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<!DOCTYPE html><html class="campfire" lang="ja"><head> <script> dataLayer = []; </script> <script> // Unique Script ID: +L0ZelHVge0= dataLayer.push({"facebook_convesion_api_global_event_id":"8.222.208.146_Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322)_1733266200"}); </script> <script> (function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-W9DRDW2');</script> <link href="https://fonts.googleapis.com" rel="preconnect" /><link crossorigin="anonymous" href="https://fonts.gstatic.com" rel="preconnect" /><link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Noto+Sans+JP:wght@400;500;700&display=swap" 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href="https://static.camp-fire.jp/assets/favicon/campfire/favicon-9a2fcda88c3b9ee0055bece880667cb2ddb73d2ef246b9c870fdf2804801a6f6.ico"> <link rel="apple-touch-icon" type="image/png" href="https://static.camp-fire.jp/assets/favicon/campfire/touch_icon-ace1ac4713fac55fc7b43b6b40ec97b43f7835b2e215b18ce489d6d0304158dd.png" sizes="152x152"> <meta name="description" content="CAMPFIRE（キャンプファイヤー）へのお問い合わせはこちらから。"> <meta name="keywords" content="クラウドファンディング,資金調達,campfire,キャンプファイヤー,ソーシャルファンディング,クリエイター,少額出資,プレオーダー"> <link rel="canonical" href="https://camp-fire.jp/inquiries"> <meta property="og:title" content="お問い合わせ"> <meta property="og:description" content="CAMPFIRE（キャンプファイヤー）へのお問い合わせはこちらから。"> <meta property="og:image" content="https://static.camp-fire.jp/assets/og_image/campfire-22b6fe3798be33a0cba666414eb7affa26dd17372cd1f943bcef70857a288157.png"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@campfirejp"> <meta name="note:card" content="summary_large_image"><meta name="csrf-param" content="authenticity_token" /> <meta name="csrf-token" content="dMAsL9lJfBpDAz_jBSOJ-iVpAjZrJQaWsygXV7eYFxDOsNGvpr3JN686dTU5c9a_IvLrXXMPvWqzyPFx4Cd7EA" /><script src="https://static.camp-fire.jp/assets/application-4dff65c5b4251dee6718d6dfb61a7f3d098e561f7c68a93fd5464d6fecee7b20.js"></script><script src="https://static.camp-fire.jp/assets/modules/pages_common-613b8366fd7c071dc73e4406df2ab4b422f4b9e1d214efff859cfe8bebd95909.js"></script><script src="https://static.camp-fire.jp/assets/pages/inquiries_new-e45c1bca80855763b397a94e1822163b45fd48cfbf423a0d09808179a4ecd08d.js"></script><script>const API_URL = "https://api.camp-fire.jp/";</script><script src="https://static.camp-fire.jp/assets/app-44ce68a135f5d21ff751.js"></script><link rel="stylesheet" media="all" href="https://static.camp-fire.jp/assets/application-a5e8ea9c2208242ea96ce40fd90f437dd84c1e66d681c8939b9ac9df4c01c894.css" /><script 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wrapper"><header class="header"><nav class="gl-header"><div class="navigation clearfix"><div class="logo" id="gl-logo"><a id="hnav_header_logo" title="CAMPFIRE" href="/"><img alt="CAMPFIRE" srcset="https://static.camp-fire.jp/assets/logo/campfire-cb95da2501c768c412ddb7db81f77cf265ac4c008ee4c5bf769253c9264e391b.svg?ixlib=rails-2.1.4&auto=format&w=320 320w, https://static.camp-fire.jp/assets/logo/campfire-cb95da2501c768c412ddb7db81f77cf265ac4c008ee4c5bf769253c9264e391b.svg?ixlib=rails-2.1.4&auto=format&w=414 414w, https://static.camp-fire.jp/assets/logo/campfire-cb95da2501c768c412ddb7db81f77cf265ac4c008ee4c5bf769253c9264e391b.svg?ixlib=rails-2.1.4&auto=format&w=768 768w, https://static.camp-fire.jp/assets/logo/campfire-cb95da2501c768c412ddb7db81f77cf265ac4c008ee4c5bf769253c9264e391b.svg?ixlib=rails-2.1.4&auto=format&w=960 960w, https://static.camp-fire.jp/assets/logo/campfire-cb95da2501c768c412ddb7db81f77cf265ac4c008ee4c5bf769253c9264e391b.svg?ixlib=rails-2.1.4&auto=format&w=1024 1024w" 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/><button type="submit">検索</button></div></div></form></section><section class="category-lists"><h3>カテゴリーからさがす</h3><ul class="categories"><li><a href="/projects/search?category=product"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/product-819cb1852b030d3039e47976ad0987f6fb8f3950843483ae695d2dd1173a64c4.png" /><span>プロダクト</span></a></li><li><a href="/projects/search?category=technology"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/technology-ccc1a622b61241ad4c5ecd35606b5b0da720ef5f4f93515cb066de80fe8bd333.png" /><span>テクノロジー・ガジェット</span></a></li><li><a href="/projects/search?category=local"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/local-e619be41f9b22915f6b1b4842d58d92e5236d06b6f88202bb7862e66b77a0659.png" /><span>まちづくり</span></a></li><li><a href="/projects/search?category=food"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/food-aa33dadcebd8f3391b81fc1869dac97e30d573572f21cddffe118397b8d36f7b.png" /><span>フード・飲食店</span></a></li><li><a href="/projects/search?category=social-good"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/social_good-1e8f27410dc3a9e89cc7743759e83816f56b4625f118cae0a41775e1d314ed64.png" /><span>ソーシャルグッド</span></a></li><li><a href="/projects/search?category=music"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/music-43c43f35ffe89d80706d1c78f56910086303518ca84ca44d81ac518769493e7b.png" /><span>音楽</span></a></li></ul><ul class="categories more-project-lists" id="js-more-project-lists"><li><a href="/projects/search?category=art"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/art-8cc5e90ff6e7161a50419da022fdb3a477d11501b9d708e09a1b09583c3ef7de.png" /><span>アート・写真</span></a></li><li><a href="/projects/search?category=dance"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/dance-2b653739da4f2de63d5c1586459e1a962a4af5910e198e68991583a54feba148.png" /><span>舞台・パフォーマンス</span></a></li><li><a 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/><span>ビューティー・ヘルスケア</span></a></li></ul><button id="js-see-more">もっと見る</button></section><section class="region-lists"><h3>地域からさがす</h3><ul class="region"><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/hokkaido-0e5b10748ca291db68231595027ed0d292b569b6d00af809745139dd95c9bf3c.png" /><span>北海道地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=hokkaido">北海道</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/tohoku-d612a52558720e2f12ea6ab59cb076f16ad78365a7a4518af0aa20c4a03247c9.png" /><span>東北地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=aomori">青森県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=iwate">岩手県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=miyagi">宮城県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=akita">秋田県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=yamagata">山形県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=fukushima">福島県</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/kanto-c94a8671e13dec79653e041642838d85407ecd2f20a7d6a34ffdb8ffee3cf703.png" /><span>関東地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=ibaraki">茨城県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=tochigi">栃木県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=gumma">群馬県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=saitama">埼玉県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=chiba">千葉県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=tokyo">東京都</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=kanagawa">神奈川県</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/chubu-272a717c5e7850944eefb739c1f151271565486baa5c120c42c5b76a1b4ad94e.png" /><span>中部地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=nigata">新潟県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=toyama">富山県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=ishikawa">石川県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=fukui">福井県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=yamanashi">山梨県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=nagano">長野県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=gifu">岐阜県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=shizuoka">静岡県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=aichi">愛知県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=mie">三重県</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/kinki-a466313a51e98d23f9a721bc85692aa4b5dc6f8ab6f35c14bd699105cba7f07c.png" /><span>近畿地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=shiga">滋賀県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=kyoto">京都府</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=osaka">大阪府</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=hyogo">兵庫県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=nara">奈良県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=wakayama">和歌山県</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/chugoku-cfeb18a47dca8ded7f8af486f541e63020dcfec7c3246029729cfbffd5e0fefb.png" /><span>中国地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=tottori">鳥取県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=shimane">島根県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=okayama">岡山県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=hiroshima">広島県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=yamaguchi">山口県</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/shikoku-d6cfcf5a2a70742f414d9f960790cb4e66b949ad1b51c86155f8dc772859c161.png" /><span>四国地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=tokushima">徳島県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=kagawa">香川県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=ehime">愛媛県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=kochi">高知県</a></li></ul></li><li class="js-region"><div class="region-wrap"><img src="https://static.camp-fire.jp/assets/header_search/kyushu-0789deb0d8432161b6ab715635da5268021383f25a835fafa265f0b6c920bb96.png" /><span>九州・沖縄地方</span></div><ul class="js-prefectures prefectures"><li><a href="/projects/search?prefecture=fukuoka">福岡県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=saga">佐賀県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=nagasaki">長崎県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=kumamoto">熊本県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=oita">大分県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=miyazaki">宮崎県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=kagoshima">鹿児島県</a></li><li><a href="/projects/search?prefecture=okinawa">沖縄県</a></li></ul></li></ul></section><section class="go-projects"><h3>すべてのプロジェクトをまとめて見る</h3><a href="/projects/search">プロジェクト一覧へ</a></section><section class="close-modal"><button id="js-close-search-modal">とじる<i class="fa fa-times"></i></button></section><script>$(() => { // カテゴリーのもっと見る const jsMoreProjectList = $('#js-more-project-lists'); const jsSeeMore = $('#js-see-more'); let isAnimate = false; jsSeeMore.click(() => { if (isAnimate) { return; } else { isAnimate = true; jsMoreProjectList.slideToggle().promise().done(function(){ isAnimate = false; }); jsSeeMore.toggleClass('open'); if (jsSeeMore.get(0).classList.contains('open') == true) { jsSeeMore.get(0).innerText = 'カテゴリーを閉じる'; } else { jsSeeMore.get(0).innerText = 'もっと見る'; }; } }); // 地域の開閉 const 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role="main"><div class="inquiry-header"><h3>はじめまして！</h3><div><p>CAMPFIREに会員登録をしている場合は、<a title="ログイン" rel="nofollow" href="/login">ログイン</a>してからお問い合わせください。</p></div><ul><li>プロジェクト掲載に関するご質問やご相談は<a href="/counsels#main">こちら</a>から</li><li>※審査やプロジェクトに関するお問い合わせは、プロジェクト管理画面内の<br />「スタッフからの連絡/担当者からのメッセージ」より専任担当者までご連絡ください。</li></ul></div><div class="announcement-list"><ul><li><i class="fa fa-info-circle"></i><a target="_blank" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/24730942048281">年末年始の営業に関するお知らせ</a></li><li><i class="fa fa-info-circle"></i><a target="_blank" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/34532301526553">X（旧Twitter）でのログインやアカウント連携における一部不具合について</a></li></ul></div><form class="simple_form new_inquiry" id="new_inquiry" action="/inquiries/create_confirm" accept-charset="UTF-8" method="post"><input type="hidden" name="authenticity_token" value="Hko2C5-JHqtMV9KqrGbWApwegEF1LqXw04zXdl5xJoZPLKkhagOWSF_mQEjDZ5ORes7mHApTak6yKVg2nDhkAw" autocomplete="off" /><div class="input-box string required inquiry_name"><label class="string required" for="inquiry_name">お名前 <span class="must-icon"></span></label><input class="string required" required="required" aria-required="true" type="text" name="inquiry[name]" id="inquiry_name" /></div><div class="input-box email required inquiry_email"><label class="email required" for="inquiry_email">メールアドレス <span class="must-icon"></span></label><input class="string email required" required="required" aria-required="true" placeholder="mail@camp-fire.jp" type="email" name="inquiry[email]" id="inquiry_email" /></div><div class="input-box select required inquiry_inquiry_category"><label class="select required" for="inquiry_inquiry_category">お問い合わせ種別 <span class="must-icon"></span></label><select class="select required" required="required" aria-required="お選びください" name="inquiry[inquiry_category]" id="inquiry_inquiry_category"><option value="">お選びください</option> <option value="user_accounts">会員登録・ログイン・退会について</option> <option value="project_backing">プロジェクトの支援について</option> <option value="project_posting">プロジェクトの投稿について</option> <option value="fanclub">コミュニティの運用について</option> <option value="media">取材・メディア掲載について</option> <option value="alliance">事業提携・法人営業について</option> <option value="bug_report">改善要望・バグ報告</option> <option value="insurance">あんしん支援保証について</option> <option value="fireball">Fireball について</option> <option value="booster">BOOSTER について</option> <option value="machiya">machi-ya について</option> <option value="complaints">弊社に対するご意見や苦情</option> <option value="others">その他</option></select></div><div class="faq" id="js-faq-a"><div class="inner" id="js-faq-a-user_accounts"><dl><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>新規会員登録の方法が分からない</dt><dd><p><a rel="nofollow" href="/login">新規会員登録ページ</a>より無料で行うことができます。</p><div class="submit-box"><a target="_blank" class="blue no-shadow button" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/230469007">関連したFAQを見る</a></div></dd></dl></div><div class="inner" id="js-faq-a-project_backing"><dl><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>支援できているかどうか分かりません</dt><dd><p>まずは「支援完了のお知らせ」メール受信有無の確認、並びにログイン後の「支援したプロジェクト」一覧より該当する支援履歴の有無を確認してください。<br />また、「支援完了のお知らせ」メールの件名は以下をご参考ください。<br />・「【CAMPFIRE】支援完了のお知らせ」<br />・「【CAMPFIRE】《必ずご確認ください》コンビニ払いのご案内」（※コンビニ決済の場合）<br />・「【CAMPFIRE】《必ずご確認ください》銀行振込のご案内」（※銀行振込の場合）</p><div class="submit-box"><a target="_blank" class="blue no-shadow button" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/37472366502681">関連したFAQを見る</a></div></dd><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>プロジェクト支援の方法が分からない</dt><dd><p>支援したいプロジェクトのプロジェクトページをご覧ください。<br /> プロジェクトページの右側にある「プロジェクトを支援する」というボタンをクリックするか、欲しいリターンをクリックしてください。</p><div class="submit-box"><a target="_blank" class="blue no-shadow button" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/234483608">関連したFAQを見る</a></div></dd><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>支援する時に利用可能な決済方法は、何ですか？</dt><dd><p>クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/Diners Club/American Express）、コンビニ払い（全国の主要コンビニエンスストア）、銀行振込、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、d払い、PayPal、FamiPay、PayPay、楽天ペイ、au PAYをご利用いただけます。<br /> 上記以外の決済方法には現在対応しておりません。</p><div class="submit-box"><a target="_blank" class="blue no-shadow button" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/234485888">関連したFAQを見る</a></div></dd><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>リターンが届かない場合は、どうしたらいいですか？</dt><dd><p>プロジェクトによってリターンの発送（履行）時期は様々です。リターン毎に設定されている「お届け予定」をご確認ください。<br /> ・プロジェクトオーナーからリターンに関するメッセージがない場合<br /> ・お届け予定を越えてもリターンが届かない場合<br /> ・転居などによりお届け先の住所に変更がある場合<br /> 上記の場合は、メッセージを送って直接プロジェクトオーナーへお尋ねください。</p><div class="submit-box"><a target="_blank" class="blue no-shadow button" href="https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/234486148">関連したFAQを見る</a></div></dd></dl></div><div class="inner" id="js-faq-a-project_posting"><dl><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>プロジェクト投稿の方法</dt><dd><p><a href="/readyfor">プロジェクトをはじめるページ</a>より無料で行うことができます。<br />プロジェクトの投稿には、事前に新規会員登録が必要です。</p></dd><dt><i class="fa fa-question-circle"></i>プロジェクト投稿全般に不具合がある場合</dt><dd><p>お問い合わせ内容に下記項目を合わせてご入力ください<br /> ・OS（Windows/Mac/iOS/Android等）<br /> ・ブラウザ（IE/Safari/Google Chrome/Firefox等）</p></dd></dl></div></div><div class="input-box string required inquiry_title"><label class="string required" for="inquiry_title">お問い合わせ件名 <span class="must-icon"></span></label><input class="string required" required="required" aria-required="true" type="text" name="inquiry[title]" id="inquiry_title" /></div><div class="input-box text required inquiry_body"><label class="text required" for="inquiry_body">お問い合わせ内容 <span class="must-icon"></span></label><textarea class="text required" required="required" aria-required="true" name="inquiry[body]" id="inquiry_body"> </textarea></div><div class="input-box url optional inquiry_url"><label class="url optional" for="inquiry_url">対象プロジェクトのURL</label><input class="string url optional" type="url" name="inquiry[url]" id="inquiry_url" /></div><div class="submit-box"><input type="submit" 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