> <div class="l-dropdownNav__head js-dropdownNav__button"> <p class="l-dropdownNav__return"><a href="/mp/and/"><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"></a></p> <p class="l-dropdownNav__contentName">各種手続き</p> <i class="c-icn c-icn-arrow-b" aria-hidden="true"></i> </div> <div class="l-dropdownNav__body js-dropdownNav__body"> <div class="l-dropdownNav__bodyInner"> <ul class="l-dropdownNav__items js-spnavAccordion"> <li class="l-dropdownNav__item l-dropdownNav__categoryHead js-spnavAccordion__item"> <a href="/mp/and/procedure/">各種手続き</a> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/chg-model/"><p class="l-dropdownNav__itemText">機種変更</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/app-update/"><p class="l-dropdownNav__itemText">アプリのバージョンアップ</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/infochange/"><p class="l-dropdownNav__itemText">会員情報の変更</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/reissue/"><p class="l-dropdownNav__itemText">スマートフォンの紛失・故障</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/forgotpassword/"><p class="l-dropdownNav__itemText">パスワードを忘れてしまった</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/secession/"><p class="l-dropdownNav__itemText">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</p></a> </div> </li> </ul>  <ul class="l-dropdownNav__items l-dropdownNav__items--other"> <li class="l-dropdownNav__item"><a href="/mp/contact/"><p class="l-dropdownNav__itemText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-dropdownNav__item"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-dropdownNav__itemText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-dropdownNav__item"><a href="/mp/refund/"><p class="l-dropdownNav__itemText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul>  <div class="l-dropdownNav__goTop c-buttonGroup"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="/mp/and/"> <p class="c-button c-button--appBlack c-button--lg"><span>モバイルPASMOトップへ</span></p> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div>  <div class="c-section c-section--relatedLink"> <div class="c-section__inner"> <div class="js-relatedLink"> <ul class="js-relatedLink__main"> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/chg-model/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/reissue/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/forgotpassword/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/"></li> </ul> <ul class="js-relatedLink__sub"> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/contact/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/proprietor/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/serviceguide/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/start/device/"></li> </ul> </div> </div> </div> </main> <footer class="l-footer gtmAnalytics--footer"> <div class="l-footer__link l-footer__link--main"> <div class="l-footer__linkInner"> <div class="l-breadcrumb" role="navigation"> <ul class="l-breadcrumb__items"> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/mp/and/"><i class="c-icn c-icn-home" aria-hidden="true"></i></a></li> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/mp/and/">モバイルPASMO for Android™</a></li> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/mp/and/procedure/">各種手続き</a></li> <li class="l-breadcrumb__item">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</li> </ul> </div>  <div class="l-footer__category"> <div class="l-footer__serviceLogo"> <p class="l-footer__pasmoLogo"><a href="/mp/and/"><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"></a></p> </div> <ul class="l-footer__categoryItems"> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/start/"><p class="l-footer__categoryTitle">モバイルPASMOをはじめる</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/gp/new/">Google Pay ではじめる(新規発行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/gp/transfer/">Google ウォレットアプリではじめる(移行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/new/">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/transfer/">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/register/">会員登録</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/gp/add-card/">Google Pay でのクレジットカードの設定</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/add-card/">モバイルPASMOアプリでのクレジットカードの設定</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/device/">対応機種</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/use/"><p class="l-footer__categoryTitle">モバイルPASMOをつかう</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/train/">モバイルPASMOの鉄道利用</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/bus/">モバイルPASMOのバス利用</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/pass/">モバイルPASMO定期券（通勤）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/pass-student/">モバイルPASMO定期券（通学）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/money/">モバイルPASMOでお買い物</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/money/history/">残額履歴やご利用明細等の確認</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/charge/"><p class="l-footer__categoryTitle">モバイルPASMOのチャージ</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/gp/">Google Pay で入金（チャージ）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/card/">モバイルPASMOアプリで入金（チャージ）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/autocharge/">PASMO オートチャージサービス</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/another/">銀行口座・携帯電話料金・コンビニ等から入金（チャージ）／定期券購入</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/cash/">現金で入金（チャージ）</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/procedure/"><p class="l-footer__categoryTitle">各種手続き</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/chg-model/">機種変更</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/app-update/">アプリのバージョンアップ</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/infochange/">会員情報の変更</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/reissue/">スマートフォンの紛失・故障</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/forgotpassword/">パスワードを忘れてしまった</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/secession/">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <ul class="l-footer__otherItems"> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/contact/"><span>定期券発売事業者お問い合わせ一覧</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/proprietor/"><span>定期券発売事業者で購入可能な定期の種類</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/serviceguide/"><span>サービス提供時間</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/refund/"><span>払いもどし・返金手数料</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/news/"><span>お知らせ</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/press/"><span>プレスリリース</span></a></li> </ul> <div class="l-footer__otherItem--button"> <a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"> <div class="l-footer__serviceSupport"><span><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePasmoSupport.svg" alt="モバイルPASMOサポート"></span><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></div> </a> </div> </li> </ul> </div> </div> </div>  <div class="l-footer__note"> <div class="l-footer__noteInner"> <p>●PASMO・モバイルPASMOは株式会社パスモの登録商標です。 Google 、Android 、Google Play 、Google Pay 、Google ウォレットは、Google LLC の商標です。●おサイフケータイは株式会社NTTドコモの登録商標です。●おサイフケータイアプリはフェリカネットワークス株式会社の製品です。</p> </div> </div> <div class="l-footer__link l-footer__link--sub"> <div class="l-footer__backToTop"> <a href="#" class="js-pageScroller"> <p class="l-backToTop"><i class="c-icn c-icn-arrow-t" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> <div class="l-footer__linkInner"> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/condition/">PASMOに関する約款</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/condition/agreement/">PASMO取扱規則に関する特約</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/term/">モバイルPASMO及びApple PayのPASMO会員規約</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/privacy/">モバイルPASMOに関する個人情報の取扱い</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/term/" target="_blank">サイトのご利用条件</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/sitemap/">サイトマップ</a></li> </ul> <p class="l-footer__logo"><a href="/" target="_blank"><img src="/global/assets/img/logo-pasmo.svg" alt="PASMO"></a></p> <p class="l-footer__copyright"><small>Copyright © PASMO Co.,Ltd. All Rights Reserved.</small></p> </div> </div> </footer>  <script type="text/javascript" charset="UTF-8" src="https://guest-agent.mobilus.me/web/mobi-agent-client-frame-loader.min.js?domainId=mobilepasmo"></script> <script src="/assets/js/vendor.js"></script> <script src="/mp/assets/js/chatbot.js"></script> <script src="/assets/js/lib/slick.min.js"></script> <script src="/mp/assets/js/common.js"></script> <script> !function(){ var G = GALFSRAM = window.GALFSRAM || {} G.mfx = G.mfx || {} G.mfx.router_mode = 'history' }(); </script> <script src="https://ce.mf.marsflag.com/latest/js/mf-search.js"></script>  </body> </html>

CINXE.COM

モバイルPASMOの退会（払いもどし）｜モバイルPASMO